下面是范文網小編收集的公司實習報告6篇(公司實習報告范文),供大家參考。

公司實習報告1
一.【實習調查動機】:
懷著對未來的憧憬和生活,我進入了新疆交通職業(yè)技術學院(xx物流管理班),通過一年半對《現代物流基礎》,《物流法律與法規(guī)》,《物流倉儲》,《物流貨貸》,《會計》,《管理學》,》《物流信息技術工程》等課程的學習,對現代物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,但我始終堅信實踐出真理,實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現自己的人生價值呢?
抱著這種想法,我走進了新疆xx物流公司。在那里,我學習了更為有用的,直接的,物流知識,而每天點貨和裝卸活動,又增強了我的實戰(zhàn)能力,使我們邁出了成功的一步。
我感覺,在“xx”里,我們學到的知識很多,并不是說把我們安排在了倉儲部,就要把自己定義為一個搬運工,只要善觀察,勤思考,就能發(fā)現,并且悟出很多更為直接的物流知識,!
二.【實習調查目的】:
了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析,能對今后的學習中提到促進作用,并結合所學的理論提出改進意見。
三.【實習調查方法】:
訪問法、詢問法、認真觀察法、親身操作實踐法等等。
四.【公司名稱】:新疆xx物流公司。
【公司地址】:位于新疆烏魯木齊市西過境公路外環(huán)路段的新疆xx物流有限公司。
【公司簡介】:
新疆xx物流有限公司創(chuàng)建于20xx年2月.大家因志同道合,聚集到一起.為了各自的理想而努力.由董事長羅毅剛組建起的一個以物流配送、大件運輸、零擔專線、物流信息服務五大領域為核心的綜合型物流企業(yè)。.在這里大家都不分彼此團結互助.感情的流入,員工客戶心與心的交流.。
公司于20xx年創(chuàng)辦自己的刊物--,進行品牌企業(yè)宣傳策劃,努力提升xx形象,打造新疆物流業(yè)的名品.該刊物全國發(fā)行,內容生動豐富,服務于物流企業(yè)、工礦企事業(yè)單位,提供良好的介質,受到了業(yè)內人士的好評.
公司于20xx年8月,xx物流進軍酒業(yè)市場。由該公司和新疆樓蘭酒業(yè)共同推出系列酒,分為總商會酒、德信商海酒、喜慶宴賓酒、鄉(xiāng)友聚會酒。
該公司經銷總商會系列酒,說明企業(yè)實現了由單一的倉儲、運輸、配送跨向多功能、綜合服務型的物流的戰(zhàn)略突破。
公司于20xx年底著手進軍中亞5國物流市場。
【公司性質】:
一家集國內貨運、倉儲、配送、包裝、運輸為一體的綜合性物流企業(yè).總公司地處西部,為新疆的物資輸入輸出提供服務,聯接勒邊疆與內地的經濟脈絡.
【公司規(guī)?!浚?/strong>
新疆xx物流有限公司.占地8000平方米,其中辦公場所20xx平方米、庫房3000平方米、停車場3000平方米.擁有員工800人.運輸網絡輻射全國,在4個直轄市、17個省設立分支機構100多家,聯營單位15家.實現計算機管理,全程跟蹤查詢貨物在途狀況.
公司設立八大片區(qū),分別為:新疆、中南、西南、西北、華北、東北、華南、華東;在各片區(qū)建立永久性經營基地。
【公司精神】:
以人為本,誠實守信,開拓創(chuàng)新,自強不息。
【公司經營宗旨】:
為客戶創(chuàng)造價值,為公司創(chuàng)造財富,為員工創(chuàng)造機會,為社會創(chuàng)造效益。
【公司合作伙伴】:
特豐藥業(yè)股份、陜西重汽、新疆啤酒花、新疆特變電工、西安博康、青島啤酒、美克國際等,具備在全國范圍內的貨物運輸能力及成熟經驗。
【公司發(fā)展方向】:
做強國內,走出國門,現在正式向中亞五國進軍,建立大型xx物流中轉基地,計劃于20xx年前將總部牽往武漢,建立xx物流園區(qū),并同時創(chuàng)立xx物流專業(yè)學校,為適應目前物流業(yè)的發(fā)展形勢培養(yǎng)人才.發(fā)揚酒文化,做強酒業(yè),真正做到發(fā)展第三方物流配送。
【公司三十二字方針】:認真學習,廉政自律。明確職責,嚴格把關。上幫下教,相互監(jiān)督。杜絕隱患,我錯我擔。
【公司實習崗位流程】:
初進xx我被分配在倉儲送貨部,送貨部主要是對進疆貨物(市區(qū)內)有客戶要求送貨的進行送貨上門服務,首先由前臺調出進疆貨物需要送貨的單票,轉入送貨部,送貨部進行登記備份。票據為現付票據的,電話聯系客戶告知貨物到達,詢問接貨時間,并和庫房人員協調,等貨物能倒車時,及時安排送貨車輛進行裝車送貨;如果是提付票據,及時通知客戶攜帶相關身份證件來公司辦票,辦票后給予裝車送貨,遇見貨量大,占地空間大,或不宜儲存的貨物(如易凍,易污染,易燃)等特殊貨物,應婉轉的和客戶溝通,及時進行辦理相關手續(xù)進行送貨,或直接進行門到門服務。
對送貨車輛管理安排需要充分了解市區(qū)路線的基礎下,對送貨車輛進行相同路線,或方位進行合理配貨,達到省時,不浪費送貨車裝貨空間。對于易污染等貨物,需單獨裝車,送貨司機進行庫房裝貨時應該攜帶票據,xx物流票據一式三份,司機憑黃票進庫房提貨裝車,貨物送達將藍票給予客戶,白票由前臺保存??傮w服務規(guī)則首先要在遵守公司管理制度的前提下,進行隨機應變,與客戶和庫房方面進行協調和合理溝通,努力做到三不:不滯留貨物,不滯留送貨車輛,不進行二次裝卸,特殊情況特殊對待。
看似很簡單的崗位,里面有和庫房人員的協調,對客戶的溝通,對市區(qū)路線的熟悉,和特殊路線送貨地點的了解,對貨物的種類搭配等,都需要長時間的實踐與鍛煉,從中吸取經驗,不斷學習,總結經驗和教訓。
接下來進入庫房實習,進行貨物裝卸流程的實習,庫房裝卸貨物,先調車靠臺,由庫房負責人去倉儲前臺領取清單(該車所裝貨物的信息),首先先觀察貨物的裝車情況,看是否整齊,再核對清單,看有是否可以直接倒車或送貨的貨物,了解清楚后,如是自提且貨量大的,并且貨物可以直接全部找出的,及時通知客戶辦票提貨,進行直接倒車,避免二次裝卸;如是送貨的,貨物又能全部找出的,就及時和送貨部進行協調,由送貨部負責進行客戶通知,進行倒車送貨。其他特殊情況(客戶不能及時來提,電話打不通等)貨物和零擔貨物,進行卸車拉入倉庫碼放整齊,裝卸時禁止野蠻裝卸,對易碎等物品做到小心輕放。
碼放貨物,不能倒置的貨物要按要求擺放,避免貨物受損,擺放貨戶要合理(如:避免農藥和食品擺放相鄰等情況)。
車次卸完后,拿清單進行點貨,在點貨中發(fā)現少貨,多貨,或貨損等情況,應注明在清單上,交于理賠部。
在倉儲部雖然挺辛苦,但卻鍛煉了我,了解掌握各環(huán)節(jié)的知識,也從這里領悟到了很多做人的道理,很直接,很受用。
【看實習公司好的一面】:
?、伲汗景l(fā)展迅速,聯營單位15家,從當初的一個信息部短短時間發(fā)展到一個已擁有員工600人.運輸網絡輻射全國,在4個直轄市、17個省設立分支機構80多家,聯營單位15家.實現計算機管理,全程跟蹤查詢貨物在途狀況的全方位物流服務公司。
?、冢簩崿F計算機管理,有自己的物流管理軟件。
?、郏涸诮畠任锪鞴局?,xx實行代收款服務和市區(qū)內送貨服務,促進業(yè)務誠信發(fā)展。
?、埽河凶约邯毩⒌男麄麟s志《物流商界》,提高公司的企業(yè)形象,提高商界廣告效應。
?、荩哼M行校企聯合辦學,促進培養(yǎng),引用和吸收物流專業(yè)人才。
?、蓿喊l(fā)展酒業(yè),努力向第三方物流服務發(fā)展。
?、撸鹤叱鰢T做國際物流,進軍中亞五國,公司擁有一支精通國際外貿物流,善于經營管理的隊伍.依托已構建的路運.倉儲等綜合性.多功能.多元化貨運服務體系,憑借全球現代網絡,奉行"誠信為本""服務當先"企業(yè)宗旨.為客戶提供安全,迅速.準確.便利的一流服務.。
⑻:建立物流基地,建設員工公寓,提高了公司的發(fā)展和員工的生活水平。
⑨:全國有多家分支機構和合作機構,形成廣闊的服務網絡。
?、猓簩嵭泄煞葜乒芾碇贫?,提高員工的責任心和上進心。
公司實習報告2
1、實習目的。
?。?)鞏固通信工程專業(yè)的主業(yè)知識,提高對實際操作生產技能的認識,加深對通信相關產品和生產流程的具體了解。
?。?)了解更多的關于通信方面課本以外的知識,為以后對本專業(yè)課的學習有更好的幫助。
?。?)通過實習,加深對通信產品與設備的認識,進一步熟悉通信產品的研發(fā)、設計、生產、調試、安裝與維護整個過程。
?。?)通過生產實習了解通信行業(yè)的具體情況,在這個基礎上把所學的通信專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
2、實習單位以崗位介紹。
?。?)公司簡介。
陜西先通網絡技術學校是華為技術有限公司在西北地區(qū)規(guī)模最大的指定、合作培訓機構。依托華為公司雄厚的技術實力和嚴謹科學的培訓管理流程,具備優(yōu)越的硬件、軟件教學環(huán)境,包括華為系列數據通信設備、程控交換設備 、光傳輸設備等,并擁有一支具有多年工程經驗、通過華為技術認證和華為教師認證的專職教師隊伍。
學校占地20xx多平方米,擁有先進的多媒體教室、實驗機房。擁有移動通信、數據通信、程控交換、光網絡、智能網等華為通信設備。學校集理論培訓、上機實踐和考試認證為一體,學習期滿,由華為公司統一考核和發(fā)放證書,同時還可以獲得由國家勞動部頒發(fā)的職業(yè)資格證書及陜西省職業(yè)技術證書。學校與各大高等院校合作,共同為中國通信、網絡的發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的實用性人才。我們現攜手北京向心力、甘肅聯宇、海南劍發(fā)、陜西瑞達灃等全國460多家華為合作方單位,面向全國招聘優(yōu)秀應屆通信工程師。
?。?)崗位介紹。
我們主要擔任是通信、網絡調試員的職責。在此我們以建立小組,分別對交換機、光網、數據通信進行調試。加強我們的動手能力。
3、 實習內容。
?。?)通信行業(yè)。
通信十多年的發(fā)展,電話、手機、短消息、傳真、網上郵件、網頁瀏覽、網上聊天等業(yè)務已經深入我們的生活,圍繞業(yè)務實現,網絡運營公司、設備研發(fā)生產公司、設備安裝公司、網絡管理機構、網絡及設備維護公司等構成了一個相互依存的產業(yè)鏈,通信行業(yè)由此誕生。
而通信行業(yè)的技術崗位主要有:設備安裝工程師,設備維護工程師,工程勘測設計工程師,軟件調試工程師,技術支持工程師,軟件業(yè)務工程師,網絡設計工程師,網絡優(yōu)化工程師,網絡維護工程師,網絡管理工程師,網絡產品營銷工程師。
?。?)光傳輸網絡。
?、俟饫w通信的原理是:在發(fā)送端首先要把傳送的信息(如話音)變成電信號,然后調制到激光器發(fā)出的激光束上,使光的強度隨電信號的幅度(頻率)變化而變化,并通過光纖發(fā)送出去。在接收端,檢測器收到光信號后把它變換成電信號,經解調后恢復原信息。
?、诠饫w傳輸系統主要由:光發(fā)送機、光接收機、光纜傳輸線路、光中繼器和各種無源光器件構成。要實現通信,基帶信號還必須經過電端機對信號進行處理后送到光纖傳輸系統完成通信過程。
?、酃饫w通信與以往的電氣通信相比,主要區(qū)別在于有很多優(yōu)點:它傳輸頻帶寬、通信容量大。傳輸損耗低、中繼距離長。線徑細、重量輕,原料為石英,節(jié)省金屬材料,有利于資源合理使用。絕緣、抗電磁干擾性能強。還具有抗腐蝕能力強、抗輻射能力強、可繞性好、無電火花、泄露小、保密性強等優(yōu)點,可在特殊環(huán)境或軍事上使用。
通過培訓使其獲得通信電子領域先進專業(yè)知識與實際維護工作的技能,掌握當前電信網絡應用設備的實際應用能力及3G光網絡技術的安裝調試與維修技能。完全達到或超過各類電信運營商3G光網絡工程師的崗位要求,使其可以從事華為、中興、大唐等光網絡產品的設備調試以及工程流程及規(guī)范。從事中國移動、中國聯通、中國電信等運營商的設備維護。能夠承擔復雜網絡的升級、改造等技術方案制定、審核及實施。培養(yǎng)認證人員的實際開局能力和基本維護技能。
此外,我們還進行了上機的實驗,在老師的指導下,我們很快就學會了一些簡單的固定電話的配置,簡單地體驗了一下軟件調試工程師的工作。
?。?)數據通信。
數據通信軟件調試就是我們所學的計算機網絡。計算機網絡技術是通信技術與計算機技術相結合的產物。計算機網絡是按照網絡協議,將地球上分散的、獨立的計算機相互連接的集合。連接介質可以是電纜、雙絞線、光纖、微波、載波或通信衛(wèi)星。計算機網絡具有共享硬件、軟件和數據資源的功能,具有對共享數據資源集中處理及管理和維護的能力。 計算機網絡可按網絡拓撲結構、網絡涉轄范圍和互聯距離、網絡數據傳輸和網絡系統的擁有者、不同的服務對象等不同標準進行種類劃分。
一般按網絡范圍劃分為:
①局域網(LAN)。
②城域網(MAN)。
③廣域網(WAN)。
計算機網絡由一組結點和鏈絡組成。網絡中的結點有兩類:轉接結點和訪問結點。通信處理機、集中器和終端控制器等屬于轉接結點,它們在網絡中轉接和交換傳送信息。主計算機和終端等是訪問結點,它們是信息傳送的源結點和目標結點。
計算機網絡技術實現了資源共享。人們可以在辦公室、家里或其他任何地方,訪問查詢網上的任何資源,極大地提高了工作效率,促進了辦公自動化、工廠自動化、家庭自動化的發(fā)展。
?。?)交換機。
電話交換機就控制方式而論,主要分兩大類:
①布線邏輯控制(WLC,Wired Logic Control)。
它是通過布線方式實現交換機的邏輯控制功能,。通常這種交換機仍使用機電接線器而將控制部分更新成電子器件,因此稱它為布控半電子式交換機,這種交換機相對于機電交換機來說,雖然在器件與技術上向電子化邁進了一大步,但它基本上繼承與保留了縱橫制交換機布控方式的弊端,體積大,業(yè)務與維護功能低,缺乏靈活性,因此它只是機電式向電子式演變歷程中的過度性產物。
?、诖鎯Τ绦蚩刂疲⊿PC,Stored Program Control)。
它是將用戶的信息和交換機的控制,維護管理功能預先變成程序,存儲到計算機的存儲器內。當交換機工作時,控制部分自動監(jiān)測用戶的狀態(tài)變化和所撥號碼,并根據要求執(zhí)行程序,從而完成各種交換功能。通常這種交換機屬于全電子型,采用程序控制方式,因此稱為存儲程序控制交換機,或簡稱為程控交換機。
程控交換機按用途可分為市話,長話和用戶交換機。按接續(xù)方式可分為空分和時分交換機。程控交換機按信息傳送方式可分為:模擬交換機和數字交換機。
A、虛擬機的創(chuàng)建步驟:
a、建立虛擬群號ADD CXGRP 。
b、建立群字冠 ADD CXPFX。
c、設置長號字段ADD CNACLD 。
d、設置長號段 ADD DNSEG 。
e、增加號碼 ADD ST。
B、建立小交群號。
a、建立小交群號ADD PBXG。
b、增加用戶群 ADD VSRG。
c、設置字冠 ADD CNACLD。
d、設置號段ADD DNSEG。
e、增加用戶號ADD ST。
4、實習總結及體會。
通過一周多的學習,我們從學到了很多東西,也對我們將來的學習和研究方向的確定產生了深遠的影響。通過這次生產實習豐富了本人的理論知識,增強了本人的觀察能力,開闊了視野,明白了一些通信設備的簡單原理,也明白了目前該行業(yè)的最新發(fā)展,把平時書本的知識應用在了實踐中,同時也得到了很多寶貴的知識財富,另一面自己也看見了自己的不足,還需要努力學習,了解更多相關知識,豐富自己的閱歷,多請教老師和有關人員,通過各個渠道學習和了解通信工程的有關知識。
通過實習,我們才有了機會去面對著專業(yè)性人員,聽著他們對專業(yè)性的講解以及親自看到了許多的大型通信設備,這些都很有助于我們對知識的理解以及與實際相聯系,這些都很益于我們以后的工作。通過實習,讓我體會到了通信在國民經濟發(fā)展中所處的地位和所起的作用,加深對通信工程在生產生活中的感性認識,了解這些企業(yè)生產和運營的規(guī)律,學習這些企業(yè)組織和管理知識,鞏固了所學理論,培養(yǎng)了初步的實際工作能力和專業(yè)技術能力,增強了我在通信工程方面的.學業(yè)背景和對本專業(yè)的熱愛。
總得來說這次的實習,我不敢說我懂了點點滴滴,但是我所學到的和感受到的是我終生受用一筆財富。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,認真的去請教一定會能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
5、致謝。
在貴單位中,我深刻體會到了老師的為人師表的高尚風貌,刻苦的工作風格,精湛教學技藝,崇高的敬業(yè)精神,博大的愛師生情懷。讓我實習一開始就嚴格要求自己,以最佳的精神狀態(tài)投入到實習中去。認真而細心的聽課。我不僅體驗了通信的職責,而且還鍛煉了自己的動手能力。雖然只有2周短暫的實習期,但讓我們學到了課本里所學不到的知識,并能把所學知識立刻運用到實際操作中去。由此我衷心的感謝貴單位以及老師為我所提供的一切。
公司實習報告3
實習時間:20xx年12月19日至23日
實習地點:中國平安財產保險股份有限公司吉林分公司 實習內容:財產保險業(yè)務
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。通過在平安保險公司的實習,我把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)了實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
一、實習單位簡介
20xx年12月19日,我們滿懷期待地來到中國平安保險(集團)股份有限公司吉林分公司,開始了在保險公司的實習。1988年誕生于深圳蛇口的中國平安保險(集團)股份有限公司,是中國第一家股份制保險企業(yè),至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。中國平安保險的愿景是:以保險、銀行、投資三大業(yè)務為支柱,謀求企業(yè)的長期、穩(wěn)定、健康發(fā)展,為企業(yè)各相關利益主體創(chuàng)造持續(xù)增長的價值,成為國際領先的綜合金融服務集團和百年老店。從規(guī)模保費來衡量,平安壽險為中國第二大壽險公司;從保費收入來衡量,平安產險為中國第二大產險公司。作為中國金融保險業(yè)中第一家引入外資的企業(yè),公司擁有完善的治理架構,國際化、專業(yè)化的管理團隊。
中國平安遵循“集團控股、分業(yè)經營、分業(yè)監(jiān)管、整體上市”的管理模式,在一致的戰(zhàn)略、統一的品牌和文化基礎上,確保集團整體朝著共同的目標前進。中國平安擁有中國金融企業(yè)中真正整合的綜合金融服務平臺,位于上海張江的中國平安全國后援管理中心是亞洲領先的金融后臺處理中心,公司據此建立起流程化、工廠化的后臺作業(yè)系統,并借助電話、網絡及專業(yè)的業(yè)務員隊伍,為客戶提供專業(yè)化、標準化、全方位的金融理財服務??v觀這些年,平安根據當時的形勢和需要,找到新的方法,共同探討、完善文化內涵,平安的企業(yè)一點一滴不斷積累、壯大起來的。
二、實習主要內容
實習第一天,工作人員我們參觀了保險公司,并作了詳細的介紹。我們熟悉了保險公司的基本結構,各部門分工合作配合協調。通過介紹,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。對于保險業(yè)的一些基本業(yè)務,如熟悉保險的業(yè)務流程,保戶如何投保,包括保戶填寫投保單,交納保費;保險公司承保、簽訂保險合同,保險標的發(fā)生損失,保戶向保險公司提出索賠;保險公司查勘;屬于保險責任,保險公司支付賠償、不屬于保險責任,保險公司拒絕賠償;續(xù)保等環(huán)節(jié)都有了一定認識。以及我們熟悉了哪家保險公司有哪些產品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合哪些人群,有哪些是拒保的職業(yè)。第一天實習,忙碌而充實。我接觸到書本以外的新鮮事物。
實習第二天,財險部經理為我們作了專業(yè)性的講座,更加使我受益匪淺??芙浝頌槲覀冎v解了財產保險的險種以及吉林省保險市場的現狀,并為我們展望了保險業(yè)的發(fā)展前景。通過這次講座,我了解了財產保險可分為三大類:車險、財產險、意健險。而平安財險在吉林財產保險公司中占了較大的份額,按照渠道平安保險在財產險市場上有20%的份額。同時,保險業(yè)也有著較好的發(fā)展前景,自從中國加入wto之后,國家對保險業(yè)更加重視,中國保險業(yè)逐步與國際接軌。引入強制保險概念,保險業(yè)進入商業(yè)化時代。人們的保險意識也逐漸增強,這為保險業(yè)的發(fā)展提供了良好的契機。
講座結束后,是我們和保險人員交流的時間。同學們踴躍地向寇經理提出了各種問題,寇經理耐心地一一為我們解答。同學們最關注的問題莫過于,保險業(yè)對我們這些不久要踏入社會的金融行業(yè)畢業(yè)生有什么要求??芙浝砘卮?,未來的保險業(yè)需要有完備專業(yè)知識的人才,同時我們還要多多進行社會實踐,積累實踐知識。我們都信心十足,要在以后的日子里努力用專業(yè)知識和社會實踐武裝自己,以適應社會的需要。也有同學問如何解決現在大眾媒體對保險業(yè)存一定誤區(qū)的問題,以及保險公司及其從業(yè)人員正在為此做著怎樣的努力。寇經理說,目前媒體對保險公司的反面報道大部分是由于人們同情弱者的心態(tài),保險公司作為一個相對與普通大眾的強者,不免有時候會有些反面效應。保險公司正在努力向正確的方向對大眾和媒體進行引導。第二天實習很快也結束了,我們都在實習中認識很多,感悟很多。
接下來的幾天實習里,我們深入保險公司,真正對保險公司的基本業(yè)務進行了解和實踐。我學習了關于車險的相關內容,了解了整個工作流程。
接待了一些客戶,向客戶介紹保險條款并根據客戶具體情況做出保險方案計算保費;填寫投保單;經核保無誤后將保單交到財務部,把客戶的資料登記好;最后,把單證按類別裝訂好送至檔案室,分門別類。短暫的實習,讓我接觸了許多書本上得不到的知識。了解了當前的社會實際,也認識到了自己的不足。仍然需要在學校里學習專業(yè)知識,并多讓自己積累些實踐經驗,才能適應現代社會的需要。
三、實習心得體會
實習的日子里,在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的氛圍中,我接受了鍛煉,獲得了提高。保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
其次,在保險業(yè)務上,我認識到在拜訪客戶時要做充足的準備,包括客戶的基本資料及其公司的相關業(yè)務還包括客戶的興趣愛好;在與客戶交流時要注意語氣,學會傾聽,真誠地向客戶學習,認真做好筆記,還要注重眼神的交流,適時地進行贊美;作為一個愛學習的人,天文地理的知識以及社會熱點話題要都了解一些,有助于和客戶的溝通,提高個人魅力;大膽地接受挑戰(zhàn),不怕困難;接受團隊的意見,制定合理的計劃。
本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用,理論與實際的相結合,讓我們大開 眼界,也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產實習對于我們以后學習、找工作受益匪淺。
在短暫的時間里,也讓我們初步的認識了這個社會,對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)。我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
我會把這此實習作為我人生的起點,在以后的工作學習中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
公司實習報告4
在法政學院的統一安排下,我們一組共9位同學在中國平安人壽保險股份有限公司湛江中心支公司(簡稱“平安壽險湛江中心支公司”)進行了畢業(yè)實習。
一、實習的目的和要求
畢業(yè)實習的目的是:接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學習業(yè)務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下:
1、培養(yǎng)從事經紀中介工作的業(yè)務能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程,學會進行工作。
2、理論聯系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。
3、虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質,把自己培養(yǎng)成為合格的經濟工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
二、實習內容
參加了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓后,公司安排我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,是壽險的區(qū)域化行銷模式,源于家庭服務的理念,由公司派區(qū)域服務專員在固定區(qū)域內為客戶進行上門服務,就像一個流動的門店一樣,將客戶與公司的關系透過一個渠道有機地結合起來。區(qū)域服務工作是保險和綜合服務金融工作。
根據《中國平安人壽保險公司展業(yè)服務體系管理辦法》的規(guī)定,分支機構區(qū)域拓展部下設展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務單位。平安壽險湛江中心支公司區(qū)域拓展部設1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)。其中有17個團隊管理者,分別是1個展業(yè)處經理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個區(qū)域服務專員(通稱“收展員”),所有的區(qū)域服務專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險的保險代理人。
到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王小華經理。在王小華經理的指導下,我遵守紀律,虛心學習,積極工作:
1、參加部門的早會(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知。早會一般是總結工作,分享經驗,開展專題講課,發(fā)布通知等。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經驗。
2、虛心請教王小華經理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等,了解平安的壽險產品,熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產品有“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等。熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務是接觸客戶,為客戶提供服務。其工作流程有五個步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務。這五個步驟構成一個銷售循環(huán)。其中售后服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果區(qū)域服務專員提供了令客戶滿意的售后服務,就會產生轉介紹,這樣又會獲取新的銷售機會,新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險計劃,等等。
3、作為王小華經理的助理,協助她做一些內勤工作。如設計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務競賽成績表》,設計、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時,學習王小華經理如何管理團隊。
4、在王小華經理的安排下,作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯系方式),然后根據日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進行溝通。主要調查客戶認不認識公司的某某收展員,收展員對客戶做了哪些服務,客戶對收展員的服務滿不滿意,客戶覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等。
三、實習結果
在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,王小華經理的指導,以及我的努力之下,我在平安的實習獲得了圓滿成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》,并高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等,我覺得我已經融入到了平安這個溫暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法,也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習慣(habit)這四個專業(yè)條件,擁
有這些特質可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。
2、鞏固了理論知識,提高了實踐能力。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識,實習中將這些理論與實踐相結合。我很好地熟悉了“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等平安的壽險產品,能向客戶講解這些產品,并能向客戶解釋《平安財富一生兩全保險(分紅型)合同條款》《平安智富人生終身壽險(萬能型,b,xx)合同條款》等。
公司實習報告5
一、實習目的
我們畢業(yè)實習是大學生必須經歷的過程,是理論與實踐相結合的重要方式,使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,實習又是對我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,技能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。不過實習也是提高學生政治思想水平、業(yè)務素質和動手能力的重要環(huán)節(jié),我們通過實習走向社會,接觸實務,了解國情、民情,增進群眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業(yè)心、責任感;通過深入基層,了解人力資源管理現狀,并加深鞏固所學勞動法、合同法等專業(yè)知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,服務社會做好思想準備和業(yè)務準備。
二、實習時間
20xx年xx月1日 至xx月20日
三、實習地點
重慶公交公司 人力資源部
四、實習報告內容
經過短暫的實習生活除了工作經驗和知識上的豐碩外,最大的收獲莫過于“轉變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉變,為今后盡快適應融入職場生涯奠定了基礎。說到從校園思維模式到職場思維模式的轉變,就不得不提到角色定位。自從進入公司伊始,就要求自己以職場人員的標準要求自己,不能將學生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學習新的問題時依舊要像學生那樣保持謙虛的態(tài)度。以下是我這兩個月的實習工作的總結:
第一、招聘。第一,要熟悉招聘流程。第二,與用人部門保持密切的聯系,了解用人部門的需求狀況。然后通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。我們在招聘的過程中,經常需要用電話和候選人聯系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。同時還需要參加現場招聘會。而且每次去都是跟著招聘經理一塊去的,我在一旁學習。有一次經理走開了,有個人過來面試財務主管,她講的一些財務的專業(yè)知識我壓根就不懂。我只會簡單的結構式的面試。
第二、錄用,建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續(xù),新員工剛入公司,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協議、擔保書、勞動合同等等,辦工作證等等;2、完成員工的試用期轉正工作,審核申請書、述職報告等等。在合同方面遇到問題時,才發(fā)現在大學里學到的理論知識真的是不夠用。
第三、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據考勤情況進行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續(xù)擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。公交車公司實習報告
第四、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時滿足各部門的需要。
第五、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經過交接任務,確保生產正常進行,并且要解除勞動合同協議。
公司實習報告6
在物業(yè)公司的實習已經結束,在這一周里,我跟著鄧哥(鄧永青)學習物業(yè)管理的一些基本方法,并主動與業(yè)主進行了一次溝通,物業(yè)公司實習報告。
?。ㄒ唬┰谝?、二、三期投遞助學的回執(zhí)發(fā)票。這個事情雖然簡單,但是需要很細心,因為對社區(qū)不熟悉,我險些把二期業(yè)主的回執(zhí)錯投到一期。之后我也做了總結,我現在可以用三種方式來識別一、二期了:1.看名字,“椰樹居”代表一期,“棕櫚居”代表二期;2.看顏色,建筑上帶蘭色的是二期,否則是一期;3.看地磚,方塊磚的是一期,否則是二期。以后應該還能發(fā)現更多的不同點,這樣再進去就不犯迷糊了。
?。ǘ┓瓷鐓^(qū)服務中心近期收到的投訴意見和上社區(qū)論壇了解業(yè)主所想。投訴意見上可以看到事情的跟進情況以及事后回訪業(yè)主的滿意程度。社區(qū)服務中心下設客服中心、文化處、環(huán)境處、工程處、安管處、財務與經營等??头行氖巧鐓^(qū)服務中心的大腦,收到業(yè)主反映的情況后經過分析轉到各個職能部門,由他們處理,客服中心跟蹤處理進度并對業(yè)主回訪了解滿意度。近期投訴最多的就是蚊子問題了,社區(qū)服務中心加大了定期消殺的頻率和力度,但蚊子還是很猖獗。記得武漢有個社區(qū)曾經老鼠成災,居委會主任拎了5只黃鼠狼放在草叢中,一兩個月后社區(qū)里老鼠銷聲匿跡了,實習報告《物業(yè)公司實習報告》。這種利用食物鏈的方法環(huán)保又經濟。所以我想如果能在蔚藍海岸放置蚊子的天敵蜻蜓應該能幫助解決蚊子帶來的煩惱。蜻蜓不會像青蛙那樣亂叫。我覺得首先要了解蜻蜓的習性,比如蜻蜓的壽命有多長?其尸體會不會引來其它昆蟲?蜻蜓繁殖過多對環(huán)境有何影響?在蔚藍海岸大風的環(huán)境下蜻蜓能否捕蚊?可惜我沒有找到介紹蜻蜓的相關文獻,思緒就這么斷了。
?。ㄈ┰趲袜嚫鐝堎N維修公告時,見到他處理一起投訴。社區(qū)服務中心接到投訴,一業(yè)主稱樓上陽臺漏水下來。他馬上對我首先要去投訴地查實,如果確有其事就去與被投訴業(yè)主交涉。一般陽臺漏水可能是業(yè)主澆花或者洗擦玻璃,也可能是陽臺地漏堵塞。如果是前者,讓業(yè)主處理一下,下次注意點;如果是后者,就要通知工程人員來疏通或換地漏,這個就是收費服務。我想,如此快的反應應該來自于他豐富的經驗。這個事上我學會了處理投訴的基本步驟,首先是調查事實,有些業(yè)主可能因為一時氣憤會夸大事實,這就要我們去調查分析;其次就是發(fā)現問題出現的原因;最后提出解決方案。
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