小區(qū)物業(yè)管理集中整治實(shí)施方案3篇(物業(yè)小區(qū)環(huán)境整治方案)

時(shí)間：2022-12-09 18:39:00 綜合范文

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小區(qū)物業(yè)管理集中整治實(shí)施方案1

　　針對(duì)市委會(huì)議所反映的我市當(dāng)前物業(yè)管理存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，為進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)管理在城市長(zhǎng)效管理中的作用，不斷改善小區(qū)居民生活環(huán)境，我市將開(kāi)展物業(yè)管理工作專項(xiàng)整治活動(dòng)，根據(jù)《xx省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《xx市關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)管理的意見(jiàn)》等規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定本實(shí)施方案：

　　一、總體目標(biāo)任務(wù)

　　堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理”的原則，通過(guò)物業(yè)服務(wù)企業(yè)自查自糾與行業(yè)主管部門檢查督促相結(jié)合、全面規(guī)范和重點(diǎn)提升相結(jié)合、專項(xiàng)整治與長(zhǎng)效管理相結(jié)合的辦法，按照踐行“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育的要求，對(duì)小區(qū)業(yè)主普遍關(guān)心的環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維修、小區(qū)秩序、物業(yè)收費(fèi)等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，邊整邊改，進(jìn)行全面綜合整治，使群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題得到有效整改;同時(shí)，加大行業(yè)規(guī)范提升和項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)力度，使之與業(yè)主滿意度評(píng)價(jià)、與企業(yè)資質(zhì)定期審驗(yàn)換證有效結(jié)合起來(lái)，以達(dá)到促進(jìn)城市住宅小區(qū)物業(yè)管理面貌明顯改觀，行業(yè)管理得到加強(qiáng)的目的，力爭(zhēng)專項(xiàng)行動(dòng)取得明顯成效。努力營(yíng)造環(huán)境整潔、管理有序的生活環(huán)境，全力深化物業(yè)管理工作重心下移、屬地管理，促進(jìn)全市小區(qū)物業(yè)管理水平提升。

　　二、整治范圍

　　我市轄區(qū)內(nèi)的所有實(shí)施物業(yè)管理的住宅小區(qū)。

　　三、整治內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

　　①物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的行為;②小區(qū)物業(yè)管理項(xiàng)目從業(yè)人員配備情況;③業(yè)主投訴、報(bào)修處理、業(yè)主滿意度情況;④物業(yè)管理中少服務(wù)、多收費(fèi)、收費(fèi)不透明，甚至亂收費(fèi)的行為;⑤公共綠化的養(yǎng)護(hù)管理情況;⑥擅自改變物業(yè)服務(wù)用房、公共部位及共用設(shè)施用途的行為;⑦車輛停放管理，是否保持道路暢通情況;⑧小區(qū)內(nèi)公共秩序維護(hù)情況;⑨其他違反國(guó)務(wù)院、xx省《物業(yè)管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定的行為。切實(shí)通過(guò)專項(xiàng)整治，糾正違規(guī)違法行為，規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理市場(chǎng)秩序，推動(dòng)我市物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范化建設(shè)。

　　四、工作步驟

　　(一)集中整治階段

　　1、各級(jí)物業(yè)管理部門召開(kāi)專項(xiàng)整治動(dòng)員部署會(huì)議，研究部署小區(qū)物業(yè)管理專項(xiàng)整治工作，明確工作要求，設(shè)立投訴舉報(bào)電話;在前期企業(yè)摸排的基礎(chǔ)上，按照《xx省物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》，逐小區(qū)進(jìn)行排查，對(duì)照《xx市物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行打分，對(duì)存在問(wèn)題下發(fā)整改通知單限期整改。同時(shí)，要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行問(wèn)題回頭看，對(duì)存在問(wèn)題較多，約談企業(yè)負(fù)責(zé)人并將整改不到位的小區(qū)記入企業(yè)信用檔案不良記錄。

　　2、各級(jí)物業(yè)管理部門要充分發(fā)揮輿論作用，通過(guò)各種會(huì)議和活動(dòng)，大力宣傳專項(xiàng)整治工作的重要意義。同時(shí)，要把小區(qū)物業(yè)管理專項(xiàng)整治工程給居民群眾帶來(lái)的好處具體化，通過(guò)小區(qū)墻報(bào)、宣傳欄、懸掛橫幅等方式廣泛宣傳，把物業(yè)管理專項(xiàng)整治后的效果直觀化、形象化，提高群眾認(rèn)知度、參與率，營(yíng)造良好的氛圍，推動(dòng)專項(xiàng)整治工作順利開(kāi)展。

　　3、各級(jí)物業(yè)管理部門要制訂具體整治工作方案。按方案要求全面開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)，緊緊圍繞專項(xiàng)整治的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行集中整治。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要開(kāi)展自查，并根據(jù)自查情況，制訂物業(yè)項(xiàng)目整改提升方案，明確具體工作目標(biāo)、內(nèi)容及責(zé)任人。

　　(二) 整改提高階段

　　各級(jí)物業(yè)管理主管部門，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和存在的違法違行規(guī)為，責(zé)令限期整改，對(duì)拒不整改或整改不到位的依法進(jìn)行處理。

　　市房管辦抽調(diào)行業(yè)人員組成專項(xiàng)督查組，對(duì)前期督查中存在的問(wèn)題或問(wèn)題突出的住宅小區(qū)進(jìn)行復(fù)查，對(duì)整改不到位的住宅小區(qū)進(jìn)行再整改再提高，使群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題得到有效整改，初見(jiàn)成效。

　　(三) 長(zhǎng)效管理階段

　　建立健全“屬地負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動(dòng)、責(zé)任明晰、督查到位、考核有力、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)”的長(zhǎng)效管理機(jī)制，同時(shí)結(jié)合日常監(jiān)管、“示范住宅小區(qū)”創(chuàng)建、省市優(yōu)評(píng)選等工作，切實(shí)抓好住宅小區(qū)創(chuàng)建工作，建立和完善小區(qū)物業(yè)管理長(zhǎng)效機(jī)制，為實(shí)現(xiàn)“五城同創(chuàng)”目標(biāo)夯實(shí)基礎(chǔ)。

　　1、籌建小區(qū)業(yè)主委員會(huì)。積極宣傳物業(yè)管理法律法規(guī)和政策，引導(dǎo)小區(qū)業(yè)主主動(dòng)參與組建業(yè)主委員會(huì)工作，堅(jiān)持成熟一個(gè)建立一個(gè)。

　　2、業(yè)主參與小區(qū)管理。對(duì)成立了業(yè)主委員會(huì)的小區(qū)，由業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)制定管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，鼓勵(lì)業(yè)主參與管理;通過(guò)專項(xiàng)整治，有效提高業(yè)主參與度。

　　3、落實(shí)長(zhǎng)效管理措施。各縣(區(qū))要建立健全物業(yè)管理各項(xiàng)政策制度和屬地考核網(wǎng)絡(luò)、投訴處理網(wǎng)絡(luò)，違章處理網(wǎng)絡(luò)，形成長(zhǎng)效管理機(jī)制。各街道、社區(qū)要加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督和指導(dǎo)，參與協(xié)調(diào)解決小區(qū)內(nèi)各種矛盾，大力宣傳物業(yè)管理的法律法規(guī)和政策，積極動(dòng)員小區(qū)業(yè)主關(guān)心公共事務(wù)。

　　五、工作要求

　　(一)提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。開(kāi)展小區(qū)物業(yè)管理專項(xiàng)整治工作是為民辦實(shí)事的一項(xiàng)重要工作，是踐行“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育的重要舉措，是改善群眾人居環(huán)境、提升物業(yè)管理水平的重要內(nèi)容。各縣(區(qū))物業(yè)管理部門及各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要深刻認(rèn)識(shí)整治工作的重要意義，要把行動(dòng)落實(shí)到專項(xiàng)整治的具體工作上來(lái)，確保專項(xiàng)整治扎實(shí)有效地開(kāi)展。

　　(二)細(xì)化職能分工，妥善處理矛盾。在小區(qū)物業(yè)管理專項(xiàng)整治實(shí)施過(guò)程中，各縣(區(qū))物業(yè)管理主管部門要積極開(kāi)展工作，主動(dòng)向政府分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)專項(xiàng)整治工作，充分發(fā)揮各相關(guān)職能部門和街道的作用，按照各自分工，切實(shí)履行職責(zé)，同時(shí)積極引導(dǎo)小區(qū)業(yè)主樹立大局觀念，全力配合專項(xiàng)整治工作，確保專項(xiàng)整治達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

　　(三)落實(shí)考核機(jī)制，鞏固整治成果。各縣(區(qū))物業(yè)管理部門要做好相關(guān)資料的收集整理工作，形成專項(xiàng)整治工作的臺(tái)賬、典型案例和經(jīng)驗(yàn)做法。市房管辦將對(duì)專項(xiàng)整治工作進(jìn)行檢查，結(jié)果列入各物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案和各縣(區(qū))物業(yè)管理考評(píng)結(jié)果。對(duì)專項(xiàng)整治中群眾意見(jiàn)大、管理不善、服務(wù)不到位的物業(yè)企業(yè)，清理出物業(yè)管理市場(chǎng);對(duì)不合格的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，對(duì)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)、造成嚴(yán)重社會(huì)影響的物業(yè)服務(wù)企業(yè),將由物業(yè)管理主管部門吊銷其資質(zhì)證書。

　　四、保障措施

　　(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化組織實(shí)施

　　1、提高思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。物業(yè)管理工作是一項(xiàng)關(guān)乎千家萬(wàn)戶的民生性行業(yè)，是改善廣大居民的居住環(huán)境和促進(jìn)和諧社會(huì)、城市文明建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作的重要、必要性，增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的緊迫感和責(zé)任感。

　　2、健全機(jī)構(gòu)，責(zé)任到位。成立物業(yè)管理工作專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)：xxxx、副組長(zhǎng)：xxxxx、成員：xxxxxxxx，工作小組下設(shè)辦公室，掛靠市房產(chǎn)辦物業(yè)管理科，負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理工作專項(xiàng)整治工作活動(dòng)的指導(dǎo)檢查、督促工作。聯(lián)系人：xxxxxxxx。

　　各物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人要高度重視，親自抓落實(shí)，并指定一位分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓落實(shí)，以物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目為單位，逐一抓整改、創(chuàng)建，確保工作落到實(shí)處，取得成效。

　　3、建立工作例會(huì)制度。從x月份開(kāi)始，定期召開(kāi)會(huì)議，及時(shí)總結(jié)各階段工作開(kāi)展情況、主要做法、存在問(wèn)題。要通過(guò)召開(kāi)工作部署會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等方式，積極推廣好的經(jīng)驗(yàn)做法，營(yíng)造比學(xué)趕超氛圍。

　　4、建立月報(bào)制度。暢通溝通聯(lián)系渠道，及時(shí)報(bào)送各階段工作進(jìn)展情況，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要指定專人負(fù)責(zé)將每月工作進(jìn)展、好的做法和經(jīng)驗(yàn)以及存在問(wèn)題形成文字于次月2日前上報(bào)我辦。

　　5、落實(shí)責(zé)任。加大對(duì)物業(yè)管理工作專項(xiàng)整治活動(dòng)的日常督查，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展、掌握工作動(dòng)態(tài)，對(duì)物業(yè)企業(yè)對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)思想不重視、工作不力的，采取約談、通報(bào)、曝光等方式，督促實(shí)施方案的落實(shí)。對(duì)拒不整改、不執(zhí)行、不落實(shí)工作方案的，要依照相關(guān)規(guī)定予以處罰，直至吊銷資質(zhì)證書。

　　(四)加強(qiáng)宣傳力度。以簡(jiǎn)報(bào)、信息報(bào)送的形式加強(qiáng)工作動(dòng)態(tài)交流，上下情況溝通，同時(shí)要組織新聞媒體宣傳典型示范項(xiàng)目，曝光、通報(bào)違法違規(guī)行為，規(guī)范各方主體行為，引導(dǎo)業(yè)主支持和主動(dòng)參與物業(yè)管理活動(dòng)，營(yíng)造有利于行業(yè)健康發(fā)展的良好輿論氛圍。

小區(qū)物業(yè)管理集中整治實(shí)施方案2

　　1、整治范圍

　　全市住宅物業(yè)管理區(qū)域

　　2、整治內(nèi)容

　　(一)集中整治“黑業(yè)委會(huì)”

　　重點(diǎn)整治非法成立小區(qū)業(yè)委會(huì);

　　業(yè)委會(huì)不按照業(yè)委會(huì)章程開(kāi)展工作;

　　業(yè)委會(huì)到期后未組織換屆選舉，依然行使業(yè)委會(huì)職能;

　　業(yè)委會(huì)采取非法手段操縱物業(yè)交接;

　　業(yè)委會(huì)勾結(jié)物業(yè)企業(yè)侵害業(yè)主權(quán)益;

　　業(yè)委會(huì)采取非法手段參與小區(qū)管理;

　　業(yè)委會(huì)利用小區(qū)公共資源謀取私利，損害業(yè)主利益;

　　業(yè)委會(huì)成員涉黑涉惡、違法違紀(jì)等行為。

　　(二)集中整治“黑物業(yè)”

　　重點(diǎn)整治物業(yè)服務(wù)企業(yè)違法違規(guī)進(jìn)駐小區(qū);

　　采取違法違規(guī)手段收取物業(yè)費(fèi);

　　違法違規(guī)收取汽車停放費(fèi)和車位租金;

　　未按要求向小區(qū)業(yè)主公示經(jīng)營(yíng)公共設(shè)施收益收支情況;

　　擅自處分公共財(cái)物;

　　保安(秩序維護(hù)員)未按規(guī)定整改到位;

　　違規(guī)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行物業(yè)服務(wù)合同約定等行為。

　　(三)集中整治小區(qū)亂象

　　重點(diǎn)整治小區(qū)業(yè)主強(qiáng)行侵占小區(qū)公共空間、公共資源;

　　業(yè)主、物業(yè)使用人拒不按物業(yè)服務(wù)合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi);

　　飛線充電、私搭亂建、占用消防通道;

　　少數(shù)業(yè)主為謀取個(gè)人利益，利用微信群、朋友圈組織串聯(lián)煽動(dòng)業(yè)主集訪鬧事、擾亂公共秩序、破壞公共設(shè)施等行為。

　　(四)集中整治侵占小區(qū)公共資產(chǎn)行為

　　重點(diǎn)整治建設(shè)單位拒不交付物業(yè)服務(wù)用房、社區(qū)用房、居家養(yǎng)老用房、配套幼兒園;

　　買賣、抵押、出租、侵占物業(yè)服務(wù)用房、社區(qū)用房、居家養(yǎng)老用房、配套幼兒園等公共設(shè)施;

　　建設(shè)單位和物業(yè)公司擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途，擅自利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地，損害業(yè)主共同利益等行為。

　　3、整治時(shí)間

　　x月x日至x月xx日

　　4、整治措施

　　第一階段：調(diào)查摸底，制定方案。

　　第二階段：宣傳發(fā)動(dòng)，綜合整治。

　　第三階段：突出重點(diǎn)，精準(zhǔn)打擊。

　　第四階段：建章立制，長(zhǎng)效管理。

　　5、成立物業(yè)管理領(lǐng)域綜合整治機(jī)構(gòu)

　　強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)：成立由社區(qū)進(jìn)小區(qū)辦公室、自然資源和規(guī)劃局、公安局、城管局、民政局、房產(chǎn)服務(wù)中心、屬地鎮(zhèn)(區(qū)、街)等單位組成的物業(yè)管理領(lǐng)域綜合整治機(jī)構(gòu)，與物業(yè)管理委員會(huì)合署辦公，負(fù)責(zé)綜合整治工作的組織、協(xié)調(diào)和督辦。

　　強(qiáng)力協(xié)調(diào)配合：定期召開(kāi)綜合整治工作調(diào)度會(huì)。

　　嚴(yán)格督察督辦：成立綜合整治督導(dǎo)組，對(duì)綜合整治工作進(jìn)行跟蹤督查。確保整治工作按期完成。

小區(qū)物業(yè)管理集中整治實(shí)施方案3

　　為維護(hù)全縣住宅小區(qū)廣大業(yè)主的合法權(quán)益，打造小區(qū)優(yōu)美環(huán)境，營(yíng)造良好的社會(huì)風(fēng)氣，為廣大業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)舒適、和諧的生活環(huán)境，根據(jù)《中華共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》、《xx省城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》、《xx省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《xx市物業(yè)管理辦法》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定。經(jīng)研究，決定對(duì)全縣住宅小區(qū)進(jìn)行綜合治理。

　　一、成立組織

　　根據(jù)工作需要，臨時(shí)成立xx縣住宅小區(qū)綜合治理聯(lián)合工作組，由xx鎮(zhèn)、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)牽頭，縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣城市管理行政執(zhí)法局、縣自然資源和規(guī)劃局、縣公安局、縣消防救援大隊(duì)抽調(diào)人員集中辦公，辦公地點(diǎn)設(shè)在xx鎮(zhèn)。

　　縣紀(jì)委監(jiān)委、縣委組織部、縣發(fā)展和改革委員會(huì)、縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、縣民政局、縣應(yīng)急管理局、縣教體局、縣生態(tài)環(huán)境分局、縣司法局、縣文明辦等單位按照相關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，各司其職，積極配合工作。

　　二、工作目標(biāo)

　　xx鎮(zhèn)、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)以社區(qū)為基礎(chǔ)單位，對(duì)住宅小區(qū)深入摸排、宣傳發(fā)動(dòng)，政府各部門履行職責(zé)，形成合力，對(duì)全縣住宅小區(qū)內(nèi)的日常服務(wù)、收費(fèi)行為、犬類管理、小區(qū)排污、消防安全、違章建設(shè)、違規(guī)辦學(xué)(補(bǔ)習(xí)班)等進(jìn)行全面整治。以擅自改變房屋外貌，私自搭建、私自改建、擴(kuò)建、改門、破壞綠化、私自開(kāi)墻打洞、破壞侵占公共部位、占道經(jīng)營(yíng)、亂排污排油煙、破壞公共設(shè)備設(shè)施、私自亂扯亂拉電線、私自占用、阻礙消防設(shè)施及通道等違規(guī)行為工作重心，重點(diǎn)整治。

　　三、主要任務(wù)

　　(一)日常監(jiān)管

　　1、健全各項(xiàng)管理制度。

　　研究制訂物業(yè)管理各項(xiàng)管理制度，以“招標(biāo)進(jìn)、考核出”為工作指南，制定前期物業(yè)招投標(biāo)和日常服務(wù)考核實(shí)施辦法，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，保證行業(yè)市場(chǎng)的良性運(yùn)行。

　　2、強(qiáng)化日常物業(yè)服務(wù)。

　　各社區(qū)要固定小區(qū)管理員，巡查并督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好以下工作：(1)加強(qiáng)小區(qū)保潔服務(wù)，保證小區(qū)無(wú)明露垃圾，生活垃圾日產(chǎn)日清，無(wú)衛(wèi)生死角，始終使物業(yè)小區(qū)保持環(huán)境優(yōu)美、整潔;(2)加強(qiáng)秩序維護(hù)工作，充分發(fā)揮監(jiān)控等智能化系統(tǒng)功能，提高小區(qū)技防能力，巡邏力度，避免巡查死角，提高安全防范能力。規(guī)范車輛停放位置，確保車輛停放安全有序;(3)加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)，適時(shí)抓好小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理，保證綠化苗木生長(zhǎng)旺盛，造型美觀。(4)加強(qiáng)住宅小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維修管理。共用設(shè)施設(shè)備要設(shè)專人進(jìn)行維修、保養(yǎng)，定期檢查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況并檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，按時(shí)對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，確保住宅小區(qū)內(nèi)實(shí)施設(shè)備終處于良好運(yùn)行狀態(tài)。

　　3、杜絕占用公共綠地、私搭亂建等違法違規(guī)行為發(fā)生。

　　全面清理住宅小區(qū)內(nèi)的擅自改變房屋外貌，私自搭建、私自改建、擴(kuò)建、改門、破壞綠化、私自開(kāi)墻打洞、破壞侵占公共部位、破壞公共設(shè)備設(shè)施。

　　4、杜絕小區(qū)內(nèi)、周邊亂設(shè)攤點(diǎn)和出店經(jīng)營(yíng)。

　　杜絕出店經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤點(diǎn)、亂擺亂放等行為擠占公共空間、影響道路通行和市容環(huán)境。依照職責(zé)，主動(dòng)發(fā)揮執(zhí)法進(jìn)小區(qū)，加大巡查與管控力度，對(duì)小區(qū)內(nèi)外、重點(diǎn)部位商戶出店經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤點(diǎn)等占用公共空間行為開(kāi)展治理，依法驅(qū)離、關(guān)閉油煙污染較大的露天排擋和燒烤攤點(diǎn)。規(guī)范小區(qū)范圍內(nèi)的餐飲經(jīng)營(yíng)戶的排煙及排污，安裝凈化器和油水分離器。(責(zé)任單位：縣城市管理行政執(zhí)法局、縣生態(tài)環(huán)境分局)

　　5、小區(qū)犬類管理。

　　制定犬類管理方案，以物業(yè)小區(qū)為管控單元，由社區(qū)進(jìn)行細(xì)致摸排，建立專項(xiàng)檔案，打擊違規(guī)飼養(yǎng)犬類的行為。

　　6、小區(qū)排污。

　　(1)督促并組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)小區(qū)的排污網(wǎng)管進(jìn)行清理疏通，發(fā)現(xiàn)并維修堵點(diǎn)、病點(diǎn)保證小區(qū)內(nèi)循環(huán)暢通。

　　(2)全面排查并及時(shí)維修、疏通市政管道，避免小區(qū)排污漏接、錯(cuò)接。保證市政網(wǎng)管的暢通，避免因回流、倒灌導(dǎo)致的小區(qū)內(nèi)澇。

　　7、打擊亂收費(fèi)，規(guī)范市場(chǎng)行為。

　　定期組織檢查，受理價(jià)格投訴，依法查處物業(yè)服務(wù)企業(yè)的亂收費(fèi)行為。

　　8、組織人員摸排設(shè)立在小區(qū)內(nèi)的辦學(xué)機(jī)構(gòu)(補(bǔ)習(xí)班)。

　　對(duì)無(wú)教師資格證、無(wú)辦學(xué)資質(zhì)、無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦學(xué)機(jī)構(gòu)(補(bǔ)習(xí)班)進(jìn)行查處、關(guān)停。

　　(二)消防安全

　　1、規(guī)范管理、建設(shè)先行，解決小區(qū)電動(dòng)車充電難。

　　積極爭(zhēng)取扶持資金，多方籌措資金推動(dòng)小區(qū)充電基礎(chǔ)配套設(shè)施的建設(shè)。廣開(kāi)渠道，廣泛聯(lián)系，對(duì)向小區(qū)投資建設(shè)車棚、充電樁的供應(yīng)商給出優(yōu)厚政策，消除投資顧慮。

　　2、把控源頭、提前規(guī)劃，落實(shí)新建小區(qū)充電配套。

　　將小區(qū)充電配套設(shè)施納入前期的規(guī)劃設(shè)計(jì)中去，以建設(shè)規(guī)模、戶數(shù)為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、以滿足入住后群眾使用為先決條件，合理規(guī)劃設(shè)計(jì)充電配套設(shè)施建設(shè)規(guī)模。

　　3、排查小區(qū)消防設(shè)備，消除消防隱患。

　　組織全面排查物業(yè)小區(qū)的消防設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，以含高層住宅的小區(qū)為重點(diǎn)，形成排查檢測(cè)報(bào)告。對(duì)未交付物業(yè)服務(wù)企業(yè)或保修期未到的，有原建設(shè)單位進(jìn)行維修，恢復(fù)初始狀態(tài);對(duì)已交付物業(yè)服務(wù)企業(yè)或已過(guò)保修期的，啟動(dòng)物業(yè)專項(xiàng)維修資金應(yīng)急通道，組織具備專項(xiàng)資質(zhì)的單位進(jìn)行維修，恢復(fù)初始狀態(tài)。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)法、規(guī)范業(yè)主或物業(yè)使用人妨害消防安全的行為。

　　對(duì)小區(qū)擠占消防通道、亂停車、飛線充電、電動(dòng)車進(jìn)樓充電等妨害消防安全的行為進(jìn)行查處;對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)未簽署消防維保的行為進(jìn)行查處。

　　四、實(shí)施步驟

　　(一)動(dòng)員部署階段

　　各相關(guān)單位依照職責(zé)制定活動(dòng)工作方案，明確職責(zé)分工，落實(shí)工作責(zé)任。充分利用電視臺(tái)、宣傳欄、電子大屏、宣傳單、小區(qū)廣播、微信平臺(tái)等媒體手段，對(duì)此次綜合治理活動(dòng)進(jìn)行全方位宣傳，營(yíng)造深厚的治理氛圍，組織社區(qū)及各物業(yè)企業(yè)在住宅小區(qū)內(nèi)進(jìn)行大力宣傳，做到廣大業(yè)主及居民應(yīng)知盡知。

　　(二)摸底排查階段

　　由xx鎮(zhèn)、開(kāi)發(fā)區(qū)組織社區(qū)人員及物業(yè)服務(wù)企業(yè)，對(duì)各自管理及服務(wù)的住宅小區(qū)內(nèi)的各種違規(guī)行為進(jìn)行徹底排查。梳理問(wèn)題，對(duì)違規(guī)行為人的姓名、單位、職務(wù)、電話等信息逐一登記，上報(bào)到綜合治理聯(lián)合工作組并根據(jù)摸排情況，發(fā)布治理公告。

　　(三)二次排查

　　公告期要求自行整改時(shí)間結(jié)束后，社區(qū)及物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)自行整改情況進(jìn)行梳理排查，并統(tǒng)計(jì)上報(bào)綜合治理聯(lián)合工作組。工作組根據(jù)排查情況確定下一步治理方案。

　　(四)統(tǒng)一治理

　　根據(jù)二次排查情況，自2020年xx月x日起對(duì)全縣住宅小區(qū)內(nèi)拒不自行整改的違規(guī)行為進(jìn)行統(tǒng)一綜合治理，并將其中的黨員、干部、職工名單報(bào)送縣紀(jì)委監(jiān)委、組織部和縣文明辦。

　　五、建立長(zhǎng)效機(jī)制

　　通過(guò)此次綜合治理活動(dòng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，各部門要建立長(zhǎng)效的住宅小區(qū)管理機(jī)制，為廣大市民創(chuàng)造更加優(yōu)美的居住環(huán)境。

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