下面是范文網(wǎng)小編收集的有關實踐實習報告模板7篇(實踐報告范文),歡迎參閱。
有關實踐實習報告模板1
(一)實習目的
初步認識社會,進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關知識,做到學以致用,把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來,從社會實踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)?、符合社會主義發(fā)展目標的合格大學生。
(二)實習注意事項
1、勤學苦練,善于創(chuàng)新,善于思考。
2、紙上得來終須淺,絕知此事要躬行。
3、靈活處理人際關系(同事關系、上下級關系、客戶關系)。
4、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,切勿感情意氣用事。
5、要注意安全,做工作要認真。
二、實習過程
(一)業(yè)務熟悉
第一天走進寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動,期待著成為其中的一員。當走進辦公室的一剎那,就遇見了當時的經(jīng)理,他帶著我們兩個人認識了一下公司的業(yè)務人員,他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名,這使得我倆剛到非常溫馨。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和
工作任務安排,最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業(yè)務,公司專門找了一位業(yè)務精英來給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務、簽訂合同(勞動合同法)、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什么產(chǎn)品,規(guī)格怎樣,價格如何,數(shù)量多少,注意事項等;然后再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽合同?;蛘哌M行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規(guī)避風險是關鍵,盡可能的完善合同進行規(guī)避風險,若仍發(fā)生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我認識了全國公路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。
從以上的介紹當中,我深悉業(yè)務員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個細節(jié)與環(huán)節(jié),否則就會釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差,因為我們做的是貨運專線,兩個地區(qū)的業(yè)務都要做好。這些更是一個剛出校門的大學生所不熟悉的,因此,要想在最短的時間內(nèi)適應眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅持到底。
(二)業(yè)務操作
剛才在業(yè)務熟悉當中已經(jīng)作了簡單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過實踐,自己的體會所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運代理,我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務員,前期的主要工作任務就是到烏魯木齊的各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳并聯(lián)系客戶,到最后就是洽談業(yè)務、簽定合同。
具體業(yè)務操作如下,以我們做的第一筆具體業(yè)務,也是我們第一天做出的業(yè)務為例,簡單的介紹一下其過程。
1、建立業(yè)務關系
我們主要是通過到各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳,與辦事處或者個體營業(yè)者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過電話聯(lián)系來確定業(yè)務合作關系。他們需要發(fā)貨的時候,會提前給我們打電話,我們會按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常附近設立的收貨點,要是量大的時候公司會派車去接貨。
2、報價與確認
我們會根據(jù)貨物的價格、規(guī)格、含量、數(shù)量等具體情況給出具體的價格,因為剛開始對市場的價格了解不夠,自己不能報出價格的時候,我們會讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當經(jīng)過雙方的友好協(xié)商對價格達成共識后,接下來又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運輸合同
簽訂運輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復雜,只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同,也就是貨主;簽合同要注意的事項有:合同條款要求嚴謹,責任風險要求劃分清楚,違約及補救要求詳細明確,糾紛解決辦法要求得當?shù)皿w,合同有效期限等等。商榷了有關運輸、裝卸、倉儲等事宜,還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負。
4、付款與收貨
等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后,大約需要一到兩天的時間。貨物到站后,返回到貨通知,同時在目的地提供發(fā)貨通知,以便雙方及時提貨。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象,應該按照合同條款作出處理。當對方提貨是我們會收取運費,當然收取的運費會比給司機的運費要多的多,公司就是從貨物運費與司機運費的差價中獲取利潤。
(三)出差洽談業(yè)務
提到出差,對于很多不經(jīng)?;驔]有出過遠門的人來說,出差是一種很美好的事情,但是對于一個四處跑業(yè)務的業(yè)務員來說,出差是一種悲哀。雖說花公司的錢去公費旅游,但是身體是自己的,出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷,對于一個還沒有正式參加工作的大學生來說,算是一件新鮮事,也算是一種考驗。剛進公司不久,我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了,臨行前領導千叮嚀萬囑咐了一番,做好會談紀要,要與每個客戶交換名片。此次出差收獲很多,與客戶談判技巧,以及各方面的商務禮儀等等,讓我感到自己知識的淺薄和對社會的不熟悉。與客戶的商務談判。首先要建立在業(yè)務熟練的基礎上,三句話不能離開老本行,什么市場行情、產(chǎn)品信息掌握的都應該非常熟練,不能讓對方的問題困住自己,即便真的不知也要禮貌的回復,即顯出業(yè)務員的修養(yǎng)和素質(zhì),也反映出業(yè)務員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車座次禮儀,商務著裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,都有待日后慢慢領悟,要時刻用心去體會,用眼去觀察,用耳去聆聽,用神去領悟。
(四)人際關系的處理
人際關系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛,等到我們上了學又要去接觸老師和同學,等到大學畢業(yè)參加工作又要去處理同事關系、上下級關系、客戶關系,等到結婚生孩子后,你的身份和責任又發(fā)生了變遷,又要面對妻子兒女,其實在此過程中,你也是個處理著鄰居關系、親戚關系、朋友關系等等??傊?,關系無處不在,只要你在社會上生存,你就無法逃避,只能慢慢去適應它,處理好了這將是一筆財富,你的前程將是一片光明,否則,你將會被世人所遺棄。
此處我將簡單介紹一下同事關系、上下級關系、客戶關系。
1、同事關系
能否建立良好的同事關系,是考驗員工人品的試金石。
雖然,我們不能說一個具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,一個道德品質(zhì)低下,人品低劣的人絕對不會擁有好人緣。俗話說:物以類聚、人以群分。一個正常的人,誰愿意與人品低下的人為伍呢?所以,人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,當然,還必須掌握一些交際藝術。
首先,必須確立一個觀念:和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單,更有效率。要想擁有和諧的同事關系,還必須記住一句話:“君子之交淡如水”。因為公司是一個充滿了太明顯的競爭和利益沖突的場合,影響和干擾人與人之間的親疏遠近關系的因素實在是太多了。好朋友之間太容易出現(xiàn)矛盾和裂痕,而這種矛盾和裂痕基本上是不可能避免的,就算人的主觀上有再好的希冀也難以避免。
其次,必須學會尊重同事。在人際交往中,自己待人的態(tài)度往往決定了別人對自己的態(tài)度,因此,你若想獲取他人的好感和尊重,必須首先尊重他人。要做到尊重同事,就必須自覺保守同事的秘密??傊?,一句話,就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說“禍從口出”,在公司,這種人際關系圈子里面,這句話應該被每一個人寫在自己的辦公桌上,時刻警醒自己!
再次,要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾。瓜葛和沖突有些是表面的,有些是背地里的,有些是公開的,有些是隱蔽的,種種的不愉快交織在一起,便會引發(fā)各種矛盾。同事之間有了矛盾,仍然可以來往。同事之間有了矛盾并不可怕,只要我們能夠面對現(xiàn)實,積極采取措施去化解矛盾,同事之間仍會和好如初,甚至比以前的關系更好。
最后,要學會與各種類型的同事打交道。每一個人,都有自己獨特的生活方式與性格。在公司里,總有些人是不易打交道的,比如傲慢的人、死板的人、自尊心過強的人等等。所以,你必須因人而宜,采取不同的交際策略。
我最直接的同事也就是我的同學,我們的實習期間一直配合的很默契,沒有一次爭論和不滿,工作上大家協(xié)調(diào),沒有去想誰做的多誰做的少,我們只是在盡心盡力的完成共同的工作,達到共同的目標。在這間公司里,我發(fā)覺我的同事們都很好,這里的人際關系也很簡單,大家之間沒有那種猜疑和利益之爭,讓人感覺就好像在一個大家庭里共同生活,為一個共同的目標而共同努力。
2、上下級關系
任何組織在誕生的同時都會產(chǎn)生一種關系,這就是上級與下級的關系。一般情況下,人們在與自己同等級、同層次的人講話時,表現(xiàn)比較正常,行為舉止都會比較自然、大方。但是,在與比自己地位高的人交往時,就可能感到緊張;表現(xiàn)比較拘謹;相反,在與社會地位低于自己的人講話時,就會表現(xiàn)得比較自如、自信,甚至過于隨意。
上下級之間的關系應該是領導與服從,管理與執(zhí)行的關系。領導是個體引導群體活動達成共同目標的一種行為。領導的內(nèi)涵是通過深遠持久的個人影響力,激發(fā)員工的主觀創(chuàng)造意愿,給員工的不是單純的壓力而是制造更多的原動力,讓員工在領導刻意營造的工作氛圍中,主動工作、自愿努力?!盁o規(guī)矩,無以成方圓”。管理就是制定規(guī)則和制度,監(jiān)督并促使規(guī)則和制度有秩序地運行。管理概念中控制的成分比較大,強制執(zhí)行的色彩比較濃,領導制定規(guī)則,教導或強制員工按照規(guī)則行事,并形成習慣性機制的目的是使工作有效率地、良性循環(huán)地展開,保證組織的高效運轉(zhuǎn)和績效的達成。企業(yè)要保證經(jīng)營的連續(xù)性,就應該全面處理好上下級關系。
上下級之間應明確各自的職責。作為管理者應該懂得:下級的績效就是上級的績效,上級的核心工作就是協(xié)助下級成功,如此上下級就有了共同的目標和利益,再加上職責分明,工作起來就能夠有條不紊。同時,上級和下級因為各自所處的位置不同,思考問題的角度也會有差異,如果長期缺乏交流、溝通,常常會產(chǎn)生一些矛盾和隔閡,久而久之,自然會產(chǎn)生關系緊張等問題。因此,上下級之間有必要經(jīng)常相互溝通,從而建立彼此間的信任。
建立良好的上下級關系,要有正確恰當?shù)男睦矶ㄎ?。作為上級,要有“師者”之心,負責“傳道授業(yè)”,要讓下屬明確企業(yè)的核心價值觀,將企業(yè)文化滲透到思想并轉(zhuǎn)化為行動,做下級行為的標桿和楷模。有了模范,就有了規(guī)范,企業(yè)文化就不再是空洞的理念,落地生根成為員工的行為準則,進而全面展示出企業(yè)的精
一個合格的領導還必須是一個兼職心理醫(yī)生,當員工的思想情緒偏離目標軌道或進入盲區(qū)時,能夠走進員工的內(nèi)心世界,關注并感受員工的喜怒哀樂,通過有效溝通,對癥下藥來贏得員工的忠誠和信賴。
作為下級,也必須認清角色給予自己恰當?shù)男睦矶ㄎ?。員工應該把自己當成“士兵”,以服從為天職,具有“忠誠、勇敢、努力完成”等優(yōu)良品質(zhì)。在企業(yè)中,員工的使命當然就是高效執(zhí)行,執(zhí)行力是對下屬能力的最基本要求,執(zhí)行力的缺失也是領導最不能容忍的行徑之一?!爸艺\”就是忠誠于企業(yè)忠誠于使命,個人利益服從整體利益?!坝赂摇笔窃诠ぷ髦胁话央y題推給領導,敢于挑重擔甚至獨當一面?!芭ν瓿伞本褪前褕?zhí)行貫徹到底,把事情做得有始有終。
良好的上下級關系能夠打造融洽和諧的團隊,實現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏
3、客戶關系
剛開始做業(yè)務時,我就確立一個理念,做業(yè)務就是做人,就是在鍛煉自己的語言溝通能力。我喜歡我的物流管理專業(yè)(物流管理專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃書),但是前期的業(yè)務工作,是我踏入社會的地一步。
自我介紹之后,接下來要做的事情并不是銷售,在這個時候銷售是不可能成功的,因為客戶還沒有對你產(chǎn)生最起碼的興趣,或者對你的信任還不夠,所以這個時候首先要進一步發(fā)展你與客戶之間的關系,使客戶對你的信任有所增加,這樣才有可能進入到銷售環(huán)節(jié)。
例如通過觀察迅速找到一些你與客戶共同的經(jīng)歷(同學、同鄉(xiāng),或者共同去過某一個地方),找到一個話題,拉近與客戶的關系。如果實在沒有找到這樣的事情,就要試著尋找一切可能與客戶產(chǎn)生友誼的聯(lián)系。
例如瀏覽客戶墻上的畫或者觀察桌上的照片,其目的就是要找到一個共同的經(jīng)歷,拉近你和客戶之間的關系。只有與客戶之間有了一定的信任以后,才有可能轉(zhuǎn)入到業(yè)務介紹的對話。如果客戶還沒有對你產(chǎn)生興趣,千萬不要急著談論業(yè)務,一定要找出某種輕松愉快的話題,建立融洽的氛圍,然后才可以進入到業(yè)務談判。
事實上,經(jīng)過這次的實踐,證明這個理念是正確可行的,我認為,不管是什么客戶,我都會無堅不摧,每戰(zhàn)必勝,盡管這句話非常張狂,但事實如此,仔細分析,我認為以情動人的銷售技巧應該包括以下諸如方面,好的客戶關系究竟是怎么形成的?
(1)具備最起碼的業(yè)務技巧,這一點不需要我多說;
(2)積極、樂觀的人生態(tài)度,一個好的業(yè)務人員應該極其自信,用熱情感染客戶;
(3)對于一個女孩來說,良好的素質(zhì)和微笑可以讓自己獲得很多意外地幫助;
(4)真誠、善良的心靈,很多人做業(yè)務久了,一看就很精明,很勢利,其實很多客戶不愿意與這樣的業(yè)務人員打交道,太累。一個善良的人,他的眼睛中流露出的光芒是柔和的,光明的,能夠照亮人的心靈,幾乎所有客戶都喜歡這樣的業(yè)務人員,甚至內(nèi)心不設防;
(5)不要提防客戶,把他們看成自己的朋友、同學、師長和親人,人心是肉長的,如果我把一個年齡大一些的客戶看成了父親,年齡相差不大的客戶當成兄弟姐妹,真的從情感上對他很好,他怎么會不接納、幫助我?
(6)以客戶為中心,切實考慮他的工作的壓力,生活的重負和心靈的疲憊,力所能及地從經(jīng)濟、情感上為他著想。
三、頂崗實習總結
通過近六個周的實習,我深刻的感受到自己各方面的不足,從學校里學到的知識的確不少,但是來公司后發(fā)現(xiàn)用處不大,一切都得從頭開始。即便這樣,我工作的非常開心,整日彌漫在工作的氣氛當中,使我的神經(jīng)放松,我知道工作的過程中會遇到很多困難,但我相信前途是光明的,機會總會給那些準備充分的人。
實習期間我收獲頗豐,商務禮儀的實踐運用,例如待人接物的方式、商務人士的著裝等;合同條款的商議與確定,例如責任風險的劃分、糾紛問題的解決、付款時間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應該相互尊重的;以上在公司的學習到的知識是無法從學校獲得的,因此我很珍惜來之不易的工作,不管將來如何,我都會以此為榮、以此為戒,教育自己,做工作要誠實守信、敢作敢當。
此外,在經(jīng)理和司機師傅的介紹下或者通過自己的觀察學習,我們還認識了很多不同的車型,如:113、122、123橋的車,各種(長度不同的)廂式貨車,一拖二的半掛車,一拖三的半掛車,前四后八、前二后一等平板和半護欄車,半掛解放(雙橋)等等。
這次實習,讓我對貨運市場有了清楚的了解,懂得也很多貨代方面的知識,也看到了貨代市場的極大發(fā)展前途,也讓我看到了貨代市場競爭的殘酷,在市場有序化中逐漸的被淘汰掉,情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨代行業(yè)的發(fā)展速度較快的同時,由于政府的法規(guī)建設滯后,市場運行機制發(fā)育不健全等等,市場競爭日趨激烈,貨代企業(yè)面臨著來自多方的挑戰(zhàn)而陷于被動,主要表現(xiàn)在下列幾方面:
(1)承運人的挑戰(zhàn)
不少貨代公司或者規(guī)模比較小的托運部采取短期利益行為,直接把優(yōu)惠、甚至超優(yōu)惠的運價放給貨主以及一些大的辦事處,運價低于貨代企業(yè)的協(xié)議價,嚴重影響了貨代企業(yè)經(jīng)濟利益,削弱了貨代企業(yè)對辦事處的競爭能力。
(2)貨主的挑戰(zhàn)
貨代企業(yè)作為貨主的代理,根據(jù)我國民法通則精神,代理人在接受委托、履行代理職責中,如無自身過失,不承擔任何責任,但在實際業(yè)務中很多貨主企業(yè)不理解法制精神,以致貨運業(yè)務中出現(xiàn)問題,貨主單位往往轉(zhuǎn)嫁到貨代身上,以致貨代企業(yè)目前在業(yè)務營運上冒無限的風險,而獲極微薄的利潤。另外,由于某些貨主單位中個別人的過分要求,致使貨代企業(yè)盲目奔波,無效勞動,有的甚至要求貨代企業(yè)做出違法違紀的行為,貨代企業(yè)如有怠慢,將面臨失去貨源的威脅。
(3)同行企業(yè)的挑戰(zhàn)
某些貨代企業(yè)中現(xiàn)在有一種不好的想法,明知有些做法(如接受非法辦事處的掛靠、轉(zhuǎn)借發(fā)票等)違反了政府部門對貨代行業(yè)的管理規(guī)定,也不符合行業(yè)規(guī)范,但出于自身利益考慮,認為“我不做、別人也會做,與其讓別人做,還不如我自己做”,形成了惡性循環(huán),互相殘殺,敗壞行業(yè)風。
上述貨運市場存在的問題,既損害了貨運代理企業(yè)的利益,又破壞了公平、公開、公正的市場競爭原則與貨運市場的正常經(jīng)營秩序,嚴重影響了貨運代理業(yè)的健康發(fā)展。為此,我提出以下建議:
1.盡快制定適合我國國情的綜合性、權威性法律、法規(guī),完善法制建設;
2.加強部門之間的協(xié)調(diào),明確行業(yè)分工;
3.允許多種體制經(jīng)營國際貨代企業(yè),允許企業(yè)向境內(nèi)外聘用人才;
4.建立監(jiān)督機構,健全監(jiān)督機制,完善稅收管理,聯(lián)合工商、稅務、海關、銀行、外管等各有關行政職能部門,加大檢查、執(zhí)法力度;
5.盡早成立全國性的國際貨代行業(yè)協(xié)會,協(xié)助政府部門協(xié)調(diào)企業(yè)的關系;
6.建立國際貨代提單注冊備案登記制度,特別是對分運單要加強監(jiān)管;
7.編制統(tǒng)一的教材,分層次對行業(yè)從業(yè)人員進行業(yè)務培訓,提高從業(yè)人員的業(yè)務、法律和道德水平;
8.盡快解決某些辦事處的非法經(jīng)營問題。
四、實習心得
業(yè)務員工作總結:在我的實習期當中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。真的很感謝我的老師,我的同學,我的公司!感謝你們對我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去……
有關實踐實習報告模板2
暑假時間為響應院系號召提高自己的社會實踐能力,我應聘了中國電信見習客戶經(jīng)理一職?;顒悠陂g我參加了中國電信開展的各項活動,活動涉及寬帶受理,家客終端,個客終端的銷售及欠費回訪等各方面?;顒又兄袊娦胖行拇蠼譅I業(yè)廳給予了大力支持。視將本次活動的的有關情況報告如下:
1 學習c網(wǎng)及寬帶的相關知識和營銷策略,同中國電信工作人員深入到小區(qū)下鄉(xiāng)宣傳業(yè)務手機輻射健康知識。
2 學習電信完善的管理運行模式,參加電信的4次會議,會議的主題分別是:加強見習客戶經(jīng)理對工作的認識并提高業(yè)務能力,部署家庭健康計劃工作,總結7月份工作并部署8月份工作計劃,優(yōu)秀營業(yè)員情景演示及表學彰習會網(wǎng)議。
3 學習中國電信對電信用戶實施優(yōu)質(zhì)服務的落實辦法,在營業(yè)廳實踐規(guī)?;瘍?yōu)質(zhì)服務接受廣大用戶咨詢向電信用戶的解釋有關受費及相關問題。
4 學習cdma200的接入方式及原理。
我清醒的看到電信擴展和改革的過程中規(guī)范化管理與城市物質(zhì)文化水平的提高還不太適應,電信的規(guī)范化管理服務水平和服務質(zhì)量用戶還不太滿意,分析投訴舉報較多的地方,主要有一下幾個方面的原因:
1個別地方員工屬電信部門臨時聘用其業(yè)務水平不夠高,業(yè)務素質(zhì)不夠硬
2客戶報裝程序繁雜
3營業(yè)網(wǎng)點少客戶交費不太方便
結合前街社區(qū)的實際情況我又如下建議:電信應當對職工特別是臨時聘用人員的業(yè)務素質(zhì)和水平的考核組織學習提高服務質(zhì)量,提高裝機效率,簡化客戶報裝程序,縮短等待時間,為方便用戶電信可與當?shù)劂y行信用社協(xié)商,使用戶可就近在銀行或信用交納費用。
三、實踐體會
人的一生中學校并不是永遠的學校,而是真正的學校只有一個,那就是社會,大學社會實踐是引導我們走出校門,走向社會接觸社會了解社會投身社會的良好形式,是促使大學生投身改革開放培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修生養(yǎng)性樹立服務社會的思想的有效途徑,通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新理念,吸收新的思想與知識。一個多月的社會實踐一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多東西,而這些東西讓我終身受用,社會實踐加深了我與社會各階層人的感情拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開闊了視野,增長了才干。
在此我感謝電信給我這次實踐機會,在今后的學習生活中我一定繼續(xù)努力,爭做一個優(yōu)秀的大學生。
xx年8月
有關實踐實習報告模板3
為了完成學校有關社會實踐活動的要求,提高自己的實踐能力,積累一些基本的銷售知識,以便于以后更好地學習市場營銷等專業(yè)課程,我利用暑假時間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動?,F(xiàn)將此次實踐活動的有關情況報告如下:
本次實踐活動由8月一日開始,到8月20日結束,為期二十天。在這二十天里,我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。從活動結束后單位領導的評語中可以看出,這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可,基本能達到實踐的預計目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗,實踐機會少,在實踐的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。
在這短短的二十天里,雖然我對眼鏡知識的了解依然很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:
首先,只有付出才會有回報。由于上學的原因,我大部分時間都呆在學校里,沒有任何銷售經(jīng)驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說"不當家不知柴米貴",以前聽人家說銷售怎么怎么難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候,才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了!因為不了解眼鏡的專業(yè)知識,在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售,我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點鐘,這樣幾天下來盡管很累,但總算摸到了一些門道,在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好!
其次, 對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
一,良好的服務態(tài)度是銷售成功進行的前提
做為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調(diào)服務態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進步快!
二.高超的銷售技能是銷售成功的關鍵
在當營業(yè)員以前的培訓中,比較注重的是禮儀上的訓練,而等到真正接近實戰(zhàn)的時候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽鏡,但就是嫌鏡腳大了點,而店里又沒有小一點的,我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設計的,鏡腳大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧:
1、溝通技術的應用
(1)通過顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決要求,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;
(2)了解顧客購買心理,通過對顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達,使顧客產(chǎn)生信任;既而進一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強烈關注,最終造成顧客的購買興趣;
(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展;
(4)應對主動提問的顧客時,要合理運用先去評價一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購買的思維方式,根據(jù)營銷理論中的排除法,顧客會購買價格兩個極端的商品,通過體驗銷售,不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
(2)加強主題,突出三個賣點,提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法
?。?)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務的異議,例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
?。?)處理異議的幾個要點:
盡早獲得主動,顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;
銷售過程中關注技術問題,嘗試衡量標準;
不要貶低競爭對手,在讓步中強調(diào)自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;
承認顧客提及的事實,轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結果。
?。?)處理售后異議的幾個要點
傾聽的要點:急于辯解等于火上澆油;
分析的要點:證實你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復一次;
引導的要點:不要爭論,重在引導;
轉(zhuǎn)移的要點:立場轉(zhuǎn)移,事態(tài)轉(zhuǎn)移;
解決要點:答復異議,努力成交。
4、把握成交的控制
?。?)掌握成交締結的技巧,在多數(shù)銷售中,營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展,在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結,對不同的顧客應該采取不同的方法。
?。?)成交的要訣:多看、少說;一問一答; 不急不忙;保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證
現(xiàn)在的市場由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此,要想讓顧客第一時間購買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因為價格等原因而遲遲不肯出手,這時就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結出來的三種顧客類型判斷的方法:
1、即定型顧客的需求:有明確的問題和實際的需求,可以通過提問溝通了解需求;
2、 巡視型顧客需求:言談與行動不同,沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價,可以通過為其設立選擇標準達到鎖定顧客。
有關實踐實習報告模板4
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。護理專業(yè)大學生護理崗位社會實踐報告 參加社會實踐活動對于每一個即將跨入社會走上護理崗位的護士新生都是至關重要的一段經(jīng)歷?,F(xiàn)代社會激烈地市場競爭,新的醫(yī)學護理模式,以及人們對健康與服務意識的增強,對我們的護理工作提出了更高更新的要求。而參加實踐護理學生在這一過程中通過護理實踐活動,應充分學習和得到鍛煉,在實踐中進一步充實完善自己的理論,規(guī)范自己的行為,以便為自己將來步入社會打下良好的實踐基礎。
?。?)對醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境和工作流程的了解
第一天進入醫(yī)院,我內(nèi)心有些迫不及待,希望快點進入臨床的護理。護士長讓我做的第一件事情就是了解醫(yī)院的環(huán)境和護士工作的流程。剛開始我還有些不解,后來才知道要做一個醫(yī)務工作者最基本的就是了解你所處的環(huán)境。環(huán)境影響醫(yī)療護理工作。南丁格爾在護理工作中就曾經(jīng)指出環(huán)境對健康的影響,她曾說:"癥狀與痛苦一般認為是不可避免的,并且發(fā)生疾病常常不是疾病本身的癥狀,而是其他的癥狀--全部或者部分需要空氣、光線、溫暖、安靜、清潔、合理的飲食等。"所以護士需要了解環(huán)境和健康與疾病的關系,才能完成護理的基本任務--減輕痛苦、預防疾病、恢復健康、促進健康。醫(yī)療環(huán)境對病人應該有積極的治療作用。
我在的是醫(yī)院的外科--骨科,住院的病人很多,醫(yī)生護士都繁忙的工作著。我開始了解科室的工作流程,以及病人的簡單疾病情況,剛進入臨床有很多想去嘗試,可是還是有些茫然,不知道做什么,怎么做,在護士長的指導下,我了解了病區(qū)的環(huán)境,并隨帶教老師開始進入臨床實踐。幾天下來基本對醫(yī)院的環(huán)境熟悉,做起事情來也方便的多,而且從護士長那里我學到了很多的東西,護理管理是一門藝術,護理管理的好壞直接影響護理工作,護士長的責任很繁重,需要對日常的護理工作進行合理的組織、協(xié)調(diào)與控制,做為一個護理管理者要管理人力資源、計劃資金和物質(zhì)資源的使用,還要制定本科室的護理發(fā)展方向等等。我明白了護理工作并不是只應用專業(yè)知識。醫(yī)院的各部門都密確相關,整個醫(yī)院好象是一個網(wǎng)絡體系,例如供應室、消毒室、供藥室等都與各科室的醫(yī)療工作相關。護士執(zhí)行醫(yī)囑,藥房供藥,消毒室按時按質(zhì)量供給醫(yī)療消毒用品。
醫(yī)療護理工作和工廠的流水工作一樣,每天都有大量的工作,所以在工作上要求很高,不但需要高質(zhì)量,還需要高水平、高速度。我剛?cè)嵙暤膸滋?,工作的速度太慢,質(zhì)量也不是很高。我記得第一次書寫護理記錄就花了好長時間。那天帶教的護士老師讓我給一個重癥病人做生命體征檢查和詢問病人的病情,雖然當時我感覺自己很忙,可是做下來的時間差不多是老師的一倍時間,后來我詢問了老師,老師向我提了幾點意見--做護理工作的時候要迅速、要準確,能一次做的一次做好,不要一會測體溫一會測血壓的,那樣不但費力而且浪費時間,給病人的休息帶來干擾。記錄的首要原則是及時、準確、完整、簡要、清晰。實習一個月我都這樣去做,進步了不少。
(2)護理的管理和工作方式
現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院都采用網(wǎng)絡體系管理,建立信息網(wǎng),醫(yī)療工作效率也得到了提高。我所在的科室推行的是以整體護理為目標,主要是結合功能制護理和責任制護理的優(yōu)點進行護理,針對具體的科室特點,形成一套實用的工作方式。在工作中我感覺科室工作的特點主要是責任分明、流水作業(yè)、人力資源分配合理、工作效率高。
?。?)護理學基礎在臨床護理中的意義
進入臨床我才認識到護理學基礎的重要性,臨床護理與護理學有聯(lián)系有相區(qū)別。護理學基礎理論指導臨床的護理實踐,對提高臨床護理質(zhì)量、改善護理服務起到積極的作用,護理教學主要的對象是護士和護生,護理專業(yè)知識體系是專業(yè)實踐能力的基礎。臨床護理服務
護理學的基本理論和基本知識和基本技能為基礎,結合病人的生理、心理特點,運用護理技能操作治療和護理病人,幫助病人恢復健康。臨床護理實踐要結合實際情況找到合適的護理方法,不可以生搬硬套護理學的護理方法。例如在給病人靜脈輸液時,要根據(jù)病人的靜脈的情況選擇適合的進針角度,如果就按照課本上的靜脈進針角度25-30度,那在臨床中就有很大的問題。我在的醫(yī)院給病人鋪床是兩個護士合作,并沒有選用課本上的單人鋪床方法,因為那相比之下不適用,外科的病人大多數(shù)是臥床的病人,在更換行李時需要兩個人協(xié)作,一個輔助病人翻身,另一個護理整理床單位。從這些方面看來臨床護理需要我們運用所學的知識,結合實際完成工作。
?。?)護士與病人的關系
我覺得在臨床醫(yī)療工作中,護患關系對治療有很大的影響,護患溝通的效果好壞直接影響護理工作。因此護士的工作很多,護士要關心病人尊重病人,維護病人的權利和安全,保護病人的隱私。護士要有細心、耐心和責任心。護理人員只要有很小的差錯就會給病人帶來痛苦。在臨床中護士要事事用心,預防和避免醫(yī)療差錯的出現(xiàn),這幾需要我們護理人員有職業(yè)道德和法律感,加強職業(yè)道德,嚴格遵守臨床制度,提高業(yè)務技術水平,加強對醫(yī)療設備的管理,做好護理文件的書寫和管理,準確核對執(zhí)行醫(yī)囑。
護理工作是護士與病人為了醫(yī)療護理的共同目標而發(fā)生的互動過程,需要護士和病人很好的互動與協(xié)作,通過良好的溝通幫助病人促進和維護病人健康。由于護患雙方不同的文化背景、人格特征,以及社會地位的不同,使護理過程出現(xiàn)了一些問題。因此人員必須了解病人,建立良好的護患關系,應用溝通技巧給病人給以幫助,滿足其需要。
在臨床中我深刻的體會到很多病人的痛苦與無奈,昂貴的醫(yī)療費用,疾病的痛苦摧殘,使病人情緒低落。我希望我們的護理工作人員都去關心和幫助他們,做好醫(yī)療工作?,F(xiàn)在一些醫(yī)院只抓業(yè)績和治療,卻忘記了關心了解病人的想法。我能做什么了?我想是去關心病人吧,不僅僅只是疾病的護理。
(5)我們需要做什么樣的護士
要做好護士就要先了解護士,該做什么樣的護士?人們習慣把護士比作白衣天使,多么高尚的稱呼呀,我不禁為我是一個護理學生而驕傲。護士扮演著很多的角色,護士既是護理活動的計劃者、護理活動的管理者、護理的研究著和改革者,同時護士還是病人健康的教育者、咨詢者、病人利益的維護者。所以護士需要扮演好各種角色。
在臨床中,護士需要運用專業(yè)知識,收集護理對象的生理、心理、環(huán)境、社會狀況等資料,評估護理對象,運用護理程系,實施相應的滿足病人健康需要的護理措施。目前在醫(yī)院開始實行健康教育、整體護理的方針。護士與醫(yī)生的目標具有一致性,根據(jù)專業(yè)特點的不同,醫(yī)護人員所關注的重點不同,醫(yī)生主要關注如何確診和治療,在治療上負有主要的治療角色責任;護士主要關注的是確診和治療的反應,如何減輕病人的不適和并協(xié)調(diào)其適應病人角色,在護理上有重要的責任。
其次,護士需要協(xié)調(diào)有關人員及部門,以使診斷、治療、救助和有關的衛(wèi)生保健工作得以相互配合、協(xié)調(diào)。每個護士都需要依據(jù)護理對象的不同特點進行健康指導,向病人和家屬傳授日常的生活保健知識,預防疾病、恢復健康,以改善護理對象的健康態(tài)度和健康行為。用治療性的溝通來了解答護理對象的問題,提供有關信息,給以病人情緒支持與健康指導,澄清護理對象對疾病的疑惑,使護理對象清楚的認識自己的健康狀況,并積極的采取有效護理措施。
我覺得現(xiàn)在醫(yī)院更重要的是啟發(fā)護理人員積極的參與護理研究工作,擴展護理理論和護理實踐,改革護理服務方式,發(fā)展護理新技術,推動護理的發(fā)展。其實護士要做的很多,遠遠不止是上面的這些,希望廣大的護士能做好護理工作,發(fā)揚南丁格爾精神。
(6)在護理實踐中的發(fā)現(xiàn)
我在醫(yī)院上班的期間,針對外科病人長期靜脈注射引發(fā)靜脈炎的問題,在查閱大量醫(yī)學護理書籍后,向護士長提出了一項有效的護理措施。由于外科的病人大多長期臥床,靜脈輸液時間也相應很長,我發(fā)現(xiàn)許多病人的靜脈都受到不同程度的損壞,靜脈炎病人多,這給后繼的治療帶來了很多的麻煩,以前對靜脈炎的病人都采取停止靜脈給藥的方法。這從一方面有好處,可是也有問題,在護士長的同意和指導下,給病人患有靜脈炎的部位敷散有白藥的酒精濕紗布,每天三次,靜脈炎三天便可以治療好,此方法簡便,用藥簡單安全,病人無痛苦,在用藥后病人自己感覺疼痛消失,淤血消退。我希望此方法也能在其他臨床上廣泛使用。
總結這次社會實踐,最大的收獲也就是上面的七點,這次進入臨床使我成長了許多,對護士職業(yè)有了更深的認識,護士并不是只會機械的操作護理技術就可以,也不是象別人說的那樣,護士就是打針發(fā)藥的,我希望我們所有的護士生都要去發(fā)覺我們職業(yè)的美,去做好這項工作。護士生在剛開始進入臨床要學會眼勤,手勤,腳勤,腦勤。認真去實施每項護理實踐,對病人關心、熱誠,對工作細心、耐心。在空閑時間書寫護理札記,工作中同樣寫好護理病歷。
在學校的課程是很重要的,進入臨床我才發(fā)現(xiàn)自己的知識太少,醫(yī)學是沒止境的學科,需要我們不斷的探索和學習。作為一個本科護生我們要站在一個高度去學習思考,做出屬于我們自己的特點,學習護理、發(fā)展護理、創(chuàng)新和探索護理新天地。
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內(nèi)容摘要:
當最后一門語言學考試結束,作為大四學生的最后一個寒假也悄悄開始了,當然,這也意味著我將最后一次經(jīng)歷社會實踐的洗禮。對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣寒冷,我毅然確定踏上了社會實踐的道路。親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。作為一名尚未畢業(yè)的大學生,由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限,所以我選擇了實習作為這一次社會實踐的方式。目的在于熟悉社會。就職業(yè)本身而言,并無高低貴賤之分,存在即為合理。通過一個月的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我對社會有一種更直觀的認識。
實踐過程:
我的社會實踐,其實是實習工作,是在義烏的一家外貿(mào)公司。私企,有十多名員工,主要代理阿拉伯客戶。在這一個月中,有太多太多感觸,一時不知從何說起。那就從頭開始吧。地處義烏商貿(mào)區(qū)中心的頂級商務樓,剛剛裝修好的辦公室給人愉悅的感覺;外表秀氣,實則剛強的大肚子女老板,給人崇敬的感覺;來來往往的阿拉伯商人,給人新鮮的感覺;年齡相仿的同事們,給人親切的感覺;如此多的外貿(mào)實務可以學習,給人有挑戰(zhàn)性的感覺!一句話,對于這份工作,我還是相當有好感并充滿了期待的。一段時間后,我熟練了很多。英文信函自是不在話下,繁瑣的貨柜結帳單也不會每份都要老板親自對帳,以色列客戶的散貨拼柜也不會再讓我頭痛欲裂,每天聽的阿拉伯語也不會再一句不懂。像小草一樣,頂著再大再重的石頭也要向上生長。我相信自己的能力,并為自己的進步感到驕傲。 工作,其實并沒有太大難度。只要會一定英語,肯專研,就人人都可以勝任。問題是,在浙江義烏的人才市場上,本科、英語六級、計算機二級,老實地說,我算是百里挑一了。雖然在上海遍地都是,極不值錢。所以我選擇了暫時離開。在這里,我是經(jīng)理助理,有相當不錯的環(huán)境。僅有的兩臺電腦,一臺在我桌上,工資兩千雖不算高,卻已高于其他員工。
上班時間早8:00—晚6:30,有工作就要加班,無加班費,無休息日。對此我只有接受,在這里,老板的話就是制度,不得不服從。面試時她和藹地對我說:你是新人,周末就多多學習。后來我才恍然大悟,什么學習,根本就是要你天天上班!在一個月的時間里,我學會了不少阿語。剛開始是一竅不通,還被老板責備了一次:你怎么連個阿語都不會!我冤不知往哪兒審,不過這一句話,大大促進了我學習阿語的步伐。兩個周后她無意中聽到了我和老外的對話,用驚訝的口氣第二次評價了我的阿語:你現(xiàn)在阿語這么好啦? 我說:舒克蘭(阿語:謝謝)同事集體暈倒。從這里我知道學語言最重要的是環(huán)境,而不是語法詞匯之類。語言是用來交流的,而最快的途徑是開口說!我真切地體會到了這點。對于工作,我發(fā)覺我能做的已經(jīng)做過了,老板不會再讓我做其他走出辦公室的事情。重要客戶,她一概叫一個親信的翻譯或她妹妹帶。她妹妹的英語,在想說但說不完整的階段,所以她向老板申請帶上我,我剛和老外聊兩句天氣,老板就發(fā)話:你不要多說,我妹妹說不來的地方你教她一下就可以了。我說哦。一路跟著拎包。以后她妹妹再叫我去,我便說事情太多。
辦公室里面,生意自然是老板親自談,還要關門關窗。外人根本沒窺探的機會。我僥幸談過一次,那晚老板趕不回來,但廠家和老外都在了。我便做翻譯,將老外的要求說與廠家,將廠家的價格報與老外。談并不是很難,貨量大,價錢自然一低再低。老外還要印花體字,我當即設計,打印給廠家?guī)Щ厝プ鰳悠贰kp方都十分滿意。我感到了一種前所未有的成就感,因為如果換成老板,她根本不會設計字體。潘多拉的盒子打開,原來不過如此。什么人有什么樣的能力,取決于其在什么職位。出自我的一位好朋友。我終于明白并相信了這句話。隨著時間的推移,所有的光環(huán)漸漸散去,事物都還原了本來的面目。老板的脾氣越來越暴躁,對待員工一概用咆哮的態(tài)度。我是比較幸運的,和她對話時不用捂著耳朵。一個月將近,我覺得我的價值應該有所提升了,便決定向老板要求加薪。我采取了極其巧妙的方法:和一個大客戶搞好關系(老板對他言聽計從),請他和老板說。那老外還真講信用,果然向老板說了我一堆好話,老板心花怒放,為有如此好又如此便宜的員工。對我說:你現(xiàn)在進步很大嘛,老外都夸你好呢! 我趁機:那您是不是考慮一下幫我加點工資啊?老板立馬板起臉:現(xiàn)在是不可能的,到了年底會有適當獎勵,那也要看公司經(jīng)營狀況而定。 我不放棄:可我還要還助學貸款呢。老外天天請我吃飯都已經(jīng)不勝厭煩,我不知接下來還會發(fā)生什么事情。 兩天后又被老板痛斥一頓,因我生病,無法和以前那么快速地完成工作。事情經(jīng)過:老板姐妹倆重感冒好多天,我無法避開,但因為來了那個,抵抗力一下不夠用,終于被傳染了。結果頭痛欲裂,事情想一堆麻繩一樣難解。 我奮戰(zhàn)一上午,中午時想她妹妹訴了兩句苦。一會老板就叫我了。咆哮:CYNDI,你怎么搞的,老是頭痛頭痛,我這里事情怎么辦啊!你不能請假去看一下么! 我問:那請假要不要扣錢啊?她覺得我問的是白癡問題:當然要啊! 我再問:那加班有沒有加錢呢?(常被她留到八九點才回家啊)老板強壓住氣:這里沒有什么所謂加不加班,你來應聘的時候就說過,你作為助理是沒有休息天的。我說:哦,那我下午去看一下。回去睡了工作以來第一個午覺,小床雖然一動就會嘎吱,但還是睡的很香。大公司看環(huán)境,中公司看行業(yè),小公司看老板。這也是那位好朋友教我的。在這里,老板已經(jīng)不再掩飾,在她眼里,員工僅僅是賺錢的工具,而不應該有人的情感。 在去廣交會前,老板好言好語地囑咐我多多打理公司事務,我以交房租為由支取了所有應得工資,老板一邊給錢一邊說:以后最多支二十天的!她對我已經(jīng)很優(yōu)惠了。 當然能順利支錢也因為我這段時間表現(xiàn)無可挑剔,長加班,不計辛勞。有必要說一下,這一個月我住在鐵皮閣樓里,漏雨滲水是家常便飯,經(jīng)常沒電的收音機是唯一的娛樂,老實說,這是我這二十多年生活過的最艱苦的環(huán)境,但是我從沒為此抱怨,因為是我自己的選擇。生活就是這樣的殘酷,讓人無法喘息,所以要趁還有一口氣的時候另覓活路。這是一段烙在我身上的經(jīng)歷,學會了怎樣堅強地面對火紅的烙鐵,怎樣忍住嘶喊,怎樣平息過后的痛楚。 我相信,今后無論遇到什么,只要看一眼這塊烙印,我就會勇往直前,決不畏縮。在此,感謝給我支持的那位好朋友,還有我的爸媽,真心感謝你們無時無刻的精神陪伴。我會勇敢地走下去,因為不管有再多荊棘,前途都必將是光明的。
實踐心得:
雖然這次的社會實踐只有一個月,而且從事的是比較簡單的工作,但是通過與各種各樣的人接觸,還是讓我學會了很多道理。
首先,讓我真實的體會到了合作的重要性。以前雖然在書上看見過很多的團隊合作的例子,但這一次是深刻的體會到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團結就是力量”。在以后的學習和工作中,一定會要牢記這一點,將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
再次,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在公司里每天面對形形色色的客戶,重復著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點點不適應的,但是堅持就是勝利。實習工作畢竟和在家是完全不同的概念,我們需要學會忍耐,需要學會承受,需要學會堅持。
最后,在工作中要端正態(tài)度。在工作過程中我也同樣學會了如何端正態(tài)度,擺正位置。不論做什么工作,都不該隨意挑剔,或伴有不滿不服態(tài)度,而是應該正確看待自己的工作,發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,努力做到最好。總之,這次寒假社會實踐活動,我受益匪淺,對我以后的發(fā)展起著重要的作用。
有關實踐實習報告模板6
關鍵字:計算機應用實踐;實習;參觀企業(yè);建議
1引言
隨著計算機的應用,尤其是網(wǎng)絡應用的普及,計算機科學與技術及其應用在我國有了很大的發(fā)展,計算機專業(yè)的教育也得到了發(fā)展。但現(xiàn)狀是大部分計算機專業(yè)畢業(yè)生缺乏實際應用開發(fā)設計能力,不能很好地將計算機科學與技術專業(yè)的知識應用到生產(chǎn)生活中。計算機專業(yè)就業(yè)市場上一方面是企業(yè)急需大量的人才,卻難以選擇到滿意的求職者;另一方面是高校培養(yǎng)出來的畢業(yè)生難以滿足企業(yè)的需要,就業(yè)率持續(xù)走低。在計算機日益普及的今天,信息化的社會需要什么樣的計算機人才,高校如何根據(jù)信息化社會的發(fā)展及時調(diào)整計算機專業(yè)的培養(yǎng)方向及教學方法,培養(yǎng)符合社會需求的計算機類人才是值得我們關注的一個問題[1]。
為了提高暨南大學08級電氣自動化研究所學生的計算機應用實踐能力,在我們電氣所劉新東老師和周署老師的努力下,于XX年1月17日、18日,邀請了暨南大學珠海校區(qū)圖書館的黃勇老師和珠海網(wǎng)易達電子科技發(fā)展有限公司游戲部技術經(jīng)理黃源新,給我們上了為期兩天的關于計算機應用實踐的課。黃勇老師于1月17日上午給我們講授了信息技術在暨南大學珠海校區(qū)圖書館的應用,在當天下午教我們?nèi)绾斡行Ю脠D書館資源進行科學研究。次日,黃源新經(jīng)理給我們介紹了移動互聯(lián)網(wǎng),智能手機的發(fā)展趨勢,以及手機游戲的開發(fā)流程,最后還給我們描述了珠海網(wǎng)易達公司的概況。次日上午,即XX年1月19日上午,我們08級電氣自動化計算機應用實踐實習的第一批學生前往珠海網(wǎng)易達科技發(fā)展有限公司進行為期半天的參觀。
通過這次實習,同學們不僅學到了很多專業(yè)內(nèi)的知識,還對專業(yè)外的一些科技領域(如手機游戲開發(fā)等)有了進一步的了解。
2上課心得
圖書館館員黃勇老師給我們講授了信息技術在暨南大學珠海校區(qū)圖書館的應用,以及教我們?nèi)绾斡行Ю脠D書館資源進行科學研究。黃源新經(jīng)理給我們講了移動互聯(lián)網(wǎng),智能手機的發(fā)展趨勢,以及手機游戲的開發(fā)流程,最后還給我們介紹了珠海網(wǎng)易達公司的概況。
下面談一下在這兩次上課中,我體會較深的幾個環(huán)節(jié)。
在1月17日上午,黃勇老師講授了信息技術在圖書館的應用,在課程開始時他講到,在他上大學時,圖書館的借閱系統(tǒng)非常的繁雜,圖書館的書用卡片來代替,上面寫著相關書籍的摘要,作者等,學生只能根據(jù)卡片上的信息來尋找自己所需的書本,并記錄要借的相關書本的卡片號,前臺工作人員根據(jù)學生提供的卡片號,在書庫里拿相關的書籍,并且在工作人員拿書的時候,可能會出現(xiàn)圖書找不到,或者已被學生借走等情況,因此,學生在圖書館借閱圖書可謂是相當?shù)穆闊?。而在當前,信息技術的日益發(fā)展并且在圖書館得到廣泛應用之下,學生只需拿著自己要借閱的書籍到前臺,前臺工作人員應用計算機對學生的借閱圖書給予快速處理,使得學生在前臺辦理借閱圖書手續(xù)的時間只有區(qū)區(qū)的幾十秒時間。黃勇老師給我們講授了暨南大學珠海校區(qū)圖書館的圖書館自動化集成管理系統(tǒng),據(jù)說這套系統(tǒng)是學?;?0多萬元從深圳買回來的,在黃老師開始介紹這套系統(tǒng)時,我以為這套系統(tǒng)是我們校區(qū)老師自主研發(fā)的,因為這套系統(tǒng)的界面跟我們剛學的mfc界面很像,功能看似復雜,里邊的代碼其實也很簡單。后來聽到黃老師說這是買回來的,當時多少有些許失望,在上午的課上完之后,我們?nèi)⒂^了校區(qū)圖書館的機房,里邊配備了圖書館內(nèi)的電腦,圖書管理系統(tǒng)等相關的硬件設備(交換機等),當時才發(fā)現(xiàn),黃老師介紹的那套圖書館自動化集成管理系統(tǒng),并不只是一套軟件,只有配備相關的硬件那套系統(tǒng)才能工作。那套系統(tǒng)盡管只有一套軟件和幾個相關的硬件設備,但之所以會被賣的這么貴,這大概就是知識的力量了吧。
當天下午3點,黃老師教我們?nèi)绾斡行Ю脠D書館資源進行科學研究,在這之前,我曾參加過中國和美國的大學生數(shù)學建模競賽,還選修了校區(qū)呂新廣老師的文獻檢索課程,對我們圖書館中資源(包括電子資源和圖書資源)的查找已經(jīng)很是熟悉。但聽了黃老師的課之后,我的文獻檢索能力仍然是得到了進一步的加強。在這次課中,我知道了webofscience里面有很強大的分析功能,還有email-alert能夠通過電子郵件主動的將有關信息發(fā)送給已注冊的用戶等。這些無疑會對我今后的科研有很大的幫助,很感謝黃老師關于這些知識的講授,因為這些知識能夠使我終生受益。
在黃勇老師的講課過程中,讓我感受最深的就是計算機科學與技術的飛躍發(fā)展的確給我們的生活、工作帶來了很大的方便,在信息化高度發(fā)達的今天,計算機已經(jīng)成了人們不可或缺的一部分。特別是計算機的逐漸小型化,人們能夠做到時刻的掌握當前時代潮流,時刻把握當前國內(nèi)外的信息,這些都是時代的進步,可以想象,沒有計算機的世界是非常乏味和空虛的。
1月18日,珠海網(wǎng)易達公司的黃源新經(jīng)理給我們介紹了珠海網(wǎng)易達公司,這是一所專業(yè)從事手機游戲和手機動漫等無線娛樂產(chǎn)品的開發(fā)、發(fā)行和內(nèi)容服務的高新技術企業(yè)[2]。由于我們的專業(yè)是電氣工程及其自動化,大家就業(yè)的目標可能都是一些電氣公司,電網(wǎng)公司等,而去從事手機游戲開發(fā)的公司就業(yè)的學生可能是少之又少,但掌握多一些知識對自己的發(fā)展總是有好處。對于黃經(jīng)理提到的各款智能手機的操作系統(tǒng),如android,symbian,ios,windowsmobile等,由于本人對這些手機操作系統(tǒng)都比較感興趣,之前對這些也有經(jīng)常關注,還曾想和同學一起做基于android系統(tǒng)的手機游戲開發(fā),因此,本人很認真的聽了黃經(jīng)理的課。
在上課期間,黃經(jīng)理給我們介紹了移動互聯(lián)網(wǎng),智能手機的市場前景,以及手機游戲的開發(fā)流程。所謂移動互聯(lián)網(wǎng),就是將移動通信和互聯(lián)網(wǎng)相結合。當然,移動通信主要還是通過智能手機來作為載體,畢竟一些平板電腦(如蘋果的ipad等)還尚處于起步階段,用戶量較小,而智能手機才是移動互聯(lián)網(wǎng)的主要使用設備。據(jù)黃經(jīng)理說,中國的手機用戶量已達8.1億,其中大部分是使用智能手機,因此,從事手機游戲和手機動漫的開發(fā),市場前景非常的廣闊。若能開發(fā)出用戶喜歡的游戲,或者是軟件、動漫等,都將能夠帶來很好的經(jīng)濟效益。在這次課的結尾階段,黃經(jīng)理從企業(yè)的角度上就大學生就業(yè)發(fā)表了自己的看法,他認為企業(yè)需要的人才在工作時是非常主動的,能夠在工作的過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題,并勇于向上級表達。對于企業(yè)所需的人才,我認為其實就是那些能夠給企業(yè)帶來真正實用價值的人,能夠給企業(yè)帶來利益的人,當然,這人自身則必須要包含很多好的方面,我覺得最重要的就是要有高的智商和高的情商,既有很強的口頭交際能力,又掌握了扎實的技術基礎,善于把握和應用人性的優(yōu)缺點,若人能集這些特點于一身,就等于有了黃經(jīng)理說的鐵飯碗,不光是企業(yè),世界范圍內(nèi)的各行各業(yè)都會需要這種人。
在互動環(huán)節(jié),有學生提問黃經(jīng)理關于企業(yè)在招聘時對碩士生和本科生的起點不同的看法,黃經(jīng)理提到在企業(yè)招聘時碩士生比本科生的起點要高,因此碩士生的薪酬會高許多,因為碩士生在讀研時跟著老師做項目,學生的科研素質(zhì)能夠得到系統(tǒng)的鍛煉,但之后企業(yè)還是會主要看重學生的工作能力。因此,我們學生在大學里面,應提高我們自身的學習能力,因為在大學里邊學到的在進入企業(yè)之后不一定會用的上,正如黃經(jīng)理引用李開復的話說,“大學教育的本質(zhì),是將在大學里邊學到的東西全部忘掉之后所剩下的東西,即學生的學習能力”。的確,學生能力的強弱可以決定一個人未來的發(fā)展。
另外,在課程的最后,劉新東老師關于學生選擇供電局作為就業(yè)場所發(fā)表了自己的觀點。老師認為學生進供電局,可以在壓力不太大之下能夠穩(wěn)定的維持小康生活,但是進供電局,學生若想在幾年內(nèi)賺到很多錢,難度卻是非常的大,盡管是清華或北大畢業(yè)的學生,不管是碩士生還是本科生,進入供電局之后都會在艱苦的工作環(huán)境下工作一段時間,受到領導賞識的就可能會被升職,若該員工不受領導賞識,則可能在艱苦的環(huán)境下干一輩子。我認為,決定自己未來發(fā)展的因素還是根源于自身,若自己足夠優(yōu)秀,無論在什么領域下工作都將會脫穎而出,都能夠成為該領域的佼佼者。因此,全方面提升自身能力,在自身發(fā)展的任何階段都是首要任務。
3結論及建議
計算機的飛速發(fā)展,給我們的工作、生活帶來了很大的方便,當今世界的各行各業(yè)的發(fā)展,都與計算機技術息息相關,計算機技術的發(fā)展引領著世界走向高度智能化。
在這為期兩天的上課中,黃勇老師、黃源新經(jīng)理和劉新東老師給我們所傳授的.知識,對我們來說都將是一筆寶貴的財富,雖然這次上課的主題是圍繞計算機應用實踐,但在上課的過程中,老師們都會時不時的透漏自己的學習和工作經(jīng)驗,這些經(jīng)驗使我們在今后的發(fā)展中能夠少走許多彎路。
對于在這兩天課的學習中,本人主要有如下總結:
1)努力學習專業(yè)知識,特別是計算機知識,學好計算機編程,做到精通一門語言,再依次延伸,進而精通多門語言。只有這樣,才能使自己不會在高度信息化,智能化的時代落伍。
2)堅持從全方面,多渠道來提高自己的能力,包括學習能力,工作能力,口頭交際能力以及計算機應用能力等。
另外,基于在這兩天學習的體會,對我們電氣所的大三學生的計算機應用實踐實習提出如下建議:
1)盡量選擇多家企業(yè)讓學生參觀,最好尋找大型企業(yè),這樣會更有利于拓展學生的視野,達到實習的目的。
2)實習之前務須向?qū)W生說明實習的目的,意義。
3)計算機應用實踐實習不一定要在期末進行,在平時也有很多的空閑時間,可以考慮把實習時間定在平時。
4)要有嚴格的課堂紀律制度,遲到或缺席者必須嚴懲。
4企業(yè)參觀總結及感想
XX年1月19日上午8點,我們的08級暨南大學電氣自動化研究所第一批計算機應用實踐實習生從暨大北門出發(fā),坐公車前往珠海網(wǎng)易達電子科技發(fā)展有限公司參觀,由于這是一家從事手機游戲和手機動漫等無線娛樂產(chǎn)品開發(fā)的公司,因此,生產(chǎn)設備就是幾臺電腦,無需大型廠房,所以這家公司只有三個面積不太大的辦公室,擁有員工數(shù)130多人,屬于高新技術企業(yè)。
去到公司,我們被公司秘書領進會議室,在進會議室的過程中,看到該公司的一些員工在寫程序,一些在聊q,一些在看動漫,或許這就是進軟件公司工作的一大優(yōu)勢吧,因為看動漫,聊q也是他們工作的一部分,他們必須從這些日常生活里邊汲取靈感,最后把這些靈感應用于創(chuàng)作上。
進入會議室,公司的穆總給我們講授了公司的發(fā)展狀況和業(yè)務,他還從公司的角度就企業(yè)用人談了他的一些看法,并且給我們介紹了該公司招聘實習生,以及實習生的培訓安排和實習生薪酬的情況。最后,穆總還邀請了3名在我們暨南大學畢業(yè)之后在該公司工作的師兄和我們交流經(jīng)驗,其中一位是04級計算機的師兄,另兩位是06級軟工的師兄。在交流經(jīng)驗時,那位04級的師兄談到,大學學到的東西在就業(yè)的時候基本上沒用,即工作時用不上,說實話,我不太同意那位師兄的看法,因為盡管在工作中你沒有使用到在大學期間學到的課本知識,但學習能力卻是在大學里邊培養(yǎng)的。從那師兄的言語中,我能感覺到,大學期間學習書本知識固然重要,但是,培養(yǎng)和提高自己的學習能力更加的重要。
在穆總在介紹公司的發(fā)展狀況和業(yè)務期間,提到了該公司在招聘員工時,會招聘的大學畢業(yè)生須具備如下素質(zhì),聽話,自信、口頭交際能力強,誠信和有著扎實的技術基礎,穆總對聽話進行了著重解釋,他說一個員工必須要有組織觀念,即團隊意識,不能根據(jù)主觀意愿在項目的研發(fā)過程的強加一些不利于整體的設計,如一個團隊要研發(fā)一個歐美的游戲,做美工的員工覺得大熊貓好看,固執(zhí)的要在游戲中加上大熊貓,而歐美本身是沒有大熊貓的,因此定會不利于整體項目的研發(fā)。我感覺應該把該公司黃源新經(jīng)理關于企業(yè)用人的觀點和穆總關于企業(yè)用人所說的話結合起來,即公司的員工,既要服從組織的安排,要有團隊意識,又要有自己的想法和觀點,要善于發(fā)現(xiàn)周圍的問題,并及時向領導提出,這樣既有利于企業(yè)的發(fā)展,又對自身的發(fā)展有好處,因為這種方式很容易讓自己能夠在群體中脫穎而出。
在穆總介紹完公司的發(fā)展狀況和業(yè)務之后,我就當前重點大學畢業(yè)生看重大企業(yè)就業(yè)、而忽視小企業(yè)的情況向穆總發(fā)表了提問,穆總提到,在大公司工作固然有大公司工作的好處,而在小公司工作也有小公司工作的好處。因為在大公司,實力相對較雄厚,業(yè)務范圍很廣,有利于拓展員工的視野,且下崗的幾率要小一點,待遇等各方面也或許會比小公司要好,但是員工在大公司工作時,自己發(fā)展的機會相對小公司要少一點,畢竟大公司有很多員工,自己的觀點不容易被采納,因此很難做到脫穎而出,在小公司則不一樣,大部分小公司都還處于創(chuàng)業(yè)階段,規(guī)模較小,但員工發(fā)展的機會較多,由于人數(shù)少,自己的觀點可以直接向老總表達,因此,觀點被采納率會高許多,若這些小公司的老總很有戰(zhàn)略眼光,則員工的發(fā)展空間則更大。因此在大學畢業(yè)擇業(yè)時,必須權衡各方面利弊,找準自己的方向,并在適合自己的這個方向上努力,奮斗,終會創(chuàng)出屬于自己的事業(yè)。
在互動環(huán)節(jié)中,有位學生提到在今后寫簡歷之時,簡歷中自己的期望薪酬應該怎么來填寫較合理。穆總說出了這應該視自己的能力以及周圍的環(huán)境而定,一般北京、上海、廣州和深圳的薪酬要高一些,而珠海員工的薪酬,就全國范圍內(nèi)而言,處于中上水平。據(jù)師兄透漏,廣州、深圳的薪酬要比珠海的要高出1000到XX元,但廣州和深圳的生活節(jié)奏較珠???,消費也比珠海要高。因此,若自身的能力很強,又在北京、上海、廣州或者是深圳工作的話,期望薪酬可以填的相對高一些。
下面對大學畢業(yè)生畢業(yè)后擇業(yè)和今后的發(fā)展談談我個人的看法。
在我擇業(yè)時,我會選擇那些對我能力提高有很大幫助的公司,對于那些對我能力提高幫助不大的公司,即使給我的待遇再好,我可能也不會去,因為我覺得在大學畢業(yè)后的前幾年,先不要談論公司的待遇,薪酬,而首要談的應該是該公司是否重視人才,領導是否有遠大的戰(zhàn)略目光,公司的運營模式是否有利于自身能力的提高。因此,無論在工作的哪一階段,我都會很認真的學習前輩的經(jīng)驗,高效完成工作中的任務并自身不斷積累經(jīng)驗,利用各種渠道來提高自己的能力。人一輩子短則幾十年,長則上百年,我覺得人既然生在這世上,就要有屬于自己的事業(yè),屬于自己的品牌,就要給子孫后代留下一點寶貴的東西,無論是在精神方面的還是在物質(zhì)方面。
通過這次計算機應用實踐實習,不但讓我學到了很多獲益終生的知識,還讓我發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足,對于自身存在的不足我都會積極給予改正,以自信、優(yōu)秀的大學生風貌融入到今后的工作和學習之中。感謝劉新東老師,周署老師,黃勇老師、黃源新經(jīng)理、穆總以及對這次計算機應用實踐實習給于大力資助的電氣自動化研究所的全體老師。
就這次企業(yè)參觀期間我們08級電氣所學生所暴露出來的問題,提出如下改進意義:
1)在企業(yè)參觀的過程中,學生必須時刻保持安靜。
2)在企業(yè)參觀期間,聽企業(yè)的相關人員講解的時候,學生必須時刻用記錄本記錄下相關的情況,這不僅有利于自己實習報告的撰寫,還是對企業(yè)講解人員的尊重。
3)在企業(yè)講解人員在講解相關知識的過程中,必須時刻專心聽講,保持虛心的態(tài)度,遇到感興趣的及時向相關人士提問。
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回憶起x月2日到x日為期6天在徐聞縣下橋糖廠小學三下鄉(xiāng)的日子,總覺得做夢一般,那樣美好,那樣不舍。也許那場突如其來的臺風打亂了我們所有計劃,我們無奈的被迫撤回,但對孩子的喜歡與對教學的熱情卻一直未曾退減。
在三下鄉(xiāng)正式開始之前,對這次的支教活動就有過無數(shù)次的設想,每次的集中開會,都會想象著我們支教的情景,這種希翼與期盼真的無語言表。為了更好地了解小學生的課堂情況與小學生的課堂心理,我們第一支教組還特地安排了到湛江市第二十小學聽課,同時,再以豐富支教課堂內(nèi)容,提高學生對語數(shù)英及普通話的興趣為目的,我們各科目還編輯了相應的教材,為支教做好充分準備。
x月2日,斗志昂揚,激情滿懷的我們來到了所支教的小學,在打掃完衛(wèi)生后,我們開始與住宿的學生聊天溝通,以加快與學生們的熟悉程度。3日上午,我們早早就起來準備開班儀式,各班班主任也在自己的教室等待學生們的陸續(xù)到來。在開班儀式響亮的鞭炮聲中,我們的支教生活正式開始了。
在接下來的幾天里,上午的安排課程都是我們第一支教組的課程,各班主任各科任老師都努力的和學生們彼此熟悉,也在課后認真的在辦公室備課或討論各班情況,以將最有趣,最有用的知識帶到生動的課堂中。謎語、小游戲、唱歌、朗誦等形式都被應用在課堂上,聽著教室傳出來書聲,那種為師的自豪感與愉快感便油然而生。在課后時間,我們也在走廊和學生們講笑話聊天,是這些孩子們,讓我們看到對知識渴望的眼神,讓我們看到自己的童年,我們一直在被其感動著。
為了提高各個班級間的競爭力,我們還進行了優(yōu)秀班集體的評比活動,我們隊長、組長與各科組長在上課時間和課后時間進行紀律衛(wèi)生巡查,以評選出最為厲害的班集體。除此之外,我們還舉辦了一個大型的手抄報比賽,在支教的第三天,我們所準備的30張4開卡紙全部下發(fā)完,還不得不到校外進行采購。是的,計劃趕不上變化,我們的評比與比賽都還在進行著的時候,這一場臺風擾亂了我們以為會如期而至的東西,但我們依然很感謝學生們的熱情。
x月6日的這個晚上也許是我們這輩子都不會忘記的。我們艱難的做出撤離返校的選擇后,開始了長達一個多鐘的電話聯(lián)系家長,各班主任及科任老師都在拿著名單通知家長第二天接走學生,直至確保所有學生家長都接到通知了大家猜撤離辦公室。我們不知道學生如何得知我們要撤走的消息,那天晚上,好多學生都在宿舍里畫手抄報,說是要作為禮物送給我們。那種感動,真的是刻苦銘心的。
x月x日上午,在簡單的結業(yè)典禮后,學生們陸陸續(xù)續(xù)的被家長接走了,看到孩子們哭紅的雙眼與辦公室里滿桌的手抄報,大家那種不舍愈來愈強烈,以至于好多人都哭了。
三下鄉(xiāng)結束了,我們學了很多,也感概很多,這次的實踐經(jīng)歷將成為我們大學四年里最美好的回憶。我們也許會慢慢忘掉很多實踐中的細節(jié),但我們會永遠記得,曾經(jīng)有那么一批學生,讓我們很為之感動。
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