銷售實(shí)習(xí)心得合集15篇

　　當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí)，就十分有必須要寫一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢？以下是小編為大家收集的銷售實(shí)習(xí)心得，希望對(duì)大家有所幫助。

銷售實(shí)習(xí)心得1

　　因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)是關(guān)于化妝品銷售的，所以學(xué)到了很多這方面的知識(shí)。我在學(xué)校既學(xué)不到化妝品的相關(guān)知識(shí)，也學(xué)不到銷售技巧的應(yīng)用，但正是因?yàn)槿绱耍冶┞冻隽巳狈?shí)踐經(jīng)驗(yàn)的問題，更注重這方面的學(xué)習(xí)。這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷也證明了，如果我主動(dòng)去學(xué)，是可以從化妝品銷售成長(zhǎng)起來的。

　　雖然一開始不了解銷售工作，但是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，主要是為了防止實(shí)習(xí)生在什么都不懂的情況下難以做好銷售工作。另外，化妝品銷售確實(shí)考驗(yàn)了員工的敬業(yè)精神和銷售能力，不容忽視。在培訓(xùn)期間，我能夠認(rèn)真記下化妝品知識(shí)，并加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。在我看來，如果你連主要產(chǎn)品都不知道，你就沒有資格成為銷售人員。另外，導(dǎo)師在這方面給了你很多幫助，讓你得到更好的成長(zhǎng)。不過我也明白，面對(duì)實(shí)習(xí)，你要更主動(dòng)的表達(dá)自己，才能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。任何懈怠或鬼混，都只會(huì)導(dǎo)致實(shí)習(xí)結(jié)束后一事無成。

　　雖然培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)，但確實(shí)加深了我對(duì)化妝品知識(shí)的理解。后來在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參加了銷售工作，并為之努力。雖然我把理論知識(shí)學(xué)好了，但實(shí)際工作中仍然存在很多問題?？雌饋砜蛻艉芏?，但大多只問價(jià)格或者試用。偶爾，溝通時(shí)間長(zhǎng)的客戶很少購(gòu)物。這讓我感到沮喪，并積極向老員工尋求建議，以了解自己的缺點(diǎn)。通過交流，我了解了實(shí)習(xí)生在銷售工作中容易犯的錯(cuò)誤，學(xué)到了很多重要的注意事項(xiàng)。

　　隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的推移，我也了解到了銷售工作的難度和重要性。雖然銷售工作很累，但已經(jīng)成為不可或缺的重要職業(yè)之一。另外，化妝品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潛力很大，需要不斷從中挖掘相應(yīng)的價(jià)值。作為一名銷售人員，不僅要做好宣傳，還要在與同行競(jìng)爭(zhēng)的過程中確立優(yōu)勢(shì)。哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽，都有可能導(dǎo)致銷售工作沒有我想象的那么好，所以我可以關(guān)注化妝品銷售工作的細(xì)節(jié)，盡我所能給每一位客戶帶來良好的服務(wù)體驗(yàn)。

　　實(shí)習(xí)結(jié)束只是我站在事業(yè)起跑線上的基本資格。所以我從來沒有因?yàn)殇N售工作中的一些成績(jī)而沾沾自喜，一直有著積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。作為職場(chǎng)新人，畢業(yè)后還是需要認(rèn)真對(duì)待工作的。希望通過自己在化妝品銷售方面的努力，能有更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。

銷售實(shí)習(xí)心得2

　　在這段時(shí)間里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問題多了深一層次的思考?；叵肫疬@六個(gè)月的生活，一個(gè)人在新的.環(huán)境里，應(yīng)付新的人際關(guān)系，本來就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏，這六個(gè)月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅(jiān)定信心，也讓我從中得到了深刻的認(rèn)識(shí)。以后我就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來越重?；厩闆r：生產(chǎn)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)目的：通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷情況，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。

　　從這次實(shí)習(xí)中我總結(jié)出了幾點(diǎn)，例如：

　　一、談判需要技巧，見不同的人說不同的話。每個(gè)店，每一個(gè)店主都不是完全相同的，所以要采用不同的方法，使用正確的談判方式。貼底圍時(shí)，有的店主同意貼在店內(nèi)，隨便貼，有的店主絕不讓貼，而多數(shù)店主態(tài)度不明，猶豫不決，對(duì)這些情況，談判時(shí)說話的側(cè)重點(diǎn)不同。對(duì)同意貼的不用太費(fèi)力解釋，對(duì)不同意的可選擇折衷的方法，少貼或貼在店主指定住置，對(duì)猶豫的店主則應(yīng)多講底圍的好處及貼了以后的好處。

　　二、要善于尋找方法。解決問題有很多種方法，而最終只會(huì)有一種方法被我們采納使用，而尋找出最有效，最適合的方法至關(guān)重要。比如，貼底圍一般采用的方法是登著梯子貼，但“梯子作業(yè)”有諸多弊端：扛梯子太費(fèi)力氣，店內(nèi)空間狹小，用梯子很不方便。。。。。。而我們采用“竹竿作業(yè)”，不但節(jié)省了力氣，也不再受空間的限制，實(shí)際操作中也簡(jiǎn)便易行，而且貼出的效果很好。

　　三、選擇好工具，事情就做好了一半。所謂“工欲善其事必先利其器”，使用竹竿貼底圍，想要貼出好的效果，最先要做的就是對(duì)竹竿的加工。竹竿的長(zhǎng)度、粗細(xì)、硬度，竹竿頂部綁粘的硬紙的平整度、穩(wěn)定程度、是否堅(jiān)挺，都影響著貼出底圍的效果。如果工具選擇的好，操作規(guī)范，那么貼底圍的效果一定很好。

　　四、底圍不僅是對(duì)顧客的廣告宣傳，更是對(duì)店主的潛移默化的影響，選擇貼底圍的位置很重要。要顧客一眼看到不如讓店主時(shí)時(shí)看到。顧客看到只會(huì)當(dāng)作一個(gè)廣告宣傳，不會(huì)過多在意，而店主在自己的店里總是看到，就會(huì)影響他的思維，無形中被灌輸了我們的產(chǎn)品形象，使其在日常？經(jīng)營(yíng)中，會(huì)在不經(jīng)意間想到我們的產(chǎn)品，樂意賣我們的產(chǎn)品。

銷售實(shí)習(xí)心得3

　　暑假轉(zhuǎn)眼就過去了，一個(gè)月的時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng)，說短不短，在這個(gè)假期里我體會(huì)到了很多，感受也很深，透過自己的親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐，讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì)，在實(shí)踐中，增長(zhǎng)了見識(shí)，鍛煉了自己的勇氣，培養(yǎng)自己的韌性，寒假放假后，經(jīng)過熟人的介紹來到一家汽車公司，而我在公司里做最簡(jiǎn)單的工作，每一天在公司的吧臺(tái)售賣飲料，給客戶倒茶，透過這次實(shí)踐更進(jìn)一步了解社會(huì)。

　　首先簡(jiǎn)單介紹一下公司，它是廣州賽弗汽車公司中長(zhǎng)城汽車的一個(gè)代售店，前面汽車展廳，展賣汽車，中間是吧臺(tái)和客戶休息區(qū)，后面是汽車維護(hù)部，而我就在公司中間的吧臺(tái)工作，由于以前沒干過類似的工作，對(duì)商品的價(jià)格和其它方面都了解甚少，所以還需要理解他們正式員工的培訓(xùn)，幾天后，對(duì)工作有所了解，對(duì)一些的基本的禮儀也有所熟悉，但是透過幾天實(shí)踐，我發(fā)此刻與客戶交流與接待方面還有所欠缺，同樣的工作在其他同事手中則流利進(jìn)行，而我則不能。透過一個(gè)假期的實(shí)踐我總結(jié)吃以下幾點(diǎn)：

　　第一：服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要，作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，更何況是來公司買車的客戶，對(duì)其態(tài)度必須要好，因此良好的服務(wù)態(tài)度是務(wù)必的，要想獲得更多的利潤(rùn)就務(wù)必提高銷售量，這就要求我們想客戶之所想，急所其之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌禮貌，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求，比如說為客戶倒茶，一般廣東人都喜歡喝茶，因此，給他們倒茶，必須要注意茶的溫度和茶的香味，讓客戶滿意，而如果不恰當(dāng)?shù)乃疁貏t會(huì)讓客戶不滿意，因此，也就務(wù)必好好為客戶服務(wù)，讓他們滿意。

　　第二：要好好遵守公司的規(guī)矩。俗話說：“國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。”自然，作為一個(gè)公司也有很多的規(guī)定，比如說：上班時(shí)間不能夠串崗，不能夠閑聊，不能夠隨意接聽手機(jī)等等。所謂不能夠串崗就是不能夠擅自離開自己的崗位。為什么不能夠隨便串崗呢?因?yàn)楦鱾€(gè)崗位各個(gè)人都有各自的工作，如果隨便串崗，則會(huì)出現(xiàn)某個(gè)崗位缺人，如果客戶剛好找某個(gè)崗位的人而又恰好不在，則會(huì)給公司帶來負(fù)面影響，同樣不能夠閑聊是因?yàn)槿绻诠ぷ鲿r(shí)間員工都在一齊嘰嘰喳喳閑談，公司就像一個(gè)菜市場(chǎng)，毫無紀(jì)律可言，那樣下去，公司就會(huì)日益散漫，不利于公司的發(fā)展，而不準(zhǔn)接聽電話也是相同的理由吧，如果被經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，少則挨批，多則扣薪水，遵守規(guī)矩還是很重要的，所謂沒有規(guī)矩不成方圓。要嚴(yán)格要求自己，既然進(jìn)了公司就得按規(guī)矩辦事，即使只是去公司做寒假工是非正式員工，也應(yīng)用公司的紀(jì)律要求自己。

　　第三：要真誠(chéng)的對(duì)待身邊的人。你能夠偽裝你的面孔，偽裝你的心，但你絕不能夠忽視真誠(chéng)的力量，第一天去上班的時(shí)候，心里不可避免的有些疑惑，畢竟以前沒做過類似的工作，心里就沒底，不明白就應(yīng)去怎樣做，要去干些什么等等，剛踏進(jìn)公司的時(shí)候，只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名的眼光看著我，我微笑著和他們打招呼，問他們?cè)绨玻瑢擂蔚木置媪⒖痰玫搅司徑?，大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每一天早上見到他們都要微笑的說聲“早上好”，那是我心底真誠(chéng)的問候，發(fā)自內(nèi)心的，真正的微笑，是一種能打動(dòng)人的真誠(chéng)問候，我總覺得經(jīng)常有一些東西容易被我們忽略，比如一個(gè)甜美的微笑，一聲輕輕的問候，一句關(guān)心的話語，但他們卻表達(dá)了對(duì)一個(gè)人的尊重和關(guān)心，也讓別人感覺到被重視與關(guān)心，僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事打成一片，很好的跟他們交流與溝通，我想，就應(yīng)是我的真誠(chéng)換得了同事們的信任吧，他們都把我當(dāng)朋友，也愿意指導(dǎo)我，教我就應(yīng)怎樣去做，也跟我談此刻的就業(yè)形勢(shì)等與工作無關(guān)的事情，短短的一個(gè)月，使我受益匪淺，讓我懂得了如何更好的為人處事，當(dāng)今社會(huì)一向處在發(fā)展中，所以對(duì)人才的要求也越來越高，我們就應(yīng)用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認(rèn)識(shí)，更好的完善自己，要用真誠(chéng)的力量去感動(dòng)別人。

　　第四：我們也需要有工作的激情與耐心，激情與耐心就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花，在公司時(shí)，同事跟我說想做好服務(wù)這一類，必須要有激情與耐心，這一行需要有恒久的耐心去不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，用知識(shí)武裝自己，提高自己的專業(yè)水平，要用耐心去處理好每件事，用耐心去把事情做得有條有理，那樣做事才有效率。

　　我的經(jīng)理在我走之前也給我一些指點(diǎn)，他說：“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代要好好學(xué)習(xí)，但也要適時(shí)的增長(zhǎng)見識(shí)，去實(shí)踐，去體驗(yàn)社會(huì)，專業(yè)知識(shí)是重要的，但把專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐也重要，在大學(xué)學(xué)習(xí)的時(shí)候鍛煉自己的潛力很重要，在寒假參與社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺到多少，等到畢業(yè)后，有的是賺錢的機(jī)會(huì)，做寒假工主要的目的是鍛煉自己的潛力?！比缓笏艺f了他讀書時(shí)的事，他說他讀書的時(shí)候求知欲很強(qiáng)，想方設(shè)法的想多學(xué)點(diǎn)東西，在假期的時(shí)候經(jīng)常去打工，目的就是為了鍛煉自己，體驗(yàn)社會(huì)生活。我想在學(xué)生時(shí)代，多鍛煉自己是十分重要的。

　　經(jīng)過這一個(gè)暑假的打工生活，我收獲了很多，走出了美麗的象牙塔感受外面的世界，去體會(huì)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)與殘酷，而不要做一只井底蛙，絲毫感覺不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。透過這一個(gè)多月的打工生活讓我懂得了許多做人的道理，也讓我看到了自己的不足和缺點(diǎn)，所以在今后的學(xué)習(xí)中要嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能，做一個(gè)能適應(yīng)社會(huì)的人。

銷售實(shí)習(xí)心得4

　　轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作已成為歷史，在這一個(gè)月的時(shí)間里，通過實(shí)踐學(xué)習(xí)，與其他員工的相互溝通，工作期間能與眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的專業(yè)人士共事使我受益非淺，從中增長(zhǎng)了很多實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí)，我已逐漸溶入了這個(gè)大集體當(dāng)中。 俗話說：“隔行如隔山”。我從事多年的酒店管理工作，以前從來沒有接觸過房地產(chǎn)開發(fā)這個(gè)行業(yè)，說實(shí)話心里沒底。領(lǐng)導(dǎo)給我安排到了公司各部門實(shí)習(xí)，起初真有點(diǎn)不適應(yīng)，不知從何處下手。在這里我認(rèn)識(shí)了各部門的一線負(fù)責(zé)人，同時(shí)也了解了各部門的相關(guān)工作，他們?cè)诠ぷ髦薪o了我很大幫助，有什么不明白的，他們親自帶我去現(xiàn)場(chǎng)，而我遇到不懂不會(huì)的我就去請(qǐng)教他們。在這一個(gè)月時(shí)間里，我勤勤懇懇，扎扎實(shí)實(shí)，腳踏實(shí)地地做好一個(gè)實(shí)習(xí)員工的本職工作，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，虛心向其他員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，并不斷實(shí)踐同時(shí)也閱讀有關(guān)公司概況及公司領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展思路和主導(dǎo)思想，使自己竟快成為“微樂花園”人。

　　現(xiàn)在我就以下幾個(gè)方面對(duì)這一個(gè)月來的個(gè)人工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的個(gè)人總結(jié)：

　　1、公司領(lǐng)導(dǎo)為了讓我發(fā)揮個(gè)人專業(yè)特長(zhǎng)，第一站指派我來來到微樂會(huì)所，在此期間公司的重要接待，本人也都一一參加了，了為記住相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人的嗜好.電話.本人也做了相關(guān)記錄，同時(shí)也受到了部門負(fù)責(zé)人的一致好評(píng)。同時(shí)本人也憑介自己多年來對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)管理上的了解，看到了目前微樂會(huì)所管理上的不足，當(dāng)然硬件上不可能有太大變動(dòng)，但可以從客觀上變以動(dòng)一些比如(地毯.窗簾.桌漆.餐具等都應(yīng)該做一更換)。軟件上我們的服務(wù)缺乏主動(dòng)性，專業(yè)的禮節(jié)禮貌基本不會(huì)應(yīng)用，從而可以看出平時(shí)缺乏專業(yè)的技能培訓(xùn)，在經(jīng)營(yíng)銷售上沒有創(chuàng)新，沒有主動(dòng)銷售意識(shí)，對(duì)客戶要求沒有做出準(zhǔn)確判斷，工作收尾后沒有做出具體分析與總結(jié)。在員工工作閑暇之余沒有豐富業(yè)余課外生活，所以員工工作狀態(tài)消極盲目，在各崗位的獎(jiǎng)懲制度上沒有明確出臺(tái)相關(guān)制度。

　　2、在物業(yè)公司的實(shí)習(xí)階段中首先了解了本部門的作息時(shí)間和日常的工作流程，并對(duì)本部門下屬的分管部門進(jìn)行了一一實(shí)習(xí)。就我個(gè)人認(rèn)為講物業(yè)公司是我公司的一個(gè)特殊窗口，而物業(yè)公司的全體員工有著積極向上的工作態(tài)度他們相互團(tuán)結(jié)任勞任怨，按時(shí)上下班，有時(shí)還遇上加班，體現(xiàn)了一家人的親和力，上級(jí)安排的日常工作基本按時(shí)完成，不會(huì)出什么差錯(cuò)。但仍從在著不足，如員工的安全保障存有隱患，工具配套上不全，應(yīng)對(duì)員工在操作技能方面做出專業(yè)培訓(xùn)。辦公場(chǎng)所內(nèi)沒有設(shè)置相關(guān)的收費(fèi)警示牌，污水處理室內(nèi)每日測(cè)試的ph值存在不穩(wěn)定性，在水利用方面慎用清潔劑，盡量用肥皂，減少洗滌劑中的化學(xué)物質(zhì)對(duì)水的污染。本部門同時(shí)也缺乏和其他部門之間相互溝通與了解。環(huán)境部雖然打造了院內(nèi)環(huán)境處處怡然花草幽香的景致，但忽略了對(duì)院內(nèi)植物物種的介紹，應(yīng)掛有小牌寫明植物對(duì)保護(hù)環(huán)境的功效，這樣更能說服我們所提倡的天然氧吧!同時(shí)也能體現(xiàn)出我們對(duì)業(yè)主的責(zé)任。對(duì)垃圾的回收也應(yīng)作出改進(jìn)，如垃圾的分類回收循環(huán)再用。

　　在保障部，往往給業(yè)主維修時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些本可以解決的問題，因物件配置短缺而滯后。安保部的員工在與客戶溝通時(shí)呆板，不夠靈活，保安應(yīng)具禮儀及注意事項(xiàng)：制服必須穿戴整齊及清潔，頭發(fā)應(yīng)定期修剪梳理整齊，不得留長(zhǎng)頭發(fā)，胡子必須刮好，皮鞋應(yīng)該擦亮，手指甲必須定期修整及保持清潔。見到相熟的客人，必須有禮貌地打招呼，對(duì)所有客人的提問，必須有禮貌地耐心回答。即使面對(duì)無理取鬧的客人，亦不可隨便惡言相向，必須耐心解釋原因。若在必要時(shí)應(yīng)轉(zhuǎn)達(dá)上級(jí)處理，應(yīng)盡量面帶笑容，保持一個(gè)親切的形象。即使在向陌生人詢問時(shí)，亦應(yīng)盡量保持笑容及禮貌，切記不可無故厲聲喝問，影響公司的形象。絕對(duì)不能在面對(duì)客人時(shí)抽煙或吃零食，更不可咬著香煙或食物跟客人講話。站崗時(shí)，腰板必須挺直，切忌歪歪斜斜，有氣無力。

　　3、在市場(chǎng)部的一段時(shí)間，在協(xié)助辦理合同的備案工作中，聽取了兩次銷售部門工作總結(jié)會(huì)議，從中我學(xué)到了一些房屋契稅的相關(guān)知識(shí)，房屋按揭等，并對(duì)房屋銷售環(huán)節(jié)有了一定的認(rèn)識(shí)。對(duì)所銷售項(xiàng)目的環(huán)境和一些基本知識(shí)本人也做了詳細(xì)記錄，對(duì)房屋面積價(jià)格以及建筑材質(zhì)的熟悉和牢記，并對(duì)微樂花園的發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)在思路上的決策也有所關(guān)心，分析了領(lǐng)導(dǎo)以怎樣的心意準(zhǔn)備打造宜居住宅的思路。認(rèn)真做好市場(chǎng)分析和經(jīng)營(yíng)決策，狠抓企業(yè)內(nèi)部管理，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，同時(shí)也取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，在一小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈和平鎮(zhèn)，今后的蘭州東城區(qū)成為公司開發(fā)樓盤最佳選擇，再造還原生態(tài)棲息地，傳承“文化，自然，隨意，生態(tài)”的設(shè)計(jì)宗旨，利用現(xiàn)有的超大綠地面積，加以大量的綠色植物，多品種植物生態(tài)地混植成仿自然的植物群落。以往開發(fā)商在對(duì)土地開發(fā)利用上破壞了其原有的生態(tài)結(jié)構(gòu)，而這種原生態(tài)結(jié)構(gòu)是多年的自然選擇和歷練而留存下來的最適宜最精華的東西。而公司的方案就是要把被破壞的生態(tài)還原、再造、并升華，重新還給小區(qū)居民，各項(xiàng)休閑活動(dòng)場(chǎng)地也更便捷、更貼心、更親切。

　　生活于此，讓心靈與感官?gòu)娘L(fēng)聲、水聲、童趣聲、鳥語花香春牙秋葉間飛舞，享受更私密、更自然、更生態(tài)的綠色生活。目前我所了解的正是公司剛開盤的花園洋房，六套別墅，A會(huì)所，三個(gè)項(xiàng)目及微樂會(huì)所的相關(guān)接待，在花園洋房的熱銷中很多人購(gòu)買時(shí)會(huì)顧慮的很多，提出一些院內(nèi)設(shè)施及周邊環(huán)境改善的相關(guān)資詢，今日公司主要是靠業(yè)務(wù)員發(fā)宣傳單來做宣傳的，在此期間本人也參加過發(fā)放傳單宣傳，偶爾也做短信宣傳?；驹谑袌?chǎng)部我每天都在對(duì)客戶的提問作以解釋，問題大都相似的，所以對(duì)這個(gè)項(xiàng)目我很快就熟悉了。并且在這段期間讓我明白了很多專業(yè)問題。

　　工作期間我也要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，以免遭到在客戶咨詢時(shí)候無言以對(duì)的尷尬。我的任務(wù)就是接聽熱線、回答客戶的問題，同時(shí)還要把客戶的姓名、聯(lián)系方式以及宣傳單上聯(lián)系人是誰問清楚并作好記錄。做好來訪登記，給銷售人員分配電話，客戶要看房時(shí)及時(shí)通知她們做準(zhǔn)備。也有時(shí)候當(dāng)銷售忙不開的時(shí)候我會(huì)接待來訪客戶，就是對(duì)小區(qū)的位置、結(jié)構(gòu)、價(jià)格等給客戶做簡(jiǎn)單的介紹。雖然在市場(chǎng)部實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)也沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，我做到了虛心學(xué)習(xí)不懂就問，絕不做不懂裝懂事情，進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)與工程部同事們請(qǐng)教樓盤項(xiàng)目建設(shè)施工過程中，項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全，及預(yù)期完工時(shí)間目標(biāo)等。在實(shí)習(xí)過程中我任然發(fā)現(xiàn)了很多問題，售樓小姐在介紹樓盤時(shí)過于簡(jiǎn)單，只是對(duì)面積價(jià)位環(huán)境作出介紹，對(duì)于建筑材質(zhì)更本不談，在談判技巧也存有問題，很多單子都會(huì)在簽合同的時(shí)候崩掉，不難看出我們的銷售人員在談判時(shí)缺乏談判技巧性， 懂談判的往往都能抓住雙方的特點(diǎn)對(duì)癥下藥一舉攻下，所以我建議公司拿出統(tǒng)一思想，同意話語的專業(yè)的培訓(xùn)資料定期不定期的做出培訓(xùn)。

　　俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過再以后的工作學(xué)習(xí)與實(shí)踐，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，去其糟粕，取其精華，不斷提高自身素質(zhì)。

　　作為一個(gè)員工實(shí)習(xí)生，在這短短一月中能得到同事的熱情對(duì)待，我很感動(dòng)，同時(shí)也很努力工作，我只能說，不管我在這個(gè)崗位上做多久，我都會(huì)用心對(duì)待的。 以上是我一個(gè)月來的簡(jiǎn)單總結(jié)，望今后的學(xué)習(xí)和工作中，我要更進(jìn)一步的嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正。

銷售實(shí)習(xí)心得5

　　對(duì)于一名即將畢業(yè)的大學(xué)生來說，實(shí)習(xí)是非常有必要的，它是我們學(xué)生生涯以來的最后一堂課。通過實(shí)習(xí)，鞏固所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，把理論知識(shí)充分的運(yùn)用到實(shí)踐中去，慢慢褪去學(xué)生的稚嫩，真正走向社會(huì)，是成長(zhǎng)的一大步。今年寒假，我選擇了在一家汽車銷售公司實(shí)習(xí)。

　　回想在汽車銷售公司實(shí)習(xí)時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，一個(gè)寒假的實(shí)習(xí)經(jīng)歷教會(huì)了我很多東西，都是書本上學(xué)不到的東西，對(duì)我以后的人生路有積極的意義。

　　實(shí)習(xí)期間的感觸很深，總的來說就是要認(rèn)認(rèn)真真的做事，做人低調(diào)勤奮，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)，在汽車銷售公司實(shí)習(xí)讓我明白了很多，下面就說說我實(shí)習(xí)期間的心得體會(huì)：

　　一、在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境下，我們要堅(jiān)持做自己，保持真我

　　如今的社會(huì)很復(fù)雜，什么樣的人都有，對(duì)于剛出社會(huì)的大學(xué)生來說，很容易隨波逐流，這樣是很不好的，在汽車銷售公司實(shí)習(xí)時(shí)，看見很多同事因?yàn)橐恍╀N售額明爭(zhēng)暗斗的，看起來很假，這些都是我無力改變的，我能做的就是堅(jiān)持自己，不要有樣學(xué)樣，這樣我們的人生才更有意義。

　　二、學(xué)會(huì)獨(dú)立，不要指望依賴任何人

　　作為一個(gè)實(shí)習(xí)大學(xué)生，我們不能因?yàn)檫@個(gè)借口而對(duì)別人產(chǎn)生依賴，就連指導(dǎo)老師都不行，我們要學(xué)會(huì)獨(dú)立自主，要學(xué)會(huì)選擇，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，沒有誰會(huì)讓你依靠一輩子，不能獨(dú)立自主，一定會(huì)被社會(huì)淘汰。所以，我們一定要擺脫依賴，慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立，對(duì)自己負(fù)責(zé)。

　　三、在實(shí)習(xí)工作中要積極主動(dòng)

　　作為一個(gè)初到汽車銷售公司實(shí)習(xí)的大學(xué)生，在新的環(huán)境下，做事要勤快，要積極主動(dòng)，因?yàn)槲覀冎皇且粋€(gè)實(shí)習(xí)生，沒有任何的社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)，俗話說的好“勤能補(bǔ)拙”，所以我們只有在實(shí)習(xí)工作中積極主動(dòng)，勤奮好學(xué)，讓自己盡可能的進(jìn)步。

　　四、學(xué)會(huì)為人處事的道理，和他人友好相處

　　做銷售這行最主要的就是人脈了，要能說會(huì)道，先把自己推銷出去，才好更好的銷售出產(chǎn)品。所以我們要搞好人際關(guān)系，在工作中和同事和睦相處，有困難的時(shí)候大家才會(huì)幫你。一個(gè)人的力量畢竟是小的，團(tuán)隊(duì)的力量才是強(qiáng)大的，我們要相信這點(diǎn)，好好的處理人際關(guān)系，良好的關(guān)系網(wǎng)也是以后發(fā)展的必要準(zhǔn)備。

　　光陰似箭，為期七天的汽車銷售實(shí)習(xí)結(jié)束了，回首這七天的實(shí)習(xí)，發(fā)覺自己的收獲真的很多，懂得了銷售的技巧，學(xué)會(huì)了和客人溝通交流，學(xué)會(huì)了察言觀色，豐富了我的社會(huì)閱歷等等。

　　再回首汽車銷售實(shí)習(xí)期間的日子充滿了喜怒哀樂，三天的培訓(xùn)，四天的工作，雖說日子短暫，卻給我們留下了不可磨滅、美好的回憶。

　　七天的實(shí)習(xí)時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng)，說短也不短，雖說培訓(xùn)的時(shí)間只有三天，并且一直都是在培訓(xùn)如何和客戶溝通交流，給我們與陌生人打起了溝通的橋梁，并且可探知客戶的需求欲，由此而知作為一位營(yíng)銷員，話術(shù)是多么的重要。

　　三天培訓(xùn)時(shí)間，里面的內(nèi)容是枯燥無味的，但是給我們運(yùn)用起來確是充滿了歡樂，我們的歡聲笑語從公司到飯?zhí)?。但在培?xùn)的時(shí)間里，經(jīng)理還有里面的員工都與我們說了很多他們的經(jīng)歷，比如：在什么情況下客戶會(huì)有哪些反應(yīng)？會(huì)問我們什么？世上什么客戶都有，我們應(yīng)以什么心態(tài)去面對(duì)等等。

　　在培訓(xùn)中我們還是學(xué)到了新的知識(shí)，每款車的＇賣點(diǎn)是什么？里面一些簡(jiǎn)單易懂的配置我們都略知一二，并對(duì)不同品牌車的歷史有了更進(jìn)一步的了解，這也讓我們?cè)谄囦N售實(shí)習(xí)期間，同客戶交談變得更自信做些鋪墊。

　　在汽車銷售實(shí)習(xí)工作時(shí)，我們每位同學(xué)都堅(jiān)守著自己的崗位，有了第一次工作經(jīng)驗(yàn)的我們對(duì)待工作都是充滿了激情和自信，對(duì)待每一位客戶都是真誠(chéng)、細(xì)心、耐心的接待和解答客戶所提出的每一個(gè)問題；但是還是有不足之處，那就是專業(yè)知識(shí)沒過關(guān)，我們對(duì)汽車的構(gòu)造的了解還不透徹和對(duì)同一品牌的汽車不了解，所以很容易造成客戶對(duì)我們的不信任，所以，我學(xué)到了：知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。

　　在實(shí)習(xí)工作的同時(shí)我也在細(xì)心的學(xué)習(xí)，留意客戶的肢體語言與說話語氣，有意向購(gòu)車的客戶會(huì)怎樣的表現(xiàn)，怎樣可以看出、聽出客戶近期會(huì)不會(huì)購(gòu)車等。但也了解到了一些專業(yè)方面的知識(shí)，如：怎樣才能按揭？當(dāng)客戶說車耗油時(shí)該如何用專業(yè)術(shù)語回答等。

　　相信有了這次汽車銷售實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，我的未來會(huì)更加的美好。通過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了很多的道理，都是在書本上所學(xué)不到的，是一次受益匪淺的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。

　　實(shí)習(xí)，對(duì)于我一個(gè)剛剛畢業(yè)的學(xué)生來說，這是我最為寶貴的經(jīng)歷，也是我能夠更好的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的一個(gè)階段，是我人生當(dāng)中所需要的比較困難但是又收獲最為豐富的階段，我也很幸運(yùn)的自己成為了這一階段里的一員，我的實(shí)習(xí)來到了xx汽車專賣店，成為了一名汽車銷售，在工作當(dāng)中，我不管是在工作上，還是在生活當(dāng)中，都獲得了很大的提高，我也非常的感謝xx汽車專賣店，感謝所有幫助過我的人，感恩命運(yùn)，感恩生活，感恩遇見。

銷售實(shí)習(xí)心得6

　　一、實(shí)習(xí)目的或研究目的

　　本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。

　　一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。

　　實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。

　　二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。

　　三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)

　　20xx年6月7日到6月19日，我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。

　　首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以銷售化裝品為主的私營(yíng)銷售公司。雖然它的規(guī)模不大，只有10幾個(gè)員工，只有兩個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會(huì)上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行顧客的滿意是我們永恒的追求為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品，并由專人對(duì)來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司一直堅(jiān)持以人為本的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則：為科研開發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷，經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識(shí)為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對(duì)員工的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)：保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

　　雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等，都全身心的投入到工作中去。

　　實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

　　這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。

銷售實(shí)習(xí)心得7

　　轉(zhuǎn)眼間，x個(gè)半月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)畫上圓滿的句號(hào)。在實(shí)習(xí)的過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足需要改正，也在這短短的兩個(gè)半月的實(shí)習(xí)中，我收獲了許多。

　　剛開始時(shí)候很不習(xí)慣實(shí)習(xí)的工作，一天要站八個(gè)小時(shí)，嘴巴還經(jīng)常要給顧客做翻譯或介紹商品。每天下班回來腳都痛得幾乎走不了路，嗓子也沙啞了。還有就是我的英語不是很好，顧客說英語的時(shí)候我們經(jīng)常聽不懂，有時(shí)候遇到不好的顧客就會(huì)被指責(zé)。

　　記得那是剛開始實(shí)習(xí)沒幾天，我在機(jī)場(chǎng)西區(qū)的化妝品大店上班，遇到一個(gè)大概四五十歲的西方顧客，她說著一口很流利的、似乎又夾帶方言的英語，她跟我說了很多，但我一句都沒有聽懂她說什么，于是我就叫專門負(fù)責(zé)商品的銷售員過來，但是那銷售員也聽得不是很清楚，所以不能很快地準(zhǔn)確地回答她的問題。最后顧客不耐煩地說了一句話“你們應(yīng)該會(huì)學(xué)校重新學(xué)習(xí)了”。

　　顧客說的那句話是后來那個(gè)銷售員跟我說的，當(dāng)時(shí)聽了心里很難受。也從那一刻開始，我真是體會(huì)到了知識(shí)的重要，英語的重要！值得高興的就是：實(shí)習(xí)期間，我的口語有了極大的提高，明顯地比以前好了很多。這些成功的經(jīng)驗(yàn)講激勵(lì)我在以后的人生路上取得更大成績(jī)，失敗的經(jīng)歷將會(huì)促使我努力去改變自己不完美的地方，讓自己在往后的日子做得更好，這一切講成為我生命中最寶貴的財(cái)富之一。 快樂不僅僅這些，讓我覺得最幸福的事情是：實(shí)習(xí)期間，我又認(rèn)識(shí)了很多新的朋友，有中國(guó)人，也有xx人，我們來自不同的大學(xué)。比如有來自：xx大學(xué)。

　　我們每天一起上下班，在車上有說有笑！記得有一次一個(gè)xx朋友生日，我們?cè)谲嚿弦黄馂槟莤x朋友唱生日歌，那一刻，我們真的很開心很幸福。還有實(shí)習(xí)期間，認(rèn)識(shí)了很多在xx公司上班的他們對(duì)我都挺好的。今天最后一天上班，我收到了很多來自xx們的祝福和禮物，心里很開心！

　　實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束了，但它帶給我的思考卻剛剛開始，引導(dǎo)我到一個(gè)更高更新的高度。我們還在繼續(xù)的成長(zhǎng)，不管未來的路程是平坦的還是曲直的，我都會(huì)堅(jiān)持勇敢走下去?；蛟S自己要面對(duì)的困難不是一點(diǎn)點(diǎn)，而是非常多，但是我相信經(jīng)過自己的不懈努力，我最終還是會(huì)戰(zhàn)勝困難，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，在不斷的前進(jìn)中得到更好的發(fā)展，相信自己一定能夠做好。

　　最后，我要衷心地感謝xxx給予我這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，希望xxx的發(fā)展蒸蒸日上。同時(shí)，也非常感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，是她為我爭(zhēng)取在xx公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。此時(shí)此刻，我只能用“感謝”一詞表達(dá)我內(nèi)心的感想，感謝所有幫助過我的，給予我快樂的人！

銷售實(shí)習(xí)心得8

　　自8月1日起，在半個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷售實(shí)習(xí)。“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩單生意。為了這兩單生意我做了很多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調(diào)查，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個(gè)星期的銷售實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。

　　在為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了。每天到點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)伊旗萬力房地置業(yè)有限公司也有了更深的了解。

　　實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開了視野，長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫。

　　最后衷心感謝伊旗萬力房地置業(yè)有限公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!

銷售實(shí)習(xí)心得9

　　光陰似箭，為期七天的汽車銷售實(shí)習(xí)結(jié)束了，回首這七天的實(shí)習(xí)，發(fā)覺自己的收獲真的很多，懂得了銷售的技巧，學(xué)會(huì)了和客人溝通交流，學(xué)會(huì)了察言觀色，豐富了我的社會(huì)閱歷

　　一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須具備深刻的了解自己的產(chǎn)品，準(zhǔn)確的鎖定目標(biāo)群，嚴(yán)格的執(zhí)行擬定的銷售計(jì)劃，記錄完善的客戶信息等。

　　銷售人員必須先熟悉所銷售車型的產(chǎn)品定為及市場(chǎng)定位，然后根據(jù)定位鎖定目標(biāo)客戶群，制定每日銷售工作量并嚴(yán)格執(zhí)行，只有確保量變才能產(chǎn)生質(zhì)變，必須完整記錄客戶的有效信息，只有確?？蛻舻某练e才能保證銷量的平穩(wěn)及足部的上升。

　　一、目標(biāo)客戶群準(zhǔn)確的定位以及人群的挖掘

　　目標(biāo)客戶群準(zhǔn)確的定位直接影響到開發(fā)客戶的準(zhǔn)確性。存在就是有道理的，每一款車都有他的客戶群體，客戶信息的收集除了常規(guī)的來店（來電）還有報(bào)紙，電視、企業(yè)名錄、網(wǎng)絡(luò)推廣、成交客戶的轉(zhuǎn)介紹、同行經(jīng)銷商介紹、人群聚集地派發(fā)資料及名片。

　　汽車越界最偉大的銷售員喬吉拉德，他憑借自己的努力在1976年內(nèi)銷售1452輛新車而被列入吉尼斯世界紀(jì)錄。如今這么多年過去了，世界還無一人能打破這記錄。成功的秘訣最重要的事情就是他每天都在做與自己汽車專業(yè)相關(guān)的事情，無時(shí)無刻不在思考實(shí)現(xiàn)專業(yè)的汽車銷售。喬吉拉德來華演講他的銷售技巧，一個(gè)小時(shí)的課程，喬吉拉德上臺(tái)后進(jìn)行了簡(jiǎn)單自我介紹然后開始發(fā)名片，一直45分鐘后，加上翻譯的翻譯時(shí)間整整用去了50分鐘，這時(shí)喬吉拉德說我的銷售第一堂課講完了。

　　二、有計(jì)劃的開發(fā)客戶

　　有計(jì)劃的開發(fā)客戶可以快速提高銷售業(yè)績(jī)，通常我們認(rèn)為開發(fā)客戶先由熟悉的人開始，在足部走向陌生客戶，有句話輾轉(zhuǎn)反復(fù)5人你可以見到總統(tǒng)，也就是說這5個(gè)人分別代表5個(gè)群體，只有不斷的擴(kuò)大自己的社交圈才能結(jié)識(shí)更多的人，結(jié)識(shí)更多的人才能有更多的銷售機(jī)會(huì)。

　　印地安人有句諺語：第一句話和朋友說最簡(jiǎn)單，其實(shí)每個(gè)客戶都是我們的朋友。反之每個(gè)朋友都是我們的客戶，通常認(rèn)為開發(fā)客戶先由最熟悉的地區(qū)縣再到周邊城市省份，只有在熟悉的地方你才能更好的展現(xiàn)自己，所以開發(fā)客戶在地理區(qū)域上由熟悉的地方到陌生城市，從人脈上由朋友到朋友的朋友到陌生人。

　　三、讓電話變得有意義

　　任何一次無意義的電話，都是對(duì)潛在客戶的騷擾，所以和潛在客戶通話時(shí)一定要讓他得到收獲，與潛在客戶聯(lián)系前，必須做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，盡量全面的收集潛在客戶的資料。包括：潛在客戶的姓名、興趣愛好、所在地、所處行業(yè)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、行業(yè)新聞、甚至家人信息等。盡量了解潛在客戶的需求，與潛在客戶聯(lián)系前，自身要克服打電話的恐懼心理，做好詳盡的打電話前的筆記，手邊放好可能需要的相關(guān)資料，有的業(yè)務(wù)員還準(zhǔn)備了一些符合潛在客戶興趣愛好的新聞趣事以及幽默笑話。

　　四、約客戶的準(zhǔn)備工作

　　要約客戶時(shí)，盡量做到不在自己當(dāng)班時(shí)，盡量安排同區(qū)域內(nèi)的客戶，盡量要約客戶來展廳，在自己熟悉的環(huán)境下洽談。如果要約上去客戶處，要做好上門前的相關(guān)準(zhǔn)備：如儀容儀表（統(tǒng)一制服），男士不佩戴飾物，女士化淡妝，準(zhǔn)備好名片及佩戴好工作牌。準(zhǔn)備好相關(guān)車型資料、報(bào)價(jià)、合同、收據(jù)、計(jì)算器、及簽字筆、最好不要安排在午休以后。

銷售實(shí)習(xí)心得10

　　“我賣的不是我的xx汽車，我賣的是我自己?！边@是世界上最偉大的銷售員——xx的至理明言。這也是在本次培訓(xùn)中，我感觸最深的一句話。為期兩天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，我似乎還沉浸在xx老師的博學(xué)廣聞和經(jīng)典案例中，意猶未盡，現(xiàn)在想就我所學(xué)的知識(shí)做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。

　　第一天的時(shí)間主要講了面對(duì)面顧問式銷售的一些理論知識(shí)：比如它與告知型銷售的比較，它的模式及主要戰(zhàn)場(chǎng)；重點(diǎn)是銷售的理念，在這一點(diǎn)上xx老師陳述的最關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是在銷售過程中，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，主要銷售的是自己。這也正是我在開文中提到的這句話：“我賣的不是我的xx汽車，我賣的是我自己?！痹诘谝惶斓南挛?，我們還學(xué)習(xí)了如何與客戶溝通并對(duì)其進(jìn)行說服，這一塊主要講了兩個(gè)層面：一是如何說話，即作為銷售人員，你該如何向你的顧客表達(dá)；二是如何聆聽，即我們?cè)陬櫩捅磉_(dá)時(shí)，應(yīng)如何更加誠(chéng)懇的與其溝通，讓顧客感受我們的誠(chéng)意。在這里，我覺得很重要的一點(diǎn)，就是xx老師教我們的經(jīng)典四句：你真不簡(jiǎn)單、我很欣賞你、我很佩服你、你很特別。這是很簡(jiǎn)單的四句話，如果我們能夠經(jīng)常與身邊的同事多多表達(dá)，那么作為公司核心價(jià)值觀之一的“和諧”，一定能更好的實(shí)現(xiàn)。

　　在第二天的時(shí)間里，我們主要學(xué)習(xí)的是如何提升業(yè)績(jī)，增加收入。xx老師在這一塊，更加偏重的是理論與實(shí)際的結(jié)合，講了一些通俗易懂的案例，讓我們更加直觀的知道一些理論知識(shí)在實(shí)際中的運(yùn)用。

　　正如xx老師所講，要想把這次培訓(xùn)的內(nèi)容都講透，那絕對(duì)不是一蹴而就的事情，更多的是要靠我們自己領(lǐng)悟，把所學(xué)運(yùn)用于生活，結(jié)合生活經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步提高。這次學(xué)習(xí)中，有幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)和案例給我的印象非常之深，我想具體的談一談這幾點(diǎn)。

　　第一個(gè)就是我已經(jīng)在開頭提到過的這句話：“我賣的不是我的xx汽車，我賣的是我自己。”作為一個(gè)銷售業(yè)務(wù)員，我們賣的并不是自己的產(chǎn)品，而是我們自己，是顧客對(duì)我們本身的信任。在這一點(diǎn)上，我覺得業(yè)務(wù)員要做到三點(diǎn)：建立對(duì)產(chǎn)品的信心，建立客戶對(duì)你的信心，把你對(duì)產(chǎn)品的信心通過客戶對(duì)你信心傳遞出去。如果把銷售人員分為四等，那么一流的銷售人員靠的是顧客的喜歡，二流的銷售人員靠的是服務(wù)，三流的銷售人員靠的是產(chǎn)品，四流的銷售人員靠的是打折。我們?nèi)绻龊昧说谝稽c(diǎn)，那么我們已經(jīng)成功了一大步，成為了一個(gè)二流的銷售人員！

　　xx說過：“通往成功的電梯總是不管用的，想要成功，就只能一步一步地往上爬?！比绻覀冎皇浅蔀榱艘粋€(gè)二流的銷售人員，那么并不意味著我們可以止步不前了，畢竟在我們前面，還有很多一流的，甚至特流的銷售人員，我們離成功，差的不只一點(diǎn)點(diǎn)，要想成功，我們就只能繼續(xù)努力，一步一步往上爬。這就要談到我在學(xué)習(xí)中獲得的第二點(diǎn)——沒有痛苦的客戶不會(huì)買。銷售就是幫助客戶解決問題，如果一個(gè)客戶沒有痛苦，沒有問題，那么何來銷售？要想讓客戶喜歡你的東西，主動(dòng)購(gòu)買你的東西，那么你就要讓他明白，即使買你的東西要掏錢，這讓他很痛苦；但是如果他不買你的東西，他會(huì)更痛苦。只要你能讓客戶明白這個(gè)道理，那么他一定樂于掏錢買你的東西，那么你就成功了。

　　所以一個(gè)經(jīng)典的案例也是很能給人以啟發(fā)的。在這次學(xué)習(xí)中，我覺得很精彩而且啟發(fā)很大的例子是和尚的例子。

　　xx老師在講課的時(shí)候說到這樣一句話：“一個(gè)男人的業(yè)務(wù)水平，是和他的頭發(fā)長(zhǎng)短成反比的。”有男同胞提出了反對(duì)意見，他說你看和尚，他們都沒頭發(fā)，難道他們是世界上的最好業(yè)務(wù)員嗎？我當(dāng)時(shí)也是這樣想的，和尚每天只需要念念經(jīng)，敲敲木魚，他們哪有什么業(yè)績(jī)可言？可是xx老師笑了笑說：“你說對(duì)了，和尚正是這個(gè)世界上業(yè)務(wù)水平最好的，你看他們每天只需要念念經(jīng)，敲敲木魚，就有大批的人給他們送來金錢，甚至還跪著求他們收下。”哄堂大笑，可是大笑過，我卻陷入了沉思，這說明了說明問題呢，恰恰說明了xx老師關(guān)于四流業(yè)務(wù)員的分類：一個(gè)一流的銷售員靠的是顧客的喜歡。和尚之所以“生意”好，正是因?yàn)樗麄兊摹盁o形產(chǎn)品”能夠幫助客戶解決痛苦，讓他們得到內(nèi)心的安穩(wěn)。這種產(chǎn)品甚至不是實(shí)際存在的，也不需要和尚去上門宣傳，只是因?yàn)樗穷櫩拖矚g并且渴望的，所以能夠成功，所以和尚就是世界上最成功的業(yè)務(wù)員。

　　銷售是一門很深的學(xué)問，通過這次學(xué)習(xí)，我獲益匪淺。但是我也知道，僅僅靠這次學(xué)習(xí)是絕對(duì)不夠的，我要在以后的工作中，運(yùn)用這些知識(shí)彌補(bǔ)我的不足，并積極地汲取更多的經(jīng)驗(yàn)，匯報(bào)公司。

　　同時(shí)，借這次心得體會(huì)，感謝公司及公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培，祝工作順利，萬事如意！

銷售實(shí)習(xí)心得11

　　20xx年x月x日到20xx年x月x日，本人有幸到xx百貨公司進(jìn)行了一次化妝品銷售實(shí)習(xí)。這是本人第一次到社會(huì)上來實(shí)習(xí)，亦是本人確定自己畢業(yè)后的工作方向的一次實(shí)習(xí)。在此次的實(shí)習(xí)中，我了解到了化妝品銷售工作是辛苦的，但也是非常有趣的，這幫助我確定了未來的方向。

　　本人在學(xué)校里學(xué)的形象設(shè)計(jì)，去百貨公司找尋實(shí)習(xí)工作也是想要找到一個(gè)可以給別人做形象設(shè)計(jì)的工作，不料本人大學(xué)期間鍛煉出來的口才，深得xx百貨公司總經(jīng)理的喜愛，她推薦我來百貨公司做化妝品銷售實(shí)習(xí)，說我這么好的口才不要浪費(fèi)了。由于化妝品對(duì)于我們形象設(shè)計(jì)專業(yè)來說也是非常熟悉的東西，于是我就接受了這一次的化妝品銷售的實(shí)習(xí)，讓自己也出來鍛煉鍛煉，看看自己除了給別人做形象設(shè)計(jì)，還能做些什么。

　　沒想到在實(shí)習(xí)的過程中，我意識(shí)到總經(jīng)理的慧眼識(shí)珠，連我自己都沒有對(duì)自己有這么深的認(rèn)識(shí)，但是我們總經(jīng)理卻看出了我在銷售方面的才能。在實(shí)習(xí)的過程中，我因?yàn)閷?duì)化妝品的熟悉，比其他化妝品銷售是要更懂行的，這份對(duì)化妝品的認(rèn)識(shí)再加上本人在學(xué)校里鍛煉出來的口才，果然每一位與我交談過的顧客都非常愿意與我再一次打交道，這也就給了我極大的把化妝品推銷出去的機(jī)會(huì)。

　　這此次的實(shí)習(xí)中，我也意識(shí)到本人雖然學(xué)的是形象設(shè)計(jì)專業(yè)，但真不是畢業(yè)之后一定要做形象設(shè)計(jì)工作。雖然我在形象設(shè)計(jì)方面的才華不輸我的口才，但如果我能夠靠自己的口才掙到自己滿意的薪資，又有什么不能去嘗試的呢？而且這樣一來，我在形象設(shè)計(jì)上的創(chuàng)造也將更加純粹，可以不為了生計(jì)而去做形象設(shè)計(jì)工作，可以用口才換來創(chuàng)作上的最大自由，這是多么好的一件事呢？

　　在這一次的化妝品銷售實(shí)習(xí)的過程中，我看到自己前所未有的發(fā)展前途。我用最大的勤奮將自己的口才應(yīng)用到化妝品銷售工作中，不僅看到了客戶對(duì)我的滿意以及肯定，更看到了我自己對(duì)自己的滿意。我想，不出意外的話，本人大三畢業(yè)了之后，依舊會(huì)來選擇化妝品銷售的工作，既可以和我本人所學(xué)專業(yè)的常用工具打交道，又可以和各種各樣的人打交道，這樣的工作適合我這種性格外向的人。

銷售實(shí)習(xí)心得12

　　在我開始剛做為一位銷售員的時(shí)候，我的業(yè)績(jī)做得很差勁，我卻跟自己解釋說：“我不會(huì)…，因?yàn)椤?，我的計(jì)劃沒完成，因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩?，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會(huì)有回報(bào)的。我開始以很積極的心態(tài)來對(duì)待客戶，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。

　　做為一個(gè)銷售人員，我們的時(shí)間有限的，所有來店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對(duì)客戶進(jìn)行分類，從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。

　　鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來說及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。

銷售實(shí)習(xí)心得13

　　根據(jù)網(wǎng)絡(luò)招聘的信息，我在xx手機(jī)店進(jìn)行五個(gè)月的手機(jī)銷售實(shí)習(xí)，我在店里的主要任務(wù)是銷售手機(jī)，向顧客推薦手機(jī)，以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。

　　一、實(shí)習(xí)單位

　　xx公司創(chuàng)業(yè)至今，于公益回饋方面，一直不遺余力，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，xx連鎖店遍布全國(guó)各地，業(yè)務(wù)范圍覆蓋手機(jī)銷售、配件銷售、增值服務(wù)、移動(dòng)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域，xx一直以來專注于營(yíng)銷和管理模式的創(chuàng)新，勇于嘗試新業(yè)務(wù)，不斷探索出前沿的經(jīng)營(yíng)理念;在連鎖擴(kuò)張業(yè)態(tài)上率先突破行業(yè)固有的模式“瓶頸”，利用對(duì)加盟商進(jìn)行分級(jí)管理的方式，創(chuàng)造出獨(dú)具特色的連鎖經(jīng)營(yíng)模式。

　　二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　我在店里是銷售手機(jī)的，向顧客推銷手機(jī)，開業(yè)前當(dāng)班人員必須提前半個(gè)小時(shí)入店，并進(jìn)行簽到。根據(jù)店長(zhǎng)安排進(jìn)行地方的打掃及貨賀的整理。認(rèn)真聽取店長(zhǎng)所講的晨會(huì)內(nèi)容，明確今日由店長(zhǎng)分配的各項(xiàng)工作。學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件，促銷活動(dòng)操作方法。對(duì)自己不足的地方向店長(zhǎng)請(qǐng)教，并認(rèn)真學(xué)習(xí)下來。對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格，推薦合適商品給顧，運(yùn)用所學(xué)的銷售技巧，增加顧客的消費(fèi)心理，與顧客交談中，收集相關(guān)的反饋信息，并記錄在“顧客反饋信息表”中。

　　我們要及時(shí)向顧客做好介紹與宣傳，促銷商品的擺放醒目，促銷價(jià)格標(biāo)牌的擺放醒目，促銷商品及時(shí)補(bǔ)貨上架。處理營(yíng)業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài)，認(rèn)真聽取投訴情況，不與顧客抵觸，始終保持微笑，并認(rèn)真講解，不要輕意向顧客做出承諾。明確現(xiàn)有銷售情況，再接再勵(lì)配全店長(zhǎng)完成營(yíng)業(yè)目標(biāo)。根據(jù)店長(zhǎng)安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃，貨架整理。交流工作中的經(jīng)驗(yàn)，以及工作中的問題相互溝通，在店長(zhǎng)外出情況下，認(rèn)真完成店長(zhǎng)交給自己的代管職責(zé)。

　　在做我們這行，我們一定要學(xué)會(huì)與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力，要細(xì)心，要以誠(chéng)待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要慌張。而我們的產(chǎn)品是手機(jī)，我們公司是直接向廠家拿貨的，所以我們的價(jià)格比別人低，也是正宗行貨，這就是我們公司的優(yōu)勢(shì)。

　　三、實(shí)習(xí)收獲

　　我在xx做了五個(gè)月，在這五個(gè)月期間，我學(xué)到很多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)，而服務(wù)營(yíng)銷顧名思義，就是在營(yíng)銷的過程中注重服務(wù)隊(duì)品牌的價(jià)值影響，即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價(jià)值，以至于提高產(chǎn)品的總價(jià)值。服務(wù)營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷的一種形式，服務(wù)營(yíng)銷往往必須與其他營(yíng)銷方式同時(shí)應(yīng)用，它只能起到畫龍點(diǎn)睛的作用。

　　服務(wù)營(yíng)銷應(yīng)注意的是：服務(wù)人員的素質(zhì)、態(tài)度等，尤其要注意怎么來服務(wù)。服務(wù)營(yíng)銷部只適用于服務(wù)業(yè)，任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營(yíng)銷，往往往服務(wù)做得好比類似降價(jià)促銷的手段更容易留住客戶。因?yàn)樾睦硪蛩厥怯绊懴M(fèi)者行為的重要因素。因?yàn)檫@樣，我們每個(gè)月都會(huì)去培訓(xùn)，磨練自己的口才、以及銷售技巧，每個(gè)星期都會(huì)去做市場(chǎng)調(diào)查，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。

　　我們要在顧客消費(fèi)心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會(huì)流失。而我們做為一名手機(jī)銷售員，在店里做的是銷售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍然會(huì)用心去做好這份工作。其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓?，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。

　　在這短短的實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對(duì)，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。

銷售實(shí)習(xí)心得14

　　7月來到福賽特，我就提出了全員銷售的要求。但就一個(gè)僅30-40人的小微企業(yè)而言，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)有限的研發(fā)都要考慮投入產(chǎn)出實(shí)效，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢掙扎在生死存亡的艱難環(huán)境中，根本無法理清銷售和銷售的關(guān)系。

　　從理論上講，銷售是一種現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)思想，其核心是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，消費(fèi)者或客戶需求什么就生產(chǎn)銷售什么?；蛘呔褪沁m應(yīng)潮流的創(chuàng)新，引導(dǎo)客戶往前看。這是一種由外向內(nèi)的思維方式。而銷售主要是以固有產(chǎn)品或服務(wù)來吸引、尋找顧客，與銷售相比，恰恰相反是一種由內(nèi)向外的思維方式。

　　現(xiàn)實(shí)中我們只能走銷售之路，管理層面在力所能及的范圍內(nèi)考慮消費(fèi)者和市場(chǎng)需求，創(chuàng)新只是理念上的認(rèn)知和期盼。此種情形下的全員銷售，更多的是希望全體員工能以企業(yè)為重，打破部門崗位界限，圍繞設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售群策群力，一起艱難前行而已。

　　初期，我也只是在一定的交際圈宣傳我們的企業(yè)和產(chǎn)品。自己對(duì)安防產(chǎn)品的定位和大家的認(rèn)知差不多，所以牽線搭橋、意向交流基本都是安防監(jiān)控工程和設(shè)備采購(gòu)方面。因?yàn)楦?jìng)標(biāo)、比價(jià)、成本核算等諸多因素，直接成交者甚少!

　　今年為彌補(bǔ)銷售滑坡、生產(chǎn)萎縮的現(xiàn)狀，和北京《簡(jiǎn)搜》科技公司合作做網(wǎng)絡(luò)推廣，自己親力親為嘗試了一個(gè)月，對(duì)銷售難的感受更加深刻：

　　一、目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，小微企業(yè)、公司大多數(shù)步履艱難，面對(duì)掏錢的推廣都非常慎重。更多小企業(yè)主、小老板關(guān)注投入產(chǎn)出，都想免費(fèi)試用再根據(jù)效果適當(dāng)付款，為套餐推廣增加了難度;

　　二、即使碰到有實(shí)力的單位，因?yàn)樯鐣?huì)誠(chéng)信缺失的影響，基本對(duì)推廣方案持懷疑態(tài)度;

　　三、當(dāng)然也有不少認(rèn)知我們這種適應(yīng)潮流發(fā)展的方案，只是會(huì)提出更多的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，尋求雙方合作切入點(diǎn)增加了新的難點(diǎn);

　　四、至于一些原本我非常熟悉的服務(wù)商，因?yàn)槲彝茝V套餐的角色變換，他們完全換了一副面孔!回避、借口、推脫什么花樣都有!

　　面臨種種危機(jī)，企業(yè)要生存、轉(zhuǎn)型，無論是銷售還是銷售都必須進(jìn)行，一個(gè)信念就是：“功夫不負(fù)有心人”，辛勤耕耘，必有收獲!

銷售實(shí)習(xí)心得15

　　我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的XX屆畢業(yè)生，在今年XX月XX日很有幸被XX集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了XX總公司；于是我被派往XX的XX銷售分公司，我從基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。

　　在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng)；在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多；在具體的市場(chǎng)上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。

　　就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過去了，我堅(jiān)持了下來；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng)；在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>

　　首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的XX市場(chǎng)是XX分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，是完全的市場(chǎng)精耕。

　　其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營(yíng)銷，在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的XX啤酒，餐飲渠道的XX啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如XX啤酒，XX啤酒等等。

　　在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品XX新一代的促銷政策是XX帶XX加XX升的大豆油，展示兩個(gè)月，XX元/箱；XX元/箱；XX元/箱；競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地，各個(gè)廠家都在搶，真是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)！

　　在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，更是在比拼實(shí)力，都在買店，你出XX，我出XX，經(jīng)過較量我們XX買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近XX萬買店費(fèi)。

　　時(shí)止今天，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果；由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

　　最后，感謝我的母?！猉X學(xué)校，一直以來對(duì)我的培養(yǎng)，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí)，感謝三年以來教育過我的所有老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。

　　感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的XX部長(zhǎng)和XX部長(zhǎng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)XX先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨。

　　感謝銷售總公司XX副總對(duì)我的關(guān)心，感謝主管XX經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng)，感謝XX銷售分公司我的同事們一直以來對(duì)我的關(guān)照，再次向你們致謝。

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