下面是范文網(wǎng)小編整理的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)心得體會(huì)9篇(認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告),以供借鑒。
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
此次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是我們?cè)诖笕龑W(xué)年開學(xué)之前進(jìn)行的的一次認(rèn)識(shí)性、實(shí)踐性的活動(dòng),是實(shí)現(xiàn)電氣工程與自動(dòng)化專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的內(nèi)容,也是我們學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)。這一個(gè)星期我們先后去了不同的企業(yè),通過(guò)參觀認(rèn)識(shí)及廠內(nèi)工作人員的介紹對(duì)發(fā)電廠、變電站、變壓器制造、電力控制等有了或多或少的了解認(rèn)識(shí)。此次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)讓我從現(xiàn)實(shí)中認(rèn)識(shí)到了電氣工程在生活中的運(yùn)用,同時(shí)也了解了我們以后工作的走向與就業(yè)前景。
在此次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中,我們看到了工廠對(duì)各種電機(jī)、電力設(shè)備的設(shè)計(jì)以及制作,了解了這些設(shè)備組成以及運(yùn)轉(zhuǎn)的'進(jìn)程,親眼見(jiàn)證了一個(gè)個(gè)大的電氣設(shè)備的設(shè)計(jì)、制作、組裝、調(diào)試。通過(guò)火電廠參觀實(shí)習(xí)以及工作人員的講授知道了我們平時(shí)生活中用的電力是如何產(chǎn)生、傳送,同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了在學(xué)校中所學(xué)知識(shí)的匱乏。
為期一周的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)就這樣終止了,時(shí)間的確很短,可是帶給我們的卻是永久也忘不了的經(jīng)歷。這次實(shí)習(xí)不僅培養(yǎng)了我們的學(xué)習(xí)愛(ài)好,同時(shí)也拓展了我們的知識(shí)面,接觸了很多有用的新名詞、新術(shù)語(yǔ)。
也了解到我們以后的工作環(huán)境,讓我們對(duì)電氣工程及其自動(dòng)化這個(gè)專業(yè)有了更深入的了解,也為我們將要進(jìn)行的專業(yè)課的學(xué)習(xí)鋪下了道路。以前我們學(xué)的東西僅限于課本,對(duì)實(shí)實(shí)在在的運(yùn)用還比較模糊,這樣的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),有利于同學(xué)們學(xué)習(xí)目的的明確性和主動(dòng)性。如果我們一直不參加認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),我們永久都不知道我們哪些東西是應(yīng)當(dāng)掌控的,在學(xué)校里,沒(méi)有實(shí)實(shí)在在的實(shí)踐,我們總以為學(xué)的東西沒(méi)太多用,當(dāng)我們?cè)谡J(rèn)識(shí)進(jìn)程中了解到我們學(xué)的東西是如此重要時(shí),我們學(xué)習(xí)的積極性有了,目的性提高了,更有了對(duì)電氣的熱情與信心!
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20xx年x月x日,我們無(wú)比懷著激動(dòng)的心情,來(lái)到了xx實(shí)習(xí)。
當(dāng)我們背著行囊來(lái)到xx電站的時(shí)候。我遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就看到了5個(gè)老大的發(fā)電機(jī)整齊的橫排在在xx上做起來(lái)的一個(gè)大壩上,聽著隆隆的水聲。隨著我們的走進(jìn),水聲越來(lái)越大,我的心情也越來(lái)越激動(dòng):這雖然不是我第一次看到水電站;但是我第一次見(jiàn)到這么大的水電站,也是我第一次到水電站實(shí)習(xí);也是我第一次真正地實(shí)際接觸到專業(yè)!本次實(shí)習(xí)就是為了讓我們能夠?qū)τ谖覀兯鶎W(xué)過(guò)的各種儀器設(shè)備有一個(gè)感性的直觀的認(rèn)識(shí),從而把書本上的理論和現(xiàn)實(shí)中的技術(shù)聯(lián)系與結(jié)合起來(lái)。
1、真正體驗(yàn)到工作并不是想象中的那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床,坐公交車去上班;
2、以前覺(jué)得書本上很空洞的東西現(xiàn)在清楚明了了許多,我真正的感到了“實(shí)踐出真知”這句話的內(nèi)涵,自己親身實(shí)踐的東西是自己永生難忘的,這也是人類得以生活得更好的根本原因;
3、從小的方面來(lái)說(shuō),不能有絲毫的馬虎,沒(méi)有機(jī)會(huì)讓自己犯錯(cuò)誤,所以每天都要打起精神工作。我身切體會(huì)到了做好自己工作的重要性,在做事之前,要周全考慮到做工作的各個(gè)方面,特別是我們學(xué)理工的,更要有邏輯思維和一絲不茍的態(tài)度來(lái)對(duì)待事情,例如:在公司和工作人員一塊工作,必須認(rèn)真負(fù)責(zé),要記錄好那些數(shù)據(jù),并且要檢查那些機(jī)組的運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常,記錄完一定數(shù)據(jù)還要分析,這些都是技術(shù)員必須認(rèn)真做好的,因?yàn)榉治鰯?shù)據(jù)可以早發(fā)現(xiàn)機(jī)組運(yùn)行時(shí)的一些運(yùn)行即將出現(xiàn)的問(wèn)題,從而做好檢查工作,不然的話,若機(jī)組一出現(xiàn)故障,那損失是相當(dāng)巨大的;
4、深切體會(huì)到了學(xué)好專業(yè)學(xué)好知識(shí)的重要性,因?yàn)槲覀兯鶎W(xué)的是建筑電氣,和電息息相關(guān),若不小心,小的方面會(huì)危及生命,大的方面會(huì)給國(guó)家造成巨大的損失;
5、要學(xué)會(huì)虛心,因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。要向有經(jīng)驗(yàn)的`前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。
6、體會(huì)到了團(tuán)結(jié)互助是必不可少的。
總得來(lái)說(shuō)這次到xx公司實(shí)習(xí),我不敢說(shuō)我懂了電氣控制的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,但是我所學(xué)到的和感受到的是我終生受用一筆財(cái)富。因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,認(rèn)真的去請(qǐng)教一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
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進(jìn)入大學(xué)兩年,不清楚自己能夠做什么,這學(xué)期在圖書館借閱很多專業(yè)書,希望可以了解些自己的專業(yè),希望可以面臨選擇時(shí)別那么盲目。我的憂患意識(shí)總給我增添很多煩惱,很期待這次認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)可以留下些獲益匪淺的記憶。對(duì)專業(yè)的幫助更多的只是感性認(rèn)識(shí),大致知道了那些專業(yè)名詞,那些建筑的樣子,對(duì)以后要做的事情、要走的路或許也有幫助的。
通過(guò)本次實(shí)習(xí)我的收獲主要有四個(gè)方面:
一是做足準(zhǔn)備,有備無(wú)患。參觀過(guò)程中,事先做些知識(shí)儲(chǔ)備會(huì)事半功倍。知道如何去獲得知識(shí)而不是亦步亦趨緊緊隨著人群的腳步,即使無(wú)法明白自己最想得到的也要努力把握方向。有了準(zhǔn)備才能隨時(shí)應(yīng)對(duì)各類突發(fā)狀況,處變不驚。
二是舉一反三,觸類旁通。水利樞紐布置大致相同,節(jié)制閘,船閘,排澇閘,泵站等都大同小異,通過(guò)小小的城東泵站完全可以熟悉此類水利設(shè)施,當(dāng)然具體情況也要具體分析,在把握共性的基礎(chǔ)上掌握個(gè)性。對(duì)于其他知識(shí)學(xué)習(xí),也應(yīng)該如此,先把握住最本質(zhì)概念再通過(guò)實(shí)例加以充實(shí)完善。信息爆炸的時(shí)代使信息成為恐怖的垃圾,我們需要取舍與有效率的學(xué)習(xí)。
三是勤思好問(wèn)、求知若渴。實(shí)習(xí)過(guò)程中我們問(wèn)了很多傻乎乎的問(wèn)題,講了不少外行話,但結(jié)果是我們收獲了很多課本無(wú)法訴說(shuō)的知識(shí)。沒(méi)有發(fā)問(wèn)的能力就沒(méi)有前進(jìn)的方向,思考是外部知識(shí)內(nèi)化的必經(jīng)之路。提問(wèn)得到的回答不足以滿足求知欲時(shí),我們應(yīng)當(dāng)自己深入下去不放過(guò)細(xì)微的不知道,在探究的過(guò)程中自己就不經(jīng)意的壯實(shí)了。我們所知的永遠(yuǎn)很少很少,書到用時(shí)方恨少,在黃金的`年紀(jì)要多多涉獵,我們無(wú)法預(yù)料今天的偶然狩獵將在今后發(fā)揮怎樣的作用。
四是虛心學(xué)習(xí),多走多看。水往低處流,不把自己的姿態(tài)放低怎么能接受別人的真知灼見(jiàn)。做傾聽者而不是粗暴地打斷別人的講話。生活這本大書,豐富多彩,感性的認(rèn)識(shí)可以指導(dǎo)理性的學(xué)習(xí)。我是個(gè)不愿太局限自己生活圈的人,雖然喜歡一個(gè)人靜靜的閱讀可每次走出校園,心情總會(huì)放開很多。用一顆開放的心,睜開求知的雙眼,打開聆聽的雙耳,讓生活的真真切切、點(diǎn)點(diǎn)滴滴充實(shí)自己。
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在實(shí)習(xí)期間,我與技術(shù)人員、工人師傅建立了良好的師生關(guān)系?;ハ嘟?jīng)常交流思想,尊重實(shí)習(xí)指導(dǎo)人的指導(dǎo)和安排。一進(jìn)入實(shí)習(xí)工地,首先對(duì)整個(gè)工程及工地的基本情況有了了解,看了工程的建筑、結(jié)構(gòu)施工圖,了解了工程的類型、結(jié)構(gòu)形式、工程的規(guī)模、生產(chǎn)工藝過(guò)程、建筑構(gòu)造與結(jié)構(gòu)體系、地基與基礎(chǔ)的.特點(diǎn)等,還了解工程的進(jìn)度情況、技術(shù)力量的配備及工人的素質(zhì),及目前工程中存在的主要問(wèn)題及準(zhǔn)備采取的方案措施。通過(guò)看施工圖,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,與工人及技術(shù)人員交談等方式,對(duì)工程有了一個(gè)基本的認(rèn)知,即知道工程已完成了那些任務(wù),還有那些任務(wù)要完成,我將參與哪些工作等。
在任何工程整個(gè)建設(shè)過(guò)程中,土建施工都占據(jù)著至關(guān)重要的作用,明白整個(gè)施工過(guò)程都是非常重要的; 從基礎(chǔ)到主體,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是非常重要的,基礎(chǔ)關(guān)系到整個(gè)工程穩(wěn)定,基礎(chǔ)打不好,主體干的再漂亮都無(wú)法改變整個(gè)工程的命運(yùn),基礎(chǔ)一旦出了問(wèn)題整個(gè)工程就是一個(gè);
建筑從立項(xiàng)開始就決定了它的使用功能,設(shè)計(jì)只是為了完成它的功能要求,施工才是實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值時(shí)期,也是一個(gè)資金消耗的主要過(guò)程,因此在整個(gè)建設(shè)過(guò)程中必須保證它的質(zhì)量,所以遵守建筑工程施工程序就是一個(gè)理所當(dāng)然的要求。
施工必須堅(jiān)持“先勘察,再設(shè)計(jì),后施工”的過(guò)程,千萬(wàn)不能將其顛倒,否則就有可能出現(xiàn)一些問(wèn)題,到時(shí)后悔也晚了。
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這次實(shí)習(xí)讓我感受到了工作的難度,原本以為在學(xué)校學(xué)習(xí)會(huì)
比工作辛苦一些,但是當(dāng)我進(jìn)入了真正的工作之后,我才發(fā)現(xiàn),原來(lái)工作并沒(méi)有我們想象中那么簡(jiǎn)單。我們之所以認(rèn)為其簡(jiǎn)單,是因?yàn)槲覀儧](méi)有體會(huì)過(guò),我們沒(méi)有去真正的感受過(guò)。這次實(shí)習(xí)不僅告訴我工作的`辛苦,也告訴我學(xué)習(xí)的必要。如果不能夠在實(shí)踐中將知識(shí)運(yùn)用上去,我相信我們的學(xué)習(xí)是毫無(wú)意義的。這也是我此次實(shí)習(xí)感觸的一點(diǎn)。
我大學(xué)專業(yè)學(xué)的會(huì)計(jì)。當(dāng)時(shí)選這個(gè)專業(yè)的時(shí)候,我以為自己在這方面會(huì)更適合一些,但是當(dāng)我真正的走進(jìn)這個(gè)專業(yè)的時(shí)候,我也曾經(jīng)后悔過(guò),因?yàn)槲覀€(gè)人屬于比較馬虎的人,這個(gè)專業(yè)和我的性格相反,需要我們更多的細(xì)致認(rèn)真,但既然自己選擇了,就一定要堅(jiān)持下去。所以后來(lái)我還是努力的走完了這條路。大學(xué)中雖然我對(duì)這個(gè)專業(yè)好感沒(méi)有那么足,但是我對(duì)學(xué)習(xí)從來(lái)都沒(méi)有松懈過(guò),所以進(jìn)入實(shí)習(xí)的時(shí)候,其實(shí)我也是非常自信的,我認(rèn)為自己有這樣的能力可以去做好這份工作。
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一個(gè)多月的中學(xué)實(shí)習(xí)教師的生涯,讓我受益匪淺。
實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是語(yǔ)文教學(xué)、班主任工作,此外,還有其他的一些工作。既然是實(shí)習(xí)教師,語(yǔ)文教學(xué)自然是重點(diǎn)。
我實(shí)習(xí)的班級(jí) 高一班,是(學(xué)習(xí)反腐倡廉心得體會(huì))一個(gè)很優(yōu)秀的班級(jí),他們的語(yǔ)文老師,也就是我的指導(dǎo)老師同時(shí)還是校長(zhǎng)辦公室的主任,頗受關(guān)注,他們使用的又是我所不熟悉的新教材,這些都讓我頗感壓力,因?yàn)槲易鳛樗麄兊膶?shí)習(xí)老師,總是要給他們上課的。怎樣才能上好課,怎樣才能教好他們,正是我面臨的一個(gè)重要而又迫切的問(wèn)題。
思考之后,我決定先從指導(dǎo)老師的上課風(fēng)格入手。既然指導(dǎo)老師教的這么成功,學(xué)習(xí)他的方法、吸收他的經(jīng)驗(yàn)自然是一條捷徑。實(shí)習(xí)開始的兩周,我便專心聽指導(dǎo)老師的課,揣摩他的教學(xué)風(fēng)格。指導(dǎo)老師也很負(fù)責(zé),很熱心地告訴我怎么聽課,在課堂上如何觀察學(xué)生,如何針對(duì)不同的.情況作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng),從而提高教學(xué)效果??偟膩?lái)說(shuō)呢,指導(dǎo)老師的教學(xué)風(fēng)格是把課堂話語(yǔ)權(quán)交給學(xué)生,用他的話說(shuō)就是一節(jié)課能讓所有的學(xué)生都在聽都能聽明白都能學(xué)到東西,這堂課就算成功了。至于如何把話語(yǔ)權(quán)交給學(xué)生,主要就是采用教師點(diǎn)撥法,即設(shè)問(wèn)析疑。所謂設(shè)問(wèn)析疑,是教師首先由一篇課文的切入口入手提出問(wèn)題,然后引導(dǎo)學(xué)生回答、分析疑問(wèn)并由此轉(zhuǎn)入另一問(wèn)題,最后把學(xué)生引導(dǎo)到預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)中。通過(guò)這種設(shè)問(wèn)析疑,在加上適當(dāng)?shù)挠懻?,某些課文再結(jié)合文體特點(diǎn),采用品味法、朗讀法進(jìn)行教學(xué)師范生實(shí)習(xí)心得體會(huì)心得體會(huì)。法國(guó)教育學(xué)家第惠多斯說(shuō)過(guò):教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng),而在于激勵(lì)、喚醒、鼓舞。那么,怎么去激勵(lì)、喚醒、鼓舞聽課者呢?讓他們參與課堂,給予他們更多的機(jī)會(huì),惟有這樣,學(xué)生才會(huì)更加的融入課堂,惟有這樣,學(xué)生的語(yǔ)文水平才會(huì)有所提高。設(shè)問(wèn)析疑無(wú)疑是一個(gè)較好保證學(xué)生參與課堂的一種的教學(xué)模式。經(jīng)過(guò)多次實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)這種教學(xué)模式有頗多好處,具體的說(shuō)有助于學(xué)生思考多方面的意見(jiàn),增強(qiáng)學(xué)生思維的靈活性,發(fā)展了學(xué)生清晰明白地交流思想和看法的能力,有助于發(fā)展學(xué)生分析和綜合的能力,鼓勵(lì)學(xué)生專心地有禮貌地傾聽,使學(xué)生的想法和體驗(yàn)得到了尊重,使學(xué)生成為知識(shí)的共同創(chuàng)造者??偟恼f(shuō)來(lái)設(shè)問(wèn)析疑可充分增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)造性、口頭表達(dá)能力、應(yīng)變能力以及學(xué)生的主動(dòng)性。
在聽課的同時(shí),我也對(duì)班上學(xué)生語(yǔ)文水平進(jìn)行了調(diào)查。通過(guò)作文的批改再加上自習(xí)時(shí)間和課下時(shí)間的了解,得知這個(gè)班的語(yǔ)文水平還可以,且全班的學(xué)習(xí)氛圍很好,課堂紀(jì)律和作文上交情況都很好,學(xué)生課前預(yù)習(xí)也很自覺(jué),更重要的是他們討厭傳統(tǒng)的語(yǔ)文教學(xué),他們不喜歡老師壟斷課堂。顯然,指導(dǎo)老師的教學(xué)方法是十分適合他們的。
在備課方面,指導(dǎo)老師也給了我講述了一些注意事項(xiàng)。備課時(shí),不要巨細(xì)無(wú)遺,那樣在上課的時(shí)候可能很難找到要講的東西,最好只是提綱挈領(lǐng)的一些東西,再補(bǔ)充一些重要的關(guān)鍵性的知識(shí),具體的用到的知識(shí),自己應(yīng)該十分熟悉,記在腦中
上課的時(shí)候不是照本宣科,而是根據(jù)課堂的進(jìn)展情況,適時(shí)調(diào)整教學(xué)。
在指導(dǎo)老師的幫助下,我在語(yǔ)文教學(xué)這個(gè)方面的實(shí)習(xí)可以說(shuō)還是成功的。
因?yàn)橹笇?dǎo)老師是校長(zhǎng)辦公室主任,我的辦公桌也被安排在校長(zhǎng)辦公室里。沒(méi)課的時(shí)候,也會(huì)幫忙做一些工作,比如復(fù)印、傳達(dá)一些文件,辦公室里沒(méi)人的時(shí)候幫著接接電話,遇到工作繁忙的時(shí)候,也幫著接待來(lái)訪的人,布置會(huì)場(chǎng)等。雖然都是很瑣碎的,沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)技術(shù)含量的工作,但我卻在這些工作中學(xué)到很多實(shí)際有用的東西,可以算是我實(shí)習(xí)的意外收獲吧。
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在參觀xx電氣有限公司時(shí)發(fā)覺(jué):雖然廠房占地面積大,但是員工不多,多采取自動(dòng)化工藝,而且設(shè)備較為先進(jìn),很多較為落后的設(shè)備已經(jīng)被剔除,或者行將被剔除。而且我還發(fā)覺(jué)作為一個(gè)成功的企業(yè)都有屬于自己的技術(shù)開發(fā)人員和開發(fā)產(chǎn)品,以適應(yīng)社會(huì)猛烈的競(jìng)爭(zhēng)。
時(shí)期在進(jìn)步,我的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn),不能只是局限于書本上的一些較為落后的設(shè)備,而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等工具接受新的設(shè)備、知識(shí)。我也應(yīng)當(dāng)不斷開辟自己的創(chuàng)新能力,從猛烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中尋覓機(jī)遇。
在參觀xx電氣有限公司時(shí),我發(fā)覺(jué):相對(duì)于產(chǎn)品總數(shù)量,車間面積較小,故而設(shè)備擺放雜亂,不能按類別歸類擺放。對(duì)此,特別建議xx電氣的領(lǐng)導(dǎo)擴(kuò)大廠房,使每道工序可以相對(duì)獨(dú)立,而非雜亂無(wú)章。
雖說(shuō)為期一個(gè)星期的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),但是參觀企業(yè)的講授者竭盡自己所能為我們作的.介紹,不但讓我對(duì)一些電氣設(shè)備有了進(jìn)一步的了解,對(duì)電氣工程及其自動(dòng)化有了深層次的感性認(rèn)識(shí),而且激起我對(duì)學(xué)習(xí)專業(yè)的迫切期望。
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我來(lái)到工地的時(shí)候工程基礎(chǔ)已經(jīng)打起來(lái)了,我只見(jiàn)證了主體的施工全過(guò)程,柱子是先綁扎鋼筋在支模板,然后澆筑混凝土;梁的施工是先支梁底模(當(dāng)然腳手架得先施工好,通常腳手架是梁板同時(shí)支撐,一起施工),然后綁扎梁的鋼筋,再支梁的側(cè)模,再固定梁的側(cè)模。再進(jìn)行板的模板拼裝;最后進(jìn)行梁板的混凝土澆筑工作;在施工混凝土澆筑作業(yè)時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)下面的問(wèn)題:蜂窩、漏筋、孔洞、縫隙與夾渣層、梁柱連接處斷面尺寸偏差過(guò)大、現(xiàn)澆樓板面和樓梯踏步上表面平整度偏差太大。
實(shí)習(xí)期間我整理了較多的工程資料,如《混凝土澆灌申請(qǐng)》、《隱蔽工程檢查記錄》、《工程物資進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)表》、《材料、構(gòu)配件進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)記錄》等。如《混凝土澆灌申請(qǐng)》,施工隊(duì)在鋼筋綁扎后項(xiàng)目部和監(jiān)理驗(yàn)收通過(guò),由項(xiàng)目部工程室專人向混凝土攪拌站報(bào)所需混凝土的方量以及地點(diǎn),然后,混凝土運(yùn)輸車進(jìn)場(chǎng)時(shí)需提交混凝土開盤鑒定等隨車小票,由項(xiàng)目部填寫澆灌申請(qǐng),交監(jiān)理存檔。通過(guò)這些這些資料的整理,我了解了工程施工的'相關(guān)程序和規(guī)范。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我還了解了建筑業(yè)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方式。包括施工單位的組織管理系統(tǒng),各部門的職能和相關(guān)關(guān)系及施工項(xiàng)目經(jīng)理部的組成,和各級(jí)技術(shù)人員的職責(zé)與業(yè)務(wù)范圍,還有在施工項(xiàng)目管理中各方(業(yè)主、承包商、監(jiān)理單位)的職責(zé)等。
這次實(shí)習(xí)讓我深深的體會(huì)到自己知識(shí)的匱乏,還有很多知識(shí)需要學(xué)習(xí),包括書本上的和實(shí)際中的。增強(qiáng)了我回到學(xué)校踏實(shí)努力學(xué)習(xí)的信心,利用這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)接觸社會(huì),得到很好的鍛煉,明確了在剩余的一年大學(xué)生活中應(yīng)該發(fā)展的方向。而且也確實(shí)讓我喜歡上了這個(gè)行業(yè),我會(huì)努力的提高自己,以期代以后在這個(gè)行業(yè)中有更好的發(fā)展。
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)心得體會(huì)9
一、實(shí)習(xí)目的
1、把課本所學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,更高效地運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決工作上的問(wèn)題。
2、鞏固專業(yè)理論教學(xué)的效果,培養(yǎng)學(xué)生調(diào)查、研究、觀察問(wèn)題的能力。
3、更好地了解社會(huì)、了解將來(lái)可能從事的行業(yè),為將來(lái)更快的適應(yīng)工作打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)要求
1、明確實(shí)習(xí)的目的和意義,了解各階段、各個(gè)崗位的實(shí)習(xí)內(nèi)容及要求。
2、在實(shí)習(xí)過(guò)程中虛心向員工、上司請(qǐng)教,認(rèn)真掌握現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際知識(shí),努力提高觀察、分析和解決問(wèn)題的能力。
3、認(rèn)真做好實(shí)習(xí)筆記,按各階段的實(shí)習(xí)內(nèi)容做好實(shí)習(xí)小結(jié)。
4、了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,注意搞好與所在單位的關(guān)系,維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)。
5、加強(qiáng)組織紀(jì)律性,遵守實(shí)習(xí)隊(duì)紀(jì)律及所在單位的各項(xiàng)規(guī)章制度;嚴(yán)格遵守保密保安規(guī)定;服從指導(dǎo)老師和現(xiàn)場(chǎng)工作人員的指揮。
三、實(shí)習(xí)日程安排
7月20日到21日在清溪電信分公司和謝崗電信分公司,等待安排實(shí)習(xí)的內(nèi)容和熟悉中國(guó)電信的環(huán)境。
7月22日到7月31日在中國(guó)電信謝崗分公司社區(qū)經(jīng)理班機(jī)線組進(jìn)行實(shí)習(xí)。8月1日到8月14日在中國(guó)電信謝崗分公司社區(qū)經(jīng)理辦公室預(yù)約崗進(jìn)行實(shí)習(xí)。
8月15日到8月25日在中國(guó)電信謝崗分公司花園大道營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行實(shí)習(xí)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在社區(qū)經(jīng)理班機(jī)線組實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是固定電話、adsl、網(wǎng)絡(luò)電視的安裝、遷移與維護(hù)。
在社區(qū)經(jīng)理辦公室預(yù)約崗預(yù)約到位、派單合理、準(zhǔn)時(shí)預(yù)警以及主干、配線的及時(shí)修改。
在營(yíng)業(yè)廳主要工作內(nèi)容是引導(dǎo)客戶交話費(fèi),電話營(yíng)銷以及解答客戶的疑問(wèn)等工作。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
在20xx年7月20日到8月25日,我來(lái)到了中國(guó)電信謝崗分公司實(shí)習(xí)。作為國(guó)家通信行業(yè)的巨頭之一,我對(duì)于自己能夠成為其中一名暑期實(shí)習(xí)生而感到榮幸?,F(xiàn)在回想一下,想起當(dāng)天自己第一天實(shí)習(xí)的時(shí)候還是一個(gè)對(duì)中國(guó)電信內(nèi)部的工作流程毫不熟悉的新人,到現(xiàn)在基本上了解了中國(guó)電信內(nèi)部工作流程、各個(gè)工作崗位和工作內(nèi)容以及責(zé)任所包含的意義都基本了解的實(shí)習(xí)生,不由心里充滿了對(duì)中國(guó)電信的感激,感激中國(guó)電信對(duì)我的栽培,以及感激中國(guó)電信提供了一個(gè)讓我在實(shí)踐中了解自我,不斷改進(jìn)自我的機(jī)會(huì)。
我們分公司對(duì)我們實(shí)習(xí)生的`暑期實(shí)習(xí)都是按照輪崗實(shí)習(xí)的方式進(jìn)行。輪崗實(shí)習(xí)這一方式對(duì)于我們這些實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)是很有好處的,畢竟我們對(duì)于電信的具體業(yè)務(wù)都不了解,這樣的方式可以使我們對(duì)電信內(nèi)部幾個(gè)主要部門的工作流程乃至對(duì)電信內(nèi)外部整個(gè)宏觀的工作流程來(lái)說(shuō)都可以有一個(gè)很好的了解。在這樣的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中,不僅鍛煉了實(shí)習(xí)生的適應(yīng)能力,更可以讓我們?cè)诓煌墓ぷ鳝h(huán)境中得到考驗(yàn)。我的實(shí)習(xí)崗位經(jīng)歷按照時(shí)間順序大致是社區(qū)經(jīng)理班機(jī)線組,社區(qū)經(jīng)理辦公室預(yù)約崗,營(yíng)業(yè)廳三個(gè)部分。
在社區(qū)經(jīng)理班機(jī)線組實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是固定電話、adsl、網(wǎng)絡(luò)電視的安裝、遷移與維護(hù)。
在社區(qū)經(jīng)理辦公室預(yù)約崗預(yù)約到位、派單合理、準(zhǔn)時(shí)預(yù)警以及主干、配線的及時(shí)修改。
在營(yíng)業(yè)廳主要工作內(nèi)容是引導(dǎo)客戶交話費(fèi),電話營(yíng)銷以及解答客戶的疑問(wèn)等工作。
以下是我的幾點(diǎn)實(shí)習(xí)體會(huì)。
首先,是時(shí)間觀念。因?yàn)榈谝粋€(gè)實(shí)習(xí)崗位是社區(qū)經(jīng)理班。他們是負(fù)責(zé)幫客戶安裝和維護(hù)中國(guó)電信的各種產(chǎn)品,例如固定電話、寬帶等等。因?yàn)楸救说膶?shí)習(xí)時(shí)值暑假,也就是7、8月份,這段時(shí)間有很多雷暴雨都會(huì)讓電話線、moden等產(chǎn)生故障,而暑假這段時(shí)間也比較多寬帶的新裝單要處理。所以在這段時(shí)間尤其重要的是保證裝維的及時(shí)竣工。在這一點(diǎn)上,時(shí)間觀念尤為重要。在那幾天里,天天跟著機(jī)線的師傅出去裝維都覺(jué)得挺辛苦,熱辣辣的太陽(yáng)或者如大豆搬下著的雨水都是工作上的阻力。但是我心里面想,那些師傅每天都要這么辛苦的出去工作,他們都沒(méi)有抱怨一句,我就更應(yīng)該以端正的態(tài)度來(lái)完成每天的任務(wù)了。
其次是凡事要多問(wèn)。在辦公室上班的時(shí)候,要處理各種各樣的工單。有一次我在幫外出拉線的師傅回單的時(shí)候,差點(diǎn)回錯(cuò)了一張單,幸好辦公室的同事及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫我糾正過(guò)來(lái),才讓事情沒(méi)有向不好的方向發(fā)展。而這個(gè)錯(cuò)誤正是因?yàn)樽约簺](méi)有多問(wèn)而造成的。同時(shí)也讓我明白了具體情況必須具體處理的道理。一樣是回單,也許因?yàn)樗幥闆r不同,而應(yīng)該加以不同處理方式。而我卻是早早的思維定勢(shì)了,沒(méi)有領(lǐng)會(huì)出這個(gè)道理,這是溝通不足而引發(fā)的問(wèn)題,所以這件事讓我深深地明白了作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,應(yīng)該多問(wèn)、多思考、多看、多學(xué)、多練。【中國(guó)電信實(shí)習(xí)心得體會(huì)】
最后是耐心服務(wù)。因?yàn)樽罱鼥|莞電信營(yíng)業(yè)廳在交電話費(fèi)這一業(yè)務(wù)上采取了自助繳費(fèi)的方式進(jìn)行。有部分的客戶并不知道如何使用自助終端來(lái)繳費(fèi)。這里就需要自己耐心的引導(dǎo)他們,授人以魚不如授人以漁,教會(huì)他們?nèi)绾卧囉米灾K端繳費(fèi)。更重要的是,少部分的客戶反對(duì)使用自助終端來(lái)繳費(fèi),理由是我們的機(jī)器并不退還多余的錢,他們不相信繳多的費(fèi)用是用來(lái)補(bǔ)扣下個(gè)月產(chǎn)生的費(fèi)用,加之系統(tǒng)的原因,系統(tǒng)顯示所欠費(fèi)額的時(shí)候并沒(méi)有顯示應(yīng)繳費(fèi)用額與上月剩余話費(fèi)額以及最終欠費(fèi)額這三項(xiàng)明細(xì)項(xiàng),而是只顯示了一個(gè)最終欠費(fèi)額。往往他們看見(jiàn)這個(gè)欠費(fèi)額的時(shí)候會(huì)說(shuō):“咦,我上個(gè)月有話費(fèi)剩的??!”其實(shí)這幾個(gè)明細(xì)項(xiàng)是在發(fā)票里面顯示出來(lái)的,這是我在幫客戶繳費(fèi)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)的。所以在這時(shí)候就應(yīng)該耐心的向用戶解釋那些扣費(fèi)的明細(xì)項(xiàng)在哪里。但是更好解決問(wèn)題的方法應(yīng)該是完善自助終端的系統(tǒng),在用戶繳費(fèi)前讓他們明明白白地看到各項(xiàng)費(fèi)用的明細(xì)項(xiàng),那樣矛盾就會(huì)大大減少了。
在中國(guó)電信實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月以來(lái),讓我明白了在工作之中不僅僅是同技術(shù)、設(shè)備打交道,更多的是同人打交道。所以一定要貫徹我們的服務(wù)理念——用戶至上,用心服務(wù)。這一點(diǎn)無(wú)論是公司內(nèi)部與其他同事、上司的交流溝通,還是
解答客戶的各種疑問(wèn),都顯得尤為重要。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,但是我仍然會(huì)把我在這段期間在中國(guó)電信學(xué)到的東西應(yīng)用到我今后的學(xué)習(xí)、生活乃至工作中。這將是一份最寶貴的財(cái)富,在我以后的人生旅途中,它將發(fā)揮重大的作用。
20xx年8月24日
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)心得體會(huì)9篇(認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告)相關(guān)文章:
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