下面是范文網(wǎng)小編收集的精選畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告模板7篇 畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告模板，以供參考。

精選畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告模板1

　　中國(guó)礦業(yè)大學(xué)南湖校區(qū)污水站于xx年4月開始建設(shè)施工，xx年1月竣工，2月1日開始調(diào)試試運(yùn)行。占地面積為3588m2，其中構(gòu)筑物面積為2385m2，地面建筑面積為270m2。南湖校區(qū)遠(yuǎn)期規(guī)劃在校生人數(shù)為25000人，校區(qū)內(nèi)總?cè)藬?shù)約為30000人。根據(jù)校區(qū)規(guī)模設(shè)計(jì)污水處理量為8000m3/d，該校區(qū)分期建設(shè)，第一期污水處理量約為xxm3/d，第二期約達(dá)4000m3/d，第三期約達(dá)6000m3/d，第四期達(dá)到8000m3/d。校園生活污水主要來源于學(xué)生生活區(qū)、教學(xué)區(qū)、行政辦公樓、食堂、及醫(yī)院排水。該校區(qū)生活污水全部進(jìn)入污水處理站。按地形將校區(qū)分成XX區(qū)、XX區(qū)兩路進(jìn)水。完工后XX區(qū)污水進(jìn)入1#污水加壓泵房，水量預(yù)計(jì)xxm3/d;XX區(qū)污水進(jìn)入2#泵房，水量預(yù)計(jì)4600m3/d。經(jīng)處理合格排放的中水回用水量(含綠化用水，校區(qū)內(nèi)水體需要的補(bǔ)充水量，沖廁所需要的水量，觀光用水量)大約6700m3/d，其他水量排入校園人工湖。

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　1、提高給水污染控制工程，水環(huán)境化學(xué)基礎(chǔ)的感性認(rèn)識(shí)。

　　2、擴(kuò)大學(xué)生的專業(yè)知識(shí)范圍，加深和鞏固所學(xué)的理論知識(shí)。

　　3、了解和掌握污水處理廠的設(shè)計(jì)特點(diǎn)，工藝流程，主要設(shè)計(jì)參數(shù)，各構(gòu)筑物選型依據(jù)極其優(yōu)缺點(diǎn)，運(yùn)行中存在的問題及改進(jìn)措施。

　　4、了解和掌握污水處理廠運(yùn)行管理方面的技能。

　　5、參加生產(chǎn)勞動(dòng)，樹立熱愛勞動(dòng)的思想，作為未來的一名工程技術(shù)人員，通過勞動(dòng)鍛煉，更能體會(huì)到在實(shí)踐中發(fā)揮自己所長(zhǎng)、服務(wù)社會(huì)的重要意義。

　　6、加深對(duì)水資源與水環(huán)境保護(hù)的認(rèn)識(shí)，樹立環(huán)保意識(shí)。

　　二、時(shí)間安排

　　xx年年7月23日----xx年年7月31日，每天上午8：00----12：00，下午2：00----6：00

　　三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　1.請(qǐng)污水處理廠技術(shù)人員就該廠的設(shè)計(jì)思想，工藝流程，調(diào)試運(yùn)行和操作管理等方面作報(bào)告。

　　2.了解各個(gè)子系統(tǒng)的運(yùn)行管理情況，操作規(guī)程，自動(dòng)化控制技術(shù)及有關(guān)指標(biāo);

　　3.跟班參加生產(chǎn)勞動(dòng)，學(xué)會(huì)基本的操作技能。

　　4.了解污水處理廠的用地要求和廠址選擇原則。

　　5.了解污水處理廠的規(guī)模及平面和豎向布置情況。

　　3.了解污水處理廠的污水組成及進(jìn)出水水質(zhì)，處理能力，處理程度，處理效率，污水處理和污泥處置的工藝流程以及構(gòu)筑物選型等情況。

　　6.熟悉和了解各項(xiàng)構(gòu)筑物的形式和構(gòu)筑，基本設(shè)計(jì)參數(shù)，運(yùn)行方式和運(yùn)行管理的確各種控制指標(biāo)。

　　7.熟悉和了解污水泵房、污泥泵房、空壓機(jī)房、操作規(guī)程，工作情況，自動(dòng)控制技術(shù)及有關(guān)指標(biāo)。

　　8.熟悉和了解化驗(yàn)室的工作情況、化驗(yàn)項(xiàng)目及方法，各主要項(xiàng)目的分析數(shù)據(jù)，主要化驗(yàn)設(shè)備及化驗(yàn)室的總體布置情況。

　　9.了解污水處理廠的組織管理及運(yùn)行的各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，包括人員編制，電耗，污水處理成本等。

　　四、實(shí)習(xí)成果

　　南湖污水處理站是一座中國(guó)礦業(yè)大學(xué)前瞻性的污水處理站，它最大的特點(diǎn)是把學(xué)生宿舍、教學(xué)樓、行政辦公樓、食堂等排出的污水經(jīng)過生物膜法處理后，產(chǎn)生的中水用于校區(qū)的綠化、景觀水環(huán)境補(bǔ)充以及沖廁。中水的使用不僅創(chuàng)建了良好的校園環(huán)境，更是節(jié)約了寶貴的水資源，得到了國(guó)家環(huán)?？偩值恼J(rèn)可，去年11月被評(píng)為江蘇省節(jié)水型高校。

　　污水處理站由江蘇鵬鷂環(huán)境工程設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)施工，全部構(gòu)筑物埋于地下，采用生物膜法處理南湖校區(qū)的生活污水。其工藝流程為：污水首先進(jìn)入水解池預(yù)處理，使大分子有機(jī)物分解成易降解的小分子物質(zhì)后進(jìn)入調(diào)節(jié)池調(diào)節(jié)水質(zhì)水量，提高污水的可生化性，設(shè)計(jì)停留時(shí)間6小時(shí);然后進(jìn)入好氧生物流化床，采用pe與pp共聚的柱狀空心填料，同時(shí)進(jìn)行生物硝化和反硝化過程，設(shè)計(jì)停留時(shí)間5小時(shí)，經(jīng)生化后的出水投加混凝劑后進(jìn)入平流式沉淀池進(jìn)行深度處理，經(jīng)機(jī)械過濾，進(jìn)一步去除懸浮物，采用紫外線消毒后，為確保余氯含量，在供水泵前投加固體氯片，中水經(jīng)過中水管網(wǎng)系統(tǒng)投入回用，處理過程中產(chǎn)生的污泥經(jīng)重力濃縮后，經(jīng)污泥離心機(jī)進(jìn)行離心脫水處理。

　　xx年5月17日投入試運(yùn)行，在一年的運(yùn)行過程中，基本滿足了學(xué)校的中水供應(yīng)。但隨著污水處理量的不斷增加，進(jìn)水水質(zhì)指標(biāo)大大超出了原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，致使處理后的水質(zhì)指標(biāo)不合格，學(xué)生反映出水有味道。特別是9月份開學(xué)以來，學(xué)生人數(shù)的不斷增加和綠化面積的加大，中水已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需要，學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)非常重視這一問題，積極采取各項(xiàng)措施，保證了出水水質(zhì)和正常供應(yīng)。但由于中水備用水池設(shè)計(jì)太小，個(gè)別高層建筑在用水高峰時(shí)仍然達(dá)不到要求。

　　進(jìn)入xx年年5月份以來，隨著綠化用水的加大，中水又出現(xiàn)了滿足不了供應(yīng)的現(xiàn)象，特別是5月15日，在自來水用水2455噸的情況下，中水總計(jì)出水4859噸，所有設(shè)備全部處于滿負(fù)荷運(yùn)行狀態(tài)。隨著雨季的來臨，設(shè)備間的漏雨問題又凸現(xiàn)出來，指揮部每次接到通知后，都立即安排處理，仍存在個(gè)別地方滲水現(xiàn)象。

　　1、水解池預(yù)處理

　　水解池通過厭氧活性污泥床的過濾、沉淀和吸附等物理化學(xué)過程，以及水解、酸化等生物化學(xué)過程，能去除大部分懸浮物，并可提高污水的生物降解性。在穩(wěn)定塘中采用多種生態(tài)類型的塘的優(yōu)化組合，形成了水解池—穩(wěn)定塘污水處理新工藝流程。

　　2、調(diào)節(jié)池調(diào)節(jié)

　　3、好氧生物流化床處理

　　在凈化構(gòu)筑物中，填充相當(dāng)數(shù)量的掛膜介質(zhì)，當(dāng)有機(jī)廢水均勻地淋灑在介質(zhì)表層上時(shí)，便沿介質(zhì)表面向下滲流，在充分供氧的條件下，接種的或原存在廢水中的微生物就在介質(zhì)表面增殖。這些微生物吸附廢水中的有機(jī)物，迅速進(jìn)行降解有機(jī)物的生命活動(dòng)，逐漸在介質(zhì)表面形成粘液狀的生長(zhǎng)有極多的微生物的膜，即為生物膜。

　　隨著微生物的不斷繁殖增長(zhǎng)，生物膜的厚度不斷增加。由于表層膜跟廢水接觸形成了好氧微生物和兼性微生物組成的好氧層(1~2mm)，內(nèi)部由于養(yǎng)料和溶解氧差形成了厭氧微生物和兼性微生物組成的厭氧層。在處理過程中，生物膜總是在不斷增長(zhǎng)、更新、脫落的，但是從處理要求上看脫落是完全必要的

　　原理：生物膜呈蓬松的絮狀結(jié)構(gòu)，微孔多表面積大，具有很強(qiáng)的西服能力。生物膜微生物以吸附和沉積于膜上的有機(jī)物為養(yǎng)料。增殖后的生物膜脫落后進(jìn)入廢水，在二次沉淀尺中截留下來，成為污泥。

　　4、平流式沉淀池沉淀

　　5、機(jī)械過濾

　　6、紫外線消毒、投加固體氯片

精選畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告模板2

　　時(shí)間過的真快，一周的專業(yè)實(shí)時(shí)課就要結(jié)束了。通過這短短一周的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)我的專業(yè)課程有了整體上的了解，加強(qiáng)了對(duì)專業(yè)的興趣愛好，也學(xué)到了許多知識(shí)。

　　本專業(yè)就業(yè)前景廣闊，發(fā)展方向多，大概有四個(gè)方向：

　　 一.硬件方面發(fā)展；

　　二.軟件方面發(fā)展；三.通信方面發(fā)展；四.考研；目前，經(jīng)過我的初步思考，感覺對(duì)軟件方面興趣較大，而且聽計(jì)算機(jī)老師說過學(xué)習(xí)軟件編程很有作用，如果學(xué)得精，將來薪水也會(huì)很高，當(dāng)然對(duì)于硬件我也有興趣，可以作為輔助學(xué)習(xí)，但目前自己并沒有考研的打算，只是一心想著把自己喜歡的專業(yè)知識(shí)學(xué)好，然后出來賺錢。

　　電子信息科學(xué)與技術(shù)專業(yè)主要學(xué)習(xí)的課程有電路分析原理、電磁理論、天線原理、電子線路、數(shù)字電路、算法與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、單片機(jī)、信號(hào)與系統(tǒng)分析、ARM嵌入式系統(tǒng)等。電阻在生活中是隨處可見的電子元件，但只是知道它用處很廣，并沒有深入了解，見過這次的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)電阻的認(rèn)識(shí)有了提高。用電阻材料制成的、有一定結(jié)構(gòu)形式、能在電路中起限制電流通過作用的二端電子元件。阻值不能改變的稱為固定電阻器。阻值可變的稱為電位器或可變電阻器。實(shí)際阻值與標(biāo)稱阻值間允許的最大偏差，以百分比表示。通過老師精美的PPT課件介紹，我認(rèn)識(shí)了各種各樣的電阻。保險(xiǎn)電阻在正常情況下起著電阻和保險(xiǎn)絲的雙重作用，當(dāng)電路出現(xiàn)故障而使其功率超過額定功率時(shí)，它會(huì)像保險(xiǎn)絲一樣熔斷使連接電路斷開。熱敏電阻的阻值隨溫度變化而變化，光敏電阻是電阻的阻值隨入射光的強(qiáng)弱變化而改變，當(dāng)入射光增強(qiáng)時(shí)，光敏電阻值減小，入射光減弱時(shí)電阻值增大。當(dāng)然，最有趣的是，我知道了各種色環(huán)電阻的識(shí)別方法。此外，我還學(xué)習(xí)了電容，電感，電位器的多種電子元件。

　　電路仿真，是EDA（電子設(shè)計(jì)自動(dòng)化）的一部分。電路仿真軟件有Protel、Multisim、Proteus、MATLAB等，Multisim可以進(jìn)行復(fù)雜的模擬仿真，繪制電路原理圖；Protel可以進(jìn)行簡(jiǎn)單的模擬與仿真，但具有強(qiáng)大的PCB設(shè)計(jì)，繪制電路原理圖；Proteus可以進(jìn)行單片機(jī)和ARM的仿真。MATLAB則用于信號(hào)與圖像處理、控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)的多方面功能。

　　當(dāng)然，很榮幸的是我們班主任專門為我們介紹了Protel軟件的使用，經(jīng)過老師的講解，我知道了Protel是個(gè)龐大的EDA軟件，安裝內(nèi)存比較大，在公司和學(xué)校使用的廣泛，如果學(xué)好它對(duì)將來就業(yè)會(huì)有很大的幫助。

　　在我記憶里面，感覺最有趣的是電路連接布局、元器件焊接練習(xí)，這是我第一次這么清楚的面對(duì)這些大的電子儀器，剛開始進(jìn)實(shí)驗(yàn)室就感覺好新奇的樣子，但是很多電子器件的不認(rèn)識(shí)，老師詳細(xì)和我們介紹了萬用表的使用方法，怎么測(cè)直流電壓，交流電壓，直流電流，交流電流，當(dāng)然最有趣的是蜂鳴器的使用。最后我還進(jìn)行了元器件焊接練習(xí)，剛開始時(shí)，有點(diǎn)緊張，聽老師說那個(gè)焊接器的溫度有300到400度，感覺有點(diǎn)危險(xiǎn)，所以焊接第一個(gè)電阻的時(shí)候我的手一直在發(fā)抖，導(dǎo)致焊接的很不規(guī)則，最后老師來指導(dǎo)了一下，經(jīng)過近距離的觀看和自己的反復(fù)琢磨自己終于找到了感覺，后面焊接的幾個(gè)電阻元件都比較成功。

　　就這樣，說長(zhǎng)不長(zhǎng)，說短不短的實(shí)習(xí)結(jié)束了，下面說說我在實(shí)習(xí)期間的收獲與感受：

　　通過一星期的實(shí)習(xí)，我對(duì)我的專業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)，也產(chǎn)生了較大的興趣，知道了我們將來要學(xué)的專業(yè)知識(shí)，也了解了我們專業(yè)的就業(yè)情況，電子信息科學(xué)與技術(shù)是一個(gè)寬口徑的專業(yè)，包括電子科學(xué)技術(shù)和信息科學(xué)技術(shù)與技術(shù)兩項(xiàng)內(nèi)容，

　　學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及電子學(xué)、信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)三大知識(shí)板塊，其培養(yǎng)方向有些院校涉及三個(gè)方向，如無線通訊、圖像傳輸與處理、信息電子技術(shù)等。以前覺得電子信息科學(xué)與技術(shù)專業(yè)就是修家電的，如今感覺那只是膚淺的認(rèn)識(shí)。我們專業(yè)就業(yè)方向很多，要學(xué)的知識(shí)也很多，但是，就像老師說的那樣，我們要學(xué)精一門，而不是去泛泛的學(xué)習(xí)太多的東西，學(xué)習(xí)貴在精而不在多，所已在接下來的三年里，我要主攻軟件方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，除了書本上的知識(shí)，我還要多上網(wǎng)查閱相關(guān)方面的知識(shí)，豐富自己的知識(shí)，我相信只要認(rèn)真鉆研，學(xué)習(xí)認(rèn)真務(wù)實(shí)，我一定會(huì)學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)，為將來走向社會(huì)工作積攢力量。

精選畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告模板3

　　不知道為啥時(shí)間總是過得這么快，我仿佛感覺前幾天才進(jìn)入xx大學(xué)，可現(xiàn)在的我已經(jīng)面臨畢業(yè)了。每個(gè)大學(xué)生在畢業(yè)的時(shí)候一定會(huì)經(jīng)歷實(shí)習(xí)的，這是對(duì)我們?cè)谛W(xué)習(xí)情況的一次檢驗(yàn)，可以這么說，只要在學(xué)校里把自己的專業(yè)知識(shí)學(xué)好了，找實(shí)習(xí)就不用整天愁了。畢業(yè)實(shí)習(xí)就是我在xx大學(xué)的最后一節(jié)課了，為了能順利的完成這門課程，我也找了許多的公司去面試，剛開始找實(shí)習(xí)時(shí)也不是一帆風(fēng)順的，被拒絕了很多次，終于在一次面試后，我順利的進(jìn)入了一家公司——xx公司，開始了我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　把從學(xué)校課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際工作上，增強(qiáng)自己的專業(yè)能力，增加見識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也能找出自己在工作這方面的不足，能為自己以后的工作打下一個(gè)扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介

　　xx公司位于xx省xx市xx科技園，是一家發(fā)展不久但是發(fā)展勁頭很猛的互聯(lián)網(wǎng)公司，在最近幾年里開發(fā)了許多的網(wǎng)站和產(chǎn)品，有不少的產(chǎn)品已經(jīng)被廣大民眾所熟知。

　　三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　之前在選擇實(shí)習(xí)崗位的時(shí)候，我就是看中了xx公司的發(fā)展?jié)摿?，以及這個(gè)公司的薪資福利待遇，而且他們選擇實(shí)習(xí)生的要求和我是比較匹配的，所以我在面試后順利的進(jìn)入了xx公司。進(jìn)入公司后，我先是經(jīng)過了一個(gè)多星期的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，才對(duì)公司內(nèi)部的工作有了一些了解，在培訓(xùn)這個(gè)過程中，我也學(xué)到了許多新知識(shí)，知曉了公司是怎樣運(yùn)作的。培訓(xùn)之后，我就被培訓(xùn)我的大哥分到了一個(gè)網(wǎng)站技術(shù)小組里面，因?yàn)槲以谕哆f簡(jiǎn)歷的時(shí)候就是選擇了網(wǎng)站開發(fā)這一塊。來到小組后，我先是進(jìn)行了自我介紹，然后再去熟悉小組的成員，我發(fā)現(xiàn)這里基本上都是老員工，都已經(jīng)工作了好幾年了，就我這一個(gè)新人，這讓我感覺壓力格外的大。

　　好在這些老員工對(duì)我還是很溫和的，我也對(duì)他們很客氣，在幾個(gè)老員工輪番帶領(lǐng)我熟悉了工作內(nèi)容后，我就要負(fù)責(zé)做一些自己能做的事了。剛開始時(shí)，我還是很有信心能做好的，我覺得我在學(xué)校里學(xué)習(xí)的還是不錯(cuò)的，而且還參加了不少的校園技能競(jìng)賽，可當(dāng)我上手操作時(shí)，發(fā)現(xiàn)我就只會(huì)一些很基礎(chǔ)的事，敲一些簡(jiǎn)單的代碼還行，一旦需要弄高級(jí)一點(diǎn)的東西，例如什么做網(wǎng)站的框架、連接多種數(shù)據(jù)庫(kù)啊，我就懵了，這時(shí)我才發(fā)現(xiàn)在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于工作上需要用的。

　　老員工也看出了我有點(diǎn)不會(huì)，于是耐心的對(duì)我進(jìn)行了一些關(guān)于網(wǎng)站的講解，并且讓我看一下教學(xué)視頻，只要我肯多看多敲，就一定可以慢慢熟悉起來的。我被這些老員工的話所感動(dòng)了，于是我在實(shí)習(xí)的時(shí)候不斷地在網(wǎng)上查詢一些做網(wǎng)站的知識(shí)，同時(shí)也經(jīng)常翻看公司一些網(wǎng)站項(xiàng)目的源碼，漸漸地，我感覺我在工作時(shí)越來越能獨(dú)立完成上級(jí)給我交代的任務(wù)了。

　　四、實(shí)習(xí)總結(jié)

　　在xx公司實(shí)習(xí)的日子里，我真的感覺我學(xué)習(xí)到了太多的知識(shí)了，這是在學(xué)校里沒機(jī)會(huì)接觸的。難怪我的老師說過，在校園里學(xué)的知識(shí)只是最基礎(chǔ)的，很難直接運(yùn)用在以后的工作上?，F(xiàn)在，我也明白了這個(gè)道理，理論和實(shí)踐的確就好像兩個(gè)世界，在工作里，許多的知識(shí)都是經(jīng)過變化和結(jié)合的，而且在不斷地更新更高級(jí)的內(nèi)容，所以我們?nèi)艘驳貌粩嗟貙W(xué)習(xí)，這樣才能跟的上自己這個(gè)領(lǐng)域的潮流。

精選畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告模板4

　　一、實(shí)習(xí)崗位與實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　1實(shí)習(xí)崗位描述：

　　我實(shí)習(xí)的崗位為酒店的前臺(tái)接待。主要是進(jìn)行客戶的接待與服務(wù)，并且也負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，其中包括為客戶登記入住和辦理退房手續(xù)。在辦理過程中為客人遞糖果、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對(duì)客戶來訪進(jìn)行登記（填寫《來訪客戶登記表》）。如果客人為非消費(fèi)客戶，則我們將提供提供服務(wù)，及時(shí)引薦到各部門。在工作中也會(huì)涉及接聽電話的工作，接起電話要用禮貌用語開頭，以真誠(chéng)甜美的聲音詢問客人需求，展現(xiàn)公司良好的形象。 2主要工作流程列表：

　　當(dāng)客人進(jìn)入大廳，距離前臺(tái)有兩米遠(yuǎn)的時(shí)候，應(yīng)目視客人，向客人微笑示意并問候：“先生或小姐，您好！請(qǐng)問您要辦理入住嘛？

　　客人如有預(yù)定了房間，請(qǐng)客人稍后，并根據(jù)客人預(yù)訂時(shí)使用的姓名或單位查找預(yù)訂單與客人核對(duì)。如客人沒有預(yù)定，有空房時(shí)，應(yīng)向客人介紹可出租房間的種類，價(jià)格，位置。等候客人選擇，并且回答客人的詢問。如果房滿了，迎和客人致歉。

　　在辦理入住登記時(shí)，應(yīng)將客人的住宿登記表遞到客人面前，用手指著為客人說明所出售的房間價(jià)格以及房型（如果是顧客通過旅行社訂房，不能和客人說出房?jī)r(jià)，切記?。f明客人離店日期，并讓客人簽字。

　　3管理要點(diǎn)：嚴(yán)格要求員工考情制度，嚴(yán)抓每天上班的到崗時(shí)間。上崗的時(shí)候檢查員工著裝及精神面貌。隨時(shí)抽查員工對(duì)酒店基本知識(shí)的應(yīng)用，是否能夠隨時(shí)快速回答客人要求。嚴(yán)格監(jiān)督員工在接待客人時(shí)的專業(yè)用語，行為舉止事非端莊有禮。是否按照規(guī)定的流程進(jìn)行登記入住和退房手續(xù)。

　　4理論應(yīng)用：本著顧客是上帝的原則，靈活性的解決客人疑難問題。把熱情貼身的服務(wù)做到最好。

　　最后一點(diǎn)，酒店應(yīng)有中餐廳和西餐廳，西餐應(yīng)分為美式和歐式西餐，西餐的正餐服務(wù)也應(yīng)有頭盤，湯，色拉，主菜，甜點(diǎn)，我們就不要求什么特色餐廳了，但西餐廳起碼是必不可少，但這家酒店的所謂西餐廳就是自助餐廳，這也是不專業(yè)酒店不規(guī)范的表現(xiàn)。

　　在金都大酒店的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，在1個(gè)月的時(shí)間里確實(shí)有許多感受，也有了一定的工作經(jīng)更弄不清楚這些優(yōu)惠券和免費(fèi)券的優(yōu)惠的用法了，有些客人只是聽信賣貴賓卡貴驗(yàn)。對(duì)自己今后的工作也有了一些構(gòu)想和規(guī)劃。對(duì)酒店行業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理有了一定的認(rèn)知。

　　在金都實(shí)習(xí)期間也根據(jù)順生自身的問題總結(jié)出了此類酒店存在的一些問題和酒店比較好的地方。

　　此類酒店存在的一些問題：

　　1酒店年久失修，硬件設(shè)施較差。由于此類四星級(jí)酒店，大部分都是私人家族經(jīng)營(yíng)，在酒店設(shè)施設(shè)備上為了節(jié)約成本，減少開支很難做到在酒店硬件上與時(shí)俱進(jìn)，以金都酒店為例，1996年裝修至今酒店未曾更新酒店硬件設(shè)施，以前廳部和客房部為例，前廳部的電腦，打印機(jī)，復(fù)印件開業(yè)至今未曾更換，打印機(jī)時(shí)

　　常發(fā)生故障，十分影響工作效率，酒店大堂的沙發(fā)也未曾更換過，也已經(jīng)破舊，非常影響酒店形象，酒店的整個(gè)系統(tǒng)還是千里馬系統(tǒng)，據(jù)了解，現(xiàn)在已經(jīng)顯有酒店用此類復(fù)雜的手工系統(tǒng)了，這也極影響工作效率，加大工作量。就客房部而言，房間只有少數(shù)房間有電腦配置，套房沒有電腦配置，大部分房間的墻紙已經(jīng)脫落，地毯沙發(fā)也已破舊。

　　2 酒店實(shí)習(xí)生居多，人員流動(dòng)比較大，給酒店的運(yùn)營(yíng)管理帶來不便?，F(xiàn)在酒店行業(yè)的形式大部分都是這樣，實(shí)習(xí)生確實(shí)在給酒店帶來利益的同時(shí)也降低了酒店的用工成本，但也給酒店人力資源方面帶來很大的壓力，以金都為例，金都餐飲，客房甚至前廳部都靠實(shí)習(xí)生撐起來，酒店自己?jiǎn)T工比較少，愿意留下來長(zhǎng)久做的就更少了，問題也在于酒店的工資較低福利待遇較差，工作比較辛苦，所以提高員工福利待遇是留住人才的主要方法，但現(xiàn)在大部分酒店的做法都是用實(shí)習(xí)生以降低成本，這也給酒店 本身帶來極大的不穩(wěn)定性。

　　3酒店的管理不專業(yè)，問題很多，就金都而言，它的管理上的不專業(yè)體現(xiàn)在房?jī)r(jià)的混亂，大堂的設(shè)置不和標(biāo)準(zhǔn)（沒有國(guó)際時(shí)鐘和價(jià)目表），獎(jiǎng)懲制度不嚴(yán)明，員工態(tài)度散漫，各個(gè)部門之間協(xié)調(diào)不好，相互推卸責(zé)任，團(tuán)隊(duì)意識(shí)較差，在人力資源方面，招的人員普遍教育程度不高，甚至出現(xiàn)用未成年人的情況，說明在人力資源工作方面的缺失和漏洞。不同于全球連鎖型酒店有完善的酒店管理系統(tǒng)。

　　二、自己的職業(yè)規(guī)劃：

　　在酒店實(shí)習(xí)期間，對(duì)酒店行業(yè)有了一定的認(rèn)知，對(duì)自己的職業(yè)也有了一定的規(guī)劃。首先，酒店行業(yè)人流量很大，老員工對(duì)酒店是一種無形的財(cái)富，所以做這份工作一定要做到持之以恒，認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)酒店以后堅(jiān)持做下來，一定會(huì)有上升的空間 ，一般情況下酒店的中高層領(lǐng)導(dǎo)也都是在一家酒店做了很長(zhǎng)時(shí)間的員工。其次，本科在酒店行業(yè)算是比較有競(jìng)爭(zhēng)力的教育水平，但不管教育程度多高，酒店行業(yè)都是要從底層做起累積工作經(jīng)驗(yàn)，才能一步步晉升的，所以學(xué)歷是資本，但是一步一腳印更重要，所以學(xué)歷加上持之以恒的態(tài)度，酒店行業(yè)就我個(gè)人而言還是很有發(fā)展前景的。最后，給自己的職業(yè)生涯定一個(gè)近期目標(biāo)，認(rèn)定一個(gè)酒店?duì)幦≡?年之內(nèi)做到中層管理者，本人認(rèn)為只要是能堅(jiān)持下來，本專業(yè)的學(xué)生在酒店行業(yè)的發(fā)展前景還是很樂觀的。

精選畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告模板5

　　一、實(shí)習(xí)概況

　　實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年x月x日至20xx年x月x日

　　實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx公司

　　實(shí)習(xí)目的：為了加強(qiáng)自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作本事，彌補(bǔ)課本知識(shí)的不足。

　　二、實(shí)習(xí)資料

　　第一天的實(shí)習(xí)，我有些拘謹(jǐn)。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里，看到別人進(jìn)進(jìn)出出，忙碌的樣貌，我只能待在一邊，一點(diǎn)也插不上手，心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然明白實(shí)習(xí)生應(yīng)當(dāng)主動(dòng)找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并沒有把我當(dāng)作一個(gè)迫切需要學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)生看待，每個(gè)人都在忙著自我的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，當(dāng)即有些氣餒的認(rèn)為，難道我就這樣呆坐到實(shí)習(xí)結(jié)束？難道大家都信奉那句教會(huì)小的餓死老的那句話？可是一想到目前大學(xué)生的實(shí)習(xí)情景似乎都是這樣時(shí)，我立刻開始平靜自我的心境，告訴自我，不要急慢慢來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料，我想應(yīng)當(dāng)會(huì)對(duì)我實(shí)習(xí)有幫忙。

　　公司的會(huì)計(jì)部并沒有太多人，設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)總兼，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì)計(jì)員，我很幸運(yùn)，跟了一個(gè)從業(yè)多年的注冊(cè)會(huì)計(jì)師，在他身上學(xué)到了很多東西，有一些確實(shí)是在學(xué)校里學(xué)不到的，就是一種對(duì)事業(yè)的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時(shí)候，那里他交代了一下我的工作資料，剛開始我還覺得蠻緊張的，再和他的交流之后，我漸漸的放松了自我。

　　他就叫我先看他們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。由于以前在學(xué)校模擬實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以對(duì)于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證能夠熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄，以至于之后朱會(huì)計(jì)讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了，把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。

　　步入工作崗位后，才發(fā)現(xiàn)自我有很多看起來簡(jiǎn)單的事情做起來卻不是那么容易，需要細(xì)心跟耐心。其實(shí)會(huì)計(jì)憑證的填制并不難，難的是分清哪些原始憑證，就是各種各樣五花八門的發(fā)票。我除了公共汽車票外一個(gè)也不認(rèn)識(shí)，什么機(jī)打發(fā)票，手寫發(fā)票，商業(yè)，餐飲，更別說支票和銀行進(jìn)帳單了。連寫著禮品的發(fā)票我也不明白怎樣走賬。想像平時(shí)我們學(xué)習(xí)的都是文字?jǐn)⑹龅念}，然后就寫出分錄，和實(shí)際工作有著天壤之別。大家都很忙，一天做幾家?guī)ぃ瑳]有人有時(shí)間交我辨認(rèn)，于是我就去圖書館找這方面的書，找到一本《發(fā)票知識(shí)問答》，看完以后，再區(qū)分那些票據(jù)，思路清晰多了，之后我自我也練習(xí)了登記帳憑證，做完后讓前輩幫我訂正，幾天下來，我的業(yè)務(wù)熟練了許多。

　　制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有必須的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線，再蓋上職責(zé)人的章，才能作廢。而寫錯(cuò)摘要欄，則能夠用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點(diǎn)好看，可摘要卻不行，必須要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求，字跡必須要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。

　　如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。所有的帳記好了了，接下來就結(jié)帳，每一帳頁(yè)要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，按計(jì)算機(jī)都按到手酸，并且一不留神就會(huì)出錯(cuò)，要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了，可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù)，好在朱會(huì)計(jì)教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不明白要把帳本涂改成什么樣貌。

　　曾有幾次想過要放棄。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了老板和同事給的＂氣＂，自我心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么，想著找工作也不是件容易的事情？就慢慢的堅(jiān)持下來了。剛開始。就應(yīng)當(dāng)踏踏實(shí)實(shí)的干好自我的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，此刻有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自我。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。此刻的工作，相比其他人來說也不是很難，畢竟自我還是熟悉了那里的一切，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎樣說話、態(tài)度及其處事。

　　由于經(jīng)驗(yàn)少，我此刻這方面還有欠缺。此刻才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好?。≡缤硪ぷ?，早晚要步入社會(huì)，早晚要應(yīng)對(duì)這些避免不了的事。所以，此刻我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫忙。再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。

　　每一天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自我的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。可是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。

　　三、實(shí)習(xí)總結(jié)

　　我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)作以下總結(jié)：

　　1、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員，工作中必須要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對(duì)其從業(yè)人員，必須要有很高的素質(zhì)要求。

　　2、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們必須要加強(qiáng)自我對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。

　　3、作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往本事。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門，對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息，對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息，對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息，對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)必須要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。

　　這二個(gè)月的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了，仿佛一下子長(zhǎng)大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自我肩上的重任，看到了自我的位置，看清了自我的人生方向。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會(huì)，人際關(guān)系有時(shí)真的比工作本事還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機(jī)遇。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。

精選畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告模板6

　　在此實(shí)習(xí)期間，我主要是在里面做電商商務(wù)方面的很多事情，相對(duì)來說我們雖然有了那么的平臺(tái)，但是在我是一個(gè)電子商務(wù)方面的學(xué)生來看，我們?cè)诤芏喾矫媸切枰倪M(jìn)的，我剛開始來這里的時(shí)候就看到了本公司網(wǎng)站的很多問題，那時(shí)候我看見就有一個(gè)比較失落的感覺，我在這樣的公司能夠得到提升嗎？因?yàn)槲覀冞@個(gè)公司也是屬于一個(gè)剛轉(zhuǎn)型的電子商務(wù)公司，所以在很多方面都不是很成熟，也有很多是值得我們學(xué)習(xí)的。

　　在這里我看到了家人一般的感覺，在這里我能知道我缺少什么？在這里能夠很好的發(fā)揮我的特長(zhǎng)，對(duì)于整個(gè)專業(yè)來說我不是最優(yōu)秀的，但是對(duì)于在實(shí)踐方面我也是相對(duì)來說一個(gè)算優(yōu)秀的。

　　現(xiàn)在的我在這里找到了自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的東西，這里可以給我提供很多方面的幫助，不管是在工作中，學(xué)習(xí)中，生活中等都能夠得到幫助，我開始慢慢的喜歡上了這里，我覺得我現(xiàn)在的工作狀況比較好，雖然現(xiàn)在我是內(nèi)貿(mào)團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，但是目前相對(duì)這個(gè)職務(wù)來說我還是有很多欠缺的地方，在很多事情上面都覺得自己心里很為難，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中基本都是我們電子商務(wù)專業(yè)的，我們都是同學(xué)，在很多時(shí)候如果他們工作方面不是很好的話，都不能表達(dá)出來，在很多時(shí)候他們做的東西也不能白白的去浪費(fèi)，都是希望做了這么久的東西，希望能夠展示出來，只有這樣心中才覺得快樂，但是有時(shí)候真的也不是我心中的那么好，但是我還是這樣去做，可能很多因素都是因?yàn)轭櫦暗胶芏喾矫娴膯栴}，所以我選擇了自己的處理方案。

　　剛開始來這里的時(shí)候我們都是在做網(wǎng)站，就感覺我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的WEB，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)對(duì)現(xiàn)在的我們的幫助特別的大，剛開始來這里的時(shí)候在我們的眼中看來每個(gè)店鋪的首頁(yè)都是需要完善的，主要就做了裝修方面的內(nèi)容，一個(gè)店鋪想有一個(gè)完美的裝修，那就必須要用到我們的WEB程序和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容，相對(duì)來說要自己的店鋪更美，有一種動(dòng)態(tài)的感覺就需要一些jsp的內(nèi)容，這樣才算是一個(gè)完善的頁(yè)面，才能給人良好的感覺，想想其實(shí)有時(shí)候一個(gè)人的自學(xué)能力是非常重要的，相對(duì)來說我們裝修整個(gè)頁(yè)面的話肯定是需要 PS的，但是相對(duì)我們專業(yè)來說沒有開設(shè)PS這門課，所以我都是自己在大學(xué)里面自學(xué)的，現(xiàn)在在做店鋪裝修和一些產(chǎn)品圖片處理的時(shí)候是非常好的，如果在條件允許的情況下，我覺得電子商務(wù)專業(yè)就應(yīng)該開設(shè)PS這門課，讓更多電子商務(wù)的學(xué)生在電子商務(wù)這塊學(xué)的比較廣泛，也比較實(shí)用，相對(duì)來說是一個(gè)比較實(shí)用性的課程，

　　現(xiàn)在我們?cè)谶@里這么久的實(shí)習(xí)時(shí)間了，在裝修和圖片處理方面也算比原始更好，更美觀了，但是這都是我們大家共同的努力的結(jié)果，現(xiàn)在我們做的更多是在推廣方面，到了這里的時(shí)候發(fā)現(xiàn)原來我們學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)我們來說也是非常重要的，至少對(duì)我們來說我們能找到我們推廣的側(cè)重點(diǎn)，也能夠在很多平臺(tái)上面很快的上手，不管是站內(nèi)的推廣，站外的推廣，論壇，博客，微博在這些平臺(tái)上面的一些基本操作都是可以，不管是收費(fèi)推廣，免費(fèi)推廣，還是競(jìng)價(jià)排名推廣只要對(duì)我們產(chǎn)品有曝光量，有點(diǎn)擊量的推廣，對(duì)我們來說都是比較有用的，所以多學(xué)一些網(wǎng)絡(luò)推廣方面的知識(shí)對(duì)我們電子商務(wù)的專業(yè)也是非常有用的，也可以多學(xué)一下比較系統(tǒng)化的，比較有邏輯的東西，可以在我們工作的過程中能夠有一個(gè)明確的思路，好的思路才能做出好的業(yè)績(jī)，才會(huì)有更多的晉升機(jī)會(huì)。

　　現(xiàn)在我在公司開始做了我們公司一個(gè)內(nèi)貿(mào)團(tuán)隊(duì)的的隊(duì)長(zhǎng)，到了這個(gè)時(shí)候我覺得我在工作方面還有很多欠缺地方，在這里我也看出來了對(duì)我們來說管理學(xué)也是非常有用的，至少在我們隊(duì)員做出很多成績(jī)的時(shí)候我們要認(rèn)可他做的東西，但是如果死不好的話我們也可以選擇委婉的拒絕，只有利用他的思路做的東西可以給隊(duì)員一定的激勵(lì)，才能更多的去實(shí)現(xiàn)價(jià)值，才能更多的去挖掘一個(gè)人的價(jià)值，在這個(gè)崗位上你一定要對(duì)你的每一個(gè)隊(duì)員非常的了解，他擁有什么樣的特長(zhǎng)，都是非常重要的，很多時(shí)候我們要學(xué)會(huì)利用管理學(xué)的`一些基本理論和人的心理行為特征，來看看每個(gè)人適合什么樣的崗位，在這個(gè)崗位中讓他發(fā)揮自己的特長(zhǎng)去做不同尋常的事。

精選畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告模板7

　　****外語系

　　20xx屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告

　　題目：關(guān)于在*****汽車服務(wù)有限公司從事初級(jí) 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)報(bào)告

　　專 業(yè)：_ 英語____ _ ____

　　班 級(jí)：_ **級(jí)本科*班 _

　　學(xué) 號(hào)： 20xx***** _ ____

　　姓 名：____ ***_ _

　　實(shí)習(xí)單位：******汽車服務(wù)有限公司

　　20xx年6月

　　一、實(shí)習(xí)目的：

　　1、通過實(shí)習(xí)這個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，使自己能夠初步熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，了解實(shí)習(xí)公司性質(zhì)與發(fā)展?fàn)顩r；增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，鍛煉實(shí)際操作能力，交際能力，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)不足。

　　2、學(xué)習(xí)推銷技巧做外貿(mào)業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)剎車片的相關(guān)知識(shí)，學(xué)會(huì)怎樣與顧客交流，從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化本科專業(yè)教育中已經(jīng)學(xué)過的英語知識(shí)，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。實(shí)習(xí)單位及崗位介紹：

　　二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹

　　1、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

　　*****汽車服務(wù)有限公司成立于1999年9月，注冊(cè)資本1020萬元.公司地處*****，占地面積6800平方米，現(xiàn)有員工128人，其中高級(jí)管理人員**人、專業(yè)技術(shù)人員*2人、技工***人，是一家集汽車及汽配銷售、維修（一類）、裝飾、保險(xiǎn)、舊車交易、駕駛培訓(xùn)、汽修教學(xué)服務(wù)于一體的綜合性服務(wù)企業(yè)。公司于20xx年開始放眼于國(guó)外市場(chǎng)，努力通過國(guó)際貿(mào)易提高公司的營(yíng)業(yè)效益。

　　公司自成立以來，始終堅(jiān)持“誠(chéng)信為本、客戶至上”的服務(wù)宗旨，奉行“精良、穩(wěn)健、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，博得廣大客戶的信賴，贏得眾多企業(yè)、社會(huì)各界的支持，連續(xù)幾年被赤壁市政府采購(gòu)辦定點(diǎn)為市直機(jī)關(guān)、行政事業(yè)單位汽車維修采購(gòu)協(xié)議供應(yīng)商，是鄂南地區(qū)經(jīng)營(yíng)范圍廣、服務(wù)項(xiàng)目全的汽車系列經(jīng)營(yíng)服務(wù)中心。 隨著市場(chǎng)的拓展與公司實(shí)力的增強(qiáng)，公司將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，以“一流的人才、一流的技術(shù)、一流的服務(wù)、一流的品牌”服務(wù)于社會(huì)，爭(zhēng)創(chuàng)一流的汽車服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)公司新的騰飛。

　　2.崗位簡(jiǎn)介：

　　公司的銷售部分為內(nèi)貿(mào)部和外貿(mào)部?jī)刹糠?。公司的外貿(mào)部現(xiàn)在是作為代理商出口，主要是聯(lián)系其他的廠家為我們出貨。而我的實(shí)習(xí)崗位就是外貿(mào)部分，主要負(fù)責(zé)銷售博世（BOSCH）牌汽車制動(dòng)器襯片，也就是俗稱的“剎車片”。作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員新手，我負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊，比如及時(shí)更新產(chǎn)品信息，并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到阿里巴巴或made in china平臺(tái)上充實(shí)我們的產(chǎn)品信

　　息，同時(shí)會(huì)時(shí)常搜索注冊(cè)一些免費(fèi)B2B網(wǎng)站，電郵電話聯(lián)系國(guó)外潛在的目標(biāo)銷售商和進(jìn)口商，處理客戶詢盤報(bào)價(jià)等工作。

　　三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程：

　　1、熟悉公司業(yè)務(wù)和同事

　　對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)新生，最初進(jìn)公司的第一感覺可以歸結(jié)為一個(gè)詞--陌生，特別是對(duì)公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度、具體工作的整體流程、工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，但是在辦公室祝主任的培訓(xùn)以及同事悉心指導(dǎo)下，我很快地進(jìn)入工作的狀態(tài)。由于我并沒有外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)還特意安排了高級(jí)業(yè)務(wù)員吳姐帶我，跟著她學(xué)習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等具體知識(shí)，讓我能夠更快的融入到外貿(mào)生活當(dāng)中。通過吳姐的耐心教導(dǎo)，我慢慢地熟悉了公司環(huán)境。

　　在熟悉公司業(yè)務(wù)的過程中最開始了解到的就是公司的辦公制度，相對(duì)來說，公司的辦公制度是比較正式和嚴(yán)格的。首先必要遵守的就是時(shí)間，因?yàn)槭侵讣y打卡，所以上下班容不得半點(diǎn)馬虎。這對(duì)于在大學(xué)相對(duì)比較自由的我來說是一個(gè)首個(gè)要通過的考驗(yàn)。其次必須堅(jiān)守工作崗位，我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天都是坐在電腦前面，一坐就是一天，要不停地收發(fā)郵件，聯(lián)系客戶，因?yàn)樯虣C(jī)不等人。再次，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印、打印、傳真沒有想象中的那么容易。最后要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的，在緊張工作的同時(shí)更重要的是要懂得及時(shí)調(diào)節(jié)情緒，只有心情愉悅，才有飽滿的熱情去面對(duì)工作。

　　2、熟悉外貿(mào)產(chǎn)品-汽車制動(dòng)器襯片

　　汽車制動(dòng)器襯片，俗稱剎車片，是汽車制動(dòng)系統(tǒng)重要的安全部件，所以制動(dòng)效果的好壞都是通過剎車片體現(xiàn)出來的，剎車片的好壞直接影響汽車的剎車性能，關(guān)系到汽車駕乘人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。在公司外貿(mào)部實(shí)習(xí)大概三天之后，我便開始熟悉公司出口的剎車片的各種型號(hào)名稱以及相關(guān)工廠的技術(shù)人員、出貨負(fù)責(zé)人。在童師傅的熱心教導(dǎo)下，我已經(jīng)對(duì)公司主要經(jīng)營(yíng)的剎車片型號(hào)有了一個(gè)比較全面的了解。由于博世是德國(guó)大品牌，加上公司里的產(chǎn)品說明一般都有雙語，可謂省去了翻譯步驟。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。這些都讓我為今后的外貿(mào)銷售打下了良好的基礎(chǔ)，在介紹產(chǎn)品以及與客戶溝通的過程中也變得更加自信。

　　3、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程及工作職責(zé)

　　由于之前并沒有外貿(mào)方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，作為外貿(mào)新手的我主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊，也就是要提高自己公司產(chǎn)品的曝光率。在吳姐的幫助下，我明白了在外貿(mào)業(yè)務(wù)中，常常會(huì)涉及到產(chǎn)品的參數(shù)狀態(tài)，所以一定要熟背它們。另外，我平時(shí)除了尋找客戶發(fā)送郵件之外，還會(huì)處理一些詢盤，雖然及時(shí)處理，及時(shí)回復(fù)，但總會(huì)經(jīng)歷大部分外貿(mào)新手經(jīng)歷過的事情，即回信甚至報(bào)價(jià)后陷入石沉大海，杳無音信的狀態(tài)。從中我也體會(huì)到了成為一個(gè)優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的不易，明白了只有在平時(shí)工作過程中不斷的積累和運(yùn)用才能更加熟練的運(yùn)用相關(guān)知識(shí)。經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，總體來說我對(duì)外貿(mào)流程也有了一定的了解，具體如下：

　　企業(yè)產(chǎn)品——上傳產(chǎn)品圖片（網(wǎng)站平臺(tái)）——（網(wǎng)上）客戶詢盤——郵件電話傳真回復(fù)報(bào)價(jià)——落實(shí)訂單—簽訂合同 ——做單證（寄單證到貨代公司）——安排生產(chǎn)——聯(lián)系運(yùn)輸——產(chǎn)品完成——安排商檢（裝箱單，發(fā)票，合同，保險(xiǎn)單核銷單，上傳海關(guān)）——交貨——船期、提單的確定——核實(shí)提單 ——收貨款或交單銀行——郵寄提單或電放提單給客戶——催回核銷單、交人行核銷, 網(wǎng)上交單。

　　而我在實(shí)習(xí)過程中所需要做的事情非常初級(jí)，用八個(gè)字概括就是發(fā)掘客戶，回復(fù)詢盤。如果在短短的實(shí)習(xí)期間運(yùn)氣好的話，也負(fù)責(zé)合同的簽訂。而后期的執(zhí)行則是屬于外貿(mào)跟單員的職責(zé)范圍內(nèi)。

　?。?）在發(fā)掘客戶時(shí)奏效的方法主要是參加展會(huì)和B2B，由于我經(jīng)驗(yàn)不足，最主要的還是B2B網(wǎng)站搜索或者利用已付費(fèi)平臺(tái)，阿里巴巴和made in china。在找客戶的過程中首先要做好心理準(zhǔn)備，外貿(mào)的周期很長(zhǎng)，其中找客戶是最難的，石沉大海，杳無音訊的情況時(shí)有發(fā)生。

　?。?）在客戶詢盤時(shí)，及時(shí)回復(fù)郵件電話或者傳真給客人報(bào)價(jià)，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格等；經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchase Order。給客戶做正式形式發(fā)票PI（Performa Invoice），等待正式簽字蓋章生效。

　　四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)：

　　“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。” 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，

　　身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。短短的實(shí)習(xí)期過去了，而我在萬通汽車服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)的這近2個(gè)月感受頗深，受益匪淺。從中我深切的體會(huì)到了作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的艱辛，同時(shí)也深切的體會(huì)到了外貿(mào)業(yè)務(wù)的趣味。實(shí)習(xí)期間，我對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)的操作流程有了一個(gè)較完整的了解；拓寬了自己的知識(shí)面；學(xué)會(huì)了怎樣去與國(guó)外顧客接觸；學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法；體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦。同時(shí)這次的寶貴的經(jīng)驗(yàn)使我明白了:

　　1、不管什么工作，都是要從打雜做起，這是踏入崗位的必要心理準(zhǔn)備。

　　2、做外貿(mào)首先要熟悉自己的產(chǎn)品，其次懂得如何搜索客戶，在網(wǎng)站中突出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，切忌激進(jìn)的心態(tài)。

　　3、外貿(mào)工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對(duì)各方面的要求都很高，對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象，甚至是國(guó)家形象，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。

　　4、英語是我們對(duì)外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)英語的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)口語的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)。

　　5、電子商務(wù)為外貿(mào)提供了不少便利，這就要求我們熟練使用一些常用辦公軟件。Word，excel，PowerPoint，雖然在學(xué)校就有所接觸，但能夠應(yīng)用自如還需加強(qiáng)。

　　通過實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，鍛練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能?？傊?，實(shí)習(xí)生活是豐富多彩的。再一次感謝**汽車服務(wù)有限公司給我提高的實(shí)習(xí)崗位，讓我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西,也學(xué)到了很多為人處事之道, 同時(shí)也為給公司帶來的諸多不便，深感抱歉?？梢哉f，這次實(shí)習(xí)給我的影響非常的巨大，對(duì)我以后走向社會(huì)有著積極的作用。最后祝公司蓬勃發(fā)展，日漸壯大。

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