下面是范文網(wǎng)小編分享的社會(huì)調(diào)查報(bào)告3篇 社會(huì) 調(diào)查報(bào)告,供大家參考。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告1
帶著對(duì)婦女工作的熱情和責(zé)任,我們走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)農(nóng)村、走進(jìn)每一戶(hù)樣本戶(hù)家庭,開(kāi)展了為期一個(gè)月的第三期婦女社會(huì)地位調(diào)查。盡管調(diào)查工作繁雜而辛苦,但基層群眾的善良和純樸卻深深打動(dòng)著我們,讓我們?cè)谄v的時(shí)候受到鼓舞,讓我們?cè)诤涞募竟?jié)溫暖感動(dòng)。
我們?nèi)霊?hù)調(diào)查的時(shí)間是在12月份,雖然是農(nóng)閑時(shí)節(jié),但勤勞的村民每天還是要放牛、割草、撿柴......;早出晚歸的勞作,知道我們要去后,很多農(nóng)戶(hù)都是一家子人在等候;有的被調(diào)差對(duì)象住的偏遠(yuǎn),怕我們?nèi)ゲ环奖?,就主?dòng)走到村部來(lái)配合我們的調(diào)查;有的被調(diào)查對(duì)象還是在讀的學(xué)生,為了合理利用時(shí)間,我們往往把這些樣本戶(hù)家庭放到最后,等孩子放學(xué)后再去調(diào)查,而家長(zhǎng)們知道情況后,就在放學(xué)的第一時(shí)間把孩子接回家,說(shuō)是怕孩子貪玩兒,耽誤了我們的工作;我們到一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查的時(shí)候,分管婦女工作的女副鄉(xiāng)長(zhǎng)雖然患著重感冒,還堅(jiān)持冒著嚴(yán)寒陪我們一戶(hù)戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查......;大家的理解、支持和配合大大提高了我們的工作效率,也給我們?cè)鎏砹藙?dòng)力和信心。
在入戶(hù)調(diào)查過(guò)程中,我接觸到許多普通、平凡的女性,但就在她們身上無(wú)不體現(xiàn)著女性的善良、堅(jiān)韌、和勤勞。一位女性受調(diào)查對(duì)象,跟丈夫離婚后仍然悉心照料婆婆,不是老人家講述,我們根本看不出情同母女的兩人只是曾經(jīng)的“婆媳”。老人講,兒子和媳婦離婚后,她不愿意跟兒子去外地,媳婦人好又勤快,跟她感情很好,她更愿意跟媳婦一起生活??吹讲⒉桓辉5募依?,卻被勤勞善良的女主人打理的漂亮溫馨,三代同堂的快樂(lè)感染著我們?cè)趫?chǎng)的每一個(gè)人。另一位女性受訪(fǎng)者,因?yàn)樯眢w不好辭去工作在家操持家務(wù),因?yàn)闊崆槟芨杀痪用褚恢峦七x為小組長(zhǎng),每天家長(zhǎng)里短,為大家的事忙的不亦樂(lè)乎。當(dāng)我問(wèn)她為什么要當(dāng)小組長(zhǎng)的時(shí)候,她說(shuō),就是因?yàn)樯眢w不好,才覺(jué)得更應(yīng)該珍惜生命,而讓生命有意義就是珍惜,她覺(jué)得能為鄉(xiāng)親們干點(diǎn)力所能及的事就是有意義。我想,正是因?yàn)橛辛饲f(wàn)萬(wàn)個(gè)像她們一樣平而不凡的女性,為自己更為他人努力生活、奮斗著,才有今天的社會(huì)和諧,才有今天我們婦女社會(huì)地位的提高。
我很感謝這次婦女社會(huì)地位調(diào)查工作,讓我走進(jìn)基層,走進(jìn)一戶(hù)戶(hù)普通家庭,傾聽(tīng)他們對(duì)這個(gè)時(shí)代兩性平等的呼聲,感受基層?jì)D女生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,為她們的變化而欣喜,為她們的淳樸善良而感動(dòng)。作為一名婦聯(lián)干部,我更有了一種責(zé)任感和使命感,以后我將更加努力的工作,為進(jìn)一步提高婦女地位,促進(jìn)男女平等做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告2
一,農(nóng)村政治
長(zhǎng)期以來(lái),人們對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)和農(nóng)民的關(guān)注,多側(cè)重于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和農(nóng)村文化?!昂苌儆腥岁P(guān)注和深入研究鄉(xiāng)村政治問(wèn)題”而國(guó)家的政治穩(wěn)定與和諧很大程度上由農(nóng)村政治狀況來(lái)決定。農(nóng)村的政治狀況也制約了“三農(nóng)問(wèn)題”的解決不。
就我村而言,農(nóng)村社會(huì)秩序相對(duì)穩(wěn)定,但是存在村干部行為失范,甚至有村干部在與民爭(zhēng)利時(shí)采取非法手段,以致村干部與村民關(guān)系緊張,村干部與村干部關(guān)系緊張。“甚至有村干部身在其位,不謀其事。尸位素餐……”有村民如是說(shuō)到。就我調(diào)查到的而言,在農(nóng)村,缺少優(yōu)秀村干部。有文化的、懂高科技的、有知識(shí)的農(nóng)村干部鳳毛麟角。而村干部的整體素質(zhì)也不高。
要建設(shè)新農(nóng)村,建設(shè)和諧社會(huì),發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),我們就必需把村干部的整體素質(zhì)提高。搞好村干部與群眾關(guān)系。使大家力往一處使,齊心協(xié)力搞好新農(nóng)村的建設(shè)。
二,農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)
構(gòu)建新農(nóng)村社會(huì),經(jīng)濟(jì)發(fā)展是根本。經(jīng)濟(jì)建設(shè)是農(nóng)村建設(shè)的重中之重,這是毋庸置疑的。
我村位置雖位于新邵偏遠(yuǎn)之地。但交通順暢。有217省道貫村而過(guò)。這給村里帶來(lái)了極大的便利?!耙敫?,先修路”,便利的交通給村里的大理石礦工業(yè)帶來(lái)了發(fā)展的希望。
我中源鋪村陸續(xù)建立了五個(gè)礦石粉工廠(chǎng)和七個(gè)大理石加工廠(chǎng)。每個(gè)工廠(chǎng)都需要將近10個(gè)工人,這給我們村里帶來(lái)了更多就業(yè)機(jī)會(huì)。閑置的勞動(dòng)力也得到充分的利用。從一位大理石工廠(chǎng)工作的村民口中得知:“我們一年有兩萬(wàn)多元,他們?cè)诘V石粉工廠(chǎng)工作的人一年可能拿到25000元。我們這些產(chǎn)品,一般都銷(xiāo)往長(zhǎng)沙、湘潭、婁底等地。只要有不斷的礦石原料,就能不停生產(chǎn)?!?/p>
我村經(jīng)濟(jì)得到長(zhǎng)足的發(fā)展,人均收入也越來(lái)越高。工業(yè)的飛速發(fā)展,使我村聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。
工業(yè)發(fā)展較快,但是農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力不夠,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平不高,務(wù)農(nóng)人員也不多,農(nóng)民增收渠道單一。我村在養(yǎng)殖業(yè),種植業(yè)上的發(fā)展都不盡如人意。
三,農(nóng)村文化
構(gòu)建農(nóng)村社會(huì),經(jīng)濟(jì)發(fā)展是根本,而文化建設(shè)是關(guān)鍵。對(duì)建設(shè)新農(nóng)村而言,農(nóng)村文化是新農(nóng)村建設(shè)的軟動(dòng)力。
在這個(gè)寒假期間,我就我村的文化建設(shè)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐調(diào)查、了解。我村在大力加強(qiáng)文化建設(shè)時(shí),廣大村民積極參與,激發(fā)了農(nóng)村文化建設(shè)活力,極大地豐富了農(nóng)民精神。加強(qiáng)農(nóng)村文化建設(shè)是建設(shè)新農(nóng)村地重要任務(wù)和目標(biāo)。是先進(jìn)文化建設(shè)的重要領(lǐng)域。我們的社會(huì)經(jīng)濟(jì)各個(gè)方面都獲得了巨大的發(fā)展,農(nóng)村改革極大的解放了生產(chǎn)力,農(nóng)村文化建設(shè)卻相對(duì)滯后,這就制約了全面小康社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程。
我們村早年就建立了自己的娛樂(lè)中心,村民們的踴躍參與,也使我村組建了一支屬于村里的鼓樂(lè)隊(duì)、腰鼓隊(duì)、健身操團(tuán)。而每晚參加了健身團(tuán)的村民們都會(huì)聚集在娛樂(lè)場(chǎng)地一起跳舞,健身,構(gòu)成了一道靚麗的風(fēng)景。也充分展示出了我村文化建設(shè)的新精神,新面貌,新風(fēng)采。
農(nóng)村文化建設(shè)對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)起重要作用,沒(méi)有農(nóng)村文化建設(shè),也沒(méi)有完整的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。
要搞好農(nóng)村文化建設(shè)還需要以少數(shù)文藝愛(ài)好者帶動(dòng)多數(shù)村民,以營(yíng)造一個(gè)新的農(nóng)村文化氛圍。
四,醫(yī)療衛(wèi)生
農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生保障體系是我國(guó)全民醫(yī)療衛(wèi)生體系建設(shè)的重要組成部分,也是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村不可或缺的一部分。建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,不斷提高全民健康水平,促進(jìn)社會(huì)。
而合作醫(yī)療制度能提高整個(gè)社會(huì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的利用率和公平性。合作醫(yī)療能為大多數(shù)農(nóng)村居民提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),與自費(fèi)看病相比,參與農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)民在花費(fèi)相同成本的條件下,能享受更多的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
在農(nóng)民患大病時(shí)能給予醫(yī)療保障費(fèi)用。以防止農(nóng)民看病不起,一致農(nóng)民因病致貧,因病反貧現(xiàn)象。
這種現(xiàn)象在我村也存在。我村僅一個(gè)衛(wèi)生所,農(nóng)村衛(wèi)生所專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員缺乏,技術(shù)不精。水平只能居于中等或偏下,且醫(yī)療設(shè)備也不全。對(duì)鄉(xiāng)村衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展有著一定的阻礙作用。
加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生技術(shù)人員隊(duì)伍建設(shè),不斷添置醫(yī)療設(shè)備,提高衛(wèi)生服務(wù)是當(dāng)前重中之重,才能解決農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生的困境。四,生態(tài)環(huán)境
中國(guó)環(huán)境保護(hù)事業(yè),在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),有了長(zhǎng)足發(fā)展,取得了很好成績(jī)。尤其是在城市污染防治方面。但是,中國(guó)農(nóng)村的環(huán)境保護(hù)工作則仍然是個(gè)相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié)。我國(guó)農(nóng)村人口眾多,農(nóng)村農(nóng)民大眾的生活環(huán)境保護(hù)問(wèn)題也日益突出。環(huán)境問(wèn)題大致有如下三點(diǎn)。
1,資源問(wèn)題
資源的不合理開(kāi)發(fā)利用,使自然資源遭受?chē)?yán)重破壞,我中源鋪村是遠(yuǎn)近聞名的工業(yè)小村,工業(yè)的飛速發(fā)展使我村對(duì)大理石的需求量增加,大理石資源被過(guò)度開(kāi)采,破壞了山上大多植被,造成水土流失。
2,工業(yè)污染鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)對(duì)農(nóng)村環(huán)境污染的比重逐漸增大。就我村而言,工業(yè)發(fā)展較快,工廠(chǎng)建立較多。而礦石粉廠(chǎng)在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí),會(huì)產(chǎn)生大量粉塵,造成嚴(yán)重的大氣污染。大理石廠(chǎng)也可能排放出大量有害物質(zhì)。若不經(jīng)處理就排放,則嚴(yán)重污染河水。
我國(guó)現(xiàn)階段農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境外保護(hù)沒(méi)有完全統(tǒng)一起來(lái),工業(yè)企業(yè)在給村里帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也帶來(lái)了環(huán)境的嚴(yán)重破壞。
3,農(nóng)用化學(xué)品污染
在農(nóng)村無(wú)法避免各類(lèi)農(nóng)藥化肥的使用。而農(nóng)業(yè)化肥的大量使用,其中所含的n,p,k易造成水富營(yíng)養(yǎng)化,使水面長(zhǎng)滿(mǎn)水葫蘆,浮萍等水生生物。以致河水變質(zhì),河道淤塞。大量的n,p,k長(zhǎng)期留于土壤中導(dǎo)致土壤變質(zhì)。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告3
一江西天地市場(chǎng)調(diào)查研究有限公司簡(jiǎn)介:
江西天地市場(chǎng)調(diào)查研究有限公司,前身系江西方圓市場(chǎng)調(diào)查研究中心,經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,已成為江西省最有影響的專(zhuān)業(yè)性市場(chǎng)調(diào)查研究公司,取得了不俗的業(yè)績(jī),是首批全國(guó)市場(chǎng)研究行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員。公司目前現(xiàn)擁有專(zhuān)職員工10人,兼職高級(jí)研究人員10人,一支300名受過(guò)良好調(diào)查培訓(xùn)、擁有豐富調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)調(diào)查員隊(duì)伍。
公司位于南昌市中心,擁有400平方米的現(xiàn)dai辦公場(chǎng)所,標(biāo)準(zhǔn)的座談會(huì)室及培訓(xùn)室,開(kāi)通了10條線(xiàn)的電話(huà)調(diào)查系統(tǒng)并且即將引進(jìn)CATI電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)系統(tǒng),我們完全有能力承擔(dān)各種形式及難度的調(diào)查業(yè)務(wù)。現(xiàn)已建立南昌市地區(qū)完整的居委會(huì)抽樣框與地塊圖,全省的電話(huà)抽樣框。江西省完備的調(diào)查網(wǎng)絡(luò):我們?cè)诮魇〕四喜型獾氖畟€(gè)地市如九江、上饒、宜春、萍鄉(xiāng)、新余、景德鎮(zhèn)、吉安、贛州、鷹潭、撫州等都設(shè)有調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)。調(diào)查過(guò)程中,7理我們嚴(yán)格遵守歐洲國(guó)際商會(huì)和歐洲市場(chǎng)研究與民意測(cè)驗(yàn)協(xié)會(huì)制定的關(guān)于市場(chǎng)和社會(huì)研究的國(guó)際準(zhǔn)則-ESOMAR規(guī)則。并定期與南昌大學(xué)、江西師范大學(xué)、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)等相關(guān)單位聯(lián)合進(jìn)行學(xué)術(shù)研究。江西天地市場(chǎng)調(diào)查研究有限公司本著誠(chéng)信、科學(xué)、高效的服務(wù)態(tài)度,竭誠(chéng)為國(guó)內(nèi)外工商企業(yè)提供市場(chǎng)研究、咨詢(xún)服務(wù)。業(yè)務(wù)范圍:
1.市場(chǎng)調(diào)查
通過(guò)遍布江西全省的調(diào)查網(wǎng),對(duì)各種行業(yè)、產(chǎn)品市場(chǎng)運(yùn)用科學(xué)專(zhuān)業(yè)的抽樣技術(shù),嚴(yán)格按照國(guó)際調(diào)查(ESOMAR),采用入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、街訪(fǎng)、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)、專(zhuān)家訪(fǎng)談、座談會(huì)等多種調(diào)查方法進(jìn)行市場(chǎng)研究,結(jié)合科學(xué)理論進(jìn)行分析和預(yù)測(cè),分析消費(fèi)者的心理、行為、同類(lèi)產(chǎn)品的`競(jìng)爭(zhēng)策略、市場(chǎng)總體狀況及走向,為企業(yè)決策提供科學(xué)依據(jù)。同時(shí)憑借本公司全省完善的調(diào)查網(wǎng)絡(luò)、成熟的運(yùn)作程序,為外地省市行業(yè)單位在本地區(qū)的項(xiàng)目提供專(zhuān)業(yè)科學(xué)的項(xiàng)目執(zhí)行合作。
2.營(yíng)銷(xiāo)策劃
根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和戰(zhàn)略,提供新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷(xiāo)售戰(zhàn)略、企業(yè)診斷等全方位市場(chǎng)信息研究咨詢(xún)服務(wù)。同時(shí)為企業(yè)提供廣告投放、市場(chǎng)開(kāi)拓、公關(guān)、銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售方式及促銷(xiāo)等年度性和階段性具體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)。
3.信息咨詢(xún)
提供江西省廣告發(fā)布信息庫(kù)資源,為客戶(hù)提供查詢(xún)服務(wù),查詢(xún)本公司提供的各種信息。
二.本人在此公司的工作任務(wù)和簡(jiǎn)要過(guò)程如下:
5月1日做30—60平方米的小戶(hù)型公寓的調(diào)查問(wèn)卷,挖掘購(gòu)買(mǎi)潛在客戶(hù),潛入位于高新的“聯(lián)創(chuàng)光電”公司,尋找目標(biāo)客戶(hù)群體,第一天接任務(wù),不知所措,費(fèi)神費(fèi)勁坎坷的完成了9份調(diào)查任務(wù)。
5月2日在麗華門(mén)口街訪(fǎng)關(guān)于小戶(hù)型公寓的調(diào)查問(wèn)卷。難度甚大,盡管人川流不息,可是基本不會(huì)理睬你的殷勤。
5月4,5,6日做有關(guān)IP超市的調(diào)查問(wèn)卷,騎自行車(chē)幾乎訪(fǎng)問(wèn)了青云譜所有IP超市。
5月8,9日,分別去了泰豪專(zhuān)修學(xué)院和南昌工程學(xué)院挖掘小戶(hù)型公寓潛在購(gòu)買(mǎi)者。業(yè)務(wù)已經(jīng)較熟練了,所以比較順利完成任務(wù)。
5月10,11日前往爵士官入戶(hù)收集已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)小戶(hù)型公寓戶(hù)主的滿(mǎn)意度信息。被保安當(dāng)成“小偷”趕出來(lái)了。
5月13,14分別在洪城大市場(chǎng)和金潤(rùn)廣場(chǎng)做中國(guó)電信和非電信用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷。
三.市場(chǎng)調(diào)查研究公司的運(yùn)行模式:
1.挖掘客戶(hù),尋索需要做市場(chǎng)調(diào)查的公司或企業(yè),這是生存之本也是承接后面工作的首要目標(biāo)。
2.根據(jù)客戶(hù)要求,制定詳細(xì)計(jì)劃和方案,有章可循的完成所接任務(wù)。
3.市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì),確定調(diào)查形式和內(nèi)容,我覺(jué)得是最重要的一環(huán)節(jié),就因重要,所以重點(diǎn)闡述下問(wèn)卷的設(shè)計(jì)問(wèn)題:?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作,一份好的問(wèn)卷應(yīng)做到:內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要,信息包含要全;問(wèn)卷問(wèn)題安排合理,合乎邏輯,通俗易懂;便于對(duì)資料分析處理。
一份問(wèn)卷通常由三部分組成:前言、主體內(nèi)容和結(jié)束語(yǔ)。
問(wèn)卷前言主要是對(duì)調(diào)查目的、意義及填表要求等的說(shuō)明,包括問(wèn)卷標(biāo)題、調(diào)查說(shuō)明及填表要求。前言部分文字須簡(jiǎn)明易懂,能激發(fā)被調(diào)查者的興趣。
問(wèn)卷主體是市場(chǎng)調(diào)查所要收集的主要信息,它由一個(gè)個(gè)問(wèn)題及相應(yīng)的選擇項(xiàng)目組成。通過(guò)主體部分問(wèn)題的設(shè)計(jì)和被調(diào)查者的答復(fù),市場(chǎng)調(diào)查者可以對(duì)被調(diào)查者的個(gè)人基本情況和對(duì)某一特定事物的態(tài)度、意見(jiàn)傾向以及行為有較充分的了解。
問(wèn)卷結(jié)束語(yǔ)主要表示對(duì)被調(diào)查者合作的感謝,記錄下調(diào)查人員姓名、調(diào)查時(shí)間、調(diào)查地點(diǎn)等。結(jié)束語(yǔ)要簡(jiǎn)短明了,有的問(wèn)卷也可以省略。
4.招募訪(fǎng)問(wèn)員對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),模擬,根據(jù)問(wèn)卷要求進(jìn)行正式的調(diào)查訪(fǎng)問(wèn)。(江西天地市場(chǎng)調(diào)查研究公司主要從大專(zhuān)院校招聘訪(fǎng)問(wèn)員,并且經(jīng)過(guò)教嚴(yán)格的招聘程序,然后對(duì)所聘訪(fǎng)問(wèn)員基礎(chǔ)培訓(xùn)再“上崗”,正式訪(fǎng)問(wèn)中,對(duì)新訪(fǎng)問(wèn)員100%進(jìn)行陪訪(fǎng),對(duì)舊訪(fǎng)問(wèn)員40%進(jìn)行陪訪(fǎng),每份問(wèn)卷都由督導(dǎo)檢查,以確保問(wèn)卷質(zhì)量和數(shù)量。)
5.把訪(fǎng)問(wèn)員訪(fǎng)問(wèn)出來(lái)的問(wèn)卷通過(guò)電話(huà)等方式進(jìn)行一審,二審。從而把復(fù)核成功的問(wèn)卷收集起來(lái)。
6.公司統(tǒng)計(jì)人員對(duì)審核過(guò)的問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì),做出結(jié)論報(bào)表。交與客戶(hù)。標(biāo)志著一個(gè)項(xiàng)目的結(jié)束。(最后,項(xiàng)目經(jīng)理或督導(dǎo)會(huì)召集所有的訪(fǎng)問(wèn)員進(jìn)行試訪(fǎng)總結(jié),對(duì)試訪(fǎng)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),避免在正式訪(fǎng)問(wèn)中再出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題,保證正式訪(fǎng)問(wèn)的質(zhì)量。)
四.現(xiàn)今市場(chǎng)調(diào)查研究公司的一些現(xiàn)狀:
在中國(guó),為什么很多企業(yè)不情愿進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查?為什么市場(chǎng)研究公司完成了市調(diào)報(bào)告后客戶(hù)經(jīng)常不滿(mǎn)意?這是多年來(lái)困擾中國(guó)市調(diào)公司和企業(yè)始終未能解決的問(wèn)題。市場(chǎng)研究公司在抱怨,中國(guó)企業(yè)不重視市場(chǎng)調(diào)查;國(guó)內(nèi)企業(yè)也在抱怨,市場(chǎng)研究公司的調(diào)查沒(méi)有用。問(wèn)題出在哪里呢?
我從網(wǎng)上查到了,國(guó)外公司每年要支付數(shù)百萬(wàn)元甚至數(shù)千萬(wàn)元的資金在中國(guó)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并通過(guò)這些市場(chǎng)調(diào)查獲得了巨大的好處,在中國(guó)市場(chǎng)上取得了不菲的戰(zhàn)績(jī)。為什么國(guó)外公司認(rèn)為市場(chǎng)調(diào)查重要且非常有用呢?簡(jiǎn)單的回答是,國(guó)外公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中摸爬滾打了幾百年,在充分了解市場(chǎng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已成為其經(jīng)營(yíng)的基本理念;另外,國(guó)外企業(yè)有一套完整的市場(chǎng)研究項(xiàng)目設(shè)計(jì)和使用的組織機(jī)構(gòu),保證了市調(diào)結(jié)果在行銷(xiāo)企劃過(guò)程中的應(yīng)用。
而國(guó)內(nèi)的公司卻有所不同,首先從理念上尚沒(méi)有像國(guó)外公司那樣完全從市場(chǎng)、消費(fèi)者的角度思考問(wèn)題,造成了對(duì)市調(diào)工作重視不夠的現(xiàn)狀。另一方面,國(guó)內(nèi)企業(yè)和市調(diào)公司所設(shè)計(jì)及開(kāi)展的市調(diào)項(xiàng)目往往存在很多不足之處,這是造成企業(yè)對(duì)市調(diào)結(jié)果不滿(mǎn)意的主要原因。
五.本人對(duì)以上調(diào)查結(jié)果的一些分析:
本人也認(rèn)為,企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)查的重要性,那是經(jīng)營(yíng)理念問(wèn)題;但企業(yè)認(rèn)為市調(diào)結(jié)果用處不大,主要是市調(diào)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)問(wèn)題(市調(diào)過(guò)程中的質(zhì)量也是有問(wèn)題的)。
從這幾點(diǎn)可以看出,普遍的公司高層都不太重視市場(chǎng)調(diào)查,想要說(shuō)服他們成為門(mén)下客戶(hù),談何容易,這種現(xiàn)狀也成了市場(chǎng)調(diào)查研究公司一瓶頸。若要大展宏圖難度之大可想而知。當(dāng)然咯,相信未來(lái)的企業(yè)家門(mén)會(huì)明白市場(chǎng)調(diào)查的重要性的,所以各行各業(yè)機(jī)遇同樣存在。
從所學(xué)過(guò)的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》這本書(shū)中我們可以知道中小企業(yè)新業(yè)務(wù)拓展和新投資決策的SWOT方法提出兩個(gè)分析辦法。一個(gè)是初級(jí)的SWOT分析,主要基于公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)的粗淺的比較和定性分析。另一個(gè)是高級(jí)SWOT分析,主要基于對(duì)本公司和競(jìng)爭(zhēng)公司在某項(xiàng)新的業(yè)務(wù)拓展和投資所進(jìn)行的比較分析而做的定性和定量相結(jié)合的分析。不論是高級(jí)的SWOT分析還是初級(jí)的SWOT分析,都需要建立在充分的市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上。所以一旦決策領(lǐng)導(dǎo)者們體會(huì)到市分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,知己知彼的重要,不難得出市場(chǎng)調(diào)研公司的發(fā)展前景的樂(lè)觀。為了更多的公司通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果分析帶來(lái)更有效的價(jià)值回報(bào),可參考下面幾點(diǎn)結(jié)論:
1、沒(méi)有理論統(tǒng)領(lǐng)的調(diào)查是低擋的調(diào)查。
2、不能解決問(wèn)題的調(diào)查是無(wú)用的調(diào)查。
3、市場(chǎng)目標(biāo)過(guò)多的調(diào)查是空洞的調(diào)查。
4、只研究戰(zhàn)術(shù)的調(diào)查可能是近視的調(diào)查。
5、只想少投入的調(diào)查可能是最費(fèi)錢(qián)的調(diào)查。
六.本人通過(guò)調(diào)查分析對(duì)市場(chǎng)調(diào)研公司的一些建議。
依上調(diào)查結(jié)果分析結(jié)論可知,對(duì)企業(yè)來(lái)講,他們正面對(duì)許多戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題需要解決。如,對(duì)手降價(jià)后市場(chǎng)狀況究竟怎么樣?對(duì)手正在進(jìn)行哪些促銷(xiāo)活動(dòng)?我們的產(chǎn)品為什么消費(fèi)者不喜歡?等等?;卮?、解釋、解決這些問(wèn)題的市場(chǎng)調(diào)查為近距離目標(biāo)的調(diào)查,這種類(lèi)型的調(diào)查往往會(huì)收到立竿見(jiàn)影的效果。另外,企業(yè)還會(huì)面臨一些戰(zhàn)略問(wèn)題需要解決(可能企業(yè)還沒(méi)有意識(shí)到),如企業(yè)的品牌資產(chǎn)究竟處于什么態(tài)勢(shì)?當(dāng)消費(fèi)者談到本企業(yè)品牌的時(shí)候,究竟會(huì)產(chǎn)生哪些聯(lián)想?企業(yè)的品牌應(yīng)如何進(jìn)行戰(zhàn)略定位?等等?;卮?、解釋、解決這些問(wèn)題的市場(chǎng)調(diào)查為遠(yuǎn)距離調(diào)查,這種類(lèi)型的調(diào)查往往是不會(huì)馬上見(jiàn)到效果的。戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題很重要,它牽涉到企業(yè)當(dāng)前的生存和發(fā)展問(wèn)題;戰(zhàn)略問(wèn)題也很重要,它牽涉到企業(yè)未來(lái)的生存和發(fā)展問(wèn)題。我們的一些企業(yè)往往過(guò)分地重視當(dāng)前的戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題,他們要打價(jià)格戰(zhàn)、要搞廣告轟炸、要翻著花樣促銷(xiāo),目的是把難賣(mài)的產(chǎn)品賣(mài)出去。這些企業(yè)往往患了“營(yíng)銷(xiāo)近視癥”。正因?yàn)槿绱耍覀兛梢阅慷枚嗌僮蛱煸尺屣L(fēng)云的企業(yè)而在今天則變得凄凄慘慘。因此,企業(yè)要從“短命”中走出,一個(gè)重要的問(wèn)題是投入一定力量去研究戰(zhàn)略問(wèn)題。
而市場(chǎng)調(diào)研公司想要發(fā)展做大,培養(yǎng)高素質(zhì)的訪(fǎng)問(wèn)隊(duì)伍、制訂科學(xué)的問(wèn)卷管理制度和嚴(yán)格的質(zhì)量復(fù)核制度等絕不容忽略,只有不斷壯大自己的實(shí)力,具備豐富的調(diào)查研究執(zhí)行能力,創(chuàng)造出高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)卷調(diào)查,才能立足于同行之強(qiáng),立于不敗之地。也正如江西天地市場(chǎng)調(diào)研有限公司宗旨所在: “運(yùn)作質(zhì)量是我們的第一生命!”對(duì),沒(méi)有高質(zhì)量的運(yùn)作,研究分析及營(yíng)銷(xiāo)建議將成為空中樓閣,擁有扎實(shí)的運(yùn)作基礎(chǔ)和高質(zhì)量運(yùn)作理念是其長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的寶貴資產(chǎn)。
五.后序
在本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中我忍受了眾多“藐視”的目光和頂著烈日含辛茹苦的工作,見(jiàn)識(shí)和接受了來(lái)自各個(gè)方面的挑戰(zhàn)。總結(jié)了從書(shū)本上學(xué)不到的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)踐讓我更深刻更直接體會(huì)到不斷學(xué)習(xí)的重要性,體會(huì)到即將面臨社會(huì)的危機(jī)感,但我還是有信心,因?yàn)槲沂冀K認(rèn)識(shí)“自強(qiáng)”二字。現(xiàn)在,我可以當(dāng)之無(wú)愧的說(shuō):在本次實(shí)踐活動(dòng)中我的收獲遠(yuǎn)大于挫折。
學(xué)生(簽名):年月日
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