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制藥實習報告范文4篇

時間:2023-02-24 14:56:00 實習報告

  下面是范文網(wǎng)小編分享的制藥實習報告范文4篇,供大家參考。

制藥實習報告范文4篇

制藥實習報告范文1

  一、實習目的及意義

  (1):本次實習的目的:通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐

  高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業(yè)人的過程。學生通過畢業(yè)前有針對性的實習為勝任今后的工作打下基礎;另一方面要求學生接觸社會,了解企業(yè),培養(yǎng)主動適應社會各種崗位需要的素質和能力。實習的目的在于鞏固和運用所學的基礎理論,專業(yè)知識和基本技能,通過理論與實際的結合,進一步加深對書本理論知識的理解,為正式步入社會做更充分的準備。

  (2):實習意義:通過實習,對企業(yè)和社會有個初步的了解,為將來走向社會打基礎。通過實習,來培養(yǎng)自己運用所學知識進行管理系統(tǒng)分析設計及分析問題、解決問題的能力,從而為畢業(yè)以后更好的適應工作崗位做必要的準備。并且作為藥品的采購業(yè)務員,深刻了解到藥品質量的保證是對顧客健康的負責。做好藥品知識及醫(yī)學知識的學習,提高業(yè)務水平,遵守醫(yī)藥行業(yè)準則, 以安全有效作為自己的職業(yè)道德,實踐及鍛煉與人接觸、與人交往的能力。

  二、實習任務

  實習期間我的主要任務是熟悉各種藥品功效,用法用量,規(guī)格,適應癥和不良反應。從而有針對性的推介給顧客,做到對癥下藥,藥到病除。并保證顧客的用藥安全和藥品有效性。作為一名藥學專業(yè)的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作,老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責。

  除此之外,我的工作任務還包括:

  (一):協(xié)助市場部進行藥店實行市場活動的策劃,執(zhí)行藥品推廣工作

  (二):配合策劃今年的主題活動,如:心腦血管防治、中老年健康生活方式

  (三):做活動的接待工作

  (四):售后銷售部的實習,在銷售部是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫(yī)院及藥店采購單,接收傳真。

  在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問,不可以馬虎大意,有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人,同時我也得到了別人的好評和關心。

  在銷售部實習期間我學會了用辦公自動化設備,如傳真機、復印機等。學校里學習的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn),當今社會競爭越來越激烈,一個人的知識要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應職場的激烈競爭。

  (五):對采購流程和審批程序的了解 ,進行進貨、驗收、入庫、出庫的具體流程操作,并對質量投訴問題進行處理

  (六):填寫采購計劃,及時采購,保證供貨。

  (七):對于從首營企業(yè)購進或購進的首映品種,按照《首營企業(yè)及首營品種質量審核制度》進行審核。

  三、實習過程

  在單位,開始從一些小事做起。每天到藥店打掃衛(wèi)生,整理藥品,熟記藥品規(guī)格名稱,接待來店顧客。通過一個月的工作,我對藥房的工作有了進一步的認識。在實習過程中我們以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態(tài)度,虛心向上的學習精神得到了同事的一致好評,為接下來的進一步實習打下了更加堅實的基礎。

  人們大多是因為有些小感冒,流涕,頭暈等癥狀來藥店買藥的。風熱感冒,中暑乏力,口舌生瘡等一些小病小痛是在三伏天常見的病,當?shù)厝艘话悴辉溉メt(yī)院掛號看病,他們覺得浪費時間和金錢,而這時我們的駐店藥師一般就會仔細詢問病人的癥狀,提供給他們幾種藥的選擇并詳細講解它們的藥效。當然,如果病人的病情比較嚴重時,藥師都會建議他們?nèi)メt(yī)院就診,對處方藥的處理更是慎重。還有這樣一些顧客,他們到藥店,買高檔補品,去看望病人或去送禮。他們較注重禮品的價位和包裝,對一些名貴藥材,如鐵皮楓斗、人參更是喜愛尤佳。店員一般會推薦比較實惠的禮品,在注重禮品的同時更注重禮品的質量、功效,根據(jù)不同的年齡段選擇合適的禮品。

  實習期間,我還從那里了解到一些這個藥店的有關知識。這里的藥材,務求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準備一點,避免不能按方配齊,使顧客失望。

  休息的時候,我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習,他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,領班還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育

制藥實習報告范文2

  專業(yè):中藥

  班級:

  姓名:

  學號:

  時間:XX-12-26

  實習地點:xx制藥有限公司

  一、前言概述

我國制藥行業(yè)隨著生物和化學合成技術的不斷發(fā)展,對生物電工藝技術和設備提出了更新更高的要求。 因此,很多大學院校為了讓學生注重理論與實踐相結合,增強學生的動腦動手能力,讓學生走上社會有一個良好過度,于是通常把學生帶到制藥廠生產(chǎn)基地參加生產(chǎn)實習進行培訓 我們學院也不例外,大三這一年我們都在藥廠或藥店實習。我在瑞藥制藥有限公司實習。實習的目標是通過參觀和培訓過程,使我們對藥物和生產(chǎn)設備、生產(chǎn)車間、生產(chǎn)工藝有較為全面直觀的了解。一方面是為了加深和鞏固所學的理論知識,提高分析解決問題的能力,另一方面是為了培養(yǎng)我們有良好的職業(yè)道德、嚴格認真、實事求是的嚴謹科學態(tài)度和工作作風,為以后的工作打下良好的基礎。實習是在校大學生接觸工廠的機會,是學生走上社會的良好過渡。因此,全校學生對這次實習熱情都很高,下決心要好好利用這次機會充實自己。

  二、實習單位簡介

xx制藥有限公司(原山東xx新華制藥廠)位于淄博市沂源縣城。公司創(chuàng)建于1966年,是山東省第一家粉針劑生產(chǎn)企業(yè)。XX年9月公司在新加坡成功上市。四十多年來,xx制藥有限公司秉承“xx制藥,造福四方”的經(jīng)營宗旨,堅持創(chuàng)新為本、品質至上、內(nèi)強管理、外樹品牌、凝聚精英、開放共贏的經(jīng)營策略,“忠誠守信,堅韌不拔,吃苦耐勞,創(chuàng)新進取”,從一個備戰(zhàn)備荒的三線企業(yè),成長為中國醫(yī)藥五十強企業(yè),成為沂源縣的支柱企業(yè)之一。公司先后被認定為國家重點高新技術企業(yè)、國家863計劃成果產(chǎn)業(yè)基地骨干企業(yè)、全國守合同重信用企業(yè)。xx商標被認定為中國馳名商標。

  公司占地面積36萬平方米,員工3500余人。擁有粉針制劑、原料藥、固體制劑和中藥制劑等18個生產(chǎn)車間且全部通過國家藥品gmp認證。公司還通過了is09001、iso14001和ohs18001國際質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認證。能夠生產(chǎn)原料藥、制劑類產(chǎn)品等350余個品種規(guī)格,年產(chǎn)粉針(凍干)劑20億瓶、小容量注射劑2億支、片劑20億片、膠囊劑10億粒、顆粒劑1億袋、栓劑1000萬粒、合劑500萬瓶、原料藥1600噸。

  公司注重技術創(chuàng)新,設有省級企業(yè)技術中心、頭孢類原料藥工程技術研究中心和國家博士后科研工作站,與山東大學聯(lián)合成立了“xx藥物研究所(濟南)”、在上海設立了“xx藥物研究所(上海)”,先后獲得40余項專利、60多個新藥證書。公司建有嚴密的質保體系,負責起草了美洛西林鈉、瓦松栓、厚樸排氣合劑等42個新藥產(chǎn)品的國家藥品標準。在歷年國家、省、市各級藥監(jiān)(檢)部門的質量檢查中,各類產(chǎn)品抽檢一次合格率均達到100%。公司銷售網(wǎng)絡完善,產(chǎn)品覆蓋全國29個省市,并遠銷德國、土耳其、尼日利亞等20多個國家和地區(qū)。

  自XX年起公司經(jīng)濟效益位列中國制藥工業(yè)企業(yè)50強制藥粉針生產(chǎn)規(guī)模全國前五;每年1000噸的頭孢類無菌原料藥生產(chǎn)能力,是全國最大的頭孢類原料藥生產(chǎn)基地之一;擁有全國最大的單車間粉針和凍干粉針生產(chǎn)線;擁有三項專利的粉針分裝設備和全國第一位的粉針分裝效率主導產(chǎn)品美洛西林鈉原料藥及其制劑、注射用葛根素、葛根湯顆粒、瓦松栓等品種國內(nèi)市場占有率均位居首位。XX年,公司被認定為“建國60周年山東省醫(yī)藥行業(yè)功勛企業(yè)”、“新中國60年山東百家領袖品牌”,位列醫(yī)藥板塊第一位。 “xx制藥,造福四方”是xx人始終追求的目標。xx制藥將一如既往地堅持創(chuàng)新為本、品質至上、內(nèi)強管理、外樹品牌、凝聚精英、開放共贏的經(jīng)營理念,順國家大勢而為,精心打造xx品牌,實現(xiàn)更高質量的成長。

  三.所在實習車間概況

  我在頭孢類粉針劑車間工作。頭孢類粉針劑車間建成于XX年3月并投產(chǎn),建筑面積4064平方米,下設四個工段,共有411人。頭孢類粉針劑車間主要生產(chǎn)粉針劑,即將無菌原料藥物在無菌條件下經(jīng)分裝機直接分裝成各種規(guī)格的注射用粉針劑。車間有八條粉針生產(chǎn)線,其中主要包括有超聲波洗瓶機、遠紅外隧道滅菌烘箱、雙頭螺桿分裝機、刀式自動軋蓋機、不干膠貼標機。

  該生產(chǎn)線能生產(chǎn)7ml、10ml、12ml、15ml、20ml、32ml等規(guī)格的產(chǎn)品,擁有各類輔助生產(chǎn)設備200多臺套,包括全自動濕法超聲波膠塞清洗機、多功能鋁蓋清洗機、脈動真空滅菌器、列管式多效蒸餾水機、列管式純蒸汽發(fā)生器等設備。年生產(chǎn)粉針劑4億瓶。

  車間的設計和施工均按照gmp要求進行。生產(chǎn)區(qū)地面全部經(jīng)自流坪處理,地面平整光滑、無裂縫、接口嚴密、無顆粒物脫落,并能耐受清洗和消毒,墻壁和地面的交界處成弧形,以減少灰塵積聚和便于清潔。潔凈區(qū)與非潔凈區(qū)之間設置有緩沖設施,人、物流走向合理??諝鈨艋到y(tǒng)根據(jù)生產(chǎn)工藝要求劃分空氣潔凈度等級并達到要求。

  生產(chǎn)工藝流程主要包括進入生產(chǎn)崗位的物料處理程序,以及各個環(huán)境區(qū)域的潔凈級別。

  四、實習目的

  1、通過頂崗實習,使我們能夠把基礎理論、基本知識、基本技能綜合運用到生產(chǎn)崗位中。

  2、了解制藥企業(yè)各部門的設置及整體運作模式。

  3、熟悉gmp對制藥生產(chǎn)設備的要求。

  4、熟悉各種藥物的經(jīng)營管理環(huán)節(jié)及倉庫檢驗等必須工作程序。

  5、掌握藥物的生產(chǎn)工藝、設備安裝調試和維修的程序,能夠提供基本的藥學服務。

  6、通過實習,讓我們開闊視野、豐富我們的知識結構,培養(yǎng)良好的職業(yè)素質與團隊精神,使我們進一步提高分析問題和解決問題的能力。

  7、通過實習,在真實的生產(chǎn)環(huán)境下,使我們在藥品生產(chǎn)、工藝規(guī)程、崗位操作、質量控制、設備維護、故障排除、營銷、藥學服務等不同崗位上,接受規(guī)范的訓練,培養(yǎng)制藥專業(yè)實踐能力,積累工作經(jīng)驗,畢業(yè)后能迅速地適應相關的工作。

  五、實習時間及崗位

  XX/09/16—XX/10/15軍訓、培訓

  XX/10/16—XX/10/23學習企業(yè)的三級安全教育(廠級、車間級、崗位級)

  XX/10/24—至今包裝崗位

  六、公司培訓內(nèi)容

  公司簡介

 ?。?)、百年xx: 以嚴密的制度為基礎,以創(chuàng)新為發(fā)展動力,以管理重心下潛為突破口,以完善的考核機制為激勵,以學習和培訓為手段,以 “百年xx”為奮斗目標,以“xx制藥、造福四方”為理念,以作風嚴、細、實的干部隊伍作保障,建成一個高效、務實能打硬仗的xx團隊。樹百年xx品牌,創(chuàng)國內(nèi)一流企業(yè)。

 ?。?)、xx的理念:

  經(jīng)營理念:以高質量的產(chǎn)品奉獻社會

  企業(yè)精神:學習、創(chuàng)新、嚴細、敬業(yè)

  企業(yè)宗旨:xx制藥、造福四方

 ?。?)、商標寓意:“xx”,寓意為吉祥的陽光普照人間,送給人類健康、幸福和安寧;引意為“xx制藥,造福四方”的企業(yè)宗旨。

  2.xx員工職業(yè)道德規(guī)范

  3、通過視頻學習《弟子規(guī)》

  4、安全生產(chǎn)資料

  (1)、為什么要進行安全基本教育

 ?。?)、安全生產(chǎn)基本概念

  (3)、安全生產(chǎn)法律法規(guī)

  (4)、安全生產(chǎn)職責、權利和義務

 ?。?)、勞動防護用品的使用

 ?。?)、消防安全知識

  5、職業(yè)生涯

 ?。?)、反思篇(2)、目標篇(3)、奮斗篇

  6、設備管理

 ?。?)、生產(chǎn)系統(tǒng)工藝流程簡介

 ?。?)、制取工藝設備

  (3)、 輔助系統(tǒng)設備

 ?。?)、水處理設備

  七、工藝流程

  包裝崗位工藝過程 員工按以下規(guī)定程序進入工作間:更鞋-脫外衣-穿好工作服-工作間 檢查崗位及設備衛(wèi)生。檢查各設備電器設施及傳動部位是否完好,班組長進行復核。 根據(jù)包裝指令到包裝材料檢查崗位領取標簽和使用說明書,核對無誤后簽字,并做記錄。 對軋蓋傳入的半成品進行貼簽,經(jīng)檢查合格后手工裝盒,放入說明書、質量檢查證,封盒,最后裝箱。 生產(chǎn)結束后及更換批次時,破瓶等不合格的半成品按廢品集中除理。 更換批次、更換品種時,嚴格按清場制度清場。清場完畢,由班組質檢員檢查合格,填寫清查工作記錄,并由車間質檢員復查合格后,簽發(fā)清場合格證,方可進行下一批次的生產(chǎn)。 及時填寫記錄。 每天生產(chǎn)結束,進行衛(wèi)生清潔。 2.包裝崗位工藝條件

  1.包裝崗位為一般生產(chǎn)區(qū)。

  2.保持地面 、臺面、設備的整齊與清潔。

  3.各類包裝材料 、 成品 、半成品必須分類專區(qū)存放,并掛有醒目標志,防止混淆。

  4.領取各類包裝材料由專人領取、 嚴格執(zhí)行操作復核制度,檢查合格后方可使用。

  5.更換批次時,已印字的殘損 、剩余包裝材料有班組質檢員收集后退回包裝材料檢查崗位定置存放,做好記錄并簽字。

  3.生產(chǎn)前本崗位的準備工作

  1.檢查工作

  1.1進入崗位后查看上班記錄,了解上班設備運行和衛(wèi)生清潔情況及本班應注意的事項。

  1.2進入崗位后的檢查工作

  a)檢查崗位現(xiàn)場衛(wèi)生清潔情況。

  b)檢查崗位工 、器具是否定置擺放。

  c)檢查上班剩余物料是否定置擺放。

  2.包裝材料的準備

  根據(jù)包裝指令領取標簽 、 說明書、 紙盒 、紙箱,嚴格復核所領包材的品名 、有效期至 、規(guī)格并檢查其質量 、數(shù)量,根據(jù)理論產(chǎn)量領取產(chǎn)品合格證,檢查無誤后,在領用記錄上簽字,領取后要定置存放并掛好狀態(tài)標志。

  3.空載試車

  各機長打開各自設備上的電源開關,懸掛狀態(tài)標志牌,空車運行,檢查各傳送部位運行情況,若無異常準備生產(chǎn)。

  4.包材利用率的計算

  包材利用率=(實際產(chǎn)量/實際使用量)100%

  八、不干膠貼標機的操作程序

  1.檢查設備的電器線路及接地情況,各控制開關是否靈敏。

  2.開啟總電源,印字機電源,給印字頭預熱約60秒,調整軌道,安裝標簽和色帶,在標簽電眼處扯掉一張標簽,各部分高低及鎖緊部位必須到位。

  3.打開電源,做自動檢測,調整出標長度(1-5mm)調整貼標位置如不合適,可通過觸控熒幕作適當調整。

  4.調整完畢,壓緊側貼海綿,貼1~2個瓶子,觀察貼標效果,如達不到所需生產(chǎn)速度,可將輸送帶適當加速,進入工作狀態(tài)。

  5.如果認為這套參數(shù)是自己要保留的,可存入(1~50組)任何一單元,以便日后調用。

  6.工作結束后,關閉設備電源。

  九、全自動捆軋機的操作程序及注意事項

  1.操作程序

  1.1檢查設備的電器線路及接地情況,檢查各控制開關是否靈敏。連接電源,打開主電源開關,檢查電動機的轉向。

  1.2關機,將pp帶去圈安裝上帶盤,檢查pp帶端的方向是否與帶盤上標示的箭頭方向一致。

  1.3將pp帶穿過帶調節(jié)器,通過進帶導帶滾輪時,pp帶的內(nèi)表面必須朝下。然后把pp帶穿過角式滾輪通過緊縮臂組件進入進帶上下滾輪之間。

  1.4開機,儲帶箱進帶電動機將自動運行進帶。

  1.5按進帶開關,直到pp帶端通過弓架及帶道達到工作臺中間的粘合點。

  1.6把捆扎的物件放在粘合點上,等候約30秒,直到加熱器加到正常的工作溫度。

  1.7調整緊力調整盤使其至合適的捆扎緊度。

  1.8按啟動按鈕進行捆扎。

  1.9工作結束后,關閉設備電源。

  2、注意事項

  2.1要改變電源插座或電線插頭時,必須檢查電動機轉向。

  2.2裝pp帶圈時,必須切斷主電源開關。pp帶裝入帶盤,必須按順時針方向。當pp帶穿入儲帶箱導帶滾輪時,帶的內(nèi)側表面必須朝機器的外面。

制藥實習報告范文3

  1.實習時間:

  2.實習地點:

  亞泰集團創(chuàng)建于1986年,正是組建于1993年,1995年在上海證券交易所掛牌上市,是一家成長中的綜合類績優(yōu)上市公司。公司歷經(jīng)二十多年的持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)已成為以建材、地產(chǎn)、金融為主業(yè),并涉及煤炭、醫(yī)藥、商貿(mào)等領域,在東北地區(qū)同行業(yè)居于領先地位,資產(chǎn)、營業(yè)收入雙雙過百億,主業(yè)突出緊密管理的大型企業(yè)集團。公司先后躋身“國家最大企業(yè)500強(名列393位)”“國家首批循環(huán)經(jīng)濟試點單位”和“國家重點支持的十二家大型水泥企業(yè)集團(名列第七)”之列。

  醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是亞泰集團培育的新興產(chǎn)業(yè),1999年以來,亞泰集團先后投入數(shù)億元,打造藥業(yè)航母的努力已初顯成效,形成了集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務于一體的完整企業(yè)鏈以及營銷網(wǎng)絡。而吉林亞泰明星制藥有限公司作為亞泰集團的扶持企業(yè),已成為醫(yī)藥行業(yè)的新星,形成了中藥特藥、中藥抗癌藥、生物藥三大系列產(chǎn)品。公司堅持“以質量求生存,以創(chuàng)新求發(fā)展,以管理求效益”的宗旨,以明星的姿態(tài),與各界真誠合作,為社會發(fā)展和人民健康攜手共創(chuàng)美好未來。公司為了響應國家的號召,在20xx年9月,與衛(wèi)生部心腦血管病防治委員會和中國康復醫(yī)學工作委員會在北京共同發(fā)起了“亞泰百歲健康工程”。工程的目的是讓廣大心腦血管患者和心腦血管高危人群正確認識心腦血管疾病,提高我國廣大心腦血管患者的整體康復水平。

  公司主營麝香心腦樂片(國家二級中藥保護品種)、糖尿靈片、降壓平片、養(yǎng)陰鎮(zhèn)靜片等中成藥。在日趨激烈的市場競爭中,公司堅持“以效益促發(fā)展,穩(wěn)步經(jīng)營”的發(fā)展觀念,實事求是,穩(wěn)扎穩(wěn)打,不懈努力,不斷取得突破。公司秉承“客戶決定發(fā)展,細節(jié)決定成敗”的服務理念,認真負責對待每一個會員,不定期進行回訪、復查等。公司以“感恩、忠誠、團結、正直”的價值觀,引導每一個員工學會感恩,感恩生活,感恩會員,感恩對手,感恩父母,感恩公司。公司根據(jù)“唯才是舉,人才至上”的人才觀念,不斷改善員工的工作環(huán)境,并為每一位員工提供了廣闊的個人成長和發(fā)展空間。

  3.實習內(nèi)容

  實習期間,我的主要任務是銷售藥品,學習公司的企業(yè)文化,銷售技巧,團隊合作精神等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和其他公司產(chǎn)品以及客戶所服用的藥品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司優(yōu)質的信譽,積極開拓客戶源,向客戶推銷產(chǎn)品。

  剛進入公司的時候,這里的一切對我來說都是陌生的。再加上工作環(huán)境沒有想象中那么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人心中不免有些不知所措。在最開始的時候,公司為每一位新員工安排了一名有經(jīng)驗的老員工,讓老員工帶新員工熟悉工作流程。(作為一個以會議營銷為主要銷售方式的銷售公司,主要通過發(fā)傳單,贈禮品等方式讓人們報名體檢并購藥。鑒于類似產(chǎn)品的醫(yī)藥公司主要針對城市以及縣城,故而選在農(nóng)村進行工作,避免了競爭。)

  作為走進社會的大學生來說,對于社會的了解以及對公司各方面情況的了解都是知之甚少的。一開始,我對公司的工作流程,各項規(guī)章制度,以及公司的企業(yè)文化都不是很了解。于是我便向師傅和周圍的老員工請教。他們相當熱情,把自己知道的盡可能告訴你。通過他們的幫助,我明白工作流程為:定點、收單、拜訪客戶、會場銷售、售后;對公司的規(guī)章制度以及藥品成分、功效、服用用法都有所了解。

  慢慢熟悉工作流程以后,感覺也沒什么困難的。我也開始自己去獨立完成工作,一顆剛剛平靜的心變得異常興奮。開始按照師傅教我的方法進行定點,并對該村的人口數(shù)、村民對類似藥品的反應程度作好記錄。在定點時由于市場上一些投機者拿一些假冒偽劣產(chǎn)品,采用會議營銷的方式強行讓客戶購買產(chǎn)品,導致一些村子里的村民十分反感,村支書不允許在村里做宣傳。對于這些村子,后來師傅告訴我,只能暫時放棄,有周圍村子開始進攻,再包圍突擊。

  定完點之后,就是收單了。(就是收集客戶名單,將適合自己產(chǎn)品功效的消費者通過不同渠道進行收集整理,要求名單真實、客觀、實用。)鑒于村子里的人們大多數(shù)缺乏健康保健知識,加上不乏有貪圖小利的村民,我們采用講課加贈小禮品的方式吸引村民報名參加。在收單過程中充分體現(xiàn)團隊的合作精神。由于工作比較多,我們各司其職,而分配給我的是登記報名參會人員信息。登記在收單過程中是相當重要的,必須詳細記錄報名人員的信息,包括他們的姓名病情所服藥品家庭住址及聯(lián)系方式等。這些信息有助于我們下一步進行拜訪時迅速找到客戶并為會場專家診斷節(jié)省了時間。在登記時,對于女性客戶,要登記其丈夫或兒子的姓名,方便找到其本人。因為在村子里,大多數(shù)人只知道丈夫或兒子的名字。

  第三項是拜訪客戶。主要目的是篩選出目標客戶。剛開始自己拜訪時,總是出現(xiàn)冷場的尷尬局面。拜訪效果也不理想。我就向其他同事請教,向他們請教其中的方法與技巧。按照他們介紹的方法進行溝通,漸漸發(fā)現(xiàn)以前冷場的現(xiàn)象很少出現(xiàn),并且溝通起來越來越得心應手,引導客戶去了解我們的產(chǎn)品,產(chǎn)生購買欲望。在工作過程中自己不斷摸索,發(fā)現(xiàn)在介紹產(chǎn)品時,要根據(jù)人們的病癥,不同人側重點不同。比如對于心臟病患者,主要側重于產(chǎn)品能溶解血栓,改善冠脈微循環(huán),增加血流量,突出產(chǎn)品特征。而這些都需要對產(chǎn)品的功能熟記于心,并對相關的知識也要相當熟悉。

  最后就是會場的促銷活動了。在專家進行病理與產(chǎn)品機理的闡述,老客戶典型病例的現(xiàn)身說法后,進行檢查身體與專家咨詢的最后促銷。自己在會場中主要負責對訂藥的客戶進行維護,與他們進行溝通,突出產(chǎn)品的優(yōu)勢,以及員工的服務等,強化他們購買心理,使其放心服藥,并讓老會員與他們進行交流,讓他們更加信服產(chǎn)品。在會場時,維護好現(xiàn)場秩序,保證工作有序進行。在空閑時,針對猶豫不決未訂藥的客戶,進行再次溝通,促銷藥品。

  在會議后,要做好售后服務,經(jīng)常去客戶家量血壓,了解服藥后病情好轉程度,組織客戶進行旅游。把親情式的服務貫穿其中,培養(yǎng)出自己的忠實客戶,提升客戶的忠誠度,并以此擴大宣傳途徑和范圍。

  4.實習體會

  4.1持續(xù)學習,盡快適應角色轉變,進入工作狀態(tài)

  持續(xù)良好的心態(tài),擺正學習者的位置,是年輕人干好工作的前提條件。作為一名剛剛離開校門,踏上社會這個大課堂的新學生,我時刻提醒自己要保持積極向上,愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),遵紀守法,努力工作。

  由于剛從學校出來,缺乏實踐經(jīng)驗,對會議營銷的工作了解很少,認識不深。為了能盡快適應環(huán)境,更好的開展工作,我特別注重加強專業(yè)知識的學習。堅持“向同事學習,向書本學習”的思想,不斷提高業(yè)務水平,以彌補自己知識結構的欠缺和閱歷短淺的限制?!叭诵?,必有我?guī)煛?,在企業(yè)中每一位領導與同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗是一筆寶貴的財富,是我不斷學習的源泉。因此,我積極主動向身邊的領導同事請教,虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗。此外,通過系統(tǒng)的學習營銷知識與產(chǎn)品功能,努力掌握與工作有關的知識,實習工作流程。同時,仔細學習公司的企業(yè)文化,使自己切實感到公司的文化氛圍,融入到公司中,用自己行動踐行公司的執(zhí)行理念“等待是失敗的源頭,行動是成功的開始”。

  4.2踏實苦干,認真履行職責,善于總結

  工作期間,我嚴格遵守各項規(guī)章制度和工作紀律,嚴于律己,在完成本職工作和領導交辦的工作的同時,積極主動的協(xié)助同事開展工作。正所謂不積跬步,無以至千里。不積小流,無以成江海。要做好大事,必須先從小事做起。如果連工作中的小事都做不好,又怎么能做好復雜的大事呢?我認真做好營銷的每一個環(huán)節(jié),無論有多么簡單,好好鍛煉自己。靜下心來,用心發(fā)現(xiàn),就會覺得再平凡瑣碎的事,也會有一定的規(guī)律與技巧可循。

  4.3進一步提高和充實自己

  我要繼續(xù)把學習作為提高自己的主要途徑,保持勤于學習,勤于思考的良好習慣,不斷吸納新知識,掌握新技能,增強新本領,吸取各種“營養(yǎng)”。

  此外,還應進一步增強心理素質,提高綜合素質。面對挫折,調整心態(tài),把它當作一種鍛煉的機會,從而樹立一個辯證的挫折觀,讓自己保持樂觀的心態(tài)。從客觀主觀等多方面冷靜分析,找出問題,提高自己的邏輯能力。

  最后,進一步強化責任意識,爭創(chuàng)一流業(yè)績。繼續(xù)做好職責范圍內(nèi)和領導交辦的工作,埋頭苦干,奮發(fā)圖強,爭創(chuàng)一流業(yè)績。

  5.對公司發(fā)展的思考

  5.1公司當前有待改善之處

  5.1.1公司內(nèi)部的培訓制度不完善。

  隨著經(jīng)濟全球化的加劇,競爭日益激烈,國家或企業(yè)家最終的競爭將是人才的競爭。作為企業(yè)就是要不斷對員工進行培訓,以滿足企業(yè)與員工的需求,使其發(fā)揮人的有效技能,不斷創(chuàng)新進取,為企業(yè)創(chuàng)造更多財富。而沒有完善的培訓制度,只能使培訓變成一種走馬觀花的形式,造成公司內(nèi)部員工應付培訓,浪費人力物力財力,又達不到理想效果,對今后工作進展產(chǎn)生影響,企業(yè)很難有大的發(fā)展。

  5.1.2中層管理者考慮問題不夠全面慎重。

  公司出在成長階段,對于管理人才雖然不拘一格,大膽提拔,但后期未跟上相應的培訓,造成管理能力跟不上,考慮問題欠缺全面,常常造成資源浪費。作為管理者,考慮問題不但要從大局出發(fā),也要考慮全面周全。一旦作出決定,就要付出大量的人力物力財力,所以一定要慎重。僅憑自己的一時沖動去主觀決定,很可能會造成巨大損失。也會引起基層員工的不滿,甚至對公司產(chǎn)生懷疑,進而造成人力流失。只有全面考慮,才能實現(xiàn)資源的`優(yōu)化配置,從而為公司節(jié)約成本,提高員工效率,創(chuàng)造更多價值,一箭而多雕,何樂而不為呢!

  5.2改善以上問題的建議

  5.2.1建立合理科學的培訓體系,實行培訓考核機制。

  培訓是為了讓員工有所提高,從而提高公司整體素質水平,為公司以后的不斷創(chuàng)新,不斷發(fā)展奠定基礎。培訓要科學化,保證員工有學習交流,反思與實踐的機會。增加培訓的方式:不只限于自學,講課,還可以集體交流等,使培訓更加生動而吸引人,尤其是在管理層的培訓要跟上。從多方面提高培訓的質量。

  5.2.2做好售前服務,建立公司的核心競爭力。

  銷售過程包括售前、售中、售后三個部分,一般企業(yè)只把服務放在售中這個環(huán)節(jié)上,部分企業(yè)亦會注重售后服務,例如海爾的五星服務等,真正能從售前開始服務的企業(yè)就非常少了。而會議營銷企業(yè)在售前所做的健康知識的傳播、親情的投入、產(chǎn)品的使用體驗等都是把服務做到售前。親情式的服務貫穿于整個銷售流程中要成為公司的發(fā)展方向,并要演變?yōu)楣镜暮诵母偁幜Α?/p>

制藥實習報告范文4

  一、前言概述

  我國制藥行業(yè)隨著生物和化學合成技術的不斷發(fā)展,對生物電工藝技術和設備提出了更新更高的要求。因此,很多大學院校為了讓學生注重理論與實踐相結合,增強學生的動腦動手能力,讓學生走上社會有一個良好過度,于是通常把學生帶到制藥廠生產(chǎn)基地參加生產(chǎn)實習進行培訓我們學院也不例外,大三這一年我們都在藥廠或藥店實習。我在瑞藥制藥有限公司實習。實習的目標是通過參觀和培訓過程,使我們對藥物和生產(chǎn)設備、生產(chǎn)車間、生產(chǎn)工藝有較為全面直觀的了解。一方面是為了加深和鞏固所學的理論知識,提高分析解決問題的能力,另一方面是為了培養(yǎng)我們有良好的職業(yè)道德、嚴格認真、實事求是的嚴謹科學態(tài)度和工作作風,為以后的工作打下良好的基礎。實習是在校大學生接觸工廠的機會,是學生走上社會的良好過渡。因此,全校學生對這次實習熱情都很高,下決心要好好利用這次機會充實自己。

  二、實習單位簡介

  制藥有限公司(原山東新華制藥廠)位于淄博市沂源縣城。公司創(chuàng)建于1966年,是山東省第一家粉針劑生產(chǎn)企業(yè)。年9月公司在新加坡成功上市。四十多年來,制藥有限公司秉承“制藥,造福四方”的經(jīng)營宗旨,堅持創(chuàng)新為本、品質至上、內(nèi)強管理、外樹品牌、凝聚精英、開放共贏的經(jīng)營策略,“忠誠守信,堅韌不拔,吃苦耐勞,創(chuàng)新進取”,從一個備戰(zhàn)備荒的三線企業(yè),成長為中國醫(yī)藥五十強企業(yè),成為沂源縣的支柱企業(yè)之一。公司先后被認定為國家重點高新技術企業(yè)、國家863計劃成果產(chǎn)業(yè)基地骨干企業(yè)、全國守合同重信用企業(yè)。商標被認定為中國馳名商標。

  公司占地面積36萬平方米,員工3500余人。擁有粉針制劑、原料藥、固體制劑和中藥制劑等18個生產(chǎn)車間且全部通過國家藥品GMP認證。公司還通過了IS09001、ISO14001和OHS18001國際質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認證。能夠生產(chǎn)原料藥、制劑類產(chǎn)品等350余個品種規(guī)格,年產(chǎn)粉針(凍干)劑20億瓶、小容量注射劑2億支、片劑20億片、膠囊劑10億粒、顆粒劑1億袋、栓劑1000萬粒、合劑500萬瓶、原料藥1600噸。

  公司注重技術創(chuàng)新,設有省級企業(yè)技術中心、頭孢類原料藥工程技術研究中心和國家博士后科研工作站,與山東大學聯(lián)合成立了“藥物研究所(濟南)”、在上海設立了“藥物研究所(上海)”,先后獲得40余項專利、60多個新藥證書。公司建有嚴密的質保體系,負責起草了美洛西林鈉、瓦松栓、厚樸排氣合劑等42個新藥產(chǎn)品的國家藥品標準。在歷年國家、省、市各級藥監(jiān)(檢)部門的質量檢查中,各類產(chǎn)品抽檢一次合格率均達到100%。公司銷售網(wǎng)絡完善,產(chǎn)品覆蓋全國29個省市,并遠銷德國、土耳其、尼日利亞等20多個國家和地區(qū)。

  自年起公司經(jīng)濟效益位列中國制藥工業(yè)企業(yè)50強制藥粉針生產(chǎn)規(guī)模全國前五;每年1000噸的頭孢類無菌原料藥生產(chǎn)能力,是全國較大的頭孢類原料藥生產(chǎn)基地之一;擁有全國較大的單車間粉針和凍干粉針生產(chǎn)線;擁有三項專利的粉針分裝設備和全國第一位的粉針分裝效率主導產(chǎn)品美洛西林鈉原料藥及其制劑、注射用葛根素、葛根湯顆粒、瓦松栓等品種國內(nèi)市場占有率均位居首位。20xx年,公司被認定為“建國60周年山東省醫(yī)藥行業(yè)功勛企業(yè)”、“新中國60年山東百家領袖品牌”,位列醫(yī)藥板塊第一位?!爸扑?,造福四方”是人始終追求的目標。制藥將一如既往地堅持創(chuàng)新為本、品質至上、內(nèi)強管理、外樹品牌、凝聚精英、開放共贏的經(jīng)營理念,順國家大勢而為,精心打造品牌,實現(xiàn)更高質量的成長。

  三、所在實習車間概況

  我在頭孢類粉針劑車間工作。頭孢類粉針劑車間建成于20xx年3月并投產(chǎn),建筑面積4064平方米,下設四個工段,共有411人。頭孢類粉針劑車間主要生產(chǎn)粉針劑,即將無菌原料藥物在無菌條件下經(jīng)分裝機直接分裝成各種規(guī)格的注射用粉針劑。車間有八條粉針生產(chǎn)線,其中主要包括有超聲波洗瓶機、遠紅外隧道滅菌烘箱、雙頭螺桿分裝機、刀式自動軋蓋機、不干膠貼標機。

  該生產(chǎn)線能生產(chǎn)7ml、10ml、12ml、15ml、20ml、32ml等規(guī)格的產(chǎn)品,擁有各類輔助生產(chǎn)設備200多臺套,包括全自動濕法超聲波膠塞清洗機、多功能鋁蓋清洗機、脈動真空滅菌器、列管式多效蒸餾水機、列管式純蒸汽發(fā)生器等設備。年生產(chǎn)粉針劑4億瓶。

  車間的設計和施工均按照GMP要求進行。生產(chǎn)區(qū)地面全部經(jīng)自流坪處理,地面平整光滑、無裂縫、接口嚴密、無顆粒物脫落,并能耐受清洗和消毒,墻壁和地面的交界處成弧形,以減少灰塵積聚和便于清潔。潔凈區(qū)與非潔凈區(qū)之間設置有緩沖設施,人、物流走向合理??諝鈨艋到y(tǒng)根據(jù)生產(chǎn)工藝要求劃分空氣潔凈度等級并達到要求。

  生產(chǎn)工藝流程主要包括進入生產(chǎn)崗位的物料處理程序,以及各個環(huán)境區(qū)域的潔凈級別。

  四、實習目的

  1、通過頂崗實習,使我們能夠把基礎理論、基本知識、基本技能綜合運用到生產(chǎn)崗位中。

  2、了解制藥企業(yè)各部門的設置及整體運作模式。

  3、熟悉GMP對制藥生產(chǎn)設備的要求。

  4、熟悉各種藥物的經(jīng)營管理環(huán)節(jié)及倉庫檢驗等必須工作程序。

  5、掌握藥物的生產(chǎn)工藝、設備安裝調試和維修的程序,能夠提供基本的藥學服務。

  6、通過實習,讓我們開闊視野、豐富我們的知識結構,培養(yǎng)良好的職業(yè)素質與團隊精神,使我們進一步提高分析問題和解決問題的能力。

  7、通過實習,在真實的生產(chǎn)環(huán)境下,使我們在藥品生產(chǎn)、工藝規(guī)程、崗位操作、質量控制、設備維護、故障排除、營銷、藥學服務等不同崗位上,接受規(guī)范的訓練,培養(yǎng)制藥專業(yè)實踐能力,積累工作經(jīng)驗,畢業(yè)后能迅速地適應相關的工作。

  五、實習時間及崗位

  六、公司培訓內(nèi)容

 ?。?)、百年:以嚴密的制度為基礎,以創(chuàng)新為發(fā)展動力,以管理重心下潛為突破口,以完善的考核機制為激勵,以學習和培訓為手段,以“百年”為奮斗目標,以“制藥、造福四方”為理念,以作風嚴、細、實的干部隊伍作保障,建成一個高效、務實能打硬仗的團隊。樹百年品牌,創(chuàng)國內(nèi)一流企業(yè)。

 ?。?)、的理念:

  經(jīng)營理念:以高質量的產(chǎn)品奉獻社會

  企業(yè)精神:學習、創(chuàng)新、嚴細、敬業(yè)

  企業(yè)宗旨:制藥、造福四方

 ?。?)、商標寓意:寓意為吉祥的陽光普照人間,送給人類健康、幸福和安寧;引意為“制藥,造福四方”的企業(yè)宗旨。

  1.員工職業(yè)道德規(guī)范

  2、通過視頻學習《弟子規(guī)》

  3、安全生產(chǎn)資料

 ?。?)、為什么要進行安全基本教育

 ?。?)、安全生產(chǎn)基本概念

 ?。?)、安全生產(chǎn)法律法規(guī)

 ?。?)、安全生產(chǎn)職責、權利和義務

 ?。?)、勞動防護用品的使用

  (6)、消防安全知識

  5、職業(yè)生涯

 ?。?)、反思篇

 ?。?)、目標篇

 ?。?)、奮斗篇

  6、設備管理

  (1)、生產(chǎn)系統(tǒng)工藝流程簡介

  (2)、制取工藝設備

 ?。?)、輔助系統(tǒng)設備

 ?。?)、水處理設備七、工藝流程

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