下面是范文網小編分享的電話銷售社會實踐報告共3篇 實踐報告電話營銷部，供大家品鑒。

電話銷售社會實踐報告共1

　　銷售社會實踐報告 ：巧克力銷售社會實踐報告為了完成學校有關社會實踐活動的要求，提高自己的實踐能力，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好地學習市場營銷等專業(yè)課程，我利用暑假時間到宜州愛眼城手機專業(yè)店進行了為期二十天的手機銷售實踐活動，銷售社會實踐報告?，F將此次實踐活動的有關情況報告如下：本次實踐活動由8月1日開始，到8月20日結束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進行的是手機銷售的工作。從活動結束后單位領導的評語中可以看出，這次實踐活動我總體表現尚可，基本能達到實踐的預計目的，但由于以前缺少工作經驗，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。在這短短的二十天里,雖然我對手機知識的了解依然很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多：首先，只有付出才會有回報。由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說"不當家不知柴米貴"，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了！因為不了解手機的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種手機的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還猛啃手機新聞方面的，報紙，雜志到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好！其次，對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧：一,良好的服務態(tài)度是銷售成功進行的前提做為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客！在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一部手機都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了！我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經驗,我終于成功的賣出了第一部手！這樣到實踐結束的時候,成績還很不錯，老板直夸我進步快！二.高超的銷售技能是銷售成功的關鍵在當營業(yè)員以前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實戰(zhàn)的時候,我才發(fā)現如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷手機時我就發(fā)現,同樣一部手機,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一部諾基亞,但就是嫌屏幕太小,而店里的其他款式價錢又太貴,我只能一個勁的跟他說他用起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時意味老店員走過來說：先生,這部手機是專門為成功男士設計的,屏幕只是小一點，但是從鍵盤和外形的搭配上，更顯尊貴而大氣！那先生聽了二話沒說就付款了！這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧：

1、溝通技術的應用(1)通過顧客需求調查，觸及顧客的購買問題，社會實踐報告《銷售社會實踐報告》。 顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的；(2)了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因專業(yè)化的表達，使顧客產生信任；既而進一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產生強烈關注，最終造成顧客的購買興趣；(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展；(4)應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個"墊子"引導顧客說出其真實需求的方法。

2、展示產品的技巧(1)了解顧客購買的思維方式，根據營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產品；(2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。

3、排除異議的方法(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產生的異議。(2)處理異議的幾個要點：盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣；銷售過程中關注技術問題，嘗試衡量標準；不要貶低競爭對手，在讓步中強調自身獨到的競爭優(yōu)勢和產品利益；承認顧客提及的事實，轉移顧客可能忽略的自身性價比的結果。(3)處理售后異議的幾個要點傾聽的要點：急于辯解等于火上澆油；分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復一次；引導的要點：不要爭論，重在引導；轉移的要點：立場轉移，事態(tài)轉移；解決要點：答復異議，努力成交。

4、把握成交的控制(1)掌握成交締結的技巧，在多數銷售中，營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結，對不同的顧客應該采取不同的方法。(2)成交的要訣：多看、少說；一問一答；不急不忙；保持態(tài)度。

三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證現在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有"貨比三家"的習慣。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經歷，有很多顧客往往已經看上了一些產品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產品的效能，使其產生物有所值的想法。還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結出來的三種顧客類型判斷的方法：

1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求；

2、巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現為直接問價，可以通過為其設立選擇標準達到鎖定顧客的目的；

3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態(tài)。可以通過抓主要及共同的要點，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。此外，在這次實踐當中，我還養(yǎng)成了許多好的習慣。比如，注意細節(jié)的習慣，銷售工作的成敗往往系于一些不經意的細節(jié)當中，一句話，一個微笑，都可以改變銷售的結果！總結的習慣，在每一次銷售成功之后，我都要認真回想一下這次銷售的整個過程，品位其中的每個細節(jié)從中的到經驗?？偟膩碚f，這次實踐活動的收獲實在是太多太多了，不是短短的幾頁紙就能說完了。經過這次社會實踐，我的動手和用腦能力得到了一定的提高，對社會生活的認識有了進一步加深，這一切都將會對我今后的學習生活產生深遠的影響。我想，在今后的學習生活中一定會表現得更好，更多更積極的參加社會實踐，不斷提高自己的綜合素質！

　　銷售社會實踐報告

　　暑假家電銷售社會實踐報告

　　社會實踐報告銷售類

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電話銷售社會實踐報告共2

　　為了完成學校有關社會實踐活動的要求，進步自己的實踐能力，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好地學習市場營銷等專業(yè)課程，我利用暑假時間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動?，F將此次實踐活動的有關情況報告

　　本次實踐活動由8月一日開始，到8月20日結束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。從活動結束后單位領導的評語中可以看出，這次實踐活動我整體表現尚可，基本能到達實踐的預計目的，但由于之前缺少工作經驗，實踐機會少，在實踐的進程中仍有很多細節(jié)題目需要改進進步。

　　在這短短的二十天里，固然我對眼鏡知識的了解仍然很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感慨很多：

　　首先，只有付出才會有回報。由于上學的緣由，我大部份時間都呆在學校里，沒有任何銷售經驗，在實踐的前面兩天就經常碰壁。俗語說不當家不知柴米貴，之前聽人家說銷售怎樣怎樣難，自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了!由于不了解眼鏡的專業(yè)知識，在先容的一些性能時弄得到后來自己都不曉得說了些甚么天書!而且常常事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了弄好銷售，我除白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點鐘，這樣幾天下來雖然很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量乃至比老員工還好!

　　其次， 對銷售有了一定的了解，把握了一些基本的銷售技能：

　　一，良好的服務態(tài)度是銷售成功進行的條件

　　做為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出往以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想取得的利潤就必須進步銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，進步服務質量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡量滿足顧客的要求。這一點我深有感慨，在實踐的早期我就就是由于態(tài)度不夠好，服務不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動不動就發(fā)脾氣，經常一天下來一副眼鏡都賣不出往。在上班的第一天，我就碰到了一名顧客，我把店里的所有品牌逐一給他先容，在先容的進程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自興奮，原來賣東西不過如此!可等先容完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎樣樣就拂袖而去了!我當時很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我夸大服務態(tài)度的重要性。后來又碰到了幾個這樣的的顧客，但由于有前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經驗，我終究成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快!

二、高超的銷售技能是銷售成功的關鍵

　　在當營業(yè)員之前的培訓中，比較重視的是禮節(jié)上的練習，而等到真正接近實戰(zhàn)的時候，我才發(fā)現假如不把握一定的銷售技能，僅僅依托良好的服務態(tài)度和禮節(jié)是不能成功的完成交易的、在向顧客傾銷眼鏡時我就發(fā)現，一樣一副眼鏡，常常不一樣的先容方式就會收到不一樣的效果、比如有一次，有一名先生看重了一副太陽鏡，但就是嫌鏡腳大了點，而店里又沒有小一點的，我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看，但他就是猶豫未定，眼看生意就要泡湯了，這時候意味老店員走過來講：先生，這副眼鏡是專門為成功男士設計的，鏡腳大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技能的成果、以下是一些老店員向我先容和我在工作中總結出來的一些銷售技能：

1、溝通技術的利用

(1)通過顧客需求調查，觸及顧客的購買題目。顧客的題目才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對題目的解決要求，很多題目是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展現給顧客的;

(2)了解顧客購買心理，通過對顧客題目緣由專業(yè)化的表達，使顧客產生信任;既而進一步表述出顧客題目所引發(fā)的不良性后果，使顧客產生強烈關注，終究造成顧客的購買愛好;

(3)把握對從眾型顧客的溝通制約，即提早說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛伏思惟方向，讓銷售朝對賣方有益的方向發(fā)展;

(4)應對主動發(fā)問的顧客時，要公道應用先往評價一下顧客題目，然后尋覓顧客發(fā)問緣由，再找一個墊子引導顧客說出其真實需求的方法。

2、展現產品的技能

(1)了解顧客購買的思惟方式，根據營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極真?zhèn)€商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客以為不符合其要求的品牌和產品;

(2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展現或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。

3、排除異議的方法

(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買進程中顧客對產品與服務的異議，例如懷疑性能、以為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種緣由造成售后顧客不滿意而產生的異議。

(2)處理異議的幾個要點：

　　盡早取得主動，顧客總是對自己有點熟習的東西感愛好;

　　銷售進程中關注技術題目，嘗試衡量標準;

　　不要貶低競爭對手，在妥協中夸大本身獨到的競爭上風和產品利益;

　　承認顧客提及的事實，轉移顧客可能疏忽的本身性價比的結果。

(3)處理售后異議的幾個要點

　　聆聽的要點：急于辯解即是火上澆油;

　　分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客眼前重復一次;

　　引導的要點：不要爭辯，重在引導;

　　轉移的要點：態(tài)度轉移，局勢轉移;

　　解決要點：答復異議，努力成交。

4、掌控成交的控制

(1)把握成交締結的技能，在多數銷售中，營業(yè)員如何控制銷售進程的發(fā)展，在每個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結，對不同的顧客應當采取不同的方法。

(2)成交的要訣：多看、少說;一問一答; 不急不忙;保持態(tài)度。

三、善于捉住顧客心理是銷售成功的保證

　　現在的市場由于競爭劇烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客常常都有貨比三家的習慣。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得相當重要。我就有過很多這樣的經歷，有很多顧客常常已看上了一些產品，但由于價格等緣由而遲遲不肯出手，這時候就要捉住他的這類心理，向他充分先容產品的效能，使其產生物有所值的想法。

　　還有就是通過顧客的言談舉止把握其心理，不同類型的顧客常常需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往進程中總結出來的三種顧客類型判定的方法：

1、即定型顧客的需求：有明確的題目和實際的需求，可以通過發(fā)問溝通了解需求;

2、巡查型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現為直接問價，可以通過為其設立選擇標準到達鎖定顧客的目的;

3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態(tài)。可以通過抓主要及共同的要點，分析需求，逐漸幫其縮小需求范圍。

　　另外，在這次實踐當中，我還養(yǎng)成了很多好的習慣。比如，留意細節(jié)的習慣，銷售工作的成敗常常系于一些不經意的細節(jié)當中，一句話，一個微笑，都可以改變銷售的結果!總結的習慣，在每次銷售成功以后，我都要認真回想一下這次銷售的整個進程，品位其中的每一個細節(jié)從中的到經驗。還有

　　總的來講，這次實踐活動的收獲實在是太多太多了，不是短短的幾頁紙就可以說完了。經過這次社會實踐，我的動手和用腦能力得到了一定的進步，對社會生活的熟悉有了進一步加深，這一切都將會對我今后的學習生活產生深遠的影響。

電話銷售社會實踐報告共3

　　社會實踐報告

　　學校組織我們進行社會實踐就是要看我們能否在當今社會就業(yè)競爭激烈的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦尋找適合自己的崗位、實現自己的理想、體現自己的價值，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

　　經過艱苦的找尋，我發(fā)現不僅很多的地方的招聘都要有工作經驗的優(yōu)先，就連我們這種社會活動也要有一定的經驗。一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的話，我會通知你的”。經過多次面試的失敗，我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因：一個方面是自己眼高手低，自身素質沒有達到一定的水平，總一味的追求好的工作環(huán)境，不肯吃苦；另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置。

　　總結了以前的失敗的教訓，擺正好自己的位置，目的是社會實踐，只要有工作，能學到東西，鍛煉自己，任何工作都可以干。于是我找到了一家菜籽銷售店，在那兒做銷售員。第二天，我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現在卻聽從別人安排，看各種人的臉色，遭受別人的白眼，確實心理上很不舒服，心理極不平衡。一次，銷售部的領班看出我的情緒不高時，跟我說：“我知道你是大學生有大志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的，不積小流無以成江海；不積跬步無以致千里。走入社會，就要和各種人接觸，面對各種情況?，F在就是積累經驗，鍛煉毅力、忍耐力的時候?！彼€為我指出了工作中的很多錯誤和缺點，我也漸漸明白，虛心地請教，領班還對我說，看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣，關鍵是看此人做事是否勤快踏實，是否可以盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境，在順境、逆境中不斷鍛煉自己。

　　我們的工作說簡單，但真正做起來才發(fā)現自己還有很多不足。在花費幾天對商品的價格進行了解后，就開始了真正的銷售。但是通過幾天的實踐我發(fā)現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是賣東西，同事的銷售量就高，而我則不行。通過仔細觀察，我總結出幾點：

　　第一，服務態(tài)度至關重要。

　　做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利益就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。第二，創(chuàng)新注入新活力。

　　創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創(chuàng)新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。菜籽品種要不斷更新。現在生活水平提高了，更講究營養(yǎng)與健康，所以今年的貨品中減少了農藥的使用，但要求我們給顧客詳細講解菜籽下種

　　的適宜時間、用水量、用肥量，何時打農藥，農藥的用量等等。

　　第三，誠信是成功的根本。

　　今年我家的對聯是，上聯：您的光臨是我最大的榮幸。下聯：您的滿意

　　是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本，如

　　果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到

　　很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待認真誠，辦事周到，

　　所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。

　　第四，付出才有收獲。

　　善于抓住顧客心理是銷售成功的保證。

　　現在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比

　　三家”的習慣。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就

　　顯得至關重要。我就有過很多這樣的經歷，有很多顧客往往已經看上了一些產品，

　　但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹

　　產品的效能，使其產生物有所值的想法。

　　還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不

　　同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結出來的三種顧客類

　　型判斷的方法：

1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問

　　溝通了解需求；

2、巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現

　　為直接問價，可以通過為其設立選擇標準達到鎖定顧客。

　　通過這次社會實踐我真正明白社會生活與校園生活的差距。校園畢竟是太

　　小了，我們在學校學的是理論知識，我們必須要將所學的東西應用到實際中才會

　　發(fā)現它的價值。我們總以為在學校上課枯燥無味，總向往那些自由自在享受生活

　　的人，總有著別人不知道的理想，總想著有一個輝煌的未來。但我現在開始明白，

　　所有的想象都是虛無縹緲的，只有自己親身實踐過，才會有一個清醒的認識，才

　　會正確地給自己定位，確立相對現實的目標。在實踐后才會發(fā)現自己所學的東西

　　是多么有用，自己是多么的需要進一步充實，其實實踐也可以提高學習興趣的。

“實踐是檢驗真理的唯一標準”多少次說過這句話卻不去想它所包含的真正意義，

　　直到實踐后才對這句名言有了更深的理解?，F在我也明白了人的潛力是需要自己

　　去發(fā)掘的，太多的不自信只會把機會一次一次地從身邊趕走。通過實踐你可以發(fā)

　　現自己從未發(fā)現的方面，或許是需要改正的習慣，更或許是某個被掩蓋的亮點。這次實踐也讓我堅定了堅持不放棄的信念，放棄就等于否定自己，自己對自己的

　　否定幾乎幾十倍乃至上百倍的強于別人對自己的否定，這對一個人來說是相當可

　　怕的。自己不去接觸社會就永遠不會知道社會的規(guī)則，依此類推，任何東西不去

　　接觸就永遠不會了解它。在學生階段的我們需要了解的東西太多了，我們不能只

　　靠書本去認識它們，這樣的認識太淺薄了，不能算是真正的認識。我們需要盡可

　　能多的去接觸這個社會上的東西，俗話說人是社會的主人，我們要享有主人的權

　　力就必須先了解社會，不然的話就很可能會被社會所左右，那樣的生活不會幸福

　　安樂的，只會是痛苦和無奈的。

　　雖然已經不是我的第一次社會實踐了，但我認為這一次是更成功的，有用

　　的，受益非淺的社會實踐，這將會對我的以后學習有很大的幫助。以后我會抓住各種各樣的機會去繼續(xù)增加本領，更希望自己能涉足多個行業(yè)來實踐，讓自己三年后更有價值！

　　2010\\\\7\\\\20

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