下面是范文網(wǎng)小編收集的[酒店服務(wù)名言]服務(wù)格言 經(jīng)典語錄3篇 酒店服務(wù)工作勵志名言，供大家參閱。

[酒店服務(wù)名言]服務(wù)格言 經(jīng)典語錄1

　　1) 客人的滿意是我們事業(yè)的動力。

　　2) 團隊精神是企業(yè)文化的核心。

　　3) 因為有緣我們相聚，成功靠大家努力。

　　4) 互相學(xué)習(xí)進步快一點，公私分明賞罰現(xiàn)實點。

　　5) 把旅客的困難當(dāng)做自己的困難，把旅客的快樂化為自己的快樂。

　　6) 百貨百態(tài)，百客百意。

　　7) 服務(wù)從微笑開始。

　　8) 微笑您、快樂我，您的微笑是我工作的動力，您的滿意是我事業(yè)的成功。

　　9) 遇到困難冷靜點，商業(yè)秘密保守點。

　　10) 宴會服務(wù)的“三了解”：了解賓客風(fēng)俗習(xí)慣;了解賓客忌諱;了解賓客的特殊要求。

　　11) 熱情大方，微笑服務(wù)。

　　12) 親切的微笑是最好的推銷。

　　13) 微笑服務(wù)、誠信待客。

　　14) 對每個顧客多點細(xì)心，多點耐心，再多點責(zé)任心。

　　15) 微笑您快樂我，您的微笑是我工作的動力，您的滿意是我事業(yè)的成功。

　　16) 做事勤一點，談話輕一點。

　　17) 效率高一點，行動快一點。

　　18) 服務(wù)的“四快”：入住快、結(jié)賬快、點菜快、上菜快。

　　19) 腿要勤，腰要彎，嘴要甜，微笑要時時掛在臉上!

　　20) 四個理解：充分理解客人的需求;充分理解客人的過錯;充分理解客人的抱怨;充分理解客人的投訴。

[酒店服務(wù)名言]服務(wù)格言 經(jīng)典語錄2

　　1) 酒店服務(wù)的“三通理論”：通情;通氣;通報。

　　2) 將心比心，用我的愛心、誠心、細(xì)心，換您的舒心、放心、安心。

　　3) 微笑服務(wù)，快樂你我。

　　4) 微笑是世界上最美麗的語言。

　　5) 好貨不愁賣，好店不愁客。

　　6) 細(xì)微見真情，關(guān)愛滿酒店。

　　7) 把我的微笑變成大家的快樂。

　　8) 面帶微笑，熱情服務(wù)。

　　9) 把方便留給旅客，把困難留給自己;把微笑送給旅客，把委屈留給自己。

　　10) 一個真誠的微笑，會讓人郁悶全消，心情變好。

　　11) 愿我的微笑像春風(fēng)一樣溫暖著客人的心。

　　12) 我服務(wù)我快樂。

　　13) 您的健康我的追求，您的滿意我的目標(biāo)。

　　14) 微笑是內(nèi)心喜悅的情緒，是表示誠摯、友好和尊重的內(nèi)心體現(xiàn)。

　　15) 酒店服務(wù)的“十個用心”：細(xì)心、耐心、真心、熱心、愛心、貼心、盡心、誠心、平常心、隨喜心。

　　16) 您的微笑是對我們最好的鼓勵與獎勵。

　　17) 微笑暖人心，真情待客戶。

　　18) 開拓知識，創(chuàng)新服務(wù)。

　　19) 用心做好細(xì)節(jié)，以誠贏得信賴。

　　20) 酒店服務(wù)的“四大標(biāo)準(zhǔn)”：“國際標(biāo)準(zhǔn)”、“黃金標(biāo)準(zhǔn)”、“金鑰匙標(biāo)準(zhǔn)”和“星級標(biāo)準(zhǔn)”。

[酒店服務(wù)名言]服務(wù)格言 經(jīng)典語錄3

　　1) 說到不如做到，要做就做最好。

　　2) 處理問題靈活點，待人接物熱情點。

　　3) 在和賓客交談的過程中，保持和賓客的眼神接觸，這不但有助于溝通，更能夠使客人感覺到你誠心的想幫助他，這樣即使最后無法滿足賓客要求，他也不會太在意。

　　4) 工作方法慎重點，心胸大度寬容點。

　　5) 給賓客直接的關(guān)注。在某種情況下，你可能不能立即接待賓客，但絕對不要對客人不理不睬，因為這會令個人感覺其不受重視。在這種情況下，可以用通過打招呼、眼神或者其他方式讓客人知道你暫時不能接待他。這樣可以消除客人因為等待而產(chǎn)生的不愉快。

　　6) 做事勤一點，談話輕一點。

　　7) 點子多一點，理由少一點。

　　8) 上班前不可以吃有刺激性有異味的食物。

　　9) 微笑多一點，嘴巴甜一點。

　　10) 脾氣小一點，肚量大一點。

　　11) 專業(yè)的服務(wù)從員工的儀表開始。整潔的服飾、儀表，這正表示我們重視賓客、提供專業(yè)化的服務(wù)。

　　12) 了解問題徹底點，工作緊張用心點。

　　13) 操作過程中的“三輕一快”。

　　14) 服務(wù)的“四快”：入住快、結(jié)賬快、點菜快、上菜快。

　　15) 互相學(xué)習(xí)進步快一點，公私分明賞罰現(xiàn)實點。

　　16) 打噴嚏時應(yīng)用手握住嘴轉(zhuǎn)身進行。(完后應(yīng)向?qū)Ψ降狼?

　　17) 保護賓客隱私，總是謹(jǐn)慎的談及賓客各種信息，在未得到客人允許的情況下，是絕對不允許透露的。因為這可能給客人帶來各種各樣的麻煩，甚至可能會間接或直接導(dǎo)致客人的損失。

　　18) 小事糊涂一點，人情味濃一點。

　　19) 通過各種方式知道客人的姓名后，不要再稱呼先生或女士，可加上客人的姓氏。因為賓客總是樂意接受你使用其姓氏稱呼，這樣可以使賓客感覺自己受到關(guān)注。

　　20) 說話輕 走路輕 操作輕，服務(wù)快。

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