下面是范文網(wǎng)小編整理的市場營銷實(shí)習(xí)報(bào)告9篇，歡迎參閱。
市場營銷實(shí)習(xí)報(bào)告1
作為市場營銷專業(yè)學(xué)生，大三上學(xué)期末一個(gè)月，老師安排我們?nèi)バＭ膺M(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)，以將所學(xué)理論知識用于生產(chǎn)實(shí)踐，以提高理論知識水平，增強(qiáng)生產(chǎn)實(shí)踐能力。
這次實(shí)習(xí)一共分為兩個(gè)階段，兩個(gè)階段我和史愛都是并肩作戰(zhàn)，相互鼓勵，同進(jìn)同退的。第一個(gè)階段是傷心的美的之旅，第二個(gè)階段是青禾個(gè)性婚紗館的兼職工作。前者因?yàn)闆]有做到規(guī)定的一個(gè)月時(shí)間，半途“逃跑”而沒有領(lǐng)到工資，其實(shí)我們真正做了也就兩天，前三天一直在接受所謂培訓(xùn)。至于為什么我們只做兩天就打退堂鼓，個(gè)中原由很多，最重要的就是我們竟然被分配到上夜班——這不等于讓人去死嗎?做普工與機(jī)器打交道沒關(guān)系，可是讓我夜里不睡覺，和機(jī)器戰(zhàn)上一晚上，這是哪門子實(shí)習(xí)啊，所以我們毅然決定離開。但是在美的的幾天里，我們也學(xué)到了很多，或者說是對美的工廠有了些了解。在美的，它的分廠與分廠之間存在著惡性的競爭，部門和部門之間沒有很好的協(xié)調(diào)，人事管理制度也不甚完善。就拿我們剛進(jìn)美的接受培訓(xùn)時(shí)說，品質(zhì)部的人從新來員工中抽撥了幾個(gè)人，沒請示總裝分廠的培訓(xùn)專員，到后來抽撥的幾個(gè)人因不知哪方面的原因被退還，專員不認(rèn)，導(dǎo)致這幾個(gè)人沒人收留，后來經(jīng)協(xié)調(diào)專員才接收了;另外，培訓(xùn)專員時(shí)不時(shí)在培訓(xùn)時(shí)說本分廠怎么怎么好，員工薪資怎么怎么高，人家員工工作多么多么累，這樣的行為用相互詆毀來形容再合適不過了。分廠與分廠之間的惡性競爭勢必會影響整個(gè)企業(yè)的競爭力，別看美的公司風(fēng)光無限，說不定哪一天禍起蕭墻也不一定;美的工業(yè)園的人事任命和遷升也存在問題，總裝分廠的廠長張慶超就是從一個(gè)普工做到廠長的位置上的，那次我廠里的一個(gè)室友在他辦公室聽他當(dāng)眾口出臟語，行為舉止也有失廠長的身份。當(dāng)然我這樣說不是否認(rèn)他的能力，但是對于美的的用人，至少是該工業(yè)園區(qū)的用人制度我不敢恭維。
在美的的這幾天，最讓我觸動的是美的流水車間辛苦勞作的工人們，他們大都是中專畢業(yè)的學(xué)生，正值青春年華的年紀(jì)，卻在這一天干十多個(gè)小時(shí)換取一個(gè)月一千多的微薄工資，他們機(jī)械地重復(fù)著同一個(gè)動作，每一天。第一次我被分到外柔線上負(fù)責(zé)壓機(jī)接線和電機(jī)支架安裝，干了一天還不是很累，因?yàn)榘装嘣僭趺蠢垡埠眠^夜班。第二天我就被分到夜班，人夜班崗位又不缺，只得把我放到下線的最后一道工序，包裝箱打線。這沒什么，可是外機(jī)下線原本是機(jī)器干的活，這條線倒好，沒有機(jī)器，讓人頂替機(jī)器搬，這一搬就是一晚上，一百多斤的空調(diào)外機(jī)，要人命啊。原本我那崗位就有一個(gè)人，正是因?yàn)槔鄄抛屛胰兔?，提起我那?ldquo;戰(zhàn)友”夏曉輝真讓人心寒。他面黃肌瘦，細(xì)長的脖子支撐著那不大的腦袋都顯得吃力;一副瘦骨嶙峋，體態(tài)佝僂的樣子，像個(gè)歷經(jīng)滄桑的老者，顯然是受這沉重的負(fù)擔(dān)所賜;雙眼深嵌，一點(diǎn)瞳光也沒有，這所謂得心靈之窗仿佛早已緊閉，連對未來美好的憧憬都像是虛幻;小小的個(gè)子，工作服穿在他身上，前后仿佛貼在了一起——他貌似一個(gè)衣架。后來聽他說自己已經(jīng)23歲了，湖北黃岡人，很難想象本該屬于這個(gè)年齡的強(qiáng)健的體魄和凌云的壯志，在他身上卻了無影跡。曉輝做這個(gè)“搬運(yùn)工”一年半了，一年半來他由剛來美的的九十多斤減到如今的八十多斤，不難想象這一年半他是怎么過的。他還說自己去醫(yī)院檢查，得知自己的脊椎骨已經(jīng)彎曲變形了，這也是為什么他佝僂著身體。我勸他盡早離開這里，他也打算年后另覓工作，等到把這個(gè)月的雙薪拿到，年后就走人。我問他父母知不知道自己在做這個(gè)工作，他說父母不知道，自己也一年沒回家了。我暗自心想，他父母如果知道兒子如此受累，心碎都不成。當(dāng)晚，我陪他奮戰(zhàn)到早上六點(diǎn)多，第一次通宵真是累，加之這要命的工作，讓人骨頭都散架了。后來我跟他說我明晚不準(zhǔn)備來了，準(zhǔn)備卷鋪蓋走人，另覓他處，我要了他的號碼，跟他道別，留了聲珍重。次日我們倆離開了美的，返回學(xué)校。還記得美的一工友說了一句很經(jīng)典的話：在美的，他們把女人當(dāng)男人使喚，把男人當(dāng)畜牲使喚;你管老板要錢，老板管你要命。聽起來有點(diǎn)夸張，但是一點(diǎn)不過分，現(xiàn)在我才深深的了解，中國工人階級還是最苦最累的，中國共產(chǎn)黨解放全中國，工人階級當(dāng)家作主，那早已煙消云散，現(xiàn)如今那個(gè)工人能作主啊，給你打工，還不就是賣身為奴，說得好聽：中國共產(chǎn)黨是工人階級的先鋒隊(duì)，有多少個(gè)工人是共產(chǎn)黨員?有多少個(gè)共產(chǎn)黨員愿意做工人?不要動不動拿國企得工人說事，他們已不再是所謂的工人了。一個(gè)工人，你給老板掙 一千，老板賞你一角錢，這個(gè)社會就是這么的不公。社會總體財(cái)富擴(kuò)大，但是社會貧富差距越來越大，從某種程度上來說，這樣的危害更大，都窮好說事，但是有人富有人窮，有人富的流油，有人窮的叮當(dāng)響，富人偶爾還來嘲笑嘲笑、鄙視鄙視窮人，能說這個(gè)社會是在良性發(fā)展嗎?窮人要么自己趕上機(jī)遇，白手起家，一夜暴富的人也多的是;要么靠下一代好好讀書，光耀門楣，擺脫貧窮的枷鎖，力爭做上富人，而那些不爭氣、沒有能力、沒有機(jī)遇的人只能貧窮依舊，至少很難加入富人的隊(duì)伍。兩股大流，逆向而行，你鄙視、瞧不起他，他羨慕、嫉妒甚至仇恨你，也許不同的階層在某種情況下或某種矛盾的刺激下便形成不同的階級。越扯越遠(yuǎn)了，這些只不過是自己經(jīng)歷這點(diǎn)事的一點(diǎn)感想罷了，回到正題，回到學(xué)校后，我們開始了第二階段的兼職——青禾個(gè)性婚紗館的街頭拉客工作。
正值年關(guān)，準(zhǔn)備結(jié)婚的情侶迅速增多，青禾個(gè)性婚紗館瞄準(zhǔn)這一機(jī)會，分別在萬達(dá)廣場和武展設(shè)立外場，不僅能起到宣傳的作用，更重要的是當(dāng)場拉顧客，簽單，這樣的營銷模式起到了很大的效果，也得到了豐厚的回報(bào)，公司業(yè)務(wù)量明顯擴(kuò)大。我們直屬外聯(lián)部，每天工作時(shí)間從上午十點(diǎn)到下午七點(diǎn)，負(fù)責(zé)在廣場上拉年輕的情侶或單女到公司搭建的臨時(shí)帳篷里面，經(jīng)理要求我們必須帶客人進(jìn)帳篷并且坐下才給計(jì)數(shù)，一天計(jì)滿十五對便能拿到底薪四十七元，滿了二十對過后便可以計(jì)提成。剛開始時(shí)，有些人一聽到這樣的工作要求就打退堂鼓了，可是我們沒有，我們相信能拉到而且還能超額完成，所以我們堅(jiān)持了，并且堅(jiān)持到最后。一開始由于缺少經(jīng)驗(yàn)，工作確實(shí)有難度，在對顧客講解和勸說顧客的方法上還有欠缺，況且本來在路上拉行人就不是很容易，行人有的趕時(shí)間，有的有很強(qiáng)的懷疑心態(tài)，有的根本就不聽你，還瞪你，甚至還口出臟話。起初面對這樣的人，我也很情緒化，甚至有一次差點(diǎn)和行人動起手來，不過后來慢慢習(xí)慣了，不管他什么態(tài)度什么言語，我總是笑臉相迎，何必為這個(gè)生氣，壞了自己的心情呢，況且人家也許本來就沒需要，何必強(qiáng)求呢?漸漸，我基本上形成了固定的模式：“先生小姐(帥哥美女)你好，打擾您了，送您一包紙巾 ，我們青禾個(gè)性婚紗館在做活動，您有意向可以去看一看，如果沒有意向也去看看吧，就當(dāng)幫幫忙，我是學(xué)生在做兼職，這么冷的天氣也不容易，您進(jìn)去隨便坐坐就能給我增加一個(gè)積分，積分直接影響到我的底薪，積分不滿我的底薪就拿不到了，幫個(gè)忙，您可以隨便看看，權(quán)當(dāng)停下來歇歇腳。謝謝!”一般情況下，跟他們說明了，好心人都會答應(yīng)你的。但是最重要的還是看人行事，萬達(dá)和武展的人流量很大，所以只要擺正心態(tài)，耐心，堅(jiān)持就一定能有很大的收獲。話雖這么說，但是想要真正堅(jiān)持下來真的很難，難就難在平衡自己的心態(tài)，調(diào)節(jié)自己的心情，也許人家一句話就很難讓你接受，也許你會因?yàn)樘鞖獠缓枚г?，也許上司的一次訓(xùn)斥會讓你怨氣頓生，你會說：憑什么我要以謙卑的態(tài)度去面對匆匆而過的行人，人家手里還拿著美味的冰淇淋，而自己在冷風(fēng)中顫抖著，手里卻是隨時(shí)獻(xiàn)給別人地面巾紙;憑什么我要對上司卑躬屈膝，笑臉相迎;憑什么我只是問問，人家就要對我發(fā)火，還露出鄙夷的神態(tài)。也許還有很多憑什么，這些也都是我曾經(jīng)心里無數(shù)次的發(fā)問，每逢遭人拒絕，總會有那么一點(diǎn)失望和灰心，打擊得越多，便能得到越多的磨練。其間，我也曾因?yàn)橐粫r(shí)的情緒而準(zhǔn)備放棄，但是在周圍人的支持和鼓勵下堅(jiān)持了下來，挺不容。
我們一直從元月五號做到十九號，堅(jiān)持了兩個(gè)星期。想想也挺不容易，有些事情一開始或過程中都沒覺得它的好處，也許滿滿的都是抱怨，但是一旦經(jīng)歷過后總會有不一樣的感受，因?yàn)槟愕膶λ谋г挂呀?jīng)轉(zhuǎn)為感謝，哪怕是段教訓(xùn)，感謝有這么一段經(jīng)歷，給人生添了一筆。我想大三的這次短暫的生產(chǎn)實(shí)習(xí)活動，在某種程度上來說是我們未來走上社會的一次小小的演習(xí)，也許在此之前，有的同學(xué)更本沒有踏足社會，只在學(xué)校的襁褓里過著。我想課余的兼職生活，是你接觸社會的一個(gè)很好的渠道。兼職所面對的社會大大不同于在學(xué)校里，在學(xué)校里，你可以不好好學(xué)習(xí)，考試前臨時(shí)抱佛腳，保證不掛科就一了百了了，但是在社會上，你得向你的上司或者客戶負(fù)責(zé)，你一旦不認(rèn)真工作，便會直接反映給你的上司或客戶，他們不同于大學(xué)老師，老師也許只管教好課，而你的上司和客戶跟你也許或者根本只是純粹的利益關(guān)系，他們見不得你的散漫和不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)。所以你要做就好好做，不做就閃人，所以，社會就是這樣，你只能去適應(yīng)，沒有人會為了你一個(gè)人而改變什么。就拿我來說，我在工作時(shí)，抱怨這個(gè)抱怨那個(gè)，看這個(gè)不順眼看那個(gè)不順眼，因?yàn)槲∫郧暗慕逃?xùn)，不滿剛到嘴邊便止住 ，也許你只能將不滿憋在心里，或者向知心朋友傾訴，但是你的不滿是一定不能向上司傾吐的，如若傾吐也必須改變方式，語氣態(tài)度等各方面都需要把握，總之，言行舉止方面，一定要注意分寸。
說到適應(yīng)社會，現(xiàn)在大學(xué)生適應(yīng)社會是個(gè)很嚴(yán)重的問題，首先學(xué)校里學(xué)的東西在短期內(nèi)很難有所作用，嚴(yán)重的說是理論知識與社脫節(jié)，而你想要適應(yīng)社會，跨過這脫了得節(jié)，就只能提早適應(yīng)社會，不要等到畢業(yè)時(shí)才抱怨這抱怨那，提早面對社會能使你接受打磨歷練，至少有了心理準(zhǔn)備，不至于在畢業(yè)后還像個(gè)失落的羔羊，到那時(shí)這個(gè)社會就是你跌落的狼窩，而你去毫無招架之力，任社會宰割。
這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，對我們確實(shí)有不小意義，對于我們的學(xué)習(xí)和未來的工作都有積極作用，實(shí)習(xí)過程中我也或多或少地接收了不少社會信息，學(xué)習(xí)了不少知識，也得到了些教訓(xùn)，在待人處事方面都有不小的進(jìn)步，多少懂得了一些與陌生人打交道的方法和自己言行舉止方面的應(yīng)該注意的問題。以這次實(shí)習(xí)為范，在以后的兼職生活中，我會更加努力，爭取早日融入社會，一方面好好學(xué)習(xí)理論知識，另一方面，多在校外實(shí)踐，將理論知識與實(shí)踐很好地結(jié)合。最后感謝院領(lǐng)導(dǎo)和老師給了我們這次很好的實(shí)習(xí)機(jī)會。
市場營銷實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
調(diào)查了解廣告行業(yè)的運(yùn)作,獲悉廣告與市場營銷的關(guān)系,觀察市場中廣告的特點(diǎn)與弊病。
二、實(shí)習(xí)取得的經(jīng)驗(yàn)及收獲
美國著名營銷學(xué)家科特勒認(rèn)為，營銷戰(zhàn)略就是企業(yè)或其它業(yè)務(wù)單位意欲在目標(biāo)市場上用以達(dá)成它的各種營銷目標(biāo)的廣泛的原則。營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容主要由三部分構(gòu)成，即目標(biāo)市場戰(zhàn)略、營銷組合戰(zhàn)略、以及營銷費(fèi)用預(yù)算，具體包括10PS，即：市場調(diào)研、市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位)、產(chǎn)品、產(chǎn)品定價(jià)、銷售渠道、促銷、政治權(quán)力、公共關(guān)系等。
其中促銷又包含廣告、營業(yè)推廣(銷售促進(jìn))、人員推銷等戰(zhàn)術(shù)手段。
廣告作為營銷戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分，應(yīng)該怎樣與營銷戰(zhàn)略的各個(gè)要素結(jié)成一個(gè)有機(jī)整體，互相配合，互相協(xié)調(diào)，互相促進(jìn)，互動發(fā)展呢?
主要是做好以下兩點(diǎn)：
1、廣告應(yīng)服從企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略
2、廣告應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略
第一部分：廣告與營銷戰(zhàn)略之“三綱”——廣告應(yīng)服從企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略
(一)有的放矢，事半功倍：廣告以目標(biāo)市場戰(zhàn)略為綱
目標(biāo)市場戰(zhàn)略是指在企業(yè)戰(zhàn)略市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，選擇一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場為目標(biāo)市場，集中企業(yè)的主要資源，進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售，使企業(yè)在這些市場上占有較大的份額，形成同類產(chǎn)品所不具備的產(chǎn)品優(yōu)勢和低成本的競爭優(yōu)勢。
事實(shí)上，一個(gè)消費(fèi)者能否成為某產(chǎn)品的消費(fèi)者，受其年齡、家庭生命周期、收入、生活方式、追求的利益、教育程度、地域等多方面因素的影響。只有正確加以篩選，才能事半功倍，用最小的投入獲取最大的利益。
如果不把消費(fèi)者加以區(qū)分，眉毛胡子一把抓，其結(jié)果必然是：什么都想抓，最終什么也抓不到。
和目標(biāo)市場戰(zhàn)略相對應(yīng)，廣告成功的根本在于有的放矢。廣告必須符合目標(biāo)市場戰(zhàn)略，廣告的格調(diào)、語言、畫面、音樂及營造的氛圍都必須符合目標(biāo)群體的文化和審美需求以及接受和理解能力，廣告投放的媒體和時(shí)間也應(yīng)該符合目標(biāo)群體的收視和閱讀習(xí)慣。絕不能為了廣告而廣告，閉門造車，孤芳自賞。
很多人都攻擊腦白金的廣告惡俗，但其銷量卻讓人大跌眼鏡。實(shí)際上根據(jù)腦白金的目標(biāo)市場戰(zhàn)略，腦白金的廣告根本不是拍給自命高雅的人看的。只要能打動目標(biāo)市場消費(fèi)者的廣告，就是好廣告。
(二)一氣呵成，渾然一體：廣告以營銷組合戰(zhàn)略為綱
營銷組合戰(zhàn)略，不是對營銷的要素進(jìn)行簡單的組合，而應(yīng)該是有機(jī)地整合傳播。“營銷即是傳播，傳播即是營銷”的觀念已被營銷界廣泛認(rèn)同。“整合傳播”是研究如何向別人高效地傳遞信息，從而改變?nèi)说恼J(rèn)識和行為，最終達(dá)成銷售目標(biāo)的理論。
整合傳播重在“整合”，即傳播對象、傳播內(nèi)容以及傳播手段的選擇和組合。整合傳播，其關(guān)鍵在于決定向誰傳播(傳播目標(biāo)的選擇和組合)，傳播什么(傳播信息的選擇和組合)，以及如何傳播(傳播渠道的選擇和組合)。向誰傳播屬于目標(biāo)市場戰(zhàn)略的范疇，而傳播什么及如何傳播則是對產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、政治權(quán)利、公共關(guān)系要素的整合。
廣告作為整合傳播的一種手段，如何才能最大限度地起到和消費(fèi)者有效溝通的作用呢?主要是要做到兩點(diǎn)：
1、不能互相矛盾。廣告必須與產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略及其它整合傳播策略相輔相承，互相呼應(yīng)，絕不可“打著領(lǐng)帶穿草鞋”。比如賣三四萬元的經(jīng)濟(jì)型小汽車，就不要在廣告(20xx年會計(jì)專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告)中去訴求“大氣、尊貴”，而“奔馳”也絕不會去訴求“實(shí)用”。
2、不能互相脫節(jié)。各種傳播手段在市場運(yùn)作中應(yīng)一氣呵成，渾然一體，統(tǒng)一行動，整體表達(dá)。要善于打組合拳，善于打立體戰(zhàn)爭。如果各個(gè)環(huán)節(jié)脫節(jié)，就會顧此失彼，削弱了廣告的力度，無法達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。
(三)匹配資源，因勢制宜：廣告以營銷費(fèi)用為綱
企業(yè)要在銷煙彌漫的市場競爭中獲勝，必須制定正確的市場營銷戰(zhàn)略，但同時(shí)要使企業(yè)的資源與市場需求相匹配。巧婦難為無米之炊。企業(yè)在制定廣告計(jì)劃時(shí)，應(yīng)充分考慮企業(yè)的人力、物力、財(cái)力資源。如果抱著“人有多大膽，地有多高產(chǎn)”的冒進(jìn)主義思想，勢必會事與愿違，鑄成大錯(cuò)。
而許多沒有開拓全面市場所需要的經(jīng)營資源，穩(wěn)打穩(wěn)扎，依靠“打殲滅戰(zhàn)”的市場戰(zhàn)略取得了成功。在50年代初，韓國大部分市場被美國和歐洲產(chǎn)品所壟斷。從50年代中期開始，三星、現(xiàn)代、金星、大宇等企業(yè)，在歐美產(chǎn)品沒有優(yōu)勢的區(qū)域市場內(nèi)，以特定的群體為目標(biāo)，提供特定的產(chǎn)品和服務(wù)，運(yùn)用集中型廣告戰(zhàn)略，通過不懈的努力，逐漸由弱變強(qiáng)，由小變大，在全世界范圍內(nèi)刮起了“韓風(fēng)”。
第二部分：廣告與營銷戰(zhàn)略之“五常”——廣告應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略
營銷戰(zhàn)略好比是一根紅線，將產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、公共關(guān)系、政治權(quán)利等要素有機(jī)地貫穿起來，形成一條光彩奪目的珍珠。
廣告作為營銷戰(zhàn)略的一種戰(zhàn)術(shù)手段，必須能夠在理念、行為、視覺、個(gè)性及持續(xù)性等具體層面上體現(xiàn)出營銷戰(zhàn)略。
一常：理念層面
企業(yè)的營銷戰(zhàn)略不能與企業(yè)的經(jīng)營理念相違背。同樣，廣告作為營銷戰(zhàn)略核心理念的一種外在溝通方式，其主題、創(chuàng)意、表現(xiàn)都必須圍繞著這個(gè)核心理念。
在上海通用汽車開始全國營銷攻勢之時(shí)，為體現(xiàn)其“在中國制造世界品質(zhì)的轎車”的承諾，推出了“當(dāng)代精神當(dāng)代車”的核心概念。為在具體層面詮釋這一理念，上海通用汽車以西西弗神話“推球”為題材，制作了極具表現(xiàn)力的電視廣告：蒼茫雄渾的荒原，強(qiáng)悍的男人列成縱隊(duì)，正以眾志成城之勢推著一個(gè)巨大的金屬球上山，金屬球上鈐鐫刻著別克的標(biāo)志，這時(shí)響起鏗鏘有力的音樂和旁白：“它不只是一部車，這是一種精神!以當(dāng)代精神造別克，來自上海通用汽車。”
這則廣告深化了“當(dāng)代精神當(dāng)代車”的理念，傳遞了“世界級品牌，世界級體驗(yàn)”的價(jià)值。
正如一個(gè)人的言行體現(xiàn)著其素養(yǎng)一樣，企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、品控、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的一舉一動都反映著企業(yè)的內(nèi)在精神。因此在企業(yè)的營銷戰(zhàn)略中，應(yīng)把這些行為生動有力、有章有序地展示在消費(fèi)者眼前，使消費(fèi)者對企業(yè)和產(chǎn)品產(chǎn)生信賴感。而廣告是這些行為的重要告知途徑。
三常：視覺層面
怎樣才能夠很感性地表達(dá)出營銷戰(zhàn)略的核心理念?最好的辦法就是在廣告策略中，在視覺上找到一個(gè)載體。
金正蘋果99年的“蘋果熟了”的廣告戰(zhàn)役給消費(fèi)者留下了深刻的印象。在DVD之戰(zhàn)中，金正確立了推廣“成熟”概念的營銷戰(zhàn)略。所謂成熟，就是技術(shù)的成熟、產(chǎn)品的成熟，服務(wù)的成熟。為了傳播這一概念，金正用蘋果作載體，將理性的內(nèi)容用感性的手段表現(xiàn)出來，很快讓“成熟”的蘋果長滿了大江南北。
電視廣告是這樣的：
畫面：三個(gè)青春少女，手捧金色的蘋果，載歌載舞。歌曲：熟了熟了，蘋果熟了，收獲季節(jié)性，你要好好把握;熟了熟了，蘋果熟了，季節(jié)到了
廣告語：蘋果熟了，金正DVD
而其平面廣告則分別以“成熟就是更寬容”、“成熟就是更完美”、“成熟就是更可靠”為主題，全方位地詮釋了“全兼容、更清晰、強(qiáng)糾錯(cuò)”的功能特點(diǎn)。由于金正廣告很好地利用視覺層面的表現(xiàn)，引起了消費(fèi)者的注意，改變了消費(fèi)者的態(tài)度，使消費(fèi)者發(fā)自內(nèi)心地接受了產(chǎn)品。
四常：個(gè)性層面：
在廣告訴求中，必須使?fàn)I銷戰(zhàn)略中所追求的差異和個(gè)性豐滿詳實(shí)起來。
XX年奧運(yùn)會期間，北京晚報(bào)牢牢把握“不晚報(bào)”的定位，用“晚報(bào)，不晚報(bào)”的廣告口號宣傳了自己的特色、表達(dá)了自己的個(gè)性，巧妙塑造了形象。北京晚報(bào)奧運(yùn)系列廣告在“晚報(bào)，不晚報(bào)!”統(tǒng)一主題下，宣揚(yáng)了“奪金，不晚報(bào)!”、“世界，不晚報(bào)!”、“堅(jiān)持，不晚報(bào)!”、“自信，不晚報(bào)!”的口號，畫面上的主題詞用“反對晚報(bào)!”的標(biāo)語形式，而圖案則分別是由報(bào)紙構(gòu)成的奧運(yùn)五環(huán)標(biāo)志、體操吊環(huán)、運(yùn)動鞋。文字與圖片相得益彰，既形象表達(dá)了北京晚報(bào)及時(shí)全面報(bào)道奧運(yùn)賽事的主題，又展示了北京晚報(bào)胸懷世界的氣度和志在必得的信念。而茅臺卻拋掉了“國酒”的尊貴神秘個(gè)性，宣揚(yáng)“茅臺酒，健康的酒”。的確是棋走險(xiǎn)著，用今天賭明天。
五常：持續(xù)性層面
從營銷管理過程的角度來度，營銷戰(zhàn)略管理可以區(qū)分為三個(gè)階段，即營銷戰(zhàn)略計(jì)劃，營銷戰(zhàn)略執(zhí)行和營銷戰(zhàn)略控制。廣告的持續(xù)性是營銷戰(zhàn)略計(jì)劃、執(zhí)行和控制是否成功的重要標(biāo)志。腦白金為什么能夠在市場上暢銷數(shù)年之久?很重要一個(gè)原因是其廣告持續(xù)性地執(zhí)行了其“作為禮品”的營銷戰(zhàn)略。無論是廣告的創(chuàng)意和制作怎么變化，但從沒更換過這個(gè)主題。先是訴求“今年送禮送腦白金”，后是變成“還要送腦白金”，現(xiàn)在變成了“更要送腦白金”。
廣告推廣是營銷計(jì)劃中非常重要的步驟，廣告推廣效果的好壞甚至影響到整個(gè)營銷計(jì)劃的成功。謊言重復(fù)千遍就是真理。廣告亦然。你要真正打動消費(fèi)者，你就必須堅(jiān)持用同一個(gè)聲音說話。
三、存在的不足及建議
暑期在廣告公司經(jīng)歷了一個(gè)月的體驗(yàn)，得到的結(jié)論是：廣告人是天下最痛苦的人。
因?yàn)槊刻於急仨毥g盡腦汁想問題，據(jù)說，美國廣告人部落所在的紐約麥迪遜大街，就有“胃潰瘍大街”的光榮稱號。而且，還必須承受經(jīng)常的做無用功。與純粹的藝術(shù)創(chuàng)作相比，廣告的策劃創(chuàng)作必須受到廣告客戶、經(jīng)費(fèi)及其他現(xiàn)實(shí)情況的多重制約。
藝術(shù)創(chuàng)作，可以是你個(gè)人內(nèi)心深處的不管他人死活、不管洪水滔天的靈感的迸發(fā)。而做廣告時(shí)則顯得閉門造車，甚至為之手舞足蹈的東西經(jīng)常被一陣?yán)錁屔錃?。可怕的是：廣告客戶經(jīng)常告知方案不好，又指不出方向，只一個(gè)勁地說：你再去想想吧。我們被迫在茫茫的思維創(chuàng)想的大海狂跑、狂跳，但不知何處是幸福與成功的彼岸。
廣告必須能夠推銷商品，寫出文字來之后要被大量地傳播——要是沒有業(yè)績的話，又100%要遭人白眼甚至遭人惡性攻擊。
廣告的方案：可以是沒有邏輯的，但必須是有經(jīng)驗(yàn)的;可以是不藝術(shù)的，但必須是有銷售力的;可以是不深刻的，但必須是人們喜聞樂見或易聞易見的;可以是幼稚的、割裂的，但必須是明白的;廣告，必須是有力量的，必須擁有偉大的力量;……
做廣告將經(jīng)歷這樣的四個(gè)階段
地獄：
初入行必有如墜地獄的痛苦——想過很多的廣告創(chuàng)意，寫過許多的策劃方案，自以為它們與眾不同。自認(rèn)為廣告客戶原有的廣告一塌糊涂，在廣告操作與營銷推廣上不成系統(tǒng)，沒有章法，消費(fèi)金錢。但就是沒有人為這些創(chuàng)意與建議買單。在這樣一個(gè)地獄中，我們可能成為廣告人精，成為小廣告公司的老板。這時(shí)候，感覺仍然極其辛苦。按照但丁的說法，就是進(jìn)入了煉獄。
煉獄：
在煉獄中，我們可能并沒有能力或懶得去判斷廣告的好壞，我們只希望客戶迅速掏錢給自己采取行動，我們也有足夠的情商和智商做到這一點(diǎn)。有人自詡“巧舌如簧、心黑如狼”倒也有幾分準(zhǔn)確性。在煉獄中，我們足智多謀。在煉獄，比在地獄中好受得多。難道說：做出一個(gè)被采納的方案，不比做出100個(gè)方案但均未被采納的人強(qiáng)上100倍嗎?我們停留在此，客戶大都不想給下一單讓我們再煉。
我們在地獄或煉獄中，都會幻想天堂。好在天堂也的確存在。據(jù)說，美國的成功廣告人如在天堂，是美國最自命不凡的人種之一，以至羅斯?？偨y(tǒng)都有“不當(dāng)總統(tǒng)，就當(dāng)廣告人”的感嘆。
我覺得天堂也分為兩個(gè)等級。
在下層天堂中的廣告人——具有強(qiáng)大的影響力的人，但尚無回天之力。這時(shí)候，我們具有強(qiáng)大的想象力與表達(dá)能力，又具備豐富的知識和經(jīng)驗(yàn)，在廣告界有足夠的資源，具有很強(qiáng)的判斷力，具有很強(qiáng)的溝通技巧和組織能力。這時(shí)候，我們能操作品牌，能操作大型廣告運(yùn)動，能夠做出閃光的、雋永的廣告作品，有成功的業(yè)績和作品。
在上層天堂的廣告人——梟雄人物，有誰奈我何的資本!這時(shí)候，我們可以翻手為云，覆手為雨。這時(shí)候，我們具有足夠物質(zhì)力量與足夠的腦力，且早已擺脫只他人做霓裳的處境。
在美國企業(yè)界，有83%的一流企業(yè)家出身于廣告界，如可口可樂公司的多布斯等幾位總裁，就是從廣告部經(jīng)理或廣告公司策劃總監(jiān)搖身一變而來的。這一類企業(yè)家就是在上層天堂的廣告人的代表。
我想，一般具有哲學(xué)的思辯性和邏輯性并且有強(qiáng)大的想象力的朋友，有很高的智商，有了廣告人的經(jīng)歷，都極的可能成為市場經(jīng)濟(jì)的梟雄人物。
話說回來，涅磐的過程本就是不可能一步登天的。無論何種層次的廣告人，也只是一個(gè)人而已。我們和銷售人員一樣，工作的目的都是銷售。只是，我們在此行當(dāng)，我們的思維壓力和思維強(qiáng)度與表達(dá)能力、創(chuàng)造能力要更高一籌為妙。
我們必須觀察所有的廣告，了解整個(gè)市場，了解我們經(jīng)手的各個(gè)行業(yè)的各種產(chǎn)品，產(chǎn)生無數(shù)的創(chuàng)想。要具有創(chuàng)造親奇特且又能為千萬人接受的表達(dá)方式的能力。要面對的是千萬人的心態(tài)，要考慮的是千萬人的心態(tài)。
經(jīng)歷了這樣一輪之后，我們或許會有平靜機(jī)智的心態(tài)。相信在廣告的地獄也罷，在廣告的天堂也罷，都可以從從容容。
面朝寶潔春暖花開——在寶潔市場部實(shí)習(xí)的四十七天(站長推薦)
三毛說她最怕逛商場，因著以前在德國打工做百貨公司促銷小姐時(shí)被要求背下商場所有商品名稱的經(jīng)歷，以至之后每每逛到百貨商場，總會習(xí)慣性的記下商品名稱而勞累不堪。當(dāng)時(shí)看到這段描述覺得難以置信，甚至懷疑三毛有夸張之嫌，職業(yè)習(xí)慣應(yīng)該不至如此?？墒钱?dāng)我剛結(jié)束寶潔公司佳潔士品牌市場部的實(shí)習(xí)，在逛超市時(shí)又習(xí)慣性的在牙刷牙膏貨架前流連，饒有興味的檢查各品牌牙刷牙膏的分銷、貨架、促銷、價(jià)格和包裝情況的時(shí)候，才明白三毛所言非虛。當(dāng)職業(yè)形成了興趣，興趣成為了習(xí)慣，職業(yè)習(xí)慣也就成了自然。不過，三毛不是商人，所以會因?yàn)檫@個(gè)職業(yè)習(xí)慣而頭疼不已;而我卻是一直以來把市場營銷作為自己的職業(yè)方向，因此不但不會覺得勞累，反而樂此不疲。一個(gè)半月的寶潔市場部實(shí)習(xí)，留下的，不僅僅只是這個(gè)職業(yè)習(xí)慣。悉數(shù)這段時(shí)間的收獲，從思維方式到商業(yè)知識，獲益匪淺;寶潔文化和寶潔人，也深得我心，對于職業(yè)道路的選擇和發(fā)展，是良師，亦是益友。策略性思維，注重結(jié)果從學(xué)生到寶潔市場部助理品牌經(jīng)理(ABM)，讓我的思維方式有了很大的改變。對于求學(xué)的人，知識的積累是首要任務(wù)，分析問題，給出各方利弊的權(quán)衡，繼而得出結(jié)論。這個(gè)結(jié)論可能是開放性的，在學(xué)術(shù)研究的特定階段起著承上啟下的作用。而作為市場部的實(shí)習(xí)生，我在第一天就被給予了ABM的工作，第一天就直接投入到真正的商業(yè)運(yùn)作之中，生意的成功需要的是策略性的思維和具體的行動方案，純知識積累和分析性的思路，在寶潔是行不通的。我在佳潔士的第一個(gè)任務(wù)是做storecheck，在仔細(xì)的考查了4家超級市場，5家雜貨店和1家批發(fā)商之后，寫出了第一份報(bào)告。對比第一稿和經(jīng)過兩次修改以后的終稿，字里行間透出的是思維的改變。在這之后我所撰寫的市場計(jì)劃和消費(fèi)者焦點(diǎn)訪談的報(bào)告也是如此，從一開始純信息的搜集和開放式的結(jié)論，到終稿建設(shè)性結(jié)論和行動方案的提出，是一個(gè)思維歷練的過程，也是寶潔讓人迅速成長的精華所在。
鍛造領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)造力
我之前有在很多企業(yè)實(shí)習(xí)，而寶潔是唯一一家讓人真切感受到自己的領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)造力被不斷鍛造的企業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)力是寶潔對員工素質(zhì)的基本要求，也是對其職業(yè)發(fā)展的培養(yǎng)方向。尤其是對ABM，公司有清晰的職業(yè)培養(yǎng)方向：ABM-BM-AD-MD-GM，而這條朝管理者發(fā)展的路徑要求有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力，因此，從實(shí)習(xí)生開始，所做的工作就是以projectleader的形式開始的。我在實(shí)習(xí)期間作為幾個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，和各個(gè)部門的同事溝通探討，能夠真切的體會到公司給予的責(zé)任，每一個(gè)項(xiàng)目都像一顆樹苗一樣需要精心呵護(hù)才能成長，而作為培育者需要通過卓越的領(lǐng)導(dǎo)力來吸引各個(gè)部門的智慧和努力、資源和能量來共同幫助樹苗的成長。而領(lǐng)導(dǎo)力也在一顆顆樹苗成長的過程中一點(diǎn)一滴隨之得以成長。創(chuàng)造力的鍛造也是如此?？焖傧M(fèi)品的產(chǎn)品特質(zhì)決定了公司需要不斷的研發(fā)新的產(chǎn)品，而低卷入度的消費(fèi)習(xí)慣也決定了既有產(chǎn)品需要不斷進(jìn)行理念和信息上的革新。因此，快速消費(fèi)品是學(xué)習(xí)市場營銷的最佳練兵場，而也是最需要創(chuàng)造力的戰(zhàn)場。在寶潔市場部實(shí)習(xí)期間，我和廣告代理公司有著緊密的合作，每一個(gè)新的創(chuàng)意，新的思路，都是在一次次的腦力激蕩中得到靈感。比如我所參與的佳潔士“健康自信笑容傳中國”的店內(nèi)活動設(shè)計(jì)，從展臺的細(xì)節(jié)到宣傳口號的調(diào)整，都需要基于策略的創(chuàng)造性思維。創(chuàng)造力的表現(xiàn)不僅如此，寶潔經(jīng)過187年的運(yùn)作，一直以來都在營銷、廣告和媒體運(yùn)作上有著里程碑式的獨(dú)創(chuàng)性理念，如肥皂劇的發(fā)明，寶潔功不可沒。而目前寶潔在全球也鼓勵繼承和發(fā)揚(yáng)歷史上的這個(gè)傳統(tǒng)和精神，在實(shí)習(xí)期間我參加了市場部每半年舉行一次的offsitemeeting，在各個(gè)主管策略性和前瞻性的探討中，發(fā)現(xiàn)寶潔目前切實(shí)的在創(chuàng)造力方面進(jìn)行探索，尤其是在媒體創(chuàng)意方面，鼓勵有成效的革新。在中國，寶潔目前在電視廣告方面有著很大的投放，而我相信未來在其他媒體的開發(fā)方面會有更多創(chuàng)造性的實(shí)踐。這是我非常感興趣的部分，也是鍛造創(chuàng)造力絕佳機(jī)會，很是令人期待。
寶潔文化和寶潔人
寶潔文化一直以來似乎是一個(gè)神秘的所在，曾經(jīng)讀過很多關(guān)于這個(gè)文化的探討，可是只有當(dāng)真正走入了這個(gè)品牌的殿堂才有真切的體會。寶潔文化是由一群卓越的寶潔人創(chuàng)造和經(jīng)營的，這些人的素質(zhì)共同鑄就了文化。實(shí)習(xí)期間我所負(fù)責(zé)的佳潔士草本水晶的包裝升級和未來三個(gè)月佳潔士三款促銷裝的設(shè)計(jì)，都涉及到法律、研發(fā)、銷售、物流、公關(guān)等部門同事的合作，我在同事身上所感受到的，是一個(gè)綜合了領(lǐng)導(dǎo)能力、誠實(shí)正直、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、積極創(chuàng)新、解決問題、團(tuán)結(jié)合作、追求卓越等素養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)。這些精神，我認(rèn)可，并且贊賞!
而最讓我受益的，是寶潔的同事們。我的LineManagerIonic,我的BuddyJerry，都是我進(jìn)入寶潔這片海洋的教練和領(lǐng)路人。
市場營銷實(shí)習(xí)報(bào)告3
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)了解社會，接觸實(shí)際，鞏固專業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營規(guī)律，并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識，為走向正式工作崗位做好準(zhǔn)備。在20xx年12月22日至20xx年2月22日這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我在遼寧化肥有限責(zé)任公司普蘭店分公司實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)職位是農(nóng)化服務(wù)人員。
一、實(shí)習(xí)單位的概況
遼寧化肥普蘭店分公司成立于20xx年7月，目前在市內(nèi)所有重點(diǎn)農(nóng)業(yè)縣均自建了分銷網(wǎng)點(diǎn)，并且積極探索直銷零售模式。覆蓋全市95%以上耕地面積。網(wǎng)絡(luò)提供化肥、農(nóng)藥等農(nóng)業(yè)投入品，并提供農(nóng)化服務(wù)，化肥產(chǎn)品年經(jīng)營量約在5萬噸，市場占有率約為40%，是區(qū)域內(nèi)規(guī)模、產(chǎn)品齊全、科技服務(wù)能力的農(nóng)資營銷網(wǎng)絡(luò)。
二、實(shí)習(xí)單位經(jīng)營現(xiàn)狀
建司10年來，遼寧化肥普蘭店分公司在大連市場上開拓進(jìn)取，經(jīng)營管理等各項(xiàng)工作取得了長足的進(jìn)展，已成為大連市優(yōu)質(zhì)化肥的供應(yīng)主渠道、農(nóng)資市場的重要組成部分，承載了省級流通企業(yè)為農(nóng)服務(wù)的重要職責(zé)。
遼寧分公司本著“安全、便捷、成本節(jié)約”的原則，充分利用區(qū)域內(nèi)的港口、物流園區(qū)、第三方物流企業(yè)資源，打造立體化的物流倉儲配送體系。分公司下屬分銷網(wǎng)絡(luò)倉庫13座，倉儲面積10萬平方米，覆蓋市內(nèi)重要的農(nóng)資市場和物流節(jié)點(diǎn)，倉儲布局合理，能夠輻射到每個(gè)農(nóng)業(yè)縣區(qū)，且多處在鐵路沿線與物流集散地，較好地滿足了公司業(yè)務(wù)開展的需要。
遼寧化肥普蘭店分公司加強(qiáng)多元化合作，降低成本，提高倉庫利用率，利用淡旺季時(shí)空差，做好對內(nèi)外部服務(wù)，建立模擬的第三方物流雛形。同時(shí)建立起了一整套行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：對化肥從出廠、包裝、運(yùn)輸、倉儲、直至配送到終端農(nóng)戶的每一個(gè)環(huán)節(jié)都可做到實(shí)時(shí)跟蹤，杜絕了假冒偽劣，保障了產(chǎn)品質(zhì)量安全。
遼寧化肥普蘭店分公司依托遍布全域的分銷網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建了全方位的農(nóng)化服務(wù)體系。結(jié)合遍布全市的分銷網(wǎng)絡(luò)，打造了以“農(nóng)化知識傳播體系，現(xiàn)場服務(wù)指導(dǎo)體系，測土配方施肥服務(wù)體系”為核心的農(nóng)化服務(wù)體系。分公司有基層銷售和農(nóng)化服務(wù)人員54人，直接面對鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶和廣大消費(fèi)者，提供價(jià)廉、優(yōu)質(zhì)、高效的化肥和實(shí)用科學(xué)的農(nóng)化服務(wù)。
三、實(shí)習(xí)情況
實(shí)習(xí)期間我被分配的職務(wù)是農(nóng)化服務(wù)人員，但到銷售處后王經(jīng)理認(rèn)為農(nóng)化服務(wù)任務(wù)過少，我應(yīng)該再兼顧多學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)的知識，所以他們給我安排了一個(gè)具體且科學(xué)的實(shí)習(xí)計(jì)劃，讓我從產(chǎn)品策略，價(jià)格策略，分銷策略與促銷策略四個(gè)方面全面了解公司的營銷體系。
第一階段了解我們公司的產(chǎn)品策略。這個(gè)星期里我主要是從我們公司發(fā)放的一些書面資料和自己在網(wǎng)絡(luò)上查找資料，以及詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事三個(gè)方面，全面了解化肥的種類性質(zhì)以及我國土地肥力情況，同時(shí)還了解了化肥市場的基本情況以及化肥種類與化肥供應(yīng)體系。通過這個(gè)階段我知道了化肥主要分為氮肥、磷肥、鉀肥以及次要常量元素肥料和微量元素肥料，是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中最基礎(chǔ)而且是最重要的物質(zhì)投入。目前，我國化肥的利用率不高，科學(xué)施肥的全面推廣勢在必行。
第二階段了解我們公司的價(jià)格策略。基于以上現(xiàn)狀，我公司的在產(chǎn)品策略上主要采取自有生產(chǎn)與進(jìn)口相結(jié)合的策略，以提供我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中所需要的各種肥料。我們公司根據(jù)國內(nèi)外化肥市
場的信息變化規(guī)定各分公司的化肥價(jià)格，一般同一分公司所屬地區(qū)各類產(chǎn)品價(jià)格相同，各分銷中心不能擅自更改變動，同客戶談業(yè)務(wù)時(shí)以此價(jià)格為準(zhǔn)，如果為分銷渠道的銷售促進(jìn)考慮，對老客戶大客戶可以向公司申請優(yōu)惠價(jià)，經(jīng)公司同意后給予客戶優(yōu)惠價(jià)。公司的定價(jià)策略嚴(yán)謹(jǐn)，根據(jù)市場信息統(tǒng)一定價(jià)有利于公司管理，防止公司內(nèi)部惡性競爭，有利于公司企業(yè)形象的建立和客戶長期關(guān)系的建立。我們公司財(cái)務(wù)、物流和業(yè)務(wù)三大系統(tǒng)相互獨(dú)立又相互配合。各分銷中心的財(cái)務(wù)，物流直屬分公司的財(cái)務(wù)、物流經(jīng)理管理，與分銷中心的業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)經(jīng)理相互獨(dú)立，有利于公司內(nèi)部相互監(jiān)督、流程透明、責(zé)任明確、嚴(yán)謹(jǐn)管理。而各分銷中心分別派有物流、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)人員，自成一個(gè)體系，相互協(xié)作，共同保證各分銷中心的正常運(yùn)行以及和分公司的相互聯(lián)系協(xié)調(diào)。
第三階段了解我們公司的分銷策略。這個(gè)星期里我主要是通過跟隨業(yè)務(wù)員去縣里鄉(xiāng)鎮(zhèn)里洽談業(yè)務(wù)，從而現(xiàn)時(shí)了解一些選客戶的方法與洽談業(yè)務(wù)時(shí)的小技巧，了解公司的銷售渠道。在同事的帶領(lǐng)下，我到各個(gè)縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)去走訪客戶，一般我們先走訪縣級客戶，了解縣級客戶的數(shù)量和其各自的實(shí)力，感覺他們的購買欲望，獲取一些市場主要競爭對手的情況，側(cè)面了解競爭對手的銷售渠道和銷售價(jià)格。然后到鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶，主要看是否具備直接走鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的條件。在走訪客戶時(shí)，自身形象，語言技巧，推銷策略和隨機(jī)應(yīng)變都是很重要的，客戶喜歡不喜歡與我們公司合作，對業(yè)務(wù)員的印象好壞是重要因素之一。
第四階段了解我們公司的促銷策略。這最后一個(gè)星期里，我主要是學(xué)習(xí)農(nóng)化活動的具體組織安排，和感受農(nóng)化活動的范圍與廣大農(nóng)民朋友對我公司的認(rèn)可。我們公司分配給我的主要職位是農(nóng)化服務(wù)，而且開展農(nóng)化服務(wù)的階段是我實(shí)習(xí)期間的最后一個(gè)星期，前三個(gè)星期的時(shí)間里我已經(jīng)在不斷學(xué)習(xí)中找到了工作的節(jié)奏與技巧，所以在農(nóng)化服務(wù)中領(lǐng)導(dǎo)讓我獨(dú)自組織運(yùn)作。我先參照以
前的農(nóng)化服務(wù)申請表向公司寫了申請，活動地點(diǎn)在葉縣，申請了共四場，我所在期間有兩場，分別是文藝演出和科學(xué)施肥講座各一常申請下來之后，我先是準(zhǔn)備所需的物品，如手提袋、撲克牌、宣傳單等，幫助承辦的經(jīng)銷商將這些物品運(yùn)到活動地點(diǎn)。在文藝演出的現(xiàn)場，我協(xié)助拉橫幅，向周圍觀眾發(fā)放宣傳單，拍照忙的不亦樂呼，不過看著農(nóng)民兄弟看演出的熱乎勁兒心里還是很欣慰的。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和心得
1.實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月之中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了工作崗位。在學(xué)習(xí)方面嚴(yán)格要求自己，憑著對個(gè)人的目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追求，牢固地掌握了一些專業(yè)知識，工作實(shí)踐讓我的技巧不斷提高，慢慢能夠抓住不同客戶的心理，和客戶溝通得越來越好，辦理量、滿意度等各項(xiàng)數(shù)據(jù)也相當(dāng)不錯(cuò)，公司上級以及同事對我的成績都給予了肯定
與此同時(shí)，我自己思想認(rèn)識都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了強(qiáng)烈的責(zé)任心。因?yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)疏忽就會導(dǎo)致被客戶投訴，以及單位和部門形象受損，我要時(shí)刻對客戶負(fù)責(zé)，時(shí)刻對自己負(fù)責(zé)，時(shí)刻對單位負(fù)責(zé)。
2.實(shí)習(xí)心得
在這個(gè)寒假的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西，收獲可謂頗豐厚。在這里，我們學(xué)會了聆聽，和客戶保持良好的溝通力和并且進(jìn)行換位思考，在通話中要保持和客戶的互動，以禮待人，站在客戶的角度急人之所急，在客戶出現(xiàn)不滿情緒時(shí)要及時(shí)安撫并且盡己所能地幫客戶解決問題。我學(xué)會了去應(yīng)對實(shí)習(xí)過程中遇到的形形色色的人；學(xué)會了在聽的過程中去解決問題，去幫助他人，也體會到了在幫助他人聽到那句謝
謝后的快樂心情。以下是我對本次實(shí)習(xí)的兩點(diǎn)心得：
1、從小事做起，主動干自己力所能及的事，切忌自私自利。前兩周里由于我大多時(shí)間都在進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，所以還是比較閑的，每天早上我到銷售處都會拿起抹布只擦一擦自己所坐的沙發(fā)。一天我又是只擦擦我坐的沙發(fā)就把抹布放了回去，但經(jīng)理接過抹布將銷售處的所有桌椅沙發(fā)都擦了一遍，然后又主動的掃地拖地，這些舉動使我和幾個(gè)同事都慚愧不已，經(jīng)理尚且如此以身作則，我們又怎么能自私呢？以后我們這些人，都開始每天搶著做這些打掃衛(wèi)生的事。這些事雖然都很小，但是都是力所能及的事，每個(gè)人的成功都是從小事做起的，看不到這些小事，就更不用說做大事了。
2、要將維護(hù)長遠(yuǎn)利益，維護(hù)固定客戶利益放在第一位，把短期利益，眼前利益放在第二位。一次客戶受了錯(cuò)誤市場信息的影響，在和我們銷售處洽談業(yè)務(wù)時(shí)，直接提出了他想要的價(jià)格，而他想要的價(jià)格比我們公司規(guī)定的價(jià)格一噸貴上五十元錢，按照一般做生意的準(zhǔn)則，一般人會直接順?biāo)浦垡暂^貴的價(jià)格賣給其貨物。但我們銷售處卻沒有這樣做，以維護(hù)長期利益、維護(hù)客戶利益為準(zhǔn)則，明確的告知了他實(shí)際上我們的價(jià)格，使他十分感動，對我們公司的印象大大提升。開展業(yè)務(wù)目光要長遠(yuǎn)，站的高，才能看得遠(yuǎn)；看的遠(yuǎn)，才能不斷的發(fā)展壯大。
市場營銷實(shí)習(xí)報(bào)告4
現(xiàn)代超市，不是以前的超市，越來越多的形式進(jìn)入超市，例如蔬菜，水果，服飾等等，超市的市場分布是很廣的，許多大學(xué)生都進(jìn)入超市進(jìn)行市場營銷的銷售，現(xiàn)在一起來看看他們的實(shí)習(xí)報(bào)告吧!
是一家食品超市，采取自選銷售方式，以銷售食品、生鮮食品、副食品和生活日雜用品為主。周圍是各家屬居民住宅區(qū)的中心地段，交通便利，屬于商業(yè)區(qū)。超市營業(yè)面積約為1000平方米，店堂寬敞，設(shè)施完善，商品豐富，營業(yè)時(shí)間從早上7點(diǎn)到晚上9點(diǎn)共14小時(shí)。這里主要銷售生鮮食品、副食品、糧油、和生活日雜用品，共分為飲料食品區(qū)，洗滌、化妝用品區(qū)，冷凍食品區(qū)，水果區(qū)，小百貨廚房用品區(qū)和糧油區(qū)。每個(gè)區(qū)都設(shè)有一個(gè)銷售主管和大約5至8名正式銷售員，其中有一些是有廠方提供的針對特定商品進(jìn)行銷售的銷售員，此外還有20幾名搬運(yùn)倉儲工人，若干名采購人員、財(cái)務(wù)人員、管理人員。
實(shí)習(xí)的日子里，領(lǐng)班要求我們每天按超市營業(yè)開始的時(shí)間提前半小時(shí)到崗，整理貨架，進(jìn)行產(chǎn)品擦拭、整齊碼放、補(bǔ)貨，要求所有產(chǎn)品的標(biāo)簽必須正放，袋裝產(chǎn)品要整齊逐層碼放，讓產(chǎn)品以最好的形象展示在消費(fèi)者面前，提升產(chǎn)品形象。銷售時(shí)要積極有效的推銷產(chǎn)品，熱情主動的對待顧客的要求回答顧客的提問，保持微笑服務(wù)。進(jìn)行促銷的商品要提前備貨，以避免購買的數(shù)量過多而出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)貨架排面缺貨立即通知倉庫人員補(bǔ)貨，并進(jìn)行整齊干凈的排列，倉庫人員發(fā)現(xiàn)庫存較少時(shí)，立即與相關(guān)人員或供貨公司業(yè)務(wù)人員聯(lián)系，及時(shí)送貨，保證產(chǎn)品的正常銷售。下班前半小時(shí)完成規(guī)定的各種表格并按規(guī)定時(shí)間上交，在接班的人員到了之后進(jìn)行交接，之后就可以下班了。倉庫人員要每天要清點(diǎn)庫存并填寫相關(guān)表格，之后方可下班。
至于請假制度更是像公司一樣嚴(yán)格。領(lǐng)班對我們的要求是遵守超市規(guī)定的工作時(shí)間，如有極其重要的事情而需要請假，必須通知有關(guān)管理人員，經(jīng)同意后方可離崗。工作時(shí)間內(nèi)必須使用文明用語，應(yīng)嚴(yán)格按所在超市要求穿著，著裝一定要干凈得體、整潔大方，切忌濃妝艷抹。經(jīng)常保持微笑，不僅令人舒服，更能提高工作效率。要以自信、友好的精神面貌接待消費(fèi)者，真誠待人。要學(xué)會換位思考，用自己希望別人對待自己的態(tài)度去對待別人，這樣可以減少工作中的困難。杜絕使用污言穢語冒犯他人，這不僅是品格低下的表現(xiàn)，更會使消費(fèi)者對公司產(chǎn)生不良印象，是違紀(jì)行為。熟知各種產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、流程、特點(diǎn)、價(jià)格、等級、擺放位置等。
實(shí)習(xí)期間正值年關(guān)，幾乎沒有超市不做促銷，促銷已經(jīng)是超市營銷的重要手段，現(xiàn)在常見的有開業(yè)促銷、周年慶典促銷、常規(guī)的節(jié)日促銷、假日促銷以及例行公事的周末促銷等。超市促銷的工作流程主要有以下幾方面。確立超市的促銷目標(biāo)，即所花的錢能銷售多少產(chǎn)品，能獲利多少。確認(rèn)目標(biāo)及策略以使超市能達(dá)到預(yù)期的目的。決定開支的數(shù)目，并做好應(yīng)付突發(fā)事件的預(yù)算。確定場地和進(jìn)行促銷的產(chǎn)品，不同的場地對不同的促銷產(chǎn)品有不同的作用，不同的促銷時(shí)段需要選擇不同的促銷產(chǎn)品。確定促銷時(shí)的供貨數(shù)量，不同的產(chǎn)品要制定不同的供應(yīng)數(shù)量，以達(dá)到最好的促銷效果。制定促銷時(shí)的零售價(jià)格。為了達(dá)到最好的促銷效果，要組建一支有效的促銷隊(duì)伍。對進(jìn)行促銷的人員要有選擇對他們進(jìn)行培訓(xùn)，制定一套完整的程序來幫助我們完善工作，并在促銷過程中進(jìn)行適時(shí)的檢查與監(jiān)督。最后要對營銷的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，找出不足，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，以備以后的促銷活動進(jìn)行借鑒。
促銷時(shí)還要注意以下幾方面：促銷人員要隨身攜帶必要的工具，例如筆、膠帶、圖釘?shù)?要準(zhǔn)備好必要的宣傳品海報(bào)、產(chǎn)品說明書、吊旗、橫幅、太陽散報(bào)紙、邀請函等;在有特殊情況發(fā)生時(shí)促銷人員要靈活應(yīng)對，不應(yīng)責(zé)問、爭論、試圖改變顧客的行為，以顧客永遠(yuǎn)是對的為基本原則;在對促銷活動效果進(jìn)行評估時(shí)要看活動所設(shè)定目標(biāo)的達(dá)成情況，活動對銷售的影響，活動的利潤和促銷活動對品牌價(jià)值的建立的作用的大校
在連續(xù)7天的促銷活動中，我了解到促銷主要有一小幾種手段：集點(diǎn)換物：消費(fèi)者先消費(fèi)后獲得贈品，消費(fèi)者需收集產(chǎn)品的購物憑證，達(dá)到活動規(guī)定的數(shù)量即可換取不同的獎勵。聯(lián)合促銷：兩個(gè)或兩個(gè)以上的品牌或公司聯(lián)合開展促銷活動，推廣他們的產(chǎn)品和服務(wù)，以擴(kuò)大活動的影響力。免費(fèi)試用：將產(chǎn)品(或其試用裝)免費(fèi)贈送給消費(fèi)者，供其試用或品嘗的一種促銷活動。通過試用使消費(fèi)者對該產(chǎn)品產(chǎn)生直接的認(rèn)識和信賴，使其成為潛在消費(fèi)者。
抽獎活動：利用人的僥幸和追求刺激、“以小贏大”的心理，增加消費(fèi)者購買欲望。促銷游戲：人類天生就有喜好游戲的心理傾向，許多人對那些構(gòu)思新穎、趣味無窮的游戲活動更是來者不拒。人員推廣：促銷人員通過介紹、引導(dǎo)、激勵等手段，直接向消費(fèi)者推銷自己所服務(wù)的品牌，使消費(fèi)者產(chǎn)生購買興趣，最終完成購買行為。
X月X號是超市開張的日子。上午9：00-11：30我們聽取了領(lǐng)班對于超市的簡單介紹，熟悉了超市商品類別和分布狀況。超市因其目標(biāo)市場面對的是學(xué)生和家庭主婦，又正值年關(guān)，其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨(dú)特，結(jié)合各類人群的消費(fèi)特點(diǎn)，以學(xué)生日用品和各種品牌的保健品為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時(shí)經(jīng)營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價(jià)格比其他超市都便宜。部分商品(如日化類)設(shè)有打折專柜，乳類飲料是打折銷售。
又因?yàn)樽罱投Y的人比較多，我們在二樓設(shè)立了保健品專場，因?yàn)槭切麻_張，有半面還沒有完全裝修好，但考慮到顧客的需求，我們用紙箱堆成長方體，然后在上面蓋上廠家配送的宣傳橫幅，簡易地做成了臨時(shí)柜臺。近200平米的地方我們堆了八個(gè)專柜。
我家離超市比較近，所以每次下班我都故意最后走，為的是了解一下后臺是怎么操作的。比如配貨等工作。我實(shí)習(xí)的兩周時(shí)間里基本上我的工作每天都在變，今天生鮮區(qū)，明天可能就會到面包房，后天還可能去倉庫配貨。在聽裝飲料的擺放中，我有很深的印象。在我的記憶中，許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一，很有視覺效果。但在超市卻是相反，正面朝下，一時(shí)沒有想明白，當(dāng)我詢問營業(yè)員才了解，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷售，顧客會認(rèn)為飲料過期而不購買。
作為一個(gè)大學(xué)生沒有社會經(jīng)驗(yàn)的人是不完整的，因此我必須緊密地和社會聯(lián)系在一起。超市的這份實(shí)習(xí)工作是我從未擁有過的。我學(xué)到的最重要的是團(tuán)隊(duì)精神。通過工作，我明白了很多，比如我懂得如何去和同伴團(tuán)結(jié)在一起，挖掘每個(gè)人的優(yōu)勢，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，高質(zhì)量地完成任務(wù)。要知道一個(gè)人的力量是弱小的，集體的力量是強(qiáng)大的。換句話說，積水成河，積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團(tuán)隊(duì)里的成員，一旦某個(gè)成員遇上了困難，我們應(yīng)該毫不猶豫的去幫助他，使他感到集體的溫暖。這時(shí)他就會有這樣的想法：因?yàn)槲业膱F(tuán)體好溫暖，定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作，那么其他集體的成員也會受到感染。在團(tuán)隊(duì)中我們要絕對服從上級的命令，一個(gè)有紀(jì)律的團(tuán)體本身就是一個(gè)好的團(tuán)體，我相信在紀(jì)律保證下的團(tuán)體無論他的質(zhì)量還是速度，絕對是優(yōu)秀的。你看在軍隊(duì)里，哪個(gè)隊(duì)沒有紀(jì)律，在學(xué)到工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我也懂得了市場的重要性，這也是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)體制結(jié)構(gòu)所影響的，社會主義市場經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個(gè)大的環(huán)境，沒有它，一切也不用談，因?yàn)闆]有市場也就沒有顧客，那沒有顧客我們?nèi)ベ嵳l的錢呢?
市場營銷實(shí)習(xí)報(bào)告5
在每一個(gè)業(yè)務(wù)部門都擁有在贊助和活動營銷等各重要領(lǐng)域的高水平專業(yè)人員，向客戶提供整體綜合營銷方案。
在這11天中，通過介紹，我在octagon進(jìn)行了實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是一個(gè)大學(xué)學(xué)生重要的一個(gè)學(xué)習(xí)過程，也是我們畢業(yè)后走向社會所邁出的試探性一步。我的主要實(shí)習(xí)目的是熟悉當(dāng)代企事業(yè)單位的工作，積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高綜合素質(zhì)，并為德語專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)后從事與專業(yè)關(guān)系比較少的工作進(jìn)行一些探索。
我在兩周內(nèi)的實(shí)習(xí)工作內(nèi)容有：為某公司產(chǎn)品推廣活動計(jì)劃做一些基礎(chǔ)性的工作;為某電信企業(yè)開展“展會經(jīng)濟(jì)”搜集信息;實(shí)習(xí)基本的現(xiàn)代辦公新技術(shù)。
我的第一個(gè)具體工作是電話聯(lián)系一些娛樂場所，商談能否與之合作，租用其場地開展產(chǎn)品宣傳活動。電話辦公是現(xiàn)代工商業(yè)的高科技辦事手段之一，對提高工作效率有很大的幫助。我的同事和我在電話聯(lián)系之前，首先確定了非常具體的工作方法。但是，電話只是手段，其本質(zhì)仍然是人類與人類之間的溝通。這一點(diǎn)是我的弱項(xiàng)。所以在初期經(jīng)常會因缺乏工作的經(jīng)驗(yàn)和技巧而造成工作成功率低，返工率高等情況。難度最大的問題就是語言的障礙。極少數(shù)的當(dāng)?shù)厝罕妵Z不太靈光，加上我的上海話的表達(dá)能力也非常有限，所以有的時(shí)候雙方互相聽不懂。多虧單位的同事及時(shí)救場，成功地與對方達(dá)成了協(xié)議。整個(gè)電話聯(lián)系的工作持續(xù)了一周左右，在此期間，我學(xué)到了一些工作上行之有效的方法：第一，制定精確的工作計(jì)劃，對工作的目的和手段量化處理，精確計(jì)算，務(wù)必做到機(jī)關(guān)算盡;第二，在工作出現(xiàn)問題的時(shí)候，多和人溝通，出現(xiàn)問題，及時(shí)救場。90年代末21世紀(jì)初成長起來的一代人，有一種“cool”時(shí)代的傾向，就是習(xí)慣單人行動，在別人一無所知的情況下辦好一件事，或者注重人機(jī)對話甚于人與人的交流。性格即命運(yùn)，如果改變不了人的性格，那么至少要改進(jìn)自己的工作方式方法。
在2月7日，我首次出外勤工作。工作的內(nèi)容是到上海的一些娛樂場所拍照，用來提供活動所需的資料。在確認(rèn)了外出路線，通知了拍照單位之后，我就拿著相機(jī)出發(fā)了。由于對上海城市比較了解，加上拍照的單位都位于上海比較繁華的地段，所以在整個(gè)工作上沒有什么問題。但是還是遇到了一點(diǎn)麻煩，1是搞錯(cuò)了一個(gè)pub的地址，到了附近才問別人，費(fèi)時(shí)費(fèi)力;2是低估了城市交通，對交通管制和高峰時(shí)間準(zhǔn)備不周，導(dǎo)致延長了外勤時(shí)間;3是面對突發(fā)事件缺乏解決的手段，某家電影院本計(jì)劃接受拍照，但是到了電影院，計(jì)劃又有變更，導(dǎo)致不能拍照。但是總的來說，此次外勤工作還算成功，達(dá)到了預(yù)期的目的。短暫的外勤工作給我的啟示是：1，要熟悉辦事地點(diǎn)的情況，提前準(zhǔn)備，必要的時(shí)候要借助地圖，googleearth等工具。2，在城市交通比較擁擠的情況下，要打提前量，節(jié)約時(shí)間。3，面對外勤中的突發(fā)事件，仍然要多和同事溝通，并且爭取有效率地解決主要問題，完成主要的工作。
貫穿實(shí)習(xí)始終的一項(xiàng)重要工作是通過互聯(lián)網(wǎng)，查詢一些行業(yè)對“展會經(jīng)濟(jì)”的贊助，為客戶提供有效的資料。具體的方式就是通過google，百度等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎，找到相關(guān)的資料、數(shù)據(jù)、文章，做簡單的分析。整項(xiàng)工作最大的挑戰(zhàn)就是搜索資料?；ヂ?lián)網(wǎng)的資料多而且繁雜，但是和題目相關(guān)的材料非常少而且不好找。對此，我先開始的工作方法是把帶關(guān)鍵字的資料全部下載到本地，不經(jīng)整理就打印出來。這是不合要求的。后來通過向同事學(xué)習(xí)，我學(xué)會了通過關(guān)鍵字搜索需要的資料，按內(nèi)容提取有效信息進(jìn)行整理，對其中的數(shù)據(jù)添加重點(diǎn)，找到了一些有價(jià)值的信息。在此之后，我在同事的指導(dǎo)之下，很快學(xué)會了復(fù)印、打印、傳真、裝訂等工序。
在上述幾個(gè)主要的工序以外，我還在單位積極參加了一些公益勞動。
通過短暫的實(shí)習(xí)，我首先熟悉了當(dāng)代分工明確、高效率的辦公，參與了一些具體的工作，學(xué)會了一些具體的工作方法，熟悉了各種辦公自動化用具的操作。基本達(dá)到了假期社會實(shí)踐的目的。在實(shí)習(xí)報(bào)告的最后，我感謝(中國上海)提供給我的實(shí)習(xí)機(jī)會，同事們所具備的優(yōu)秀學(xué)問、人品值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)科目，同時(shí)增強(qiáng)自己的工作能力，做到德智體全面發(fā)展。
市場營銷實(shí)習(xí)報(bào)告6
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年11月28日-20xx年3月18日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
實(shí)習(xí)目的：
營銷專業(yè)實(shí)習(xí)是市場營銷專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)是學(xué)生深入理解和掌握已學(xué)過的市場營銷基本理論、基本方法和基本技能;進(jìn)一步縮小理論教學(xué)與企業(yè)營銷實(shí)踐的差距;提高學(xué)生的獨(dú)立動手能力與分析問題和解決問題的能力，為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)提供更多的感性知識和打下良好的實(shí)踐基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
一、找工作、面試
期末考試的結(jié)束暗示著大三的結(jié)束，伴隨而來的還有實(shí)習(xí)的開始。結(jié)合實(shí)習(xí)目的，同學(xué)們紛紛走出校門去找工作，我也就是其中的一員。由于電腦出了故障，考完后就開始在工商聯(lián)人才市場搜尋招聘啟事。那天我們看到了很多招聘啟事，其中大部分是要招收技術(shù)人員，而對于我們就只能考慮到銷售。招銷售人員的招聘啟事不多，對于我們來說的問題是各公司店只要全職的并要求要有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)。逛了許久還是沒有發(fā)現(xiàn)好的機(jī)會，最終和同學(xué)只能是失望而歸。
最終放棄了出去尋找招聘啟事轉(zhuǎn)向通過網(wǎng)絡(luò)的幫助，其中我們查看很多人才網(wǎng)最終選了智聯(lián)人才網(wǎng)，在智聯(lián)人才網(wǎng)中我們主要是搜尋一些關(guān)于營銷的工作，如銷售等。最終，我在智聯(lián)人才網(wǎng)找到了德爾合肥物流中心，其正好在招收若干銷售人員而且學(xué)歷不限更重要的是其要的是兼職。通過招聘信息里的電話和聯(lián)系人我們很快地聯(lián)系上了負(fù)責(zé)此次招聘工作的孔經(jīng)理，通過在電話上的簡單溝通我很快獲得面試的機(jī)會。
首先，孔經(jīng)理要求我簡單地介紹一下自己，我稍微思索了一下很快地就介紹了自己;其二，他還問我為何要來德爾，我簡單地說明一方面是學(xué)習(xí)任務(wù)另一方面是德爾能為我提供良好的發(fā)揮自己的平臺。面試完后，孔經(jīng)理叫我先回去過幾天就會通知結(jié)果，沒想到第二天就打電話過來說明天就可前去報(bào)到。
二、培訓(xùn)并了解企業(yè)
在此次的培訓(xùn)，公司采用了實(shí)踐型培訓(xùn)法也叫作實(shí)踐法。實(shí)踐法是通過讓新員工在實(shí)際崗位或真實(shí)的工作環(huán)境中，親身操作、體驗(yàn)，掌握工作中所需的知識、技能的培訓(xùn)方法，在員工培訓(xùn)中應(yīng)用最為普遍。實(shí)踐法主要適用于以掌握技能為目的的培訓(xùn)。
本次的培訓(xùn)就是使用實(shí)踐法中的個(gè)別指導(dǎo)法，其和以前的“師傅帶徒弟”相類似。在老員工的指導(dǎo)下，我認(rèn)識到實(shí)踐法中的個(gè)別培訓(xùn)有其很多優(yōu)點(diǎn)：
1、新員工在老員工的指導(dǎo)下開展工作，可以避免盲目摸索;
2、有利于新員工盡快融入團(tuán)隊(duì);
3、可以消除剛從高校畢業(yè)的受訓(xùn)者出現(xiàn)開始工作時(shí)的緊張感;
雖然個(gè)別指導(dǎo)法有其優(yōu)越處，但仍有缺點(diǎn)存在;
1、為了防止新員工對自己構(gòu)成威脅，指導(dǎo)者可能會由于保留自己的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)，從而是指導(dǎo)浮于形式;
2、指導(dǎo)者本身水平對于新員工的學(xué)習(xí)效果有極大的影響;
3、指導(dǎo)者不良的工作習(xí)慣會影響到新員工;
4、不利于新員工的工作創(chuàng)新。
個(gè)別指導(dǎo)法存在者一定的缺點(diǎn)，但其很是適合銷售崗位新員工的培訓(xùn)，特別是對高校的畢業(yè)生和在校生。掌握銷售過程中的一些技巧還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，正所謂做事要“知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆”，為此我們空閑時(shí)間就要了解公司的情況和主要從事的業(yè)務(wù)及其關(guān)系到的產(chǎn)品。
德爾地板合肥物流中心(下稱“德爾地板”)是一家主要從事地板批發(fā)兼零售的私營企業(yè)，其員工規(guī)模為50余人。雖然主要從事的是瓷磚批發(fā)兼零售。
由于工作的需要，我們也被要求對德爾地板進(jìn)行了解：DER德爾集團(tuán)是全球的專業(yè)木地板制造商，20xx年北京奧運(yùn)會家裝和公裝地板供應(yīng)商，多年來致力于為全球消費(fèi)者提供綠色環(huán)保、科技的家居產(chǎn)品和最前沿的家居體驗(yàn)。集團(tuán)總注冊資金1.6億元，產(chǎn)業(yè)涵蓋地板、研發(fā)、地產(chǎn)、連鎖、傳播、物流、教育、投資等領(lǐng)域，集團(tuán)總部位于歷史文化名城蘇州。
德爾國際地板有限公司為中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會副理事長單位、中國質(zhì)量萬里行理事單位，其在吳江建成的生產(chǎn)基地是全國規(guī)模的木地板生產(chǎn)基地之一，擁有德國HOMAG豪邁、荷蘭砂霸等國際一流生產(chǎn)線，在地板原料加工、外觀處理等方面擁有多項(xiàng)關(guān)鍵性產(chǎn)品專利技術(shù)。
DER德爾銷售網(wǎng)絡(luò)已覆蓋國內(nèi)32個(gè)省市及歐美、東南亞、中東等地區(qū)的20多*個(gè)國家和地區(qū)，成為具有全球競爭力的優(yōu)勢企業(yè)之一。主要客戶包括阿迪達(dá)斯、哈根達(dá)斯等跨國企業(yè)以及萬科、中海等國內(nèi)優(yōu)秀房地產(chǎn)集團(tuán)。
DER德爾已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售的國際化運(yùn)作。企業(yè)先
后通過“ISO9001-20xx國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證”、“中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證”，產(chǎn)品榮獲“國家免檢產(chǎn)品”、“DER中國馳名商標(biāo)”，“中國產(chǎn)品”榮譽(yù)。
三、正式上崗
經(jīng)過了幾天的培訓(xùn)，最終合格通過并正式上崗。一開始我就詢問顧客要購買的地板主要鋪設(shè)在大廳還是臥室，顧客只是說剛買了房子還沒裝修先來看看地板的市場情況。了解到這我心想這可能與事實(shí)不符——應(yīng)該是要來買的，也知道這至少是潛在的顧客，就介紹了一些店里銷售情況較好的幾款地板并簡單地說明了一下公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過短短不到兩天的正式上崗，我比較好地掌握了一些銷售技術(shù)并很好地進(jìn)行了有效的推銷。在銷售的過程中，我也結(jié)合了一些《現(xiàn)在推銷學(xué)》里的理論知識進(jìn)行了有效的實(shí)踐活動，在實(shí)踐中認(rèn)識到理論積累的重要性。
在短暫的實(shí)習(xí)工作中，我獲得了一些認(rèn)識：
1.工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，不怕吃苦，不斤斤計(jì)較，要和同事和睦相處，以闊達(dá)的心胸面對你身邊的每一個(gè)人。
2.領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定要按時(shí)高質(zhì)量地完成，要有一種高度的責(zé)任感，今日事今日畢，要培養(yǎng)一種好的工作習(xí)慣，將會終身受益。
3.工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
市場營銷實(shí)習(xí)報(bào)告7
學(xué)生姓名
指導(dǎo)教師
實(shí)習(xí)時(shí)間20xx.6.27--20xx.7.1
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院
20xx東風(fēng)悅達(dá)起亞、延峰江森市場營銷實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)目的：
為了加強(qiáng)大學(xué)生對公司的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及遠(yuǎn)景、產(chǎn)品線的管理與延伸，品牌戰(zhàn)略管理、企業(yè)內(nèi)部部門分工與管理、市場推廣、人力資源管理、信息管理、財(cái)務(wù)管理、OEM代工廠管理、集團(tuán)及其子公司的管理體制的充分認(rèn)識和了解。
實(shí)習(xí)時(shí)間與實(shí)習(xí)單位：
20xx.6.28上午8點(diǎn)30分鹽城市東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車有限公司第二工廠20xx.6.29上午8點(diǎn)30分上海延峰江森鹽城分公司
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
一、鹽城東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車有限公司
公司簡介：
東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車有限公司系由東風(fēng)汽車公司、江蘇悅達(dá)投資股份有限公司、韓國起亞自動車株式會社共同組建的中外合資轎車制造企業(yè)。公司成立于20xx年，現(xiàn)公司主打產(chǎn)品K5、Soul、智跑、Forte福瑞迪、賽拉圖/賽拉圖歐風(fēng)、RIO銳歐、獅跑、嘉華、遠(yuǎn)艦系列車型，以先進(jìn)技術(shù)精心打造，成為競爭力極強(qiáng)的汽車公司。公司管理體制：
公司有效聚集合作各方優(yōu)勢資源，導(dǎo)入世界先進(jìn)的經(jīng)營理念和管理系統(tǒng)，全面推進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造，在采購供應(yīng)、生產(chǎn)組織、技術(shù)創(chuàng)新、營銷管理、質(zhì)量保障和人力資源開發(fā)等方面實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、精益化管理，具有一定核心競爭力的東風(fēng)悅達(dá)起亞價(jià)值鏈已初步形成。
公司秉承“挑戰(zhàn)、精誠、和合、超越”的企業(yè)理念，東風(fēng)悅達(dá)起亞全體員工將以顧客至上為宗旨，不斷挖掘企業(yè)蓬勃的創(chuàng)造力，在“激情超越夢想”(ThePowertoSurprise)的品牌精神鼓舞下，向中國消費(fèi)者奉獻(xiàn)安全環(huán)保、超越期望的汽車產(chǎn)品以
及完善的售后服務(wù)，為消費(fèi)者創(chuàng)造更美好、更便捷的汽車生活。
公司生產(chǎn)線管理：
作為目前國內(nèi)第一流的現(xiàn)代化汽車工廠，東風(fēng)悅達(dá)起亞第二工廠的生產(chǎn)線采用當(dāng)今世界上最先進(jìn)柔性生產(chǎn)方式，在一條生產(chǎn)線上可以混合生產(chǎn)多種車型。同時(shí)，第二工廠各個(gè)車間的自動化率非常高，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將得到廣泛應(yīng)用，除個(gè)別工種必須由人工負(fù)責(zé)完成外，其它基本采用自動化操作。另外，第二工廠生產(chǎn)線設(shè)備全部是通過國際化招標(biāo)進(jìn)行采購，這在考慮成本控制因素的同時(shí)更有力保證了生產(chǎn)技術(shù)的先進(jìn)性。車間之間以及每個(gè)車間內(nèi)設(shè)施的合理布局也使得第二工廠將成為一個(gè)環(huán)境和諧、更具人性化的工廠。
沖壓車間主要設(shè)置2臺5400噸多功能壓力機(jī)和1臺2400噸壓力機(jī)，采用輪番流水方式組織生產(chǎn)。沖壓車間的自動化率可近100%，從板材清洗到工件傳送，全部由機(jī)械手完成，這既確保了部品的質(zhì)量，也保證了生產(chǎn)的高效率，每分鐘就有15個(gè)工件生產(chǎn)。為了盡可能減少氣溫對板材的影響和給員工提供一個(gè)更好的工作環(huán)境，車間內(nèi)保持恒定溫度，同時(shí)安裝了防噪隔板。
焊裝車間自動化程度達(dá)到了90%，目前擁有169臺機(jī)器人，之后將逐步增長到231臺。大量機(jī)器人的運(yùn)用，將進(jìn)一步保證焊接品質(zhì)，提高質(zhì)量穩(wěn)定性。焊裝車間采用了組合式夾具，采用柔性化生產(chǎn)線，可同時(shí)應(yīng)對6種車型的復(fù)合生產(chǎn)。各分總成均采用自動化生產(chǎn)線，并通過機(jī)械化輸送系統(tǒng)送往下一生產(chǎn)工位。整個(gè)生產(chǎn)線采用的是從起亞公司引進(jìn)的先進(jìn)的技術(shù)質(zhì)量控制模式，生產(chǎn)水平與韓國本部同步。此外，為了保證產(chǎn)品品質(zhì)，焊裝車間內(nèi)運(yùn)用了4臺機(jī)器人檢查系統(tǒng)，通過嚴(yán)格鑒定每臺車身的焊接品質(zhì)，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。從目前試生產(chǎn)的合格率來看，質(zhì)量均超過預(yù)期目標(biāo)。
涂裝車間采用了多車種可共線生產(chǎn)的設(shè)備構(gòu)成，同時(shí)為了保證產(chǎn)品品質(zhì)，應(yīng)用了大量機(jī)器人，自動化率也接近100%，尤其是車身底部涂膠環(huán)節(jié)使用機(jī)器人，這一技術(shù)已達(dá)到國內(nèi)水平。在前處理以及電泳等環(huán)節(jié)增加了工序數(shù)量，相對其他廠家，這些技術(shù)更為全面、更加到位。根據(jù)世界發(fā)展趨勢和響應(yīng)國家環(huán)保要求，第二工廠將使用“水性漆”，限度地保護(hù)環(huán)境?！八云帷惫に嚰夹g(shù)難度大，材料成本高，目前，國內(nèi)僅有東風(fēng)本田、天津豐田和廣汽豐田等為數(shù)不多的幾家汽車廠商采用“水性漆”工藝，此外，為了改善工人的作業(yè)環(huán)境，公司采用了粉塵最小化的工法，并在車間內(nèi)還安裝了空調(diào)送風(fēng)系統(tǒng)。
總裝車間采用了適用多種車型共用生產(chǎn)的柔性生產(chǎn)線，采用了確保品質(zhì)
化適用模塊部品以及適用擰緊保證系統(tǒng)，此外，車間內(nèi)安裝了低噪音輸送線，省力化設(shè)備以及作業(yè)工具軌道，以最小化作業(yè)者移動距離打造了一個(gè)和諧、更為人性化的作業(yè)環(huán)境，當(dāng)?shù)诙S形成15萬臺產(chǎn)能時(shí)，總裝車間的UPH(每小時(shí)產(chǎn)量)達(dá)33臺/小時(shí)，形成30萬臺產(chǎn)能時(shí)，UPH達(dá)到66臺/小時(shí)。
發(fā)動機(jī)車間采用高速加工中心的柔性化生產(chǎn)線構(gòu)成，自動化程度非常高，達(dá)到70%以上，這在國內(nèi)是的。目前車間內(nèi)擁有世界上刀速最快的缸蓋加工以及發(fā)動機(jī)組裝兩條生產(chǎn)線，缸蓋加工的年生產(chǎn)能力為25萬臺，發(fā)動機(jī)組裝的年生產(chǎn)能力達(dá)到了20萬臺。為了保證發(fā)動機(jī)成品的質(zhì)量，應(yīng)用了世界的測功機(jī)勘測發(fā)動機(jī)的耐久性、扭矩、功率等;同時(shí)運(yùn)用了多臺發(fā)動機(jī)熱試驗(yàn)臺，檢測產(chǎn)品的傳感器、轉(zhuǎn)速、動力平衡、密封性等方面的表現(xiàn)，通過嚴(yán)密的測量，保證為消費(fèi)者提供可靠的發(fā)動機(jī)。
公司品牌推廣戰(zhàn)略：
韓國起亞集團(tuán)在全球同步推出了品牌戰(zhàn)略東風(fēng)悅達(dá)起亞-激情超越夢想“ThePowertoSurprise”。作為起亞集團(tuán)在中國的合資公司東風(fēng)悅達(dá)起亞也于上海國際車展上首次推出這一品牌戰(zhàn)略。與此戰(zhàn)略同時(shí)亮相的明星中級新車賽拉圖(CERATO)也在上海車展上隆重登臺，引起轟動并榮獲”最值期待車型”稱號。
第一波品牌攻勢正勁，東風(fēng)悅達(dá)起亞又強(qiáng)勢推出品牌戰(zhàn)略的第二步——全國經(jīng)銷商培訓(xùn)。這個(gè)活動涵蓋上海、北京、廣州和成都等一線城市，有計(jì)劃地對全國經(jīng)銷商進(jìn)行品牌傳播培訓(xùn)，以達(dá)到規(guī)范東風(fēng)悅達(dá)起亞各品牌的傳播及推廣，加強(qiáng)相互間聯(lián)系配合的要旨。此舉將起亞全球品牌戰(zhàn)略迅速、準(zhǔn)確地深入到銷售一線，已在全國范圍內(nèi)形成有效傳播。
接著東風(fēng)悅達(dá)起亞開始了品牌戰(zhàn)略的第三步強(qiáng)大攻勢，加大了品牌宣傳力度，在報(bào)紙、雜志、電視、廣播等各大媒體上投放大量廣告，將品牌戰(zhàn)略再度向前推進(jìn)。一時(shí)間，“起亞，讓世界更興奮”主題廣告隨處可見，“ThePowertoSurprise”以及與其相對應(yīng)的中文戰(zhàn)略標(biāo)識“激情超越夢想”無處不在。
配合品牌戰(zhàn)略的逐級展開，公司一系列大手筆的汽車營銷和品牌塑造活動也強(qiáng)檔出擊，市場反響極為強(qiáng)烈，銷售量節(jié)節(jié)攀升。6月份的單月銷量首次突破10,000臺，在國內(nèi)汽車市場平淡的情況下辟得蹊徑。東風(fēng)悅達(dá)起亞全國范圍的品牌調(diào)查顯示，68%的調(diào)查者能正確寫出起亞企業(yè)全球品牌口號“激情超越夢想”的廣告語，74%的調(diào)查者知道劉翔是千里馬的廣告代言人，對于東風(fēng)悅達(dá)起亞近期的“起亞，讓世界更
興奮”品牌廣告，86%的調(diào)查者表示曾經(jīng)在公司樓宇電視和電視臺、雜志等媒體上看到，并留下了深刻印象。調(diào)查結(jié)果表明，東風(fēng)悅達(dá)起亞的企業(yè)品牌知名度和滿意度均已得到大幅度提升，品牌戰(zhàn)略收效明顯。
在長春車展也貫穿了“激情超越夢想”的品牌戰(zhàn)略，展位布置大氣動感、充滿活力，突出起亞汽車產(chǎn)品的總體風(fēng)格與特色。東風(fēng)悅達(dá)起亞公司長風(fēng)破浪、直掛云帆之勢嶄露無遺。
二、上海延峰江森鹽城分公司
公司簡介：
上海延鋒江森座椅有限公司(簡稱“延鋒江森”)由延鋒偉世通汽車飾件系統(tǒng)有限公司(隸屬上汽集團(tuán)華域汽車SH:600741)和美國江森自控國際有限公司(NYSE:JCI)共同投資建立。公司成立于1997年，總部位于上海浦東康橋工業(yè)園區(qū)。公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域覆蓋座椅總成、機(jī)械零件、座椅發(fā)泡、座椅面套、頭枕及頂飾系統(tǒng)等,在全國各主要汽車制造商集聚區(qū)建立工廠，為客戶提供零距離的即時(shí)化供貨與服務(wù)。同時(shí)，公司已進(jìn)入眾多跨國汽車企業(yè)的全球采購體系，為國際客戶提供超越期望的產(chǎn)品與服務(wù)。
作為中國的汽車座椅及頂飾系統(tǒng)供應(yīng)商之一,延鋒江森擁有國際先進(jìn)水平的技術(shù)中心、工業(yè)造型工作室、產(chǎn)品對標(biāo)工作室和試驗(yàn)室,并且已經(jīng)形成了強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)及制造能力,以及完整的產(chǎn)品平臺和產(chǎn)品體系,能夠適應(yīng)各類客戶不同車型的設(shè)計(jì)和開發(fā)需求。
20xx年延鋒江森實(shí)現(xiàn)銷售收入137.6億人民幣，出口2.26億美金。為了追求精益管理的更高境界，延鋒江森運(yùn)用先進(jìn)的BOS業(yè)務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)，結(jié)合自身特點(diǎn)，不斷追求精益化，始終以質(zhì)量為核心、創(chuàng)新為動力，以ISO/TS16949、ISO14001、OHSAS18001等管理體系為支撐，持續(xù)超越客戶不斷增長的期望。
公司管理體制：
愿景：成為世界上的汽車零部件供應(yīng)商，致力于建設(shè)更舒適、安全和可持續(xù)發(fā)展的世界。
使命：持續(xù)超越客戶不斷增長的期望。
公司品牌戰(zhàn)略目標(biāo)：
延峰江森在中國
精耕細(xì)作，扎根于中國的每一個(gè)角落。
作為一個(gè)扎根本土的合資企業(yè)，多年來，延鋒江森始終致力于創(chuàng)新設(shè)計(jì)能力的建設(shè)，針對中國市場的需求，開發(fā)了一大批具有獨(dú)立知識產(chǎn)權(quán)、適合中國市場的座椅產(chǎn)品，業(yè)已發(fā)展成為業(yè)界的標(biāo)桿型企業(yè)。我們擁有超過350名專業(yè)工程師和近10000人的員工團(tuán)隊(duì)，在全國15個(gè)城市擁有31個(gè)生產(chǎn)和研發(fā)基地，向國內(nèi)24家主要合資及本土整車生產(chǎn)廠商提供我們的座椅產(chǎn)品和相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。
20xx年榮獲包括上海通用、上海大眾、東風(fēng)日產(chǎn)、長安福特馬自達(dá)、長安鈴木和江淮在內(nèi)的多家主機(jī)廠的優(yōu)秀供應(yīng)商稱號。公司還被評選為20xx年度“上海市外商投資先進(jìn)技術(shù)企業(yè)”、“上海市外商投資雙優(yōu)企業(yè)”、“上海市創(chuàng)利稅前20名外商投資生產(chǎn)型企業(yè)”。
延峰江森在世界
“全球體系，中國制造”
我們的產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國、墨西哥、德國、英國、西班牙、比利時(shí)、波蘭、日本和韓國等15個(gè)國家地區(qū)，產(chǎn)品線涉及滑道、馬達(dá)、發(fā)泡、PIP頭枕、面套等各個(gè)方面。實(shí)習(xí)心得
在這次的實(shí)習(xí)過程中，收獲頗豐。了解了很多關(guān)于企業(yè)管理、產(chǎn)品線的管理與延伸、市場推廣策略、品牌推廣戰(zhàn)略、OEM代工廠的管理與建設(shè)、公司擴(kuò)張戰(zhàn)略規(guī)劃以及集團(tuán)與子公司之間的管理體制、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、信息管理、公司內(nèi)部部門分工管理體制建設(shè)等等。從而更好的理論與實(shí)踐相結(jié)合。
但是這本次的實(shí)習(xí)中，我不乏有一些感慨。就目前觀察的兩家企業(yè)，都是中外合資公司，并且都是用國外品牌，沒有中國的自主品牌，這兩家企業(yè)不論大小，不論知名度，對他們來說，都可以概括為：國外品牌中國地區(qū)OEM代工廠。對他們來說，他們只是拿自己的品牌以及出口部分核心技術(shù)零件，在中國賺取豐厚的金銀。當(dāng)然在國內(nèi)也有品牌、核心技術(shù)、創(chuàng)新的公司，例如：比亞迪汽車，美特斯*邦威，格力空調(diào)。分析國外品牌靠的是什么，一是企業(yè)文化，二是質(zhì)量，三是款式新穎，四是售后服務(wù)快捷方便，五是核心技術(shù)等。所以中國要想強(qiáng)大，必須在各行各業(yè)，建立起屬于自有品牌的知名品牌，有自己的核心技術(shù)等。如果中國企業(yè)各行業(yè)做到了，必定會使中國品牌走向世界。從而真正做到y(tǒng)ouaremyOEM。
柯達(dá)中國區(qū)總裁在接受“中國經(jīng)營者”采訪時(shí)說，“中國在未來肯定會走出一條自己的管理與品牌的道路?！?/p>
市場營銷實(shí)習(xí)報(bào)告8
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
二、實(shí)習(xí)單位
武漢**科技有限公司于20xx年注冊成立，一開始主要從事移動增值服務(wù)，抓住行業(yè)剛剛起步的機(jī)遇，順利接入中國移動和中國電信的SP業(yè)務(wù)，獲利頗豐。隨著SP行業(yè)的逐漸規(guī)范以及中國移動SMIC平臺的建成，作為中小企業(yè)的武漢**科技深感行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的巨大，于20xx底開始尋找其他投資機(jī)會，經(jīng)過周密的市場調(diào)查和分析，最終決定于20xx年5月底正式進(jìn)軍數(shù)碼行業(yè)，首先從MP3播放器入手。正是此時(shí)加盟，開始公司的二次創(chuàng)業(yè)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次實(shí)習(xí)共分三個(gè)階段：高校促銷活動期、柜臺零售學(xué)習(xí)期和武昌市場開發(fā)期。
?。ㄒ唬└咝４黉N活動期
這一階段我主要負(fù)責(zé)高校市場的開發(fā)和促銷活動，包括前期的調(diào)研準(zhǔn)備，中期的華農(nóng)促銷活動以及后期的活動總結(jié)。武漢作為三大高校集中地，擁有高校60多所，在校學(xué)生四五十萬，年消費(fèi)額到達(dá)30億，近年來越來越引的的商家垂涎。任何一個(gè)有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)都不應(yīng)該對這么大的市場漠然處之。因?yàn)槲矣性谛W(xué)生的優(yōu)勢，又曾經(jīng)辦過協(xié)會，搞過很多活動，所以公司希望通過我來先行試水，為日后搶奪高校市場做些有益的嘗試。從我來說，首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑，尤其對數(shù)碼行業(yè)來說，其產(chǎn)品的特殊性甚至要求企業(yè)決策者應(yīng)該把高校市場提高到戰(zhàn)略的高度來看待。但到底該以什么樣的形式進(jìn)入高校市場呢？許多公司秉著渠道為王的理念，瘋狂地在高校做促銷活動或建立直銷網(wǎng)點(diǎn)。我很贊同渠道為王，但也應(yīng)該具體問題具體分析。任何一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該對其目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行深刻的分析，才能做出科學(xué)的營銷策略。高校學(xué)生作為我們的目標(biāo)消費(fèi)者，有著其自身的消費(fèi)行為。突出表現(xiàn)在追求品牌，追求時(shí)尚，追求個(gè)性。消費(fèi)場所一般選擇在規(guī)模較大的MP3專賣場，如電腦城就是選擇。遵循這一習(xí)慣，我們的高?；顒泳蛻?yīng)該在宣傳上下功夫，讓高校學(xué)生認(rèn)知并接受我們的品牌和產(chǎn)品，才是高?；顒拥闹攸c(diǎn)所在。所以我不贊成那些不計(jì)成本、不經(jīng)調(diào)研分析的校園促銷活動。后來在我們學(xué)校舉行的為期一個(gè)周的促銷活動也證明收效不大。
?。ǘ╅T市零售學(xué)習(xí)期
一個(gè)老業(yè)務(wù)員對我說，一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)該首先是個(gè)優(yōu)秀的門市營業(yè)員，至少是非常了解門市銷售。于是經(jīng)老板安排，我在漢口中心電腦城的柜臺“蹲點(diǎn)”了差不多一個(gè)月。雖然覺得公司如此安排讓我很難接受，畢竟我一腔熱血不是跑來站柜臺的，我是來創(chuàng)造業(yè)績的，我要證明自己的能力，我不能因?yàn)樽约哼€是在校學(xué)生就理所當(dāng)然比別人差。但當(dāng)那位再次問我在門市有沒有什么收獲時(shí)，我真的仔細(xì)想了想。其實(shí)收獲還是蠻大的。小小的柜臺還真的不簡單。首先可以了解顧客的喜好，什么機(jī)型、價(jià)位、功能以及品牌的的MP3，這些是最的一手信息。比如以前我覺得小貝貝最不好賣，小月光應(yīng)該，結(jié)果卻恰恰相反。其次，在柜臺還得經(jīng)常去其他柜臺和經(jīng)銷商處調(diào)貨，這是以前沒有經(jīng)歷過的。再次，柜臺本身的形象，貨品的陳列等都是講究藝術(shù)性的。更好地了解了柜臺，才能更好地了解經(jīng)銷商——我們的客戶。在以后的武昌市場開發(fā)過程中，我經(jīng)常是還沒認(rèn)識經(jīng)銷商就幫他們做起了生意，設(shè)身處地地替他們著想，終于贏得了他們的好感，也贏得了我們的市場。
（三）武昌市場開發(fā)期
終于有一天，老板對我說，準(zhǔn)備派我獨(dú)自去武昌開發(fā)市場。武漢的數(shù)碼市場主要分為武昌和漢口兩個(gè)較集中的市場，其中又以武昌為主。武昌有南極電腦城、珞珈電腦城、電腦大世界、華中電腦城以及武漢電腦城，這些電腦城就構(gòu)成了華中地區(qū)的電腦交易市場和數(shù)碼廣場。所謂得武昌者得武漢，得武漢這得華中，得華中者得天下?？梢娢洳膽?zhàn)略地位極其重要。所以，公司要想在數(shù)碼行業(yè)立足并發(fā)展壯大，必須得拿下武昌。但我沒想到的是，這么重要的任務(wù)，老板居然讓我一個(gè)還沒開始做過業(yè)務(wù)的人獨(dú)自扛著。因?yàn)槲洳@塊，一開始有人來碰過，但效果都不是很好。因?yàn)槲覀児驹跐h口，一些渠道關(guān)系也都在漢口，武昌是所謂的朝中無人，而我們的產(chǎn)品又是自己貼牌，大部分都是公模機(jī)，缺少廣告支持，此時(shí)武昌市場上已經(jīng)站住腳的MP3品牌不下幾十鐘。那些經(jīng)銷商都不愿意和一個(gè)小公司的剛剛上市的沒有名氣在他們看來沒有保障的的品牌合作。因?yàn)檫@些原因，一段時(shí)間內(nèi)公司一直沒人提過武昌市場?，F(xiàn)在老板這么安排，讓我有種不安。這么重要的市場，如果真的要進(jìn)入的話，按理也應(yīng)該是派出經(jīng)驗(yàn)豐富的資深業(yè)務(wù)員才對。難道是在試探我？但我也管不了，一方面在門市呆的不耐煩了，另一方面我也急于證明自己。成則英雄，敗也問題不大，畢竟我還是個(gè)沒經(jīng)驗(yàn)的在校學(xué)生。于是我壯志躊躇地答應(yīng)了。從13日起，我開始了上午在武昌幾個(gè)電腦城穿梭，下午回公司報(bào)告的顛簸生活。經(jīng)過和經(jīng)銷商的交流得知，這些經(jīng)銷商也有自己的苦衷?，F(xiàn)在做MP3的太多了，許多小品牌見別人賺錢，馬上跑來湊熱鬧，見利潤降低，就撒腿走人。而MP3屬于易耗品，經(jīng)常出毛病，所以售后很重要。那些上游廠家撤出后，售后的問題就全部留給經(jīng)銷商了，許多經(jīng)銷商因此損失慘重。所以在我們考察經(jīng)銷商的同時(shí)，這些經(jīng)銷商也在考察我們這些上游公司。經(jīng)過分析，我覺得解決目前的情況，最緊要的是公司要做好幾件事：1、在武昌設(shè)立辦事處，讓客戶放心，也方便與客戶的溝通；2、做好廣宣，一方面提高品牌知名度，另一方面也向客戶表明我們愿與他們長期合作共進(jìn)退的誠心和決意。在我的努力下，辦事處終于成立了，我也順理成章地成了辦事處負(fù)責(zé)人，另外，公司又給我派來兩個(gè)幫手：一個(gè)協(xié)助我的工作，一個(gè)負(fù)責(zé)庫存和財(cái)務(wù)。我也幫助公司初步打開了局面，到我離開時(shí)，已經(jīng)有10個(gè)經(jīng)銷商在和我們合作?？上У氖牵?dāng)我一手打開武昌市場，一手建起武昌辦事處，一切步入正軌時(shí)，由于學(xué)習(xí)等原因，我卻不得不離開了。
四、實(shí)習(xí)感悟
本次實(shí)習(xí)，共持續(xù)了三個(gè)月，不算長，也不算短。雖然我所做的和所學(xué)的人力資源管理專業(yè)門戶不對，但我還是有很多的感悟。
?。ㄒ唬┪易C明了自己的價(jià)值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，是一點(diǎn)也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問題了。剩下的時(shí)間，我只能是做的更好，學(xué)的，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。
（二）從我的專業(yè)角度去看，現(xiàn)在的很多中小企業(yè)存在很多管理問題，最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。有些公司根本就沒有組織結(jié)構(gòu)，大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率，但地會成為公司發(fā)展的瓶頸。
（三）經(jīng)過這么長時(shí)間的了解，我又一次加深了對武漢這座城市的印象。毋庸置疑，武漢是座偉大的城市，但武漢的發(fā)展有其先天不足，那就是過于孤單，周邊居然沒一個(gè)可以稱的上衛(wèi)星城的城市與其共同發(fā)展，這樣勢必制約其長久的發(fā)展，這也正是武漢經(jīng)濟(jì)缺乏活力的原因。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí)，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財(cái)富！
市場營銷實(shí)習(xí)報(bào)告9
一、實(shí)習(xí)目的或研究目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實(shí)踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)及體會
20xx年**月7日到**月19日 ，我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí)，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
實(shí)習(xí)對我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
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