【前言】下面是會員“bichengai”分享的項(xiàng)目經(jīng)理試用期個(gè)人工作總結(jié)，以供參閱。
尊敬的公司各級領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
感謝您們給予我在xx物業(yè)服務(wù)公司工作的機(jī)會，令我得以在這段時(shí)間內(nèi)成長與學(xué)習(xí)。在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)期中，我的關(guān)鍵工作要在環(huán)境、人員及制度流程上進(jìn)行了解和認(rèn)識。根據(jù)不斷學(xué)習(xí)，我理解了企業(yè)項(xiàng)目的完整操作步驟。在工作中，我始終對自己嚴(yán)格規(guī)定，用心高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)積極主動地為領(lǐng)導(dǎo)分憂，并給出合理的建議。應(yīng)對項(xiàng)目當(dāng)中明晰的難題，我虛心向同事求教，不斷提升自己，力求盡快實(shí)現(xiàn)工作融進(jìn)，為公司貢獻(xiàn)更多。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與全體員工的合作下，我的工作經(jīng)歷了一個(gè)多月，以下是我對這段時(shí)間總結(jié)：
一、全面了解公司及項(xiàng)目人員環(huán)境、制度流程，感受公司文化。
進(jìn)入公司時(shí)，全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，充滿激情，不斷進(jìn)取，展示出蓬勃向上的公司氛圍。在這種積極的企業(yè)文化影響下，我迅速投入到工作中。
二、改正不足、提出合理建議：
由于前期多種因素的影響，物業(yè)管理中心的工作一度落后，特別是在工程維修層面。經(jīng)過努力，我逐一處理問題，充足調(diào)查分析，科學(xué)合理地落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù)，并結(jié)合農(nóng)戶安置房物業(yè)管理的特性。在參考同行業(yè)操作規(guī)律下，我調(diào)整了本項(xiàng)目的物業(yè)管理工作。
三、規(guī)范管理制度、提高項(xiàng)目實(shí)行能力：
在接手xx項(xiàng)目后，我和各部門員工逐一交流，提高了解，根據(jù)會議和臨時(shí)會議開展培訓(xùn)，內(nèi)容包括物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、裝修標(biāo)準(zhǔn)、建筑質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及其保質(zhì)期限等國家和地方規(guī)范。在工作中發(fā)現(xiàn)的問題隱患，我及時(shí)進(jìn)行解讀和消除。同時(shí)，在已有制度的基礎(chǔ)上健全并建立了一些新的管理制度：
1、裝修巡查制度。
2、保安部周勤務(wù)執(zhí)行制度。
3、保潔工作步驟分配方案。
經(jīng)過初步的規(guī)劃調(diào)整，保證每位員工的責(zé)任明確、獎(jiǎng)罰到位，提高培訓(xùn)和考核的次數(shù)，有效增強(qiáng)員工的專業(yè)服務(wù)知識與技能。目前項(xiàng)目職工的服務(wù)意識和顧客服務(wù)能力擁有明顯進(jìn)步。經(jīng)過一個(gè)多月的努力，盡管取得了一些成績，但仍存在不足，如部分工程維修難題無法徹底及時(shí)處理，我正盡力逐一融洽。這讓我相信，在葉總的領(lǐng)導(dǎo)下，憑著公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，桂林萃島物業(yè)服務(wù)中心的工作將會持續(xù)進(jìn)步。
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