助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
x年x月份本人有幸進(jìn)入一家xx公司擔(dān)任銷(xiāo)售助理，幾個(gè)月的工作時(shí)間下來(lái)，感覺(jué)無(wú)論在業(yè)務(wù)能力的提高上，還是在職場(chǎng)中與同事的相處中，都有所獲益，現(xiàn)將這幾個(gè)月做銷(xiāo)售助理實(shí)習(xí)的工作情況作如下報(bào)告：
一、初期熟悉產(chǎn)品
燈飾產(chǎn)品在此前的工作中從沒(méi)接觸過(guò)，因而剛開(kāi)始公司雖然安排了我做銷(xiāo)售助理，但負(fù)責(zé)帶我的領(lǐng)導(dǎo)還是讓我先在公司熟悉一段時(shí)間產(chǎn)品。公司的燈飾產(chǎn)品以高檔水晶燈飾為主，包括其它的工程用燈。我對(duì)燈飾產(chǎn)品知識(shí)缺乏了解，這在面對(duì)客戶時(shí)是大忌，賣(mài)燈的都不了解自己的產(chǎn)品，怎么向客戶推銷(xiāo)。為了盡快掌握燈飾知識(shí)，我找來(lái)了公司所有有關(guān)燈飾產(chǎn)品的說(shuō)明，還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資料，不明白的地方向老員工請(qǐng)教，不但了解燈飾知識(shí)，還向安裝工人請(qǐng)教有關(guān)安裝的知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我很快熟悉了公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品基本上做到了如指掌，也大概掌握了市場(chǎng)上有關(guān)燈飾產(chǎn)品的信息。這些對(duì)之后的銷(xiāo)售工作大有幫助。
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程
熟悉產(chǎn)品之后，我開(kāi)始接觸與銷(xiāo)售有關(guān)的工作。當(dāng)時(shí)帶我的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)正接洽一個(gè)工程項(xiàng)目，如果能談下來(lái)將是近千萬(wàn)的合同。為了談成項(xiàng)目，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)白沒(méi)黑，只要客戶方有需求，立即趕到客戶所在地，給客戶分析產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品在同類(lèi)產(chǎn)品中所獨(dú)具的優(yōu)越性等等。大的工程項(xiàng)目有很多家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，每一次與客戶接觸都可能意味著成功或失敗。因而，在與客戶接觸之前，除了向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示該如何進(jìn)行，還在接觸的過(guò)程中仔細(xì)觀察領(lǐng)導(dǎo)如何與客戶交談，對(duì)客戶的要求或者說(shuō)苛刻要求如何回應(yīng)。通過(guò)一段時(shí)間的努力，公司最終成功簽下供貨合同。而我也感覺(jué)在做這個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中受益非常多，不但熟悉了業(yè)務(wù)流程，還學(xué)了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，如人際關(guān)系的處理，如何掌握分析客戶心理等，當(dāng)然也非常感謝帶我的領(lǐng)導(dǎo)不吝指教。
三、做好日常管理工作。
銷(xiāo)售助理工作不但要參與銷(xiāo)售過(guò)程，同時(shí)售后的很多管理工作也要跟上。作為銷(xiāo)售助理，不只是在談業(yè)務(wù)過(guò)程中做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，還要能給領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的參考，這種職能就體現(xiàn)在日常管理工作中。如做完一個(gè)項(xiàng)目后進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，資料歸檔，總結(jié)得失，然后把這些提供給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)在之后的業(yè)務(wù)工作中有所參考比對(duì)。這些工作看
起來(lái)雖然瑣碎，但在做的過(guò)程中卻能鍛煉一個(gè)人的統(tǒng)籌能力。因?yàn)檫@項(xiàng)工作不僅僅是簡(jiǎn)單的歸檔，對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理分析時(shí)，還要和當(dāng)時(shí)參與的工作人員進(jìn)行核對(duì)，從中找出當(dāng)時(shí)工作的得失，也是一種總結(jié)。
為了便于以后的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下建立了一套完整的歸檔程序，讓所有的項(xiàng)目都有檔可循，同時(shí)也劃清了工作中的責(zé)任。同時(shí)，還成功實(shí)行了日工作計(jì)劃與總結(jié)制度：即，讓每一個(gè)銷(xiāo)售人員每天都有明確的工作任務(wù)，同時(shí)對(duì)前一天的工作有所總結(jié)，這是一個(gè)整理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和學(xué)習(xí)的過(guò)程。這一舉措獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)。
作為銷(xiāo)售助理，還要承擔(dān)很多工作，像部門(mén)內(nèi)勤工作等，事無(wú)巨細(xì)，每一項(xiàng)工作都很鍛煉人，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的鍛煉，我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了銷(xiāo)售部的工作，也越來(lái)越喜歡銷(xiāo)售工作，感覺(jué)這項(xiàng)工作充滿了挑戰(zhàn)，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不知道你的下一個(gè)客戶是誰(shuí)，需要怎樣應(yīng)對(duì)，這些對(duì)我充滿了誘惑?，F(xiàn)在我雖然還欠缺處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，但我相信這是個(gè)積累的過(guò)程，假以時(shí)日，只要不斷學(xué)習(xí)，總有獨(dú)擋一面的時(shí)候。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
這份實(shí)習(xí)工作的到來(lái)真的是特別的不容易，公司人事部要實(shí)習(xí)生的實(shí)在是太少了，基本上都是需要有工作經(jīng)驗(yàn)，但是我并沒(méi)有因此放棄，我并沒(méi)有因此就需選擇自己跟自己專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的工作，還好最后在我的堅(jiān)持之下，我得到了自己理想中的工作，并且現(xiàn)如今也是順利的通過(guò)了實(shí)習(xí)，雖然才短短的三個(gè)月，時(shí)間比在學(xué)校一個(gè)學(xué)期的時(shí)間都要短，但是我這三個(gè)月學(xué)到的東西都一點(diǎn)都不比在學(xué)校一學(xué)期學(xué)到的東西要少，甚至是讓我整個(gè)人有了質(zhì)的變化。
這三個(gè)月的工作，不僅是讓我學(xué)習(xí)到了更多的人力資源方面的知識(shí)，更是讓我整個(gè)人的性格都發(fā)生了變化，工作了我才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)我在學(xué)校學(xué)到的很多東西并不是只有那一種解決方案，都是因情況而發(fā)生變化的，并不能照搬現(xiàn)用，而是要學(xué)會(huì)靈活變化運(yùn)用的，三個(gè)月的工作就好像就讓我把腦子你系統(tǒng)的知識(shí)徹底的散發(fā)到全身每一個(gè)細(xì)胞了，說(shuō)實(shí)話，我能在實(shí)習(xí)的這三個(gè)月表現(xiàn)的如此只好，跟我在學(xué)校打下的良好基礎(chǔ)是離不開(kāi)的。
我的工作是公司人力資源部門(mén)經(jīng)理的助力，我一般很少進(jìn)行面試的工作，我沒(méi)有固定的工作，都是聽(tīng)從經(jīng)理的調(diào)遣，所以我設(shè)計(jì)到的工作方面也是很多的，但是經(jīng)理他也是一個(gè)十分耐心的人，他非常的體諒我整個(gè)實(shí)習(xí)生，經(jīng)常是要我遇到不會(huì)的就問(wèn)他，但是他只回答一遍，這也就讓在工作的時(shí)候，注意力不得不高度集中，我的工作一般給離職的員工辦理離職手續(xù)、對(duì)試用期的員工進(jìn)行觀察，處理轉(zhuǎn)正的事宜，通過(guò)面試的新員工，入職的手續(xù)我也管。因?yàn)檫@些都是屬于人力資源比較簡(jiǎn)單的東西，所以我做起來(lái)也是很快就適應(yīng)了，從來(lái)都沒(méi)出過(guò)任何差錯(cuò)，因?yàn)橹雷约哼€是實(shí)習(xí)生，不想出現(xiàn)差錯(cuò)，不想被罵，所以一開(kāi)始的工作，我寧愿慢一點(diǎn)，我也不讓自己有犯錯(cuò)的可能。逐漸的我就對(duì)自己的能力有點(diǎn)自信了，慢慢的我的工作效率也上去了，兩周之后吧，我就對(duì)經(jīng)理應(yīng)該會(huì)給我分配的一切任務(wù)都已經(jīng)熟悉了，我的這個(gè)助理工作成績(jī)?cè)趺礃?，話語(yǔ)權(quán)全在經(jīng)理身上，他給我的實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)也是極高的，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，服從管理我，不會(huì)對(duì)公司的安排有任何的不滿。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我也是發(fā)現(xiàn)我的決定沒(méi)有錯(cuò)，我在人力資源這塊還是挺能發(fā)揮自己的才能的，我也是非常的適合這條路的，這段時(shí)間是讓我完全的認(rèn)識(shí)了自己，那里存在不足，自己在工作當(dāng)中的長(zhǎng)處在哪等等，三個(gè)月的時(shí)間，我沒(méi)有一天是虛度的，我相信有了這段工作經(jīng)驗(yàn)，我以后能找到更好的工作，成長(zhǎng)的更出色。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、概述
回顧自己在xxxx有限公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，心中有很多體會(huì)。通過(guò)實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，積累了經(jīng)驗(yàn)，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我遵守紀(jì)律，服從安排，積極完成主管交辦的工作，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí)，從而更高更遠(yuǎn)的看待問(wèn)題。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了xxxx有限公司，擔(dān)任其人力資源行政部門(mén)行政主管的助理。作為行政助理，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)就是輔助主管完成一些行政方面的事情，文件的管理、復(fù)印，檔案的收集、整理，管理公告及規(guī)章制度的制作和通知，對(duì)員工住宿情況的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá)，因此我接觸了一些辦公用品，如復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等，并掌握了這些機(jī)器的基本操作，也對(duì)辦公軟件的運(yùn)用開(kāi)始靈活起來(lái)了，并且了解了公司辦公的基本情況以及公司人員的安排情況，同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。
剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，對(duì)于陌生的環(huán)境，我竟然不知道該怎么辦，也不知道該做什么，只好坐在電腦跟前隨意的點(diǎn)一點(diǎn)鼠標(biāo)，沒(méi)有人告訴我該做什么事情。只是作為一名新員工，每一個(gè)來(lái)辦公室的人員都會(huì)對(duì)我行注目禮，我只是覺(jué)得陌生，也沒(méi)什么工作上的往來(lái)，所以只好以微笑回應(yīng)。這個(gè)公司的員工大多是本地人，年齡整體情況也比較大，所以，對(duì)于我這個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，我與這里員工之間的差別還是比較明顯的，很多人都覺(jué)得我還像個(gè)小孩子，也都只是跟我開(kāi)開(kāi)玩笑，并沒(méi)有什么工作上的事情。實(shí)習(xí)以后第三天，主管便交給我一些簡(jiǎn)單的事情，這是我工作以來(lái)第一次做事，我自然要細(xì)心、小心，盡可能做到最好。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多，雖然工作強(qiáng)度并不是很大，但有時(shí)候會(huì)使我忙的不可開(kāi)交。有時(shí)候?qū)τ陔娫捴械氖虑椋乙脖M量解決，一般情況我解決不了的我都會(huì)用筆記下來(lái)，然后及時(shí)告訴主管。有人來(lái)找主管談事情的時(shí)候，如果主管不在辦公室，我也只能自己來(lái)處理了，這時(shí)候，我并不清楚該怎么做，只能十分禮貌的先聽(tīng)來(lái)者講明來(lái)意，然后我再回答他。我說(shuō)話必須十分謹(jǐn)慎，不能想當(dāng)然，即使很小的事情也要三思而后行，不能自作主張，不懂的都要問(wèn)清楚之后才做出回應(yīng)。這就要求思維謹(jǐn)慎、應(yīng)變能力也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易，做著難，每天要接收信件、復(fù)印文件、打印文件、制作表格、修改信息、發(fā)布公告等，還有后勤上的許多事情需要完成，有時(shí)候臨時(shí)會(huì)有一些急需處理的事情，事情都有輕重緩急，這時(shí)侯就要主次分明，保持冷靜的頭腦，有條不紊的去完成每一件事情。平時(shí)，也總會(huì)有其他部門(mén)的來(lái)讓我?guī)兔Γ热?，人事部讓我?guī)退麄儚?fù)印幾百份合同或者給報(bào)到員工打電話詢問(wèn)情況，工會(huì)主任讓我?guī)退麄冏鲆恍┪募虐?、?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等，雖然這些事情并不在我的職責(zé)范圍內(nèi)，但我還是欣然答應(yīng)，所謂“應(yīng)人事小，誤人事大”，既然答應(yīng)了別人，就必然要盡快完成，并且保證質(zhì)量。我們科室的人都常常為我打抱不平，認(rèn)為這些并不該我來(lái)做，我也因此搞得忙亂不堪。但是談不上吃虧不吃虧，我總是想著：反正我年輕，有的是精力，生命就在于折騰嘛！所以也就平衡心理繼續(xù)做事。
剛開(kāi)始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯，其實(shí)應(yīng)該說(shuō)是學(xué)習(xí)的成分更大一些，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。好在我工作的環(huán)境比較和諧，都是年齡比較大的長(zhǎng)輩，在大家眼里，我還是個(gè)小孩。所以平時(shí)都比較照顧我，有時(shí)候工作中出現(xiàn)一些問(wèn)題，主管也只是指我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會(huì)我解決問(wèn)題的方法，從來(lái)沒(méi)有對(duì)我大聲呵斥或者指責(zé)我，有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我，所有他們教會(huì)我的將使我一生受用。作為長(zhǎng)輩他們真誠(chéng)的關(guān)心我的情緒，主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的情緒開(kāi)導(dǎo)我，教給我生活總有解決不完的困難事，要積極的面對(duì)直到解決。雖然我沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)，不能幫助解決什么大問(wèn)題，但在辦公室里，作為年齡最小的晚輩，一些力所能及的事情我都會(huì)主動(dòng)去做，我相信“勤能補(bǔ)拙”，我會(huì)每天把辦公室打掃的干干凈凈的，這樣至少可以保證我能在一個(gè)舒心的環(huán)境中工作，可以保持一個(gè)好的心情。大家都說(shuō)，自從我來(lái)了以后，辦公室的環(huán)境好了很多。對(duì)待每一個(gè)人，我都會(huì)很有禮貌。既然在一起工作，那么大家就都是同事，讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下，我充滿信心，虛心請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的，我感覺(jué)到壓力沒(méi)那么大了，工作也變得游刃有余，并且逐漸的輕松快樂(lè)起來(lái)。主管總是很放心的把事情交給我，這讓我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。在這三個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到的很多東西，不僅僅是知識(shí)，更多的是處理事情的能力，還有與人交往的問(wèn)題。這在我以后的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力，我從研究已成的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫(xiě)變改，并請(qǐng)周?chē)?jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，最后定稿。對(duì)工作中存在的問(wèn)題，我積極動(dòng)腦，想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級(jí)對(duì)下級(jí)公文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，出現(xiàn)任何差錯(cuò)都會(huì)影響公司工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，反復(fù)修改，并請(qǐng)其他同事幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。
三、收獲與體會(huì)
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課，它教會(huì)了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。我總是告誡自己：該做的就要做好，謙虛謹(jǐn)慎，嚴(yán)格要求自己，好好做人，做不到的事情就不要說(shuō)出來(lái)，更不要輕易替別人決定任何事情。其次，也要善待周?chē)娜耍灰宰晕覟橹行?，要認(rèn)清自己的位置，好好充實(shí)自己。我本來(lái)是個(gè)粗枝大葉的人，所以行政助理這個(gè)工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)挑戰(zhàn)，雖然在短短的三個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。
四、不足與努力
方向這次實(shí)習(xí)還讓我明白了，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。我必須抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，首先要學(xué)會(huì)做人，誠(chéng)實(shí)守信，應(yīng)當(dāng)作為做人的基本準(zhǔn)則，凡事都本著實(shí)事求是的態(tài)度去做，然后成為一個(gè)品格高尚的人，一個(gè)有素質(zhì)的人；其次要“取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短”“則其善者而從之”，從而提高自己的能力；再次，要多關(guān)注一些事情，每一種經(jīng)歷都是一種財(cái)富，增加社會(huì)閱歷，為自己積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，從而來(lái)完善自己。無(wú)論大小事情都要認(rèn)真踏實(shí)的去完成，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，才能夠有光明的未來(lái)。
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