下面是范文網(wǎng)小編整理的暑期實(shí)習(xí)報(bào)告8篇 華為財(cái)經(jīng)暑期實(shí)習(xí),供大家賞析。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、 實(shí)踐目的:
這次暑假社會實(shí)踐主要是想通過對農(nóng)民融資方式及農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)覆蓋情況的調(diào)查,來了解當(dāng)前我國大部分地區(qū)農(nóng)村的金融發(fā)展情況。我們團(tuán)隊(duì)成員都是金融專業(yè)學(xué)生,我們希望將自身所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)踐中去努力為改進(jìn)農(nóng)民的融資方式提出切實(shí)的建議。我們這個(gè)小組由?名成員組成,組長由王宏玉擔(dān)任。實(shí)踐以調(diào)查問卷的形式展開,每位成員要求做100份調(diào)查問卷,團(tuán)隊(duì)各成員在自己所在地的農(nóng)村地區(qū)(以成員的家鄉(xiāng)為主)對農(nóng)民進(jìn)行訪問調(diào)查,了解農(nóng)民的主要融資方式。通過網(wǎng)絡(luò)宣傳,號召全國人民關(guān)注農(nóng)民金融生活。通過網(wǎng)絡(luò)、訪問等形式,調(diào)查當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)的貨幣供給情況。希望此次調(diào)研活動(dòng)能夠?yàn)檗r(nóng)民提供一些融資建議,對農(nóng)村的金融發(fā)展做出一些貢獻(xiàn)。
二、 實(shí)踐過程:
我們團(tuán)隊(duì)在接到課題后召開了小組會議,組長收集了大家的意見,寫出了調(diào)查問卷。之后我們小組討論,農(nóng)民的調(diào)查問卷要簡單,通俗易懂。據(jù)此,修改后,我們采用了最終的調(diào)查問卷。
在做調(diào)查問卷的同時(shí),我們小組成員在學(xué)校的網(wǎng)上做了宣傳工作,引起社會群眾的注意,關(guān)注農(nóng)民金融。在貼吧里,大家還能為我們接下來的調(diào)查給出一定的幫助與支持。
我們團(tuán)隊(duì)的暑期調(diào)查集中安排在8月10日-8月25日,團(tuán)隊(duì)各成員用調(diào)查問卷的方式來調(diào)查當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的融資渠道及投資方式,通過走訪和網(wǎng)上資料查詢兩種形式來調(diào)研當(dāng)?shù)剞r(nóng)村金融機(jī)構(gòu)覆蓋情況。
大家在各自的調(diào)查地區(qū),走訪農(nóng)村人民。有的農(nóng)民在地邊擺著地?cái)?,這正是一年中最熱的時(shí)候,他們還要坐在地邊,熬著酷暑。有的一家人擠在么有空調(diào)的房子里,吹著破舊的電風(fēng)扇。我們的工作很難進(jìn)行,農(nóng)民大多不太愿意進(jìn)行這份調(diào)查,頂著烈日,我們不斷地走訪。在調(diào)查過程中,我們進(jìn)行拍照,使農(nóng)民生活更生動(dòng)的體現(xiàn)在大家的面前。經(jīng)過幾天的走訪,我們大都完成了各自的調(diào)查問卷。
調(diào)查問卷完成后,我們各自總結(jié)各自的數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)發(fā)送給組長,組長將其匯總,繪制成表格。完成調(diào)查問卷后,我們小組成員完成了各自的調(diào)查報(bào)告。組長根據(jù)我們各自的長處,分配團(tuán)隊(duì)論文的寫作任務(wù),總結(jié)這兩個(gè)月的活動(dòng)成果。最后由組長整合各自的成果,完成了論文。回學(xué)校后,我們對論文的不足之處給予補(bǔ)充,最終定稿。
三、實(shí)踐結(jié)果:
分析調(diào)查問卷,我們發(fā)現(xiàn)目前大多數(shù)農(nóng)村地區(qū)的金融發(fā)展都較為落后,農(nóng)民的投融資渠道較為單一落后,在大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)金融機(jī)構(gòu)的供給數(shù)量較少。當(dāng)前,農(nóng)民主要的融資方式是向親戚朋友借款(包括有息借款和無息借款)和變賣農(nóng)產(chǎn)品,向銀行借款的人數(shù)占較小比例。由于銀行在農(nóng)民貸款時(shí)規(guī)定了一些條件,而這些條件對于絕大多數(shù)農(nóng)民來說較為苛刻,農(nóng)民從銀行借款較難。且由于農(nóng)民自身金融知識較為薄弱,對貸款相關(guān)知識欠缺,導(dǎo)致農(nóng)民抱怨銀行借款利息過高、手續(xù)復(fù)雜等而不愿意從銀行借款。在實(shí)踐中,農(nóng)民大都持有現(xiàn)金,正如凱恩斯的有效需求理論指出,每個(gè)家庭都有交易性需求和預(yù)防性需求,維持家庭的基本生活需要和以備不時(shí)之需。
經(jīng)過調(diào)查,我們了解到目前銀行的網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)比較密集,農(nóng)民們可以很方便的去銀行。然而,農(nóng)民很少去銀行的網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),這也是銀行網(wǎng)點(diǎn)無法大規(guī)模擴(kuò)張的原因之一。農(nóng)民現(xiàn)在生活水平有了一定的'提高,他們的思想觀念卻么有發(fā)生改變,這讓他們慢慢變成了井底之蛙。
在實(shí)踐中,我們還了解到,農(nóng)民買保險(xiǎn)來保障家庭的健康和財(cái)產(chǎn)安全,他們大都的保險(xiǎn)受益者都是自己的兒女,為兒女的將來提供了一定的保障。較少的會買基金和股票,由于它們的門檻都不是很高,他們也需要提高自身的收益。
四、政策性建議:
國家關(guān)注了“三農(nóng)”問題,農(nóng)業(yè)、農(nóng)民、農(nóng)村的發(fā)展是其關(guān)鍵。農(nóng)村金融要堅(jiān)持為"三農(nóng)"服務(wù)的原則不動(dòng)搖,在商業(yè)可持續(xù)前提下繼續(xù)加大信貸支農(nóng)力度。隨著農(nóng)業(yè)農(nóng)村的穩(wěn)步發(fā)展,隨著國家財(cái)政對農(nóng)村投入的日漸擴(kuò)大,農(nóng)村的生產(chǎn)力和消費(fèi)能力必將日益增強(qiáng),因而農(nóng)村的金融服務(wù)需求和金融消費(fèi)能力也必將日益提升,農(nóng)村金融將迎來越來越廣闊的空間,金融在農(nóng)村的發(fā)展不會是無所作為,而是將大有作為。農(nóng)村金融發(fā)展又是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵。農(nóng)村金融發(fā)展必須和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展保持適應(yīng)。將多元化所有制金融機(jī)構(gòu)引入農(nóng)村金融服務(wù)領(lǐng)域。在考慮農(nóng)村信用社改革、郵政儲蓄改革、農(nóng)行和農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行改革定位問題時(shí),都應(yīng)按照為農(nóng)業(yè)農(nóng)村服務(wù)的宗旨進(jìn)行通盤考慮。逐步建立農(nóng)業(yè)政策性保險(xiǎn)制度是解決“三農(nóng)”問題的重要措施,應(yīng)當(dāng)把農(nóng)業(yè)政策性保險(xiǎn)作為今年新增的一項(xiàng)重大支農(nóng)政策,將保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)貼列入中央和地方財(cái)政預(yù)算。第五,要研究如何支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展。按照中央農(nóng)村工作會議的精神,發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的六大總體思路是“用現(xiàn)代物質(zhì)條件裝備農(nóng)業(yè),用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)改造農(nóng)業(yè),用現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系提升農(nóng)業(yè),用現(xiàn)代經(jīng)營形式推進(jìn)農(nóng)業(yè),用現(xiàn)代發(fā)展理念引領(lǐng)農(nóng)業(yè),用培養(yǎng)新型農(nóng)民發(fā)展農(nóng)業(yè)”。
實(shí)踐結(jié)束后,通過認(rèn)真分析實(shí)踐調(diào)查問卷中所發(fā)現(xiàn)的問題,我們對農(nóng)民的融資方式及農(nóng)村金融的發(fā)展提出四點(diǎn)建建議。首先,調(diào)查農(nóng)村金融發(fā)展情況及農(nóng)民融資方式必須以農(nóng)民為重點(diǎn),所以,要從根本上解決問題必須得加強(qiáng)農(nóng)民的自身學(xué)習(xí),提高自身知識素養(yǎng)。農(nóng)民的文化水平不高,家庭里有高文化的成員也很少給家里的融資提供幫助。從銀行貸款之所以難,除了收入水平達(dá)不到銀行規(guī)定的要求外,農(nóng)民對貸款知識的薄弱導(dǎo)致主觀上不愿意從銀行借款,也是阻礙農(nóng)民籌資渠道拓寬的重要原因。其次,銀行應(yīng)該設(shè)立專門為農(nóng)民借款的貸款項(xiàng)目,放寬貸款的限制性條件,簡化農(nóng)民貸款手續(xù)。通過銀行來向廣大農(nóng)民宣傳金融知識,讓農(nóng)民更加了解貸款流程和基本的投融資知識,拓寬農(nóng)民的視野。再次,政府是人民的公仆,對于農(nóng)民遇到的問題理應(yīng)提供幫助。政府可以為籌建農(nóng)業(yè)項(xiàng)目而需貸款的農(nóng)民提供政策幫扶和信用擔(dān)保。建立專為農(nóng)民融資的銀行,解決農(nóng)民的融資問題,不僅能提高農(nóng)民的自身收入,更能促進(jìn)農(nóng)村金融的發(fā)展,推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的繁榮,縮小城鄉(xiāng)差距。最后,我們這些大學(xué)生要多組織一些社會實(shí)踐活動(dòng),比如“三下鄉(xiāng)”等,去農(nóng)村宣傳金融知識,為農(nóng)民的融資提供幫助。
五、實(shí)踐總結(jié):
我們在實(shí)踐過程中,在組長的領(lǐng)導(dǎo)下,最終完成了這次暑假實(shí)踐活動(dòng)。暑假實(shí)踐活動(dòng),鍛煉了我們與人溝通的能力,更加深刻的認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的,要是么有團(tuán)隊(duì)的合作,光靠一個(gè)人是無法完成這么艱巨的任務(wù)的。我們收集到的數(shù)據(jù),也是共同辛苦的結(jié)果。同時(shí),我們感受到農(nóng)村生活的艱辛。讓我們看到了當(dāng)前農(nóng)村金融的現(xiàn)狀和農(nóng)民融資的困難所在。在大學(xué)期間,雖然學(xué)到了不少理論知識,但是當(dāng)遇到現(xiàn)實(shí)情況時(shí),發(fā)現(xiàn)這些知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的。我們要更加努力的學(xué)習(xí),努力的為拓寬農(nóng)民的融資方式和投資渠道獻(xiàn)言獻(xiàn)策,為農(nóng)村金融的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告2
專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)作為了解本專業(yè)的前景以及對本專業(yè)能夠有個(gè)系統(tǒng)整體感知的認(rèn)識,尤其是我們電子科學(xué)與技術(shù)專業(yè),面對當(dāng)今世界科技日新月異,我們有必要對該專業(yè)有個(gè)更加深層次的了解。為此,今年暑假,我們進(jìn)行了為期一周的專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)。
7月26號,在實(shí)習(xí)老師的帶領(lǐng)下,我們首先參觀了學(xué)校工程樓里面的通信中心,作為全院通信服務(wù)的cpu,承擔(dān)著全院所有的固定電話通話的任務(wù)。走進(jìn)機(jī)房,面對著一個(gè)個(gè)大的柜子箱,聽著講解員的解釋,我們知道這些交換機(jī)是對全院的電話進(jìn)行通話切換等任務(wù)。這些花綠的導(dǎo)線連接著,如果一旦出現(xiàn)問題,直接影響著全院的通話。同時(shí),在另外一間房間里面。存放著電源儲存器,據(jù)管理人員介紹,一旦學(xué)校里面的電源中斷,就可以采用這些儲存的電源繼續(xù)進(jìn)行供電。看似乎這些很不起眼,但之余學(xué)校教學(xué)正常進(jìn)行起著不可替代的作用。
第二天上午,我們在學(xué)校里的多媒體樓觀看了專業(yè)錄像,介紹該專業(yè)領(lǐng)域的最新進(jìn)展以及未來發(fā)展方向。我們所觀看的是有美國加州大學(xué)伯克利分校的老師介紹的關(guān)于計(jì)算機(jī)方面最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。從計(jì)算機(jī)發(fā)展簡史一直到internet技術(shù),特別是西方計(jì)算機(jī)發(fā)展的技術(shù),讓我們更深層次來來了解我們該專業(yè)方向的深度、我們自身技術(shù)的差距。整個(gè)影片看下來,讓我們受益匪淺。
7月29日上午,我們走出校門來到聯(lián)合大學(xué)城附近的河北網(wǎng)迅電腦培訓(xùn)基地。當(dāng)天上午,我們首先參觀了該基地里的所有基本硬件設(shè)施,并詳細(xì)聽取了老師們的介紹。授課完以后,我們開始自己動(dòng)手組裝局域網(wǎng),從布線開始,安裝接頭,一直到最終把端線接到交換機(jī)上面,我們幾個(gè)人互相配合,老師在旁邊指導(dǎo),一直到我們所安裝的`局域網(wǎng)正常宣示安裝成功。其間我們所經(jīng)歷的茫然不好用語言來表達(dá),但是經(jīng)過我們大家的努力,我們成功了。這令我感觸頗多,畢竟這是我們第一次真正意義上開始自己動(dòng)手操作。接下來,我們來到了光纖通信技術(shù)工作實(shí)驗(yàn)臺,老師給我們作關(guān)于光纖通信的優(yōu)缺點(diǎn),誠然,光纖通信作為二十一世紀(jì)最具有發(fā)展?jié)摿Φ募夹g(shù)之一,其傳輸速度和傳輸效率是一個(gè)公認(rèn)的優(yōu)點(diǎn)。但當(dāng)我們把它放置于手上,一不小心就碎了,所以其易碎性是不容忽視的,特別在野外工地上,弄斷光纖是很正常的。為此,老師使用儀器給我們演示了光纖焊接技術(shù),每一步都得極其小心,馬虎不得,以免昂貴的儀器被損壞。當(dāng)兩根斷裂的光纖在我們手中變成了一根時(shí),我們大家都無比自豪。接觸過電子通信方向的人都知道,未來幾年,光纖通信的發(fā)展必將成為一種趨勢。所以,對光纖技術(shù)的了解,務(wù)必對我們以后的工作有著極大的作用。
當(dāng)天下午,我們還聽取了其余老師關(guān)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的知識以及有關(guān)操作系統(tǒng)的介紹。然后在老師的指導(dǎo)下,我們在服務(wù)器上自己安裝了windows serve 20xx操作系統(tǒng)。隨著桌面上顯示“
您的操作系統(tǒng)安裝已經(jīng)成功……”時(shí),我們替自己的付出感到由衷的高興……
很快,為期一周的專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)結(jié)束了。在這次實(shí)習(xí)中,我們收獲頗多。很多我們是不能用語言來加以描述的,比如對計(jì)算機(jī)的認(rèn)識,我們以前僅僅局限于課本上生硬的介紹,特別是對于網(wǎng)絡(luò)方面,我們僅僅會使用——瀏覽一些網(wǎng)頁,真正要讓自己去安裝網(wǎng)絡(luò)時(shí),誰能保證你勝任?所以,經(jīng)過實(shí)習(xí),起碼在我們將來走進(jìn)工作崗位以后,面對身邊的電腦,我們不會陌生;面對同事大侃光纖通訊技術(shù),我們搖頭;當(dāng)上司讓我們安裝一個(gè)操作系統(tǒng)時(shí),我們汗顏……時(shí)間雖然短暫,但對我們的影響是畢生的。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告3
作為一名即將畢業(yè)踏入社會的大學(xué)生,這次實(shí)習(xí)就像是上臺前的最后一次彩排,當(dāng)我走進(jìn)公司時(shí)那種激動(dòng)而又緊張的心情不言而喻。生怕會在工作中出現(xiàn)差錯(cuò),然而現(xiàn)在看來所有在實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的困難,都是一筆珍貴的財(cái)富,警示著我在今后的工作中做得更好。
一、實(shí)習(xí)過程
開始實(shí)習(xí)之前,我多少有些心虛。因?yàn)槲业脑S多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語專業(yè)的學(xué)生,這次的實(shí)習(xí)卻是我的第一次工作經(jīng)歷。
從工作那天開始,我過著與以往完全不一樣的生活,每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,我們肩上扛著的責(zé)任,不再只是對自己了,而是對一個(gè)公司,所以凡是都要小心謹(jǐn)慎。
學(xué)校換成了公司,同學(xué)換成了同事,不再有自由支配的時(shí)間,一切來得那么無情,但是去必須適應(yīng)。其實(shí)我的工作就是、做些翻譯、收發(fā)信函、報(bào)價(jià)、傳真和郵件、繪制表格等。
每天重復(fù)著這些煩瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦,但是工作煩瑣也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤不但會給自己帶來麻煩,更會給公司帶來巨大的損失,而像公司的業(yè)務(wù)員每天都得到處奔波,他們必須具備堅(jiān)韌不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)時(shí)遭到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵還不能賭氣就此辭職,每次看到他們我就會充滿干勁。
踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道,由于存在著利益關(guān)系,很多時(shí)刻同事不會像同學(xué)一樣噓寒問暖,有時(shí)候我會很矯情的想起安妮寶貝說過的,純粹的東西總是死的很快,而現(xiàn)在所能做的,只有在懷念中適應(yīng)變化的一切。
二、實(shí)習(xí)感悟
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識而是一種叫自學(xué)的能力。”當(dāng)我真正走上工作崗位時(shí)才深刻的體會到這句話的含義,除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論用的很少,我擔(dān)任的助理一職平時(shí)做些接待客戶、處理文件,有時(shí)覺得沒有太多挑戰(zhàn)性,而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大部一樣了,計(jì)算機(jī)知識日新月異,他們不得不以自學(xué)盡快掌握新知識,迎接一個(gè)一個(gè)新的挑戰(zhàn),如果他們之靠在學(xué)校中學(xué)到的知識肯定是不行的。
我們必須工作中勤于動(dòng)手,不斷學(xué)習(xí)新知識積累經(jīng)驗(yàn),沒有自學(xué)能力的人遲早會被企業(yè)和社會淘汰。
我最大的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收獲,只是時(shí)間的問題。但如果你不去做,這一天永遠(yuǎn)不會像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹?。就像士兵突擊中的許三多,從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。
另外,人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵,雖說在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因?yàn)殡娨晞】吹奶嗟脑颍铱偸歉杏X職場上充滿了明爭暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn),縮小別人的缺點(diǎn)。多站在別人的立場上想問題。。
還有就是堅(jiān)持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實(shí)習(xí)中自己的感悟。我覺得,整個(gè)人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事,才能得到所謂的善果。針對大學(xué)生眼高手低的特點(diǎn)更應(yīng)重視堅(jiān)持的重要性。也許我們所不在意的一件小事,就是我們的一個(gè)機(jī)會。要想長成參天大樹就要靠堅(jiān)持靠積累。
針對助理的職業(yè)特點(diǎn),具體遇到挫折時(shí)不妨從調(diào)整心態(tài)來疏解壓力,并進(jìn)行冷靜復(fù)習(xí),從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,總之,通過這些感悟,我不僅明了我會在以后的工作中做得更好,更會學(xué)會珍惜,珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來的錢,珍惜每一次工作機(jī)會因?yàn)槎昧怂鼈兊闹匾裕院笪視诱湎А?/p>
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
首先,是建議方面的。希望以后學(xué)校可以增加實(shí)踐環(huán)節(jié)以增加學(xué)生們的工作能力,并以社會需求為導(dǎo)向調(diào)整課程設(shè)置,畢竟,我們改變不了招聘條件,職能使自己成為人才,這就要求學(xué)校加大教學(xué)改革力度以適應(yīng)社會需求。
其次,是我在本次實(shí)習(xí)表現(xiàn)的總結(jié)。通過這次實(shí)習(xí),我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗(yàn),但是也有一些遺憾,也許因?yàn)閷?shí)習(xí)日子短的關(guān)系,我對助理工作的認(rèn)識還僅僅停留在表面,未能具體處理全部工作,雖然有了一定的理論上的認(rèn)識但仍缺乏實(shí)踐。針對以上總結(jié),在今后的學(xué)習(xí)和工作中我要做到以下五點(diǎn):
其一是加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)。對于助理這一職務(wù)雖然頻繁的應(yīng)用英語,但作為自己的專業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢??墒牵趯?shí)習(xí)的過程中這個(gè)優(yōu)勢卻并不怎么突出,這是由于我對英語還處于會而不精的原因。所以,在以后的.學(xué)習(xí)中我要通過擴(kuò)大詞匯量和增大閱讀面來提高自己的英語水平,使自己的優(yōu)勢更加突出。
其二是加強(qiáng)溝通能力。通過實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn),專業(yè)知識固然重要,但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提,對于助理這個(gè)職位來說,溝通能力更是包括了一個(gè)人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日后的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其三增強(qiáng)前提是奉獻(xiàn)的意識。因?yàn)槭峭怀鰝€(gè)性自我的關(guān)系,在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團(tuán)結(jié)合作的重要性,停留在這個(gè)大家都認(rèn)同的概念中,可能會進(jìn)一個(gè)誤區(qū),理論正確行動(dòng)卻沒有效果,這就要求我們每個(gè)人增加奉獻(xiàn)精神,一個(gè)人若不懂得在團(tuán)隊(duì)中主動(dòng)奉獻(xiàn),能力再好也會變成可有可無的角色。應(yīng)該把自己所擁有的知識能力奉獻(xiàn)出來才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步,并使自己的能力得到認(rèn)同。
其四是學(xué)習(xí)忍耐,社會不像學(xué)校,它關(guān)系網(wǎng)錯(cuò)綜復(fù)雜,沒有人可以無條件的接受你的一切情緒,俗話說,忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,要保持寬容的心態(tài),在風(fēng)平浪靜時(shí)海闊天空處才能更好的獲得成功,處理好一切關(guān)系。
其五是要做好身邊的每一件事?,F(xiàn)在我的人生觀和過去有些不同,曾經(jīng)年少輕狂,好高騖遠(yuǎn),總覺得明天肯定會很美?,F(xiàn)在,在我心中定義的美跟以前不同,得到的方式也不同?,F(xiàn)在的美是一種踏實(shí)的感覺。而且是通過自己的堅(jiān)持不懈的努力得來的。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實(shí)習(xí)的意義,對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù),而是我們真正在實(shí)踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機(jī)會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 。
雖然我們即將走向社會,但作為一個(gè)剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)??稍趯?shí)習(xí)期間的每一件小事中,我們能夠體會到人際關(guān)系、機(jī)會、評價(jià)、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學(xué)些什么,再做些什么,這短短的實(shí)習(xí)經(jīng)歷能給我們很好的啟示。
在這短短的2個(gè)多月中,我除了學(xué)會了一些工作的基本技能外,也學(xué)到了做人做事的道理,更讓自己浮躁的心平靜了下來,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。
這些都是在學(xué)校中所學(xué)不到的寶貴的東西,更讓我看到了這個(gè)社會競爭的殘酷,所以只有保持進(jìn)取心才能使自己不被淘汰。
實(shí)習(xí)結(jié)束之后,當(dāng)初對自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失,心理終于有了些輪廓,在現(xiàn)實(shí)生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它會影響我們今后的道路,我會帶著在實(shí)習(xí)中的收獲,去爭取去努力,把握好人生中的每一個(gè)機(jī)會,找到自己想要的生活。
最后要感謝我的母校——大慶師范學(xué)院,一直以來對我的培養(yǎng),感謝全體老師的栽培,感謝四年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫助我成長,謝謝你們。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告4
20xx年xx月xx日星期一,早上8.30我領(lǐng)到了“中國電信實(shí)習(xí)生-無錫電信局”的工作證,第一天的上班便由此開始。和我一起實(shí)習(xí)的還有一位來自哈爾濱工業(yè)大學(xué)電子信息專業(yè)大三的學(xué)生,我們來到了國脈大廈的一間辦公室第一次進(jìn)去我有些小心生怕自己的動(dòng)作哪里出事似的,姚工程師安排了我的坐位,接著教我們些平時(shí)需要完成的工作量讓我演示了一遍主要是用Ms-Office來服務(wù)于工作,把需要的數(shù)據(jù)還有從其它軟件中導(dǎo)出的材料進(jìn)行修改整理,其中Excel會經(jīng)常用到這里面的功能也相當(dāng)足夠了。就這樣第一天的工作在忙碌與小心中結(jié)束了。這一天下來感覺有點(diǎn)累,雖然工作量并不是很大,而且這些工作對于我這個(gè)計(jì)算機(jī)專業(yè)的來說沒有什么疑難,和我一起實(shí)習(xí)的趙同學(xué)與我一樣的感覺,心里難免會因?yàn)椴荒馨l(fā)揮自己特長做重復(fù)性勞動(dòng)而感到郁悶,所以這個(gè)第一天過得相當(dāng)不舒服,與我剛進(jìn)入電信局大門那一刻對待工作向往而神秘的感受出入很大!
每天碰到的人和事多會不同,這里可以感受到不同性格和作風(fēng)的員工們對待工作的態(tài)度。趙同學(xué)和我一起分擔(dān)著每天的工作量我們互相協(xié)作,對于這種工作量對我們倆來說是沒有任何難度的,我們是在資源調(diào)配建設(shè)部下的一個(gè)部門,這個(gè)部門主要負(fù)責(zé)通信儀器方面的技術(shù)監(jiān)督和調(diào)試工作,多是在電腦上完成的,辦公室里電話的聲音是沒有間斷過的,忙的時(shí)候有的工程師同時(shí)接3個(gè)電話多有可能發(fā)生,傳真機(jī)和打印機(jī)是沒有時(shí)間休息的。星期二會召開會議,關(guān)于工作匯報(bào)總結(jié)的事宜,星期五下午,會有政治活動(dòng)與學(xué)習(xí)進(jìn)行對員工們的思想教育企業(yè)文化的灌輸。慢慢的我們了解了內(nèi)部的運(yùn)作情況每天上下班的心情多不一樣跌宕起伏。正是大伏天在高溫連續(xù)的情況下,孫工程師帶領(lǐng)手下聯(lián)系好電話安排車子儀器等現(xiàn)場勘測,量取數(shù)據(jù)回來后對信號分析處理,這樣可以網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。有一天西安的一家公司來我部門進(jìn)行產(chǎn)品推薦和嚴(yán)工程師商議技術(shù)上的細(xì)節(jié),他是負(fù)責(zé)部門管理的他們的對話對我很有幫助看在眼里,心里暗暗引起崇拜之心,從小我就對成功人士很敬仰。辦公室內(nèi)部多是一人一臺電腦一個(gè)電話和辦公桌彼此隔開,第一次進(jìn)入以前在心里一直很神秘的地方,兩個(gè)星期下來嘗到了不少人際關(guān)系處理,工作態(tài)度方面的體會,尤其是領(lǐng)導(dǎo)與下屬間的交流和接觸更是微妙得很!
趙同學(xué)熟悉網(wǎng)絡(luò)通訊和Linux系統(tǒng)下的'操作,由于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心暫時(shí)不需要這方面的技術(shù)所以他也就很快結(jié)束了兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活。第三星期我被安排到了通信大廈的技術(shù)支援中心下的一個(gè)部門進(jìn)行實(shí)習(xí),這是一個(gè)寬敞的大廳被一分為二,隔著玻璃的里面全部是一臺臺的數(shù)據(jù)處理的大型工作站,厚厚的傳輸線通向大樓的各個(gè)部門。外面幾十臺電腦由server和ct構(gòu)成,朗訊工程師們在進(jìn)行維護(hù)和調(diào)試工作。我那臺機(jī)器時(shí)server2,這里的工作主要是運(yùn)用數(shù)據(jù)庫,SQLserver和一些我沒有學(xué)過看到過的東西在那里運(yùn)行著。每天我多要用到數(shù)據(jù)庫產(chǎn)生數(shù)據(jù),其中也用到一些編程的知識,這些多是需要我今后補(bǔ)充的知識,這也讓我更加的堅(jiān)信技術(shù)的重要!純技術(shù)在這里發(fā)揮的淋漓盡致,這里對于人事關(guān)系不是很重要反而技術(shù)是第一性的,在這里的每一天我多小心的看著,這些對于我的影響是不庸質(zhì)疑的。8月12日這一天是一個(gè)特別的日子,早上9:00多全部機(jī)器不能copy,paste并且會自動(dòng)重啟,面對著這些workspace我無能為力,雖然機(jī)器上多裝有Nav20xx但機(jī)器全部癱瘓,不能正常工作,下午才知道是Msblast在攻擊MircrosoftRPC漏洞IP和UDP135,134,4444,29端口所有NT和XP多在攻擊范圍之內(nèi)。工程師立刻打電話總部詢問情況,得知是病毒襲擊,下載servicepack1和漏洞補(bǔ)丁后用工具查殺才能清除。在困難面前無能為力的樣子讓我感到了技術(shù)和知識的重要之重要,上了生動(dòng)的一課“技術(shù)落后就要挨打”
經(jīng)過四個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活,感受頗豐富。實(shí)習(xí)給我?guī)淼牟粌H僅是一段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,在這個(gè)大二的暑期,在大學(xué)兩年的學(xué)習(xí)生活告一個(gè)段落的特殊時(shí)期,這一段經(jīng)歷對我的價(jià)值觀產(chǎn)生了改變,讓我以新的心情和姿態(tài)面對生活。人要有專業(yè)精神,以技術(shù)為基礎(chǔ),能力為主,從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),勇敢樂觀的面對人生!
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、前言
早在離暑假還有一個(gè)多月我就盤算著怎樣度過這樣這樣一個(gè)漫長的暑假,畢竟這是進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)暑假。首先鉆入我思想的第一個(gè)念頭就是參加社會實(shí)踐,進(jìn)工廠鍛煉一下自己,一是因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)農(nóng)村走出來的孩子,本身就具備了吃苦耐勞的精神;其次,因?yàn)槲疫€是一個(gè)大一學(xué)生,剛接觸到專業(yè)知識,學(xué)習(xí)的還不夠深,不能用回貫通,。所以最好的選擇就是先進(jìn)工廠,走進(jìn)社會,去學(xué)習(xí)一下社會經(jīng)驗(yàn),從而提高自己。
二、我的找工作歷程
這個(gè)暑假的找工作歷程可謂一波三折,在學(xué)期接近尾聲之時(shí),一名大二學(xué)長介紹我們?nèi)ド虾R患毅街Y品包裝有限公司做暑假工,由于是包裝廠跟自己所學(xué)專業(yè)有點(diǎn)聯(lián)系,我們班十多名同學(xué)詳細(xì)了解情況后征得家長同意的情況下決定一同前往上海。將此決定告訴輔導(dǎo)員后,老師出于對我們的關(guān)心,要求親自與我們父母溝通交流了解家長的意思,有的家長在老師的話語下動(dòng)搖了讓我們?nèi)サ哪铑^,最后好不容易解釋清楚才打消了父母的顧慮,都等待著7月1日出發(fā)去上海,可誰知我們在等待中得到的消息是我們?nèi)ゲ涣肆?,?dāng)初介紹我們?nèi)サ膶W(xué)長說在我們之前已經(jīng)有一批暑假工提前去了。當(dāng)初一心打算去上海沒有找其他工作,無奈之下只有收拾行李回家。
“努力不一定成功,但放棄必定失敗”是我暑假前期找工作的體會。回家后爸爸幫我介紹到我家附近的一家皮具廠,嚴(yán)格說起來只能算是一家手工作坊,沒有任何的規(guī)章制度,完全不能起到鍛煉作用,于是我只干了一天就再也沒去過了。接下來的幾天我和同學(xué)一起跑遍了所有的店鋪超市以及廠,但得到的都是同樣的回答“我們只收長期工,不用暑假工”。連續(xù)的.打擊讓我深知找工作之難!但我依舊沒有放棄。
后來在別人的介紹下我去了離家不遠(yuǎn)的廬江聯(lián)眾電子廠工作了40多天。
三、我的實(shí)踐內(nèi)容
廬江聯(lián)眾電子廠是一家屬于來料加工的企業(yè),其終端客戶是索尼、聯(lián)想、惠普、海爾等知名廠商。
7月10日下午我們經(jīng)人事部門安排,車間主任給我們分配組別,待組長登記完后給我們簡單介紹了一下車間的規(guī)章制度后便帶領(lǐng)我們參觀了生產(chǎn)線,并安排我們在不同的崗位學(xué)習(xí)一天。
7月13**們正式走上生產(chǎn)崗位,車間是流水線式生產(chǎn),一條流水線6個(gè)人分5個(gè)站別,分別是外觀檢測站、耐壓站、對腳站、測試站和總檢站。我的工作是在外觀檢測站,我的任務(wù)是檢查材料外觀情況,主要有以下幾點(diǎn):
1)檢查材料印章:看是否清晰正確,是否蓋印在指定位置,是否有脫落污染現(xiàn)象;2)檢查膠布:看膠布是否破損,是否有因膠布問題導(dǎo)致銅線暴露在外;3)檢查鐵芯:看是否破損、缺失;4)檢查腳位:看長短是否一致,是否有彎曲,是否粘有異物,是否有缺焊漏焊現(xiàn)象等。
外觀檢測ok后可流至下一站別進(jìn)行檢測,這一站別需要一定時(shí)間去熟悉,此外,做外觀檢測必須做到細(xì)心認(rèn)真。同時(shí),車間內(nèi)有著各項(xiàng)嚴(yán)格的規(guī)章制度,這些制度嚴(yán)格要求每位員工,幫助我該掉了之前養(yǎng)成的懶散等毛病。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告6
[]轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一個(gè)月了,曾經(jīng)懷念睡覺睡到醒的,。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的,自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的一去不復(fù)返。我是在西的新街口支行實(shí)習(xí),報(bào)到的,有點(diǎn)緊張,也有點(diǎn)激動(dòng),我受到了顧行長的熱情接待,他與我進(jìn)行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后行長安排我對公服務(wù)的。在師傅和的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對工作也有了一個(gè)全新的。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事.一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。從走入的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的就是的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融激烈的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。同時(shí),我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力,《》()。實(shí)習(xí)以后,我才真正體會掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的能力。“在里學(xué)的不僅是知識,更是一種叫做的能力”。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。除了和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請教他人,并做好認(rèn)真的去理解。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰!這次實(shí)習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)的`我,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從師傅那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要.從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的.。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺對公業(yè)務(wù),但是,這我更深層次地理解銀行會計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會計(jì)分工,對于農(nóng)業(yè)銀行防范會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,其起到了會計(jì)之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少的發(fā)生,避免錯(cuò)帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要.從這次實(shí)習(xí)中,我體會到,如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。我最把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理
挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中,我快樂實(shí)習(xí)工作著,游刃有余。附:最煩瑣的事——授權(quán),每天至少說上幾十遍。最過癮的事——蓋章,“砰砰”的很有氣勢。最好玩的事——校對印章,眼力。最刺激的事——等運(yùn)鈔車, 荷槍實(shí)彈的護(hù)衛(wèi)好威武。最有意思的事——帶客戶驗(yàn)證保險(xiǎn)箱的指紋。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告7
今年夏天能進(jìn)入大連tnt實(shí)習(xí)一個(gè)月,我感到非常榮幸。首先感謝于長能給我這樣千載難逢的機(jī)會,讓我體驗(yàn)真實(shí)的工作環(huán)境,學(xué)會如何做一個(gè)合格的員工,感受公司大家庭的溫暖;感謝雷經(jīng)理,張經(jīng)理安排我到一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的gsa職位。感謝2區(qū)高手王勝信不厭其煩的悉心指導(dǎo),讓我受益匪淺。這次實(shí)習(xí)是我人生中第一次正式實(shí)習(xí)。我既緊張又興奮,也擔(dān)心自己能否勝任這樣的職位。實(shí)習(xí)一個(gè)月,熟悉了gsa的業(yè)務(wù)內(nèi)容,了解了大連tnt是一家怎樣的企業(yè),體會了一家物流公司的運(yùn)營流程。接下來我會把自己這一個(gè)月的經(jīng)歷、感受、拙見整理成一份實(shí)習(xí)報(bào)告。一個(gè)大學(xué)生一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間其實(shí)很短,他所知道的不僅僅是片面的,也比不上在這個(gè)崗位上努力多年的大師們。另外他參與工作的經(jīng)驗(yàn)很少,希望能明白自己講的哪里對哪里錯(cuò)。這里說的只是我的真實(shí)感受,也是考驗(yàn)我對工作敏感度的又一次機(jī)會。我只有在學(xué)校學(xué)到的和實(shí)習(xí)時(shí)感受到的結(jié)合。
1、我的后期外勤服務(wù)。
作為一名現(xiàn)場實(shí)習(xí)生,我的日常工作和大師們一樣。我準(zhǔn)時(shí)上班,參加晨會,早上準(zhǔn)備當(dāng)天的材料和進(jìn)口零件,課余時(shí)間清洗車輛,師傅們準(zhǔn)備好開始一天的工作后下車。在最初的幾天里,主人熟悉了道路區(qū)域的業(yè)務(wù)內(nèi)容和注意事項(xiàng),然后他就可以根據(jù)主人的指示直接向指定的客戶發(fā)送和接收文件,并協(xié)助發(fā)送發(fā)票和收取支票。短暫的一天,忙碌而充實(shí),回到公司,把碎片交上來,一天的工作就結(jié)束了。
做gsa每天最期待的就是早上的晨會,給各個(gè)企業(yè)送零件。晨會,尤其是余先生參加的晨會,總能讓他了解到整個(gè)公司的運(yùn)營狀況,各崗位的協(xié)調(diào)部署,各種事宜。特別是余先生對員工的教導(dǎo),對公司形勢的分析,對整體經(jīng)濟(jì)形勢的把握,對員工的期望。讓自己看到一個(gè)成功企業(yè)老板的智慧。
2、實(shí)習(xí)期間的所見所感。
Gsa是一個(gè)面向客戶,站在公司第一線的崗位。你遇到的客戶也是五花八門,彬彬有禮。去的時(shí)候準(zhǔn)備好了送件,提前告訴你送件的具體信息。還有很多需求,比如拖延,忘了發(fā)票,忘了包裝,不準(zhǔn)備提前放場等等。很少有不講理的客戶每次都指著材料,有禮貌的客戶覺得不好意思耽誤我們的一點(diǎn)時(shí)間。讓自己知道,對待不同的客戶,不僅需要禮貌和耐心,更需要智慧,這才是妥善處理的方法。這是經(jīng)驗(yàn),是人際交往,是處理突發(fā)事件的能力。在獲得客戶滿意的同時(shí),我們不能無休止地滿足客戶的貪婪,在完成零件配送過程的同時(shí),我們可以獲得更多的客戶信息。我遇到一個(gè)客戶從電梯一樓罵我到大廈23樓,表示我們沒有妥善處理她的一封快遞郵件,耽誤了她的生意。一開始怕自己處理不好,就委婉的說了一句對不起,說如果真的是我們工作失誤,我會向你道歉,找出錯(cuò)誤,給出滿意的答案。但過了一段時(shí)間,我想搞清楚這件事,就大膽地問了客戶賬號、車票具體時(shí)間、起點(diǎn)等細(xì)節(jié)。結(jié)果客戶猶豫不決,敷衍了事。之后我才知道,這個(gè)分不清對錯(cuò)的人,不一定是她自己的客戶,她在不能合理回答我的問題后,就不理我了。雖然這樣的插曲背后可能有誤會或者其他莫名其妙的巧合。但是想象一下,真的`是公司的客戶,而且還有這樣的事情,那么就是正確的,應(yīng)該自己處理。禮貌道歉,耐心詢問,合理解釋,讓客戶明白我們的誠意,哪怕是我們的錯(cuò)。我記得一位企業(yè)家說過,抱怨的顧客實(shí)際上是在給我們第二次服務(wù)他們的機(jī)會。一句話不說就走的客戶,是沒有機(jī)會溜走的客戶。
3、實(shí)習(xí)收益的另一個(gè)方面。
直接面對客戶,也讓自己作為大學(xué)生知道,大連最繁華的地區(qū)集中在那些企業(yè)的寫字樓里,進(jìn)出各種企業(yè),物流企業(yè),貨代公司,貿(mào)易公司,進(jìn)出口公司,各行業(yè)的會議企業(yè)。為了給我接下來的實(shí)習(xí)甚至以后的工作打下一些基礎(chǔ),我特意摘錄了一些企業(yè)的地址,比如萬達(dá)大廈20樓的中舍國際,成達(dá)大廈的中遠(yuǎn),金城大廈的金城國際,還有這些企業(yè),所以,感謝tnt給自己這樣一個(gè)接觸不同企業(yè),了解大連有哪些企業(yè)的機(jī)會,是我個(gè)人的收獲。
4、感受公司大家庭。
在運(yùn)營部呆了一個(gè)月,也加入了這個(gè)大家庭。每個(gè)人都是善良友好的,各有各的個(gè)性。王生信,信哥細(xì)膩不搞笑;但是哥哥很主動(dòng),很有激情;王軍,容格雖然不正式,但人很好。劉東和劉戈有時(shí)叫我們兄弟,有時(shí)叫我們孩子。他們很熱情,關(guān)心我們。負(fù)責(zé)的畢哥很關(guān)心我們,總是提醒我們保暖,總是讓我們早點(diǎn)回學(xué)校。彭云兄弟總是面帶微笑。每個(gè)人都有自己的特點(diǎn),相處融洽。公司氛圍活潑,不像投遞快遞時(shí)看到的沉悶的公司氛圍。讓自己在運(yùn)營部感受到家庭般的和諧企業(yè)氛圍。最讓我感動(dòng)的是,和柯、董哥、楊浩等實(shí)習(xí)生一起回來的路上,好幾次,大家一起談笑風(fēng)生,一路笑,唱到回到公司,不想在公司下車。一路走來讓自己忘記了一天的辛苦,在這么大的公司家庭里感受到了不一樣的一種溫暖。讓自己對未來的工作和生活充滿期待。
5、談?wù)勎倚闹械拇筮Btnt。
大連是東北地區(qū)的主要進(jìn)出口門戶之一,是東北地區(qū)的經(jīng)濟(jì)集中點(diǎn)。大多數(shù)外向型企業(yè)在大連沒有辦事處,業(yè)務(wù)的集中帶來了客戶基礎(chǔ)的深度和廣度。Dhl是大連tnt的主要競爭對手。在和負(fù)責(zé)現(xiàn)場工作的畢主任交談時(shí),我了解到tnt的大客戶很少,主要是中型客戶。而且tnt大連不做國內(nèi)快遞,不鼓勵(lì)私人快遞。我們的核心競爭力在于商業(yè)快遞。大連的業(yè)務(wù)集中度和入駐優(yōu)勢。使公司的客戶資源廣闊,發(fā)展?jié)摿Σ豢晒懒?。正如俞先生所說,未來幾年規(guī)模將逐步擴(kuò)大,這表明公司前景廣闊。問題是如何把握這樣的前景。抓住這樣的機(jī)會搶占市場,如果商業(yè)快遞是大連tnt的定位。那么,如何提高我們在這方面的競爭力呢?我個(gè)人認(rèn)為商業(yè)快遞重要的是讓客戶有一種依賴感,讓公司和客戶聯(lián)系更緊密。在業(yè)務(wù)上,因?yàn)榭蛻艉涂蛻舻慕邮苷叨际枪镜目蛻簦蕴幱诜€(wěn)定的,客戶-tnt-客戶模式,或者客戶必須依賴tnt,這是一種長期穩(wěn)定的客戶合作模式,讓tnt能夠適應(yīng)每個(gè)客戶的特點(diǎn),同時(shí)讓客戶習(xí)慣TNT的服務(wù)模式。這樣的雙邊關(guān)系可以穩(wěn)定客戶,同時(shí)隨著客戶自身的發(fā)展,無形中為tnt增加客戶資源。大連tnt分公司處于成長發(fā)展的基礎(chǔ),就像做一個(gè)大蛋糕一樣,下級蛋糕的大小決定了以后的整體大小。
實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期,俞先生請現(xiàn)場的工人吃午飯,期間談了錢的總數(shù)。我印象最深的是余先生說的一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn),沃爾瑪如何管理全球數(shù)千家門店,麥當(dāng)勞如何保證全球漢堡口味一致。確保這種全球性公司的運(yùn)作是他們自己獨(dú)特的標(biāo)準(zhǔn)。同理,大連tnt作為tnt國際的一個(gè)分公司,我們要做的就是如何在全球范圍內(nèi)銷售快遞服務(wù)的功能平臺。我們的重點(diǎn)是銷售這樣的全球服務(wù),并作為tnt國際的一部分提高服務(wù)質(zhì)量。我們每年幾千萬的銷售額和近幾千萬的利潤,不僅僅是靠公司50個(gè)人的努力,還有tnt國際改善的平臺資源。我們利用自己開發(fā)的客戶資源以及tnt開發(fā)的其他客戶資源,所以如何做好這個(gè)平臺的銷售也是公司的使命。
6、對自己第二區(qū)的看法。
我是跟著2區(qū)的師傅王生信來的,所以對2區(qū)比較熟悉,2區(qū)的客戶非常集中,相對分散。集中是指第二區(qū)主要位于人民路,是大連的cbd。因?yàn)榭拷筮B港,是進(jìn)出口企業(yè)、船代、貨代、物流企業(yè)的聚集地。國際金融大廈、成達(dá)大廈、中國人壽平安大廈、時(shí)代等,就在幾百米之外,是大連最繁華、客戶資源最深厚的地區(qū)。但也相對分散。我們之所以這么說,是因?yàn)殡m然有很多企業(yè)聚集在一些大樓里,應(yīng)該是很多同類型的企業(yè),但他們只是我們客戶的一部分,并不是很大的一部分。有的樓幾層都有客戶,分散程度還是很大的。一方面說明我們目前的客戶量并不大,但也說明我們還有很大的客戶資源潛力。個(gè)人覺得在客戶開發(fā)和溝通上有些問題。公司鼓勵(lì)gsa多與客戶溝通,了解客戶情況,做好客戶反饋工作。然而,有時(shí)當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí),客戶正在尋找銷售,并將在gsa面前尋求銷售人員的確認(rèn)。有些事情,有些問題,觀察到客戶甚至不知道是跟gsa談還是跟銷售談。雖然銷售可以和客戶正式談,但是銷售拜訪客戶的次數(shù)有限,但是gsa不一樣,可以一直面對客戶。但是客戶有問題也不怎么反饋,尋找更多的銷售。是否可以建立銷售加gsa的團(tuán)隊(duì)合作模式,開發(fā)新客戶,加強(qiáng)老客戶之間的溝通。雖然這種想法的管理可能會有很多混亂,但應(yīng)該有更好的方法來解決這個(gè)問題。第一,客戶的反饋可以讓公司知道,及時(shí)回應(yīng)。第二,gsa可以在多次面對客戶時(shí)發(fā)現(xiàn)新問題,提高服務(wù)質(zhì)量,增加客戶滿意度。這方面的主要問題是如何有效地將gsa和銷售結(jié)合起來,為客戶服務(wù),開發(fā)新客戶。
7、實(shí)踐總結(jié)。
雖然我只在tnt實(shí)習(xí)了短短一個(gè)月,但這個(gè)月我真的把自己當(dāng)成了tnt的正式員工來要求和對待自己。以上報(bào)道是我的真摯感受,僅是個(gè)人看法。作為實(shí)習(xí)經(jīng)歷和一次經(jīng)歷,我記錄了我的整個(gè)月。我很榮幸這個(gè)暑期社會實(shí)踐報(bào)告能被審核和指導(dǎo)。再次感謝大連tnt給我這樣的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,給我的成長之路增添了有意義的一課。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告8
很高興能利用暑假時(shí)間到萊西市人民法院實(shí)習(xí),對于即將升入大二的我來說,這是一次不可多得的社會實(shí)踐活動(dòng)。 在這里我首先要感謝為我提供這次實(shí)習(xí)機(jī)會的史主任以及萊西市人民法院行政庭徐庭長還有民事審判三庭董庭長和姜庭長對我的支持。
這是我第一次到法院實(shí)習(xí),沒有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)槭谴笠唬餀?quán)法、債權(quán)法、商法、知識產(chǎn)權(quán)法特別是民訴法等均尚未涉及,而且是到基層法院實(shí)習(xí),所以此次實(shí)習(xí)的目的主要是熟悉法院的辦事機(jī)構(gòu)、工作流程以及案件的立案審結(jié)過程等層面上的東西,而不可能涉及做筆錄、參與案件討論、起草判決書等實(shí)質(zhì)上的內(nèi)容。雖沒什么實(shí)質(zhì)的收獲,但還是感觸頗深,受益匪淺。
第一天正式開始實(shí)習(xí),基本無事可做,一整天的工作就是粘證據(jù)。具體就是將那些小的證據(jù)粘到標(biāo)準(zhǔn)的a4紙上,因?yàn)橛喚肀仨毷莂4的紙張。我所在的辦公室有姜庭長和一個(gè)法官助理小白,其實(shí)我更愿意叫她小白兔,因?yàn)樗淮蟪墒?。法律的?yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確又一次實(shí)際地印入我的腦海。
上面談到的只是一些表面上的形式內(nèi)容,真正掌握知識的應(yīng)該是在參加庭審以及事后與法官們的討論分析中得到的。在短短一個(gè)月實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)我曾有幸?guī)状卧诜ü賯兊膸ьI(lǐng)下參與旁聽。
在近二十多天的時(shí)間里,我基本熟悉了案件從立案到審結(jié)的大致的全過程,這對我下個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)民事訴訟法將會有極大的幫助。理論與實(shí)踐結(jié)合才能把知識學(xué)透。
上午工作不忙的時(shí)候就去聽庭審,雖然事先沒有看卷宗,但還是能聽懂大概。我覺得,在庭審的過程中,法官的思路是最清晰的,法官的思路引導(dǎo)著整個(gè)審理過程;法官總結(jié)的爭議焦點(diǎn)很關(guān)鍵,關(guān)系到能否準(zhǔn)確地指出案件的.要害;而一個(gè)好的律師,首先要思路清晰,能夠自圓其說,還要較好地捕捉法官提出的問題的深層含義,不要答非所問,詭辯在中國這樣一個(gè)極力追求事實(shí)真相的國家里不太管用,反而招致法官表面上的厭煩。
短短的二十多天,盡管當(dāng)時(shí)覺得無聊、浪費(fèi)時(shí)間,但現(xiàn)在回想起來收獲真不少。這真是一次不可多得的鍛煉。我在想,中國的法學(xué)教育如若真能實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合,那該會培養(yǎng)出多少人才!
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