下面是范文網(wǎng)小編收集的店長(zhǎng)B升A考核方案范文大全3篇，供大家參閱。

店長(zhǎng)B升A考核方案范文大全1

　　店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正考核項(xiàng)目說(shuō)明

　　店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正考核的內(nèi)容參照《店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正評(píng)估表》所列明的相關(guān)事項(xiàng)。

　　一、店長(zhǎng)試用滿二個(gè)半月后需上交一份實(shí)習(xí)總結(jié)，試用滿三個(gè)月后參加轉(zhuǎn)正實(shí)

　　操考核。

　　二、考核成績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、工作態(tài)度端正，責(zé)任心強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)精神，具有親和能力與協(xié)調(diào)能力。

　　2、能夠熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)及陳列技巧。

　　3、個(gè)人銷售目標(biāo)能達(dá)標(biāo)90%。

　　SAMMI

店長(zhǎng)B升A考核方案范文大全2

　　店長(zhǎng)考核

　　一、工作內(nèi)容

　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)10分

　　1、員工心態(tài)管理

　　2、員工行為管理

　　3、員工激勵(lì)管理

　　4、員工職業(yè)規(guī)劃

　　5、團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)

　　6、員工培訓(xùn)管理：新員工傳幫帶管理；儲(chǔ)備店長(zhǎng)傳幫帶管理；門店人才培育。

　　7、新員工管理

　　8、員工流失管理

　　銷售管理50分

　　1、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：培訓(xùn)、訓(xùn)練銷售人員；管理銷售人員；激勵(lì)銷售人員（門店組織專業(yè)知識(shí)，銷售技巧店內(nèi)培訓(xùn)）

　　2、銷售目標(biāo)管理：進(jìn)行銷售目標(biāo)及銷售工作分解；組織銷售，完成銷售目標(biāo)

　　3、服務(wù)管理：為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)。促進(jìn)銷售。

　　4、促銷活動(dòng)執(zhí)行及社區(qū)活動(dòng)的組織。

　　5、會(huì)員發(fā)展與管理。

　　6、門店商圈調(diào)查，市場(chǎng)信息反饋與管理。

　　商品管理20分

　　1、執(zhí)行商品優(yōu)化管理制度與操作流程。及時(shí)請(qǐng)貨與處理滯貨，確保暢銷商品不缺貨，滯銷商品不積壓。

　　2、做好效期商品管理、贈(zèng)品管理、商品損耗管理、顧客訂貨管理、退貨管理等工作。日常管理20分

　　1、執(zhí)行門店考核制度。

　　2、門店衛(wèi)生環(huán)境與氣氛管理。

　　3、商品陳列管理。

　　4、商品盤點(diǎn)管理。

　　5、顧客投訴管理。

　　6、門店財(cái)務(wù)管理。

　　7、門店安全管理。

　　8、固定資產(chǎn)管理。

　　9、門店報(bào)修管理

　　二、主要責(zé)任

　　1、對(duì)門店?duì)I業(yè)銷售目標(biāo)的完成率負(fù)責(zé)

　　2、對(duì)門店的整體服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣負(fù)責(zé)

　　3、對(duì)門店考核的公平、公正、績(jī)效溝通等有效管理負(fù)責(zé)

　　4、對(duì)商品優(yōu)化管理負(fù)責(zé)

　　5、對(duì)“傳幫帶”培訓(xùn)計(jì)劃、考核的有效執(zhí)行及培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)

　　6、對(duì)門店團(tuán)隊(duì)的有效建設(shè)、人才培育及人員離職率負(fù)責(zé)

　　7、對(duì)門店各類商品、財(cái)務(wù)的安全負(fù)責(zé)，對(duì)門店所有安全作業(yè)負(fù)責(zé)

　　三、考核標(biāo)準(zhǔn)

　　管理工資日常工作內(nèi)容百分制，每月考核90分以上全額發(fā)放。低于70分扣除一半

　　低于50分全部扣除

　　獎(jiǎng)勵(lì)：每月高于80分并且有突出貢獻(xiàn)，每項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)元

　　超額完成銷售任務(wù)（總銷量，毛利率），超出部分利潤(rùn)額30%做為店內(nèi)獎(jiǎng)金由店長(zhǎng)支配

　　各店每月進(jìn)行評(píng)比：第一名獎(jiǎng)勵(lì)元最后一名扣除元

店長(zhǎng)B升A考核方案范文大全3

　　關(guān)于店長(zhǎng)績(jī)效考核的實(shí)施方案

　　一、考核對(duì)象

　　各店店長(zhǎng)績(jī)效考核

　　二、考核時(shí)間

　　每月1號(hào)之前，公司績(jī)效考核小組召開績(jī)效考核會(huì)議，根據(jù)績(jī)效考核方案中的相關(guān)內(nèi)容對(duì)各部門經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核并匯總各部門經(jīng)理當(dāng)月績(jī)效考核分值。部門負(fù)責(zé)人于當(dāng)天下午對(duì)部門主管做出公正考評(píng)，完成部門主管考評(píng)分值，并將考評(píng)結(jié)果交人力部，由人力部審核后交總經(jīng)辦復(fù)核。以上工作在每月發(fā)工資之前（每月5號(hào)）完成。

　　三、考核內(nèi)容：

　　1、硬性指標(biāo)：月銷售指標(biāo)、純利達(dá)成率、商品庫(kù)存天數(shù)、損耗、門店費(fèi)用、營(yíng)業(yè)外收入。

　　2、軟性指標(biāo)：門店衛(wèi)生、門店設(shè)備維護(hù)、門店考勤、商品退換貨、顧客滿意度、事故發(fā)生情況、員工違紀(jì)、員工滿意度、員工流失率、相關(guān)部門投訴、部門流程優(yōu)化整改、門店工作執(zhí)行情況。

　　四、考核指標(biāo)：

（一）硬性考核指標(biāo)：

　　1．月銷售指標(biāo)：每月完成公司對(duì)各店指定的月銷售額100% ； 2．純利達(dá)成率：各店必須達(dá)到公司指定的純利率100%； 3．商品庫(kù)存天數(shù)=平均庫(kù)存/銷售成本

　　業(yè)態(tài) 庫(kù)存天數(shù) 年周轉(zhuǎn)次數(shù) 大型綜合超市 28-30天 12-16次 標(biāo)準(zhǔn)超市 25天 14-16次 便利店 20-22天 18-24次 4．損耗：店商品損耗金額占銷售額的比例3‰，便利店0%； 5．營(yíng)業(yè)外收入： 紙皮處理所得費(fèi)用 6．可控制費(fèi)用指標(biāo)：

（1）．水電費(fèi)占銷售額的比例%；

（2）．客服包裝費(fèi)用率，收銀臺(tái)包裝袋費(fèi)用占銷售額比例%；（3）．辦公費(fèi)用率，辦公用品及耗材占銷售額的比例%；（4）．電話：3232開頭的內(nèi)線電話統(tǒng)一為每部電話每月30元費(fèi)用

（二）硬性指標(biāo)：

（1）月銷售指標(biāo) 根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理部下達(dá)當(dāng)月營(yíng)業(yè)額100%完成（2）純利達(dá)成率 實(shí)際達(dá)成率（結(jié)合各事業(yè)部）（3）商品庫(kù)存天數(shù)

　　業(yè)態(tài) 庫(kù)存天數(shù) 年周轉(zhuǎn)次數(shù) 大型綜合超市 28-30天 12-16次 標(biāo)準(zhǔn)超市 25天 14-16次 便利店 20-22天 18-24次

（4）損耗 店商品損耗金額占銷售額的比例3‰，便利店0%；

（5）各種費(fèi)用 便利店由各店店長(zhǎng)自主控制，各種費(fèi)用節(jié)省額度的40%作為津貼

　　獎(jiǎng)勵(lì)給店長(zhǎng)，以門店員工工資為例：一家門店現(xiàn)有員工6人，每人每月工資300元，6人*300元/月=1800元/月，若減去兩人為4*300元/月=1200元/月節(jié)省600元，則600*40%=240元/月為店長(zhǎng)個(gè)人所得。

　　大店店長(zhǎng)則按照節(jié)省費(fèi)用總額的2‰ 作為津貼發(fā)與店長(zhǎng)個(gè)人。

（員工工資不在其內(nèi)）（6）營(yíng)業(yè)外收入 各店紙皮回收費(fèi)率占銷售額的2‰。

（三）軟性指標(biāo)分值：

（1）門店衛(wèi)生 每月大店衛(wèi)生不合格總數(shù)不得超出50處；便利店10處（以防損人員檢查為準(zhǔn)）

（2）門店設(shè)備維護(hù) 每月大店由相關(guān)人員維護(hù)最少5次，小店2次；設(shè)備完好率95%（3）門店考勤 如實(shí)填報(bào)，店長(zhǎng)因工作外出需報(bào)備經(jīng)營(yíng)管理部

（以防損部紀(jì)檢人員檢查抽查結(jié)果為準(zhǔn)）

（4）商品退換貨 顧客不滿意率占每月銷售總額5%以下，質(zhì)量問(wèn)題為10%（5）顧客滿意度 98%以上

（6）事故發(fā)生情況 0%（外盜控制率95%）（7）員工違紀(jì) 良好應(yīng)達(dá)95%（8）員工滿意度 95%（9）員工流失率 大店占每月新進(jìn)人數(shù)的2%；小店每季度不得超過(guò)2人（10）相關(guān)部門投訴 每月不得超過(guò)兩起

（11）門店流程優(yōu)化整改 大店每月發(fā)現(xiàn)5處，小店最少1處（12）門店工作執(zhí)行情況 根據(jù)公司實(shí)際下達(dá)工作目標(biāo)完成率100%

　　五、考核方法：

（一）硬性指標(biāo)的考核方法為：

　　1、月銷售指標(biāo)：實(shí)際達(dá)成率×10%，超額上限為120%；

　　2、純利達(dá)成率：完成率×5%；

　　3、庫(kù)存天數(shù)：未達(dá)到規(guī)定的范圍天數(shù)，每超出一天，一處扣除門店10元；

　　4、損耗：超出規(guī)定的損耗，按實(shí)際產(chǎn)生的損耗比率扣分。每超出1‰，扣20元；

　　5、其他收入：達(dá)成率×10%；

　　6、可控費(fèi)用：按實(shí)際超出的百分比進(jìn)行扣除

（1）．水電費(fèi)：每超出%扣相應(yīng)錢數(shù)由店內(nèi)辦公費(fèi)用扣除；

（2）．客服包裝費(fèi)用率，收銀臺(tái)包裝袋費(fèi)用：每超出%扣相應(yīng)錢數(shù)由店內(nèi)辦公費(fèi)用扣除；（3）．辦公費(fèi)用、辦公用品及耗材費(fèi)用：每超出%扣相應(yīng)錢數(shù)由店內(nèi)辦公費(fèi)用扣除；（4）．電話費(fèi)：每超出10元由店長(zhǎng)工資扣除。

（二）軟性指標(biāo)的考核方法為：

　　1、門店衛(wèi)生：門店衛(wèi)生不合格超出規(guī)定范圍一處按照公司處罰標(biāo)準(zhǔn)加罰一倍；

　　2、門店設(shè)備維護(hù)：設(shè)備出現(xiàn)故障未及時(shí)匯報(bào)或人為損壞的由店內(nèi)或責(zé)任人賠償，屬維修人員責(zé)任不到位的扣除維修人員當(dāng)月崗位工資并承擔(dān)部分責(zé)任；

　　3、門店考勤：出現(xiàn)虛報(bào)考勤和漏報(bào)考勤的店長(zhǎng)降級(jí)處理；

　　4、商品退換貨：退貨不及時(shí)的每次對(duì)客服人員罰款5元并記過(guò)；

　　5、顧客滿意度：被顧客投訴每次對(duì)當(dāng)事人罰款10元，顧客對(duì)門店滿意度持續(xù)3個(gè)月下降店長(zhǎng)調(diào)整崗位，造成重大影響停職檢查或撤職；

　　6、事故發(fā)生情況：出現(xiàn)事故的每次扣店內(nèi)100元，出現(xiàn)重大事故不及時(shí)匯報(bào)的、或因疏忽造成公司損失的除勒令當(dāng)事店長(zhǎng)寫出書面檢討外還要追究當(dāng)事人和其領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

　　7、員工違紀(jì)：?jiǎn)T工違紀(jì)超出規(guī)定范圍的門店店長(zhǎng)寫書面檢討并罰款10元；

　　8、員工滿意度：評(píng)定為A的優(yōu)秀，為B的優(yōu)，為C的店長(zhǎng)檢討（A的標(biāo)準(zhǔn)為全優(yōu)，B的標(biāo)準(zhǔn)為基本合格，C的標(biāo)準(zhǔn)為基本合格以下）；達(dá)到C標(biāo)準(zhǔn)的店長(zhǎng)必須經(jīng)過(guò)再培訓(xùn)上崗

　　9、員工流失率：一個(gè)月內(nèi)員工不正常離職1人的店長(zhǎng)檢討；

　　10、相關(guān)部門投訴：接到公司其他部門投訴屬實(shí)的每次店長(zhǎng)扣5元

　　11、部門流程優(yōu)化整改：對(duì)公司流程提出好的建議經(jīng)試行可行的每次按照公司規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)；

　　12、門店工作執(zhí)行情況：未按公司的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的每次罰款20元，情節(jié)嚴(yán)重者予以再培訓(xùn)或降級(jí)處理。

　　13、門店各項(xiàng)考核平均合格率連續(xù)三個(gè)月達(dá)98%以上對(duì)店長(zhǎng)給予300元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，連續(xù)三個(gè)月合格率達(dá)100%以上給予500元獎(jiǎng)勵(lì)，費(fèi)用控制考核便利店按照節(jié)省額度40%比率獎(jiǎng)給店長(zhǎng)，大店按照節(jié)省費(fèi)用總額的2‰獎(jiǎng)給店長(zhǎng)（員工工資不在其內(nèi)）。

店長(zhǎng)B升A考核方案范文大全3篇相關(guān)文章：

★ 店長(zhǎng)月工作計(jì)劃范文大全3篇 店長(zhǎng)的月工作計(jì)劃表怎么寫

★ 煤礦開展安全集中整治專項(xiàng)行動(dòng)活動(dòng)方案[范文大全]3篇(煤礦安全專項(xiàng)整治三年行動(dòng)方案)

★ 美德少年星級(jí)評(píng)選實(shí)施方案范文大全3篇 學(xué)校美德少年評(píng)選方案

★ 2022網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)方案范文大全7篇 網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周實(shí)施方案

★ 酒店促銷活動(dòng)方案范文大全3篇(酒店促銷計(jì)劃方案)

★ 慶六一兒童節(jié)主題活動(dòng)方案范文大全3篇 六一兒童節(jié)策劃方案主題

★ 活動(dòng)策劃方案范文大全6篇 活動(dòng)策劃方案范文大全怎么寫

★ 活動(dòng)策劃方案范文大全3篇(活動(dòng)內(nèi)容策劃方案范文)

★ 幼兒園美術(shù)活動(dòng)方案范文大全3篇 幼兒園美術(shù)教育活動(dòng)方案

★ 職工趣味文體活動(dòng)方案范文大全3篇(干部職工文體活動(dòng)方案)