訂單員崗位職責(zé)制度及流程3篇訂單員崗位職責(zé)制度及流程文章

時(shí)間：2022-11-01 09:35:20 綜合范文

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訂單員崗位職責(zé)制度及流程1

　　基本資料

　　姓名： xxx

　　性別：女

　　民族：漢族

　　政治面貌：黨員

　　出生日期： 1986年06月

　　婚姻狀況：未婚

　　學(xué)歷：大專

　　畢業(yè)院校： xx學(xué)院

　　畢業(yè)時(shí)間： 2006年07月

　　所學(xué)專業(yè)：法學(xué)

　　外語(yǔ)水平：英語(yǔ)(CET-4)

　　電腦水平：一般

　　工作年限： 3年

　　聯(lián)系方式： ***

　　求職意向

　　工作類型：全部

　　單位性質(zhì)：不限

　　期望行業(yè)：貿(mào)易、進(jìn)出口、辦公設(shè)備、房地產(chǎn)、專業(yè)服務(wù)、咨詢、財(cái)會(huì)、法律、政府、公共事業(yè)

　　期望職位：人力資源專員、秘書、文員、前臺(tái)接待

　　工作地點(diǎn)：不限

　　期望月薪：面議

　　教育經(jīng)歷

xx學(xué)院法學(xué)

xx高中普通高中

　　工作經(jīng)驗(yàn)

xx用品公司訂單員

　　主要負(fù)責(zé)：

　　1、客戶來(lái)訪及接待

　　2、電話訂單及服務(wù)

　　3、貨物托運(yùn)及往來(lái)

xx服飾有限公司文員

　　主要負(fù)責(zé)：

　　1、客戶來(lái)訪及接待

　　2、電話接聽及傳達(dá)

　　3、文件打印及傳真，簽收快遞及簽發(fā)

　　自我評(píng)價(jià)(本文來(lái)自中轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明！)

　　本人五官端正，形象良好，性格開朗，對(duì)人真誠(chéng)。在工作中認(rèn)真細(xì)心，負(fù)責(zé)，服從上級(jí)的命令，聽從上級(jí)的安排。本人比較適合辦公室的工作，希望貴公司給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我一定會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的為公司效勞。

訂單員崗位職責(zé)制度及流程2

　　訂單員崗位職責(zé)

　　1、訂單員要熟悉電話訂單的流程，熟悉公司的銷售產(chǎn)品。

　　2、以熱情、禮貌、甜美的語(yǔ)氣接聽客人的電話。

　　3、善于處理客人的每個(gè)問(wèn)題，并把客人帶到公司的產(chǎn)品營(yíng)銷上，從而完成產(chǎn)品的訂購(gòu)。

　　4、跟客人確認(rèn)好訂購(gòu)的產(chǎn)品后，下好訂單，并把《訂購(gòu)單》以電子截圖的形式發(fā)送給庫(kù)管員。并跟庫(kù)管員做好《訂購(gòu)單》已下發(fā)確認(rèn)。

　　5、《訂購(gòu)單》下好后，要在公司的短信平臺(tái)給客人發(fā)送確認(rèn)信息。

　　6、每天要跟庫(kù)管員做好倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存數(shù)量對(duì)接，以方便在跟客人下《訂購(gòu)單》時(shí)，保證商品時(shí)足夠的。

　　7、如果出現(xiàn)庫(kù)存商品不足時(shí)，要跟客人做好解釋，并讓客人轉(zhuǎn)訂別人的商品。

　　8、做好每筆訂購(gòu)單的客戶檔案管理

訂單員崗位職責(zé)制度及流程3

　　試用期工作總結(jié)

　　當(dāng)陌生的環(huán)境變得熟悉，當(dāng)冬的寒冷代替了夏的炎熱，不知不覺(jué)中六個(gè)月的試用期很快過(guò)去了。首先感謝百事可樂(lè)公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。我于2011年08月01日成為公司的試用員工，擔(dān)任開票員一職。

　　回首這六個(gè)月的工作，自己在工作和學(xué)習(xí)中都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，同時(shí)也存在缺點(diǎn)。俗話說(shuō)得好，好記性不如爛筆頭，我喜歡用筆記錄下自己成長(zhǎng)的足跡，總結(jié)自己的得與失，六個(gè)月試用期總結(jié)如下：

　　我認(rèn)為財(cái)務(wù)工作是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，從小事做起，從細(xì)心做起，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能把工作做得更好。對(duì)于開票員這一職位來(lái)說(shuō)，訂單的準(zhǔn)確性、及時(shí)性最為重要。所以在開單過(guò)程中必須注意的事項(xiàng)：

　　1、訂單必須百分百交叉檢查

　　2、注意訂單中配送產(chǎn)品的種類跟數(shù)量

　　3、注意檢查系統(tǒng)中的金額跟訂單上的金額是否一致剛剛開始的時(shí)候，讓我擔(dān)任開票員工作，我認(rèn)為開票員工作好像很簡(jiǎn)單。但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道我對(duì)開票工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的，并且剛剛從學(xué)校走出來(lái)，畢竟理論和實(shí)踐是有很大差距的，理論很難和實(shí)踐相結(jié)合，這就對(duì)實(shí)際工作造成了很大的困難。況且我對(duì)公司的情況不是完全的了解，對(duì)公司的運(yùn)作方式也還不熟悉，處理起來(lái)不是很順暢，因此，工作的效率很一般，甚至可以用差字來(lái)形容，對(duì)工作造成了難度。還好的是，在各位公司領(lǐng)導(dǎo)、同事和導(dǎo)師的指導(dǎo)下，知道了該如何把份內(nèi)工作做好，通過(guò)在實(shí)踐中指導(dǎo)，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，但還須繼續(xù)努力。

　　以上是我這半年來(lái)工作上的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我會(huì)做好自己的本職工作，為公司全體員工服務(wù)，和公司的全體員工一起共同發(fā)展！

　　總結(jié)人：林丹

　　2012年2月6日

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