下面是范文網(wǎng)小編收集的寧波銀行南京分行實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告3篇 寧波銀行南京分行怎么樣,供大家參閱。
寧波銀行南京分行實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告1
本人于XX年2月26日至3月31日期間在法國(guó)東方匯理銀行廈門分行實(shí)習(xí)(為期約1個(gè)月)。
作為該銀行臨時(shí)工作人員,本人嚴(yán)格遵守其出勤制度,辦公場(chǎng)所規(guī)章制度及相關(guān)內(nèi)部控制制度等一切規(guī)定。實(shí)習(xí)期間,工作不分巨細(xì),本人懷著飽滿的工作熱情和敬業(yè)的工作態(tài)度有始有終。從掃描儀和傳真機(jī)的使用開始,不懂之處虛心向同事們請(qǐng)教,積極思考,勤快塌實(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成好實(shí)習(xí)生職責(zé)內(nèi)所有日常工作。此外,主動(dòng)協(xié)助同事更有效地處理銀行日常辦公事務(wù),譬如,利用自身法語(yǔ)優(yōu)勢(shì)幫同事翻譯與理解銀行與法國(guó)雪鐵龍汽車有限公司的原版法文合同內(nèi)容,表現(xiàn)出良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),真正地從最初什么都要問(wèn)、給同事們?cè)鎏砺闊┑膶?shí)習(xí)生過(guò)渡成同事們的好幫手、工作外的好朋友。
工作外,和同事們一起吃午餐,詢問(wèn)金融知識(shí)和進(jìn)行業(yè)務(wù)外自由交談,提高金融素質(zhì)的同時(shí)也增進(jìn)了同事間的友誼。本人有幸參與了公司組織的“三八”節(jié)自駕車廈門島外游活動(dòng)。充分展示了自身特長(zhǎng),拍攝下許多照片,真實(shí)地記錄下本人和公司員工假日活動(dòng)的快樂(lè)時(shí)光。
作為法語(yǔ)專業(yè)學(xué)生,此次在法國(guó)東方匯理銀行實(shí)習(xí)的寶貴經(jīng)歷讓我了解到專業(yè)之外的許多知識(shí),譬如,國(guó)際結(jié)算。也由于歐洲投資銀行的特殊環(huán)境,本人在實(shí)習(xí)期間對(duì)投資理財(cái)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等產(chǎn)生了濃厚興趣,閱讀相關(guān)書籍,有效拓展了知識(shí)面。
寧波銀行南京分行實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告2
寧波銀行南京個(gè)人銀行實(shí)習(xí)報(bào)告
春節(jié)前后期間,經(jīng)面試我去了寧波銀行南京分行實(shí)習(xí),寧波銀行南京營(yíng)業(yè)部在2017年底招收實(shí)習(xí)生。崗位名稱:南京地區(qū)實(shí)習(xí)生六人 所屬機(jī)構(gòu):分行 所屬部門:個(gè)人銀行 工作地點(diǎn):南京
工作年限要求:無(wú),應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷要求:本科及以上
崗位職責(zé)實(shí)習(xí)崗位為業(yè)務(wù)助理,工作地點(diǎn)為南京地區(qū)的一級(jí)支行,工作職責(zé)包括:輔助業(yè)務(wù)經(jīng)理拓展我行個(gè)人銀行、零售公司、公司銀行相關(guān)業(yè)務(wù),處理文案、合同、數(shù)據(jù)分析等。實(shí)習(xí)期為2018年1、2、3三個(gè)月,要求每周在崗5天,周末及節(jié)假日正常放假。如有特殊情況,可提前書面請(qǐng)假。連續(xù)實(shí)習(xí)滿1個(gè)月,將發(fā)放實(shí)習(xí)補(bǔ)貼,提供午餐或餐飲補(bǔ)貼。實(shí)習(xí)期表現(xiàn)優(yōu)異且符合寧波銀行校園招聘條件者,將直接推薦進(jìn)入最后銀行招聘的終面。
這次實(shí)習(xí)生招人有三個(gè)南財(cái)金融學(xué)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生,一個(gè)南京工業(yè)大學(xué)和南京林業(yè)大學(xué)等六人,都是應(yīng)屆畢業(yè)生。
期間主要在個(gè)人信用部和綜合科接受培訓(xùn)和聆聽具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)老師的教誨。六人分二個(gè)小組,經(jīng)過(guò)為期二個(gè)月的實(shí)地操作、學(xué)習(xí),從中確實(shí)受益匪淺。我熟悉了銀行業(yè)的推廣業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并較為深入掌握了個(gè)人銀行的客戶多方面的實(shí)務(wù)工作,對(duì)于寧波銀行各業(yè)務(wù)之間的構(gòu)架如存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、各業(yè)務(wù)之間流程授權(quán)。銀行的結(jié)構(gòu)組織構(gòu)架同樣也體現(xiàn)了組織內(nèi)部的權(quán)力運(yùn)作模式,授權(quán)關(guān)系與主營(yíng)業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系各方面經(jīng)營(yíng)和管理的理論進(jìn)行了觀察、對(duì)照和思考,工作效率與貸款資金安全等各方面的關(guān)系,明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。
1.實(shí)習(xí)時(shí)間
2018年1月2日星期二至2018年3月2日星期五 2.實(shí)習(xí)單位:寧波銀行南京營(yíng)業(yè)部 3.實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)實(shí)習(xí)進(jìn)一步理解和鞏固所學(xué)理論知識(shí),學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力,學(xué)會(huì)怎樣適應(yīng)新的工作環(huán)境,為更好地進(jìn)入社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、教育和幫助下,熟悉金融行業(yè)的業(yè)務(wù)的相差知識(shí)和一定的操作技能。提高認(rèn)識(shí),拓寬視野,開闊眼界,是知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。
4.實(shí)習(xí)內(nèi)容
今年一月二日八點(diǎn)半,我抱著興奮、緊張、不安的心情踏進(jìn)了寧波銀行南京分行的大門,到了辦公室看見各位職工正在忙著上班前的準(zhǔn)備工作,我也立馬投入到力所能及的拖地、擦桌子等工作中。九點(diǎn)鐘上班后,到辦公室報(bào)完到被分到個(gè)人銀行實(shí)習(xí),辦公室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說(shuō):你的指導(dǎo)老師是劉穎沙,她的能力很強(qiáng),業(yè)務(wù)熟練你去直接找她吧,我已經(jīng)安排好了。第一眼看上去,劉穎沙溫柔、嫻靜、隨和、干練。我和劉大姐簡(jiǎn)短交談后,緊張不安的心平靜了許多,哈哈后來(lái)才知道叫錯(cuò)了,劉大姐大家都叫她沙姐。沙姐首先簡(jiǎn)短的講解了個(gè)人銀行的性質(zhì)、職能等,不從事營(yíng)利性存、貸款經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),主要是了解審查個(gè)人信用,推廣和辦理信用卡業(yè)務(wù);隨后還給我推薦介紹了一些與我的專業(yè)和實(shí)習(xí)相關(guān)需要學(xué)習(xí)和了解的金融、證券、保險(xiǎn)、財(cái)政、稅務(wù)、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)法規(guī)等專業(yè)書籍和資料。
下午開始,我們開始了解客戶資料,了解個(gè)人信用狀況。第二天,對(duì)公務(wù)員和一些企事業(yè)單位人員打電話,了解個(gè)人信用卡辦理情況。
實(shí)習(xí)期間,在銀行領(lǐng)導(dǎo)和二位南財(cái)同學(xué)的幫助下,我了解了關(guān)于個(gè)人銀行卡業(yè)務(wù)的一些基礎(chǔ)知識(shí)和簡(jiǎn)單的操作流程,并對(duì)個(gè)人信用情況進(jìn)行登記審理辦理。我認(rèn)為,雖然在這次實(shí)習(xí)中我們小組三個(gè)人負(fù)責(zé)的工作還是比較簡(jiǎn)單的,但對(duì)我來(lái)說(shuō)仍然是一種鍛煉。實(shí)習(xí)期間,大家都在考慮南京銀行營(yíng)業(yè)部和個(gè)人人際關(guān)系、業(yè)務(wù)構(gòu)架等各方面問(wèn)題和關(guān)系,各位南財(cái)及其他院樣的同學(xué)的收獲都會(huì)有所不同,我認(rèn)為這次實(shí)習(xí)提高了理論知識(shí)和實(shí)踐之間的溶合能力,一般地說(shuō)書本上的理論知識(shí)屬于理想運(yùn)行狀態(tài)遠(yuǎn)比實(shí)踐中實(shí)際的狀態(tài)好很多,實(shí)際運(yùn)作需要改良的地方仍有很多。
在銀行支行二個(gè)月的實(shí)踐中,我對(duì)銀行運(yùn)作和周圍業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行了觀察和思考??陀^上促進(jìn)了我更好的掌握銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)知識(shí)和各業(yè)務(wù)之間聯(lián)系,并加深對(duì)其的理解。在此期間,我對(duì)銀行個(gè)人信用卡業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和簡(jiǎn)單的操作流程有較深的了解,同時(shí)有二個(gè)月的機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)踐操作。除此之外,也增強(qiáng)了我人際交往和靈活處事的能力,讓我懂得如何與同事友好相處,如何在某種情況下對(duì)同事之間發(fā)生的小事情如何處理。一般來(lái)說(shuō),相關(guān)的如辦公用品使用方法的不同意見這些小事情,如果自己辦得不是很好,同學(xué)和同事指出,自己要做出道欠,道欠并不是表明自己辦錯(cuò)了,而是一種友好的態(tài)度,對(duì)他人批評(píng)的感謝和友好的態(tài)度,減少同事之間的矛盾與誤解,這些消極的東西應(yīng)該以妥協(xié)退讓得到他人的諒解,為同事之間合作打好良好的基礎(chǔ)。這些小事情的沖突矛盾誤解的處理,都為我在將來(lái)工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),使我受益匪淺。
剛來(lái)到實(shí)習(xí)單位,我覺(jué)得很拘束,畢竟工作環(huán)境那種緊張忙碌感和學(xué)校輕松愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境有很大的差別。不過(guò)負(fù)責(zé)帶我的沙姐,人很親切,讓我稍稍安了心。剛開始的時(shí)候,我主要在旁邊看師傅操作,熟悉流程,看她對(duì)每張信用卡表的各項(xiàng)信息的填入,還要記住在上機(jī)操作中哪些地方需要填哪些地方不需要填,還有最重要的就是重點(diǎn)信息的填入一定要經(jīng)過(guò)仔細(xì)查對(duì),否則會(huì)對(duì)用戶日后的個(gè)人信用如在寧波銀行辦理購(gòu)房貸款會(huì)造成重大的影響。就這樣,經(jīng)過(guò)最初學(xué)習(xí)師傅的幾張卡表的錄入,我們幾個(gè)人也已經(jīng)大致記下并了解每項(xiàng)信息的填入點(diǎn)和注意事項(xiàng),然后就到了我親自上機(jī)錄入的環(huán)節(jié)。在慢慢地熟悉了如何進(jìn)行信用卡表的錄入之后,師傅又帶我了解在信用卡錄入之前的卡表的掃描和質(zhì)檢。相對(duì)一張信用卡申請(qǐng)表錄入來(lái)說(shuō),掃描和質(zhì)檢就相對(duì)簡(jiǎn)單了許多,所以我很快的就能上手自行操作。在掃描、質(zhì)檢、錄入之后,還有一項(xiàng)任務(wù)是信用卡表的復(fù)核,完成了這四項(xiàng)內(nèi)容,一張信用卡申請(qǐng)表才算處理結(jié)束。復(fù)核工作也非常簡(jiǎn)單,所以我還是算很順利的學(xué)會(huì)了卡表處理的整個(gè)流程。在處理信用卡表的過(guò)程中我也遇到了不少問(wèn)題,最讓我印象深刻的一次就是保存了填寫信息之后突然發(fā)現(xiàn)這張表的辦理形式開始選錯(cuò)了,本應(yīng)該是補(bǔ)辦副卡的我卻選成了制辦新卡。沒(méi)辦法,由于保存后的卡信息可以改但是形式卻不能改,問(wèn)過(guò)師傅之后說(shuō)這張卡的編碼只好作廢,得需要重新掃描獲得新編碼。這次失誤讓我認(rèn)識(shí)到了做工作一定要認(rèn)真仔細(xì),做之前一定要審清楚需要的操作。隨后的日子里,我的工作進(jìn)展地非常順利,這要感謝師傅對(duì)我不厭其煩的教導(dǎo)和幫助。在處理信用卡表之余,我還負(fù)責(zé)交通卡申請(qǐng)表和閃酷卡申請(qǐng)表的整理,開始由于有幾周的堆積的申請(qǐng)表,所以工作量比較大,面對(duì)如此多的申請(qǐng)表,要做它們的裝訂和分期整合需要很大的耐心。處理完積壓的申請(qǐng)表,往后的整理工作就不這么繁重了。每天各網(wǎng)點(diǎn)送來(lái)的表沒(méi)有很多,一般就是下午下班之前送來(lái),第二天處理,做到工作日清,如此以來(lái),整理申請(qǐng)表的工作也就簡(jiǎn)單多了。這項(xiàng)工作大大的培養(yǎng)了我的耐性,讓我認(rèn)識(shí)到工作是像走路一樣,跬步以千里,積少成多,一點(diǎn)一點(diǎn)完成,不能看見成堆的工作就做起來(lái)沒(méi)有了耐心,心里抱以怨念,要用輕松愉快向上的心態(tài)面對(duì)。大量的工作通過(guò)安排,這幾周我將主要負(fù)責(zé)個(gè)人信用卡業(yè)務(wù),看資料,打電話,登記個(gè)人信用辦理情況,有的一天要打近百個(gè)電話,辦理登記近百個(gè)信用審查情況。我們?nèi)齻€(gè)人一小組二個(gè)月辦理近五千個(gè)業(yè)務(wù)。雖然在學(xué)校我曾學(xué)過(guò)商業(yè)銀行的專業(yè)課程,但實(shí)際操作起來(lái)還是手忙腳亂的。
二個(gè)月的實(shí)習(xí)生活一眨眼就過(guò)去了,雖然我做的都是些簡(jiǎn)單的工作,但我仍覺(jué)得收獲很大。很感謝寧波銀行南京支行能給我這個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我不僅加強(qiáng)了相關(guān)理論知識(shí)的理解與掌握,增強(qiáng)了動(dòng)手實(shí)踐的能力,同時(shí)還了解到,作為工作新人應(yīng)該做事積極,遇到問(wèn)題要及時(shí)問(wèn)同事和前輩,不要不懂裝懂,處理事情要靈活,多動(dòng)腦,同事之間有小沖突和小矛盾時(shí)要道欠、讓步取得他人的理解。
我覺(jué)得通過(guò)這次實(shí)習(xí),為我今后正式工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也深深的發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,比如說(shuō)在實(shí)習(xí)的時(shí)候一些專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)不夠扎實(shí),導(dǎo)致在旁邊看師傅業(yè)務(wù)操作的時(shí)候,有點(diǎn)跟不上節(jié)奏;在與同事相處的時(shí)候,待人處事的能力還要加強(qiáng);在工作態(tài)度上應(yīng)更細(xì)心和耐心,還有自己有很多缺點(diǎn)。
拿最簡(jiǎn)就單的錄入客戶信息來(lái)說(shuō),總是認(rèn)為如果因?yàn)樽约旱拇中膶?dǎo)致客戶信息錄入錯(cuò)誤,不僅降低了自己的工作效率,還會(huì)為給別人將來(lái)信用審理貸款業(yè)務(wù)造成麻煩。因此不管工作是大還是小,都有強(qiáng)烈的責(zé)任感,在追求工作效率的同時(shí)要做到注重細(xì)節(jié),耐心和細(xì)致,我總是認(rèn)為這是作為金融行業(yè)工作者必備的一項(xiàng)基本素質(zhì)。其實(shí),現(xiàn)在過(guò)后想來(lái),這個(gè)工作要求其實(shí)是過(guò)高了,將自己辦理的事情看得過(guò)于嚴(yán)重、嚴(yán)肅,實(shí)際上都屬于次要的業(yè)務(wù),對(duì)別人信用的影響自己時(shí)看得過(guò)重。寧波銀行將來(lái)辦理信貸業(yè)務(wù)的人難道是機(jī)器人,不會(huì)自己思考和審理業(yè)務(wù)對(duì)象的信用狀況嗎??顯然自己對(duì)工作的過(guò)于嚴(yán)重嚴(yán)肅,嚴(yán)重貶低了銀行人平均業(yè)務(wù)水平。
在為人處事方面,自己缺點(diǎn)還較大,情緒控制不太好,對(duì)別人要求過(guò)高對(duì)自己的要求太低。這次實(shí)習(xí),算是為我即將畢業(yè)走向工作崗位起到一個(gè)過(guò)渡的作用,能讓我更好的思考銀行業(yè)的崗位之間的關(guān)系,業(yè)務(wù)之間的關(guān)系,甚至寧波銀行南京分行各業(yè)務(wù)人員的水平工作態(tài)度等等。
在認(rèn)識(shí)到自身主要不足后,我也下定決心要加大復(fù)習(xí)銀行業(yè)、投資、會(huì)計(jì)等各方面專業(yè)知識(shí)的,這方面自己欠缺還較大。盡最大力量培養(yǎng)自己良好的習(xí)慣,良好的學(xué)習(xí)、工作、休息習(xí)慣甚至比專業(yè)知識(shí)還重要。還應(yīng)該加強(qiáng)自己的心態(tài)情緒的控制和管理,與同伴保持良好的合作關(guān)系。我喜歡沙姐這樣的人,但有些人的態(tài)度對(duì)你總是懷疑的,因此也要與批評(píng)和懷疑自己的人保持良好的合作關(guān)系。最后還應(yīng)該提高自己的綜合素質(zhì),在準(zhǔn)確定位自己的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,了解社會(huì)需求,為社會(huì)做一番貢獻(xiàn)。
寧波銀行南京分行實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告3
浙商銀行南京分行實(shí)習(xí)心得
學(xué)生姓名:xxx
專業(yè)年級(jí):東南大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)2011級(jí)
實(shí)習(xí)單位:浙商銀行南京分行
實(shí)習(xí)時(shí)間:2013年8月2日——9月2日
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
“浙商銀行”是經(jīng)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行,實(shí)行“統(tǒng)一法人,授權(quán)經(jīng)營(yíng),集約化管理”的制度。全行統(tǒng)一文化理念,統(tǒng)一形象標(biāo)識(shí),統(tǒng)一規(guī)章制度,統(tǒng)一業(yè)務(wù)系統(tǒng),統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一財(cái)會(huì)核算。浙商銀行以“一體兩翼”(即以公司業(yè)務(wù)為主體,小企業(yè)銀行和投資銀行業(yè)務(wù)為兩翼)為市場(chǎng)和業(yè)務(wù)定位,沿著“在學(xué)習(xí)中發(fā)展,在發(fā)展中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中領(lǐng)先,在領(lǐng)先中逐步做強(qiáng)做大”的路徑,分步推進(jìn),逐步實(shí)現(xiàn)資本、規(guī)模、特色、質(zhì)量和效益的協(xié)調(diào)與快速發(fā)展,逐步成為經(jīng)營(yíng)有方、富有特色、業(yè)績(jī)優(yōu)良、具有一定國(guó)際影響的國(guó)內(nèi)一流商業(yè)銀行。
浙商銀行重視內(nèi)部管理建設(shè)。建立了全面、統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,實(shí)行了富有特色的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控官委派制度,資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)保持上乘;成功投產(chǎn)了以業(yè)務(wù)流程再造和新核心系統(tǒng)服務(wù)化改造為重點(diǎn)的新一代柜面業(yè)務(wù)集中處理系統(tǒng),成為國(guó)內(nèi)第一家成功實(shí)踐基于企業(yè)級(jí)服務(wù)導(dǎo)向架構(gòu)(SOA)再造業(yè)務(wù)流程的銀行;2006年在同業(yè)中率先全面實(shí)施了經(jīng)濟(jì)資本管理,建立了以經(jīng)濟(jì)增加值和經(jīng)濟(jì)資本回報(bào)率為核心的績(jī)效考核體系;堅(jiān)持“以工作業(yè)績(jī)?yōu)楸?、以職業(yè)素養(yǎng)為先”的用人理念,加快人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和使用,實(shí)施青年員工培養(yǎng)計(jì)劃,積極培育特色企業(yè)文化。
二、實(shí)習(xí)經(jīng)歷及心得
到期間,我通過(guò)面試有幸進(jìn)入浙商銀行南京分行實(shí)習(xí),雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西,豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí),同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏,鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富?!凹夹g(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶?!敝魅蔚囊幌捊o我上了實(shí)習(xí)的第一課。在實(shí)習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。在實(shí)習(xí)中,我學(xué)習(xí)了農(nóng)行改革的各案例,并發(fā)現(xiàn)了改革中的問(wèn)題,結(jié)合本專業(yè)的學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)期間主要學(xué)習(xí)到了以下兩方面內(nèi)容:(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等.(二)銀行的日常業(yè)務(wù),包括儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),信用卡業(yè)務(wù),信貸業(yè)務(wù)。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí),我大體上把握了基本的業(yè)務(wù)流程.于是接下來(lái),實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù).該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等.對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.在銀行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿熱情,耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作,力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié),精益求精,激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)期的實(shí)習(xí),我深刻的體會(huì)到書本上的知識(shí)與實(shí)際中的應(yīng)用還是有一定差距的,僅僅掌握好書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,實(shí)際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書本和實(shí)際結(jié)合起來(lái),增強(qiáng)動(dòng)手能力,才能更好地完成各種工作。
我喜歡有意義的生活。我現(xiàn)在還剛剛起步,人生的旅程剛剛開始??
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