下面是范文網(wǎng)小編收集的導(dǎo)購的實習報告4篇(關(guān)于做導(dǎo)購的實踐報告),以供借鑒。
導(dǎo)購的實習報告1
半年以來,經(jīng)歷了很多,也有很多的感悟,首先得感謝公司給我們提供了那么好的機會,有經(jīng)驗的同事給我指導(dǎo),讓我學習他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗,也讓我也學會了銷售并不是簡簡單單的賣出,從他們身上學到的不僅是做事的方法,還包括了為人處事?,F(xiàn)就這半年的作心得體會與大家一起分享。
自從進入公司,不知不覺中,半年的時間一晃就過去了,在這段時間里,我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉,完成了角色轉(zhuǎn)換,同時也開始慢慢的融入到了這一個集體,慢慢的開始適應(yīng)。
進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中,要學習的東西真的很多很多,貨品的知識,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神,相信別人,相信團隊的力量,銷售不是一個人的事,而是整個店,整個公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:不斷總結(jié)和改進,提高素質(zhì)。
在這幾個月的時間里有失敗,也有成功,欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高,但還是遠遠不夠用于銷售中去,也沒有達到自己理想中的目標。一開始確實對店員沒有很大的感覺,特別是最初幾天,很多很多的不習慣,以為自己要很長的適應(yīng)過程,也擔心自己根本就無法勝任這份,因為店員并不是我心目中長期的方式,但意識的如果我接觸了這個,我就要先把它做好來,再去做別的。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變能力,員工的產(chǎn)品知識甚至其他知識,員工的服務(wù)態(tài)度這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。
在中,我也學習、體驗了一些銷售策略,現(xiàn)分享如下:
我把進店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什么樣子的裙子,還沒有明確。第二種客人,閑逛型的客人:現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物,遇到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場里的`客人閑逛型的客人占大部分,同時將越來越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進店后,需要空間和時間來欣賞我們精心設(shè)計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。閑逛型的客人進了店,我正確的服務(wù)動作就是尋機,在迎賓之后,對于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀察客人的舉動,給客人一個適當?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列,時機到的時候,才進入到接待介紹中去。
我今后的努力方向:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職。
千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它。
二、明確任務(wù),主動積極
積極了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善
三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,認真考察并綜合市場行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去。
導(dǎo)購的實習報告2
首先,我想向xxx店為我的實習帶給幫忙和指導(dǎo)的主管和我的同事們致謝,感謝他們?yōu)槲业捻樌麑嵙曀鞯膸兔桶l(fā)奮。
透過實習,我獲得了實際的工作經(jīng)驗,鞏固并檢驗了自己在崗前所學習的專業(yè)知識水平。實習期間,我了解并參與了銷售過程。在此期間,我進一步學習了諾基亞產(chǎn)品知識,對機型有了更深的明白,將理論與實踐有機結(jié)合起來。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評價。
“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來自己的事業(yè)有著很大幫忙。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
這一段時刻所學到的經(jīng)驗和知識大多來自主管和老營業(yè)員的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事持續(xù)良好的關(guān)聯(lián)是很重要的.。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們能夠向他們學習很多知識、道理。
我知道,不到之處還有存在,在以后的工作中,我會繼續(xù)發(fā)奮,不斷完善,不斷提升個人文化素養(yǎng)和銷售技巧!為公司創(chuàng)造利益,為我個人的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)!
導(dǎo)購的實習報告3
進入公司從事導(dǎo)購工作已經(jīng)有5年了, 5年的時間說長不長,說短不短,每天重復(fù)一樣的工作,接待不一樣的顧客。在這5年的時間里,經(jīng)過公司的培養(yǎng)及自己的努力學習,我的導(dǎo)購能力不斷的得到提升,同時公司的變化更是翻天覆地。
隨著公司的日益壯大,流程的不斷完善,為跟上公司發(fā)展的步伐,作為公司的`一員,提升自我的專業(yè)技能及職業(yè)素養(yǎng)是我必須要去做的事情。
剛進入公司做導(dǎo)購時候,我并不覺得導(dǎo)購的工作有什么難度,感覺和其他私人店面沒有什么區(qū)別,認為只要把東西賣出去就行了,那時的我初出茅廬,什么都不懂,專業(yè)性知識對于我來說就是兩個字“陌生”,以致當時的我從來不會主動向顧客介紹內(nèi)衣,只有顧客詢問才會進行推薦,可當顧客詢問到專業(yè)性的問題時,自己的回復(fù)也是僅憑自己對內(nèi)衣的大概了解,由于自身專業(yè)知識的缺乏,流失了很多顧客;值得慶幸的是公司在20xx年試行了“3 1專職項目”, CQO店成為了“3 1”方案的試行店,作為內(nèi)衣部的我通過門店的考核篩選后,很榮幸的成為本店內(nèi)衣部的第一個專職導(dǎo)購。
從“3 1”方案推行開始,公司下發(fā)了專業(yè)性的知識并給予了專業(yè)的培訓,作為專職導(dǎo)購的我有機會得到了專業(yè)知識的學習和導(dǎo)購技能的提升。一開始接收這樣多的專業(yè)知識培訓對記憶不好的我來說并不容易,但正因為這樣讓我覺得更加要通過這些專業(yè)知識來提升自我能力,這樣才能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地,不然公司在進步而自己原地踏步,早晚會被淘汰。經(jīng)過一段時間的學習以及公司的悉心培養(yǎng),讓我成為了一名合格的內(nèi)衣專職導(dǎo)購。
從擔任專職導(dǎo)購到現(xiàn)在快2年的時間了,現(xiàn)在的我有絕對的信心用專業(yè)的知識給顧客講解內(nèi)衣的穿戴、洗滌以及保養(yǎng),并且讓顧客挑選到適合自己且滿意的內(nèi)衣,久而久之我也擁有了自己的老顧客,每次到店來購買內(nèi)衣都會來找我,在我看來,這是對我工作最好的認可。
從剛擔任專職導(dǎo)購到現(xiàn)在,這一路走來,更讓我堅信只有多點付出,才能多點收獲,我從專職導(dǎo)購工作中獲得了樂趣、自信,當我每賣出一件內(nèi)衣時,都會有一份成就感,我會一直從事這份能給我?guī)砜鞓芬约俺删透械墓ぷ鳎視龅健耙源藶闃?,以此為業(yè),以此為生”,我愿與我愛的工作共同進步,更愿意與給我?guī)砜鞓返腦X共同成長。
導(dǎo)購的實習報告4
這個假期,我在一家CBA專賣店做了一名導(dǎo)購員,當時我心情十分激動,自己贏得了一份工作,此時我明白了當年項羽為何要破釜沉舟,做什么事沒有決心還是不可能成功的。
在做導(dǎo)購的過程中我學會了很多,通曉了很多人的心理,或許是很多人都有一種崇洋媚外吧,有很多東西我們選擇用英語解釋,其實也就一種國內(nèi)比較普通的東西,在這種情況下還有很多人礙于面子不懂裝懂,所以啊原來做一名導(dǎo)購還要講技術(shù),前幾天我一直在一旁看別的導(dǎo)購們銷售,也不斷在思考,看見了很多種來買東西的人。
從整個社會實習中檢驗自我。這次的社會實習收獲不少。我認為以下四點是在實習中缺少的。
一、在社會上要善于與別人溝通。
經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的`人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。
四、工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。既然自己不能改變社會那就應(yīng)該去適應(yīng)社會!
以上是我自己覺得在這次假期社會實習學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
校園和社會環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實習,利用假期時間走進社會實習,鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗。成長,是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會什么。寒假社會實習活動給了我們一個鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟,讓我們更好地成長。
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