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實習(xí)報告?zhèn)€人1
今年10月底,20xx屆畢業(yè)生將開始為期一個多學(xué)期的頂崗實習(xí),為組織做好本屆畢業(yè)頂崗實習(xí)工作,根據(jù)學(xué)院關(guān)于頂崗實習(xí)的管理規(guī)定,特制定我系本屆畢業(yè)生頂崗實習(xí)計劃與安排如下。
一、頂崗實習(xí)的目的
通過頂崗實習(xí),培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作的`精神品質(zhì)和正確的處事原則,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生實際操作能力、專業(yè)應(yīng)用能力和崗位適應(yīng)能力,并取得用人單位正式聘用。
二、頂崗實習(xí)的形式與指導(dǎo)教師安排
1、采取學(xué)校安排與學(xué)生自主聯(lián)系相結(jié)合的辦法確定實習(xí)單位。學(xué)校安排主要以供需見面招聘的方式進(jìn)行,自主聯(lián)系則由學(xué)生本人申請,系部批準(zhǔn)后辦理相關(guān)手續(xù)。
2、由我系和實習(xí)單位分別指派實習(xí)指導(dǎo)教師,負(fù)責(zé)對學(xué)生實習(xí)過程及撰寫實習(xí)業(yè)務(wù)報告的指導(dǎo)、審閱及成績評定等工作。我系指導(dǎo)教師須于頂崗實習(xí)開始前與所分配指導(dǎo)的學(xué)生集中見面,布置任務(wù)及要求,明確上交資料時間和雙方聯(lián)系方式,實習(xí)期間,指導(dǎo)教師要做好頂崗實習(xí)指導(dǎo)記錄。(指導(dǎo)教師與學(xué)生分配名單見附件或系網(wǎng)頁)
三、學(xué)生頂崗實習(xí)的任務(wù)與要求
1、遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,文明生產(chǎn)。服從安排,認(rèn)真完成實習(xí)崗位工作任務(wù)。
2、尊敬師長、團(tuán)結(jié)友愛,正確處理上、下級工作關(guān)系和人際關(guān)系。
3、實習(xí)中期向指導(dǎo)教師提交《頂崗實習(xí)報告》初稿;實習(xí)結(jié)束前郵寄或面呈提交《頂崗業(yè)務(wù)報告》終稿(打印紙質(zhì))、實習(xí)鑒定表(須實習(xí)單位蓋章)。
4、實習(xí)結(jié)束時按規(guī)定上交與用人單位簽訂的《就業(yè)協(xié)議書》、《畢業(yè)生跟蹤調(diào)查表》。
四、成績考核
學(xué)生實習(xí)成績由指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生實習(xí)表現(xiàn)、實習(xí)單位評價與實習(xí)報告評定分為優(yōu)秀、合格、不合格,完成頂崗實習(xí)鑒定表。未能按實習(xí)計劃完成實習(xí)、未交實習(xí)報告者,不認(rèn)定實習(xí)工作,不進(jìn)行畢業(yè)綜合評價和考核,實習(xí)成績合格方可按規(guī)定畢業(yè)。
五、工作程序和時間安排
10月20日~10月31日
學(xué)校安排和自主聯(lián)系確定實習(xí)單位(辦理審批手續(xù));系部確定指導(dǎo)教師,各指導(dǎo)教師安排與學(xué)生集中見面;
xx月1日~xx年6月
頂崗實習(xí)階段
xx年3月20日前,提交《頂崗實習(xí)業(yè)務(wù)報告》初稿,指導(dǎo)教師提出修改意見;
xx年6月20日前,提交《頂崗實習(xí)業(yè)務(wù)報告》終稿和實習(xí)鑒定表,同時上交"就業(yè)協(xié)議書和調(diào)查表"。
xx年7月1日前,指導(dǎo)教師完成學(xué)生實習(xí)業(yè)務(wù)報告等資料審閱,提交評定成績;
xx年7月,畢業(yè)生返校清考,畢業(yè)典禮、領(lǐng)取畢業(yè)證書(具體時間查看學(xué)校、本系網(wǎng)頁通知)。
六、其他事項
1、學(xué)校安排或自主聯(lián)系確定實習(xí)單位后,要在系學(xué)生科辦理詳細(xì)的信息登記。
2、學(xué)生從指導(dǎo)教師處領(lǐng)取相關(guān)實習(xí)資料后,方可離校開始頂崗實習(xí)。未經(jīng)辦理規(guī)定手續(xù)而私自離校者,其實習(xí)成績視為不合格,由此造成的一切后果自負(fù)。
3、未繳清學(xué)費或未辦理注冊手續(xù)的學(xué)生,不能參加頂崗實習(xí)。
實習(xí)報告?zhèn)€人2
時光飛逝,兩個月的實習(xí)期很快就要過去了,回收走過的歲月,內(nèi)心不禁感慨萬千……雖然沒有什么出色特殊的成就,但是也算是兢兢業(yè)業(yè)。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,以及集團(tuán)行政部的要求,現(xiàn)將兩個月的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
此次實習(xí),主要崗位是一些帳務(wù)的核查,因此主要實習(xí)科目應(yīng)收應(yīng)付帳款的核算,也涉及一些其他對外投資科目。在實習(xí)中,我參加了該企業(yè)月末的財務(wù)核算,認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的會計程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細(xì)致的了解了財務(wù)會計的全過程及會計核算的各環(huán)節(jié),認(rèn)真觀摩一些會計的整個審計、核算過程,并掌握了一些會計事務(wù)的適用及適用范圍。跟隨財務(wù)人員,核實會計事實。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時還配合公司財務(wù)人員做好帳本的調(diào)查筆錄和日記帳筆錄,做好帳簿的裝訂歸檔工作。經(jīng)過1個半月的實習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分大學(xué)解了理論與實際的關(guān)系。
實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。 課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢?
經(jīng)過這次實習(xí),雖然時間很短??晌覍W(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的"和氣生財"在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的'事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實習(xí)的目的了。 會計本來就是煩瑣的工作。在實習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致"雪上加霜".反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸!
實習(xí)雖然結(jié)束了,再過兩個多月,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學(xué)四年的生活,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚,飛向遠(yuǎn)方,去追逐我的夢想。
實習(xí)報告?zhèn)€人3
春去冬來,轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,xxx廳的全體工作人員在xx的領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門的大力支持下,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿完成了xxx下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將XX年的工作情況做如下總結(jié)匯報:
一、銷售情況
20xx年銷售891臺,各車型銷量分別為富康331臺;xx161臺;xx3臺;xx2臺;xx394臺。其中xx銷售351臺。xxx銷量497臺較XX年增長45(20xx年私家車銷售342臺)。
二、營銷工作
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的`同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。XX年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動1xxxx,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花5xxxx、電臺廣播140xxxx次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在XX年9月正式提升任命xxx>同志為xxx廳營銷經(jīng)理。工作期間xxx>同志每日按時報送營銷表格,盡職盡責(zé),為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn)。
三、信息報表工作
報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到公司日后對本公司的審計和xxx的驗收,為能很好的完成此項工作,XX年5月任命xxx>同志為信息報表員,進(jìn)行對xx公司的報表工作,在工作期間xxx>同志任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理
XX年為完善檔案管理工作,特安排xxx為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等,工作期間xx按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對XX年各項工作做了簡要總結(jié)。
最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)工作,俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗,取長補短,現(xiàn)對于XX年的工作計劃做如下安排:
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn),每月定期xxxx課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對意識、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點,制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運用最大化。
7、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù),對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請允許我代表xxx專賣店全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在XX年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在XX年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
汽車銷售工作真的難做,在互聯(lián)網(wǎng)的影響下,線下門店的生意相當(dāng)?shù)膽K淡;我們做銷售就是做業(yè)績,沒有人流,車賣給誰,哪有業(yè)績;但是,選擇這個職業(yè),就必須認(rèn)同他,應(yīng)當(dāng)把他做好,在最困難的時候,也得再堅持一下也就過去了;下面是由小編為大家整理的“汽車銷售頂崗實習(xí)個人報告參考”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
實習(xí)報告?zhèn)€人4
一、實習(xí)目的
根據(jù)本專業(yè)教學(xué)計劃,會計電算化專業(yè)學(xué)生畢業(yè)前進(jìn)行頂崗實習(xí)。實習(xí)期間,要求學(xué)生對企業(yè)(事業(yè))單位的財務(wù)會計工作進(jìn)行業(yè)務(wù)實踐和調(diào)查研究,使學(xué)生經(jīng)過實習(xí)做到理論聯(lián)系實際,充實和豐富所學(xué)的專業(yè)理論知識,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的本事,為畢業(yè)后從事財務(wù)會計工作打下基礎(chǔ)。
二、實習(xí)資料
(一)全面了解企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)狀
1、企業(yè)概況、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝流程;企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,財務(wù)部門職能及企業(yè)經(jīng)濟(jì)核算體制;
2、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,經(jīng)營狀況與財務(wù)狀況;
3、全面了解企業(yè)財務(wù)管理循環(huán)——籌資、投資、運營資金、成本及利潤分配管理,及預(yù)測、決策、計劃、控制、分析等財務(wù)方面的應(yīng)用。
4、了解企業(yè)財務(wù)與宏觀經(jīng)濟(jì)政策,異常是目前與國家財政、稅收、投資制度改革的關(guān)系。
(二)全面熟悉企業(yè)會計的基本核算方法
1、深入科室和生產(chǎn)車間,請財務(wù)人員圍繞實習(xí)資料介紹情況,了解實習(xí)單位采用的會計核算組織程序及會計工作組織情況,如會計機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置、規(guī)章制度和會計檔案管理等資料,查閱財會資料。
2、了解實習(xí)單位計算機(jī)在會計中的應(yīng)用情況及其對傳統(tǒng)會計的影響。
3、掌握實習(xí)單位會計賬戶設(shè)置、復(fù)式記賬法、填制與審核憑證、登記賬簿、成本計算、財產(chǎn)清查方法。
4、編制會計報表。
(三)編寫實習(xí)報告
學(xué)生在實習(xí)完畢后,結(jié)合自我知識及實習(xí)資料,以實習(xí)報告的`形式記錄實習(xí)情況,完成實習(xí)周記和實習(xí)報告。
三、實習(xí)方式
實習(xí)主要采用自愿原則,由學(xué)生自我聯(lián)系校外實習(xí)單位,然后上報匯總,如果未聯(lián)系到適宜實習(xí)單位或者自我聯(lián)系的實習(xí)單位不能滿足學(xué)生實習(xí)的各種要求,由系部推薦安排實習(xí)。
四、時間日程安排
20xx年11月15日-20xx年6月8日:學(xué)生校外實習(xí)
五、校外實習(xí)要求
1、保守秘密。服務(wù)實習(xí)單位財務(wù)人員的安排,不能隨意摘抄會計資料數(shù)據(jù),恪守財務(wù)和會計的制度,不外傳實習(xí)單位的財務(wù)和會計信息。
2、安全第一。實習(xí)階段注意安全,在廠區(qū)內(nèi)要服務(wù)安全人員的指揮,不準(zhǔn)隨意走動,否則將酌情在實習(xí)成績中做扣分處理。
3、遵紀(jì)守法。遵守國家法律和實習(xí)單位規(guī)章制度,遵守社會公德和社會秩序,不準(zhǔn)擅自離開實習(xí)地點,不準(zhǔn)無故曠課曠工、遲到早退,不準(zhǔn)尋釁鬧事、打架斗毆,若有違紀(jì)行為,按學(xué)校規(guī)定處理,對不尊敬老師和現(xiàn)場秩序的學(xué)生,視情節(jié)嚴(yán)肅處理。
4、虛心向?qū)嵙?xí)單位財會人員請教,尊重領(lǐng)導(dǎo);注意精神禮貌建設(shè),講究禮貌禮貌,愛護(hù)公物,同時與實習(xí)單位搞好團(tuán)結(jié)。
5、實習(xí)結(jié)束時,每個實習(xí)生應(yīng)帶回實習(xí)周記、實習(xí)總結(jié),并由實習(xí)單位負(fù)責(zé)同志簽署意見并蓋單位章。實習(xí)周記及實習(xí)總結(jié)要求手寫。
六、頂崗實習(xí)成績評定和考核辦法
1、學(xué)生按照頂崗實踐計劃完成崗位實踐教學(xué)任務(wù),經(jīng)考核合格取得相應(yīng)學(xué)分。
2、指導(dǎo)老師具體負(fù)責(zé)管理整個頂崗實習(xí)過程,對嚴(yán)重違反實習(xí)紀(jì)律、造成嚴(yán)重事故的學(xué)生,指導(dǎo)老師有權(quán)中止該生的實習(xí)過程,實習(xí)成績以不及格記載。
3、沒有完成實習(xí)全過程或沒有交實習(xí)鑒定表、頂崗實習(xí)記錄,頂崗實習(xí)報告的學(xué)生,實習(xí)成績以不及格記載。
4、正常完成實習(xí)的學(xué)生頂崗實習(xí)結(jié)束后,應(yīng)將實習(xí)鑒定表、實習(xí)周記,實習(xí)報告交指導(dǎo)老師。
5、學(xué)生頂崗實習(xí)成績考核由實習(xí)鑒定表、實習(xí)周記,頂崗實習(xí)報告三部分綜合評定,采用五級記分制記載:即優(yōu)秀(90—100分)、良好(80—90分)、中等(70—80分)、及格(60—70分)和不及格(60分以下)。
實習(xí)報告?zhèn)€人5
一、實習(xí)目的及要求
為了提高自身素質(zhì),將自己在校所學(xué)的理論知識融入實踐,更好地提高自身的專業(yè)素養(yǎng),20xx年秋季,學(xué)校組織我們到北京物美超市進(jìn)行實踐實習(xí),學(xué)校希望通過組織這樣一次實踐活動,讓我們真正的了解到市場營銷的概念,能將所學(xué)的市場營銷知識運用到實踐當(dāng)中來,近距離的體驗到企業(yè)的品牌、產(chǎn)品,從中學(xué)習(xí)到一些企業(yè)產(chǎn)品營銷的策略,為我們將來跨入市場營銷這個行業(yè)奠定一定的基礎(chǔ)。
為了能讓我們在這次實習(xí)活動中學(xué)習(xí)到真正的本領(lǐng),學(xué)校對此次活動非常重視,由學(xué)校老師帶隊,全程對我們進(jìn)行管理、指導(dǎo),習(xí)學(xué)生不得無故不參加實習(xí),不得遲到、早退或溜崗;應(yīng)遵守實習(xí)單位的各項規(guī)章制度,尊重單位領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師,團(tuán)結(jié)同事,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識和實踐操作技能,不做有害于社會、學(xué)校、自己和他人的事。
二、實習(xí)企業(yè)介紹
北京物美商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,是國內(nèi)最早以連鎖方式經(jīng)營超市的專業(yè)集團(tuán)公司之一。物美商業(yè)集團(tuán)連鎖事業(yè)的發(fā)展主要采取租賃、托管、合作、合資和加盟的形式,逐步建立全國性的連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),物美超市是北京十大商業(yè)品牌之一,中國500強(qiáng)企業(yè)。北京地區(qū)建店最多、涉及區(qū)域最廣的超市之一,它與在北京目前發(fā)展比較快的洋品牌“家樂福”、“沃爾瑪”等超市有著完全不同的市場經(jīng)營策略。
洋品牌之一“沃爾瑪”大賣場采用的會員制營銷策略,為它穩(wěn)定了客戶源,使之擁有了一批忠實的消費群體,反之也限定了它的客戶源,洋品牌二“家樂?!笔墙暝诒本┌l(fā)展比較快的大賣場之一,但“家樂?!贝笠?guī)模的形式,限定了在北京建店的速度,至今“家樂?!痹诒本┲挥?家賣場,在北京的近郊等區(qū)域幾乎沒有“家樂?!钡挠白樱锩莱袚碛斜憷?、綜超、大賣場、生活超市、百貨五種業(yè)態(tài)形式,靈活的經(jīng)營形式,使得物美在北京各區(qū)域扎根,從北京的重點區(qū)域海淀,到遠(yuǎn)郊房山都有了物美的影子,為北京人生活方便提供服務(wù)。
三、實習(xí)內(nèi)容
(一)時間
20xx年7月11日由學(xué)校統(tǒng)一組織,來到首都參加為期6個月的實習(xí)活動,北京是中國的心臟,初到這里被北京的繁華所感染,每個人仿佛都在爭分奪秒的為自己的將來勾勒理想的藍(lán)圖。這里也是一個人才濟(jì)濟(jì)大會所,不光聚集了大量的高學(xué)歷人才,更有著不計其數(shù)的業(yè)務(wù)精英,來到這里最大的感觸就是壓力,生活的壓力,工作壓力,而我現(xiàn)在能做的就是努力的適應(yīng)在強(qiáng)壓下生存、生活、活得更好!
(二)地點
經(jīng)過兩天的整頓和培訓(xùn),很快我們便開始了緊張忙碌的實習(xí)生活,而我被分配到北京物美商業(yè)集團(tuán)股份有限公司下屬的豐臺區(qū)北大地物美大賣場進(jìn)行實習(xí)。事先我們?nèi)チ四抢?,因為是綜超改的大賣,賣場規(guī)模不很大,這也是我們慶幸的一點也許不會很累。但現(xiàn)實和想法往往是不能相結(jié)合的,因為規(guī)模小人員缺乏使得我們的實習(xí)生活更加的充實,也充分的鍛煉了我。
(三)實習(xí)內(nèi)容
由于我們采取集中崗位實習(xí)實訓(xùn),我們所行人員的工作崗位有很多選擇:收銀員、理貨員、促銷員、柜組核算與管理、柜組經(jīng)理助理、商品部經(jīng)理助理等柜組崗位。而我被分到了雜貨部休食組做理貨員。
理貨是賣場銷售的基礎(chǔ),它包括:整理倉庫、打掃貨架衛(wèi)生、對架內(nèi)商品進(jìn)行補貨上貨、對過期商品有問題商品及時下架、新來商品入架、對缺貨商品及時訂貨、殘品及時退貨、接收所訂的正常銷售商品;此外,每一檔期都要及時更換促銷商品的量陳和價簽,逢年過節(jié)還要做出不同的適合消費者的禮盒堆頭等,此外每隔月一次的盤點也是理貨員的重要工作之一。
原以為理貨就是把所銷售的.商品擺出來供消費者購買,然而事情并不是我想象的那么簡單。整理倉庫需要先按商品的大分類碼放,然后再按小分類碼放處理;架內(nèi)商品的補上貨要做到“先進(jìn)先出”原則,即生產(chǎn)日期靠前的商品放前面,同理生產(chǎn)日期靠后的則放后面,如有到期商品或過期商品應(yīng)采取馬上下架處理,這也極大地考驗了我們的耐心與責(zé)任心;及時訂退商品殘品也需要對賣場架內(nèi)商品的高度熟悉(如是否有汰換、待刪、高庫存商品)從而能及時對斷貨缺貨商品進(jìn)行訂貨,而訂貨又要考慮到商品可銷天數(shù)、商品均銷量、前一天銷量、架內(nèi)陳列量與是否有殘品等因素,檔期暢銷商品的補訂貨更顯得尤為重要,因為倉庫的空間是有限的,檔期商品不能一次放到倉庫,所以,檔期的促銷商品是分兩次或更多次的訂貨送貨來完成檔期促銷品的正常銷售,而這其中要掌握的分寸也需要我們認(rèn)真學(xué)習(xí);檔期促銷商品的出堆、端架陳列也需要有周密的思考及對商品形式充分的了解,從而正確的判斷商品的陳列形式,過年過節(jié)促銷是必不可少的,我在此次實習(xí)中就趕上國慶節(jié)促銷,各大供貨商對賣場實行各種優(yōu)惠政策以使他們自己的產(chǎn)品盡可能多的放到黃金位置,以達(dá)到更高的銷售量;每兩月的盤點是必不可少的,它不僅能夠系統(tǒng)地讓我們了解到商品的銷售情況、破損情況以及過期商品的數(shù)量、在一段期間內(nèi)的銷售狀況及傷損情況,盤點是一項集耐心、細(xì)心與耐力等素質(zhì)為一體的工作,由于工作量大也要求我們擺好心態(tài)認(rèn)真地投入到工作中去。
說了這么多可想而知理貨員并不是我們想象的那么簡單,作為一名市場營銷專業(yè)即將畢業(yè)的在校大專生,學(xué)校分配我們到超市實習(xí)是讓我們能夠充分的了解和體會到市場的變幻莫測與商品零售的營銷技巧,短短的六個月并沒有讓我完全的掌握作為市場營銷人員所要掌握的所有技巧,但并不是沒有收獲。經(jīng)過六個月的工作讓我對零售行業(yè)的促銷有了進(jìn)一步認(rèn)識:超市的商品大多都陳列在架內(nèi)供消費者選購,因此超市最主要的銷售形勢就是架內(nèi)銷售,所以如何陳列就是商品能否快速銷售的重要途徑,產(chǎn)品的陳列在商超中體現(xiàn)的非常重要。通過這段時間的實戰(zhàn),我對“產(chǎn)品陳列”這個課題也進(jìn)行了詳細(xì)的研究,邊實踐邊結(jié)合理論知識,加強(qiáng)對“產(chǎn)品陳列”課題的了解,并整理了一些心得:
1、產(chǎn)品陳列的重要性
而在大多數(shù)零售經(jīng)營中,沖動購物已經(jīng)成為購物行為的主導(dǎo)特征。沖動購物是門店內(nèi)所有營銷變量疊加作用的綜合效果。購物環(huán)境、價格、商品特性、包裝、購物時點的廣告以及推銷都會促使沖動購物。如何促使顧客在店內(nèi)的沖動購物或無計劃購物最大化,這就涉及到終端設(shè)計的問題,包括賣場布局與產(chǎn)品陳列等一系列問題。商品陳列是超市經(jīng)營工作中一項非常基礎(chǔ)、非常重要的工作,在超市業(yè)態(tài)中,商品陳列決不是簡單的商品堆放,而是具有美化賣場、刺激消費的專業(yè)職能。相關(guān)資料顯示,科學(xué)、專業(yè)適應(yīng)消費心理和消費需求的商品陳列能帶動30%~40%的銷售增長,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于促銷所帶來的銷售提升。因此,作為超市營銷人員,有必要認(rèn)真分析陳列工作的內(nèi)在因素,科學(xué)地促進(jìn)陳列工作的規(guī)范,使其最大程度地達(dá)到美化賣場,增加銷售的目的。
2、產(chǎn)品陳列形式
產(chǎn)品陳列的形式有:墻壁陳列、櫥窗陳列、貨架陳列、堆頭陳列;而在超市使用最多的形式,就是貨架陳列以及堆頭陳列。成功的陳列體現(xiàn)在:成為了明確的焦點、突出了產(chǎn)品的重點、傳遞了令人信服的信息并產(chǎn)生購買欲望、讓客戶能很高興地從展列中拿(觸摸)產(chǎn)品,閱讀它的標(biāo)簽,并去購買它。
貨架中良好的陳列要點就是:目視高度=購買高度,一個正常高度的人(以1。75米為基準(zhǔn))最佳的目視高度是80CM—145CM,所以這個高度也是超市中產(chǎn)品陳列的黃金高度,而在80CM—145CM這個購買高度中,在專業(yè)的產(chǎn)品陳列中又將其分為了四個檔次,第一高度(也就是最佳高度為):100CM—120CM,這個高度是人最容看到,并且最容接觸到產(chǎn)品的高度,所以是這個位置是企業(yè)在商超中爭奪的重要陳列位置,第二位置為120CM—130CM,第三高度為80CM—100CM,第四高度為130CM—145CM,,超市根據(jù)產(chǎn)品的特性及銷量狀況,將產(chǎn)品進(jìn)行不同高度的擺放。
堆頭陳列也是企業(yè)在超市中重要的陳列手段,為了提高產(chǎn)品的購買量,并吸引消費者的眼球,在物美超市中,我們經(jīng)常看到像可口可樂、蒙牛、海飛絲等這樣的企業(yè),堆放整齊漂亮的堆頭,會讓人產(chǎn)生這樣的感覺:這個堆得太漂亮了,這個產(chǎn)品在哪呢?擺出效果這么好,看著就想買回家試試。3、企業(yè)在商超的產(chǎn)品陳列策略如今的市場銷售,已經(jīng)成為了導(dǎo)向消費,就是企業(yè)去引導(dǎo)消費者的消費,顧客會不會買你的東西,能不能成為你的忠實顧客,都需要企業(yè)做大量的營銷工作,而商超是零售業(yè)產(chǎn)品銷售的主要窗口,是客戶看見和觸摸到產(chǎn)品的第一次機(jī)會,也是客戶做出購買決定前,我們和他進(jìn)行溝通的最后一次機(jī)會,更是企業(yè)與消費者建立長期關(guān)系的重要場所,所以近年來企業(yè)對自己在商超的產(chǎn)品陳列非常重視,他們都認(rèn)識到了,自己產(chǎn)品在商超的擺放,不單單是形成一次銷售的結(jié)果而已,重要的是體現(xiàn)企業(yè)本身的品牌形象、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)能力等等,如果一個產(chǎn)品混亂散亂的堆放到超市貨架的最低端,破損的包裝、朝向不正確,而且落了厚厚的一層土,這個產(chǎn)品一定不是什么知名的品牌,而且銷量肯定也不會很高,消費者也必然不會關(guān)注這樣的產(chǎn)品,更不要說購買了。
在物美超市實習(xí)這段時間,我們經(jīng)常能看到一些知名的企業(yè)在節(jié)假日、及促銷期,為了展示形象而在超市中爭奪一個良好堆頭的位置。對于企業(yè)來說,品牌產(chǎn)品在大賣場的集中陳列一直是令其頭疼的一個問題。
從經(jīng)營管理的角度講,幾乎所有企業(yè)都希望自己經(jīng)營的品種都能在賣場集中陳列,并陳列到超市貨架中最佳的高度。但出于營造最佳購物環(huán)境為出發(fā)點,每個賣場都會有自己的陳列原則,這早已是一個不爭的事實!因此,企業(yè)在理性對待自己產(chǎn)品在賣場的集中陳列問題時,并從賣場現(xiàn)有的陳列原則出發(fā),尋找說服大賣場同意品牌集中陳列的理由,我通過一個案例來分析這個問題:
小王是某合資休閑食品企業(yè)的一名業(yè)務(wù)員,負(fù)責(zé)北京當(dāng)?shù)豄A門店門店的銷售業(yè)務(wù)。我們實習(xí)的物美超市也是小王負(fù)責(zé)的門店之一,小王手下的品種屬于賣場休閑食品的一個大頭巧克力。近年,越來越多的企業(yè)開始涉足該品類,該品類的的競爭也越來越“白熱化”。尤其是那些有外資背景的大賣場,已開始按產(chǎn)品的口味特點來設(shè)計產(chǎn)品排面。導(dǎo)致許多企業(yè)的產(chǎn)品不能夠進(jìn)行集中陳列,小王企業(yè)產(chǎn)品被分割在越來越多的小分類中,而且擺放的位置也被從第一高度擠到了第四位置,不但產(chǎn)品難以得到凸顯,銷量也受到了影響,并用小王的話講,簡直是慘不忍睹!而小王也一直就此事與負(fù)責(zé)該品類的采購溝通,采購雖說總是抱以理解的態(tài)度,卻一直沒有好的進(jìn)展。如本月再不解決品牌的集中陳列及位置擺放問題,小王就得自行走人。通過上面具體案例分析我們也能看出目前企業(yè)對產(chǎn)品在商超陳列的重視。
超市的最佳高度,最佳位置畢竟是有限的,每個企業(yè)都希望自己的產(chǎn)品能集中擺放,并且擺放到最佳的位置,理性看來是不現(xiàn)實的,應(yīng)根據(jù)賣場對商品的管理原則和分類標(biāo)準(zhǔn)來制定自己的陳列標(biāo)準(zhǔn),并以此來設(shè)計自己的品牌陳列方案:
?。?)在小分類中爭取好的陳列位
即便不能集中陳列,企業(yè)也要盡可能在小分類中爭取到好的陳列位。盡可能讓自己的產(chǎn)品處于容易讓消費者看到的黃金視線內(nèi)。
?。?)通過“陳列道具”來吸引消費者眼球
好的陳列道具,不光能吸引消費者眼球,便于賣場對排面的管理,甚至能夠為廠商爭取更大的陳列排面。在設(shè)計這些道具時,只要你能夠抓住賣場的利益點,就很容易得到賣場方面的認(rèn)可。
?。?)選擇好的“鄰居”
古時有“孟母三遷”,現(xiàn)代人在買房時,也希望有好的芳鄰。對于企業(yè)來說,自己產(chǎn)品在大賣場的排面,也得找“芳鄰”。如果你的品牌周圍都是那些口碑較好,有一定知名度的“名品”,自然會對自身產(chǎn)品知名度與企業(yè)形象有一定得提升,所謂“近朱者赤近墨者黑”,有企業(yè)品牌形象好的產(chǎn)品為“鄰居”也會吸引更多的潛在顧客。
以上是我在這次實習(xí)中對產(chǎn)品在商超中陳列的重要性進(jìn)行的一點分析。
四、實習(xí)總結(jié)及體會
這次社會實踐經(jīng)驗讓我感受到市場營銷這個專業(yè),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止我們在課本中學(xué)習(xí)到的那點內(nèi)容,而是一個非常龐大的學(xué)究,在實習(xí)中,我學(xué)習(xí)到了很多,從一開始學(xué)校組織這次實習(xí),到完成這次實習(xí),我積累了點點滴滴,這些不是我們在課本中能學(xué)到的,而且實實在在感受到,整個實習(xí)過程,從一開始的學(xué)生組織、培訓(xùn)、分組及后來在物美實習(xí)中的管理,都是我們這些即將步入市場營銷這個行業(yè)人員必須要學(xué)習(xí)而且會在今后工作中必然會用到的,每一個環(huán)節(jié)都是那么重要,每一個環(huán)節(jié)都是我們必須掌握的。
此次社會實踐不單單讓我們從專業(yè)角度得到了提升,更重要的是讓我們得到了社會實踐鍛煉的機(jī)會,讓我們從一個稚嫩的外地學(xué)生,學(xué)會了在陌生的大都市北京如何生存,想想剛到北京,我們連最簡單的交通路線都搞不清,到現(xiàn)在我們在北京的來去自由,這些都是我們在此次實習(xí)中得到的鍛煉。
更重要的一點是我在此次實習(xí)中學(xué)習(xí)到了怎么與人的交往;了解到了在一個陌生的環(huán)境怎么去求生存;在一個團(tuán)隊中怎么與大家合作,怎么與自己的上司溝通;在未來的市場環(huán)境中怎么與建立感情;等等這些都是我這次實習(xí)中得到的,這些必將成為我未來生存的法寶!
實習(xí)報告?zhèn)€人6
在實習(xí)期間,深受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的照顧和關(guān)懷,并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,認(rèn)真負(fù)責(zé),做好各項教學(xué)工作,完成任務(wù)要求,做一名合格的人民教師。
在這期間,我主要完成了3方面的實習(xí)工作:一是見習(xí),前三天聽指導(dǎo)老師講課,學(xué)習(xí)教學(xué)方法和吸取教學(xué)經(jīng)驗,二是親自上課和上機(jī)操作指導(dǎo),在上課過程中研究教材,認(rèn)真?zhèn)湔n,上課。指導(dǎo)老師和其他實習(xí)生聽課并點評,指出不足,保持優(yōu)點。三是實習(xí)總結(jié)和經(jīng)驗交流。
這次實習(xí)令我感受頗多,一方面由于計算機(jī)技術(shù)在現(xiàn)在還是新開課程,并沒有很多的教學(xué)案例可以借鑒。唯有教師自己深入地鉆研教材,研究教法,認(rèn)真地備好課,以達(dá)到上課時讓學(xué)生學(xué)會并掌握到正確的方法為止。在我第一次實際深入到課堂上時,有很多是在學(xué)校沒學(xué)到的,沒遇到過的難題,尤其是計算機(jī)技術(shù)這一門新興的課程,因為計算機(jī)技術(shù)課與別的傳統(tǒng)學(xué)科并不一樣,它注重的是學(xué)生的實際操作和自主學(xué)習(xí)動手能力,學(xué)生通常在接觸到新鮮事物時有很大的好奇心和興趣,特別是對于電腦這日趨重要的工具。這時,教師就要善于抓住學(xué)生的好奇心理,從中培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和動力。古人云:知之者,不如好之者,好知者不如樂知者。興趣對于一個學(xué)生的學(xué)習(xí)來說是一個至關(guān)重要的條件,興趣是學(xué)習(xí)入門的階梯,興趣孕著愿望,興趣溢生動力。那么如何才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢?在計算機(jī)技術(shù)課上,特別是在上理論課時,學(xué)生有時沒有專心聽講,或者聽不懂意思。所以,我們教師就必須根據(jù)學(xué)生的特點,研究教材,從中提取教學(xué)的著重點和閃光點,圍繞這一點,用通俗易懂的教學(xué)語言,有恰當(dāng)?shù)谋扔鱽砩虾靡惶美碚撜n,這樣就可以達(dá)到比較好的效果。例如,在上文字處理軟件word認(rèn)識的第一節(jié)課時,我就用學(xué)生平時最常用的紙和筆來對照word的空白文檔和輸入法,讓學(xué)生明白用電腦來寫作也和有紙和筆來寫作一樣方便,并還有更多功能和作用。這樣,在沒有機(jī)器演示的情況下,學(xué)生就可以了解和認(rèn)識word并掌握了一般的操作方法,以達(dá)到預(yù)期的目的。
當(dāng)然,計算機(jī)技術(shù)課更注意的是讓學(xué)生實際的上機(jī)操作摸索,在課程的時間安排上,上機(jī)課要是上理論課的2倍。上機(jī)時間當(dāng)然也不是隨學(xué)生自己盲無目的在操作。在開始,教師得親自演示操作過程,通過教學(xué)軟件廣播,讓學(xué)生參考操作方法,同樣因為在操作過程中,可達(dá)到目的.的方法是有許多種的,教師就不可拘束于一種方法的教學(xué),更要引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)別的方法來實現(xiàn)結(jié)果,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí),動手探究的能力,教師不時地加予鼓勵,增強(qiáng)學(xué)生的自信心和對電腦產(chǎn)生更濃重的興趣。
這就是我在這段實習(xí)期間的上點深切體會,這段時間的經(jīng)歷對于我們將來的工作是有著很重要的作用和啟示,畢竟這是從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)化為一名教師不可少的過程。
實習(xí)報告?zhèn)€人7
匆匆的兩個月在手指間輕松地滑過,回頭翻看這一個月的每一天,滿滿的全是充實忙碌的身影和沉甸甸的收獲,感悟。很幸運選擇了頂崗實習(xí),不僅鍛煉了自己,也使生活充滿樂趣,驚喜,有滋有味!
記得第一次面對五六十個調(diào)皮可愛的孩子時,我慌了神,手足無措。之前學(xué)的一些方法根本沒辦法在他們面前實施,只想逃開。最希望其他老師讓我去干別的工作只要別讓我面對孩子。我實在沒有什么好方法讓那么多小孩子的注意力全都集中到我的身上。工作的前兩天指導(dǎo)老師讓我先干保育工作,一邊讓我熟悉工作流程,一邊指導(dǎo)我工作。孩子離園了還跟我交流教我一些管理孩子的好方法,在她們身上我受益匪淺。
近兩個月的教育實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,這短短的一個多月實習(xí),使我真正體會到做一位老師的樂趣,體會到了一個作為老師的責(zé)任。同時,也使我的教學(xué)理論變成為教學(xué)實踐,使虛擬的教學(xué)變成為真正的教學(xué)。
近兩個月的教育實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,這短短的一個多月實習(xí),使我真正體會到做一位老師的樂趣,體會到了一個作為老師的責(zé)任。同時,也使我的教學(xué)理論變成為教學(xué)實踐,使虛擬的教學(xué)變成為真正的教學(xué)。
剛來到學(xué)校,首先是對實習(xí)學(xué)校有初步的了解,對學(xué)校的基本情況和基本作息有所了解。其次是對所帶班級的學(xué)生進(jìn)行初步了解,認(rèn)識班上的每個學(xué)生以及他們的學(xué)習(xí)情況(通過班主任或班委或直接到班上去了解)。其次是聽課。現(xiàn)在的聽課和以前完全不一樣了:以前聽課是為了學(xué)習(xí)知識;現(xiàn)在聽課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣,聽課的注意點就不一樣,現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師的上課方式,上課的思想。
接著,根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的教育知識和在中學(xué)實習(xí)聽課所學(xué)到的,再根據(jù)具體的教學(xué)目的和學(xué)生的學(xué)習(xí)程度備課,試講。做好上講臺的準(zhǔn)備。經(jīng)過幾天的準(zhǔn)備,終于把我的第一節(jié)課備出來了,并且通過了指導(dǎo)老師的審閱,可是在試講并不成功,因為教學(xué)并沒有根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)程度來合理地教學(xué)。
對于剛接觸化學(xué)的初三學(xué)生來說,并沒有把知識點講清楚。為了彌補自己的不足,我嚴(yán)格按照學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求,認(rèn)真仔細(xì)地備好課,寫好教案,積極向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí),多多向人請教,在老師的指導(dǎo)下,并在聽了同類課程的公開課之后,修改自己的課件和教案,終于得到了指導(dǎo)老師的肯定準(zhǔn)備走上課堂。經(jīng)過一周的備課之后,開始走上講臺。
剛開始由于經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不強(qiáng),課堂出現(xiàn)了很多問題。如:由于講課太快,沒有給學(xué)生留下作筆記的時間;由于講課不熟練,上課時沒有好好關(guān)注學(xué)生,針對出現(xiàn)的問題,指導(dǎo)老師要求講到重要內(nèi)容時候要留下時間給學(xué)生作筆記,上課要多關(guān)注學(xué)生,對于不專心的學(xué)生要注意提醒,并且還指出了教學(xué)過程中沒有注意的很多細(xì)節(jié)問題。每一節(jié)課指導(dǎo)老師都認(rèn)真地聽我講課,并且提出了很多作為一個經(jīng)驗豐富的老師的寶貴意見。每節(jié)課結(jié)束,我都根據(jù)老師的建議修改課件和教案,不斷地完善。
班主任工作篇:做一名好的班主任的確很難。不但教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣,而且還要管理好整個集體,提高整體教學(xué)水平,同時又要顧及班中每一名學(xué)生。這就要求教師不能只為了完成教學(xué)任務(wù),而且還要多關(guān)心留意學(xué)生,經(jīng)常與學(xué)生交流,給予學(xué)生幫助,讓他們感覺老師是在關(guān)心他,照顧他。如何形成亦師亦友,積極健康的學(xué)習(xí)氛圍和團(tuán)結(jié)的集體關(guān)系,對于實習(xí)的新班主任來說是具有很大的挑戰(zhàn)的。
剛到學(xué)校時,原任班主任梁老師就給我大概的.講了一下班上學(xué)生的整體情況,我只是大概的了解了一下,后來在梁老師的安排下,我第一次與學(xué)生們正是認(rèn)識了,學(xué)生們對我們很熱情,對我的工作也很配合,經(jīng)過將近一周的跟班與相處,我逐漸和班上的學(xué)生熟絡(luò)起來,對班主任工作也逐漸得心應(yīng)手。
日常工作方面:在這短短的幾個星期里,我主要的是監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律以及衛(wèi)生,具體安排為:
1、每天堅持7:30之前到教室督促學(xué)生讀書和做衛(wèi)生,監(jiān)督早讀紀(jì)律及做好考勤工作。
2、在課間操和做眼保健操時,到班上監(jiān)督學(xué)生做操。
3、 每天中午到教室與學(xué)生聊天解答疑難問題,了解學(xué)生的情況,并指對學(xué)生的問題進(jìn)行輔導(dǎo),鼓勵學(xué)生。
4 、大掃除期間,安排,監(jiān)督學(xué)生做好大掃除工作。
5、班會期間去看班主任組織班會,學(xué)習(xí)班主任如何組織班會,并組織一次主題班會
班級活動方面: 在班主任費老師的支持下,我們策劃了一個主題班會。通過組織一次融知識、趣味于一體的活動,使學(xué)生在快樂中學(xué)到知識,在知識中收獲快樂。
當(dāng)實習(xí)班主任的期間,我意識到,作為一名班主任,不僅要管理好日常秩序,提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,而且要時刻關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)、內(nèi)心情感世界,這些并不容易做到。對學(xué)生要貫注了班主任濃濃的愛心。“愛”是做好班主任工作的唯一秘訣,只要用心去做,沒有做不好的。在這里也要感謝費老師,他讓我明白了很多做人的道理,教書育人,真的是要用自身去感化別人,不是單憑課堂四十五分鐘的功夫。
臨近結(jié)束時 ,很舍不得和學(xué)生們分開,一個多月的時間里他們已經(jīng)成為了我生活的一部分,每天與他們談話聊天,學(xué)生們給了我很多歡笑,我也從他們身上學(xué)到了很多,在這里,學(xué)生們給我留下了一段一段美好的回憶。最后一節(jié)班會課時,我很激動,說了很多自己在中學(xué)時的經(jīng)歷,希望他們可以好好讀書,少走些彎路,將來考上好的大學(xué),還說自己有空會回來看望他們。
這一個多月的時間里,我經(jīng)常幫他們克服在學(xué)習(xí),與同學(xué)相處中遇到的困難,還和他們一起分享自己的成長經(jīng)歷。經(jīng)常和他們聊天,有時和他們一起打羽毛球,融入了他們的生活,學(xué)生也也很愿意和我分享他們的心情。他們是我?guī)У牡谝慌鷮W(xué)生,無論以后自己是不是做一名人民教師,我都會記得在自己大學(xué)的時候曾經(jīng)有過這樣一批學(xué)生。
給我?guī)砟敲创蟮挠|動,讓我再一次體會到天真爛漫,再一次經(jīng)歷心靈的沖刷。我真心地希望他們可以快樂成長,學(xué)業(yè)有成,將來考上自己理想的大學(xué)。真心希望他們在人生的旅途中,希望他們可以走得順利一些,我只能陪你們走一程,以后的路,就要靠你們自己把握。
六周的時間很快就過去了,實習(xí)中的點點滴滴,快樂歡笑,每時每刻在我的心頭縈繞,回味!搭上回校的路程,我感覺我是那么的不舍!
實習(xí)報告?zhèn)€人8
一、正文
(一)概述
1.實習(xí)單位的基本情況
光陰似箭,日月如梭。不知不覺中頂崗實習(xí)八個月的時間很快就要過去了。
自從20xx年7月末來到中國水利水電第一工程局有限公司實習(xí)至今已經(jīng)有8個多月的時間了。我們的公司性質(zhì)屬于“央企”,現(xiàn)在在南寧的主要項目是城市污水管網(wǎng)整治和改善方面的工程。我們主要負(fù)責(zé)的項目是"可利江管道三標(biāo)污水工程".該項目部的主要人員有項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全員、施工員、測量員、資料員、計量員、會計;監(jiān)理方有總監(jiān)陸工、現(xiàn)場監(jiān)理梁工。
2.我的實習(xí)崗位及實習(xí)任務(wù)
在該項目部我的實習(xí)崗位是計量員和資料員,但我主要負(fù)責(zé)的工作就是負(fù)責(zé)申請工程進(jìn)度款。計量它是屬于預(yù)算的其中一部分,即中期預(yù)算。在這半年多的實習(xí)時間內(nèi)我獨自完成了四到五次的計量和相關(guān)一部分公路方面的資料。在這短短的八個月實習(xí)中,我受益匪淺,實習(xí)過程中的酸、甜、苦、辣,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。{400)
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1.個人完成的主要工作
在實習(xí)這一段時間里我主要是在做工程進(jìn)度款方面的工作,其中我還跟著師傅學(xué)做一些施工方面的資料。
我剛來到公司,一切對我來說都是陌生的,環(huán)境、同事、以及我所要做的工作。計量員在學(xué)校從沒有聽說過,當(dāng)時我也不清楚計量主要是要干什么的。來的第一天經(jīng)理就拿了一本合同來叫我看。我就按著經(jīng)理的意思我把合同翻了兩遍,也沒有翻出個所以然來。來公司兩天就有一種很想跑的沖動。但我心里想:這是我第一次正式與社會接軌踏上的工作崗位,開始肯定是與以往的生活完全不一樣。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心。這是我必須要做到的事情。
其實在學(xué)校的算法和外面的算法是不一樣,剛從學(xué)校出來的我,可以說是什么都不懂,一切得從零做起。我們經(jīng)理告訴我要搞好計量,首先要看懂合同,計量就是根據(jù)合同來做。 所以開始上班的第一周我就把合同的各種條款以及相關(guān)的重要的信息都理清楚了。第二周我就把我們工地的圖紙看過和下工地做一些實踐。首先我來說一下看圖紙。為了能更明白的了解設(shè)計者的設(shè)計原理,我將辦公室里的圖集看了個遍,對圖紙進(jìn)行了深入的研究,在這個過程中還提出了很多有見解性的問題,我和大家也進(jìn)行了激烈的討論,爭取把每處不明白的地方都弄明白。因為實習(xí)過后就要進(jìn)行工作了,看不懂圖就不能更準(zhǔn)確地做出合理的計量,所以看圖對我說確實很重要。實習(xí)期間主要對梧桐路、相思湖北路、紫荊路、大學(xué)西路延長線等幾條路的污水工程進(jìn)行計量實習(xí)。同時也做一些道路方面的資料。實習(xí)期間我們也下工地進(jìn)行了實踐,因為工地都是離辦公室不遠(yuǎn),所以為我在工地實習(xí)創(chuàng)造了有利的條件,在工地切身地了解到工作井、檢查井、接收井和頂管,等等在圖紙上不能完全理解的內(nèi)容,也感受到工人的辛勞和他們有序的工作安排。使我學(xué)到了不少在書本上所不能學(xué)到的知識。
除了根據(jù)進(jìn)度做計量外,我還要做現(xiàn)場的收方。收方就是等工人做完成了我們就到現(xiàn)場進(jìn)行測量,根據(jù)實際的量給分包老板計量。這項工作要求在收方時的當(dāng)天就要完成,也就是說計量員要當(dāng)場計量出來。之后給監(jiān)理、施工員、分包老板以及相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)簽字即算完成了。說難也不算是很難,但這都是關(guān)系到利益方面的問題,有時候不免會遇到一些比較難解決的事情,有時候就會弄到很晚才能下班。不過經(jīng)過幾次收方的經(jīng)驗,現(xiàn)在很少會有樣的問題出現(xiàn)了。
1.解決的問題
雖然在實習(xí)工作中,計量大多數(shù)都是根據(jù)合同來做的,但有一些也需要自己來套價。在一次路面破碎中就需要自己來套價,但由于我們在學(xué)校學(xué)的東西都是最基本的,所以有時候如果真的要自己來套定額時就會感到有一定的難度。那一次通過總工的幫助我總算完成這一次的路面破碎的套價。所以經(jīng)過那一次之后,我就在開始研究定額,發(fā)現(xiàn)有很多方面都需要注意。比如:在做計量資料和報表時一定要按照合同里的每一條相關(guān)的條款來做計量,雖然它看起來簡單,但是有很多細(xì)節(jié)都是需要注意的。如果不根據(jù)合同來做,計量資料的總價和報表的總價就會有出入。如果我們做計量資料時不仔細(xì)認(rèn)真的把分項內(nèi)容、單價等內(nèi)容一一對應(yīng)著合同來做的話,等我們做出來的價錢與報表的總價就會有很大的差別,有時候一下子就會多了或少了幾十萬至上百萬都是很有可能的事情。一開始做的時候自己也有過類似的錯誤。所以我每做完一期計量我都會抽出時間來認(rèn)真地研究問題到底是出在那里。經(jīng)過我仔細(xì)地研究一番后,現(xiàn)在就很少會有那樣的問題出現(xiàn)了。所以我們要再工作中不斷地發(fā)現(xiàn)問題,從而又能通過自己將問題解決了,這樣我們的能力才會不斷地得到提高。
3.實習(xí)太度
雖然在實習(xí)工作中,計量一般情況都是根據(jù)合同里的定額來編制的,但有時候有些工程量也是需要自己來套價。我在完成計量的工作任務(wù)之余,我還會找一些定額書來看,也會在博奧里練習(xí)一下套定額之類。因為自己對于套定額方面確實是太差了,因為現(xiàn)在是搞計量不怎么用套定額。我本身就是學(xué)造價的,雖然現(xiàn)在沒有做預(yù)算方面的工作,但有機(jī)會我一定會做回預(yù)算方面的,所以我有空的時候就會多學(xué)一點預(yù)算方面的。有時候我也會上網(wǎng)查看一些與預(yù)算相關(guān)的書或者練習(xí)一下CAD、廣聯(lián)達(dá)等軟件。當(dāng)然,資料方面我也跟著師傅學(xué)習(xí),我希望自己各個方面都多懂一些,這樣等我畢業(yè)了找工作了就會更容易一些。我也經(jīng)常跟著施工員往工地跑,有時也跟著他們?nèi)y量,放線。去現(xiàn)場看過、了解過,熟悉現(xiàn)場對于我做計量、預(yù)算都是很有幫助的。有時候也跟著師傅去現(xiàn)場檢測壓實度或去實驗送試塊,這樣我又了解了資料方面的一些基本的程序?,F(xiàn)在我就是要盡可能地多學(xué)一些,這樣對我出到社會才回有幫助。
4.收獲和體會
這是我將結(jié)束學(xué)生生涯,我人生第一次走入社會,第一次走向工作,感覺工作、生活真的.不是一件很容易的事情。半年多的實習(xí)感覺很快就過去了,我從剛走出校園的學(xué)生到現(xiàn)在能很好地完成本職工作的計量員,真得很不容易。通過這次實習(xí)我最大的收獲就是學(xué)會了怎樣去適應(yīng)工作環(huán)境,我也基本適應(yīng)了工地的生活。我想有了這次實習(xí)的鍛煉,以后無論做什么工作都要有一種吃苦耐勞的毅力。在工地生活這段時間就是也知道了一些與學(xué)校不同的東西,知道了應(yīng)該怎么樣去跟工人、監(jiān)理、業(yè)主、領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門的交流。通過這次實習(xí)使我對工程方面的有關(guān)知識有了更深層次的了解。我們在學(xué)校學(xué)的都是專業(yè)方面最基本的理論知識與實際的有很大的差別。這次實習(xí)使我對識圖、套定額方面有了很大的提高,使我懂得那些應(yīng)該細(xì)心,那些需要計算,那些不應(yīng)該計算都有了更進(jìn)層次的了解。在結(jié)構(gòu)上那些地方須考慮施工的安全。在做資料是那些需要符合規(guī)范及設(shè)計要求,那些方面需要注意的,現(xiàn)在我都有了清晰的了解??偟膩碚f實習(xí)讓我們有了很大的收獲,使我們從一個什么都不懂的學(xué)生漸漸地培養(yǎng)成一個成熟的人。這將對我們要真正走向社會的學(xué)生來說是一個很大的幫助。一直以來都是認(rèn)為外面的世界是多么的精彩,多么自由,可是在這半年多里,嘗盡了酸甜苦辣,什么滋味都嘗到了。實習(xí)的第一個月,初出校園,很稚嫩,工程造價專業(yè)的學(xué)生在做一個文員的工作,打印文稿,復(fù)印文件,送資料??什么都做。在這一個月里,發(fā)現(xiàn)自己有那么多的不足,最簡單的文稿的排版在一開始都弄不清楚,電子表格也不怎么會用。也是在這一個月的適應(yīng)期,自己成長了很多,人也變成熟了。
幾個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了更多做人,做事,做學(xué)問的道理。我衷心感謝學(xué)校和老師們對我的培養(yǎng),同時也祝各位學(xué)弟學(xué)妹們學(xué)業(yè)有成!
很榮幸,我能與各位老師和同學(xué)談?wù)勎覍嵙?xí)期間的情況。自離校后,從找工作到現(xiàn)在的這些日子里,經(jīng)歷了很多,讓我積累了很多。
(三)總結(jié)
1.得到什么
工程計量中,應(yīng)該注意的事項有很多,所以以后我要仔細(xì)地、耐心地去把每件事做好。切不能操之過急,粗枝大葉,我相信通過自己努力地付出總會有回報的。并且我堅信我這樣堅持努力下去,我會學(xué)到更多,會有更多的收獲。我會不斷地學(xué)習(xí)和積累知識,也會在實習(xí)中學(xué)會適應(yīng)社會生活的方法,體會到社會生活中的方方面面。在學(xué)校學(xué)習(xí)了理論知識,加上現(xiàn)在又有半年多踏入工地現(xiàn)場去實踐。也就是現(xiàn)在我有著理論與實踐的相結(jié)合,我相信等到畢業(yè)后找工作就更容易。特別是對于我們建筑專業(yè)來說有了實踐這一個性能非常強(qiáng)的的學(xué)科。當(dāng)然我們更要注重的是實際操作技能的提高,因為在學(xué)校學(xué)到的理論知識與現(xiàn)場的有很大的差別。
在這次實習(xí)中能使我們所學(xué)的理論知識與實踐想結(jié)合,不僅使我們所掌握的理論知識得以升華,更重要的是我們通過實習(xí)掌握建筑行業(yè)最主要的東西。使我們有了寶貴的經(jīng)驗。在實踐中才能夠得到技術(shù),這樣有助于我們以后參加工作打下了良好的基礎(chǔ)。這就是實習(xí)的目的??偟膩碚f通過實習(xí)我們才能真正學(xué)到一些有用的、現(xiàn)實的東西,還鍛煉了我解決問題的能力。所以我感覺實習(xí)對我的幫助很大。
2.不足和今后的做法
通過實踐豐富了我在建筑專業(yè)方面的知識,使我能向更深的層次邁進(jìn),對于今后我走向社會有一定的促進(jìn)作用。但我自己心里明白,就單憑這幾個月的實習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以還需要我在平時的學(xué)習(xí)、生活、工作中不斷地去積累,不斷地豐富自己的經(jīng)驗。在接下來的道路上,我會一步一個腳印地,努力地學(xué)習(xí)與實踐,不斷地提高自己。我相信通過努力拼搏,我的未來是一片光明的。
二、致謝
感謝中國水利水電第一工程局有限公司給我這樣一個實習(xí)的機(jī)會。能讓我到社會上接觸在學(xué)校書本知識之外的東西,也讓我能增長見識,開拓視野。同時我也要感謝在一起工作的同事們對我的幫助,更要感謝的就是實習(xí)時指導(dǎo)我的師傅。是她教會了我很多東西,讓我不斷地進(jìn)步,讓我能在短暫的時間里掌握工作技能。師傅還耐心地教導(dǎo)我,包容我的錯誤,并在實習(xí)期間還讓我明白那些是需要注意的相關(guān)事項。感謝他們對我的教悔!
實習(xí)報告?zhèn)€人9
一、 實習(xí)目的
通過去實際工廠生產(chǎn)現(xiàn)場參觀,熟悉我們畢業(yè)以后所面臨的工作環(huán)境以及工作內(nèi)容,了解如何更好地將書本中所學(xué)內(nèi)容與生產(chǎn)實踐相結(jié)合。為從學(xué)校走向工作崗位打下基礎(chǔ)、做好準(zhǔn)備。
二、參觀企業(yè)
1、參觀xx船廠
x月x日上午我們參觀了xx船廠工廠,xx船廠船廠又名xx工廠,xx船廠修造船歷史悠久,經(jīng)驗豐富,技術(shù)力量雄厚,生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備齊全,能批量修理和改裝了xx噸以下各種遠(yuǎn)洋貨船、遠(yuǎn)洋漁船、集裝箱船。能修理改裝海軍各種艦船裝備,能建造各類中型艦船和xx噸以下各類民船。工廠先后建造各類軍民船百余艘。近幾年來為國內(nèi)外修理改裝各種船舶xx余艘。通過對工廠生產(chǎn)車間的參觀,我們了解了船舶的基本組成,了解了各類船舶的作用以及各類船舶修理方面的.知識。
2、參觀xx股份有限公司
x月x日上午,我們?nèi)チ藊x公司,xx公司有六大主要產(chǎn)品類型包括:清洗過濾、物流運輸、自動化裝配、自動檢測、自動化制造工藝系統(tǒng)研發(fā)及系統(tǒng)集成等。并成功研發(fā)設(shè)計了我國第一條轉(zhuǎn)向機(jī)裝配、測量自動線,第一臺平面數(shù)控涂膠機(jī),第一臺六軸機(jī)器人涂膠機(jī),目前以其“精密、高效、柔性、可靠、成套、低成本”的設(shè)計特點已成為國內(nèi)主要成套自動化裝備的方案解決商之一,其核心技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)品氣缸蓋氣門閥座及導(dǎo)管柔性裝配線和柔性氣密泄漏檢測設(shè)備分別20xx年和20xx年獲得xx市科技進(jìn)步x等獎。同時經(jīng)xx市科學(xué)技術(shù)局鑒定,公司所研發(fā)生產(chǎn)的典型產(chǎn)品柔性氣密泄漏檢測設(shè)備、柔性自動化裝配(機(jī))線設(shè)備和柔性高壓清洗機(jī)設(shè)備整體技術(shù)均達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平。
三、 實習(xí)總結(jié)
通過實習(xí),我們大致了解了我們以后的工作內(nèi)容與工作環(huán)境,了解到實踐是檢驗學(xué)校里學(xué)習(xí)成果的最好的試金石,將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為工作能力,這樣才真正做到學(xué)有所用,具體,我有以下幾點體會:
1、繼續(xù)學(xué)習(xí),理論知識需要鞏固,實踐經(jīng)驗需要積累,所以要不斷的去學(xué)習(xí),才能有機(jī)會發(fā)揮自己的價值。
2、努力創(chuàng)新,只有不斷創(chuàng)新才能獲得發(fā)展,才能夠在競爭中保持有利地位去生存。
3、提高工作積極性和主動性。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多價值。
實習(xí)報告?zhèn)€人10
一、實習(xí)目的與意義
畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一,是理論與實踐相結(jié)合的重要方式,是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié),對培養(yǎng)堅持四項基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄浴?yīng)用性人才有著十分重要的意義。通過深入基層單位,了解當(dāng)前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識,進(jìn)一步提高認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,自主創(chuàng)業(yè)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實習(xí)內(nèi)容
1、實習(xí)時間:x
2、實習(xí)地點:x(Wx、PH)
3、實習(xí)單位的發(fā)展情況
實習(xí)第一站:x
x一樓的一個專柜,20x開業(yè),現(xiàn)已算是老店,地處超市收銀口,負(fù)一樓主要是超市,人流量不是很多?,F(xiàn)店大概一個月能做10萬左右,如果是中秋或者過年一個月能做20萬左右。
實習(xí)第二站:x
20x年x在此開業(yè),是x地區(qū)的老店,人流量較多,此店是x業(yè)績的店。平時一個月能做40萬左右業(yè)績,如果是在中秋或者過年能做80萬左右。
4、實習(xí)要求
⑴遵紀(jì)守法,嚴(yán)格要求自己,遵守地區(qū)門市店的相關(guān)規(guī)章制度;
⑵保守商業(yè)秘密,服從實習(xí)單位工作人員的安排;
?、前踩谝弧嵙?xí)期間注意人身安全、財產(chǎn)安全、公司各方面安全。
三、實習(xí)總結(jié)及心得體會
1、制定目標(biāo)辛勤播種
在學(xué)校待了兩年是該出來鍛煉了,得知實習(xí)地點為x時,我是多么地興奮。20x年9月,當(dāng)火車駛?cè)脒@片土地時,我們懷著無比激動的心情,終于來到了夢寐以求的城市。實習(xí)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人到車站接我們,請我們吃飯,生活上更是無微不至的關(guān)懷,這讓我們非常感動。踏入的第一個門市店,是我們的實習(xí)單位——x,我在那邊度過了148天的日子,從人生地不熟到慢慢熟悉,這期間又快樂也有不如意。
剛到的x月份恰逢一年一度的中秋佳節(jié),各個店鋪生意非常好,中秋月餅銷量猛增,正是我們鍛煉時好時機(jī)。x月我們店的預(yù)估是24分,達(dá)成25分,超1分。作為剛來的實習(xí)生,我也很有干勁,經(jīng)常跑出去調(diào)貨。但許多東西需要我去學(xué)習(xí),包括專業(yè)知識、泡茶和銷售技巧等方面。
為了讓實習(xí)更充實更有針對性,我給自己制定了實習(xí)目標(biāo):
?、艧釔鄄栉幕屪约赫f話變得有底氣,成熟有修養(yǎng),做事更大方;
⑵銷售方面做到獨立,隨心所欲,力爭成為一名出色的銷售高手;
?、抢^續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),攻讀相關(guān)的專業(yè)書籍;
?、瓤偨Y(jié)足夠的經(jīng)驗,時刻做好經(jīng)營管理店鋪的準(zhǔn)備。
好的開始是成功的一半,我始終告訴自己,每天在規(guī)定的時間上下班,實習(xí)期間認(rèn)真及時地完成自己的工作任務(wù),做到不草率敷衍了事,每天讓自己都能進(jìn)步一點點。
2、慢慢適應(yīng)用心耕耘
第一次踏入x這個大城市,總感覺有太多的東西需要我們?nèi)ヂm應(yīng),新的生活就這樣開始。所幸實習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很多的關(guān)心和幫助,讓我在實習(xí)期間有更多的精力投入到工作中,學(xué)會去適應(yīng)新的環(huán)境,學(xué)會與人溝通,真的非常感謝他們。
工作上,剛開始有點不適應(yīng),上早班一回來就想睡覺,生物鐘還停留在學(xué)校的作息上,門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實習(xí)生,我們一樣和同事上下班,又得以學(xué)生身份虛心想他們學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。領(lǐng)導(dǎo)同事們也經(jīng)常教我們銷售,教我們泡茶,教我們?nèi)绾螖[放商品,讓我們受益匪淺。
生活上,首次來到x時,他們就熱情地送我們到宿舍,帶我們購買衣服等生活用品,幫我們燙衣服,甚至幫我們解決用餐問題。公司提供的宿舍,雖然很一般又偏僻,但我已經(jīng)很滿足了。起初生活上的開支挺大的,我們后來慢慢學(xué)會自己煮飯、炒菜,不僅可以做自己愛吃的飯菜,還省下了許多不必要的`開支。實習(xí)單位讓我們感受到家的溫暖,那種溫馨的感覺讓人無法忘懷。
出門在外,就怕節(jié)假日的孤獨和寂寞。經(jīng)常搭錯公交車,工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特別是20x年的春節(jié),這是我第一次在外過年,更多的是感到無助。大過年要吃泡面,店里又沒人,過年那幾天都是通班,沒辦法!剛到店鋪時有6個人,后來就只有3個人留著繼續(xù)工作。有人說,她不想待了,感覺很累;還有的說,過年想回去,請假肯定不準(zhǔn);還有的說,這邊工作太沒人情味…總之走的走,留下來的還能怎么樣?我只想告訴自己:要堅持下去,英雄也有寂寞的時候,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹?我不能就這樣認(rèn)輸。
3、分析原因艱辛成長
x年11月,在店組長及同仁們的關(guān)心指導(dǎo)下,我在銷售上有了很大進(jìn)步,也順利通過轉(zhuǎn)正考試,正式成為門市部天福一員??荚囍饕獪y試實習(xí)生的專業(yè)知識、公司的制度、產(chǎn)品代號、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。
還很清楚記得第一次給顧客泡茶,泡了溫心(溫心鐵觀音,是1000塊一斤,也是我們的明星產(chǎn)品),當(dāng)時很緊張,拿蓋碗沖泡,非常燙,還好以前在學(xué)校經(jīng)常練習(xí)。顧客喝了感覺不錯,于是我再向他們推茶食品,雖說后來只買了一盒溫心,已經(jīng)很興奮??赡苁亲约禾偪竦墓ぷ?,太大聲叫迎送詞,有段時間自己的喉嚨痛得說不出話來,后來就感冒了,才再次體會到身體確實很重要!
在工作中,我不斷學(xué)習(xí)不斷積累經(jīng)驗,每天一般都會早早起床看書、寫日記。不管是成是敗,每月的實際分?jǐn)?shù)高于或低于預(yù)估分?jǐn)?shù),我都會靜下心,分析原因,好好總結(jié)。
A、成功的是經(jīng)驗,例如:
?、乓话銇碚f,9月和10月茶食品是主要賣點,以茶食品帶動茶葉、茶具的銷售,從這一點我們店的組長及同仁們做得比較好。
?、茍F(tuán)隊精神很重要,店里的氛圍很好,做單時配合較默契,如有客人要我們產(chǎn)品,我們店沒有,同仁都能夠主要找兄弟店調(diào)貨。
⑶服務(wù)到位,有些客人買的東西比較多,我們都能主動幫助客人送貨??腿烁惺艿轿覀兊姆?wù),下次如果要買東西,首先想到的是我們這里。
B、失敗的是教訓(xùn),例如:
?、胚B鎖推銷做得不是很到位,在非常時期都沒能做幾筆上一分的單。
?、频陠T不足,在快過年時有兩個員工突然離職,店里極其缺人,有挺多單丟失。
?、遣枋称返亩Y盒(如:天福禮饌、茶香御禮)賣的都不是很好。
?、炔枋称?、茶具占業(yè)績比率太少了。
?、捎驮~還需要加強(qiáng),做到響亮又富有熱情。
?、实昀锏呢浳锊粔螨R全等。
20x年12月中旬,有一段小插曲,我去x幫忙半個月。雖然說只是半個月,但對我影響是很大的:真正體會到團(tuán)隊的激情和向心力。那邊的人流量非常大,那種快節(jié)奏不是每個人都能跟得上的。我也慢慢發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足,必須再重新找回剛開始的那股激情,我得調(diào)整好自己,重新出發(fā)。在即將離開x時,x組長及同仁都很舍不得,都說我進(jìn)步很大,我也為自己感到驕傲!非常感謝上級給我這半個月時間學(xué)習(xí)!
4、喜結(jié)碩果朽木可雕
機(jī)會是靠自己去爭取的,我不甘于平庸,一次次為自己爭取更多的機(jī)會。很多時候,我們需要耐得住寂寞,需要靜下心來去體會生活的真諦,不管工作或者生活都需要等待,所謂“地球是圓的,你不可能都在一個倒霉的位置吧!”,不斷給自己加油鼓勁!第一次領(lǐng)工資雖然只有x元,但我仍然很興奮,那是辛辛苦苦換來的。
今后在類似工作中,我認(rèn)為需要改進(jìn)的有:
?、耪{(diào)整好每位員工的工作狀態(tài),調(diào)動員工的積極性;
?、萍哟笤嚺?,特別是高價位茶葉,快過年時送禮比較多,服務(wù)也要跟上;
?、侵攸c抓好十項重點產(chǎn)品;
?、茸龊眠B鎖推銷。
x店是x地區(qū)的店,很多前輩都是精英。在這些精英的熏陶和培養(yǎng)下,我的銷售有了飛快的進(jìn)步,做事也更加積極果斷,在介紹產(chǎn)品上更加游刃有余,成交率大大提高了。20x年3月,店長說我是“朽木不可雕”也。4月底,店長又改口說我“朽木可雕”了!甚至也有人說我有當(dāng)?shù)觊L的潛質(zhì)。真的很為自己高興,也非常感謝店長及同仁們的照顧,她們每一次的指導(dǎo)都是我前進(jìn)的動力,我將銘記在心!
這次在x里,除了工作的實戰(zhàn)外自己還去學(xué)了《茶葉市場營銷》?!恫枞~店的經(jīng)營管理》以及《中國式管理》等書。在這些書中有很多很多值得我去學(xué)的,比如茶葉銷售中的:因勢利導(dǎo),讓對方跟著我的思路走,不是你想要什么就是什么,是我想讓你拿什么你就要拿什么!還有如何在氣勢上壓倒顧客以及如何抓住每一個老顧客……很多東西需要理論來引導(dǎo)實際來操作,才能用得冠通?,F(xiàn)在完全可以很熟練接待每一個顧客了,非常高興自己的成長。
四、小結(jié)
總之,通過本次畢業(yè)之前的工作實習(xí),回顧這段日子來的點點滴滴,我感慨頗深,對工作有了比較深刻的認(rèn)識。在實習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,有開心也有難過的時候,酸甜苦辣皆有,這一切我都一直努力地去品嘗,并盡自己的努力去做好!也基本完成當(dāng)初自己制定的目標(biāo),較圓滿地完成了此次實踐任務(wù)。望自己在工作中,繼續(xù)積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。我相信,事在人為,有志者事竟成。很感謝集團(tuán)能夠給我們這樣實習(xí)的機(jī)會,也感謝x地區(qū)對我們的關(guān)心與照顧,謝謝他們!在未來的人生和工作道路上,我會心存感恩,繼續(xù)向前,更加努力用心的走下去。
實習(xí)報告?zhèn)€人11
通過前段時間的辦公室實習(xí),我了解到了身為一名普通的文員,但是卻有著不普通的經(jīng)歷,這是我的第一次實習(xí),不知道該如何形容,只能用一句話來概括:經(jīng)驗是最寶貴的!以下是我的實習(xí)報告。
一、實習(xí)時間
20xx年xx月xx日—xx月xx日
二、實習(xí)地點
xx公司。
三、實習(xí)內(nèi)容
我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)傳真文件的收發(fā)工作,負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送,做好辦公室檔案、整理工作,負(fù)責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生。管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,接受其他臨時工作。前期工作雖然很多,但是都很瑣碎,讓我感覺提不起精神,這和我預(yù)期的劇本完全相反。但是隨之而來的是預(yù)想不到的繁重任務(wù),我才感覺到什么叫措手不及。
我整理的文檔分類錯誤,接守的任務(wù)拖拖拉拉,沒有一點時間觀念和辦事效率。其間我看似簡單的任務(wù),有時很草率的完成,看上去錯誤百出,結(jié)果被上級狠狠地批評了一頓,并讓我立刻反省了一天,這才使我認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性。從那以后,我認(rèn)真的閱覽了本公司的章程,文獻(xiàn),似乎有點明白了公司的企業(yè)精神,“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、拼搏、創(chuàng)新”。
我欠缺的就是務(wù)實,我沒有從實際出發(fā),總是過高的評價自己,導(dǎo)致連一個小事都完不成,而對于一個大公司來說,即使是一個小事情也不能有百分之零點零零零一的失誤,否則影響的不是個人,而是整個公司的生產(chǎn)經(jīng)營,而這一切我是不可能擔(dān)待的。從那以后,我改變了我對自己工作的態(tài)度,一切從實際出發(fā),切忌好高騖遠(yuǎn)。
在工作的時候,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的.專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學(xué)習(xí),根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認(rèn)真做好每一份工作。在實習(xí)完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
剛進(jìn)公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開始對公司對業(yè)務(wù),對職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小。
雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意,但是這里還很有學(xué)問,你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機(jī)會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。
在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機(jī)會去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實習(xí)期間公司招聘計劃里的職責(zé)編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責(zé)怪,相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
四、實習(xí)體會
針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。
學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文員管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文員管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實,抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
面對挫折。實習(xí)的日子里,好累好苦,每天的早起,頻繁的工作,上級的批評,父母的勸阻等這一切的一切交織在我腦海里,起初我還受不了這些磨難。但是,最后還是堅持了下來,想想父母天天都這樣工作,起早貪黑的上班,而我只能坐享其成,我為什么不能像他們學(xué)習(xí)呢,將來也會踏上工作崗位,我們已經(jīng)不是生活在襁褓里的孩子了。
五、實習(xí)心得
在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種能力?,F(xiàn)在才體會到深刻的,實習(xí)的一個月里,不要指望別人會教你什么,完全要靠自己的自學(xué)能力去適應(yīng)生活,適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)工作。當(dāng)面臨挫折時,首先要調(diào)整心態(tài),放松心情,即使遇到上級批評,也不能自暴自棄,要勇往直前,從主客觀方面了解自己的缺陷和不足,以平常心對待工作,滿懷激情。
這次的實習(xí)是一個開始,也是一個完結(jié)。開始是我將通過這個起點踏上工作之路,當(dāng)然這也是一個鋪墊,我會好好的運用這次實習(xí)經(jīng)驗?;氐綄W(xué)校,找到不足之處努力改正。完結(jié)就是我要舍棄以前錯誤的想法,幼稚的觀念,從新將自己打造成為一個新型人類,適應(yīng)社會的變遷,適應(yīng)時代的改變,適應(yīng)公司的理念,當(dāng)然還有永遠(yuǎn)都不會放棄的是那份執(zhí)著和夢想。真心的謝謝每一位同事,上級,是你們的循循善誘,悉心指導(dǎo),因為你們的支持,我對未來滿懷憧憬,對未來更加期待了。我相信我會慢慢成長,早晚會飛上云霄,實現(xiàn)自己的理想的。
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