淺談組織文化的多元化趨勢
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摘要：文化具有持久的延綿力，是隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展的。文化的發(fā)展，除了傳承自己的傳統(tǒng)以外，尤其離不開異質(zhì)文化之間的比較、借鑒與交流。組織文化的發(fā)展和本土化，更是離不開不同文化之間的交流。中國在上個(gè)世紀(jì)80年代也將企業(yè)文化理論引入企業(yè)管理的實(shí)踐中，在經(jīng)濟(jì)全球化和社會經(jīng)濟(jì)迅速變革的時(shí)代背景下，也出現(xiàn)了許多前所未有的新問題和新現(xiàn)象。本文結(jié)合時(shí)代背景，著重探討關(guān)于組織文化的多元化這一趨勢。
關(guān)鍵詞：組織文化 動(dòng)因 趨勢
一、引言
三十多年前，企業(yè)文化理論的橫空出世，引發(fā)了一場企業(yè)管理思想革命。企業(yè)文化是社會文化與組織管理思想在特殊的社會和經(jīng)濟(jì)變革條件下交融、碰撞的產(chǎn)物，可以說，企業(yè)文化思想為西方管理思想的發(fā)展樹立了又一塊里程碑。中國在上個(gè)世紀(jì)80年代也將企業(yè)文化理論引入企業(yè)管理的實(shí)踐中，在經(jīng)濟(jì)全球化和社會經(jīng)濟(jì)迅速變革的時(shí)代背景下，也出現(xiàn)了許多前所未有的新問題和新現(xiàn)象。時(shí)代的變遷使得企業(yè)文化不再是一個(gè)簡單的概念或一種理論，而是深深地融入企業(yè)的變革、發(fā)展和管理實(shí)踐之中，并且承載著關(guān)系到企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素。企業(yè)文化理論也得到了發(fā)展，內(nèi)涵也得到極大的豐富。本文結(jié)合時(shí)代背景，著重探討關(guān)于組織文化的多元化這一趨勢。
二、組織文化多元化產(chǎn)生的動(dòng)因
(一)全球化進(jìn)程推動(dòng)著文化的多元化趨勢
全球化是科技發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)共同作用下產(chǎn)生的客觀進(jìn)程，其中經(jīng)濟(jì)全球化是全球化重要基礎(chǔ)和載體，但經(jīng)濟(jì)與文化密不可分，經(jīng)濟(jì)全球化必然會引起文化的變革與發(fā)展。全球化是一個(gè)以經(jīng)濟(jì)全球化為基礎(chǔ)的涉及經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、制度、文化乃至人們?nèi)粘Ｉ畹娜轿坏氖澜绶秶鷥?nèi)相互影響、相互作用的整體進(jìn)程。今天，無論認(rèn)同還是批評，無論是欣賞還是排斥，全球化已經(jīng)成為與每一個(gè)民族、每一個(gè)人的生活都密切相關(guān)且又無法回避的事實(shí)。人類文明已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)全球化的新時(shí)代。
全球化帶給中國的不僅是外來的資金和商品，還有文化，尤其是西方文化。城市中隨處可見的麥當(dāng)勞，全國性的英語熱都在提醒我們西方文化正深深地滲透到我國的文化生活當(dāng)中。中國傳統(tǒng)文化同外來西方文化的沖突，推動(dòng)了文化的多元化。
(二)改革開放帶來的思想解放
中國文化本來就有多元化的傳統(tǒng)。中國地域遼闊，千里不同風(fēng)，百里不同俗，各地區(qū)都有自己的文化特色。且不說組成中華民族的五十六個(gè)民族各有各的文化傳統(tǒng)，就是同一個(gè)民族，不同地區(qū)的文化也有很大的差異。在一定特殊時(shí)期，我國的文化建設(shè)忽視文化發(fā)展的客觀規(guī)律，一味強(qiáng)調(diào)“一元化”，搞文化專制主義。改革開放以后，大大解放了人們的思想。人們的思想空前活躍，文化建設(shè)領(lǐng)域出現(xiàn)各種思潮、流派并存的局面。
(三)人口流動(dòng)促進(jìn)的民族融合
中國是一個(gè)多民族的國家，各個(gè)民族都有其特有的文化。不同民族文化之間的矛盾，與經(jīng)濟(jì)矛盾、政治矛盾、民族矛盾、社會矛盾交織在一起，呈現(xiàn)出格外復(fù)雜的`局面。不同民族間文化的碰撞和沖突，也推動(dòng)了文化的多元化。
(四)缺乏一個(gè)強(qiáng)有力的文化來主導(dǎo)文化的整體格局
在中國幾千年的文化歷史上，儒家文化是一直占據(jù)主導(dǎo)地位。盡管中國儒、釋、道“三家文化”長期并存，文化一直呈現(xiàn)出多元的局面，但儒家文化的主導(dǎo)地位是一直無人撼動(dòng)的。儒家文化的倡導(dǎo) “仁、義、理、智、信” 的核心價(jià)值觀經(jīng)過長期積淀，成為中華文化中最核心、最穩(wěn)定的內(nèi)核，成為凝聚中華民族的靈魂。但是，“五四”新文化運(yùn)動(dòng)雖然打破了舊的文化傳統(tǒng)，新的文化體系卻由于種種原因始終沒有真正建立起來。
三、組織文化多元化的趨勢
在文化多元化的時(shí)代背景下，組織文化也必然會呈現(xiàn)出多元化的趨勢：
(一)中西方組織文化的交流與融合
在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，中西方交流日益頻繁，跨國公司日益增多并快速發(fā)展，不同國家之間的文化交流與碰撞也越來越多地反映在企業(yè)特別是合資企業(yè)的內(nèi)部，“以物為本”的西方管理文化與“以人為本”的中國管理文化彼此開始逐漸走入對方的“領(lǐng)地”。隨著改革開放的不斷深入，中西方企業(yè)文化之間的交流與融合程度也越來越高。在全球化經(jīng)營中，跨國公司要想實(shí)施有效的管理，就必須親自去了解民族文化差異，對子公司所在國的文化采取包容的態(tài)度，在跨文化條件下有效解決異質(zhì)文化沖突，創(chuàng)造自身獨(dú)特的企業(yè)文化，以便卓有成效地實(shí)施跨文化管理。當(dāng)前，跨國公司普遍面臨如何適應(yīng)不同國家的文化以及如何在公司內(nèi)部規(guī)避不同文化相互沖突的問題，以創(chuàng)造更為博大、寬容的文化氛圍，使不同的文化能夠相互融合，整合成一種新的企業(yè)文化。
(二)組織內(nèi)部文化的多元化
在知識經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的組織形式日趨網(wǎng)絡(luò)化，因而要求企業(yè)文化更具彈性。由于網(wǎng)絡(luò)化組織內(nèi)部的各工作單位是相對獨(dú)立，并且是自主決策，因此，在統(tǒng)一的主流企業(yè)文化下，各工作單位必然也會形成自己的亞文化，這些亞文化通常能反映不同工作單位或部門的風(fēng)格。而同一工作單位或部門的成員往往擁有共享的獨(dú)特亞文化，它既體現(xiàn)主流文化的核心價(jià)值觀，又反映一個(gè)工作單位的亞文化特征。在網(wǎng)絡(luò)化組織的工作單位里，企業(yè)文化會不斷創(chuàng)新、變革，形成有別于企業(yè)文化的亞文化。因此，網(wǎng)絡(luò)組織內(nèi)部的亞文化、大型企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的亞文化以及組織內(nèi)部非正式組織的亞文化，也是企業(yè)文化多元化趨勢的表現(xiàn)形式之一。
(三)開始探索基于民族文化的本土組織文化
企業(yè)文化理論誕生于西方，但是，企業(yè)文化后來的發(fā)展使其對民族文化的關(guān)注度不夠。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人口發(fā)生大規(guī)模的流動(dòng)，使得不同民族文化之間不斷相互滲透。過去在同一民族文化背景下屢試不爽的組織管理方法如今已經(jīng)難以適應(yīng)多民族跨文化的組織環(huán)境。“只因?yàn)楝F(xiàn)代化在某些國家已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)，一些落后的國家才以此為藍(lán)本，結(jié)果拋棄了傳統(tǒng)，但又沒有取得現(xiàn)代化果實(shí)，長期陷入轉(zhuǎn)型社會形態(tài)。這些國家的教訓(xùn)告訴我們，中國必須基于自己的傳統(tǒng)與國情，探索有中國特色的管理方式和經(jīng)濟(jì)體制，這樣才可能順利實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化[ 趙曙明.企業(yè)文化與企業(yè)管理[M].北京：中國人事出版社，1995.]”。明確強(qiáng)調(diào)了基于民族文化的本土化研究的必要性。組織文化的實(shí)踐也表明，我國已經(jīng)開始創(chuàng)建基于民族文化的本土企業(yè)文化理論。開始克服西方企業(yè)文化理論移植到我國后出現(xiàn)的水土不服問題。例如，草原文化、蒙古民族文化和西口文化共同的作用下，小肥羊秉承傳統(tǒng)文化的精神，發(fā)揮區(qū)域文化的優(yōu)勢，提出了“羊文化”的嶄新理念。小肥羊繼承和發(fā)揚(yáng)了草原文化的特質(zhì)，充分利用了內(nèi)蒙古的資源優(yōu)勢和品牌效應(yīng)，打造了生態(tài)型和資源型的企業(yè)文化，形成了民族型的企業(yè)文化。
(四)虛擬組織文化的發(fā)展
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，各種虛擬企業(yè)層出不窮，虛擬企業(yè)的企業(yè)文化問題也隨之引起人們的關(guān)注。傳統(tǒng)企業(yè)文化通常包括四個(gè)層次:①物質(zhì)文化，是由企業(yè)職工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化。②行為文化，是指企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象，③制度文化，是人的意識與觀念形態(tài)的反映，它又是由一定物的形式所構(gòu)成，是塑造精神文化的主要機(jī)制和載體。④精神文化，是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。
虛擬企業(yè)由于存續(xù)時(shí)間的短暫性、人員地理上的分散性、人員工作方式的相互獨(dú)立性等特點(diǎn)，建設(shè)傳統(tǒng)意義上的企業(yè)文化體系顯然不現(xiàn)實(shí)。這就促使虛擬企業(yè)必須尋找符合自身特點(diǎn)的企業(yè)文化。虛擬企業(yè)的本質(zhì)是合作，信任是合作的基礎(chǔ)。在信任的基礎(chǔ)上建立企業(yè)文化必須通過培育一種真正的團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)文化的內(nèi)容之一。
由于虛擬企業(yè)的成功必須依賴各成員企業(yè)的業(yè)績。如果合作伙伴不能按時(shí)完成任務(wù)，就會影響虛擬企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)共同的任務(wù)產(chǎn)生的效益對虛擬企業(yè)內(nèi)部所有成員企業(yè)都有利時(shí)，就會產(chǎn)生團(tuán)結(jié)協(xié)作，因此，虛擬企業(yè)文化必須包含任務(wù)文化。虛擬企業(yè)是松散的自由人聯(lián)合體，每個(gè)個(gè)體與企業(yè)僅是一種短暫的“契約”關(guān)系;由于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行方式中虛擬性、瞬時(shí)性和異地性等特點(diǎn)，依靠企業(yè)制度或社會法律制度的管制顯然不是最有效的。因此，在企業(yè)中建立一種強(qiáng)調(diào)自我道德約束的“軟文化”是非常重要的。綜上所述，虛擬企業(yè)文化的內(nèi)容是信任文化、團(tuán)隊(duì)文化、任務(wù)文化、從他律走向自律的文化。
四、結(jié)語
文化具有持久的延綿力，是隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展的。文化的發(fā)展，除了傳承自己的傳統(tǒng)以外，尤其離不開異質(zhì)文化之間的比較、借鑒與交流。組織文化的發(fā)展和本土化，更是離不開不同文化之間的交流。全球化并不意味著文化的趨同化，更不能是文化的全盤西化，民族文化的融合也不是一個(gè)文化統(tǒng)制另一個(gè)文化，也不是一個(gè)文化替代另一個(gè)文化。
21世紀(jì)，隨著新技術(shù)革命的發(fā)展，以速度、創(chuàng)新以及知識為顯著特征的世界經(jīng)濟(jì)全球化和信息化潮流改變了企業(yè)競爭的環(huán)境，也改變了競爭的規(guī)則。日益縮小的世界給企業(yè)帶來的一個(gè)重要影響是多元化文化的出現(xiàn)。企業(yè)不再由單一文化的主群體構(gòu)成，非主群體所帶來的不同文化差異已經(jīng)占有舉足輕重的地位，在一系列因素的交織影響下，充分認(rèn)識組織文化的多元化趨勢，加強(qiáng)多元化文化管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)迫在眉睫的緊要問題。
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