下面是范文網(wǎng)小編分享的大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告10篇 暑期大學(xué)生實(shí)踐報(bào)告，供大家閱讀。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告1
大學(xué)的.第三個(gè)暑假不經(jīng)意間到來了，7、8月的烈日從來不吝嗇自己的能量，無(wú)情的烘烤著大地。這時(shí)候的大學(xué)生們有的回家享受媽媽做的豐盛大餐，有的呆在宿舍里玩游戲或者復(fù)習(xí)考研和考各類證件，但更多的還是趁此機(jī)會(huì)到校外實(shí)習(xí)實(shí)踐，我便是其中的一員。
還記得這樣的一句話：實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)！誰(shuí)沒有實(shí)踐就沒有發(fā)言權(quán)。因此，對(duì)于一個(gè)學(xué)習(xí)了大量理論知識(shí)的大學(xué)生而言，實(shí)踐是一門必修課。
當(dāng)今社會(huì)就業(yè)的壓力很大，自從踏進(jìn)大學(xué)校門的那一刻起，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題?，F(xiàn)在的各種招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？誠(chéng)然，學(xué)校安排的各種文體活動(dòng)，以及社團(tuán)活動(dòng)也可以也可以鍛煉一些能力，但是與社會(huì)上需求的恐怕還有些差距。因此，從這個(gè)意義上來說，走出校園去實(shí)踐是一種為了生存的，為了前途的需要。
基于上述原因，以及為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，我通過努力來到了廣西宏智科技有限公司，在公司財(cái)務(wù)部開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。
廣西宏智科技有限公司是生產(chǎn)過程自動(dòng)化設(shè)備和信息化系統(tǒng)的專業(yè)制造商和服務(wù)商，位于南寧國(guó)家高新區(qū)留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園，1998年成立至今，自主研發(fā)和代理的自動(dòng)化產(chǎn)品遍及廣東、廣西、云南、海南、四川、福建、貴州等省份和越南、菲律賓及南美洲的圭亞那等國(guó)家，是省級(jí)高新技術(shù)企業(yè)和軟件企業(yè)，多次承擔(dān)廣西科技廳、廣西信息產(chǎn)業(yè)局、廣西科學(xué)院、南寧市科技局等單位下達(dá)的科研計(jì)劃。1999年獲廣西計(jì)算機(jī)推廣應(yīng)用優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)，20xx年獲南寧市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)，20xx年獲廣西科技成果計(jì)算機(jī)推廣應(yīng)用優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng)，20xx年獲廣西科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎(jiǎng)，20xx年獲廣西科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)和南寧市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)，并多次獲得“優(yōu)秀高新技術(shù)企業(yè)”和“優(yōu)秀軟件企業(yè)”稱號(hào)。目前，廣西宏智科技有限公司是美國(guó)Honeywell公司在中國(guó)輕工行業(yè)的總代理商，對(duì)Honeywell公司的產(chǎn)品有豐富的工程應(yīng)用實(shí)踐。
由于我的專業(yè)所學(xué)的是金融方面的知識(shí)，并且以后想做這方面的工作，因此我選擇在公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)的，公司財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)涉及產(chǎn)品開發(fā)與銷售，稅務(wù)，日常辦公，工資福利等方面，公司財(cái)務(wù)部設(shè)有1個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng)、2名出納、6名會(huì)計(jì)員。幸運(yùn)的是，指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的是方會(huì)計(jì)是一名很有經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)會(huì)計(jì)師。
第一天的實(shí)習(xí)，我有些拘謹(jǐn)。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里，看到別人進(jìn)進(jìn)出出，忙碌的樣子，我只能待在一邊，一點(diǎn)也插不上手，心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實(shí)習(xí)生應(yīng)該主動(dòng)找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并沒有把我當(dāng)作一個(gè)迫切需要學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)生看待，每個(gè)人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，當(dāng)即有些氣餒的認(rèn)為，難道我就這樣呆坐到實(shí)習(xí)結(jié)束？難道大家都信奉那句教會(huì)小的餓死老的那句話？可是一想到目前大學(xué)生的實(shí)習(xí)情況似乎都是這樣時(shí)，我馬上開始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來。只要有心總會(huì)找著機(jī)會(huì)的。
第一次見到方會(huì)計(jì)的時(shí)候，他交代了一下我的工作內(nèi)容，剛開始我還覺得蠻緊張的，再和他的交流之后，我漸漸的放松了自己。他就叫我先看他們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。由于以前在學(xué)校模擬實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以對(duì)于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄，以至于后來方會(huì)計(jì)讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了，把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。
接下來的日子就是跟隨分管各類業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)員，觀察各個(gè)會(huì)計(jì)工作一段時(shí)間以后開始翻看會(huì)計(jì)憑證，剛開始時(shí)覺得各個(gè)會(huì)計(jì)分錄覺得這些分錄很簡(jiǎn)單，甚至簡(jiǎn)單過在學(xué)校做的一些業(yè)務(wù)題，后來發(fā)現(xiàn)我想錯(cuò)了，拿在手里的記帳憑證真正有價(jià)值的是附在憑證后的原始憑證，這些原始憑證在學(xué)校里是肯定看不到的。通過這些原始憑證可以更清楚的了解各個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)生的細(xì)節(jié)。還有在學(xué)校實(shí)訓(xùn)時(shí)各個(gè)程序都是通過手工來完成，而公司財(cái)務(wù)部則實(shí)現(xiàn)了電算化，計(jì)算機(jī)代替了大部分的手工工作。手工會(huì)計(jì)和電算化會(huì)計(jì)之間的距離在翻看憑證的過程中很好的解決了。翻看了公司一整個(gè)月的會(huì)計(jì)憑證之后便嘗試著根據(jù)原始憑證填制記帳憑證。進(jìn)入用友錄入記帳憑證的界面，先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要，然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目，并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額，最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無(wú)誤后，按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。這便是電算化會(huì)計(jì)制作記帳憑證的程序，和手工會(huì)計(jì)有不小的區(qū)別，親手操作過后對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解，并且對(duì)于我把書本知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用。整個(gè)過程方會(huì)計(jì)給了我很大的幫助，給了我很多實(shí)際操作的機(jī)會(huì)，因?yàn)樨?cái)務(wù)部日常工作繁忙有序，能給我這樣一個(gè)新手操作的機(jī)會(huì)并不是很多。最后翻看了企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表，現(xiàn)金流量表，利潤(rùn)表等報(bào)表。因?yàn)槲覄倓偞蠖?duì)于會(huì)計(jì)的相關(guān)知識(shí)并不是很完善，在方會(huì)計(jì)的建議下，我的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)工作便到此為止。
為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這五周的實(shí)習(xí)中，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，是一次非常重要的經(jīng)歷。雖然在這次實(shí)習(xí)中我只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論占主體，而我對(duì)知識(shí)也能掌握，本以為到了公司能夠應(yīng)付得來，但是在公司里并沒有想象的那么容易，平時(shí)在學(xué)校數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去，但在工作里，數(shù)字絕對(duì)不可以錯(cuò)。因此，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)。這種要求是我們?cè)谡n堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會(huì)解一道題，算出一個(gè)程式就可以了，但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，沒有實(shí)際，只是紙上談兵是不可能在社會(huì)立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，而且一旦出錯(cuò)并不是像學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉，然后改過來就行了，在工作里出錯(cuò)是要負(fù)責(zé)任的，這關(guān)乎公司的利益。
其次，經(jīng)過實(shí)踐后我還發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)是一門實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科，盡管我學(xué)過這門課，但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時(shí)，覺得又和書上有些不同，實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的，只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實(shí)習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識(shí)與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區(qū)別在哪里，相同的地方在哪里，內(nèi)部控制如何執(zhí)行，如何貫徹新的會(huì)計(jì)政策，新舊政策如何過渡，一些特殊的帳戶如何會(huì)計(jì)處理等等。帶著這些問題，我在這一個(gè)月里用眼睛看，不懂的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)同事，讓我對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告這些問題有了一定的解答，達(dá)到了這次實(shí)習(xí)的目的。除了與我專業(yè)相關(guān)的知識(shí)外，我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運(yùn)做的，員工之間的團(tuán)隊(duì)合作精神，處理業(yè)務(wù)的過程，規(guī)章制度執(zhí)行情況，企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞，例如內(nèi)部控制情況，其中主要包括現(xiàn)金收支制度執(zhí)行情況，公司在執(zhí)行國(guó)家政策規(guī)定方面也不容樂觀。然而在現(xiàn)實(shí)的小規(guī)模私營(yíng)企業(yè)這種情況可能普遍存在。作為一名會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)人員，通過這次實(shí)習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如：實(shí)務(wù)能力，應(yīng)變能力，心理素質(zhì)，適應(yīng)能力等等。除此之外擁有一顆上進(jìn)心，進(jìn)取心也是非常重要的。
在實(shí)踐中我感受最深的一點(diǎn)是，要完成工作，哪怕是看起來最簡(jiǎn)單的工作，僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電，不斷地通過各種途徑查缺補(bǔ)漏，在扎實(shí)本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問題時(shí)要多向他人請(qǐng)教。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn)，會(huì)計(jì)如何與人打交道是一門藝術(shù)，也是一種本領(lǐng)，在今后的工作中也是不能忽視的。還有一點(diǎn)就是在犯錯(cuò)誤的時(shí)候要虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評(píng)，并且要心平氣和語(yǔ)氣誠(chéng)懇的向他們學(xué)習(xí)。
再過一年就畢業(yè)了，那時(shí)真的得面對(duì)各種各樣的挑戰(zhàn)，嘴巴里常談的就業(yè)問題也到了要面對(duì)的一刻。但我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累，而這種積累正是日后的財(cái)富。等到需要的時(shí)候，相信它們會(huì)助力我越走愈遠(yuǎn)，越走愈好！
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告2
從就讀新聞專業(yè)以來，我一直向往每天在外面跑新聞的生活，可以見識(shí)不同的事物，和不同的人打交道，用自己的文字讓生活更加美好，那一定是坐班的上班族無(wú)法體驗(yàn)的快樂，大學(xué)生報(bào)社暑期實(shí)習(xí)報(bào)告。
暑假的專業(yè)實(shí)習(xí)，我來到了北京青年報(bào)的本市熱線版，我第一次體會(huì)到了做一名記者的辛苦和快樂，同時(shí)讓我對(duì)這一職業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，也看到自己努力的方向。
第一天到報(bào)社報(bào)道，看著北京青年報(bào)20層的大樓我真緊張了一陣，電梯上下的人們互相搭著話，聊得也都是報(bào)紙上的今天的好新聞，頭版的圖片如何如何。我感覺北青的氛圍一點(diǎn)一點(diǎn)正感染著我，也想要盡快融入到這種緊張有序的生活中。到了本市熱線版，熱線組的老師都很親切，老師告訴我：記者都是下午上班，而且一般不來報(bào)社，有活兒就直接從家去然后寫完稿晚上八點(diǎn)前發(fā)給編輯，工作就完成了。聽到這個(gè)我長(zhǎng)出一口氣，暫時(shí)放松了，原來記者的生活似乎也挺安逸的啊。但當(dāng)我體驗(yàn)過記者生活，才了解其中滋味。
編輯安排我的第一個(gè)工作是接熱線。專門負(fù)責(zé)接熱線老師告訴我，接熱線基本是所有實(shí)習(xí)生的第一課。接聽電話，把事件重點(diǎn)記下來，最重要留下聯(lián)系方式，以備日后記者和線人聯(lián)系。但老師也告訴我說，記者一般會(huì)比較關(guān)注車禍爆炸等突發(fā)事件，但所有來電都要耐心的聽，然后做好記錄。在接熱線的過程中，我最大的感覺就是無(wú)能為力，雖然是關(guān)注身邊的急事難事怪事趣事，但熱線組是無(wú)法切實(shí)為市民排憂解難的，只能讓問題得到關(guān)注，但當(dāng)市民需要切實(shí)的幫助打來的時(shí)候，我感覺真的很復(fù)雜，也十分無(wú)奈，實(shí)習(xí)報(bào)告《大學(xué)生報(bào)社暑期實(shí)習(xí)報(bào)告》。這中間也確實(shí)接到一些有意思的電話，很多熱心市民關(guān)注北青報(bào)，關(guān)注身邊的生活。接熱線同時(shí)也提高我了與人溝通，篩選信息的能力。
下面列舉些我接到的熱線之最：
最艱難的父親———一為了救治白血病的孩子已經(jīng)傾盡所有，現(xiàn)在家里只能喝粥，急需醫(yī)藥費(fèi)，求助紅十字無(wú)果。
最差勁的VEVA手機(jī)———最多一天接到4通電話都是反應(yīng)VEVA手機(jī)質(zhì)量太差，與電視購(gòu)物上承諾嚴(yán)重不符，并且沒有售后服務(wù)。
最可憐的愛情失敗者——一名三十歲男子來電說，比自己小7歲的老婆和網(wǎng)友跑了，卷走了他所有的現(xiàn)金和存款，留下他和僅兩歲的兒子，他們甚至沒領(lǐng)結(jié)婚證。
最無(wú)厘頭的登廣告要求——一一名男子要把自己的左腳腳底板給商家作為廣告展板，問為什么要用腳底板，他解釋人們?cè)绞强床坏皆绞呛闷?，從而達(dá)到宣傳商品的效果…..
最有責(zé)任感的市民——一一體育大學(xué)已退休教師，曾經(jīng)向有關(guān)部門反應(yīng)多達(dá)30多次體育大學(xué)大門外有影響市容的殘破小房，一直無(wú)人管理，嚴(yán)重影響北京城市形象，愿意帶著記者親自走訪。
最現(xiàn)實(shí)的線人——一——一因?yàn)樘峁┚€索被采納后會(huì)有線索費(fèi)，所以也就產(chǎn)生了一些專業(yè)線人，在熱線組最出名的要數(shù)馬先生了，他每次都會(huì)先問你有興趣做這條兒?jiǎn)幔坑械脑捨以俑嬖V你……
最巧合的來電——————有一位女士來電指名找我，說我 和老師做的那條新聞就發(fā)生在她家附近，那天正好我負(fù)責(zé)接熱線，她說感謝你們對(duì)這問題的關(guān)注，當(dāng)時(shí)我真是感覺好奇妙。
在接熱線的半個(gè)月里，我確實(shí)感到，我觀察生活的能力和新聞的敏感性還不夠，有時(shí)普通市民有著更細(xì)微的觀察力，他們發(fā)現(xiàn)社會(huì)中存在的的問題，苦于找不到解決的渠道，求助于媒體，說明他們是很信任并且依賴媒體的，我也感到隱隱的責(zé)任感和使命感，但是又覺得自己的能力其實(shí)很有限，除了安慰的話語(yǔ)，也只能幫他們記錄下來，而后編輯看了熱線記錄又會(huì)因?yàn)橐恍┎坏靡训脑蚨艞?，很多的最后都是以不能做，不好做而告終。間接的幫助也是無(wú)法給予，這些信任遭到不得已的冷遇多了以后，是否還能堅(jiān)定的存在？我希望市民能夠多些理解，相關(guān)部門能夠重視，然后媒體人一起付出更多的努力！
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、準(zhǔn)備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)，但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓(xùn)，進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對(duì)工作有了大概的了解；第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課，讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解；第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐，有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì)和其他活動(dòng)，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。
二、實(shí)習(xí)過程
xx是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無(wú)頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是8時(shí)工作制，一個(gè)月休息4天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上4小時(shí)和晚上4小時(shí)，這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休，雖然沒有加班費(fèi)，但每個(gè)月都會(huì)有個(gè)中提成，我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡(jiǎn)單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個(gè)部門，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過的"辛苦了"都會(huì)讓人分外感動(dòng)；在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候，我們都會(huì)聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會(huì)對(duì)沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
三、心得看法
以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受，經(jīng)營(yíng)管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個(gè)人看法：
一、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位。
所有酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的，關(guān)鍵是要看誰(shuí)落實(shí)的怎么樣，效果怎樣。北京xx飲食有限公司的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善，但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好，畢竟北京xx飲食有限公司是一所全國(guó)連鎖店，服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化，所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。
二、加強(qiáng)對(duì)餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個(gè)調(diào)查，有70%的人對(duì)酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)間里，通過自己的切身體會(huì)，也確實(shí)感受到了其中的問題。據(jù)我觀察，餐飲部門并沒有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng)，如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
三、建立一套公開透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。
據(jù)我了解，很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了，個(gè)人服務(wù)意識(shí)和技能也達(dá)到了非常高的水平，但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制，他們并沒有獲得什么激勵(lì)和晉升，而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職；另外酒店的激勵(lì)機(jī)制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)（最多也只是發(fā)錢），事實(shí)上，除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外，還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。
一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒有一個(gè)深入人心的文化核心（可能是我工作的時(shí)間太短了），即員工在里面沒有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)?？偟膩碚f，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；同時(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)；更為重要的是，在一個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后，感謝酒店能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在此祝愿酒店能夠越辦越好。
以上就是我此次暑期社會(huì)實(shí)踐的一些感受和想法，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
今年這個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的暑期激起了我要參加社會(huì)實(shí)踐的決心，其實(shí)自己很早時(shí)便有這種想法了，我想依靠自己的勤勞雙手與聰明大腦來賺取自己所需的部分生活費(fèi)，當(dāng)然更多的是想通過自己切身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解與認(rèn)知這個(gè)社會(huì)，以前總是在爸媽爺爺奶奶保護(hù)下長(zhǎng)大，不知外界社會(huì)是如何如何的現(xiàn)實(shí)。我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己在社會(huì)中存在的差距，臨近放暑假的時(shí)候，我們班開完班會(huì)，班長(zhǎng)給我們每一個(gè)人發(fā)了一張大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)登記表，要求我們利用暑期的時(shí)間投身到社會(huì)中去，目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段，可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。拿到實(shí)踐活動(dòng)登記表的我們興奮不已，紛紛參與討論暑假該干什么，有的說去大城市里打一個(gè)月的工，他們說這樣才叫真正的進(jìn)入了社會(huì)能更快的了解并認(rèn)知社會(huì)，有的說去當(dāng)家教，這樣也可以過一把當(dāng)老師的癮同時(shí)也可以鞏固自己的知識(shí)，大家都顯現(xiàn)出空前的積極性，其實(shí)我們?cè)缇蛯?duì)學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們能夠利用學(xué)習(xí)之余的時(shí)間去做兼職佩服的五體投地。
首先是找工作。由于社會(huì)上有有人利用學(xué)生求職心切的心理發(fā)布虛假?gòu)V告騙人騙錢的傳言，開始時(shí)我選擇了一家正規(guī)的中介中心注冊(cè)，這樣就可以免去受騙的后顧之憂。本以為暑期工作會(huì)非常好找，可一連等了好幾天都沒有合適的工作，不是單位要求是畢業(yè)生就是工作時(shí)間跟自己作息時(shí)間不符。另外還有一些工作時(shí)間長(zhǎng)而待遇低的工作也被我排除在外了。找不到工作的日子里我的心里開始急躁，情緒也變得不穩(wěn)定，老覺得自己有種想發(fā)火的沖動(dòng)，這時(shí)我才明白為什么失業(yè)和待業(yè)的人情緒那么不穩(wěn)定。于是自己開始有意識(shí)的調(diào)理情緒。后來覺得中介信息更新太慢，就去看街上店門前貼的招聘廣告，始終也沒有合適的。在我開始找工作起的第九天里，終于等到信息再次更新，找到一份加油站里做業(yè)務(wù)員的工作。至此，我的求職生涯才算告一段落。
緊接著就開始了我的工作。第一天到加油站報(bào)到心情是興奮而忐忑的，興奮自不必說，忐忑是因?yàn)槲抑挥幸淮蔚墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，也不熟悉加油站的經(jīng)營(yíng)方式，更不必說職員的工作范圍和要求。在經(jīng)理簡(jiǎn)單介紹了我要做的工作后，我就換上工作服開工了。第一次工作，第一次跑業(yè)務(wù)，一起都是那么陌生，但既然想要經(jīng)驗(yàn)也就只好硬著頭皮上了，反正凡事都有第一次。但理想與現(xiàn)實(shí)的差距又一次真實(shí)的擺在我面前：第一天我的業(yè)務(wù)量為"0"!這無(wú)疑是一次沉重打擊！但我知道這時(shí)候退縮是沒用的，只有努力去改變這個(gè)事實(shí)。第二天我期待的第一份訂單終于如愿的到手了，我當(dāng)時(shí)是那么激動(dòng)，但在客人面前我還是克制住了。從此我信心大增，開始虛心向老業(yè)務(wù)員們請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自己的方式加以改善，慢慢地我的業(yè)務(wù)量開始增加，不久也有了自己的一些固定的老客戶，他們的支持更給了我莫大的工作動(dòng)力。雖然到最后仍不能趕上老業(yè)務(wù)員的水平，但我對(duì)自己能做好這份工作有了堅(jiān)定的信心，對(duì)自己的能力有了新的看法，這也是我這次工作得到的最大收獲！
工作期間我也曾注意過老板的經(jīng)營(yíng)方式，但卻不怎么認(rèn)同。老板也跟我們談起過他的經(jīng)歷。老板初中學(xué)歷，初中畢業(yè)后就開始經(jīng)商，他家本來也是做些小買賣，他離開校園后就跟著父親的方式走，在商場(chǎng)租了個(gè)門面做箱包買賣。在做了七八年有了些積蓄后又開起了快餐店，直到現(xiàn)在承包了加油站?；蛟S是思想意識(shí)的禁錮，他在乎的只是自己怎么做而不太在乎顧客怎么想，認(rèn)為自己做的顧客都會(huì)喜歡。在我們這批新業(yè)務(wù)員工作期間，我們負(fù)責(zé)的是去外面找客戶，讓他們到加油站去加油，在同行中我們的優(yōu)勢(shì)并不大，這也是我們最關(guān)心的問題。我們幾個(gè)業(yè)務(wù)員為了能提高業(yè)績(jī)就經(jīng)常去跟客戶反饋意見而且對(duì)于我們新市場(chǎng)的開發(fā)也不利。這里就有了我們業(yè)務(wù)員跟老板之間看不見的矛盾。老板總希望我們能給他盡量多的交訂單，而我們卻不能不有自己的打算，一次兩次拿到大訂單不難辦到，只要開發(fā)新市場(chǎng)就可以了，但我們必須考慮到我們的現(xiàn)實(shí)。想要有進(jìn)一步的發(fā)展就必須要有自己不同于其他人的亮點(diǎn)我想我們必須承認(rèn)并且接受兩代人思想觀念之間的差距，單純作為一個(gè)臨時(shí)的業(yè)務(wù)員我也應(yīng)該尊重老板的意見，沒有必要去破壞他已有的意愿，還有一個(gè)原因就是我以前從沒接觸過如何做生意，因此我的意見也不一定是對(duì)的，畢竟沒有實(shí)踐就沒有發(fā)言權(quán)。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告4
在IT行業(yè)高速發(fā)展的今天，軟件開發(fā)技術(shù)更是日新月異，殘酷和激烈的競(jìng)爭(zhēng)，使得IT企業(yè)對(duì)自己?jiǎn)T工素質(zhì)及企業(yè)文化水平要求也越來越高。而還在安逸的“象牙塔”里求學(xué)的我們卻對(duì)IT行業(yè)的工作流程、企業(yè)文化和員工素質(zhì)了解得還不夠清楚，對(duì)當(dāng)今IT行業(yè)的發(fā)展形式、發(fā)展速度、技術(shù)更新以及就業(yè)情況和趨勢(shì)缺乏深刻的認(rèn)識(shí)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的IT市場(chǎng)，我們應(yīng)往哪個(gè)方向去發(fā)展、去努力，我們應(yīng)怎樣提高和完善自己才能備受IT企業(yè)的青睞。我們數(shù)學(xué)專業(yè)一個(gè)就業(yè)方向就是IT行業(yè)，我對(duì)此也很感興趣，為此，我決定這個(gè)寒假朝這個(gè)方向進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。利用假期，我進(jìn)入上海聞泰電子科技有限公司進(jìn)行了職場(chǎng)實(shí)習(xí)活動(dòng)，以此來了解這個(gè)行業(yè)的工作流程，發(fā)展前景及其具體情況。
上海聞泰電子科技有限公司介紹：
上海聞泰電子科技有限公司成立于20xx年，由上海研發(fā)中心、西安研發(fā)中心、深圳運(yùn)營(yíng)中心、嘉興生產(chǎn)中心組成，是目前中國(guó)最大手機(jī)設(shè)計(jì)企業(yè)，也是中國(guó)第一家由IDH成功發(fā)展為集手機(jī)設(shè)計(jì)制造于一體的ODM企業(yè)。致力于為客戶提供涵蓋從2G到4G的GSM、CDMA、EDGE、TD—SCDMA、EVDO等全系列手持設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和無(wú)線終端互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。 實(shí)踐反饋
1專業(yè)學(xué)習(xí)要求
1、企業(yè)對(duì)于專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的要求非常高，例如對(duì)于CC++與JAVA這些語(yǔ)言的基本功要求，對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)各種結(jié)構(gòu)、應(yīng)用、優(yōu)化的要求，對(duì)基本編程思想的掌握等等這些很基礎(chǔ)的東西企業(yè)最為看重。所以我們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí)一定要摒棄好高騖遠(yuǎn)的思想，只學(xué)習(xí)最新的一些技術(shù)，更要注重專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，尤其在大一、大二階段，對(duì)基本編程思想、編程語(yǔ)言的應(yīng)用一定要達(dá)到隨心所欲的地步，這樣可以為我們?cè)诖笕⒋笏牡膶I(yè)能力升華提供足夠的助力，為我們盡快融為公司的團(tuán)隊(duì)中提供有力保證，因?yàn)橹挥心阍谶@些最重要的基礎(chǔ)問題上沒有偏差，學(xué)習(xí)更高深的技術(shù)才不會(huì)走彎路。
2、公司很看重一個(gè)人的項(xiàng)目經(jīng)歷，也就是看看這個(gè)人是否有足夠的動(dòng)手能力。公司最終效益的取得不是通過說出來的，而是通過一個(gè)個(gè)項(xiàng)目做出來的，所以在大學(xué)時(shí)有自己的項(xiàng)目的同學(xué)更容易被一些好的公司錄取。以我們?cè)簽槔?，我們?cè)簱碛腥齻€(gè)實(shí)驗(yàn)室都是很好的資源，作為低年級(jí)同學(xué)應(yīng)該主動(dòng)加入這些團(tuán)隊(duì)，鍛煉自己的動(dòng)手能力，這樣在高年級(jí)時(shí)就可以做出自己的項(xiàng)目，增加自己對(duì)于這個(gè)行業(yè)的興趣和信心，這樣良性循環(huán)，可以是我們的專業(yè)水平持續(xù)提高，等到我們就業(yè)時(shí)就可以選到自己理想的公司。
3、知識(shí)的廣度和深度同等重要，我們?cè)趯W(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)一定要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)拓展度，我們可以訂閱諸如《程序員》等雜志，也可以到圖書館中閱讀一些自己感興趣的書籍，了解當(dāng)今專業(yè)的發(fā)展方向，這樣等我們工作時(shí)在接觸這些時(shí)就不會(huì)感到過分的茫然和陌生。
2 外語(yǔ)學(xué)習(xí)要求
英語(yǔ)學(xué)習(xí)
英語(yǔ)的重要程度毋庸置疑，世界上90%的信息是用英語(yǔ)編寫的，在某種程度上來講它
比專業(yè)知識(shí)還要重要。讓我們?cè)囅胍幌?，如果我們英語(yǔ)非常好，那我們就擁有一個(gè)比其他人大很多倍的資源庫(kù)，我們可以用英文檢索我們需要的信息。的確，現(xiàn)在不用說是外企，就是國(guó)內(nèi)公司也有很多文件都是英文的，公司的操作系統(tǒng)、軟件全是英文的，要求員工用英文收發(fā)郵件，如果英文不好如何能進(jìn)入這些待遇、環(huán)境都很好的公司吶?，F(xiàn)實(shí)的來說，很多外企和大型公司都要求英語(yǔ)6級(jí)，所以我認(rèn)為在大學(xué)期間一定要好好學(xué)習(xí)英語(yǔ)，爭(zhēng)取把6級(jí)過了，這樣我們不但可以進(jìn)入這些公司，還可以在公司中謀得更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
3 大學(xué)生涯整體建議
每一個(gè)人在進(jìn)入大學(xué)時(shí)都會(huì)感到一陣的新鮮，然后就是茫然，接著很多人選擇了墮落，而成功者也就是在這個(gè)時(shí)候找到了自己道路的。所以進(jìn)入大學(xué)后我們就要盡快做好自己的大學(xué)生涯規(guī)劃，然后按照這個(gè)方向定下自己每個(gè)階段目標(biāo)，
每一個(gè)學(xué)期我要做什么，鍛煉自己什么，提高自己的那個(gè)方面，一步一步朝自己最初規(guī)劃的目標(biāo)前進(jìn)。這一個(gè)總目標(biāo)不要太高也不要太低，是自己跳起來可以夠得到的。這樣在我們畢業(yè)的時(shí)候我們一定不會(huì)后悔自己的大學(xué)生活，因?yàn)樽约菏钦嬲嬲某约耗繕?biāo)前進(jìn)的，會(huì)很充實(shí)很有成就感。而也就是在這不知不覺間你已經(jīng)領(lǐng)先很多人一大步了。 實(shí)踐心得：
通過這次實(shí)踐活動(dòng)，我對(duì)現(xiàn)在的自己有了更深層的了解，更是對(duì)自己不足之處的發(fā)現(xiàn)，同時(shí)也對(duì)現(xiàn)在的社會(huì)，公司有了進(jìn)一步直觀的了解，這些都是在平時(shí)的生活學(xué)習(xí)中所不能實(shí)現(xiàn)的，在這次實(shí)踐中有許多心得想法與感悟就想在此做個(gè)總結(jié)，以供同學(xué)之間交流時(shí)不至于理不出頭緒。
首先就是對(duì)于自己以后的工作以及工作環(huán)境的一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)與了解，在以前對(duì)于之后的工作等等都是構(gòu)建于老師的描述以及自己那一點(diǎn)小小的幻想，而在這次實(shí)踐過后，我有了一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)，其實(shí)做我們這行的，并不像我以前想象的那樣輕松自在，每天就呆在電腦面前玩玩，到月底拿薪酬就OK了。在這次的實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)公司的員工大多數(shù)都是坐在坐在電腦面前忙著自己的工作，員工之間直接的交流真的很少很少，因?yàn)榇蠹叶己苊?，貌似除了在?xiàng)目需要交流的時(shí)候大家好像都互不相識(shí)一樣，自己做著自己的事情，但是大家已經(jīng)很習(xí)慣這種狀態(tài)，這種環(huán)境，而且大多數(shù)人臉上透露出幾分快感，我想，一方面是大家熱愛著自己的工作，另一方面大家對(duì)于自己還是多多少少有那么點(diǎn)成就感的，畢竟每行代碼都是出于自己的手，多少會(huì)感到滿足。第二點(diǎn)我想說下的就是公司的高層人員，在接觸過程中，發(fā)現(xiàn)了這么多公司的高層人員的一個(gè)共同之處：機(jī)智幽默，說話言簡(jiǎn)意賅，談話時(shí)面帶微笑，表現(xiàn)出良好的個(gè)人修養(yǎng)與素質(zhì)，他們?yōu)槲覀冊(cè)谛４髮W(xué)生樹立了優(yōu)秀的榜樣。這些都是他們表現(xiàn)出來的，而我自身還存在很多不足的地方，他們身上流露出的名叫氣質(zhì)的東西，真的是非常的值得我們?nèi)ビ^摩學(xué)習(xí)的，我覺得，要成為像他們那樣的成功者，首先我們想的不是自己的個(gè)性，而是那些成功者身上所有的我們身上沒有的，成功所必不可少的氣質(zhì)與其他東西，而只有在我們?cè)谕瓿闪诉@必不可少的學(xué)習(xí)過后再完善自己那份專屬的氣質(zhì)，那樣才能構(gòu)成我們的成功，而在我們成長(zhǎng)的路上，過分的去追求一些不切實(shí)際的東西，必然會(huì)阻礙我們自身的發(fā)展。第三點(diǎn)我想談?wù)劦木褪枪镜募軜?gòu)和組成問題，談到這個(gè)問題，我想先談的就是現(xiàn)在的軟件人才大量欠缺的問題，雖然每年的軟件每年都能畢業(yè)很多人，但是這些人里面的人
才有幾個(gè)，答案是很少很少，這就是公司高層對(duì)于當(dāng)前的軟件行業(yè)的看法，以及對(duì)于我們很多大學(xué)生的看法，一方面，有些大學(xué)生在大學(xué)的學(xué)習(xí)中復(fù)制了初高中時(shí)的學(xué)習(xí)方法，死記硬背，生搬硬套，不懂變通，沒有自己的想法，沒有自己的思考，準(zhǔn)確的說就像是一部機(jī)器，缺少思考，或者說是缺少思考的習(xí)慣，他們就是說什么做什么，不滿足公司需求。另一方面，同樣的，存在這樣的一部分人，自己有自己的想法，有自己的思考，但是缺少實(shí)際的動(dòng)手能力不足也是阻礙這種人才發(fā)展的問題。從這番看法中，我猛然驚醒，我現(xiàn)在都進(jìn)入大三了，自己的動(dòng)手能力確實(shí)存在很大的欠缺，在接下來的學(xué)習(xí)生活中，我必須輔以加倍的努力去彌補(bǔ)了。我認(rèn)為當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，而我們大學(xué)生只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，才能在這競(jìng)爭(zhēng)中存活，才能在千軍萬(wàn)馬中找到自己的那座獨(dú)木橋，成為一個(gè)對(duì)社會(huì)還能有點(diǎn)貢獻(xiàn)的人。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、前言
早在離暑假還有一個(gè)多月我就盤算著怎樣度過這樣這樣一個(gè)漫長(zhǎng)的暑假，畢竟這是進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)暑假。首先鉆入我思想的第一個(gè)念頭就是參加社會(huì)實(shí)踐，進(jìn)工廠鍛煉一下自己，一是因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)農(nóng)村走出來的孩子，本身就具備了吃苦耐勞的精神;其次，因?yàn)槲疫€是一個(gè)大一學(xué)生，剛接觸到專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)的還不夠深，不能用回貫通，。所以最好的選擇就是先進(jìn)工廠，走進(jìn)社會(huì)，去學(xué)習(xí)一下社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，從而提高自己。
二、我的找工作歷程
這個(gè)暑假的找工作歷程可謂一波三折，在學(xué)期接近尾聲之時(shí)，一名大二學(xué)長(zhǎng)介紹我們?nèi)ド虾Ｒ患毅街Y品包裝有限公司做暑假工，由于是包裝廠跟自己所學(xué)專業(yè)有點(diǎn)聯(lián)系，我們班十多名同學(xué)詳細(xì)了解情況后征得家長(zhǎng)同意的情況下決定一同前往上海。將此決定告訴輔導(dǎo)員后，老師出于對(duì)我們的關(guān)心，要求親自與我們父母溝通交流了解家長(zhǎng)的意思，有的家長(zhǎng)在老師的話語(yǔ)下動(dòng)搖了讓我們?nèi)サ哪铑^，最后好不容易解釋清楚才打消了父母的顧慮，都等待著7月1日出發(fā)去上海，可誰(shuí)知我們?cè)诘却械玫降南⑹俏覀內(nèi)ゲ涣肆?，?dāng)初介紹我們?nèi)サ膶W(xué)長(zhǎng)說在我們之前已經(jīng)有一批暑假工提前去了。當(dāng)初一心打算去上海沒有找其他工作，無(wú)奈之下只有收拾行李回家。
“努力不一定成功，但放棄必定失敗”是我暑假前期找工作的體會(huì)?；丶液蟀职謳臀医榻B到我家附近的一家皮具廠，嚴(yán)格說起來只能算是一家手工作坊，沒有任何的規(guī)章制度，完全不能起到鍛煉作用，于是我只干了一天就再也沒去過了。接下來的幾天我和同學(xué)一起跑遍了所有的店鋪超市以及廠，但得到的都是同樣的回答“我們只收長(zhǎng)期工，不用暑假工”。連續(xù)的打擊讓我深知找工作之難!但我依舊沒有放棄。
后來在別人的介紹下我去了離家不遠(yuǎn)的廬江聯(lián)眾電子廠工作了40多天。
三、我的實(shí)踐內(nèi)容
廬江聯(lián)眾電子廠是一家屬于來料加工的企業(yè)，其終端客戶是索尼、聯(lián)想、惠普、海爾等知名廠商。
7月10日下午我們經(jīng)人事部門安排，車間主任給我們分配組別，待組長(zhǎng)登記完后給我們簡(jiǎn)單介紹了一下車間的規(guī)章制度后便帶領(lǐng)我們參觀了生產(chǎn)線，并安排我們?cè)诓煌膷徫粚W(xué)習(xí)一天。
7月13**們正式走上生產(chǎn)崗位，車間是流水線式生產(chǎn)，一條流水線6個(gè)人分5個(gè)站別，分別是外觀檢測(cè)站、耐壓站、對(duì)腳站、測(cè)試站和總檢站。我的工作是在外觀檢測(cè)站，我的任務(wù)是檢查材料外觀情況，主要有以下幾點(diǎn)：
1)檢查材料印章：看是否清晰正確，是否蓋印在指定位置，是否有脫落污染現(xiàn)象;2)檢查膠布：看膠布是否破損，是否有因膠布問題導(dǎo)致銅線暴露在外;3)檢查鐵芯：看是否破損、缺失;4)檢查腳位：看長(zhǎng)短是否一致，是否有彎曲，是否粘有異物，是否有缺焊漏焊現(xiàn)象等。
外觀檢測(cè)ok后可流至下一站別進(jìn)行檢測(cè)，這一站別需要一定時(shí)間去熟悉，此外，做外觀檢測(cè)必須做到細(xì)心認(rèn)真。同時(shí)，車間內(nèi)有著各項(xiàng)嚴(yán)格的規(guī)章制度，這些制度嚴(yán)格要求每位員工，幫助我該掉了之前養(yǎng)成的懶散等毛病。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告6
從第一次走進(jìn)報(bào)社的那一刻起，我就知道我是屬于這里的。
大學(xué)的第一個(gè)暑假，作為一名新聞專業(yè)的學(xué)生我很有幸的來到了黃山日?qǐng)?bào)社《黃山晨刊》，在這里開始了我難以忘記的暑期記憶，它帶給我的不僅僅是簡(jiǎn)單的開心，更重要的是使我體會(huì)到了一名記者的真正生存狀態(tài)。記者無(wú)限光榮的外表下，他們所為此做出的努力，以及往往所感覺到的無(wú)奈和遺憾。
其實(shí)《黃山晨刊》對(duì)于我來說并不陌生，學(xué)校的閱覽室里總是會(huì)準(zhǔn)時(shí)的擺放每一天晨刊的報(bào)紙。當(dāng)初在看這一份黃山本地的報(bào)紙時(shí)，總還會(huì)有一種不屑的感覺，覺得他們的新聞做的很平庸。只是很簡(jiǎn)單的例行報(bào)道，新聞沒有深度，讓人讀起來索然無(wú)謂。當(dāng)時(shí)就自大的認(rèn)為假如自己可以去做這份報(bào)紙，一定可以做的更好。當(dāng)時(shí)的我沒有想到，幾個(gè)月后我真的來到了這里。
初次來到報(bào)社，就給我有一種怪怪的感覺，諾大的一間辦公室里已近10點(diǎn)了，竟只還有寥寥數(shù)人。我們的到來似乎并沒有引起他們太大的興致，辦公室里的電話此起彼伏。在接下來的日子里我才知道，雖然報(bào)社的工作時(shí)間寫的是早晨幾時(shí)至幾時(shí)，下午幾時(shí)至幾時(shí)，但除了個(gè)別值班的和打字交稿的記者會(huì)在辦公室里，多數(shù)時(shí)間他們都是不會(huì)在報(bào)社里的，有的記者我甚至一個(gè)星期都不能見他們一面。這使我深刻體會(huì)到了老師上課時(shí)曾經(jīng)說過的一句話了，“新聞不是可以做在辦公室里憑空捏造出來的，必須出去跑，只有到處跑，才能發(fā)現(xiàn)新聞”。我經(jīng)常會(huì)在中午12點(diǎn)左右的時(shí)間和晚上已經(jīng)7、8點(diǎn)的時(shí)間里看到仍然還有很多記者在工作，他們甚至?xí)扬埐四玫綀?bào)社里來吃。這些都深深的觸痛了我，后來隨著記者師傅前去很遠(yuǎn)的地方去采訪，我在車?yán)锸懿蛔÷烦痰念嶔ね铝?，身為女子的師傅也是很難受，但采訪還是要必須進(jìn)行，此時(shí)我真的體會(huì)到了記者的敬業(yè)和辛苦。
除了辛苦之外，記者給我的另一個(gè)極其深刻的印象就是他們的責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感。記者向來被稱之為無(wú)冕之王，但在這個(gè)稱謂的背后他們擔(dān)負(fù)的是更多的責(zé)任。在我的實(shí)習(xí)過程中做過很多次的采訪，每一次的經(jīng)歷我都是很珍惜，但對(duì)王先生鄰里糾紛一事的采訪印象極為深刻。王先生因回家的通道被鄰居堵死一事，從協(xié)調(diào)到告上法庭三年未果。期間他4次借助媒體，可起到的只是簡(jiǎn)單的推動(dòng)而不是根本解決的作用，但他還是依然相信媒體并且找到了我們，看到王先生信任與期待的眼神，我真正理解到了作為一名記者的光榮。期間我們?yōu)榇耸屡芰撕芏嗟胤?，有一次還受到了一點(diǎn)挫折，但想到王先生對(duì)我們的信任還是堅(jiān)持了下來。最后事情終于解決了，王先生開心，我們也為此喜悅。此時(shí)是真的感覺到了作為一名記者存在的意義。在其他的采訪過程中，還有幾個(gè)類似的經(jīng)歷，其中歙縣XX村民修路一事也給我很深的印象。我現(xiàn)在還可以清晰的記得當(dāng)我第一次來到XX，近十位村民圍在我身旁的情景，最后因?yàn)槁烦痰脑蛭也荒芑厝?，村民們特意?zhǔn)備了一間最涼爽的房間給我，那時(shí)我是真的感動(dòng)。我知道他們?nèi)绱藢?duì)待我是因?yàn)槲沂且幻浾撸▽?shí)習(xí)生），是記者的身份讓我得到如此待遇；我也還知道我必須在今后的采訪中對(duì)得起記者這個(gè)身份也才可以對(duì)得起XX的村民。
此次暑期實(shí)習(xí)除了帶給我很多的心靈震撼之外，一些學(xué)校里很難體會(huì)到的采訪技巧也使我受益匪淺。首先就是要善于從別的媒體，無(wú)論平面、電視或者網(wǎng)絡(luò)里獲取新聞線索，必須時(shí)刻關(guān)注并且要從自身的新聞需求中去發(fā)現(xiàn)。就好比最近整個(gè)國(guó)家都十分關(guān)注的“欣弗注射液事件”，雖然黃山并沒有受到很明顯的干擾，但是報(bào)社的記者迅速來到我市各衛(wèi)生相關(guān)部門進(jìn)行采訪，雖然結(jié)果仍然是未受到影響，但此次的采訪也安撫了民心。在我的采訪過程中，也有過幾次類似的采訪活動(dòng)，如“格美”臺(tái)風(fēng)對(duì)于黃山的影響以及在“反百日盜版行動(dòng)”在我市的開展情況。其次就是要重視從人民身上去獲取新聞線索，《黃山晨刊》有一個(gè)“強(qiáng)哥熱線”，而且報(bào)紙有一正版都是做熱線新聞的。據(jù)我在報(bào)社實(shí)習(xí)過程的觀察中發(fā)現(xiàn)，晨刊所刊登的新聞線索有差不多50%是來源于人民或者是政府相關(guān)職能部門。記者一個(gè)人的力量總是有限的，因此線人以及群眾熱線的作用就顯得尤為重要。在這里我還想多提一下網(wǎng)絡(luò)BBS以及其他網(wǎng)絡(luò)信息中市民所提交的新聞線索，個(gè)人認(rèn)為對(duì)此應(yīng)當(dāng)同樣重視。但前提是必須要把網(wǎng)絡(luò)事實(shí)放在現(xiàn)實(shí)中重現(xiàn)，在現(xiàn)實(shí)中搞清網(wǎng)絡(luò)事實(shí)。我也曾經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)線索做過一個(gè)采訪，但我只是僅僅是依存于網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)實(shí)。我還又在網(wǎng)絡(luò)上留言并聯(lián)系了這個(gè)當(dāng)事人，在現(xiàn)實(shí)中接觸到他，并且在現(xiàn)實(shí)中讓他再一次的把事實(shí)陳述。網(wǎng)絡(luò)上的東西大多很隨意，真實(shí)感較差，但卻也不能因此放棄，所以通過網(wǎng)絡(luò)來到現(xiàn)實(shí)是我學(xué)到的很好的采訪技巧。再次，在獲得新聞線索的過程中，應(yīng)該特別留意“提示性（預(yù)見性）報(bào)道”也是我很有感觸的一點(diǎn)，此次“七月半（鬼節(jié)）”我在做采訪的時(shí)候，稿子寫出來投到編輯那，但最后還是沒有發(fā)出來。一個(gè)已經(jīng)做了很多年的記者告訴我：“像這種報(bào)道單單是簡(jiǎn)單的敘述事實(shí)多半意義是不大的，而如果你提前一天做關(guān)于提醒市民在鬼節(jié)的時(shí)候祭祀所需注意的相關(guān)事項(xiàng)，那意義就有了。同樣像一些災(zāi)難性報(bào)道等對(duì)市民有很大影響的事情就需要新聞?dòng)蓄A(yù)見性，這樣市民才能愛看?！币虼爽F(xiàn)在我理解到了新聞不僅僅是新近發(fā)生和正在發(fā)生的事情了，對(duì)沒有發(fā)生而即將要發(fā)生的事情也是需要高度關(guān)注的。最后再講一點(diǎn)感觸也是很深的東西，這也是我在采訪過程中所遇到的。在采訪的過程中，很多的場(chǎng)合特別是在對(duì)于一個(gè)集體行為的采訪都免不得要應(yīng)酬，如實(shí)習(xí)的過程中我有過對(duì)XX鄉(xiāng)、歙縣公路局的采訪和對(duì)于黃山市桃源大酒店的采訪。雖然覺得很別扭，但還是跟著我的記者師傅吃了兩頓飯。后者是一個(gè)很平常的例行采訪，雖然吃了別人的飯感覺怪怪的，但也不多說些什么?？汕罢叩牟稍L卻是因?yàn)樗麄兣cXX村民的矛盾，雖然最后飯吃了沒發(fā)生什么特別的事情，但后來一位報(bào)社的資深記者對(duì)我說：“政府和村民發(fā)生矛盾時(shí)，無(wú)論孰對(duì)孰錯(cuò)，決不可因?yàn)閼?yīng)酬推脫不過而吃，看似只是政府很平常的對(duì)于記者采訪的一次接待，但是如果讓村民看到他們就會(huì)以為是什么‘勾結(jié)’，采訪不好進(jìn)行下去，但村民的飯還是可以吃的，當(dāng)然最好也不吃”。對(duì)于他的話，我的理解是，雖然現(xiàn)在很多的應(yīng)酬不好推辭，但涉及到被采訪雙方發(fā)生矛盾時(shí)，一定還是要堅(jiān)持原則的。
除了很多的采訪技巧外，我還學(xué)到了一些新聞寫作上的技巧。首先，必須要樹立這樣一個(gè)概念，新聞價(jià)值永遠(yuǎn)是最重要的，不必太過于擔(dān)心稿子寫出來的質(zhì)量，當(dāng)然這也還是很重要的。其實(shí)如果你的稿件有新聞價(jià)值，就算你只是很簡(jiǎn)單的白描一下，這也就足夠了。當(dāng)然，新聞寫作的質(zhì)量也還是需要注意的。我曾仔細(xì)的把我所寫的所有初稿和被編輯修改過的新聞稿做過對(duì)比，發(fā)現(xiàn)自己稿件很大的一點(diǎn)不足之處便是不夠簡(jiǎn)潔，很多“的”“了”等等口語(yǔ)化的用語(yǔ)太多，還有就是太羅嗦。另外，對(duì)于新聞事實(shí)的選擇不能做到“敢于放棄”，即雖然采訪的過程中你會(huì)得到很多的資料，也許都是能用的上，但是在寫作的過程中就必須取其新聞價(jià)值最大的一點(diǎn)，敢于拋棄那些“累贅”。最后，也要注意寫作上的模糊用語(yǔ)和精確表達(dá)的選擇。比如我曾經(jīng)寫過一篇關(guān)于夏日幼兒患病人數(shù)增多的報(bào)道，但是沒有登出來，可是在后來有一位記者又一次的寫到了這個(gè)題材，不但登出來了，還是作為頭版頭條登出來的。我比較了我們稿件的差別，發(fā)現(xiàn)我們所提供的新聞事實(shí)以及所采訪到的醫(yī)生、建議都是雷同的。但不同的是，雖然我們都表達(dá)了患病人數(shù)增多這個(gè)事實(shí)，我用的是醫(yī)生說，他用的卻是具體的數(shù)據(jù)，今年的與往年的比較；雖然我們都展現(xiàn)了病人多這樣一個(gè)場(chǎng)面，但我也就只是展現(xiàn)，他不僅說多了，而且把病人的具體數(shù)字給了出來，又詳盡舉出了一個(gè)例子。我想她的稿件之所以比我的優(yōu)秀，正是因?yàn)樗臏?zhǔn)確性，從而使新聞更具說服力。
所有的采訪過程中，一次關(guān)于盜版問題的采訪使我感觸最深。因?yàn)槟且淮蔚牟稍L我受到了表?yè)P(yáng)，也因?yàn)槟且淮蔚牟稍L使我感到深深的內(nèi)疚。受到表?yè)P(yáng)的原因是因?yàn)槲业摹凹?xì)心”，點(diǎn)抓的好；內(nèi)疚的原因是因?yàn)槲姨u莽，事實(shí)判斷可能出現(xiàn)錯(cuò)誤的前提下就貿(mào)然發(fā)稿。事實(shí)證明表?yè)P(yáng)我是錯(cuò)的，我是太鹵莽的。關(guān)鍵在于那一個(gè)條形碼的問題，因?yàn)槲覉?jiān)持不同的書有不同的條形碼，否則的話便是盜版。因?yàn)椤白砸詾橐呀?jīng)查過了很多的資料”，可事實(shí)證明可能出現(xiàn)錯(cuò)誤。其實(shí)我在做這個(gè)報(bào)道之前是有這個(gè)責(zé)任把事情弄的更清楚，讓權(quán)威部門出來說話的，而不單單只是自己查了資料，這是完全由自己的粗心造成的?，F(xiàn)在把它寫出來，引以為戒！
一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快便要過去，現(xiàn)在的我拿起一份《黃山晨刊》，似乎能感覺到每一篇的報(bào)道中記者們?yōu)榇怂粝碌暮顾?，突然發(fā)現(xiàn)晨刊上的新聞是那樣的可貴。也許晨刊還不成熟，但它畢竟還不到兩歲。晨刊有一個(gè)傳統(tǒng)，每個(gè)星期都有兩次的集中學(xué)習(xí)交流的時(shí)間，晨刊的一個(gè)編輯曾說道：“我們要活到老，學(xué)到老?！蔽蚁?，這應(yīng)該作為這次暑期實(shí)習(xí)的終結(jié)語(yǔ)。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告7
進(jìn)入大學(xué)之后，我逐漸明白，學(xué)習(xí)不只是停留在紙面上，更應(yīng)該存在于我們的生活之中。所以這一個(gè)暑假，我開啟了自己的第一段學(xué)習(xí)之旅，開始進(jìn)行一次實(shí)際的體驗(yàn)。在這次實(shí)習(xí)當(dāng)中，其實(shí)我學(xué)會(huì)的往往都是之前沒有掌握和了解過的，對(duì)過去的理論知識(shí)也進(jìn)行了一個(gè)調(diào)整和加強(qiáng)。這次實(shí)習(xí)讓我過的非常充實(shí)，也讓我體會(huì)到了社會(huì)工作的艱苦，更是激勵(lì)了我今后更好的去學(xué)習(xí)，去完善和加強(qiáng)自己的能力，爭(zhēng)取盡快的成長(zhǎng)起來，成為一個(gè)能夠馳騁沙場(chǎng)的戰(zhàn)將。
暑假兩個(gè)月，我是在xx公司的銷售部門度過的，作為一名新晉的銷售人員，有太多的東西都是我要去學(xué)習(xí)和吸納的。比如說在銷售上技巧的掌握，剛進(jìn)來的時(shí)候沒有很多的方法，所以只能先去學(xué)習(xí)，先把這些技巧學(xué)會(huì)了，才有底氣去做這一份工作。剛到公司的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我非常的友善，他特意為我找了一位老員工讓我跟著學(xué)，同事們的熱情也很高漲，所以這個(gè)集體還是非常不錯(cuò)的，能夠支持著我去更好的拓展自己，此外我也有了很多的啟發(fā)，讓我在這一份實(shí)習(xí)當(dāng)中逐漸找到了自己未來的一個(gè)方向和目標(biāo)。
銷售工作并不是外界看起來那么直接了斷的，并不是說把業(yè)績(jī)做好了，你這個(gè)員工就是最厲害的。在我們這個(gè)集體中絕對(duì)不是這樣的，服務(wù)好了客戶，我們才能算是真正的成功。銷售一個(gè)產(chǎn)品出去，如果成交率上去了，但是退貨率上升了，那么又怎么能算得上是真正的成功呢？因此不管怎樣，首先我們要做的就是要把自己的服務(wù)做好。我作為一名實(shí)習(xí)生，一直也在提高自己的思想高度，把銷售的理念放在心里，支撐著自己慢慢的走下去，樹立更高的目標(biāo)，逐步去實(shí)現(xiàn)自己想要的人生和未來。
銷售工作固然是比較艱難的，因?yàn)檫@對(duì)我們每一個(gè)新人和老人的考驗(yàn)都很大，有時(shí)候一小點(diǎn)事情就有可能讓我們崩潰，其次，在這份工作上，對(duì)我們每一個(gè)人的要求也是很高的，它雖然能夠鍛煉我們，但是也是在檢測(cè)著我們每一個(gè)人的能力大小。這份工作，是一件非常需要耐心和勇氣的事情，也是我學(xué)習(xí)路上最為精彩的一段經(jīng)歷，我相信這會(huì)給我之后的學(xué)習(xí)和生活都帶來一些改變，帶來一些更加精彩的瞬間！
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一、書店實(shí)習(xí)內(nèi)容
未去書店之前就對(duì)這份實(shí)習(xí)滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點(diǎn)，我開始了在書店的實(shí)習(xí)。按照計(jì)劃，店長(zhǎng)徐嚴(yán)軍老師將對(duì)我進(jìn)行20個(gè)工作日的培訓(xùn)，在這20天里，每天都將有一個(gè)專門的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡(jiǎn)單介紹了書店實(shí)習(xí)時(shí)的一些任務(wù)，并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書，想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼，不過在之后日子里的導(dǎo)購(gòu)過程中，我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。
作為大愚的窗口，書店直接面向著廣大的讀者人群，在書店的圖書展架中，自己的圖書占了較大的比例，toefl,gre,ielts，gmat等專架上的圖書每天的需求都很大，新概念系列作為學(xué)校一直以來基礎(chǔ)英語(yǔ)課程的教材，也是書店賣得最好的品種之一，這樣，對(duì)這些圖書的導(dǎo)購(gòu)便是重中之重，在之后的學(xué)習(xí)的過程中，對(duì)這些系列的圖書的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容
1.圖書的接貨與入庫(kù)
據(jù)說，沒有經(jīng)歷過暑期班的(大愚)店員，不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運(yùn)的影響，但是暑期班的學(xué)員仍然很多，而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi)，這樣，我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來很多書，而書籍的接貨、入庫(kù)這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫(kù)的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求申請(qǐng)批準(zhǔn)作單報(bào)單接貨清點(diǎn)上架入庫(kù)。其中，我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨清點(diǎn)上架入庫(kù)”。首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當(dāng)然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，并且要大概記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn)，也就是對(duì)單，逐一清點(diǎn)發(fā)來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價(jià)格是不是清單上要的，一般要求的是書號(hào)也要對(duì)才行，但因?yàn)榻?jīng)常來的都是本版書，熟悉的貨，對(duì)得也快，書號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員，對(duì)書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù)，并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以，當(dāng)來貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架，其它的書則要入庫(kù)了。書店的地庫(kù)在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時(shí)間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫(kù)。
2.貼磁
從地庫(kù)拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁(yè)碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。
3.圖書的上架與擺放
圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要，這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購(gòu)的圖書，如toefl系列等，則一般采用書脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起，以達(dá)到更好的實(shí)際效果。
有時(shí)候，拉上來的補(bǔ)架圖書數(shù)量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排，突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺得很神奇。
4.導(dǎo)購(gòu)
導(dǎo)購(gòu)是店員工作中很重要的一部分。之前對(duì)圖書品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購(gòu)的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時(shí)，在這個(gè)過程中，店員將直接面對(duì)顧客，店員的一言一行都將代表大愚書店，所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客。在導(dǎo)購(gòu)的過程中，有些顧客會(huì)有很多問題，他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們(或他們的子女)來說，選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導(dǎo)購(gòu)的時(shí)候我很不自信，顧客的期待越大，責(zé)任越大，感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購(gòu)次數(shù)的增多，以及對(duì)圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解，漸漸的自然起來，并投入了進(jìn)去，而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā)，簡(jiǎn)單地舉兩個(gè)導(dǎo)購(gòu)過程中的例子：一位老者想為其現(xiàn)讀初二，計(jì)劃于高三考托福的孫子買關(guān)于托福的書，想聽下我的建議，我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)(我分別介紹了的5種詞匯書，并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起，并推薦了2本書：10000紅寶)，另外還要對(duì)托?？荚嚨念}型等有個(gè)整體的把握了解(我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓(xùn)”系列及官方指南與備考策略)，最后我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞匯”，因?yàn)楹⒆訉硪诿绹?guó)讀大學(xué)，必須掌握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時(shí)的生活中完全沒有障礙。另一件事情是，顧客想為孩子買新概念2的教材，我在向其推薦輔助資料“全新全繹小題大做”時(shí)，仔細(xì)為其分析了孩子的實(shí)際情況，其孩子開學(xué)讀初三，課業(yè)比較多，時(shí)間不是很充足，所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時(shí)間，而“小題大做”沒有時(shí)間就不必買了。當(dāng)然，不是每次導(dǎo)購(gòu)都能成功，很多時(shí)候面對(duì)顧客的問題無(wú)從回答，還要去尋求“老人”們的幫助。2下一頁(yè)
5.其他店內(nèi)工作
隨著暑假班的開學(xué)，書店展開了外賣活動(dòng)，外賣很辛苦，8月27日的外賣應(yīng)該是最辛苦的了，整個(gè)書店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接著開始，我周一過來的時(shí)候看到郵箱里市場(chǎng)部同事做的flash，感覺自己當(dāng)時(shí)應(yīng)該在場(chǎng)的……幫不上大忙，但是可以去分擔(dān)。與此同時(shí)，書店也有些新的店員的加入，我也開始地去分擔(dān)一些其他的工作。
書友會(huì)會(huì)員登記。大愚書店的會(huì)員可以享受8.8折的優(yōu)惠(國(guó)外原版圖書除外)，并且可以積分，在全國(guó)的大愚書店可以通用。成為會(huì)員的方式有：3元工本、購(gòu)物滿50元、學(xué)員免費(fèi)、員工免費(fèi)等。人多的時(shí)候可以先登記下卡號(hào)，然后簡(jiǎn)單輸入甄別信息，盡快登記下一位，之后空閑時(shí)再進(jìn)行信息補(bǔ)充。3元工本費(fèi)辦卡要貼小票底根，滿50的要出示小票，學(xué)員要登記學(xué)號(hào)。開具發(fā)票。因?yàn)橐膿Q機(jī)打發(fā)票，對(duì)一些遠(yuǎn)處顧客進(jìn)行詳細(xì)的登記，以便之后開發(fā)票后郵寄給顧客。
輔助收銀。收銀處超過3人時(shí)主動(dòng)協(xié)助收銀員，做一些輔助工作，提前提醒顧客出示聽課證或會(huì)員卡，消磁，打包，裝袋，禮品(圖書滿99元+1元送原價(jià)3.5元筆記本;圖書滿199元+1元送原價(jià)19元大愚文化衫)……
二、收獲與感悟
1.收獲、總結(jié)
在書店，我對(duì)本版圖書有了的接觸，圖書出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)系列賣得一直很好，主要是老師作者對(duì)該領(lǐng)域研究得很深入，一般學(xué)員也會(huì)來買自己喜歡的老師出的書，應(yīng)該是出自于一種信任。學(xué)校課程所需教材也是店內(nèi)賣得較好的書，如：新概念系列、pets系列、朗文語(yǔ)法系列等。大愚圖書勵(lì)志系列賣得也不錯(cuò)，這也可能是學(xué)員想對(duì)自己喜歡的老師做了解的原因。對(duì)于英語(yǔ)讀物，來買的學(xué)生不是很多(據(jù)我觀察)，多做臨時(shí)翻讀，倒是家長(zhǎng)來為子女選購(gòu)的多一些，但也多僅限于能引起學(xué)生閱讀興趣的書，如：《哈里波特系列》等。音像產(chǎn)品方面，一些能練習(xí)口語(yǔ)和聽力的經(jīng)典影視很受歡迎，如：《亂世佳人》、《魂斷藍(lán)橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等，明日東方的《背單詞》口碑也很好。
相對(duì)而言，的四、六級(jí)圖書有待改善。詞匯書類中星火的很受歡迎，星火詞匯類圖書的整體設(shè)計(jì)、版式安排、詞條內(nèi)涵等都值得學(xué)習(xí)借鑒。四、六級(jí)的圖書雖然展開了促銷并專架擺放，但在我觀察的時(shí)候選購(gòu)的人依然很少。同樣，考研系列圖書也不是很熱賣。我想這些與星火的專研詞匯和王長(zhǎng)喜的精專試題是有關(guān)系的。與此同時(shí)，原版引進(jìn)圖書專架上的圖書問津的人也相對(duì)很少，一些原版書從外觀上顯得已經(jīng)很舊，價(jià)格是一方面原因，我想還有就是來大愚購(gòu)書人群中大多還是為出國(guó)、考試等暫時(shí)利益，能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外，我還發(fā)現(xiàn)，來書店直接求購(gòu)小語(yǔ)種圖書的顧客也大有人在，書店雖然有諸如日語(yǔ)、法語(yǔ)、韓語(yǔ)、德語(yǔ)等的圖書，但是圖書品種不太多，往往不能滿足一些顧客的選購(gòu)。
店內(nèi)期刊方面，我在店面的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購(gòu)買英語(yǔ)期刊的很少，書店曾做過與書友會(huì)會(huì)員卡綁定的促銷，雖然有一定的進(jìn)展，但是由于是為了書卡，能真正閱讀有待懷疑，而且這種行為本身就讓人覺得《英語(yǔ)》賣得不是很好。我做過思考，首先從期刊的定位上，中學(xué)版自然是應(yīng)該包括初中和高中階段，但有讀者反映我們的中學(xué)版總體難度水平偏向于高中，對(duì)于初中生來說閱讀難度較大。而據(jù)我了解，高中生中的課外英語(yǔ)閱讀人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于初中的，初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常的大，關(guān)于期刊的定位是否可以進(jìn)一步的細(xì)分，不知道期刊部的同事是否考慮過這一點(diǎn)，當(dāng)然這只是我個(gè)人的一點(diǎn)看法。
2.感悟
走進(jìn)書店，會(huì)發(fā)現(xiàn)在書店的收銀處后面有著這樣一句話，“追求卓越，挑戰(zhàn)極限”。我想這句話不僅僅適用于這里，每個(gè)行業(yè)，每個(gè)崗位都應(yīng)有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。
一個(gè)月的時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng)，說短也不短，是書店加深了我對(duì)大愚的了解與親近感。書店就是大愚的前沿陣地，其他部門都是后方，從后方的不同部門開到戰(zhàn)場(chǎng)，大家戰(zhàn)斗在一起……這其中固然充滿著汗水，但的是大家一起工作時(shí)收獲的快樂。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告9
一、實(shí)習(xí)目的：
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
年月日至月日。
三、實(shí)習(xí)單位： 辦公室。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：
按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長(zhǎng)辦公室，是一個(gè)綜合性的部門，由廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段，我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。 秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。
另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì)，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：
第一，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。
因此，必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。 如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神，把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。
準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。
它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。
比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。
這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開兩個(gè)因素，一是準(zhǔn)確，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤，都會(huì)使事情辦不成或辦不好。
時(shí)限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí)，要迅速行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。
要簡(jiǎn)化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會(huì)?！暗默F(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動(dòng)化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。
文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國(guó)已經(jīng)制定了《保密法》，秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，模范執(zhí)行，切實(shí)做好保密工作。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告10
作為一名新員工，我是第二位以實(shí)習(xí)生身份到書店實(shí)習(xí)的非部門員工。實(shí)習(xí)為期一個(gè)月，每天從中午12點(diǎn)到下午5點(diǎn)實(shí)習(xí)，早上在圖書部做輔助性工作，下午5點(diǎn)至6點(diǎn)完成一天的輔助性工作，并總結(jié)一天。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我對(duì)書店的工作、流程有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。
在我去書店之前，我很期待這次實(shí)習(xí)。在去書店之前，我曾經(jīng)是個(gè)顧客。這次，我的角色將徹底改變。7月1日下午1點(diǎn)，我開始在書店實(shí)習(xí)。按照計(jì)劃，店長(zhǎng)徐延軍先生將對(duì)我進(jìn)行20個(gè)工作日的培訓(xùn)，其中每天都會(huì)有專門的培訓(xùn)內(nèi)容。徐先生向我簡(jiǎn)要介紹了書店實(shí)習(xí)的一些任務(wù)，強(qiáng)調(diào)了對(duì)書籍的記憶和對(duì)相關(guān)賣點(diǎn)的掌握?？粗慌排艜艿臅?，我不敢一本一本地記起來。然而，在接下來的幾天的導(dǎo)購(gòu)過程中，我意識(shí)到了這種要求的必要性和深刻意義。
作為大禹之窗，書店正直面廣大讀者。在書店的書展書架上，新東方自己的書占了很大比例。托福、GRE、雅思、GMAT等書架上的書每天都有很大的需求?！缎赂拍顓矔肥切聳|方學(xué)校英語(yǔ)基礎(chǔ)課教材，也是最暢銷的書店品種之一。例如，這些書的指南是最重要的。在以后的學(xué)習(xí)過程中，對(duì)這些叢書的掌握也成為我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。以下是店內(nèi)工作的一般流程和主要內(nèi)容：
1.圖書的接貨與入庫(kù)
據(jù)說，沒有經(jīng)歷過暑期班的(大愚)店員，不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運(yùn)的影響，但是暑期班的學(xué)員仍然很多，而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi)，這樣，我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來很多書，而書籍的接貨、入庫(kù)這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫(kù)的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求>申請(qǐng)>批準(zhǔn)>作單>報(bào)單>接貨>清點(diǎn)>上架入庫(kù)。其中，我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>清點(diǎn)>上架入庫(kù)”。
首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當(dāng)然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，并且要大概記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn)，也就是對(duì)單，逐一清點(diǎn)發(fā)來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價(jià)格是不是清單上要的，一般要求的是書號(hào)也要對(duì)才行，但因?yàn)榻?jīng)常來的都是本版書，熟悉的貨，對(duì)得也快，書號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員，對(duì)書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù)，并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以，當(dāng)來貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架，其它的書則要入庫(kù)了。書店的地庫(kù)在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時(shí)間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫(kù)。
2.貼磁
從地庫(kù)拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁(yè)碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。
3.圖書的上架與擺放
圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購(gòu)的圖書，如toefl系列等，則一般采用書脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起，以達(dá)到更好的實(shí)際效果。
有時(shí)候，拉上來的補(bǔ)架圖書數(shù)量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排，突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺得很神奇。
4.導(dǎo)購(gòu)
指導(dǎo)采購(gòu)是店員工作中的重要部分。迄今為止的圖書品種等的學(xué)習(xí)效果，是如何在指導(dǎo)購(gòu)買過程中集中體現(xiàn)出來的。同時(shí)，在這個(gè)過程中店員直接面對(duì)顧客，店員的每一行都代表著大愚書店，所以也學(xué)到了以店員的形象面對(duì)顧客的方法。在指導(dǎo)采購(gòu)過程中，一些顧客有很多問題。他們想知道從店員那里對(duì)他們(或者他們的孩子)來說，選哪本書比較好，更合適等。剛開始購(gòu)買導(dǎo)游的時(shí)候，我沒有自信，顧客的期待越大，責(zé)任越大，壓力也越大。
隨著指導(dǎo)購(gòu)買次數(shù)的增加，對(duì)圖書產(chǎn)品等的理解的加深，逐漸變得自然而然地投入。并且，從顧客的角度，簡(jiǎn)單舉出了兩個(gè)指導(dǎo)購(gòu)買過程的例子。有一位老人為此想讀中學(xué)二年級(jí)，打算在高中三年級(jí)的時(shí)候給托福的孫子買托福的書，想聽我的建議，我提議先給孩子打個(gè)詞匯基礎(chǔ)(我分別介紹了新東的五種詞匯書)從基礎(chǔ)詞匯中記住，推薦兩本書:10000+對(duì)托福考試的問題類型等有全面的理解(介紹了基礎(chǔ)班的“特訓(xùn)”系列和官方指南及備考策略)，最后推薦了“GRERER紅寶”及其輔助的“17天處理GRERE詞匯”。因?yàn)楹⒆訉硪诿绹?guó)大學(xué)畢業(yè)，所以必須掌握相當(dāng)多的詞匯量，所以對(duì)上課和平時(shí)的生活沒有障礙。
還有一件事是顧客想為孩子買新概念2的教材，我在推薦輔助資料《全新的全卷+小題大作》時(shí)，仔細(xì)分析了孩子的實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)那個(gè)孩子上學(xué)上三年級(jí)的話，上課很多，時(shí)間不夠，所以和《全新的全卷》一起整理了課本當(dāng)然，并非每次的購(gòu)買指導(dǎo)都能成功，往往無(wú)法回答顧客的問題，必須尋求“老人”們的幫助。
5.其他店內(nèi)工作
伴隨著暑假班級(jí)的入學(xué)，書店開始了上班前活動(dòng)，上班前很辛苦。8月27日出發(fā)前應(yīng)該是最辛苦的。整個(gè)書店整天忙碌了一夜……第二天又開始了。我星期一來的時(shí)候，郵局市場(chǎng)部的同事看了flash，覺得自己應(yīng)該在那里……雖然沒有幫忙，但是可以分擔(dān)。與此同時(shí)，書店也加入了新店員，我也分擔(dān)了更多其他的工作。
書友會(huì)會(huì)員注冊(cè)。大愚書店會(huì)員可享受8.8的優(yōu)惠(國(guó)外原創(chuàng)圖書除外)，取得積分，在全國(guó)大愚書店通用。成為會(huì)員的方式有3元工本、購(gòu)物滿50元、聽講者免費(fèi)、員工免費(fèi)等。如果人很多的話，可以先登記卡號(hào)，然后簡(jiǎn)單地輸入識(shí)別信息，盡快登記下一個(gè)人，然后在空閑的時(shí)候補(bǔ)充信息。3元工本費(fèi)卡貼票底根，出示50多張卡，學(xué)生須登記學(xué)校號(hào)碼。
開發(fā)票。因?yàn)橐獡Q機(jī)器發(fā)票，所以要詳細(xì)登記遠(yuǎn)方的顧客，之后發(fā)票給顧客郵寄。
補(bǔ)助收銀臺(tái)。收銀員超過3人，自愿配合收銀員，做一些輔助工作，事先出示聽證或會(huì)員卡，消磁，包裝，裝袋，送禮物
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