下面是范文網(wǎng)小編整理的統(tǒng)計局信訪工作匯報材料12篇(信訪工作調(diào)研匯報材料)，供大家參考。
統(tǒng)計局信訪工作匯報材料1
海南區(qū)統(tǒng)計局2011年工作匯報提綱
2011年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級統(tǒng)計部門的指導(dǎo)下，我局全體干部職工群策群力、開拓進取、團結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，堅持以深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，推進統(tǒng)計改革創(chuàng)新，加強統(tǒng)計基礎(chǔ)建設(shè)，為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展、科學(xué)決策提供堅實的數(shù)據(jù)支撐和良好的統(tǒng)計保障。
一、2011統(tǒng)計主要工作情況
（一）主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況和年底預(yù)測
2011年1-9月份，海南區(qū)生產(chǎn)總值完成億元，同比增長%，第一產(chǎn)業(yè)完成億元，同比增長%；第二產(chǎn)業(yè)完成億元，同比增長%，其中工業(yè)完成億元，同比增長%，建筑業(yè)完成億元，同比增長%；第三產(chǎn)業(yè)完成億元，同比增長%；農(nóng)區(qū)居民現(xiàn)金收入元，同比增長%；農(nóng)區(qū)居民生活消費支出7606元，同比增長%；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入完成.7元，同比增長%。
1-10月份，規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長%，地方財政總收入完成億元，同比增長%；城鎮(zhèn)以上固定資產(chǎn)投資完成億元，同比增長%；
預(yù)計全年：全區(qū)生產(chǎn)總值預(yù)計完成億元，同比增長 1 21%，第一產(chǎn)業(yè)預(yù)計完成億元，同比增長7%；第二產(chǎn)業(yè)預(yù)計完成120億元，同比增長21%，第三產(chǎn)業(yè)預(yù)計完成29億元，同比增長14%；農(nóng)區(qū)居民純收入預(yù)計完成9719元，同比增長13%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入預(yù)計完成元，同比增長10%；固定資產(chǎn)投資預(yù)計完成81億元，同比增長15%。
（二）狠抓統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，圓滿完成各項統(tǒng)計年報和專項調(diào)查工作
我局始終把保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量作為主要工作指南，加強統(tǒng)計建設(shè)、深化改革、圓滿完成各項統(tǒng)計任務(wù)。2011年，我局采取了多種方式，推行和落實了一系列行之有效的統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量管理措施。
1、加強基層基礎(chǔ)工作。近年來，我局緊緊圍繞夯實統(tǒng)計基層基礎(chǔ)工作、提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的總體目標(biāo)，全面開展統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)工作。經(jīng)過全體統(tǒng)計職工的共同努力，2011年8月，海南區(qū)統(tǒng)計局被自治區(qū)統(tǒng)計局授予“三星級”達標(biāo)先進集體。此項榮譽的獲得是上級部門對我們工作的肯定，同時自治區(qū)把我區(qū)列為第一批 “五星級”達標(biāo)單位。為此，我局及時召開會議，認(rèn)真總結(jié)：一是2009年12月份，我區(qū)開通建設(shè)了四級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程，實現(xiàn)了區(qū)統(tǒng)計局與市統(tǒng)計局和各鎮(zhèn)、辦事處基層統(tǒng)計工作站通過互聯(lián)網(wǎng)專線直報數(shù)據(jù)，統(tǒng)計工作逐步走向高效、及時、暢通、安全化。自統(tǒng)計工作站成立以來，基層統(tǒng)計站承擔(dān)了大部分調(diào)查任務(wù)。如限下商貿(mào)，農(nóng)業(yè)監(jiān)測，單位各錄庫、城鎮(zhèn)住戶抽樣調(diào)查和 2 農(nóng)村住戶抽樣調(diào)查，以及人口抽樣調(diào)查，勞動力調(diào)查，水利普查等工作。統(tǒng)計站的工作人員在第六次全國人口普查中兼任著指導(dǎo)員和普查員角色，同時協(xié)調(diào)各鎮(zhèn)、辦事處有序的開展普查工作，為第六次全國人口普查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和真實做了大量工作。
二是注重統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。全局定期開展學(xué)習(xí)《統(tǒng)計法》、職業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，切實提高了統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，同時也增強統(tǒng)計人員的責(zé)任感和自律意識，做到依法統(tǒng)計，不出假數(shù)。
2、城鎮(zhèn)住戶調(diào)查和農(nóng)村住戶調(diào)查工作穩(wěn)步推進
一是做好樣本輪換工作。年初按照國家、自治區(qū)統(tǒng)計局制定的“樣本輪換方案”，城鎮(zhèn)住戶由原來的25戶增加至50戶，農(nóng)村住戶由原來25戶減少至20戶。我區(qū)嚴(yán)格遵守在基本情況抽樣調(diào)查的成功訪問戶（大樣本）內(nèi)抽取，嚴(yán)禁隨意和人為抽選調(diào)查戶。順利完成了城鎮(zhèn)、農(nóng)村住戶調(diào)查樣本輪換工作，保證了我區(qū)城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民收入調(diào)查工作的連續(xù)性和完整性，確保了我區(qū)今年城鎮(zhèn)居民人居可支配收入和農(nóng)民人均現(xiàn)金收入的可比性。
二是做好調(diào)查戶培訓(xùn)和城鎮(zhèn)住戶調(diào)查網(wǎng)絡(luò)工作。由于樣本輪換，增加了很多新記帳戶，為了確保新記帳戶能夠真實準(zhǔn)確記帳，我局對記帳戶進行培訓(xùn)。同時，每月定期上門訪戶2次，輔導(dǎo)記帳，確保源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量。
3 三是搞好質(zhì)量檢查工作。在工作中，我們嚴(yán)格把直接影響經(jīng)濟增長速度的城鎮(zhèn)居民收入和支出作為重中之重進行了認(rèn)真檢查核實，同時加強對調(diào)查戶記帳的規(guī)范性、計算機錄入的準(zhǔn)確性檢查。
四是做好數(shù)據(jù)評估工作。為保證調(diào)查數(shù)據(jù)的高質(zhì)量，報表數(shù)據(jù)都要和區(qū)局綜合統(tǒng)計數(shù)據(jù)如勞動工資，商貿(mào)統(tǒng)計數(shù)據(jù)等專業(yè)多方面情況進行比較評估，檢驗我們數(shù)據(jù)的代表性，進行合理修正，減少抽樣誤差。
（三）加強統(tǒng)計監(jiān)測和分析研究，提升統(tǒng)計服務(wù)水平一是加強統(tǒng)計分析與預(yù)測。進一步充實服務(wù)內(nèi)容，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，改進服務(wù)手段，做好各項調(diào)查資料數(shù)據(jù)的開發(fā)利用；圍繞全區(qū)中心工作提供高質(zhì)量的統(tǒng)計分析報告。
二是暢通統(tǒng)計數(shù)據(jù)公布渠道。編寫了《烏海市海南區(qū)經(jīng)濟普查年鑒》，繼續(xù)辦好《統(tǒng)計月報》、暢通區(qū)委、區(qū)政府和社會公眾了解統(tǒng)計信息的渠道。
三是加強撰寫統(tǒng)計分析獎勵力度。為提高各專業(yè)認(rèn)真撰寫統(tǒng)計分析，深入分析區(qū)經(jīng)濟運行現(xiàn)狀和存在問題的積極性，年初我局召開職工大會，確定完成信息任務(wù)的獎金基數(shù)由原來每人500元調(diào)至每人1000元，且自治區(qū)采用每篇獎勵150元，市級采用每篇獎勵90元，區(qū)級采用每篇獎勵40元。今年1-3季度，我局共撰寫統(tǒng)計分析80余篇，區(qū)委辦公室信息采用累計得分480分，位居區(qū)直機關(guān)各部門第一名，更好地發(fā)揮統(tǒng)計分析的決策參考職 4 能。
四是加強對宏觀經(jīng)濟運行的監(jiān)測預(yù)警。加強反映新情況的指標(biāo)研究與統(tǒng)計，按季度對目標(biāo)完成情況進行動態(tài)監(jiān)測。為區(qū)委、區(qū)政府決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐。
（四）加強統(tǒng)計法制基礎(chǔ)建設(shè)
今年以來，我局不斷加強統(tǒng)計法制建設(shè)，全面推進依法行政、依法統(tǒng)計，有效地提高了統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，為全區(qū)經(jīng)濟又好又快發(fā)展提供了堅強的統(tǒng)計保障。統(tǒng)計法制宣傳是加強法制建設(shè)的根本。為改變以往單純發(fā)放宣傳材料的宣傳方式，近幾年我局以統(tǒng)計執(zhí)法檢查為主線，將統(tǒng)計法宣傳、辦理統(tǒng)計上崗證和檢查資料的真實性、報表報送情況以及原始記錄、臺帳的建立情況等緊密聯(lián)系在一起，努力做到將統(tǒng)計法制意識融入日常統(tǒng)計工作中。使檢查單位既接受統(tǒng)計業(yè)務(wù)的檢查指導(dǎo)，又豐富了統(tǒng)計法律知識。
（五）圓滿完成第六次全國人口普查工作
第一，在全國第六次人口普查工作開展以來，我局精心組織，狠抓落實，圓滿完成了我區(qū)全國第六次人口普查的機構(gòu)組建、宣傳動員、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、電子繪圖、清查摸底、入戶登記、編碼、復(fù)查驗收、質(zhì)量抽查、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)公布等各階段工作。第二，評選表彰人口普查先進集體和先進個人。在全國第六次人口普查結(jié)束后，我局被評為“自治區(qū)人口普查先進集體”，人普工作中海南區(qū)共72人被評為人口普查先進個人；第三，轉(zhuǎn)化成果，大力 5 開發(fā)普查資料。普查數(shù)據(jù)公布后，我局制定了人普成果開發(fā)計劃，組織普查數(shù)據(jù)的分析研究工作。
（六）扎實開展企業(yè)一套表前期工作
按照國家統(tǒng)計局部署，從2011年年報和2012年定報起，全面實施企業(yè)一套表改革。企業(yè)一套表改革是統(tǒng)計生產(chǎn)方式的革命性轉(zhuǎn)變，是對統(tǒng)計傳統(tǒng)的工作方式和管理模式的重大變革。企業(yè)一套表由調(diào)查單位報送紙質(zhì)報表改為通過互聯(lián)網(wǎng)報送電子報表，由逐級匯總改為起報單位數(shù)據(jù)直接進入國家數(shù)據(jù)處理平臺，充分運用現(xiàn)代信息技術(shù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集方式的統(tǒng)一組織管理和統(tǒng)計資源共享的一種新的統(tǒng)計調(diào)查制度。
根據(jù)國家、自治區(qū)、市統(tǒng)計局關(guān)于實施企業(yè)一套表制度的通知要求，我局提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，把該項工作作為當(dāng)前重要日程來抓。認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)、宣傳動員、深入調(diào)查、數(shù)據(jù)銜接等各項企業(yè)一套表制度改革前期工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合我區(qū)統(tǒng)計工作實際，扎實推進各相關(guān)工作的全面鋪開。通過及時召集相關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)真學(xué)習(xí)報表制度，全面掌握實施對象、報表內(nèi)容、指標(biāo)的變化、說明及注意事項等內(nèi)容；與單位名錄庫認(rèn)真核對相關(guān)調(diào)查對象的各項指標(biāo)，做到表表相符、項項一致和深入相關(guān)調(diào)查對象認(rèn)真講解制度具體辦法、內(nèi)容和要求等方式抓好我區(qū)實行企業(yè)一套表制度的基礎(chǔ)性工作，確保下一步具體工作的順利開展。
二、2012年主要統(tǒng)計業(yè)務(wù)工作
（一）努力提高統(tǒng)計服務(wù)水平
6 一是加強統(tǒng)計信息工作。繼續(xù)做好統(tǒng)計月報、年鑒等統(tǒng)計資料的編印和發(fā)行工作，努力提高資料時效和實用效果。進一步加強統(tǒng)計信息報送工作，及時反映經(jīng)濟社會發(fā)展中的新情況、新問題，增強信息服務(wù)的時效性和針對性。加大重要指標(biāo)數(shù)據(jù)解讀力度，推進信息公開，增進社會公眾對統(tǒng)計工作的認(rèn)識、理解和支持。
二是加強統(tǒng)計分析監(jiān)測。圍繞區(qū)委、區(qū)政府提出的年度經(jīng)濟工作目標(biāo)任務(wù)及“十二五”規(guī)劃安排，做好經(jīng)濟形勢分析工作，加強對經(jīng)濟社會發(fā)展的分析、監(jiān)測和預(yù)警。密切關(guān)注敏感指標(biāo)動向，準(zhǔn)確研判全區(qū)經(jīng)濟運行走勢，充分及時反映經(jīng)濟社會發(fā)展情況及存在問題，努力提高分析監(jiān)測的準(zhǔn)確性、預(yù)見性和前瞻性。
三是加強重大課題研究。充分利用豐富的統(tǒng)計信息資源，發(fā)揮統(tǒng)計的調(diào)研優(yōu)勢，針對經(jīng)濟社會發(fā)展中的熱點、難點問題，組織開展統(tǒng)計調(diào)研，力求形成一批有深度、有份量、有影響力的高質(zhì)量調(diào)研成果，為黨委政府制定人口政策、安排民生提供參考依據(jù)。
四是注重加強統(tǒng)計人員培訓(xùn)。按照自治區(qū)統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)的各項規(guī)定和統(tǒng)計事業(yè)發(fā)展的要求，繼續(xù)加大對基層統(tǒng)計人員的培訓(xùn)力度。
（二）全力以赴認(rèn)真實施企業(yè)一套表制度
明年年初，全國所有“三上”企業(yè)和房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)都將全面正式實施企業(yè)一套表。這是全國統(tǒng)計前所未有的深刻變革，7 是統(tǒng)計服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局的重大舉措，為推進企業(yè)一套表改革，2012年我局將要做好以幾個方面的工作。
一是嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)一套表相關(guān)制度，確保企業(yè)一套表改革成功。全局各專業(yè)都要嚴(yán)格執(zhí)行全國統(tǒng)一的企業(yè)一套表制度，嚴(yán)格按照制度規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)、口徑、范圍、表式、計算方法、統(tǒng)計編碼開展調(diào)查。對于企業(yè)一套表制度中國家要求統(tǒng)一填報的各項內(nèi)容、各個指標(biāo)不得更改。要按照制度要求在同一平臺上嚴(yán)格進行審核驗收，特別要做好跨表、跨專業(yè)數(shù)據(jù)的審核。
二是認(rèn)真做好基本單位名錄庫的更新維護。各專業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行已經(jīng)出臺的《全國統(tǒng)計系統(tǒng)基本單位名錄庫建設(shè)維護與使用管理暫行辦法》及其實施細(xì)則，嚴(yán)格貫徹“先進庫、再有數(shù)”和“不進庫、不出數(shù)”的原則，嚴(yán)格遵循“各項統(tǒng)計調(diào)查必須使用統(tǒng)一的名錄庫作為調(diào)查單位庫或抽樣框，不在名錄庫中的單位不得列入專業(yè)統(tǒng)計調(diào)查范圍”的要求。要及時做好對新增、破產(chǎn)、關(guān)閉等調(diào)查單位和調(diào)查單位基本信息變更的調(diào)查核實工作。
三是嚴(yán)格按照聯(lián)網(wǎng)直報方式采集數(shù)據(jù)。通過互聯(lián)網(wǎng)直報方式采集原始數(shù)據(jù)是企業(yè)一套表改革成功的關(guān)鍵。在“三上”企業(yè)和房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)全面實施企業(yè)一套表，所有企業(yè)填報的基層表，都要通過網(wǎng)絡(luò)直接由企業(yè)上報國家數(shù)據(jù)中心或者經(jīng)國家統(tǒng)計局許可的自治區(qū)級數(shù)據(jù)中心。各企業(yè)統(tǒng)計人員在數(shù)據(jù)處理時要保留單位數(shù)據(jù)填報、審核、修正和提交基層表等操作痕跡，保留匯總數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)導(dǎo)入和導(dǎo)出等處理痕跡。
（三）積極推進統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)“五星級”達標(biāo)工作 為全面貫徹落實在自治區(qū)召開的全區(qū)統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)工作會議精神，扎實推進統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)，如期實現(xiàn)全區(qū)五星級達標(biāo)的工作目標(biāo), 2012年我局主要抓好以下三個方面:一是要嚴(yán)格按照《內(nèi)蒙古統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)五星級達標(biāo)實施細(xì)則》的要求執(zhí)行，并將《細(xì)則》進行細(xì)化和量化，進行逐項推進落實完成。二是根據(jù)自治區(qū)統(tǒng)計局的內(nèi)統(tǒng)字?2011?30號文件的精神，切實加強重視統(tǒng)計工作，保障統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)中的人力、物力、財力及時到位，確保統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)“五星級”達標(biāo)工作的順利實施。三是要加強對各鎮(zhèn)辦統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)工作的督察指導(dǎo)，及時了解工作中存在的困難和問題，做好溝通，積極解決問題，按時完成全區(qū)五星級達標(biāo)的工作目標(biāo)。
（四）加強統(tǒng)計法制建設(shè)
一是繼續(xù)加強統(tǒng)計法的宣傳普及。認(rèn)真實施“六五”普法規(guī)劃和年度計劃。充分利用各種機會，采取靈活多樣方式，深入開展《統(tǒng)計法》、《統(tǒng)計違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》、等統(tǒng)計法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳，在全社會營造依法統(tǒng)計的濃厚輿論氛圍。認(rèn)真落實把統(tǒng)計法規(guī)、統(tǒng)計知識納入各級培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的要求，進一步提高干部隊伍統(tǒng)計法律意識。
二是強化統(tǒng)計執(zhí)法工作。繼續(xù)組織開展常規(guī)統(tǒng)計監(jiān)督檢查、專業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量執(zhí)法檢查和日常統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作，努力推進 9 統(tǒng)計執(zhí)法工作的經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化，依法查處統(tǒng)計違法行為，增強統(tǒng)計抗干擾能力，保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。
三、存在的主要問題和不足
一年來，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全局職工的共同努力下，統(tǒng)計工作取得了一定成效，但也存在一些問題和不足，需要在今后工作中不斷改進和克服。一是基層單位統(tǒng)計基礎(chǔ)還較薄弱。部分基層統(tǒng)計單位特別是企業(yè)只重視企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和財務(wù)核算工作，對統(tǒng)計工作重視不夠。統(tǒng)計隊伍人員絕大多數(shù)為兼職，人員更換頻繁；二是各單位統(tǒng)計從業(yè)人員統(tǒng)計法律、法規(guī)意識淡薄。個別單位統(tǒng)計從業(yè)人員填報統(tǒng)計報表敷衍應(yīng)付，隨意填報數(shù)據(jù)遲報，甚至拒報，嚴(yán)重影響了統(tǒng)計信息的真實性、準(zhǔn)確性。統(tǒng)計執(zhí)法力度尚需加大；三是統(tǒng)計人員隊伍建設(shè)需要加強。統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和培訓(xùn)管理有待提高。
海南區(qū)統(tǒng)計局
二0一一年十一月二十八日
統(tǒng)計局信訪工作匯報材料2
市統(tǒng)計局2009年信訪工作總結(jié)
2009年，我局認(rèn)真抓好信訪工作，不斷完善信訪制度，強化信息暢通渠道，做到了確保信訪工作暢通、及時高效，促進了統(tǒng)計工作的順利開展，其主要做法是：
一、按要求成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。局里成立了以局長為組長，班子成員為副組長，各科（室、中心）負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由辦公室負(fù)責(zé)抓日常工作，使信訪工作分工明確，責(zé)任落實，反應(yīng)快速，做到了信訪苗頭早發(fā)現(xiàn)，信訪情況早了解，信訪問題早處理，矛盾得到及時化解和處理。
二、制度健全，信訪工作規(guī)范。進一步完善了《桂林市統(tǒng)計局信訪工作規(guī)定》，使信訪工作制度化、規(guī)范化。一是局領(lǐng)導(dǎo)按月值班擔(dān)任接訪領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)處理當(dāng)月信訪工作。要求對上訪人員熱情接待，認(rèn)真傾聽，詳細(xì)了解情況，杜絕不理不睬和推諉扯皮的現(xiàn)象。二是做好登記。對來信來訪，記明姓名、住址、反映問題的主要內(nèi)容、具體要求和意見。三是及時呈閱。對來信來訪反映的問題，及時呈報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱。四是催辦。由辦公室對信訪案件及時檢查和催辦，做到件件有著落，事事有回音。五是復(fù)信回訪。對來信來訪的處理結(jié)果，區(qū)分情況，及時反饋。
三、認(rèn)真抓好排查。堅持每月由值班接訪領(lǐng)導(dǎo)組織人員重點排查一次，并及時解決排查出來的問題，做到排查一起，解決一起，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
四、結(jié)合統(tǒng)計工作，加強貫徹信訪條例的宣傳。對涉及統(tǒng)計工作群眾不理解的問題，根據(jù)統(tǒng)計法規(guī)做好宣傳，特別是對執(zhí)行統(tǒng)計法規(guī)產(chǎn)生對立的單位和個人，我們運用統(tǒng)計法律法規(guī)知識和統(tǒng)計數(shù)據(jù)給予咨詢和熱情解答，盡量減少因“不明白”引起的上訪。同時，我們還開通了統(tǒng)計信息內(nèi)網(wǎng)，及時對統(tǒng)計工作的問題答疑釋惑。
到目前，我局沒有出現(xiàn)一例到京、到自治區(qū)、到市委、市政府上訪案件，無一例來信來訪者。
二OO九年十二月十五日
統(tǒng)計局信訪工作匯報材料3
信訪情況說明
鄭新任崗（新密）煤業(yè)有限公司根據(jù)國瑞公司《關(guān)于做好當(dāng)前形式下兼并重組礦井信訪穩(wěn)定工作的緊急通知》（國瑞辦[2014]135號）文件要求對群礦進行了排查，具體情況如下：
任崗煤業(yè)一直處于停工停產(chǎn)狀態(tài)，工農(nóng)關(guān)系方面僅涉兩個居民組，不存在搬遷任務(wù)和經(jīng)濟糾紛，與地方關(guān)系穩(wěn)定良好。我礦職工工資發(fā)放及時，不拖欠職工工資，信訪工作穩(wěn)定，不存在任何不穩(wěn)定因素。
鄭新任崗（新密）煤業(yè)有限公司二○一四年七月十六日
統(tǒng)計局信訪工作匯報材料4
《鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作匯報》
一、信訪工作形勢今年1—7月，我鎮(zhèn)受理群眾來信來訪30件，辦結(jié)19件，其他案件正在辦理，《鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作匯報》
文章《鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作匯報》正文開始>>
一、信訪工作形勢 今年1—7月，我鎮(zhèn)受理群眾來信來訪30件，辦結(jié)19件，其他案件正在辦理，近期有望辦結(jié)。總體來看，我鎮(zhèn)信訪工作主要是宅基地糾紛、新農(nóng)村建設(shè)、干部作風(fēng)等方面問題，且群體性案件多、調(diào)解難度大。
二、信訪主要做法
1、加強矛盾化解。我鎮(zhèn)堅持每半月組織一次矛盾糾紛排查，有問題早處理，有糾紛早解決，切實做到復(fù)雜矛盾、陳舊積怨等各種易發(fā)糾紛底數(shù)清，情況明。針對排查出的各類矛盾，做到具體問題具體分析，采用不同的調(diào)解方法和技巧，整合調(diào)解資源，穩(wěn)妥調(diào)解。
2、落實信訪接待。嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日制度，每天由一名黨政班子成員負(fù)責(zé)信訪接待，尤其是國慶、“兩會”期間，接待人員耐心做好上訪人思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。一般矛盾做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。
3、實行領(lǐng)導(dǎo)包案。認(rèn)真梳理存在的陳年信訪個案，尤其是原事業(yè)單位下崗分流人員、退養(yǎng)民師等重點人員及宅基地、新農(nóng)村建設(shè)等重大矛盾，全部落實領(lǐng)導(dǎo)班子個案承包，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。
4、做好案件回訪。定期組織人員主動入戶征求群眾意見，對群眾所反映的問題能及時予以解決的及時給群眾解決，需組織專門力量予以解決的及時組織力量解決。對已化解的信訪案件，及時將解決情況入戶回訪，真正做到案結(jié)事了。
5、強化責(zé)任追究。把各村、各單位信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
三、存在的主要問題
1、深層次、高質(zhì)量的信訪信息少；
2、維穩(wěn)網(wǎng)絡(luò)功能弱化?；鶎有旁L網(wǎng)絡(luò)不健全，矛盾糾紛隱患處置不及時，小問題拖大、小問題拖炸。
3、信訪維穩(wěn)“村為主”功能發(fā)揮不正常，隱患排查、糾紛調(diào)處、人員穩(wěn)控等機制不暢。 今后，我們將從以下方面著手，重點加強紀(jì)檢信訪工作。一是進一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時排查各類不穩(wěn)定因素，確保信訪處置及時。二是及時辦結(jié)上級部門轉(zhuǎn)辦的各類信訪件，加強協(xié)調(diào)聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。三是完善信訪接待工作機制，將土地、財政、民政等部門納入接待領(lǐng)域，增強信訪處置效率。篇2：信訪工作情況匯報材料
信訪工作情況匯報材料
今年來，信訪局按照市信訪工作的總體要求，在區(qū)工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各級各部門的共同努力下，重點圍繞解決群眾實際問題，狠抓工作落實，實行督查責(zé)任制，完善長效機制而開展工作，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，實現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟跨越式發(fā)展提供了重要保障。
一、基本情況
截止到4月30日，我區(qū)共接待來訪群眾147批1602人次，其中進京2批2人次，到市31批577人次，到區(qū)114批1023人次。辦理國家信訪局交辦件1件，省信訪局交辦件1件，市聯(lián)席會議交辦件8件。各級各部門依法做好信訪工作和群眾依法信訪反映問題意識明顯增強，信訪渠道進一步拓寬，依法信訪工作進展明顯。信訪問題的受理和辦理程序更加規(guī)范，與去年同期相比，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。
二、反映的主要問題
目前，群眾來訪呈現(xiàn)“一增兩減”的特點，即個訪數(shù)量增多，集訪、來信減少。情況表明，大量的不穩(wěn)定因素被化解于萌芽，制止于初動狀態(tài)。這一趨勢是我區(qū)努力暢通信訪渠道，加強基層基礎(chǔ)工作的必然結(jié)果。
近4個月多月來，群眾信訪反映的主要問題有：（1）三農(nóng)問題。主要集中在土地征用、村級財務(wù)管理、村組干部經(jīng)濟問題、農(nóng)村低保、困難救助、回村民工要土地耕種等方面。（2）涉法涉訴問題。主要反映法院判決不公、執(zhí)行不力等問題。（3）干部作風(fēng)問題。主要反映基層干部以權(quán)謀私、違規(guī)建房、財務(wù)不公開等問題。（4）城建拆遷問題。主要反映拆遷補償標(biāo)準(zhǔn)不合理等問題。（5）其他問題。如原民辦教師、退伍軍人安置、醫(yī)患糾紛、交通事故賠償、市場管理等。
三、工作開展情況
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，為信訪工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅強的組織保障
全區(qū)各級各部門主要領(lǐng)導(dǎo)基本擔(dān)負(fù)起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任，對信訪工作親自抓、負(fù)總責(zé)，對重要信訪事項親自過問、親自處理、親自督辦；分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，加強了對信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo)，及時安排部署、組織實施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題；其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作，形成了一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)、層層抓落實的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。
（二）認(rèn)真排查矛盾糾紛，從源頭上化解不和諧因素
我們堅持把工作重點從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，堅持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結(jié)合，截止目前，共集中組織排查4次，重點排查9次，排查出各類矛盾糾紛79起，特別是全國、全省、全市兩會期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解的作用，切實解決群眾的合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。對群眾反映強烈的熱點、難點問題，認(rèn)真查找原因，嚴(yán)格落實責(zé)任，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效?；咀龅叫∈虏怀龃?，大事不出鄉(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實際問題。
（三）健全信訪工作制度，提高信訪事項辦結(jié)效率
我們堅持執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信、定期接待群眾來訪等制度，目前，主要領(lǐng)導(dǎo)閱批件有14件，領(lǐng)導(dǎo)接訪7次，群眾滿意度明顯提高。大力推行責(zé)任督辦、帶案下訪、按時回訪等制度，我們已經(jīng)對信訪案件督辦5次、下訪19次，回訪4次。對所有重點信訪案件，以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù)，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人，規(guī)定辦結(jié)時限，確保信訪案件按質(zhì)、按時辦結(jié)；堅持實行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦制，對所有排查出的信訪問題，一律由分管領(lǐng)導(dǎo)包案督 辦，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動深入實地接待群眾或現(xiàn)場辦公；認(rèn)真開展聯(lián)合接訪、集中整治和專項督查等工作，全區(qū)各級各部門共開展聯(lián)合接訪11次，集中整治2次，專項督查1次，重點解決好群眾反映強烈的拆遷還建、計生并發(fā)癥、農(nóng)村財務(wù)等信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。在解決信訪問題的過程中，我們堅持嚴(yán)格依法按政策辦事，對法律和政策有明確規(guī)定，而且能夠解決的，限期解決。對暫時不具備解決條件的，要求列出辦理時間表。尤其對群體性事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責(zé)任單位解決問題。
（四）落實信訪工作責(zé)任，解決信訪突出問題 妥善解決信訪突出問題、切實維護社會穩(wěn)定，是當(dāng)前信訪工作最重的任務(wù)和最大的難題。近年來的實踐經(jīng)驗表明，責(zé)任落實不落實、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關(guān)鍵。我們按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求，堅持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，切實落實領(lǐng)導(dǎo)五包責(zé)任制（包掌握情況、包穩(wěn)控管理、包教育轉(zhuǎn)化、包依法處理、包解決困難），有18件領(lǐng)導(dǎo)包案件正在積極辦理中。今年，我們正在積極開展“信訪積案化解年”專項治理工作，鞏固信訪工作成果，把問題妥善處理在本地區(qū)本部門、解決在基層，信訪積案化解工作進展順利，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實征地補償?shù)?個積案，目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護、水庫移民、干部作風(fēng)、勞動保障、涉法涉訴、村級財務(wù)、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強烈的問題，加緊辦理責(zé)任落實，爭取有效的杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進京非正常訪問題。
（五）加強長效機制建設(shè)，提高信訪工作整體合力
我們正在著眼于推動大信訪工作格局的形成，增強工作的整體合力。一是建立健全信息分析機制。健全和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級信息報送網(wǎng)絡(luò)，確保信息傳遞渠道暢通，及時、準(zhǔn)確、全面、有效地報送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題，按規(guī)定及時報告并超前做好工作；二是建立健全綜合協(xié)調(diào)機制。充分發(fā)揮各級黨委、政府的主導(dǎo)作用，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用，進一步健全上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機制。進一步整合社會管理資源，形成做好信訪工作的強大合力；三是綜合開發(fā)利用信訪信息資源，進一步提高分析研判水平，增強工作的預(yù)見性和針對性，牢牢把握工作主動權(quán)；四是建立健全督查工作機制。切實加強對信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo)，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責(zé)任落實、問題解決、結(jié)案反饋的全過程。篇3：鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)匯報材料
信訪工作匯報材料
我鎮(zhèn)信訪工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在信訪局的精心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和各級會議精神，站在全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定的高度抓好信訪工作，切實維護了群眾的根本利益，努力化解了人民內(nèi)部矛盾，實現(xiàn)了全年無進京到省信訪工作目標(biāo)，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會全面提速，加快發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪工作，把信訪穩(wěn)定工作上升到與農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展同等重要的位置，為確保信訪工作組織有力，成立了潤鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書記任組長，政府鎮(zhèn)長和黨委副書記任副組長，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人任成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由分管領(lǐng)導(dǎo)兼任辦公室主任，并主持開展日常性工作。
二、狠抓制度落實，強化制度約束 為使信訪工作步入制度化、法制化的軌道，我鎮(zhèn)嚴(yán)格落實信訪首問、信訪領(lǐng)辦、領(lǐng)導(dǎo)包案、矛盾糾紛排查等多項信訪工作制度，形成了對重點案件實行信訪領(lǐng)辦、領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時。一方面認(rèn)真落實“一把手”抓信訪工作制度。對已摸排和發(fā)生的信訪案件，明確要求主要領(lǐng)導(dǎo)對所包案負(fù)直接責(zé)任，要對所包案件的調(diào)查，談話、處理和結(jié)案，一抓到底，直到問題解決。對疑難訪、纏訪、重大訪實行主要領(lǐng)
導(dǎo)包案和領(lǐng)辦制度，經(jīng)常排查了解情況，隨時掌握他們的思想動向，做到提前發(fā)現(xiàn)苗頭性傾向，及早做好防控化解工作。另一方面實行信訪工作分工負(fù)責(zé)制。按照“各司其職、各負(fù)其責(zé)、依法治訪、齊抓共管”的原則，建立和完善“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓，一級抓一級，層層抓落實”為主要內(nèi)容的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，在實行信訪工作《領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度》的基礎(chǔ)上，對所有信訪案件實行“掛牌銷號”，明確辦理部門，牽頭領(lǐng)導(dǎo)，辦理時限，各位領(lǐng)導(dǎo)要及時反饋查辦情況，不得推諉扯皮，更不得把矛盾上交。
此外，加強信訪檔案的管理，對信訪案件及時登記，并對處理過程和結(jié)果進行記載，為以后的工作留下資料。半年來，我鎮(zhèn)共接待群眾來訪18次，現(xiàn)已辦結(jié)18件，辦結(jié)率為100%。
三、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，細(xì)化矛盾排查化解
我們把信訪矛盾糾紛的排查化解工作作為維護我鎮(zhèn)安定、穩(wěn)定的有力抓手，積極轉(zhuǎn)變以往那種信訪工作事后處理的工作方式，在工作方法上力求創(chuàng)新，組建了鎮(zhèn)、村兩級信訪調(diào)解組織，并對其應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)進行了明確。鎮(zhèn)設(shè)調(diào)解委員會，主要任務(wù)是承擔(dān)基層行政調(diào)解、法律服務(wù)、人民調(diào)解和信訪接待四項職能。
四、積極引導(dǎo)信訪工作邁向法制化、規(guī)范化軌道
結(jié)合普法工作的開展，我鎮(zhèn)加大信訪知識和相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳力度，引導(dǎo)人民群眾正確行使民主權(quán)利，從根本上加強民主政治和法制建設(shè)。與此同時，信訪接待人員在接
待群眾來訪過程中，抓住時機，向來訪人員宣傳相關(guān)政策、法規(guī)，對上訪人員動之于情，曉之于理，以案說法，逐步引導(dǎo)上訪群眾正確行使民主權(quán)利，維護正常的信訪秩序，按正規(guī)的途徑解決問題，促使信訪工作邁向法制化、規(guī)范化的軌道。
五、下一步工作計劃
一是建立健全信訪工作大格局。按照規(guī)范完善鎮(zhèn)一級，大力加強村一級的思路，進一步加強信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，我們將要建立大信訪工作格局，要把鎮(zhèn)黨政班子領(lǐng)導(dǎo)都作為鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，鎮(zhèn)村兩級干部根據(jù)自己的工作業(yè)務(wù)，都要成為信訪調(diào)解員，同時，還要要求司法所加強民調(diào)工作，發(fā)揮村治保作用，努力將矛盾化解在基層。
二是高度重視處理初訪。有些越級訪的案件都是由于初訪解決不及時而引起的。今后，我們要求處理群眾初訪問題，態(tài)度要良好，能夠解決的，要立即解決，暫時解決不了的，要做好解釋工作，取得群眾的理解和信任，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，以便研究制度解決措施。對提出不合理要求的，要做好說服教育工作，并將處理情況向分管領(lǐng)導(dǎo)及時匯報。三是落實信訪紀(jì)律。對一些突發(fā)性、異常性的群體性上訪，鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場解決，疏導(dǎo)化解矛盾。同時，我們要求各村要及時上報信訪動態(tài)信息，對本村有可能發(fā)生10人以是上集體上訪或上訪人數(shù)較多，有可能引發(fā)集體上訪的重大案件，要及時向鎮(zhèn)政府報告，對漏報、瞞報、遲報而造成嚴(yán)重后果要進行追究村黨支部書記和相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。
四是加大信訪法規(guī)的宣傳力度，規(guī)范群眾信訪行為。充分利用基層組織建設(shè)，把法制宣傳教育貫穿于依法治訪工作之中，使廣大干部群眾樹立起依法信訪的觀念，教育群眾正確行使權(quán)利，依法有序，逐級上訪，反映問題。
總之，通過一年的工作，我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一定的成績，但也存在著一些不足。我們將繼續(xù)努力工作，積極探索解決信訪的新路子，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，把信訪工作堅持不懈地抓下去，切實維護好人民群眾的根本利益，確保樂業(yè)鎮(zhèn)的經(jīng)濟和社會各項事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。篇4：信訪工作匯報材料
信訪工作匯報材料 發(fā)展是目的，穩(wěn)定是前提，做好農(nóng)村信訪工作，對于提高農(nóng)村工作整體水平，促進我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展有至關(guān)重要的意義，基于此，我鎮(zhèn)于8月31日，9月6日連續(xù)召開信訪專項會議，對近一段時間的信訪工作進行總結(jié)，通報工作情況，對信訪案件逐例分析，并對下一階段的工作重點研究部署。
與去年同期相比，這一階段信訪工作有序穩(wěn)定，信訪案件、涉訪人員數(shù)量明顯下降，信訪秩序井然，有效地保障和促進了農(nóng)村穩(wěn)定和社會經(jīng)濟發(fā)展。
一、信訪工作基本情況
我鎮(zhèn)的信訪案件主要涉及財務(wù)糾紛、涉法涉訴、家庭糾紛、涉農(nóng)糾紛、歷史遺留問題。有重點信訪穩(wěn)控對象14人，退伍軍人31人，民師及六十年代師范生23人（其中已經(jīng)死亡一人，13人已辦理農(nóng)村低保）。
我鎮(zhèn)的信訪案件成呈下特點：
1、信訪案件呈現(xiàn)多元化、復(fù)雜性。目前的農(nóng)村信訪問題向多元化方向發(fā)展，出現(xiàn)問題的領(lǐng)域逐漸擴大，案情涉及的方面漸趨復(fù)雜。
2、在耕地、宅基地和涉農(nóng)糾紛等方面出現(xiàn)的問題相對集中。同時婚姻糾紛呈現(xiàn)上升趨勢。
3、群眾的維權(quán)意識越來越強，而履行義務(wù)的意識與強調(diào)權(quán)利的意識不同步。
二、主要做法
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，定期接訪成為長效機制
鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作高度重視，把輪流定期到信訪接待辦公室接待群眾來訪形成制度，形成長效機制。在接待群眾來訪的過程中，對群眾提出的疑問及時給予解答，耐心解釋，果斷處理。
2、分工負(fù)責(zé)，形成齊抓共管格局
本年度伊始就與各行政村、鎮(zhèn)直各單位簽訂信訪維穩(wěn)目標(biāo)責(zé)任書，要求各責(zé)任單位在自己的職權(quán)范圍內(nèi)做好信訪維穩(wěn)、信訪隱患排查、上報、信訪矛盾化解等工作，爭取大事不出鎮(zhèn)，小事不出村，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。同時定期召開聯(lián)席會議，召集信訪辦、綜治辦、司法所、派出所召開信訪會議，分析案情，梳理矛盾，通報工作情況，并對各參會單位具體分工，各負(fù)其責(zé)，形成平行協(xié)調(diào)、齊抓共管的格局。
3、優(yōu)先照顧，保障其基本生活
除去定期與上訪戶約談或者到村里與他們溝通交流，了解他們的思想動態(tài)外，我鎮(zhèn)更側(cè)重于關(guān)心那些涉訪人員的生活。針對老師范生普遍年齡大，生活困難的情況，經(jīng)黨委會研究，對家庭生活困難的13位老師范生給予辦理農(nóng)村最低生活保障，以保障其基本生活，逢年過節(jié)還要給予慰問照顧。
4、主動介入,把維穩(wěn)關(guān)口前移
對于那些突發(fā)的、有可能成為信訪隱患的事件，我們在得知基本情況的前提下，總是積極主動的在最合適的時候介入，了解當(dāng)事人雙方的矛盾點，各自的訴求點和有可能讓雙方達成和解的交點。比如今年八月初和九月初發(fā)生的兩起差一點成為信訪案件的民事糾紛。一起是dy莊停尸鬧喪事件，dy莊的p某在建房過程與給自己建房的包工頭w某（nmk人）因為未結(jié)清建房款發(fā)生糾紛，期間p某父親加入勸架而龐某不聽，p某父親一氣之下喝農(nóng)藥身亡，p某的身亡使矛盾徹底激化，p家停尸鬧喪。在得知情況后，信訪辦，司法所積極介入，多次在兩家之間奔走說和，終于使這起民事糾紛以魏某賠龐某
1、35萬元而告終。
另一起是高玉柱兒子溺水身亡事件。高玉柱四歲的兒子在農(nóng)場的料場玩耍時，不慎掉入因連日下雨積滿水的料坑而溺水身亡，高家人在事發(fā)地點擺放棺木，并多次到鎮(zhèn)向主要領(lǐng)導(dǎo)反映情況。信訪辦、司法所第一時間介入此事，通過不懈努力、多方協(xié)調(diào)，l場同意賠償6萬元，n場賠償5千元。
雖然我鎮(zhèn)的信訪工作在本階段在全鎮(zhèn)上下的共同努力下，取得了一些成績，但是我們深知，這與上級的要求，我們的目標(biāo)還有很大差距。知恥而后勇，這些差距的存在，不僅僅使我們感到了壓力，更是促使我們把工作做好做實做的盡善盡美的動力。我們會化壓力為動力，把動力化為執(zhí)行力，爭取在下階段給群眾，給黨委政府交一份更加滿意的答卷。篇5：關(guān)于信訪案的匯報材料 關(guān)于鄭興芬信訪一案的匯報材料
關(guān)于鄭興芬一案的信訪材料，我所已于2012年8月7日收悉。自收到此信訪案件后，我所十分重視，即由所長趙長波親自主抓此案，現(xiàn)將此案辦理情況匯報如下： 一，當(dāng)事人基本情況。
鄭興芬，女，1965年11月27日出生，家住丹江口市習(xí)家店鎮(zhèn)塘寨溝村一組，職業(yè)：務(wù)農(nóng)。
艾春國，男，1964年4月24日出生，家住丹江口市習(xí)家店鎮(zhèn)習(xí)家店村2組，職業(yè)：務(wù)農(nóng)。
張長發(fā)，1963年7月6日出生，家住丹江口市習(xí)家店鎮(zhèn)塘寨溝村一組，村支部副書記。注：鄭興芬系張長發(fā)弟媳。
二，簡要案情。2012年3月4日13時許，當(dāng)事人艾春國駕駛一輛墨綠色皮卡車（車牌號鄂c8h131）路經(jīng)炎隆鐵礦公司門口村村通公路200米處，將當(dāng)事人鄭興芬于3月4日上午用磚頭砌在村村通公路上的障礙物碰倒。隨后鄭興芬找到艾春國要求艾將障礙物恢復(fù)原狀，遭到艾的拒絕后，鄭將艾春國停在鐵礦公司門口的皮卡車劃傷，為此兩人發(fā)生撕打，過程中村副書記張長發(fā)出面勸說時，鄭又與張相互辱罵并發(fā)生撕扯.三，案件辦理情況。2012年3月4日13時55分，我所接到報警電話后，由民警陳磊、李中山、蔡璐立即前往現(xiàn)場處警開展調(diào)查工作，到現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)艾春國右眼角受傷流血，鄭興芬躺在習(xí)家店鎮(zhèn)塘寨溝村炎隆鐵礦礦廠大門內(nèi)側(cè)的石子路面上、左手中指受傷流血、渾身泥巴，艾春國所駕駛的鄂c8h 131皮卡車前座右側(cè)車窗玻璃有一印跡、車身右側(cè)有一道劃痕、車左后尾燈燈罩破損，張長發(fā)所穿的夾克上衣有三處被撕破，經(jīng)現(xiàn)場初步了解情況后，鄭興芬稱頭疼需要急診，民警遂幫助聯(lián)系習(xí)家店鎮(zhèn)衛(wèi)生院前往現(xiàn)場對鄭興芬進行救治，在此過程中，處警民警對現(xiàn)場進行了勘查并拍照取證，習(xí)家店鎮(zhèn)衛(wèi)生院救護車到現(xiàn)場后將鄭興芬送至衛(wèi)生院，艾春國自行到衛(wèi)生院救治。為掌握案件第一手材料，處警民警依法將涉案人員張長發(fā)、在場人員艾春國之女艾賢賢帶至派出所進行調(diào)查詢問，并及時到習(xí)家店鎮(zhèn)衛(wèi)生院對案件當(dāng)事人艾春國、鄭興芬進行調(diào)查詢問，經(jīng)調(diào)查，鄭興芬于案發(fā)后直接去了丹江口市第一醫(yī)院進行治療，民警在衛(wèi)生院對艾春國進行了詢問，在案件偵查期間，民警依法取證了武勝章、劉山俊、楊明華、黃勝啟、張傳清、楊明華等人的證言。案發(fā)后當(dāng)事人鄭興芬拒不配合民警辦案，在辦案民警多次電話詢問鄭興芬所在位置，并告知應(yīng)及時接受公安機關(guān)的詢問時，鄭均以各種理由推諉拒不接受詢問，辦案民警再次詢問鄭的丈夫張長隨時其也支吾其詞，一會說鄭在丹江，一會說在十堰，因無法得知鄭所
在的具體位置，所以對鄭興芬的詢問一直無法進行，直到2012年5月4日，鄭興芬主動到派出所要求解決藥費時才接受了第一次詢問。
案發(fā)后，因無法找到鄭興芬本人，在辦案民警的多次催促下，2012年3月28日，由鄭興芬丈夫張長隨代鄭到派出所接受了法醫(yī)鑒定委托書。經(jīng)我所委托丹江口市公安局刑事科學(xué)技術(shù)鑒定室進行鑒定后，因市局法醫(yī)鑒定中心無法對鄭興芬的傷情進行準(zhǔn)確鑒定的情況下，又委托十堰天平司法鑒定中心對鄭的傷情進行了鑒定，經(jīng)鑒定為輕傷。鑒定書于4月26日其丈夫張長隨送至我所，辦案民警按照法律規(guī)定及時將鑒定結(jié)論告知了當(dāng)事人艾春國。5月9日艾春國對鄭興芬的傷情鑒定結(jié)果（輕傷）提出異議，并提出申請對鄭興芬的傷情要求重新鑒定。辦案民警將艾春國要求對其鑒定結(jié)論重新鑒定的情況及時告知了鄭興芬，鄭堅決拒絕配合重新鑒定，致使對鄭的傷情至今未能作出重新鑒定結(jié)論。
對于鄭興芬在信訪材料中提到的黑惡勢力強行霸占其土地的情況，我們也依法進行了調(diào)查。經(jīng)調(diào)查，系炎隆鐵礦在2006年探礦時占用了其約3畝退耕地，由于鐵礦一直未投產(chǎn)，因此也未給予補償。對此我們已與習(xí)家店鎮(zhèn)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做了匯報，督促鐵礦盡快依法補償?shù)轿弧?/p>
四，下步工作打算：
1、進一步對該案有關(guān)重點細(xì)節(jié)進行核實，及時查明案
情，并依法對該案做出公正處理；
2、按照法律規(guī)定促使鄭興芬對傷情重新進行鑒定；
3、立足本職、公正執(zhí)法、依法調(diào)查取證，爭取案件當(dāng)事人的理解和支持，促使鄭興芬停訪息訴；
4、對案件中存在的問題認(rèn)真進行整改，組織全所民警針對辦案中存在的問題認(rèn)真開展學(xué)習(xí)，提高民警執(zhí)法理念和辦案能力，力爭使我所的執(zhí)法水平上一個新臺階。
統(tǒng)計局信訪工作匯報材料5
信訪工作匯報材料
信訪維穩(wěn)是維護大局穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展構(gòu)建和諧社會的關(guān)鍵性工作。2012年信訪工作我們的主要措施和做法是：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,注重落實。為進一步提高信訪工作質(zhì)量和規(guī)范化水平，我鎮(zhèn)將信訪工作列入重要議事日程。實行每個工作日科級領(lǐng)導(dǎo)輪流接訪制度，公示領(lǐng)導(dǎo)具體分工和接訪時間，便于群眾有針對的來咨詢問題，維護自身合法權(quán)益。定期召開信訪匯報例會，及時掌握信訪動態(tài)。（黨委、政府與各村簽訂了信訪維穩(wěn)目標(biāo)管理責(zé)任書，并將工作情況列入全年工作的目標(biāo)考核內(nèi)容之一，量化計分獎優(yōu)罰劣。）
二、認(rèn)真摸底排查，建立信訪案件臺帳。對“21”核基地和對越復(fù)轉(zhuǎn)軍人、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的穩(wěn)控實行“三包一”、“五包一”責(zé)任制。對重點不穩(wěn)定因素，采取發(fā)動親戚、鄰居設(shè)暗哨、布暗線的方法，實行多層次、全方位監(jiān)控，及時掌握重點人員的動向，確保把重點人員掌握在視線內(nèi)。重大節(jié)日和兩會期間，每天上午10：00、下午5：00實行零報告制度。
三、實行科級領(lǐng)導(dǎo)包案制度。每個包村領(lǐng)導(dǎo)是所
包村的信訪案件包案領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)案件具體的協(xié)調(diào)解決，各村支部書記、村委會主任為包保責(zé)任人。要求處理時不僅要深入群眾進行細(xì)致地摸底，摸清大多數(shù)人的意見和看法，還要與雙方當(dāng)事人充分接觸，耐心地講解有關(guān)政策與法律、法規(guī)，動之以情，曉之以理。既充分肯定群眾有客觀舉報揭露腐敗的權(quán)力，也強調(diào)信訪人要有法律意識、大局意識和責(zé)任意識，注重舉報的社會效果，拿捏好分寸，不能為了私欲歪曲事實，更不能挑戰(zhàn)法律和道德的底線，制造和傳播假情況。
四、規(guī)范辦理，責(zé)任明確，機制健全。接到來信
后，信訪員要將信件如實做好登記，便于單位領(lǐng)導(dǎo)了解信訪情況，為處理案件提供第一手資料。
五、認(rèn)真耐心、及時地解決和查處信訪案件，在平常的工作中我們堅持接待來訪，誠懇熱情，有訪必接，接而必辦，辦而必果的工作制度，做到件件有回音，事事有結(jié)果，能解決的問題及時解決，該答復(fù)的事項如實答復(fù)，該回訪的回訪，該說明的說明，防止了重信重訪的發(fā)生。對信訪局及上級單位交辦案件，力求按規(guī)定時間辦結(jié)，能解決的解決，因客觀原因一時不能解決的，也向來信人解釋清楚，以求諒解與支持，在真摯的交流中理順情緒，在有效的疏導(dǎo)中化解
怨氣，使矛盾糾紛和涉穩(wěn)隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
我鎮(zhèn)在信訪局維穩(wěn)專項活動中做了大量的工作，也取得了可喜的工作成就，然而對新形勢的發(fā)展要求還存在難免面的不足，但我們有決心、有信心在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，把今后的信訪工作做好、做實，把今后的穩(wěn)定工作做得更強、更優(yōu)。
統(tǒng)計局信訪工作匯報材料6
×
一、月份信訪基本情況
×今年以來，我區(qū)按照市信訪工作的總體要求，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各部門的共同努力下，通過采取切實有效的措施，信訪形勢較去年同期有較大好轉(zhuǎn)。今年月份，我辦受理信訪總量為件次，比去年同期下降。
×
（一）來訪情況
×月份，我辦接待來訪件次人次，分別比去年同期下降和。其中集體上訪批次人次，分別比去年同期下降和；個人上訪件次人次，分別比去年同期下降和。共發(fā)生越級訪件次人次，其中進京訪件，集體訪批次人，個體訪件次人次，已辦結(jié)件；上省訪件，集體訪批次人次，個體訪件次人次，已辦結(jié)件；到市上訪件，其中集體訪批次，個體訪件次人人次。
×集體上訪反映的問題主要集中在以下幾方面：一是工資、社保問題共件次人次，占受理總量的和；二是企業(yè)改制問題共件次人次，占受理總量的和；三是城市管理問題件次人次，占受理總量的和；四是農(nóng)民土地問題共件次人次，占受理總量的和；五是城市拆遷改造問題共件次人次，占受理總量的和。
×二來電情況
×至月份，區(qū)長信訪電話共受理群眾求助電話件，辦結(jié)件，辦結(jié)率。完成市長信訪電話交辦函件件，電話交辦件。
×群眾來電反映的問題主要集中在以下幾方面：一是城
建環(huán)保問題共計件，占受理總量的。其中環(huán)境污染問題件，水電氣熱問題件，私建亂建問題件，物業(yè)管理問題件；二是各類糾紛問題件，占受理總量的；三是涉法問題件，占受理總量的；四是勞動人事問題件，占受理總量的。其中工資福利問題件，就業(yè)安臵件，離退休件，勞動爭議件；五是優(yōu)撫救濟件，占受理總量的；六是科教文衛(wèi)件，占受理總量的；七是國企改制件，占受理總量的；八是拆遷問題件，占受理總量的；九是其它問題共件，占受理總量的。
×
（三）來信情況
×月份，我區(qū)共受理人民來信件，比去年同期相比下降。其中個人來信件，聯(lián)名信件。受理市長信箱來信件，回復(fù)率。
×來信反映的問題主要集中在以下幾方面：一是工資、社保醫(yī)保問題件，占來信訪總量的；二是噪音污染、環(huán)境衛(wèi)生問題件，占來信總量的動遷安臵問題件，；三是占來信總量的；四是土地問題件，占來信總量的，五是其它問題件，占來信總量的。
×
（四）綜合工作情況
×月份，我區(qū)向市信訪辦報送信訪信息件，其中件被市辦《情況交流》采納；開展了兩次專項人民建議征集活動，向市報送人民建議件；按照市信訪辦的要求，結(jié)合新《信訪條例》的頒布實施，在全區(qū)范圍內(nèi)開展了信訪理論調(diào)研活動，征集篇信訪論文和調(diào)研報告，向市信訪辦報送篇信訪論文和
調(diào)研報告。
×
（五）基本特征
×從我區(qū)的信訪情況看，主要呈現(xiàn)出以下幾個特點：一是集體上訪突出。月份我區(qū)共發(fā)生集體訪批次人次，占來訪總量的和。二是越級上訪突出。有些上訪群眾不到基層反映信訪問題，直接越級訪進京、上省、到市。力圖通過上級部門施加壓力，達到解決問題的目的。另外，個別部門的信訪問題沒有及時處理，導(dǎo)致群眾越級上訪；三是行為超常，態(tài)度激烈。上訪群眾不按國家《信訪條例》的規(guī)定選派代表，而是聚眾群體上訪，少則十幾人，多則近百人，有些上訪群眾采取圍堵黨政機關(guān)大門、打條幅、堵塞交通等異常行為，給黨政機關(guān)施加壓力，在社會上造成不良影響；四是處理難度大。在上訪群眾中，有的是幾經(jīng)處理的上訪老戶，仍堅持過高要求，我們又缺乏有效的控制手段；有的是在企業(yè)改制過程中引發(fā)的矛盾，目前沒有明確的政策，一時很難解決。五是區(qū)長信訪電話受理的問題與來信來訪有所區(qū)別。來信來訪反映的問題以工資、社保、醫(yī)保等問題居多，來電反映的問題主要是關(guān)系到居民生活的環(huán)境衛(wèi)生，水電熱氣等方面的問題。
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二、月份信訪工作的主要措施
×今年以來，在我區(qū)信訪矛盾極其激烈的情況下，及時轉(zhuǎn)變思路，采取得力措施，扭轉(zhuǎn)了我區(qū)信訪工作的被動局面。
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（一）圍繞構(gòu)建“和諧道外”，從解決群眾實際困難入手，抓好初信初訪，努力化解人民內(nèi)部矛盾。把握住“以人為本，以情治訪”的工作原則，在處理人民來信、來訪、來電的過程中，把保障群眾的利益，為群眾解決困難放在首位，多從上訪群眾的角度看問題，盡最大可能的查找上訪問題的合理成份，盡可能的滿足群眾的合理要求，提高了初信初訪的辦結(jié)率，減少了越級訪，多做群眾的思想工作，爭取了群眾對政府的理解，這樣即使上訪群眾的某些要求得不到解決，也能最大限度的減少矛盾沖突。即有效的保護了人民群眾的合法權(quán)益，又維護了信訪秩序。
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（二）實行重大信訪案件上報制度，提高責(zé)任單位的認(rèn)識，促進疑難案件及時解決。對省、市交辦的重點案件以及突發(fā)性信訪事件及時以報告單形式向區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)報告，由主管領(lǐng)導(dǎo)批示后轉(zhuǎn)責(zé)任單位處理，信訪辦進行跟蹤督辦，有效的提高信訪工作效率，解決了一批信訪問題，保證完成省市交辦的工作任務(wù)，避免了對我區(qū)的不良影響。
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（三）積極溝通，與省、市信訪部門建立良好關(guān)系。上半年，我辦在書記、區(qū)長和主管領(lǐng)導(dǎo)的支持領(lǐng)導(dǎo)下，采取排查、認(rèn)定、溝通等多種形式，積極與省市信訪辦進行工作協(xié)調(diào)，密切掌握我區(qū)越級訪情況，對不屬我區(qū)的信訪問題說明情況，排除出去，對部分我區(qū)信訪問題通過各種溝通工作在省市的登記記錄中撤銷出去?！痢羺^(qū)長次親自到省市做工
作。月份我區(qū)發(fā)生的起進京訪案件銷號件，實際登記件，起到省上訪案件，實際登記件，起到市上訪案件，實際登記件。排除了上半年被列管的可能，為我區(qū)信訪工作年終目標(biāo)考核爭取了有利的形勢。在全國“兩會”期間，××區(qū)長親自率隊赴京慰問駐京信訪干部，并與國家信訪局、當(dāng)?shù)嘏沙鏊M行了溝通。經(jīng)過上下共同努力，成功地承辦了省、市辦信訪工作座談會，贏得了省市辦的贊許。在市信訪辦組織信訪培訓(xùn)和開展理論研討活動時，先后兩次派工作人員到市信訪辦綜合處協(xié)助工作，接待科劉洋同志到市聯(lián)辦臨時工作，得到聯(lián)辦領(lǐng)導(dǎo)的一致稱贊，電話辦葉繼越今年被借到省信訪辦現(xiàn)在還沒回來。通過這些工作，與省市信訪辦建立了良好的關(guān)系，為今后工作便利打下了良好的基礎(chǔ)。
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（四）充分發(fā)揮信訪部門綜合協(xié)調(diào)作用，調(diào)動方方面面積極性。區(qū)信訪辦為提高各部門對信訪工作的認(rèn)識，采取多種措施將壓力和動力傳感到每位領(lǐng)導(dǎo)，每個部門。一是編發(fā)《月信訪情況通報》，及時反饋信訪工作情況?？偨Y(jié)當(dāng)月信訪工作情況，預(yù)測下月熱點問題，通報重點信訪案件，讓各部門充分認(rèn)識形勢，為做好下步工作提供參考依據(jù)，將發(fā)生的重點案件列入督辦范圍，要求責(zé)任單位在時限內(nèi)上報處理結(jié)果或進展情況。二是對信訪問題處理好的單位、部門和信訪問題沒有處理到位的單位、部門，下發(fā)獎勵性通報或批評性通報，促進各部門的工作。上半年我區(qū)對三家在受理群
眾信訪問題不重視、不處理，導(dǎo)致集體越級訪的責(zé)任單位進行了通報批評，限期整改，收到明顯效果。三是編發(fā)《道外區(qū)信訪動態(tài)》，今年以來，共編發(fā)《道外區(qū)信訪動態(tài)》期，介紹區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)抓信訪的典型事例，基層部門先進個人和組織，基層單位的信訪工作經(jīng)驗，典型信訪問題的處理方法，在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛宣傳，提高了整體信訪工作水平。
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（五）完善百姓求助快速處理機制，以及時、快捷、高效、優(yōu)質(zhì)地服務(wù)為百姓解決困難。
×⒈加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。結(jié)合全區(qū)開展的社區(qū)共產(chǎn)黨員先鋒崗工作，將先鋒崗作為百姓求助快速處理網(wǎng)絡(luò)的社區(qū)工作點，并入?yún)^(qū)百姓求助快速處理機制網(wǎng)絡(luò)，有機聯(lián)動，辦理社區(qū)群眾的求助事項。夯實了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，拓寬了受理渠道，提升了政府機關(guān)工作人員的服務(wù)理念進一步創(chuàng)新了我區(qū)百姓求助快速處理機制工作。各社區(qū)充分利用區(qū)長信訪電話網(wǎng)絡(luò)資源，為社區(qū)居民提供服務(wù)，解決了大量實際困難。據(jù)不完全統(tǒng)計，通過全區(qū)各社區(qū)共受理居民求助余件。
×為使此項工作取得實效，一是充分調(diào)動守崗和包崗黨員積極性。通過他們向社區(qū)居民宣傳黨的路線、方針、政策，廣泛征集群眾的意見和建議，及時反饋社情民意，關(guān)注群眾的思想動態(tài)，做好群眾思想教育和引導(dǎo)工作，及時發(fā)現(xiàn)和化解矛盾，為構(gòu)建和諧社會創(chuàng)造良好的社會氛圍。二是建立三點一線服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。即：以區(qū)長信訪電話網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)黨員守崗、機關(guān)黨員包崗為工作點，以為民服務(wù)為主線，多渠道為百姓提供服務(wù)。三是為保證社區(qū)共產(chǎn)黨員先鋒崗與百姓求助快速處理網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系暢通、工作聯(lián)動，我們還在相關(guān)成員單位建立了支“百姓求助快速處理機制共產(chǎn)黨員服務(wù)隊”，大大提高了服務(wù)效率，使全區(qū)廣大人民群眾深切體會到共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。大有坊街道辦事處在社區(qū)共產(chǎn)黨員先鋒崗與百姓求助快速處理網(wǎng)絡(luò)有機結(jié)合過程中，通過在社區(qū)設(shè)立宣傳板，印制聯(lián)系卡等方法，將聯(lián)系方式和服務(wù)宗旨等告知轄區(qū)居民，居民可以小時隨時撥打辦事處和社區(qū)的熱線電話求助。該辦事處以“知民、愛民、便民”為工作標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮社區(qū)共產(chǎn)黨員先鋒崗的先鋒模范作用，使其成為了群眾意見的晴雨表，干部作風(fēng)的感應(yīng)器，為民服務(wù)的顯示屏，黨和政府與人民群眾的連心橋。
×⒉拓寬服務(wù)渠道。為了進一步提高服務(wù)質(zhì)量，拓寬服務(wù)領(lǐng)域建立完善的處理渠道。根據(jù)我區(qū)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)單位對一些急、難、險、重問題無法處理的實際情況，與市消防支隊建立了警民互助聯(lián)系機制，通過該渠道，我們可以在第一時間與消防部門取得聯(lián)系，及時排除險情，確保人民群眾生命財產(chǎn)的安全。在月份，我辦接到一個緊急求助電話，反映道外區(qū)富錦街號住宅樓三層一戶住戶的涼臺窗戶被風(fēng)刮開多日搖搖欲墜，十分危險，給過往的居民安全帶來隱患，希望政府幫助解決。由于此房已多年無人居住，一直聯(lián)系不到房主。
此時恰逢春季大風(fēng)時節(jié)，如再拖延下去窗戶隨時有被刮落危險。我們立即通過警民互助聯(lián)系機制，與市、區(qū)兩級公安消防部門取得聯(lián)系，不到十分鐘一輛消防車和五名消防官兵便到達現(xiàn)場，經(jīng)過多分鐘的工作，拆除了陽臺窗戶，排除了險情，周圍居民拍手稱（更多精彩文章來自“秘書不求人”）快，紛紛感謝政府和消防官兵為民實實在在的辦了一件好事。
×⒊加大宣傳力度，促進群眾參與。只有群眾廣泛參與，才能保證區(qū)長信訪電話工作的實效。今年我們在全區(qū)各街道辦事處、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)和有關(guān)職能部門的配合下，設(shè)立了塊宣傳板，公布相關(guān)電話，通過這些宣傳工作，在加強政府工作透明度的同時，也強化了對各職能部門工作人員工作行為的監(jiān)督和約束，推進了服務(wù)型政府建設(shè)的進程，更加強了政府與百姓之間的密切聯(lián)系，進一步方便求助人，提高人民群眾的參與度。
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（六）認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹新《信訪條例》，保證信訪工作依法開展。一是通過對新《信訪條例》的學(xué)習(xí)探討，形成了學(xué)習(xí)材料（《解讀新信訪條例明確信訪工作新取向》），并在全區(qū)范圍內(nèi)下發(fā)，分析了新《條例》的特點，重新明確了職責(zé)，對各部門學(xué)習(xí)貫徹新《條例》起到了指導(dǎo)作用。在《信訪條例》實施之初，崔區(qū)長還組織信訪辦、勞動局、太古辦以及振江辦召開協(xié)調(diào)會，結(jié)合新《條例》以案說法，對光明
電器廠職工上訪要求辦理養(yǎng)老保險比較典型案件進行分析并提出處理意見，對轉(zhuǎn)變各部門的責(zé)任分工和職能發(fā)揮起到了積極的促進作用。二是組織了全區(qū)《信訪條例》培訓(xùn)班，提高信訪干部工作水平。月日至日，結(jié)合國務(wù)院新《信訪條例》的實施，對全區(qū)各部門黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，分管信訪工作領(lǐng)導(dǎo)以及信訪干部人進行了一次集中培訓(xùn)。促進了信訪干部對新《信訪條例》的理解和掌握，為進一步做好我區(qū)信訪工作提供了必要保證。三是結(jié)合全市《信訪條例》宣傳月，我辦以維也納音樂廣場為中心設(shè)立宣傳站，發(fā)放份《信訪條例》宣傳單，各街道辦事處在轄區(qū)醒目位臵張貼標(biāo)語，宣傳信訪條例，讓群眾進一步了解依法信訪，依法維護自己的合法權(quán)益的途徑和程序，有效規(guī)范了信訪秩序。
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三、存在的問題和困難
×我區(qū)的信訪工作中仍存在一些亟待解決的問題：一是個別部門的領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的認(rèn)識仍不到位，不重視信訪工作，帶動不起信訪干部的積極性，導(dǎo)致信訪工作敷衍應(yīng)付，信訪問題不能及時有效解決，矛盾激化，形成越級訪和異常訪。百姓求助快速處理機制個別成員單位對百姓求助快速處理機制工作不重視，對應(yīng)處理的問題推諉扯皮，甚或隱瞞真實情況弄虛作假，導(dǎo)致群眾多次來電，影響政府形象；二是在處理信訪問題的思路上不正確，不重視初信初訪，只重視進京、到省、市越級訪，而且只重視對越級訪群眾的勸返，不想辦法采取措施從根本上解決問題，致使重復(fù)越級訪，在省里、市里給我區(qū)造成了很不好的影響。三是個別單位對上訪人提出的信訪問題，不按照《信訪條例》要求的時限出具“兩書”，造成群眾重復(fù)上訪。四是部分上訪人違反《信訪條例》規(guī)定，不到指定信訪接待場所走訪，甚至采取圍堵黨政機關(guān)、攔堵道路等非法手段上訪，公安機關(guān)不履行職能，工作不到位，干擾政府正常工作秩序和社會秩序。五是上級信訪部門對一些坐落在我區(qū)但不屬我區(qū)管理的單位所發(fā)生的信訪問題，按照“屬地管理”的原則，要求區(qū)里做穩(wěn)定工作，區(qū)里開展工作難度非常大，而且治標(biāo)不治本，無法從根源解決問題。六是我區(qū)已經(jīng)受理或正在調(diào)處之中的信訪問題，但上級信訪部門不按照新《信訪條例》規(guī)定，仍然進行重復(fù)登記，造成越級訪發(fā)生。七是區(qū)信訪辦現(xiàn)有機構(gòu)和編制設(shè)臵對完成信訪工作有較大難度。信訪辦內(nèi)設(shè)接待科和綜合科個科室，行政編制人，其中班子成員人（含主任助理和調(diào)研員各名），主任科員人，綜合科科長人（實際任區(qū)長信訪電話辦主任）。下設(shè)區(qū)長信訪電話辦，現(xiàn)有工作人員人，負(fù)責(zé)完成我區(qū)百姓求助快速反映機制工作。信訪辦需要承擔(dān)來訪接待、來信受理、市長信箱交辦電子函件、市聯(lián)席辦交辦的信訪案件的處理和其它工作、市信訪辦交辦的信訪案件的處理和其它工作、人民建議征集工作以及信息和調(diào)研征集工作。另外，××年月以后，信訪辦從政府辦分離出來，人事
勞資等工作需要一名工作人員。信訪辦現(xiàn)有內(nèi)設(shè)機構(gòu)及人員構(gòu)成不適應(yīng)目前信訪工作形勢。
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四、下一步工作打算
×××年全市信訪工作目標(biāo)考核辦法結(jié)合國務(wù)院新修訂的《信訪條例》，內(nèi)容有有了較大變化，考核標(biāo)準(zhǔn)較以往更加細(xì)化。提出了“兩規(guī)范”，即依法規(guī)范各級黨政機關(guān)處理信訪問題和群眾反映問題的行為、“兩暢通”，即暢通解決問題和群眾反映問題的渠道、“三就地”即就地排查、就地解決、就地穩(wěn)定的工作原則。按照市信訪辦工作要求，結(jié)合我區(qū)的實際情況，確立了最大限度的解決群眾實際問題，最大限度的控制越級訪。今后一段時期信訪工作著重抓好以下幾方面工作。
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（一）繼續(xù)宣傳《信訪條例》，加強培訓(xùn)工作，強化依法信訪。主要包括兩個方面，一是通過對工作人員進行思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力。加強各部門依法處理信訪問題的意識，為民服務(wù)的意識，增強信訪干部處理突發(fā)問題和疑難信訪問題的能力，增強應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。二是通過對群眾的宣傳教育，引導(dǎo)群眾依法有序的反映信訪問題，維護信訪秩序。將信訪工作進一步引入規(guī)范化、法制化。
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（二）建立健全各項信訪制度。一是對新《信訪條例》實施后，對不適應(yīng)新規(guī)定的制度逐步進行調(diào)整，完善受理、辦理信訪事項的程序，及時調(diào)整和改進工作方式和方法，形成與新《信訪條例》相適應(yīng)的工作運行機制，使之更好的服務(wù)于信訪工作。二是針對實際工作中出現(xiàn)的問題有針對性地進行調(diào)整，改善信訪工作中不適應(yīng)信訪工作的現(xiàn)象，進一步規(guī)范信訪工作機制。
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（三）加強重點信訪案件的督辦工作，控制越級訪。一是抓好交辦案件的辦結(jié)工作。對上級聯(lián)席會議交辦的信訪突出問題和市信訪辦交辦的案件，要堅持依法按政策辦事，做到既解決實際問題又解決思想問題，堅決把上訪群眾穩(wěn)定在當(dāng)?shù)?。二是抓好越級訪案件。督促責(zé)任單位限時拿出處理意見和穩(wěn)控措施，確保不發(fā)生重復(fù)越級訪。三是落實重點案件領(lǐng)導(dǎo)包案制度，對群眾反映的突出問題及領(lǐng)導(dǎo)做出批示交辦的信訪事項列為工作重點，逐級包保落實責(zé)任，加大解決問題及維護信訪穩(wěn)定工作力度。
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（四）做好信訪統(tǒng)計和綜合調(diào)研工作，積極發(fā)揮參謀助手作用。一是定期對來信來訪來電的各項統(tǒng)計數(shù)字進行分析，使區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)及時掌握社情民意，熱點、焦點問題，為領(lǐng)導(dǎo)重要決策提供依據(jù)。二是對收集到的信息和建議，有針對性地開展調(diào)查研究活動，進行綜合分析研究，及時反映傾向性、苗頭性和典型性問題，緊緊圍繞我區(qū)的中心工作，提出處理意見和建議。
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（五）完善硬件建設(shè)，建立信訪信息系統(tǒng)。配合市搞
好信訪信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)工作，有步驟地抓好信訪信息化建設(shè)。逐步使各成員單位達到省、市信訪電話辦公條件的要求，實現(xiàn)微機聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)上傳輸信息，辦公自動化。
統(tǒng)計局信訪工作匯報材料7
信訪工作匯報材料
2012年，在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的關(guān)心指導(dǎo)下，巴里巴蓋鄉(xiāng)圍繞社會穩(wěn)定大局，始終把信訪工作作為一件體民心、察民情、辦民事的大事來抓，將其作為貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，結(jié)合綜治信訪維穩(wěn)中心的運行全面開展信訪工作，2012年全鄉(xiāng)信訪總量7件次，來訪25人次，登記受理7件次，辦結(jié)率100%。
一、創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制，加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)
一是調(diào)整充實了鄉(xiāng)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，形成人大主席、綜治信訪維穩(wěn)中心主任齊抓共管信訪工作的格局。同時各村實行支書負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任，充分發(fā)揮村級組織切實把信訪化解到最基層。
二是認(rèn)真落實信訪工作責(zé)任制。把信訪工作責(zé)任制作為領(lǐng)導(dǎo)干部、各村、各部門年終全面考核評比內(nèi)容之一，年終嚴(yán)格執(zhí)行，從而增強了全鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部做好信訪工作的責(zé)任心和主動性。
二、加強信訪基礎(chǔ)建設(shè)，提高信訪工作效率
建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮鄉(xiāng)級綜治信訪維穩(wěn)中心及六個村級綜治信訪維穩(wěn)工作站作用，堅持實行"五聯(lián)、六統(tǒng)一"工作機制，配齊配強信訪工作人員和村級聯(lián)絡(luò)員，切實拓寬了信訪信息渠道。進一步完善信訪接待室和一站式服務(wù)大廳相關(guān)的辦公設(shè)備，有效的改善了接待環(huán)境，強化了信訪職能。
三、搞好條例學(xué)習(xí)、廣泛宣傳動員
通過廣播、黑板報、發(fā)放宣傳單等多種形式加強對《信訪條例》的學(xué)習(xí)宣傳，加強對廣大群眾進行依法信訪、文明信訪的宣傳教育。全年，共投入資金萬元，制作信訪宣傳燈箱牌10個，制作發(fā)放《信訪條例》宣傳單1500份。
四、堅持實行下訪制度，積極開展矛盾糾紛排查工作
一是細(xì)化矛盾糾紛排查制度，由綜治信訪維穩(wěn)中心定期組織開展糾紛排查工作，對排查出的問題及時上報，由綜治信訪維穩(wěn)中心主任審批、分流。全年共排查出矛盾糾紛7起，化解7起。
二是群眾反映強烈的熱點、難點問題進行督查，明確相關(guān)部門限期解決。對轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門的信訪案件進行督查督辦，確保信訪案件的及時解決，從根本上減少群眾的重復(fù)訪和上訪。
五、認(rèn)真做好信訪的接待和案件辦理工作
認(rèn)真開展接訪工作，進一步完善了黨政領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，保證每天都有一名黨政領(lǐng)導(dǎo)接待來人來訪，并實行領(lǐng)導(dǎo)包案制，能及時處理的立即協(xié)調(diào)有關(guān)部門作出處理，不能及時處理的，積極研究解決方案，限期辦理。確保每宗信訪案件有人問、有人管、有落實。
六、防微杜漸，做好重大信訪案件的穩(wěn)控工作
在日常工作中十分注意體察民心、民情，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，堅決杜絕越級上訪、集體上訪事件的發(fā)生。如：在處理高速路（喀拉尕什村加爾塔斯路段）占地補償上訪問題及薩爾哈仁草場圍欄拆除問題等時，鄉(xiāng)黨委、政府及時發(fā)現(xiàn)矛盾突出點，通過多次入戶下訪、召開村民大會、政策宣傳教育相結(jié)合的方式最終將矛盾妥當(dāng)化解，得到了當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民的認(rèn)可。
統(tǒng)計局信訪工作匯報材料8
今年以來，綿陽市統(tǒng)計局按照市委、市政府“三個加快”的工作要求及全省統(tǒng)計工作的總體要求，緊緊圍繞“一主三化三加強”發(fā)展路徑，積極推進“統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務(wù)深化年”主題活動，全局上下狠抓落實，開拓進取，促進統(tǒng)計工作整體提升，為推進“兩個加快”提供統(tǒng)計保障。
上半年，全市經(jīng)濟呈現(xiàn)恢復(fù)性加快發(fā)展態(tài)勢，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟實現(xiàn)恢復(fù)性增長，工業(yè)生產(chǎn)止滑回升，投資增長強勁，消費品市場逐漸活躍，財稅收入增速回升，信貸增長幅度較大，城鄉(xiāng)居民收入保持較快增長，市場物價持續(xù)回落。
全市g(shù)dp實現(xiàn)億元，增長%，在全省排名第15位，比一季度上升2位，比去年上升3位。其中，第一產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值億元，增長%；第二產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值億元，增長%；第三產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值億元，增長%，增速在全省排名第2位。
一、二、三產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比為：：，工業(yè)增加值占gdp的比重為%。
一、圍繞中心，突出重點，各項統(tǒng)計監(jiān)測工作大力推進
市統(tǒng)計局緊緊圍繞“三個加快”，攻堅克難，改革挖潛，調(diào)整工作思路，增添工作措施，強化專項監(jiān)測。一是進一步建立健全統(tǒng)計快速反應(yīng)機制，重點加強對災(zāi)后重建、擴大內(nèi)需、工業(yè)強市、“規(guī)劃項目投資突破年”、交通樞紐建設(shè)以及經(jīng)濟目標(biāo)完成情況進行月度監(jiān)測和統(tǒng)計分析，做好預(yù)警預(yù)報。通過定期召開數(shù)據(jù)審核評估會議和“部門統(tǒng)計聯(lián)席會議”，建立聯(lián)合評估機制，努力提高重點監(jiān)測數(shù)據(jù)質(zhì)量。二是圍繞黨委、政府中心工作和社會熱點、難點問題，深入開展領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、社會關(guān)注的固定資產(chǎn)投資、工業(yè)企業(yè)節(jié)能降耗、生豬價格與生產(chǎn)等社情民意專項調(diào)查，努力形成一批有深度、有影響的統(tǒng)計專項調(diào)研報告，為黨委、政府決策提供了科學(xué)依據(jù)。三是進一步強化矩陣制管理，增強執(zhí)行力。將工作任務(wù)分解到領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室和責(zé)任人，嚴(yán)格進度和時限要求，形成一級抓一級、層層負(fù)責(zé)任、人人抓落實的良好局面，確保各項目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。此外，根據(jù)省統(tǒng)計局要求和市委、市政府加快災(zāi)后重建工作和加快經(jīng)濟發(fā)展的需要，全面完成了災(zāi)后恢復(fù)重建統(tǒng)計監(jiān)測、節(jié)能降耗統(tǒng)計監(jiān)測和服務(wù)業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測工作。
1－6月，市統(tǒng)計局共編發(fā)統(tǒng)計分析和專題調(diào)研報告25篇、《統(tǒng)計簡報》3期，提供統(tǒng)計政務(wù)信息72條，被省政府辦公廳采用3條，國家統(tǒng)計局采用5條，省統(tǒng)計局采用46條。創(chuàng)新編印了《綿陽經(jīng)濟發(fā)展與展望》、《綿陽經(jīng)濟社會發(fā)展60年》、《2010年綿陽統(tǒng)計分析》等特色產(chǎn)品，高質(zhì)量完成了《全球金融危機對綿陽工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營影響的調(diào)查報告》、《季度農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格調(diào)查》、《綿陽市汽車市場專項調(diào)查報告》、《綿陽“5· 12”地震災(zāi)后重建一周年調(diào)查報告》等社情民意專項調(diào)查報告，將重要指標(biāo)數(shù)據(jù)第一時間送達市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，獲得市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)批示達14篇次。
二、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進一步深化
市統(tǒng)計局學(xué)習(xí)實踐活動做到規(guī)定動作一個不少，自選動作力求創(chuàng)新，統(tǒng)計局領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告群眾滿意度測評滿意率達到100％。通過開展2010“統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務(wù)深化年”活動，以統(tǒng)計需求為導(dǎo)向，堅持“以學(xué)習(xí)實踐活動為載體，深化統(tǒng)計服務(wù)理念；以升級服務(wù)產(chǎn)品為中心，提升統(tǒng)計服務(wù)水平；以強化調(diào)查研究為重點，發(fā)揮統(tǒng)計參謀作用；以創(chuàng)新服務(wù)機制為抓手，優(yōu)化統(tǒng)計服務(wù)功能；以矩陣制管理為保障，強化統(tǒng)計服務(wù)責(zé)任”，實現(xiàn)服務(wù)理念向復(fù)合型轉(zhuǎn)化、服務(wù)重點向多領(lǐng)域延伸、服務(wù)功能向多元化轉(zhuǎn)變，努力構(gòu)建開放性的統(tǒng)計格局，努力實現(xiàn)綿陽統(tǒng)計由知名度向美譽度轉(zhuǎn)變。
一是以統(tǒng)計服務(wù)“科學(xué)發(fā)展”為根本，樹立了統(tǒng)計與科學(xué)發(fā)展互為一體的“大服務(wù)”理念。二是著眼于“把握服務(wù)需求、優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)品、創(chuàng)新服務(wù)機制、拓寬服務(wù)領(lǐng)域”，重點是把以提供經(jīng)濟統(tǒng)計產(chǎn)品為主的統(tǒng)計服務(wù)，擴大為提供包括社會統(tǒng)計、民生統(tǒng)計、資源環(huán)境統(tǒng)計等多方面的統(tǒng)計服務(wù)產(chǎn)品。三是增加統(tǒng)計服務(wù)產(chǎn)品的信息含金量，除主要的宏觀信息外，重點轉(zhuǎn)向包括微觀信息、要素保障和進度信息的統(tǒng)計產(chǎn)品，提高統(tǒng)計資料的參考價值和實用性。四是把握發(fā)展主題，緊跟社會熱點，積極開展各種專項調(diào)查、民意調(diào)查，提高專項調(diào)查報告質(zhì)量，提升綿陽統(tǒng)計整體水平和品。
三、重視重大國情國力調(diào)查，經(jīng)濟普查取得階段性成果
認(rèn)真貫徹《全國經(jīng)濟普查條例》，緊緊圍繞《四川省第二次經(jīng)濟普查實施方案》要求，完成了對全市18萬多家單位、27萬多戶個體經(jīng)營戶的單位清查、入戶登記、資料審核、數(shù)據(jù)處理及上報等各項技術(shù)性工作。充分利用普查資料，建立標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)
一、適時更新、資源共享的基本單位名錄庫應(yīng)用系統(tǒng)，啟動二次經(jīng)普基本單位地理信息系統(tǒng)建設(shè)工作，建設(shè)閱讀直觀、查詢方便的社會經(jīng)濟地理信息系統(tǒng)，經(jīng)濟普查各項工作取得明顯成效，順利通過省級檢查驗收，并在全省交叉檢查中受到一致好評。
四、嚴(yán)格統(tǒng)計工作規(guī)范，數(shù)據(jù)質(zhì)量得到整體提高
市統(tǒng)計局始終堅持以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，認(rèn)真落實統(tǒng)計工作規(guī)范化管理辦法，嚴(yán)把統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)。一是健全統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量分級負(fù)責(zé)制度。建立市、縣市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）三級聯(lián)動的數(shù)據(jù)質(zhì)量責(zé)任制，層層負(fù)責(zé)，嚴(yán)把數(shù)據(jù)搜集關(guān)、匯總關(guān)、審核關(guān)。二是加大專業(yè)之間的協(xié)調(diào)力度，加強與相關(guān)部門和上級統(tǒng)計部門的溝通、銜接，掌握第一手資料，確保統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)有理有據(jù)。三是完善評估機制。進一步完善主要統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量評估機制，積極探索建立統(tǒng)計數(shù)據(jù)第三方評估機制，確保全市主要指標(biāo)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，各項經(jīng)濟指標(biāo)客觀反映全市經(jīng)濟運行情況。
五、基層基礎(chǔ)建設(shè)不斷加強，積極構(gòu)建“大統(tǒng)計”工作體系
一是積極推廣“統(tǒng)計代理制”，“三上”企業(yè)統(tǒng)計工作加強。綿陽探索的“統(tǒng)計代理制”工作在《中國信息報》頭版報道，目前已經(jīng)受到國家統(tǒng)計局、省統(tǒng)計局的高度重視，今年省統(tǒng)計局已經(jīng)向全省推廣。二是統(tǒng)計方法制度改革取得新突破。今年新建立了災(zāi)后重建監(jiān)測指標(biāo)體系，建立和完善了服務(wù)業(yè)統(tǒng)計制度，進一步完善了統(tǒng)計調(diào)查方法。三是基層統(tǒng)計軟硬件建設(shè)水平不斷提升。上半年為全市276個鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備了“統(tǒng)計專用”電腦和打印機，加大對基層起報單位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進一步提高了基層的統(tǒng)計能力。四是統(tǒng)計信息化建設(shè)有新進展。今年投入30萬元，改造局域網(wǎng)絡(luò)，新建了視頻會議室，配置了視頻會議設(shè)施設(shè)備，構(gòu)建了全市統(tǒng)
一、兼容、共享的統(tǒng)計數(shù)據(jù)平臺。五是認(rèn)真貫徹落實國家統(tǒng)計局馬建堂局長的指示精神，積極推進江油市建立“統(tǒng)計機構(gòu)第五級”（鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計站）試點，努力夯實鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計基礎(chǔ)。
2010年下半年，主要抓好以下幾個方面的工作：
一是創(chuàng)新舉措，建立“一主三化三加強”統(tǒng)計監(jiān)測指標(biāo)體系，把思想統(tǒng)一到“一主三化三加強”的發(fā)展路徑和“工業(yè)強市”的主導(dǎo)戰(zhàn)略上來，加強專項統(tǒng)計監(jiān)測。
二是加強統(tǒng)計執(zhí)法力度。加大對今年新修改頒布的《統(tǒng)計法》和新出臺的《統(tǒng)計違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》的宣傳貫徹力度，強化各方面主體的統(tǒng)計法律法規(guī)意識。同時做好統(tǒng)計從業(yè)資格的專項執(zhí)法檢查。
三是加快統(tǒng)計改革，深化統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進一步拓展統(tǒng)計服務(wù)范圍，加強統(tǒng)計監(jiān)測分析和預(yù)測預(yù)警，從長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略上提供決策參謀。開展《綿陽工業(yè)園區(qū)（工業(yè)集中發(fā)展區(qū)）調(diào)查》、《綿陽12戶重點耗能企業(yè)能源消費情況調(diào)查》等一系列專項調(diào)查工作。
四是全面推廣“統(tǒng)計代理制”，進一步加強園區(qū)統(tǒng)計工作，加強“統(tǒng)計機構(gòu)第五級”試點，探索建立“鄉(xiāng)鎮(zhèn)核算中心”，提高統(tǒng)計源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量。
五是積極做好第六次全國人口普查的前期準(zhǔn)備工作。
統(tǒng)計局信訪工作匯報材料9
下面是bagew小編為你精心編輯整理的統(tǒng)計局信訪工作總結(jié)范文，希望對你有所幫助!更多精彩內(nèi)容，請訪問相關(guān)欄目查看，謝謝!2015年，XXX市統(tǒng)計局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)、指導(dǎo)信訪工作,取得了一定成效,現(xiàn)將一年來的信訪工作總結(jié)如下:
一、全年信訪工作回顧
(一)提高思想認(rèn)識，完善落實信訪工作責(zé)任制
今年以來，我局領(lǐng)導(dǎo)班子進一步加強了對信訪工作重要性的認(rèn)識，在局會議上多次強調(diào)信訪工作的重要性，要求切實做好信訪工作。年初,成立了由分管副局長任組長、各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組。全局各科室積極接待群眾來訪，主動詢問來訪群眾，公示全局人員的職務(wù)、聯(lián)系電話等，努力維護好群眾的利益。
(二)信訪案件查辦工作
因統(tǒng)計工作的特殊性，我局今年未接到任何有關(guān)信訪案件交辦事項。但我們?nèi)匀桓叨染?，毫不松懈的做好?nèi)部職工的思想教育工作，隨時掌握其思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)苗頭，及時疏導(dǎo)化解，及時遏制不穩(wěn)定因素，確保了我局零上訪。
(三)堅持首問責(zé)任制，及時幫助群眾解決難題
在接待群眾過程中，我局始終堅持能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決;應(yīng)當(dāng)解決，當(dāng)場不能解決的，協(xié)同其他相關(guān)部門處理解決;對于缺乏事實依據(jù)、依照法規(guī)不能解決或不應(yīng)該解決的，要對當(dāng)事人講清道理，做好教育解釋工作。
二、下一步工作安排
(一)繼續(xù)做好信訪接待工作
繼續(xù)做好信訪接工作，切實疏通群眾信訪渠道，堅持預(yù)防為主，主動深入，提前獲取信息，杜絕越級上訪，集體上訪，變被動為主動，對發(fā)現(xiàn)的一些影響穩(wěn)定的熱點、焦點問題，作了及時處置和疏導(dǎo)化解工作，力爭把矛盾和問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，確保本部門不發(fā)生重大信訪事件。
(二)進一步提高信訪干部素質(zhì)，加大隊伍建設(shè)力度
加強干部職工學(xué)習(xí)信訪工作相關(guān)法規(guī)制度，提高對信訪工作關(guān)乎社會安定、人民團結(jié)、和諧穩(wěn)定重要性的認(rèn)識，積極參加各類信訪工作培訓(xùn)班，努力提高信訪干部業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理各類信訪問題的能力，充分發(fā)揮干部職工在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用，在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。
統(tǒng)計局信訪工作匯報材料10
《鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作匯報》
一、信訪工作形勢今年1—7月，我鎮(zhèn)受理群眾來信來訪30件，辦結(jié)19件，其他案件正在辦理，《鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作匯報》
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一、信訪工作形勢
今年1—7月，我鎮(zhèn)受理群眾來信來訪30件，辦結(jié)19件，其他案件正在辦理，近期有望辦結(jié)?？傮w來看，我鎮(zhèn)信訪工作主要是宅基地糾紛、新農(nóng)村建設(shè)、干部作風(fēng)等方面問題，且群體性案件多、調(diào)解難度大。
二、信訪主要做法
1、加強矛盾化解。我鎮(zhèn)堅持每半月組織一次矛盾糾紛排查，有問題早處理，有糾紛早解決，切實做到復(fù)雜矛盾、陳舊積怨等各種易發(fā)糾紛底數(shù)清，情況明。針對排查出的各類矛盾，做到具體問題具體分析，采用不同的調(diào)解方法和技巧，整合調(diào)解資源，穩(wěn)妥調(diào)解。
2、落實信訪接待。嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日制度，每天由一名黨政班子成員負(fù)責(zé)信訪接待，尤其是國慶、“兩會”期間，接待人員耐心做好上訪人思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。一般矛盾做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。
3、實行領(lǐng)導(dǎo)包案。認(rèn)真梳理存在的陳年信訪個案，尤其是原事業(yè)單位下崗分流人員、退養(yǎng)民師等重點人員及宅基地、新農(nóng)村建設(shè)等重大矛盾，全部落實領(lǐng)導(dǎo)班子個案承包，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。
4、做好案件回訪。定期組織人員主動入戶征求群眾意見，對群眾所反映的問題能及時予以解決的及時給群眾解決，需組織專門力量予以解決的及時組織力量解決。對已化解的信訪案件，及時將解決情況入戶回訪，真正做到案結(jié)事了。
5、強化責(zé)任追究。把各村、各單位信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
三、存在的主要問題
1、深層次、高質(zhì)量的信訪信息少；
2、維穩(wěn)網(wǎng)絡(luò)功能弱化?；鶎有旁L網(wǎng)絡(luò)不健全，矛盾糾紛隱患處置不及時，小問題拖大、小問題拖炸。
3、信訪維穩(wěn)“村為主”功能發(fā)揮不正常，隱患排查、糾紛調(diào)處、人員穩(wěn)控等機制不暢。 今后，我們將從以下方面著手，重點加強紀(jì)檢信訪工作。一是進一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時排查各類不穩(wěn)定因素，確保信訪處置及時。二是及時辦結(jié)上級部門轉(zhuǎn)辦的各類信訪件，加強協(xié)調(diào)聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。三是完善信訪接待工作機制，將土地、財政、民政等部門納入接待領(lǐng)域，增強信訪處置效率。
統(tǒng)計局信訪工作匯報材料11
信訪工作匯報材料
發(fā)展是目的，穩(wěn)定是前提，做好農(nóng)村信訪工作，對于提高農(nóng)村工作整體水平，促進我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展有至關(guān)重要的意義，基于此，我鎮(zhèn)于8月31日，9月6日連續(xù)召開信訪專項會議，對近一段時間的信訪工作進行總結(jié)，通報工作情況，對信訪案件逐例分析，并對下一階段的工作重點研究部署。
與去年同期相比，這一階段信訪工作有序穩(wěn)定，信訪案件、涉訪人員數(shù)量明顯下降，信訪秩序井然，有效地保障和促進了農(nóng)村穩(wěn)定和社會經(jīng)濟發(fā)展。
一、信訪工作基本情況
我鎮(zhèn)的信訪案件主要涉及財務(wù)糾紛、涉法涉訴、家庭糾紛、涉農(nóng)糾紛、歷史遺留問題。有重點信訪穩(wěn)控對象14人，退伍軍人31人，民師及六十年代師范生23人（其中已經(jīng)死亡一人，13人已辦理農(nóng)村低保）。
我鎮(zhèn)的信訪案件成呈下特點：
1、信訪案件呈現(xiàn)多元化、復(fù)雜性。目前的農(nóng)村信訪問題向多元化方向發(fā)展，出現(xiàn)問題的領(lǐng)域逐漸擴大，案情涉及的方面漸趨復(fù)雜。
2、在耕地、宅基地和涉農(nóng)糾紛等方面出現(xiàn)的問題相對集中。同時婚姻糾紛呈現(xiàn)上升趨勢。
3、群眾的維權(quán)意識越來越強，而履行義務(wù)的意識與強調(diào)權(quán)利的意識不同步。
二、主要做法
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，定期接訪成為長效機制
鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作高度重視，把輪流定期到信訪接待辦公室接待群眾來訪形成制度，形成長效機制。在接待群眾來訪的過程中，對群眾提出的疑問及時給予解答，耐心解釋，果斷處理。
2、分工負(fù)責(zé)，形成齊抓共管格局
本年度伊始就與各行政村、鎮(zhèn)直各單位簽訂信訪維穩(wěn)目標(biāo)責(zé)任書，要求各責(zé)任單位在自己的職權(quán)范圍內(nèi)做好信訪維穩(wěn)、信訪隱患排查、上報、信訪矛盾化解等工作，爭取大事不出鎮(zhèn)，小事不出村，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。同時定期召開聯(lián)席會議，召集信訪辦、綜治辦、司法所、派出所召開信訪會議，分析案情，梳理矛盾，通報工作情況，并對各參會單位具體分工，各負(fù)其責(zé)，形成平行協(xié)調(diào)、齊抓共管的格局。
3、優(yōu)先照顧，保障其基本生活
除去定期與上訪戶約談或者到村里與他們溝通交流，了解他們的思想動態(tài)外，我鎮(zhèn)更側(cè)重于關(guān)心那些涉訪人員的生活。針對老師范生普遍年齡大，生活困難的情況，經(jīng)黨委會研究，對家庭生活困難的13位老師范生給予辦理農(nóng)村最低生活保障，以保障其基本生活，逢年過節(jié)還要給予慰問照顧。
4、主動介入,把維穩(wěn)關(guān)口前移
對于那些突發(fā)的、有可能成為信訪隱患的事件，我們在得知基本情況的前提下，總是積極主動的在最合適的時候介入，了解當(dāng)事人雙方的矛盾點，各自的訴求點和有可能讓雙方達成和解的交點。比如今年八月初和九月初發(fā)生的兩起差一點成為信訪案件的民事糾紛。一起是dy莊停尸鬧喪事件，dy莊的p某在建房過程與給自己建房的包工頭w某（nmk人）因為未結(jié)清建房款發(fā)生糾紛，期間p某父親加入勸架而龐某不聽，p某父親一氣之下喝農(nóng)藥身亡，p某的身亡使矛盾徹底激化，p家停尸鬧喪。在得知情況后，信訪辦，司法所積極介入，多次在兩家之間奔走說和，終于使這起民事糾紛以魏某賠龐某
1、35萬元而告終。
另一起是高玉柱兒子溺水身亡事件。高玉柱四歲的兒子在農(nóng)場的料場玩耍時，不慎掉入因連日下雨積滿水的料坑而溺水身亡，高家人在事發(fā)地點擺放棺木，并多次到鎮(zhèn)向主要領(lǐng)導(dǎo)反映情況。信訪辦、司法所第一時間介入此事，通過不懈努力、多方協(xié)調(diào)，l場同意賠償6萬元，n場賠償5千元。
雖然我鎮(zhèn)的信訪工作在本階段在全鎮(zhèn)上下的共同努力下，取得了一些成績，但是我們深知，這與上級的要求，我們的目標(biāo)還有很大差距。知恥而后勇，這些差距的存在，不僅僅使我們感到了壓力，更是促使我們把工作做好做實做的盡善盡美的動力。我們會化壓力為動力，把動力化為執(zhí)行力，爭取在下階段給群眾，給黨委政府交一份更加滿意的答卷。
統(tǒng)計局信訪工作匯報材料12
維護一方穩(wěn)定強化信訪工作
今年來, 我社區(qū)的信訪工作在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街信訪辦的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞XX社區(qū)的實際情況推動信訪工作。從狠抓信訪工作機制入手，加強對信訪工作的宣傳，深入落實信訪工作制度，努力規(guī)范信訪行為，暢通信訪渠道，著力提高化解人民內(nèi)部矛盾的能力，致力降低越級上訪、重復(fù)信訪，控制集體上訪，著力構(gòu)建大信訪工作格局。現(xiàn)將有關(guān)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下，不當(dāng)之處，請予批評指正。
一、落實了基層組織建設(shè)工作。
１、成立了XX社區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按規(guī)定配備專職信訪干部，設(shè)立信訪接待辦公室，建立矛盾糾紛調(diào)處中心。建立了信訪代理志愿者隊伍協(xié)助日常信訪工作。
２、建立了信訪接待日制度。
制度規(guī)定對居民反映的信訪案件要隨時接待，并要求誰接待、誰記錄、誰匯報，能當(dāng)場處理的一般性信訪案件要及時處理，如遇較大的和情況嚴(yán)重的信訪案件，接待人除做好記錄外，要及時向信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組匯報，并在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)上訪人。
二、進一步強化信訪排查工作
高度重視初信、初訪的處理，努力把問題解決在始發(fā)階段和萌芽狀態(tài)。充分發(fā)揮司法信訪聯(lián)動服務(wù)中心作用，實行信訪與人民調(diào)解、綜合治理“三位一體”，力量統(tǒng)一調(diào)配使用，發(fā)揮整體合力。力求做到小事不出社區(qū)，一般事不出街道，大事不出區(qū)，形成就地化解矛盾糾紛的工作機制。加大對不安定因素的分析和預(yù)測，及時掌握信訪動態(tài)，靈通信息主動超前解決問題，發(fā)現(xiàn)信訪苗頭和重要情況，特別是群體性集體上訪苗頭，要及時報告并積極研究對策及采取措施，防止矛盾的擴大和激化，做到就地化解矛盾和解決問題。例如：前期福佳化工PX項目，因為有人利用網(wǎng)絡(luò)煽動集體上訪事件。針對這一問題，我社區(qū)提前做好防范，組織社區(qū)信訪工作小組及志愿者，對轄區(qū)居民進行正面宣傳教育，對重點人員進行勸導(dǎo)，使其正確理智對待。截止目前沒有發(fā)生群體上訪事件。
三、進一步強化信訪辦理工作，努力在解決問題上下功夫
切實加大調(diào)處力度，提高調(diào)處率，按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，建立領(lǐng)導(dǎo)包案調(diào)處、督查督辦工作機制。認(rèn)真做好每件信訪案件，做到本職范圍內(nèi)對符合法律、法規(guī)和現(xiàn)行政策規(guī)定的，及時處理，盡快解決，對條件暫不具備，一時解決有困難的，積極創(chuàng)造條件，爭取早日解決，對不符合政策規(guī)定或不切合實際的要求，耐心做好思想工作，向群眾解釋清楚，堅持說服疏導(dǎo)，爭取群眾的理解配合，對群眾反映的一些突出問題，要依據(jù)急事急辦，特事特辦，難事盡力辦的要求，做到一不推，二不拖，三不上交矛盾，合力采取各種辦法和措施，及時妥善加以處置，努力在解決實際問題上下功夫。
我社區(qū)玉水街16棟為1991年以前建造的原水泥廠家屬樓，現(xiàn)無責(zé)任單位管理，基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，樓道內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生較差，亂貼亂畫、私擺亂放的現(xiàn)象曾比較嚴(yán)重，因此環(huán)境衛(wèi)生差是居民最常反映的問題也是多年來的遺留問題。在我社區(qū)多方協(xié)調(diào)和街道城管科得大力支持下，今年4月“一街一景”老城區(qū)改造項目在我社區(qū)開展了。原本坑洼不平的樓院現(xiàn)已鋪上美觀整齊的方磚，被占用的花壇，現(xiàn)已中上了花草，受到居民的歡迎。近期，由于雨水充足，花壇里雜草重生，居民多次反映因為茂密的雜草無人清理，成為蚊蟲的棲息地，給周邊居民生活帶來不便。曾向街道城管反映此事，但都沒有解決，為了盡快解決這一問題，我利用私人關(guān)系多方與某些企業(yè)聯(lián)系，希望能幫忙解決割草機問題，現(xiàn)已初步達成意向，有待進一步落實到位。
本月18日玉池、玉湖的居民反映，近半月來自己樓后的山上有人放炮，并且24小時作業(yè)開采山石，每次放炮時樓體伴隨劇烈的搖動，造成噪音、粉塵的嚴(yán)重污染。我第一時間將這一情況上報街道安全科，8月22日上午，我陪同街道有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)頂著炎炎烈日來到現(xiàn)場查看情況，并與此施工單位的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系。此事我將進全程跟蹤，督促有關(guān)單位盡快解決。
據(jù)統(tǒng)計，截止8月，今年我社區(qū)共接待群眾來訪共計37件次。已解決27件，轉(zhuǎn)報上級10件。辦結(jié)率100%。
今后，我社區(qū)要繼續(xù)強化社區(qū)信訪工作，我將帶領(lǐng)社區(qū)成員
深入貫徹落實《信訪條例》，嚴(yán)格按照信訪程序辦理事項，發(fā)揮基層組織協(xié)調(diào)、化解矛盾的功能。樹立良好的信訪干部窗口形象，維護黨和政府的威信，密切黨群關(guān)系。加強學(xué)習(xí)，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，進一步增強政治責(zé)任感和事業(yè)心，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。真正做到維護一方穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展，確保社會安定。
2011年8月22日
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