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計算機畢業(yè)生實習(xí)報告5篇(計算機科學(xué)與技術(shù)實習(xí)報告)

時間:2024-03-08 16:43:00 實習(xí)報告

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計算機畢業(yè)生實習(xí)報告5篇(計算機科學(xué)與技術(shù)實習(xí)報告)

計算機畢業(yè)生實習(xí)報告1

  一、 實習(xí)目的

  無法培養(yǎng)我對專業(yè)知識學(xué)習(xí)的積極性的古板四年大學(xué)課程已宣布接近尾聲,學(xué)校為了更好的使我們適應(yīng)未來的工作,同時為了本著對學(xué)生負責(zé)的態(tài)度要求我們在畢業(yè)前進行專業(yè)方面的實習(xí),通過理論聯(lián)系實際,鞏固所學(xué)的知識,提高處理實際問題的能力,為畢業(yè)設(shè)計的順利進行做好充分的準(zhǔn)備,為學(xué)校的就業(yè)率提高做一點貢獻,實現(xiàn)由學(xué)校學(xué)生角色向社會職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變,為自己能順利與社會這個大環(huán)境接軌做好充分的準(zhǔn)備。

  二、 實習(xí)內(nèi)容

  鑒于以上目的,20xx年7月開始,我有幸進入了河南曦光科技有限公司,開始我的實習(xí)過程。

  曦光科技集團,智能家居領(lǐng)域的一支新興力量,致力于擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的智能家居產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和客戶服務(wù),同時兼營自動化設(shè)備、電器開關(guān)、電子成套設(shè)備的生產(chǎn)、銷售和服務(wù) 。

  河南曦光公司現(xiàn)擁有眾多專職從事智能家居軟硬件開發(fā)的高級工程師、設(shè)計人員和各類資深技術(shù)人才。優(yōu)秀的研發(fā)團隊不僅使我們牢牢把握最新技術(shù)發(fā)展方向,更確保了曦光產(chǎn)品在國內(nèi)同行業(yè)應(yīng)用中的技術(shù)的領(lǐng)先優(yōu)勢。到現(xiàn)在為止,完整的全套智能家居解決方案已經(jīng)完成,曦光人隨時準(zhǔn)備為客戶提供完美的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!

  河南曦光提供的工作環(huán)境比較優(yōu)越,對于僅僅是在學(xué)校學(xué)到甚至沒有學(xué)到技術(shù)的我老說,不可能去從事與核心技術(shù),軟件,硬件有關(guān)系的 項目等等,恰好現(xiàn)在缺少的是技術(shù)總監(jiān)助理,想到這個職位對于培養(yǎng)技術(shù)興趣有一定幫助,并且自己可以初步勝任,我就欣然接受了。

  由于河南曦光的研發(fā)中心是依托洛陽理工學(xué)院西校區(qū)的自動化系研究所,因此對我來說比較方便,上下班都在一個校園內(nèi),實習(xí)生時間上也比較輕松,有更多自主時間,倘若需要處理自己的學(xué)校的事情都有行動自由,這點還是非常人性化的。

  剛進入曦光科技就需要知道公司是做什么的,通過半個月的學(xué)習(xí)逐漸明白曦光致力于智能家居的研發(fā),通過科技讓生活更加簡單,美好。什么是智能家居呢?說白了,就是通過各種先進的科技手段來控制家里的家具,家庭設(shè)備,等等。比如說:按幾下手機上的按鈕臥室的燈開了,出家門了在公司想看看家里面孩子是否安全,可以用手機視頻監(jiān)控一下,通過在家里進行布防,一旦發(fā)生緊急情況,會通過短信提示,這樣智能吧?作為技術(shù)總監(jiān)助理,就是做一些與技術(shù)有關(guān)的測試,演示,調(diào)試,等等的工作。我接到的第一個工作任務(wù)是將海康威視(國內(nèi)安防設(shè)備領(lǐng)頭企業(yè))的一個DVR視頻監(jiān)控錄像機的安防監(jiān)控功能調(diào)試通,并且寫一個報告,自此之后我的任務(wù)都是以報告形式向技術(shù)總監(jiān)進行匯報。

  我的工作比較雜主要分類(以下均舉例說明):

  1. 測試:測試 網(wǎng)橋(一個小的轉(zhuǎn)發(fā)器)的轉(zhuǎn)發(fā)功能。

  2. 調(diào)試,演示,體驗:比如第一個工作。

  3. 配置環(huán)境:給自己的電腦上安裝一個mac操作系統(tǒng)并配置開發(fā)環(huán)境,俗稱黑蘋果。公司的本地服務(wù)器上配置一個svn服務(wù)器(用于代碼等的 版本管理軟件)。

  4. 與手機等手持移動設(shè)備相關(guān):給公司提供的各種系統(tǒng)的手機刷機,越獄,升級固件等windows mobile, android ,ios(10月ipod touch,ipad),symbian(并且進行簡單的DIY固件)等等。

  5. 一些市場調(diào)查,分析:網(wǎng)站,應(yīng)用 以街旁LBS類SNS社交應(yīng)用為例。

  6. 以及十月末的基于ipod等ios設(shè)備的集成控制器市場調(diào)研產(chǎn)品綜合分析說明。各類音樂網(wǎng)站的數(shù)據(jù)調(diào)查。

  7. 簡單的程序?qū)W習(xí):寫一個android平臺的 helloworld程序,以及后續(xù)學(xué)習(xí)。

  8. 與開發(fā)板有關(guān):三星mini2440 開發(fā)板(友善之臂)的學(xué)習(xí),燒寫,調(diào)試,配合其他部門進行。

  9. 代碼的修改:禪道開源CMS的一些自定義功能代碼修改,定制。

  10. 參加項目組:背景音樂項目組。任務(wù):背景音樂管理員管理模塊。

  11. 參加一些討論,會議,展會。20xx年11月深圳舉行的高交會(中國國際高新技術(shù)成果交易會)。

  其實去年早期工作重點就是做與智能家居設(shè)備 有關(guān)的測試,其中重要部分是 智能網(wǎng)關(guān)(用于命令的接受處理轉(zhuǎn)發(fā)的設(shè)備,需要用到2440開發(fā)板)相關(guān)的。

  直到今年才開始做一些程序代碼的編寫,包括android的(比較簡單,后因故沒有繼續(xù)),批處理測試代碼,html等web編程的技術(shù)準(zhǔn)備。今年4月加入到背景音樂項目組承擔(dān)背景音樂管理員模塊的開發(fā),使用技術(shù):php,html,mysql,javascript,ajax。整個項目將于明日提交驗收,我的部分以與月初完成。這整個四月對于我來說意義重大,從一個程序員門外漢,開始知道自己做的東西了,而且做的是可以看得見 摸得到,切切實實能用的,并且自己從0開始,沒有接觸過的技術(shù),每天都有很多問題出現(xiàn),公司沒有精通這技術(shù)的人,不能用于解決實際問題,因此大部分都是靠自己通過互聯(lián)網(wǎng),通過書本自學(xué),確實感覺非常吃力,但是很有成就感,這一點是在大學(xué)三年所沒有過的。看到用戶在用自己的產(chǎn)品,都是一種鼓勵,相信我會越來越好的!

計算機畢業(yè)生實習(xí)報告2

  我于XX年8月至XX年1月在tcl數(shù)碼電子事業(yè)本部進行了為期半年的實習(xí)。tcl 數(shù)碼電子事業(yè)部是 tcl 集團下屬七大事業(yè)部之一, 總部位于深圳科技園區(qū) tcl 大廈,下轄家用信息產(chǎn)品、商業(yè)系統(tǒng)、筆記本產(chǎn)品和消費數(shù)碼四大事業(yè)部。 通過此次實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更全面、更深入的認識,看到了自己專業(yè)知識上的不足,同時也提高了自己的觀察分析、交流溝通、組織協(xié)調(diào)等能力。

  一轉(zhuǎn)眼實習(xí)生活過去了,回首最大的感受 : 收獲 喜悅 . ,這短短的實習(xí)給我們留下的不僅僅是回憶 , 因為他使我們的自身價值得到了提高。感覺好像才剛剛開始,但卻已經(jīng)結(jié)束。原以為實習(xí)對于我來說會是很長,但實際卻不同。想象收獲的東西,真的很多,看看我的工作筆記,一篇有一篇,記別人的事情筆記自己的還多,也許…… 實習(xí),并不像我想象中的那樣輕松愜意,而是充滿了挑戰(zhàn)和艱辛。我給自己敲響了警鐘:“不要半途而廢,做事最忌三分熱?!蔽倚判氖愕幕卮鸬剑骸拔乙欢〞猿值降?!”實習(xí)是個人綜合能力的鍛煉。我在此次實習(xí)中學(xué)習(xí)了計算機硬件的基礎(chǔ)知識,并在實際操作中能夠有機會學(xué)習(xí) diy 。還有機會學(xué)習(xí)了路由器、交換機、服務(wù)器配置等,并且我們還學(xué)習(xí)了成功人士的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,先進的管理方法和策劃方案。 到 tcl 數(shù)碼電子事業(yè)本部的這些天里,不但學(xué)到了很多書本上和書本外的知識,很多實用的技能,而且還認識很多來自各地的朋友 , 真是收獲多多,在這半年時間里我加強一些有關(guān)計算機的基礎(chǔ)知識和維修技術(shù),以及如何更好的解決人際關(guān)系。

  對于計算機技術(shù)在實習(xí)中學(xué)到得比在學(xué)校三年學(xué)得技術(shù)還多,至少沒有我想象的那么深奧,本來想好這段時間自己該如何充分利用,在學(xué)好技術(shù)的同時,不把該學(xué)的功課下,經(jīng)過學(xué)習(xí),我才漸漸發(fā)覺這次學(xué)習(xí)的目的不僅僅是技術(shù)。真正的要學(xué)得很多。是要學(xué)會如何與人相處,如何讓自己更快更好的投入到自己的工作中去,如何讓自己把本職工作做好,如何更好的學(xué)習(xí)知識和技術(shù),如何更快更好的把技術(shù)用到工作中去?!皯B(tài)度決定一切”這是我們上的第一課,我覺得也是在實習(xí)里最重要的一節(jié)課。他讓我明白態(tài)度在工作中的重要性。

  看起來這次實習(xí)去的單位還不錯,但是給我最深刻的是現(xiàn)在我們大學(xué)畢業(yè)生面臨的形式和困難,今天在這里這樣想跟各位同學(xué)講述一下我是怎么樣找到這個單位的,其中的困難,希望各位同學(xué)在以后的實習(xí)過程中遇到和我相同的問題,能用一個很好的方法來解決自己遇到的問題。

  我是 04 年 7 月 23 號在武漢做火車經(jīng)過 26 個小時路途上的顛簸到達深圳的,但是到的時候是早上天還下著小雨,在火車站的出站口我往四周張望,很多打工的人群都從我身邊走過去,心里不由的擔(dān)心起來,我要怎么辦!我一個人過來到什么地方?。恳趺礃诱夜ぷ??當(dāng)時一直在胡思亂想就,不知道自己要怎么辦,自己冷靜的想想現(xiàn)在最關(guān)鍵的問題就是自己要找一個住的地方安頓下來,理清楚自己的思緒之后就去買了一張深圳地圖順便問了下深圳關(guān)內(nèi)什么地方好租到房子。最后得到的回答是白石洲。我當(dāng)時抱著試試看的態(tài)度到了白石洲,當(dāng)我看到白石洲的房子之后心里想到不是把這個也叫做房子,不知道大家有沒有到過大森林里面,我當(dāng)時到了白石洲就要這樣的感覺,在這個地方樓和樓之間不到一米的距離而且有些房子上面是幾乎挨在一起的,就下面有走路的地方,自己想還是想住下來在說把,找了大半天的房子終于以 350 元一個月的價格租下了一間頂樓不到 10 平方用木板格出來的房子,房子里面有一張床和一個小桌子,當(dāng)我把自己的行李箱和東西收拾妥當(dāng)之后,這個房子的門只可以打開一半了,不由自主的有種心酸的感覺,當(dāng)時看了看時間已經(jīng)是晚上 8 點多鐘了,吃了一點帶來的干糧準(zhǔn)備睡覺的時候發(fā)現(xiàn)有很多蚊子和蟑螂。覺的外面比較亂加上自己也不是很熟悉周圍的環(huán)境,就用毯子把身上包的嚴(yán)嚴(yán)實實的滿身是汗,但是這樣也沒有逃得過蚊子和蟑螂的毒手,晚上不知道醒了多少次。

  第 2 天( 25 號)一大早起來向一起住的房客打聽了人才市場的位置以后,得知星期 6 和星期天

  人才市場是休息的,沒有辦法今天是星期天,我就帶著地圖出去熟悉了一下周圍的環(huán)境,做車把深圳的主要街道和一些標(biāo)志性的建筑屋熟悉了一下,為自己以后找工作的時候去單位應(yīng)聘打下寫基礎(chǔ),在外面逛了一天之后晚上回家的時候覺的自己的錢好像少了許多,想不是被小偷趴了把,仔細想了一下沒有啊,自己吃了點東西以后靜了下來算了一下帳我的天??!一天什么也沒有買就花去了我 200 ?。。。∽约河炙懔艘幌聛淼臅r候一共帶了 3000 ,租房子一共是花了 700 ,包括押金和一個月的房租,我和其他的費用加起來一共是用了 1100 ,這樣的花我就只有 1900 了,找工作最少要 2 個星期把,然后工作一個月才有工資,這樣的話也就是說一天只可以花 42 元錢,當(dāng)然在內(nèi)地的話一天花 42 元算多了,但是在深圳的話一天 42 元,只能說是夠自己的生活。

  第 3 天( 26 號)也就是我到深圳的地一個周一,周一人才市場招聘單位最多的時候,到了人才市場花 10 元買了一張門票,隨著洶涌的人流進了人才交流中心,當(dāng)時在里面的感覺就像擠火車一樣,不知道自己被踩了多少腳,跟這人流邊走邊張望,看到了不少自己心儀的崗位,但是想把自己的簡歷遞上去的時候發(fā)現(xiàn)真的不是那么的容易,費了不少的力氣擠了進去,當(dāng)把自己的簡歷遞了過去以后,招聘單位的招聘人員連看我的簡歷都沒有看,就問了一句“你是才畢業(yè)的學(xué)生,”我回答“是”。結(jié)果得到的答案是“對不起,我們需要有經(jīng)驗的”,當(dāng)時自己的感覺是:難道我臉上寫的有我是才從學(xué)校出來的實習(xí)生自己接連得往幾家公司投了幾份簡歷,結(jié)果得到的答案是一樣的!天?。坎皇前?!我有這么不幸運,難道自己真的在深圳就找不到一個合適自己的位置嗎?晚上回到家自己反復(fù)的琢磨為什么自己的簡歷人家連看都不看,經(jīng)過仔細的分析,發(fā)現(xiàn)是自己的簡歷有一定的問題,以為我們才從學(xué)校出來的學(xué)生都喜歡把自己的簡歷做成一個本子,這樣看起來比較漂亮但是你那到人家招聘單位,在招聘單位人家將的是效率不是外表,我的簡歷做的雖然十分的漂亮好看,但是有很多頁,人家招聘單位根本就沒有那么多時間去看,經(jīng)過自己的的琢磨和修改,我把自己的簡歷做成了一頁紙那種簡單版式的簡歷,雖然這樣看起來比較少,但是我把自己的特長和以前的一些社會經(jīng)驗和能力都寫了進去,不知道這樣做的效果怎么樣,心里想到時候試試就知道了。

  第 4 天( 27 號)拿著自己修改好的簡歷到人才市場,果然效果和以前不一樣,有幾家單位都詢問了我的一些基本情況,自己的感覺也不錯,終于有用人單位對自己感興趣了,這樣得意的我第 2 天就沒有再出去找工作而是在家夢想有單位找我去工作,這樣無所事事的在家等了 1 個星期還是沒有單位通知,我去工作,看著自己口袋里面的錢慢慢的少了,這個時候才發(fā)現(xiàn)自己的感覺是完全錯誤的,去詢問了同住的一個房客,他告訴我一般用人單位有意招聘你去工作的話,一般在人才市場當(dāng)時就會統(tǒng)治你復(fù)試的時間和地方,如果是用人單位告訴你回去等通知的話,一般就不會錄用你了,我這個時候才恍然大悟。他還告訴我了一些有關(guān)面試時候需要注意的情況,比如不要一味的說以前自己的事情,要主要的從你現(xiàn)在應(yīng)聘這個崗位說起,談下你對這個崗位的認識和自己的對工作的一些意向等。

  次日( 8 月 3 號)我又帶著經(jīng)過修改的簡歷到了人才市場,這次的簡歷我側(cè)重寫了自己的能力,和自己一些工作經(jīng)驗,在面試的時候由于有了前幾次的經(jīng)驗,這次對于面試顯的輕松自在了許多,也有 5.6 家單位通知我過去復(fù)試了,晚上到家把第 2 天要去的單位的位置和基本情況了解了一下,那么大的單位按照人家用人單位說的時間和地點去面試,把這么多家單位全去了這根本是不可能的,這要有個取舍了,經(jīng)過自己的考慮,我終于定下了一條路線和要去的單位,我一共定下了 4 個單位!一個是中興,在深圳南山區(qū)科技圓,一個單位是華為在板田區(qū),一個是搜狐深圳站是在羅湖區(qū),還有就是星光使者客服中心(當(dāng)時不知道是 tcl 數(shù)碼電子)是在福田區(qū),把地圖仔細看了一下,把要做的車也查看好了以后就睡覺了。

計算機畢業(yè)生實習(xí)報告3

尊敬的老師:

  我叫***,是***學(xué)校網(wǎng)絡(luò)系信息安全專業(yè)的學(xué)生,從我走出學(xué)校的那一天起,已經(jīng)有快一年的時間了,在這期間我來到***公司進行實習(xí)工作,我在公司里干的主要是網(wǎng)站后臺維護工作,通過這一年來的實習(xí)工作,我的個人能力得到了極大鍛煉,并且在人際交往方面有了很大的進步,回首這一年來的實習(xí)工作,真是感慨良

  多,現(xiàn)將我的實習(xí)情況報告如下。

  一、工作介紹

  我在公司主要負責(zé)維護網(wǎng)站,對公司網(wǎng)站進行簡單的更新、維護工作,每天進行網(wǎng)站文章更新,網(wǎng)站推廣工作,公司的網(wǎng)站是采用php動態(tài)技術(shù)編寫的,通過linux操作系統(tǒng)來搭建服務(wù)器平臺,采用linux+apache+php+mysql這種lamp組合。公司網(wǎng)站自帶有后臺登陸系統(tǒng),每天我都要登陸后臺,查看用戶留言,并解決客戶提出的問題,我有時還要做一些網(wǎng)頁,工作流程就是接收美工人員制做的網(wǎng)站模板,將其通過photoshop切片,然后導(dǎo)入dreamweaver進行排版,(排版主要使用css+div),并進一步的加以制作,完善美化,如加入js代碼,或透明flash,因為網(wǎng)頁是用css+div進行排版的,所以在最后一步的時候,我們還需要進行瀏覽器測試,因為css+div排版方式有一個最大的缺點就是:瀏覽器不兼容的問題,典型的如:ie與fireworks,因為各種瀏覽器使用的協(xié)議不同,所以會導(dǎo)致頁面在最終瀏覽的時候有一些小問題,如:頁面混亂,圖片、文字之間的距離過大或過小,頁面不美觀等等,做為一個新人,我在有些方面的技術(shù)還很不成熟,在公司同事的幫助下,我的技術(shù)得到了快速的提升。

  二、工作內(nèi)容

  剛來公司的時候,我對于一切還處于好奇的階段,一切的事務(wù)對于我來說都是很陌生的,每天的工作也不是很累,就是有些費眼睛,經(jīng)常是坐了一天之后,眼睛很酸,全身都有些疼,但是很快我就適應(yīng)了,過了一段時間后,我對于周邊的環(huán)境都已經(jīng)很熟悉了,就沒有了當(dāng)初的那種好奇心,那種工作勁頭,總是感到每天都很無聊,感覺每天的生活都很單調(diào),天天過一樣的生活,我知道這是自己的心態(tài)問題,如果不能及時端正這種心態(tài),那么對于自己的職場生活將是非常不利的,于是我積極調(diào)整工作心態(tài),積極的去面對每一天。同時,我為自己的職場生涯制定了工作計劃,好好努力,不斷的學(xué)習(xí),因為剛從學(xué)校出來后,我發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校學(xué)的知識還遠遠不夠,面對公司的工作中,往往疲于奔命,為了解決這個問題,我利用下班后的業(yè)余時間,開始了自學(xué),在這期間我自學(xué)了css+div排版、javsscript、php等,成功的掌握這些知識對于我的工作起到了很大的幫助,截止到現(xiàn)在為止,我所維護的網(wǎng)站每天都有近10萬個ip進行訪問,我因此得了公司經(jīng)理和同事們的表揚。

  三、網(wǎng)站推廣工作

  一個成功的網(wǎng)站需要有大量用戶訪問才能算是一個好網(wǎng)站,為了使網(wǎng)站賺得更高的利潤,我和其它同事做起了網(wǎng)站推廣,我做的是比較簡單的推廣,特點是:技術(shù)含量低、見效快、成本小,這就是軟文推廣,網(wǎng)上搜索引擎在工作時,會判斷出你網(wǎng)站的所屬鏈接,當(dāng)那種有效的正常的鏈接越來越多的時候,網(wǎng)站的知名程度、訪問量也就上來了,從而,使我們的網(wǎng)站越來越出名。我在軟文推廣時,會先注冊一個博客,然后在博客里面放一個文章,并將我們網(wǎng)站的關(guān)鍵字的地址粘到文章里面,這樣的話一篇文章占一人ip地址,從瀏覽器看來就像是別的站連到了我們網(wǎng)站上,這樣的話,網(wǎng)站排名就高了很多。

  四、學(xué)習(xí)工作

  俗語說:活到老,學(xué)到老,我今年才二十出頭,正是大好青春年華,好好大干一場的時候,可是我從學(xué)校一出來才發(fā)現(xiàn),從前的自己有多么渺小,根本就不知道這世界之大,比自己歷害的人多了去了,通過這一年來的實習(xí)工作,我明白了要想有一番作為就必須要腳踏實地,多多學(xué)習(xí),為了使自己的專業(yè)知識變的更精通,每天下班后,我都擠出2個小時的時間來學(xué)習(xí),我現(xiàn)在知道時間的珍貴,那真是轉(zhuǎn)瞬即逝啊,通過制定計劃,在加上勤奮的學(xué)習(xí),這一年來我的專業(yè)能力得到了很大的進步。我將在以后的時間里,更加好好的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多的知識,向著自己將來的人生理想而努力。

  五、工作心得體會

  實習(xí)期結(jié)束后,我和其它同事得到了正式合同并留在了這家公司,通過這次工作,我得到的最大體會就是,如果一個人在社會上沒有一技之長,那么這個人將會活的很痛苦,所以,我們每個人只有不斷的加強自身專業(yè)技能的學(xué)習(xí)才行。尊敬的老師,我會在業(yè)余時間好好學(xué)習(xí),加強自己的專業(yè)知識,使自己變得更強,只有這樣才能為自己交出一份滿意的答卷。

  報告人:***

  時間:**年**月**日

計算機畢業(yè)生實習(xí)報告4

  光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,實習(xí)生活結(jié)束了。在實習(xí)過程中,我始終保持了積極、主動、嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,遵守公司規(guī)章制度,虛心學(xué)習(xí),也有幸得到部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨與指導(dǎo)以及同事的幫助,采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了網(wǎng)站運營中的具體知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。

  實習(xí)是我們每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

  一、實習(xí)工作概括:

  去年1月份我與北京華聯(lián)廣州分公司簽訂實習(xí)協(xié)議后,來到北京華聯(lián)廣州分公司實習(xí)。擔(dān)任公司基于對傳統(tǒng)超市行業(yè)與新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特性的深入了解與北京華聯(lián)廣州分公司合作建立并運營具有綜合型的中國超市網(wǎng)站的運營專員。從20xx年1月17日到20xx年5月31日,為期5個月。在這次實習(xí)中,我充分利用了在校所學(xué)知識和北京華聯(lián)廣州分公司平臺技術(shù)。在網(wǎng)站運營經(jīng)理的指導(dǎo)下獨立負責(zé)公司網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、頁面完善、內(nèi)容優(yōu)化、關(guān)鍵詞篩選、搜索引擎優(yōu)化、各種網(wǎng)站推廣方法的實施、網(wǎng)站廣告友情鏈接的互換、網(wǎng)站流量監(jiān)控分析、網(wǎng)站會員包裝及后期日常更新維護等有關(guān)網(wǎng)站運營的工作。在這段時間內(nèi),網(wǎng)站的流量穩(wěn)定,運營正常。我們的工作時間是從上午9點到下午6點,中午有一個半小時的午餐時間。

  二、實習(xí)工作內(nèi)容:

  1、負責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、設(shè)計、優(yōu)化、推廣、追蹤等運營和維護工作;

  2、負責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的采集、撰寫、編輯、擴充、發(fā)布等日常維護工作;

  3、負責(zé)網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化工作的制定及執(zhí)行,實現(xiàn)網(wǎng)站在百度等各大搜索引擎上的良好排名;

  4、依照網(wǎng)站運行流程和規(guī)范,確保網(wǎng)站良好運行,對網(wǎng)站頻道內(nèi)容的日常檢查、更新、信息的收集、整合與編輯;

  以下我將我的實習(xí)工作分為內(nèi)容建設(shè)、頁面完善、搜索引擎優(yōu)化、日常更新和網(wǎng)站推廣五個方面進行總結(jié)。

  一、內(nèi)容建設(shè)

  網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)不僅是一次靈感創(chuàng)造的行為,更是一種理性思維的程序。每個行業(yè)有自己特定的產(chǎn)品/服務(wù),網(wǎng)站的內(nèi)容理應(yīng)圍繞行業(yè)的核心業(yè)務(wù)設(shè)置。根據(jù)本公司的自身特點和相關(guān)的行業(yè)特點和用戶的實際需求,在中搜平臺上和網(wǎng)站運營經(jīng)理的指導(dǎo)下,首先對中國超市網(wǎng)站中所有內(nèi)容進行外鏈轉(zhuǎn)內(nèi)鏈,然后根據(jù)網(wǎng)站的不足之處進行內(nèi)容填充,在網(wǎng)站頁面添加產(chǎn)品展示 、產(chǎn)品分類、圖文信息等。最后對網(wǎng)站現(xiàn)有內(nèi)容進行優(yōu)化使內(nèi)容實質(zhì)中能夠反映出相關(guān)知識,讓用戶從中能學(xué)到什么、體會到什么。

  二、頁面完善

  網(wǎng)站內(nèi)容完善就是給網(wǎng)站隨時添加相關(guān)信息,只有不斷的完善門戶提供的服務(wù),用戶的需求才能不斷的被滿足。根據(jù)網(wǎng)站運營流程主要做的就是參考行業(yè)成熟網(wǎng)站進行網(wǎng)站的頁眉頁腳設(shè)置及底部導(dǎo)航的制作、網(wǎng)站其它頁面的完善、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的布局與調(diào)整、網(wǎng)站的視覺形象設(shè)計、添加交互性和廣告位等操作來引導(dǎo)用戶訪問和提高用戶體驗度,使達到讓客戶快速找到所需要的信息或讓新來網(wǎng)站的用戶能夠馬上找到所需要的。

  三、搜索引擎優(yōu)化

  搜索引擎優(yōu)化(即SEO)是一項非常重要的基礎(chǔ)性網(wǎng)站推廣工作可以提高搜索引擎對網(wǎng)頁的收錄及一系列關(guān)鍵詞的排名,從而提升網(wǎng)站訪問量。在SEO方面我主要做的是關(guān)鍵詞的選取確定網(wǎng)站核心關(guān)鍵詞與布局,首先根據(jù)關(guān)鍵詞篩選工具、用戶習(xí)慣及對旅游客運相關(guān)行業(yè)的了解在網(wǎng)站運營經(jīng)理的指導(dǎo)下進行中國旅游客運網(wǎng)站關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞的篩選,然后按照搜索引擎優(yōu)化規(guī)則對網(wǎng)站首頁、欄目頁等進行篩選的關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞布局。

  四、日常更新

  一個網(wǎng)站,只有不斷更新才會有生命力,人們上網(wǎng)無非是要獲取所需。只有不斷地提供人們所需要的內(nèi)容,網(wǎng)站才能有吸引力。還有一個就是經(jīng)常進行網(wǎng)站內(nèi)容更新,能夠討好蜘蛛進行頁面內(nèi)容的爬行,從而抓取頁面進行收錄。這樣能夠充實網(wǎng)站的內(nèi)容,對于瀏覽者來說也增加了可讀性。因此,日常更新也是我每天最重要的工作。因為網(wǎng)站運營有人力方面的限制,所以網(wǎng)站內(nèi)容以轉(zhuǎn)載別的網(wǎng)站內(nèi)容為主。網(wǎng)站每日更新的位置包括主頁中的頭條,行業(yè)的資訊,時事新聞。由于獨立負責(zé)網(wǎng)站,我實際上承擔(dān)的是頻道主編的職責(zé),因此我既要保證頻道內(nèi)容的專業(yè)性,又要兼顧頻道的流量。不過要吸引更多的人來網(wǎng)站,單單從別人網(wǎng)站轉(zhuǎn)載內(nèi)容是遠遠不夠的,必須要寫出一些原創(chuàng)的東西才能吸引別人眼球。去了解更多的行業(yè)網(wǎng)站相關(guān)新聞,經(jīng)常去看同行業(yè)的相關(guān)網(wǎng)站,吸收別人好的東西,巧妙地用到自己的網(wǎng)站上來。只有堅持去寫原創(chuàng),才能超越同行業(yè)網(wǎng)站,關(guān)鍵字排名才會有所提高。

  五、網(wǎng)站推廣

  在實習(xí)期間,所有都是圍繞網(wǎng)站推廣進行操作的。推廣的目的就是讓更多的人知道你的網(wǎng)站,來提升品牌知名度、增加網(wǎng)站流量跟用戶、提升轉(zhuǎn)化,增加銷售。在網(wǎng)站推廣方面網(wǎng)站運營經(jīng)理常說“沒有最好的只有最合適的推廣”。因此,在實習(xí)過程中是對各種免費網(wǎng)站推廣方法的實施。主要推廣方法:百度輔助產(chǎn)品推廣(貼吧、博客、知道、百度)、對搜索引擎進行優(yōu)化、搜索引擎的登錄、撰寫軟文、即時聊天工具推廣、論壇發(fā)帖、撰寫博客、郵件推廣、登陸導(dǎo)航類網(wǎng)站、與其它網(wǎng)站建立友情鏈接、廣告互換、加入網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟、制造網(wǎng)上新事件;

  三、實習(xí)工作總結(jié)

  通過這次實習(xí),我真正實現(xiàn)了由理論到實際的轉(zhuǎn)變,鍛煉了自己的動手能力,同時也讓我認識到自己與真正專業(yè)人士的差距。我們做的這些內(nèi)容在我看來已經(jīng)受益匪淺,但是在專業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻只是SEO技術(shù)的皮毛,并沒有深入核心,這些工作只是之后真正工作的鋪墊,是必經(jīng)過程。在這六個月的實習(xí)中,我看到了自己專業(yè)知識的欠缺,也獲得了經(jīng)歷和體會,對于今后走上工作崗位,都有很大的幫助。經(jīng)過這次實習(xí),也提高了我的專業(yè)水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進步。

  在這次實習(xí)工作中我總結(jié)了幾點經(jīng)驗教訓(xùn),這將會在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先,態(tài)度決定一切,工作時一定要一絲不茍積極主動,按時上下班遵守公司規(guī)章制度;當(dāng)然作為新人就要不斷學(xué)習(xí),遇到自己不懂或不會的地方及時向經(jīng)理同事請教;在工作中勤于思考,在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。 公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設(shè)法改進自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間。

計算機畢業(yè)生實習(xí)報告5

  我于20xx年8月至20xx年1月在TCL數(shù)碼電子事業(yè)本部進行了為期半年的實習(xí)。TCL 數(shù)碼電子事業(yè)部是 TCL 集團下屬七大事業(yè)部之一, 總部位于深圳科技園區(qū) TCL 大廈,下轄家用信息產(chǎn)品、商業(yè)系統(tǒng)、筆記本產(chǎn)品和消費數(shù)碼四大事業(yè)部。 通過此次實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更全面、更深入的認識,看到了自己專業(yè)知識上的不足,同時也提高了自己的觀察分析、交流溝通、組織協(xié)調(diào)等能力。

  一轉(zhuǎn)眼實習(xí)生活過去了,回首最大的感受 : 收獲 喜悅 。 ,這短短的實習(xí)給我們留下的不僅僅是回憶 , 因為他使我們的自身價值得到了提高。感覺好像才剛剛開始,但卻已經(jīng)結(jié)束。原以為實習(xí)對于我來說會是很長,但實際卻不同。想象收獲的東西,真的很多,看看我的工作筆記,一篇有一篇,記別人的事情筆記自己的還多,也許 實習(xí),并不像我想象中的那樣輕松愜意,而是充滿了挑戰(zhàn)和艱辛。我給自己敲響了警鐘:不要半途而廢,做事最忌三分熱。我信心十足的回答到:我一定會堅持到底!實習(xí)是個人綜合能力的鍛煉。我在此次實習(xí)中學(xué)習(xí)了計算機硬件的基礎(chǔ)知識,并在實際操作中能夠有機會學(xué)習(xí) DIY 。還有機會學(xué)習(xí)了路由器、交換機、服務(wù)器配置等,并且我們還學(xué)習(xí)了成功人士的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,先進的管理方法和策劃方案。 到 tcl 數(shù)碼電子事業(yè)本部的這些天里,不但學(xué)到了很多書本上和書本外的知識,很多實用的技能,而且還認識很多來自各地的朋友 , 真是收獲多多,在這半年時間里我加強一些有關(guān)計算機的基礎(chǔ)知識和維修技術(shù),以及如何更好的解決人際關(guān)系。

  對于計算機技術(shù)在實習(xí)中學(xué)到得比在學(xué)校三年學(xué)得技術(shù)還多,至少沒有我想象的那么深奧,本來想好這段時間自己該如何充分利用,在學(xué)好技術(shù)的同時,不把該學(xué)的功課下,經(jīng)過學(xué)習(xí),我才漸漸發(fā)覺這次學(xué)習(xí)的目的不僅僅是技術(shù)。真正的要學(xué)得很多。是要學(xué)會如何與人相處,如何讓自己更快更好的投入到自己的工作中去,如何讓自己把本職工作做好,如何更好的學(xué)習(xí)知識和技術(shù),如何更快更好的把技術(shù)用到工作中去。態(tài)度決定一切這是我們上的第一課,我覺得也是在實習(xí)里最重要的一節(jié)課。他讓我明白態(tài)度在工作中的重要性。

  看起來這次實習(xí)去的單位還,但是給我最深刻的是現(xiàn)在我們大學(xué)畢業(yè)生面臨的形式和困難,今天在這里這樣想跟各位同學(xué)講述一下我是怎么樣找到這個單位的,其中的困難,希望各位同學(xué)在以后的實習(xí)過程中遇到和我相同的問題,能用一個很好的方法來解決自己遇到的問題。

  我是 04 年 7 月 23 號在武漢做火車經(jīng)過 26 個小時路途上的顛簸到達深圳的,但是到的時候是早上天還下著小雨,在火車站的出站口我往四周張望,很多打工的人群都從我身邊走過去,心里不由的擔(dān)心起來,我要怎么辦!我一個人過來到什么地方住?要怎么樣找工作?當(dāng)時一直在胡思亂想就,不知道自己要怎么辦,自己冷靜的想想現(xiàn)在最關(guān)鍵的問題就是自己要找一個住的地方安頓下來,理清楚自己的思緒之后就去買了一張深圳地圖順便問了下深圳關(guān)內(nèi)什么地方好租到房子。最后得到的回答是白石洲。我當(dāng)時抱著試試看的態(tài)度到了白石洲,當(dāng)我看到白石洲的房子之后心里想到不是把這個也叫做房子,不知道大家有沒有到過大森林里面,我當(dāng)時到了白石洲就要這樣的感覺,在這個地方樓和樓之間不到一米的距離而且有些房子上面是幾乎挨在一起的,就下面有走路的地方,自己想還是想住下來在說把,找了大半天的房子終于以 350 元一個月的價格租下了一間頂樓不到 10 平方用木板格出來的房子,房子里面有一張床和一個小桌子,當(dāng)我把自己的行李箱和東西收拾妥當(dāng)之后,這個房子的門只可以打開一半了,不由自主的有種心酸的感覺,當(dāng)時看了看時間已經(jīng)是晚上 8 點多鐘了,吃了一點帶來的干糧準(zhǔn)備睡覺的時候發(fā)現(xiàn)有很多蚊子和蟑螂。覺的外面比較亂加上自己也不是很熟悉周圍的環(huán)境,就用毯子把身上包的嚴(yán)嚴(yán)實實的滿身是汗,但是這樣也沒有逃得過蚊子和蟑螂的毒手,晚上不知道醒了多少次。

  第 2 天 25 號一大早起來向一起住的房客打聽了人才市場的位置以后,得知星期 6 和星期天 人才市場是休息的,沒有辦法今天是星期天,我就帶著地圖出去熟悉了一下周圍的環(huán)境,做車把深圳的主要街道和一些標(biāo)志性的建筑屋熟悉了一下,為自己以后找工作的時候去單位應(yīng)聘打下寫基礎(chǔ),在外面逛了一天之后晚上回家的時候覺的自己的錢好像少了許多,想不是被小偷趴了把,仔細想了一下沒有啊,自己吃了點東西以后靜了下來算了一下帳我的天??!一天什么也沒有買就花去了我 200 ?。。?!自己又算了一下來的時候一共帶了 3000 ,租房子一共是花了 700 ,包括押金和一個月的房租,我和其他的費用加起來一共是用了 1100 ,這樣的花我就只有 1900 了,找工作最少要 2 個星期把,然后工作一個月才有工資,這樣的話也就是說一天只可以花 42 元錢,當(dāng)然在內(nèi)地的話一天花 42 元算多了,但是在深圳的話一天 42 元,只能說是夠自己的生活。

  第 3 天 26 號也就是我到深圳的地一個周一,周一人才市場招聘單位最多的時候,到了人才市場花 10 元買了一張門票,隨著洶涌的人流進了人才交流中心,當(dāng)時在里面的感覺就像擠火車一樣,不知道自己被踩了多少腳,跟這人流邊走邊張望,看到了不少自己心儀的崗位,但是想把自己的簡歷遞上去的時候發(fā)現(xiàn)真的不是那么的容易,費了不少的力氣擠了進去,當(dāng)把自己的簡歷遞了過去以后,招聘單位的招聘人員連看我的簡歷都沒有看,就問了一句你是才畢業(yè)的學(xué)生,我回答是。結(jié)果得到的答案是對不起,我們需要有經(jīng)驗的,當(dāng)時自己的感覺是:難道我臉上寫的有我是才從學(xué)校出來的實習(xí)生自己接連得往幾家公司投了幾份簡歷,結(jié)果得到的答案是一樣的!天???不是把!我有這么不幸運,難道自己真的在深圳就找不到一個合適自己的位置嗎?晚上回到家自己反復(fù)的琢磨為什么自己的簡歷人家連看都不看,經(jīng)過仔細的分析,發(fā)現(xiàn)是自己的簡歷有一定的問題,以為我們才從學(xué)校出來的學(xué)生都喜歡把自己的簡歷做成一個本子,這樣看起來比較漂亮但是你那到人家招聘單位,在招聘單位人家將的是效率不是外表,我的簡歷做的雖然十分的漂亮好看,但是有很多頁,人家招聘單位根本就沒有那么多時間去看,經(jīng)過自己的的琢磨和修改,我把自己的簡歷做成了一頁紙那種簡單版式的簡歷,雖然這樣看起來比較少,但是我把自己的特長和以前的一些社會經(jīng)驗和能力都寫了進去,不知道這樣做的效果怎么樣,心里想到時候試試就知道了。

  第 4 天 27 號拿著自己修改好的簡歷到人才市場,果然效果和以前不一樣,有幾家單位都詢問了我的一些基本情況,自己的感覺也,終于有用人單位對自己感興趣了,這樣得意的我第 2 天就沒有再出去找工作而是在家夢想有單位找我去工作,這樣無所事事的在家等了 1 個星期還是沒有單位通知,我去工作,看著自己口袋里面的錢慢慢的少了,這個時候才發(fā)現(xiàn)自己的感覺是完全錯誤的,去詢問了同住的一個房客,他告訴我一般用人單位有意招聘你去工作的話,一般在人才市場當(dāng)時就會統(tǒng)治你復(fù)試的時間和地方,如果是用人單位告訴你回去等通知的話,一般就不會錄用你了,我這個時候才恍然大悟。他還告訴我了一些有關(guān)面試時候需要注意的情況,比如不要一味的說以前自己的事情,要主要的從你現(xiàn)在應(yīng)聘這個崗位說起,談下你對這個崗位的認識和自己的對工作的一些意向等。

  次日 8 月 3 號我又帶著經(jīng)過修改的簡歷到了人才市場,這次的簡歷我側(cè)重寫了自己的能力,和自己一些工作經(jīng)驗,在面試的時候由于有了前幾次的經(jīng)驗,這次對于面試顯的輕松自在了許多,也有 5。6 家單位通知我過去復(fù)試了,晚上到家把第 2 天要去的單位的位置和基本情況了解了一下,那么大的單位按照人家用人單位說的時間和地點去面試,把這么多家單位全去了這根本是不可能的,這要有個取舍了,經(jīng)過自己的考慮,我終于定下了一條路線和要去的單位,我一共定下了 4 個單位!一個是中興,在深圳南山區(qū)科技圓,一個單位是華為在板田區(qū),一個是搜狐深圳站是在羅湖區(qū),還有就是星光使者客服中心當(dāng)時不知道是 TCL 數(shù)碼電子是在福田區(qū),把地圖仔細看了一下,把要做的車也查看好了以后就睡覺了。

  4 號我又帶著自己的簡歷和單位開局的復(fù)試通知書到用人單位去復(fù)試,不知道是自己的運氣太差還是自己的經(jīng)驗太少,在中興和華為的復(fù)試都沒有成功,中午休息了一會,下午先趕到了搜狐公司去復(fù)試,結(jié)果我應(yīng)聘的是網(wǎng)絡(luò)工程師解決叫我去跑業(yè)務(wù) 先答應(yīng)下來把,跟人家人力資源部的說考慮下,要給自己點后路啊,從搜狐出來以后都快 4 點了,很多公司 5 點多就要下班了,當(dāng)時坐車趕到福田區(qū)桑達工業(yè)區(qū)已經(jīng)是 4 點了,我跟星光使者客服中心預(yù)約的復(fù)試時間是 4 點,當(dāng)找到地方的時候已經(jīng)是 4 點半了,心里想這下完蛋了,就算是去了也沒有希望了,但是當(dāng)時是抱著試試看的態(tài)度去復(fù)試,可能是自己對這份工作的渴望,也許是自己的運氣沒有想到這次復(fù)試也通過了,當(dāng)時問我什么時候可以來培訓(xùn), 我毫不憂郁的答應(yīng)什么時候都可以,一切按公司規(guī)定辦,到最后我才知道,我這次復(fù)試成功的單位是 TCL 數(shù)碼電子事業(yè)本部的客戶服務(wù)中心, TCL 數(shù)碼電子也就是以前的 TCL 電腦科技公司我的職務(wù)是技術(shù)支持,其實這份工作看起來容易但是做著并不簡單,經(jīng)過 1 周的培訓(xùn)以后我正式的上崗位了。

  在工作的一個月以后公司進行了一次內(nèi)部招聘,招聘的崗位和我的工作崗位是技術(shù)支持,跟我的崗位 一樣,我覺得我同班同學(xué)羅輝能力,就介紹我同班同學(xué)羅輝打公司應(yīng)聘,他順利的通過一系列的考核和我在一個崗位上工作。有同學(xué)會這樣問你才到人家公司自己都管不好自己還管別人那不是多此一舉啊,我卻不是這樣認為的,我認為大家都是同學(xué),是朋友,有什么事情幫別人一把以后你有事情需要幫助的時候也會有人幫助你的,所以我認為這樣做的值得。

  下面給大家談?wù)勎覍嵙?xí)工作中的感受,通過面試和復(fù)試 在進入公司培訓(xùn)時,和其他同批新員工聊天得知,他們幾乎都是已經(jīng)從業(yè)一年以上,有的甚至已經(jīng)在深圳工作了 5 , 6 年了,都是經(jīng)驗豐富,相比之下,自己則有些不安,三個月試用期過后不合格的人即無法留下,想到這里,我只有在培訓(xùn)時牢記每一條守則,盡力去避免自己可能會犯的錯誤,努力補充自己的不足,抓緊一切時間吸收各方面知識提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力,讓自己在最短的時間內(nèi)勝任自己的工作并能夠脫影而出,最終證明正是由于這種刻苦,在第一個月部門的 KPI 所謂 KPI 就是員工績效考核考核中我名列新員工第一,之后逐漸進步,到第二個月已經(jīng)是排在部門 KPI 考核表的前端。這段時間讓我由衷的體會到,人一生中最大的敵人其實就是自己,每個人剛步出大學(xué)走上工作崗位時都要面對沒有工作經(jīng)驗,缺乏實踐與理論結(jié)合,所學(xué)與所從事職業(yè)不對口等等,在社會的競爭中占劣勢的殘酷挑戰(zhàn) 微軟公司曾做過一個統(tǒng)計:在每一名微軟員工所掌握的知識內(nèi)容里,只有大約 10% 是員工在過去的學(xué)習(xí)和工作中積累得到的,其他知識都是在加入微軟后重新學(xué)習(xí)的 ,但這一劣勢卻恰恰是自己所擁有的優(yōu)勢,只要憑著 一種被人踩踏千百次,都依然挺立著,不屈不撓的雜草精神,人們依然可以戰(zhàn)勝自己,突破自己,實現(xiàn)自己的目標(biāo)。

  經(jīng)過一周的緊張培訓(xùn),我們都正式進入自己的工作崗位,在同事及主管們的幫助指導(dǎo)下,從最開始一有來電就手忙腳亂不知道該怎樣做,到后來面對無理的用戶都能以良好的態(tài)度安撫下去,繁忙的工作為我們更快更好的進入角色創(chuàng)造了條件,很快,我就和其他組員一同融入了這個大家庭。 作為熱線工程師,我的職責(zé)主要是負責(zé)對全國用戶的技術(shù)支持,為全國的用戶提供各類技術(shù)咨詢、在線解決故障、處理及跟蹤用戶的報修,雖然看起來這份工作很容易,無法是接接電話,做做紀(jì)錄,打發(fā)用戶而已,其實不然,建立一個品牌不容易,但要維護就更不容易了,所需要花費的往往是十倍的精力與代價,在工作中不止一次的遇到這樣的用戶,用戶家里所有的電器,包括冰箱,彩電,電腦,洗衣機等等全部是 TCL 的產(chǎn)品,這一切表現(xiàn)了用戶對品牌的認同感,是服務(wù)與品質(zhì)讓用戶這樣近乎盲目的認可品牌所延伸的所有產(chǎn)品,隨著社會的不斷發(fā)展,市場競爭的白熱化,各個商家越來越重視客戶服務(wù)這一塊,俗話說得人心者得天下,在商場這個大戰(zhàn)場里同樣適用,只有真正贏得了用戶的心,讓用戶滿意,才能夠使公司延續(xù)發(fā)展下去,使品牌價值最大化。

  在工作中,我還明白了應(yīng)如何面對將來的職業(yè)生涯和什么是敬業(yè)精神。 所有辦理入職手續(xù)的新員工都會發(fā)下一本 《致加西來亞的信》, 100 多年前的一個傍晚,出版家艾爾伯特哈伯德與家人喝茶時受兒子的啟發(fā),創(chuàng)作了一篇名為《致加西亞的信》的文章,該書被翻譯成所有的文字,許多政府、軍隊和企業(yè)都將此書贈送給士兵和職員,作為培養(yǎng)士兵、職員敬業(yè)守則的必讀書。忠誠、敬業(yè)、服從、信用確實是重要的商業(yè)精神,在現(xiàn)實生活中抱怨、詆毀自己就讀的學(xué)校與就職的公司屢見不鮮,好高騖遠的人無處不在,一個沒有自豪精神民族是沒有希望的民族,沒有自豪精神的個人也就沒有希望的人生。

  致加西亞的信中體現(xiàn)出來的是一個軍人對命令的絕對服從,而這種服從則是從個人對組織的信任和對國家利益的不可侵犯性出發(fā)的,從商業(yè)上來看,現(xiàn)在企業(yè)要求員工所具備的是這種敬業(yè)、忠誠和服從精神 。 在主管給我們做服務(wù)意識培訓(xùn)時曾說過要想做好這一份工作,就要學(xué)會與用戶溝通的技巧,要想獲得用戶的認可就要學(xué)會換位思考,設(shè)身處地的為用戶著想,解決問題。這些都讓我豁然開朗,在之后的工作中能夠?qū)W習(xí)到溝通技巧,這些在我將來的職業(yè)生涯中都會起著無法估計的作用,在培訓(xùn)和考試中都會提到這么一條,我們的宗旨先用戶之憂而憂,后用戶之樂而樂,這句話在后來成為我面對客戶時心中唯一所想,有一次,有一個客戶電腦出了問題,非常生氣,而且由于代表處維修工作人員的拖延已經(jīng)幾天無法使用,報修了幾天都沒人上門解決,用戶已經(jīng)很火大,無法控制自己的情緒,對此,我只有盡量安撫,并表示立刻聯(lián)系當(dāng)?shù)亟鉀Q此問題,經(jīng)過耐心的安撫,用戶接受了這樣的處理,在準(zhǔn)備按下掛機鈕時那名客戶說了一聲對不起,并為之前的事向我道歉,這時帶給我的感受是無法言語的,至此,我才完全改變了對這份工作的態(tài)度,不再僅僅是由于職業(yè)道德或責(zé)任心去面對去完成自己所擔(dān)負的工作,也不在看輕這份工作,我認識到應(yīng)該用自己的熱情,對生活的熱愛去面對工作,即使并不是自己最理想的工作,因為這不僅僅是對公司,對客戶負責(zé),更是對自己負責(zé)。

  在 TCL 數(shù)碼事業(yè)本部實習(xí)工作的近半年時間里,不論是在培訓(xùn)階段還是在之后的工作中遇到的一個又一個困難和挑戰(zhàn),讓自己在不斷充實自己的同時也感受到了緊迫感,在學(xué)校是無法這樣深刻的感受自己的知識不夠用,現(xiàn)在的社會要求人們在掌握自己所學(xué)專業(yè)知識的同時盡可能多的接觸其他的各方面領(lǐng)域,并有一定程度的了解,社會越來越需要更多的復(fù)合型的.人才。

  進入20xx年,我們面臨的是一個加速變化的嶄新世界,作為當(dāng)代大學(xué)生,需要與時俱進,適應(yīng)目前 社會的 發(fā)展形勢,擔(dān)負起自己的責(zé)任,我想只有通過不斷學(xué)習(xí)才能更好的去掌握和適應(yīng)。社會越是發(fā)展,知識的作用就越是顯著,離開了對知識的擁有,一個人就不可能為社會的發(fā)展與進步作出貢獻,所以在本學(xué)期,除了認真學(xué)習(xí)各門專業(yè)課程外,還要全面發(fā)展,多吸收一些各方面的知識。

  半年的工作經(jīng)歷給我的最大改變是把我從一個未經(jīng)世事的學(xué)生蛻變?yōu)橐粋€有信心去面對和克服在未來將會遇到的一切困難與挑戰(zhàn)的人。剛到深圳,對未來還是茫然的我,剛進入公司,對一個完全陌生完全不同于學(xué)校充滿競爭與壓力的環(huán)境,憑借著強大的自信心,我挺了過來,也讓我深刻體會到,只有擁有自信才能夠克服一切,去實現(xiàn)自己的理想,創(chuàng)造自己的人生。

  總感到實習(xí)時間太短,好象什么都還剛剛步入正軌,就已經(jīng)要結(jié)束了。從一開始的不知所措到離別的依依不舍,有苦也有甜,但無論怎樣 , 這些都將成為我的美好回憶更是我人生的財富 。 如今,我已扣上了行囊的背帶,蓄勢待發(fā)的準(zhǔn)備奔赴精彩的社會舞臺了。我相信,在我今后的偶然回首的瞬間,我一定會為大學(xué)時光而微笑,因為它為我撐起了一片陽光燦爛的天空。

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