下面是范文網(wǎng)小編分享的在社區(qū)的實習報告模板6篇,以供參考。
在社區(qū)的實習報告模板1
20xx年6月份,也就是二年級下學期末,我班學生在張學東老師的指導下開始了大學中第一次較為正式的實習工作。因為資源等各方面條件有限,我們以張老師申請的研究課題做為我們的實習任務。
一、實習目的及意義:通過社會訪談與觀察,了解城中村改造中的社會整合機制。從而在實習中鍛煉自身的社會實習能力及團隊配合能力,使書本知識與實習知識先后結(jié)合,從而促進學生綜合能力的提高。
二、實習任務:
走進改造中的城中村,觀察城中村的相關社區(qū)元素、社會現(xiàn)象與社區(qū)居民行為方式及其變化情況等。
訪談城中村居民與村務管理人員,了解居民對對社區(qū)變遷的個體認同狀況,居民之間的關系改變狀況以及城中村整體治理狀況。
三、實習時間:20xx年6月
四、實習地點:石家莊留村、趙村
五、實習課題概況:城市改造中社區(qū)整合機制研究——以石家莊市“三年大變樣”的城中村改造為例。以質(zhì)化研究為主,采取訪談法與觀察法兩種方法收集資料,進而針對所收集的資料進行文本分析。
六、實習內(nèi)容:結(jié)合城中村改造過程,分析原城中村社區(qū)改變狀況。進而分析原城中村居民個體的社區(qū)認同、居民之間的關系與社區(qū)事務整體治理等三個方面存在的問題。再探討城中村改造中認同、關系與治理等三個方面的社區(qū)整合機制,最后分析社區(qū)整合機制的建構(gòu),實現(xiàn)城中村改造過程中的社區(qū)整合。
實習的具體內(nèi)容:城中村改造中原社區(qū)的改變狀況;城中村居民對改造中社區(qū)認同意識的變化;城中村居民之間關系的變化;城中村社區(qū)整體治理狀況的變化;綜合上述研究,探討城中村改造中的社區(qū)整合機制。
實習中資料的收集與總結(jié):第一階段:召開小組成員會議。首先小組成員選定王秀麗為小組組長,具體負責領導小組內(nèi)的成員及任務分配;然后通過交流與討論設置訪談問題,選定訪談地點,決定訪談具體時間安排。第二階段:進入石家莊留村進行實地訪談。小組成員內(nèi)部經(jīng)討論,分成兩個小組分別進行觀察與訪談。結(jié)果,經(jīng)觀察與實地與村民的訪談得知留村不屬于石家莊“三年大變樣”范圍之內(nèi),所以此階段宣告失敗。第三階段:再次召開小組內(nèi)部會議。經(jīng)過上網(wǎng)等方式,精心選定石家莊趙村為我組第二次訪談地點,并重新設置了訪談問題。第四階段:進入石家莊趙村進行訪談:此次,吸取上次教訓,在小組全部成員進入訪談之前先由兩人提前進行了一番了解。此階段,小組成員分工明確經(jīng)三次訪談,通過與村民、村委會工作人員的訪談,收集了大量事實可靠的訪談資料,實地訪談工作圓滿完成。第五階段:訪談資料匯總。在收集到得資料基礎上,經(jīng)過組員的分工合作完成了資料的匯總,最后交到指導老師——張學東老師處。第六階段:指導老師檢查工作階段。此階段老師檢查小組工作情況,小組成員隨老師到趙村進行了回訪。第七階段:工作總結(jié)評估階段。小組開會對此次實習訪談的經(jīng)驗教訓進行了總結(jié),最后撰寫實習報告。
七、實習感想:
以下將從學習、生活、人際關系等幾個方面的收獲來綜合總結(jié)我在此次暑期實習生活中的感受:
第一、學習方面:通過此次實習,深刻了解到城中村改造不僅僅是物理空間的改變,而且社會空間——社區(qū)也會發(fā)生改變。后者的良性改變依賴于社區(qū)整合機制,該機制從認同、關系與治理等三個方面,促進社區(qū)在整合,減少問題的發(fā)生。社區(qū)整合是居民個體認同的重構(gòu):在原有社區(qū)認同受到?jīng)_擊時,社區(qū)整合機制能夠有力地促進社區(qū)居民個體認同重構(gòu),增強社區(qū)居民的社區(qū)歸屬感與社會凝聚力,進而促進社區(qū)、社區(qū)居民整體地良性互動與協(xié)調(diào)發(fā)展;社區(qū)整合機制有利于促進社區(qū)居民關系的融洽:在城中村改造過程中,由于空間關系變革導致居民之間關系地變遷,同時又有新居住者遷入導致居民關系復雜化。社區(qū)整合機制能夠有效調(diào)動各方面積極因素為社區(qū)居民服務,減少居民之間的矛盾與沖突,增進居民相互了解與相互融合,促進社區(qū)居民之間關系融洽;社區(qū)整合還可以促進社區(qū)事務整體治理更加有序:由于社區(qū)改造使原先由村委會單一管理模式向居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)公司三方治理模式轉(zhuǎn)變,社區(qū)整合機制能夠結(jié)合國家實施的城市社區(qū)服務與建設工作,從而有效地推進社區(qū)事務治理有序化、規(guī)范化、民主化。深入社區(qū)、深入群眾,才知道現(xiàn)實是那么的復雜,僅從書本知識是難以順利地走入社會的。
第二、生活方面:在此次短短的實習中,我深切體會到了“生活中處處皆學問”這句話。我們所走訪的城中村就近在我們學校周邊,以前只知道在街上漫無目的地轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,然而卻不知道自己作為一個社會工作專業(yè)的學生而多留一份心去觀察周圍的人與事。以后會以此次實習為教訓處處去留心身邊的一切,從學習與生活上全面提高自己。切實地用心去聽聽身邊的聲音,去看看身邊發(fā)生的事情,做一個有心人。
第三、人際關系方面:因為是團體實習,就免不了與團隊的配合與交流?!氨娙耸安窕鹧娓摺?,在訪談中,要做好一次訪談僅憑一個人是遠遠不夠的。比如,在一次訪談中,一個人詢問問題、一人記錄、一人錄音,完成的效率又高質(zhì)量又好。還有在問題的設置方面,因為要訪談的對象形形色色,一個人所設置的問題難免有遺漏,通過大家的討論那就基本天衣無縫了。
總之,社工工作的難度在此次實習中可窺其一斑,作為一名社會工作專業(yè)的學生,我會以更加積極的姿態(tài)投入社會實習。同時也希望多多給同學們提供社會實習的機會,多多指導學生的實習。使學生們在每次實習中都能學有所得,有所成長
在社區(qū)的實習報告模板2
協(xié)同合作 團隊精神——在中山社區(qū)的傳承
社區(qū)是整個社會的基礎,是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展,對整個社會的發(fā)展有著直接而重大的影響。很榮幸在山東省東營市培訓期間能在全國和諧社區(qū)建設示范社區(qū)—中山社區(qū)頂崗輪崗實習,短短三個月的實習讓我受益匪淺、深受啟發(fā),真正的體會到 “有需依靠社區(qū)、有難依賴社區(qū)”服務宗旨的要領;“中山樂百家、滿意每一家”服務理念的含義;“社區(qū)工作無巨細、居民事情無大小”的內(nèi)涵;協(xié)同合作、團隊精神在中山社區(qū)的傳承等等,這一切的一切是我一身中所獲得的寶貴財富,它將時時刻刻激勵和鞭策著我。
一、 社區(qū)概況
中山社區(qū)成立于20xx年8月,位于東營區(qū)委、區(qū)政府機關所在地,管轄范圍北起北一路,南至六戶鎮(zhèn),西起黃河街道辦事處,東至東青高速公路。轄區(qū)面積19.54平方公里,現(xiàn)有居民4390戶、15300人。分為桂香園、檳香園、檀香園、菊香園、竹香園、榴香園6個政府開發(fā)小區(qū)和陽光水韻、華都橄欖城2個商業(yè)開發(fā)小區(qū),居民以區(qū)直干部職工及家屬為主。中山社區(qū)實行黨支部、工作站、居委會三位一體的社區(qū)服務格局,在全市率先試行“一站四居”工作模式。成立了東營區(qū)樂百家藝術團、東營區(qū)書畫協(xié)會、志愿者服務協(xié)會等組織,構(gòu)建起服務主體多元、服務門類齊全、服務對象覆蓋全體社區(qū)居民的新型社區(qū)服務體系。
二、實習任務的完成情況
(一) 主要知識的學習
1. 學習中山社區(qū)黨總支的職責、中山社區(qū)工作站的工作職責(直接承擔的職能、協(xié)助落實的職責、監(jiān)督督促的職責)、社區(qū)居委會工作職責(居委會黨支部職責、治安巡邏職責) 。
2. 做好城市社區(qū)管理服務的學習。
3. 體驗社區(qū)管理服務的網(wǎng)格化、精細化和品牌化。
4.對相關崗位職責和制度的學習。
(1)學習便民服務中心工作職責和制度
(2)學習東營市圖書館中山社區(qū)分管圖書管理員的工作職責和制度
(3)學習青少年活動中心職責、關工委工作制度、關工委工作職責和爭創(chuàng)“五好”
關工委的內(nèi)容
(二)實習過程
“實踐出真知”,我們只有堅持“從群眾中來,到群眾中去”,我們只有真抓實干,切切實實、實實在在的深入基層,才能知民情、懂民意、解民困、為民辦實事、為民辦好事,才能從中總結(jié)經(jīng)驗,體會真知。為更好的、全面的掌握社區(qū)的工作,東營市勝利街道黨工委書記宋士棟到社區(qū)調(diào)研時,建議3組學員實行頂崗輪崗制度,每一個月輪一次,這樣在中山社區(qū)實習就分為三個階段。
第一階段,地點:中山社區(qū)便民服務中心 時間:20xx年3月5日至4月5日 中山社區(qū)便民服務中心整合了各種社會資源和服務,引進了與居民生活息息相關的各類服務型企業(yè),為居民提供各種服務。便民服務大廳主要容納了黨建服務、商業(yè)服務、專業(yè)服務、志愿服務、公益服務、在線服務等六大類100余項與居民衣食住行密切相關的服務項目。
在中山社區(qū)便民服務中心接觸的面很廣、服務人群也很多,在全面掌握中山社區(qū)黨總支的職責、掌握中山社區(qū)工作站的工作職責(直接承擔的職能、協(xié)助落實的職責、監(jiān)督督促的職責)、社區(qū)居委會工作職責的情況下,踏踏實實、一步一個腳印在社區(qū)工作人員的引導、協(xié)助、幫助下,解答居民咨詢、收發(fā)每天的報紙、寫事實性較強的簡報、登記漏管已婚育齡婦女、參與社區(qū)居民調(diào)查問卷、迎接上級領導的參觀考察、完善書畫協(xié)會簡介及協(xié)會藝術家簡介等。而讓我記憶猶新的是,青少年活動中心展板上墻的活動。在社區(qū)副書記婁紅俠的引導下,積極投入到青少年活動中心展板上墻的活動,及時與廣告設計公司聯(lián)系,及時與廣告設計公司溝通、協(xié)調(diào),將展板達到我們所需的要求并于4月5日將關工委工作制度、關工委工作職責、青少年活動中心職責、爭創(chuàng)“五好”關工委、中山社區(qū)關工委組織網(wǎng)絡圖成功掛在青少年活動中心的墻上。進一步完善關工委的工作制度、工作職責及青少年活動中心的職責,為青少年活動中心的建設和發(fā)展打下堅實的基礎。
第二階段,地點:東營市圖書館中山社區(qū)分館 時間:20xx年4月6日至5月4日
中山社區(qū)圖書館成立于20xx年,占地面積3600平方米,藏書15000冊。在了解、熟悉、掌握中山社區(qū)圖書館環(huán)境、中山社區(qū)圖書館管理制度、中山社區(qū)圖書館借閱制度、中山社區(qū)圖書館管理員崗位職責、中山社區(qū)圖書館借還書等相關流程的基礎上,為轄區(qū)內(nèi)的居民辦理借、還、續(xù)書。中山社區(qū)圖書館處處飄逸著書香;處處彰顯著文化氣息;
處處體現(xiàn)著人文關懷;處處傳承著中華民族的優(yōu)良品德;處處鐫刻著人生哲理。我們利用這里的地域優(yōu)勢、人文優(yōu)勢,汲取養(yǎng)分。
第三個階段,地點:中山社區(qū)青少年活動中心 時間:20xx年5月7日至6月1日 中山社區(qū)關工委成立于20xx年10月,社區(qū)按照“十年樹木,百年樹人”的思想,以創(chuàng)建全國一流的社區(qū)為目標,把關心下一代工作作為社區(qū)建設的基礎工程來抓,著力營造青少年良好的育人環(huán)境,使關心下一代工作于社區(qū)建設齊頭并進,成績顯著。
在掌握關心下一代委員會的工作制度、關心下一代委員會的工作職責、青少年活動中心的職責的基礎上,以課外活動為主,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,以陣地為依托,以活動為載體,以社會為舞臺,以服務青少年為出發(fā)點,為青少年參加各類活動提供條件。以個性化教育為主,尊重興趣愛好,注重創(chuàng)新精神和實踐能力,培養(yǎng)青少年的自尊自信,讓其在成長的過程中體驗成功與快樂,并陶冶高尚的情操。
(三)崗位所需知識技能與自身適應情況
法律咨詢、圖書館管理員、青少年活動中心管理員這三個崗位都需要我在了解、熟悉、掌握相關法律知識、便民服務中心工作職責和制度,學習東營市圖書館中山社區(qū)分管圖書管理員的工作職責和制度,學習青少年活動中心職責、關工委工作制度、關工委工作職責和爭創(chuàng)“五好”關工委的內(nèi)容等基礎下,在社區(qū)工作人員的親手指導、詳細解讀、耐心講解很快就適應了,熟悉辦事操作流程,能快捷、高效為居民服務。
(四)對實習存在問題分析及建議
1.存在的問題
(1)經(jīng)過短短三個月的實習讓我感受到在校學到的理論知識不能很好的聯(lián)系實際,不能實實在在的解決現(xiàn)實生活中的問題。可能讓我內(nèi)心最為糾結(jié)和煩惱的事情就是不能力所能及的為居民辦事情、解決問題。
(2)中山社區(qū)轄區(qū)范圍廣、人口多、服務面寬、針對性強,然而在中山社區(qū)工作的人員總共才只有15人,幾乎每個人都身兼數(shù)職、每個人每天都要超負荷的完成工作。
2.方法及建議
(1)為更好走上工作崗位、更好的服務居民,還應時時刻刻總結(jié)、運用自己的所學的知識,將理論與實際聯(lián)系起來解決工作中的問題。這樣不僅能提高我們的工作效率還能方便居民。
(2)社區(qū)是整個社會的基礎,是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。面對現(xiàn)實問題,中山社區(qū)要更好的建設和發(fā)展,離不開政府、社會各界力量的重視,在人力、物力、財力等方面的支持。
三、頂崗實習總結(jié)
(一)實習收獲
1.熟悉了辦公環(huán)境,增強個人交往能力,提高了辦公能力。
剛到社區(qū)的時候很擔心自己的實際動手能力無法達到社區(qū)工作的要求,WORD文檔排版、復印機與打印機的操作、EXCEL制表格等等,這些簡單工作,對于我多了幾分的恐慌,少了幾分的期待。但幸運的是社區(qū)的工作人員在這三個月的實習過程當中給予了我很大的幫助,細心的的手把手教導,使我能夠在很短的時間內(nèi)將份內(nèi)的工作上手。
2.鍛煉了個人能力。
回首三個月的實習工作,驀然發(fā)覺自己在社區(qū)實習期間還是參與了挺多的社區(qū)活動。有迎接山東省副省長夏耕到中山社區(qū)調(diào)研、省老齡委一行到中山社區(qū)參觀考察、省委黨校副校長李永清一行到中山社區(qū)檢查工作、省政協(xié)原副主席李殿魁一行到中山社區(qū)調(diào)研、青島市民政局一行到中山社區(qū)考察、濰坊市奎文區(qū)一行到中山社區(qū)參觀考察、 市委、紀委領導一行到中山社區(qū)視察、完善書畫協(xié)會簡介及書畫協(xié)會藝術家簡介、篩選錄入登記轄區(qū)內(nèi)漏管已婚育齡婦女、登記已婚育齡婦女孕情監(jiān)測一覽表、參與關工委展板上墻的相關活動、統(tǒng)計社區(qū)調(diào)查問卷等,每一項的工作都要求我們每一個工作人員細心、周密、詳盡的進行策劃與組織,每一次活動的前期、中期和后期工作都需要我們內(nèi)部自己安排并分配每個人的任務,還需要我們盡力地去完成各自手頭上的任務等等。在以后策劃每一項活動時,我都會學著考慮到種種因素,提前做好各種預防和準備的工作,這才是精細的策劃和有效的組織。
3.工作更加熱情,團隊精神得到提高。
雖然在社區(qū)實習時間很短,但在這三個月的時間里,我和社區(qū)的同事們一起經(jīng)歷了很多或大或小的活動。每一次活動的成功開展都離不開全體成員的共同努力,每次活動我們都能合理地去分配各自的工作,大家一同努力工作,工作也更加熱情。我們都會盡力地去完成自己手頭上的工作,再去幫助其他同事。于是,每次的活動我們都能有條不紊,井然有序。這是在我們大家共同的努力、合作才能很有效率地去搞好每一個活動。大局意識、協(xié)作精神和服務精神體現(xiàn)在社區(qū)每一位工作人員身上,同時也體現(xiàn)了全體人員的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
(二)實習感受
短短三個月的頂崗輪崗實習,彈指一揮手間就結(jié)束了,在中山社區(qū)先進的辦公設施、優(yōu)美宜人的辦公環(huán)境都讓我們目不暇接、流連忘返,和藹可親、孜孜不倦的工作人員,更是讓我們感覺到家的溫暖。
在這讓我們體驗到先進的管理模式——全市率先試行“居站分設”工作模式;先進的管理方法——社區(qū)服務網(wǎng)格化、精細化、品牌化管理;先進的工作方法——“A、B崗工作制,錯時工作制”;先進的工作意識——大局意識、責任意識、競爭意識、創(chuàng)新意識;潛在的工作精神——協(xié)同合作的團隊精神,這些先進的理念、意識、精神洗禮著我。讓我再次感覺到身上的責任和使命,我要把所學到的知識回報我的家鄉(xiāng),建設我的家鄉(xiāng),把疏勒建設的更加美好!
在社區(qū)的實習報告模板3
在12月28日這天,我們進行了社區(qū)實習,我們這次實習的地點在進鄉(xiāng)社區(qū),
剛到社區(qū),我對這里的環(huán)境的第一印象便是干凈,對這里有了一個整體的印象之后,實習老師帶我們進行了參觀,同時為我們講解社區(qū)衛(wèi)生服務“六位一體”的概念,從而使我對這一名詞的認識清晰起來,我懂得了所謂“六位”是指:健康教育和健康促進、社區(qū)預防、社區(qū)保健、社區(qū)康復、計劃生育技術指導、常見病和慢性病的治療,“一體”便是指在社區(qū)衛(wèi)生服務中心提供“六位”的優(yōu)質(zhì)服務,社區(qū)衛(wèi)生服務就是在政府領導、社區(qū)參與、上級衛(wèi)生機構(gòu)指導下,以基層衛(wèi)生機構(gòu)為主體,全科醫(yī)生為主干,合理使用社區(qū)資源和適宜技術,以人的健康為中心,家庭為單位,社區(qū)為范圍,需求為導向,以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為服務重點,以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題,滿足基本衛(wèi)生服務需求為目的,融預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育等為一體的有效、經(jīng)濟、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務。隨后,實習老師又對進鄉(xiāng)社區(qū)的具體情況進行了講述,使我們更加了解了這個社區(qū)的醫(yī)療服務,在參觀的過程中,我發(fā)現(xiàn)這里的人員并不擁擠,但科室并不少,技術設備齊全,對病人的健康檔案能夠進行系統(tǒng)的整理,之后,實習老師帶我們走進婦科,并且請婦科老師為我們講解了婦幼保健知識,使我們對婦幼保健有了一定程度的了解,隨后,兒科老師為我們講解了有關幼兒預防接種的知識,到最后,老師為我們講解了慢性病的預防診斷和治療的知識,并且在此同時又為我們講解了一些有關我們專業(yè)就業(yè)的知識,鼓勵我們努力學習,為了以后能夠好好發(fā)展,雖然這次的實習時間比較短暫,但我能夠?qū)W到很多有益的知識,并且也認識到了自己的一些不足,需要在以后的時間里進行改善。
從老師的講解中,我了解到在此社區(qū)中存在一方面問題,很多居民不了解進鄉(xiāng)社區(qū)是干嘛的,很多居民認為這難道是政府,還有居民認為這是一個辦證的地方,從實習老師的話語中我還了解到很多居民甚至從未來過這里,更有甚者,認為這是一個秘密機構(gòu),對于這一問題,我想是由于該社區(qū)缺少了很多宣傳,沒有把該社區(qū)的具體工作普及到每一個家庭中,社區(qū)工作人員應該大力普及社區(qū)衛(wèi)生服務知識,并且應該得到政府的大力支持,在各個電視媒體廣播中宣傳社區(qū)醫(yī)療知識,讓每一個家庭都了解到進鄉(xiāng)社區(qū)工作人員的工作范圍、工作任務和工作涉及的對象和人員等,使每個家庭認識到,進鄉(xiāng)社區(qū)是為身體健康狀況不佳的人設立的,當社區(qū)居民生病時,能夠及時的去社區(qū)詢問醫(yī)生進行探病診查,得到很好的醫(yī)療幫助。
在社區(qū)的實習報告模板4
學習社會工作有一年時間了,從開始的不了解到略知一二,再到現(xiàn)在對社工的認同,社區(qū)工作認識實習報告。我們似乎打開了一扇社工的大門。經(jīng)過一年時間理論課的學習,我們知道了什么是社會工作,社會工作的工作理念,工作方法等等。但社會工作畢竟是一門注重實務的課程,缺乏實踐的我們對社工真正要做些什么似乎還有些迷茫。XX年6月26日,我們有幸在指導老師的帶領下,來到青島市社會福利院以及青島市市南區(qū)金門路街道仙游路社區(qū)進行認識實習。在參觀學習了以后,我覺得自己對我們所學的社會工作專業(yè)有了更深一步的了解,真切的體會到了如果去做一名社工,對今后的學習有很大的.幫助。
一、實習目的
經(jīng)過一年的學習,對社會工作專業(yè)有了大致的了解,通過認識實習,加深對專業(yè)的認識,增強我們的實踐能力,切實感受社工精神,社工職能,以幫助我們今后的學習。
二、實習內(nèi)容
青島市社會福利院的參觀與感受
青島市社會福利院位于風景秀麗浮山山麓,南臨碧波蕩漾的大海,北依蔥郁挺拔的浮山,環(huán)境幽靜,氣候宜人。青島市福利院隸屬于青島市民政局,是青島地區(qū)最早開展社會養(yǎng)老服務的老年福利機構(gòu)。XX年3月,市民政局黨委決定對福利院和老年公寓實施統(tǒng)一管理,這是局黨委調(diào)整社會福利事業(yè)結(jié)構(gòu)的重大決策。實施統(tǒng)一管理后,占地面積26畝,床位750張,整體規(guī)模和服務項目更能體現(xiàn)現(xiàn)代生活的需求。始終堅持“親情相伴,讓為一位老人滿意”為服務宗旨;“為您創(chuàng)造精彩晚年,伴您度過不老人生”為服務理念;一“事無巨細,盡心盡力,全面照顧,無微不至”為服務承諾。入住的老人不但可以享受到優(yōu)質(zhì)的生活服務,開可以享受到完善的醫(yī)療服務,以及娛樂,健身等。特別是近在身邊的圖書館和星光老年大學,為入住老人讀書學習提供了便利。
XX年7月,青島市社會福利院正式成立社工科,引入專業(yè)社工進行服務,根據(jù)福利院的不同情況需求,配置專業(yè)社工,向老人傳達社工理念,了解老人需求,為其提供服務。因此,社工開始介入養(yǎng)老機構(gòu)服務。與此同時,福利院建立了社工站,配備了幾名專業(yè)社工,為福利院以及老人提供專業(yè)的社工服務,也為社會上的愛心人士提供了平臺。
此次認識實習,由青島市社會福利院社工科的戴科長帶領我們進行參觀講解。她從專業(yè)社工的角度給我們介紹了福利院的基本情況,和老年社工的職能,讓我們對社會工作有了一個更深刻的認識。從戴科長那里,我們了解到一般老年人的特點及需求,這對我們學習老年社會工作有一定的幫助。老年人座位一個特殊的群體,有其特殊的特點,除去生理上的衰老外,心理上的變化也是不可忽視的。由于年老力衰,生理原因,大部分老年人會出現(xiàn)感覺遲鈍,反應緩慢,活動能力差的現(xiàn)象。而這些會給他們的生活帶來極大的不便,隨著年歲不斷地增長,心理發(fā)生變化。很多來年人都有習慣鞏固化的特點,老年人的習慣心理改變較難。因此,要改變老年人的習慣是不容易的。另外,他們情緒不穩(wěn)定,人際交往范圍窄,喜歡回憶。盡管特點具有代表性,但老年人的需求卻各有不同。主要體現(xiàn)在情緒上的變化,老年人之間的矛盾,還有部分老年人有法律上的求助根據(jù)戴科長的介紹,老年人的個性化需求是最難解決的問題。因此這就為我們做老年工作的社工提出了更高的要求。除了應遵循一般社會工作的基本原則外,還應遵循其自身獨有的原則。首先,從價值觀念上尊重老年人,努力理解和接納老年人。從價值觀上尊重、接納老年人是做好老年社會工作最基本的前提。社會工作者只有真心關心老年人,切實了解他們的真實感受,從而理解、接納老年人,才能同老年人建立良好的專業(yè)關系。;耐心了解老年人的需要,熱情鼓勵老年人的進步。社會工作者應充分考慮老年人的生理和心理特點,在對老年人開展講解、說明、勸導工作時,要有較強的耐心,開展活動時要給予老年人細致周到的照顧,以促使他們建立起良好的自信心。再者,協(xié)助老年人自立、自決。社會工作者不能代替老年人作出行動和決策,應當相信老年人自身的能力,并通過增強老年人的自立能力;最后,與老年人建立相互信賴的良好情感關系。能否與老年人建立起相互信賴的專業(yè)關系,是老年社會工作能否得以順利開展的基本保證與前提。因此,社會工作者在工作中必須設法取得老年人足夠的信任,并輔以必要的、適度的情感投入,充分理解老年人的獨特感受,從而能夠有效地協(xié)助老年人解決生活問題或困難。
在社區(qū)的實習報告模板5
在我們的印象中,社區(qū)衛(wèi)生服務中心由于各方面條件的制約,可能存在就診患者少、硬件設施落后、管理制度松散等問題,但這家社區(qū)醫(yī)院的人流量很大,醫(yī)生和護士的工作也很繁忙。醫(yī)院每天的上班時間為上午8:00—12:00,下午14:00—17:30,中午有2小時的午飯和午休時間,有加班的時候則要到21:00下班。
醫(yī)院每天都會開早會,時間一般在早上7:55—8:00,由醫(yī)院主任主持,在這幾分鐘內(nèi),主任會提出這一天醫(yī)院的主要任務和值得注意的事情,醫(yī)生和護士也會就前一天遇到的問題進行集中反映,之后尋求適當?shù)慕鉀Q辦法。經(jīng)過一段時間的觀察,我發(fā)現(xiàn)早會是一個很好的管理方法,雖然時間只有短短五分鐘,卻是一個全院交流的平臺,對一些問題可以群策群力去解決。另外,每次早會都有醫(yī)生或者護士輪流匯報前一天的就診人數(shù)和特殊門診病例數(shù),這樣就讓醫(yī)院的每個職員都參與和了解到醫(yī)院的運行情況,更有利于開展工作。
慢病管理·責任醫(yī)師
這周正值社區(qū)醫(yī)院創(chuàng)建區(qū)級示范單位迎檢,全院醫(yī)務人員需要對前兩年的工作進行系統(tǒng)梳理和查漏補缺,我也參與到了這項工作中來,主要任務是增補隨訪記錄和對部分高血壓患者進行電話隨訪。在電話隨訪的過程中,我感到很多患者感念醫(yī)生負責任的態(tài)度,而這主要歸功于醫(yī)院為慢性非傳染性疾病患者建立的責任醫(yī)師制度,每位醫(yī)生有其固定負責的一些慢性病(高血壓和糖尿?。┗颊撸话闱闆r下每隔三個月會對自己所負責的慢性病患者進行隨訪,多為電話隨訪,也有門診隨訪和家訪等形式,這樣醫(yī)生能夠更方便地監(jiān)控患者的用藥與疾病控制的情況。
由于此次上級檢查單位發(fā)文件要求社區(qū)醫(yī)院在對慢病患者的管理中,每個月都要有一次隨訪記錄,而該醫(yī)院三個月一次的隨訪達不到標準,因此需要醫(yī)生和護士對前兩年的記錄進行增補。事實上這種重復勞動不僅會浪費很多時間,還會影響患者就醫(yī)質(zhì)量,因為有的醫(yī)生是一邊問診一邊補記錄的。臨近檢查時,主任找來開發(fā)醫(yī)院管理系統(tǒng)的軟件公司的工作人員進行編程,自動生成了每個月的隨訪記錄,這才解決了燃眉之急,雖然這些隨訪記錄在內(nèi)行看起來其實假得很明顯。事實上,醫(yī)院本來遵循的每三個月隨訪慢病患者的方法從醫(yī)理上來說是可行的,而且由于就醫(yī)人數(shù)多而醫(yī)生數(shù)量很少,每位全科醫(yī)生要負責的慢病患者多達70位,根本沒有辦法做到每月隨訪,因此這種要求實際是很不科學的,但為了應付上級部門的檢查也不得不讓科學低頭了。
在迎檢的過程中,醫(yī)院對服務質(zhì)量的要求有一定程度的拔高,但疲于應付檢查,也成為該社區(qū)醫(yī)院的一大“特色”,甚至醫(yī)院主任為了讓一名醫(yī)師補完資料而不讓掛他的號,這豈不是本末倒置了。而且由于社區(qū)醫(yī)院人力有限,有位小腿意外骨折的醫(yī)生也不得不縮短假期打上石膏堅持到門診上班。
全科跟診·中西結(jié)合
該醫(yī)院幾位全科醫(yī)生雖行西醫(yī),但開藥時為了減少藥物的副作用,能開中成藥的時候都不開西藥,中藥雖然作用機制不明朗,起效也比較慢,但至少不會發(fā)生明顯的不良反應,因此應用中成藥實際上也規(guī)避了一定的風險。
中醫(yī)館的康復理療是該社區(qū)醫(yī)院的特色服務項目,讓人印象深刻的是康復理療室的室內(nèi)裝潢格調(diào),墻面用刻有小篆古文的竹簡做墻飾,用來分隔床位的活動門板換成了帶有古詩詞的屏風,整體氛圍古樸沉靜,又配合艾灸的獨特香味,可以適當緩解患者緊張壓抑的情緒,在自然放松的環(huán)境下更有利于康復和治療。
前來康復理療室做針灸推拿的患者大多是需要細調(diào)慢養(yǎng)的,比如風濕性關節(jié)炎患者,久而久之便和醫(yī)生、護士建立了深厚的友誼,患者對醫(yī)師更加信任,醫(yī)師對患者的病情也更了解,使得疾病康復得更好更快,此間醫(yī)患關系之和睦融洽,是在很多公立大醫(yī)院難以見到的。想來首先自然因為醫(yī)患溝通多了,關系好了,二來是因為針灸推拿本身的性質(zhì),因為理療對人體基本上是無創(chuàng),對于軟組織疼痛或者慢性炎癥,若能緩解則靈,若不見效,也絕不會使病情加重。所以從這一層面上來講,中醫(yī)康復理療本就不容易發(fā)生醫(yī)療事故,能建立良好的醫(yī)患關系也在情理之中。
患者中又以中老年人居多,他們普遍認為中醫(yī)比西醫(yī)更省也更靠譜,很愿意接受針灸推拿拔火罐。雖然目前我國號召大力發(fā)展傳統(tǒng)醫(yī)學,但是內(nèi)地中醫(yī)教學卻差強人意,特別是對《黃帝內(nèi)經(jīng)》等經(jīng)典著作的學習,中醫(yī)院校往往敷衍了事,若不繼承根本,沒有辯證的思考,是不能成為一名好醫(yī)師的。
中醫(yī)康復理療室是該社區(qū)醫(yī)院工作最繁忙的科室之一,卻只配備一名醫(yī)生和一名護士,即使有實習生幫忙工作還是顯得捉襟見肘,護士更是特別勞累,但由于沒有指標,社區(qū)醫(yī)院還不能隨意增加護士。
結(jié)束語
一個月的見習結(jié)束后,我離行醫(yī)的理想也更進一步,最后以希波克拉底的醫(yī)學生誓言做一個結(jié)尾,也作為求學之路上的一個注腳吧。
在社區(qū)的實習報告模板6
在工農(nóng)社區(qū)實習的四十天里,學到了邁入社會的最寶貴的第一手經(jīng)驗,通過在社區(qū)最基層的實習鍛煉中,遇見了各種形形色色的人,看到了基層工作的優(yōu)勢與難處,領略到了工作人員特別是領導者的風采,也見證了政府執(zhí)政理念的轉(zhuǎn)變,更懂得了不少為人處世的道理。具體可總結(jié)為一下幾點:
?。ㄒ唬┓渤鮼碚Φ剑毻剢栛`,問應祥行應果
剛?cè)ド鐓^(qū)第一天首先認識各位同事,由于對于業(yè)務工作方面一無所知,我發(fā)揮了望聞問踐的精神,先仔細觀察同事辦理各項事務的資料、程序,聽其言語以及注意事項,用筆全程簡單記錄。然后拿著自己的工作日記問同事有沒有疏忽之處,然后自己親手為群眾辦理此事,在過程中有任何疑問可立即詢問同事,詢問時不要厭其煩,并詢問清楚詳細,清楚后立即去做,果斷而高效。就這樣慢慢的能夠勝任社區(qū)一些簡單的工作,如醫(yī)保申請、貼花、信息變更,低保申請審查,計生信息錄入和報表制作以及經(jīng)適房的申請等。
?。ǘ┰捯f在理上,言要落在心上
常言道講道理,論人情,一人處事百人平,勢不同理同,幫理不幫親,理屈詞會窮。這些都告訴我們說話得講情理,不然群情激奮引起眾怒
韓非子說:“因事之理,則不勞而成”,“思慮熟,則得事理;得事理,則必成功”。思想的力量來自于理,正如管子所言:“尊天地之理,所以論威也”。動之以情也是為了曉之以理,導之以行也要以曉之以理為前提。
在實習期間遇到過不少不講理之人拍桌而起,雖然大多數(shù)火氣被我們良好的服務態(tài)度溝通能力所滅,但他們之前不講理的行徑已被人深深覺得不恥,在整理社區(qū)以往鄰里糾紛調(diào)解記錄時,更加覺得只有理才能讓雙方不計前嫌,拋開矛盾,使得調(diào)解圓滿。
政府現(xiàn)如今以人為本,推行貼心服務,我覺得貼心就是政府工作人員的言語說辭要落在群眾的心上,使得群眾聽起來舒服,想起來感動。而言語要群眾樂意聽不是那么簡單的,需要很強的溝通技巧,在社區(qū)工作,沒有一個良好的共同技巧是不行的,因為群眾對所辦理事項的流程,應準備的資料,注意的問題都一無所知,而我們工作人員有這方面經(jīng)驗,但為什么還有些工作人員和群眾潮起嘴來,
大部分還是由于重復為多名群眾講解一件事的詳細辦理過程后服務質(zhì)量遞減而造成群眾不滿,這樣可以以告知單的形式保持貼心溝通,因此,我覺得蓮湖區(qū)政務中心所制告知單對雙方有效溝通有很大的幫助。此外,在社區(qū)實習還學到了要達到貼心服務還得注意要悉心傾聽群眾,不能口出惡言,惡言傷人,要對事不對人,做到理性溝通,敢于認錯, 要有耐心,也要有智慧。
(三)先做人,忌說同事是非,后做事,懂得同事急苦
在社區(qū)工作這段時間學到了不少人際交往的智慧,在政務中心多次看了金正昆教授的禮儀視頻,對其中人際關系方面感受最深。不管在哪個單位,任何場合都不應談論同事是非,向領導打報告更是不該。本人覺得看別人不順眼是自己修養(yǎng)不夠,單位有了是非,人心便有了隔閡,工作起來怎能愉快,人前有事明擺說,人后絕不嚼舌根。
適時幫助同事也是搞好人際關系的又一潤滑劑,但幫要幫急苦,不能什么幫都忙,若是同事分內(nèi)之事,而且目前他自己可自行解決不主動幫,看到同事憑一己之力沒法完成之事,急需幫忙時應盡全力去幫。而且我覺得作為邀幫方,應發(fā)揚不麻煩別人是一種美德的理念,自己分內(nèi)之事盡量自己做,求人之事不要多,且若確實要找人幫忙不要頻繁麻煩同一個人,因為人際關系中,有些重要大人物之間的關系為幫自己私忙不能動的次數(shù)太多,只需記得他的那一次恩情,知恩圖報即可。
?。ㄋ模┥鐓^(qū)工作是走基層走出來的
社區(qū)工作不能只在辦公室里鉆研,而應常下各小區(qū)物業(yè)、各居民家里走動走出來的。這點是社區(qū)主任留給我的寶貴經(jīng)驗,我們社區(qū)主任擔任社區(qū)十幾年對各個小區(qū)里每戶居民家庭情況等各方面都有所了解,無論是低保還是小額貸款的申請,不管是五好家庭還是孝親敬老的評選,投機之人都沒法逃過主任的法眼。主任平時下基層次數(shù)最多。
綜上所述,以上愚見是我在社區(qū)的短短四十天實習里的所見所聞所感,在這里看到了我們政府主動為人民群眾高效服務而努力,并取得了很好的成效,在一定程度上做到了以人為本,是黨全心全意為人民服務的集中體現(xiàn),改變了以往群眾“事難辦,臉難看”的尷尬處境,群眾辦事效率得到極大提高,但同時,看到政務服務中心在溝通群眾、群眾服務型企業(yè)(如物業(yè))與政府其他社會保障部門
的無力處境,因此我們思考,我們探索,希望這些不足能在我們這一代人身上得到完善,當然我們這些“初出茅廬”的青年們也需努力成長,和“政務服務”一起走向更加美好的明天。
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