下面是范文網(wǎng)小編整理的物業(yè)人員崗位職責(zé)12篇 物業(yè)人員的崗位職責(zé)，供大家閱讀。

物業(yè)人員崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)預(yù)算的編制及協(xié)調(diào)，做好各部門費(fèi)用核算和控制工作;

　　2、組織公司成本管理工作，進(jìn)行成本預(yù)測、控制、核算、分析和考核，確保公司利潤指標(biāo)的完成;

　　3、制定財(cái)務(wù)部門的日常管理、年度預(yù)算、資金運(yùn)作等計(jì)劃，并進(jìn)行監(jiān)督與控制，

　　4、與財(cái)政、稅務(wù)、銀行等相關(guān)政府部門建立并保持良好的關(guān)系;

　　5、審核費(fèi)用報(bào)銷及費(fèi)用報(bào)批工作;

　　6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。

物業(yè)人員崗位職責(zé)2

　　1、編制及安排部門員工值班，并負(fù)責(zé)對部門員工工作做出安排及進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)、監(jiān)督及考核；

　　2、跟進(jìn)安排會議會務(wù)、來訪客人接待，協(xié)調(diào)、處理、跟蹤、現(xiàn)場巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；

　　3、做好現(xiàn)場管理工作，組織落實(shí)分工協(xié)作完善管理質(zhì)量運(yùn)作及工作要求，做好上傳下達(dá)的工作安排；

　　4、積極配合各部門及完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)人員崗位職責(zé)3

　　1、物業(yè)服務(wù)工作，小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域水電等機(jī)電設(shè)備日常維護(hù)及保養(yǎng);

　　2、負(fù)責(zé)每日對公共區(qū)域進(jìn)行巡視，并做好日常記錄，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設(shè)施設(shè)備及時進(jìn)行處理;

　　3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理客訴;

　　4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事務(wù)。

物業(yè)人員崗位職責(zé)4

　　財(cái)務(wù)部會計(jì)員的崗位職責(zé)

　　1.具有比較全面的會計(jì)知識,熟悉會計(jì)科目、會計(jì)報(bào)表的設(shè)置與編制業(yè)務(wù),合理有效地做好會計(jì)核算工作,提高帳務(wù)工作的質(zhì)量。

　　2.負(fù)責(zé)做好企業(yè)總帳并按科目要求做好各類明細(xì)分類帳的登記等,審核收付轉(zhuǎn)帳憑證,能及時發(fā)現(xiàn)問題并妥善處理。

　　3.負(fù)責(zé)編制企業(yè)獎金平衡表,管理及保管會計(jì)憑證、報(bào)表、帳冊、編制并匯總企業(yè)年度、季度、月度的會計(jì)報(bào)表,同時做好與明細(xì)帳的核對工作。

　　4.負(fù)責(zé)裝訂各類報(bào)表,并匯集成冊,統(tǒng)一編號。

物業(yè)人員崗位職責(zé)5

　　1) 根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃，擬定年度物業(yè)管理工作計(jì)劃;

　　2) 負(fù)責(zé)企業(yè)所屬物業(yè)設(shè)施及物業(yè)系統(tǒng)的各項(xiàng)綜合管理;

　　3) 編制物業(yè)管理費(fèi)的預(yù)算，審核各項(xiàng)采購及各種費(fèi)用付款申請;

　　4) 審核各設(shè)備年度維修保養(yǎng)計(jì)劃，并控制各項(xiàng)維修保養(yǎng)的費(fèi)用;

　　5) 評定及審核各項(xiàng)外包合同;

　　6) 對承包商履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督管理，并以此對承包商的選擇提出建議;

　　7) 對物業(yè)部日常工作情況進(jìn)行監(jiān)督并及時向上級匯報(bào)工作情況;

　　8) 對物業(yè)部員工進(jìn)行培訓(xùn)，并進(jìn)行績效考核;

　　9)相關(guān)內(nèi)外關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)，維系業(yè)主關(guān)系，將開發(fā)商、業(yè)主的意見及時反饋給物業(yè)公司加以改進(jìn)，組織業(yè)主聯(lián)誼活動;

　　10)協(xié)調(diào)政府、物業(yè)、開發(fā)商、施工單位的工作關(guān)系，保持良好的公共關(guān)系，樹立企業(yè)品牌、形象;

　　11) 及時處理各種投訴、突發(fā)事件，樹立公司良好形象;

　　12)高效準(zhǔn)確的完成上級交辦的其他事宜等;

物業(yè)人員崗位職責(zé)6

　　1、根據(jù)招商目標(biāo)協(xié)助完成寫字樓出租的招商及配套工作；

　　2、協(xié)助和配合新租戶辦理相關(guān)入場手續(xù)；

　　3、完成產(chǎn)業(yè)園區(qū)資質(zhì)類的申報(bào)工作（孵化器及創(chuàng)客空間），如資料整理和歸檔、績效考核數(shù)據(jù)填報(bào)；

　　4、園區(qū)日常品宣、公眾號內(nèi)容更新（園內(nèi)軟裝、公司PPT及官網(wǎng)/公眾號）。

物業(yè)人員崗位職責(zé)7

　　1.負(fù)責(zé)大樓的設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)工作，確保設(shè)備正常使用;

　　2.根據(jù)客戶報(bào)修及時完成報(bào)修，負(fù)責(zé)日常巡檢記錄，做到臺賬清晰，確保各項(xiàng)工程設(shè)備運(yùn)行良好;

　　3.認(rèn)真執(zhí)行二次裝修巡檢制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好相應(yīng)記錄等;

　　4.負(fù)責(zé)應(yīng)急事件的'處理及搶修工作;

　　5.能積極主動完成上級安排的其他各項(xiàng)工作。

物業(yè)人員崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)收取業(yè)主、商鋪各類費(fèi)用并開具相應(yīng)憑證;

　　2、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)票據(jù)的處理;

　　3、配合本部財(cái)務(wù)會計(jì)梳理本服務(wù)中心賬目;

　　4、協(xié)助做好日常業(yè)主的接待工作;

　　5、完成部門安排的各類臨時性任務(wù);

物業(yè)人員崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)公司舊衣回收箱設(shè)備的推廣與投放，以及收集反饋市場動態(tài)。

　　2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的箱體投放指引、社區(qū)進(jìn)駐宣傳、居民答疑等，提升居民知曉率以及使用率。

　　3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域問題箱體的物業(yè)對接，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源及時處理問題，與物業(yè)、用戶保持良好的溝通。

　　4、負(fù)責(zé)開發(fā)物業(yè)箱體合同的初步修改、管理、付款跟進(jìn)、發(fā)票收集等。

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)人員崗位職責(zé)10

　　1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理編制部門預(yù)算及成本管控，支持項(xiàng)目經(jīng)理完成利潤率指標(biāo)

　　2、制定設(shè)施設(shè)備的運(yùn)維和檢修計(jì)劃，并組織實(shí)施、監(jiān)督管理

　　3、分析設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)，制定設(shè)備設(shè)施大中修及整改優(yōu)化方案

　　4、負(fù)責(zé)識別項(xiàng)目危險(xiǎn)源、環(huán)境因素及制定相關(guān)管控措施，定期組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練

　　5、依據(jù)公司體系文件及項(xiàng)目實(shí)際情況，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目工程類三級體系文件的編制及修訂、執(zhí)行

　　6、負(fù)責(zé)直屬下級的培訓(xùn)、輔導(dǎo)、績效目標(biāo)設(shè)定、評估與反饋

物業(yè)人員崗位職責(zé)11

　　1、熟悉和掌握業(yè)戶的全面情況，建立健全業(yè)戶檔案;

　　2、負(fù)責(zé)制定、完善小區(qū)物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度、流程、作業(yè)表格、公約、守則并付諸落實(shí)執(zhí)行;

　　3、負(fù)責(zé)編擬物業(yè)部每月工作總結(jié)和下月計(jì)劃，定期報(bào)送各項(xiàng)報(bào)表;

　　4、負(fù)責(zé)主持物業(yè)部的工作，安排物業(yè)助理工作，按崗位職責(zé)定期對物業(yè)助理進(jìn)行考核;

　　5、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督物業(yè)助理工作開展;

　　6、監(jiān)督物業(yè)助理接待業(yè)戶來訪及投訴，與其它相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)盡快解決問題，并正確處理;

　　7、負(fù)責(zé)通過走訪業(yè)戶等方式收集業(yè)戶投訴意見與建議，并通過建立回訪制度，主動征求業(yè)戶意見，傳達(dá)物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)定、通知，搞好小區(qū)物業(yè)管理工作;

　　8、負(fù)責(zé)對物業(yè)部員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，強(qiáng)化員工對業(yè)主、租戶的服務(wù)意識;

　　9、負(fù)責(zé)巡檢工作的開展，每天至少2次對小區(qū)進(jìn)行全面巡檢;

　　10、負(fù)責(zé)小區(qū)綠化、清潔衛(wèi)生的管理和監(jiān)督，創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境;

　　11、熟悉物業(yè)建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備的基本使用功能及安全操作規(guī)程;

　　12、負(fù)責(zé)室內(nèi)二次裝修的申報(bào)審核工作，督導(dǎo)進(jìn)行裝修監(jiān)理工作;

　　13、掌握物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，積極配合財(cái)務(wù)部做好業(yè)戶的各項(xiàng)費(fèi)用的繳交工作，做好各項(xiàng)費(fèi)用的催收工作;

物業(yè)人員崗位職責(zé)12

　　在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)管理工作。

　　負(fù)責(zé)編制本部門周、月報(bào)和年度工作計(jì)劃及總結(jié)。

　　負(fù)責(zé)細(xì)化完善部門規(guī)章制度、工作程序，并負(fù)責(zé)監(jiān)管實(shí)施。在執(zhí)行過程中不斷做出檢查、修改及完善。

　　編制客服預(yù)算、審核費(fèi)用預(yù)算及資金使用計(jì)劃，并負(fù)責(zé)實(shí)施。

　　定期召開部門工作例會，總結(jié)、部署本部門的各項(xiàng)工作。

　　負(fù)責(zé)客戶信息的收集及各項(xiàng)信息報(bào)送工作的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　負(fù)責(zé)組織園區(qū)費(fèi)用收繳工作。

　　針對客戶逾期未交付的租金、物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其它費(fèi)用，制定催繳方案及計(jì)劃。

　　及時處理客戶投訴，就客戶投訴熱點(diǎn)進(jìn)行分析，找出癥結(jié)所在，交與相關(guān)部門進(jìn)行整改、解決。

　　經(jīng)常與客戶溝通聯(lián)絡(luò)，聽取意見，并及時跟進(jìn)解決，負(fù)責(zé)客戶活動的組織、籌劃、實(shí)施工作。

　　負(fù)責(zé)對項(xiàng)目安保、保潔供方的監(jiān)控與管理，每月考核保潔、安保供方工作情況，以達(dá)到公司各項(xiàng)指標(biāo)要求。

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