國貿(mào)專業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
機(jī)會(huì)只會(huì)為有準(zhǔn)備的人存在的;凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。考慮到本專業(yè)就業(yè)要求較嚴(yán)格,學(xué)校里要求我們每個(gè)同學(xué)都必須在機(jī)房里面實(shí)習(xí)。通過在學(xué)校機(jī)房里七天的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西。在機(jī)房里面實(shí)習(xí)雖然不如在外面實(shí)體單位里面實(shí)習(xí)來得那么實(shí)在,但是,也是按照實(shí)際生活中正常國際貿(mào)易交易的步驟和程序來進(jìn)行的,所以我們學(xué)到的東西仍然是不能忽視的。在學(xué)校實(shí)習(xí)期間,我們就像正常上班一樣,每天準(zhǔn)時(shí)“上班”、下班’,秩序井然,認(rèn)認(rèn)真真完成每一項(xiàng)工作,過得忙碌而充實(shí)。
一、對(duì)實(shí)習(xí)軟件的認(rèn)識(shí)跟評(píng)價(jià)
首先,毫無疑問,這個(gè)實(shí)習(xí)軟件是非常不錯(cuò)的。其包含了很多的公司且公司信息詳細(xì),我們可以親身體驗(yàn)到那種身處公司氖圍,完全沒有那種被排外的感覺,每個(gè)人都能掌握住公司的基本信息,做起交易來,是非常方便的;軟件也集中體現(xiàn)了培養(yǎng)我們動(dòng)手實(shí)踐的功能,在很多操作中,都是需要我們自己去查找一定的數(shù)據(jù)和資料才能夠完成的,這就要求我們必須要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ);軟件的功能非常齊全,基本上囊括了我們?cè)趪H貿(mào)易操作中的各個(gè)方面,從建立貿(mào)易關(guān)系、詢盤、發(fā)盤、還盤、接受到簽訂合同、計(jì)算成交價(jià)格、各種成本、利潤、制造各種單據(jù)、審核各種單據(jù),再最后到善后處理等都是非常詳盡的,既將實(shí)習(xí)都置身為賣家,又將其假設(shè)為買主,使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國際貿(mào)易中的角色;軟件的應(yīng)用也較簡(jiǎn)單,只要稍微熟悉一下,就知道該怎么做了,操作起來簡(jiǎn)單,不需要死記一些操作,進(jìn)入界面,就可以根據(jù)提示操作,非常地省時(shí)省神。
但是,任何事情都有兩面性,這個(gè)實(shí)習(xí)軟件也有它的不好之處,我認(rèn)為最主要的缺點(diǎn)就是缺靈活性乏,基本上同學(xué)們實(shí)習(xí)的步驟都是一樣的,且需要操作的要求也是一樣的,所要求上交的作業(yè)也是一樣的。其次,沒有完全體現(xiàn)真正公司的情形,像在一些信函的處理上,需要一些自動(dòng)回復(fù)信函,在一些計(jì)算方面,也需要一些計(jì)算模板,這樣就能夠節(jié)省大量的時(shí)間,工作人員可以去做其他的更重要的事情。
二、對(duì)實(shí)習(xí)過程的總結(jié) 通過實(shí)習(xí),我們可以得到進(jìn)出口公司的一般貿(mào)易流程:
(1)、了解市場(chǎng)概況。要想在激烈的市場(chǎng)中生存就必須能夠迅速把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài), 了解最新市場(chǎng)供需情況。鎖定了目標(biāo)市場(chǎng),接下來就是尋找交易對(duì)象。
(2)、同業(yè)務(wù)伙伴建立業(yè)務(wù)關(guān)系。
(3)、詢盤、發(fā)盤、還盤、接收。
(4)、外銷合同的簽訂。合同的起草是一項(xiàng)重要的、細(xì)致的工作,起草一份合同必須從本企業(yè)和他方企業(yè)雙方的利益出發(fā),考慮各方面風(fēng)險(xiǎn),認(rèn)真起草合同中的每項(xiàng)條款。
(5)、填寫各類單據(jù)。出口商要想順利把商品送出關(guān)外,必須正確填寫各類單據(jù),這其中有報(bào)驗(yàn)單,商業(yè)發(fā)票,裝箱單,核銷單,報(bào)關(guān)單,匯票,一般產(chǎn)地證明等等。
(6)、后期工作。單據(jù)填寫完成后隨后的工作是去外運(yùn)公司租船定艙,報(bào)驗(yàn),出口保險(xiǎn),核銷備案,報(bào)關(guān),裝船出運(yùn),制單交單,收匯,核銷及退稅。 由以上可以看出國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行,從而損害交易雙方當(dāng)事人或其中一方的經(jīng)濟(jì)利益,并有可能引起法律上的糾紛。因此我們將來在做貿(mào)易的過程中,一定要做到不遺不漏,認(rèn)真心細(xì),避免造成不必要的損失,這就要求我們必須具備做貿(mào)易的基本素質(zhì)。
三、實(shí)習(xí)心得與收獲
以上提到國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多而且復(fù)雜,一不小心就會(huì)出岔子,因此我們要擺正心態(tài),熱愛外貿(mào)工作,養(yǎng)成認(rèn)真細(xì)心的好習(xí)慣,不懂就問,另外,在國際貿(mào)易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運(yùn)輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險(xiǎn)。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn),以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。因此,我們一定要有專業(yè)的知識(shí)和為對(duì)方著想的意識(shí),多站在客戶的角度思考,這樣就能在質(zhì)量與服務(wù)上讓客戶得到更多的滿意,外貿(mào)作為一門服務(wù)性行業(yè)要求我們?cè)趯?duì)待客戶是表現(xiàn)更多的`熱情,更多的耐心這樣才能做到利益最大化。做貿(mào)易還要有一種競(jìng)爭(zhēng)觀念,現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,做外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,同時(shí)做外貿(mào)也只允許贏,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)要打造自己的特色吸引外商的眼球,同時(shí)還必須有細(xì)膩的心思,敏捷的觀察力,這樣才不會(huì)在大浪掏沙中沉沒。擺正心態(tài)和換位思考王總經(jīng)理在講座中多次提到并強(qiáng)調(diào)過。
另外,對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們也要有所熟悉,在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也日趨白熱化,同行業(yè)之間既要有競(jìng)爭(zhēng)也要有合作,競(jìng)爭(zhēng)越激烈的行業(yè)越能意識(shí)到雙方的共存關(guān)系,而且人們?cè)絹碓街匾暫献鳎匾曅抛u(yù)和共同利益,意識(shí)到只有開展廣泛的合作關(guān)系才能在市場(chǎng)中生存,才能求的共贏。
通過實(shí)習(xí)我對(duì)專業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步的加深,聽講座的同時(shí)也對(duì)外貿(mào)這個(gè)職業(yè)有了進(jìn)一步的了解,明確了自己在以后學(xué)習(xí)工作中的重點(diǎn),在以后的學(xué)習(xí)中我認(rèn)為須重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn):
(1)、加強(qiáng)鍛煉,鑄就強(qiáng)健的體魄。搞外貿(mào)要求必須能吃苦,不光是身體上,同時(shí)心理上,精神上也要能吃苦。
(2)、熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事和進(jìn)行外貿(mào)工作的基礎(chǔ),外貿(mào)工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。書到用時(shí)方恨少,因此,平時(shí)一定要多多學(xué)習(xí),努力積累。
(3)、加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)。英語作為世界語言,是我們跟客戶進(jìn)行交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)英語的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好英語這門語言工具,否則將無法與客戶進(jìn)行順利溝通,無法溝通和交流,貿(mào)易又從何說起呢。另外還要加強(qiáng)商務(wù)書信以及外貿(mào)函電的寫作能力,公司之間的訂單及溝通,很大部分也通過傳真,E-mail等形式完成,我們也要加強(qiáng)這方面的操作能力。
(4)、加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐。通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)外貿(mào)這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的實(shí)際操作能力,因此在以后的學(xué)習(xí)生活中還必須加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐,培養(yǎng)自己的動(dòng)手能力來適應(yīng)專業(yè)的要求。
(5)、加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。國際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各門知識(shí)綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí);講到商品的價(jià)格時(shí),就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容;講到爭(zhēng)議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等;外貿(mào)工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對(duì)各方面的要求都很高,對(duì)外代表的是國家形象,因此還要必須加強(qiáng)自己各方面的素質(zhì)修養(yǎng),如社交禮儀等
(6)、善于與人溝通,保持樂觀,開朗的性格,培養(yǎng)自己的人際交往能力。
總之,在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多知識(shí),特別感謝各位老師的悉心指導(dǎo),這次實(shí)習(xí)的成功與老師們的付出是分不開的。這次實(shí)習(xí),使我不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了一名業(yè)務(wù)員具備良好心態(tài)以及基本素質(zhì)的重要性。通過本次實(shí)習(xí)我也基本掌握進(jìn)出口貿(mào)易的工作流程,使我明白了學(xué)懂書本理論還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們要結(jié)合書本理論和動(dòng)手實(shí)踐。有了這一次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,無論是今后的學(xué)習(xí),還是工作,甚至是生活,我都會(huì)更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好。我相信,此次實(shí)習(xí)將是我今后學(xué)習(xí)工作乃至生活的一個(gè)良好開端。
國貿(mào)專業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)的目的與意義
在本科專業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí),能夠使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性理解,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提升發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的水平。
在公司具體實(shí)習(xí)過程中,能夠接觸國際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;理解供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),了解自身存有的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
三、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
xx集團(tuán),創(chuàng)業(yè)于xxxx年,是一家以家電業(yè)為主,涉足房產(chǎn)、物流等領(lǐng)域的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán),旗下?lián)碛袃杉疑鲜泄?、四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán),是中國規(guī)模的白色家電生產(chǎn)基地和出口基地。
xxxx年,xx正式進(jìn)入家電業(yè);xxxx年開始使用xx品牌。當(dāng)前,xx集團(tuán)員工近8萬人,擁有xx、xx等十余個(gè)品牌。除xx總部外,xx集團(tuán)還在國內(nèi)的xx、xx、xx、xx、xxxx、xx、xx等地建有生產(chǎn)基地;在國外的xx平陽基地已建成投產(chǎn)。xx集團(tuán)在全國各地設(shè)有強(qiáng)大的營銷網(wǎng)絡(luò),并在xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等地設(shè)有21個(gè)海外機(jī)構(gòu)。
xx集團(tuán)主要產(chǎn)品有家用空調(diào)、商用空調(diào)、大型中央空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電飯煲、飲水機(jī)、微波爐、洗碗機(jī)、電磁爐、風(fēng)扇、電暖器、熱水器、灶具、吸油煙機(jī)、消毒柜、電火鍋、電烤箱、吸塵器等家電產(chǎn)品和壓縮機(jī)、電機(jī)、磁控管、變壓器等家電配件產(chǎn)品,擁有中國最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈和微波爐產(chǎn)業(yè)鏈,擁有中國最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。
xx集團(tuán)一直保持著健康、穩(wěn)定、快速的增長。上世紀(jì)80年代平均增長速度為60%,90年代平均增長速度為50%。新世紀(jì)以來,年均增長速度超過35%。
xxxx年,xx集團(tuán)整體實(shí)現(xiàn)銷售收入達(dá)750億元,同比增長30%,其中出口額31億美元,同比增長40%,預(yù)計(jì)xxxx年將實(shí)現(xiàn)銷售收入880億元,其中出口36億美元。在“xxxx中國最有價(jià)值品牌”的評(píng)定中,美的品牌價(jià)值躍升到378億元,位居全國最有價(jià)值品牌第七位。
作為一家大型跨國公司,xx憑借高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設(shè)備,可為各種客戶提供家電設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
xxxx年12月中旬,我開始了校外實(shí)習(xí)生活,在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在12月末來到了xxxx家電公司實(shí)習(xí)。我們有二十三名實(shí)習(xí)生。實(shí)習(xí)的第一天,我們先實(shí)行了體檢,體檢合格者留下來實(shí)習(xí)。我填了相關(guān)資料(有實(shí)習(xí)協(xié)議書、個(gè)人基本資料等),拿到了一張考勤卡,一件工作服,并遞交了實(shí)習(xí)計(jì)劃,下午與所有的實(shí)習(xí)生一道參加了宣誓儀式。誓詞是:今天我們正式成為xx集團(tuán)中的一員,貢獻(xiàn)自己的智慧與熱血,放飛青春與夢(mèng)想,成就美的未來。
宣誓結(jié)束后,所有的實(shí)習(xí)生都非常激動(dòng),為自己能夠在美的這樣的公司來實(shí)習(xí)而高興,不為別的,只為xx集團(tuán)把我們都當(dāng)作了公司內(nèi)的一員,即使我們是實(shí)習(xí)生,而且時(shí)間不過是短短的一個(gè)月。短短的`幾句話,點(diǎn)燃了激情,留住了心聲。我對(duì)這次實(shí)習(xí)有了有了進(jìn)一步的期待,所有的實(shí)習(xí)生都跟我一樣。美的果然不負(fù)所望,接下來的實(shí)習(xí)生活給我們每個(gè)人留下了難忘的回憶。
第二天,我們正式開始了實(shí)習(xí)生活。開完晨會(huì)后,公司根據(jù)我們每個(gè)人的實(shí)習(xí)計(jì)劃給我們安排了在實(shí)習(xí)期間的工作任務(wù)。助理拿了很多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,大多是英文和日語,因?yàn)閯倓傋叱鲂@,懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì),以至于在后來的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實(shí)習(xí)過程中,還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng),每位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)實(shí)行日常的作業(yè),集團(tuán)能夠通過ERP系統(tǒng),對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有極大的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實(shí)行了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。
接下來的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí),什么外貿(mào)術(shù)語,尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個(gè)人開始操作,真就不知道如何起步,因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_發(fā)客戶,如何實(shí)行有效的溝通,因?yàn)槲覀兪菍iT的銷售部,負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外產(chǎn)品銷售工作,所以并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他部門的事,所以我們?nèi)粘5墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕韺?shí)行開拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶,因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,公司對(duì)我們并沒有十分嚴(yán)格的要求,我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的實(shí)行市場(chǎng)開拓,起初對(duì)于開發(fā)客戶很膽怯,國內(nèi)的還好點(diǎn),國外的因?yàn)橛⒄Z水平的限制,通過電話根本不能實(shí)行有效溝通,只能通過E-MAIL套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。另外在元旦期間,我和幾位實(shí)習(xí)生被分到不同場(chǎng)地實(shí)行不同期限的促銷任務(wù),并且每個(gè)工作日結(jié)束后,都必須向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)銷售情況。
記得有一天上午:在業(yè)務(wù)部熟悉單證,剛開始看到這些單證真是又愛又恨,愛的是它是我們以后吃飯的寶貝,恨的是僅僅它理解我,我卻不理解它,那上面密密麻麻,模模糊糊的英文術(shù)語,讓我摸不著頭,靜下心后拿起字典,問題也就迎刃而解了,于是愈看愈加自信,同時(shí)也堅(jiān)定了我一定要學(xué)好英語的決心。
當(dāng)日下午:在同一個(gè)地方聽取一位外貿(mào)老內(nèi)務(wù)員的報(bào)告,這位老內(nèi)務(wù)員同樣也是經(jīng)驗(yàn)豐富,從事外貿(mào)工作二十余年。他從外貿(mào)實(shí)物著手,結(jié)合自己多年的經(jīng)驗(yàn)和所經(jīng)歷的案例,對(duì)外貿(mào)實(shí)物實(shí)行了一番精辟的講解。
剛開始他就講了一個(gè)自己經(jīng)歷的例子來引出對(duì)待樣本應(yīng)該注意的問題。是以前他還在一家工廠當(dāng)經(jīng)理時(shí),外貿(mào)公司給工廠下了一批單,當(dāng)貨物做好時(shí),客戶拒絕接受,原因是他要求絨朝外,而工廠做的確相反,又苦于樣本找不到了,客戶表示這批貨就算降價(jià)他也不要。于是外貿(mào)公司跟工廠發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),工廠說自己沒有做錯(cuò),是依據(jù)外貿(mào)公司的要求來做的。因?yàn)闃颖菊也坏剑詈笸赓Q(mào)公司賠償了這筆損失。從這個(gè)案例中能吸取一些教訓(xùn),就是在以后的外貿(mào)工作中一定要注重證據(jù),要有文字記載,對(duì)對(duì)方的樣品一定要實(shí)行打樣。同時(shí)在履行合同時(shí)一定要按質(zhì),按量,按期履行,任何一個(gè)小小的差錯(cuò)可能都會(huì)導(dǎo)致客戶的拒付,有誤差要當(dāng)面說清,不能辦到的就不能接,碰到涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題的一定要在合同中說明,涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)所造成的侵權(quán)由買方承擔(dān)。同時(shí)有問題要即時(shí)與客戶溝通,爭(zhēng)取及早解決,而不能等到事后客戶發(fā)現(xiàn),那樣就太遲了。另外在下單時(shí)要對(duì)各工廠的情況有所了解,知道各工廠的優(yōu)勢(shì)在哪,各有什么長處,這樣我們才能生產(chǎn)出更高品質(zhì)的商品來滿足客戶的需要。
在三周的實(shí)習(xí)期間里,每次雙休日公司都會(huì)組織我們實(shí)習(xí)生與員工之間打籃球比賽,還有一些其他活動(dòng),如信任背摔等,以培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作水平,和提升隊(duì)友之間的相互信任。另外還會(huì)實(shí)行一些小測(cè)試、考試、講座、討論會(huì)等活動(dòng),用來解答我們?cè)诠緦?shí)習(xí)期間遇到的問題。
在公司最后的幾天里,我們來到了公司的博物館,來切身感受公司的文化,仔細(xì)聆聽公司工作人員的介紹,對(duì)美的集團(tuán)創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的理解,在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項(xiàng)長期競(jìng)賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下,未來的經(jīng)營策略仍將積極開創(chuàng),確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。體現(xiàn)美的集團(tuán)自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志,象征美的集團(tuán)如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時(shí)在內(nèi)涵上,秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營風(fēng)格,蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營魄力。
五、收獲與感想
在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后,仔細(xì)總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí),這次校外實(shí)習(xí)充分理解了從學(xué)校走向社會(huì)我們存有的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
自身定位,增強(qiáng)外語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng)中無一例外的涉及到外語,外語是我們對(duì)外交流的橋梁,所以在以后的學(xué)習(xí)中必須增強(qiáng)對(duì)外語的學(xué)習(xí),同時(shí)增強(qiáng)口語的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),所以必須掌握好這門工具。持續(xù)強(qiáng)化自身,并充分理解自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手水平,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里,持續(xù)完善和學(xué)習(xí),理解自身不足。通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作水平,更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并持續(xù)的歷練才能得到提升,還有增強(qiáng)各方面素質(zhì)的提升。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),所以對(duì)各方面的要求都很高,對(duì)外代表的不但僅是個(gè)人形象,甚至是國家形象,所以必須增強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。
在這次實(shí)習(xí)過程中,我深刻體會(huì)到,走出校門,僅僅萬里長征的第一步,我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn),社會(huì)歷練,人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,在這個(gè)次的實(shí)習(xí)中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不但僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要持續(xù)的充實(shí)和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì),使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
國貿(mào)專業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
我于6月21日到7月2日去湖北現(xiàn)代國際貿(mào)易公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
該公司是以紡織品和服裝為主的國際貿(mào)易公司,主要產(chǎn)銷國是北美的美國和東南亞地區(qū),以及南美的巴西等國,該公司有兩個(gè)業(yè)務(wù)部和一個(gè)單證部,一個(gè)財(cái)務(wù)部組成了貿(mào)易主體,我就是在其中一個(gè)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行實(shí)習(xí),這個(gè)業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)服裝的進(jìn)出口工作,在實(shí)習(xí)期間,我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)會(huì)了電腦制作外貿(mào)銷售合同,以及按信用證要求制作裝運(yùn)創(chuàng)匯單據(jù),熟悉了客戶通電和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對(duì)外報(bào)價(jià),了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的現(xiàn)狀,感受了外貿(mào)業(yè)務(wù)的艱難,國際貿(mào)易實(shí)習(xí)報(bào)告,創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)《國際貿(mào)易實(shí)習(xí)報(bào)告》。
由于是以紡織品和服裝為主的貿(mào)易公司,所以對(duì)布料要有一定的認(rèn)識(shí),所以到那里的第一天,我就對(duì)各種布料進(jìn)行了學(xué)習(xí),了解了各種布料的成分和規(guī)格,因?yàn)樵谫Q(mào)易中布料的成分是是否符合合同的一項(xiàng)重要依據(jù),不光要了解的學(xué)名,還要了解布料的代號(hào),因?yàn)楹贤型霈F(xiàn)的是布料的代號(hào),同時(shí)布料的規(guī)格也一樣重要,因?yàn)榭蛻粢话闶且獧z查樣品的,在檢查之前一定要有符合其要求規(guī)格的布料給其看,這樣才能進(jìn)行下面的步驟。
所以對(duì)布料的熟悉程度,是檢查一個(gè)是否合格業(yè)務(wù)員的基本指標(biāo)??梢哉f,這個(gè)公司的所有貿(mào)易都是建立在對(duì)布料的熟悉程度上的
國貿(mào)專業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)的目的與意義
在本科專業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實(shí)習(xí)過程中,能夠接觸國際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
xx年12月29日——xx年1月26日
三、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
美的集團(tuán),創(chuàng)業(yè)于1968年,是一家以家電業(yè)為主,涉足變壓器、物流等領(lǐng)域的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán),旗下?lián)碛袃杉疑鲜泄?、四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán),是中國最具規(guī)模的白色家電生產(chǎn)基地和出口基地。
1980年,美的正式進(jìn)入家電業(yè);1981年開始使用美的品牌。目前,美的集團(tuán)員工近8萬人,擁有美的、威靈等十余個(gè)品牌。除順德總部外,美的集團(tuán)還在國內(nèi)的變壓器、中山、安徽蕪湖、湖北武漢、江蘇淮安、云南昆明、湖南長沙、安徽合肥、重慶、江蘇蘇州等地建有生產(chǎn)基地;在國外的越南平陽基地已建成投產(chǎn)。美的集團(tuán)在全國各地設(shè)有強(qiáng)大的營銷網(wǎng)絡(luò),并在美國、德國、加拿大、英國、法國、意大利、西班牙、迪拜、日本、香港、變壓器、印度、菲律賓、新加坡、泰國、俄羅斯、巴拿馬、馬來西亞、越南等地設(shè)有21個(gè)海外機(jī)構(gòu)。
美的集團(tuán)主要產(chǎn)品有家用空調(diào)、商用空調(diào)、大型中央空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電飯煲、飲水機(jī)、微波爐、洗碗機(jī)、電磁爐、風(fēng)扇、電暖器、熱水器、灶具、吸油煙機(jī)、消毒柜、電火鍋、電烤箱、吸塵器等家電產(chǎn)品和壓縮機(jī)、電機(jī)、磁控管、變壓器等家電配件產(chǎn)品,擁有中國最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈和微波爐產(chǎn)業(yè)鏈,擁有中國最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。
美的集團(tuán)一直保持著健康、穩(wěn)定、快速的增長。上世紀(jì)80年代平均增長速度為60%,90年代平均增長速度為50%。新世紀(jì)以來,年均增長速度超過35%。
xx年,美的集團(tuán)整體實(shí)現(xiàn)銷售收入達(dá)750億元,同比增長30%,其中出口額億美元,同比增長40%,預(yù)計(jì)xx年將實(shí)現(xiàn)銷售收入880億元,其中出口億美元。在“xx中國最有價(jià)值品牌”的評(píng)定中,美的品牌價(jià)值躍升到億元,位居全國最有價(jià)值品牌第七位。
作為一家大型跨國公司,美的憑借高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設(shè)備,可為各種客戶提供家電設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
xx年12月中旬,我開始了校外實(shí)習(xí)生活,在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在12月末來到了寧夏美的家電公司實(shí)習(xí)。我們有二十三名實(shí)習(xí)生。實(shí)習(xí)的第一天,我們先進(jìn)行了體檢,體檢合格者留下來實(shí)習(xí)。我填了相關(guān)資料(有實(shí)習(xí)協(xié)議書、個(gè)人基本資料等),拿到了一張考勤卡,一件工作服,并遞交了實(shí)習(xí)計(jì)劃,下午與所有的實(shí)習(xí)生一道參加了宣誓儀式。誓詞是:今天我們正式成為美的集團(tuán)中的一員,貢獻(xiàn)自己的智慧與熱血,放飛青春與夢(mèng)想,成就美的未來。
宣誓結(jié)束后,所有的實(shí)習(xí)生都非常激動(dòng),為自己能夠在美的這樣的公司來實(shí)習(xí)而高興,不為別的,只為美的集團(tuán)把我們都當(dāng)作了公司內(nèi)的一員,盡管我們是實(shí)習(xí)生,而且時(shí)間不過是短短的一個(gè)月。短短的幾句話,點(diǎn)燃了激情,留住了心聲。我對(duì)這次實(shí)習(xí)有了有了進(jìn)一步的期待,所有的實(shí)習(xí)生都跟我一樣。美的果然不負(fù)所望,接下來的實(shí)習(xí)生活給我們每個(gè)人留下了難忘的回憶。
第二天,我們正式開始了實(shí)習(xí)生活。開完晨會(huì)后,公司根據(jù)我們每個(gè)人的實(shí)習(xí)計(jì)劃給我們安排了在實(shí)習(xí)期間的工作任務(wù)。助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,大多是英文和日語,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì),以至于在后來的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實(shí)習(xí)過程中,還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng),每位員工都能夠通過erp系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè),集團(tuán)可以通過erp系統(tǒng),對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實(shí)行了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。
接下來的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí),什么外貿(mào)術(shù)語,尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個(gè)人開始操作,真就不知道如何起步,因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_發(fā)客戶,如何進(jìn)行有效的溝通,因?yàn)槲覀兪菍iT的銷售部,負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他部門的事,所以我們?nèi)粘5墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M(jìn)行開拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶,因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,公司對(duì)我們并沒有十分嚴(yán)格的要求,我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開拓,起初對(duì)于開發(fā)客戶很膽怯,國內(nèi)的還好點(diǎn),國外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過e—mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
另外在元旦期間,我和幾位實(shí)習(xí)生被分到不同場(chǎng)地進(jìn)行不同期限的促銷任務(wù),并且每個(gè)工作日結(jié)束后,都必須向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)銷售情況。
記得有一天上午:在業(yè)務(wù)部熟悉單證,剛開始看到這些單證真是又愛又恨,愛的是它是我們以后吃飯的寶貝,恨的是只是它認(rèn)識(shí)我,我卻不認(rèn)識(shí)它,那上面密密麻麻,模模糊糊的英文術(shù)語,讓我摸不著頭,靜下心后拿起字典,問題也就迎刃而解了,于是愈看愈加自信,同時(shí)也堅(jiān)定了我一定要學(xué)好英語的決心。
當(dāng)日下午:在同一個(gè)地方聽取一位外貿(mào)老內(nèi)務(wù)員的報(bào)告,這位老內(nèi)務(wù)員同樣也是經(jīng)驗(yàn)豐富,從事外貿(mào)工作二十余年。他從外貿(mào)實(shí)物著手,結(jié)合自己多年的經(jīng)驗(yàn)和所經(jīng)歷的案例,對(duì)外貿(mào)實(shí)物進(jìn)行了一番精辟的講解。
剛開始他就講了一個(gè)自己經(jīng)歷的例子來引出對(duì)待樣本應(yīng)該注意的問題。是以前他還在一家工廠當(dāng)經(jīng)理時(shí),外貿(mào)公司給工廠下了一批單,當(dāng)貨物做好時(shí),客戶拒絕接受,原因是他要求絨朝外,而工廠做的確相反,又苦于樣本找不到了,客戶表示這批貨就算降價(jià)他也不要。于是外貿(mào)公司跟工廠發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),工廠說自己沒有做錯(cuò),是依據(jù)外貿(mào)公司的要求來做的。由于樣本找不到,最后外貿(mào)公司賠償了這筆損失。從這個(gè)案例中能吸取一些教訓(xùn),就是在以后的外貿(mào)工作中一定要注重證據(jù),要有文字記載,對(duì)對(duì)方的樣品一定要進(jìn)行打樣。同時(shí)在履行合同時(shí)一定要按質(zhì),按量,按期履行,任何一個(gè)小小的差錯(cuò)可能都會(huì)導(dǎo)致客戶的拒付,有誤差要當(dāng)面說清,不能辦到的就不能接,碰到涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題的一定要在合同中說明,涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)所造成的侵權(quán)由買方承擔(dān)。同時(shí)有問題要及時(shí)與客戶溝通,爭(zhēng)取及早解決,而不能等到事后客戶發(fā)現(xiàn),那樣就太遲了。另外在下單時(shí)要對(duì)各工廠的情況有所了解,知道各工廠的優(yōu)勢(shì)在哪,各有什么長處,這樣我們才能生產(chǎn)出更高品質(zhì)的商品來滿足客戶的需要。
在三周的`實(shí)習(xí)期間里,每次雙休日公司都會(huì)組織我們實(shí)習(xí)生與員工之間打籃球比賽,還有一些其他活動(dòng),如信任背摔等,以培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作能力,和提高隊(duì)友之間的相互信任。另外還會(huì)進(jìn)行一些小測(cè)試、考試、講座、討論會(huì)等活動(dòng),用來解答我們?cè)诠緦?shí)習(xí)期間遇到的問題。
在公司最后的幾天里,我們來到了公司的博物館,來切身感受公司的文化,仔細(xì)聆聽公司工作人員的介紹,對(duì)美的集團(tuán)創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí),在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項(xiàng)長期競(jìng)賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下,未來的經(jīng)營策略仍將積極開創(chuàng),確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)美的集團(tuán)自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志,象征美的集團(tuán)如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時(shí)在內(nèi)涵上,秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營風(fēng)格,蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營魄力。
五、收獲與感想
在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后,仔細(xì)總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí),這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
自身定位,加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng)中無一例外的涉及到外語,外語是我們對(duì)外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識(shí)自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì)這個(gè)變壓器校里,不斷完善和學(xué)習(xí)
工作總結(jié),認(rèn)識(shí)自身不足。通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力,更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對(duì)各方面的要求都很高,對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國家形象,因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。
在這次實(shí)習(xí)過程中,我深刻體會(huì)到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn),社會(huì)歷練,人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實(shí)和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì),使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
國貿(mào)專業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)習(xí)單位介紹
(此處可結(jié)合自身實(shí)習(xí)單位情況自己復(fù)制單位簡(jiǎn)介)
二、實(shí)習(xí)情況介紹
從實(shí)習(xí)的第一天開始,公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門主管就對(duì)今后一段時(shí)間內(nèi)的實(shí)習(xí)任務(wù)作出了安排。主要任務(wù)有:
1、熟悉阿里巴巴商務(wù)網(wǎng)站的工作流程,促進(jìn)公司產(chǎn)品在國際市場(chǎng)上的營銷業(yè)績的提高
2、應(yīng)用所學(xué)到的只是為公司的產(chǎn)品發(fā)布英文介紹,維護(hù)公司的外貿(mào)網(wǎng)站3、服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,圓滿完成單位布置的各項(xiàng)工作任務(wù),并且要理論聯(lián)系實(shí)際,運(yùn)用所學(xué)到的外貿(mào)知識(shí)開拓市場(chǎng),為公司創(chuàng)造出更多的利潤。
在接下來的實(shí)習(xí)過程中,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,我開始了對(duì)公司基本情況的了解并初步的了解了公司產(chǎn)品的大致情況。通過這一階段的學(xué)習(xí)我不但了解到了公司的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,并且通過指導(dǎo)老師的介紹了解到對(duì)公司組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的了解可以盡快的適應(yīng)公司的人事制度和工作環(huán)境,對(duì)于開展業(yè)務(wù)熟悉產(chǎn)品情況有很大的幫助。而對(duì)公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí)則讓我對(duì)各種不同型號(hào),不同材質(zhì)的型材有了更深的認(rèn)識(shí),通過對(duì)這些認(rèn)識(shí)的深化學(xué)習(xí)讓我對(duì)中國的門窗市場(chǎng)乃至整個(gè)世界的建材市場(chǎng)都有了一定的了解,這也是實(shí)習(xí)期間的重大收貨之一。
3、在了解了公司的基本情況和產(chǎn)品信息以后,經(jīng)過考核公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為我已經(jīng)初步具備了開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的能力,因此繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)的指導(dǎo),并讓我要把上班時(shí)的實(shí)際操作與在課本上學(xué)到的外貿(mào)知識(shí)緊密聯(lián)系,多看、多記、多學(xué)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我開始對(duì)從事外貿(mào)業(yè)務(wù)可能涉及到的各種單證有了更進(jìn)一步的了解,例如海運(yùn)提單以前只在課本上粗略的學(xué)習(xí)過,但經(jīng)過實(shí)際操作后才發(fā)現(xiàn)原來在海運(yùn)提單的填寫過程中有很多細(xì)節(jié)需要注意,千萬不能粗心大意得過且過,否則就可能給公司帶來巨大的損失。與此同時(shí)公司另外一個(gè)同事,還教會(huì)我學(xué)會(huì)了如何尋找客戶資源并給客戶發(fā)送開發(fā)信。值得一提的是開發(fā)信的寫法與平時(shí)我在外貿(mào)焊點(diǎn)課本里學(xué)到的寫法有較大的差距,如在實(shí)際寫開發(fā)信的過程中并沒有對(duì)開發(fā)信的字?jǐn)?shù)有要求,甚至連客套話也可以省略掉,尤其需要注意的事寫給陌生客戶的第一封開發(fā)信不能再郵件中附上公司的網(wǎng)址或者附上太多的產(chǎn)品圖片以防止郵件被國外的服務(wù)器當(dāng)做垃圾郵件直接被刪除。這些雖然都是小細(xì)節(jié),但是我相信細(xì)節(jié)決定成敗,這些小細(xì)節(jié)必然會(huì)為以后我參加外貿(mào)工作打下良好的基礎(chǔ)。
國貿(mào)專業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間:—
地點(diǎn):廈門天塑進(jìn)出口貿(mào)易有限公司
二、實(shí)習(xí)目的與任務(wù)
實(shí)習(xí)目的:
1、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2、通過本次實(shí)習(xí) 使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過程
3、通過本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。
實(shí)習(xí)任務(wù):熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。
三、實(shí)習(xí)要求
嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),不無故不參加實(shí)習(xí),不遲到不早退,實(shí)習(xí)過程積極思考,積極提問;實(shí)習(xí)過程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時(shí),盡量做到最好,不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
四、實(shí)習(xí)形式
以跟班實(shí)習(xí)為主。
參加公司組織的培訓(xùn)
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
時(shí)間過的飛快,為期八個(gè)星期的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這段時(shí)間里,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問題多了深一層次的思考?;叵肫疬@兩個(gè)月的生活,一個(gè)人在新的環(huán)境里,應(yīng)付新的人際關(guān)系,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏,這兩個(gè)月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己、堅(jiān)定信心,也讓我從中得到了深刻的認(rèn)識(shí)。以后我就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來越重。
國貿(mào)專業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
前言:
一、目的
為規(guī)范《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)綜合訓(xùn)練》實(shí)踐課程的操作,特制訂本實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書。
《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程是一門實(shí)踐操作性較強(qiáng)的課程,因此,對(duì)于國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生,在學(xué)習(xí)完理論課程之后,安排《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)綜合訓(xùn)練》實(shí)踐課,目的是為了強(qiáng)化理論知識(shí),同時(shí)提高學(xué)生對(duì)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作技巧的熟練性,從而使學(xué)生具備較強(qiáng)的實(shí)踐能力,將來進(jìn)入工作崗位,能夠較快進(jìn)入角色,熟練完成與貿(mào)易相關(guān)的實(shí)際操作。
二、內(nèi)容和條件
從國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易本科整個(gè)課程體系來看,《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)綜合訓(xùn)練》是其最初接觸到的貿(mào)易操作課程。而整個(gè)貿(mào)易實(shí)務(wù)中操作性內(nèi)容較多,因此,遵循由簡(jiǎn)入繁、循序提高的原則,對(duì)于本門實(shí)踐課程所設(shè)置的操作內(nèi)容不宜過深,應(yīng)該從基礎(chǔ)和簡(jiǎn)單的操作技巧入手。所以本門課程應(yīng)以講授外貿(mào)單據(jù)為主要內(nèi)容。外貿(mào)單據(jù)是貿(mào)易操作中最基礎(chǔ)的,同時(shí)也是較為重要的技巧組成部分,學(xué)生只有在掌握各種外貿(mào)單據(jù)正確制作的基礎(chǔ)上,才能進(jìn)入更深層次的結(jié)算操作與流程操作。
本課程單據(jù)訓(xùn)練所使用之單據(jù),由任課老師事先準(zhǔn)備,以紙質(zhì)形式交與學(xué)生復(fù)印,并由學(xué)生獨(dú)立手工填制完成。任課老師申請(qǐng)多媒體教室,一方面老師通過多媒體進(jìn)行講解,另一方面由學(xué)生根據(jù)老師介紹,完成對(duì)紙質(zhì)單據(jù)的填制。
對(duì)于單據(jù)的選擇,建議使用以下14種外貿(mào)中常用的單據(jù)作為本次實(shí)訓(xùn)的操作內(nèi)容:進(jìn)出口合同、信用證審核、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、海運(yùn)提單、報(bào)關(guān)單、信用證開證申請(qǐng)書、出口貨物訂艙委托書、出境貨物報(bào)檢單、出口貨物投保單(2份)、普惠制產(chǎn)地證、裝運(yùn)通知、匯票。
另外,若本實(shí)訓(xùn)調(diào)整為3周時(shí)間,則可在前兩周分別對(duì)14種單據(jù)做單獨(dú)訓(xùn)練,而最后一周,由學(xué)生動(dòng)手完成1-3個(gè)較為復(fù)雜的全套單據(jù)制單專業(yè)練習(xí)。
三、要求
通過本次實(shí)踐,應(yīng)使學(xué)生全面了解和掌握有關(guān)單據(jù)的知識(shí),包括每種單據(jù)的簽發(fā)人、單據(jù)簽發(fā)的目的、單據(jù)的作用、單據(jù)使用的規(guī)則、單據(jù)內(nèi)容的準(zhǔn)確填制等。通過實(shí)訓(xùn),使學(xué)生能夠達(dá)到對(duì)每種單據(jù)的熟練應(yīng)用,從而為以后走向外貿(mào)工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
主體:
時(shí)光飛逝,短暫的兩周的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,這兩周,我們依次學(xué)習(xí)了銷售確認(rèn)書,信用證審核、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、海運(yùn)提單、報(bào)關(guān)單、信用證開證申請(qǐng)書、出口貨物訂艙委托書、出境貨物報(bào)檢單、出口貨物投保單(2份)、普惠制產(chǎn)地證、裝運(yùn)通知、匯票的繕制和操作。
第一天,我們學(xué)習(xí)了銷售確認(rèn)書。確認(rèn)書與合同有同等的法律效力,二者都是書面合同的主要形式。合同的條款完備,通常用于新客戶,而確認(rèn)書的條款簡(jiǎn)約,只有主要交易條件,通常用于老客戶或一般交易條件已另行約定的用戶。除此之外,按照確認(rèn)書的主體,又可分為銷售確認(rèn)書(self
confirmation)和購買確認(rèn)書(purchase
confirmation),書面合同不管采取什么形式,其基本內(nèi)容包括:約首,本文,約尾三個(gè)部分。同時(shí)在國際貿(mào)易中訂立確認(rèn)書具有作為確認(rèn)書成立的依據(jù),作為履行確認(rèn)書的依據(jù),以及作為解決爭(zhēng)議的依據(jù)的重大意義。我們按照老師的指示和要求,根據(jù)外貿(mào)函電的內(nèi)容,填寫確認(rèn)書的內(nèi)容。在填制中,我深刻的發(fā)現(xiàn)必須擁有熟練的外貿(mào)英語能力才能,才能讀懂函電的內(nèi)容,才能有效填制確認(rèn)書,不容易處錯(cuò)誤。
具體確認(rèn)書的填制seller:賣方,buyer:買方(不僅要填寫名稱還要填寫地址)NO.:確認(rèn)書編號(hào)date:簽署日期
signed
in:簽署地,嘜頭(即運(yùn)輸標(biāo)志,一般由收貨人,參考號(hào),目的地,件號(hào)等四部分組成,為了防止貨物的誤裝,如果沒有,一般用N/M表示項(xiàng)目缺省),名稱與規(guī)格,單價(jià),數(shù)量和金額直接照抄函電的相關(guān)內(nèi)容,但是必須注意在單價(jià)上方填寫貿(mào)易術(shù)語價(jià)格,如FOB
sHANGHAI,以及金額下方應(yīng)填寫總金額,同時(shí)必須具有總金額的英文大寫。轉(zhuǎn)運(yùn)和分批裝運(yùn)條款,裝運(yùn)日期,保險(xiǎn)在函電中都有,可以照抄,但是一般而言保險(xiǎn)中covering
后填寫基本險(xiǎn)種
additional
附加險(xiǎn)
from起運(yùn)地
to
目的地
。付款條件一欄,有四種付款方式,選擇一種函電中規(guī)定的付款方式,一般而言,四種付款方式為匯付,信用證,付款交單(D/P),以及延期交單(D/A),其中信用證最安全,D/A比D/P的風(fēng)險(xiǎn)大,前者可以在承兌后提取貨物,再支付貨款,容易對(duì)賣方收回貨款帶來一定風(fēng)險(xiǎn)。單據(jù)要求一欄,可按函電的要求填制。最后,確認(rèn)書的第二頁一般關(guān)于雙方的檢驗(yàn)與索賠,人力不可抗拒,爭(zhēng)端解決方式,法律適用,文字的規(guī)定,買賣雙方簽字生效。
第二天,我們主要根據(jù)銷售合同的內(nèi)容對(duì)信用證審核。首先,信用證按照開證的形式,分為信開本和電開本,信開信用證是開證行以書信的格式繕制,并郵寄給通知行,最后送達(dá)賣方,而電開信用證是開證行使用電報(bào)電傳的形式開證并送達(dá)通知行,現(xiàn)在國際上主要使用的SWIFT系統(tǒng)的M700/M701格式開證。信用證一般是一式兩份。其次。在審核信用證過程中,根據(jù)合同逐條審核信用證,尤其注意信用證的到期日和到期地是否為受益人所在地的時(shí)間,信用證的金額數(shù)字和英文是否匹配,信用證的付款條件是否為即期,運(yùn)費(fèi)是否預(yù)付,投保日期,投保加成率,投保的險(xiǎn)別,貿(mào)易術(shù)語,以及貨物的裝運(yùn)港和卸貨港是否填寫錯(cuò)誤,是否允許分配裝運(yùn)和轉(zhuǎn)運(yùn)。
第三天,我們學(xué)習(xí)了商務(wù)單證中最為核心的單據(jù)-----商業(yè)發(fā)票,其他單據(jù)都是以發(fā)票為依據(jù)的,以及裝箱單。發(fā)票的種類多種多樣,可劃分為:生產(chǎn)商發(fā)票,海關(guān)發(fā)票,領(lǐng)事發(fā)票,商業(yè)發(fā)票,形式發(fā)票(內(nèi)容與商業(yè)發(fā)票相似,主要用于成交前的報(bào)價(jià)。根據(jù)要求,我們按照銷售合同和信用證的內(nèi)容來繕制發(fā)票,在繕制發(fā)票的過程中,我再一次深深感覺到外貿(mào)英語的重要性,若是連這些基本的合同和信用證內(nèi)容都看不懂,根本不能繕制好商業(yè)發(fā)票。一般而言,商業(yè)發(fā)票To:買方,from
裝運(yùn)港
to
卸貨港,商業(yè)發(fā)票號(hào),日期,合同號(hào)日期,信用證編號(hào),開證日期可以根據(jù)合同和信用證的內(nèi)容照抄。其次,嘜頭,貨物的描述和包裝,數(shù)量,單價(jià),金額可按照合同的內(nèi)容填寫,但是必須注意的是:一是若信用證有關(guān)貨物的描述中有AS
PER……。等內(nèi)容,必須在貨物的描述一欄填寫上;二是單價(jià)必須注明貿(mào)易術(shù)語價(jià)格;三是,金額必須匯總,填寫總金額必須數(shù)字和英文大寫兩種形式,一般在英文大寫的最后加上ONLY。裝箱單是對(duì)貨物的包裝進(jìn)行說明,說明貨物的數(shù)量,包裝形式,毛重,凈重,體積,它是商業(yè)發(fā)票的重要補(bǔ)充。它的填制與發(fā)票大體相似,但是在寫TOTAL一欄時(shí)不是寫貨物的總金額,而是寫包裝的件數(shù)。
第四天,我們學(xué)習(xí)了國際貿(mào)易中最重要的運(yùn)輸單據(jù)----海運(yùn)提單。海運(yùn)提單之所以重要由于它的作用:一是運(yùn)輸合同的證明,二是貨物的收據(jù),三是物權(quán)憑證。提單的填制較為復(fù)雜:shipper
托運(yùn)人一般填寫賣方,consignee
收貨人,一般填寫to
order或to
order
of
shipper
但是如信用證另有要求,應(yīng)按信用證要求填寫抬頭這一欄,notify
Part
通知方,填寫買方,輪船名以及裝運(yùn)港,卸貨港,收貨地,交貨地,提單號(hào)碼,嘜頭,貨物的描述(這一欄可以簡(jiǎn)寫使用統(tǒng)稱,不必與發(fā)票一樣),凈重,毛重,集裝箱個(gè)數(shù)等內(nèi)容可以按照其他單據(jù)照抄,但是運(yùn)費(fèi)一欄必須寫明是否預(yù)付,F(xiàn)REIGHT
PREPAID
運(yùn)費(fèi)預(yù)付,F(xiàn)REIGHT
cOLLECT
運(yùn)費(fèi)到付。在這次制作提單中,老師重點(diǎn)講解了空白抬頭和空白背書對(duì)提單影響:空白抬頭指的是不寫具體的賣方或開證行的名稱,只寫to
order,空白背書指的是背書人提單背面只簽字,而不寫具體的人名。但是這種做法容易在使用過程中變成來人抬頭,對(duì)賣方不利,優(yōu)點(diǎn)是提貨操作簡(jiǎn)單方便。
第五天,主要是根據(jù)發(fā)票和提單繕制出口報(bào)關(guān)單。出口報(bào)關(guān)單是出口貨物收發(fā)貨人或其代理人填制,對(duì)進(jìn)出口貨物的真實(shí)情況做出申明并提交海關(guān)辦理出口貨物申報(bào)手續(xù)的法律文書,是海關(guān)依法監(jiān)管貨物進(jìn)出口,征收關(guān)稅及其他稅費(fèi),編制海關(guān)統(tǒng)計(jì)及其他事物的重要憑證。在填制報(bào)關(guān)單中,尤其要注意:出口口岸,填報(bào)海關(guān)名稱,而非口岸名稱,如“吳淞海關(guān)
2202”,貿(mào)易方式一般填寫一般貿(mào)易,征免性質(zhì)一般填寫一般征免,結(jié)匯方式一般填寫信用證,托收,匯付其一。備案號(hào)填寫用于加工貿(mào)易的加工貿(mào)易手冊(cè)的編號(hào),沒有就不填。隨附單據(jù)一欄不是填寫提單,發(fā)票等單據(jù),而是填寫出口許可證等特殊單據(jù)。出口報(bào)關(guān)單其它欄目按照其他單據(jù)填寫。在繕制報(bào)關(guān)單中,老師詳細(xì)講解報(bào)關(guān)流程,讓我們對(duì)貨物的出口有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
第六天,我們根據(jù)合同資料填寫開證申請(qǐng)書。開證申請(qǐng)書是由買方填寫并提交開證行開立信用證的依據(jù)。在填制過程中,要注意to后寫的是開證行,以及貨物的描述一欄應(yīng)與發(fā)票嚴(yán)格相符。其他欄目較為簡(jiǎn)單。
第七天,我們主要學(xué)習(xí)了出口貨物訂艙委托和出口貨物報(bào)檢單。出口貨物訂艙委托書是出口商,船公司或承運(yùn)人制作的并簽發(fā)提單的重要憑證,由于委托書中的數(shù)據(jù)來自商業(yè)發(fā)票和裝箱單,因此在發(fā)票,裝箱單的數(shù)據(jù)錄入后,應(yīng)錄入信用證的提單條款和相關(guān)內(nèi)容。其流程:由貨主出具委托書交給貨運(yùn)代理,再由貨運(yùn)代理向船公司租船訂艙。由于訂艙委托書不是結(jié)匯單據(jù),可以中文或英文填寫。在填制其過程中,要注意收貨人一欄應(yīng)填寫信用證規(guī)定的抬頭,如“to
order
of
開證行”,其他內(nèi)容可以照抄。出口貨物報(bào)檢單是為了貨物的檢驗(yàn)檢疫,一般來說,列入法檢目錄的商品必須檢驗(yàn),非法檢的商品,可有買賣雙方自由磋商辦理。在填制過程中,應(yīng)注意集裝箱規(guī)格、數(shù)量及號(hào)碼一欄填寫如:20英尺1/20’1,其他欄目可按照其他單據(jù)依次填寫。在這次課程中,老師詳細(xì)了出口貨物換證憑單,是由于法檢商品報(bào)關(guān)必須提交海關(guān)單,而海關(guān)單必須有貨物實(shí)際離境地點(diǎn)的質(zhì)監(jiān)局簽發(fā)的,由于很多時(shí)候貨物的起運(yùn)地不是實(shí)際離境地,為了避免給出口貨物帶來麻煩,質(zhì)監(jiān)局規(guī)定可由貨主當(dāng)?shù)氐馁|(zhì)監(jiān)局簽發(fā)出口貨物換證憑條,再由貨主到實(shí)際離境地的質(zhì)監(jiān)局換取海關(guān)單。
額(1+投保加成率),其他欄目較為簡(jiǎn)單。出口貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)單大體填制內(nèi)容與投保單相似,但是必須注意應(yīng)按照信用證的保險(xiǎn)規(guī)定在投保條款和險(xiǎn)別一欄下的項(xiàng)目打?qū)?,如果由其他的特殊險(xiǎn)別,可填寫在其他特別條款一欄。以及賠付地點(diǎn)一般寫買方所在地,為了賠付方便,
第九天,我們學(xué)習(xí)的普惠制產(chǎn)地證和裝運(yùn)通知較為簡(jiǎn)單,在填制前者中,尤其要注意原產(chǎn)地標(biāo)準(zhǔn)一欄,一般填寫“P”表明貨物是完全原產(chǎn)品,所有給惠國。填制后者中,尤其注意MESSRS下方填寫買方名稱和地址。
最后一天,我們學(xué)習(xí)國際貿(mào)易中結(jié)算貨款最重要的單據(jù)----匯票。匯票是由出票人簽發(fā)的,委托付款人在見票時(shí)或者在指定日期無條件支付確定金額給收款人或者持票人的票據(jù)。在填制其過程中,必須注意:drawn
under
是出票依據(jù),在信用證下一般填寫開證行名稱,信用證號(hào),開證日期,托收下,填寫合同號(hào),買方的名稱等信息。Echange
for
后填寫匯票金額,應(yīng)與the
sum
of
后的英文大寫金額一致。Pay
to
the
order
of
后填收款人,信用證下一般為議付行,To
后為付款人,一般填寫開證行。
結(jié)尾:
這短暫的兩周實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)有了更加深刻的認(rèn)識(shí),也是第一次將專業(yè)的理論知識(shí)和實(shí)際單據(jù)繕制結(jié)合起來,使我國際貿(mào)易的專業(yè)方向有了基本的了解。我在繕制單據(jù)的過程中,體會(huì)到了國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的困難,所有單據(jù)的填制和審核都不能有絲毫懈怠,必須遵循單證一致,單單一致,與及相關(guān)的國際慣例一致,單貨一致的原則,單詞填寫一般為大寫,不能有絲毫錯(cuò)誤,各種單據(jù)必須嚴(yán)格按項(xiàng)目格式填寫。不過在此次實(shí)訓(xùn)中我也是大有收獲,讓我的外貿(mào)英語能力有了很大提升,記住了很多復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語,也擴(kuò)展自己的知識(shí)面??傊?,這次實(shí)訓(xùn)讓我收益頗多,也激發(fā)我對(duì)專業(yè)的興趣,激勵(lì)我更加努力的學(xué)習(xí),用知識(shí)不斷的充實(shí)自己,為以后走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
國貿(mào)專業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
一、實(shí)習(xí)單位介紹
(此處可結(jié)合自身實(shí)習(xí)單位情況自己復(fù)制單位簡(jiǎn)介)
二、實(shí)習(xí)情況介紹
從實(shí)習(xí)的第一天開始,公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門主管就對(duì)今后一段時(shí)間內(nèi)的實(shí)習(xí)任務(wù)作出了安排。主要任務(wù)有:
1、熟悉阿里巴巴商務(wù)網(wǎng)站的工作流程,促進(jìn)公司產(chǎn)品在國際市場(chǎng)上的營銷業(yè)績的提高
2、應(yīng)用所學(xué)到的只是為公司的產(chǎn)品發(fā)布英文介紹,維護(hù)公司的外貿(mào)網(wǎng)站
3、服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,圓滿完成單位布置的各項(xiàng)工作任務(wù),并且要理論聯(lián)系實(shí)際,運(yùn)用所學(xué)到的外貿(mào)知識(shí)開拓市場(chǎng),為公司創(chuàng)造出更多的利潤。
在接下來的實(shí)習(xí)過程中,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,我開始了對(duì)公司基本情況的了解并初步的了解了公司產(chǎn)品的大致情況。通過這一階段的學(xué)習(xí)我不但了解到了公司的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,并且通過指導(dǎo)老師的介紹了解到對(duì)公司組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的了解可以盡快的適應(yīng)公司的人事制度和工作環(huán)境,對(duì)于開展業(yè)務(wù)熟悉產(chǎn)品情況有很大的幫助。而對(duì)公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí)則讓我對(duì)各種不同型號(hào),不同材質(zhì)的型材有了更深的認(rèn)識(shí),通過對(duì)這些認(rèn)識(shí)的深化學(xué)習(xí)讓我對(duì)中國的門窗市場(chǎng)乃至整個(gè)世界的建材市場(chǎng)都有了一定的了解,這也是實(shí)習(xí)期間的重大收貨之一。
在了解了公司的基本情況和產(chǎn)品信息以后,經(jīng)過考核公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為我已經(jīng)初步具備了開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的能力,因此繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)的指導(dǎo),并讓我要把上班時(shí)的實(shí)際操作與在課本上學(xué)到的外貿(mào)知識(shí)緊密聯(lián)系,多看、多記、多學(xué)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我開始對(duì)從事外貿(mào)業(yè)務(wù)可能涉及到的各種單證有了更進(jìn)一步的了解,例如海運(yùn)提單以前只在課本上粗略的學(xué)習(xí)過,但經(jīng)過實(shí)際操作后才發(fā)現(xiàn)原來在海運(yùn)提單的填寫過程中有很多細(xì)節(jié)需要注意,千萬不能粗心大意得過且過,否則就可能給公司帶來巨大的損失。與此同時(shí)公司另外一個(gè)同事,還教會(huì)我學(xué)會(huì)了如何尋找客戶資源并給客戶發(fā)送開發(fā)信。值得一提的是開發(fā)信的寫法與平時(shí)我在外貿(mào)焊點(diǎn)課本里學(xué)到的寫法有較大的差距,如在實(shí)際寫開發(fā)信的過程中并沒有對(duì)開發(fā)信的字?jǐn)?shù)有要求,甚至連客套話也可以省略掉,尤其需要注意的事寫給陌生客戶的第一封開發(fā)信不能再郵件中附上公司的網(wǎng)址或者附上太多的產(chǎn)品圖片以防止郵件被國外的服務(wù)器當(dāng)做垃圾郵件直接被刪除。這些雖然都是小細(xì)節(jié),但是我相信細(xì)節(jié)決定成敗,這些小細(xì)節(jié)必然會(huì)為以后我參加外貿(mào)工作打下良好的基礎(chǔ)。
與此同時(shí),在公司的實(shí)習(xí)過程中我還接觸到了其他的知識(shí),歸納起來主要有以下幾點(diǎn):
1、關(guān)于阿里巴巴及其他外貿(mào)網(wǎng)站的知識(shí),比如要經(jīng)常更新已發(fā)布的產(chǎn)品并且固定的發(fā)布新產(chǎn)品以獲取點(diǎn)擊量,產(chǎn)品標(biāo)題要準(zhǔn)確且富有內(nèi)涵不能過長也不能過短;
2、關(guān)于photoshop,Dreamweaver,CAD等日常工作常用軟件的使用方法,并且認(rèn)識(shí)到熟練的掌握這些軟件的操作方法對(duì)于節(jié)約時(shí)間,提高工作效率有著重大意義;
3、對(duì)于整個(gè)外貿(mào)的流程有了更深層次的了解,并由此加深了對(duì)發(fā)盤還盤的實(shí)際操作的認(rèn)識(shí),提高了自己的英語水平。
4、提高阿里巴巴網(wǎng)站的訪問量對(duì)于業(yè)務(wù)員的業(yè)績有很大的幫助,訪問量高了,詢盤的量也就多了這對(duì)于增大成交機(jī)會(huì)無疑會(huì)有很大的幫助。而提高網(wǎng)站的訪問量最重要的莫過于盡可能多的上傳新產(chǎn)品,重視產(chǎn)品的更新,尤其是櫥窗產(chǎn)品,還要是每天都更新一次。
三、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間只有短短的一個(gè)月,但是我還是感覺自己學(xué)到了不少只是與技能,
并且這些知識(shí)與技能將會(huì)對(duì)我以后的工作學(xué)習(xí)帶來很大的幫助。
首先是對(duì)人生態(tài)度的認(rèn)識(shí),生命有限但學(xué)海無涯,在日常生活中要多看多聽多記多學(xué),課本上能學(xué)到的知識(shí)是有限的,但生活中卻有無限的知識(shí)需要學(xué)習(xí),這就要求我們以后要善于思考、勤于學(xué)習(xí)。并且要牢記學(xué)習(xí)不是為老師而學(xué)業(yè)不是為老板而學(xué),而是為個(gè)人的發(fā)展而學(xué)。在生活中要養(yǎng)成積極向上,吃苦耐勞的精神,對(duì)學(xué)習(xí)對(duì)工作都要充滿激情,養(yǎng)成做一行、愛一行、精一行的良好品質(zhì)。
其次,要高度認(rèn)識(shí)到英語的重要性。熟練的掌握好英語這一使用工具可以有效的與外國客戶進(jìn)行溝通,可以幫助我們更好的推銷產(chǎn)品,通過良好的英語水平可以為公司樹立良好的形象,促進(jìn)與客戶之間的了解,加深買賣雙方的信任。學(xué)習(xí)英語不能是為了應(yīng)付考試而應(yīng)該是為了與國外客戶交流,因此在日常生活中要通過不斷的練習(xí)和交流來強(qiáng)化英語口語,不應(yīng)該滿足于英語考試中的卷面成績。
再次,要充分認(rèn)識(shí)到買賣雙方建立信任的重要性,這也是公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的外貿(mào)工作最重要的基礎(chǔ),良好的信任關(guān)系可以超越人文背景、超越文化差異乃至價(jià)格因素,并且可以為買賣雙方建立長期業(yè)務(wù)關(guān)系打下良好的基礎(chǔ)。這就要求我們?cè)谕赓Q(mào)過程中要注意維護(hù)公司形象和信譽(yù),高度重視產(chǎn)品質(zhì)量管理。更重要的是外貿(mào)業(yè)務(wù)員要對(duì)自己公司的產(chǎn)品有充分的了解,并且要對(duì)自己公司的產(chǎn)品充滿信心,只有這樣才能用積極的心態(tài)讓客戶信賴自己的產(chǎn)品。外貿(mào)人員不僅要有良好的外貿(mào)知識(shí),同時(shí)還要對(duì)產(chǎn)品的制作工藝,生產(chǎn)方法,檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有真充分的了解,只有這樣才能盡可能建立起買賣雙方之間的信任,為以后的交易打好基礎(chǔ)。
最后要注意養(yǎng)成耐心細(xì)致的優(yōu)良品質(zhì)。外貿(mào)行業(yè)是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)較多,壓力較大的工作,稍有不慎就有可能在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)重大的疏忽,造成損失。這樣的現(xiàn)實(shí)決定了對(duì)于外貿(mào)人員的各方面素養(yǎng)都有很高的要求。遇事一定要再三思考,尤其是對(duì)于信用證等外貿(mào)單證在填寫完成后一定要根據(jù)合同再三檢查以防因?yàn)榇中拇笠饨o買賣雙方帶來不必要的麻煩乃至帶來損失。
這次實(shí)習(xí),使我不僅加深了我對(duì)課本知識(shí)的了解,使我對(duì)國貿(mào)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)上有所提高,也讓我了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。相信,此次實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個(gè)良好開端。今后我將把這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷所獲得的各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)融入到自己的生活學(xué)習(xí)中,堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
國貿(mào)專業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
一、實(shí)習(xí)的目的與意義
在本科專業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實(shí)習(xí)過程中,能夠接觸國際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
2008年12月29日——2009年1月26日
三、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
美的集團(tuán),創(chuàng)業(yè)于1968年,是一家以家電業(yè)為主,涉足房產(chǎn)、物流等領(lǐng)域的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán),旗下?lián)碛袃杉疑鲜泄?、四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán),是中國最具規(guī)模的白色家電生產(chǎn)基地和出口基地。
1980年,美的正式進(jìn)入家電業(yè);1981年開始使用美的品牌。目前,美的集團(tuán)員工近8萬人,擁有美的、威靈等十余個(gè)品牌。除順德總部外,美的集團(tuán)還在國內(nèi)的廣州、中山、安徽蕪湖、湖北武漢、江蘇淮安、云南昆明、湖南長沙、安徽合肥、重慶、江蘇蘇州等地建有生產(chǎn)基地;在國外的越南平陽基地已建成投產(chǎn)。美的集團(tuán)在全國各地設(shè)有強(qiáng)大的營銷網(wǎng)絡(luò),并在美國、德國、加拿大、英國、法國、意大利、西班牙、迪拜、日本、香港、韓國、印度、菲律賓、新加坡、泰國、俄羅斯、巴拿馬、馬來西亞、越南等地設(shè)有21個(gè)海外機(jī)構(gòu)。
美的集團(tuán)主要產(chǎn)品有家用空調(diào)、商用空調(diào)、大型中央空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電飯煲、飲水機(jī)、微波爐、洗碗機(jī)、電磁爐、風(fēng)扇、電暖器、熱水器、灶具、吸油煙機(jī)、消毒柜、電火鍋、電烤箱、吸塵器等家電產(chǎn)品和壓縮機(jī)、電機(jī)、磁控管、變壓器等家電配件產(chǎn)品,擁有中國最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈和微波爐產(chǎn)業(yè)鏈,擁有中國最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。
美的集團(tuán)一直保持著健康、穩(wěn)定、快速的增長。上世紀(jì)80年代平均增長速度為60%,90年代平均增長速度為50%。新世紀(jì)以來,年均增長速度超過35%。
2007年,美的集團(tuán)整體實(shí)現(xiàn)銷售收入達(dá)750億元,同比增長30%,其中出口額億美元,同比增長40%,預(yù)計(jì)2008年將實(shí)現(xiàn)銷售收入880億元,其中出口億美元。在“2007中國最有價(jià)值品牌”的評(píng)定中,美的品牌價(jià)值躍升到億元,位居全國最有價(jià)值品牌第七位。
作為一家大型跨國公司,美的憑借高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設(shè)備,可為各種客戶提供家電設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
08年12月中旬,我開始了校外實(shí)習(xí)生活,在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在12月末來到了寧夏美的家電公司實(shí)習(xí)。我們有二十三名實(shí)習(xí)生。實(shí)習(xí)的第一天,我們先進(jìn)行了體檢,體檢合格者留下來實(shí)習(xí)。我填了相關(guān)資料(有實(shí)習(xí)協(xié)議書、個(gè)人基本資料等),拿到了一張考勤卡,一件工作服,并遞交了實(shí)習(xí)計(jì)劃,下午與所有的實(shí)習(xí)生一道參加了宣誓儀式。誓詞是:今天我們正式成為美的集團(tuán)中的一員,貢獻(xiàn)自己的智慧與熱血,放飛青春與夢(mèng)想,成就美的未來。
宣誓結(jié)束后,所有的實(shí)習(xí)生都非常激動(dòng),為自己能夠在美的這樣的公司來實(shí)習(xí)而高興,不為別的,只為美的集團(tuán)把我們都當(dāng)作了公司內(nèi)的一員,盡管我們是實(shí)習(xí)生,而且時(shí)間不過是短短的一個(gè)月。短短的幾句話,點(diǎn)燃了激情,留住了心聲。我對(duì)這次實(shí)習(xí)有了有了進(jìn)一步的期待,所有的實(shí)習(xí)生都跟我一樣。美的果然不負(fù)所望,接下來的實(shí)習(xí)生活給我們每個(gè)人留下了難忘的回憶。
第二天,我們正式開始了實(shí)習(xí)生活。開完晨會(huì)后,公司根據(jù)我們每個(gè)人的實(shí)習(xí)計(jì)劃給我們安排了在實(shí)習(xí)期間的工作任務(wù)。助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,大多是英文和日語,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì),以至于在后來的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實(shí)習(xí)過程中,還接觸到了大型公司的ERp系統(tǒng),每位員工都能夠通過ERp系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè),集團(tuán)可以通過ERp系統(tǒng),對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實(shí)行了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。
接下來的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí),什么外貿(mào)術(shù)語,尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個(gè)人開始操作,真就不知道如何起步,因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_發(fā)客戶,如何進(jìn)行有效的溝通,因?yàn)槲覀兪菍iT的銷售部,負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他部門的事,所以我們?nèi)粘5墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M(jìn)行開拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶,因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,公司對(duì)我們并沒有十分嚴(yán)格的要求,我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開拓,起初對(duì)于開發(fā)客戶很膽怯,國內(nèi)的還好點(diǎn),國外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過E-MAIL套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。另外在元旦期間,我和幾位實(shí)習(xí)生被分到不同場(chǎng)地進(jìn)行不同期限的促銷任務(wù),并且每個(gè)工作日結(jié)束后,都必須向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)銷售情況。
記得有一天上午:在業(yè)務(wù)部熟悉單證,剛開始看到這些單證真是又愛又恨,愛的是它是我們以后吃飯的寶貝,恨的是只是它認(rèn)識(shí)我,我卻不認(rèn)識(shí)它,那上面密密麻麻,模模糊糊的英文術(shù)語,讓我摸不著頭,靜下心后拿起字典,問題也就迎刃而解了,于是愈看愈加自信,同時(shí)也堅(jiān)定了我一定要學(xué)好英語的決心。
當(dāng)日下午:在同一個(gè)地方聽取一位外貿(mào)老內(nèi)務(wù)員的報(bào)告,這位老內(nèi)務(wù)員同樣也是經(jīng)驗(yàn)豐富,從事外貿(mào)工作二十余年。他從外貿(mào)實(shí)物著手,結(jié)合自己多年的經(jīng)驗(yàn)和所經(jīng)歷的案例,對(duì)外貿(mào)實(shí)物進(jìn)行了一番精辟的講解。
剛開始他就講了一個(gè)自己經(jīng)歷的例子來引出對(duì)待樣本應(yīng)該注意的問題。是以前他還在一家工廠當(dāng)經(jīng)理時(shí),外貿(mào)公司給工廠下了一批單,當(dāng)貨物做好時(shí),客戶拒絕接受,原因是他要求絨朝外,而工廠做的確相反,又苦于樣本找不到了,客戶表示這批貨就算降價(jià)他也不要。于是外貿(mào)公司跟工廠發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),工廠說自己沒有做錯(cuò),是依據(jù)外貿(mào)公司的要求來做的。由于樣本找不到,最后外貿(mào)公司賠償了這筆損失。從這個(gè)案例中能吸取一些教訓(xùn),就是在以后的外貿(mào)工作中一定要注重證據(jù),要有文字記載,對(duì)對(duì)方的樣品一定要進(jìn)行打樣。同時(shí)在履行合同時(shí)一定要按質(zhì),按量,按期履行,任何一個(gè)小小的差錯(cuò)可能都會(huì)導(dǎo)致客戶的拒付,有誤差要當(dāng)面說清,不能辦到的就不能接,碰到涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題的一定要在合同中說明,涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)所造成的侵權(quán)由買方承擔(dān)。同時(shí)有問題要及時(shí)與客戶溝通,爭(zhēng)取及早解決,而不能等到事后客戶發(fā)現(xiàn),那樣就太遲了。另外在下單時(shí)要對(duì)各工廠的情況有所了解,知道各工廠的優(yōu)勢(shì)在哪,各有什么長處,這樣我們才能生產(chǎn)出更高品質(zhì)的商品來滿足客戶的需要。
在三周的實(shí)習(xí)期間里,每次雙休日公司都會(huì)組織我們實(shí)習(xí)生與員工之間打籃球比賽,還有一些其他活動(dòng),如信任背摔等,以培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作能力,和提高隊(duì)友之間的相互信任。另外還會(huì)進(jìn)行一些小測(cè)試、考試、講座、討論會(huì)等活動(dòng),用來解答我們?cè)诠緦?shí)習(xí)期間遇到的問題。
在公司最后的幾天里,我們來到了公司的博物館,來切身感受公司的文化,仔細(xì)聆聽公司工作人員的介紹,對(duì)美的集團(tuán)創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí),在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項(xiàng)長期競(jìng)賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下,未來的經(jīng)營策略仍將積極開創(chuàng),確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)美的集團(tuán)自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志,象征美的集團(tuán)如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時(shí)在內(nèi)涵上,秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營風(fēng)格,蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營魄力。
五、收獲與感想
在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后,仔細(xì)總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí),這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
自身定位,加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng)中無一例外的涉及到外語,外語是我們對(duì)外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識(shí)自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)
工作總結(jié),認(rèn)識(shí)自身不足。通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力,更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對(duì)各方面的要求都很高,對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國家形象,因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。
在這次實(shí)習(xí)過程中,我深刻體會(huì)到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn),社會(huì)歷練,人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實(shí)和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì),使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
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