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中國銀行的實習報告3篇 實用的銀行的實習報告

時間:2022-10-10 12:18:00 實習報告

  下面是范文網小編收集的中國銀行的實習報告3篇 實用的銀行的實習報告,以供借鑒。

中國銀行的實習報告3篇 實用的銀行的實習報告

中國銀行的實習報告1

  一、實習單位簡介

  中國建設銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,建行實習報告。近年,建行在企業(yè)管治建設、內部組織機構設置、完善風險管理體制、管理和業(yè)務流程再造、產品和服務開發(fā)等方面,進行了一系列卓有成效的改革和創(chuàng)新,已經成為當今內地最具綜合競爭能力、市場營銷能力、風險控制能力、客戶服務能力和盈利能力的銀行。20xx年建設銀行榮獲《銀行家》雜志“中國年度最佳銀行獎”。在《亞洲周刊》20xx年7月公布的亞洲銀行300強排名中,建設銀行在“利息收入凈值最高的銀行”和“純利最高的銀行”兩項排名中均列第一位,被譽為“亞洲最賺錢的銀行”。中國建設銀行股份有限公司沈陽支行,一直鼎立支持沈陽經濟的發(fā)展,在地方經濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供著安全、快捷的全方位優(yōu)質金融服務。

  二、 實習過程

  此次實習的目的在于熟悉金融機構的業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習銀行實務工作,使理論知識和工作能力得到提高和鍛煉。實習過程主要包括以下幾個階段:

  (一)了解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。

  (二)學習銀行的基本業(yè)務流程。

  (三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等,實習報告《建行實習報告》。

  (四)了解國際業(yè)務部的業(yè)務,特別是信用證及其主要會計分錄。

  三、實習內容

  實習初期,在師傅的提點下,我首先熟悉了下建行的操作型客戶管理系統(tǒng)。師傅告訴我隨著外資銀行逐漸進入中國市場,高端客戶越來越成為各家金融機構的首選的市場目標,要贏得市場和客戶,全面的客戶信息無疑舉足輕重。建行的客戶關系管理應用群是實現(xiàn)建行從“以產品為中心”向“以客戶為中心”轉變的基石。拿客戶信息模塊來說,整合了客戶的基本信息,聯(lián)系情況、銷售機會、價值評估、客戶信用,財務信息等功能子塊,實現(xiàn)了360度的單一客戶視圖。為了讓我熟悉系統(tǒng)的操作,師傅給了我十張客戶的月度財務報表,讓我把數(shù)據輸入系統(tǒng)并保存。

  小結

  通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與實習的真正目的。

  這次崗位實習的時間并不是很長,但卻使我受益非淺,不僅是在專業(yè)知識上的掌握有巨大的提高,而且使我更加懂得了社會的變化以及發(fā)展狀態(tài),京北方公司給我提供了人生的一次發(fā)展機會,在這里我會更充實,我會更加努力,做21世紀金融行業(yè)的人才,我會努力的把握住這次成功的機會,帶著自信與拼搏的動力,成功一定屬于我!

中國銀行的實習報告2

  一、前言

  在此次的為期三周的銀行實習經歷,讓我對銀行這個讓我既期待又充滿神秘的單位有了一個最基本的了解。過去,我只知道銀行有對個人的業(yè)務,即現(xiàn)金儲蓄業(yè)務。這次,來到工商銀行實習才知道還有對公業(yè)務,即“對單位的業(yè)務”。而我這次的實習就是在對公業(yè)務區(qū)做幫手。我所了解到的對公業(yè)務有企業(yè)電子銀行、單位存款業(yè)務、信貸業(yè)務、機構業(yè)務、國際業(yè)務、委托性住房金融、資金清算、中間業(yè)務、資產推介,基金托管等等。雖然此次實習只是在對公業(yè)務柜臺打雜和辦公室清理、投放和發(fā)放回單,但是讓我對銀行的業(yè)務有了最直觀的了解,豐富了我的一些專業(yè)知識。下面我將一一闡述我在這兩塊地方分別所做事務和期間得到的體會。

  二、實習過程

 ?。ㄒ唬┰趯珮I(yè)務1號柜臺為期一周的實習

  剛到1號柜,柜員杜鵑阿姨就忙得不亦樂乎,我也不好打擾她,就抽了張椅子坐她旁邊看她如何辦理業(yè)務,并說有什么要幫忙得就盡管叫我。就這樣,我一邊看她辦事偷學些知識一邊在她需要的時候去辦她吩咐我做的事,如幫前來開戶的人復印些企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、法人代表身份證等資料,把一些憑證拿去給張姐蓋章和找客戶經理簽字。雖然都是些瑣碎的雜事,但是也讓我學到了些細微的基本功,比如如何使用復印機和掃描儀。更是讓我明白了做好每一件事應該從最基本的學起,要懂得虛心請教和靈活處理人與人之間的關系。

  這里我總結一下,到銀行開立單位結算賬戶主要有四大種:基本賬戶、一般賬戶、臨時賬戶和專項賬戶。最常見的是基本賬戶和一般賬戶,而且要開立了基本賬戶后才能開一般賬戶。那么我就來總結一下我看得最多的開戶的一般流程和所需帶證件。

  1、存款人申請開立基本存款賬戶,應向銀行出具法人代表身份證名(及其授權人身份證明)及下列證明文件:

 ?。?)國家質量技術監(jiān)督局頒發(fā)的組織機構代碼證書正本。

 ?。?)企業(yè)法人,應出具企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正本。

 ?。?)非法人企業(yè),應出具企業(yè)營業(yè)執(zhí)照正本。

 ?。?)民辦非企業(yè)單位,應出具民辦非企業(yè)登記證書。

 ?。?)個體工商戶,應出具個體工商戶營業(yè)執(zhí)照正本

  此外,存款人為從事生產、經營活動納稅人的還應出具稅務部門頒發(fā)的稅務登記證。

  2、存款人申請開立一般存款賬戶,應向銀行出具其開立一般存款賬戶規(guī)定的證明文件、基本存款賬戶開戶許可證和下列證明文件:

 ?。?)存款人因向銀行借款需要,應出具借款合同。

 ?。?)存款人因其他結算需要,應出具有關證明。

  開立專用和一般賬戶的,因為情況繁多,我也不好在這里一一列舉了。大抵都要法人代表身份證原件、組織機構代碼證、開戶許可證和企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照。

  最后,銀行會預留所有單位開戶各自的證明文件的復印件,并將分別裝入檔案袋。在檔案袋的外殼上,都會寫有單位名稱,單位賬戶,還有各份資料的份數(shù),最下面的是辦理業(yè)務的時期。這樣方便日后查找。一次,杜鵑阿姨讓我?guī)退覂煞輽n案,一份是省黨委的黨費專項賬戶,一份是805公司的基本賬戶。因為沒有標明日期,我只得把所有的保管箱都打開,把一摞摞的檔案袋全搬出來,一份一份拿出來看。結果找了整整一天加另一天的一個上午才把兩份檔案找到。所以,這件事也給了我一個教訓,就是即使工作再繁忙也不能忘了最細微的工作要做到位。

 ?。ǘ┰趯珮I(yè)務綜合辦公室為期兩周的實習

  綜合辦公室里的楊阿姨熱情的招待了我這位被安排在她門下實習的實習生。一進門,我就看見他的辦公桌上堆滿了白的紅的一沓沓的憑證單子。后來,經她介紹,才知道她這里是辦清理回單的會計業(yè)務。所有工作的最后一個步驟回單與對賬單的清理與整合、投放和發(fā)放。這些回單是單位客戶每一次在銀行辦理業(yè)務時銀行所給出的回執(zhí),用以作原始憑證記賬;對賬單是每月或每季度的當期的所有業(yè)務的流水賬,用在核對雙方賬務是否相符。

  當天,給我講解了基本概念后,楊阿姨就教我最簡單的如何把相同單位的回單對折在一起。首先,得看單位賬號,看19010開頭的賬號,這是長沙地區(qū)的賬號,如果收款方和付款方都是“19010”開頭的話,就看右上角“憑證”字樣處印有的是“收”還是“付”。如果是“收”字,則看收款人的賬號,將賬號相同的單位的回單對折在一起,如果是“付”字,則看付款人的賬號,將賬號相同的單位的回單對折在一起。以上這種回單都是白色的打印出來的回單。還有一種是紅色的`回單,是異地跨行支付的憑證,在回單的正上方中間還印有“中國人民銀行支付系統(tǒng)專用憑證”。這種回單就只用看收款人賬戶,把賬戶相同的對折在一起就行了。這是個輕松的差事,只要認得數(shù)字就會做,可是在好幾十個不同的單位里要不相同的歸在一起還是講究方法的。楊阿姨要我這樣做只是想讓我先熟悉熟悉賬號。折了幾沓的回單不知不覺一天就過去了。

  第二天,楊阿姨教我怎樣先分大類,再分小類??粗且婚L串長達十幾位的數(shù)字,我一時還不知所以,好在經過昨天一天觀摩賬號我還是發(fā)現(xiàn)些端倪。這時,楊阿姨解釋了“1901009”的“09”代表基本賬戶,“19”代表一般賬戶“29”代表專業(yè)賬戶。這個我很快就接受了。后面還有六七八位數(shù),少的則只有三到五位數(shù)??梢愿鶕竺娴膸孜粩?shù)排大小?!?49”、“248”、“245”分別一個科目,“85”到“242”一個科目。這些都是后面剩七位數(shù)的科目,接下來就是最多的剩下六位數(shù)的科目,把前兩位“10”到“18”從小到大排列開來,把同一類的歸在一起,然后再細分。接下來就是五位數(shù)的了,那就只要看前一位數(shù),從“1”到“9”排列,同理相同的賬號放一起。剩下來的是四位數(shù)和五位數(shù)的,相對來說很少,可以放在一起。最后是一些雜科目,如“688”,“700”等。最后,所有的工作做好后,再將他們按照后面幾位數(shù)的大小依次排序插入到先前已經歸好類捆好的科目里。別看這些工作比較容易,但是做起來確實讓人很煩躁,特別是眼睛受罪,我經常是幾個小時下來眼睛看得數(shù)字生疼。整理回單幾天后,我已經很熟練了,楊阿姨就告訴我如何將回單放入電子回單箱里。我這才知道了那個大大的像自動取款機的,兩側有很多小抽屜狀的機器是干什么的了。方法就是點擊電腦屏幕進入裝投系統(tǒng),再一一輸入各個單位的賬戶,最后點開始裝投?;貑蜗溆泻芏鄠€小盒子,這時,回單箱會逆序自動打開對應的回單盒,并語音報出賬戶且在電子屏幕上顯示出來,這時你就要用耳朵聽和用眼睛看來核對賬號,將回單一一放進打開的盒子然后關上就可了。每當看到自己裝投進去的回單有人插卡來取時心里不免有些小開心,呵呵,為他人服務的感覺真好?;貑蜗渚驮诖髲d里,裝投累了的時候我會找大堂經理聊聊天,取取經。還和在銀行駐點的一個證券公司的姐姐熟絡了起來,沒事的時候就去她那看看股市如何,以打發(fā)后兩個星期頗有些重復繁雜的工作。

  我認真的工作得到了主任的認可。我的最后一個星期,楊阿姨正值休假一周,主任對我說,你替楊姐代一星期的班吧,你都抵得上這里的一個員工了。聽到這夸獎我很是高興,雖然我很想換到大堂去鍛煉鍛煉,但是還是欣然接受了,畢竟做事要有始有終嘛,我還有些回單沒有完全按大小歸類好插進到同一科目里,何況,楊姨平時對我很是照顧我也應該幫她減輕些工作量。

  在代班的一周里,我對整理回單已經比較熟練了,有客戶來拿回單和對賬單,只要他報出賬號“200”后面的幾位數(shù),我馬上能在所屬科目里快速找到所需回單。但還是有很多尷尬的時候,就是有客戶把我當做這里員工,詢問一些其他的問題,這時我往往是不知如何是好,只得讓他問問辦公室里的其他人。這時我都感覺很失落,感到我做的事都是沒有技術含量的,沒學到些什么實用的。但是轉念一想,哪個大人物不是從最底層的基礎做起呢,我應該抱有“不積跬步,無以至千里”的心懷,方才能“水到渠成”。

  三、結束語

  開學的前一天,我結束了我的實習旅程。向主任告了辭,并請求他幫我寫了評語和蓋了章。今天在這里總結我的實習體會,感悟還是頗深??赡芪疫@次在工行實習最大的收獲不是獲取了多少專業(yè)知識,而是收獲了一種態(tài)度,一種面對工作一絲不茍,銳意進取的態(tài)度;一種積極面對,微笑服務的心態(tài);一種敢于放開自己,主動和他人去交流的改變。

  我相信通過這次實習,我會慢慢地成長起來,以后的路可能仍是風雨兼程,但是我能笑傲面對,昂首走過!

中國銀行的實習報告3

  經過在建設銀行信用卡中心的一個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是信用卡營銷.

  信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

  要知天下沒有免費的午餐,惟有比別人多一份能力,才能立足于社會,真正超凡脫俗。沒有什么能讓我深深體會到那句古老諺語的含義了—“早起的鳥兒有蟲吃”。

  在自己還剛剛涉入做推銷員這一刻起的時候,每天清晨6點40左右就要被那煩人的鬧鐘吵醒,很不情愿地關掉鬧鐘,從甜美的美夢中爬起,迅速地梳冼后就要擠公交車上班了。在離我上班不遠的交叉路口旁有一間貴得厲害的面包店,每天從那里經過都會聞到香噴噴的面包味,但是那里隨便一個面包就要2塊多錢,剛踏進社會的我為了省錢交租,只好委屈自己,在路邊買個兩個饅頭,邊走邊吃,填飽肚子也就算了。想起在學校的日子,睡到8點鐘才起床,一起床都不用想著交房租交水電費的問題,連個像樣的早餐都不舍得吃······但我的同事總安慰我說:“吃得苦中苦,方為人上人”。雖然剛開始時我也熬得很辛苦,每天都要走好幾小時的路去挨家挨戶做推銷,這可真是苦了我們這些做推銷的,但過了不多久,自己也就慢慢適應了。

  像其他許多推銷一樣,剛開始推銷時的我就好像開了馬力的汽車一樣,瘋狂地開展業(yè)務,沒有自己個人的推銷計劃,但我又不想像有些推銷員那樣,只顧盲目地上門做推銷,這樣反而會使拜訪量越來越少,因為這樣推銷客戶比較分散,而丟失了準客戶,就得不償失了。

  屢次的失敗給我?guī)砹藦奈从羞^的失望,望著同事一大疊一大疊的申請表,而自己一個星期里還沒有順利的讓客戶把申請表填完。這一切的一切都讓我無從下手以及無法去面對這個現(xiàn)實。頓時,我的內心產生了兩種矛盾思想,好像有兩個人在我耳邊對我說話。一個說:“努力吧!并不是所有的人一開始都會成功的,正所謂萬事開頭難,千萬不要氣餒?!倍硪粋€說:“你這種能力,根本是不可能會創(chuàng)造奇跡的,還是不要逞強了,放棄吧!”這兩種聲音在我耳邊回蕩了很久,正當我發(fā)呆之際,突然有一個人輕拍了肩膀,抬頭看,原來是我的主管,望著主管和藹的笑容,剎時的灰心

  喪氣一時也發(fā)泄不出。但當我想說話時,就被主管的話打住了,他說:“做我們信用卡這一行,不是那么容易就能成功,縱使你滿腹經綸,但如果是“茶壺里的餃子—有貨倒不出”,就無法說服顧客想要了解你的東西?。「鼊e提能成功了。去推銷,想要發(fā)出信用卡,并不是只憑一張笑臉就行的,因為你的客戶是不同類型的人,你每天都要接觸不同的客戶,這樣的話你就要對不同的客戶說不同的話,當然,這就需要你這張嘴能說會道了。說完,又拍了我的肩膀,望著主管離去時矮小的身影,我頓時充滿了信心,因為我相信總有一天我也會擁有一大群客戶。從那天后,我每天都找不同的人來鍛煉自己的口才,提高語言表達能力。

  有了前幾次的失敗經歷,我總結出了一個經驗。自后我被劃定一個地區(qū),鎖定這個區(qū)域的客戶群,為了以后的回訪和售后服務也帶來了很大的方便。我經常保持著每天拜訪10個客戶的記錄,特別是雙休日,經常是從上午開始工作一直到深夜,一天中拜訪的客戶不下15個。雖然爬上爬下很辛苦,但看到自己有了一點成績,也就很開心了。

  要讓客戶連成片,不能像以前那樣太過于分散,我想到了以點帶面的技巧。一次,我到一幢辦公室拓展業(yè)務,當時我沒有直接進樓道挨家挨戶去敲門,而是和門衛(wèi)聊上了,我向門衛(wèi)介紹信用卡、介紹自己所從事的工作,很快就得到認同。門衛(wèi)不僅為我提供了辦公樓職員的具體情況,還在我的懇求下親自領我走訪了幾間辦公室,那天,我給每戶都留下了很深的印象。雖然不是每個客戶都想開信用卡,但是卻感到了自己在一步步走向成功,同時也嘗到了“苦盡甘來”的滋味。

  往后的實踐中我開展業(yè)務通常不會針對一個客戶,去客戶單位談信用卡,對方的同事是新的展業(yè)對象,去客戶家中談,對方的鄰居、朋友、親戚會成為我下一個服務對象。每次離開客戶時,我都感到一股強烈的感情,都有一點點的成就感。

  離畢業(yè)時間越來越短了,在建設銀行信用卡中心實習也有好幾個月了,在這段日子里它讓我明白到一個沒有社會經驗的人就像一艘沒有鴕的船,永遠漂流不定,只會到達失望、失敗和喪氣的海灘。在做推銷員的這段時間里,使我總結出了自己之所以能很快著手推銷工作的幾個要點:

 ?。?)必須經常保持笑容,這樣會給客戶留下好的印象。

  (2)必須具有強大的說服力,如果口才不好,別說能可以成功開到信用卡,就連接近客戶的機會都會失去。信譽是人的生命,更是事業(yè)的生命,做推銷這行不要騙人,欺騙顧客就是在欺騙自己,良好的信譽才能成功。

  這次的社會實踐雖然比以前辛苦,但卻讓我受益匪淺,不但鍛煉了自己的膽量,而且訓練了自己的口才,最為主要的是,讓我學到了許多道理,同時提高了自己的實踐能力。

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