下面是范文網小編收集的假期實習報告范文5篇(假期的實踐報告),供大家參閱。
假期實習報告范文1
參加教育實習工作,一直以來都是自己所擅長的,因為自己一直在假期從事這項工作,在上學期間,只要自己有空,就一定會參加到家教實習工作中來,在家教工作中,不僅僅可以賺取一部分學費和生活費,更重要的是自己可以得到很大的鍛煉,這才是我認為最值得去做的。我是師范類專業(yè)學生,在畢業(yè)之后,有很大的可能從事教育事業(yè)的工作,所以從現在開始參加實習,是極有必要的,我相信自己可以做好!作為一個師范類的學生,做家教可能是鍛煉我們專業(yè)能力的最好方法了。通過做家教,我們可以發(fā)現自己在教學方面的不足,這也能培養(yǎng)我們和學生之間的溝通能力,為以后當老師積累經驗。
本次是我第三次家教了,和前兩次比起來,我覺得自己進步了許多。以前給學生上課的時候我的速度都是偏快的,也沒有站在學生的角度去理解一個問題,上課也不懂得強調重點難點,但這學期,我知道我進步了。這次暑假,我教的是小學3,4,5年級以及初二和初三的英語,因為帶的班級比較多,所以壓力也有點大。而且看完學生的資料之后,我還發(fā)現初中年級的學生基礎差別很大,有成績非常優(yōu)異的學生,也有底子非常薄弱的,所以我必須要想好上課的形式,該怎樣上,既可以提高英語成績較差學生的基礎,又可以讓成績優(yōu)異的同學覺得自己也有所收獲。最后,我以補課本基礎為本,再在基礎之上有所拓展,我想這樣對大部分的學生都是有好處的。
其實我們都知道,若想成績取得進步,除了有老師的幫助,學生自己的自覺以及努力程度都是非常重要的。今年暑假,在第一次星期測試中我發(fā)現大部分學生都沒有我想象中的自覺,他們很少會回去看復習的筆記。這樣,那么上課基本就成了無用功,于是我決定寧愿放慢教學進度,也要讓學生記住教過的內容,假如學生連復習過的內容還依然不知道的話,那么教的再多又有什么意義呢?思而再三,我決定每天上課前都針對上節(jié)課的內容進行提問,若有不知道的,就讓他們留下來補習。雖然這樣子比較費時間而且也有點辛苦,但是我們都相信:成功的小船在汗水的河流里起航。
自己也是從學生過來的,所以我們也深深知道老師偏心對學生的傷害。記得我初三的時候,我們班的老師非常偏心,為了提高上重點高中的人數,老師們只抓班級前十名的同學,至于十名后的同學則完全讓你們自己自覺學習,很少給予重視。當時我們都覺得很傷心,于是我和同桌約定,假如我們以后當老師,絕不當偏心的老師。可是經歷過才知道,人其實都是偏心的,老師也是人,所以老師也無法做到對人人都公平,老師的精力也是有限的,因此無法重視每一個學生。這些道理也是我在做過家教之后才深深體會到的,這些也讓我對我初三的老師們的偏見有所消除。但是,做家教老師的時候,我還是拼命的告訴自己,每一個學生其實都需要老師的關心,尤其是那些基礎較差的學生,他們其實并不笨,只是沒有找到正確的學習方法,或者是缺少對學習的興趣,所以作為一個老師,我們不能放棄他,不管怎么樣,我們都要試試,鼓勵他,幫助他,提高他們對學習的興趣,假如我們努力過了,那么我們至少不會覺得內疚、后悔了。
今年家教的時候,我印象比較深的是一個初二升初三的男同學,當時他打電話給我說希望我能介紹來新起點的時候,我得知他家離我們補習班有點遠,所以很欣賞他對學習的興趣??墒侵笪野l(fā)現他并不是來這兒學習的,上課不聽,下課不做作業(yè),愛打架,愛玩電腦,來補習班似乎只是為了從他父母手里獲得自由。像這種學生在學校本來就已經被老師罵慣了,所以罵他并不見得會有效果。我想起了大二學的心理學知識,人的氣質類型可分為四種及對待各種氣質類型占主導的學生的方式。觀察了他一段時間,我想他是屬于多血質,老師要對多血質的學生要提高要求,不能讓他覺得無事可做,必要的時候還要給與嚴厲的批評,加上自己曾看過一些人際溝通方面的書,我就把這些知識用進去了,我想,不管怎樣試試再說吧。一直以來我都相信“言由心生”,我相信通過看一個人寫的日志、文章等能讓我們對一個人的內心有所了解,因此我和他交換了qq號,通過他寫的日志和qq名,我發(fā)現在這樣一個開朗的外表下,他其實深藏著一個孤獨寂寞的心。有一天聊天的時候,當我問他你的內心是不是很孤獨時,他的表情當時有點愕然,好像家里的寶藏被別人發(fā)現了一樣,結果證明我的推理是正確的。他說自己很好強,所以不想在別人的面前表現出自己的孤獨,郁悶的時候自己也在心里放著,不想說,也不知道能和誰說。那次之后,我們既是師生,也成了知心朋友。他說自己無法靜心學習,上課時總是走神,我說你強迫自己靜下心來,先試試一個星期左右,之后你或許就會好很多,他照做了,雖然還是靜不下心,但看的出來他在努力,看到這樣其實我已經很欣慰了,我的努力沒有白費。補習班結束的時候,我說學習還是靠你自己,初三很辛苦,不管你每次考試考得怎么樣,但只要你覺得自己已經進盡力了,那就可以了,但是打架這種事,你千萬不能了。他說知道,初三要是打架就不能畢業(yè)了。這一個月的補習,雖然沒有讓他學到多少課本知識,但是能讓他信任我,聽我的勸告,我覺得也是很有意義的。今年暑期實踐,感覺自己有做的比較成功的事,也有許多失敗的事,像有幾個很愛打游戲的學生,在我再三勸阻都不見效的情況下,我感覺自己好像就沒有再做什么努力了,放任他們了。這件事我覺得自己做的很糟糕。我還需要不斷努力。
這短短的一個月暑期實踐,感覺過的很開心,很充實,也很有意義。這一個月,認識了許多新朋友,有自己學校的,但更多的是來自杭州不同的學校。佛說“前世的五百次回眸換的今生的擦肩而過”,我會珍惜這來自不易的緣分!和學生相處感覺也很快樂,讓我體味了久違的初中生活。這一個月,在那邊偶爾被學生打擊一下,偶爾也打擊一下學生,偶爾被學生捉弄一下,偶爾也捉弄一下學生,這些都是很美好的回憶。班長的套鎖事件,藏手機事件,峰子的乞丐稱呼,現在回想起來都還想笑,難忘!有時感覺自己也很搞笑,在學生面前扮演著嚴師形象,在私底下自己就和他們沒兩樣。記得一次自修課我坐在樓下吃零食,然后進來兩個去外面上網而遲到的學生,我馬上收了東西,批了他們一頓,他們走后我又吃的津津有味,挺有意思的。
著名主持人楊瀾女士說,在孩子面前,自己會扮好一個母親的形象,在丈夫面前要扮好妻子形象,在爸媽面前自己就是好孩子、好媳婦,總之,就是做什么像什么。我要向她學習。補習結束了,現在就做回學生了,自然就要做一個學生要做的事!同時,這個月我也發(fā)現了自己的許多不足,如性格太直,太沖動等等,那么就慢慢改正吧!加油!
在不斷的發(fā)展和前進中,我有了更多的感觸。只要自己一直努力下去,我就可以做的更好,前進中很多的現實情況都在干擾著自己,不過我相信只要自己一直努力下去,我就可以做好。教育工作并不難做,只要自己努力,就可以成功,我相信這是對的。我在不斷的發(fā)展中得到了很多有益的知識和認識?,F在我的教學水平自己感覺還是不好,我需要更多的努力,我堅信自己會做好的!
假期實習報告范文2
在剛剛過去的一個月中,我有幸來到中國工商銀行xx縣支行國際部和會計處實習。
作為報告開頭,我想先介紹一下工行一些基本情況。中國工商銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一,擁有分支機構2萬多個,是中國資產規(guī)模最大的商業(yè)銀行,20xx年末資產總額近53000億元人民幣,占中國境內銀行業(yè)金融機構資產總和的近五分之一。而工行xx縣支行在20xx年xx省工行系統縣級支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于國際業(yè)務,這主要是因為當地對外輕紡貿易較為發(fā)達。因此我在完成了會計處的實習任務之后,還到國際部進行了短時間的實習,以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務。
在會計處實習的時間里,我主要學習了綜合業(yè)務處理系統,熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統的記賬和復核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統的了解,特別是支票匯票等,在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據并沒有具體的認識。現在我已經大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習的時間里,我邊干邊學,發(fā)現其實大部分知識已在《國際結算學》中學過,我所要做的就是熟悉各種票據,掌握它們在國際貿易中的作用,同時幫助和指導客戶填單和審單。在實習過程中有帶教領導、銀行員工的協助、自己的努力,自感收益不小。
這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位,我就意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓,雖然這個銀行內部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構,需要有嚴謹的紀律和詳細的規(guī)程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對我自己更有好處。以下是我實習一個多月來的體會:
首先,來工行xx縣支行實習的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時間學習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統的被動授學轉變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變?yōu)樵趯嵺`中學習,增強了領悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的'方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規(guī)律。
其次,在本次實習的一個月里,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務特別多,系統太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業(yè)務已成功,至于發(fā)票只好用手工補??傻搅税碥垘r,發(fā)現少了900元,再次查流水時,發(fā)現那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當時主管也確認過了,并確認也成功了,大概是系統不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯系方式,主管幫我追回了900元,當時我真好感激行里的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要??傊@次實習為我從各方面融會知識,為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認為這種改變是質的飛躍。
現在實習結束了,工行xx縣支行的領導和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基礎。與銀行員工的相處中,我也學到了待人、處事的態(tài)度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學習的地方,這一個多月是我用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實習機會。我衷心的感謝工行xx縣支行的每一個人,今后我不會辜負你們的期望,把工作做得更好。
其次,在本次實習的一個月里,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務特別多,系統太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業(yè)務已成功,至于發(fā)票只好用手工補。可到了傍晚軋帳時,發(fā)現少了900元,再次查流水時,發(fā)現那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當時主管也確認過了,并確認也成功了,大概是系統不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯系方式,主管幫我追回了900元,當時我真好感激行里的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要。總之,這次實習為我從各方面融會知識,為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認為這種改變是質的飛躍。
現在實習結束了,工行xx縣支行的領導和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基礎。與銀行員工的相處中,我也學到了待人、處事的態(tài)度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學習的地方,這一個多月是我用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實習機會。我衷心的感謝工行xx縣支行的每一個人,今后我不會辜負你們的期望,把工作做得更好。
假期實習報告范文3
張家港市鳳凰鎮(zhèn)支山村因支山而得名,是鳳凰水蜜桃的主產地之一。鳳凰水蜜桃已有近70年的栽培歷史。以其形美、色艷、味佳、肉細、皮韌易剝、汁多甘厚,味濃香溢,入口即化等特點而馳名中外。水蜜桃產業(yè)已成為鳳凰老百姓增收致富的一項主要的支柱產業(yè)。就是這樣好的水蜜桃,由于種植方式粗放,上市產品檔次不高,導致當地農民賣不出好的價錢。
為了進一步加強和改進大學生思想政治教育,塑造并發(fā)揚沙工學子的良好精神風貌,全面培養(yǎng)大學生社會責任感,創(chuàng)造意識與實干精神,豐富暑期生活,我系成立了一個暑期社會實踐小組,研究課題為“鳳凰水蜜桃”,研究水蜜桃產業(yè)從小到大,從弱到強的一個的發(fā)展過程,并從中吸取經驗,發(fā)現不足,為“鳳凰水蜜桃”產業(yè)的發(fā)展獻計獻策。作為經管系的一分子,我也跟隨我們的團隊積極參加了此次活動,風風雨雨見證我們十幾個人一起走過,相互攙扶,相互依賴,雖然只有短短的2天,但我們收獲很多。此次社會實踐活動中,我們參觀了鳳凰水蜜桃種植基地,看到一片片桃林,感受我們新農村建設的成果。我們看見一個個個子不高,樹型蓬松的桃樹,當我們走進去,才發(fā)現原來在桃林里是如此的難走,可是那些農民卻要在里面給桃樹養(yǎng)護,修理桃樹,摘桃……如此寸步難行,讓我感受到農民伯伯的辛苦,這對我們是個很大的觸動。那種感覺是難以用言語表達的。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔里的大學生提供了廣闊接觸基層,了解基層的機會,讓年輕的而思想碰撞出新的火花;讓我們從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng)。
通過此次社會實踐活動,我逐步了解了社會,開闊了眼界,增長了知識,并在社會實踐中認清了自己的位置,發(fā)現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價,這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。我已是一名大三學生,即將步入社會,這對我以后能更好的認識社會,適應社會將起巨大作用。
假期實習報告范文4
基本情況:
辦公實習
實習目的:
辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,并積累一定的社會處世經驗。
實習時間:
20xx.7.10——20xx.8.20
實習地點:
中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司
總結報告:
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。
中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變后,現公司于20xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高,公司已通過,為其控股的中國最大的保險資產管理者——中國人壽資產管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,XX年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發(fā)布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理,主要是:
?。?)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
?。?)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。
?。?)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
?。?)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識、搜集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
當然,以我個人之見也發(fā)現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務員職業(yè)素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!
**大學**系××級
市場營銷本科***
20xx—8—26
假期實習報告范文5
XX年7月18日至8月18日,我在興業(yè)銀行武漢東湖支行度過了一個月的實習期,在這段日子里,我經歷了很多,學到了很多也認識了自己存在的優(yōu)點和不足?,F將我的暑假實習報告總匯匯報如下:
為期一個月的實習主要是以推銷“興業(yè)通”刷卡機為主。這期間的實習收獲總的來講可以概括為以下三個方面:一是通過直接參與銀行的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。
在這里我學會了從推銷、簽協議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機的全過程。雖然我學的專業(yè)跟推銷掛鉤,但實際上這并不是件好差事。對于我這個沒有絲毫實際工作經驗又沒有業(yè)務聯系,且初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實很難。所以剛開始幾天真的無從下手,只能銀行的客戶經理帶著跑業(yè)務。幾天下來的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額XX0以上的個體商戶,而且推銷最重要的就是要有耐心,要尊重客戶。所以,起初的一個星期左右,我們的主要推銷對象是武昌廣埠屯這一塊的電腦市場。
有了明確的市場后,接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是我同學朱春香。離開了客戶經理,我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩,但是我們確實得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個不太樂觀的人,這樣一天下來感覺成功來得太快了,心里有了壓力,怕以后的成績還沒第一天的好。一個星期下來廣埠屯電腦市場被我們小組都掃完了,成績也都像第一天那么好,并得到了客戶經理的表揚,突然覺得推銷也不是那么難的事情。
同時,這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理——機會是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在珞珈電腦城發(fā)現了一個從沒被人發(fā)現的地下商場,雖然商戶不是太多,但是至少是個新市場,就意味著有更多的潛力。事實也如我們所料,確實有很多商戶同意安裝我們的刷卡機,還有幾家雖然沒當場同意,但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當時不知是興奮過度還是什么,等到第二天我們再去聯系那些有意向的商戶時發(fā)現他們都已經跟別的分行簽了機子。當時就發(fā)現其實自己是個很不稱職的推銷員,我沒有把握住機會,要是當時我再多跟那些商戶談談,機會就是我的了。總之,“吃一塹,長一智”,這樣的錯誤我不會再犯第二次。
接下來的幾個星期任務就更加重了,因為客戶經理不再給我們尋找市場,而是由我們自己開發(fā)市場。一切對于我這個非武漢本地的人來說就如同大海撈針。首先就必須對武漢有個整體的了解,還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些、交通路線圖。這對于已經熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個要求。于是針對這個問題,我先是跟那些對武漢商業(yè)圈很了解的同學溝通學習,同時還在網上翻找武漢黃頁,在對武漢三鎮(zhèn)有了全面的了解后,我和我的搭檔才開始開發(fā)市場,開始推銷的第二個階段。
真正的困難也開始出現了。我們在外面一跑就是一天,必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕,這使我的心理承受力有了很大提高,也開始明白天下不可能有免費的午餐。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況,沒有強大的隨機應變能力是絕對不合格的。比如說面對青年或中年的客戶,交流起來可能會方面簡潔很多,但是面對稍微年老一點的客戶就要耐心的介紹,因為不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。當然,作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣,不能在客戶面前表現得唯唯諾諾,那樣只會適得其反,讓客戶認為你所代表的銀行不好產品也不好。不管怎樣,雖然不是正式員工,但也要時刻注意自己代表的是興業(yè)銀行在客戶中的形象,在遵循客戶就是上帝準則的同時,也不能失掉自己的尊嚴。
其實,越到最后,我覺得自己的熱情就越少了,好在我們都是搭檔推銷,所以在推銷過程中,一旦自己受挫情緒開始低落我都會跟我搭檔溝通。兩個人的力量總比一個人的強。這樣兩個互相鼓勵和安慰,才完美的度過了這段實習期。從這里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。
在這期間空閑的時間里,我發(fā)現銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙,于是,利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中,從這里面我也學到了許多當前的金融狀況,特別是美國的金融危機。由于我是要繼續(xù)讀研深造的,所以這些知識對我以后的學習也是有很大幫助的。
在實習的日子里,我像一個真正的員工去對待工作,感覺自己已經不是一個學生了,每天早上7點起床,然后像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該行的各項制度,虛心向有經驗的同時學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對興業(yè)銀行也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現了該行在推廣“興業(yè)通”刷卡機方面存在的一些問題:由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩(wěn)定,對于刷卡機的使用與客戶溝通不夠,使有些客戶對興業(yè)銀行以及“興業(yè)通”反饋不好,也直接導致推銷工作陷入被動;推銷業(yè)務工作管理還不夠完善,特別是在售后方面處理的不夠完善和及時,對發(fā)展新客戶造成不良影響;承諾不能兌現,在客戶面前失去信任,比如說好每月刷卡滿日均三萬可以送50元的手機充值卡,卻遲遲不能兌現,還有說好能在十月底開通轉帳的功能,也還是一場空。
同時從這次實習中,我也認識到了自己存在的一些優(yōu)點和不足:優(yōu)點是發(fā)現自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開發(fā),特別是我對與人溝通方面的工作有極大的興趣;認為自己是一個能夠吃苦耐勞的人,能從一天的辛苦工作中找到樂趣。不足之處有:與真正的社會大家庭接觸較少,缺乏足夠的社會實踐經驗;自信心不夠充分,有時會產生打退堂鼓的念頭。
以上是我的實習工作總結,實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷,通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用,同時也使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。最后衷心感謝興業(yè)銀行東湖支行給我提供這次的實習機會,讓我在實踐中得到了成長。
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