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物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及內(nèi)容3篇(小區(qū)物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)和內(nèi)容)

時(shí)間:2022-11-04 15:26:00 綜合范文

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物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及內(nèi)容3篇(小區(qū)物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)和內(nèi)容)

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及內(nèi)容1

  崗位職責(zé):

  1、制定區(qū)域公司的發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營目標(biāo);

  2、負(fù)責(zé)對分管部門、項(xiàng)目工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,并審核其制定的工作計(jì)劃和制定的政策、方案或制度;

  3、負(fù)責(zé)管控分管部門、項(xiàng)目各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的完成進(jìn)度,保證各項(xiàng)工作任務(wù)、經(jīng)營指標(biāo)的完成;

  4、負(fù)責(zé)分管部門、項(xiàng)目工作服務(wù)質(zhì)量達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn),確保質(zhì)量管理體系運(yùn)營,客戶滿意度符合公司要求;

  5、創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)模式,推進(jìn)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的拓展,不斷提升公司盈利能力;

  6、對外負(fù)責(zé)代表區(qū)域公司處置授權(quán)內(nèi)的經(jīng)營決策和商務(wù)談判工作;

  7、負(fù)責(zé)經(jīng)營管理過程中突發(fā)事件的處理和解決;

  8、完成公司總經(jīng)理授權(quán)處理的其他重要事項(xiàng)。

  任職資格:

  1、30-45歲,本科及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、物業(yè)管理等專業(yè)或持物業(yè)管理師職業(yè)資格證書者優(yōu)先;(管理能力突出者,條件可適當(dāng)放寬)

  2、8年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉住宅小區(qū)物業(yè)管理整體運(yùn)作程序,具有5年以上大型高檔小區(qū)管理工作經(jīng)驗(yàn);

  3、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力,良好的溝通協(xié)調(diào)能力和和把握全局的能力;

  4、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心,具備獨(dú)立解決問題的能力及很強(qiáng)的抗壓能力,執(zhí)行力強(qiáng);

  5、具備敏銳的市場洞察能力和應(yīng)變能力,良好的客戶溝通能力和文字表達(dá)能力;

  6、熟悉國內(nèi)物業(yè)管理法規(guī)、政策等專業(yè)知識,具備先進(jìn)的管理理念和服務(wù)意識;

  7、熟悉ISO9000質(zhì)量管理體系運(yùn)作,具有較強(qiáng)的聯(lián)系、規(guī)劃、溝通協(xié)調(diào)能力及內(nèi)部管理能力;

  8、具備較為豐富的工程管理、客服等相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。對物業(yè)項(xiàng)目的前期組建及后期管理有豐富的經(jīng)驗(yàn);

  9、對上海、江蘇等地的物業(yè)法規(guī)、物業(yè)管理招投標(biāo)及物業(yè)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀有一定的了解,熟悉國家有關(guān)政策法規(guī);

  10、具備積極的工作態(tài)度,為人正直,責(zé)任心強(qiáng)。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及內(nèi)容2

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)商業(yè)中心設(shè)備設(shè)施管理工作,部門固定資產(chǎn)的管理;

  2、負(fù)責(zé)商業(yè)中心安全管理工作、環(huán)境、消殺、綠化管理工作;

  3、負(fù)責(zé)物管部預(yù)算及費(fèi)用支出的控制;

  4、負(fù)責(zé)各分包經(jīng)營管理商指標(biāo)的管理;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  崗位要求:

  1、男,年齡28-35歲,本科及以上學(xué)歷;

  2、五年以上大型商業(yè)物業(yè)、保安保潔部門管理工作經(jīng)驗(yàn),三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

  3、熟悉國家或地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī);

  4、熟練使用辦公軟件;

  5、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、溝通好、執(zhí)行力強(qiáng)、抗壓、認(rèn)同萬達(dá)。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及內(nèi)容3

  1、負(fù)責(zé)開展客服部的各項(xiàng)工作,定期及不定期主持召開客服部工作例會及內(nèi)部培訓(xùn);

  2、制定本部門員工的崗位職責(zé)和內(nèi)部管理制度;

  3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作,定期進(jìn)行考核,并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議;

  4、負(fù)責(zé)與租戶的溝通工作,定期回訪租戶,跟進(jìn)落實(shí)客服部工作中有關(guān)重大問題及租戶/用戶/客戶投訴等事項(xiàng),并向客服經(jīng)理匯報(bào);

  5、負(fù)責(zé)做好物業(yè)客服部與其他部門之間的溝通以及協(xié)調(diào)工作;

  6、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及內(nèi)容3篇(小區(qū)物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)和內(nèi)容)相關(guān)文章:

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