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酒店餐飲部實習報告5篇 餐飲部第一周實習記錄

時間:2024-01-05 13:04:00 實習報告

  下面是范文網小編收集的酒店餐飲部實習報告5篇 餐飲部第一周實習記錄,供大家參考。

酒店餐飲部實習報告5篇 餐飲部第一周實習記錄

酒店餐飲部實習報告1

  待人如己

  此次我的實習單位是廣州四季酒店的日本式餐廳即云居餐廳。四季酒店是夏普先生在1961年創(chuàng)立的,其"待人如己"的理念一直影響著之后世界各地的四季酒店的創(chuàng)立,此篇報告就是對這一理念進行具體性分析。

  在人性化方面,不管是對客服務還是員工管理我覺得四季酒店在酒店行業(yè)做得還是比較值得稱贊的。

  在對客服務方面:

  1.跟客人講話要保持適當距離,上菜時要從客人的旁邊上,盡量避免打斷客人,給客人送披肩要親自為客人披上,就像家人一樣,要隨時站在客人的角度想想他們需要什么,要給客人家一般的溫暖。

  2.給客人以驚喜,做超出客人期望的事情:舉個例子來說,一個外國客人獨自坐在好幾個客人旁邊顯得有些寂寞的時候廚房師傅會做些小菜免費贈送給客人,而且有時候由于疏忽導致客人久等也會送甜品之類彌補客人,這些細節(jié)問題也確實讓我體會到了四季這家五星級酒店的人性化。

  3.當天生日的客人可以憑劵預定蛋糕,然后由同事點上蠟燭唱著生日歌送上,同事們還會在上菜的時候送上祝福,此時客人往往是非常高興的;

  4.餐廳有一個包房,屬于比較私密的.空間,所以我們上菜時一般都不直接進去,而是將菜交給看包房的同事,就算要進去也要敲門得到允許之后才進;

  5.服務員給客人下單時會看他坐的是哪號位,上菜時就能準確無誤地將菜上給客人;要記下客人的喜好特別是常客以提供更加優(yōu)質的服務,有特殊需求的客人更要詢問其不吃什么并將他們的特別喜好通知給餐廳微信群里的每個人,上菜時要考慮客人桌上的菜還剩多少適不適合再上菜以控制好時間;

  6.衛(wèi)生方面,餐廳也是極其注重的,無論是椅子的扶手或是桌腳椅角都要求沒有油漬;像擦杯子這種看似簡單的事,酒店的要求也很高,要沒有手印和水漬才算過關,關于布草的清潔問題也極其重視,有一點點臟、破的口布都不可以濫竽充數給客人,要區(qū)分好的和壞的口布,嚴格把關。

  在員工管理方面:

  我覺得酒店的同事大多對自己的工作質量要求很高,我和一個送餐部的同事聊過天,他說過:無論什么時候什么地點,只要客人需要,我們都要給予相應的服務,這就是四季。這時我就覺得說是什么動力促使員工有這樣的理念,我想不單單只是因為薪酬福利和理念培訓吧。

  1.在對實習員工方面:為了讓我能盡快上手,餐廳同事為我準備了菜單和餐廳的資料,可是餐廳不會讓我馬上對客服務。因為"四季沒有實習生",一旦開始工作就要做到跟普通員工一樣的服務標準。所以在餐廳的前段日子,我都只能在后廚做些瑣碎的工作。過了幾天由于我慢慢地了解到餐廳的運作,對菜單也有些許了解,所以被安排到廚房傳菜。由于日本菜式的嚴謹,所以對菜肴的擺盤也有一定的要求,因此我也開始漸漸記得各類菜肴的擺盤。就這樣,我的大部分時間都在廚房幫忙,聽同事說他當初也是在廚房傳了一個月的菜才能去看區(qū),接待客人的,所以直到最后一兩天我才有了機會去看區(qū),做一些基本的接待客人工作,例如幫客人倒茶,解答客人疑問,幫客人收碗碟,收桌子擦桌子等等,而不像其他酒店一樣一上崗就做對客服務的工作。

  2.要對員工經常表示贊賞和肯定:餐廳經理在最后一天的實習生感謝會上也特地上臺表揚了我們兩個實習生,還當眾邀請我們參加餐廳過幾天的聚會。聽到她這么肯定我們,心里還是無比滿足的,感覺這些天的努力工作都是有回報的了。

  3.員工之間要保持良好的關系:餐廳的同學會跟第一天上班的實習生們一起吃飯,聯(lián)絡感情。第一天工作時冷廚師傅就做了抹茶布丁算是歡迎我們,也想讓我了解這道甜品的口感免得客人問起。結束那天經理還吩咐冷廚給我們兩個實習生做了甜到膩的栗子忌廉焦糖。

  4.寬容:有一天我不小心摔了幾個杯子,不但沒有受到責怪,同事也安慰我說每個人都犯過這種錯,以后小心就好。

  5.細心對員工:員工休息室設置了躺椅供員工休息,在人力資源部放了毛毯滿足員工需要;為滿足女性需要也準備了特殊時期用品。酒店不時地會向員工提供培訓機會,讓基層員工向酒店高層學習英語及服務技巧。

  6.定期考核:我們餐廳有定時的小會議,除了交待日常事務副經理還會抽時間以英語問答的形式考核服務員對菜單中的菜式和酒水知識的了解,這點我特別欣賞。

  7.制度化方面,餐廳是要求大家將小費上交,然后利用休息時間一起去外面玩以聯(lián)絡感情,有時客人跑單也可以用這錢墊上,同時也避免了小費收取的不公導致的不開心,因為小費大多是在客人結賬的時候給的,像我也沒收過小費;

  8.領導重視基層員工:餐飲部總監(jiān)等領導都會經常視察,盡量記住每一個人,像餐飲部副總監(jiān)Nick一看到我們兩個實習生的陌生面孔就會親切地跟我們打招呼,看我們的銘牌記住我們的名字,這都讓我們覺得自己雖然作為實習生也很受到重視。

  建議:我們實習生經常遇到的情況是下班時間不準時,總是被延長的問題,在四季還好,一般是延長十幾二十分鐘左右。聽說有些酒店經常是無故無償加班的,這樣確實讓我們無法理解。我問過酒店同事,他說他們加班只要不足一個小時都不算加班工資的,這樣未免不太人性化,雖然久而久之員工就不太在意下班時間不會著急下班對酒店是有利的,可是對員工利益來說可能就有些損害了。

酒店餐飲部實習報告2

  1、有了寒假在清遠聚龍灣的實習經歷做鋪墊,本次實習在金海灣實習基本上順風順水,一些問題、該注意的地方能關注到(如入職與離職手續(xù)的辦理、最后一天的工作安排),并能及早準備、心中有數,且有時間實施,基本與事先預想的相同,沒有出差錯;

  2、能虛心學習,積極傾聽。不計較事情的瑣碎,能從中挖掘值得學習的地方并進行遷徙應用(如:報表管理人生);接觸不同的人時能聽多說少,聽時能留意對自己有用的信息,說時能設法將話題引到自己想了解的事情上;

  3、能多觀察、勤思考。在酒店里行走不會眼睛直直地往前沖,能留意周圍的情況,并有意識去推理與分析、思考個中的合理與不合理之處,雖不是每件事情都找到了解決的方法,但至少今后有朝一日自己開酒店,能學著去避免;

  4、心態(tài)較好,能善始善終。沒有請假曠工,沒有遲到早退,沒有抱怨或工作情緒化。

  其次,是不足之處:

  1、待人接物稍嫌稚嫩,有時放不開。這正是從學生角色轉入社會角色的一道坎,只有靠多實踐來歷練。一方面自己要多爭取實習的機會,爭取到了要好好謀劃一番以彌補這點不足;另一方面也不要放過能與社會上的人說話、溝通、爭論,甚至吵架的機會,要有敢于表達自己的聲音的意識;

  2、有收集資料、積累素材的打算,但準備不足、方向不明確,也沒及時充電補缺,導致最后沒時間來充分收集自己想要的材料(如:相關崗位的用人要求、職位晉升路線、生涯人物訪談等),沒有利用好本次實習機會;

  3、不夠自信,有時老員工就同一問題多問幾遍,就會懷疑自己是否正確,導致有時不夠堅持(這個問題太難把握好一個度了,探索中);

  4、不夠醒目,或者說應變能力不足。這固然跟工作經驗有關,也可能是自己平時與人打交道還不夠老練。所以平時還是應該多找機會有針對性地去提高。接下來我的實習目標不再是客房而是餐飲,意即在此。

  在明確了優(yōu)點及缺點后,接下來就是改進措施了:

  1、實習前應明確實習目標,實習中應謹記實習目標,力求最大程度實現目標;

  2、實踐證明,對于我來說,邊學邊實踐的學習效果是最好的。因此在實習的過程中應跟進閱讀相關資料,保持敏感性,以便能及時發(fā)現問題,調整實習的重點,從而學到更多;

  3、面對酒店的繁瑣,僅有細心是不夠的,還應更上一個層次,即周密。我要培養(yǎng)一種忙而不亂的作風,持之以恒的韌性(尤其是面對不能立刻解決、需要等待及定時查看的'事務),不要一忙起來就忘了先前人家交代的事情。

  本次實習還暴露出自身條件與酒店業(yè)用人標準的一些差距,故日后仍需在以下方面下功夫:

  1、培養(yǎng)溝通意識及溝通技巧;

  2、提高應變能力;

  3、形成自己的核心競爭力。

  另外,還有一些準備是現在就要做的,如:

  1、準備一個合適的自我介紹;

  2、針對不同的人準備不同的話題/問題;

  3、積累對酒店業(yè)的獨家看法

  與此同時,在期間養(yǎng)成的12個好習慣,是我應該堅持下去的。

  綜上所述,相比寒假在清遠的實習,本次實習最大的收獲,就是讓我體會到了作為一個酒店人的自豪感。在這樣一個魚龍混雜的行業(yè),金海灣的管理能夠做到規(guī)范、有秩序,員工之間能真誠相待、不欺負新工,確實需要付出許多不為人知的努力。這無疑為我的職業(yè)生涯樹立了很好的榜樣。我會永遠記住這一個月的實習經歷!也永遠為曾在汕頭市金海灣(嘉柏)大酒店實習過而自豪。

酒店餐飲部實習報告3

  對酒店餐飲服務的初步認識

  1、實踐意義

  實習的這段時間里,我初步認識了酒店餐飲服務工作的內容、要求和實質,提高了服務意識和動手實踐能力,可謂受益良多。以往在書本上所學到的服務意識在實習中尤其體現出來,客人需要服務的時候我們及時出現在他們身邊,秉承"顧客就是上帝"的原則,細心做好他們交待的事情,小至倒一杯開水,大到對菜品的不滿意。

  另外非常重要的一點是關于管理的,通過和前輩的交流以及接觸不同類型的人,增加自己的社會交際能力。學習到一定的管理能力,俗話說"知人善用,此乃王道"。

  2、實踐工作

  2.1單位和崗位介紹

  今年暑假期間,我進入我校燕晗山酒店餐飲部實踐餐飲服務工作,完成了我的第三學期實習。

  2.2工作中遇到的事件

  "細節(jié)決定成敗"。剛開始實習的時候,部長教導我們如何鋪桌布,疊杯花和擺盤子等,我原本以為這些瑣事是如此簡單明了,但是后來自己親身實踐才知道,每一項細節(jié)都是要靠細心和耐心做好的,才能確保顧客們在用餐時候能夠滿意。

  員工對酒店的興衰負有不可推卸的責任。我們認真聽從部長的指導,通過自己處理一系列服務工作的大小問題,我認識到了重要的三點:一、要積極主動、熱情耐心、周到高效地為顧客服務;二、要靈活處理發(fā)生的問題,自己不能處理的,要及時報告上級處理;三、服務工作沒有小事,對待服務工作必須持十分認真的態(tài)度,把每項工作都做好。另外,在工作時要注重自己的形象和言行舉止,特別是不能沖撞顧客,凡事要以顧客的滿意度為先。因為在自己崗位上"我"不僅僅是代表自己,更重要的是代表酒店,代表酒店的質量、形象。

  每天都應該反思自己的工作。作為一名酒店餐飲部的服務生,實在是有太多的要去思考,哪些方面要去做好的了。在這里,我每天靜下來休息的時候,會仔細想想今天自己做得不足的.地方,雖然沒有古人的"吾日三省吾身",但是也差不多的了。在靜下來的時候,我就會回想到今天接待客人的時候有沒有禮貌,有沒有把自己的工作做到位了,有沒有關于自己的工作的便捷和高效率的方法。

  2.3工作改進建議

  關于這個提高工作效率的方法,我認為很有必要去學習。例如,擺菜品時菜品太多需要疊上去,怎樣才能疊得又穩(wěn)又美觀,這些都是有小技巧的。我向部長請教并學習了如何解決類似的問題,于是在操作過程中漸漸熟練起來,同時也跟一同實習的同學分享了這些方法。我發(fā)現,只有掌握了相應的技巧,干起工作來才能得心應手,事半功倍。

  還有一點是關于創(chuàng)新的,在聽從上級領導的指揮時,也要適當提出自己的想法,從而改良工作方法。所以,想要做好酒店餐飲服務工作,需要的不僅僅是良好的服務態(tài)度,以及細心和耐心,更需要技巧或者創(chuàng)新。

  3、實踐心得

  "無規(guī)矩不能成方圓",進入酒店餐飲部實習,即是作為酒店的一名員工,就必須認真學習和嚴格遵守酒店的各種規(guī)章制度和紀律。比如說要按酒店規(guī)定統(tǒng)一著裝,注意個人的儀容儀表;工作時間不能擅離職守;不得與客人發(fā)生爭執(zhí),出現問題及時報告部門經理,由其處理等等。其次是要聽從上級領導的工作安排,盡心盡力做好自己的工作。實習期間,餐飲部長耐心教導我們遵循服務流程和端正服務態(tài)度,希望我們注重服務過程的細節(jié),按酒店要求提供優(yōu)質服務。同時,她也希望我們能學到更多以后在工作崗位上需要用到的知識和技能,更重要的是為人處世之道。

  工作環(huán)境對員工的影響是極其關鍵的。和我一同實習的還有我們班上的同學,無論是作為同學,還是同事,我們都和諧共處,幾乎沒有發(fā)生過什么矛盾與爭執(zhí)。工作時,我們會各自做好自己的本分工作,遇到問題時互相幫助;私底下,我們會分享和交流實習中所學習到的道理。我們同部長也相處得十分融洽,她就像我們的大姐姐一樣,不但耐心地教導我們關于工作的東西,而且關心著我們日常的實習工作和學習,以及生活上的一些問題。另外就是如今一直在酒店工作的前輩姐姐們,她們都非常關心和照顧我們,我們在遇到疑惑時會及時為我們解答。

  一個企業(yè)的凝聚力在于員工的團結,團結就是力量,這種精神力量會使人將工作做得更好。例如,從傳菜這件小事來看,菜品傳遞到每一個人的手中,其中有一個人出了差錯都不行,所以大家都會盡力在集體中表現得更出色。因此,我們工作時要有集體意識,為集體利益著想,為集體獻出自己的一份力量。我懂得了,處理好同事之間的關系也是工作內容的一部分,同事之間互敬互愛,互幫互助更是從事酒店餐飲行業(yè)必不可少的寶貴品質。

  熱愛你的工作。當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。可能很多人覺得做餐飲服務員很卑微,沒有意義,可是我覺得我們是尚未深入接觸社會的大學生,我們就應該從基層的工作做起,不能眼高手低?;鶎拥墓ぷ鞲菀鬃屛覀兌锰と肷鐣钠D辛,更加珍惜在校學習的機會。同時,酒店實習可以積累我們的工作經驗,每天進步一點點,積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。只要你熱愛你的工作,你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而如今社會上的企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。

  4、總結

  綜上,酒店實習是對我的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓練。在整個實習過程中充分調動我的主觀能動性,深入細致地認真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。學會處理好人與人之間的關系,尤其是和自己同事之間的關系!處理好關系,才能讓自己更好的適應不同的環(huán)境,也能讓自己得到很多人的幫助

  非常感謝學校和酒店能夠給我們創(chuàng)造這樣珍貴的實習機會,讓我們接觸更多書本以外的寶貴知識。這次的暑期實習,在以后的學習生活中,將對我有很大的幫助。我會注重細節(jié),不輕視每一件事的細微之處,因為往往事情的結果就在這樣一個不起眼的細節(jié)處決定成敗。今后的工作中,我會干一行,愛一行。我會樂觀自信,堅定自己的信念,堅定自己的目標,讓自己在通往理想的道路上,踏實地走好每一步。

酒店餐飲部實習報告4

  彈指一揮間,我已走出學校的校門走向社會一年了,這一年的實習經歷給我留下了太多的感慨,我成熟了穩(wěn)重了許多,想想當初剛走上工作崗位的青澀與稚嫩到如今已是一個敢說敢做,不再害羞不在膽怯的女孩了。

  這一年我在一家酒店實習,對于這次在酒店一年的實習經歷我總結出餐飲業(yè)屬于傳統(tǒng)的服務行業(yè),以向賓客提供餐飲服務產品來實現經營目標,作為一名合格的餐飲服務員,應該時刻保持一種親切熱忱的態(tài)度,時刻為賓客著想,使賓客有種賓至如歸的感覺,而服務則是一種態(tài)度,一種想把事情做的更好的欲望,餐飲服務是由我們餐飲部的服務人員通過手工勞動來完成的,所以我們的服務態(tài)度,業(yè)務水平,操作技能等都直觀的反映在賓客面前,其舉手投足,只言片語都有可能使賓客產生深刻的印象,因此我們要讓賓客在進餐時享受到主動耐心周到的服務,才能使賓客在生理,心理上的需求得到最大的滿足。

  而這次的實習我的職位是一名餐飲服務員,我知道餐廳中的任何職位的安排都要著眼于更好的為賓客服務這一宗旨。餐飲服務的崗位分為前臺服務和后臺服務,前臺服務崗位包括前堂經理,主管,領班,預訂員,迎賓員,吧員,服務員等,直接接觸賓客,面對賓客服務,而后臺服務崗位就包括廚師,清潔員,洗碗員等,基本不與賓客接觸,餐飲部的主要任務是向賓客提供優(yōu)質菜肴,飲料,點心和優(yōu)良的服務,并通過滿足賓客的各種需求為酒店創(chuàng)造更多的經營收入。

  餐飲部又是酒店唯一生產,提供實物產品的部門,向賓客提供以菜肴為主的有形產品是酒店餐飲部最基本的任務,如今的餐飲部也從傳統(tǒng)意義上的各類餐廳擴展至能夠提供包括交際活動,休閑娛樂活動在內的綜合性多功能配套場所。

  餐飲部經營的狀況直接影響著酒店的發(fā)展,我深知自己的工作雖然簡單不起眼,但卻是必不可少的環(huán)節(jié),影響著酒店的正常運轉,所以在工作中我一絲不茍,竭盡全力為賓客提供最優(yōu)質的服務,面帶微笑,讓每一位賓客都能開心而來滿意而歸,這之中雖然辛苦,但我得到別人贊許時卻還是很開心,我非常感謝學校為我們提供了這一年寶貴的實習機會,讓我們勇敢的走向社會,磨煉自己成長自己,我以后一定會再接再厲,做出更好的成績。

  一:目的

  非常榮幸的成為xx酒店管理有限公司的一員,必須學到公司旗艦店的管理模式,成為一名合格、優(yōu)秀的管理人員。

  二:時間(xx年xx月xx日—x月x日)

  三:地點(xx中心大酒店餐飲部)

  中心大酒店位于xx繁華商業(yè)中心——xx,是一座裝修典雅、設施完善的涉外豪華酒店。酒店建筑面積3。8萬平方米,擁有客房、餐飲、健身、美容、購物等眾多服務設施及舉辦各類大型會議、宴會的專用設備,是xx最早的高星級酒店之一,也曾是中國酒店業(yè)管理人員培訓的重要基地。

  中心大酒店于1993年1月8日正式開業(yè),同時被國家旅游局批準為四星級涉外旅游飯店。20xx年初,酒店完成改制,并由xx酒店管理公司管理。近年來,酒店進行了全面更新改造,整個酒店面貌煥然一新,形成了以25米高的中空大堂為軸心的酒店新

  形象——擁抱陽光的馨城;同時,酒店致力于打造以主動發(fā)現賓客需求,給賓客帶來驚喜為宗旨的禮儀行動這一服務品牌,深受

  廣大賓客的肯定與贊許。20xx年3月酒店正式榮膺為五星級飯店。

  四:學習感受

  通過十天的跟蹤學習,感受到中心大酒店確實如外界的評論一樣,彬彬有禮、熱情周到的服務態(tài)度,孜孜不倦的工作作風,及時

  了解客人的需求,如同春風拂面,溫暖親切讓人流連忘返。經營上,也如陸總有五方面進步與亮點值得肯定:

 ?。ㄒ唬┪业甑目头块g天創(chuàng)收躍居xx市十一家高端酒店前三名,比20xx年前進了兩位;

 ?。ǘ└鞑块T制定、完善了sop,培訓工作卓有成效;

  (三)禮儀行動在賓客及業(yè)界影響進一步擴大,對酒店增加客源、提高聲譽作用更加明顯;

 ?。ㄋ模靶挛宄7ā惫芾碛辛诉M一步提升,效果更為顯著;

 ?。ㄎ澹┌酥潦畬有姓砍闪司频暌粋€新的亮店,使酒店朝著五星級酒店的精品的目標又進了一大步。

  我認為,酒店能夠取得如此優(yōu)異的成績來自一下幾點:

  1:優(yōu)秀團結的團隊

  十天的學習,讓我深深的感受到,酒店餐飲部是一個非常團結的團隊,非常具有戰(zhàn)斗力,正如xx總廚所說:要想做好每一集事情,都必須要團結好每一個人,大家才會心往一處使。在二月二十七日的重要接待中,讓我感觸非常的深。劉紅美經理身先士卒,帶領百花園的員工認真做好每一個準備工作,不管是服務員還是管理人員,甚至其他相關崗點的員工,都是認真、細致的工作。

  xx總廚帶領廚房的員工也是如此,認真的`把關做好每一道菜肴。高層領導認真復查,做到事無巨細。順利地做好服務保障工作,讓酒店的賓客非常滿意。正所謂:上下齊心,其利斷金。

  2:服務制勝的法寶:禮儀行動

  現在的酒店競爭非常激烈,服務的好壞,在某種程度上決定了酒店的生存和發(fā)展。而中心大酒店為什么得到那么多的客人肯定,很大程度上,是酒店把服務做的更好。酒店的經營理念就是服務制勝,而禮儀行動則是實現服務制勝的重要法寶。酒店以禮儀行動以及禮儀大使的評選,帶動了“一流酒店、一流人才,一流薪酬”的建設,從而確立酒店的品牌價值和在行業(yè)中的地位。我在川菜館中發(fā)現,我們的服務員能夠主動發(fā)現客人的需求,并且各崗點的員工相互聯(lián)動,把服務做到極致,讓客人享受到其他酒店難以做到的服務,讓客人感動,并給客人帶來驚喜。

  同時酒店將禮儀行動和員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃結合起來,只要員工參與禮儀行動,就可以從精神上,薪酬上,職位上三個方面得到收獲。這樣的激勵機制讓員工覺得有前途,有發(fā)展,從而他們在工作上能夠熱情,認真的工作,真正做到以店為家,處處為家考慮,同時做到了快樂的工作和生活。

  3:工作和服務的質量的保護神:新五常法

  在各崗點學習過程中,發(fā)現酒店的每一個員工一上班都會按照標準去做工作,在沒有特殊的要求下,能夠主動的完成自己手中工作。同時,所有崗點的物品擺放都有一個統(tǒng)一標準,不管是前臺還是后場,都是整齊劃一,擺放有序。這就是酒店推出“新五常法”的好處。酒店推出“新五常法”后,采用既定目標層級檢查、反饋,使酒店始終處于標準、規(guī)范、高效運行中,提升了酒店管理人員和員工的工作、服務質量。為酒店發(fā)現、培養(yǎng)、儲備了很多人才。酒店在“新五常法”的運用中,是自上而下的執(zhí)行,定期的培訓,定期評估,定期排名,自始自終的執(zhí)行“新五常法”。使每一位員工都能養(yǎng)成良好的工作、生活習慣,以及自覺、自律的工作作風。同時酒店也把“新五常法”運用到成本控制上,使食品的成本率控制在35%左右。廚房在原材料的使用上,也采取了標準化生產,做到了綜合利用,做到基本無浪費。在易耗品的使用上同樣做到。為酒店的效益做出了很大的貢獻。

  以上就是我在這幾天學習的感受,只能是一點點的淺見,望公司領導能夠指正與幫助,以便我在今后的工作中,能夠更上一層臺階,做一名合格、優(yōu)秀的管理人員,為公司,為業(yè)主做出貢獻。

酒店餐飲部實習報告5

  時隔一周,要寫周記了,工作的事,我已經定下來上了,這個酒店現在看來還不錯的吧,至少不之前的好多了,在這里不會那么的無聊,整天沒天沒事做,在這的兩天,適應的挺快的吧,這里的人基本上熟悉了,雖然名字還叫不出來,不過還好的拉,自我感覺適應能力不錯,呵呵……!

  來了的第二天晚上就碰到了老外,慘了,我們中餐廳的沒有能搞定的,暈死了,之后還請了外援,最后才點好菜,我當時想想如果自己能是那么幾句英語那多好了,就不用那么麻煩了,好狠自己的啊,于是對自己說,要把英文弄好,不說很好 ,可是要說那么幾句基的.啊,不 然怎么對的起自己, 還虧是大學生呢,于是第二天下午休息后就出去買英語書了,看了2本,對比下買了一本,雖然那里面的涉及廣,可不全,不過平時用的是差不多了, 這不買回來就看了,可到晚上又全忘了,我的媽呀,什么時候能說上幾句啊,現在還帶在身邊,打算寫好后就讀上幾句,也不知道我這是一股熱氣還是…可還是有用的,也會讓熱氣熱下去的,心恒就好了。畢竟以后別的地方也要用的啊,會讀英語的感覺很舒服的啊。

  剛來的頭天,領班給我安排跑菜,之后跟經理說了,在就沒有跑了,其實我知道剛來對菜品不熟悉得從那起,只是怕遺忘了當跑菜用,現在對菜品點過,上過的,還是知道了幾個,正在背菜單呢,雖然他不要求,可我想既然自己要做這就要做好它,不然還不如不做呢,是吧,要偷懶時就應該對自己說,這么一點省下來有什么用,在累在怎么樣不會死吧,做了累過后不就沒事了嗎,只有對自己說了這 就不會偷懶了,除非心情不好,太累的時候。

  從事餐飲這快要的時間長,我能堅持嗎,不不知道,可是我知道我要堅持,我要做出那么點成就來,至少要得到公司、他人,重要的是自己的肯定,不然就浪費了,努力吧,不是老對自己說:車到山前必有路,希望在拐角嗎,有這么好的心態(tài)怕什么呢……

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