【導(dǎo)語(yǔ)】下面是熱心網(wǎng)友“aowuzhengwei”收集的暑假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告12篇,供大家參閱。
暑假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1
個(gè)暑假我回到家鄉(xiāng)省市鎮(zhèn),以勤工儉學(xué)的形式參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
雖然我的家鄉(xiāng)是個(gè)小鎮(zhèn),但這幾年來(lái)發(fā)展速度挺快,不僅很多本地人員走上了開(kāi)店鋪的致富道路,一些外來(lái)商家也選擇在這里投資。這給我們的小鎮(zhèn)提供了不少工作崗位,一些年輕人都愿意留在鎮(zhèn)里工作,打破了青年總是往外跑打工的慣例。
考慮到我的專(zhuān)業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),需要與顧客有更多的接觸經(jīng)驗(yàn),以了解顧客,認(rèn)識(shí)與顧客的相處之道,因此我把尋找工作的目標(biāo)鎖定在服務(wù)員這一職業(yè)。經(jīng)過(guò)一番尋找打聽(tīng),朋友告訴我一家相館正在招聘服務(wù)員,她有朋友在里面,可以推薦我進(jìn)去。于是第二天,我就直接到那家相館,跟服務(wù)員說(shuō)明了來(lái)意。然后是相館的老板出來(lái),問(wèn)了我一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題,并簡(jiǎn)單說(shuō)明了一下我的工作內(nèi)容,最后告知我明天可以正式上班了。整個(gè)過(guò)程其實(shí)很簡(jiǎn)單,因?yàn)槭鞘烊私榻B,一般都可以直接進(jìn)去上班。但因?yàn)槿狈γ嬖嚱?jīng)驗(yàn),我還是有點(diǎn)緊張,這也算是一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)吧。
我工作的這家相館位于鎮(zhèn)上最繁華的街道一邊,占地約30平方米,共兩層,業(yè)務(wù)范圍主要有婚紗出租、婚禮錄像、證件快照、畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)、通訊錄、數(shù)碼攝影沖印、翻拍相片、產(chǎn)品廣告、照相器材、相機(jī)出租以及貼紙相等服務(wù)。店內(nèi)有6個(gè)工作人員,其中兩個(gè)攝影師,一個(gè)化妝師,三個(gè)服務(wù)員,而我是服務(wù)員之一。因?yàn)閷?duì)相館的工作尚未熟悉,所以剛開(kāi)始我主要是負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的日常工作,例如招呼客人、過(guò)塑相片、相片的整理歸類(lèi)等。
上班第一天,穿上端莊的紫色工作服,感覺(jué)興奮期待之余,更多的是緊張。想到自己之前從沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè),感覺(jué)在相館里工作要懂很多技術(shù)性的東西,也生怕自己做錯(cuò)事,像弄壞底片,把客戶(hù)的資料弄混了之類(lèi)的錯(cuò)誤都是很容易犯的。但是我還是給自己打氣,并始終相信“人就是在不斷的犯錯(cuò)誤中成長(zhǎng)的”。第一天的工作不多,只是跟著張姐熟悉了一下環(huán)境和工作。張姐也是服務(wù)員之一,她年紀(jì)不算大,大概也是比我大幾歲而已,但已經(jīng)在這家店里工作了一年多,也是我們的“管班”。傍晚下班回到家里,有點(diǎn)失落,大概是因?yàn)橹暗钠诖罅?,那么急切的想要投入到工作中去,但一天下?lái),只是在店里熟悉了一下環(huán)境,之后就在柜臺(tái)旁站了一個(gè)下午,觀察其他的服務(wù)員是怎樣開(kāi)始工作的。其實(shí)我也明白,什么工作開(kāi)始都是要先熟悉環(huán)境和工作才能做得好的,向前輩學(xué)習(xí)也是一個(gè)很重要的過(guò)程。這樣想完以后,我又充滿(mǎn)了干勁。
第二天,我又是提早來(lái)到了店里,店里只有張姐在,她也提早來(lái)開(kāi)店。我有點(diǎn)好奇,她在這里工作了那么長(zhǎng)時(shí)間,每天都能保持這么早來(lái)上班嗎? 于是,我小心地問(wèn)了她。張姐聽(tīng)了之后,淺笑了下,告訴我,要每天都保持充足的干勁提早來(lái)上班,這確實(shí)不是一件容易的事,但做一份工作,就要不斷的提醒自己時(shí)刻保持一種責(zé)任感,要干一行,愛(ài)一行,當(dāng)你真的做到了愛(ài)自己的工作,你就會(huì)覺(jué)得可以來(lái)上班是一件開(kāi)心的事情,也會(huì)早早就來(lái)開(kāi)始你一天的愉快生活了。聽(tīng)完這些,我不由得敬佩起眼前這位普通的服務(wù)員來(lái)?!柏?zé)任感”與“干一行,愛(ài)一行”這些話(huà)是我們每天都聽(tīng),每天都說(shuō)的,然而真正能做到的又有多少人呢?尤其是我們大學(xué)生。面對(duì)日趨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),很多大學(xué)生都感嘆工作難找。但我們也經(jīng)常看到兩種現(xiàn)象。一種是一些大學(xué)生“急跳槽”的現(xiàn)象,甚至有大學(xué)生畢業(yè)后一年換好幾間企業(yè)的例子。一些企業(yè)人員因此在招聘大學(xué)生的時(shí)候注明經(jīng)錄用后至少在該企業(yè)工作幾年。無(wú)可否認(rèn),有些工作當(dāng)你接觸了之后才發(fā)現(xiàn)確實(shí)是不適合自己的,那也算情有可原,但大多數(shù)是大學(xué)生們覺(jué)得現(xiàn)有的企業(yè)不能滿(mǎn)足自己的需求,而向能提供自己更好條件的企業(yè)“跳槽”。另一種現(xiàn)象就是大學(xué)生被企業(yè)陸錄用后很快就被“炒魷魚(yú)”。很多企業(yè)一開(kāi)始會(huì)被大學(xué)生的漂亮簡(jiǎn)歷所吸引,但錄用后經(jīng)過(guò)一段觀察才發(fā)覺(jué)這些大學(xué)生工作懶散、粗心大意,和簡(jiǎn)歷上的“工作刻苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)”根本不符。沒(méi)有人會(huì)愿意花錢(qián)請(qǐng)一個(gè)懶散的員工,這些大學(xué)生也就很快被辭退了。這兩種現(xiàn)象無(wú)疑都加重了就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻,而這兩種現(xiàn)象的形成都與大學(xué)生的素質(zhì)有很大的關(guān)系。前者中的大學(xué)生們雖然有了一份工作,卻沒(méi)能一心投入到工作中去,似乎自己的利益比工作更重要,或許,他們考慮更多的也不是服務(wù)社會(huì),而是服務(wù)自己。后者的大學(xué)生們經(jīng)過(guò)一番努力,找到了工作,卻不能一直堅(jiān)持努力工作到底。倘若這些大學(xué)生都能做到“干一行,愛(ài)一行”,多一份責(zé)任感,那工作會(huì)變成一種享受,在享受中服務(wù)社會(huì),是不過(guò)的事!這些都有待我去做到,而張姐就是我學(xué)習(xí)的好榜樣。于是,我沒(méi)有多說(shuō),就跟著張姐的指示準(zhǔn)備好一切開(kāi)始這一天的營(yíng)業(yè)。店里其他的同事也陸續(xù)上班了,我們各自就緒,等待客人的到來(lái)。不到一會(huì)兒,迎面推門(mén)進(jìn)來(lái)一位阿姨,我鼓起勇氣展開(kāi)笑臉走上前去,得知她想要照相,我便先幫她登記了資料,然后領(lǐng)她到攝影棚,由攝影師幫她拍照?;氐焦衽_(tái)處,便見(jiàn)張姐對(duì)我露出贊許的笑容,并鼓勵(lì)我繼續(xù)努力,我也不好意思的笑了笑。接下來(lái)的時(shí)間,我都主動(dòng)的招呼客人,盡量提供他們滿(mǎn)意的服務(wù)??腿瞬欢嗟臅r(shí)候,我就過(guò)塑、歸類(lèi)相片,并整理客人的資料。不知不覺(jué)的,就到了下班時(shí)間,感覺(jué)這一天過(guò)得特別充實(shí),也發(fā)覺(jué)自己喜歡上了這種感覺(jué)。
接下來(lái)的幾天,我工作基本都順利,但也發(fā)覺(jué)每天要堅(jiān)持那么早起真的很不容易,總想著再睡一下吧,這時(shí)心里再次佩服起張姐的毅力來(lái),還好最后還是堅(jiān)持了下來(lái)。也漸漸發(fā)覺(jué),能另顧客滿(mǎn)足,并帶著笑容離開(kāi),是一件很有成就感的事情。
一天,老板突然走過(guò)來(lái)問(wèn)我在學(xué)校有沒(méi)有學(xué)過(guò)photoshop,我當(dāng)場(chǎng)就后悔了當(dāng)初有選修的時(shí)候沒(méi)有報(bào)這個(gè)課程。平常雖然有自己練習(xí)弄過(guò)一些照片,但那些都是皮毛中的皮毛。我只好如實(shí)告訴他。想不到老板聽(tīng)完后,笑了起來(lái),就說(shuō)要叫張姐教我。而且跟我說(shuō),他們實(shí)際用到的很多技術(shù)都是大學(xué)課堂里面沒(méi)有學(xué)的,他最后還開(kāi)玩笑似的說(shuō),保證我這個(gè)暑假在他們店里學(xué)到的東西不比在大學(xué)校園里學(xué)到的少。
接下來(lái),每天上班比較空閑的時(shí)間,張姐就會(huì)教我一些photoshop技術(shù)。剛開(kāi)始她教我簡(jiǎn)單的調(diào)整相片的光線(xiàn)和色彩的對(duì)比度等,利用這些可以讓相片更生動(dòng),色彩更飽滿(mǎn)亮眼。后來(lái),她又教我對(duì)人物進(jìn)行面部的處理,例如去紅眼,去掉面部瑕疵,修整臉型等等一些比較細(xì)小的處理。這些動(dòng)作看似簡(jiǎn)單,卻比較難掌握,我經(jīng)常會(huì)因?yàn)橥浤硞€(gè)步驟而處理失敗,而且臉型的修整也比較難把握尺度,稍不注意就會(huì)讓臉型看起來(lái)不自然,換言之也是處理失敗。所以光是這些技術(shù)就足夠我學(xué)了好幾天,后來(lái)我找了很多相片,一次次的練習(xí),也熟練了一點(diǎn)。看我掌握得差不多,張姐又開(kāi)始教我如何制作效果文字,以及在相片上顯示這些文字。這也是我在店里所學(xué)的最難的photoshop技巧。看著張姐在軟件上進(jìn)行了一連串的動(dòng)作,然后一排有閃動(dòng)效果的彩色文字就奇跡般的形成了,這真的很神奇!我下決心一定要學(xué)好它。于是,我耐心的跟著張姐一步步做,看著自己最后的作品,心中的成就感十足!但我也知道,讓我自己一個(gè)人做,是不能完成這些的,必須再一次次的練習(xí),遇到不懂的要及時(shí)問(wèn)張姐。就這樣,我最后終于把張姐教我的photoshop技巧學(xué)會(huì)了。
在每天的笑臉迎接客人中,在忙碌的處理日常事務(wù)中,日子一天天過(guò)去了,很快一個(gè)月的兼職期就滿(mǎn)了。最后這天,我干得特別用心,珍惜著這最后一天的上班時(shí)間。很快的到了下班時(shí)間,老板給我結(jié)了薪水,并幫我填蓋了考核表,最后他鼓勵(lì)我珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,我笑著跟他道謝,并感謝店里所有同事對(duì)我的照顧,然后離開(kāi)了相館。
正如相館的老板所說(shuō),在這次兼職的時(shí)間里我學(xué)到的并不比在學(xué)校里學(xué)到的東西少,我不僅學(xué)到了一些專(zhuān)業(yè)的技巧,學(xué)到了如何和顧客溝通,也學(xué)到了作為一個(gè)職員應(yīng)該有的態(tài)度。我希望我可以一直保持著這樣的心態(tài)到真正畢業(yè)到社會(huì)上工作了,也要始終提醒自己不能變成懶散的工作者,不能用服務(wù)自己來(lái)代替服務(wù)社會(huì)。
暑假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2
實(shí)踐目的:加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐的結(jié)合,把知識(shí)用于實(shí)踐。這既檢驗(yàn)了知識(shí),又讓實(shí)踐反作用于理論,有利于今后的理論學(xué)習(xí)。初步了解社會(huì),體驗(yàn)生活,增加自身的責(zé)任感。
實(shí)踐時(shí)間:年7月10日至8月10日
實(shí)踐內(nèi)容:
站在六樓的窗口,無(wú)風(fēng)的天氣也變的有些凜冽,城市的車(chē)水馬龍消逝在朦朧的霧靄里,一切都變的渺?,F(xiàn)在是下午六點(diǎn)了,城市霓虹初上,和著漸濃的夜色,一派水乳交融的景象;再過(guò)一會(huì)兒也就下班了。
由于我對(duì)本專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不了解,加之工作的不好找,正好我表姐在工地工作我就在工地找了一份工作,雖然我的工作都很簡(jiǎn)單,但很多東西對(duì)于我都很陌生。.。.。.
來(lái)到工地二十多天了,其間一直想寫(xiě)些什么但都沒(méi)有如愿。每天拖著疲憊的身體從樓上爬下來(lái),躺在床上懶懶的一動(dòng)也不想動(dòng)。身體的疲憊掩飾不住內(nèi)心的喜悅,這是我人生第一次真正的工作,不依賴(lài)家人靠自己的雙手過(guò)活。人就是這樣,不經(jīng)歷變不能理解,不會(huì)懂得,在生活中扮演了怎樣的角色,才明白這個(gè)角色的苦衷,對(duì)自己的行為有所反剩作為學(xué)生,我花著父母給的生活費(fèi),毫無(wú)愧疚,但當(dāng)我拿著浸滿(mǎn)汗水的微薄薪水時(shí),我才在要買(mǎi)一塊錢(qián)還是一塊五的餅前猶豫了,我想我開(kāi)始懂得生活。
在工地的二十多個(gè)日子里,我走進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng),雖然沒(méi)有學(xué)到很多精深的專(zhuān)業(yè)知識(shí),但對(duì)工地有了總體的了解,像施工工序,施工機(jī)械等。即使這些知識(shí)與我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)聯(lián)系不大,但不代表對(duì)我的未來(lái)沒(méi)有影響。
首先,我來(lái)介紹工地的大體情況。我所在的工地,河南國(guó)基建設(shè)有限公司,是河南地區(qū)較有實(shí)力的建筑公司。公司在建的是鄭州牧業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)院的家屬樓。樓高99米,地下兩層,地下34層,屬于中高層建筑。地上部分,一二層為商用,以上為住宅用。總建筑面積將近5萬(wàn)平方米,總投資5千萬(wàn),各項(xiàng)生活配套設(shè)施齊全。我到工地的時(shí)候正在施工第12層,各項(xiàng)工作有條不紊。
下面來(lái)介紹工地的施工組織情況。工地正門(mén)向東,進(jìn)門(mén)向右為辦公區(qū)和相關(guān)人員宿舍,項(xiàng)目經(jīng)理、甲方、監(jiān)理、技術(shù)員、安全員、施工員等的辦公和生活都在此。樓主體為南北向,樓南和樓北為施工人員的宿舍。鋼筋加工車(chē)間在西北角,材料堆積車(chē)間在西南角,簡(jiǎn)單的砌筑砂漿攪拌在材料堆積車(chē)間的旁邊。施工用混凝土為商品混凝土。商品混凝土強(qiáng)度有保障, 施工和易性好,方便施工,有利于泵送,在中高層施工中得到了極好的應(yīng)用。在工地的這段日子里,我對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)械也有所認(rèn)識(shí),像鋼筋冷彎?rùn)C(jī),鋼筋對(duì)焊機(jī),塔吊,混凝土攪拌機(jī)等。這些知識(shí)都是我在工地一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)會(huì)的。有時(shí)候老問(wèn)姐姐這是什么,姐姐都有點(diǎn)不耐煩了,確實(shí)自己的生活知識(shí)太差了。
安全重于泰山,施工安全自然是重中之重。當(dāng)今生產(chǎn)力的發(fā)展帶來(lái)了施工的高效,但機(jī)械化也有與之相應(yīng)的不安全因素。我在工地的這段時(shí)間里,無(wú)論是經(jīng)歷還是耳聞,都讓我對(duì)施工安全的認(rèn)識(shí)更加真實(shí),態(tài)度更加嚴(yán)肅。鄭州是一個(gè)發(fā)展中的城市,百業(yè)興旺,在建建筑以中高層的框剪結(jié)構(gòu)居多,塔吊和腳手架等這些有一定危險(xiǎn)性的機(jī)械得到了廣泛的應(yīng)用,所以就要求我們以更專(zhuān)的視角,更嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待安全。 防患于未然,在繁忙的施工中,我們?yōu)榱粟s工期,往往忽視一些自以為沒(méi)問(wèn)題的安全細(xì)節(jié),其實(shí),只要我們?cè)诙沤^安全事故方面邁出一小步,收到的成效是意想不到的。
工地是個(gè)免不了要爬上爬下的地方,安全不容小覷,比如打混凝土,我常見(jiàn)到那些打混凝土的哥哥伯伯們汗流浹背累得要死,雖然我遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看著,但卻深能體諒他們。打混凝土是個(gè)很累人的活兒兒,汗流浹背是再平常不過(guò)的了,所以他們常把打混凝土放在晚上。樓頂是制好的模,周?chē)挥泻?jiǎn)單的維護(hù),稍有踏空便是萬(wàn)劫不復(fù)。混凝土從地面壓到十幾層,發(fā)出巨大的聲響,在空曠的夜空中,與寂靜顯得格格不入。混凝土泵由塔吊吊著,泵口要三四個(gè)人抱著,力爭(zhēng)把混凝土打均勻,提高效率。工作環(huán)境都是鋼筋、腳手架什么的,稍有差池就會(huì)碰的紅腫。我聽(tīng)說(shuō)有一次打混凝土,由于腳手架上的竹筏拼接不嚴(yán),工地的相關(guān)負(fù)責(zé)人鄭工一腳踏空,差點(diǎn)從腳手架上面跌下來(lái)。為了趕工期,混凝土往往都要打到晚上兩三點(diǎn)。
我記得最晚的一次,因?yàn)樯唐坊炷凉?yīng)不上,混凝土澆筑時(shí)續(xù)時(shí)斷,他們從晚上十點(diǎn)一直澆注到第二天六點(diǎn),當(dāng)時(shí)真是累壞了他們,這是后來(lái)一位大伯告訴我的,想想就可怕。當(dāng)他們頂著灰蒙蒙的晨霧從樓頂攀著腳手架往下爬時(shí),我當(dāng)時(shí)就想,也許一個(gè)趔趄生命就化為一灘血泊了。在工地的茶余飯后,我耳聞很多在工地發(fā)生的事故,它們聽(tīng)起來(lái)讓人不悅甚至有些血腥,感覺(jué)很遙遠(yuǎn),但又實(shí)實(shí)在在的發(fā)生在我們身邊,也許下一個(gè)就是我們的其中一個(gè)工友,也許就是我們自己。這些血腥的事故我不想再提起,我覺(jué)得那有種脅迫大家的意思,我們要的是從心里重視安全,把安全記掛在心里時(shí)刻不忘。古人有云,千里之堤以一蟻之穴潰,百室之邑以突隙之煙焚,防患于未然,事故發(fā)生前如果我們付出一分的努力,可能我們得到的就是百分的收獲。多一句溫柔的提醒,多一個(gè)關(guān)切的眼神,我們就能把安全做得更好,就能挽回不必要的經(jīng)濟(jì)損失,就能讓一個(gè)家庭永綻笑容。所以,我們需要更用心。
21世紀(jì),不變的就是變化,當(dāng)然,也包括我們的施工技術(shù)?,F(xiàn)在的建筑不比從前簡(jiǎn)單的秦磚漢瓦雕梁畫(huà)柱,它們?cè)絹?lái)越雄偉的矗立在大地之上。作為建筑界的三大建材,水泥混凝土變的不可或缺,現(xiàn)代的中高層建筑基本上脫離了磚瓦,混凝土澆筑開(kāi)始普遍用于建筑。這就要求機(jī)械的進(jìn)步,適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,挖掘設(shè)備、起重設(shè)備等不斷換代,挖掘機(jī)、塔吊等這些重型機(jī)械極大地提高了施工效率。又一方面測(cè)繪技術(shù)卻發(fā)展的日益精準(zhǔn),給施工質(zhì)量提供了強(qiáng)有力的保障。水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的使用,使得我們的施工日漸完美。我想隨著科學(xué)技術(shù)的豐富和進(jìn)步,施工機(jī)械也肯定會(huì)日臻完善。這也要求我們的施工技術(shù)人員不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己,每天都以一種新思維面對(duì)世界,敢嘗試,勇創(chuàng)新。寫(xiě)到這里我突然發(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)都是相通的,像我們計(jì)科系不也是天天要面對(duì)技術(shù)的快速更新嗎?我們也要改變,也要每天都以一種新思維面對(duì)世界,敢嘗試,勇創(chuàng)新。
提倡和諧社會(huì)的今天,建筑的節(jié)能日益受人重視。一套完善的供暖供水供氣設(shè)施可以激活整個(gè)樓盤(pán),敢于在環(huán)保節(jié)能方面邁出新步子是一個(gè)公司的大氣魄、大手筆。我所在的鄭州牧業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)院家屬樓項(xiàng)目采用了當(dāng)下較為新潮的地溫中央空調(diào),外墻加覆保溫隔熱的聚苯擠縮板。這從產(chǎn)熱到保熱都是一種對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)的做法,當(dāng)然也在一定程度上為公司的名譽(yù)加了分。當(dāng)然,在廢舊建材的再利用上,公司還是有一定的缺失。拿模板來(lái)說(shuō),大家都知道,建筑模板都是高品質(zhì)的壓縮板,強(qiáng)度大、各向異性孝不易翹曲開(kāi)裂,當(dāng)然代價(jià)也很好。雖然公司在材料使用上有種。種的規(guī)章制度,但還是不可避免的存在不足,不如,為了方便施工車(chē)輛通行,拿新模板墊地,對(duì)加工模板剩余的邊料不能及時(shí)的加以收集再利用。另外,廢舊模板的利用也是個(gè)問(wèn)題。一個(gè)工程下來(lái),往往會(huì)產(chǎn)生很多舊模板,在再利用方面,有關(guān)人員不能將舊模板歸類(lèi)整理,只是一攬子的加以處理,其結(jié)果是能用于其它行業(yè),像家具加工行業(yè),的舊模板和完全失去價(jià)值的廢模板一股腦做了燒鍋爐的柴火,給公司帶來(lái)了一定程度的損失,更有違社會(huì)提倡低碳的大背景。大國(guó)有大國(guó)的從容優(yōu)雅,我國(guó)是一個(gè)大國(guó),更是一個(gè)發(fā)展中國(guó)家,我們自稱(chēng)大國(guó)不能單純的靠gdp,更要在國(guó)民素質(zhì)上下足功夫。環(huán)保節(jié)能不能只停留在口號(hào)上,而是要反映在我們的行為上。
當(dāng)代的一個(gè)管理學(xué)大師曾說(shuō)過(guò),21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng),一個(gè)蒸蒸日上的團(tuán)體肯定有一套科學(xué)的管理方法。今天,人們的物質(zhì)生活得到了限度的滿(mǎn)足,精神生活也有了極大地豐富,這就要求我們作為新時(shí)代的管理者必須改變?cè)械莫M隘的管理方法,不斷求索,探尋科學(xué)、人性的管理之路。不如說(shuō),我工作的工地,雜工存在嚴(yán)重的磨洋工現(xiàn)象,公司領(lǐng)導(dǎo)看在眼里卻無(wú)計(jì)可施。就產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因來(lái)說(shuō),我覺(jué)得公司待遇低只是一方面,可能即使待遇上去了工作效率仍然不會(huì)有令人滿(mǎn)意的改觀。為什么?我覺(jué)得這跟公司現(xiàn)行的工資制度也有一定的關(guān)系。首先,在今天,我所在的國(guó)基集團(tuán),雜工的工資制度還是最原始的計(jì)時(shí)工資制,工人的生產(chǎn)熱情不能得到很好的發(fā)揮。我想我們可以給每個(gè)工人一定的固定工資,然后,再拿出一部分資金用于獎(jiǎng)勵(lì)工作中表現(xiàn)良好的工人。這樣,工人會(huì)覺(jué)得生活有保障,并且勞動(dòng)積極性也得到了正面的激勵(lì)。再者,我們可以走計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資相結(jié)合的道路。我們可以在原有計(jì)時(shí)工資的基礎(chǔ)上,每天由相關(guān)的管理人員分配給工人相對(duì)合理的任務(wù),任務(wù)完成給予獎(jiǎng)勵(lì)或者沒(méi)有完成給予懲罰,這樣工人的積極性也會(huì)有所改善。另外,公司缺少人性化管理也是工人消極怠工的原因。公司和工人之間僅僅是雇主和被雇傭的關(guān)系,這不利于工人主人翁精神的發(fā)揮。我們可以采取措施,如和工人多交流溝通,和工人共進(jìn)晚餐,在公司遇到困難的時(shí)候集思廣益聽(tīng)取工人的意見(jiàn),廣開(kāi)言路等。這些舉措會(huì)在一定程度上讓工人覺(jué)得自己受重視,收到很好的激勵(lì)效果。領(lǐng)導(dǎo),不僅僅應(yīng)該是權(quán)利的代名詞,更應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的載體。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)公司能否蓬勃發(fā)展的關(guān)鍵,作為21世紀(jì)的管理者,我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。
有句調(diào)侃白居易的古話(huà)說(shuō)“長(zhǎng)安居大不易”,在我們生活的今天,這句話(huà)已經(jīng)不能單單指昔日的長(zhǎng)安了,現(xiàn)在的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈復(fù)雜,想要立足有口飯吃已經(jīng)很難了,更不用說(shuō)想要出人頭地,擁有像“一畝地,兩頭?!边@些古人說(shuō)的小資產(chǎn)了。但,我們不是沒(méi)有機(jī)會(huì)。不是有句話(huà)說(shuō)嗎,機(jī)會(huì)只會(huì)留給那些有準(zhǔn)備的人,只要我們會(huì)用心,肯吃苦。我在的國(guó)基集團(tuán)是鄭州頗有聲譽(yù)的施工單位,在鄭州市的工地就有數(shù)家,在駐馬店、平頂山等也有工地,每年利潤(rùn)逾千萬(wàn)。但也許你們不知道,這樣一個(gè)實(shí)力雄厚的公司在二十年前名不見(jiàn)經(jīng)傳。二十年前,在外做泥瓦匠的高氏四兄弟回到鄭州老家,靠積攢的微薄收入,他們成立了自己的一個(gè)施工隊(duì)。從承包別人都不愿干的市政項(xiàng)目開(kāi)始,他們修公廁,修花池,一點(diǎn)點(diǎn)的堅(jiān)持下來(lái)。期間他們?cè)荛L(zhǎng)時(shí)間承包不到活兒無(wú)事可做,經(jīng)歷過(guò)資金短缺,但他們不放棄。歲月滄桑,幾年下來(lái),他們沒(méi)有像我們想象中的一夜暴富,甚至收入甚微。但,他們手下高質(zhì)量的工程讓老百姓牢牢記住了他們和他們的公司。鄭州二七廣場(chǎng),他們憑借良好的口碑和施工技術(shù)競(jìng)標(biāo)成功,從此邁向了騰飛之路。我說(shuō)這個(gè)故事不是宣揚(yáng)他們的偉大,只是想告訴你我,只要我們肯彎下腰,我們就有機(jī)會(huì)。我們都生活在同一片藍(lán)天下,每個(gè)人卻有不同的境遇,有的人香車(chē)寶馬,有的人窮困潦倒,只是因?yàn)槲覀儗?duì)生活的態(tài)度不同,有的人肯干,肯彎下腰,有的人不肯。
時(shí)光最易把人拋,二十余天,經(jīng)歷時(shí)度日如年,回首時(shí)彈指一揮。這段日子里,我成熟了很多,想了很多,注定忘不了那些崢嶸。我告訴我自己,加油!
實(shí)踐總結(jié):
通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我初步學(xué)著于工作中應(yīng)用在學(xué)校獲得的理論知識(shí)。這在鞏固我所學(xué)的知識(shí)同時(shí),也讓我認(rèn)識(shí)到了其重要性。在每天的工作中,也讓我對(duì)生活有了更真切的了解。本次社會(huì)實(shí)踐是富有意義的,是成功的,對(duì)我的影響是深遠(yuǎn)的。
暑假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3
實(shí)踐目的:主要是通過(guò)社會(huì)實(shí)踐來(lái)達(dá)到鍛煉自己的意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)為自己即將步入社會(huì)做好鋪墊。同時(shí)也是為了減輕父母的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),從而使自己的暑假生活過(guò)得更充實(shí)更有意義。
實(shí)踐內(nèi)容與經(jīng)歷:其實(shí)整個(gè)暑假我在找工作的旅途當(dāng)中遇到了前所未有的挑戰(zhàn)與挫折記得當(dāng)時(shí)我和幾個(gè)同學(xué)來(lái)到一個(gè)陌生的城市,吃的住的都成了我們最大的問(wèn)題,再加上我們都把錢(qián)幾乎都花光了,我在想現(xiàn)在就這么難找工作等畢業(yè)出來(lái)該怎么辦啊然后我們就咬緊牙關(guān)挺了過(guò)來(lái),功夫不負(fù)有心人最后我們終于找到工作了。我的工作主要是踩電車(chē)縫鞋包,在廠里我看到了生產(chǎn)鞋子的流程,其實(shí)做很多事情都是需要把各種方法綜合在一起才能把事情做的更好更精,就比如當(dāng)時(shí)我在剛開(kāi)始做事時(shí)縫的線(xiàn)彎彎曲曲的而且還會(huì)出錯(cuò),就在這時(shí)我的領(lǐng)班走了過(guò)來(lái)她就告訴我說(shuō),做檢驗(yàn)的除了要全身心的投入以外還需足夠的耐心,足夠的細(xì)心,和掌握好的技術(shù)方法與手段,這樣才能把事情做的更好!
其實(shí)在當(dāng)中我也被批評(píng)過(guò)就是因?yàn)樽约鹤龅牟缓迷偌由瞎ぷ饔趾芾畚矣袔状味疾幌敫闪说罱K外還是堅(jiān)持下來(lái)了,認(rèn)認(rèn)真真做事。原來(lái)堅(jiān)持下去,生活可以變得更實(shí),相信一定可以為即將步入社會(huì)做好足夠的準(zhǔn)備。
實(shí)踐感想與體會(huì):在我的打工生活中,我也明白了許多責(zé)備也要用適當(dāng)?shù)姆绞阶屛颐靼椎絼e人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才的。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。
人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷搿㈥P(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂(yōu),有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生的?,F(xiàn)在想來(lái),暑假的打工生活,我收獲還是蠻大的。
我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一份財(cái)富吧?,F(xiàn)今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個(gè)多月,但是在這段苦的日子鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。
這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。
作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
實(shí)踐總結(jié):回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,為自己即將步入社會(huì)做好足夠的準(zhǔn)備。
暑假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4
作為當(dāng)代的一名大學(xué)生,促進(jìn)大學(xué)生自身的素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,是為了讓自己接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。大學(xué)生社會(huì)暑期實(shí)踐活動(dòng)引導(dǎo)大學(xué)生走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去經(jīng)受風(fēng)雨,見(jiàn)識(shí)世面,增長(zhǎng)才干。轉(zhuǎn)眼間即將大三,為了讓讓這次暑假更有意義,我去了我們當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)超市打工,做了一個(gè)個(gè)月的工作。一開(kāi)始什么都是陌生的,什么都不會(huì)。但是萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。我經(jīng)歷了在超市的工作之后,懂得了許多道理。很多事情看起來(lái)很容易,但實(shí)際上與自己所想像的有很大的差距。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但需要有細(xì)心,還要有謀劃,策略??傊?,任何事情都要考慮周全。
一、實(shí)踐目的:
通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì)。以前總是在爸媽的庇護(hù)下長(zhǎng)大不知外界社會(huì)如何現(xiàn)實(shí)。我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己在社會(huì)中存在的差距。讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ鲗W(xué)習(xí)中,需要有更多的體驗(yàn),更多的閱歷。畢竟身在學(xué)習(xí),接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)較少,趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)何不好好鍛煉下自己。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
為顧客介紹、尋找他需要或者是他適合的商品,負(fù)責(zé)散貨的商品歸類(lèi)以及新到貨物的搬運(yùn),將貨架上被顧客拿走的商品及時(shí)補(bǔ)齊,不定時(shí)的拖地以及抹貨架,給貨物打價(jià)格標(biāo)簽,整理等。
由于我以前沒(méi)干過(guò)超市的服務(wù)員,剛開(kāi)始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過(guò),在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來(lái),累的腰酸背痛,可心理感覺(jué)還蠻高興的,因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶?,我的付出?huì)有回報(bào)。
三、超市的存在的問(wèn)題與我的意見(jiàn):
第一,提升員工的責(zé)任心。超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺(jué),缺少貨物時(shí)沒(méi)有誰(shuí)能及時(shí)地補(bǔ)充而參差不齊;營(yíng)業(yè)員不能及時(shí)地解決超市內(nèi)存在的小問(wèn)題。例如,當(dāng)在貨架上發(fā)現(xiàn)有過(guò)期或損壞的商品時(shí),不能及時(shí)的下架處理。要實(shí)現(xiàn)員工具有責(zé)任心需要加強(qiáng)改善管理機(jī)制。對(duì)發(fā)現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題的員工實(shí)行獎(jiǎng)金鼓勵(lì)方法,促進(jìn)其積極的態(tài)度。
第二,大廳衛(wèi)生狀況不佳,居然出現(xiàn)了衛(wèi)生死角,就在大廳的西南角,衛(wèi)生狀況很差。在實(shí)習(xí)期間,實(shí)習(xí)小組成員中很少到過(guò)這個(gè)角落。相映的存放與這個(gè)位置的商品也是很少有人來(lái)管理,存積灰塵太多。超市衛(wèi)生狀況對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)相當(dāng)重要,因?yàn)轭櫩秃苋菀讓⑵渎?lián)系到超市內(nèi)所陳列的商品衛(wèi)生狀況,會(huì)存在許多的疑慮。
第三,實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)手段多樣化。在超市很少能見(jiàn)到一些促銷(xiāo)活動(dòng)。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價(jià)打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。學(xué)生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層,但是對(duì)于許多的優(yōu)惠活動(dòng)很感興趣,而且大多數(shù)所購(gòu)商品都是屬于沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi),感性大于理性。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機(jī)。
四、實(shí)踐感悟:
做事要有耐心,尤其是在超市工作,有些顧客對(duì)一些產(chǎn)品不了解你再三解釋他都可能不明白,這個(gè)時(shí)候要是遇見(jiàn)一個(gè)沒(méi)耐心的售貨員可能早就不理睬了,這樣下去顧客自然不會(huì)再來(lái)你這里買(mǎi)東西。如果你的服務(wù)態(tài)度好,即使你的商品稍微貴一點(diǎn)顧客也不會(huì)那么在意,這一點(diǎn)我深有體會(huì),因?yàn)橛幸淮晤櫩偷轿壹屹I(mǎi)東西,就是帶著對(duì)別家的抱怨來(lái)的,他說(shuō)某某家超市老板怎么怎么不好,就算他們家東西比你們家便宜我也寧愿到你家來(lái)買(mǎi)東西,聽(tīng)到顧客對(duì)我家的認(rèn)可,心里別提有多開(kāi)心了,所以說(shuō)對(duì)顧客有點(diǎn)耐心,態(tài)度好一點(diǎn)真的是銷(xiāo)售的保證。
在一個(gè)讓我感受頗深的一點(diǎn)就是要信任和寬容。信任一名顧客你會(huì)得到更多顧客的信任,對(duì)顧客寬容一點(diǎn)點(diǎn)你收獲的就不只那么一點(diǎn)點(diǎn),真的,這個(gè)也是從這次實(shí)踐中深深體會(huì)到的,當(dāng)時(shí)是因?yàn)橐粋€(gè)顧客不小心打爛了一瓶水果罐頭,也就幾塊錢(qián)而已,當(dāng)時(shí)顧客也嚇得不輕,手里也就帶了購(gòu)買(mǎi)他那東西的錢(qián),于是也就沒(méi)讓他陪,沒(méi)想到他以后經(jīng)常會(huì)到我家買(mǎi)東西,而且有時(shí)候多的零錢(qián)他也就不讓找了,而且他還經(jīng)常帶朋友過(guò)來(lái)買(mǎi)酒,這樣一來(lái)所帶來(lái)的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)那瓶水果罐頭的錢(qián),可想而知對(duì)人稍微寬容一些,不僅給了顧客面子,還為自己帶來(lái)了利潤(rùn),何樂(lè)而不為呢!
總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。以前總覺(jué)得讀書(shū)還不如早點(diǎn)去找工作掙錢(qián),以為工作是很簡(jiǎn)單的一件事,沒(méi)到月底也習(xí)慣性的向父母伸手要生活費(fèi),也不懂得節(jié)約,通過(guò)這次的實(shí)踐,每天在超市辛苦的工作,天天面對(duì)同樣的事物,還要受超市規(guī)定的約束,通常一站就是幾個(gè)小時(shí),甚至有時(shí)還要面對(duì)顧客的刻意刁難,我算是體會(huì)到了打工掙錢(qián)的不容易,讓我更能夠體諒父母,也學(xué)會(huì)了節(jié)儉。我進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道。社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工,會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無(wú)論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。
暑假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5
社會(huì)實(shí)踐是我們每個(gè)人從大學(xué)踏入社會(huì)的必經(jīng)之路,也是開(kāi)啟我們踏入工作,適應(yīng)社會(huì)的鑰匙,是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徊糠?。?shí)踐與學(xué)習(xí),我們每一天都在接觸不同的事物,每一天都在學(xué)習(xí),同樣我們每一天都在做不同的事,每一天都在實(shí)踐。有哪件事不是從實(shí)踐開(kāi)始認(rèn)識(shí)的呢?我們的第一次自己洗臉,第一次自己刷牙,第一次自己穿衣服等等,只因我們不斷的在學(xué)習(xí),不斷的在實(shí)踐,所以我們?cè)诓粩喑砷L(zhǎng),不斷的將所學(xué)到的變成自己的。 作為一名大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是我們?cè)诖髮W(xué)生活中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。今年暑假我跟隨同學(xué)一起來(lái)到廣東河源永勤實(shí)業(yè)有限公司進(jìn)行為期一月的社會(huì)實(shí)踐。
這里的環(huán)境算是良好,綠化做得蠻好的,員工宿舍樓也還行,跟學(xué)校差不多,飯?zhí)没锸骋彩呛蛯W(xué)校差不了多遠(yuǎn),這讓第一次打工的我感覺(jué)不那么陌生,也沒(méi)有太過(guò)悲觀的一面感受。我的暑假工就在這拉開(kāi)了序幕。
進(jìn)了工廠,首先要做的是跟隨人事部的工作人員進(jìn)行安排住宿,學(xué)習(xí)舍規(guī),了解周?chē)沫h(huán)境,登記配發(fā)廠牌,然后是為期一天的進(jìn)廠培訓(xùn),所謂的培訓(xùn),只不過(guò)是聽(tīng)老員工給我們講工廠里的安全事宜,注意事項(xiàng),體檢。讓我最好奇的是簽勞動(dòng)合同。沒(méi)進(jìn)過(guò)工廠,沒(méi)打過(guò)工的我,從來(lái)都不知還有勞動(dòng)合同這回事,還是一式兩份,還得按手指印,在按手指印時(shí),我和我的同學(xué)都感覺(jué)像電視劇里簽賣(mài)身契一樣,總感覺(jué)自己把自己賣(mài)了。不過(guò)這讓我知道了工廠也要具備一定的法律規(guī)定,國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī),工廠也有屬于它的廠規(guī)和舍規(guī)?!盁o(wú)規(guī)矩不成方圓”這個(gè)至理名言再次讓我體會(huì)到規(guī)矩的重要性。
第二天晚上我們開(kāi)始上夜班了,不知那個(gè)車(chē)間里有什么值得我發(fā)掘的呢?穿上了指定派發(fā)的廠服,工帽,一大群人馬到了車(chē)間,第一件事無(wú)疑還是聽(tīng)講注意事項(xiàng),然后跟老員工學(xué)習(xí)。學(xué)會(huì)了,我們得自己做了,坐在工位上,有點(diǎn)緊張,有點(diǎn)茫然,因?yàn)槲覀冏龅氖峦婢邩專(zhuān)业墓の皇菣z測(cè),檢測(cè)一個(gè)小零件,然后再給零件涂潤(rùn)滑油,一晚上下來(lái)弄得手上衣服上全是油。當(dāng)看到自動(dòng)顯示屏上的數(shù)字和拉上流動(dòng)的貨物就有一股小小的自豪感油然而生。
通過(guò)這次打工我也學(xué)到許多。在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我感受著工作的氛圍,體驗(yàn)著工作的辛苦與快樂(lè)。這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在這里,沒(méi)有人會(huì)告訴你要做什么,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)我們意氣風(fēng)發(fā),年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)?走出校園,踏上社會(huì),我們書(shū)寫(xiě)了一份滿(mǎn)意的答卷?? 通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部的同事相處好,那工作起來(lái)的效率才高,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會(huì)實(shí)踐的目的之一了。
我想我們的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就是這樣一座橋梁,它引導(dǎo)我們的學(xué)生去更多地認(rèn)識(shí)和接觸社會(huì),幫助我們這些在校園中成長(zhǎng)的大學(xué)生完成由校園走向社會(huì),由書(shū)桌走向辦公臺(tái)的轉(zhuǎn)換,避免了大學(xué)生在初入社會(huì)時(shí)所發(fā)生不知所措,真正地把大學(xué)生的教育與社會(huì)的就業(yè)相結(jié)合,培養(yǎng)符合社會(huì)需求的高素質(zhì)人才。社會(huì)告訴我們:我們?cè)诮窈蟮娜甏髮W(xué)中,不僅要學(xué)習(xí),而且要全面提高自己的能力!
通過(guò)一月的實(shí)踐,我也掙到了我人生中的第一桶金,這次社會(huì)實(shí)踐,是第一次,毋庸置疑,將是我一生寶貴記憶的財(cái)富。
暑假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇6
實(shí)踐單位:xxX有限公司
實(shí)踐內(nèi)容:西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
實(shí)踐目的:通過(guò)實(shí)踐了解西餐廳的基本操作過(guò)程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,我國(guó)吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣,有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請(qǐng)中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng),又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假,我在xxX有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我對(duì)西餐有了更深的了解。
在xxX有限公司一個(gè)多月的實(shí)踐已劃上了圓滿(mǎn)的句號(hào)。在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。
從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí),又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)踐的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè),苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂(lè)的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題快樂(lè)的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)踐生活過(guò)程。
其實(shí)實(shí)踐的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。
在這里,自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí),品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂(lè)池內(nèi)小樂(lè)隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“M”。第一個(gè)是“Menu”(菜單),第二個(gè)是“Music”(音樂(lè)),第三個(gè)是“Mood”(氣氛),第四個(gè)是“Meeting”(會(huì)面),第五個(gè)是“Manner”(禮俗),第六個(gè)是“Meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的`投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在xxX實(shí)踐最刻骨銘心的是xxX員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂(lè),韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么xxX的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話(huà)語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在那里實(shí)踐的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿(mǎn)足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過(guò)去了就不會(huì)再來(lái),所以要在當(dāng)下滿(mǎn)足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)踐的這一個(gè)多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷,沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)踐中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過(guò)實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐,我對(duì)西餐的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力。
暑假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇7
(一)社會(huì)實(shí)踐單位的介紹:
1.社會(huì)實(shí)踐單位:上海世博會(huì)主題館紹興飯店
紹興飯店位上海世博會(huì)主題館二樓是按國(guó)際四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造的涉外商務(wù)洽談飯店。與此同時(shí),飯店已加入國(guó)際 金鑰匙 組織。飯店規(guī)模大精致典雅的裝潢美輪美喚,是新亞洲建筑風(fēng)格的完美體現(xiàn)飯店采用先進(jìn)的紅外線(xiàn)智能化管理,設(shè)身處地地為賓客提供溫馨而超前的服務(wù)!這里有雅致、時(shí)尚的客房,豪華風(fēng)尚的大廳,親切專(zhuān)業(yè)的服務(wù),考究華麗的頂級(jí)配置,和豐盛的多地餐飲美食。
2.社會(huì)實(shí)踐的部門(mén):中餐廳
紹興飯店的二樓,有24間貴賓房、有同時(shí)可容納600人就餐的大廳、可容納300人的多功能宴會(huì)廳,有由名廚主理提供的正宗秦俑式,并兼有粵川等多種風(fēng)味的菜肴??梢蕴峁┚筒?、宴會(huì)等多種服務(wù),中餐廳已被授予 國(guó)家五鉆級(jí)酒家 稱(chēng)號(hào),同時(shí)也是國(guó)家餐飲協(xié)會(huì)會(huì)員。
(二)社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容
1.熟悉菜式知識(shí)
由于自己以前沒(méi)有實(shí)際接觸過(guò)秦俑菜,對(duì)秦俑式菜肴不熟悉,于是剛開(kāi)始部門(mén)就讓我熟悉點(diǎn)心知識(shí)和秦俑菜知識(shí)。如比較著名的點(diǎn)心:棗梨拉糕、上海大混沌、石鍋炒飯等;比較有名的菜肴有:霉干菜扣肉、紹興白斬雞、粵式牛肉粒、脆皮燒鴨以及各種燉湯和老火湯。這些都是顧客經(jīng)常點(diǎn)的一些菜點(diǎn),通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我對(duì)那些菜點(diǎn)都有了比較清晰的認(rèn)識(shí)。
2.熟悉海鮮知識(shí)
出生于北方的我,本身就是個(gè) 汗鴨子,那些海鮮以及做法更是一竅不通,于是那些主管就教我認(rèn)識(shí)海鮮以及它們的做法,比如鴻運(yùn)干菜蝦、東星斑、秘方時(shí)魚(yú)等的做法,又如哪些魚(yú)清蒸好吃,那些刺身好吃等,通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我都對(duì)它們有了一定的解了。
3.中餐的服務(wù)程序
從迎客 給客人拉椅讓座 鋪餐巾、撤筷子套 派毛巾 問(wèn)茶斟茶 點(diǎn)菜 問(wèn)酒水斟酒水 上菜 席間服務(wù)(換餐碟、煙灰缸、毛巾,上水果,拿醬料,裝白飯)結(jié)賬 送客 翻臺(tái)清場(chǎng) 結(jié)束。雖然以上服務(wù)程序在課程中也學(xué)習(xí)過(guò),而且在工作中天天都可以遇到,但每位客人的需求是不盡相同的,要想給客人個(gè)性化的服務(wù),就不是那么容易了。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,我覺(jué)得只有在整體上掌握了基本服務(wù)程序的前提下才能給客人從細(xì)節(jié)上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4.酒水知識(shí)
在酒店里,有很多的酒水,以前雖然在書(shū)本上學(xué)習(xí)了一些,但對(duì)他的了解并不是很深,自從來(lái)酒店以后,學(xué)習(xí)到了很多酒水方面的知識(shí),有紅酒、洋酒、白酒等等,以及它們的斟發(fā),如紅酒斟三分之一,白酒(20xx年 個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告)八分滿(mǎn),白蘭地斟一撇等,又如紅酒里可以加檸檬、雪碧、七喜等,花雕酒可以加話(huà)梅,威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
5.醬料的搭配
在酒店里,很多菜肴都有相應(yīng)的醬料,于是要對(duì)醬料有所熟悉,才能更好的服務(wù)于客人,如白斬雞有雞料,豬醬和砂糖,白切雞有蒜茸醬,上海大混沌應(yīng)跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油等,這些都是我們?cè)诜?wù)客人時(shí)應(yīng)當(dāng)知道的。
6.珍貴菜肴
以前從來(lái)不了解那些燕窩、魚(yú)翅、鮑魚(yú)、海參、魚(yú)肚等珍貴菜肴,也不懂得那些東西。只有來(lái)這里以后,由于經(jīng)??梢钥匆?jiàn)可人食用這些名貴菜品,于是就需要了解這些菜品,如它們的來(lái)源,它們的做法以及它們的功效等。為了增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),我就通過(guò)各種渠道去了解,如問(wèn)領(lǐng)導(dǎo),或去書(shū)店、網(wǎng)上查一些關(guān)于它們的知識(shí)。
7.服務(wù)細(xì)節(jié)
如從客人右邊斟酒;有醬料的,先上醬料,后上菜,醬料放其邊;開(kāi)酒需征得客人的同意;上菜時(shí),先將菜品順時(shí)針轉(zhuǎn)到主人或主賓的位置,然后報(bào)菜名;上雞魚(yú)等的時(shí)候,應(yīng)遵循左頭右尾的原則;上菜時(shí)需要先請(qǐng)示客人,上齊菜品后,要向客人說(shuō)明;不能說(shuō)客人要幾碗飯,應(yīng)該說(shuō)給客人裝幾碗飯;茶壺的壺嘴不能對(duì)準(zhǔn)客人;兩個(gè)煲不能放一塊;看菜單,備好相應(yīng)的餐具;汽水不能說(shuō)成是飲料;公更分更應(yīng)朝上放。
8..開(kāi)市以及收檔工作
在酒店一天開(kāi)始營(yíng)業(yè)的時(shí)候,首先就是做好開(kāi)檔工作,做好開(kāi)檔工作則是一天順利營(yíng)業(yè)的保障,由于開(kāi)檔工作的復(fù)雜性,就必須有大家的親密配合才能得以完成。在酒店里,我們的開(kāi)檔都是分工協(xié)作的,如有入家俬,打開(kāi)水的;有盤(pán)點(diǎn)家俬的;有入臺(tái)布的;有備茶膽入茶葉的,有看臺(tái)頂崗的;有疊毛巾、備飯、打冰的。同樣,在收檔的時(shí)候,也需要做好相應(yīng)的工作,如收水煲,清洗固定資產(chǎn)、毛巾碟;掃地、抹轉(zhuǎn)盤(pán);擺臺(tái)等工作。
9.布草的盤(pán)點(diǎn)及清洗
由于我所在的中餐生意一直很好,一天需要用很多的臺(tái)布、餐巾、毛巾等,這都需要專(zhuān)人負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn),之后送布草房,讓其清洗,然后再回收點(diǎn)數(shù),我也曾做過(guò)一段時(shí)間,在這里,我們和布草房有著直接的接觸,每天就由我來(lái)盤(pán)點(diǎn)布草,送布草,收布草,在此過(guò)程中,我也學(xué)到了關(guān)于布草的管理以及布草的分配和布草的流程等相關(guān)知識(shí)。
(三)社會(huì)實(shí)踐的收獲
雖然自己社會(huì)實(shí)踐的是最基層的工作,但自己學(xué)到了很多的東西,因?yàn)榫频晔且粋€(gè)特殊的行業(yè),想做管理人員,就必須有一定的工作經(jīng)驗(yàn),這都需要從基層做起,學(xué)習(xí)基層知識(shí)。我想,作為一個(gè)管理者,如果對(duì)基層不了解,他就不能做一個(gè)好的管理者。
1.對(duì)意志力的鍛煉
記得剛來(lái)酒店的時(shí)候,由于自己從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這個(gè)行業(yè),對(duì)很多的東西都不懂還有就是語(yǔ)言方面的障礙,使得自己的社會(huì)實(shí)踐進(jìn)展的不是很順利,經(jīng)常得到別人的嘲笑和譏諷,笑我說(shuō)是: 你不是學(xué)酒店管理的嗎,連這個(gè)都不懂呀? 諸如此類(lèi)的話(huà)語(yǔ)打擊著我,但我從來(lái)沒(méi)有退縮,虛心的向同事學(xué)習(xí),雖然有時(shí)候得到的也是同事的不予理睬,但我也沒(méi)有放棄,我去找其他方法解決。我堅(jiān)信一點(diǎn)就是,正是因?yàn)槲也欢?,我才?lái)這里學(xué)習(xí)的,我是來(lái)學(xué)經(jīng)驗(yàn),是來(lái)取經(jīng)的。從這一次次的打擊中,我覺(jué)得我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)。或許,我應(yīng)該感謝他們,正是他們給了我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我覺(jué)得,從這次的社會(huì)實(shí)踐中,我覺(jué)得我的意志更加堅(jiān)強(qiáng)了,我相信,我受挫的能力也將增強(qiáng),這也將是我人生的財(cái)富。
2.服務(wù)技能增強(qiáng)
在整個(gè)社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中,使得自己所感興趣的知識(shí)得以實(shí)踐化,從以前的理論上走入了實(shí)際操作中,書(shū)上理論性的東西換成了自己的技能。無(wú)論是擺臺(tái)還是為客人提供服務(wù),技能都有了很大提高。如經(jīng)常能遇到抽煙的客人,而在這時(shí)候看到顧客手上拿著一包煙,我就把煙缸送上去,他會(huì)非常高興,因?yàn)槲乙严嚷晩Z人。再如,當(dāng)我看見(jiàn)顧客倒茶水時(shí),茶壺已傾斜的很厲害的時(shí)候,我馬上上前為其加水,這些都是實(shí)踐鍛煉出來(lái)的能。
暑假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇8
為了能夠讓自己對(duì)工作有一個(gè)真正的體會(huì),認(rèn)識(shí)實(shí)踐對(duì)自己的重要性,我在暑假就進(jìn)行了兩個(gè)月的餐廳服務(wù)員的工作實(shí)習(xí),也是希望自己能體會(huì)到在社會(huì)上工作的辛苦。
一、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
20XX年xx月xx日——xx月xx日
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
暑假開(kāi)始,我就找了市里的一家餐廳應(yīng)聘服務(wù)員實(shí)習(xí)生,應(yīng)聘上后我就進(jìn)入餐廳工作了。我找離家這么遠(yuǎn)的一份工作,是因?yàn)橄胍约喊卜€(wěn)的去工作,不希望自己在工作中遇到點(diǎn)困難就回家,這樣對(duì)自己不好,對(duì)工作也不好。暑假在外旅游的人挺多的,而我工作的這家餐廳又是位于比較中心的地帶,自然是每天都是滿(mǎn)客的,那我第一次接觸這個(gè)服務(wù)員的工作,其實(shí)一開(kāi)始感覺(jué)特別的辛苦,我每天都要去報(bào)菜單和端盤(pán)子倒水,一天基本上都是站著的,特別的累。做服務(wù)員最辛苦的不是一直在工作,而是有時(shí)候會(huì)遇到一些不講理的客人,這就特別的難了。我以前只在電視新聞上看到過(guò)這種事情,沒(méi)想到自己有一天也能遇到,特別的讓人心累,不管怎么跟對(duì)方講理,自己都是沒(méi)有理的那一個(gè)人,最后吃虧的還是自己。所以在兩個(gè)月暑假的實(shí)習(xí)工作中,我是真的感受到工作的辛苦之處了。
暑假過(guò)去一半,我才算是慢慢的適應(yīng)了高強(qiáng)度的工作狀態(tài)。雖然還是很辛苦,但是不管是報(bào)菜和送菜,亦或是服務(wù)客人,我都能夠去做好了,而且之前工作的時(shí)候,經(jīng)常出錯(cuò),后面一個(gè)月,就好多了,至少?zèng)]有在發(fā)生有送錯(cuò)菜的事情。前面因?yàn)閷?duì)餐廳的布局不是很了解,常常會(huì)把菜送錯(cuò),然后人顧客等很久,好幾次都被說(shuō)了。我當(dāng)時(shí)也是很無(wú)奈,餐廳本來(lái)就很大,而且有時(shí)候的客流量是特別的多,忙的頭暈眼花的,特難受,可是還是要強(qiáng)忍著去工作,畢竟服務(wù)員沒(méi)有那么多,自然就是一個(gè)頂兩三個(gè)的那種?,F(xiàn)在熬過(guò)來(lái)了,倒也還好,沒(méi)有那么的難受,基本上能夠把顧客給服務(wù)好,認(rèn)清楚了所有的餐桌,也能夠及時(shí)的上菜,讓顧客滿(mǎn)意。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
不得不感嘆服務(wù)員的工作不好做啊,一不小心就能夠得罪客人了。以前暑假都不曾去體會(huì)工作,現(xiàn)在體驗(yàn)一次,也是真明白了在社會(huì)上打拼是有多難的了。經(jīng)歷這一次的服務(wù)員實(shí)習(xí)工作,我也有了實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn),這對(duì)于我之后學(xué)習(xí)也會(huì)有促進(jìn)的作用。未來(lái)我或許還會(huì)在面臨更難的工作,但是我不會(huì)在輕易的覺(jué)得難就退縮,我會(huì)加油做好每一步的。
暑假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇9
一、實(shí)踐單位簡(jiǎn)介
XX市永昌國(guó)際大酒店,位于榆林市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的陽(yáng)光廣場(chǎng)東側(cè),具有得天獨(dú)厚的地理位置。酒店占地面積平方米,總建筑面積平方米。酒店由主樓、裙摟、公寓樓叁部分組成。其中酒店及公共配套面積為平方米,商業(yè)面積為5501平方米,公寓面積為平方米。酒店于xx年4月20日動(dòng)工修建,計(jì)劃于2011年12月投入使用。
該酒店項(xiàng)目按照國(guó)家五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),酒店的內(nèi)部功能布局和設(shè)施均按國(guó)家白金五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置,酒店共有客房346間,公寓144間,大中小會(huì)議室及多功能廳12間,并可提供1000多人同時(shí)用餐的中餐廳、西餐廳,風(fēng)味廳。地下二層停車(chē)位492個(gè)。餐飲、購(gòu)物、康樂(lè)、商務(wù)、休閑、健身等綜合設(shè)施一應(yīng)俱全。
在室內(nèi)、室外裝修設(shè)計(jì)上聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名設(shè)計(jì)公司,同時(shí)采用先進(jìn)的施工技術(shù)和環(huán)保材料。投入使用后的永昌國(guó)際大酒店將憑著自身的管理優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)和團(tuán)隊(duì)精神,始終秉承“品質(zhì)、品牌、品位、服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,以全新的觀念、全新的投入努力將永昌國(guó)際大酒店打造成西北一流的企業(yè),并一如繼往服務(wù)榆林經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
二、實(shí)踐內(nèi)容
在永昌的實(shí)踐生活中,實(shí)踐的部門(mén)是餐飲部分支的風(fēng)味餐廳,在其擔(dān)任服務(wù)員一職。風(fēng)味餐廳主要經(jīng)營(yíng)榆林本地特色菜,可容納250人的同時(shí)就餐,其中包括四個(gè)包間。醉桃源就是我的包間,它不是最大的卻是最豪華的,其實(shí)就是比其它的包間多了一套沙發(fā),多了客用衛(wèi)生間。我每天負(fù)責(zé)醉桃源的一切,衛(wèi)生,餐具盤(pán)點(diǎn),當(dāng)然也包括最重要的客人用餐,當(dāng)包間無(wú)客人的時(shí)候也會(huì)到大廳為客人服務(wù)。
餐飲都是兩頭班,早上十點(diǎn)到下午兩點(diǎn),下午五點(diǎn)到晚上九點(diǎn)半,如果值班就從中午的十二點(diǎn)一直到晚上九點(diǎn)半。每天早上九點(diǎn)五十提前十分鐘按時(shí)到崗,到部門(mén)后的第一件事就是每天的例會(huì),例會(huì)會(huì)對(duì)昨天的工作進(jìn)行總結(jié)然后對(duì)今天的工作進(jìn)行安排;之后所有到崗員工對(duì)部門(mén)所有區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行打掃,到十點(diǎn)三十分的時(shí)候會(huì)有三十分鐘的吃飯時(shí)間;十一點(diǎn)就到了我們的正式工作時(shí)間:
客人來(lái)了坐定以后,首先向其問(wèn)好,確定來(lái)客人數(shù),之后向其遞上菜單,在本子上記錄其點(diǎn)的菜品,如果客人在反復(fù)看了菜單后仍不知道吃什么這時(shí)就要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)其的口味,向其推薦,客人點(diǎn)完菜之后向其倒上茶水,在客人喝茶的空余對(duì)客人所點(diǎn)的菜品進(jìn)行輸點(diǎn)。
之后就是等廚房的出品,在傳菜生的配合之下將客人所點(diǎn)菜品盡快上桌,如果客人對(duì)菜品有任何的變動(dòng)要及時(shí)跟廚房進(jìn)行溝通進(jìn)行調(diào)整;等客人走后我們的工作是對(duì)臺(tái)面及周?chē)鷧^(qū)域進(jìn)行清潔和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到來(lái)。
三、實(shí)踐體會(huì)
(一)微笑
對(duì)于服務(wù)這個(gè)直接對(duì)客的一線(xiàn)行業(yè),微笑服務(wù)至關(guān)重要。微笑既是對(duì)客的尊重也是對(duì)客到來(lái)的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務(wù)的時(shí)候覺(jué)得不就是笑一笑有什么難的,但在實(shí)踐中讓我深刻的體會(huì)到每天保持微笑并沒(méi)想象中那么簡(jiǎn)單。通過(guò)六個(gè)月的實(shí)踐之后,微笑已成為我生活中必須要做的事。
(二)靈活變通
三年的專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)使我們對(duì)服務(wù)有了一定的理論認(rèn)識(shí),使我們?cè)趯?duì)客服務(wù)中對(duì)自身有一定的規(guī)范要求,以做到更好。理論來(lái)源于實(shí)踐。不同的顧客有不同的需求,我們?cè)诠ぷ髦校?guī)范是不能滿(mǎn)足所有客人的,有些客人的需求有時(shí)比較特殊,一般規(guī)范難以包羅萬(wàn)象,所以要求我們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ`活機(jī)智地處理每件事情。只有根據(jù)不同的需求提供不同的服務(wù),才能使我們的服務(wù)達(dá)到優(yōu)質(zhì)甚至及至。
(三)推銷(xiāo)技巧
在六個(gè)月的對(duì)客服務(wù)中,推銷(xiāo)菜品、推銷(xiāo)酒水是做得最多的也是我最喜歡的。當(dāng)客人拿起菜單不停翻閱后仍不知道點(diǎn)什么,這時(shí)就需要服務(wù)員發(fā)揮推銷(xiāo)技巧向客人主動(dòng)推薦。首先,詢(xún)問(wèn)客人的口味及對(duì)菜品的喜好,然后針對(duì)客人的需求投其所好進(jìn)行推薦。從剛開(kāi)始的見(jiàn)客不知如何開(kāi)口到現(xiàn)在嫻熟的推銷(xiāo),都是六個(gè)月實(shí)踐生活的累積和沉淀。
其實(shí)點(diǎn)菜也是很有講究的,如顏色搭配、葷素搭配、營(yíng)養(yǎng)搭配等,在我們的用餐過(guò)程中,有很多東西是不能同時(shí)食用的,如果客人點(diǎn)了海鮮,那么在最后上水果的時(shí)候就要注意了,果盤(pán)中含維生素c的水果就要盡可能得少一些;榆林的羊肉特別出名,也幾乎成為就餐客人的必點(diǎn),在食用羊肉的時(shí)候需要注意,羊肉不能與醋同時(shí)食用的:醋宜與寒性食物相配,而羊肉大熱,不宜配醋。
四、實(shí)踐建議
(一)理論與實(shí)際操作的結(jié)合在學(xué)校我們學(xué)習(xí)的都是理論知識(shí),而在工作中更多的是需要實(shí)際操作:
1、在學(xué)習(xí)的同時(shí)學(xué)校應(yīng)有屬于自己的實(shí)際操作室。如一張床、一張桌子。在前廳與客房管理的課程中我們知道,什么是三點(diǎn)一線(xiàn),而在實(shí)際操作中并不知道怎樣才算是三點(diǎn)一線(xiàn);在餐飲管理的課程中我們知道骨碟與杯子的距離,碗與骨碟的距離,酒杯該怎樣擺等,而實(shí)際操作中我們并不知道怎樣擺才合適,怎樣做才會(huì)更漂亮美觀。只有理論與實(shí)際操作的完美結(jié)合才能使我們?cè)谶@個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代更有機(jī)會(huì)。
2、在社交禮儀的學(xué)習(xí)中我們知道見(jiàn)客要保持微笑,微笑的標(biāo)準(zhǔn)是露八顆牙齒,而我們卻不懂怎樣做才能時(shí)時(shí)刻刻使我們的微笑保持標(biāo)準(zhǔn),而這也可以通過(guò)一定的方法達(dá)到比如說(shuō)咬筷子。怎樣的坐姿、站姿算完美,實(shí)際操作并不知道。
(二)酒店英語(yǔ)的學(xué)習(xí)
英語(yǔ)已成為國(guó)際化的通用語(yǔ),在高星級(jí)的酒店中對(duì)服務(wù)員的的英語(yǔ)要求也尤為的重要。英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě),在接觸來(lái)自世界各國(guó)的客人的過(guò)程中,英語(yǔ)作為國(guó)際通用語(yǔ)言發(fā)揮了它的重要性,沒(méi)有它,我和客人就沒(méi)法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。在三年的學(xué)習(xí)中很遺憾沒(méi)有接受過(guò)專(zhuān)業(yè)的酒店英語(yǔ)學(xué)習(xí),在就業(yè)壓力如此大的時(shí)代任何東西都不能落下,當(dāng)然學(xué)習(xí)也要求個(gè)人的主動(dòng)性。
五、實(shí)踐總結(jié)
通過(guò)六個(gè)月的實(shí)踐生活,我受益匪淺。我不僅向酒店員工學(xué)習(xí)了酒店服務(wù)的基本方法和技巧,體會(huì)到應(yīng)該如何跟客人和同事交流和相處,更被酒店人員的無(wú)私敬業(yè)精神所感動(dòng)。這不僅為我今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個(gè)良好的開(kāi)端。在此我感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我在貴酒店學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也多謝同事們多日來(lái)無(wú)私的照顧和關(guān)心,使我開(kāi)心順利的完成在酒店的實(shí)踐生活。最后,祝永昌國(guó)際大酒店生意興隆,財(cái)源廣進(jìn),和諧一家人,情系永昌情!
暑假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇10
實(shí)踐單位:
百姓超市
實(shí)踐時(shí)光:
20xx年x月x日至20xx年x月x日共32天
一、實(shí)踐目的
以往寒暑假的時(shí)候,我都會(huì)去找工作好賺些生活費(fèi),所以工作經(jīng)驗(yàn)也積累了不少,我做過(guò)餐廳服務(wù)員、前臺(tái)電話(huà)接待員、KFC外賣(mài)送貨員等,從來(lái)沒(méi)有在超市做過(guò)工,所以在大姐問(wèn)我此刻年關(guān)了很忙,要不要去給她幫忙時(shí)我同意了。
大姐開(kāi)的是一家大型的超市,貨很齊全,工作人員的分工也是很明確,大致就是物流,收銀,進(jìn)貨,退貨,理貨等。
我主要負(fù)責(zé)的就是收銀,選取這個(gè)是因?yàn)槲矣X(jué)得這是一份比較簡(jiǎn)單的工作。同時(shí)因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有做過(guò)就多出一份期盼感、新鮮感。
剛開(kāi)始的時(shí)候,是一個(gè)老員工手把手教我怎樣操作,各個(gè)步驟一步步做給我看,這是一個(gè)熟練鍵盤(pán)的過(guò)程。剛開(kāi)始總覺(jué)得自我記住了,所以就信誓旦旦表示我會(huì)了,能夠自我獨(dú)立完成了,但是當(dāng)自我站在收銀臺(tái)時(shí)就不是那么回事了,心里緊張?jiān)斐墒置δ_亂,明明是背好的步驟,就像電腦死機(jī)一樣全忘了。第一次獨(dú)立上機(jī)就這么不順利,讓我不敢再冒進(jìn),還是一步一步腳踏實(shí)地的學(xué)吧。
二、實(shí)踐資料
當(dāng)前最要緊的的就是先學(xué)會(huì)使用收銀機(jī),收銀機(jī)當(dāng)顧客到收銀線(xiàn)結(jié)賬時(shí),我要用掃描儀在商品的條形碼上掃描一遍,屏幕上就會(huì)出現(xiàn)顧客所買(mǎi)商品及錢(qián)數(shù),所有商品掃描完畢時(shí),在鍵盤(pán)上按一下“合計(jì)”鍵,總錢(qián)數(shù)就出來(lái)了,用起來(lái)簡(jiǎn)單又方便,大大提高了速度節(jié)省了時(shí)光。
接下來(lái)就是結(jié)賬過(guò)程。超市有結(jié)算兩種種方式,一是現(xiàn)金結(jié)賬,二是銀行卡結(jié)賬。首先現(xiàn)金結(jié)賬比較簡(jiǎn)單,只要告訴顧客應(yīng)付多少就行了,在鍵盤(pán)上輸入收到的金額,然后按下“現(xiàn)金”鍵,錢(qián)箱會(huì)自然彈開(kāi),屏幕上會(huì)出現(xiàn)應(yīng)找顧客的錢(qián)數(shù),就能夠自行找錢(qián)了,不會(huì)出錯(cuò)。銀行卡結(jié)賬時(shí),要個(gè)性留意,必須要看好錢(qián)數(shù),多刷或者少刷都會(huì)造成損失,刷完卡后,在鍵盤(pán)上按“信用卡”鍵。如果刷錯(cuò),到下機(jī)結(jié)算時(shí)就會(huì)導(dǎo)致賬不平。
作為服務(wù)行業(yè),收銀員要詳細(xì)詢(xún)問(wèn)顧客是否要打包袋,以及消費(fèi)方式。每一天與金錢(qián)打交道必須要謹(jǐn)小慎微,收銀員在作業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤會(huì)。不能夠擅自離開(kāi)收銀臺(tái),以免造成錢(qián)幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿(mǎn)抱怨,收銀員不能夠給上線(xiàn)員工結(jié)賬,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,產(chǎn)生“漏結(jié)”,以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利。私人物品不要帶到收銀臺(tái),容易與賣(mài)場(chǎng)商品混淆,引起誤會(huì)。收銀員不可隨意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金,這樣會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員的懷疑,現(xiàn)金丟失,造成損失。不啟用的收銀通道務(wù)必?cái)r擋,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間要隨時(shí)注意收銀臺(tái)和視線(xiàn)所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)狀況,及時(shí)為顧客服務(wù)。收銀員還要熟悉賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)做出正確的解答。收銀員要提醒顧客帶走所有所購(gòu)買(mǎi)商品,不要遺留。
注意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序,離開(kāi)收銀臺(tái)要將“暫停服務(wù)”牌放在收銀臺(tái)上,并用旗子將收銀通道攔住,將現(xiàn)金及收銀副本全部帶走,若有顧客遺留商品,遺留商品交到服務(wù)臺(tái),并說(shuō)明狀況。如果收銀期間需要離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí),要向收銀助理請(qǐng)示,允許后清理好收銀臺(tái),鎖好錢(qián)箱,攔擋收銀通道,放上暫停牌,檢查妥當(dāng)后方可離開(kāi)。
實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)守以上操作規(guī)則,期望能給顧客帶來(lái)最好的服務(wù),圓滿(mǎn)完成我的實(shí)習(xí)任務(wù)。每一天站到收銀臺(tái)前時(shí)都要做好準(zhǔn)備工作,使收銀臺(tái)整潔,復(fù)寫(xiě)紙和刷卡聯(lián)都要準(zhǔn)備好,站好面向顧客。一天的工作中難免會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題,在收銀線(xiàn)外會(huì)有收銀助理協(xié)助解決問(wèn)題,發(fā)生重復(fù)掃描或錢(qián)箱打不開(kāi)等問(wèn)題時(shí)都要找到收銀助理及時(shí)解決。收銀員每一天的工作流程大致相同,但是每一天要應(yīng)對(duì)的顧客形形色色,所以每一天都要有熱情的為顧客服務(wù)。長(zhǎng)此以往熟練了我的收銀技巧,加快了速度,而且出現(xiàn)的錯(cuò)誤越來(lái)越少,都說(shuō)收銀是一個(gè)熟練性工種,經(jīng)過(guò)實(shí)踐確實(shí)驗(yàn)證了這一點(diǎn)。
三、實(shí)踐結(jié)果
不知不覺(jué)中,兩個(gè)月的時(shí)光過(guò)去了,這段時(shí)光里,自我學(xué)到了很多平時(shí)接觸不到的知識(shí),并且學(xué)會(huì)與顧客的溝通技巧,以及處理問(wèn)題的應(yīng)變潛力,最重要的是自我透過(guò)工作實(shí)踐,明白工作態(tài)度的重要性,只要心態(tài)改變,外界環(huán)境就會(huì)隨之改變。在校園里學(xué)到的知識(shí)畢竟有限,如果能結(jié)合實(shí)踐就會(huì)有更大的收獲。
學(xué)校安排的實(shí)習(xí)十分有好處,對(duì)實(shí)習(xí)生頗有受益。對(duì)學(xué)生而言,實(shí)習(xí)能夠使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不一樣的工作,扮演不一樣的社會(huì)主角,逐步完成職業(yè)化主角的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自我真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
我想學(xué)生學(xué)習(xí)的目的不在于透過(guò)結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識(shí),獲取工作技能,學(xué)會(huì)處理各種人際關(guān)系,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,透過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而從學(xué)校步入社會(huì)是有很大落差的,能夠以實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖,對(duì)我而言是一件幸事,透過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
實(shí)習(xí)過(guò)程中我不斷學(xué)習(xí)總結(jié),發(fā)現(xiàn)剛剛接觸一份工作不可急功近利要腳踏實(shí)地自主學(xué)習(xí),不能完全依靠,要自我總結(jié)思考,下次就不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤,人能夠摔跤,卻不能在同一個(gè)地方跌倒。最為重要的就是要有良好的工作狀態(tài),用心進(jìn)取的心態(tài),這樣才能做好()事,做對(duì)事。同時(shí)還要學(xué)會(huì)與他人配合,孤軍奮戰(zhàn)不僅僅效率低而且緊不慢。為人處世是我一輩子都學(xué)不完的知識(shí),要多聽(tīng)多看,謹(jǐn)言慎行才好。我分別闡訴一下自我的觀點(diǎn)。
1、主動(dòng)學(xué)習(xí)。
工作不像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師布置作業(yè),有學(xué)校安排考試,而是一切要自我主動(dòng)去學(xué)去做。學(xué)習(xí)工作操作流程,學(xué)習(xí)妥善解決失誤,學(xué)習(xí)怎樣與員工們相處,要經(jīng)常請(qǐng)
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教老員工,他們從不吝惜自我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)我工作,讓我少走很多彎路,更快的上手。
2、用心進(jìn)取的工作態(tài)度。
在工作中,像我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要透過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。個(gè)性是此刻實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠用心就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神。
工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去持續(xù)和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),務(wù)必牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出此刻自我的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的狀況,反過(guò)來(lái)看,自我本身受益其中,這是保證自我成功的最重要的因素之一。
5、為人處事。
作為學(xué)生應(yīng)對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng),而工作后就要應(yīng)對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶(hù)接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是思考自我的事。
透過(guò)本次實(shí)習(xí),我的潛力也有所提高。做事情會(huì)比從前更有耐心,更加細(xì)心,在工作態(tài)度上也有很好的轉(zhuǎn)變。本次實(shí)習(xí)也為我即將步入社會(huì)工作奠定了基礎(chǔ),讓我更加堅(jiān)定自我的信念,努力奮斗,自強(qiáng)不息。
暑假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇11
一、活動(dòng)主題
為祖國(guó)勤學(xué)修德?以實(shí)踐明辨篤實(shí)
二、活動(dòng)形式
堅(jiān)持“受教育、長(zhǎng)才干、作貢獻(xiàn)”的宗旨,以個(gè)人實(shí)踐和團(tuán)隊(duì)實(shí)踐兩個(gè)類(lèi)別進(jìn)行,通過(guò)實(shí)施主題式分散實(shí)踐、項(xiàng)目式團(tuán)隊(duì)實(shí)踐兩種形式,組織大學(xué)生開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)。
三、活動(dòng)內(nèi)容
(一)主題式分散實(shí)踐活動(dòng)
面向一年級(jí)學(xué)生開(kāi)展“我的夢(mèng)想與路徑選擇”主題實(shí)踐活動(dòng),結(jié)合自身職業(yè)生涯規(guī)劃,在生源地選擇合適的社區(qū)、企業(yè)、團(tuán)體、單位等開(kāi)展為期兩周以上的實(shí)踐活動(dòng),通過(guò)對(duì)市場(chǎng)、行業(yè)、用人單位、成功人士的調(diào)查與訪談,結(jié)合自身的興趣、特長(zhǎng)和專(zhuān)業(yè),明確自己的發(fā)展目標(biāo)并勾畫(huà)發(fā)展路徑。
(二)項(xiàng)目式團(tuán)隊(duì)實(shí)踐活動(dòng)
1、理論政策宣講團(tuán)。重點(diǎn)在人才學(xué)院、二級(jí)學(xué)院人才班、紅船先鋒營(yíng)、理論學(xué)習(xí)型社團(tuán)中招募組建實(shí)踐團(tuán)隊(duì),深入農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城市社區(qū)、企業(yè)等,通過(guò)多種形式開(kāi)展黨的十八屆三中全會(huì)、省委十三屆五次全會(huì)精神,總書(shū)記系列重要講話(huà)精神和社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣講活動(dòng)。
2、深化改革觀察團(tuán)。重點(diǎn)在全校不同專(zhuān)業(yè)背景的大學(xué)生、校園媒體記者等中招募組建,深入城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村及各類(lèi)企業(yè)事業(yè)單位等,特別是我省改革試驗(yàn)區(qū),實(shí)地觀察了解調(diào)查各領(lǐng)域變遷發(fā)展的歷史和現(xiàn)實(shí),感受改革開(kāi)放的發(fā)展成果,把握和理解國(guó)家深化改革的政策舉措。
3、美麗浙江實(shí)踐團(tuán)。積極響應(yīng)省委“建設(shè)美麗浙江、創(chuàng)造美好生活”重要決策部署,重點(diǎn)結(jié)合“五水共治”活動(dòng),廣泛動(dòng)員組織大學(xué)生到農(nóng)村基層、縣域城鎮(zhèn)和城市社區(qū),助力“五水共治”,圍繞環(huán)境污染、水資源保護(hù)、海洋漁場(chǎng)修復(fù)振興、垃圾處理、氣候異常、資源開(kāi)發(fā)、自然災(zāi)害預(yù)防等,開(kāi)展科普知識(shí)宣講、社會(huì)調(diào)查研究、發(fā)展建言獻(xiàn)策等活動(dòng)。
4、校友足跡尋訪團(tuán)。以百年校慶為契機(jī),圍繞“追憶大學(xué)時(shí)代、探尋成長(zhǎng)足跡、祝福母校百年、重回嘉院熱土”等主題,根據(jù)學(xué)校、學(xué)院校慶工作安排,尋訪各年代的校友,加強(qiáng)與校友交流,了解校友成長(zhǎng)足跡,傳遞母校牽念,積累校友資源,凝聚校友力量,激勵(lì)在校學(xué)生更加努力學(xué)習(xí),開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為,為學(xué)校下一個(gè)百年的建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
5、科技支農(nóng)幫扶團(tuán)。發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),組織種植養(yǎng)殖、畜禽防疫、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)等專(zhuān)業(yè)的教師、學(xué)生組建團(tuán)隊(duì),前往相關(guān)縣域與當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)部門(mén)合作,開(kāi)展農(nóng)技人員培訓(xùn)、農(nóng)業(yè)科普講座、先進(jìn)農(nóng)技推廣、為農(nóng)民提供“田間地頭”的生產(chǎn)實(shí)踐指導(dǎo)等服務(wù)活動(dòng)。
6、教育關(guān)愛(ài)服務(wù)團(tuán)。組織學(xué)生深入基礎(chǔ)教育薄弱、留守農(nóng)民工子女相對(duì)集中的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村學(xué)校等開(kāi)展支教服務(wù)活動(dòng)。協(xié)助當(dāng)?shù)亟逃块T(mén)開(kāi)展教師培訓(xùn),幫助當(dāng)?shù)貎?yōu)化教育資源、提升教學(xué)質(zhì)量。同時(shí),結(jié)合我省“春泥計(jì)劃”的深入實(shí)施,以關(guān)愛(ài)留守兒童為重點(diǎn),組織大學(xué)生團(tuán)隊(duì)開(kāi)展課業(yè)輔導(dǎo)、素質(zhì)拓展、親情陪伴等活動(dòng)。
7、文化宣傳服務(wù)團(tuán)。以文化藝術(shù)類(lèi)社團(tuán)為主力,以弘揚(yáng)時(shí)代精神、倡導(dǎo)文明新風(fēng)為目標(biāo),以反映社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主要內(nèi)容,精心編排基層人民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、貼近基層生活實(shí)際的文藝節(jié)目,到鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村中開(kāi)展巡回演出。引導(dǎo)廣大青年學(xué)生積極投入到講科學(xué)、反邪教、促和諧的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中去,廣泛開(kāi)展科普反邪、文化宣傳、社區(qū)服務(wù)、調(diào)查研究、播放科普影片等活動(dòng)。
8、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)。重點(diǎn)組織醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生到農(nóng)村基層,開(kāi)展流行性疾病防治宣傳、基本醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)普及等活動(dòng),為農(nóng)民進(jìn)行健康普查和常見(jiàn)病治療,結(jié)合基層實(shí)際需求培訓(xùn)當(dāng)?shù)蒯t(yī)務(wù)人員,捐送部分藥品和醫(yī)療器械,協(xié)助建設(shè)鄉(xiāng)(村)醫(yī)療站;開(kāi)展食品安全實(shí)踐調(diào)研和食品安全知識(shí)傳播活動(dòng)。
9、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐團(tuán)。立足“挑戰(zhàn)杯”競(jìng)賽、浙江省科技創(chuàng)新項(xiàng)目、SRT等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng),有針對(duì)性地在暑期開(kāi)展社會(huì)調(diào)研活動(dòng),為各類(lèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目取得第一手?jǐn)?shù)據(jù)和資料;根據(jù)地方需求,將創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、科技成果帶出校門(mén),帶進(jìn)企業(yè)、市場(chǎng),服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)提升自身創(chuàng)業(yè)能力,促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化;利用就業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地資源,組織大學(xué)生骨干到基地掛職,在參與實(shí)際工作的過(guò)程中,提高職業(yè)素質(zhì)、實(shí)際操作能力和社會(huì)適應(yīng)能力。
此外,學(xué)校鼓勵(lì)有關(guān)學(xué)院圍繞專(zhuān)業(yè)和業(yè)有學(xué)生工作基礎(chǔ),申報(bào)對(duì)接省級(jí)有關(guān)部門(mén)發(fā)起的專(zhuān)項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和地方共青團(tuán)組織倡議的返鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。目前已公布的專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃有:“感恩重陽(yáng)”公益攝影大賽、“青春使命,關(guān)注舌尖上的安全”大學(xué)生志愿者暑期食品安全社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
四、時(shí)間安排
6月09日―6月17日,宣傳發(fā)動(dòng),組隊(duì)申報(bào)
6月18日―6月22日,立項(xiàng)評(píng)審
6月23日―6月30日,立項(xiàng)團(tuán)隊(duì)分級(jí)網(wǎng)絡(luò)報(bào)備
6月底―8月底,暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)施階段
9月上旬,結(jié)項(xiàng)審核,總結(jié)評(píng)比
10月-11月,表彰及成果宣傳展示
五、參與原則
1、一年級(jí)學(xué)生必須參加主題實(shí)踐活動(dòng)(參加項(xiàng)目式團(tuán)隊(duì)實(shí)踐活動(dòng)可替代),結(jié)束后應(yīng)提交“一篇調(diào)查報(bào)告、一份過(guò)程鑒定、一次成果展示”,由班主任進(jìn)行考核,合格給予課外實(shí)踐學(xué)分分。
2、項(xiàng)目式實(shí)踐團(tuán)隊(duì)一般由5-20人組成,個(gè)別有實(shí)際需求可適當(dāng)擴(kuò)大隊(duì)伍,團(tuán)隊(duì)成員須有攝影、文字(通訊報(bào)道)等特長(zhǎng)學(xué)生;每支團(tuán)隊(duì)須有指導(dǎo)老師,鼓勵(lì)指導(dǎo)老師隨隊(duì)參與,對(duì)實(shí)踐內(nèi)容、方法、在實(shí)踐中遇到的問(wèn)題進(jìn)行深入指導(dǎo)。
3、各學(xué)院組隊(duì)時(shí)要考慮宣傳發(fā)動(dòng)面,從生均組隊(duì)數(shù)、立項(xiàng)層次、結(jié)項(xiàng)比例等方面提高要求,力誡“為了數(shù)量多組隊(duì),為了立項(xiàng)多報(bào)隊(duì),立了項(xiàng)目不管隊(duì)”和“重立項(xiàng)結(jié)果,輕全程指導(dǎo)”的形式主義表現(xiàn)。
六、申報(bào)程序
1、201X年暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)施項(xiàng)目化運(yùn)營(yíng)方式,凡經(jīng)校、院級(jí)立項(xiàng)團(tuán)隊(duì)均需進(jìn)行結(jié)項(xiàng)認(rèn)定,校級(jí)及以上立項(xiàng)團(tuán)隊(duì)學(xué)校將給予一定經(jīng)費(fèi)支持,省級(jí)專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃團(tuán)隊(duì)參照省級(jí)團(tuán)隊(duì)立項(xiàng)。其余實(shí)踐團(tuán)隊(duì)由各分院團(tuán)委根據(jù)管理權(quán)限進(jìn)行管理和考核。
2、申報(bào)校級(jí)及以上立項(xiàng)的團(tuán)隊(duì)須填寫(xiě)《嘉興學(xué)院201X年暑期社會(huì)實(shí)踐立項(xiàng)申報(bào)表》(見(jiàn)附件2),申報(bào)表紙質(zhì)稿、電子稿經(jīng)學(xué)院團(tuán)委評(píng)審指導(dǎo)后,于6月17日前將所需申報(bào)的項(xiàng)目申報(bào)表和匯總表電子稿,以及其他相關(guān)表格(見(jiàn)附件)統(tǒng)一整理后發(fā)至校團(tuán)委(學(xué)院須自行立項(xiàng)一批院級(jí)重點(diǎn)立項(xiàng)團(tuán)隊(duì)名單)。
3、繼續(xù)推動(dòng)建立重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)備案制度。須于6月底前,將實(shí)際立項(xiàng)組建的校級(jí)、院級(jí)重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)信息在全國(guó)“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)官方網(wǎng)站進(jìn)行報(bào)備(具體流程見(jiàn)官方網(wǎng)站說(shuō)明)。未登記報(bào)備的團(tuán)隊(duì),將不能申報(bào)、省級(jí)重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)或參與、省級(jí)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選。
七、其他事項(xiàng)
1、今年學(xué)校將對(duì)省、校級(jí)社會(huì)實(shí)踐基地進(jìn)行復(fù)核審查。
2、對(duì)于指導(dǎo)暑期社會(huì)實(shí)踐的老師,各學(xué)院應(yīng)給予相應(yīng)的教學(xué)工作量認(rèn)定。
3、今年我校申報(bào)省級(jí)立項(xiàng)團(tuán)隊(duì)數(shù)不超過(guò)15支。校級(jí)立項(xiàng)申報(bào)將根據(jù)申報(bào)材料,參照以往標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行立項(xiàng)。學(xué)校將給予立項(xiàng)團(tuán)隊(duì)一定經(jīng)費(fèi)資助。
4、今年暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)評(píng)比將設(shè)置“十佳百優(yōu)”評(píng)選,“十佳”面向校級(jí)及以上立項(xiàng)團(tuán)隊(duì),“百優(yōu)”面向大一主題實(shí)踐參與學(xué)生。
八、有關(guān)要求
1、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各學(xué)院要充分認(rèn)識(shí)暑期社會(huì)實(shí)踐的重要意義,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌安排部署,落實(shí)安全管理責(zé)任,抓好工作落實(shí)。各團(tuán)隊(duì)要充分利用好各級(jí)社會(huì)實(shí)踐基地、志愿服務(wù)基地,與實(shí)踐地團(tuán)組織取得聯(lián)系、溝通,爭(zhēng)取所需的資源和支持,為“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)爭(zhēng)取必要的保障。
2、完善機(jī)制,科學(xué)運(yùn)作。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要堅(jiān)持以點(diǎn)為主、點(diǎn)面結(jié)合,各學(xué)院要根據(jù)地方需求、學(xué)生需求和學(xué)生特點(diǎn)主動(dòng)探索社會(huì)實(shí)踐組織運(yùn)作新機(jī)制;積極爭(zhēng)取學(xué)院支持、積極吸引指導(dǎo)老師參與,將實(shí)踐育人成果納入教師教學(xué)評(píng)價(jià)和學(xué)院年度考核,形成推進(jìn)社會(huì)實(shí)踐三大動(dòng)力機(jī)制;完善社會(huì)實(shí)踐基層需求調(diào)研制度,完善社會(huì)實(shí)踐過(guò)程管理和規(guī)范機(jī)制,完善社會(huì)實(shí)踐基地建設(shè),實(shí)現(xiàn)社會(huì)實(shí)踐針對(duì)性、專(zhuān)業(yè)性、長(zhǎng)效性、規(guī)范化。
3、加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍。各學(xué)院要充分重視大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)宣傳報(bào)道和信息報(bào)送工作,要充分利用好微博、、博客和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào),特別要充分利用各級(jí)團(tuán)組織的官方微博平臺(tái),在活動(dòng)的策劃、動(dòng)員、實(shí)施、總結(jié)等各個(gè)階段進(jìn)行廣泛宣傳推廣和互動(dòng)參與,力求取得的傳播效益。要求每支團(tuán)隊(duì)要建立專(zhuān)屬微博,關(guān)注并@“浙江團(tuán)省委學(xué)校部”騰訊官方微博和學(xué)校團(tuán)委官方微,騰訊#黑板報(bào)##青春三下鄉(xiāng)#話(huà)題中以圖文形式實(shí)時(shí)發(fā)布實(shí)踐進(jìn)展,分享實(shí)踐中的思考與感悟,暢談實(shí)踐中的感受與收獲,展示我校青年學(xué)子的風(fēng)采。團(tuán)隊(duì)微博的活躍程度將作為省級(jí)和校級(jí)暑期社會(huì)實(shí)踐優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評(píng)選的重要依據(jù)。
暑假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇12
學(xué)生應(yīng)不應(yīng)該多做家務(wù)呢?許多家長(zhǎng)和中學(xué)生都因此而困擾,其實(shí),我認(rèn)為中學(xué)生應(yīng)該多做家務(wù)。
中國(guó)有句俗話(huà),叫:“窮人家的孩子早當(dāng)家。”在我的父母那一輩人中,幾乎找不出來(lái)不干活的人,或許那跟當(dāng)時(shí)的家庭條件有關(guān)吧!可是另我百思不得其解的是:為什么家庭條件好了以后幾乎在我們中學(xué)生中找不到常做家務(wù)的人了呢?
現(xiàn)代社會(huì)中許多都是三口之家,在這里,我們并不難發(fā)現(xiàn)其實(shí)大多數(shù)養(yǎng)尊處優(yōu)的不是父母,而是我們??赡芤?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)都是獨(dú)生子女的關(guān)系吧!有的家長(zhǎng)太愛(ài)自己的孩子了,那種愛(ài)不是真正的愛(ài),那是溺愛(ài)。說(shuō)到這里,培養(yǎng)孩子的自理,自立能力就變成了比學(xué)習(xí)成績(jī)更為重要的當(dāng)務(wù)之急。所以,做家務(wù)便成了培養(yǎng)孩子的自理,自立能力的首要選擇。
做家務(wù)既是體力勞動(dòng)又是腦力勞動(dòng)。其實(shí),在做家務(wù)的過(guò)程中我們學(xué)會(huì)了如何整理物品,如何把家務(wù)干的又快又好。在這個(gè)過(guò)程中,我們不難發(fā)現(xiàn),做家務(wù)就像是學(xué)習(xí),重要的是掌握好的學(xué)習(xí)方法。擁有了好的學(xué)習(xí)方法,做家務(wù)也就很輕松了,同時(shí)也達(dá)到了事半功倍的效果。
在美國(guó),有許多打零工的“少爺”們。比如美國(guó)孩子—17歲的史蒂文。他是父母的獨(dú)生子,父親開(kāi)了六七家文具連鎖店,母親溫妮是一家商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)巡視員,按中國(guó)人的眼光,他簡(jiǎn)直是一個(gè)“少爺”。可是他卻利用假期來(lái)到奎恩鎮(zhèn)幫助畢力夫婦修理破舊的莊園。史蒂文到小鎮(zhèn)來(lái),是溫妮開(kāi)著自家的“雪拂萊”轎車(chē)送來(lái)的。溫妮說(shuō):“需要他干些什么說(shuō)清楚,他一定會(huì)完成的很出色?!惫?,史蒂文就住在那棟亂糟糟的房子里,每天就吃面包,喝熱牛奶,每周回家一次改善生活。三周后,他把需要修理的地方拆除的干干凈凈,里里外外沒(méi)積存下一點(diǎn)拆下來(lái)的東西。他也理所應(yīng)當(dāng)?shù)牡玫搅?00美元。他的媽媽溫妮說(shuō):“史蒂文上個(gè)假期去我們銀行總部打工搞清潔。每天要掃四十多個(gè)廁所,同事們對(duì)我說(shuō),史蒂文打掃的廁所比以往任何一個(gè)清潔工打掃得都干凈?!闭f(shuō)著溫妮露出了自豪的神情。
由此可見(jiàn),我們要的不僅僅是學(xué)習(xí)成績(jī)還有自理,自立的能力。一味地追求學(xué)習(xí)成績(jī),只會(huì)讓許多孩子變成“高分低能”的人。在這個(gè)千變?nèi)f化,科技發(fā)達(dá)的社會(huì),我想肯定不會(huì)需要“高分低能”的人。親愛(ài)的中學(xué)生們,請(qǐng)看看父母日漸發(fā)白的頭吧!讓我們多心疼心疼父母吧!
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