下面是范文網(wǎng)小編收集的一周工作報(bào)告6篇(一周工作進(jìn)展情況報(bào)告)，以供參考。
一周工作報(bào)告1
周工作報(bào)告
工作時(shí)間：2014年5月4-2014年5月9日（一周）
一、工作的總體感受
一周的工作總體是很充實(shí)的，每天雖然總是重復(fù)做著同樣的工作，但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。剛開始，由于不熟練，會(huì)常常出錯(cuò)，自己工作的速度很慢，有時(shí)還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作，對(duì)工作逐漸加深，工作的效率也有了一定的提高。
二、出差人員的周工作情況
1、技術(shù)部員工武日戈：2014年5月6日（1天）前往色爾沁信用社維修UPS，本次出差的工作總結(jié)最終檢修完UPS，無任何別的故障問題存在，機(jī)器正常運(yùn)行。
2、技術(shù)部員工林晨明：2014年5月4日（1天）前往達(dá)拉特旗農(nóng)村信用合作聯(lián)社維修UPS和跟換電池。一切檢修完后，機(jī)器正常運(yùn)行。
3、技術(shù)部員工趙德飛：2014年5月4-2014年5月5日(2天）前往烏拉特安裝和維修UPS，一切維修完后，機(jī)器正常運(yùn)行。
三、總結(jié)
此次出差人員都及時(shí)到現(xiàn)場維修機(jī)器，為客戶提供了更好地服務(wù)，以后還有待提高工作效率和服務(wù)態(tài)度。
一周工作報(bào)告2
一周工作總結(jié)報(bào)告,一周個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
范文，歡迎大家閱讀?；馂?zāi)逃生演練總結(jié)報(bào)告
2018-10-22，歡迎大家閱讀。火災(zāi)逃生演練總結(jié)報(bào)告
2018-10-22
一、上周工作總結(jié)
1、本周組織了一次安全大檢查，共查出隱患41條，經(jīng)12月x日復(fù)查有5條沒有整改，整改率達(dá)87%。
2、為保證軌道下山、膠帶下山通風(fēng)可靠，在軌道下山安裝了兩臺(tái)11kw、15kw風(fēng)機(jī)，風(fēng)機(jī)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)倒臺(tái)。
3、綜采隊(duì)下大件期間，安排專職流動(dòng)安檢員監(jiān)督安全設(shè)施的規(guī)范使用，保證了運(yùn)輸安全。
4、加強(qiáng)了對(duì)“三違”的檢查力度，強(qiáng)化職工安全意識(shí)。
5、每班安排2名爆破員和2名安檢員，負(fù)責(zé)工作面爆破工作、風(fēng)筒吊掛、安全檢查及瓦斯檢查。
6、入井單體液壓支柱30根()。
7、2202工作面切眼打單體液壓支柱支護(hù)100米。
8、地面組裝轉(zhuǎn)載機(jī)、破碎機(jī)各一部、并解體入井。
2，歡迎大家閱讀?；馂?zāi)逃生演練總結(jié)報(bào)告
2018-10-22
會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
4、理論和實(shí)踐相差太遠(yuǎn).在學(xué)校所學(xué)東西在真正做起來發(fā)現(xiàn)很難,很多東西都要結(jié)合實(shí)際情況.
3 三、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
課件繼續(xù)掌握繼續(xù)學(xué)習(xí)，因?yàn)闇毓识?，在每看一次都能學(xué)到新的東西;繼續(xù)掌握和學(xué)習(xí)銷售技巧方面的知識(shí)。，歡迎大家閱讀?；馂?zāi)逃生演練總結(jié)報(bào)告
2018-10-22，歡迎大家閱讀?；馂?zāi)逃生演練總結(jié)報(bào)告
2018-10-22
2、兩套主收塵設(shè)備基本上處于帶病運(yùn)行。給料機(jī)燒壞，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，原來配的過熱保護(hù)電流達(dá)到35A，而給料機(jī)功率只有，大大超過熔斷電流，想對(duì)此作改進(jìn)，沒有材料，只有暫時(shí)維持。
針對(duì)目前設(shè)備狀況采取的保證措施：
1、加強(qiáng)維修工的管理和技級(jí)培訓(xùn)。如對(duì)超過保修期的3、4號(hào)爐空壓機(jī)出現(xiàn)的卸荷閥不能卸荷的故障，原來都是請(qǐng)廠家來廠檢修。安排廠維修人員照?qǐng)D檢修，現(xiàn)場排除故障，解決了此問題，同時(shí)也讓維修人員學(xué)會(huì)了對(duì)空壓機(jī)的簡單維修。
2、嚴(yán)格執(zhí)行巡查管理，及時(shí)排除小的故障。如5、6號(hào)靠配電室的風(fēng)機(jī)過橋地腳;螺桿松動(dòng)，就是通過現(xiàn)場巡查才發(fā)現(xiàn)此問題，及
5 時(shí)加固后，避免故障變?yōu)槭鹿省?/p>
通過對(duì)維修人員的多次整頓管理，現(xiàn)在維修人員基本能適應(yīng)目前設(shè)備管理的基本要求。體現(xiàn)在責(zé)任感整體加強(qiáng)，遇事能互相協(xié)調(diào)解決，對(duì)設(shè)備的熟透程度在不斷提高。存在問題，提前判斷設(shè)備故障的能力還不足，這需要用時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)來解決。
一周工作報(bào)告3
周工作報(bào)告，是我每周必須寫的，寫這一周的工作與遇到的問題，下周的工作計(jì)劃，以及對(duì)公司的建議，我覺得寫這個(gè)報(bào)告很好，可以把遇到的問題一股腦寫在上面，到時(shí)上頭也不會(huì)說你不及時(shí)地報(bào)告了，公司的寫好了，一周工作報(bào)告。我現(xiàn)在要寫自己的，2010-6-2
4 今天車間、倉庫大盤點(diǎn)，哇塞，那叫一個(gè)累呀，下午三點(diǎn)鐘，總經(jīng)理來到車間讓我打一份對(duì)帳單，傳給客戶對(duì)帳，我問他最遲什么時(shí)候傳過去，他說五點(diǎn)。四點(diǎn)鐘，我對(duì)盤點(diǎn)的同事說，我要去打一份表格，讓他們繼續(xù)盤，結(jié)果有一個(gè)女孩竟然說沒有我不行，他們盤不完，于是我又盤了半個(gè)小時(shí)，四點(diǎn)半，才到辦公室趕緊做對(duì)帳單，很快做好，但是沒有檢查就給了銷售經(jīng)理了，再去盤點(diǎn)，盤完后回來檢查，發(fā)現(xiàn)輸錯(cuò)了單價(jià)，趕緊跟銷售經(jīng)理說單價(jià)錯(cuò)了，要重做，結(jié)果他說傳了，我心里那個(gè)悔呀，我自己打自己巴掌，這種低級(jí)錯(cuò)誤你也范，莫小姐，做完后要檢查至少一遍，再急也不能。。。，銷售經(jīng)理罵了我一頓，我虛心地接受了，確實(shí)做錯(cuò)了。對(duì)于這個(gè)錯(cuò)，三個(gè)不同職位的人分別罵了我一頓，好飽呀??！這次教訓(xùn)，告訴我，別人找你幫忙時(shí)，如果你有更重要的事，就要委婉地推掉，不要做了好人又被別人罵！下班到家后，因?yàn)檫@個(gè)錯(cuò)誤，心情極度消極，一個(gè)會(huì)計(jì)工作者，從事財(cái)務(wù)工作五年，還犯這樣的錯(cuò)誤，自己的專業(yè)形象毀于一旦，直到在家跟媽媽訴苦后心情才不沉重了，媽媽說今天帶寶寶到超市，寶寶抓了一把米撒了一地，害媽媽也被服務(wù)員罵了。寶寶在家就常常自己爬到米袋上偷米吃，他覺得米好吃，每次吃時(shí)都說“好吃”，工作報(bào)告《一周工作報(bào)告》。還點(diǎn)點(diǎn)頭。第二天我又趾高氣揚(yáng)地去上班了。
2010-6-25
總經(jīng)理吩咐了一件事需要上午就要解決，說讓我去安排（我不知道我有這么大的權(quán)利可以安排別的部門的同事？？），結(jié)果我安排時(shí)，個(gè)個(gè)都沒有時(shí)間，于是我當(dāng)著總經(jīng)理助理的面再問了一次被安排的人，我對(duì)總經(jīng)理助理說：“您看，他們個(gè)個(gè)都沒有時(shí)間，上午應(yīng)該趕不出來的，下午下班之前趕出來好不好？他也看到了，所以同意。我又當(dāng)著總經(jīng)理助理的面對(duì)被安排的人說：“你有空就跟我說一下哦”，她們都很開心地點(diǎn)頭了。因?yàn)樗齻兩衔绱_實(shí)有自己的事情。經(jīng)過這件事，我又知道了，當(dāng)不可能完成的任務(wù)安排給你時(shí)，你一定要把不可能完成的困難表現(xiàn)出來，否則完成不了，你自己就會(huì)挨罵。
2010-6-26
今天星期六，是我現(xiàn)在最喜歡的一天，因?yàn)樯贤杲裉斓陌啵魈炀托菹⒘耍ㄎ叶几鷮殞氝€有小朋友約好，晚上在小區(qū)里騎自行車游玩）。下午，三點(diǎn)時(shí)，人事經(jīng)理隨便地說了一句，明天全公司都要加班，我一聽到，臉都綠了，我的星期天呀，我唯一的休息天呀，唯一為一周加油的一天呀，如果我明天不休息，將要連續(xù)上十一天的班，別人可以，但是我絕對(duì)不可以，于是我開始想著我的“陰謀詭計(jì)”……，快五點(diǎn)時(shí)，總經(jīng)理找我，吩咐了一些事情后，他說：“明天加班時(shí)必須要完成”他看著我，我馬上出現(xiàn)愕然的表情，他以為我沒有明白他的話，他問：“你明白了沒有”，我說：“不好意思，我明天不能加班”，他問：“為什么”，我說：“我老公出公差還沒有回來，我媽媽明天跟小區(qū)里的阿姨要去旅游，我媽就是知道我星期天休息，才約好星期天去旅游的，明天沒有人帶寶寶，我要帶?！彼犖疫@樣一說，也沒有辦法了，因?yàn)樗彩钱?dāng)了爸爸的人，他只能無奈地說：“那你現(xiàn)在趕緊去弄一下”，于是我以最快的速度，而且沒有錯(cuò)的情況下，完成了。人事經(jīng)理估計(jì)是聽總經(jīng)理說我星期天不加班后，過來對(duì)我說：“明天加班”，我已經(jīng)跟總經(jīng)理說了我沒有辦法加班，他問：“總經(jīng)理同意了嗎？”我回答說他沒有不同意。人事經(jīng)理又說我們公司請(qǐng)假要提前三天的，我微笑地看著他說，明天是星期天，而且你加班也沒有提前三天說哦，他沒有生氣，只是笑笑，估計(jì)他心里也很想明天休息。通過這件事，我確定了，我是一個(gè)老油條，同時(shí)也確定了，我很會(huì)說謊，而且說謊時(shí)眼睛不會(huì)眨。哈哈。
一周工作報(bào)告4
一周工作
本周工作中的第一件事就是聯(lián)系給我我做網(wǎng)站的詹先生，因?yàn)樯现芄揪W(wǎng)站的下載文檔部分還未修復(fù)好，給他發(fā)了公司的彈性件及滾動(dòng)部件PDF樣本，上傳到公司網(wǎng)站上，目前，公司網(wǎng)站的問題都基本上解決了。
菲利普公司的NICK 發(fā)的圖紙，吳總及同事都看過了，我們的精度達(dá)不到要求，客戶說等一段時(shí)間再發(fā)精度要求不高的給我們，不過，圣誕節(jié)快到了，估計(jì)要到圣誕后了。
沙特阿拉伯的一個(gè)客戶，自己個(gè)CNC,X軸直線導(dǎo)軌，Y軸3M，Z軸,M滾珠絲杠，問我們有沒有什么好的建議，我把產(chǎn)品目錄發(fā)給客戶了，客戶選擇了BRH30CL導(dǎo)軌，GZ1604-3絲杠，等待吳總回來報(bào)價(jià)。
之前來自意大利Bramani 公司，詢問用在醫(yī)療設(shè)備上的滾珠絲杠，現(xiàn)在又聯(lián)系上了，客戶之前就提供了圖紙，是外循環(huán)的，我們建議使用內(nèi)循環(huán)，客戶詢問了內(nèi)外循環(huán)的區(qū)別，并讓我們先報(bào)下價(jià)格。
進(jìn)入12月份以來，中國制造上沒有了詢盤，給中國制造專屬客服打了電話，他首先幫我們查了下主要詢盤來自的地區(qū)58%來自歐美，25來自東南亞，12月西歐與北美圣誕節(jié)快到了，相當(dāng)于中國的春節(jié)，許多公司已經(jīng)停止了工程項(xiàng)目，所以幾乎這個(gè)月很少采購，他建議我先聯(lián)系并維護(hù)下以前發(fā)過詢盤但是沒有回復(fù)的，并且可以為西歐與北美客戶發(fā)些節(jié)日祝賀語。同事他也教我怎樣更好的使用中國制造這個(gè)外貿(mào)平臺(tái)。
這周開始了修改中國制造上的產(chǎn)品，首先是滾珠絲杠這個(gè)組，把不合英語語法的地方修改了下，到阿里巴巴上搜集了些產(chǎn)品詳細(xì)描述，借鑒到我們產(chǎn)品描述上。下周準(zhǔn)備繼續(xù)修改，重點(diǎn)放在彈性銷，拍些產(chǎn)品照片，把DIN GB ISO, ASME標(biāo)準(zhǔn)都寫上去，盡可能讓客戶找到我們。
一周工作報(bào)告5
一周工作總結(jié)報(bào)告,一周個(gè)人工作總結(jié)報(bào)
告
【一周工作總結(jié)報(bào)告一】
周一因?yàn)轳{校的事情請(qǐng)假一天，周二回來公司以后開始展開工作，在阿里巴巴上面上傳和發(fā)布產(chǎn)品，同時(shí)也把上傳的產(chǎn)品歸類了一下，然后研究報(bào)價(jià)單和一些產(chǎn)品上的細(xì)節(jié)，對(duì)產(chǎn)品有了更深一步的了解，繼續(xù)熟悉外貿(mào)操作流程，希望不會(huì)再工作中出差錯(cuò)。改寫彈簧卡箍的總結(jié)和讀后感，對(duì)產(chǎn)品的細(xì)致了解大有幫助。
每天上傳5個(gè)產(chǎn)品，整理已有資料，開始整理公司的報(bào)價(jià)單和彩頁的相關(guān)事宜，制作表格，和彩頁中要用到的的資料，把已有的資料整理進(jìn)去，充實(shí)一下內(nèi)容，在網(wǎng)上搜索一些別的同行業(yè)的公司的網(wǎng)站，借鑒別的公司的優(yōu)點(diǎn)融入進(jìn)去。
整理公司資料，每人想公司名字，增加了凝聚力的同時(shí)也增進(jìn)了同事之間的感情，互幫互助，完成任務(wù)，整理了英式卡箍的詳細(xì)資料和老虎夾的資料，也對(duì)這2中產(chǎn)品有了更深入的了解，同時(shí)看了別的同事做的資料，對(duì)比之下發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，以便及時(shí)改進(jìn)。在國內(nèi)和國外的一些B2B網(wǎng)站找同類產(chǎn)品以及求購我們產(chǎn)品的公司，試著聯(lián)系了一下，效果不甚理想，注冊(cè)了一些行業(yè)網(wǎng)站的會(huì)員發(fā)布免費(fèi)信息，廣泛撒網(wǎng)，以期能收到意想不到的效果，同時(shí)在一個(gè)外貿(mào)論壇注冊(cè)了賬號(hào)，希望遇到問題能夠在里面得到解決。
隨著工作逐漸步入正軌和對(duì)公司產(chǎn)品以及業(yè)務(wù)的熟悉，期待能在其后的工作中穩(wěn)步前進(jìn)，有一個(gè)好的開端?！疽恢芄ぷ骺偨Y(jié)報(bào)告二】
一、上周工作總結(jié)
1、本周組織了一次安全大檢查，共查出隱患41條，經(jīng)12月x日復(fù)查有5條沒有整改，整改率達(dá)87%。 2、為保證軌道下山、膠帶下山通風(fēng)可靠，在軌道下山安裝了兩臺(tái)11kw、15kw風(fēng)機(jī)，風(fēng)機(jī)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)倒臺(tái)。3、綜采隊(duì)下大件期間，安排專職流動(dòng)安檢員監(jiān)督安全設(shè)施的規(guī)范使用，保證了運(yùn)輸安全。
4、加強(qiáng)了對(duì)“三違”的檢查力度，強(qiáng)化職工安全意識(shí)。
5、每班安排2名爆破員和2名安檢員，負(fù)責(zé)工作面爆破工作、風(fēng)筒吊掛、安全檢查及瓦斯檢查。 6、入井單體液壓支柱30根()。7、2202工作面切眼打單體液壓支柱支護(hù)100米。8、地面組裝轉(zhuǎn)載機(jī)、破碎機(jī)各一部、并解體入井。
9、2202皮帶順槽調(diào)試皮帶1900米。 10、2202軌道順槽清理浮煤40車。11、2202工作面切眼及上順槽鋪道130米。
二、下一步工作計(jì)劃
1、組織四大科室對(duì)北疆分局查出的問題進(jìn)行督促整改。
2、在主風(fēng)井聯(lián)絡(luò)巷構(gòu)建2道擋風(fēng)墻，嚴(yán)格安照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化施工并組織安檢、工程驗(yàn)收。
3、改建2202軌道順槽風(fēng)門，風(fēng)門實(shí)現(xiàn)閉鎖。 4、編制隔爆水袋安裝措施，并做好安裝準(zhǔn)備工作。5、2202皮帶順槽JSDB-16雙速絞車2部纏繩、安裝JSDB-16雙速絞車1部。
6、地面組裝刮板機(jī)并調(diào)試試運(yùn)轉(zhuǎn)后解體入井。 7、加工庫房工具架、電纜拖車、開關(guān)架等。8、2202切眼打超前支護(hù)。9、2202工作面更換電纜掛鉤。
10、2202皮帶順槽鋪設(shè)電纜及注氮管路。 【一周工作總結(jié)報(bào)告三】
帶著激情和希望，肩負(fù)著責(zé)任和使命,我們新進(jìn)人員于7月初上任。一周結(jié)束了，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我 們辦公室全體成員眾志成城，圓滿的完成了本周的任務(wù)。
一、辦公室秘書室本周工作總體回顧
(1)，集團(tuán)總經(jīng)理助理汪總的接待工作.包括會(huì)場布置,吃飯餐桌布置,各種領(lǐng)導(dǎo)接待相關(guān)的兄弟部門的協(xié)調(diào)工作.(2)協(xié)助辦公室勞資室工作人員做好招聘工作(通知面試、面試前質(zhì)量準(zhǔn)備、面試簽到等)(3)公司“兩考一評(píng)”的照相宣傳工作(4)公司幫扶人員住宿安排(4)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng).二、存在問題
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。 3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
4、理論和實(shí)踐相差太遠(yuǎn).在學(xué)校所學(xué)東西在真正做起來發(fā)現(xiàn)很難,很多東西都要結(jié)合實(shí)際情況.三、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。 2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。
4、要把理論和實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和改變理論上的不足.努力適應(yīng)學(xué)習(xí)生向社會(huì)的角色轉(zhuǎn)換。 【一周工作總結(jié)報(bào)告四】
通過本周的學(xué)習(xí)讓我們更加加深了對(duì)潤滑課件以及基礎(chǔ)知識(shí)的掌握。同時(shí)呢對(duì)客戶進(jìn)行了一個(gè)整體的拜訪，在拜訪過程中有針對(duì)性的對(duì)客情進(jìn)行了了解，以及客戶的需求;我們也根據(jù)拜訪的結(jié)果以及以往的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出了一些抗拒點(diǎn)，針對(duì)這些抗拒點(diǎn)反復(fù)討論 給出了比較滿意的答案;還針對(duì)風(fēng)場的區(qū)域及規(guī)模還有它們隸屬于那個(gè)集團(tuán)公司進(jìn)行了匯總，避免了以后做業(yè)務(wù)的盲目性;總體感覺這周收獲挺多。
在下周的工作中我自己所定的目標(biāo)是根據(jù)經(jīng)理所劃分的風(fēng)場，進(jìn)行實(shí)地拜訪;去跟現(xiàn)場人員多溝通，了解現(xiàn)場的情況。以及風(fēng)機(jī)的潤滑現(xiàn)狀和風(fēng)機(jī)的結(jié)構(gòu)和構(gòu)造，在使用潤滑油方面的一個(gè)大致行情，每次回來之后進(jìn)行一個(gè)大的匯總和總結(jié)。還有就是對(duì)產(chǎn)品知識(shí)手冊(cè)和所有課件繼續(xù)掌握繼續(xù)學(xué)習(xí)，因?yàn)闇毓识拢诿靠匆淮味寄軐W(xué)到新的東西;繼續(xù)掌握和學(xué)習(xí)銷售技巧方面的知識(shí)。
在下周工作中我的建議是多跑跑市場，在空閑的時(shí)間部門也可以培訓(xùn)一下銷售技巧方面的知識(shí)，比如禮儀、禮節(jié)、開場白等。還有有針對(duì)性的討論一下客戶的心理，比如通過客戶的一個(gè)手勢(shì)，一個(gè)眼神等來判斷出他大概在想什么。大概就這些，具體的還聽領(lǐng)導(dǎo)安排?！疽恢芄ぷ骺偨Y(jié)報(bào)告五】
現(xiàn)將上周工作總結(jié)及下周工作安排匯報(bào)如下：
一、生產(chǎn)狀況：
1、收灰現(xiàn)在是處在高成本運(yùn)行，因布袋沒有更換，灰外跑,不能及時(shí)收下，單位電耗嚴(yán)重偏高。
2、隨著生產(chǎn)狀況的逐步惡化，管理難度也相應(yīng)加大。體現(xiàn)在：收灰工因產(chǎn)量較低，計(jì)件工資越來越低。5、6號(hào)收塵的產(chǎn)量在上周基礎(chǔ)上降低了三分之一。原來堆在7、8號(hào)爐內(nèi)的泡灰加密如果完后該問題會(huì)更加突出。
3、成品庫存量達(dá)到720噸，因?yàn)槌沙善窙]有及時(shí)出廠，造成的庫存壓力大，幸好有7、8號(hào)爐的場地臨時(shí)作為庫房，烏電多次要求騰出此地方，用于他們堆放電極。 4、硅廠倒?fàn)t時(shí)間一致，電壓高，達(dá)到450V的時(shí)侯多，在正可以收塵時(shí)無塵可收。5、生產(chǎn)現(xiàn)場積灰較多，只有安排人員每班進(jìn)行清掃，特別是白天盡力保證現(xiàn)場衛(wèi)生，此地雨水較多，對(duì)現(xiàn)場還是好事。但烏電多次要求加強(qiáng)現(xiàn)場衛(wèi)生管理，我們目前無法從根本上解決此問題。二、設(shè)備管理: 1、現(xiàn)在是拆東墻補(bǔ)西墻。3、4，5、6號(hào)給料機(jī)本周均各壞了一臺(tái)，都是從1、2號(hào)收塵拆來用，壓力表也是從1、2號(hào)爐收塵拆過來來用。因從上月起基本沒有購買過備件、備品，現(xiàn)在3、4、5、6號(hào)的備件壞后無配件換上，如3、4號(hào)爐主空壓機(jī)電磁閥壞，5、6號(hào)5-1直排閥壞等都法更換。
2、兩套主收塵設(shè)備基本上處于帶病運(yùn)行。給料機(jī)燒壞，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，原來配的過熱保護(hù)電流達(dá)到35A，而給料機(jī)功率只有，大大超過熔斷電流，想對(duì)此作改進(jìn)，沒有材料，只有暫時(shí)維持。
針對(duì)目前設(shè)備狀況采取的保證措施：
1、加強(qiáng)維修工的管理和技級(jí)培訓(xùn)。如對(duì)超過保修期的3、4號(hào)爐空壓機(jī)出現(xiàn)的卸荷閥不能卸荷的故障，原來都是請(qǐng)廠家來廠檢修。安排廠維修人員照?qǐng)D檢修，現(xiàn)場排除故障，解決了此問題，同時(shí)也讓維修人員學(xué)會(huì)了對(duì)空壓機(jī)的簡單維修。
2、嚴(yán)格執(zhí)行巡查管理，及時(shí)排除小的故障。如5、6號(hào)靠配電室的風(fēng)機(jī)過橋地腳;螺桿松動(dòng)，就是通過現(xiàn)場巡查才發(fā)現(xiàn)此問題，及時(shí)加固后，避免故障變?yōu)槭鹿?。通過對(duì)維修人員的多次整頓管理，現(xiàn)在維修人員基本能適應(yīng)目前設(shè)備管理的基本要求。體現(xiàn)在責(zé)任感整體加強(qiáng)，遇事能互相協(xié)調(diào)解決，對(duì)設(shè)備的熟透程度在不斷提高。存在問題，提前判斷設(shè)備故障的能力還不足，這需要用時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)來解決。
一周工作報(bào)告6
指導(dǎo)小組一周工作報(bào)告
來到《青島廣業(yè)大酒店》，感到酒店對(duì)此次指導(dǎo)工作高度重視。王翀總經(jīng)理在我們到達(dá)之前要求各部列出《指導(dǎo)項(xiàng)目》，店務(wù)會(huì)對(duì)我們每一位同志進(jìn)行介紹，把我們稱為專家，請(qǐng)我們對(duì)各部提出要求，王總每天打電話詢問工作情況。各部經(jīng)理放下手頭工作，親自熱情接待我們，向我們介紹情況，引領(lǐng)我們到管區(qū)巡查工作，對(duì)我們提出的建議進(jìn)行整改。
《青島廣業(yè)大酒店》總體印象：
《青島廣業(yè)大酒店》對(duì)《北方公司》提出的各項(xiàng)要求，頒布的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)都能不折不扣執(zhí)行，例如：分時(shí)段問候、管區(qū)班前會(huì)、50小時(shí)培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量檢查等。
酒店例會(huì)，部門經(jīng)理準(zhǔn)備充分，每個(gè)部門經(jīng)理都制作了PPT，通過PPT說明上周工作完成情況以及下周工作安排。
大廈服務(wù)質(zhì)量檢查小組在檢查過程中有獎(jiǎng)有罰，現(xiàn)場采用情景演示方法，糾正不正確的服務(wù)操作程序。
部門培訓(xùn)計(jì)劃上墻，各部都能按照計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)。中層干部每周組織一次培訓(xùn)，本周由人力資源總監(jiān)劉淑云培訓(xùn)《勞動(dòng)合同法》，培訓(xùn)內(nèi)容豐富，參會(huì)中層干部聽課認(rèn)真，老師學(xué)生積極互動(dòng)，培訓(xùn)效果很好。
酒店高度重視節(jié)能工作，各個(gè)辦公室能夠做到人走關(guān)燈，關(guān)空調(diào)，節(jié)能工作效果顯著。一些區(qū)域光線過于暗淡，建議適當(dāng)增加亮度。
1 每天開始工作之前，管區(qū)都能按照要求召開班前會(huì)，班前會(huì)的步驟符合要求。有些管區(qū)存在員工遲到，時(shí)間不足問題。
一線員工能夠較好執(zhí)行《員工待客服務(wù)基本行為準(zhǔn)則》，二線員工需要提高準(zhǔn)則執(zhí)行水平。
酒店建設(shè)初期遺留問題較多，存在安全隱患。例如：
1、配電室上方樓板滲水，上、下水及消防管道穿行配電室，一旦水進(jìn)入高低壓配電設(shè)施中，就會(huì)造成配電設(shè)備設(shè)施短路、斷路，電氣設(shè)備燒毀的安全事故；
2、部分區(qū)域無法保證正常溫度——大堂、酒吧溫度低于15度，客人在此區(qū)域停留、居坐無舒適感。
3、排風(fēng)系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施不完善，造成衛(wèi)生間異味無法排出室外。為遮蓋異味，客房部只能燃香或噴空氣清新劑，混合氣味兒使許多客人感到困惑。
4、地下一層動(dòng)力機(jī)房水泵兩側(cè)無柔性連接造成管道共振，共振傳遞至咖啡廳地面，客人坐在那里能夠感覺到地面在震動(dòng)。
二、指導(dǎo)小組工作情況匯報(bào)：
（一）工程部工作情況：
1、通過巡查工程部設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)酒店建設(shè)初期遺留問題較多（上面已經(jīng)敘述），這些問題不及時(shí)解決，會(huì)降低待客服務(wù)水平，發(fā)生安全事故。建議工程部將遺留問例舉清楚，制定改造計(jì)劃，2 建立應(yīng)急預(yù)案，上報(bào)總經(jīng)理。
2、工程部人員編制不足是當(dāng)前工作的主要問題問題。我認(rèn)為，人員偏少確實(shí)是實(shí)際情況，但在工作安排上如果做出調(diào)整，可以緩解人員不足狀況。如：簡化報(bào)修的步驟，縮短報(bào)修時(shí)間，制定電話保修程序；加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)一專多能員工，提高員工工作效率；靈活安排員工上、下班時(shí)間，使工作量與上崗人員數(shù)量成正比；工作抓住重點(diǎn)，分清主次。下周組織工程部主管、領(lǐng)班，根據(jù)酒店的實(shí)際情況研討工程部人員工作安排，人力資源也應(yīng)考慮增加工程人員編制。
3、二線員工存在不主動(dòng)問候現(xiàn)象。剛到酒店，我與2名工程部員工相遇時(shí)主動(dòng)問候，都沒有得到回應(yīng)。針對(duì)這一問題，我在星期三下午為工程部員工進(jìn)行了一次《規(guī)章制度及操作程序》培訓(xùn)，培訓(xùn)過程中穿插微笑、問候培訓(xùn)，講解微笑、問候的重要性和必要性，與大家座談，會(huì)后，大家與我一一握手，再次相遇時(shí)，都能向我主動(dòng)微笑、問候。建議工程部在班前會(huì)中繼續(xù)加強(qiáng)微笑、問候演練。
4、由于工程部骨干員工流失較多，新員工上崗不掌握酒店設(shè)備設(shè)施情況，一旦出現(xiàn)問題無法及時(shí)采取措施。建議工程部分系統(tǒng)擬定設(shè)備明細(xì)，列出重要閥門、重要開關(guān)位置名錄，在下周二由管區(qū)主管、領(lǐng)班培訓(xùn)講解，周五進(jìn)行筆試考核。
5、工程部在酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)比中排名靠后，針對(duì)這一情況，我與服務(wù)質(zhì)量檢查小組的人員進(jìn)行交流，感覺工程部與相關(guān)部室溝
3 通不夠，二線服務(wù)一線的理念需要加強(qiáng)。針對(duì)這一問題，我安排下周一下午為工程部員工進(jìn)行了一次《安全生產(chǎn)重于泰山》的培訓(xùn)，培訓(xùn)過程中穿插培訓(xùn)二線服務(wù)一線的理念，力爭通過培訓(xùn)提高二線服務(wù)一線的主動(dòng)性。
6、工程人員在進(jìn)入客房維修時(shí)不怕麻煩，能夠穿好鞋套，工具箱下鋪好墊布，工作結(jié)束主動(dòng)清理工作現(xiàn)場，完全符合《北方公司》工作要求，體現(xiàn)了工程部員工的高素質(zhì)，值得表揚(yáng)和學(xué)習(xí)。
7、客房各別門吸安裝位置不正確（建設(shè)初期遺留問題），應(yīng)制定計(jì)劃安排人員及時(shí)整改。
8、西廚房及部分墻角處磕碰嚴(yán)重，不美觀也不易進(jìn)行衛(wèi)生清潔。建議工程部安裝墻護(hù)角。
9、三層職工電梯通道處瓷磚破損較多，建議工程部盡快修補(bǔ)。
（二）房務(wù)部工作情況 酒店客房基本情況：
樓層客房197間，分下中上3個(gè)區(qū)，下區(qū)6-10層主要接待會(huì)議及團(tuán)隊(duì)，中區(qū)11-16層接待普通散客，上區(qū)17-20層主要接待商務(wù)散客及VIP重要客人。其中客房套間8間，豪華大套房（總統(tǒng)套）1間。公衛(wèi)科公共區(qū)域主要以理石地面為主，除西餐廳外，其余餐廳以地毯為主?？头坎繘]有洗衣廠，布草外送洗滌。員工餐廳面積不大，但布置溫馨，員工生活園地及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)圖片內(nèi)容豐富。
針對(duì)客房部指導(dǎo)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，按步驟對(duì)主管、查房員、員
4 工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)——現(xiàn)場指導(dǎo)及實(shí)操演示。本周培訓(xùn)工作：
1、查房員查房標(biāo)準(zhǔn)及程序；
2、夜床服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及程序；
3、輸送服務(wù)中的語言技巧；
4、如何處理客人投訴；
在培訓(xùn)過程中指出客房員工工作中的不足及需要提高的地方，要求員工關(guān)注的細(xì)節(jié)，針對(duì)暗訪工作，重點(diǎn)培訓(xùn)中夜班23項(xiàng)夜床服務(wù)內(nèi)容。培訓(xùn)工作得到部門及員工的認(rèn)可。
客房部樓層人員安排較為合理，在出租率不高的情況下（出租率平均28%），有計(jì)劃安排人員對(duì)房間進(jìn)行大清洗——房間地毯、窗簾、床上用品、空調(diào)送回風(fēng)口、家具上蠟等清潔項(xiàng)目。
由于客房、樓層設(shè)備設(shè)施老化，工程維修任務(wù)較多，每日按照計(jì)劃安排工程人員對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行各項(xiàng)維修。
每日參加客房部的班前會(huì)，感覺酒店對(duì)班前會(huì)十分重視，人員按時(shí)到崗，安排工作任務(wù)明確，人員工作安排合理，按標(biāo)準(zhǔn)召開班前會(huì)，使一天的工作能夠有序展開。我對(duì)他們的工作提出了表揚(yáng)和肯定。
公衛(wèi)科在人員偏少的情況下，能夠合理安排各項(xiàng)清潔工作(共區(qū)域理石地面結(jié)晶、樓層客房餐廳地毯清洗，員工區(qū)域清潔工作)，公共區(qū)域衛(wèi)生間清潔工作有待加強(qiáng)。
（三）禮賓管區(qū)一周工作情況
1、2月14日（周一）進(jìn)入禮賓工作崗位，了解禮賓管區(qū)基本情況，了解前廳情況，查看行李寄存室，檢查各項(xiàng)記錄。
2、2月15日（周二）針對(duì)之前檢查行李房進(jìn)出記錄未及時(shí)填寫的情況，協(xié)助規(guī)范《行李寄存室門禁制度》，強(qiáng)化員工日常工作的安全意識(shí)。
3、前廳部計(jì)劃建立《VIP客人接待標(biāo)準(zhǔn)及程序》，為其提供深圳大廈《市領(lǐng)導(dǎo)接待服務(wù)程序》供其參考，建議在指導(dǎo)工作期間完成該項(xiàng)工作。
4、2月16日（周三）以案例分析方式，對(duì)行李員進(jìn)行《換房服務(wù)程序》培訓(xùn)。檢查前廳部50小時(shí)培訓(xùn)情況，觀摩禮賓管區(qū)《散客到、離店行李服務(wù)程序》，課后與培訓(xùn)人進(jìn)行交流，互相介紹經(jīng)驗(yàn)，指出培訓(xùn)中不足之處。
5、2月17日（周三）查看《行李寄存室進(jìn)出記錄》發(fā)現(xiàn)未及時(shí)填寫，提醒員工應(yīng)及時(shí)做好記錄，當(dāng)班行李員進(jìn)行了整改。以分析案例的方式對(duì)行李員進(jìn)行《寄存行李服務(wù)程序》培訓(xùn)?！缎欣铋L、短存記錄本》表格制作不夠規(guī)范，建議重新制定表格。
6、參加前廳管區(qū)班前會(huì)，整體感覺還可以，只是內(nèi)容略顯單薄，會(huì)后與主持班前會(huì)的大堂經(jīng)理進(jìn)行了交流，建議規(guī)范班前會(huì)的流程，并為其講解具體內(nèi)容以及開好班前會(huì)的意義和作用。
7、2月18日（周五）禮賓《行李長短存記錄本》的規(guī)范工作已完成，表格格式已詳實(shí)。下午兩點(diǎn)組織召開了前廳班前會(huì)，由我進(jìn)行培訓(xùn)展示。下周進(jìn)行督導(dǎo)檢查，使前廳管區(qū)班前會(huì)達(dá)到公司標(biāo)要求。
8、與前廳經(jīng)理到客房，對(duì)“首問負(fù)責(zé)制”的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，以情景實(shí)操演練的形式對(duì)西餐送餐程序進(jìn)行檢查。送餐程序不符合規(guī)范要求，建議餐飲部加強(qiáng)送餐程序培訓(xùn)。
（四）餐飲部工作報(bào)告
通過與餐飲部經(jīng)理、廚師長交流溝通完成了以下工作：
1、原西餐廳自助餐臺(tái)燈光亮度不夠，應(yīng)增加光源。增加光源后，餐臺(tái)亮度增強(qiáng)，食品色澤艷麗，香氣誘人。
2、檢查發(fā)現(xiàn)西餐自助餐臺(tái)墊布表面有油污和破損問題，建議西餐廳建立檢查、清洗及定期更換制度，以此保證待客用品清潔。
3、在西餐早餐和自助菜品中加入中餐菜肴，使用餐客人用餐時(shí)能夠同時(shí)品嘗中西菜肴美味，該項(xiàng)工作正在協(xié)調(diào)中。
4、西餐廚房沒有菜品標(biāo)準(zhǔn)照片，擬在指導(dǎo)工作期間完成菜品標(biāo)準(zhǔn)照片上墻工作，目前正在為菜品照相。
5、周五受邀參加餐飲部試餐評(píng)分工作。
下周工作重點(diǎn)：
7 下周每個(gè)專業(yè)根據(jù)部門具體情況，根據(jù)指導(dǎo)過程中出現(xiàn)的問題，有針對(duì)性的進(jìn)行檢查培訓(xùn)。短期培訓(xùn)不能達(dá)標(biāo)，要求其制定階段培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃交酒店質(zhì)檢小組，由酒店質(zhì)檢小組督促執(zhí)行。
各方反應(yīng)：
1、2月18日星期五，我在咖啡廳巡視，遇到酒店董事長和王翀總經(jīng)理，王總將我介紹給董事長，董事長已經(jīng)知道我們此行任務(wù)是指導(dǎo)工作，他對(duì)我們表示歡迎，希望通過指導(dǎo)工作，提升酒店服務(wù)質(zhì)量水平，臨別委托我向戴總轉(zhuǎn)達(dá)謝意！
2、工程部進(jìn)行了兩次培訓(xùn)，之后，與員工進(jìn)行了溝通交流。首先，員工認(rèn)可每次培訓(xùn)，認(rèn)為培訓(xùn)使他們對(duì)工程管理有了新的理解，認(rèn)識(shí)到作為工程人員應(yīng)該掌握酒店的設(shè)備設(shè)施，應(yīng)該提升自己的業(yè)務(wù)水平，無論是客人還是同事，見面時(shí)應(yīng)該互相致以微笑、問候。
3、餐飲部經(jīng)理表示，近期感受到技術(shù)指導(dǎo)給予的幫助，西餐菜品品種有了變化，品種更加豐富，西餐廳餐臺(tái)亮度增加，提升了食品的質(zhì)量。
4、裴植杰為前廳進(jìn)行班前會(huì)演示，參加人員認(rèn)可演示水平。
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