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關(guān)于文員類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告6篇 畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文文員

時(shí)間:2022-10-02 15:20:00 實(shí)習(xí)報(bào)告

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關(guān)于文員類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告6篇 畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文文員

關(guān)于文員類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告1

  20xx年7月至9月期間,我在澄城縣xx中心辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。那里有許多工作經(jīng)驗(yàn)資深的員工和領(lǐng)導(dǎo),能來(lái)那里實(shí)習(xí),我覺(jué)得對(duì)我以后的從業(yè)生涯很有幫忙,感到自己很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,因此情緒很忐忑但也很開(kāi)心。我明白自己要開(kāi)始與以往完全不一樣的生活:每一天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事?!叭绻悴幌胱屪约涸诰o急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。

  “做什么事情都要有條理,”這是我剛進(jìn)辦公室時(shí)一位領(lǐng)導(dǎo)教給我的,我意識(shí)到我的肩上開(kāi)始扛著職責(zé),凡事得謹(jǐn)慎留意,否則對(duì)不起關(guān)心自己的人們。

  “實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了主角,老師變成領(lǐng)導(dǎo),以前同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無(wú)奈想找人訴說(shuō)是卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人能夠傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很簡(jiǎn)單。諺語(yǔ)有云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!眱蓚€(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。

  實(shí)習(xí)收獲

  我一向認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的潛力?!扒Ю镏校加谧阆?,參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話的真正含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是接接電話,處理一些不重要的文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。但是在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,透過(guò)我認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)習(xí),初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識(shí)。這與我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有著密切的關(guān)系透過(guò)這次的實(shí)習(xí),為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響最大的就應(yīng)是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

  大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  工作概況

  由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn),所以每一天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再熱再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。但是畢竟是在工作,很多時(shí)候務(wù)必克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),這不比在學(xué)校,在學(xué)校能夠睡睡懶覺(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候能夠逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每一天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。一向以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)潛力,試想一下如果剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補(bǔ)貼家用,常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,透過(guò)這次實(shí)習(xí)我深刻理解了父母賺錢(qián)養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷(xiāo)向父母伸手要錢(qián),因此我想到很多時(shí)候我們要合理支配我們手中來(lái)之不易的錢(qián)。

  同事相處

  踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門(mén)的我很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們同一辦公室的同事,為了能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),背地里總是向領(lǐng)導(dǎo)搬弄是非,搞不正常關(guān)系。正因?yàn)槿绱宿k公室的關(guān)系時(shí)常顯得有點(diǎn)淡漠,人與人之間的關(guān)系有時(shí)候顯得有點(diǎn)緊張,但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每一天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個(gè)新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”。且透過(guò)這次的實(shí)習(xí)是我更加認(rèn)識(shí)到大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。

  實(shí)習(xí)總結(jié)

  我是學(xué)人力資源管理的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典理論,似乎很能說(shuō)服人,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正工作時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大。雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng),但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開(kāi)始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。十分感謝和我一齊工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠(chéng)的回憶。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多精彩的知識(shí),似乎很容易,又覺(jué)得很難,總不喜歡鉆研進(jìn)去。也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己潛力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是期望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走向工作崗位之路做準(zhǔn)備。

關(guān)于文員類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告2

  一、實(shí)習(xí)目的

  借此機(jī)會(huì)接觸社會(huì),了解企業(yè),更進(jìn)一步地學(xué)習(xí)職業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年x月——20xx年x月

  三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

  xxxx建設(shè)集團(tuán)有限公司

  四、實(shí)習(xí)部門(mén)

  公司檔案部

  五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  即將在學(xué)校畢業(yè)了,為了更好的鞏固所學(xué)的知識(shí),進(jìn)一步了解社會(huì),于是我申請(qǐng)了去xxxx建設(shè)集團(tuán)有限公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。在三個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間里我確實(shí)學(xué)到了許多在學(xué)校里不曾接觸過(guò)的東西,所以我在報(bào)告里講述我遇到的問(wèn)題,和學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)。

  初到公司,接待我的x主任就安排了文秘的工作給我,主要是讓我在檔案室實(shí)習(xí)一段實(shí)習(xí),熟悉熟悉各方面的流程。檔案室的本質(zhì)特征是統(tǒng)一管理本單位檔案和主要為本單位服務(wù)。它是一個(gè)單位檔案信息存儲(chǔ)、加工和傳輸?shù)姆?wù)部門(mén),與本單位的領(lǐng)導(dǎo)和各組織機(jī)構(gòu)發(fā)生聯(lián)系,為領(lǐng)導(dǎo)決策、處理工作、組織生產(chǎn)、進(jìn)行科研等活動(dòng)提供依據(jù)和參考材料。機(jī)關(guān)檔案室工作是機(jī)關(guān)工作的組成部分,是提高行政工作效率的必要條件。企業(yè)、事業(yè)單位檔案室工作是生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、科研管理不可缺少的環(huán)節(jié)。

  我每天按時(shí)的起床做公交車(chē)去公司,第一次遲到被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn),第一次看到自己整理的文件整齊的放在架子上,第一次和同事一起在食堂吃飯,第一次在公司的報(bào)表上核算填上我的名字,有太多的第一次。

  剛開(kāi)始,x主任讓我跟著檔案室的小田學(xué)習(xí)熟悉工作流程。我主要做一些會(huì)計(jì)方面的檔案。核對(duì)賬目和根據(jù)支票用電腦記賬。這兩項(xiàng)工作要求心細(xì)認(rèn)真,每位數(shù)字都要一一核對(duì),用電腦記賬時(shí)要把支票的支出原因總結(jié)概括,因此,要求我們具備一定的概括能力。完成賬目輸入后,我們將所有賬目累加,與電腦顯示的結(jié)果進(jìn)行核對(duì)如結(jié)果相同則正確。其他的工作還有,整理醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)清單,我們的工作為核對(duì)醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)清單中的每一項(xiàng)數(shù)據(jù),將所有清單上的曲別針等金屬物取下粘貼整齊,并將其按月份放入檔案盒中保存。整理會(huì)計(jì)憑證,這項(xiàng)工作與我們所學(xué)專(zhuān)業(yè)是緊密相連的,我們根據(jù)會(huì)計(jì)檔案的案卷目錄核對(duì)檔案內(nèi)容、立檔單位、案卷題名、保管單位、全宗號(hào)、保管期限是否與案卷目錄相符,將有誤的地方進(jìn)行修改。還有,整理會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表,將會(huì)計(jì)報(bào)表編寫(xiě)案卷目錄并把賬簿分類(lèi)放入案卷盒中進(jìn)行保存。分類(lèi)時(shí)要注意的是同單位的賬簿要放到一起保存,保存時(shí)還要格外注意保管期限的問(wèn)題,相同保管期限的才可以一同裝盒保存。因此,我們要分清保管期限,把會(huì)計(jì)檔案分類(lèi)裝入檔案盒保存。接下來(lái)接觸到的就是整理裝訂檔案,我們要先將所有文件上的曲別針等金屬物取下,必須逐張逐頁(yè)對(duì)所附原始憑證進(jìn)行整理加工,使待裝訂記賬憑證舒展平整,原始憑證粘貼牢固、寬窄薄厚均勻,將記賬憑證和所附原始憑證擺放整齊后在左上角打孔裝訂。由于在學(xué)校里呆慣了,初做這些瑣碎的事情還真的沒(méi)有頭緒。偶爾還會(huì)不小心出錯(cuò),但是小田很有耐心的糾正我,教我,真的讓我很感動(dòng),于是我下決心一定要認(rèn)真努力地完成檔案整理工作。

  從學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)變,老師變成了老板,同學(xué)變成了同事,這一切對(duì)我而言都是新鮮的。當(dāng)然我也有感動(dòng)彷徨,剛開(kāi)始也對(duì)這些瑣碎的工作很有抵觸心里,覺(jué)得學(xué)校里學(xué)的都沒(méi)有用上,有失望也有困惑。漸漸的我才知道這些工作多么重要,稍有失誤都會(huì)給公司帶來(lái)大的損失,真是細(xì)節(jié)決定成敗埃于是我也開(kāi)始耐心的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

  人就是要一步步踏踏實(shí)實(shí)往前走,于是我不再抱怨檔案室工作的鼓噪無(wú)味,認(rèn)認(rèn)真真地做好自己的本職工作,今后才有更多接觸其他工作的經(jīng)驗(yàn)。

  果然后來(lái)x主任還讓我接觸一些額外的工作,相比于在檔案室里的工作,這些涉及到文秘的工作就更加靈活了,平時(shí)會(huì)做個(gè)表格,還會(huì)接接客戶(hù)的電話。感到在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。剛開(kāi)始我還有點(diǎn)緊張,不知道如何與客戶(hù)交談,有些客戶(hù)遇到了些問(wèn)題需要我們解決的,剛開(kāi)始我害怕自己處理不好,都不太敢接電話,后來(lái)x主任鼓勵(lì)我一定要勇敢去做,尋找機(jī)會(huì)鍛煉自己。雖然我只是個(gè)實(shí)習(xí)生,可我也明顯地感覺(jué)到辦公室競(jìng)爭(zhēng)的激烈性。突然想起那句話:有困難要上,沒(méi)有困難也要?jiǎng)?chuàng)造困難上。漸漸地,對(duì)于一些公司工作,我也變得得心應(yīng)手。

  隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行,我也漸漸明白辦公室文員的基本日常工作項(xiàng)目,我也整理了一下,如下:

  一:負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作。負(fù)責(zé)各種文件資料的打?。亨]件收發(fā),傳送,以及相關(guān)文件,材料領(lǐng)取,保存。

  二:認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,制度:領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)。

  三:將文件資料分類(lèi)保管,存檔,以便隨時(shí)翻閱調(diào)用,并負(fù)責(zé)收發(fā),登記,閱簽,清退,整理,歸檔,最重要的一定要堅(jiān)決執(zhí)行機(jī)要文件的保密工作。

  四:負(fù)責(zé)辦公室的其他日常事務(wù),并負(fù)責(zé)來(lái)訪,接待,引見(jiàn),收發(fā)傳真,考勤登記,以及接聽(tīng)電話等。

  五:辦公室文員崗位工作還有一個(gè)非常重要的職責(zé),參與,策劃相關(guān)會(huì)議:并擬寫(xiě)通知:傳達(dá)相關(guān)人員,另外還需要負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,會(huì)議結(jié)束后的材料的整理,并提交給負(fù)責(zé)人審核,然后存檔,以備日后查閱。

  六:收集有關(guān)信息,向領(lǐng)導(dǎo)提出必要的意見(jiàn)建議,并提醒領(lǐng)導(dǎo)需要盡快辦理的有關(guān)工作,合格的辦公室文員都需要認(rèn)真完成這一使命。

  七:辦公室文員崗位工作還包括協(xié)調(diào)人事,財(cái)務(wù),甚至倉(cāng)庫(kù)等部門(mén)的關(guān)系。

  八:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事務(wù),并做好辦公室的清潔衛(wèi)生工作。

  當(dāng)然四個(gè)多月的實(shí)習(xí)里,也遇到了各種各樣的困難。不過(guò)人生難免都有挫折,遇到困難應(yīng)該及時(shí)調(diào)整心態(tài)來(lái)疏解壓力。從主觀、客觀來(lái)分析原因,及時(shí)解決困難,畢竟每一個(gè)失敗都是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,我們需要用心去對(duì)待,努力去解決。

  六、實(shí)習(xí)總結(jié)

  這些都是我三個(gè)多月來(lái)的實(shí)習(xí)心得,說(shuō)實(shí)話,期間雖然有好幾次我想放棄,雖然還是想回到學(xué)校的生活,雖然也害怕社會(huì)上的殘酷,但最終我還是很驕傲的留到了西安,因?yàn)槲覀冞€是得進(jìn)入社會(huì)的,只有社會(huì)才能真正歷練一個(gè)人。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須經(jīng)歷的階段,它使我們初步的認(rèn)識(shí)企業(yè)的工作,為真正進(jìn)入社會(huì)工作提供了良好的啟蒙基矗競(jìng)爭(zhēng)與利益,成功與失敗,工作與生活,許許多多都是我們今后必須面對(duì)。而這三個(gè)月的經(jīng)歷將是我受益終生的財(cái)富。

  最后還要感謝xxxx建設(shè)集團(tuán)有限公司為我提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

關(guān)于文員類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告3

  xx年2月至4月兩個(gè)月期間,我在寧波海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決?!疤煜掠⑿劢晕逸叄蝗虢ⅠR催?!?從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)自學(xué)能力在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。

關(guān)于文員類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告4

  20xx年6月27日,我開(kāi)始了在蘇州福耀的實(shí)習(xí)生涯。也是我第一次踏入社會(huì)大學(xué)這所永不能畢業(yè)的學(xué)校。

  畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在實(shí)習(xí)的單位是一家私企,所以我剛開(kāi)始的工作并不忙,沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在前臺(tái)和電話機(jī)旁邊。第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?/p>

  但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng),但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能,在以后找工作也可以給我自己多幾個(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近八個(gè)月了,在這短短七個(gè)多月中,我曾經(jīng)有幾次想過(guò)做完一個(gè)月不干了。也許我是剛開(kāi)始工作,有時(shí)受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?

  剛開(kāi)始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作,自己感覺(jué)相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了,有時(shí)自己感覺(jué)也很幸福的,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在學(xué)校做一名學(xué)生,是多么的好??!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。在這里我主要負(fù)責(zé)的工作是以下的內(nèi)容:

  1、周日至周一,早上清潔前臺(tái)衛(wèi)生。

  2、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)及來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏,不延誤。

  3、負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的接待,基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范。

  4、晚上4點(diǎn)到五點(diǎn)半之前做好當(dāng)天的銷(xiāo)售報(bào)表。

  5、做好分內(nèi)事的前提下,認(rèn)真協(xié)助其他人員交待的工作。

  在文員這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而在工作中遇到的挫折主要發(fā)生在:

  1、與客戶(hù)溝通不好

  2、上司給的某分工作感到吃力,難以勝任

  3、與上客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)

  4、對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩

  5、情感方面。

  針對(duì)這幾點(diǎn)我有以下的分析方法:

  面對(duì)挫折,不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行佛亂其所為增益其所不能?!庇鍪聭?yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫折的原因,采取有效的補(bǔ)救措施,樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。

  踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門(mén)的我很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。我覺(jué)得可能在學(xué)校的名單跟蹤問(wèn)題上沒(méi)有完整的流程,導(dǎo)致現(xiàn)在出現(xiàn)了些爭(zhēng)名單的現(xiàn)象,所以人與人之間的關(guān)系有時(shí)候顯得有點(diǎn)緊張,但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。所以,辦公人員的情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個(gè)新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”。且通過(guò),這次的實(shí)習(xí)是我更加認(rèn)識(shí)到同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。我要保持不評(píng)論,不背后說(shuō)人是非,也不與同事發(fā)生利益爭(zhēng)吵。

  歲月如梭,在同事及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,支持下,在同事的幫助下,通過(guò)自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,回首翹望,有優(yōu)點(diǎn)可繼承發(fā)揚(yáng),還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)。我一直認(rèn)為在中專(zhuān)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力?!扒Ю镏?,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話的真正含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)}用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是接接電話,處理一些日常的文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。但是在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,通過(guò),我認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)習(xí),初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù),拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識(shí)。這與我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有著密切的關(guān)系通過(guò),這次的實(shí)習(xí),為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面。

  在來(lái)我們廣貿(mào)學(xué)校這些日子里讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受,具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓,但通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更要把實(shí)踐和理論相結(jié)合。在工作中要更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加的得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職都會(huì)努力!

關(guān)于文員類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告5

  一。前言

  1。單位背景

 ?。ù颂帉?xiě)單位的背景介紹)

  2。實(shí)習(xí)目的

  畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,它能使我們?cè)趯?shí)踐中更加了解社會(huì)狀況,在實(shí)踐中鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)我們畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),既能開(kāi)闊視野,又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。我們通過(guò)實(shí)習(xí)走向社會(huì),接觸實(shí)物,了解各種各樣的情況,從而發(fā)現(xiàn)自己的不足,來(lái)提高我們認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為今后走向社會(huì),服務(wù)社會(huì)做好準(zhǔn)備。

  二。實(shí)習(xí)內(nèi)容

  1。實(shí)習(xí)內(nèi)容

  在這一個(gè)多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的日常行政工作。在這一過(guò)程中,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:

  1、。接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員;

  2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作,并做好會(huì)議記錄;

  3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;

  4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;

  5、整理及保管休假條、請(qǐng)假條等出勤記錄,并于月底匯總各部門(mén)考勤情況交行政主管;

  6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;

  7、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。;

  8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門(mén)核對(duì)簽字;

  9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單,錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;

  10、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

  2。實(shí)習(xí)過(guò)程

  自從實(shí)習(xí)后,每天就必須按時(shí)上班,不能遲到,所以周末可以算是工作日的希望,每天睡到自然醒是一種奢望。雖不至于一大早就起床去擠公交車(chē),只要不是周末,都得去上班的日子的確很令人疲憊。有時(shí)候業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,接待人事處每天到訪的人很多,我們還嘗試接待客人,熱情地為客人斟茶倒水等。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。

  在實(shí)習(xí)的第一天,帶我的師傅要我制作一個(gè)表格,我一聽(tīng)是表格,就直接用excel做了,結(jié)果越做越與領(lǐng)導(dǎo)給的樣板不相符,后來(lái)再去詢(xún)問(wèn)同事,才明白這個(gè)表格不用作數(shù)據(jù)處理,應(yīng)該用word做才對(duì)的。這件事給我上了寶貴的一課,我重新深刻地認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)工作人員,首要了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖是開(kāi)展一切工作的首要和做好工作的前提。而接下來(lái)幾天的實(shí)習(xí)我則充分感受到作為一個(gè)文員,所要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的,需要我有極大的耐心和細(xì)心。

  所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作時(shí)認(rèn)真仔細(xì)且不厭其煩,并要勤于動(dòng)腦思考,才能真正地完成好任務(wù)。如我在整理文件時(shí),拿到文件首先做的是輸入文件的目錄,然后再按日期把文件排好順序,有些文件年份較久或零碎,整理起來(lái)十分困難,這時(shí)候需要的考驗(yàn)的就是我們的耐心。

  但是這時(shí)我再在文件目錄輸入頁(yè)碼時(shí),所有的文件目錄次序又要重新排序,從而增加了工作負(fù)擔(dān)。以上這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,也教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。

  為了盡快融入這個(gè)社會(huì)中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切工作幾天之后,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。

  比如送文件給各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)或某個(gè)員工簽字,這項(xiàng)工作現(xiàn)在對(duì)于我來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單,但是在當(dāng)時(shí),真的苦死我了,全公司32個(gè)部門(mén),2800多名員工,5個(gè)副總分別負(fù)責(zé)哪些部門(mén),哪個(gè)部門(mén)在什么地方,是管什么的,部門(mén)主管又是誰(shuí),這些我通通是一團(tuán)霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問(wèn)題總是要解決。記得第一天辦公室的

  那個(gè)女孩向我介紹過(guò)公司大體概況,我當(dāng)時(shí)也聽(tīng)過(guò)看過(guò),但是聽(tīng)來(lái)的都沒(méi)有多大的印象,只有自己去做過(guò)了才能更加清楚。于是這次我就只有自己多問(wèn)問(wèn)辦公室的同事,問(wèn)各部門(mén)的文員,一天下來(lái),我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點(diǎn),也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的,每個(gè)部門(mén)的主管和文員我都了解了,各部門(mén)的人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo),哪些送給部門(mén)文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨(dú)立辨別了。自己做過(guò)的永遠(yuǎn)都是自己的!

  通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文員工作的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。在學(xué)校我雖然學(xué)的是計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè),可能你認(rèn)為和文員的工作內(nèi)容不沾邊,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)

  像如何接聽(tīng)電話,如何接待客人,整理文件等知識(shí);做excel表格、word文檔文件等式辦公軟件在學(xué)校學(xué)過(guò)的知識(shí)。所以說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì)上根本用不上,而是要看你會(huì)不會(huì)用,學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論,社會(huì)用到的是實(shí)踐,只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去,那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。

  三。實(shí)習(xí)收獲

  我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。在為期三天的崗前培訓(xùn)和一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,回顧自己在學(xué)校的兩年時(shí)間里,工作和學(xué)習(xí)好像分的不是很清楚,沒(méi)有很系統(tǒng)的一個(gè)計(jì)劃,大部分時(shí)間里都是想做什么就做什么,沒(méi)有最基礎(chǔ)的知識(shí)作為鋪墊你是很難將一件事情做好的。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短,可我學(xué)到的卻是我所經(jīng)歷的三

  年多大學(xué)生活中難以學(xué)習(xí)到的。比如如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便多跟同學(xué)們打交道,而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)的同事相處好,那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高,現(xiàn)在我知道在工作中應(yīng)該做到哪幾點(diǎn)才能把工作做到最好。這也算是我實(shí)習(xí)的一點(diǎn)小收獲吧。

  一是主動(dòng)學(xué)習(xí),工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有課堂,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路。各個(gè)單位內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己,你所要作的只是辨別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。在我們實(shí)習(xí)的單位里,我就遇見(jiàn)了幾個(gè)非常和善的老員工,只要問(wèn)他們的是方法上的問(wèn)題,他們都會(huì)一一作答,使我了解到,原來(lái)自己想象中的理論跟實(shí)際是有很大的差距的。

  二做事要積極主動(dòng),而做任何的事情,都要勤快。作為辦公室的一個(gè)新人,在這個(gè)新的環(huán)境里,勤快一點(diǎn)總是沒(méi)錯(cuò)的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長(zhǎng)輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒(méi)有一點(diǎn)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),出于對(duì)前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做,不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧,其實(shí),事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時(shí)候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就愈多,便愈能鍛煉我們自己。只有去做,去付出,才會(huì)有收獲。

  通過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)清了自己的很多不足和缺點(diǎn)。第一個(gè)就是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn),很多問(wèn)題而不能分清主次,不能找到重點(diǎn),隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行,我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。第二是工作態(tài)度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)不能主動(dòng)要求布置工作。若沒(méi)有工作做時(shí)就會(huì)松解,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí),這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴郑诮窈笪乙朔栊?,沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。第三是工作時(shí)要認(rèn)真,在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。

  一個(gè)人要對(duì)自己有信心,相信別人能做的,自己經(jīng)過(guò)努力也能做得到,我們每個(gè)人,或多或少都有過(guò)自卑的心理,覺(jué)得自己不行。這時(shí)候,我們需要自己給自己一點(diǎn)信心,如果自己都不能相信自己,我們又怎么能期望別人相信自己呢?為什么別人能做到的事情,我們不能呢?只要我們夠努力,別人能做到,我們也可以做得到,甚至可能會(huì)做得更好。因?yàn)?,我們并不比任何人差?/p>

  四。關(guān)于社會(huì)

  雖然我并沒(méi)有從事與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作,但是,在這里學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的扎扎實(shí)實(shí)的。只有付出才有收獲,不可能無(wú)緣無(wú)故的就取得成績(jī),拿多少工資就看你付出的多少!這就是社會(huì)。

  要進(jìn)入社會(huì),適應(yīng)社會(huì),我們不斷的提高自己,鍛煉自己,積累經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)正式的進(jìn)入公司工作,讓我對(duì)現(xiàn)在社會(huì)的就業(yè)也有了明確的認(rèn)識(shí)。以前總是聽(tīng)大人說(shuō)就業(yè)如何如何困難,卻從未親身體會(huì),現(xiàn)在走出了家門(mén),邁出學(xué)校才發(fā)現(xiàn),的確如此。所以我們要不斷的完善自己,主動(dòng)學(xué)習(xí)。

  畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

關(guān)于文員類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告6

  實(shí)習(xí)目的:以工作中各項(xiàng)人力資源專(zhuān)業(yè)技能為學(xué)習(xí)和實(shí)踐對(duì)象,強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)熟練程度。運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)了解人力資源管理的工作流程和工作內(nèi)容,加深對(duì)人力資源管理工作的認(rèn)識(shí),將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。

  實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年11月25日20xx年3月2日

  實(shí)習(xí)地點(diǎn):****假日酒店

  實(shí)習(xí)內(nèi)容:初步接觸人力資源工作。熟悉工日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理、招聘等工作流程。配合人力資源工作人員工作,學(xué)習(xí)辦理入職,離職,面試等內(nèi)容。簡(jiǎn)單了解人力資源管理。

  20xx年11月25日,我有幸來(lái)到了***假日酒店人力資源部,以一個(gè)新人的面孔開(kāi)始了我為期4個(gè)月的實(shí)習(xí)。

  記得剛到****假日酒店的第一天,我被安排在一個(gè)辦公室人力資源管理人員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。幸好我工作中的長(zhǎng)輩和同事對(duì)我很好,告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷。這里有許多工作經(jīng)驗(yàn)資深的員工和領(lǐng)導(dǎo),能來(lái)這里實(shí)習(xí),我覺(jué)得對(duì)我以后的從業(yè)生涯很有幫助,感到自己很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開(kāi)心。我明白自己要開(kāi)始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事?!叭绻悴幌胱屪约涸诰o急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。”一位工作的同事這樣對(duì)我說(shuō)。

  來(lái)到實(shí)習(xí)單位我的第一份工作是協(xié)助辦理日常人事變動(dòng)的手續(xù),日常人事變動(dòng)主要指員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理。****假日酒店屬政府機(jī)構(gòu),人事變動(dòng)并不如一些其他的企業(yè)頻繁,一切都按照固定的規(guī)章制度。在我實(shí)習(xí)期間,有幸參與協(xié)助了一次機(jī)關(guān)的入職手續(xù)辦理。它的主要流程是這樣的:

  (1)核實(shí)入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書(shū),身份證或者照片沒(méi)帶的則不予辦理入職手續(xù)。

  (2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)及其他相關(guān)資格證書(shū)的復(fù)印件,沒(méi)有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時(shí)向入職者簡(jiǎn)單的介紹操作流程。

  (3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門(mén)請(qǐng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批。

  (4)經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫(xiě)是否規(guī)范、完整。

  (5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動(dòng)合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》,同時(shí)辦理工作證。

  (6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書(shū)復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。

  (7)將新入職者材料交予人力資源部領(lǐng)導(dǎo)審批,有疑問(wèn)的地方及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通確認(rèn)。

  (8)經(jīng)審批通過(guò)的及時(shí)錄入本月人事報(bào)表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊(cè)中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近,然后在K3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。

  辦理入職工作雖然看似繁瑣,但每個(gè)步驟都應(yīng)該落實(shí)到位,是不能夠簡(jiǎn)化或者跳過(guò)的。

  接下來(lái)的大部分時(shí)間里我的工作就是處理一些不重要的文件,嘗試去計(jì)算各項(xiàng)工資,學(xué)習(xí)怎么制作崗位說(shuō)明書(shū)等,在這些工作中,我重新鞏固了在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí),真正的做到了理論聯(lián)系實(shí)際,同樣這段時(shí)間加強(qiáng)了我對(duì)一些辦公軟件的熟練使用程度,例如WORD、EXCEL、K3等等,我認(rèn)為這對(duì)我以后的工作也是大有幫助的,可以節(jié)約時(shí)間,更有效率的工作。

  我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力?!鼻Ю镏?,始于足下”,參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話的真正含義。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,通過(guò)我認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)習(xí),初步了解了人力資源管理工作中的具體業(yè)務(wù),拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),并了解了很多關(guān)于招聘培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識(shí)。這與我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有著密切的關(guān)系,通過(guò)這次的實(shí)習(xí),為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面。

  正所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),大學(xué)期間學(xué)到的知識(shí)同樣讓我在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,在進(jìn)單位學(xué)習(xí)薪酬制度的時(shí)候,我認(rèn)為單位的薪酬制度存在一些問(wèn)題。薪酬體系過(guò)于單一,過(guò)分強(qiáng)調(diào)了其保障能,這可能是單位的性質(zhì)決定的,但單一的體系必然會(huì)導(dǎo)致其激勵(lì)性、調(diào)節(jié)性減弱,分配不均致使作出較大貢獻(xiàn)的員工、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的積極性得不到充分發(fā)揮。薪酬分配上要向?qū)Πl(fā)展起到關(guān)鍵作用的管理者、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和科技人才傾斜,將管理、技術(shù)、知識(shí)等人力資本作為重要的生產(chǎn)要素納入薪酬分配體制,以建立有效的分配激勵(lì)機(jī)制。同時(shí),由于是機(jī)關(guān)單位,其人力資源制度和觀念并沒(méi)有很好的與時(shí)俱進(jìn)。我認(rèn)為要轉(zhuǎn)變觀念,更新管理理念,就要從傳統(tǒng)的人事管理觀念、方式、方法轉(zhuǎn)變到現(xiàn)代人力資源管理與開(kāi)發(fā)上來(lái),從傳統(tǒng)的注重事務(wù)管理向“人本主義”管理轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)的對(duì)人事分散性、事務(wù)性管理

  向現(xiàn)代的系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)與管理轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)代人力資源管理不僅強(qiáng)調(diào)人是投入到生產(chǎn)中的一種要素,而對(duì)其進(jìn)行控制和使用,更強(qiáng)調(diào)人是一種寶貴資源,應(yīng)把主要工作轉(zhuǎn)移到對(duì)員工的激勵(lì)和培訓(xùn)上來(lái),以提高員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。發(fā)揮出其政府職能機(jī)構(gòu)的作用,從而更好的發(fā)展教育。

  下面我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對(duì)人力資源管理工作的認(rèn)識(shí)作以下總結(jié):

  一、首先我們的工作應(yīng)該要樹(shù)立“以人為本”的觀念,將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中,作為專(zhuān)業(yè)工作人員,我們更應(yīng)該將此觀念時(shí)時(shí)銘記。

  二、在激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代社會(huì)中,如果沒(méi)有創(chuàng)新,就很難發(fā)展,即使生存也會(huì)面臨危機(jī)。在管理上也是如此,必須通過(guò)不斷地自我否定、自我超越,不斷地?fù)P棄來(lái)提高管理水平,提高人力資源的利用效率。

  三、人力資源管理要建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵(lì)機(jī)制,重視精神激勵(lì)。

  1)目標(biāo)設(shè)定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的要求,還必須要滿(mǎn)足職工個(gè)人發(fā)展的需求。

  2)物質(zhì)鼓勵(lì)是基礎(chǔ),但不是萬(wàn)能的,精神鼓勵(lì)是根本,二者的完美結(jié)合才能使企業(yè)真正留住人才。

  四、建立適合員工發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境,通過(guò)提升人力資源總體能力以最終提升核心能力,推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)全球化趨勢(shì),企業(yè)在國(guó)際范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈.但最終必然是人力資源能力的競(jìng)爭(zhēng),是人才數(shù)量和質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),也是人力資源開(kāi)發(fā)水平和人才選用機(jī)制的競(jìng)爭(zhēng)。而且我們現(xiàn)在,“三分靠技術(shù),七分靠管理”,面對(duì)二十一世紀(jì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,我們應(yīng)該要對(duì)人力資源的管理能力加以重視。因?yàn)槿肆Y源開(kāi)發(fā)與管理的優(yōu)勢(shì),將直接關(guān)系到企業(yè)的成敗。

  回想這數(shù)月來(lái)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,雖然有困惑,但最多的還是歷練與收獲。通過(guò)這段時(shí)間的親身體驗(yàn),感覺(jué)到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書(shū)本知識(shí)差距還是很大的,理論與實(shí)際的結(jié)合是需要磨練的。書(shū)本上學(xué)的東西在一定程度上是超前的,因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)制度我們基本上都是從西方學(xué)來(lái)的,尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度,在中國(guó)的起步是比較晚的。而現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人力資源部管理層面,尤其是在一些國(guó)企和中小型私企中比較常見(jiàn),在很大程度上沒(méi)有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度,還是比較傳統(tǒng)的公司人力資源部管理。所以,如何正視現(xiàn)實(shí),如何適應(yīng)企業(yè)的實(shí)情和文化,在實(shí)習(xí)過(guò)程中都是比較重要的。

  經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí),實(shí)際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高,應(yīng)對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理能力還很欠缺。當(dāng)然,在工作期間也犯過(guò)錯(cuò)誤,如對(duì)一些常用公司人力資源部表格的填寫(xiě)檢查不仔細(xì)造成后期工作的不便,錄入公司人力資源部報(bào)表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過(guò)誤差,K3中員工的身份證號(hào)碼和身份證地址等錯(cuò)輸和漏輸?shù)囊灿羞^(guò)??傊?,實(shí)習(xí)就是一個(gè)發(fā)掘問(wèn)題、檢驗(yàn)知識(shí)、鍛煉能力的過(guò)程,關(guān)鍵是能找到問(wèn)題的要點(diǎn)和解決辦法,不斷在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)。

  “世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即文章?!边@段時(shí)間的磨練,使我懂得了人力資源管理運(yùn)作的基本流程,對(duì)招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實(shí)際操作能力,對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助,很感謝****假日酒店給予的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然,這次短暫的實(shí)習(xí)結(jié)束了,但對(duì)我來(lái)說(shuō)這只是一個(gè)開(kāi)始。

  大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我雖是學(xué)人力資源管理的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典理論,似乎很能說(shuō)服人,但從未付諸實(shí)踐過(guò),等到這次真正工作時(shí),才體會(huì)到難度有多大。雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng),但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開(kāi)始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠(chéng)的回憶,教會(huì)了我很多我們。在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的知識(shí),似乎很容易,又覺(jué)得很難,總不喜歡鉆研進(jìn)去。也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這幾個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),我會(huì)把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂,指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)和工作的重點(diǎn)和方向,并進(jìn)一步學(xué)好理論知識(shí),堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合,為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為將來(lái)自己走向工作崗位之路做準(zhǔn)備。

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