下面是范文網(wǎng)小編收集的說話藝術(shù)讀后感共3篇 讀回話的藝術(shù)讀后感,供大家參閱。
說話藝術(shù)讀后感共1
《說話的藝術(shù)》讀后感
書言:
說話的時(shí)候一定要有同理心,同理心就是說從別人角度來設(shè)想,去了解別人在什么樣情況,他有什么樣的需要,你怎么講他才會(huì)聽得進(jìn)去,他才愿意接受。這是孟子說話藝術(shù)的首語,而孟子這一方面的表現(xiàn)也是很特別的。
孟子的“與人為善”
我們今天講“與人為善”的時(shí)候,有一點(diǎn)放水的意思,就是說你不要這么嚴(yán)格,讓我過關(guān)吧,與人為善,孟子不是這個(gè)意思。根據(jù)孟子的說法就是與人為善。他先學(xué)別人的優(yōu)點(diǎn),把別人的優(yōu)點(diǎn)拿來在自己的身上實(shí)現(xiàn),讓別人發(fā)現(xiàn)原來我的優(yōu)點(diǎn)是可以照舜的方式來實(shí)現(xiàn),那別人也愿意行善。
自言:
看完《說話的藝術(shù)后》后,除開明白說話要委婉外還需要“認(rèn)真傾聽對(duì)方的談話”。認(rèn)真傾聽對(duì)方的談話,正是我們對(duì)他人的一種最高的恭維。很少有人能拒絕那種帶有恭維的認(rèn)真傾聽。如果你希望自己成為一個(gè)善于談話的人,首先就要做一個(gè)善于傾聽別人的人。要做到這一點(diǎn)其實(shí)并不難,你不妨問問別人一些他們喜歡回答的問題,鼓勵(lì)他們開口說話,說說他們自己以及他們所取得的成就。
認(rèn)真傾聽對(duì)方的表達(dá),對(duì)方得到的感受是,被尊敬、被重視、被真誠(chéng)地對(duì)待和關(guān)注。而且,不隨意打斷對(duì)方表達(dá)的思路和過程,可以讓對(duì)方完整而隨心地表述清楚,甚至盡情渲泄,得到表述目的的達(dá)成,以及表達(dá)的成就感和舒暢感,也會(huì)讓對(duì)方感受到傾聽者的修為和涵養(yǎng)。而認(rèn)真傾聽對(duì)于我們自己的好處,是通過傾聽和適當(dāng)?shù)奶釂柺揭龑?dǎo),得到更為充分、完整的信息,從中更為清晰地調(diào)整自己準(zhǔn)備回應(yīng)的表達(dá)思路,以及表達(dá)順序的連貫性和邏輯性,明確自己談話所要實(shí)現(xiàn)的目的和重點(diǎn),平和自然而且有效地進(jìn)行與對(duì)方之間的談話。
再者,表述清楚自己的意思,要想著如何從對(duì)方的角度出發(fā),讓對(duì)方理解我們所要表達(dá)的意思,而不是只站在自己的思維角度去說自己能夠聽懂的話,這就是有時(shí)我們以為自己說清楚了,而對(duì)方卻領(lǐng)會(huì)錯(cuò)了意思的一個(gè)原因吧。
說話藝術(shù)讀后感共2
談?wù)務(wù)f話的藝術(shù)-讀《語言的魅力》有感 最近再次拜讀《語言的魅力》一文,感受頗多,該篇的主要內(nèi)容是講:有一個(gè)盲人乞丐,在熙熙攘攘的大街上乞討,手里舉著一塊牌子,上寫:“我什么都看不見!”不用說他是為了生活所迫才至于此,但他的乞討箱里卻一個(gè)錢也沒有,這天,法國(guó)著名詩人讓.彼浩勒經(jīng)過這里,他問老人:“今天有人給你錢嗎?”老人回答:“沒有,一個(gè)銅板也沒得到?!?讓.彼浩勒沉思了一下,在老人手里的牌子上加了幾個(gè)字:“春天來了,可是。。。。。?!本痛掖译x開了。
下午讓.彼浩勒再次經(jīng)過這里,問盲老人的收入情況,老人回答說:“下午,給我錢的錢的人多極了!” 讓.彼浩勒會(huì)心地笑了。 “春天來了,可是我什么也看不見!”這句富有詩意的語言,把普通人和盲人對(duì)春天的感受作了一次鮮明的對(duì)比,引起了極大的震撼。是啊,在這美好的春天里,到處是花紅柳綠、鶯飛燕舞,一派生機(jī)勃勃的景象,而對(duì)于一個(gè)盲人來說,只是一片黑暗,多么讓人心酸??!普通民眾想到這些,怎么能不對(duì)他產(chǎn)生同情呢?
語言是一門藝術(shù),也是一門很深的學(xué)問,不同的說話方式會(huì)影響周圍的人對(duì)你的看法,簡(jiǎn)單的一個(gè)字,甚至是語氣的不同,給人的感覺就可能大不一樣。語言也是一種溝通行為,說之前需要好好想一想,該怎么說、怎么用詞,說的時(shí)候還需觀察對(duì)方的反應(yīng),如果對(duì)方已顯示不耐煩了,那就應(yīng)該提前結(jié)束對(duì)話或轉(zhuǎn)換話題,說話還要給人留以情面,所謂“揭人不揭短,打人不打臉”,就算自己是在理的一方,也要給對(duì)方留下一個(gè)下臺(tái)的臺(tái)階。
有一家商場(chǎng),這天來了一個(gè)要求退貨的客人,要退的貨是一件襯衣,但售貨員發(fā)現(xiàn),襯衣已穿過并且有洗過的痕跡,故拒絕退貨,但客人堅(jiān)持說,衣服從未穿過,更沒有洗過。爭(zhēng)執(zhí)中驚動(dòng)了部門經(jīng)理,經(jīng)理經(jīng)過仔細(xì)的觀察,也覺得衣服已經(jīng)洗過,他想了想對(duì)客人說:“也許是你家里什么人誤把它送到洗衣店里洗過了,可能你自己也不知道?!苯酉聛恚赋隽艘路幌催^的痕跡,客人聽了,不再作聲悄悄地把衣服拿走了。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者,我們每天的工作就是與患者打交道,溝通是我們工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,在與患者溝通時(shí),我們的態(tài)度、說話的方式、語氣、用詞是否文明,是患者對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量好壞最直接的判斷。雖然溝通是雙向性的,但作為服務(wù)工作者,我們應(yīng)處于溝通的主導(dǎo)地位,對(duì)于文化程度不高的,我們應(yīng)循循誘導(dǎo)、耐心解釋,對(duì)于蠻不講理的,我們也應(yīng)不急不躁、語氣舒緩。我們的溝通必須是通暢有效的,這樣才能解決問題,工作才能做好。
通過《語言的魅力》這篇短文,我深深體會(huì)到說話的重要性,溝通、交流作為我們生活中不可缺少的一部份,深深影響到我們的工作效率,關(guān)系到我們的服務(wù)質(zhì)量。我們必須掌握一些說話的藝術(shù)、技巧,這樣不僅可以減少誤會(huì),也可以提高工作效率,更好地為人民服務(wù)。
呼吸科:蔣黃娟
說話藝術(shù)讀后感共3
《說話的藝術(shù)》讀后感
在公司組織2010年一月份總結(jié)大會(huì)的時(shí)候,記得王總說過這樣一句話:干的多的人,出錯(cuò)就會(huì)多,挨批評(píng)也多,但是成長(zhǎng)的也會(huì)很快?,F(xiàn)在想想,這句話真的很切合實(shí)際。
很多時(shí)候,大部分人都會(huì)有事不關(guān)己,高高掛起的心態(tài)。為什么這么說呢?其實(shí)這跟上面的事情很相似,但是在看《說話的藝術(shù)》這本書之后,當(dāng)中提到了這樣的觀點(diǎn)覺得很受用:一個(gè)人盡量不暴露自己的短處,那么其長(zhǎng)處又能充分發(fā)揮無遺嗎?如果自己的長(zhǎng)處發(fā)揮受到影響,無疑也會(huì)影響到別人對(duì)你的看法,其實(shí),只要你認(rèn)真地全力發(fā)揮,誠(chéng)誠(chéng)懇懇的把話說出來,不必踮高足尖來充內(nèi)行,相信必會(huì)有不錯(cuò)的表現(xiàn)。引申到工作中也是一樣的道理,不管做什么事情,只要認(rèn)真的把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做好,或許這項(xiàng)工作不是你所學(xué)習(xí)的專業(yè),沒有把握做好,但是你要知道這樣的一個(gè)道理——不管做什么事情,如果有把握之后再去行動(dòng),就什么事情也干不成。你在行動(dòng)時(shí)隨時(shí)都可能犯錯(cuò)誤,但是卻不能因此而放棄,我們每天都必須有勇氣承擔(dān)犯錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn),失敗的風(fēng)險(xiǎn)和受委屈的風(fēng)險(xiǎn)。走錯(cuò)一步總比在一生中“原地不動(dòng)”要好一些,要知道你一向前走就可以矯正前進(jìn)的方向,使自己少走彎路。
尤其對(duì)于我們這些剛進(jìn)社會(huì)的人來說更要有勇氣承擔(dān)各種各樣的風(fēng)險(xiǎn),也正因?yàn)槟贻p,我們才有各種各樣鍛煉的機(jī)會(huì),也才有犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),從而積累屬于自己的經(jīng)驗(yàn),所以不要抱怨,要學(xué)會(huì)感恩、、、
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