下面是范文網(wǎng)小編收集的大學生實習心得體會范文3篇(會計實習心得體會及收獲)，供大家參考。
大學生實習心得體會范文1
從剛來公司到現(xiàn)在，不過僅僅過去四個多月還不到五個月的時間，卻讓我擺脫了學生時期里面的青澀、稚嫩，讓我在思想上變得成熟了，在工作上變得強大了，在生活上變得穩(wěn)重了。這四個多月的客服實習工作，讓我對于一個客服工作人員需要具備的工作技巧變得更深了，對一個工作人員需要具備的思想認識和工作素質都得到了加強。
這次實習的工作地點就在我們學院的最高層，因為這個公司是跟我們學校是有合作的，所以就有一個培訓基地涉外我們學校，也算是一個小的分公司了。所以這次實習很大的一個方便就是減去了我租房住壓力和上班敢公交的壓力，直接住在自己原本的宿舍，不用搬行李了。我的工作崗位是客服，這個不同于一般的客服接電話或者銷售客服之類的，而是做售后客服這一塊。我的工作不僅僅是客戶打電話給我們，我們也是要主動打電話給客戶的。下面具體介紹我的客服工作內(nèi)容：
我們公司是一家軟件公司，發(fā)布的會計軟件在國內(nèi)還算出名，一般做會計財務的基本都接觸過我們的軟件。其實軟件售出去了并不用多少錢，可是還是有客戶每年給我們交一萬左右的費用，主要是用在問題解決方面的，也就是我們客服的主要涉及工作了?？蛻粼谑褂密浖r遇到任何的問題的時候，都是可以打電話給我們售后部來詢問我們，然后我弄就要通過電話幫助他們解決問題。因為有些客戶是通過產(chǎn)品論壇直接給我們留言的，所以我們在沒有電話進來的時候，還要主動去找這個問題反饋去聯(lián)系他們，協(xié)助他們將所有的軟件問題解決好之后才算是完成了一單……是的這次實習的提成就是看自己一個月完成了多少單。
這次的客服實習真的是讓我對客服的工作有了更深的了解，也有了些個人的.見解：
1、作為客服必須要對自己公司的相關事物處理有很深的了解掌握，否則當客戶打電話來詢問問題處理方法的時候，都不知道要通知什么相關人和部門，自己也必須要有強的能力，這樣才能夠更好地幫助客戶解決問題。
2作為客服必須要有強有力的溝通能力和表達能力，要能夠調節(jié)客戶的情緒，要避免五客戶發(fā)生沖突，自己不能夠太沖動。打電話來的客人基本上是軟件遇到了問題，心里肯定會有意見，所以態(tài)度肯定不是特別狠，甚至有的人還會責罵我們，我們要避免與他們發(fā)生沖突，有強的溝通能力。
這是我這段時間客服實習，得到的淺薄見解！
大學生實習心得體會范文2
作為新世紀的大學生，我們學校要求社科類的學生參加暑期社會實踐，作為法律系的大一新生，我有幸來到我們龍巖中院經(jīng)濟庭實習，受到了經(jīng)濟庭的前輩們熱情的傳幫帶，我通過為期？兩個星期的實習，獲得了一些初淺的體會，大學生法院實習心得體會。
剛進大學校門，就接受了這份新鮮而有挑戰(zhàn)性的社會實踐活動，感覺到很能鍛煉自己的能力和增強自己的勇氣，畢竟己經(jīng)開始嘗試著用天真的思想去觸摸這個社會。盡管有些思想和觀點？還比較稚嫩和單純，但畢竟已經(jīng)邁出了第一步。
進法院實習后，我虛心地向法官們學習，并與他們建立了良好的關系，積累了一些社會經(jīng)驗，這是在學校和課本上學不到的，讓我終生受益。與此同時，我也看了許多實際案例和一些專業(yè)書籍與雜志，讓我初步地進入了角色。
聽說其他同學在律所實習的都比較閑，基本沒有什么可做的。我覺得和他們相比，我還是很幸運的，雖然接觸的東西不是很多，但是負責帶我的實習老師們都很耐心地指導我、精心地為？我答疑解惑，讓我學到了一些實實在在的本領。
一開始實習的時候，我就旁聽了庭審，了解到法庭審判的大致流程；通過整理卷宗、翻閱案例、合議庭筆錄、退一審卷宗等都讓我逐漸熟悉了法院的實務操作。通過實習，讓我了解了本專業(yè)在實際中的應用，將理論用于實踐中，這樣才能使我今后更？好地掌握基礎理論知識，加深對本行業(yè)的了解，為以后的學習和？工作打下較好的基礎。
比如整理卷宗，這個是我在以前的學習中沒有接觸過的，鑒于卷宗將成為永久性的檔案，在整理前我都問得很仔細，然后做得很認真，整理完后覺得自己很有成就感。盡管做的事情都？比較微小、繁雜，而且第一次上手，但每一件看似平凡瑣碎的?。渴露继N藏著豐富而深刻的學問，特別對于法律這門彰顯公平與正義的`學科，每一個細微的環(huán)節(jié)都事關當事人的切身利益，因此我在處理每個細節(jié)時都抱著“處處小心，時時留意”的態(tài)度，虛心？地向法官們請教，他們也不厭其煩地對我進行傳幫帶，使我從中？受益匪淺，同時我也深深地明白了作為一名法律人身上所肩負的？崇高使命與社會責任，我為將來能成為其中的一員而感到無比地？驕傲和自豪，但更感到重任在肩，任重而道遠。
再如旁聽庭審，莊嚴的法庭，神圣的氛圍，嚴格的程序，激烈的辯論，無不折射出審判的嚴肅和公正，幾乎每次都能帶給？我心靈的震撼和靈魂的洗禮，我深刻地體會到：法律是一門實踐？性很強的學科，它僅有基本的專業(yè)知識是遠遠不夠的，它更需要？的是實務操作、辦案經(jīng)驗和社會閱歷，作一名法官不僅需要有獨？立的法律人格，更需要有崇高的法律素養(yǎng)。作為剛跨入法律門檻的freshman，我們有激情、有干勁，但是我們在擁有這些年輕財？富的同時，缺乏經(jīng)驗與理性是我們的致命弱點，我們有時對于案？件的庭審容易受到外界的干擾，有時過于感性和頭腦發(fā)熱，甚至會因為當事人情緒的波動而產(chǎn)生惻隱之心，這些都是我們在法律？職業(yè)化的過程中需要克服與避免的。
我們還需要一個冷靜的頭腦和一顆正直的心，我們的心中必須時時都有一桿天平，公平與正義是我們不可推卸的責任，也是我們永遠的精神目標和價值追求！
大學生實習心得體會范文3
在香港標準微型馬達廠將近三個月了，每天的生活很平凡也很簡單，車間、食堂、宿舍三點一線?？吹絾T工們?yōu)榱诉@份工作，每天都在努力，終于體會到了社會是很現(xiàn)實的，適者生存，而且他們的工作態(tài)度：對工作的嚴謹、對工作的求益求精是我們每個生都應該學習的。
我的工作是做換向器，程序很簡單：三個銅片、一個膠芯、一個膠圈，用沖壓機一壓一個完美的換向器就誕生了。但是在這個過程中，你的手法是影響你產(chǎn)量的根本，態(tài)度卻是決定了一切。剛來的時候，太多的不習慣，太多的抱怨，最初的940到3700，而這也只是標準產(chǎn)量的80%。為什么別人能夠做到標準產(chǎn)量，而自己卻總是在80%之間徘徊呢？想了很久，發(fā)現(xiàn)自己的心態(tài)都沒有擺正，別人是為了生計而工作，而我們卻是為了學校安排的任務而工作。自己一直在找借口，在逃避，怕吃苦，說自己不適合這份工作?，F(xiàn)在想想，發(fā)現(xiàn)自己是那么的不成熟。我總是在找各種理由然后期望自己能受到特別的待遇，但是，我錯了，社會是很現(xiàn)實也很殘酷的，上帝不會偏愛任何一個人，不會滿足每個人的每項需求，只有自己學會適應，學會面對，學會接受。所以，盡管此項工作是一個精細活，但也絕對不會像自己所想像的那么困難。
想想車間里那些忙碌的`檢查員和組長們，盡管他們的學歷不高，甚至有的連初中都沒畢業(yè)，但是他們謀到了一個職位，從他們身上，讓我知道了如何去對待工作：腳踏實地，一步一個腳印。我想。作為一名普通員工，只有靠你的產(chǎn)量、你的態(tài)度、你的創(chuàng)新去吸引別人。
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