下面是范文網(wǎng)小編整理的美國企業(yè)科研人員的繼續(xù)教育6篇，供大家賞析。

美國企業(yè)科研人員的繼續(xù)教育1

　　在美國，企業(yè)對白領(lǐng)雇員的要求很嚴(yán)格，一年平均要考核一至二次，如果考核成績不佳，就有被解雇的可能。通常，企業(yè)考核的主要內(nèi)容是：?

　　基本知識 諸如搞銷售的工程師必須懂得廣告學(xué)和銷售心理學(xué)。?

　　組織能力 主要考核雇員的遠見卓識和組織他人完成某項工作的能力。?

　　分析能力 能否把握問題的關(guān)鍵和作出正確的評價。?

　　判斷能力 在執(zhí)行任務(wù)中作出判斷的正確性和可靠性如何。?

　　適應(yīng)能力 對一件新的工作能否在短時間內(nèi)適應(yīng)并作出成績。?

　　實施能力 為完成一件工作而采取措施使之順利完成的能力如何。?

　　合作能力 能否同其他同事進行良好合作。? 領(lǐng)導(dǎo)能力 能否發(fā)動下屬同事自覺完成工作任務(wù)。?

　　創(chuàng)造能力 對工作經(jīng)常提出創(chuàng)造性建議的能力如何。?

　　工作量度 在一個月、半年或一年中，上級下達的工作指標(biāo)完成情況如何。

[美國企業(yè)怎樣考核白領(lǐng)]

美國企業(yè)科研人員的繼續(xù)教育2

　　現(xiàn)代企業(yè)人才繼續(xù)教育方式探析論文

　　摘要：在企業(yè)的競爭越來越多的表現(xiàn)為人力資本競爭的今天，繼續(xù)教育無疑成為了企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)員工的重要途徑，成為打造企業(yè)核心競爭力的重要手段。企業(yè)只有從戰(zhàn)略的高度看待繼續(xù)教育，將人才繼續(xù)教育與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有機地整合，完善繼續(xù)教育體系，才能突破單純開發(fā)繼續(xù)教育方式的狹小圈子，使繼續(xù)教育走上良好的發(fā)展軌道。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)；繼續(xù)教育；培訓(xùn)

　　1 繼續(xù)教育的內(nèi)涵

　　繼續(xù)教育是指已經(jīng)脫離正規(guī)教育，已參加工作和負有成人責(zé)任的人所接受的各種各樣的教育，是對專業(yè)技術(shù)人員進行知識更新、補充、拓展和能力提高的一種高層次的追加教育。

　　日趨激烈的人才競爭，推動各大企業(yè)不斷加大對現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)力度，繼續(xù)教育成為提高專業(yè)技術(shù)人才競爭力的重要手段。我國企業(yè)要參與全球性競爭，改善人才的貢獻率，推進企業(yè)增長方式的根本變革，必須努力尋求一種廉價高效的繼續(xù)教育方式，高度重視人才資源的開發(fā)、使用和管理，重視繼續(xù)教育對企業(yè)人才隊伍建設(shè)的重要作用，使繼續(xù)教育的投入收到事半功倍之效。

　　2 我國企業(yè)繼續(xù)教育存在的問題

　　雖然我國近二十多年來人力資源開發(fā)有了很大進步，但人才數(shù)量短缺、結(jié)構(gòu)不合理、素質(zhì)較低、不能滿足市場和知識經(jīng)濟需要等問題依然突出，這就使得企業(yè)繼續(xù)教育的任務(wù)更加艱巨。我國企業(yè)繼續(xù)教育許多方面亟待提高和改進，主要表現(xiàn)在：

（1）觀念落后，認(rèn)識不足。相當(dāng)一部分企業(yè)將繼續(xù)教育看作單純的投入，盡可能地減少繼續(xù)教育人數(shù)和費用，也有管理者認(rèn)為繼續(xù)教育是務(wù)虛，不但耽誤時間、影響工作，而且需要增加更高的成本支出，很多管理者認(rèn)為員工掌握了基本的操作技能即可，不需要繼續(xù)教育。

（2）繼續(xù)教育內(nèi)容落后。企業(yè)繼續(xù)教育的內(nèi)容很多，一般由知識繼續(xù)教育、技能繼續(xù)教育和素質(zhì)繼續(xù)教育三個層次組成，我國的企業(yè)繼續(xù)教育主要停留在員工的知識與技能繼續(xù)教育方面，不注重員工的素質(zhì)繼續(xù)教育，不注重向縱深層次發(fā)展忽視與企業(yè)文化的結(jié)合。

（3）.繼續(xù)教育方式單一。在繼續(xù)教育方式上企業(yè)大多采取傳統(tǒng)的授課模式你講我聽，多由企業(yè)內(nèi)部人員實施，很少借助外腦，單調(diào)枯燥的方式很難達到良好的效果；另外，企業(yè)員工繼續(xù)教育需求各異，繼續(xù)教育不能兼顧所有員工，造成一部分素質(zhì)高、有潛力的員工，因工作繁忙難以脫身而失去接受教育的機會。

（4）保證機制缺乏。企業(yè)繼續(xù)教育僅從當(dāng)前的需要出發(fā)，繼續(xù)教育后的考試流于形式，沒有有效的評估或激勵措施。

（5）注重職業(yè)繼續(xù)教育忽略發(fā)展繼續(xù)教育。職業(yè)繼續(xù)教育主要是針對操作人員的，而發(fā)展繼續(xù)教育主要是針對管理人員進行的。

　　3 提高企業(yè)繼續(xù)教育效果的對策

　　實施企業(yè)繼續(xù)教育，必須樹立人力資源開發(fā)的戰(zhàn)略意識，突破傳統(tǒng)的繼續(xù)教育模式。既吸取國外企業(yè)繼續(xù)教育的先進經(jīng)驗又結(jié)合我國文化特點，針對企業(yè)的實際需要，選取靈活多樣的繼續(xù)教育方式。

　　3.1 更新培訓(xùn)觀念

　　培訓(xùn)需要占用一定的時間，增加一定的成本支出，但不能因為這些而投鼠忌器，調(diào)查發(fā)現(xiàn)平常不培訓(xùn)的企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率要遠遠低于經(jīng)常培訓(xùn)的同級企業(yè)。也就是說即使員工已經(jīng)掌握了基本技能，也要通過培訓(xùn)來強化企業(yè)的經(jīng)營理念，讓員工了解企業(yè)最近的經(jīng)營狀況，了解企業(yè)的發(fā)展動態(tài)。

　　3.2 成立專職的培訓(xùn)部門

　　企業(yè)應(yīng)該設(shè)立專職的培訓(xùn)部門，由專職人員負責(zé)制定培訓(xùn)規(guī)劃，確保培訓(xùn)內(nèi)容、時間、人員、經(jīng)費等關(guān)鍵問題的合理安排和落實。同時，對培訓(xùn)工作進行檢查、指導(dǎo)、嚴(yán)格把關(guān)。只有成立了專職培訓(xùn)部門，才能使企業(yè)的整體培訓(xùn)系統(tǒng)化。成立專職的培訓(xùn)部門，就是讓該部門負起責(zé)任，制定出合適的培訓(xùn)計劃和方法，讓員工了解市場，了解最新的技術(shù)走向，激發(fā)員工主動探索的積極性。

　　3.3 完善培訓(xùn)制度

（1）制定有效的培訓(xùn)計劃。 不少企業(yè)對員工培訓(xùn)足夠重視，但卻頗具盲目性，缺乏連貫性、系統(tǒng)性、計劃性，這樣就存在各種問題。因而，要使培訓(xùn)工作高效率，就需要制定一個有效的培訓(xùn)計劃，它包括一些具體內(nèi)容：第一，具體實用的培訓(xùn)主題，如質(zhì)量管理培訓(xùn)、項目管理培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等。每個培訓(xùn)都有具體的要求和適用范圍，因此就決定了培訓(xùn)的方式、方法和人員組成。第二，廣泛的.員工參與。認(rèn)清員工的需求，針對不同的培訓(xùn)對象，采用適當(dāng)?shù)纳疃燃芭嘤?xùn)形式和方法。

（2）選擇適宜的培訓(xùn)方法。

　　培訓(xùn)方式的選擇是企業(yè)繼續(xù)教育的一個重要環(huán)節(jié)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，培訓(xùn)方式層出不窮，如自學(xué)、課堂講授、現(xiàn)場學(xué)習(xí)、角色扮演、案例研究、情景模擬等，每一種方式都有各自的特點和適用場合，應(yīng)該根據(jù)繼續(xù)教育目標(biāo)、企業(yè)和受繼續(xù)教育者的具體情況科學(xué)地選擇方式。不同的方式具有的不同的效果，企業(yè)應(yīng)不斷改進傳統(tǒng)的繼續(xù)教育模式，建立一個科學(xué)的繼續(xù)教育體系，適應(yīng)知識經(jīng)濟時代的新要求。

（3）確定科學(xué)的考核方法。

　　建立有效的繼續(xù)教育考核、激勵制度，調(diào)動員工接受繼續(xù)教育的積極性。為保證企業(yè)繼續(xù)教育的有效性，企業(yè)對員工的繼續(xù)教育應(yīng)進行科學(xué)、系統(tǒng)的分析，制定出合理的繼續(xù)教育計劃和繼續(xù)教育制度。另外，為了保證受訓(xùn)者的積極投入，繼續(xù)教育后要進行嚴(yán)格考核，制定獎勵措施，作為職稱評定、聘用、增加薪酬的依據(jù)，以保證繼續(xù)教育的有效性。

（4）建立跟蹤評價系統(tǒng)。

　　培訓(xùn)應(yīng)該成為企業(yè)內(nèi)部積蓄與分享力量的源泉，要及時反饋與總結(jié)，為以后的有針對地開展培訓(xùn)活動提供參考。針對每次培訓(xùn)的員工，要形成一個基本的培訓(xùn)效果評估。每次評價后要對員工進行跟蹤調(diào)查，以掌握培訓(xùn)后的落實情況，要使培訓(xùn)效果落到實處。

（5）提高培訓(xùn)人員的專業(yè)素質(zhì)。

　　開展培訓(xùn)首先要使培訓(xùn)人員接受專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，內(nèi)容包括培訓(xùn)需求的發(fā)掘、培訓(xùn)方法的選擇、培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)效果的考核等等。只有培訓(xùn)人員經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)管理和實施計劃的訓(xùn)練，才能有效地開展企業(yè)的培訓(xùn)工作，制定出合理有效的培訓(xùn)計劃，保證培訓(xùn)的效果。

（6）職業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展培訓(xùn)并重。

　　在對企業(yè)技術(shù)人員進行培訓(xùn)時除注重職業(yè)技能培訓(xùn)以外，還要增加一些發(fā)展性培訓(xùn)，即管理觀念培訓(xùn)，這樣可以讓員工看到自己的發(fā)展空間，激勵員工更好地完成本職工作，同時也為將來儲備了基層的管理人員。在對管理人員進行發(fā)展培訓(xùn)的同時也要增加一些操作技能培訓(xùn)，以使管理人員也非常明確一線各崗位的操作程序和正規(guī)的操作方法，使其能夠及時地發(fā)現(xiàn)員工操作中存在的不足，改善和提高服務(wù)質(zhì)量。

　　6 結(jié)論

　　通過企業(yè)繼續(xù)教育，提高員工的基本技能、知識水平，企業(yè)把繼續(xù)教育作為一項重要的戰(zhàn)略投資而不是費用。現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需要員工具有積極參與意識，員工不僅要掌握完成本職工作所需的技能，還需對企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)有明確的認(rèn)識，加強企業(yè)繼續(xù)教育，營造企業(yè)與員工共同成長的組織氛圍，激勵員工的積極性、創(chuàng)造性，提高工作效率，有利于企業(yè)留住人才，增強企業(yè)競爭力。

　　參考文獻

［1］@王忠明.當(dāng)前企業(yè)管理人員素質(zhì)狀況及其教育培訓(xùn)［J］.中國培訓(xùn)，.

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美國企業(yè)科研人員的繼續(xù)教育3

　　新形勢下，港口企業(yè)如何開展繼續(xù)教育

二十一世紀(jì)是科學(xué)技術(shù)知識飛速發(fā)展，科技發(fā)明創(chuàng)造日新月異的時代，是信息瞬息萬變的時代；二十一世紀(jì)伊始，我國加入WTO，置身于全球經(jīng)濟一體化的行列之中。企業(yè)走向市場參與國際市場的激烈競爭，在新形勢下市場的競爭是資本、技術(shù)、產(chǎn)品的競爭，更是人才的競爭。具有先進的知識，懂得運用先進的科學(xué)技術(shù)，具有創(chuàng)新思想及創(chuàng)新思維的人才是決定企業(yè)求生存謀發(fā)展的關(guān)鍵。據(jù)了解，我國在20世紀(jì)末的國際競爭力排位明顯后移，瑞士洛桑國際管理發(fā)展學(xué)院（IMD）《世界競爭力報告》公布，在參評的47個國家中，中國排名從的24位下降為20的31位；世界經(jīng)濟論壇（WEF） 在中，在參評的59個國家中，我國從19的28位下降到41位，這說明，我國的綜合競爭力下降，我國企業(yè)參與國際市場競爭所面臨的現(xiàn)狀嚴(yán)峻，我國企業(yè)職工教育工作者任務(wù)艱巨。提高我國綜合競爭力，提高企業(yè)參與國際市場競爭的能力，其中一個重要的任務(wù)是繼續(xù)深入的開展職工教育，作為對象為專業(yè)技術(shù)人員、管理人員的繼續(xù)教育更是刻不容緩。那么，在新形勢下，企業(yè)應(yīng)如何開展繼續(xù)教育呢？我們認(rèn)為，首先企業(yè)必須明確繼續(xù)教育的目標(biāo)，使繼續(xù)教育的長期目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃相一致；在繼續(xù)教育過程中，優(yōu)化課程設(shè)計，提高辦學(xué)質(zhì)量；按需施教，注重實效；強化師資隊伍建設(shè)，加強企業(yè)與科研機構(gòu)聯(lián)系，走產(chǎn)學(xué)研一條龍的道路。

　　一、制定規(guī)劃??明確目標(biāo)

　　1、加入WTO對港口企業(yè)的影響

　　我國加入WTO后給港口企業(yè)帶來了機遇和挑戰(zhàn)。首先，隨著我國加入WTO，航運市場容量擴大，外貿(mào)進出口及內(nèi)貿(mào)運輸?shù)惹熬皹酚^，預(yù)計，到我國外貿(mào)進出口量隨著我國降低關(guān)稅及外國對我國出口商品貿(mào)易壁壘的拆除將大大提高，預(yù)計增幅達8～10%，這將有助于港口企業(yè)的發(fā)展。同時我們也應(yīng)看到，我們在加入WTO的承諾：加入后3年內(nèi)允許外商獨資經(jīng)營道路貨物運輸、倉儲服務(wù)，允許合營公司經(jīng)營船代服務(wù)、集裝箱場站服務(wù)和合營船公司。外國航運業(yè)將進入我國經(jīng)營航線、港口、倉儲、運輸、內(nèi)陸集裝箱運輸及貨運代理等。隨著國外雄厚資本，先進的管理及人才優(yōu)勢的進入及外國航運業(yè)在國內(nèi)設(shè)立公司，港口企業(yè)中優(yōu)秀人才的進一步流失，我國港口企業(yè)將面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

　　2、適應(yīng)形勢，制定規(guī)劃

　　我國加入WTO為港口企業(yè)帶來了機遇和挑戰(zhàn)，一方面，外貿(mào)進出口貨物總量增加促進了我國港口企業(yè)的發(fā)展；另一方面，大量外資企業(yè)涌入?yún)⑴c國內(nèi)貨運市場的競爭；同時，我國港口企業(yè)還面臨人才的大量流失，據(jù)預(yù)測入世后，我國將有20%的高級管理人才將會流向合資、獨資企業(yè)；我國港口企業(yè)在加大硬件的投入（如航道、碼頭、設(shè)備）及加大軟件的投入（如信息系統(tǒng)及EDI技術(shù)）的同時，還應(yīng)結(jié)合港口發(fā)展戰(zhàn)略制定企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的長遠規(guī)劃及年度計劃，以適應(yīng)港口發(fā)展對科技人才的需要。如廣州港務(wù)局分別制定了《廣州港務(wù)局“九五”期間專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育規(guī)劃》及《廣州港務(wù)局“十五”期間管理人員專業(yè)技術(shù)人員教育培訓(xùn)規(guī)劃》，并且結(jié)合港務(wù)局的情況制定每年的繼續(xù)教育年度培訓(xùn)計劃，在工程、經(jīng)濟、管理等各個系列中開展與之相適應(yīng)的繼續(xù)教育，通過這些繼續(xù)教育培訓(xùn)工作，提高了企業(yè)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員的綜合素質(zhì)，有效的促進了港口企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展，廣州港從創(chuàng)億噸大港后，港口生產(chǎn)總量以每年15%的速度增長，預(yù)計今年達到1.3～1.4萬噸。

　　3、科技興港，以人為本

　　企業(yè)要發(fā)展，人才是關(guān)鍵，朱總理在第四次全國職工教育大會上指出：加快職業(yè)教育的改革和發(fā)展，最有利于促進教育與經(jīng)濟社會發(fā)展的密切結(jié)合，這對于全面實施科教興國戰(zhàn)略，實現(xiàn)經(jīng)濟和社會可持續(xù)發(fā)展具有極為重要的意義。在這個市場競爭日趨激烈的時候，港口企業(yè)將致力于科技的發(fā)展，如加快港口信息化、自動化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，港口EDI技術(shù)的應(yīng)用等，而有先進的設(shè)備還必須有具有一定專業(yè)技術(shù)水平及管理水平的港口專業(yè)技術(shù)人員來進行操作及應(yīng)用，這也就是港口專業(yè)繼續(xù)教育的發(fā)展方向。港口專業(yè)繼續(xù)教育工作應(yīng)樹立“科技興港”“以人為本”的戰(zhàn)略思想，切合當(dāng)前形勢并結(jié)合本企業(yè)實際，優(yōu)化課程設(shè)計，明確培訓(xùn)目標(biāo)，規(guī)范培訓(xùn)過程、科學(xué)的進行培訓(xùn)評價，使繼續(xù)教育培訓(xùn)具有先進性、實用性、針對性、科學(xué)性。

　　二、優(yōu)化課程設(shè)計，提高教學(xué)質(zhì)量

　　繼續(xù)教育的深入開展所產(chǎn)生的是人才效益、科技效益、經(jīng)濟效益和社會效益，繼續(xù)教育必須以港口需求為基礎(chǔ)，結(jié)合港口企業(yè)的發(fā)展在課程設(shè)計上應(yīng)具有先進性，使專業(yè)技術(shù)人員及管理人員通過學(xué)習(xí)不僅能得到技術(shù)上的進步，同時還可在個人能力上得到提升。

　　1、課程設(shè)計與現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)相結(jié)合

　　港口企業(yè)繼續(xù)教育課程設(shè)計與現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)相結(jié)合，應(yīng)體現(xiàn)在課題選定，教學(xué)內(nèi)容的安排及教學(xué)內(nèi)容的實施上。課題選擇在工程技術(shù)方面應(yīng)結(jié)合港口企業(yè)新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新工藝的應(yīng)用；經(jīng)營管理方面則應(yīng)則重于先進的管理經(jīng)驗、管理手段、管理方法及科學(xué)技術(shù)在經(jīng)營管理上的應(yīng)用；結(jié)合我國加入WTO，參與國際市場的競爭，港口企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員還應(yīng)學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營及營運的國際規(guī)則；例如，我們結(jié)合港口發(fā)展的需要，每年均開辦一～二期集裝箱運輸業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，集裝箱多式聯(lián)運培訓(xùn)班，物流管理及港口營銷培訓(xùn)班；結(jié)合變頻技術(shù)在港口裝卸機械上的應(yīng)用開展PLC可控程序培訓(xùn)班等?？傊?，港口企業(yè)繼續(xù)教育的課題選定及教學(xué)內(nèi)容體現(xiàn)一個“新”及“先”字，適應(yīng)時代的發(fā)展，掌握先進的科學(xué)技術(shù)及管理。

　　在教學(xué)內(nèi)容的實施上充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，應(yīng)用先進的教學(xué)手段及方法來提高教學(xué)質(zhì)量，達到良好的教學(xué)效果。采取 “請起來”，“走出去”的方法，將外面具有先進科學(xué)理論知識、豐富實踐經(jīng)驗及教學(xué)經(jīng)驗的教師請進來，為港口專業(yè)技術(shù)人員及管理人員上課；同時，讓參加學(xué)習(xí)的學(xué)員走出去，到先進企業(yè)參觀，吸收先進企業(yè)的技術(shù)水平、管理水平。如我們先后組織高級職稱人員到大亞灣核電站參觀，組織到中外合資企業(yè)參觀，安排專業(yè)技術(shù)骨干外出學(xué)習(xí)等，開展多層次、多渠道、多形式的繼續(xù)教育工作。通過這些繼續(xù)教育工作，使港口專業(yè)技術(shù)人員看到企業(yè)的發(fā)展，提高專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平。

　　2、課程設(shè)計與培養(yǎng)復(fù)合性人材相結(jié)合

　　我國加入WTO對企業(yè)帶來的其中一個影響是我國企業(yè)人才的流失，特別是具備一定的專業(yè)知識及各學(xué)科知識綜合應(yīng)用的復(fù)合性人才。因此，在進行課程設(shè)計時應(yīng)結(jié)合企業(yè)的實際，有針對性的為企業(yè)培訓(xùn)復(fù)合性人才而努力。我們在課程設(shè)計時組織工程技術(shù)人員學(xué)習(xí)經(jīng)濟、管理、法規(guī)、法律方面的知識，組織經(jīng)營管理人員了解工程技術(shù)方面新設(shè)備、新技術(shù)、新材料、新工藝的'應(yīng)用，了解科學(xué)技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r。例如，我們對工程技術(shù)人員開展現(xiàn)代機械設(shè)備管理及技術(shù)經(jīng)濟分析培訓(xùn)、開展WTO知識培訓(xùn)，對基建管理人員開展相關(guān)的法規(guī)及法律知識培訓(xùn)，對經(jīng)濟系列人員開展計算機應(yīng)用培訓(xùn)等，為企業(yè)培訓(xùn)復(fù)合性人才。

　　3、課程設(shè)計與企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)及發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合

　　企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)及發(fā)展規(guī)劃關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，為了適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，港口企業(yè)繼續(xù)教育課程設(shè)計應(yīng)與企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)及發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合。當(dāng)今世界是知識經(jīng)濟的時代，科學(xué)技術(shù)不斷進步，經(jīng)濟全球化進程加快，國內(nèi)企業(yè)被推到國際市場的前沿，參與國際市場的競爭。為了在競爭中求生存謀發(fā)展，企業(yè)必需制定經(jīng)營目標(biāo)及長遠規(guī)劃，而繼續(xù)教育的課程設(shè)計應(yīng)結(jié)合企業(yè)的規(guī)劃有計劃的進行。如我們?yōu)檫_到企業(yè)培養(yǎng)一批熟練掌握現(xiàn)代化企業(yè)制度運作理論和實際技能專業(yè)型高級管理人員的的要求，每年舉辦局高級管理人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班；結(jié)合港口業(yè)務(wù)多元化的迅猛發(fā)展，大力開展集裝箱業(yè)務(wù)培訓(xùn)、港口市場營銷培訓(xùn)、物流管理培訓(xùn)、WTO知識培訓(xùn)等；結(jié)合企業(yè)EDI信息系統(tǒng)的應(yīng)用，在全局范圍內(nèi)開展計算機應(yīng)用知識培訓(xùn)工作，從基礎(chǔ)知識到軟件應(yīng)用，從電子郵件到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等等，各類培訓(xùn)班的開辦都圍繞企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)及配合企業(yè)發(fā)展的需要。

　　三、強化師資隊伍建設(shè)，提高辦學(xué)質(zhì)量

　　企業(yè)繼續(xù)教育的生命力與其教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)質(zhì)量有著密切的關(guān)系，而教學(xué)質(zhì)量則關(guān)系到繼續(xù)教育是否在企業(yè)繼續(xù)開展下去的重要前提，在企業(yè)開展繼續(xù)教育的過程中應(yīng)加強師資隊伍的建設(shè)，規(guī)范辦學(xué)程序，加強與科研機構(gòu)及大專院校的聯(lián)合，從而提高辦學(xué)質(zhì)量、辦學(xué)水平、辦學(xué)效益。

　　1、加強師資隊伍建設(shè)，提高辦學(xué)水平

　　企業(yè)繼續(xù)教育的生命力不但要優(yōu)化課程設(shè)計還應(yīng)具有一支優(yōu)秀的專兼職教師隊伍，有了好的課程設(shè)計還必須有優(yōu)秀的教師來完成，在開展繼續(xù)教育培訓(xùn)過程中，我們把建設(shè)優(yōu)秀的師資隊伍放在首位，并作為企業(yè)繼續(xù)教育發(fā)展的一個長遠目標(biāo)。每一個繼續(xù)教育培訓(xùn)班我們都認(rèn)真的選擇優(yōu)秀的有豐富實踐經(jīng)驗的教授和企業(yè)家來講課，通過他們傳授專業(yè)知識及先進的科學(xué)技術(shù)，以提高辦學(xué)水平。我們在辦學(xué)過程中采取“請進來”的方式，多次從大學(xué)及科研機構(gòu)聘請專家教授來講課，如請上海海運學(xué)院教授來港講授集裝箱運輸業(yè)務(wù)、講授物流管理及港口市場營銷管理，請華南理工大學(xué)教授講授WTO知識及對港口發(fā)展的影響，請廣東技術(shù)師范學(xué)院高級會計師講授會計新規(guī)則，請武漢冶金研究所高級工程師講授危險辯識、評價等，通過他們的講課提高了學(xué)員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的積極性及主動性，使辦學(xué)水平得到了進一步的提高。

　　2、規(guī)范辦學(xué)程序，提高辦學(xué)質(zhì)量

　　辦學(xué)質(zhì)量的好壞關(guān)系到繼續(xù)教育培訓(xùn)的效果，我們將繼續(xù)教育培訓(xùn)納入到ISO2000質(zhì)量控制程序，對每一個繼續(xù)教育培訓(xùn)班從教學(xué)安排、師資準(zhǔn)備、班務(wù)管理、班后總結(jié)、培訓(xùn)評估都進行嚴(yán)格的控制，規(guī)范辦學(xué)程序。在教學(xué)安排上認(rèn)真安排，努力解決工學(xué)矛盾；在師資準(zhǔn)備上嚴(yán)格選聘教師，請具有豐富的專業(yè)理論知識及實踐經(jīng)驗的教師講課；在班務(wù)管理上嚴(yán)格考勤，加強與送培單位的聯(lián)系；在班后總結(jié)上認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，為下一次培訓(xùn)打下良好的基礎(chǔ)；在培訓(xùn)評估方面則加強考核及培訓(xùn)效果的調(diào)查，請每一位學(xué)員對培訓(xùn)班提出意見。通過這些有力的措施提高辦學(xué)質(zhì)量，達到好的培訓(xùn)效果。

　　繼續(xù)教育是一個有生命力的事業(yè)，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力，是我國企業(yè)參加國際市場競爭的有力的保證。搞好繼續(xù)教育工作將有力的促進企業(yè)的發(fā)展，為實現(xiàn)企業(yè)員工終身教育打下良好的基礎(chǔ)。（責(zé)任編輯：潘筱芳??肖玉珍）

美國企業(yè)科研人員的繼續(xù)教育4

　　美國評選“最差企業(yè)”昭示我們什么

　　日前，美國電子期刊評出了××年度美國大最差企業(yè)。這些企業(yè)入選的原因包括商業(yè)欺詐、不正當(dāng)競爭和營銷失策等（××年月日《參考消息》）。

　　按國人固有思維，“山姆大叔”評選公布包括家美國最大企業(yè)在內(nèi)的“最差企業(yè)”委實有點不近人情，其評選標(biāo)準(zhǔn)似乎尤加令人費解甚至不屑。從報道看，如果說拜爾化學(xué)、波音、迪拜爾德等公司因涉嫌商業(yè)欺詐、不正當(dāng)競爭、產(chǎn)品瑕疵等而上了“黑名單”乃咎由自取的話，公司的開發(fā)研究“似乎徒勞”、暢通通信公司“為美國的帝國主義擴張?zhí)峁┪幕系闹С帧?、哈利德公司對駐伊科美軍“伙食費報價過高”、公司要求允許重新銷售隆胸用硅膠填充物被拒、塞夫韋超市連鎖公司“因削減參加罷工員工的福利待遇”而上了“黑名單”則多少顯得有些牽強附會。

　　其實不然，從以上文中我就讀出了老美評差之舉的高明。評差滿足了公眾（投資者、消費者）的知情權(quán)，換言之，作為一種預(yù)警和提示，事實上也是對公眾權(quán)益免受侵害的保障；此其一；其二，對“最差”的界定不僅涵蓋商業(yè)欺詐、不正當(dāng)競爭等明顯違規(guī)行為，還涵蓋營銷失策這些“準(zhǔn)商業(yè)秘密”的行為，彰顯了其價值理念的前衛(wèi)和先進；其三，作為激勵企業(yè)誠信守法的激勵因素，在施以評選“強”、“最優(yōu)”之類正面激勵的同時，輔以評選“最差”之類負面激勵，體現(xiàn)了雙向并舉、正負齊下的科學(xué)激勵觀。美國是老牌的市場經(jīng)濟國家，“評差”非但未能撼動其“世界第一經(jīng)濟強國”地位，而且全球“強”排行榜照樣是美企連年唱主角。事實勝于雄辯，評差“效應(yīng)”究竟若何，答案豈非明擺著？

　　國內(nèi)也不乏針對企業(yè)的評比公布活動，比如“百強企業(yè)”、“馳名商標(biāo)”、“某某獎”、“納稅大戶”、誠信等級等等，可謂名目繁多、五花八門。但對評比的作用和功效我一向不敢恭維。有這樣一組數(shù)據(jù)為證：商務(wù)部企業(yè)信用體系研究課題結(jié)果表明，我國企業(yè)每年因為信用缺失而導(dǎo)致的直接和間接經(jīng)濟損失高達億元。審計署對家國家控投企業(yè)的資產(chǎn)損益表分析后發(fā)現(xiàn)，％的企業(yè)財務(wù)報表存在嚴(yán)重不實，違紀(jì)金額超過億元。一位全國政協(xié)委員如是感言，“目前我國企業(yè)的信用基礎(chǔ)薄弱，信用問題已經(jīng)成為影響我國社會進步和經(jīng)濟發(fā)展的重要障礙?！?/p>

　　冷靜反思，上述難道與我們長期以來的評比作為不無干系嗎？首先是評優(yōu)不評劣。評“百強企業(yè)”、“馳名商標(biāo)”也好，定“納稅大戶”、“誠信企業(yè)”亦罷，名稱不同，實質(zhì)一樣，一言以蔽之，只評優(yōu)不評劣。遑論“評差”，就連污點企業(yè)也不敢點名曝光。其次是標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。主評部門多如牛毛，評比標(biāo)準(zhǔn)政出多門。比如企業(yè)信譽等級評定，就有稅務(wù)、工商、金融、消協(xié)等部門各行其是，莫衷一是。令人啼笑皆非的是，同為一家企業(yè)，不同部門評出的結(jié)果卻大相徑庭，更具諷刺意味的`是，有的嚴(yán)重侵害員工合法權(quán)益的“欠薪大戶”，門口居然赫然掛著不止一塊的誠信招牌。再則是缺乏公信力。不客氣地說，評比現(xiàn)今已異化為某些行業(yè)協(xié)會創(chuàng)收牟利的工具，畸變?yōu)槟承┍O(jiān)管部門“牌錢交易”的手段，只要拿錢來，人的帽子照樣戴到狗的頭上，某國家級行業(yè)協(xié)會不久前被“安樂死”開除球籍便是佐證。

　　評比作為一種外部激勵手段，既應(yīng)客觀公正，更須正負并舉，規(guī)則面前人人平等，誰也無有“豁免權(quán)”，此即美國評選公布“最差企業(yè)”給我們留下的昭示。我的觀點是，作為一種科學(xué)認(rèn)知和先進理念，評選“最差企業(yè)”值得國內(nèi)的“裁判員”和“運動員”們借鑒和效法。評企如是，評人亦然。

美國企業(yè)科研人員的繼續(xù)教育5

　　美國的國有企業(yè)-聯(lián)邦公司

在我國國有企業(yè)制度改革和企業(yè)立法的探索中，西方國家的國有企業(yè)制度和立法一直是人們意欲參考和旁鑒卻又不得要領(lǐng)的問題。其實，這本來就是一個相當(dāng)復(fù)雜、各國又不甚統(tǒng)一，因而難以簡單概括的特殊法律領(lǐng)域。本文就我國學(xué)者所關(guān)注的問題，對美國的聯(lián)邦公司作一梗概性的介紹，以窺見西方國有企業(yè)制度之一斑。?

　　一、聯(lián)邦公司的性質(zhì)和地位?

　　美國的聯(lián)邦公司與我們通常所稱的西方國家國有企業(yè)、公有企業(yè)或政府企業(yè)的概念基本相同。但何謂聯(lián)邦公司，在美國也是一個從過去到現(xiàn)在，幾十年議論不決的問題。法律文件和政府報告，以及學(xué)術(shù)探討都曾給出若干聯(lián)邦公司的定義，但卻始終未得統(tǒng)一。甚至不同的立法文件對聯(lián)邦公司也有不完全相同的解釋。因此有的學(xué)者甚至認(rèn)為，“聯(lián)邦公司不應(yīng)被視為一種特殊類型的組織形式，實際上它們都是獨一無二的產(chǎn)物，作為一個群體，它的特點就是每個公司都有其成分不同的公私混合和程度不同的財產(chǎn)和控制的結(jié)構(gòu)?！钡偟膩碚f，仍可將聯(lián)邦公司的主要特點歸納為以下幾點：?

　　1.聯(lián)邦公司是由聯(lián)邦政府全部或部分擁有和控制或者雖非聯(lián)邦政府擁有、但由聯(lián)邦政府特許資助、并受其控制或監(jiān)督的組織。?

　　與其他國家一樣，資本投資仍是確定美國聯(lián)邦公司性質(zhì)的主要因素。絕大多數(shù)聯(lián)邦公司都由聯(lián)邦政府投資并擁有，有的全部由聯(lián)邦投資和擁有，有的由聯(lián)邦和私人組織或個人共同投資和擁有。除了這種投資控制關(guān)系形成的'聯(lián)邦公司外，根據(jù)聯(lián)邦政府特許，并由聯(lián)邦預(yù)算資助，因而受政府控制和監(jiān)督的一些公司也被視為聯(lián)邦公司。即所稱的政府資助企業(yè)。?

　　2.聯(lián)邦公司是采取私人組織形式，主要從事商業(yè)性活動，同時也履行政府公共職能的一種介乎公私領(lǐng)域之間的一種組織形式。就法律形式而言，聯(lián)邦公司采取的是與一般私人商業(yè)組織相同的公司形式，并且絕大多數(shù)聯(lián)邦公司的經(jīng)營活動是以營利為目的的商業(yè)性活動。但與此同時，由于聯(lián)邦公司成立的目的本身基本上是為了更好地管理和干預(yù)某種經(jīng)濟活動，替代行政機構(gòu)完成公共職能，因此這就使聯(lián)邦公司具有了一種既類似于公法人，又類似于私法人的特殊性質(zhì)，因而也模糊了傳統(tǒng)的公私領(lǐng)域的界限。?

　　3.聯(lián)邦公司是一個自我維持、自我發(fā)展、獨立經(jīng)營的企業(yè)法人組織。無論是聯(lián)邦全部擁有、控制、還是部分擁有控制以及聯(lián)邦資助的公司，都無一例外地具有獨立的法律人格，擁有自己的財產(chǎn)，獨立承擔(dān)財產(chǎn)責(zé)任，以自己的名義進行訴訟活動。同時它免受聯(lián)邦行政機構(gòu)的行政審計、預(yù)算管理和行政審查，這使它明顯地區(qū)別于其他政府行政機構(gòu)和部門。?

　　美國是西方發(fā)達國家中，很少的幾個未經(jīng)歷過國有化-私有化-國有化的反復(fù)過程的國家之一。與英國、法國、德國等不同，它的國有企業(yè)或稱聯(lián)邦公司數(shù)量不多，經(jīng)營范圍亦限于少數(shù)行業(yè)。但盡管如此，由于它經(jīng)營規(guī)模較大，經(jīng)營內(nèi)容特殊，在社會經(jīng)濟生活中，尤其是對聯(lián)邦政府穩(wěn)定社會經(jīng)濟并對其進行宏觀管理，仍有著重要的地位和影響。比如加入聯(lián)邦儲備系統(tǒng)的全國性和各州的90％以上的銀行10萬元以下存款承擔(dān)無條件的風(fēng)險擔(dān)保責(zé)任的聯(lián)邦儲蓄保險公司就是對穩(wěn)定和管理金融秩序起著重要作用的聯(lián)邦公司。據(jù)1982年的統(tǒng)計，當(dāng)時的聯(lián)邦公司大約有30－50

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美國企業(yè)科研人員的繼續(xù)教育6

■文/本刊記者蔡冬娥 編譯

　　花些時間和富有市場經(jīng)驗的櫥柜專家在一起，一番交流過后，你會驚嘆于他們廣闊的市場背景和成功的營銷故事，豐富的人生閱歷為他們錘煉出不同的營銷策略，

　　一些櫥柜企業(yè)傾向于以一種溫和、低調(diào)的方式宣傳推廣產(chǎn)品；另一些櫥柜企業(yè)喜歡采用對顧客具有撼動力的手段，以便讓顧客掉過頭來，對自己的宣傳促銷活動行注目禮。有的經(jīng)銷商在宣傳推廣時，使盡了各種高科技手段；有的經(jīng)銷商則更傾向于將促銷活動與時下的熱點事件聯(lián)系到一塊，打包推銷出去。

　　顯然，條條道路通羅馬，成功的市場營銷路徑不止一條。然而，在這些老練的櫥柜營銷好手的成功營銷策略中，是否能找到一些共通點？

　　營銷好手能夠根據(jù)不斷變化的市場需求調(diào)整自己的企業(yè)。他們有罕見的天賦，能夠眺望到很遠的地方，在消費者的消費偏好出現(xiàn)改變之前，就已經(jīng)準(zhǔn)確地做出了預(yù)測，同時對企業(yè)做出相應(yīng)調(diào)整以適應(yīng)市場發(fā)展趨勢。

　　成功營銷來自于訓(xùn)練有素的設(shè)計師、員工，以及持續(xù)保持吸引力的陳列室，擺放在陳列室中的產(chǎn)品格外醒目，可以積極地呼應(yīng)顧客的需求；此外，還要為顧客提供極具想象力、吸引力的服務(wù)。這些營銷老手能夠果斷決策，迅速判斷某套營銷策略是否起夠發(fā)揮作用，并且決定是否用另一套更有可能取得成功的營銷策略取而代之。

　　總而言之，成功的營銷者能將一些基礎(chǔ)產(chǎn)品搖身一變成為與眾不同的家居裝飾物，滿足顧客的多樣化需求。他們具有獨特的天賦，能夠傾聽顧客的聲音，創(chuàng)造出的產(chǎn)品無論從價格角度還是審美角度都能恰如其分地迎合顧客的口味。

　　心智上的勝利

　　從“丑陋廚房”競賽到融合了亮黃色裝扮的愛斯基摩人皮船的滑稽促銷演出，銅河櫥柜有限公司（Copper River Cabinet Co.）在與時俱進上表現(xiàn)出眾，將自己重新改造成滿足市場需求的具有競爭力的企業(yè)。早在1960年，IN firm還是一個粗陋的小公司，而現(xiàn)在已發(fā)展成為具有相當(dāng)規(guī)模的板面貿(mào)易行（Panel Mart），它確實是經(jīng)歷了好一番波折。

　　麥克和比爾共同經(jīng)營著這家公司，據(jù)他說，公司初始只是一個現(xiàn)購自運（Cash-and-Carry）的家居商，出售成型或半成型的鑲板以及瓷磚。隨著20世紀(jì)70年代家居改裝市場的發(fā)展，他們意識到了拓展業(yè)務(wù)的必要性，因此，在原有的產(chǎn)品組合上增加了櫥柜業(yè)務(wù)。事實證明，這一個是頗具前瞻性的戰(zhàn)略步驟，

　　據(jù)麥克回憶，在接下來的里，他們的櫥柜業(yè)務(wù)蒸蒸日上，櫥柜的銷售額遠遠超過了鑲板。

　　在櫥柜市場快速成長的刺激下，公司在1991年開設(shè)了一個面積為4000平方英尺的產(chǎn)品陳列室，陳列各式各樣家居裝飾品，展示最新、最好的櫥柜產(chǎn)品。同年，公司改名為板面櫥柜貿(mào)易展示廳（The Panel Mart Kitchen Showroom），意在與自己拓展的業(yè)務(wù)更好地建立關(guān)聯(lián)。過去了，櫥柜銷售業(yè)務(wù)占到了公司營業(yè)額的90%，公司更名為銅河櫥柜公司。

　　為公司取一個新的名字，意在吸引那些更具產(chǎn)品識別力的高收入客戶群。麥克回憶說：“Panel Mart在20世紀(jì)90年代的經(jīng)營很順利，因為公司享有30年廣為人知的聲譽。但是的品牌重建工作將公司定位于迎合更高端的消費群體，于是，公司形象、發(fā)展愿景以及目標(biāo)消費群都隨之而改變了?！?/p>

　　雖然名字改變了，但是麥克和比爾并沒有忘記幫助自己公司發(fā)展起來的客戶?！盃I銷策略要運用得恰到好處，也不能完完全全瞄準(zhǔn)高端階層消費群。”麥克通過觀察得出的結(jié)論是，“企業(yè)的市場營銷觀念和企業(yè)的實際情況必須相符合，任何一方面都不可忽視。”

　　麥克說：“公司有一個供應(yīng)商，名叫屋脊櫥柜公司（HomeCrest），為我們提供了許多產(chǎn)品選擇。我們充分利用這種具有價格優(yōu)勢的產(chǎn)品，進行一番特別的設(shè)計加工，在許多細節(jié)上進行改動。這樣做的結(jié)果是為了讓產(chǎn)品最大程度地滿足顧客的多樣化需求?！?/p>

　　由于銅河櫥柜公司時刻將顧客掛在心上，產(chǎn)品豐富多彩、琳瑯滿目，知名度越來越高，甚至它的滑稽促銷活動也為人津津樂道。幾年前，銅河櫥柜公司推出了“丑陋廚房競賽”活動，參與者被邀請對一些不夠賞心悅目的櫥柜設(shè)計投票，在豐厚獎品(免費櫥柜裝修)的驅(qū)動下，很多人參加了“丑陋廚房競賽”活動。此次活動十分成功，以至于銅河櫥柜公司隨后又舉辦了類似的競賽活動，取名為“夢魘廚房競賽”。

　　每次推出類似的競賽活動，都能為銅河櫥柜公司帶來比預(yù)期高出近40倍的銷售效果?！拔覀冄埲藗儏⑴c進來，為他們認(rèn)為最丑陋的廚房投票，人們蜂擁而至?！?麥克說，“這樣做同時也拉動了銷售。如果參與者在競賽中沒有取勝，他們?nèi)匀粺崆锌释麚碛幸粋€新廚房，我們已經(jīng)取得了‘心智上的勝利’。因此，如果他們沒有通過競賽贏得免費裝修廚房，他們就開始掏錢自己裝修廚房。”

　　2月，麥克和比爾在公司所有的運貨卡車上印上了黃色愛斯基摩皮船，廣告語是“愛斯基摩式銷售（KAYAK SALE）”。通過這樣的廣告宣傳告知客戶：“給自己購買一個新廚房，享受愛斯基摩式服務(wù)。”

“它和我們的產(chǎn)品之間沒有任何聯(lián)系，但是它為我們帶來的銷售驅(qū)動力是如此強大。”麥克笑著說，“很多人打來電話詢問：‘為什么你們滿大街跑的貨車上都印著愛斯基摩皮船？’它激起了很多人的好奇心，帶來了巨大的轟動效應(yīng)?！?/p>

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