公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、企業(yè)概況:
1、欽州xx(機(jī)電)物流有限公司是一家主營(yíng)現(xiàn)代汽車和各類重型卡車銷售及物流營(yíng)運(yùn)的綜合性公司。
2、公司員工不多,只有14個(gè)人,雖然看似公司規(guī)模小,但是其業(yè)務(wù)量十分可觀,每天都有來(lái)洽談、購(gòu)買咨詢和辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶絡(luò)繹不絕。
3、職能部門分布:經(jīng)理室、財(cái)務(wù)室、檔案室、辦公室、展廳、停車場(chǎng)。
4、公司理念:信念遠(yuǎn)比黃金貴。
5、發(fā)展方向:奮戰(zhàn)100天,進(jìn)軍欽州港保稅區(qū)。
二、我們從事的主要工作內(nèi)容有:
1、每天必做工作:開、關(guān)公司門、掃地,倒垃圾、清理煙灰缸,并幫忙整理員工辦公桌上的凌亂的資料。
2、整理檔案室的檔案,并對(duì)資料進(jìn)行抽拿、放回去、打印、分順序擺放等工作。
3、接待客戶,為客戶倒杯水、引導(dǎo)客戶辦理手續(xù)、并幫忙復(fù)印他們需要辦手續(xù)的資料,如:身份證、保險(xiǎn)單、行駛證、購(gòu)置證、戶口本……
4、從事一些簡(jiǎn)單的驗(yàn)車工作,在一旁幫忙遞、拿東西、熟悉驗(yàn)車的流程。
5、為客戶準(zhǔn)備辦理貸款的資料,協(xié)助客戶辦理簽字、辦卡等業(yè)務(wù)。
6、公司員工沒空業(yè)務(wù)繁忙時(shí)候幫忙接聽下電話、傳真、在電腦上錄機(jī)電、物流臺(tái)帳、幫忙辦理車輛入戶、年審、購(gòu)置證、營(yíng)運(yùn)證……工作。
三、實(shí)習(xí)收獲
1、工作并不是公司員工、老總下達(dá)命令說(shuō)要做什么工作、而是自己要自覺、主動(dòng)去做、認(rèn)為該做什么工作就要大膽去做不要猶豫。
2、通過(guò)每天接觸的購(gòu)車過(guò)程中的與公司同事、客戶溝通使我對(duì)卡車知識(shí)有了一定得了解、不僅知曉了卡車的一般構(gòu)造、還學(xué)會(huì)了如何去驗(yàn)車、驗(yàn)車該驗(yàn)什么,如何去驗(yàn)。
3、讓我懂得了禮儀禮節(jié)的方面重要性,與同事相處要注意什么,什么話應(yīng)該說(shuō)、什么事不可以問(wèn)也不可以做、如何與客戶溝通好,特別是在打電話時(shí)學(xué)會(huì)禮貌用語(yǔ)的重要性,知道接電話首要該說(shuō)第一句話是:“你好,欽州xx”;客戶來(lái)了能上這幾句話:“老板,你好,想要什么車”、“坐下先吧”、“請(qǐng)喝杯水”之類的話。
4、學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真機(jī)、在復(fù)印時(shí)雙面復(fù)印也學(xué)會(huì)了。
5、xx現(xiàn)在的口號(hào)是:xx動(dòng)力,綠色動(dòng)力。
6、做事除了要大膽、積極、主動(dòng)外還要謙虛問(wèn)同事,要學(xué)會(huì)虛心求教,不懂話就問(wèn),做事前一定要問(wèn)明白,切忌還沒弄清楚怎么做就盲目的去做,這樣很容易做錯(cuò)事,甚至造成難以修改的錯(cuò)誤。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
1、凡事從底層做起,比如:對(duì)卡車銷售不了解就必須從基礎(chǔ)知識(shí)抓起,熟悉卡車的綜合知識(shí),不僅要熟背價(jià)格外面,更要懂一點(diǎn)卡車的構(gòu)造知識(shí)。
2、在公司內(nèi)部溝通是很重要的,要多注意溝通,只要你肯問(wèn),多與同事溝通你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)他是很容易溝通的,更能從他的口中學(xué)習(xí)到許多課本上沒有的知識(shí)。
3、“任何工作只要你肯去認(rèn)真去學(xué),去多問(wèn),都不會(huì)是很難的”,這是盧總給我的忠告,讓我認(rèn)識(shí)到了做事只要抱著謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度去做一件事,肯多去問(wèn),任何工作都會(huì)變得容易。
4、人際關(guān)系的處理也是非常重要的。我在那里實(shí)習(xí)這么久發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部的員工與員工之間,老總與員工的關(guān)系都是處理得很好,經(jīng)常看到他們有說(shuō)有笑,即使是經(jīng)理也能與員工打成一片,工作地時(shí)候能相互合作,休息的時(shí)候能一起打牌、“吹水”有說(shuō)有笑的。可見在工作當(dāng)中處理同事及老總的人際關(guān)系式十分重要的, “人脈處理的好去到那都好辦事”這也是盧總給我的一個(gè)忠告。
5、出來(lái)工作或是實(shí)習(xí)在心態(tài)也是非常重要的,要做到:
(一)心態(tài)要做到放平穩(wěn)
(二)做事要不怕做錯(cuò)事,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤
(三)要學(xué)會(huì)用腦做事、做事前一定要問(wèn)清楚操作流程、要想的嚴(yán)謹(jǐn),全面
(四)說(shuō)話不要太直,說(shuō)出去前要經(jīng)過(guò)大腦思考。
6、一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大靠的是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),同樣我們做人也要做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)人生,待人要真誠(chéng)、踏實(shí),去到一個(gè)企業(yè)工作自己懂做什么就做什么,不懂做什么就不要去做,切忌不懂裝懂。
五、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及建議
欽州機(jī)電(物流)有限責(zé)任公司雖然是個(gè)大公司,但在公司內(nèi)部依然存在幾個(gè)不足之處:
1、各部門間雖然做到分工不分家,但依然是分工不明確,有些員工什么都管,有些卻放手不做,這樣下去容易有心幫做的卻是幫倒忙、也容易造成辦事效率低下。
2、在處理客戶的投訴(追車、辦事拖延、卡車保修不到位等)處理得不夠好,未能給予客戶一個(gè)滿意的處理結(jié)果。
3、某些員工有時(shí)候做事積極性不搞,對(duì)待客戶未能做到足夠的積極、熱情。
4、客戶雖多,但是從事銷售的人員依然偏少。
5、在提高顧客銷售滿意度方面尚待進(jìn)一步加強(qiáng)。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
合肥太古可口可樂(lè)飲料有限公司位于合肥經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),是由香港太古飲料有限公司、北京中萃發(fā)展有限公司和中國(guó)國(guó)際信托投資公司共同投資的中外合資企業(yè),是經(jīng)美國(guó)可口可樂(lè)公司授權(quán)的特許裝瓶廠之一。公司總投資為1800萬(wàn)美元,注冊(cè)資本1200萬(wàn)美元,合同外資960萬(wàn)美元。 20XX年銷售收入萬(wàn)美元、納稅總額613萬(wàn)美元、外匯收入4萬(wàn)美元。
公司于1997年8月正式投產(chǎn),運(yùn)用了在世界上居于領(lǐng)先地位的德國(guó)KHS公司制造的生產(chǎn)流水線,整個(gè)運(yùn)作全部由電腦自動(dòng)控制,從空瓶上線到裝箱全部自動(dòng)操作,年生產(chǎn)能力超過(guò)1500萬(wàn)標(biāo)準(zhǔn)箱,主要生產(chǎn)和分銷可口可樂(lè)公司系列飲品以及中國(guó)品牌的飲料,產(chǎn)品主要供應(yīng)安徽省的廣大市場(chǎng)。
作為投資外方之一的中萃發(fā)展有限公司是太古飲料有限公司(占85%股權(quán))與中信泰富合資經(jīng)營(yíng)的企業(yè),持有中國(guó)內(nèi)地五間可口可樂(lè)裝瓶廠的股權(quán),其專營(yíng)地域包括江蘇、浙江、陜西、河南及安徽省。
早晨,我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下,乘坐著客車向蓮花路上的可口可樂(lè)公司進(jìn)發(fā)了!來(lái)到合肥太古可口可樂(lè)飲料公司,首先映入眼簾的是一幢幢掛有巨型可口可樂(lè)廣告牌的大樓,想必這就是生產(chǎn)基地了。來(lái)到一樓大廳,我們從信息欄上了解了太古的歷史與可樂(lè)的故事及產(chǎn)品。1867年太古在上海成立,將原來(lái)的英文名翻譯成中文既太古,意味著規(guī)模龐大、歷史悠久。隨后,我們來(lái)到三樓參觀??吹搅搜┍痰墓嘌b過(guò)程。機(jī)器緩緩運(yùn)行著,工作人員向我們解釋說(shuō):“這邊的圓盤機(jī)
器每轉(zhuǎn)一圈,便會(huì)完成80瓶雪碧的灌裝,1小時(shí)生產(chǎn)量大約3000箱,1年就是6萬(wàn)噸了?!贝蠹覀€(gè)個(gè)驚嘆不已,都不敢相信可口可樂(lè)公司會(huì)有這么高的產(chǎn)量。雪碧先要灌裝,然后封蓋,最后洗瓶,經(jīng)過(guò)這幾道程序,才能上市銷售。
另一投資外方太古飲料有限公司由太古公司(占%股權(quán))與可口可樂(lè)公司(占%股權(quán))合資經(jīng)營(yíng),是太古集團(tuán)在中國(guó)內(nèi)地及香港各汽水業(yè)務(wù)的主要控股公司,擁有九間裝瓶廠的權(quán)益。(另外有鄭州太古可口可樂(lè)有限公司也占據(jù)內(nèi)地的一部分市場(chǎng))。
迎著明媚的陽(yáng)光進(jìn)到廠區(qū),迎面所見便是太古公司和可口可樂(lè)公司的.背景介紹,負(fù)責(zé)安排行程的“導(dǎo)游”熟練的介紹起兩個(gè)公司的歷史和業(yè)務(wù)情況。同學(xué)們圍成一圈,認(rèn)真地聽著講解,時(shí)而又向“導(dǎo)游”提問(wèn),交流之中了解到了不少企業(yè)知識(shí)以及公司發(fā)展規(guī)劃。
順樓而上,來(lái)到三樓的參觀走廊,從這透過(guò)玻璃窗可以俯瞰二樓的生產(chǎn)車間及倉(cāng)庫(kù)。對(duì)于不少同學(xué)來(lái)說(shuō),第一次近距離感受大型生產(chǎn)線,產(chǎn)生了許多新奇的想法和問(wèn)題,陪同的員工也很耐心地一一講解。生產(chǎn)線現(xiàn)代化程度很高,總共只有2人操作,其他的公司員工都是負(fù)責(zé)管理和銷售業(yè)務(wù)。
在后來(lái)的參觀中,工作員叔叔還為我們播放了可口可樂(lè)公司卡通形象代表??酷兒舞蹈系列動(dòng)畫片:桑巴舞、夏威夷沙灘舞、墨西哥舞、蘇格蘭舞......大頭酷兒跳得可真不賴??!搖一搖,扭一扭,轉(zhuǎn)個(gè)圈,跳一跳,或者抖一抖衣裙,那滑稽得動(dòng)作連最煩惱的人都能笑出聲來(lái)。站在展示柜前,我被那套福娃的限量珍藏版精品裝可口可
樂(lè)所深深地吸引住了,久久不肯離去,真恨自己沒有把攝像機(jī)帶來(lái)。
接下來(lái),同學(xué)們?cè)凇皩?dǎo)游”的指引下來(lái)到了可口可樂(lè)歷史展播室。在這里,陳列著各種各樣的紀(jì)念品以及可口可樂(lè)在世界各國(guó)各地發(fā)行的一些特別的瓶罐,有96年亞特蘭大奧運(yùn)紀(jì)念罐,02年世界杯特別紀(jì)念版瓶裝可口可樂(lè)等等,不少同學(xué)都被這些精致而又特別意義的收藏而吸引。隨后在展播室里,播放了從50年代可口可樂(lè)建立以來(lái)的一些精彩廣告,讓同學(xué)們大飽眼福。
最后的一個(gè)特別環(huán)節(jié)是模仿秀。4位同學(xué)一起模仿廣告中的“酷兒”跳起舞來(lái),搞笑的動(dòng)作讓臺(tái)下爆發(fā)出陣陣笑聲和掌聲。
此次太古可口可樂(lè)之行在歡聲和笑語(yǔ)中徐徐落幕。同學(xué)們收獲的不僅是參觀的歡樂(lè),同時(shí)也收獲了與公司企業(yè)交流的經(jīng)驗(yàn),了解了一些企業(yè)的內(nèi)部流程,為以后走進(jìn)社會(huì)積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年12月19日至23日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xxx
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。通過(guò)在平安保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí),我把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)了實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
20xx年12月19日,我們滿懷期待地來(lái)到中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司吉林分公司,開始了在保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)。1988年誕生于深圳蛇口的中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司,是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè),至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。中國(guó)平安保險(xiǎn)的愿景是:以保險(xiǎn)、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱,謀求企業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定、健康發(fā)展,為企業(yè)各相關(guān)利益主體創(chuàng)造持續(xù)增長(zhǎng)的價(jià)值,成為國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和百年老店。從規(guī)模保費(fèi)來(lái)衡量,平安壽險(xiǎn)為中國(guó)第二大壽險(xiǎn)公司;從保費(fèi)收入來(lái)衡量,平安產(chǎn)險(xiǎn)為中國(guó)第二大產(chǎn)險(xiǎn)公司。作為中國(guó)金融保險(xiǎn)業(yè)中第一家引入外資的企業(yè),公司擁有完善的治理架構(gòu),國(guó)際化、專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)。
中國(guó)平安遵循“集團(tuán)控股、分業(yè)經(jīng)營(yíng)、分業(yè)監(jiān)管、整體上市”的管理模式,在一致的戰(zhàn)略、統(tǒng)一的品牌和文化基礎(chǔ)上,確保集團(tuán)整體朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。中國(guó)平安擁有中國(guó)金融企業(yè)中真正整合的綜合金融服務(wù)平臺(tái),位于上海張江的中國(guó)平安全國(guó)后援管理中心是亞洲領(lǐng)先的金融后臺(tái)處理中心,公司據(jù)此建立起流程化、工廠化的后臺(tái)作業(yè)系統(tǒng),并借助電話、網(wǎng)絡(luò)及專業(yè)的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍,為客戶提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、全方位的金融理財(cái)服務(wù)??v觀這些年,平安根據(jù)當(dāng)時(shí)的形勢(shì)和需要,找到新的方法,共同探討、完善文化內(nèi)涵,平安的企業(yè)一點(diǎn)一滴不斷積累、壯大起來(lái)的。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
實(shí)習(xí)第一天,工作人員我們參觀了保險(xiǎn)公司,并作了詳細(xì)的介紹。我們熟悉了保險(xiǎn)公司的基本結(jié)構(gòu),各部門分工合作配合協(xié)調(diào)。通過(guò)介紹,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)的一些基本業(yè)務(wù),如熟悉保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)流程,保戶如何投保,包括保戶填寫投保單,交納保費(fèi);保險(xiǎn)公司承保、簽訂保險(xiǎn)合同,保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生損失,保戶向保險(xiǎn)公司提出索賠;保險(xiǎn)公司查勘;屬于保險(xiǎn)責(zé)任,保險(xiǎn)公司支付賠償、不屬于保險(xiǎn)責(zé)任,保險(xiǎn)公司拒絕賠償;續(xù)保等環(huán)節(jié)都有了一定認(rèn)識(shí)。以及我們熟悉了哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合哪些人群,有哪些是拒保的職業(yè)。第一天實(shí)習(xí),忙碌而充實(shí)。我接觸到書本以外的新鮮事物。
實(shí)習(xí)第二天,財(cái)險(xiǎn)部經(jīng)理為我們作了專業(yè)性的講座,更加使我受益匪淺??芙?jīng)理為我們講解了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的險(xiǎn)種以及吉林省保險(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀,并為我們展望了保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展前景。通過(guò)這次講座,我了解了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)可分為三大類:車險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、意健險(xiǎn)。而平安財(cái)險(xiǎn)在吉林財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司中占了較大的份額,按照渠道平安保險(xiǎn)在財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)上有20%的份額。同時(shí),保險(xiǎn)業(yè)也有著較好的發(fā)展前景,自從中國(guó)加入wto之后,國(guó)家對(duì)保險(xiǎn)業(yè)更加重視,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)逐步與國(guó)際接軌。引入強(qiáng)制保險(xiǎn)概念,保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入商業(yè)化時(shí)代。人們的保險(xiǎn)意識(shí)也逐漸增強(qiáng),這為保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展提供了良好的契機(jī)。
講座結(jié)束后,是我們和保險(xiǎn)人員交流的時(shí)間。同學(xué)們踴躍地向寇經(jīng)理提出了各種問(wèn)題,寇經(jīng)理耐心地一一為我們解答。同學(xué)們最關(guān)注的問(wèn)題莫過(guò)于,保險(xiǎn)業(yè)對(duì)我們這些不久要踏入社會(huì)的金融行業(yè)畢業(yè)生有什么要求。寇經(jīng)理回答,未來(lái)的保險(xiǎn)業(yè)需要有完備專業(yè)知識(shí)的人才,同時(shí)我們還要多多進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,積累實(shí)踐知識(shí)。我們都信心十足,要在以后的日子里努力用專業(yè)知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐武裝自己,以適應(yīng)社會(huì)的需要。也有同學(xué)問(wèn)如何解決現(xiàn)在大眾媒體對(duì)保險(xiǎn)業(yè)存一定誤區(qū)的問(wèn)題,以及保險(xiǎn)公司及其從業(yè)人員正在為此做著怎樣的努力??芙?jīng)理說(shuō),目前媒體對(duì)保險(xiǎn)公司的反面報(bào)道大部分是由于人們同情弱者的心態(tài),保險(xiǎn)公司作為一個(gè)相對(duì)與普通大眾的強(qiáng)者,不免有時(shí)候會(huì)有些反面效應(yīng)。保險(xiǎn)公司正在努力向正確的方向?qū)Υ蟊姾兔襟w進(jìn)行引導(dǎo)。第二天實(shí)習(xí)很快也結(jié)束了,我們都在實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)很多,感悟很多。
接下來(lái)的幾天實(shí)習(xí)里,我們深入保險(xiǎn)公司,真正對(duì)保險(xiǎn)公司的基本業(yè)務(wù)進(jìn)行了解和實(shí)踐。我學(xué)習(xí)了關(guān)于車險(xiǎn)的相關(guān)內(nèi)容,了解了整個(gè)工作流程。
接待了一些客戶,向客戶介紹保險(xiǎn)條款并根據(jù)客戶具體情況做出保險(xiǎn)方案計(jì)算保費(fèi);填寫投保單;經(jīng)核保無(wú)誤后將保單交到財(cái)務(wù)部,把客戶的資料登記好;最后,把單證按類別裝訂好送至檔案室,分門別類。短暫的實(shí)習(xí),讓我接觸了許多書本上得不到的知識(shí)。了解了當(dāng)前的社會(huì)實(shí)際,也認(rèn)識(shí)到了自己的不足。仍然需要在學(xué)校里學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),并多讓自己積累些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),才能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的需要。
三、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
實(shí)習(xí)的日子里,在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的氛圍中,我接受了鍛煉,獲得了提高。保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自己的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的`研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
其次,在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)上,我認(rèn)識(shí)到在拜訪客戶時(shí)要做充足的準(zhǔn)備,包括客戶的基本資料及其公司的相關(guān)業(yè)務(wù)還包括客戶的興趣愛好;在與客戶交流時(shí)要注意語(yǔ)氣,學(xué)會(huì)傾聽,真誠(chéng)地向客戶學(xué)習(xí),認(rèn)真做好筆記,還要注重眼神的交流,適時(shí)地進(jìn)行贊美;作為一個(gè)愛學(xué)習(xí)的人,天文地理的知識(shí)以及社會(huì)熱點(diǎn)話題要都了解一些,有助于和客戶的溝通,提高個(gè)人魅力;大膽地接受挑戰(zhàn),不怕困難;接受團(tuán)隊(duì)的意見,制定合理的計(jì)劃。
本次實(shí)習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用,理論與實(shí)際的相結(jié)合,讓我們大開眼界,也算是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧!這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作受益匪淺。
在短暫的時(shí)間里,也讓我們初步的認(rèn)識(shí)了這個(gè)社會(huì),對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我會(huì)把這此實(shí)習(xí)作為我人生的起點(diǎn),在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
轉(zhuǎn)眼間大學(xué)X年時(shí)間就結(jié)束了,我已經(jīng)在社會(huì)的工作崗位上奮斗了幾個(gè)月。在這幾個(gè)月里是我是人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我邁向成功的第一步。剛從學(xué)校畢業(yè)出來(lái)的我在一家旅游公司上班。能在一家有實(shí)力,規(guī)模大的公司上班我感到無(wú)比榮幸與驕傲。以下是我在公司的工作情況以及我在公司所學(xué)到知識(shí) 公司簡(jiǎn)介:
XX國(guó)際旅行社有限公司是國(guó)家特許的經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民旅游及接待境外游客入境游的組團(tuán)社和地接社,提供旅游,入境接待,上午考察,會(huì)將旅游,會(huì)展服務(wù),國(guó)內(nèi)機(jī)票,國(guó)際機(jī)票,全球酒店預(yù)定,簽證,翻譯,包車,包機(jī),差旅管理等全方位的旅游服務(wù)。本公司擁有“高質(zhì)量的服務(wù),高素質(zhì)的員工,高水平的旅游”是“XX”一以貫之的經(jīng)營(yíng)宗旨,“讓合作者放心,讓旅游者滿意”是“XX”始終秉持的營(yíng)業(yè)理念?!癤X”將在國(guó)家旅游局的領(lǐng)導(dǎo)下,在業(yè)界同仁及廣大旅游消費(fèi)者的支持下,勵(lì)志圖新,蓬勃發(fā)展。
工作情況:
每天早上九點(diǎn)上班,中午休息一個(gè)鐘,下午六點(diǎn)下班。早上去到公司的第一件事情就是打開電腦,開啟公司給我們的Q Q和定機(jī)票的網(wǎng)頁(yè)。這個(gè)主要是聯(lián)系客戶和向廣大朋友介紹我們公司推出來(lái)的產(chǎn)品,而我負(fù)責(zé)的主要就是跟客戶推我公司的產(chǎn)品以及接電話定機(jī)票。剛進(jìn)公司時(shí),什么都不會(huì)什么都得從零開始學(xué)起。公司有個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是負(fù)責(zé)帶我們新人的,剛開始時(shí)主要是讓我們了解公司的產(chǎn)品以及該如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品。在工作中要注意的哪些問(wèn)題等等。剛開始的幾天都是發(fā)宣傳單,在街上發(fā)給一些路過(guò)的人,也深入各小區(qū)及市里的各大單位機(jī)構(gòu),還有酒店,并向他們介紹我們的.公司的情況及旅游路線。如果遇到一些有打算去旅游地朋友我都會(huì)認(rèn)真記下他們的聯(lián)系方式和咨詢的問(wèn)題,以便第二天能很好的發(fā)一份詳細(xì)的旅游信息給客戶們。偶爾去跟具體某個(gè)客戶聯(lián)系,并及時(shí)告訴客戶公司的最新資訊。如果不往外面跑的話我就在辦公室里負(fù)責(zé)上網(wǎng)定機(jī)票,上網(wǎng)定機(jī)票并不是我想的那么簡(jiǎn)單,首先要幫定機(jī)票的每個(gè)程序都要背下來(lái),而且要在網(wǎng)上能夠熟練打出這些程序。然后要熟悉航空路線,折扣數(shù)等。接著就是當(dāng)客人預(yù)定機(jī)票要注意的一些細(xì)節(jié),比如要記下客人的聯(lián)系方式,身份證號(hào)碼,需要定的人數(shù)及如實(shí)向客戶報(bào)價(jià)等等。在旅游公司工作并沒有我想的那么簡(jiǎn)單游很多東西都得學(xué)。如作為一位在旅游公司工作的人員應(yīng)該要具備以下能力:
?。ㄒ唬┙浑H能力
善于與他人交往是旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力,專業(yè)服務(wù)人員必須懂得怎樣與顧客接觸,建立和維持關(guān)系,學(xué)會(huì)傾聽別人的意見,表達(dá)自己的想法,注重交往藝術(shù),能夠區(qū)別不同性格、不同場(chǎng)合、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)采取的交往方式,有正確的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(二)合作能力
旅行征服務(wù)工作不像某些物質(zhì)生產(chǎn)那樣工序分明,無(wú)論是前臺(tái)還是后臺(tái)的服務(wù)人員,都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)有全局的觀念,較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通意識(shí),學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商,與同事合作,充分發(fā)揮不同角色的作用,利用現(xiàn)有各種因素,為顧客提供滿意的服務(wù),真正發(fā)揮旅行社的紐帶、中介作用。
?。ㄈW(xué)習(xí)能力
旅行社專業(yè)服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的過(guò)程,也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。服務(wù)人員必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務(wù)方式。服務(wù)人員越了解顧客的期望,就越能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。市場(chǎng)需求的不斷變化,要求旅游服務(wù)人員應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的能力,有較強(qiáng)的適應(yīng)性。
?。ㄋ模┙逃⒄f(shuō)服能力
在旅游服務(wù)過(guò)程中,顧客往往必須參與服務(wù)過(guò)程,配合服務(wù)人員的工作,因此,顧客在消費(fèi)過(guò)程中,學(xué)習(xí)必要的知識(shí)和技能。然而,不少顧客,特別是第一次接受旅游服務(wù)的顧客,卻缺乏消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)和足夠知識(shí),這就要求專業(yè)服務(wù)人員做好這類顧客的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備通過(guò)語(yǔ)言去吸引人、打動(dòng)人、說(shuō)服人的能力,懂得清晰、簡(jiǎn)潔、明了地表達(dá)自己的思想,為顧客提供準(zhǔn)確、易懂的信息,服務(wù)的過(guò)程也是一個(gè)信息溝通的過(guò)程,個(gè)人溝通能力直接影響到溝通的結(jié)果。
(五)企業(yè)環(huán)境、顧客知識(shí)
在服務(wù)過(guò)程中,對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、對(duì)市場(chǎng)情況、對(duì)顧客的特點(diǎn)掌握得越全面,就越能為顧客提供滿意的服務(wù)。例如,服務(wù)人員善于觀察顧客的消費(fèi)行為,設(shè)身處地為顧客著想,根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn),調(diào)整自己的服務(wù)方式,可以使服務(wù)工作更順利地完成。
?。┪幕摒B(yǎng)
旅游不僅是一項(xiàng)物質(zhì)享受,更是一項(xiàng)高尚的精神文化享受,旅行社專業(yè)服務(wù)人員無(wú)疑應(yīng)具備一定的文化修養(yǎng),才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專業(yè)人員若能“上知天文,下曉地理”,具備廣博的知識(shí)和良好的精神面貌,將有利于與顧客之間的感情交流。
(七)技術(shù)性能力
技術(shù)性能力是完成某一具體服務(wù)活動(dòng)所需要的本領(lǐng)。旅行社往往可以通過(guò)培訓(xùn),使服務(wù)人員掌握一定的操作程序,適應(yīng)崗位的需要。對(duì)于某些新招聘的人員來(lái)說(shuō),具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)的最起碼的要求。隨著高新科技飛速發(fā)展,旅行社不斷地推出新的服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)技術(shù)越來(lái)越復(fù)雜,如果服務(wù)人員缺乏技術(shù)知識(shí)和技能,就無(wú)法為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),技術(shù)性能力是旅游服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的基礎(chǔ)。
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旅行社專業(yè)服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中,需要與別人建立聯(lián)系,管理自己、激勵(lì)別人、處理沖突、控制情緒等等,這一切都與管理才能有關(guān)。對(duì)于大部分旅行社來(lái)說(shuō),許多人認(rèn)為這一能力的要求往往是針對(duì)決策層、管理層而言,但是在市場(chǎng)導(dǎo)向的管理體制中,企業(yè)組織從“金字塔型”組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙汀苯M織結(jié)構(gòu),服務(wù)工作決策權(quán)從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線,每位服務(wù)員都成為服務(wù)工作“管理”人員,因此,管理能力不再是高層管理人員的“專利”。
心得體會(huì):
短短的幾個(gè)月時(shí)間時(shí)間很快就結(jié)束了,在實(shí)際的工作中,我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)對(duì)地區(qū)乃至國(guó)家的重要性,隨著社會(huì)的發(fā)展,旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢(shì)頭最強(qiáng)勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟(jì)作用逐步增強(qiáng),旅游業(yè)對(duì)城市經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)性、社會(huì)就業(yè)的帶動(dòng)力、以及對(duì)文化與環(huán)境的促進(jìn)作用日益顯現(xiàn)。隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國(guó)家政策的開放與完善,旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā),我國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng),并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。
總結(jié):
學(xué)生單純從書本上學(xué)習(xí)到的東西是有限的,學(xué)生腦袋里空有理論知識(shí),沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學(xué)校為我們提供了課外實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),雖然本次實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),但是卻讓我受益不淺。在實(shí)習(xí)過(guò)程中實(shí)習(xí)旅游公司的X總,以及XXX給我的幫助和照顧。雖然在有些事情上我處理的不對(duì),給實(shí)習(xí)單位帶來(lái)不少麻煩,但大家都很耐心教導(dǎo)我。感謝XX旅游公司,同時(shí)也感謝學(xué)校給我們的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一.實(shí)習(xí)目的
1. 通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí),將理論付諸于實(shí)踐當(dāng)中,走出校園,踏入社會(huì)
2. 在時(shí)間中了解社會(huì),打開視野,增長(zhǎng)見識(shí),提高分析和解決問(wèn)題的能力。
3. 通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),清楚地了解自己的不足之處,加以改正。
4. 通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),完成大學(xué)生活中不可或缺的一部分,為順利畢業(yè)做好準(zhǔn)備。
二.實(shí)習(xí)時(shí)間
XX年11月20日XX年5月20日
三.實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx省xx市工業(yè)園區(qū)花園店幢x室
四.實(shí)習(xí)內(nèi)容
我的實(shí)習(xí)工作主要有以下任務(wù):
跑盤(熟悉小區(qū))熟悉房源發(fā)網(wǎng)客戶、房源溝通帶客戶看房談判簽訂合同售后服務(wù)
跑盤:跑盤(實(shí)習(xí)小區(qū))是踏入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的必經(jīng)之路,是考驗(yàn)?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)門檻,因?yàn)榕鼙P是最能磨練人的。跑盤的主要內(nèi)容是大概了解某個(gè)小區(qū)的所在位置,樓盤賣點(diǎn),均價(jià),停車位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時(shí)間。
熟悉房源、發(fā)網(wǎng):這兩項(xiàng)任務(wù)是以前以后完成的,跑盤為了以后的工作提供了必要條件。我們公司有一個(gè)專門的erp系統(tǒng),便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過(guò)電話溝通了解房子的一些信息,我們的系統(tǒng)里有成千上萬(wàn)的房源,我們肯定不能在很短的時(shí)間內(nèi)完成,這就需要我們進(jìn)行篩選,找出性價(jià)比高的房源進(jìn)行追蹤,然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上。
客戶、房源溝通:當(dāng)客戶在網(wǎng)上看到你所發(fā)的西諾西符合其要求時(shí),他會(huì)打電話詢問(wèn)房子的情況。前項(xiàng)工作熟悉房源就為你打下了基礎(chǔ),當(dāng)你接到客戶時(shí)你的回答會(huì)是自信的,這就使客戶相信你的專業(yè)度,客戶咨詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便于你及時(shí)跟房東溝通,讓房東對(duì)你有深刻的印象,便于后續(xù)的談判工作。此時(shí)我們就可以安排合適的時(shí)間帶客戶去看房。
帶看房:在看房的過(guò)程中,要做到與客戶對(duì)答如流,這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間,你要的不只是介紹房子,還要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要讓他感覺到你在為他著想,讓他充分的相信你,做到這樣,我們也就成功了一半。
談判:這個(gè)過(guò)程,是體現(xiàn)你個(gè)人能力的問(wèn)題,也是至關(guān)重要的一步,如果前期階段做好,這個(gè)階段也就很輕松了。談判基本圍繞著價(jià)格問(wèn)題,所以事先報(bào)價(jià)一定要注意,報(bào)價(jià)不離奇,談判也就很容易了。
簽訂合同、售后服務(wù):所有的談判達(dá)成一致了,就是簽訂合同,在這期間,我們有專門負(fù)責(zé)這一塊的專員,我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務(wù),這一部分是很重要的,這會(huì)為以后的發(fā)展,提供很大的平臺(tái),客戶也就源源不斷的過(guò)來(lái)。
五.實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實(shí)習(xí)期間,雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒有太大關(guān)聯(lián),但在學(xué)校里所學(xué)的,對(duì)我有很大的幫助,老師所教導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時(shí)怎么應(yīng)對(duì),都給了我很大的幫助。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
馬克思主義說(shuō)“理論聯(lián)系實(shí)際是我們工作中所應(yīng)遵循的基本工作方法?!钡趺礃硬趴梢宰尷碚撀?lián)系實(shí)際?作為大學(xué)生,暑期將至,找家單位實(shí)習(xí),其實(shí)就是我們將理論聯(lián)系實(shí)際的最好方法之一。這樣,我們不但可以接觸到社會(huì),而且可以將自己在學(xué)校里學(xué)到的東西在社會(huì)工作中運(yùn)用起來(lái)。跟其他大學(xué)生一樣經(jīng)過(guò)自己的努力我找到了一家公司——寧波展覽有限公司,是一家專業(yè)做海外展招商的公司,在那里做了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。
寧波展覽有限公司,是一家代理海外展會(huì)向國(guó)內(nèi)企業(yè)推廣展會(huì)招商的單位。電話營(yíng)銷海外會(huì)展是我們營(yíng)銷海外會(huì)展的一個(gè)重要手段,所以我在自己的暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告里也做了一個(gè)海外會(huì)展電話營(yíng)銷技巧的總結(jié)。
談實(shí)習(xí)感想,除了讓大家先了解我的實(shí)習(xí)單位,也更有必要讓大家了解我是怎么選擇這家實(shí)習(xí)單位和為為什么選擇這家單位的,這樣大家就可以進(jìn)一步了解我整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程的一些感觸和變化及實(shí)習(xí)所給我?guī)?lái)的體會(huì)。在假期將到來(lái)之前,朋友幫我共介紹了三家可以實(shí)習(xí)的單位。除了所在實(shí)習(xí)的單位,其他另外兩家:一家是環(huán)保器材單位,另外一個(gè)家是手機(jī)銷售單位。但我選擇了展覽公司,雖然當(dāng)時(shí)我對(duì)具體工作還并未很清楚,但當(dāng)時(shí)我首先考慮到,會(huì)展與我們的專業(yè)有關(guān),與策劃有關(guān);第二,考慮到我自己想進(jìn)一步了解會(huì)展行業(yè),因?yàn)樽约涸谑罴俚絹?lái)之前的一個(gè)學(xué)期內(nèi),自己看的最多的課外書也是與會(huì)展相聯(lián)系的,自己想進(jìn)一步了解會(huì)展行業(yè),并將自己所學(xué)到的書本上的運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)工作中來(lái)。雖然介紹的朋友還沒能告訴自己具體做什么,但是想想既然是會(huì)展相關(guān)單位,去實(shí)習(xí)無(wú)論怎么樣,都會(huì)學(xué)到一些相關(guān)的東西并可以讓自己進(jìn)一步了解會(huì)展。所以就這樣我選擇了第三份:到寧波展覽有限公司實(shí)習(xí)。
因?yàn)閳?bào)名參加了班里的實(shí)踐小組,教小朋友學(xué)英語(yǔ),所以直到7月7號(hào)才到公司開始正式報(bào)到實(shí)習(xí)上班,與其說(shuō)是實(shí)習(xí),還不如說(shuō)是正式的開始工作,因?yàn)槲业墓ぷ鞲逻M(jìn)去的同事的工作基本上都是一樣的。進(jìn)入公司工作后,才發(fā)現(xiàn)有很多跟我想的并不一樣。在開始相關(guān)的工作之前,在開始和中間部分時(shí)間公司相關(guān)人員都給我和新同事做了相關(guān)的培訓(xùn)。只是培訓(xùn)的人員也一再?gòu)?qiáng)調(diào),做事情時(shí)要靈活應(yīng)變,我們有時(shí)沒必要按步就班。我知道他們的意思也就是說(shuō)要理論聯(lián)系實(shí)際,根據(jù)實(shí)際情況處理事情,這在我們電話營(yíng)銷時(shí)培訓(xùn)人員尤其特別又強(qiáng)調(diào)了。
我們的工作,首先要在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息,所以過(guò)來(lái)的新會(huì)展項(xiàng)目資料,在發(fā)布前我們都要檢查字句的表達(dá)是否符合我們公司的口吻及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)是否正確等,同時(shí)我們還要為不同的會(huì)展項(xiàng)目做同樣的有關(guān)我們公司文件形式的排版工作。其次,我們把我們整理好的項(xiàng)目信息和公司資料在互連網(wǎng)上開始發(fā)送,并通過(guò)電子郵件向相關(guān)企業(yè)發(fā)送相關(guān)的會(huì)展項(xiàng)目信息,同時(shí)還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找與會(huì)展項(xiàng)目相關(guān)的信息和所在國(guó)家的經(jīng)濟(jì)信息等。最后我們還有通過(guò)電話向客戶提供我們的會(huì)展項(xiàng)目信息與客戶溝通,即電話營(yíng)銷。我們?cè)谶吂ぷ鞯耐瑫r(shí),公司還要求我們寫實(shí)踐工作體會(huì)上交到公司,與我們的同事共同分享彼此的經(jīng)驗(yàn),這也算是我們從實(shí)踐中得到的一些理論性的東西。
從7月7號(hào)到8月7號(hào),我一共在公司做了一個(gè)月,說(shuō)是一個(gè)月,其實(shí)真正在公司只是待了20天,因?yàn)槲覀冸p休日大家都休息。但是話又說(shuō)回來(lái),雙休日雖然名義上說(shuō)是我們休息,但是做為實(shí)習(xí)生的我,自己根本沒有給自己休息的份,我不知道其他人怎么樣,起碼我自己是這樣。因?yàn)閷?shí)習(xí),公司里的任何事對(duì)你來(lái)說(shuō)都是新的,什么都要學(xué),不學(xué)就做不好。比如發(fā)信息,怎么樣才可以效率更高?收集信息,什么信息才是會(huì)對(duì)公司業(yè)務(wù)有幫助的?電話營(yíng)銷怎么樣才可以更吸引對(duì)方讓對(duì)方不掛掉你電話并對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣?這些都要靠努力,何況我還是個(gè)新來(lái)的實(shí)習(xí)生。有人說(shuō)做名實(shí)習(xí)生沒必要那么拼,簡(jiǎn)單點(diǎn)學(xué)點(diǎn)就夠了。但是我覺得:無(wú)論做什么事情,我們自己都要認(rèn)真去對(duì)待認(rèn)真去做,你要盡自己最大的努力。所以我堅(jiān)持讓自己寫工作周小節(jié),雖然公司并沒有嚴(yán)格的規(guī)定,但是我覺得自己有必要這么做。而且后來(lái)在工作午休時(shí)我總會(huì)寫一些自己的心得體會(huì),存在電腦里想讓自己以后多多注意些東西。但是后來(lái)我知道我平時(shí)所寫的體會(huì),公司的相關(guān)人員一直在看。我下午5點(diǎn)半下班,但我下班后公司另一個(gè)負(fù)責(zé)人總會(huì)過(guò)來(lái)習(xí)慣用我用的電腦,我寫的東西自然他看了。這是個(gè)偶然,但卻有可能是公司現(xiàn)在為什么開學(xué)后還提供給我另外一份兼職工作的緣故。公司解釋說(shuō)因?yàn)槲冶容^負(fù)責(zé),所以找我在課余時(shí)間做其他另一份工作。我很開心,這算是我在寧波第一次因?yàn)楣ぷ鞫玫焦ぷ?。在公司?shí)習(xí)一個(gè)月,感覺自己學(xué)到的除了工作知識(shí)外,生活中學(xué)到的更多。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每位大學(xué)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工工作崗位的第一步。會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
針對(duì)于此,在進(jìn)行了兩年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后,通過(guò)對(duì)《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《會(huì)計(jì)理論》等的學(xué)習(xí),可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信 實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn) 下,認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識(shí)。因此,我作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,在20xx年7月起,有幸參加了在重慶久趨網(wǎng)絡(luò)科技有限公司為期近兩個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。
此次的實(shí)習(xí)為我深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎(chǔ),也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
一.實(shí)習(xí)目的:
針對(duì)實(shí)習(xí)對(duì)象的實(shí)際情況,結(jié)合并運(yùn)用所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí),加深對(duì)本專業(yè)知識(shí)作更深入和系統(tǒng)的理解和領(lǐng)悟,深化認(rèn)識(shí)課本中的二手信息,并逐漸擺脫二手信息的掣肘,從實(shí)踐中采集全面而詳細(xì)的一手信息,把所學(xué)知識(shí)條理化系統(tǒng)化,學(xué)到從書本學(xué)不到的專業(yè)知識(shí);
通過(guò)對(duì)重慶久趨網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實(shí)際的調(diào)查、研究,拓寬知識(shí)面,初步培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力,并獲得行業(yè)國(guó)內(nèi)、外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息,激發(fā)向會(huì)計(jì)實(shí)踐學(xué)習(xí)和探索的積極性,為今后的學(xué)習(xí)和將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
除了從會(huì)計(jì)方面對(duì)公司進(jìn)行細(xì)致的了解之外,還應(yīng)該較為全面地知曉該公司的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、市場(chǎng)范圍、運(yùn)行(營(yíng)銷)方式,了解該公司各項(xiàng)職能管理的特點(diǎn)和在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用,并了解公司的營(yíng)銷方略所起的作用,學(xué)習(xí)企業(yè)成功的營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)企業(yè)文化等,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課程打下一定的基礎(chǔ)。
二.實(shí)習(xí)單位
重慶久趨網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家高科技互聯(lián)網(wǎng)公司。公司主營(yíng)電腦維修及網(wǎng)站兩大業(yè)務(wù):1)銷售和維修各類電腦配件及相關(guān)辦公打印耗材。公司技術(shù)力量雄厚;2)公司運(yùn)營(yíng)忠縣信息網(wǎng)、忠縣人才網(wǎng)、忠縣網(wǎng)址之家三大網(wǎng)站,并承接企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)等業(yè)務(wù)。
三.實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過(guò)實(shí)習(xí),了解了本公司的機(jī)構(gòu)組成、人員職責(zé)、基本業(yè)業(yè)務(wù)。做會(huì)計(jì)必須要從基層做起,并對(duì)公司的業(yè)務(wù)有一定的了解。在此基礎(chǔ)上,分別熟悉了公司的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的操作流程、行業(yè)行規(guī),并協(xié)助會(huì)計(jì)主管完成各類業(yè)務(wù)處理。其次再配合各個(gè)崗位的工作人員,完成各種辦公室的日常工作。
四.心得體會(huì)
在實(shí)訓(xùn)中正所謂 百聞不如一見 ,經(jīng)過(guò)這次自身的切身實(shí)踐,我才深切地理會(huì)到了 走出課堂,投身實(shí)踐 的必要性。平時(shí),我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵,思維的認(rèn)識(shí)基本上只是局限于課本的范圍之內(nèi),這就導(dǎo)致我們對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)認(rèn)識(shí)的片面性,使得我們只知所以然,而不知其之所以然!只學(xué)習(xí)課本知識(shí)極大地限制了我們會(huì)計(jì)知識(shí)水平的提高。于是在這次實(shí)習(xí)期間,我們進(jìn)行了實(shí)際的會(huì)計(jì)處理操作,使我了解了公司的業(yè)務(wù)處理程序與方法。除此之外,通過(guò)此次實(shí)習(xí),也對(duì)職業(yè)道德和工作中應(yīng)該具備的素質(zhì)有了更深刻的了解。
第一,講究條理。很多人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同。其實(shí)我發(fā)覺前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問(wèn)題會(huì)一步步去解決,而不是驚慌失策。 這次在重慶久趨網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗話說(shuō):紙上得來(lái)終覺淺。沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。
第二,真誠(chéng)待人。網(wǎng)絡(luò)科技公司銷售代表的工作是與人打交道,每天都要和各行各也的人打交道。我們?cè)绞橇私忸櫩偷南敕?、興趣、觀點(diǎn),就越能夠?qū)⒐ぷ髯龅酶茫o顧客提供他們所希望的而且將購(gòu)買的產(chǎn)品服務(wù)。我剛到公司時(shí),遇到的全是新面孔,由于和他們不熟悉,所以不敢和他們說(shuō)太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂(lè)意和我交往,還教會(huì)我一些知識(shí)。由此我深感真誠(chéng)的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作,孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性,過(guò)于清高是很難融入大集體的。
第三,工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì)。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,甚至受老板批評(píng)責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。在你對(duì)工作開始了解并熟練后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果,但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待,以免失誤。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如果用班級(jí)作為會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)室,那我們每個(gè)人就相當(dāng)于一個(gè)財(cái)務(wù)科,包括有制單、出納、記帳、成本核算、綜合和主管等六個(gè)崗位,使我們實(shí)習(xí)時(shí)有一個(gè)模擬的操作環(huán)境,緊張得十天財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)時(shí)間就這樣在忙碌中匆匆過(guò)去了,留給我的都是豐富的經(jīng)驗(yàn)和深深的體會(huì)。 只有經(jīng)歷過(guò),才知道其中的滋味 對(duì)于我而言,喜歡體驗(yàn)生活,可以說(shuō)通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),真真切切的讓我了解了什么是會(huì)計(jì),讓我對(duì)于會(huì)計(jì)最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變 會(huì)計(jì)不僅僅是一份職業(yè),更是一份責(zé)任。
此次實(shí)習(xí),將學(xué)校所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合起來(lái),不僅讓我們對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)核算流程有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識(shí),熟悉了會(huì)計(jì)核算的具體工作對(duì)象,也縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離。在實(shí)習(xí)期間,主要利用真實(shí)的會(huì)計(jì)憑證及財(cái)務(wù)賬表對(duì)一定期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,對(duì)于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生的重要經(jīng)歷,通過(guò)實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作也有了新的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),也讓我更加看清自己的不足之處。通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),我對(duì)今后的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí):學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識(shí),更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。此次的實(shí)習(xí)為我們深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我們?cè)趯?shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,虛心向老師請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎(chǔ)。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
尊敬的主任:
您好!
做為實(shí)習(xí)生,在與公司正式簽訂合同之前,我向公司提出辭職申請(qǐng)。今我之請(qǐng)辭,既不為薪水待遇,亦不為制度約束,更不為人情世故,實(shí)為自身原因,個(gè)人問(wèn)題為要。如水的時(shí)光匆匆流走,一去不回。來(lái)煙草的日子三月有余。這段時(shí)間,我經(jīng)歷了幾次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)一個(gè)月的單獨(dú)工作。幾個(gè)月下來(lái),無(wú)論是從工作上還是為人上我都受益匪淺。煙草給了我們一柱光,照亮了我們前進(jìn)的路。但是朝向光走去的時(shí)候,身后總會(huì)有影子。我稍一回頭,瞥見了自己的影子。
固然,客戶經(jīng)理的工作給了我很大的鍛煉和提高。但于我來(lái)說(shuō),選擇一份工作并不是單方面因?yàn)橐憻捵约?,而是覺得公司是一個(gè)平臺(tái),可以發(fā)揮我的特長(zhǎng),可以釋放我的能量,可以實(shí)現(xiàn)我自身的價(jià)值,從而讓我可以為公司謀取效益,增加利潤(rùn)。而時(shí)隔三月,我并未為公司謀取效益,增加利潤(rùn),并未找到自身價(jià)值的所在,也并未感覺自己有多大的.空間可以開發(fā)。
我曾坦言,作為新加入煙草隊(duì)伍的新生力量,我們就會(huì)融入煙草企業(yè)潮流,認(rèn)同煙草企業(yè)文化,遵循煙草企業(yè)規(guī)范,樹立煙草企業(yè)理念,培養(yǎng)自己具備煙草人獨(dú)特的氣質(zhì)和內(nèi)涵。至今,我仍有這樣的信念,仍然相信煙草是一本千年的書籍,著東方的思維。仍然覺得這面風(fēng)帆可以載著它的員工通向更好的彼岸。我深知煙草是個(gè)人人羨慕的行業(yè),也知道自己通過(guò)層層考試應(yīng)聘成功的不易。但是,再好的機(jī)會(huì),如果不適合,于雙方來(lái)說(shuō),都不是最好的選擇。
我衷心感謝公司三個(gè)多月以來(lái)對(duì)我們的培養(yǎng),感謝主任和市場(chǎng)經(jīng)理以及其他客戶經(jīng)理對(duì)我的幫助和照顧。即使是乍現(xiàn)的曇花也曾肆意的綻放過(guò),即使是瞬息的流星也曾盡情的燃燒過(guò)。沒有遺憾,沒有怨言,便是一場(chǎng)圓滿的出演。雖然我并未成功,但是我努力過(guò)。我接受了煙草的培養(yǎng),這在我的一生之中都沒齒難忘。煙草是個(gè)華麗而精美的舞臺(tái),在這個(gè)舞臺(tái)上都該是最為精湛的表演,最為曠世的奇觀。我深感自身能力不足,缺陷之深,不能在此跳出唯美的舞蹈。我會(huì)牢記煙草理念,枕著煙草對(duì)我的厚愛,帶著我對(duì)煙草的深厚愛戴之情和無(wú)限感激離開這個(gè)舞臺(tái),永遠(yuǎn)會(huì)用一顆感恩的心,回味煙草教給我的一切。
真心希望領(lǐng)導(dǎo)可以批準(zhǔn)我辭職的要求!
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
實(shí)習(xí)部分:
(一)、概述
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年3月2日-20xx年3月19日
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
河南省鄭州市
3、實(shí)習(xí)單位:
河南和成欣業(yè)裝飾工程有限公司
4、? 單位性質(zhì)與概況:
該公司位處鄭州市隴海路與桐柏路交叉口,凱旋門商務(wù)樓9層,屬私人企業(yè),公司主要業(yè)務(wù)范圍:家裝、工裝、景觀、園林工程,兼平面廣告業(yè)務(wù)。公司現(xiàn)有員工30多人,是鄭州市中型裝飾有限公司,曾被評(píng)為“河南省優(yōu)秀裝飾公司”。
(二)、實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)
1、擔(dān)任的工作崗位:
主要擔(dān)任工程監(jiān)理,兼設(shè)計(jì)師和客戶代表。
2、實(shí)習(xí)期間完成的工作:
與客戶洽談業(yè)務(wù),設(shè)計(jì)師助理,工程施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理。
3、實(shí)習(xí)任務(wù)與重點(diǎn):
任務(wù):通過(guò)實(shí)習(xí)了解家庭裝飾的施工工藝,對(duì)材料的價(jià)格清楚、明朗,了解新型材料在實(shí)際裝飾中的運(yùn)用,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題提出較快的解決辦法,學(xué)習(xí)公司設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特長(zhǎng),完成公司分配的任務(wù)。重點(diǎn):把學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的社會(huì)實(shí)踐中,進(jìn)一步提高自己的綜合能力同時(shí)融入公司的環(huán)境,為項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)合作做出自己應(yīng)有的責(zé)任。
4、參與的項(xiàng)目、工作量、效果:
參與工程:江山名居98平方米家裝工程。
a:業(yè)務(wù)洽談與設(shè)計(jì)部分
工作量:這是我到公司參與的第一個(gè)家庭裝飾工程,所以不論在制圖或者是在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的過(guò)程中,我都非常的用心。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)展示自我的大好機(jī)會(huì),是對(duì)我?guī)啄陙?lái)學(xué)習(xí)成績(jī)的一個(gè)考驗(yàn),也是一個(gè)挑戰(zhàn)。首先是陪同設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)員一起量房,把最初的平面圖徒手畫下來(lái),在量房的過(guò)程中我學(xué)習(xí)到:測(cè)量時(shí)盡量注意墻體的厚度,哪些是承重墻哪些是非承重墻,各個(gè)梁的尺寸位置,管道的位置,以及窗戶、陽(yáng)臺(tái)的位置和尺寸都是方案設(shè)計(jì)必不可少的資料。然后就是主設(shè)計(jì)師和客戶的交流了,交談中我知道客戶是一個(gè)私人企業(yè)的經(jīng)理,這是他初次購(gòu)房,在我們量房之前已經(jīng)與幾家裝飾公司聯(lián)系過(guò),應(yīng)該對(duì)裝飾有一定了解,因此對(duì)設(shè)計(jì)這一塊有很高的要求,再了解客戶的的交談中,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)客戶對(duì)住房的要求很高,不怕花錢,就怕做不出理想的環(huán)境,后來(lái)我和主設(shè)計(jì)師根據(jù)業(yè)主的一些興趣愛好,簡(jiǎn)單的幫房子的功能和用途做了一個(gè)劃分,這樣方案已經(jīng)基本形成,可是最后業(yè)主還是要我們先出了圖在說(shuō),我知道這是對(duì)我們水平的一次考驗(yàn)。之后根據(jù)業(yè)主的想法一連做了兩套方案,以增加方案的成功性,打掉了一些非承重墻使空間更加合理通透,接下來(lái)就等客戶看方案了,在公司同事的幫助下,方案幾經(jīng)修改,最后客戶一眼就看重了其中的一套方案,業(yè)主很滿意,并且要我把報(bào)價(jià)做出來(lái),這個(gè)確實(shí)是一個(gè)難題,因?yàn)槲乙郧霸趯W(xué)校從沒接觸到這樣的東西,最后在公司同事的幫助下,一份清晰的報(bào)價(jià)單就清晰可見了,我也從中學(xué)到很多東西,例如:施工工藝,新材料,報(bào)價(jià)的計(jì)算等等。
效果:最終報(bào)價(jià)定元,現(xiàn)在已施工。
b:現(xiàn)場(chǎng)管理部分
在施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)習(xí)生活中,能夠?qū)W習(xí)到不少新的知識(shí)和知道許多我所不知道的事,但并不是每天都有特別的事發(fā)生或是有機(jī)會(huì)學(xué)到新鮮的事物與知識(shí)的。大部分在施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)習(xí)生活,是將我在課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)的深化鞏固并使其實(shí)用化的學(xué)習(xí)實(shí)踐過(guò)程。是將我所已經(jīng)掌握的建筑裝飾技術(shù)的相關(guān)知識(shí)用于實(shí)踐,在施工現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)作為一名施工管理與組織者的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
所謂項(xiàng)目管理就是指為了達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo),對(duì)項(xiàng)目的策劃(規(guī)劃、計(jì)劃)、組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的總稱。裝飾行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱行業(yè)之一,其在整個(gè)建筑業(yè)中所占的比重已越來(lái)越大。面對(duì)裝飾業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和行業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程,面對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)入和行業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程,裝飾工程施工中施工管理工作顯得更加重要。而我作為一名施工管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)的近十幾天的實(shí)習(xí)體驗(yàn)也讓我更加明確的認(rèn)識(shí)到管理的重要性。是否有優(yōu)秀的管理體制、系統(tǒng)和人才。便關(guān)系到建筑裝飾企業(yè)團(tuán)隊(duì)的施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問(wèn)題。
(三)、實(shí)習(xí)過(guò)程對(duì)知識(shí)能力的綜合驗(yàn)證
通過(guò)這次實(shí)習(xí),在設(shè)計(jì)方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的經(jīng)理和同事給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)使我懂得了很多以前難以解決的問(wèn)題和將來(lái)從事設(shè)計(jì)工作所要面對(duì)的問(wèn)題,如:前期的策劃和后期的制作等等。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
(四)實(shí)習(xí)內(nèi)容對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)課題的意義與啟示
我在公司實(shí)習(xí)期間所做的就是室內(nèi)設(shè)計(jì)這一方面,這正好和我的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題相吻合,也為我做畢業(yè)設(shè)計(jì)提供了一定的經(jīng)驗(yàn),畢業(yè)設(shè)計(jì)是對(duì)我的又一次大的考驗(yàn),我會(huì)通過(guò)畢業(yè)設(shè)計(jì)做一套真正完美的家庭裝飾設(shè)計(jì),在設(shè)計(jì)的過(guò)程中不斷的提出問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并解決問(wèn)題,從而全面提高自己在室內(nèi)設(shè)計(jì)方面的水平。
調(diào)研部分
(一)、調(diào)研課題
我所報(bào)的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題是“溫馨家園----四室兩廳空間設(shè)計(jì)”,所以這次我調(diào)研的課題是:室內(nèi)空間的分隔和新型裝飾材料的運(yùn)用及室內(nèi)視覺效果的營(yíng)造。
(二)、調(diào)研的手法
世紀(jì)豫花園樓盤實(shí)地考察與測(cè)量,圖書館,書店資料查閱與分析,網(wǎng)上資料的搜索。
(三)、課題相關(guān)資料的收集與分析
通過(guò)對(duì)世紀(jì)豫花園的實(shí)地考察和測(cè)量,使我對(duì)該小區(qū)的整體規(guī)劃、樓盤價(jià)位、基本戶型和主要客戶群體有了一定的了解。對(duì)小區(qū)所處的位置和樣板房進(jìn)行了查看,并利用圖書館、書店、網(wǎng)絡(luò)查閱了大量有關(guān)室內(nèi)設(shè)計(jì)方面的書籍和知識(shí),并按照理論類和施工工藝與材料類做如下歸類:
關(guān)于室內(nèi)設(shè)計(jì)理論類:
劉飄遠(yuǎn),莊榮的《當(dāng)代裝飾》,從裝飾藝術(shù)的特性推斷到21世紀(jì)家庭裝飾的發(fā)展方向,列舉大量商業(yè)空間、居室空間和辦公空間的實(shí)例,理論方面涉及:裝飾藝術(shù)的構(gòu)造性,裝飾藝術(shù)的方位性,裝飾藝術(shù)作品的空間性,裝飾藝術(shù)的形態(tài)性,從燈光的運(yùn)用到室內(nèi)家具的選擇,以及室內(nèi)環(huán)境的綠化都有深刻的講述,并拌有大量的圖片資料,這樣理論在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用直接展現(xiàn)在我們眼前,使我更深刻的體會(huì)到理論知識(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)設(shè)計(jì)的重要性。
熊建新的《現(xiàn)代室內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)》一書,主要是為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要而編寫的一本融理論、知識(shí)性、科學(xué)性、前瞻性為一體的專業(yè)理論書籍。該書重點(diǎn)闡述了現(xiàn)代室內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)的新思路、新方法、并結(jié)合國(guó)內(nèi)外最新的室內(nèi)設(shè)計(jì)案例加以引導(dǎo)、剖析,在解析現(xiàn)代室內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)要點(diǎn)的同時(shí),以新理論、新思維、新觀念、新工藝、新材料、新作品等展示了寬廣的思維空間。
韓巍,劉譙的《室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)師》,本書是依據(jù)勞動(dòng)和社會(huì)保障部最新制定的《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)師的知識(shí)要求和技能要求編著的。內(nèi)容包括室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)總論、室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)創(chuàng)意與空間設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)表達(dá)、室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)實(shí)施、室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)管理,并附有設(shè)計(jì)實(shí)例。
鄒寅,李引的《室內(nèi)設(shè)計(jì)基本原理》,本書屬于“藝術(shù)設(shè)計(jì)系列教材-室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)”叢書之一,內(nèi)容包括十一個(gè)部分:緒論;室內(nèi)設(shè)計(jì)的方法及程序;室內(nèi)空間的處理方法;室內(nèi)的形式美與色彩;室內(nèi)采光與照明;室內(nèi)家具、陳設(shè)與綠化;室內(nèi)設(shè)計(jì)中的材料與運(yùn)用;室內(nèi)設(shè)計(jì)與建筑結(jié)構(gòu);住宅室內(nèi)設(shè)計(jì);公共空間室內(nèi)設(shè)計(jì);室內(nèi)設(shè)計(jì)的風(fēng)格與流派。全書結(jié)合現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計(jì)的特點(diǎn),全面總結(jié)室內(nèi)實(shí)際的規(guī)律與經(jīng)驗(yàn),以實(shí)例講解理論,采用圖文結(jié)合的方式,系統(tǒng)的闡述了室內(nèi)設(shè)計(jì)的基本原理及應(yīng)用。
施工工藝與材料類:
奇亞南的《現(xiàn)代建筑裝修工程常用材料與工程施工》,本書適用于建筑裝飾裝修行業(yè)的設(shè)計(jì)、工程管理以及施工技術(shù)人員的學(xué)習(xí)和參考,書中闡述了室內(nèi)裝飾材料、材料與材料的連接構(gòu)造和施工的基本理論,使我了解掌握了材料的使用類別及構(gòu)造方式。
向仕龍,張秋梅,張求慧的《室內(nèi)裝飾材料》,全面系統(tǒng)介紹了國(guó)內(nèi)外各種裝飾材料的發(fā)展概況、生產(chǎn)原料、加工工藝、內(nèi)在性能、裝飾特定及其應(yīng)用等內(nèi)容。
以上這些書從理論上啟發(fā)著我的大腦,刷新著我的設(shè)計(jì)思維,開闊了我的視野,讓我對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)有了新的理解與認(rèn)識(shí),這對(duì)于我們的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題起著不可替代的作用。
小結(jié):實(shí)習(xí)與調(diào)研過(guò)程對(duì)畢業(yè)課題切入的意義與啟示:
實(shí)習(xí)是理論與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合,是從理論到實(shí)踐的過(guò)程,通過(guò)實(shí)習(xí)讓我明白了理論知識(shí)的重要性。調(diào)研是對(duì)我理論知識(shí)的補(bǔ)充,可以讓我對(duì)自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),也堅(jiān)定了自己對(duì)所選課題的信心,同時(shí)也讓我明白了理論與實(shí)踐的結(jié)合是非常重要的。
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公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
20xx學(xué)年的第二個(gè)學(xué)期,學(xué)校為豐富學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),將課本知識(shí)融入到實(shí)際工作中去,特地為我們08旅游管理班的同學(xué)安排了為期4個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。
1、工作單位介紹
(略)搜索公司資料,復(fù)制粘貼。
2、實(shí)習(xí)目的“紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行。”課堂上學(xué)到的永遠(yuǎn)只能稱為知識(shí),只有實(shí)際接觸去做的才能叫實(shí)踐。知識(shí)都是片面的膚淺的理論,無(wú)論道理多深刻多正確,也需要經(jīng)過(guò)巧妙地實(shí)際運(yùn)用才能完美嵌入這個(gè)變化多端的社會(huì)。而我們實(shí)習(xí),就是從課堂走向社會(huì)的過(guò)程,是要把我們紙上學(xué)來(lái)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為運(yùn)用操作。同時(shí),又將工作中遇到的問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)的奧妙再融匯所學(xué)知識(shí)去領(lǐng)悟生活領(lǐng)悟這個(gè)社會(huì)。
我們學(xué)習(xí)了兩年半的旅游管理,了解了酒店管理、旅行社管理、導(dǎo)游服務(wù)工作的內(nèi)容、性質(zhì)、要求。但只有實(shí)際走到工作崗位中去才能真正抓住它的精髓,明白要做好這份工作,不是簡(jiǎn)單意義上的按文件按指標(biāo)按流程一步步做就可以的,還需要很多臨時(shí)應(yīng)變和處理技巧。
我來(lái)到這個(gè)崗位,就是要了解旅行社的運(yùn)作流程,了解一個(gè)旅游產(chǎn)品從出生到銷售到售后服務(wù)一系列環(huán)節(jié)中每個(gè)人在扮演什么角色,如何改進(jìn)才能吸引更多的消費(fèi)者。而作為自身,我踏入社會(huì),旅行社是不是適合我的單位,怎樣才能不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì),怎樣學(xué)到更多懂得更多。同時(shí),這也是我積累工作經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)平臺(tái)。
3、工作內(nèi)容介紹
我在這家旅行社從事的是文員崗位的工作,主要負(fù)責(zé)單位一些瑣碎的文件整理、錄入等,也擔(dān)任一部分客服的小角色,通過(guò)、msn、旺旺、百度HI等聊天工具為客人解答問(wèn)題、給客人提供酒店價(jià)格、旅游線路價(jià)格等旅游信息。工作時(shí)間較固定,內(nèi)容也相對(duì)輕松。4月18日是我上崗的第一天,從來(lái)沒接觸過(guò)旅行社的我一時(shí)間無(wú)從下手,錢經(jīng)理很耐心教我怎么做這些工作,先給我安排相對(duì)簡(jiǎn)單的事情處理,然后慢慢教我熟悉旅行社的業(yè)務(wù)還有很多必要的旅行常識(shí)。雖然在課堂、書本上我已經(jīng)學(xué)過(guò)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、旅行社管理?xiàng)l例、旅行社辦理旅游意外保險(xiǎn)暫行規(guī)定等基本知識(shí),但實(shí)際操作過(guò)程卻仍有很大差距。慢慢的,一開始的生面孔變成熟悉的同事,拋開學(xué)生的身份正式融入工作崗位。接電話、回復(fù)咨詢、文件整理等工作有條不紊的進(jìn)行。這是個(gè)熟悉的過(guò)程,也是學(xué)習(xí)的過(guò)程。
4、實(shí)習(xí)心得
我覺得在文職工作中,與同事的相處非常重要。見面要打招呼,要一直保持微笑,時(shí)常是一些很細(xì)微的表情拉近人與人的關(guān)系。僅僅一個(gè)禮拜的時(shí)間,我就和同事打成一片,沒有出現(xiàn)變成“透明人”的糟糕情況。這樣一來(lái),自己的工作心情也好熱情也高漲,工作起來(lái)也得心應(yīng)手,不懂不會(huì)的有很多人熱心來(lái)幫助。一起工作就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),同事間的親密程度就是團(tuán)隊(duì)的凝聚力,是關(guān)乎工作順利、成功與否的重要因素。
其次要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力,現(xiàn)在這個(gè)年代已經(jīng)不適合含蓄內(nèi)斂小姑娘羞嗒嗒才被人夸,而是要大膽主動(dòng)和人溝通、相互探討才能贏得互利互惠。無(wú)論是對(duì)客
戶還是對(duì)同事,都要“主動(dòng)出擊”。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過(guò)類似復(fù)印打字的“雜活”?;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥]底,不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需,卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。面對(duì)客戶的時(shí)候更要主動(dòng)了,主動(dòng)推銷旅游產(chǎn)品,在客人猶豫不決的時(shí)候你的“主動(dòng)”就是成就一份合同的臨門一腳。
保持工作熱情很重要。一旦踏上工作崗位,可能是你幾年、幾十年甚至一輩子要重復(fù)做的事,尤其是像文員這樣的崗位,工作內(nèi)容通常會(huì)很枯燥單一,保持工作熱情非常重要。記得以前去浙江天堂國(guó)旅參觀學(xué)習(xí)的時(shí)候,他們的經(jīng)理就送給我們兩個(gè)字“初心”,我一直謹(jǐn)記。無(wú)論在這個(gè)崗位有多久,對(duì)工作有多熟悉,都要保持原來(lái)剛開始的熱情和認(rèn)真對(duì)待的態(tài)度,這樣才會(huì)有進(jìn)步才會(huì)一直把工作完成的出色。面對(duì)工作不僅如此,面對(duì)同事面對(duì)客戶也需要一如既往的熱情。
在忙碌的時(shí)候,要講究條理,特別是文職工作?!白鍪裁词虑槎家袟l理,分清楚先后”這是錢經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。當(dāng)我們肩上扛著責(zé)任,凡事就必須小心謹(jǐn)慎,有條不紊耐心細(xì)致的完成工作,才能對(duì)得起發(fā)你薪水的經(jīng)理。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。我看過(guò)很多餐館的服務(wù)員,忙時(shí)總是錯(cuò)誤百出,他們不分來(lái)客先后,逮到事情就做,碰到客人抱怨就拋下正在服務(wù)的客人轉(zhuǎn)向另一邊,這樣的忙碌和盡責(zé)最后并不能達(dá)到雙贏而是換來(lái)投訴一大堆。做服務(wù)工作一定要有條理的慢慢來(lái)。
5、實(shí)習(xí)收獲
在這半年多的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。除此以外,我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石,這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的寄出。
通過(guò)實(shí)習(xí),在實(shí)踐中檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果,讓我更清楚明白今后學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。在那些瑣碎的工作中,我漸漸了解旅行社各個(gè)部門的工作和整個(gè)旅行社的管理和運(yùn)行,讓我把所學(xué)的轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作來(lái)看。
最重要的是,我明白了工作的意義。今后無(wú)論從事什么崗位,工作態(tài)度和為人處事的方法是一樣的。專業(yè)知識(shí)上或者性格上讓我認(rèn)識(shí)到自身的不足,利于明確今后的學(xué)習(xí)的方向和動(dòng)向,為以后的工作打下牢固的根基,讓以后的工作能過(guò)更加能如魚得水,輕松自在。
6、今后的學(xué)習(xí)目標(biāo)
我要努力考取導(dǎo)游證,才能對(duì)得起自己學(xué)習(xí)4年的專業(yè)。旅游不僅是我的專業(yè)也是我的愛好,從事導(dǎo)游工作,也許很多人會(huì)覺得辛苦,但在幕后工作的這幾個(gè)月,讓我躍躍欲試親自帶團(tuán)體驗(yàn)整個(gè)過(guò)程。
我發(fā)現(xiàn)外語(yǔ)是我的弱項(xiàng),在剩余一學(xué)年中,我應(yīng)該努力克服這個(gè)弱區(qū)。當(dāng)面對(duì)操一口流利英語(yǔ)的客戶時(shí),我必須要有自信并且會(huì)簡(jiǎn)單的專業(yè)語(yǔ)句,不能蹩腳又疙疙瘩瘩的回答問(wèn)題。這對(duì)于任何工作都是很必要的。這個(gè)時(shí)候,我就會(huì)感謝環(huán)球英語(yǔ)在去年暑期給我兩個(gè)月的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和外教全天交流,提高自己的口語(yǔ)水平。今后,我要繼續(xù)努力提高。
四個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就要?jiǎng)澤暇涮?hào),我很感謝能夠擁有這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我親身投入旅行社工作崗位。回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。這次實(shí)習(xí),也將督促我今后更努力的學(xué)習(xí)。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇11
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實(shí)踐,就是將理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,達(dá)到學(xué)以致用的效果。與此同時(shí),因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西也就不一樣了。只有不斷地增強(qiáng)自己社會(huì)適應(yīng)力,人際交際力以及自我調(diào)節(jié)能力才能更好地從學(xué)校向社會(huì)過(guò)渡。不能做一名只會(huì)紙上談兵的書生,應(yīng)該做到與時(shí)俱進(jìn),放在哪里都能發(fā)光發(fā)亮。
迪卡儂是一家集設(shè)計(jì)、制造和零售于一體的全球領(lǐng)先的運(yùn)動(dòng)用品公司。目前,公司在全世界15個(gè)國(guó)家擁有超過(guò)500家零售商場(chǎng),并在16個(gè)國(guó)家擁有自己的產(chǎn)品制造商。迪卡儂是進(jìn)駐中國(guó)不久的一家運(yùn)動(dòng)類產(chǎn)品的專業(yè)超市,源自法國(guó),是一家機(jī)構(gòu)比較完善的零售類企業(yè)。20xx年11月29日,我穿上統(tǒng)一的工作裝,正式成為迪卡儂華南東圃店的一名兼職銷售助理,20xx年2月1日我成為實(shí)習(xí)經(jīng)理。
在此之前我經(jīng)歷了別有新意的的入職面試,雖然之前有過(guò)幾次面試的經(jīng)歷,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法比擬此次。面試分三輪,第一輪是電話面試;第二輪店長(zhǎng)面試;第三輪地區(qū)總監(jiān)面試。第二輪最精彩,第一部分是在在眾多面試者中找個(gè)陌生人當(dāng)partner,兩分鐘后上去把他介紹給所有人認(rèn)識(shí),簡(jiǎn)短的介紹了他的基本情況和愛好特長(zhǎng)。外企,當(dāng)然用英文的。這是為了測(cè)試面試者的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。第二部分呢,看視頻,了解一下迪卡儂干什么的。主要考察面試者的觀察力和細(xì)心程度。第三部分,15人分兩大組做答卷,每人先自己做,完了小組統(tǒng)一答案,派一人上去展示,并說(shuō)明理由,當(dāng)然,還是英文的。
主要看解決問(wèn)題的能力以及與他人溝通協(xié)調(diào)的能力,并能看出每個(gè)人處理事情的方式與態(tài)度。第四部分,超級(jí)精彩,15人分三隊(duì),打籃球,每隊(duì)兩小節(jié),每節(jié)8分鐘。要表?yè)P(yáng)一下自己,那天我穿了坡跟鞋上場(chǎng)還進(jìn)了三個(gè)球,太強(qiáng)了,如有神助!這種方式很新鮮,馬上能考察出面試者的團(tuán)隊(duì)合作精神與靈活反應(yīng)程度。之后第五部分是部門經(jīng)理和店長(zhǎng)提一些問(wèn)題,類似于實(shí)習(xí)期間怎樣協(xié)調(diào)課程時(shí)間與工作時(shí)間,怎樣看待零售這個(gè)行業(yè),為什么加入這個(gè)行業(yè),為什么選擇迪卡儂,關(guān)于以后的發(fā)展自己有怎樣的規(guī)劃等。第二輪面試下來(lái),自己也理清了很多東西,并且更堅(jiān)定了選擇迪卡儂,收獲頗豐。第三輪面試,與地區(qū)總監(jiān)聊了40多分鐘,過(guò)程表現(xiàn)的不好,可能態(tài)度誠(chéng)懇,最后還是通過(guò)了。
整個(gè)面試流程總結(jié)下來(lái):
1.一定要將自己最真實(shí)的一面展示出來(lái),因?yàn)檎嬲\(chéng)可以打動(dòng)你的面試官。
2.不管是回答問(wèn)題還是做實(shí)在的事都應(yīng)當(dāng)直截了當(dāng),先說(shuō)重點(diǎn),其他的可以慢慢補(bǔ)充,不必要的解釋和鋪墊要三思才說(shuō),時(shí)間和效率至上。
3.不要把自己的習(xí)慣和喜好強(qiáng)加于人,要靈活地根據(jù)談話對(duì)象來(lái)調(diào)整談話方式和方向,一定要學(xué)會(huì)觀顏察色,靈活應(yīng)對(duì)。
4.面試時(shí)無(wú)需緊張,深呼吸再深呼吸,按平時(shí)的狀態(tài)發(fā)揮就好。
5.每一件事總有收獲,學(xué)會(huì)反省和總結(jié)。
面試通過(guò)后進(jìn)入商場(chǎng)實(shí)習(xí)階段。在商場(chǎng)里,作為一個(gè)兼職銷售助理,我的主要工作是在店里做一些銷售和整理,包括上貨、調(diào)整貨架、每天的Facing等工作,這對(duì)于一個(gè)女生來(lái)說(shuō)是比較吃力的,常常一個(gè)環(huán)節(jié)下來(lái)身上總是汗流浹背,腰酸腿痛,但我沒有退縮,我告訴自己要堅(jiān)持下來(lái),真真正正的學(xué)一些東西回去。
剛剛開始工作的時(shí)候很不適應(yīng),由于是在商場(chǎng)做銷售,因此上班時(shí)間幾乎不能坐著或休息。我的上班時(shí)間一般是早上10點(diǎn)到晚上7點(diǎn),或是中午11點(diǎn)到晚上8點(diǎn),值晚班的話有時(shí)要上到晚上9:30。做店里的轉(zhuǎn)場(chǎng)和盤點(diǎn)工作會(huì)比較累,曾試過(guò)通宵盤點(diǎn),下午1點(diǎn)一直呆到第二天早上7點(diǎn)。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇12
一、實(shí)習(xí)的目的本次實(shí)習(xí)是以平面設(shè)計(jì)為課題的關(guān)于印刷方面的專業(yè)見習(xí),是以提升自己的專業(yè)能力以及提前為畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì)做好鋪墊為目的一個(gè)必要過(guò)程。希望通過(guò)本次實(shí)習(xí)能對(duì)印刷業(yè)有一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)一般的印刷方式及其設(shè)備、材料、工藝等有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)和了解。與此同時(shí),也希望以此增加自己往后的就業(yè)幾率和就業(yè)范圍。
二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
我來(lái)到武漢一家小型印務(wù)公司學(xué)習(xí)實(shí)踐。這是間不算很大的公司,但也有屬于自己的加工廠。走進(jìn)廠區(qū),只見到處都是一派繁忙的景象,但在這繁忙之中又是那么井然有序。在我的想象中小型的印務(wù)公司里總不免會(huì)有些紙屑飛揚(yáng)、機(jī)械轟鳴的嘈雜??墒?,當(dāng)我來(lái)到機(jī)印車間時(shí),那一陣陣有節(jié)奏的機(jī)器聲混合著淡淡的機(jī)油味卻不是那么讓人反感,反而是一種和諧的感覺,仿佛來(lái)到了另一個(gè)世界??粗と藗兪炀毜牟僮髦切┍孔镜臋C(jī)器,好象自己也跟著靈活起來(lái)。然而來(lái)到制版室,卻也是另一番景象,不但沒有機(jī)器的喧鬧,更有一種寧?kù)o的感覺。就這樣一路走來(lái),一路看來(lái),讓我深刻的體會(huì)到就算是一家小型的印務(wù)公司也要有完備的管理制度才能有如此的高效與和諧?;蛟S這就是企業(yè)管理的重要性吧,即使是這樣一家小企業(yè)也是如此。但是我被安排的工作并非是在這里而是在設(shè)計(jì)部進(jìn)行對(duì)文字的輸入和糾正,安排的工作相對(duì)簡(jiǎn)單。雖然這里沒有機(jī)印車間的熱鬧,但也不象制版室般的安靜,又是另一種和諧的情景所有同事們都被安排有自己的工作,他們因?yàn)楦傻脮r(shí)間長(zhǎng),都比較熟悉工作流程,所以當(dāng)手中的工作做完后,大家還可以有時(shí)間你一句我一句的聊著天。讓人感覺這并不是在工作而是在休閑,彼此就像朋友一樣。想到要在這里工作一個(gè)月,就讓我既興奮有新鮮。
三、實(shí)習(xí)的總結(jié)
這次能有機(jī)會(huì)到工廠實(shí)習(xí)我感到非常興奮,雖然只有短短的不足一個(gè)月時(shí)間,但是在這短暫的實(shí)習(xí)期間里讓我對(duì)于一些從未涉獵過(guò)的專業(yè)知識(shí),有了一定了解,對(duì)一些平常只在書本上見過(guò)的理論性的概念,也有了感性的認(rèn)識(shí)。短暫的實(shí)習(xí)生涯雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是整個(gè)過(guò)程于我而言真可以說(shuō)是受益非淺。更讓我與此同時(shí)了解掌握了一些印刷知識(shí)和技能,同時(shí)也對(duì)印刷流程的印前、印刷、印后加工工序有了一定的了解。
雖然我被安排的工作比較簡(jiǎn)單,但是我用我閑余的時(shí)間對(duì)這個(gè)印務(wù)公司有了更深入的了解,也更多的了解了關(guān)于印刷方面我所不知的地方。以下是我在實(shí)習(xí)期間的一些總結(jié)以及心得體會(huì)。
我在該公司實(shí)習(xí)時(shí)間為20xx年XX月17日~20xx年1月11日。我在此公司實(shí)習(xí)期間所學(xué)到的東西有如下幾點(diǎn):
(一)、印刷機(jī)器你所不知道的神秘
曾只知道印刷機(jī)就黑白的、彩色的,種類嘛也只了解有數(shù)碼的激光的,但現(xiàn)在我了解了更多關(guān)于印刷機(jī)的不為我所知的秘密,然后我不禁驚嘆,原來(lái)印刷機(jī)的家族如此之大、講究如此之多、用途如此之廣等等,所以不可小視,不可小視啊
在這里了解到了CTP制版機(jī)、六開膠印機(jī)、四開單色印刷機(jī)、PZ2660四開雙色膠印機(jī),并且詳細(xì)的了解到了膠印機(jī)的印刷流程,操作注意事項(xiàng),以及油墨的調(diào)節(jié),還有怎樣上PS版,上版是應(yīng)該注意的問(wèn)題,紙張的取法,以及對(duì)于機(jī)器的知識(shí)。
我在這里見到了一臺(tái)先進(jìn)的CTP制版機(jī),它是由計(jì)算機(jī)直接制版,通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)于新聞板塊在電腦上的排版,然后由一種PSPNT光柵軟件將不同的板塊拼合在一起,然后通過(guò)RIP軟件將文件解釋轉(zhuǎn)換成CPT機(jī)可以識(shí)別的文件格式(原始傳送的文件格式一般為PDF格式和PS格式)傳送入CPT機(jī)中。由計(jì)算機(jī)直接制版的好處是省去了很多制版車間的流程,提高了制版的效率和準(zhǔn)確度,適合于大量印刷產(chǎn)品。
(二)、印刷的生產(chǎn)過(guò)程
印刷品的生產(chǎn)過(guò)程大致可分為三個(gè)部分:印前,印刷和印后加工,第一道工 序便是對(duì)所要印刷的源文件進(jìn)行圖文信息處理,經(jīng)處理后再送至出版部進(jìn)行排版,由排版操作人員根據(jù)客戶提供的源文件以及客戶的一些要求進(jìn)行排版,排版所需要注意的有:文字的字體字號(hào)、圖片的顏色、出血位等。這些操作都是由特殊的軟件完成,排版完成后得出版式電子文件,將文件交給檢查人員進(jìn)行檢查,這些工作就是目前我要參與的工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)繁瑣。待檢查得出無(wú)誤的結(jié)果后,方可進(jìn)行數(shù)碼打樣,樣件交付客戶確認(rèn),經(jīng)客戶認(rèn)可同意(這個(gè)過(guò)程往往要糾結(jié)幾天有時(shí)會(huì)有一個(gè)星期左右的時(shí)間,因?yàn)榭蛻裟沁呉灿邢鄳?yīng)的設(shè)計(jì)人員,如果那邊更改了文件,哪怕就一個(gè)字,我們這邊也得再打樣,所以經(jīng)常為一個(gè)單子來(lái)來(lái)去去多回,不過(guò)為了不出錯(cuò)以減少損失,這個(gè)過(guò)程也是必須注意再三的),再接著就是由制版部出分色片,拼版后再由曬版機(jī)上得出印版,在整個(gè)制版的過(guò)程中操作人員都要仔細(xì)的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題須及時(shí)與排版人員溝通,商議如何排除錯(cuò)誤。印前工序完成后,接下了就是將印版送至印刷車間進(jìn)行印刷,由生產(chǎn)車間的操作人員操控印刷機(jī)完成印刷,然后將印刷品中送去大檢進(jìn)行大檢,檢查確認(rèn)無(wú)誤,再交由印后加工部門進(jìn)行印后加工,印后指印刷后期的工作,一般指印刷品的后加工包括裁切、覆膜、模切、糊袋、裝裱、UV上光等。根據(jù)不同的客戶要求進(jìn)行不同的后期制作。最后將印刷成品交付客戶。在此之后如果客戶對(duì)出來(lái)的顏色仍有異議的話,我們這邊也必須再次重復(fù)之前的工作,所以印刷業(yè)也是一個(gè)有風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),一次工作有時(shí)候往往賺不到反賠錢,但是為了有長(zhǎng)期的合作,完美的完成顧客的單子也是完美這邊必須要顧忌的。
四、實(shí)習(xí)的體會(huì)
1、全力以付
工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。雖然在工作過(guò)程遇到許多困難,但不怕害怕,盡自己的最大的努力,做好每一件事,不管做什么樣的事情,都要把它做好。既然公司給我們工作的機(jī)會(huì),就是相信我們,所以我們也要積極配合公司,把雙方的工作都做好。
2、搞好同事關(guān)系
在家靠父母,在外靠朋友。雖然我們?cè)趯W(xué)校學(xué)了不少知識(shí),但是我們?nèi)狈?shí)踐經(jīng)驗(yàn)。剛接觸社會(huì)的我們必然會(huì)遇到很多工作方面的問(wèn)題,這就要我們多學(xué)習(xí)了,但是不是每個(gè)同事都愿意放下手中的工作認(rèn)真的教一個(gè)職場(chǎng)菜鳥,只有搞好同事關(guān)系,笑臉迎人,才會(huì)有朋友幫你度過(guò)難關(guān)。但過(guò)度單純也會(huì)被他人利用,所以如何處理好職場(chǎng)關(guān)系,還是一門頭痛的課程啊!
3、相信自己
人類最強(qiáng)大的敵人不是別的,而是自己!剛進(jìn)公司,我最害怕的就是出錯(cuò),因?yàn)槠綍r(shí)就是大大咧咧的,所以做事也很馬虎,同時(shí)也怕自己的專業(yè)能力無(wú)法駕馭現(xiàn)在的工作,所以老是做事憂郁寡斷,做事效率不高,讓上級(jí)對(duì)我有想法,但師傅告訴我,剛進(jìn)社會(huì)沒有人不會(huì)犯錯(cuò),相信自己,才能杜絕犯錯(cuò)。相信自己,再困難的事情也有解決的辦法,況且愿意幫你的人還是很多的。
4、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
在實(shí)際工作中,好多東西都是我們?cè)谡n本上學(xué)不到的,都是由實(shí)踐中得來(lái)的,由經(jīng)驗(yàn)得來(lái)的。從別人身上學(xué)習(xí)來(lái)的,我們更要好好這個(gè)機(jī)會(huì),認(rèn)真的學(xué)習(xí),不斷積累,才能收獲更多知識(shí),才能為以后的工作奠定基礎(chǔ)。
五、實(shí)習(xí)的感受
此次實(shí)習(xí)最深的感受是:現(xiàn)在必須要好好學(xué)習(xí),不然大學(xué)畢業(yè)后跟普通工人沒有任何的區(qū)別;大學(xué)里所學(xué)的理論知識(shí)雖要活學(xué)活用!讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路,從實(shí)踐中學(xué)習(xí),才能真正學(xué)到屬于自己的東西,到社會(huì)的殘酷和無(wú)情,讓我們必須學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí),這才是對(duì)自己最大的幫助和鼓勵(lì)。俗話說(shuō)吃的苦中苦,方做人上人、有一份耕耘,就有一份收獲、萬(wàn)丈高樓平地起,基礎(chǔ)著實(shí)重要,所以我們要堅(jiān)實(shí)走好每一步,這樣才能讓自己的未來(lái)不是夢(mèng),加油!
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