下面是范文網(wǎng)小編收集的有關(guān)大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3篇 大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2022，供大家品鑒。

有關(guān)大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1

　　尊敬的老師：

　　我叫***，做為一名金融專業(yè)的學(xué)生，我此次選擇了**銀行做為實(shí)習(xí)單位，此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)xx銀行的實(shí)習(xí)工作，充分掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。我此次實(shí)習(xí)的崗位是銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員。而此次實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下2個(gè)階段：

　　一、培訓(xùn)階段

　　(1)通過(guò)培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備，企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。

　　(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。

　　(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開(kāi)戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。

　　(3)學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。

　　(4)學(xué)習(xí)外匯英語(yǔ)及中行柜臺(tái)營(yíng)銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試。

　　二、實(shí)習(xí)階段

　　(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件

　　(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作

　　(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢

　　三、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

　　(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件

　　在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào)，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹(shù)立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。對(duì)于4月在各支行開(kāi)展的“atm機(jī)競(jìng)賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)其服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國(guó)際業(yè)務(wù)，西大街支行主要?jiǎng)澐钟?個(gè)板塊，有對(duì)公業(yè)務(wù)，對(duì)私業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)以及和平安保險(xiǎn)公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習(xí)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù)，主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。

　　(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作

　　在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí)，我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒(méi)有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作，所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來(lái)，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí)，就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報(bào)紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的?！皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的`精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫(kù),學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號(hào)表,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。

　　(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢

　　在實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間里，我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧，維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個(gè)方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：(1)解答客戶問(wèn)題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。其中解答客戶問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識(shí)面。因?yàn)橹行新氊?zé)有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲(chǔ)蓄及兌換工作。

　　實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)：通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

　　首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。比如：如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒(méi)經(jīng)其他柜員審核，匯款就不會(huì)發(fā)出，柜員就會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)處罰。如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎細(xì)心。

　　其次，我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì)之后，環(huán)境，生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍把自己能學(xué)生看待，必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。既然走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　第三，我覺(jué)得工作中每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如，掛失業(yè)務(wù)辦理時(shí)需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)往往很多人因?yàn)樯矸葑C丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當(dāng)對(duì)方有所疑問(wèn)時(shí)，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請(qǐng)教。

　　最后，還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在工作之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí)，早日通過(guò)銀行理財(cái)師的考試，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。

　　此致敬禮

　　學(xué)生：***

　　日期：**年**月**日

有關(guān)大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2

　　初次邁出校園，來(lái)到公司頂崗實(shí)習(xí)已有三個(gè)月，透過(guò)這么久學(xué)習(xí)，感慨頗多，覺(jué)得自己在很多方面還是太無(wú)知了。以前在學(xué)校的時(shí)候認(rèn)為自己什么事情問(wèn)題都能夠說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，就算有了也能夠慢慢的一步步弄出來(lái)。但是實(shí)際工作中為什么就不一樣了呢?此刻社會(huì)上的人好多都說(shuō)八十后的都有種天不怕地不怕的精神，但我感覺(jué)在工作的時(shí)候就沒(méi)把這股勁給拿出來(lái)。不是我不想拿，有時(shí)候真的是有心無(wú)力。連我都不明白該扎個(gè)形容，很想從里面解脫出來(lái)。其實(shí)透過(guò)上次公司的開(kāi)會(huì)和這天王姐找我的多次談話，我都認(rèn)識(shí)到自己的不足，說(shuō)實(shí)話，從來(lái)沒(méi)這么想過(guò)會(huì)這么迫切的想要去學(xué)習(xí)一些東西。尤其是想到你們每次拿事情給我們做不放心的樣貌和對(duì)我說(shuō)的每一句話，說(shuō)真的，有時(shí)候感到心痛。哎!真的恨自己這么沒(méi)用。我真的很想把上面分配的事情每一件都做好，但是我明白自己此刻還沒(méi)那個(gè)潛力，所以務(wù)必想方法去改變自己，提高自己。但前提是務(wù)必正確的認(rèn)識(shí)自己，才能明白如何提高自己。

　　所以透過(guò)這么多天的總結(jié)，我給總結(jié)了三個(gè)主要的問(wèn)題，還有就是針對(duì)這幾個(gè)問(wèn)題的解決方案：

　　一、理解潛力

　　理解潛力方面這個(gè)是一下子急不來(lái)的，在平時(shí)盡量細(xì)心一些，學(xué)會(huì)思考，多思考，現(xiàn)階段最重要的是怎樣解決工作上的理解問(wèn)題，我想了下有兩點(diǎn)，一個(gè)是我本來(lái)的理解潛力，二是交流時(shí)間太短，也許有點(diǎn)不習(xí)慣吧，但我明白這不是原因。三是工作潛力，如果工作潛力上去了，上司交個(gè)工作給你也許他還沒(méi)說(shuō)你就明白他想表達(dá)什么意思了吧!所以無(wú)論是在和別人談話或者是在工作中都就應(yīng)持續(xù)一種良好的習(xí)慣，慢慢的來(lái)，總會(huì)有成效的。

　　二、工作潛力

　　工作潛力方面我列了一個(gè)計(jì)劃，首先是理論知識(shí)，這點(diǎn)在會(huì)上已經(jīng)談到過(guò)，做任何事情首先務(wù)必是從理論開(kāi)始，然后才是實(shí)踐。

　　1.先明白這個(gè)月的公司主要的工作項(xiàng)目，然后在心里面做一個(gè)分類，弄好先做什么，然后做什么，其次，需要安排好時(shí)間，因?yàn)楣镜陌才攀请S即的。明白該在什么時(shí)候做什么事。

　　2.每次做完一件事情后，做好工作筆記，記下這次做的事情中遇到的問(wèn)題和如何解決的，下次碰到這樣的問(wèn)題該怎樣處理。尤其是自己不懂的。

　　3.在碰到自己弄不懂的問(wèn)題的時(shí)候，想該如何解決，最好自己獨(dú)自解決(能夠提高解決事情的潛力，我想這也是一種提高自己的方式)。如果自己想的辦法還是解決不了，第一時(shí)間查資料和問(wèn)其他同事和領(lǐng)導(dǎo)。

　　4.工作的效率問(wèn)題，做事情時(shí)候的目的性、認(rèn)真程度、用心性、分析解決問(wèn)題潛力等。這上面提到的幾點(diǎn)都是我在以后工作中需要注意的，反正積累工作中的一點(diǎn)一滴，到達(dá)提到和鍛煉的目的。

　　三、交際潛力

　　交際潛力這是我的一大頭疼問(wèn)題，因?yàn)橐郧霸诖髮W(xué)的時(shí)候就經(jīng)常去做兼職促銷，就應(yīng)說(shuō)在和顧客交流的時(shí)候有一些心得和體會(huì)，此刻最主要的問(wèn)題是我該如何和上司和同事交流，以及平時(shí)和身邊一些朋友的交流。我總結(jié)了一下，自己說(shuō)話的時(shí)候盡量慢點(diǎn)，因?yàn)樽约旱睦斫鉂摿Σ皇呛軓?qiáng)，這樣能讓別人能理解到我的意思，也讓我也有了充分想問(wèn)題的空間。對(duì)方說(shuō)話的時(shí)候，盡量多傾聽(tīng)，這不但表示了自己對(duì)對(duì)方的尊重，還能最大程度把握對(duì)方說(shuō)話的意思。在有自己意見(jiàn)所要發(fā)表的時(shí)候，個(gè)性是和說(shuō)話人有相反觀點(diǎn)的時(shí)候，語(yǔ)氣盡量委婉。還有就是一些特定場(chǎng)合。以后說(shuō)話盡量幽默一點(diǎn)吧，我明白由于我性格的關(guān)系，也許做不到很好，但是盡力而為吧。

　　我的有優(yōu)點(diǎn)是具有必須的管理潛力，自信，具有必須的創(chuàng)新思維。缺點(diǎn)是做事的理解力，反應(yīng)力有些差，太自以為是，有時(shí)候不會(huì)說(shuō)話。所以在做好計(jì)劃以后，務(wù)必嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行，做完事情后盡量反思。爭(zhēng)取在以后每次拿出這份報(bào)表來(lái)看的時(shí)候都有一份小小的欣喜。在那里還要感謝王姐對(duì)我的幫忙，的確才從學(xué)校出來(lái)不久就能得到這樣的鍛煉不多，所以我會(huì)倍加珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)。同時(shí)也期望在后面的工作中得到你們更多的指導(dǎo)。謝謝!

有關(guān)大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3

　　實(shí)習(xí)時(shí)間：

　　20xx-xx-xx—20xx-xx-xx

　　實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

　　xx市xx區(qū)

　　實(shí)習(xí)目的

　　熟悉物流作業(yè)的操作流程，掌握物流運(yùn)作模式

　　實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　一、公司簡(jiǎn)介

　　中通速遞服務(wù)有限公司成創(chuàng)建20xx年5月8日，注冊(cè)商標(biāo)“中通”“ZTO”。經(jīng)過(guò)8年多的精心打造，公司現(xiàn)擁有員工3萬(wàn)多人，規(guī)模性服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)近860多個(gè)，運(yùn)輸、派送車輛5000多輛，形成了”網(wǎng)絡(luò)信息化，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，管理科學(xué)化，品牌誠(chéng)信化”的企業(yè)格局，并發(fā)展成為集物流與快遞一體，綜合實(shí)力位居國(guó)內(nèi)物流快遞企業(yè)前列的大型集團(tuán)公司。

　　中通速遞的服務(wù)項(xiàng)目有國(guó)內(nèi)快遞、國(guó)際快遞、物流配送與倉(cāng)儲(chǔ)等，提供“門(mén)到門(mén)”服務(wù)和限時(shí)(當(dāng)天件，次晨達(dá)、次日達(dá)等)服務(wù)。同時(shí)，開(kāi)展了代收貨款、簽單返回、到付和代取件等增值業(yè)務(wù)。

　　為了更好地服務(wù)于客戶，創(chuàng)國(guó)內(nèi)物流速遞一流品牌。公司于20xx年1月喬遷至占地面積40多畝，建筑面積16500平方米的“中通速遞基地”。寬敞的辦公作業(yè)場(chǎng)地，愛(ài)崗敬業(yè)的高素質(zhì)人才，現(xiàn)代化的分揀流水線，升級(jí)的物流軟件信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，使中通速遞又上一個(gè)新的臺(tái)階。一個(gè)現(xiàn)代化、充滿活力的中通速遞屹立于民營(yíng)物流速遞企業(yè)之林。

　　中通速遞于20xx年4月1日通過(guò)ISO9001：20xx國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，先后榮獲20xx年度至20xx年度“中國(guó)快遞行業(yè)十大影響力品牌”和“中國(guó)快遞行業(yè)客戶滿意安全心十佳品牌”等榮譽(yù)稱號(hào);同時(shí)，于20xx年7月率先與中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司達(dá)成快件保險(xiǎn)合作，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)民營(yíng)快遞快件保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的先河。被《物流時(shí)代》評(píng)為20xx年、20xx年、20xx年度中國(guó)十大快遞，上海總部當(dāng)選為上海市快遞行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。

　　“ 中通人”始終如一地奉行“誠(chéng)信、創(chuàng)新、發(fā)展、和諧”的服務(wù)宗旨，矢志不渝地堅(jiān)持“迅速、方便、安全、準(zhǔn)確”的質(zhì)量方針，為客戶提供安全、快捷、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并贏得了越來(lái)越多客戶的信賴和支持。

　　二、實(shí)習(xí)過(guò)程

　　分揀是物流中最重要的一部分，分揀作業(yè)是配送中心根據(jù)顧客的訂單要求或配送計(jì)劃， 迅速、準(zhǔn)確的將商品從其儲(chǔ)位或其他區(qū)位揀選出來(lái)，并按一定的方位進(jìn)行分類、集中的作業(yè) 方式。在物流活動(dòng)中分揀分為自動(dòng)分揀和人工分揀兩種形式。

　　我由于是作為業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生，所以，剛開(kāi)始去到分揀中心的第一天，就是在公司員工的帶領(lǐng)下，熟悉了分揀中心的基本情況和分揀的具體流程。我所在的是北京中通xx物流有限公司位于房山區(qū)的第二分部，公司員工首先向我們介紹了中通的發(fā)展情況、公司的企業(yè)文化等，又介紹了房山分部的占地面積，員工人數(shù)等企業(yè)概況。

　　在參觀過(guò)程，我了解到了分揀中心的基本工作流程。當(dāng)有從總部過(guò)來(lái)，需要送到房山區(qū)的快件運(yùn)送到倉(cāng)庫(kù)的收貨口時(shí)，卸貨人員就會(huì)快速將貨物卸至指定地點(diǎn)，由分揀人員根據(jù)不同的區(qū)域分揀，通過(guò)傳送帶，運(yùn)輸?shù)教囟ǖ攸c(diǎn)，然后交到負(fù)責(zé)各區(qū)域的派件員手中，由他們將快件迅速、安全的送到收件人的手中。但如果是需要運(yùn)往全國(guó)其他省市地區(qū)的快件到達(dá)分揀中心，則由工作人員將其包裹好并貼上相應(yīng)的打印好的運(yùn)單。一般根據(jù)物品的尺寸范圍、物品的質(zhì)量、物品是否是易碎品、有無(wú)特殊的包裝等要求來(lái)進(jìn)行不同的包裝。然后將快遞根據(jù)送達(dá)的省市分揀，從傳送帶運(yùn)送到出貨區(qū)，再送至總部進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)運(yùn)。

　　接下來(lái)的幾天，我都一直認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己在實(shí)習(xí)期間的工作任務(wù)：幫助員工封裝快件和負(fù)責(zé)檢查傳送帶上的被傳送快件。

　　剛開(kāi)始覺(jué)得封裝快件包裹的工作比較輕松簡(jiǎn)單，所以對(duì)這項(xiàng)工作充滿了很高的興致。因?yàn)槭请p十一期間，雖然快件的數(shù)量很多，但大多數(shù)都是服裝類的快件，有的是裝在紙盒中，但更多的是直接將其裝入專用的塑膠袋中，然后上膠帶封裝好并貼好運(yùn)單。但是工作不久，就感覺(jué)到有點(diǎn)煩躁和疲勞。后來(lái)經(jīng)過(guò)自我調(diào)整，我很快就適應(yīng)了這份工作。

　　在封裝快件之余，我還會(huì)負(fù)責(zé)檢查傳送帶上快件的傳送。房山分部的分揀主要是人工分揀配上傳送帶，因?yàn)樾〖}(cāng)庫(kù)中堆放的貨物比較多，不便于自動(dòng)分揀設(shè)備的安裝，同時(shí)人工分揀的費(fèi)用比較低而自動(dòng)分揀設(shè)備的購(gòu)置安裝費(fèi)用較高。快件被運(yùn)送到傳送帶上時(shí)，因?yàn)槭侨斯ぐ徇\(yùn)，所以偶爾有的快件會(huì)傾倒或有其他情況，致使快件沒(méi)有正面朝上，運(yùn)單上的條形碼不能在運(yùn)送過(guò)程中被快速的掃描，這時(shí)我會(huì)負(fù)責(zé)讓它正面朝上，保證掃描信息的工作可以順利進(jìn)行。

　　一般這兩項(xiàng)工作都是交替進(jìn)行的，這樣，既可以讓我接觸并實(shí)踐不同的物流工作崗位，還能避免單一工作帶來(lái)的身體和心靈上的疲勞。

　　三、意見(jiàn)和建議

　　在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我也切身的體會(huì)并發(fā)現(xiàn)中通物流在工作中存在著一些不好活需要改進(jìn)的的地方：

　　1、效率不高，員工再眼明手快也比不上自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)，會(huì)受到如疲勞、注意力無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間集中等眾多生理?xiàng)l件的限制;

　　2、差錯(cuò)率高，漏撿或錯(cuò)撿時(shí)有發(fā)生;

　　3、信息滯后，只能延時(shí)分批手動(dòng)上傳信息。

　　4、造成暴力分揀現(xiàn)象，使得貨物損失，客戶不滿，損失大量的訂單，不利于快遞企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

　　針對(duì)以上存在的問(wèn)題，我有以下幾條建議：

　　1、引進(jìn)先進(jìn)的分揀技術(shù)和分揀設(shè)備，提高分揀效率，使操作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，降低員工工作量和勞動(dòng)強(qiáng)度，為公司帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展利益;

　　2、注重人才培養(yǎng)，尤其是專業(yè)化的管理和操作性人才;

　　3、趙重IT系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù);

　　4、提高員工素質(zhì)，關(guān)注顧客消費(fèi)習(xí)慣和客戶滿意度;

　　四、實(shí)習(xí)心得

　　在中通xx物流有限公司分揀中心這為期幾天的實(shí)習(xí)中，讓我收獲良多。以前對(duì)物流作業(yè)的了解也只是在學(xué)校里學(xué)習(xí)的書(shū)本上的理論知識(shí)，對(duì)物流操作的認(rèn)識(shí)也比較膚淺和片面。盡管以前也有認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，但沒(méi)有切身的投入具體的物流業(yè)務(wù)操作中，就不能深刻的體驗(yàn)到物流運(yùn)作的具體過(guò)程和物流從業(yè)人員工作的艱辛。在實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，加深并拓寬了對(duì)物流業(yè)務(wù)操作的認(rèn)識(shí)，體驗(yàn)到工作的辛苦與喜悅，而更多的是使到自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走向社會(huì)做準(zhǔn)備。通過(guò)這次實(shí)習(xí)真正做到了理論與實(shí)踐的相結(jié)合，認(rèn)識(shí)了實(shí)踐的重要性，在實(shí)踐中檢驗(yàn)了課本知識(shí)的正確性和實(shí)用性，并且還學(xué)到了很多課本上沒(méi)有的知識(shí)，而且獲得知識(shí)的方式讓人更容易接受，沒(méi)有課堂上課的枯燥。希望以后能夠有更多這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中不斷鍛煉自己，提高自己。

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