去銀行實習報告 篇1
一、實習單位及崗位簡介
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中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于20xx年3月6日,是在改革郵政儲蓄管理體制的根底上組建的全功能商業(yè)銀行。
作為中國郵政儲蓄銀行的前身,郵政儲蓄自1986年恢復開辦以來,不斷豐富業(yè)務種類,不斷拓寬網絡渠道,不斷完善效勞功能,為支持國民經濟建設、效勞城鄉(xiāng)群眾做出了巨大奉獻。新生的中國郵政儲蓄銀行擁有多個網點、220xx多臺ATM,并建有全國統(tǒng)一電話客服中心和網上銀行系統(tǒng)。歷經20余年的開展,中國郵政儲蓄銀行已建成網點遍布全國城鄉(xiāng)、交易額龐大的個人金融效勞網絡,成為我國金融效勞領域的一支重要力量。而中國郵政儲蓄銀行廣東省分行成立于20xx年10月11日,邵智寶任行長。
(二)實習崗位簡介
銀行柜員崗位職責主要是在營業(yè)柜臺受理本外幣個人、公司、中間等各項業(yè)務;處理日常現(xiàn)金收付業(yè)務;負責當日賬務處理與核對,并負責編制和報送相關報表。
銀行大堂經理崗位職責通常是負責對銀行業(yè)務進行宣傳,對網點客戶進行分類引導、識別客戶,對于客戶的各類業(yè)務咨詢負責解答,對銀行工作人員與客戶之間的糾紛進行調解和疏導等工作。
二、實習內容及過程
在實習開始之前,我進行了為期七天的崗前培訓,首先是學習銀行的根本業(yè)務流程,主要是銀行的柜臺業(yè)務,包括本幣儲蓄柜臺、外幣柜臺、VIP柜臺、個人理財效勞柜臺、企業(yè)出納柜臺等;其次是了解了一下銀行的中間業(yè)務;最后學習了銀行從業(yè)人員職業(yè)道德標準和根本禮儀。
20xx年3月1日至20xx年3月31日,我正式被分配到中國郵政儲蓄銀行石碣中心支行實習,實習安排的第一個崗位是銀行柜員。當天早上我參加完晨會,并跟隨我的師傅通過銀行二道門(生死門),來到了防彈玻璃里面,由于銀行柜臺里面的一切業(yè)務都涉及到資金,十分的重要,我就沒能馬上親手進行業(yè)務操作,而是坐在我?guī)煾蹬赃呌^看。其實銀行柜員的業(yè)務很龐雜,除了一般的儲蓄、匯兌業(yè)務,有些是每天都必須走的根本流程。早上銀行柜員必須打
印上日報表,如日總帳表,各種代收、代付報表,中間業(yè)務表。每天一般都有票據交換,必須編制代收、代付交換清單,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,并檢查是否有退票。當日業(yè)務結束前,要復核當日傳票,最后進行日終處理,盤現(xiàn)金庫,檢查是否平賬,打印日終平賬報表和憑證消耗表,然后進行正式簽退。我在柜員的崗位實習了近半個月的時間,偶爾也有時機進行一些簡單的業(yè)務操作,每次都是在師傅的指導下進行的,雖然天天都在看師傅的操作,但是有時機讓自己實際操作的時候,我還是有點手忙腳亂,真是看花容易繡花難啊。
在接下來的半個月,我來到了大堂經理這個崗位進行實習,剛聽到這個的時候,心里就有點不舒服,總感覺這個崗位是虛設的,因為平常自己去銀行根本上就沒有問過大堂經理。但是,幾天下來才發(fā)現(xiàn),原來大堂經理這個崗位并不輕松,因為這個崗位首先要求有站功,在大堂里站一天可不是件容易的事情;其次,大堂經理需要對銀行業(yè)務充分的熟悉,這樣才能順利解答客戶的各種問題。
在熟悉銀行的各種業(yè)務之后,大堂經理的工作在眼中就變得輕松了,每天的工作就是做好對客戶的分流工作,維護大廳秩序并解決一般客戶糾紛;指導客戶正確填寫各類業(yè)務流程單;向有需求的客戶介紹營銷郵儲銀行各類中間業(yè)務產品;向客戶解答各種關于銀行的金融業(yè)務產品的`問題。一天時間站下來,我全身都特別的難受,尤其是我的腳,不過能聽到客戶的一聲謝謝或者一句肯定的話語,就是對我工作的最大鼓勵。
在銀行實習期間,我有專門的師傅和專業(yè)的客戶經理對我進行一對一的指導,銀行工作人員給了我很大的幫助。同時,我也通過自己的努力,在實際鍛煉中穩(wěn)固和擴充了自己的專業(yè)知識,彌補自己在實踐上的空白,并在實踐的根底上學會了一些銀行從業(yè)經驗,為以后的工作奠定了一定的根底。
三、實習收獲與體會
在短暫的實習過程中,我進行了兩個崗位的實習,收獲頗多。第一,在專業(yè)知識上豐富了不少,因為銀行柜員崗位接觸的業(yè)務知識覆蓋面是最大的,無論是銀行的根本業(yè)務或者是中間業(yè)務等都要很熟悉;第二,銀行大堂經理崗位
能培養(yǎng)足夠的應變能力,要隨時隨地做好應付突發(fā)事件的準備,在日常的營業(yè)大廳,往往有幾十甚至上百的客戶,就難免會發(fā)生一些矛盾,這就需要我們大堂經理出來解決問題了;第三,銀行會發(fā)生一些意外情況,比方說停電導致業(yè)務中止,這時客戶的意見肯定很大,這就更要求大堂經理的應變能力了;第四,在銀行系統(tǒng)工作是成為金融英才的臺階,無論是專業(yè)知識或是為人處事能力都可以獲得很大的提高。
除此之外,我在其他方面的收獲也是很大的。首先,在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。其次,工作后每個人
都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行、敬一行的行規(guī)?,F(xiàn)在銀行已經類似于效勞行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,并且我認識到在真正的工作當中,要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所開展。
“千里之行,始于足下”,作為一名一直生活在大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了根底,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟。
四、致謝
我很榮幸有這次時機來到中國郵政儲蓄銀行有限責任公司東莞分行石碣中心支行進行實習?,F(xiàn)在實習結束了,行領導及同事對我的工作給予了高度的肯定。在這里我學到了很多東西,你們所帶給我的心靈財富已經成為我人生最珍貴的記憶,這為我以后走向社會奠定了良好的根底。我衷心的感謝支行領導以及同事對我的關心和照顧,同時也感謝我?guī)煾的托牡慕虒?。在此,我祝行領導及所有的同事身體健康,家庭幸福;愿石碣中心支行同心協(xié)力,再創(chuàng)輝煌。
去銀行實習報告 篇2
一、實習內容:
1、了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)
在進行營業(yè)前臺工作的操作之前,首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統(tǒng),目前使用的是統(tǒng)一版本。因為我們在學校的時候已經學習了,也實習了模擬終端,所以這些代碼對我們來講已經非常熟練了,也不用怎么花時間去記了。
2、營業(yè)窗口的實際操作
在熟悉了操作系統(tǒng)之后,我就開始進行實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導中,慢慢地進行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的,操作過程必須十分謹慎,注意操作流程的標準。當收到來自客戶的現(xiàn)金時,必須將鈔票“正反"兩面過機鑒別并計數(shù),確認無誤前方可入柜,在相應的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖",接著再進行數(shù)據的錄入、打印單據等。而支付客戶現(xiàn)金時,必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合,缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點前方可支付。另外,在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少",再次核對金額。
3、點、捆鈔技能的鍛煉
“點鈔跟捆鈔方面在學校已經練得相當?shù)氖煜ち?,也有一定的速度,因為在學?;貋韺嵙暤臅r候也考過這方面。只要細心點,不要緊張慢慢的來,就好了。
4、中間業(yè)務
在營業(yè)實習期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務涉及到了很多東西,有代收手機話費,代理各種保險,還有有光的一些綠卡定制業(yè)務,這些東西也跟儲蓄有著緊緊的聯(lián)系,比方代理保險就必須要開一個活期的個人結算帳戶,這樣一來保險費也成了我們郵政儲蓄的一局部收入,還有綠卡定制業(yè)務,可以很好的方便客戶便于管理自己的帳戶,及時的知道自己的帳戶信息,防止了為了查帳而大老遠跑到營業(yè)前臺來查詢自己的帳戶信息。既方便了客戶,也減少了我們營業(yè)員的工作量,還有代繳移動話費方面,讓廣闊客戶可以不用跑到這里取了錢在去繳話費,節(jié)省了很多時間,每天代收的話費都必須及時上繳,用商務匯款匯到相應的帳戶上。
二、關于儲蓄業(yè)務實行“實名制"的現(xiàn)實思考
郵政儲蓄銀行:20xx年3月,郵政儲蓄銀行在北京正式掛牌,這意味著它將以“第五大銀行"的身份開始新的歷程。由于郵政儲蓄自身的實際情況及歷史因素,存在假設干不標準的問題,在此次實習期間,讓我感觸較深的是關于實行“實名制"的問題。
(一)儲蓄存款實名制的含義
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業(yè)務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的根底上進行,保證個人金融資產的真實性、合法性。
我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是興旺國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數(shù)開展中國家實行的金融制度。
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1、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為根底,建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的.根底。
2、明確一個申報確認期,對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產進行申報登記,說明可計算的合法來源,對于到期按兵不動,無人認領的,以及無法說明合法來源的,國家給予凍結調查,違法收入將沒收充公。
關于營業(yè)人員的效勞態(tài)度:初來企業(yè)實習看到營業(yè)員的態(tài)度讓我感到吃驚,并不是我想象中的那樣,她們并沒有跟客戶很好的溝通,缺少耐心,我看到的都是一些老人來取那些國家的補貼,有的不識字,有的看不清,有的耳朵不好,但我們營業(yè)員也并沒有跟他們耐心的解釋,只是一味的喊,罵。也許是因為工作量大,心里覺得煩,所以沒耐心跟他們一個個的講,但是這是我們的工作,就算是這樣我們也必須以客戶為重。但是有的客戶也并不理解我們的工作,就在那鬧,罵我們的營業(yè)員,有時候想想也應該換位思考,考慮一下別人的心理感受,我覺得有必要多搞點素質教育,只有把素質提高了才會防止這樣的事情。在結合其他相關部門大力推行法制教育,讓人們都懂法,懂得為什么要實行實名制,為什么要憑有效身份證件才能辦理相關的業(yè)務等等,這樣才能減少我們營業(yè)員在工作中跟客戶解釋的時間,提高工作質量和工作效率。能做到來有迎聲,問有答聲,去有送聲,收付款有唱聲,生人熟人一樣熱情,情緒好壞一樣和藹,業(yè)務忙閑一樣耐心,金額大小一樣歡送,表揚批評一樣誠懇,檢查不檢查一樣認真。那樣事情就好辦多了。
三、小結
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這兩年在郵政培訓中心里所學知識的穩(wěn)固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有距離的,需要進一步學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比擬簡單的前臺業(yè)務,但是,這幫助我更深層次地理解儲蓄業(yè)務的流程、核算程序提供了極大的幫助,使我在儲蓄的根底業(yè)務方面,不再局限于書本上的理論,而是有了一個比擬全面的了解。尤其在防范風險方面有著重要的意義,充分發(fā)揮前后臺的相互制約,互相監(jiān)督的作用,有利于減少錯誤的發(fā)生,防止錯帳。俗話說,千里之行始于足下,最根本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以根底的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作時機要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。
畢業(yè)實習在畢業(yè)在即時候的實習,將所學的理論知識與實際生活中的金融業(yè)務擺到一起時,可以深切地體會到走向工作崗位、進入社會正是另一階段學習的開始。
去銀行實習報告 篇3
還記得實習第一天,帶著對真正銀行工作的好奇心,雖然是拖著期末考試后仍未恢復的疲憊身體,但我還是滿懷期待地來到了銀東大廈樓下。由于之前接受的是電話面試,所以對此刻的我來說身邊的這一切都那么陌生,提前半小時到達的我在小伙伴的帶領下順利來到了位于二樓的個人金融部,在這里,即將開始我的新的征程。
面對眼前的所有,那時的我覺得都好新鮮,新的環(huán)境、新的人群、新的挑戰(zhàn);而現(xiàn)在,我可以做到和實習老師們一起接受一筆貸款單子、進行貸前看單,分析客戶資質、確定放貸模式、聯(lián)系客戶、簽約、審核、放款,這一過程雖然還不能做到每一步都熟練掌握的程度,但一個月的學習與操練確實讓我明確了銀行放貸的流程。如果身為新手能夠獨立完成其中的每一步,我想都是一種勝利。
放貸作為銀行最重要的業(yè)務之一,一位客戶經理如何做好一筆貸款?身為新手面對客戶時怎樣才能圓滿完成簽約?當遇到未接觸過的問題時又該如何解決?……所有的問號在實踐中都被一一回答。提前掌握必要信息、對話時注視對方的眼睛,便是展現(xiàn)你的自信,讓你的回答得到客戶信任的關鍵。日復一日,簽約的客戶一個又一個,當對各項業(yè)務的新鮮感褪去,剩下的便是每天對相同流程的不斷操練,卻也是一次次不盡相同的挑戰(zhàn),手握每一筆單子將面對的都是不同的客戶,新的挑戰(zhàn)才會有新的自我超越。所以,在實習的每一刻我都會提醒自己把握住每一次可以“親臨現(xiàn)場”的機遇,每次簽約都是一次學習的絕佳機會。
實習是引導我們學生走進校園,走向社會的第一步,是提升自我價值,培養(yǎng)鍛煉才干的最好途徑。這次在中國銀行浦東開發(fā)區(qū)支行已過去的為期一個月的實習時間雖然不長,但不一樣的體驗卻教會了我許多踏入社會的基本準則,真正接觸到了銀行后臺的工作,深入到個人金融部門學習和掌握個人貸款的發(fā)放流程。
短暫的一個月匆匆而過,卻給我留下了一筆豐富的經驗財富。離開學校,社會才是真正依靠自己打拼、學習生活的大課堂。把握住每一次難得的機遇,不斷學習并提升自我,我們的人生價值才能得到更充分的體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下堅實的基礎。
去銀行實習報告 篇4
實習時間
3月1日至6月1日
實習崗位
綜合柜員
實習目的
通過在攀枝花農商行仁和支行營業(yè)部的實習駕馭銀行業(yè)務的基本技能熟識基本業(yè)務的操作流程以及銀行工作人員的工作制度為今后的工作奠定基礎。
實習單位簡介
攀枝花農村商業(yè)銀行是在攀枝花市仁和區(qū)鹽邊縣米易縣3家縣農村信用聯(lián)社的基礎上以新設合并方式發(fā)起設立的股份制地方性金融機構。
經過幾十年的發(fā)展,攀枝花農村信用社經營規(guī)模不斷壯大,盈利實力持續(xù)提升,抗風險實力日益增加。其中,資本足夠率、不良貸款率、貸款損失打算足夠率、撥備覆蓋率等主要監(jiān)管指標在全省農村信用社系統(tǒng)名列前茅,達到了組建農村商業(yè)銀行的標準。XX年xx月xx日,攀枝花農村商業(yè)銀行股份有限公司正式開業(yè)。這是四川省首家市州級農村商業(yè)銀行。
實習感悟:
經過在攀枝花農商行二個多月的實習,客觀上來說,我對自己在學校所學的學問有了感性的相識,使自己更加充分的理解了理論與實際的關系,也漸漸的適應了我學生身份向職業(yè)人員的角色轉換。我這次實習的主要內容是制度學習,儲蓄業(yè)務以及基本的綜合柜員操作。
首先來說,這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對著電腦靜靜鍵盤,再數(shù)數(shù)鈔票就行了,我完全忽視了每一個工作都有每個工作隱形的工作內容。自從進入仁和營業(yè)部實習以后,我感覺事實與現(xiàn)實的差距真是太遠了。由于環(huán)境因素,營業(yè)部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活,尤其是捆小額破鈔,更是令人苦惱的艱難任務,而且假如在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得爭分奪秒的利用時間。
時間過去三個月了,但是現(xiàn)在的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領導對于銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準則,是不行違反的規(guī)則。不違不保證不出錯,但是違反了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業(yè)部實習的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調制度的重要性。然而在接下來的實習過程中,經過漸漸的領悟與學習,銀行工作的制度規(guī)范也漸漸滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是全部工作人員每天必需的事情,而且也是我最驚慌的時候,雖然每天都在進行著這項任務,但是每每到時候差點尾箱,總會擔憂會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特別的除外),這都說明白在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。
在這次的實習過程中,授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統(tǒng)一的`授權。在攀枝花農商行打造流程銀行之際,制度規(guī)范,統(tǒng)一操作,流程化的操作時不行避開的,授權部門的存在就很重要。然而對于柜員來說,授權時每天必不行少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業(yè)務來往或者是卡密的基本操作都離不開授權系統(tǒng)。授權的存在也讓我間接理解了為什么每一次必需保障兩個以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,相互監(jiān)督的需求,平安的需求,也是基本工作完成的需求,因為有些業(yè)務必需得本地授權,必需得有監(jiān)督柜員的存在。
去銀行實習報告 篇5
本次實習的目的是要把在學校所學的知識充分運用到現(xiàn)實社會崗位中,找到實際差距以更好彌補當中所缺乏的問題所在。在實習當中我會更好的把握問題的方向,彌補平時書本所學的知識的漏洞。同時也通過對銀行業(yè)務的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。
一、實習目的
本次實習的目的是要把在學校所學的知識充分運用到現(xiàn)實社會崗位中,找到實際差距以更好彌補當中所缺乏的問題所在。在實習當中我會更好的把握問題的方向,彌補平時書本所學的知識的漏洞。同時也通過對銀行業(yè)務的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。
二、實習具體內容
實習單位簡介
銀行,成立于198x年,在國內多個分支機構。。
我所實習的支行分為三個部門,分別是營業(yè)部,公司業(yè)務部和風險部。三部門間相互聯(lián)系相互配合,協(xié)調一致,才能使銀行正常運作。下面介紹一下我實習的崗位:
1柜面業(yè)務崗實習
柜面崗是銀行最 基礎的工作崗位,也是我們平時去銀行辦理一般業(yè)務所接觸到的崗位。同時柜面崗分為現(xiàn)金業(yè)務區(qū)和非現(xiàn)金業(yè)務區(qū),業(yè)務對象分類分為對公業(yè)務和對私業(yè)務。我在剛開始實習的時候主要在非現(xiàn)金業(yè)務柜(對公業(yè)務區(qū))學習,通過細致觀察和師傅的耐心教導,我從中學到了不少知識。
比如:供應賬戶開戶需要的證件有:營業(yè)執(zhí)照,企業(yè)代碼證,稅務登記證,法人和降半人身份證,授權書,開戶許可證,說明書等,非本地單位開戶需出示當?shù)厝算y行開出的為開立基本戶的證明。開立銀行賬戶經人像憑批準后次日起的三個工作日后才能辦理支付業(yè)務。企業(yè)與銀行辦理業(yè)務受限就是需要在銀行開立結算賬戶。
2大堂經理崗位實習
在一半的實習時間里,除了跟綜合柜員和客戶經理學習銀行業(yè)務外另外就是向大堂經理學習營銷技巧,維持大堂秩序以及解答客戶的咨詢。我在此實習期間學會了單據管理,例如:如果客戶要辦卡開戶或辦存折,我們要為其提供《客戶業(yè)務申請書》并輔助客戶正確填寫。如果不是本人親自辦理,還需要為其提供《代理人開立個人結算賬戶核實單》。如果客戶要存辦理對公轉賬業(yè)務,我們要為其提供《進賬單》并讓客戶將轉賬支票正反面的付款人,收款人,背書人和被背書人填好,檢查公司章有無模糊現(xiàn)象等,檢查完畢后將客戶引至非現(xiàn)金業(yè)務區(qū)對應窗口辦理業(yè)務。
在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在社交活動中形成的規(guī)范準則,時刻在與客戶打交道的大堂經理代表著企業(yè)的形象和名譽,所以一切要小心謹慎。要想做好大堂經理工作必須要做到干練,穩(wěn)重,自信,親和。營業(yè)中的禮儀主要有:解答客戶問題,營業(yè)中分流客戶,維持秩序,社當理財產品營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業(yè)務的操作流程,所以想要做好一個大堂經理,必須要擁有豐富的知識面。
3公司業(yè)務部實習
在剩下的時間里就是在公司業(yè)務部實習,公司業(yè)務部也就是銀行的信貸部門,主要負責給中,大型企業(yè)貸款。而企業(yè)向銀行貸款必須滿足一定的貸款條件,例如企業(yè)的經濟狀況良好,需有能力償還貸款。貸款要提供的材料有很多,例如借款申請書,產品供銷合同,企業(yè)基本信息報告,企業(yè)近三年的從財務報表,特別關注,貸款卡信息,公司股東會決議等等。此外,企業(yè)與銀行還需簽訂核保書,最 高額保證合同等。
三、實習心得體會
這次實習,總的來說,有苦有甜。對我來說,是一種挑戰(zhàn),也是一個機會。一個月的銀行實習,讓我對銀行的基本業(yè)務有了一定的了解,并且我覺得自己在其他方面的收獲也是非常大。我真實地感受到自己所學的知識的淺薄和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。在學校學到的知識,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己的差距。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意。比如:對客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,您好,請簽字,請慢走;其次,與客戶傳遞資料時必須起立并雙手接送,最 后對客戶的一些問題必須要耐心解答等。
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