下面是范文網(wǎng)小編收集的華為內(nèi)訓(xùn)讀后感3篇(華為內(nèi)訓(xùn)在線閱讀),供大家品鑒。
華為內(nèi)訓(xùn)讀后感1
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是為企業(yè)提供最新企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程,量身定制的內(nèi)訓(xùn)方案,專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)駐企業(yè),真正為企業(yè)解決實際問題。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)包括生產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)、人力資源內(nèi)訓(xùn)、財務(wù)內(nèi)訓(xùn)、采購內(nèi)訓(xùn)、營銷內(nèi)訓(xùn)、企業(yè)管理內(nèi)訓(xùn)等。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)形式:
咨詢式內(nèi)訓(xùn)
“咨詢式”培訓(xùn)不同于通常的企業(yè)內(nèi)訓(xùn),它是通過培訓(xùn)前期對企業(yè)外部的調(diào)研(行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、宏觀政策等)和內(nèi)部調(diào)研(企業(yè)發(fā)展階段、運營體系、文化、人力資源管理等),結(jié)合培訓(xùn)師多年管理咨詢的經(jīng)驗,形成對企業(yè)所存在問題的初步診斷,并在問題與診斷的基礎(chǔ)上,有針對性地設(shè)計培訓(xùn)課程。在培訓(xùn)過程中,就問題與參訓(xùn)者充分溝通并形成解決問題的思路。
咨詢式內(nèi)訓(xùn)的特點是:量身設(shè)計;問題導(dǎo)向;聚焦落實
1、形成共識:通過課前調(diào)研和培訓(xùn)中研討,使學(xué)員對企業(yè)和自身問題達(dá)成共識。
2、尋找根源:與參訓(xùn)者共同尋找產(chǎn)生問題之根源。
3、形成思路:在培訓(xùn)過程中,就問題與參訓(xùn)者充分溝通并形成解決問題的思路。
4、案例積累:每次培訓(xùn)后,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)網(wǎng)會協(xié)助企業(yè)形成針對自身問題和解決方案的案例,建立企業(yè)內(nèi)部的管理案例庫,成為企業(yè)管理培訓(xùn)的寶貴資源。
主題式內(nèi)訓(xùn)
“主題式”培訓(xùn)是我們企業(yè)內(nèi)訓(xùn)網(wǎng)根據(jù)企業(yè)每年不同的管理重點,或管理者的實際情況,而推出的一種新型實效培訓(xùn)模式。
“主題式”培訓(xùn)旨在結(jié)合企業(yè)主要的實際問題,進(jìn)行針對性的實戰(zhàn)培訓(xùn)設(shè)計,并協(xié)助企業(yè)展開一系列具體行動,促成企業(yè)和員工的改變。如“改制年”、“企業(yè)文化年”、“管理提升年”、“質(zhì)量年”、“服務(wù)提升年”、“安全月”、“成本月”等企業(yè)管理重點和發(fā)展瓶頸,設(shè)計有針對性的培訓(xùn)課程,并協(xié)助企業(yè)策劃實施活動。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)網(wǎng)可根據(jù)企業(yè)實際情況進(jìn)行有針對性地設(shè)計培訓(xùn)方案,實現(xiàn):一次“主題式”培訓(xùn),解決一類問題,并在以下方面有針對性地突破。具體包含:員工執(zhí)行能力、企業(yè)文化、質(zhì)量提升、成本節(jié)約、團(tuán)隊建設(shè)、銷售業(yè)績提升、服務(wù)水平提升、新員工入模、領(lǐng)導(dǎo)力提升、管理提升、企業(yè)改制、學(xué)習(xí)型組織、員工職業(yè)化等
教練式內(nèi)訓(xùn)
教練式內(nèi)訓(xùn)對于企業(yè)來說,需要的不僅是規(guī)劃和方案,更需要的是如何將規(guī)劃和方案真正有
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)網(wǎng)
體系、有條不紊的執(zhí)行和落地,包括在執(zhí)行的過程中如何培養(yǎng)和提高管理者的能力,并形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢
教練式咨詢不只是幫客戶建立管理框架、完善管理體系,其更本質(zhì)的目標(biāo)是:通過咨詢過程的深入互動,幫助客戶進(jìn)行思維的運動,執(zhí)行人才的培養(yǎng),更直接達(dá)成客戶收益。
體驗式內(nèi)訓(xùn)
“體驗式”培訓(xùn)是聽課學(xué)員通過在真實或模擬環(huán)境中的具體活動,獲得親身體驗和感受,通過反思或交流、總結(jié)提升為理論或成果,最后將理論或成果應(yīng)用到實踐中,培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中起著指導(dǎo)作用。
角色轉(zhuǎn)變:使學(xué)習(xí)者的思維與學(xué)習(xí)緊密結(jié)合,并在這一過程中促使學(xué)習(xí)者的角色發(fā)生轉(zhuǎn)換,成為積極主動的思考、學(xué)習(xí)主體。
知行合一:從個人的體驗,到個人的認(rèn)識的提高和升華,再到實踐(企業(yè)的具體活動)的過程,這一過程也是產(chǎn)生真知的過程,最終會使學(xué)習(xí)者達(dá)到知行合一的目的。
行為轉(zhuǎn)變:通過培訓(xùn)師的引導(dǎo)和思考所引發(fā)的心靈感悟,學(xué)習(xí)者不斷整合自己的知識,并迅速將其轉(zhuǎn)化為行動。
自我超越:體驗式培訓(xùn)是學(xué)習(xí)者思考、認(rèn)識自我、本我,最終實現(xiàn)超我的過程。
“體驗式”培訓(xùn)整合了企業(yè)管理的理論精華,并將其巧妙地融入各個項目的實施過程中,讓學(xué)習(xí)者在快樂的體驗中領(lǐng)悟、上升認(rèn)知水平、在工作中檢驗并提升管理技能。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)網(wǎng)
華為內(nèi)訓(xùn)讀后感2
培訓(xùn)工作聽起來很簡單,做起來也不難,做好了,不容易。本人已經(jīng)從事了近三年的培訓(xùn)工作,有過被客戶投訴的慘痛經(jīng)歷,也有得到客戶承認(rèn)的心理滿足,在此把自己的一點點心得寫下來與諸位共勉。培訓(xùn)的技巧不能算博大精深,也算自成體系,自己的這點兒東西就算是拋磚引玉吧。
我們出去講課,首先想到的不應(yīng)該僅僅是完成一個培訓(xùn)工作,講完一堂課,如果這樣想,這個工作就做不好了。我自己在出去講課的時候,首先想到的就是第一要讓我們的學(xué)員沒有白花錢;第二,要讓他們得到正確,系統(tǒng)的知識;第三,一定要把培訓(xùn)這么一個簡單的工作干出成績?,F(xiàn)在看來,也只有這樣想,才能把這個工作做好。
剛才說的是一個心態(tài)問題。另外一個很重要的方面是技術(shù)。作為一名培訓(xùn)工程師,我們必須要對自己講課的內(nèi)容了如指掌,這是做好培訓(xùn)工作的前提。曾經(jīng)有一位培訓(xùn)工程師,我問他,"你對J2EE掌握了嗎?",他回答的很精彩,"J2EE這么多的方面,博大精深,誰個敢說掌握?",于是我又問,"那你以前開發(fā)過J2EE的應(yīng)用嗎?",他告訴我沒有,"那您怎么講課呢?",他回答的更精彩,"一個問路的人問我,到東直門怎么走?我告訴他往東,我需要去過東直門嗎?不需要,講課也是一樣,我告訴學(xué)生怎么做,需要我親自做嗎?"很精彩的回答,不過可惜的是,這位工程師在他第一次講課的第三天就出現(xiàn)所有的學(xué)生跑光光的情況......然后不久就被公司開除了。
為什么要講這個故事呢?就是告訴我們要想把培訓(xùn)課講好,就必須親自實踐課本里的知識和相關(guān)的技術(shù),實踐出真知。光說不會練的老師,早晚是要出丑的。學(xué)員要知道不是一個方向,方向的東西還用你來說?書店里面一本書只有幾十快錢,里面全是方向,我自己看不好嗎?為什么要花這么多錢聽你的培訓(xùn)?講課要講出東西。還有一點要強調(diào)的,就是我們作技術(shù)培訓(xùn)的,不是去講這個產(chǎn)品有哪些技術(shù),支持哪些技術(shù),這個不用我們講,產(chǎn)品手冊里面已經(jīng)有了,學(xué)員也不想聽這個。我們要講技術(shù)怎么用,用在哪里,做什么的時候會用到這些技術(shù)。我們要給學(xué)員路線圖,不是地圖。
培訓(xùn)老師是一種工作,不過培訓(xùn)老師的工作不是把課講完,而是把課講好。我們每個人多多少少都會聽過一些培訓(xùn)。當(dāng)我們對這個培訓(xùn)的印象好的時候,往往都是對這個老師的印象好,而不會是因為課程本身的內(nèi)容。再重要的內(nèi)容,再先進(jìn)的技術(shù),如果講課的老師照本宣科,語氣半死不活、有氣無力,說話吞吞吐吐、哼哼哈哈,我們都不會愛聽,我們對這個課程的評價也絕對不會太高。課程講的好的很重要的指標(biāo)就是說話要流暢,這里有一個前面提到的技術(shù)基礎(chǔ)的問題,同時還有一個方法的問題。備課是第一步,技術(shù)的熟練,并不等于課程的數(shù)量,技術(shù)好,不意味著課必然講的好,所以在講課之前必須要精心的準(zhǔn)備教材,細(xì)致的備課。但是備課的時候也要注意,備課不是背課。
幻燈上面的每一項,幻燈下面的每句解釋都背下來,在講的時候照著背一遍,一個字不差,有用嗎?幻燈上的文字學(xué)員自己不會看嗎?課是一課一課的講,不是一頁一頁的講,我們備課的目的是能夠貫穿起來課程的內(nèi)容,細(xì)致的理解課程,特別地,我在這里建議我們備課地時候問自己一個問題:"編寫教材地人為什么在這一頁放這些內(nèi)容?"如果這樣,我們講的課就能一頁一頁平滑過渡,學(xué)員就會覺得你行云流水,洋洋灑灑。講課的時候,聲音也很重要,記得有一次我去講課,以前聽過我的課的一位柴老師批評我的聲音太高了,讓我的聲音要有高有低、抑揚頓挫,一則突出重點,二則也不會太累。講課的過程是一個交互的過程,我們在講課的時候特別要注意學(xué)員的反饋,特別要觀察學(xué)員的表情,如果學(xué)員表現(xiàn)出困惑的表情,請務(wù)必停下來問一問。即便是學(xué)員臉上充滿著自信和了解的神色,我們也要經(jīng)常停下來,問一問。
剛剛開始講課的時候自己經(jīng)常要面對一種情況:剛才自己明明講過了,怎么這位同學(xué)就是沒聽到呢,就是記不住呢?不由自主的我們就會想"怎么回事,這么簡單的東西都記不?。?每到這個時候,請換個角度想一想,我們的學(xué)員都是成年人,每個人都是有個人的,家庭的,公司的一大堆事情纏身,一堂課1個小時,用在聽課上,40分鐘已經(jīng)不錯了。回想自己上學(xué)的時候,專心聽課,又能聽的進(jìn)去多少呢?所以講課的時候特別要把重點多作強調(diào),一遍是不夠的,至少兩遍,還可以再多。
學(xué)生聽到了,記住了,也仍然有可能問出簡單的問題。為什么?沒有理解,理解的不對。每遇到這種時候,我們一定要有耐心,沒有耐心的老師不是好老師。我們必須要把握一種心態(tài),就是要堅信一點"學(xué)生沒有聽明白,是自己的錯。是自己沒有講清楚,是自己用的語言不合適,是自己不了解對方的情況。"首先,學(xué)生不明白是正常的,明白人用你去講?讓明白的人繼續(xù)明白是無用功。
培訓(xùn)老師的價值就在于讓不明白的人聽明白。我們講課一定要用學(xué)生能夠理解的語言來講課,講課的時候是行云流水啊。學(xué)生一般沒有太多時間去仔細(xì)琢磨老師的每一句話,所以我們說話如果象咱們某些專家寫的書一樣,通篇是拗口的復(fù)雜長句,怎么能把課講好。如果這樣的長句在讀書的時候讀到,我們可以仔細(xì)琢磨,我們都要仔細(xì)琢磨,更何況在課堂上?一下子聽不明白的話不要說,不得不說的時候,要解釋。
以前自己講課沒有講好的時候,去求教過我的姑姑,一位非常有經(jīng)驗的小學(xué)老師,她告訴講課其實很簡單,也很難,簡單在于原理簡單,難在于實現(xiàn)很難,她問我,"如果你現(xiàn)在是一個小學(xué)老師,學(xué)生問你什么是2,你怎么回答他?"我想了一想,確實不好回答,然后她接著說"你也可以舉起兩個指頭說,這就是2,舉起兩根粉筆,說這就是2,小孩子能明白嗎?我會告訴他,比1多1個就是2。多簡單?講課要有基礎(chǔ),利用基礎(chǔ),在基礎(chǔ)之上講,那才能講清楚。"然后她又告訴我,"怎么講1呢?你可以告訴她一根筷子,一個粉筆,不過小孩子會問,那么考試考第一是不是1呢?這個時候你必須要告訴他,1可以表示數(shù)量,也可以表示順序。這告訴我們什么呢?就是我們必須要知道十本書的內(nèi)容才能把一本書講好。"最后她又問我,"怎么講0呢?"我當(dāng)時很慚愧,因為不能舉一反三的知道怎么講,她告訴我"在一年級的時候,老師會告訴學(xué)生,0就是沒有;不過到了二年級,0℃卻又有了,我們必須告訴小孩0℃有溫度。這里就是一個難點的問題,在講0℃的時候,我們整堂課就是強調(diào),0℃是有溫度的,同時0既表示沒有,也表示分界。"我們關(guān)于講課的談話就說到這里,她沒有繼續(xù)講,但是我有繼續(xù)想。我想,為什么不在一年級的時候就告訴小孩子0表示分界呢?大概是因為如果一下子給那么多的信息,小孩子接受不了吧,所謂欲速則不達(dá)吧。
畢竟我們作為培訓(xùn)工程師,不是給小學(xué)生講課,大概不需要去講
2、1、0,受眾的理解力都是很高的。從這個角度來看,我們講課的難度降低了,但另外在另外一個方面,我面臨著新的挑戰(zhàn)。
作為一個工作了七年的工程師,我對其他的技術(shù)人員做出評價,或者看人的時候總是傾向于首先持懷疑的態(tài)度(這大概是因為我持相信的態(tài)度的時候總是犯錯誤吧)。將心比心,其他的技術(shù)人員可能也會保持這樣的立場。所以我們作為培訓(xùn)老師,一站上講臺面對的可能就是質(zhì)疑(這一點來講,我們比小學(xué)老師要難受一點,小孩子沒有太多的私心雜念,老師的話比爸爸媽媽還好使)。
所以我們必須在最短的時間內(nèi)把我們的經(jīng)驗,我們的技術(shù),我們的自信展現(xiàn)給學(xué)員,讓他有個信任。所以我們必須表現(xiàn)出來,因為高超的技藝和豐厚的待遇,我們的生活非常富足(西裝,領(lǐng)帶,皮鞋);因為經(jīng)常講課,所以對于投影儀的使用非常的熟練;課程內(nèi)容很熟悉,以至于不需要看幻燈提示;因為自信,所以器宇軒昂,所以聲音洪亮。
最后一點想說的就是對學(xué)員的問題的態(tài)度,這里說的是艱深的問題。如果學(xué)員問了一個自己不會的問題怎么辦?如果學(xué)員把自己講課中的錯誤指出來怎么辦?直白的說,其實這是一個讓人很沒面子的事情。但是正確的態(tài)度只有一個,承認(rèn)自己的無知和錯誤,然后認(rèn)真的求解和求教,并及時反饋。我們不需要擔(dān)心客戶會不會覺得自己水平不行,會不會投訴。如果技術(shù)好,瑕不掩瑜;如果技術(shù)不好,準(zhǔn)備的不充分,還死要面子,恐怕更容易被投訴。事情就是這樣。不過這些只是輔助手段,歸根結(jié)底要靠我們的技術(shù)深度,對課程的理解,對于學(xué)生的反饋的細(xì)致觀察,授課技巧的靈活運用。
附錄:IT培訓(xùn)工作規(guī)范
1. 能熟練使用投影儀、筆記本電腦及其相關(guān)連接和切換。
2. 授課時要站姿標(biāo)準(zhǔn)、手勢規(guī)范、態(tài)度具有親和力,盡量避免口頭禪和其他不雅的行為,保持良好的儀態(tài)和風(fēng)度。
3. 授課時盡量不看筆記本電腦,依據(jù)投影屏幕的內(nèi)容,面向?qū)W員教學(xué),保持得體的眼神交流。
4. 授課前,要認(rèn)真?zhèn)湔n,成竹于胸,注意教學(xué)內(nèi)容的連貫性、充分考慮學(xué)員的接受能力、深入淺出,循序漸進(jìn),并能超前考慮到所授內(nèi)容的重難點,找出行之有效的突破方法。5. 要精心準(zhǔn)備上課前的"開場白",運用概括性的語言闡述全課內(nèi)容,做到精彩、精練,使學(xué)員在聽課前目的明確、思路清晰。
6. 授課期間,要注意知識點的落實,將每一張幻燈片講透,不能簡單的照本宣科,每講完一節(jié),要注重歸納和小結(jié),了解學(xué)員的接受程度,判斷是否達(dá)到預(yù)期效果,并依據(jù)實際情況調(diào)節(jié)自己的教學(xué)進(jìn)度和節(jié)奏。
7. 鼓勵學(xué)員不懂就問,帶著問題聽課,對待學(xué)員提出的問題,要耐心細(xì)致的予以解答,遇到自己無法正確回答或時間來不及的情況下,可以課后交流。嚴(yán)禁不懂裝懂,糊弄學(xué)員或拒絕回答。
8. 授課過程中的英文單詞要發(fā)音準(zhǔn)確,除專業(yè)術(shù)語之外盡量避免使用英文。
9. 授課時,做到講解生動、氣氛活躍,課上注意審時度勢,當(dāng)學(xué)員出現(xiàn)反應(yīng)疲憊、興趣不高時,可以用品味較高的故事、笑話來調(diào)節(jié)活躍氣氛,消除疲憊。還可講授一些自己駕馭起來得心應(yīng)手的知識點或生動的實例來充實課堂。
10. 課后及課間休息時間注重與學(xué)員多交流,及時總結(jié)課堂得失,歸納整理學(xué)員的提問及自己的解答方法,作為素材豐富公司的相關(guān)論壇,對于所遇到的棘手問題,要認(rèn)真解決或通過其他渠道解決并及時反饋給相關(guān)學(xué)員。
諺語4條 學(xué)習(xí)諺語:
1、知識是智慧的火距。
2、勞動是知識的源泉,知識是生活的指南。 成語諺語:
1、知識就是力量。
2、邊學(xué)邊問,才有又學(xué)
203班,姜涵
華為內(nèi)訓(xùn)讀后感3
讀《下一個倒下的會是華為嗎》有感
華為是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營通信科技公司,雖然處于競爭最為激烈的通信領(lǐng)域,卻在短時間內(nèi)成長為全球領(lǐng)先的巨人,在公司組織的這次學(xué)習(xí)華為的潮流中,有幸拜讀了《下一個倒下的會是華為嗎》這本書,在羨慕他的成功之余,也不禁感嘆他的“以客戶為中心”的真誠以及不斷進(jìn)取拼搏的狼性文化。
通信行業(yè)絕對是適者生存的寫照,華為一出生就已經(jīng)和國際頂尖的跨國公司同臺競爭,但華為公司作為民營企業(yè),沒有國企央企的種種優(yōu)厚待遇,卻能夠歷經(jīng)磨難而后生,直至雄踞全球,其中存在著偶然,更充滿了必然。華為公司始終堅持“以客戶為中心”,客戶的要求就是華為的要求,為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由,客戶需求是華為發(fā)展的原動力,就是這樣不斷滿足客戶的種種需求,進(jìn)而不斷擴(kuò)寬發(fā)展市場;華為始終有一種危機意識,長期“堅持艱苦奮斗”,能夠在榮譽面前不驕不傲,充分認(rèn)清形勢。這些是值得國有企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒的真理。
華為能夠在如此激烈的競爭中生存下來也是由于華為始終堅持狼性文化。華為的狼性文化是華為凝聚力的源泉,也是華為二次創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在支撐。這種文化使全體華為人認(rèn)同公司的目標(biāo),并把自己的人生追求與公司的目標(biāo)相結(jié)合。但華為的“狼文化”,并非強調(diào)殘忍,而是狼的其他一些品質(zhì)和秉性,比如敏銳、團(tuán)結(jié)、不屈不撓的精神。華為文化要求的就是敏銳的嗅覺,指的是危機感、遠(yuǎn)見與設(shè)計感。華為的歷史就是一個不斷面對危機、解決危機的過程。如果華為領(lǐng)導(dǎo)者缺少對內(nèi)外環(huán)境強烈的危機感和憂患意識,華為也許早垮掉了;華為文化要求的還是不屈不撓的進(jìn)取精神、奮斗精神。不論遇到什么困難,始終要堅持,始終如一的完成任務(wù),堅決不退縮。
華為公司以奮斗者為本,在企業(yè)發(fā)展的道路上,華為公司十分尊重客觀,與員工求得觀念統(tǒng)一,讓員工隨著企業(yè)的發(fā)展而同步富足,實現(xiàn)利益共享。我們作為國有企業(yè)體制管理框架下的企業(yè),也要以奮斗者為本。一方面要通過多種手段,為員工提供良好的個人發(fā)展空間。另一方面要以點帶線,以線帶面,激勵那些為企業(yè)發(fā)展兢兢業(yè)業(yè)、辛勤工作的員工,實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展,實現(xiàn)成果共享。對于我們員工來說,要樹立危機意識,加倍珍惜工作,盡最大努力完成好本職工作,不斷追求進(jìn)步。當(dāng)然,這種危機感的樹立也需要公司的推動,如推行末
位淘汰、績效管理等。員工處在這樣的工作氛圍,會自覺地樹立危機意識,努力使自己的工作適應(yīng)企業(yè)的需要,并充分運用自己的聰明才智為企業(yè)做出創(chuàng)造性的貢獻(xiàn)。
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