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外貿(mào)業(yè)務實習報告4篇(汽車外貿(mào)公司實習報告)

時間:2024-01-25 13:54:00 實習報告

  下面是范文網(wǎng)小編收集的外貿(mào)業(yè)務實習報告4篇(汽車外貿(mào)公司實習報告),供大家賞析。

外貿(mào)業(yè)務實習報告4篇(汽車外貿(mào)公司實習報告)

外貿(mào)業(yè)務實習報告1

  一、實習單位:桂林市忠明商貿(mào)有限公司

  二、崗位名稱:業(yè)務管理員

  三、實習單位簡介

  該公司有10年的經(jīng)營歷史,經(jīng)營的產(chǎn)品有關納愛斯雕牌系列,漢高系列,光明洗發(fā)系列,新華電池系列,旺旺系列,孔府酒系列,霸王系列,麗濤系列,奧奇麗田七系列、廣州新居爽系列,美日化潔寶家白洗滌系列等30多種系列產(chǎn)品,產(chǎn)品所在地覆蓋的區(qū)域為桂林市及縣鄉(xiāng)鎮(zhèn),公司主要要經(jīng)營模式有兩種,一是向各超市鋪面直接供貨,二是作為一級批發(fā)商將產(chǎn)品批發(fā)給級批發(fā)商,10年的歲月,公司已有穩(wěn)定的客戶群,在桂林市與60余家超市,鋪面等有業(yè)務來往,縣級有30余家大型超市。公司所安排的職位有總經(jīng)理、辦公室經(jīng)理、市區(qū)經(jīng)理、縣級經(jīng)理、辦公室文員、業(yè)務管理員、業(yè)務員、導購員、會計、打單員、財務員、理貨員、司機等職位。

  四、崗位職責

  五、崗位能力要求

  要求對公司的產(chǎn)品特別熟悉,每一個系列及每一個單品一看就能辨認出來,價格也要非常的熟悉,廠價、供價、批發(fā)價、零售價要分得特別清楚,能有針對性的制定出一些實用性方案,具備良好的語言文字表達能力,對節(jié)假日特別敏感,如三八婦女節(jié),三一五,五一等等,并能快速策劃出節(jié)日促銷方案。

  六、崗位工作流程

  七、崗位考核方式或計酬標準

  考核方式:早上八點準時到公司開早會,遲到五分鐘以上算遲到,遲到五次算曠工半天,以此類推,一個月曠工三天視情節(jié)嚴重,上班時間手機隨時保持開機狀態(tài),發(fā)現(xiàn)關機一次扣工資五元,有事需請假,不請假視為曠工。計酬標準:試用期一個月,600元一月,試用期過后850元一月加業(yè)績獎。

  八、企業(yè)方針和目標

  公司講究誠信,對員工要求嚴格,以業(yè)績評價一個人的能力,對業(yè)績優(yōu)秀的員工采取重用的方針,對業(yè)績差者進行指導批評,如若不見效果,視為無能力勝任本職工作,采取開除制度,公司目前正處于擴大規(guī)模時期,經(jīng)營的產(chǎn)品正在逐漸增加,員工人數(shù)也在增加,目前正在加快市場滲透力度,投放更多資金,迅速擴大經(jīng)營規(guī)模和市場占有率。

  九、崗位工作存在問題和建議

  存在問題:得到的市場信息主要來源于業(yè)務員和理貨員的報告,和終端客戶缺少最直接的溝通,不能很準確的獲得市場信息,有點坐井觀天的味道。建議:不能閉門造車,應給與多外出的機會,以便與終端客戶進行溝通,根據(jù)市場信息及時改進策略,另外,崗位工作性有點雜,不能很好的向一個方面發(fā)展。

  十、知識和實踐對我的工作幫助最大的地方

  在學校學習了市場調(diào)查與預測,懂得應充分了解市場才能做出正確的判斷,“沒有調(diào)查就沒

  有發(fā)言權”我是深刻的體會到了,同時也利用所學的知識很好的開展了工作。所學的現(xiàn)代應用文寫作給我很大幫助,光有想法是不夠的,還要能用文字表達出來才算是做好了工作,實踐溝通是否很重要的,也是必要的,從溝通中可以間接了解到很多信息,不需要自己費力再去重新查找獲得。

  十一、最想拓展的能力

  我最想拓展的是談判協(xié)調(diào)方面和策劃方面的能力,包括籌劃活動及制定更好的管理方案等,我希望我能在以后的工作和實踐中讓自己往這方面提高。

  十二、覺得應該加強的知識和實訓

  我們所學的專業(yè)為營銷與策劃,現(xiàn)在市場需求方面更偏向于策劃,所以我覺得應增加有關策劃方面的教材,還有有關大腦培訓方面的書籍,讓我們的思想與眾不同,成功策劃,成功營銷。

  十三、其他說明

  我們基本處于自我放松的時期,所以教學如果能以一些有趣的方式進行的話,會更有效的將知識傳授于學生,更有利于開拓學生的思路。

  十四、實習總結

  通過這段時間的實習,逐漸把我磨煉成一個敢于面對現(xiàn)實的人。怎么說呢?在學校的我,像大多數(shù)大學生一樣,愛幻想,把工作想象得不說完美也是美好的,想擁有像行政班那樣的工作日,該工作時候工作,到休假時候就休假,大大的放松一下,這是我理想工作狀態(tài),當自己踏入社會開始自己養(yǎng)自己的那一刻起,我的幻想破滅了,現(xiàn)實與理想的差距讓我感到工作很乏味,一個月兩天的休息時候,而且當別人在放假在玩樂的時候,卻是我們忙得不意樂乎的時候,看著別人自己真的有些不是滋味,而且工資也不高,心里找不到一種平衡感,但后來,想到自己剛畢業(yè),沒有工作經(jīng)驗,有單位肯要就不錯了,還需要那么高的要求嗎?想到還有人在為找工作發(fā)愁,我的心態(tài)瞬間擺正了。這就是現(xiàn)實,不是在象牙塔里幻想的那個世界。于是我開始努力的去工作,上級分下來的任務認真的去完成,雖然還有很多不足的地方,但我會去學習,去改正,這也是我實習的目的之一??!我以我所能研究室到的最快速度去熟悉市場,熟悉價格,對整個桂林市區(qū)有個大概的了解,曾經(jīng)一個人風雨無阻的騎著一輛自行車帶著地圖去熟悉桂林市的地理環(huán)境,那段日子是最令我難忘的,餓了就找個快餐店吃,吃完了又上路,中午也馬不停蹄的前行,用一個字形容:累!但很值得。在公司的日子里,我學會了怎樣與同事相處,在同事忙的時候多幫幫同事,多與同事交流,談談工作心得體會,不僅可以促進同事間的感情,還可以共同解決一些問題。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的發(fā)展方向,這讓我明白工作不是一個人的事,團結的力量是很大的,也明白了做事情不能盲目,要有方向,有目標。

  誠信,是公司經(jīng)營的理念,與其說經(jīng)營產(chǎn)品,不如說經(jīng)營誠信,公司靠著誠信保持著已有的客戶群和擴大自身的影響力,在桂林,還是有一些名望的。我想,誠信應該成為每個人的品質(zhì)。

  以前,都是學校安排的實習,現(xiàn)在這次,完全是個人與公司的相互選擇,我體會到了工作的辛苦,明白了錢真的不容易掙!事業(yè),還是要一步一步的去拼搏。我相信經(jīng)過老師這兩年多的教導及我自身的社會實踐,我會成為一名對社會有用的人。

外貿(mào)業(yè)務實習報告2

  20xx年,以一個應屆畢業(yè)生的身份,帶著滿懷的熱情與希冀,擠身于競爭無比激烈的職場,似乎進了個沒有硝煙的戰(zhàn)場,拼搏、掙扎于其中。找工作時,無數(shù)次被“有經(jīng)驗”三字擊退,無數(shù)次的進軍,無數(shù)次的慘敗,縷敗縷戰(zhàn),永不放棄,最終找到現(xiàn)在這個工作。在此,我想說一下,實習以來的一些心得,寫它的目的,當然不是為了履行義務,無非是給后來者,一些有價值的建議,抑或忠告。當然也可以對自己實習以來的所做所聞所感,做一下總結與分析!

  一、漫漫求職路。

  (1)不曾忘記離校前老師贈給我們的話:“你們將會成為面霸、拒無霸”面試霸王,被拒霸王,彼時,我們當笑話聽。我們帶著懷疑,試探,更多的是期待的心態(tài)走向了這個堪稱為“世界工廠”的主要城市之一,廣東!傳說得以驗證!

 ?。?)人貴有自知之明,并不是說要把自己看得很低,也不是說要眼高手低,而是要客觀的,正確的認識自己,作為一個應屆生,我們在這個社會上能夠得以體現(xiàn)的價值是什么,能夠創(chuàng)造什么,應該得到多少?有人想,本科生,滿地皆是的社會,我們區(qū)區(qū)一個大專,何以生存,就干脆委屈求全,只要能解決溫飽問題的工作就去做了。而又有些人,自命清高,好高騖遠,沒有雙休,沒有三千,絕不去,怎么能浪費了人才呢?終于,旋轉于面試與找工作中。那么,什么樣的自我認識,才叫客觀與正確的呢?

 ?。?)在此,我想談談我的想法,學歷固然很重要,但學歷不會是影響你是否成功的唯一因素,社會需要的是高學歷,高能力的人,如果你沒有高學歷,那就請培養(yǎng)自己的高能力,能力不只是在學校的課本上可以學來的,需要在社會工作實踐中慢慢得來,而誰又會給你這個機會?

 ?。?)當然,機會是自己給的,良好的心態(tài)是成功的一半,當你在自我感覺要什么沒什么的時候,請你一定要有一個良好的心態(tài),與堅韌不拔的恒心!要自知,更要自信!沒有一個老板喜歡他的員工更換頻繁,也沒有一個BOSS希望他的員工,每天唉聲嘆氣,怨天憂人。所以,此時的我們必須,低調(diào)的,向前輩,向他人學習!要相信,:“三人行,必有我?guī)?!?/p>

  二、淺談面試。

  說到面試,那是相當有技巧的一個問題,然而,在我看來,卻不是那么高深莫測,畢竟,在面試過程中,可以毫不夸張的說,我都是打勝戰(zhàn)的!雖然談不上什么經(jīng)驗,但至少可以給后來者一點點建議,這也是我寫此篇報告的目的之一。

 ?。?)面試切忌緊張,之所以為緊張,歸根到底是因為自信不夠,底氣不足,為何底氣不足,因為基礎不牢,或者準備不足。面試之前,必須要做的事,就是想想自己的優(yōu)勢、特長,幾分鐘流利的日語自我介紹。把自己的優(yōu)點,毫無保留的表露出來,面試就是一個推銷的過程,讓人覺得,買這個瓜買得值!

 ?。?)正確的認識自己,不要把自己貶得一無不值,也不要把自己抬得比天高,自己是幾斤幾兩,那是必須明白的。不要拒絕回答工資要求,你可以問,貴公司的薪資制度,說出來,看我是否符合我的要求,非得讓你說,你就說一個區(qū)間,不要怕說高,也不要怕說低,對方問你這句話,并不是說要按你的要求來給,而是想了解,你對自我個人價值的認識是如何的。我面試的時候,面試官就問我,你覺得你為什么可以拿到一個這樣的工資?我說,首先,我是要學習的,但學習后,我是要為公司創(chuàng)造價值的,我相信,在半年后,我所創(chuàng)造的價值將會遠遠高于貴公司給我的薪資!

 ?。?.)要真說技巧,本人能告訴各位的技巧則是:變被動為主動!學會主動出擊,你可以在適當?shù)臅r候,發(fā)出你的詢問,比如說,貴公司的規(guī)模,提供的福利,是可以問的,是否有發(fā)展空間等等,面試官是不會拒絕你對他公司的提問的。甚至可以問產(chǎn)品,市場。慢慢的,就變成了你在挑這個公司,而不是他在挑你,當面試官被動時,他會很害怕失去你這個人才的。大家都知道的,我們找工作有多難,公司招人就有多難,就像找對象,必須雙方來電才行!

  三、投身于外貿(mào)業(yè)務工作。

 ?。?)20xx年3月,進入一個叫東莞市燦燁電器的公司,開始了我的外貿(mào)之旅,高興的是,我終于找到了一份屬于自己專業(yè)的工作,憂的是,我竟然是日本市場的原老!興奮,迷茫,慌張,又激動,因為這是我夢寐以求的工作,似乎它來得太早了,我未做好充分的準備。當然,我決定放手一博!相信,有志者事竟成!

  (2)前期準備,萬事開頭難,要想做好一名很專業(yè)的外貿(mào)業(yè)務員,對自己的產(chǎn)品了如指掌那是毋庸質(zhì)疑的,所以,前期必須在車間里跟著生產(chǎn)一線的同事一起學習,要始終相信,三人行,必有我?guī)?。在大概兩周后,我擁有了一個在阿里巴巴的日本平臺,這時才認識了馬云,才知道了中國B2B電子商務,開始負責起我的阿里巴巴日文網(wǎng)站外貿(mào)行業(yè)中的菜鳥的我,完全不知道如何去維護自己的網(wǎng)站,也不懂得如果做好優(yōu)化,更加沒法去知道自己的在日本市場上的排名,幾個英文外貿(mào)同事,非常熱心與耐心的教我,一步一步入門,說實在的真的很感激她們,在此,我只想說,如果想學到更多的東西,請一定要虛心向前輩學習,以誠待人,都是相互的。

 ?。?)如何銷售,不僅要讓別人知道你在賣這個東西,而且要學會主動出擊,也就是,我們應該要充分的利用好網(wǎng)絡,主動去尋找客戶,因為我們做的是旅行插頭,在未接觸這個行業(yè)的時候,我自己都不知道那個東西是干嘛用的,事實上,它是在國際上很實用的一種轉換插頭,比如您去歐洲一些國家,因為每個國家的插頭規(guī)格不一樣,必須有它才能實行插頭的轉換。

 ?。?)利用好大學所學的知識,當然,做日文外貿(mào),不用說,在學校的學到的東西是很有用的尤其是口語,這個,做為一個語言學習者,最應該注重的,幸好在學校有所鍛煉,參加過演講比賽什么的,是否拿名次并不重要,重要的是,在那個過程著你得到了鍛煉,比什么都重要,我們會經(jīng)常和日本客戶用日語聊天,發(fā)郵件,當然,這是做外貿(mào)與人交流的最主要的方式了,所以,要會說,會寫,會聽!否則無法與人進行交流,另外還有一點,我們在學校學的電子商務,其實是很有用的,我們不應該只學那些理論知識應付教師,而是應該,設身于真實的場景,多做一些實踐,當然,在學校學的禮儀,也是非常受用的。面試時,接待客戶時,都需要用到,所以請不要小看學校的課堂,當然,希望學校的課,盡量讓它與現(xiàn)實相結合,其實是很結合的,只是沒有人能夠去體會到,所以,在以后的教學過程中,我希望學會可以盡可能的,讓學生去真實體會一下公司職工要做些什么。有目的的去學習,不要再等到書到用時方恨少。

 ?。?)耐心去做,像我們這樣沒有一個原有顧客的一個陌生的市場,首先要讓人知曉,如何讓人知曉,無非是在無數(shù)的B2B免費的平臺上發(fā)布自己的產(chǎn)品信息,讓人知道,其次就是,要讓別人信任你的產(chǎn)品,就像信任你一樣,那是一個漫長而艱辛的過程,換位思考,你就會理解。所以,你應該使出你的渾身解數(shù),讓人發(fā)現(xiàn)你的好,并相信你,當然,其過程是有點復雜與繁瑣的,不能急于求成,所以說,心態(tài)很重要,不要在幾個月后發(fā)現(xiàn)自己沒有單,而驚惶失措,用一顆淡定、堅定的心去做,相信,沒有做不好的事,也沒有談不成的生意!

 ?。?)壓力與動力并存,不要總想著找一份雙休又輕松的工作,我想,有很多人,肯定在找這種理想的工作,當然,這樣人會活得輕松,安逸一些,但生于憂患,死于安樂,我們現(xiàn)在是最需要學習的時候,并不是到了五六十歲,需要安逸的生活,風平浪靜的日子。趁年輕,我們就應該多學,多做,少抱怨,今日的辛苦,不就是為了往后的閑靜嗎?總之,成功沒有捷徑,所以,我們更應該支持不懈的去努力,堅信,不拋棄,不放棄,終有一天,成功會向你招手。

 ?。?)擇其善者而從之,不想說太遠了,就看看前輩們,她們因為做國際貿(mào)易,因為時差,有時不得不很晚才睡,顧客是上帝嘛,上帝在召喚你時,你不可能拒絕,她們都有工作經(jīng)驗,都有不錯的業(yè)績,但她們并不會因此而抱怨,而放棄,每個人都是有一個小目標,然后往著那個目標去努力。

  四、參加公司派遣的學習與培訓。

 ?。?)第一次去聽課,才發(fā)現(xiàn),原來在這個世界上還有這么一個群體,他們在放棄課本后,繼續(xù)學習,不斷努力,去聽阿里巴巴的課與環(huán)球視野的課,發(fā)現(xiàn),每一個成功人士的過去都是辛酸的,堅信一句話-------沒有人能隨隨便便成功。她們鼓勵那些外貿(mào)路上的新人,分享他們曾經(jīng)痛苦的經(jīng)歷,和現(xiàn)在成功的經(jīng)驗,毫無保留,從不吝嗇,我想,真正成功的人士,他是不怕別人COPY的。一個人要想在事業(yè)上取得成功,做人成功,那是前提。我們公司從來不吝嗇讓員工們?nèi)W習,而且很用心去培養(yǎng)你,對人,要知恩圖報,對公司,也是同樣的道理。

  (2)互贏,參加廣州的網(wǎng)商會,方才知道,有這么多,來自五湖四海的朋友,為著同一個夢想,聚在了一起。并成為朋友,而不是敵人,不管是否同一個行業(yè),是否來自何處,都很愿意把自己的案例與大家分享,一起成長。

  五,工作與學習相互促進。

  活到老學到老,不管是在學校,不還是在工作,都不要放棄對知識的追求!我非常榮幸的在畢業(yè)之前有這么一個可以學習的機會。我們應該在工作學習,學習中工作,把理論很好的運用到實際中去,讓知識轉化為利益!不懈努力,不斷追求,成就輝煌人生。

外貿(mào)業(yè)務實習報告3

  一、實習單位:

  桂林鐘鳴貿(mào)易有限公司

  二、職位名稱:

  業(yè)務管理員

  三、實習單位簡介

  公司已有10年的經(jīng)營歷史,產(chǎn)品涉及Naes雕刻品牌系列、漢高系列、光明洗發(fā)水系列、新華電池系列、旺旺系列、孔子酒系列、王霸系列、理陶系列、奧奇天七大系列、廣州新聚爽系列、美日化學潔寶佳百洗滌系列等30多個系列產(chǎn)品。產(chǎn)品位于桂林市和縣鎮(zhèn),公司主要需要兩種模式運營。

  一是直接給超市供貨。

  二是給一流批發(fā)商批發(fā)產(chǎn)品。

  10年后,公司擁有穩(wěn)定的客戶群,與桂林60多家超市和店鋪有業(yè)務往來,縣級大型超市30多家。公司安排的崗位有總經(jīng)理、辦公室經(jīng)理、城市經(jīng)理、縣經(jīng)理、辦公室文員、業(yè)務管理員、業(yè)務員、導購員、會計、開票員、司庫、理貨員、司機。

  四、工作職責

  xxxxxxxxx

  五、崗位能力要求

  要求對公司的產(chǎn)品特別熟悉,每個系列,每個項目一目了然,價格也要非常熟悉。出廠價格、供貨價格、批發(fā)價格、零售價格要分清楚,能有針對性地制定一些切實可行的方案,語言文字功底好,對節(jié)假日特別敏感,比如3月8日婦女節(jié)、五一等。,并且可以快速規(guī)劃假日促銷方案。

  六、后期工作流程

  xxxxxx

  七、崗位考核方法或報酬標準

  考核方式:上午8點準時到公司參加早會。如果你遲到超過五分鐘,你就遲到了。如果你遲到五次,你將缺席半天。以此類推,如果你一個月曠工三天,你的手機會在上班時間隨時開機。發(fā)現(xiàn)關機一次,扣工資5元。如果你需要請假,你將被視為缺席。工資標準:試用期一個月,600元一個月,試用期滿一個月加850元績效獎。

  八、企業(yè)方針和目標

  公司講究誠信,對員工要求嚴格,以業(yè)績評價一個人的能力,對業(yè)績優(yōu)秀的員工采取重用的政策,對業(yè)績差的員工進行引導和批評。達不到效果的,視為不勝任本職工作,采取辭退制度。目前公司正處于規(guī)模擴張期,產(chǎn)品逐漸增多,員工人數(shù)也在增加。目前,正在加快市場滲透,投入更多資金,業(yè)務規(guī)模和市場份額迅速擴大。

  九、崗位工作中存在的問題及建議

  存在問題:獲得的市場信息主要來自業(yè)務員和理貨員的報告,缺乏與最終客戶的直接溝通,無法準確獲得市場信息,有點坐以待斃的味道。建議:不能閉門造車。你應該給更多的機會出去,這樣你就可以和你的最終客戶交流,并根據(jù)市場信息及時改進你的策略。另外工作表現(xiàn)有點雜,某一方面發(fā)展不好。

  十、知識和實踐對我的工作幫助最大

  我在學校學的是市場調(diào)研和預測,知道要充分了解市場才能做出正確的判斷?!皼]有調(diào)查,沒有有話語權。“我深深體會到了這一點,同時也用學到的知識很好地開展了工作。我學到的現(xiàn)代應用文對我?guī)椭艽蟆S邢敕ㄊ遣粔虻?。要用文字表達出來,我才能做好。練習交流是必要的。我可以從交流中間接學到很多信息,不需要再去尋找。

  十一、擴展能力最強

  我最想拓展的是談判協(xié)調(diào)和策劃的能力,包括策劃活動和制定更好的管理方案。希望在以后的工作和實踐中能在這方面提升自己。

  十二、認為應加強知識和培訓

  我們的專業(yè)是市場營銷與策劃,現(xiàn)在市場需求更傾向于策劃。所以我覺得應該增加關于策劃的教材,增加關于大腦訓練的書籍,讓我們的思維有所不同,策劃成功,營銷成功。

  十三、其他注釋

  我們基本上處于自我放松的時期,所以如果能以一些有趣的方式進行教學,會更有效地向?qū)W生傳授知識,更有利于發(fā)展學生的思想。

  十四、實習總結

  通過這段時間的練習,我逐漸成為了一個敢于面對現(xiàn)實的人。怎么說呢?在學校,和大多數(shù)大學生一樣,我愛幻想。想象我的作品沒有完美是很美好的。我想有一個像行政班一樣的工作日。當我工作的時候,我會休假,大大放松一下。這是我理想的工作狀態(tài)。當我步入社會,開始養(yǎng)活自己的時候,我的幻想破滅了?,F(xiàn)實和理想的差距讓我覺得工作很無聊。而當別人在假期玩得開心的時候,就是我們忙的時候??磩e人真不是滋味,工資也不高,心里找不到平衡感。但是后來,我覺得我剛畢業(yè),沒有工作經(jīng)驗。有單位肯要就好。還需要這么高的要求嗎?想到還有人擔心找不到工作,我的頭腦瞬間就清醒了。這是現(xiàn)實,不是象牙塔里想象的世界。于是我開始努力,上級布置的任務都認真完成了。雖然還有很多不足,但我會研究并改正,這也是我實習的目的之一。盡快熟悉市場和價格,對桂林整個市區(qū)有個大概的了解。我曾經(jīng)騎著自行車帶著地圖去熟悉桂林的地理環(huán)境,風雨無阻。那一次是我最難忘的一次。餓了就找了家快餐店吃,吃完就上路了,中午一直走。一句話我累了,但是值得。

  在公司期間,我學會了如何與同事相處。同事忙的時候,我多幫助他們,多和他們交流,聊聊自己的工作經(jīng)歷,既能增進同事之間的感情,又能一起解決一些問題。對公司的工作流程和公司的發(fā)展方向有了基本的了解,讓我明白工作不是一個人的事,團結的力量很大。我也明白,做事不應該盲目,應該有方向,有目標。

  誠信是公司經(jīng)營的理念。與其說是產(chǎn)品,不如說是公司誠信經(jīng)營。該公司保持現(xiàn)有的客戶基礎,并通過誠實擴大其影響。在桂林,還是有些名氣的。我認為誠實應該是每個人的品質(zhì)。

  以前實習都是學校安排的。現(xiàn)在,這一次,是個人和公司之間的選擇。我體會到了辛苦,明白了錢真的很難賺!事業(yè),還是要一步一步努力。我相信經(jīng)過兩年多的教學和自己的社會實踐,我會成為一個對社會有用的人。

外貿(mào)業(yè)務實習報告4

  一、外貿(mào)實習內(nèi)容

  1、了解產(chǎn)品知識,生產(chǎn)工藝及相關技術標準,建立對所在行業(yè)的基本認識。

  2、掌握外貿(mào)業(yè)務員的基本技能,包括商務函電的收發(fā),與國外客戶的電話溝通,業(yè)務洽談和報價,帶領客戶參觀工廠。

  3、學習各種外貿(mào)單證的制作。

  4結合自身所學專業(yè)知識,加以實踐,成長為一名操作能力強,專業(yè)知識深厚的外貿(mào)業(yè)務員。

  二、外貿(mào)公司簡介

  耀利(中國)鞋業(yè)有限公司是國家大型拖鞋出口企業(yè),公司位于“中國鞋都”—晉江市五里工業(yè)區(qū),占地面積66000平方米,擁有15條先進的生產(chǎn)流水線,進口吹氣機臺50多臺,以及進口eva射出機30多臺等先進設備。年產(chǎn)量達6000萬雙。

  公司在“以誠為本,以質(zhì)取勝”的經(jīng)營宗旨引領下,研制開發(fā)的產(chǎn)品。遠銷中東、歐美、非洲、東南亞等國家和地區(qū)、主導品牌“yaoli”以其優(yōu)異穩(wěn)定的質(zhì)量和豐富的花色品種在國際市場上深受廣大客商的青睞,得到了了越來越多海內(nèi)外客商的支持和信賴、公司曾多次獲得了“國際鞋業(yè)博覽會金獎”為創(chuàng)造拖鞋品牌奠定了良好的基礎。公司十分注重質(zhì)量管理,不斷完善質(zhì)量管理體系、于xx年12月成功通過了iso9001質(zhì)量管理體系的國際認證,獲得國家頒發(fā)的“質(zhì)量x”并順利通過了中國商檢部門審核批準的“出口產(chǎn)品質(zhì)量x”成為福建省技術定點監(jiān)督單位,為產(chǎn)品的品質(zhì)提供了有力的保證。

  三、外貿(mào)實習過程

  畢業(yè)之后,沒有經(jīng)歷一次又一次的面試,也沒有擠人才市場的經(jīng)歷,完全是一個巧合,我很容易就進入我現(xiàn)在所在的公司,帶著興奮、期待和激動,我在這里開始了為期三個月的實習。在這段實習生活中,我鍛煉了意志,體驗了生活,接觸了社會,使大學所學專業(yè)知識與社會融洽結合。在這里不僅能學到各種本行業(yè)專業(yè)技能,而且能學習到怎樣處理好人際關系,對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。初出校門,對于工作并沒有太多的要求,只希望能有個地方學習就已經(jīng)非常滿足了。所以,對于行業(yè)的選擇也沒有過多的去想,最后竟然選擇了自己完全一無所知的拖鞋行業(yè),不過幸運的是我所在的部門跟所學專業(yè)還是有很大的聯(lián)系的,就是業(yè)務部。這家公司是專門做拖鞋的,有自己的工廠,在中國也算是同行業(yè)的佼佼者,只不過老板想用產(chǎn)品來占領市場,就沒有在廣告這方面投入,所以很多人穿我們的鞋子,但是卻不知道我們公司。除了國內(nèi)市場,我們也做外銷,而且我們公司的產(chǎn)品在國外的影響力比國內(nèi)還大,產(chǎn)品主要銷往中東、東歐、南美等。在實習期間,我除了掌握基本的產(chǎn)品知識外,還了解了基本的外貿(mào)業(yè)務流程,學會了制作外貿(mào)購銷合同、裝箱單、x等基本單據(jù),在英語口語方面也有一定的提高,總之,學到了很多知識,同時也感受了外貿(mào)業(yè)務的復雜與困難。

  由于是我們公司是專門做拖鞋的,所以對鞋子的材料、顏色、制作流程都要十分了解,到那里的第一天,我就對每款鞋子進行學習,了解各種鞋子的材質(zhì)和顏色,因為在整個業(yè)務洽談過程中都是圍繞鞋子的配色和材質(zhì)來說的,不光要了解這種材料,還要知道是怎么做出來的,我們公司最主要的原材料就是eva、pvc、rubber,都是從國外進口的,做的是進料加工;還有pu、nubuck、webbing等材料,不過這些材料是直接購買的,而不是由我們自己加工的。鞋子的顏色也是好幾十種,除了中文名字,還要記住相應的英文名字。除了常見的那些顏色,還有比如melon(西瓜紅)、lakegreen(湖水綠)等,這些都是很繁瑣的。所以說對鞋子的熟悉程度,是檢查一個業(yè)務員是否合格的基本指標。

  從進入公司的第一天起,我們主管就一直對我重復一句話:作為一個業(yè)務人員,對于產(chǎn)品的了解是最基本,也是最重要的。所以我在接下來的一段時間內(nèi),都泡在樣品室里面學習,有時候也要下車間去看,學習鞋子的制作流程。一雙鞋子從原材料到最后成型,中間分為兩部分,幫面(upper)和大底(outsole),大底要經(jīng)過選料、拌料、射出、刷膠、貼襯;幫面要經(jīng)過選料、發(fā)泡、沖床、冷壓、針車,最后大底和幫面還要通過腳釘連在一起,也就是說一雙看起來簡簡單單的拖鞋,要經(jīng)過這么復雜的步驟才能完成。我們公司與其他公司的不同之處在于,我們擁有固定的客戶群,而且都是大客戶,一個國家固定只做一個客戶,對于訂單的起訂量也有作要求,即每款每色3000雙。一些小的客戶也是承受不起的。公司的生產(chǎn)能力有限,目前的單子已經(jīng)達到我們的生產(chǎn)極限了,所以我們不需要再出去跑市場、找客戶。

  要說熟悉產(chǎn)品很重要,那么業(yè)務能力則更是重要,只有具備一定的業(yè)務能力,才能更好的跟客戶溝通,把產(chǎn)品推銷出出去。有了這些基本知識做基礎之后,我所要做的就是接待客戶、下單、跟單,并安排貨物報關報檢、裝船。首先從接待客戶開始,以前總覺得這工作很簡單,無非就是雙方問候、說一些客套話什么的,可是到我真正做這工作的時候才發(fā)現(xiàn)沒那么容易。一般情況下,客戶要來一趟中國很不容易,所以來的主要目的就是下訂單。如果有客戶過來,老客戶就直接握手問候、茶水接待一下,然后就直接帶到樣品室,陪同客戶挑樣品。而后就是業(yè)務洽談的環(huán)節(jié),這一個環(huán)節(jié)要做的就是記錄客戶對鞋子所做的改動之處,過后要讓配色員配色,發(fā)給客戶確認。另外就是價格、包裝、交貨期等的洽談,由于我們做的都是廈門的,付款方式都是前t/t,這些已經(jīng)是我們的慣例了,所以不需要詳細談,接下來的工作就是合同的制作和簽訂了。而對于新客戶,我們就不能馬上帶到樣品室,因為整個樣品室就是我們公司的核心,我們公司開發(fā)新產(chǎn)品的能力還是很強的,只要新款一上市,馬上就有人仿造,因此要十分警惕。如果確定了該客戶可信的話,接下來的步驟就一樣了,不同的只有價格,老客戶和新客戶相比,還是可以享受優(yōu)惠價格的待遇的。一般公司業(yè)務員的工作到這里也就結束了,可是我們又有不同,業(yè)務員要兼職跟單員很單證員。訂單確定了之后,就要安排打樣,并要下生產(chǎn)指令單給生產(chǎn)部,提供樣鞋給生產(chǎn)部安排生產(chǎn),還要確保按時交貨。最后還要制作單據(jù),配合貨代報關報檢。

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