下面是范文網(wǎng)小編整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告模板4篇 教育實(shí)習(xí)報(bào)告模板小學(xué),供大家參考。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告模板1
實(shí)習(xí)初期,自己主要熟悉了該網(wǎng)站的整體風(fēng)格和網(wǎng)絡(luò)新聞寫作的特點(diǎn),對(duì)大眾網(wǎng)有一個(gè)初步的了解。后期,自己跑了一些社會(huì)新聞,并練習(xí)修改通訊員稿件。
一般每天來到網(wǎng)站后,先瀏覽大眾網(wǎng)以及相關(guān)新聞網(wǎng)站,和當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙媒介,及時(shí)的了解新人新事新動(dòng)向。如果老師有采訪任務(wù)的話,就跟(**大學(xué)城為您提供)老師一起出去采訪。但實(shí)際自己得到這樣的機(jī)會(huì)并不是很多,更多的時(shí)候靠自己出去跑。用網(wǎng)站一位曲主任的話說就是“沒食的時(shí)候得自己出去找食吃”。
實(shí)習(xí)后期,為了在有限的時(shí)間內(nèi),更好的提高自己語(yǔ)言的簡(jiǎn)練性和概括性,自己盡可能多的練習(xí)修改通訊員稿件,老師也為自己提供了很多各式各樣的通訊員稿件,使自己對(duì)事件類的,工作類的不同稿件的寫法有一個(gè)大致的了解
在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,自己主要有以下收獲:
一、多多出去跑新聞。
跑新聞在大眾網(wǎng)被稱為“掃街”?!皰呓帧笔且患?jīng)常讓人絕望的事情。首先在大街上找新聞點(diǎn)讓你覺得很絕望,其次你跑完了寫好稿子時(shí),老師的話會(huì)讓你很絕望,因?yàn)樵诶蠋煹难劾铮闩軄淼?9的新聞都是以前報(bào)道過或者是報(bào)道爛了的話題。但為了能發(fā)現(xiàn)那1,新聞就值得你一直跑下去。
自己出去跑,才能最大限度的,最全面的鍛煉你的新聞能力。包括發(fā)現(xiàn)新聞,與人溝通,新聞寫作等很多方面的能力。跟著老師去開個(gè)會(huì),拿個(gè)材料,吃個(gè)飯。個(gè)人覺得,這些并不能在新聞技能上提高多少。
二、查閱《齊魯晚報(bào)》等報(bào)刊去年當(dāng)月的電子版了解新聞點(diǎn)。
這樣可以在短時(shí)間內(nèi)了解當(dāng)月份可能出現(xiàn)的新聞點(diǎn),提高跑新聞的針對(duì)性。雖然每天發(fā)生的新聞不一樣,但對(duì)每年來講,變化之中也有不變,特別是一些節(jié)日類,健康類這些具有普遍性的問題,更需要關(guān)注前一年或幾年當(dāng)月的報(bào)道。
三、寫新聞時(shí),要認(rèn)真地對(duì)待經(jīng)手的每份新聞稿件
及時(shí)將自己所寫稿件與老師們修改后的加以對(duì)比。在這個(gè)過程中,能夠提高自己的新聞寫作水平,特別是語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔度和概括力。
四、運(yùn)用個(gè)人博客進(jìn)行及時(shí)總結(jié)。
對(duì)于實(shí)習(xí)中遇到的問題和感受,自己在個(gè)人的博客上以實(shí)習(xí)手記的形式進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)。
一些東西如果自己不思考總結(jié)的話,犯了的錯(cuò)還會(huì)再犯。思考是一個(gè)讓自己學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)新聞的過程,讓自己在做新聞與做人方面都有所提高。
五、盡信師不如無師。
老師交給你的東西大部分都是經(jīng)得起實(shí)踐檢驗(yàn)的,但這并不說明自己可以不去思考了,所有的東西都是一成不變的了。要培養(yǎng)自己的懷疑精神。在自己的實(shí)踐中,總結(jié)出屬于自己的經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)然,在努力做好以上幾個(gè)方面的同時(shí),自己在實(shí)習(xí)過程中也出現(xiàn)一些問題:總結(jié)如下:
一、理論和實(shí)踐出現(xiàn)脫節(jié)。
雖然在學(xué)校里學(xué)過消息的寫作方法,個(gè)人簡(jiǎn)歷但在實(shí)際寫作中仍然出現(xiàn)類似“丟了導(dǎo)語(yǔ)”這樣基本的錯(cuò)誤。同時(shí),也能明顯的感受到,學(xué)校里面學(xué)的新聞理論還是很有用處的。
二、新聞寫作以偏蓋全。
剛開始,自己用報(bào)紙新聞的寫法來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)新聞的寫作,特別在標(biāo)題的寫法上走進(jìn)了誤區(qū)。作為一種新興的媒體網(wǎng)絡(luò),他的新聞與傳統(tǒng)的媒體有很大的不同。
三、提取有效信息的能力差。
在開始修改一些通訊員稿件中,自己不能快速準(zhǔn)確的提取最有效的信息,特別是工作性質(zhì)的稿件,讓自己覺得很頭疼。
四、自己性格方面的一些問題。
在與人交流之前,自己會(huì)有一些顧慮。但當(dāng)自己和別人交流完后,通常發(fā)現(xiàn)自己的顧慮是多余的。其實(shí)只要你有禮貌,有誠(chéng)意,大部分的被采訪者還是比較配合。
整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,最讓自己愉快的還是結(jié)交了很多的朋友。網(wǎng)站內(nèi)的新聞老師和實(shí)習(xí)的同伴們大部分都是80年后的一代,彼此之間沒有太大的隔閡,熱門思想?yún)R報(bào)交談也比較隨意自由。在與大家的交流中,自己也從別人的身上吸取一些優(yōu)點(diǎn),使自己每天都能獲得一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步??傮w來講,自己還是在一個(gè)比較輕松活躍的氛圍中度過了實(shí)習(xí)期的。
新聞在路上,新聞的學(xué)習(xí)也在路上。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告模板2
對(duì)于機(jī)械專業(yè)大學(xué)生來說,畢業(yè)參加學(xué)習(xí)的意義何在呢?大家可以通過下面的機(jī)械專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文去了解。
實(shí)習(xí)目的
將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來,培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動(dòng)手能力,加強(qiáng)社會(huì)活動(dòng)能力,嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,為以后專業(yè)實(shí)習(xí)和走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
單位簡(jiǎn)介
××市××機(jī)械制造有限企業(yè),是一家集熔模精密鑄造和數(shù)控機(jī)械加工為一體的股份制企業(yè)。企業(yè)創(chuàng)建于1988年,位于××市××××工業(yè)區(qū),占地面積15000平方米,建筑面積8500平方米,固定資產(chǎn)5000余萬(wàn)元,擁有各種中高級(jí)技術(shù)、管理人員260余人。目前,企業(yè)已具備模具設(shè)計(jì)制造、熔模精密鑄造、產(chǎn)品高精加工等生產(chǎn)能力。
企業(yè)始終貫徹“科技創(chuàng)新,誠(chéng)信為本,顧客至尊,追求卓越”的管理理念,建立起了完善、科學(xué)的管理體系。質(zhì)量管理方面,企業(yè)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行iso9001:20xx體系;生產(chǎn)管理方面,企業(yè)全面推行l(wèi)ean的管理思想并堅(jiān)定不移的有效落實(shí)6s管理要求;信息管理方面,企業(yè)全面、有效運(yùn)用金蝶企業(yè)的erp系統(tǒng);基礎(chǔ)管理方面,企業(yè)貫徹“日事日畢,日清日高”的管理理念。
企業(yè)擁有精鑄廠、機(jī)械廠兩個(gè)實(shí)體生產(chǎn)單位。精鑄廠建設(shè)有兩條設(shè)備先進(jìn)的精鑄生產(chǎn)線,擁有完備檢測(cè)設(shè)備,具備年產(chǎn)1000噸精密鑄件的生產(chǎn)能力;機(jī)械廠擁有各種普通及高精、大型機(jī)加設(shè)備80余臺(tái),具備來圖設(shè)計(jì)制造、來料機(jī)械加工、大件綜合生產(chǎn)的能力。
精益求精,追求卓越是我們不變得追求;誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),與客戶共贏是我們的經(jīng)營(yíng)理念;實(shí)業(yè)報(bào)國(guó),造福地方是我們的理想;百年發(fā)展,立足世界是我們的目標(biāo)。
實(shí)習(xí)過程
1)安全第一。對(duì)于任何機(jī)械廠,安全始終是重中之重,所以在實(shí)習(xí)老師的帶領(lǐng)下,首先對(duì)我們進(jìn)行了一些安全教育和以及在實(shí)習(xí)過程中的安全事項(xiàng)和需注意的項(xiàng)目。比如在進(jìn)加工車間時(shí)了,不允許穿涼鞋進(jìn)廠;進(jìn)廠必須穿長(zhǎng)褲;禁止在廠里吸煙,進(jìn)廠后衣服不準(zhǔn)敞開,外套不準(zhǔn)亂掛在身上,不得背背包進(jìn)廠;人在廠里不要成堆,不要站在生產(chǎn)主干道上;在沒有實(shí)習(xí)老師的允許情況下,不準(zhǔn)亂按按扭、開關(guān);
2)毛坯選擇。首先我們來到了零件的原始毛坯加工車間,在老師的指導(dǎo)作用下,我們了解到了下面知識(shí),零件一般是由毛胚加工而成。而在現(xiàn)有的生產(chǎn)條件下,毛胚主要有鑄件,鍛件和沖壓件等幾個(gè)種類。鑄件是把熔化的金屬液澆注到預(yù)先制作的鑄型腔中,待其冷卻凝固后獲得的零件毛胚。在一般機(jī)械中,鑄件的重量大都占總機(jī)重量的50%以上,它是零件毛胚的最主要。
鑄件的突出優(yōu)點(diǎn)是它可以是各種形狀復(fù)雜的零件毛胚,特別是具有復(fù)雜內(nèi)腔的零件毛胚,此外,鑄件成本低廉。據(jù)指導(dǎo)我們實(shí)習(xí)的師傅說,我們廠主要就是靠這種方式制作毛坯。但其缺點(diǎn)是在其生產(chǎn)過程中,工序多,鑄件質(zhì)量難以控制,鑄件機(jī)械性能較差,而鍛件是利用沖擊力或壓力使用,加熱后的金屬胚料產(chǎn)生塑性變形,從而獲得的零件毛胚。鍛件的結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度往往不及鑄件。但是,鍛件具有良好的內(nèi)部組織,從而具有良好的機(jī)械性能。
所以用于做承受重載和沖擊載荷的重要機(jī)器零件和工具的毛胚,沖壓件是利用沖床和專用模具,使金屬板料產(chǎn)生塑性變形或分離,從而獲得的制體。沖壓通常是在常溫下進(jìn)行,沖壓件具有重量輕,剛性好,尺寸精度高等優(yōu)點(diǎn),在很多情況下沖壓件可直接作為零件使用。
3)加工車間。來到加工車間,這里給我的第一感覺就是太大了車間共分為五部分,分別為車削加工,銑削及其他加工,鉗工,數(shù)控加工,焊接,幾乎是涵蓋機(jī)械加工的各個(gè)方面,大概有五六百人同時(shí)在里面進(jìn)行各種零件加工,雖然我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候也進(jìn)行過金工實(shí)習(xí),做過一些零件,對(duì)機(jī)床也有一定認(rèn)識(shí),但是真的處于那種加工零件的氣氛下,有很大的不同,一是我們學(xué)校的機(jī)床都是有一定年代的,很少近年出來的新型加工機(jī)床二是在速度上,我們的加工速度也太慢了,加工同一個(gè)零件,我們需要的時(shí)間大概是這些加工師傅的五六倍,根本不能進(jìn)行工業(yè)化的生產(chǎn)。在此次對(duì)加工車間的認(rèn)識(shí)過程中,我更加明白了機(jī)械加工一些流程;胚料-劃線-刨床(工藝上留加工余量)粗車熱處理,調(diào)質(zhì)車床半精加工磨齒輪加工淬火(齒面)磨面;齒輪零件加工工藝:粗車熱處理精車磨內(nèi)孔磨芯,軸端面磨另一端面滾齒鉗齒剃齒鍘鍵槽鉗工完工。
4)裝配車間。任何機(jī)器都是有一個(gè)又一個(gè)零件裝配而來,在裝配車間,這里大概有接近一百多人在進(jìn)行零件的收集和裝配,以及包裝,再發(fā)送至儲(chǔ)貨廠,在這個(gè)車間,工人師傅首先將起所收集的零件進(jìn)行飛類,一便于進(jìn)行組裝,確定裝配方法,裝配順序,所需工具;再進(jìn)行清洗零件,去除油污,銹蝕,涂油,確保機(jī)器組裝以后,表面整潔美觀。在產(chǎn)品裝配完成以后,還要對(duì)零件各方面進(jìn)行調(diào)試,檢查運(yùn)動(dòng)件的靈活性,密封性等性能,再轉(zhuǎn)箱入庫(kù)。
5)質(zhì)保,銷售和售后處理
最后,我們來到質(zhì)檢部門,他們主要是對(duì)所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品進(jìn)行隨機(jī)性的抽查,記錄其數(shù)據(jù),并返回到加工車間,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行修正和修改,更好的生產(chǎn)儲(chǔ)合格產(chǎn)品。至于銷售部分,據(jù)銷售相關(guān)部門介紹,由于該企業(yè)采取的訂單式生產(chǎn),所以銷路一路看好。
對(duì)機(jī)械制造的體會(huì)
歷時(shí)將近一周的實(shí)習(xí)結(jié)束,該次實(shí)習(xí),真正到達(dá)機(jī)械制造業(yè)的第一前線,了解了我國(guó)目前制造業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r也粗步了解了機(jī)械制造也的發(fā)展趨勢(shì).在新的世紀(jì)里,科學(xué)技術(shù)必將以更快的速度發(fā)展,更快更緊密得融合到各個(gè)領(lǐng)域中,而這一切都將大大拓寬機(jī)械制造業(yè)的發(fā)展方向.
在將來機(jī)械制造將會(huì)向“四個(gè)化”發(fā)展,即柔性化、靈捷化、智能化、信息化.即使工藝裝備與工藝路線能適用于生產(chǎn)各種產(chǎn)品的需要,能適用于迅速更換工藝、更換產(chǎn)品的需要,使其與環(huán)境協(xié)調(diào)的柔性,使生產(chǎn)推向市場(chǎng)的時(shí)間最短且使得企業(yè)生產(chǎn)制造靈活多變的靈捷化,還有使制造過程物耗,人耗大大降低,高自動(dòng)化生產(chǎn),追求人的智能于機(jī)器只能高度結(jié)合的智能化以及主要使信息借助于物質(zhì)和能量的力量生產(chǎn)出價(jià)值的信息化.
當(dāng)然機(jī)械制造業(yè)的四個(gè)發(fā)展趨勢(shì)不是單獨(dú)的,它們是有機(jī)的結(jié)合在一起的,是相互依賴,相互促進(jìn)的。同時(shí)由于科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,也將會(huì)使它出現(xiàn)新的發(fā)展方向。前面我們看到的是機(jī)械制造行業(yè)其自身線上的發(fā)展。然而,作為社會(huì)發(fā)展的一個(gè)部分,它也將和其它的行業(yè)更廣泛的結(jié)合。21世紀(jì)機(jī)械制造業(yè)的重要性表現(xiàn)在它的全球化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、智能化以及環(huán)保協(xié)調(diào)的綠色制造等。它將使人類不僅要擺脫繁重的體力勞動(dòng),而且要從繁瑣的計(jì)算、分析等腦力勞動(dòng)中解放出來,以便有的精力從事高層次的創(chuàng)造性勞動(dòng),智能化促進(jìn)柔性化,它使生產(chǎn)系統(tǒng)具有更完善。
對(duì)本次實(shí)習(xí)的體會(huì)
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中,實(shí)習(xí)中,我采用了看、問,親自動(dòng)手等方式,對(duì)在工作中人與人的關(guān)系做了進(jìn)一步的了解,分析了人與人之間特點(diǎn),方式.我深深地感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏.一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
我們的教育應(yīng)該社會(huì)實(shí)踐得結(jié)合起來,采用理論和實(shí)踐的辦學(xué)模式,做到課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系,暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,分別同過課堂,暑期和實(shí)踐把我們所學(xué)的和運(yùn)用想結(jié)合起來,才能更完全的掌握.
“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)周短暫而又充實(shí)的實(shí)踐,我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)十分重要作用,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。更重要的是要向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的經(jīng)驗(yàn),好的習(xí)慣和他們的知識(shí)也會(huì)是我們?nèi)松械囊淮髮氋F的財(cái)富.這次實(shí)踐更讓我肯定了做事先做人的道理,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告模板3
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,這一學(xué)期的診所程就已經(jīng)到了尾聲,在這一學(xué)期的診所程的學(xué)習(xí)中難免有汗水和艱辛,但更多的是收獲。對(duì)我個(gè)人而言,經(jīng)過一學(xué)期的堂學(xué)習(xí)和基地實(shí)訓(xùn),讓我對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的理論體系有了更加深入的了解,更濃厚的研究學(xué)習(xí)興趣,同時(shí)還進(jìn)一步堅(jiān)定了我以后往知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面深入研究的想法。
一、診所學(xué)習(xí)工作總結(jié)。
?。ㄒ唬┰\所教學(xué)過程回顧。
1、堂學(xué)習(xí)。
對(duì)于堂學(xué)習(xí),雖然我們只上了十周的程,總時(shí)間也就只有2個(gè)小時(shí),但事實(shí)上我卻不難發(fā)現(xiàn)在這短短2個(gè)小時(shí)中,著實(shí)收獲了許多。
首先,在第一周的堂學(xué)習(xí)中我就不只是了解到了知產(chǎn)庭、訴服辦和律所實(shí)習(xí)時(shí)分別應(yīng)該注意的事項(xiàng),同時(shí)我還學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行自我介紹,可能大家會(huì)感覺自我介紹很簡(jiǎn)單,然而事實(shí)上一個(gè)好的自我介紹往往能夠帶意想不到的效果,而一個(gè)好的自我介紹往往需要注意以下三點(diǎn),一是要注意進(jìn)行自我介紹時(shí)位置的選擇,二是要對(duì)自己的籍貫和姓名進(jìn)行具體的介紹,三是要針對(duì)不同的場(chǎng)合選擇合適的切入點(diǎn)進(jìn)行介紹。
其次,接下的幾周里通過先由劉老師給我們講授相關(guān)理論知識(shí)、然后分小組討論并完成相關(guān)作業(yè),最后由老師在堂上對(duì)各組作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)的模式,我們熟練掌握了會(huì)見當(dāng)事人、給予法律咨詢和建議、進(jìn)行事實(shí)調(diào)查和證據(jù)收集、調(diào)解前的準(zhǔn)備及調(diào)解大綱的編制、談判的技能、訴訟代理大綱的撰寫等相關(guān)內(nèi)容,對(duì)整個(gè)法律實(shí)務(wù)體系有了一個(gè)詳細(xì)的了解和掌握。
最后,老師還專門請(qǐng)了西城區(qū)的法官給我們介紹了多元化糾紛解決機(jī)制的相關(guān)內(nèi)容,讓我們了解了法院外調(diào)解的分流情況和北京法院附設(shè)ADR的實(shí)踐內(nèi)容,同時(shí),通過師兄與我們之間的問答環(huán)節(jié)還讓我對(duì)未職業(yè)的規(guī)劃有了初步的了解和想法。
2、基地實(shí)踐。
在實(shí)訓(xùn)過程中因?yàn)樵\所的內(nèi)部調(diào)整,我在西城區(qū)法院訴服辦實(shí)習(xí)了兩周后被改為到高律師事務(wù)所進(jìn)行余下四周的實(shí)習(xí)。所以在整個(gè)基地實(shí)踐中,我既對(duì)訴服辦的工作有了相關(guān)的了解,還掌握了在律所實(shí)習(xí)時(shí)所需要的知識(shí)儲(chǔ)備和技能。
在訴服辦的實(shí)訓(xùn)中,我們主要的任務(wù)是對(duì)前咨詢的當(dāng)事人進(jìn)行答疑,必要的時(shí)候還需要幫助其寫法律書,包括起訴書、申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行書和認(rèn)定公民限制民事行為能力申請(qǐng)書等,極大的鍛煉了相關(guān)法律書寫作的能力。同時(shí)通過對(duì)各個(gè)案例的分析梳理及答疑還讓我了解了許多實(shí)用的知識(shí)。而在高律師實(shí)務(wù)所的實(shí)訓(xùn)中,我們的主要任務(wù)就是對(duì)商標(biāo)注冊(cè)進(jìn)行分類整理和歸納;幫助律師查詢并整理法律專題演講的相關(guān)資料;查詢近似商標(biāo);校對(duì)律師函;外出幫助律師送發(fā)律師函并領(lǐng)取案證據(jù)材料;查找相關(guān)公司的具體商標(biāo)申請(qǐng)進(jìn)程和信息并進(jìn)核實(shí)行核實(shí)和糾正;撰寫法律意見書等。
別看有的工作比較瑣碎簡(jiǎn)單,只要認(rèn)真的去完成了就一定會(huì)有不少收獲。例如外出幫助律師領(lǐng)取案證據(jù)材料,在這個(gè)過程中首先需要我們查閱并核對(duì)需要帶回的資料,因?yàn)橘Y料數(shù)量較多,為了更有效的進(jìn)行核對(duì),建議按照清單上的順序先將資料進(jìn)行整理排序,然后一一核對(duì)。而且為了日后工作交接的方便,領(lǐng)取案證據(jù)材料的時(shí)候?qū)τ谧C據(jù)清單要一式兩份,留給對(duì)方一份,我方帶回一份。在保質(zhì)保量的完成該工作的同時(shí),我們還可以通過查閱對(duì)方整理的證據(jù)清單掌握證據(jù)清單的梳理方法和規(guī)律。可以說,這一學(xué)期診所的實(shí)習(xí)我真的收獲了太多太多,既通過堂的學(xué)習(xí)進(jìn)一步的掌握了相關(guān)的理論知識(shí),還通過在基地的實(shí)訓(xùn),了解并初步掌握了一位優(yōu)秀的律師應(yīng)有的知識(shí)儲(chǔ)備和素養(yǎng),為我以后踏入社會(huì)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
?。ǘw會(huì)與收獲。
這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)經(jīng)歷不僅讓我掌握理解了知識(shí)產(chǎn)權(quán)的體系和相關(guān)知識(shí),了解了想要成為一名優(yōu)秀的律師應(yīng)該具備的基本能力和素養(yǎng),更重要的是還讓我懂得了如何更好更快的在社會(huì)工作中立足。
要想盡快的適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)工作,要學(xué)會(huì)真誠(chéng)待人、主動(dòng)出擊。在實(shí)習(xí)期間,我總是會(huì)真誠(chéng)主動(dòng)地做些力所能及的事,并會(huì)積極地尋找合適的話題主動(dòng)與同事們交流,談生活、學(xué)習(xí)以及未的工作,這些看似只是小事,但卻給我?guī)Я艘庀氩坏降氖斋@。在工作遇到困難時(shí),我會(huì)積極主動(dòng)地向駱律師咨詢指導(dǎo)和建議,這些指導(dǎo)和建議往往讓我能夠快速高質(zhì)量的完成布置的任務(wù)。
除了真誠(chéng)待人、主動(dòng)出擊外,工作中還需要時(shí)刻保持激情與耐心。在實(shí)習(xí)的過程中,我發(fā)現(xiàn)工作時(shí)僅僅依靠我在學(xué)校堂上學(xué)到的專業(yè)知識(shí)是不夠的,因?yàn)閷?shí)習(xí)到后期,剛開始工作的新鮮感已經(jīng)蕩然無存。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,日日重復(fù)著相對(duì)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了很容易感覺工作枯燥乏味、產(chǎn)生疲累和厭倦之感。但是工作簡(jiǎn)單單一也要端正態(tài)度,認(rèn)真完成,不能草率敷衍了事。這個(gè)時(shí)候,充足的激情和耐心往往能夠使我的工作達(dá)到事半功倍的效果,可以說激情是我開始這份工作的動(dòng)力,而耐心則是我繼續(xù)這份工作的支撐,人之所以能夠在每個(gè)地方放光發(fā)亮,就是需要對(duì)每事情充滿激情與耐心。
二、診所的思考與建議。
?。ㄒ唬?duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律診所的一些建議。
1、關(guān)于診所堂學(xué)習(xí)的有關(guān)內(nèi)容,建議老師可以始終使用一個(gè)案例(例如沈軍訴百萬(wàn)莊園專利侵權(quán)案)進(jìn)行分析講解,這樣的話既有效減輕了同學(xué)們下的工作量,還加深了同學(xué)們對(duì)該案例的了解,有助于讓同學(xué)們最后一節(jié)的模擬法庭更加充分精彩。同時(shí)建議老師能夠適當(dāng)?shù)臏p輕堂學(xué)習(xí)作業(yè)的布置次數(shù),因?yàn)槲覀儏⒓釉\所學(xué)習(xí)的學(xué)生大多為大三,平時(shí)的業(yè)已經(jīng)較為繁重,其中六周還要抽出兩天的時(shí)間去進(jìn)行實(shí)訓(xùn),所以建議老師可以將一些作業(yè)進(jìn)行合并,例如將第二次作業(yè)的會(huì)見提綱和第三次作業(yè)的會(huì)見記錄進(jìn)行合并成一次作業(yè)。同時(shí)作業(yè)提交頻率改為兩周一次,給同學(xué)們充分的時(shí)間去進(jìn)行小組討論并完成作業(yè)。
2、關(guān)于如何提高堂展示部分效率的問題,雖然我們?cè)\所的同學(xué)們基本都已學(xué)過知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的相關(guān)內(nèi)容,但是在知識(shí)產(chǎn)權(quán)的上老師教授的內(nèi)容大多比較系統(tǒng)基礎(chǔ),考試也是有偏重的,其中難免有一些細(xì)碎的知識(shí)點(diǎn)容易被同學(xué)們忽視,再加上經(jīng)歷了一段時(shí)間后同學(xué)們對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握已經(jīng)逐步減弱,所以在堂展示時(shí)很有可能會(huì)出現(xiàn)大家對(duì)相關(guān)內(nèi)容的掌握和理解并不充分的情況,所以我建議進(jìn)行展示的同學(xué)能夠提前一兩天將自己準(zhǔn)備展示的主題或者想要提出的問題發(fā)送到公郵,讓其他同學(xué)私下可以對(duì)相關(guān)知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行回顧和思考,方便于堂上的探討。
、對(duì)于最后的模擬法庭,因?yàn)閰⒓幽M法庭的人數(shù)是有限的,通常很難達(dá)到報(bào)名人數(shù)與所需人數(shù)正好相等的情況,為了保證相對(duì)的公平和公正,建議老師可以直接進(jìn)行抓鬮決定參加模擬法庭的人員和所負(fù)責(zé)的職位,例如準(zhǔn)備24個(gè)紙條,分別在其中八個(gè)紙條上寫上審判長(zhǎng)、審判員、書記員、原告、原告方證人、被告、被告方證人,其余的16個(gè)紙條空白,由大家統(tǒng)一抽簽,按照抽簽結(jié)果進(jìn)行模擬法庭的準(zhǔn)備,同時(shí)為了防止特殊情況的發(fā)生,對(duì)于抽簽的結(jié)果可以私下協(xié)商調(diào)換。
(二)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律診所實(shí)踐中遇到的法律專業(yè)問題的思考。
商標(biāo)的近似性判斷是商標(biāo)法上的基本問題之一。[1]在商標(biāo)注冊(cè)審查中,凡同他人在同一種或者類似商品上已經(jīng)注冊(cè)的或者初步審定的商標(biāo)相同或者近似的商標(biāo),由商標(biāo)局駁回申請(qǐng),不得注冊(cè)。在商標(biāo)侵權(quán)上,未經(jīng)商標(biāo)注冊(cè)人的許可,在同一種商品或者類似商品上使用與其注冊(cè)商標(biāo)相同或者近似的商標(biāo)的,為商標(biāo)侵權(quán)行為。
商標(biāo)相同與否極容易辨別,因此,對(duì)于絕大多數(shù)案說,商標(biāo)近似與否的判定就成為案能否有效解決的前提和關(guān)鍵??梢?,在我國(guó)商標(biāo)行政與司法實(shí)務(wù)中,對(duì)近似商標(biāo)判定的研究有助于行政和司法機(jī)關(guān)正確的判定近似商標(biāo)和處理相關(guān)案,在一定程度上減少因近似商標(biāo)的誤判而導(dǎo)致的矛盾案例的數(shù)量,增強(qiáng)公眾對(duì)司法公信力的信心,有助于加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),維護(hù)商標(biāo)權(quán)人和消費(fèi)者的合法權(quán)益。而科學(xué)的判定方法對(duì)正確的判定近似商標(biāo)有著極為重要的作用。很多時(shí)候,判定方法的科學(xué)與否會(huì)直接影響甚至決定著商標(biāo)近似的判定結(jié)果,從而影響到對(duì)案的處理。最高院司法解釋規(guī)定對(duì)近似商標(biāo)的判定既要進(jìn)行對(duì)商標(biāo)的整體比對(duì),又要進(jìn)行對(duì)商標(biāo)主要部分的比對(duì),比對(duì)應(yīng)當(dāng)在比對(duì)對(duì)象隔離的狀態(tài)下分別進(jìn)行。從最高院司法解釋對(duì)近似商標(biāo)判定方法的勾畫,我們可以看出我國(guó)司法機(jī)關(guān)對(duì)判定近似商標(biāo)方法的輪廓—在隔離的狀態(tài)下,對(duì)近似商標(biāo)進(jìn)行整體比對(duì)和主要部分比對(duì)。同時(shí),還要注意考量商標(biāo)的顯著性和知名度以及商標(biāo)的使用背景和方式等因素。
1、比對(duì)的前提—隔離比較。
隔離比對(duì)是指將要進(jìn)行近似判定的商標(biāo)放置于不同的時(shí)間和不同的地點(diǎn)進(jìn)行觀察比較,而不是將兩對(duì)商標(biāo)放在一起進(jìn)行比較。這種比較包括兩個(gè)方面,一是時(shí)間上的間隔,一是地點(diǎn)上的間隔。隔時(shí)是因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)商標(biāo)的記憶有一個(gè)隨時(shí)間而消退的過程,隔離時(shí)間太短,如今天識(shí)別前兩天遇到的商標(biāo),由于記憶處于新鮮期,一般不易發(fā)生混淆,隔離時(shí)間太長(zhǎng)任何再確切的記憶也會(huì)變得模糊,從而喪失比對(duì)的意義。[2]隔地是指應(yīng)將近似比對(duì)的商標(biāo)放在不同的地方進(jìn)行比較,而不是放在同一個(gè)地方由消費(fèi)者觀察,否則這等于是對(duì)商標(biāo)使用人的苛求,即使是再微不足道的差別,在這種情況下也可能被辨別出。隔時(shí)也為我國(guó)判例所確定。
我認(rèn)為隔離觀察是近似商標(biāo)判定比較方法的一個(gè)基本前提。因?yàn)?,從消費(fèi)者的購(gòu)物心理和購(gòu)物行為看,除非是消費(fèi)者對(duì)商標(biāo)有特別的喜好或其他類似嗜好,一般消費(fèi)者是憑借其通過廣告或其他途徑對(duì)某個(gè)品牌或商標(biāo)的了解,或是憑借其以往的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)對(duì)某個(gè)商標(biāo)的印象去購(gòu)買商品或服務(wù)。在購(gòu)買過程中,消費(fèi)者往往不會(huì)帶著比對(duì)商標(biāo)是否近似的心態(tài)去購(gòu)物,更多的情況是在購(gòu)物欲望刺激下的那種對(duì)商標(biāo)大概或差不多的意識(shí)中去完成交易的。而在絕大多數(shù)情況下,消費(fèi)者要購(gòu)買的商品和服務(wù)的品牌和商標(biāo)也不會(huì)同時(shí)出現(xiàn)在同一個(gè)銷售柜臺(tái)供消費(fèi)者參考比對(duì)以辨別的他們的差異,而從銷售者說,他們往往更愿意將似乎是近似的商標(biāo)放在不同的地方以防止消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)它們區(qū)別。所以,我們?cè)谑潞蟮纳虡?biāo)確定和侵權(quán)認(rèn)定中,也應(yīng)本著消費(fèi)者的這種思維和購(gòu)物模式,在時(shí)間和地點(diǎn)隔離的情況下進(jìn)行近似商標(biāo)比對(duì),以能夠更真實(shí)的反映出兩商標(biāo)的近似混淆程度。
2、整體比較與主要部分比較。
整體比較和主要部分比較是我國(guó)司法機(jī)關(guān)所確立和使用的一種近似商標(biāo)比對(duì)方法。兩商標(biāo)是否構(gòu)成近似,應(yīng)將商標(biāo)的整體進(jìn)行比較觀察,而不是將構(gòu)成商標(biāo)的各個(gè)要素分拆開進(jìn)行單獨(dú)比較。但若兩商標(biāo)的某一主要部分被認(rèn)為具有顯著特征而能代表該商標(biāo)左右消費(fèi)者對(duì)該商標(biāo)印象的,也應(yīng)對(duì)其主要部分進(jìn)行比對(duì)進(jìn)而確定近似與否。這里的主要部分是指商標(biāo)最顯著、最醒目、最易引起購(gòu)買者誤認(rèn)之部分而言。
我個(gè)人認(rèn)為,之所以要進(jìn)行整體比較一方面是因?yàn)樯虡?biāo)各要素組合后的整體結(jié)構(gòu)相似本身就是近似商標(biāo)眾多組成種類中的一種;另一方面是因?yàn)橄M(fèi)者購(gòu)物的行為和心態(tài)直接決定了在近似判定時(shí)應(yīng)堅(jiān)持整體比較。消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí),很少會(huì)分拆構(gòu)成商標(biāo)的各個(gè)組成要素并且仔細(xì)比對(duì)商標(biāo)各要素之間的細(xì)微差別,而是從其對(duì)某一品牌和商標(biāo)的整體直觀印象出發(fā)購(gòu)買。所以,近似商標(biāo)判定時(shí),一般情況下我們應(yīng)堅(jiān)持整體比較。同時(shí),在其他一些情況下,商標(biāo)的整體外觀并不構(gòu)成近似,但是其主要部分卻幾乎沒有什么差異,并且其主要部分也左右了消費(fèi)者對(duì)商標(biāo)的整體印象。這時(shí),就要堅(jiān)持主要部分比較的方法去判定商標(biāo)的近似度。對(duì)于主要部分的認(rèn)定,首先應(yīng)考慮每個(gè)商標(biāo)特有的使其區(qū)別于其他非相似商標(biāo)的特征;其次,應(yīng)考慮兩個(gè)商標(biāo)相互區(qū)別的特征。
3、一般注意力標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)于一般注意力標(biāo)準(zhǔn),我認(rèn)為其可以分為兩個(gè)層次:其一是相關(guān)公眾在購(gòu)買日常使用消費(fèi)品時(shí)的一般注意力標(biāo)準(zhǔn),這是一般注意力標(biāo)準(zhǔn)的起點(diǎn),也是在大多數(shù)案例中所使用的標(biāo)準(zhǔn);其二是較日用消費(fèi)品的一般注意力標(biāo)準(zhǔn)高的注意力標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)在房屋、汽車、電梯、珠寶等較為貴重的特殊消費(fèi)品領(lǐng)域,在購(gòu)買這些消費(fèi)品時(shí)的注意力程度一般要高于日常消費(fèi)品。正如李友根教授所言:鑒于經(jīng)濟(jì)生活與社會(huì)關(guān)系的復(fù)雜性,建立在日用消費(fèi)品購(gòu)買行為模型之上的“普通消費(fèi)者”及其“一般注意力”,并不能涵蓋所有的商品銷售行為與購(gòu)買者。因此,司法實(shí)務(wù)中逐漸形成了特殊消費(fèi)者的判斷標(biāo)準(zhǔn),即對(duì)于特定商品或服務(wù)領(lǐng)域中的商標(biāo)近似及商標(biāo)侵權(quán)行為的判斷,需要以特殊消費(fèi)者的特殊注意力為依據(jù)。[]所以,從一定程度上說,這種一般注意力標(biāo)準(zhǔn)也是一種動(dòng)態(tài)的標(biāo)準(zhǔn),隨著具體案情的不同而變化,在某些案中的一般注意力要高于其他一些案中的一般注意力。但總的說不管是購(gòu)買日用品的較低的一般注意力還是購(gòu)買特殊消費(fèi)品的較高的一般注意力,它們都是一般注意力標(biāo)準(zhǔn),是一般注意力的內(nèi)涵和應(yīng)有之意。筆者認(rèn)為這種動(dòng)態(tài)的注意力標(biāo)準(zhǔn)是合理的,因?yàn)橐话阕⒁饬?biāo)準(zhǔn)和相關(guān)公眾的確定類似,它所追求的不是一種統(tǒng)一的一成不變的標(biāo)準(zhǔn)而是一種最適合案情最符合公平正義的標(biāo)準(zhǔn)。
4、顯著性和知名度。
從商標(biāo)法的一般原理看,商標(biāo)最基本的功能是區(qū)分商品的,防止消費(fèi)者發(fā)生混淆。因此,商標(biāo)的一個(gè)核心要素便是商標(biāo)應(yīng)具有顯著性,便于消費(fèi)者識(shí)別。我國(guó)最高院司法解釋規(guī)定近似商標(biāo)判定應(yīng)結(jié)合商標(biāo)的顯著性和知名度,也就是說商標(biāo)的顯著性和知名度是近似商標(biāo)判定的考量因素。
目前學(xué)術(shù)界對(duì)商標(biāo)顯著性及知名度本身以及其與近似商標(biāo)混淆判定關(guān)系有許多論述。但在法律本中各國(guó)對(duì)其并未有過明確的規(guī)定。因?yàn)楸M管商標(biāo)顯著性與知名度的存在是一種事實(shí),具有相當(dāng)客觀性,但在具體判定時(shí)仍然帶有一定主觀性,很難通過一個(gè)具體的表述確定。但是在進(jìn)行判斷時(shí),可以具體參考一些相關(guān)因素:如商標(biāo)的內(nèi)在特征、商標(biāo)的實(shí)際使用情況、廣告的宣傳和投入度等等。在一些案例中,我們可以清晰的看到,在我國(guó)司法實(shí)踐中,一些相關(guān)因素對(duì)商標(biāo)顯著性與知名的影響以及商標(biāo)顯著性與知名度對(duì)近似商標(biāo)判定的影響。
我個(gè)人認(rèn)為,商標(biāo)的顯著性是指該標(biāo)志使用在具體的商品或服務(wù)時(shí),能夠使消費(fèi)者與特定的商品或者服務(wù)的聯(lián)系在一起。商標(biāo)顯著性越強(qiáng),與其所依附的商品或服務(wù)的關(guān)系也就越密切,保護(hù)的范圍也就越大。商標(biāo)在相關(guān)公眾中的知名度越高,名氣越大,那么所應(yīng)受到的保護(hù)也相應(yīng)的更強(qiáng)。在確定商標(biāo)的顯著性和知名度時(shí),應(yīng)結(jié)合各種相關(guān)情況,力圖做出綜合評(píng)判。
5、使用背景與方式。
商標(biāo)的使用背景與方式也直接關(guān)系到近似商標(biāo)的判定。劉平將商標(biāo)近似分為靜態(tài)近似和動(dòng)態(tài)近似,靜態(tài)近似是指在認(rèn)定近似商標(biāo)時(shí),只比對(duì)商標(biāo)圖樣,而不考慮商標(biāo)的實(shí)際使用方式;而動(dòng)態(tài)近似認(rèn)定則要充分考慮商標(biāo)的實(shí)際使用方式,尤其是充分考慮商標(biāo)與其他通用的說明性字和圖案的組合關(guān)系是否會(huì)產(chǎn)生混淆的客觀效果,當(dāng)商標(biāo)在靜態(tài)近似和不近似之間難以認(rèn)定時(shí),可以通過商標(biāo)與商品上的其他字與圖案等背景組合綜合認(rèn)定。[4]
我認(rèn)為這是有道理的,在近似商標(biāo)認(rèn)定時(shí),很多情形下若單單只比對(duì)商標(biāo)標(biāo)識(shí)本身,那么由于商標(biāo)標(biāo)識(shí)本身的差異性將很難認(rèn)定近似商標(biāo),但若不認(rèn)定為近似商標(biāo),在現(xiàn)實(shí)中又極有可能造成消費(fèi)者混淆而產(chǎn)生不公。其原因就在于盡管商標(biāo)標(biāo)識(shí)本身不易造成混淆,但若結(jié)合商標(biāo)的使用背景和方式綜合看,由于商標(biāo)使用的具體背景和方式的襯托,兩商標(biāo)在整體上就會(huì)給消費(fèi)者造成混淆。所以,在近似商標(biāo)認(rèn)定時(shí),要根據(jù)具體案情,必要時(shí)結(jié)合商標(biāo)的使用背景與方式具體判定。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告模板4
社會(huì)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生在大學(xué)期間唯一的與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì),是對(duì)于社會(huì)和即將工作的崗位認(rèn)知的過程。通過實(shí)習(xí),我們可以更好地了解到一個(gè)與我們?cè)谡n本中看到的不一樣的金融領(lǐng)域,同時(shí),實(shí)習(xí)也讓我們接觸這個(gè)與大學(xué)校園完全不同的社會(huì)。無論在人際交往、事件處理,還是專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能方面,暑假我在銀行實(shí)習(xí)的這一個(gè)月對(duì)我都是一種難得的提升。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我接觸到了個(gè)人住房貸款的整個(gè)流程。由于每個(gè)購(gòu)房者按揭購(gòu)房后,都向貸款行申請(qǐng)貸款,等到銀行審批放款后,才算是正式購(gòu)房成功。一般說來,房貸合同分為個(gè)人貸款合同和抵押貸款合同。相比較而言,個(gè)人貸款合同的內(nèi)容比較復(fù)雜。首先就是要包括合同三方面的信息:銀行的信息(貸款分(支)行,銀行聯(lián)系電話,負(fù)責(zé)人等等);房屋的開發(fā)商信息(比如開發(fā)商名稱、企業(yè)法人信息、企業(yè)所在地);購(gòu)房者的信息(購(gòu)房者名稱,聯(lián)系地址,身份證號(hào)碼等等)。個(gè)人住房貸款。首先要求客戶提供身份證、戶口、購(gòu)房收據(jù)、首付收據(jù)以及和開發(fā)商簽定的合同,還需要各種證明,如單位開具的未婚證明或結(jié)婚證和收入證明,銀行開出的現(xiàn)金流量證明。經(jīng)相關(guān)人員審查無誤后,方可復(fù)印或者掃描,在復(fù)印件上要加蓋復(fù)核人的公章,以證明材料的真實(shí)性。經(jīng)本人簽字同意后,應(yīng)向人民銀行提交身份證復(fù)印件,通過中國(guó)人民銀行個(gè)人征信系統(tǒng),查詢貸款人是否有其他貸款,并確認(rèn)其還款良好。根據(jù)客戶的還款能力,即收入情況,確定其還款時(shí)間和每月還款金額。一般來說,都選擇等額本息還款,把按揭貸款的本金總額與利息總額相加,然后平均分?jǐn)偟竭€款期限的每個(gè)月中進(jìn)行還款。不僅要將房屋的各種信息錄入到貸款系統(tǒng)中,還要輸入個(gè)人信息,對(duì)所有的紙質(zhì)文件進(jìn)行掃描存檔,以便調(diào)查審核和日后的檢查。在經(jīng)過上級(jí)的審批合格后,該項(xiàng)貸款即可通過客戶的銀行卡發(fā)放到其帳戶,并從下一個(gè)自然月開始還款。如有能力提前還款,需要提前一個(gè)月通知銀行,并辦理相關(guān)手續(xù)。銀行規(guī)定,在貸款未滿十二個(gè)月提前還款,則要收取一定的手續(xù)費(fèi)。
在實(shí)習(xí)過程中,我也會(huì)跟隨客戶經(jīng)理陪同客戶進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù),因此也接觸到了不少柜臺(tái)的業(yè)務(wù)。銀行柜臺(tái)主要從事會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),包括存款、取款、匯款,還有轉(zhuǎn)賬,更多還有銀行卡掛失,個(gè)人網(wǎng)上銀行的開通等。如果我們注意的話,銀行的柜臺(tái)還分為對(duì)公業(yè)務(wù),主要是針對(duì)企業(yè)做結(jié)算,如支票支付,對(duì)賬單等。
柜臺(tái)還會(huì)在側(cè)邊分出一個(gè)獨(dú)立窗口,是貴賓窗口,根據(jù)不同銀行的制度,可以尊享增值服務(wù)。
很多貸款人在還款過程中由于工作繁忙,很容易忘記還款日期,對(duì)于選擇等額本息還款方式的客戶更容易忘記自己每月該還多少錢,因?yàn)檫@種還款方式是逐月遞減方式還款的。如果少還了,就會(huì)對(duì)信用有很大的影響,所以我就分到了一個(gè)任務(wù)——打電話催還款。從電話里你可以感覺到與人溝通的好處,能體會(huì)客戶的心情,同時(shí)能鍛煉自己的耐心和服務(wù)意識(shí),如果客戶有需要,我們應(yīng)該盡量為他們解答。在這個(gè)社會(huì)中,每個(gè)人都充當(dāng)著客戶的優(yōu)勢(shì),把客戶放在第一位,就是把自己放在了第一位。
通過實(shí)習(xí),我更好的理解了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,第一次發(fā)現(xiàn)以前感覺十分遙遠(yuǎn)的時(shí)事新聞如此深刻地影響著身邊的一切。就在我實(shí)習(xí)的第二天,7月7日,人民銀行就上調(diào)了存貸款利率0.5%,昨天師傅剛給我的浮動(dòng)利率表就成了一紙空文,大家都忙著計(jì)算新的利率和回答客戶的疑問。在學(xué)習(xí)金融之前,我對(duì)上調(diào)存款準(zhǔn)備金率和利率這一類新聞從不關(guān)心,自從學(xué)過貨幣政策后,每每看到這類新聞,我都會(huì)仔細(xì)看一下各種分析評(píng)論,在接觸個(gè)貸后,我才發(fā)現(xiàn)原來這份工作跟這些政策的聯(lián)系是如此緊密,調(diào)息成了大家掛在嘴邊的話題,隨著央行不斷上調(diào)利率和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng),銀行房貸的壓力越來越大,據(jù)師傅們說,如今貸款的人們少了很多,完全不能跟08,09年的繁榮時(shí)期相比。因?yàn)樯险{(diào)了利率,許多人覺得每月還款壓力太大,就選擇了提前還款,信貸中心因此又忙碌了起來。
在實(shí)習(xí)中我認(rèn)為有收獲的是,接觸各種各樣的人,不僅僅有學(xué)生,還有個(gè)體商戶等等,學(xué)到了為人處世的經(jīng)驗(yàn)。而且,在與同事的相處了解中,我也對(duì)銀行這個(gè)曾經(jīng)陌生的行業(yè)慢慢熟悉起來。銀行業(yè)的工作,業(yè)績(jī)壓力很大,每個(gè)人都有吸儲(chǔ)的指標(biāo)需要完成,在我們個(gè)貸經(jīng)營(yíng)部,更是有存款和貸款的雙重壓力,每位客戶經(jīng)理必須有很強(qiáng)的人際交往能力和良好的客戶資源,日益積累的經(jīng)驗(yàn)更重要。對(duì)于個(gè)貸部,放款要控制風(fēng)險(xiǎn),審核要嚴(yán)格。理財(cái)經(jīng)理對(duì)理財(cái)產(chǎn)品收益,宣傳要有獨(dú)到的見解。每份工作都十分不易。同時(shí),實(shí)習(xí)也教會(huì)了我到一個(gè)新環(huán)境首先得適應(yīng),當(dāng)適應(yīng)了才真正發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)大家認(rèn)可你的為人的時(shí)候才會(huì)認(rèn)可你的工作。在實(shí)習(xí)的開始,要積極主動(dòng),幫大家做事,并且加上必要的客氣和禮貌很重要。正是這樣我取得了各位同事的認(rèn)可和信任,愿意耐心教我,并且把重要的工作教給我做。以后我們走上社會(huì)更要如此,畢竟社會(huì)很復(fù)雜,要想成功就要先邁好第一步,要處理不少人際關(guān)系,建立自己的人脈網(wǎng),只有這樣,以后我們走上社會(huì)的道路才會(huì)更加平穩(wěn)。
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