下面是范文網(wǎng)小編整理的酒店前臺(tái)的辭職信3篇,供大家參閱。
酒店前臺(tái)的辭職信1
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我懷著復(fù)雜的心情寫這封辭職信。由于您對我的能力的信任,使我得以加入酒店,并且在短短的兩年間獲得了許多的'機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
對于由此為酒店造成的不便,我深感抱歉。但同時(shí)也希望酒店能體恤我的個(gè)人實(shí)際,對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
此致
敬禮!
申請人:xx
20xx年xx月xx日
酒店前臺(tái)的辭職信2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我因?yàn)橹T多個(gè)人的一些原因,現(xiàn)已決定辭去我在酒店前臺(tái)的工作,非常的抱歉,但是我覺得現(xiàn)在的這個(gè)時(shí)候是辭職的最好時(shí)期,反正現(xiàn)在馬上就要過年了,酒店很多的員工都開始考慮是否還要繼續(xù)留在酒店發(fā)展,我在酒店的好朋友她也決定要走,問了一下我的想法,我也考慮到了這點(diǎn),認(rèn)真的思考過后決定的。我想我也不適合繼續(xù)留在這了,很抱歉。
我在酒店工作兩年了,可是在這兩年里,對酒店的做出的貢獻(xiàn)平平無奇,沒有任何可以拿出來說的地方,我其實(shí)挺慚愧的,酒店給了我這份工作,我不僅沒有貢獻(xiàn)相對應(yīng)的個(gè)人價(jià)值,還在這兩年里,經(jīng)常犯錯(cuò),我仔細(xì)的回想了一下,遲到了十二次,經(jīng)常都是因?yàn)槠鸫矝]起來導(dǎo)致的,因?yàn)楣ぷ魇?,被客人舉報(bào)投訴6次,每一次我都跟您保證絕對不會(huì)再犯,雖然我的確沒有犯過相同的錯(cuò)誤,但是也足足被投訴了6次。我們每個(gè)季度評比的優(yōu)秀員工,兩年了,我也經(jīng)歷過8次了,我一次也沒拿到過。知道自己的工作能力有所欠缺,酒店的培訓(xùn)我也是非常積極的上,從來不會(huì)有所推辭,但是每次培訓(xùn)對我的作用都是微乎其微的,那些領(lǐng)導(dǎo)說的'那些工作經(jīng)驗(yàn),我根本就消化不了。以上的種種讓我不得不思考一下,自己還有沒有繼續(xù)留在酒店的必要了。
我現(xiàn)在的工作心態(tài)處于什么階段,您知道嗎?從最開始的滿心熱情,斗志昂揚(yáng),告訴自己一定要要闖出一片天出來,到后來的老實(shí)本分的完成自己分內(nèi)的工作,不犯錯(cuò)就是我最大的追求,再到現(xiàn)在的無欲無求,混吃等死,每天工作的時(shí)候一點(diǎn)精氣神都沒有,那里還有爭做優(yōu)秀員工的那個(gè)勁!像我現(xiàn)在的這個(gè)工作狀態(tài),其實(shí)您也有看在眼里吧,我真的不知道怎么去尋求突破,我已經(jīng)竭盡全力的做好自己的工作了,但是還是能被客人找到毛病投訴我,您體會(huì)不到每一次對我的投訴,對我的傷害有多么的大,我們本就是負(fù)責(zé)直接跟客人對接的第一工作人員,他們的評價(jià)就是他們對我們工作最真實(shí)的感受,我每次得到他們對我工作否認(rèn)的時(shí)候,我都特別的難過,我沒努力嗎?培訓(xùn)我都參加,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上說的要點(diǎn)我都一一的記在心里,我還會(huì)盡可能的請教別人,我真的有在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,但是好像是我太過于執(zhí)著了,我本就不適合這份工作,再怎么堅(jiān)持下去,我也只會(huì)是老樣子。還不如聽我朋友的,在這干的不開心,就一起辭職,去尋找一份合適自己的工作。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年x月x日
酒店前臺(tái)的辭職信3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,首先非常感謝這一年來您們對我的關(guān)心及照顧,讓我學(xué)到很多也體會(huì)很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時(shí)時(shí)教導(dǎo)我前進(jìn),更是讓我由衷的感激。
我在前臺(tái)服務(wù)的崗位上,所做的一舉一動(dòng)都代表著酒店,但是在這一年里,我在思想認(rèn)識(shí)還有實(shí)際工作中并沒有盡到這個(gè)責(zé)任。通過認(rèn)真反思,辭職信主要原因有以下幾點(diǎn):
剛開始過來做酒店前臺(tái)接待員的時(shí)候,我很開心,對什么事物都充滿了好奇,原本以為這是一份比較簡單的工作,但是真正上崗的時(shí)候才感覺到這份工作的辛勞,但是不可否認(rèn)的是,我從中學(xué)到了很多東西。
一、對自己的本職工作操作機(jī)械化,不創(chuàng)新求異。
感謝緣分,我已經(jīng)在xx賓館股份有限公司度過了歡喜的七個(gè)月,然而世事無非緣生緣滅,在再三思考之下,我決定辭職考研。
加入xx超市到現(xiàn)在將近一年,當(dāng)初的想法是抱著一顆”鍛煉自己的心態(tài)”加入這個(gè)組織。在里面也感受到了這個(gè)組織具有很強(qiáng)的組織、紀(jì)律性,也嘗到了之中的酸甜苦辣,在里面學(xué)到了很多的'東西,讓我受益良多!
二、工作時(shí)工作怠慢,熱情度不高。在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性。
三、自身調(diào)節(jié)力差,情緒化嚴(yán)重。
酒店就像一個(gè)大家庭,部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事。前臺(tái)作為整個(gè)酒店的樞紐,它同餐飲,銷售,客房等部門都有著密切的工作關(guān)系。所以在日常的工作生活中,我時(shí)刻注意自己的一言一行,主動(dòng)和各部門同事處理好關(guān)系,尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣,我們的酒店,我們的集團(tuán)才能取得長足的發(fā)展。
轉(zhuǎn)眼半個(gè)月結(jié)束了,這半個(gè)月使我改變了很多,也學(xué)到了很多,初入社會(huì)更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力。
前臺(tái)的工作主要分成電話接聽、客人信息登記、幫客人處理服務(wù)要求、為客人答疑等等。另外,前臺(tái)作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求大多是會(huì)向前臺(tái)工作人員提出,有時(shí),還會(huì)遇到很刁難的客人,雖然有些錯(cuò)不在我們但是還是會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評。另外,前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作。常言道:“顧客就是上帝”, “客人永遠(yuǎn)是對的'”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言,而我已經(jīng)深深的體會(huì)到了。
四、缺乏銷售意識(shí)和銷售技巧,客房出租率低。
丁山花園大酒店南京丁山花園大酒店座落在丁山之上,是歷史古城南京中的一座優(yōu)雅酒店,在六朝古都南京的中心商務(wù)區(qū),綠樹環(huán)抱的自然環(huán)境和美輪美奐的內(nèi)部氛圍,造就了一個(gè)融合商務(wù)與度假于一身的豪華酒店和服務(wù)式公寓。除可欣賞天然美景,交通亦同樣便捷,往來繁華熱鬧的商業(yè)中心、購物及休閑場所都極為便利。
五、服務(wù)意識(shí)淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位。
六、缺乏交流和溝通,信息反饋不及時(shí),導(dǎo)致工作不協(xié)調(diào)。
七、微機(jī)改革之后,缺乏責(zé)任心,沒有及時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和管理。
在這個(gè)時(shí)候提出這樣的申請,我知道讓領(lǐng)導(dǎo)非常的為難,我要表示深深的歉意。為了酒店的形象及利益,我選擇了離開,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠予以批準(zhǔn)!
此致
敬禮!
xx
20xx年xx月xx日
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