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>辦公室規(guī)章制度1

第一章 工作職能

辦公室是系學(xué)生會下屬的一個職能部門，是學(xué)生會內(nèi)部的協(xié)調(diào)樞紐，負責(zé)系會的文件起草、信息匯總、資產(chǎn)管理等事務(wù)性工作，負責(zé)協(xié)調(diào)學(xué)生會各部工作，協(xié)調(diào)學(xué)生會內(nèi)部關(guān)系，制定各種內(nèi)部規(guī)章制度，記錄整理學(xué)生會各項活動情況，為校會各項工作的順利進行提供了物質(zhì)保障和信息支持。

第二章人員組成及分工

系學(xué)生會辦公室主要有部長1名，副部長1名，干事2名。

一、部長主持學(xué)生會辦公室的全面工作。協(xié)調(diào)學(xué)生會各部門的工作，并積極地收集各部的工作信息，及時向老師和主席反映。

二、副部長負責(zé)學(xué)生會重大會議的組織安排、會議記錄等工作。督促檢查學(xué)生會會議決議的貫徹落實情況。

三、干事配合部長負責(zé)學(xué)生會重要制度、文件的起草和審核工作。深入實際，調(diào)查研究，收集信息，反映情況，做好部長的參謀助手，完成領(lǐng)導(dǎo)老師和主席交辦的其他工作。

第三章 管理制度

一、工作宗旨:

履行自身職責(zé)，認真完成任務(wù)，維持學(xué)生會日常工作，為主席團和各部工作提供協(xié)助。

二、工作制度:

1.各成員應(yīng)嚴格遵守本學(xué)院學(xué)生會的規(guī)章制度。

2.辦公室各位成員要明確自己的職責(zé)，做好本職工作。工作中實行部長，副部長負責(zé)制，部長全面負責(zé)部內(nèi)日常事務(wù)，副部長協(xié)助部長做好各項工作、干事各行其職，團結(jié)合作，齊心協(xié)力，工作應(yīng)熱情積極。本部門所完成的工作不得推給其它部門。

3.部員必須服從部長統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮，個人必須以集體利益為重。

4.各部員之間必須互相尊重，注意辦公室成員的個人形象，給其他同學(xué)起好的帶頭作用。

5.積極參加部內(nèi)活動，集體活動時準時到位，保質(zhì)保量完成任務(wù)。

6. 在本部各項活動開展之前都要召開活動準備會，分配任務(wù)，在活動結(jié)束后成員需按時上交活動總結(jié)。

7.值班期間需遵守值班條例，不得無故不值班，有事向上級請假。

8. 活動需購買物品需及時報賬，以便工作順利開展。

9. 保管好本部的物品，如需外借需向上級申請。

10.換屆前，部長和副部長根據(jù)干事的綜合表現(xiàn)予以優(yōu)秀干事稱號，部長和副部長需對表現(xiàn)突出的干事重點培養(yǎng)。

11.要求干事有高度的工作熱情和吃苦耐勞的工作精神。

總體要求：本著盡職盡責(zé)、積極向上的工作態(tài)度，部內(nèi)各成員對工作提出意見、指出錯誤、批評監(jiān)督、遵守規(guī)章，嚴于律己、服從安排、相互協(xié)作、共同努力。

12.認真切實的完成本部分內(nèi)的值班、查崗、會議記錄、工作簡報制作等工作，如有事需請假要向上級請假。

三、例會制度:

1. 辦公室所有成員應(yīng)按時參加學(xué)院召開的例會及工作總結(jié)會議。

2. 定期舉行會議，并作會議記錄，總結(jié)前一段時間的工作有哪些不足，為以后的工作積累經(jīng)驗。并討論下一段要開展的各項工作。

3. 在本部各項活動開展之前都要召開活動準備會，分配任務(wù)，要求各成員務(wù)必出席。

4. 開會期間遵守會議制度。成員不得無故缺席、遲到、早退，如有特殊情況，事先請假。每次例會必須嚴格考勤并如實記錄。遲到3次以內(nèi)給予警告

四、行為規(guī)范:

1．模范遵守校院的各項規(guī)章制度，積極配合學(xué)院工作，牢記自己得身份，以一個學(xué)生干部的標準嚴格要求自己，積極向黨組織靠攏。

2.日常言行舉止文明，尊重老師和同學(xué)，尊重部門其他成員。禮貌待人，小心接物，嚴肅與活潑并重。

3. 工作踏實認真，積極思考，責(zé)任感強，不推托工作，不投機取巧。注重質(zhì)量和效率，保質(zhì)保量完成各項工作。

4.工作中服從上級安排，對所安排的工作有其他看法時，在服從的基礎(chǔ)上，可向上級提出。

5.工作公平、公正，堅持原則，不濫用職權(quán)，不徇私舞弊，不做任何有損學(xué)院和部門利益的事情。

6.按時參加各項會議和活動，遵守會議和活動紀律，有事履行請假手續(xù)。

7.靈活應(yīng)對和處理遇到的各種突發(fā)狀況，并及時匯報相關(guān)情況。

8.處理好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系，保持學(xué)習(xí)和工作兩不誤。

9.及時與上級溝通，定期或不定期的向上級匯報自身情況。

10. 勇于批評和自我批評，及時總結(jié)自身存在的問題，謙虛接受他人的建議和意見。

11. 與部門其它成員團結(jié)協(xié)作，互相關(guān)心和幫助，不互相排擠，勾心斗角。

12.建立和諧的人際關(guān)系，在學(xué)院、班級和同學(xué)中樹立良好的威信，具備良好的群眾基礎(chǔ)。

13.以身作則，養(yǎng)成良好的日常生活習(xí)慣，生活作風(fēng)良好切實起到模范帶頭作用。

五、考核制度

第一條 本部全體成員必須按時參加團委學(xué)生會例會及本部例會，杜絕無故曠會，遲到早退等現(xiàn)象，遵守會場紀律。如有特殊原因，必須提前向部長請假，會后及時了解會議情況，不得影響工作。

第二條 干事出勤情況參見我部《團委學(xué)生會干部考核制度》。

第三條 能認真負責(zé)、創(chuàng)造性地完成工作，有較高的工作熱情，積極參加各項活動的干事，給予的獎勵參見我部《團委學(xué)生會干部考核制度》。

第二章 附則

第一條 未在本規(guī)章制度規(guī)定范圍內(nèi)之事，需報團委書記，經(jīng)討論后按決議執(zhí)行。

第二條 本部全體成員必須遵守本規(guī)章制度，如出現(xiàn)違規(guī)行為按本規(guī)章制度處理。

第三條 本規(guī)章制度自20xx年5月1日實施。

第四條 本規(guī)章制度最終解釋權(quán)歸藝術(shù)設(shè)計系團委所有。

>辦公室規(guī)章制度2

一、本局公共（）財產(chǎn)進入固定資產(chǎn)管理，統(tǒng)一調(diào)配使用。妥善使用和保管價值500元以上的貴重物品，股室主要負責(zé)人為第一責(zé)任人。無故損壞或丟失的，由領(lǐng)用人按折舊或原價賠償。由于工作變動、調(diào)離、退休的，必須完成公共財產(chǎn)的移交，方可辦理有關(guān)手續(xù)。

二、愛護公物，不得化公為私、私自調(diào)換。辦公設(shè)備不得擅自外借。

三、嚴格公共財物的報廢和毀損。價值500元以上的固定資產(chǎn)在正常使用期滿不能繼續(xù)使用時，使用股室書面報告分管領(lǐng)導(dǎo)審查同意，交局長簽字同意后移交辦公室報廢處理。

四、妥善保管和維護重要辦公設(shè)備。

重要辦公設(shè)備應(yīng)盡力維修使用。無法維修和維修后仍不能正常使用的，報請局領(lǐng)導(dǎo)同意按采購程序添置，實施以舊換新。

非專職人員嚴禁操作服務(wù)器、復(fù)印機和傳真機，私自操作造成設(shè)備損壞的，由個人負責(zé)賠償。

五、由辦公室負責(zé)造冊登記電腦（臺式和筆記本）、打印機、傳真機、u盤、計算器等貴重辦公用品。

六、因工作變動要移交貴重辦公用品時，由移交人根據(jù)已經(jīng)歸檔管理的登記冊逐一清點并移交辦公室，履行相關(guān)交接手續(xù)。

七、因工作需要領(lǐng)用貴重辦公用品時，由辦公室根據(jù)已經(jīng)歸檔管理的登記冊逐一清點并移交，履行相關(guān)交接手續(xù)。

八、啟用空調(diào)時必須關(guān)窗、關(guān)門，人走斷電。

辦公室規(guī)章制度

辦公室規(guī)章制度員工規(guī)章制度

綜合辦公室規(guī)章制度

辦公室管理規(guī)章制度

學(xué)校辦公室規(guī)章制度

>辦公室規(guī)章制度3

1、認真履行辦公室職責(zé)，執(zhí)行合作醫(yī)療的各項方針政策，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。

2、愛崗敬業(yè)，工作踏實、認真、嚴謹，按時按質(zhì)完成本職工作，做到忠于職守、通曉業(yè)務(wù)、熱情服務(wù)。

3、嚴禁以職謀私，優(yōu)親厚友。

4、認真遵守作息時間和考勤制度，堅守工作崗位，提高辦事效率。工作人員的請假制度與醫(yī)院的一致。

5、對工作認真負責(zé)，嚴格按照規(guī)定時限完成醫(yī)療費用的審核、上報工作，接待群眾熱情禮貌。

6、工作時間嚴禁干私活、打牌、玩游戲等娛樂活動。

7、加強網(wǎng)絡(luò)管理，不準私自更改程序。凡人為或過失造成系統(tǒng)癱瘓者，追究當事人的責(zé)任。

8、關(guān)心集體，愛護公共財物，厲行節(jié)約，反對浪費，凡破壞公共財物者，必須照價賠償。

9、維護團結(jié)和睦的人際關(guān)系，同事之間要互相尊重、互相愛護、互相幫助。

10、工作中因不負責(zé)任或故意違反上述規(guī)定，造成責(zé)任事故的，視情節(jié)輕重，不予相應(yīng)處分。

11、本制度由合作醫(yī)療管理中心負責(zé)監(jiān)督、檢查、落實。

>辦公室規(guī)章制度4

一、主持辦公室全面工作，協(xié)調(diào)學(xué)校內(nèi)外關(guān)系。

二、及時了解掌握全校工作情況，進行綜合分析，協(xié)助制定學(xué)校工作計劃，當好領(lǐng)導(dǎo)參謀與助手。負責(zé)學(xué)校目標管理的制定、分解、督促、落實和匯報。

三、做好行政會議及教職工大會的準備、組織、記錄等工作。檢查會議落實和貫徹執(zhí)行情況。

四、負責(zé)對校發(fā)文件及年度工作總結(jié)，綜合材料及各類文件的起草、資料分類、歸檔工作。

五、負責(zé)學(xué)校人事調(diào)動、勞動工資調(diào)整報批及教職工的全面考核，評優(yōu)、職稱評定等工作。

六、負責(zé)學(xué)校對外聯(lián)絡(luò)，來信來訪，及時妥善解決處理。

七、做好學(xué)校安全保衛(wèi)，綜合治理，依法治校工作。

八、負責(zé)學(xué)校周安排、月考核及教職工的考勤、政治學(xué)習(xí)安排等工作。

九、根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)意見，做好學(xué)校印章保管，使用工作。

十、按時完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他中心工作。

>辦公室規(guī)章制度5

一、催辦范圍

1、協(xié)會黨委會、局長辦公會所作的決定、決議的執(zhí)行；

2、上級部門和協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)批示事項的落實；

3、重大來信來訪問題的處理；

4、協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)要求辦理的事項及其他需督辦、催辦的事項。

二、督辦催辦程序

1、審批。根據(jù)督辦催辦事項，由有關(guān)人員填寫好《執(zhí)行通知書》或《辦理單》，報協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)或辦公室負責(zé)人批準。

2、送辦。將《執(zhí)行通知書》或《辦理單》送達承辦單位或承辦人簽收。

3、聯(lián)系。及時掌握承辦情況，與承辦單位或承辦人保持聯(lián)系，根據(jù)承辦情況督辦催辦。

4、匯報。督辦催辦工作完成后，應(yīng)及時向局領(lǐng)導(dǎo)匯報，必要時要提交書面材料。

5、復(fù)辦。如辦理結(jié)果不符合要求，應(yīng)按要求再次辦理，并匯報復(fù)辦結(jié)果。

6、歸檔。督辦催辦材料經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核同意后，要立卷歸檔，交機要科保存。

三、督辦催辦形式。

除書面催辦外，對重要文件、會議決定的貫徹落實情況，也可通過電話、口頭等方式進行催辦，必要時應(yīng)將反饋情況綜合成文字材料，送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參閱。督辦催辦由辦公室主任負責(zé)，副主任承辦具體事宜。

>辦公室規(guī)章制度6

超市辦公室管理規(guī)章制度

1.辦公室員工應(yīng)儀表整潔、大方。

2.不脫崗、串崗、不上班睡覺。

3.在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

4.遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;

5.接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

6.職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

7.各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔，公司公共設(shè)施則由辦公室負責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

8.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時，員工應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

辦公室電腦使用規(guī)章制度

學(xué)校辦公電腦配備是為全校教學(xué)、教育、教研和行政管理服務(wù)的，其目的是利用先進的計算機技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通信手段，實現(xiàn)校園內(nèi)計算機連網(wǎng)、信息資源共享和現(xiàn)代化高效管理，大力提高教育與教學(xué)質(zhì)量, 方便教師查閱資料,電子辦公,了解國內(nèi)外新聞動態(tài)以及學(xué)生管理等。為了加強計算機的高效與安全使用，學(xué)校特制定如下管理制度。

一、各處室負責(zé)人是每個辦公室的計算機的責(zé)任人，即對計算機的保管、安全、使用、日常管理負責(zé)，協(xié)助網(wǎng)絡(luò)管理員管理好本部門計算機。

二、要愛護電腦設(shè)備，不得在電腦及桌上亂涂亂畫。保持電腦附近的區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

三、為防止發(fā)生液體不小心倒入電腦，使電腦損壞，請各操作人員不要在電腦旁邊放置飲料或飲用水。

四、為防止電腦病毒的感染，請在確認u盤安全的情況下使用,并及時升級殺毒軟件。

五、各電腦操作人員不得隨意刪除或修改系統(tǒng)及他人的文件，不得給系統(tǒng)程序設(shè)置任何的密碼。

六、教師運用電腦瀏覽網(wǎng)站，認真了解網(wǎng)上最新教育動態(tài)，作好相關(guān)的信息摘錄。

七、在上網(wǎng)時，不得進入一些非法性、不健康站點，不得下載一些非法性、不健康內(nèi)容。

八、在校園網(wǎng)上，瀏覽其他電腦資料時，請不要做惡意的破壞或刪除操作。

九、各辦公室不允許私自改變計算機的各項配置，不允許私自下載安裝各種外來軟件，如果有特殊需要，需向網(wǎng)絡(luò)負責(zé)人提出，網(wǎng)絡(luò)負責(zé)人有義務(wù)為辦公室的每一臺計算機作維護工作。

十、辦公用計算機必須為教育與教學(xué)服務(wù)，在上班時間內(nèi)不允許利用計算機玩游戲、聊天、聽音樂，以及做其它與教學(xué)備課和計算機學(xué)習(xí)無關(guān)的事，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

十一、在計算機使用完畢后應(yīng)注意斷開所有與計算機相連的電源，同時作好防塵、防水的工作。

十二、嚴禁私自拆卸計算機各個部件或調(diào)換計算機部件，一旦查出將作嚴肅處理。

十三、本制度由校長室負責(zé)解釋并實施。

>辦公室規(guī)章制度7

目的：為提升和維護＊＊辦公室的整體形象，建立健全辦公室各項規(guī)章制度，努力營造一個文明，整潔，有序的工作環(huán)境

一．紀律

1、員工出入辦公樓一律憑公司蓋章的工作證，上班時要求著裝整齊，儀表端莊，不得穿背心，內(nèi)褲，拖鞋

2、嚴格遵守公司的工作作息時間，上午8：00——12：00，下午14：00——18：00，每天上班需到人事部簽到，凡無故不報到者均按遲到或曠工論處

3、上班期間不得隨意離崗竄崗，不得做與工作無關(guān)的事，非工作需要，不得隨便離開辦公室

4、使用電話，傳真機，復(fù)印機，空調(diào)，燈光，電腦及其他電器設(shè)備用品應(yīng)按規(guī)定使用，下班前應(yīng)關(guān)妥才能離開

5、自覺愛護公司的一切設(shè)備設(shè)施，不得將公物私自占有或挪作他用，如有損壞或丟失，必須負責(zé)賠償

6、非休息時間不得在辦公室閑聊，更不允許大聲喧嘩，使用電話時少用或不用免提，減少辦公室噪音。接聽電話時應(yīng)注意禮貌用語[你好，]

7、不準在辦公室內(nèi)下棋，玩紙牌及其他消遣活動，不準玩電腦游戲，所有電腦游戲程序應(yīng)一律刪除，公司允許必要的工作聊天軟件存在，但需以工作為準。凡公司各電腦信息，員工要負責(zé)保密，公司可以全權(quán)處理。

8、總機接聽電話時應(yīng)使用甜美標準的普通話講[您好，＊＊公司，請問您找哪位]

9、原則上不允許打私人電話，更不允許用來聊天，通話時不宜聲音過大，以免打擾其他員工辦公，人離開辦公桌應(yīng)將椅子推入桌下

10、辦公室人員外出，必須在人事處辦理外出事項登記。

二．衛(wèi)生

1、辦公室的公共區(qū)域及辦公室外實行全員輪流打掃負責(zé)制，（具體見衛(wèi)生值日表），無故不打掃或敷衍馬虎者給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰

2、個人的辦公區(qū)域內(nèi)由自己每日負責(zé)打掃整理，平時辦公桌面保持整潔，不得堆放與辦公用品無關(guān)的東西，總經(jīng)理辦公區(qū)域有秘書和助手輪流打掃。

3、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙，更不得吸游煙，如需吸煙者均到樓梯過道處吸煙

4、公司內(nèi)不可以隨地吐痰，垃圾，紙屑等應(yīng)丟入廢紙摟內(nèi)，不得隨意拋棄

三．安全

1、工作人員在接待來訪人員時，必須先查明來訪者身份和來意，然后通知被訪部門和相關(guān)人員，經(jīng)許可后再允許進入，嚴禁讓陌生人私自闖入辦公區(qū)域內(nèi)

2、每天上班由辦公室專人負責(zé)提前十五分鐘開門，下班前必須由專人負責(zé)關(guān)閉，并臨行前檢查公司內(nèi)所有門窗，設(shè)備是否關(guān)好，并堅持做到人走燈滅。

3、辦公室不應(yīng)存放員工的貴重物品，公司的貴重可移動財產(chǎn)應(yīng)由專人保管，對于可以上鎖的物品一律要求鎖好。不得將危險品帶入辦公室

4、每日最后離開辦公室的人員必須嚴格檢查公司全部門窗，確定安全后方可離開

5、公司所有員工應(yīng)加強安全防范意識，堅決維護公司利益

上述規(guī)定從頒布之日起正式執(zhí)行，由綜合辦人員負責(zé)檢查監(jiān)督，對違反規(guī)定者給予10—50元的經(jīng)濟處罰，情節(jié)嚴重者予以辭退。

罰則：

1，在辦公室抽煙一次罰款5元。第二次10元。

2，個人衛(wèi)生凌亂者，經(jīng)經(jīng)理點名批評后，記過一次，第二次罰款1元。

3，其他罰則按照10-50元進行經(jīng)濟處罰。

>辦公室規(guī)章制度8

一、嚴格遵守伙食管理委員會及辦公室的各項規(guī)章制度

二、辦公室例會每周一次，辦公室主任可依具體情況取消或臨時召開會議

三、所有參加會議人員必須遵守會議時間，有事者須提前向主任請假。遲到三次、請假三次均按曠會一次處理，曠會達三次者，取消其辦公室職務(wù)。

四、定期檢查各部工作落實情況，針對各部辦公室值班、清掃工作、參加會議情況及各部的定期工作總結(jié)進行考核。

五、辦公室負責(zé)伙管會物品管理和維護，對物品的使用進行登記。

六、伙管會制度、通知、通報、比賽結(jié)果、獲獎情況等文件和信息由辦公室搜集整理和保管，非辦公室人員不得擅自動用辦公室文件。

七、堅決做好對伙管會辦公室各類文件、信息的編號和立卷歸檔以及保密工作。

八、對各部評比、推薦的先進個人、優(yōu)秀干部及違紀人員名單進行匯總公布。

學(xué)生伙食管理委員會辦公室

>辦公室規(guī)章制度9

工作職責(zé)

一、負責(zé)市政府領(lǐng)導(dǎo)和市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的政務(wù)和事務(wù)服務(wù)工作。

二、負責(zé)市政府及市政府辦公室收進

的上級部門、市直部門、各縣區(qū)文電的簽收、登記、傳遞、交辦、催辦等收文處理和歸檔工作，以及市政府研究室、市地方志辦公室的文電處理工作。

三、負責(zé)市政府及市政府辦公室有關(guān)文件及材料的起草工作，以及市政府辦公室文電的登記、編號、用印、分發(fā)等發(fā)文處理和歸檔工作。

四、負責(zé)市政府全體會議、市政府常務(wù)會議、市長辦公會、市長碰頭會、秘書長主任會議、秘書長主任辦公會議、辦公室室務(wù)會議、辦公室全體會議等會議的會務(wù)工作。

五、負責(zé)管理市政府辦公室及市政府研究室的印章。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的調(diào)查研究任務(wù)。

七、協(xié)調(diào)市政府辦公室各科室的政務(wù)服務(wù)工作。

八、完成有關(guān)信息的采編整理。

九、負責(zé)市政府辦公室的政務(wù)值班安排和檢查工作。

十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

十一、科長在市政府秘書長、副秘書長和辦公室主任、副主任的領(lǐng)導(dǎo)下工作，主要職責(zé)是：

1、負責(zé)秘書科的全面工作。

2、負責(zé)市政府全體會議、市政府常務(wù)會議、市長碰頭會、市長辦公會、秘書長主任會議、辦公室室務(wù)會議、辦公室全體會議等會議的有關(guān)會務(wù)工作，以及市政府常務(wù)會議和秘書長主任會議的記錄和紀要的起草。

3、負責(zé)秘書科的信息和衛(wèi)生等工作。

4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

十二、副科長在分管副主任和科長的領(lǐng)導(dǎo)下工作，主要職責(zé)是：

1、協(xié)助科長負責(zé)秘書科的日常工作。

2、負責(zé)監(jiān)督管理秘書科的收文、發(fā)文處理工作。

3、協(xié)助科長完成有關(guān)文件及材料的起草。

4、負責(zé)市政府辦公室室務(wù)會議的記錄和紀要起草。

5、負責(zé)有關(guān)信息的采編整理。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

十三、秘書科科辦員在科長和副科長的領(lǐng)導(dǎo)下工作，主要職責(zé)是：

1、負責(zé)市政府辦公室收文的簽收、登記、傳閱、歸檔和信訪信批辦件的登記、轉(zhuǎn)交、催辦，以及市政府研究室、市地方志辦公室的文電處理工作。

2、負責(zé)市政府辦公室的各類明傳電報和密碼電報的簽收、登記、傳遞、歸檔工作。

3、負責(zé)市政府辦公室各類文電（正式文、函字、工作通報、明傳電報、送閱件、常務(wù)會議紀要、市辦公會議紀要）的編號、用印、分發(fā)和歸檔。

4、負責(zé)秘書科承辦的有關(guān)會議的會務(wù)工作，以及市政府辦公室全體會議的記錄。

5、負責(zé)管理市政府辦公室和市政府研究室印章。

6、負責(zé)有關(guān)信息的采編整理。

7、負責(zé)大事記及市政府領(lǐng)導(dǎo)一周主要活動安排匯總編寫。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

工作程序

一、堅持分工負責(zé)、協(xié)調(diào)配合的原則，實行逐級負責(zé)制，除特殊情況外，一般不得越級行事。

二、市政府領(lǐng)導(dǎo)的講話以及有關(guān)文件材料的起草，由科長負總責(zé)，組織安排完成。除辦公室領(lǐng)導(dǎo)直接交辦的以外，一般先交科長審核把關(guān)后，再呈送辦公室領(lǐng)導(dǎo)審閱。

三、公文處理等內(nèi)務(wù)工作按工作分工由內(nèi)務(wù)人員具體負責(zé)，嚴格按《市政府辦公室政務(wù)工作細則》辦理。副科長負責(zé)監(jiān)督管理，重大事項要及時報告科長。

四、整理報送的信息，由科長或副科長審核后送信息技術(shù)科。

五、大事記、市政府領(lǐng)導(dǎo)一周活動安排由內(nèi)務(wù)人員整理，科長或副科長審核后送分管副主任審閱。

六、市政府辦公室、市政府研究室印章的使用和介紹信的開具，要嚴格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，除文電用印外，必須經(jīng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。

科室管理

一、科室管理工作由科長負責(zé)，對科室工作進行合理分工，做到任務(wù)清楚，責(zé)任明確，達到有序、規(guī)范、高效的工作目標。

二、在積極參加辦公室集體學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，建立學(xué)習(xí)制度，堅持開展經(jīng)常性的自學(xué)，廣泛學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，不斷提高科室人員的理論修養(yǎng)、政策水平和工作能力。

三、嚴格遵守單位規(guī)章制度，嚴明紀律，全體人員必須按時上下班，不得遲到早退，有事不能到崗時必須按權(quán)限向科長、副科長或辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假。

四、認真貫徹執(zhí)行《領(lǐng)導(dǎo)干部身邊工作人員廉潔自律的規(guī)定》，尊重和維護領(lǐng)導(dǎo)與機關(guān)形象。

五、加強保密管理，強化保密意識，科室人員必須嚴守秘密，對應(yīng)當保密和限定擴散范圍的會議內(nèi)容及重大事項，不得向外泄露。

六、科室人員要加強溝通協(xié)調(diào)，互相關(guān)心、互相支持，科長要經(jīng)常性的、有針對性的開展談心交流活動，及時了解和掌握科室人員情況，充分調(diào)動和發(fā)揮

好每一個工作人員的積極性、主動性，保證科室各項工作任務(wù)的完成。

>辦公室規(guī)章制度10

1、工作人員須在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗、按時下崗。

2、心理健康教育辦公室衛(wèi)生由當日工作人員負責(zé)打掃，要求整潔舒適。

3、心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)熱愛咨詢輔導(dǎo)工作，不斷努力于專業(yè)實務(wù)、教學(xué)、服務(wù)與研究，以提高自己得專業(yè)素養(yǎng)，并推動這以事業(yè)得發(fā)展。

4、作為心理咨詢?nèi)藛T須有效收集資料，作為咨詢輔導(dǎo)工作的依據(jù)。要求在咨詢時，須學(xué)會傾聽，做好記錄并及時整理來訪者的材料，做好分析與總結(jié)。

5、在一定時期內(nèi)要將咨詢情況（咨詢檔案和記錄卡）歸檔，備以后查閱。

6、心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)嚴格遵循保密原則，未經(jīng)當事人許可，不泄露會暴露當事人秘密的信息，違者后果自負。咨詢測量用表不可外借、復(fù)印，由負責(zé)人統(tǒng)一管理使用。

7、咨詢?nèi)藛T若不能當時解決問題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時間解決。

8、心理咨詢?nèi)藛T只能接受其能力范圍內(nèi)的個案，不負責(zé)治療心理疾病，有心理疾病和精神?。ㄈ缫钟舭Y、神經(jīng)癥、精神分裂癥）等的患者，在初步診斷后，應(yīng)聯(lián)系監(jiān)護人推薦到專業(yè)性機構(gòu)確診治療。

9、咨詢?nèi)藛T應(yīng)與當事人建立良好關(guān)系，并尊重當事人的意見，不得為滿足個人之需而犧牲當事人得利益。

10、咨詢輔導(dǎo)時的記錄包括筆錄、測驗資料、信函、音像資料等均應(yīng)作為專業(yè)資料予以保密，只有在當事人同意之后，才能提供給他人使用。

11、咨詢輔導(dǎo)記錄資料若用于咨詢?nèi)藛T的訓(xùn)練或?qū)W術(shù)研究，記錄內(nèi)容必須改動，以保障當事人不被識別出來。

12、如果當事人的行為可能對自己或他人生命造成傷害時，咨詢?nèi)藛T必須采取行動或告知相關(guān)機構(gòu)或人員，并盡可能與其他專業(yè)人員會診。緊急情況處理過后，應(yīng)設(shè)法讓當事人（或監(jiān)護人）對自己的行為負起責(zé)任。

13、咨詢?nèi)藛T值班時間不得帶無關(guān)人員進心理健康教育辦公室；若有熟識之人來到中心，值班人員可以接待，但不得影響值班；未經(jīng)負責(zé)人允許，不得擅自將辦公室物品借給他人或組織使用。

14、中心工作人員要遵守管理制度，愛護室內(nèi)公共財產(chǎn)，嚴格要求自己，做到愛室如家。

心理咨詢教師工作守則

1、心理咨詢教師應(yīng)遵紀守法，遵守職業(yè)道德，在工作中建立并執(zhí)行嚴格的道德標準。

2、心理咨詢教師應(yīng)注意加強自身修養(yǎng)，通過自我心理分析，提高自己的心理素質(zhì)。

3、心理咨詢教師應(yīng)通過理論學(xué)習(xí)和工作實踐、教學(xué)和科研活動，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平。

4、心理咨詢教師應(yīng)明確了解自己的能力界限和職能界限，不作超越自己能力和職能范圍的事情。

心理咨詢教師對來訪者的責(zé)任

心理咨詢教師在工作中要體現(xiàn)心理咨詢服務(wù)“助人自助”的原則，對來訪者負責(zé)，使他們獲得適當?shù)姆?wù)并由此獲益。

1、心理咨詢教師應(yīng)對咨詢者一視同仁，不得因來訪者的性別、民族、家庭背景、學(xué)習(xí)成績和樣貌等因素歧視來訪者。

2、心理咨詢教師在治療關(guān)系建立之前，應(yīng)使來訪者明確了解心理咨詢與治療工作的性質(zhì)、工作特點這一工作可能的局限以及來訪者的權(quán)利和義務(wù)。并就對工作重點與來訪者進行討論并達成一致意見，必要時（如進行實地沖擊療法）應(yīng)與來訪者達成書面協(xié)議。

3、心理咨詢教師應(yīng)明確其工作的目的是促進來訪者的成長、自強自立，而并非使來訪者在其未來的生活中對心理咨詢師產(chǎn)生依賴。 [1][2][3][4][5]

心理咨詢教師與來訪者的關(guān)系制度

心理咨詢教師應(yīng)尊重來訪者，按照本專業(yè)的道德規(guī)范與來訪者建立良好的治療關(guān)系。

1、心理咨詢教師應(yīng)對自己所處的位置對來訪者的潛在影響有清楚地認識，不得利用來訪者對自己的信任或依賴謀取私利。

2、為保證咨詢與治療工作的客觀性，心理咨詢教師應(yīng)避免在治療中出現(xiàn)雙重關(guān)系（即應(yīng)避免與熟人、親友等建立治療關(guān)系）；如果雙方的治療關(guān)系已超越了工作界限（例如來訪者移情現(xiàn)象過于嚴重），應(yīng)采取轉(zhuǎn)換心理咨詢教師等措施終止這一治療關(guān)系，并在檔案記錄中做出說明。

3、當心理咨詢教師認為自己不適合于對某個來訪者進行工作時，應(yīng)對來訪者作出明確的說明，并且應(yīng)本著對來訪者負責(zé)的態(tài)度將其介紹給另一位合適的專業(yè)人員，并在檔案記錄中做出說明。

心理咨詢教師保密制度

保護個人隱私，是心理咨詢工作者一項非常重要的責(zé)任，除特殊情況外，任何心理咨詢教師和咨詢員均應(yīng)遵守保密制度：

1、心理咨詢教師（員）在咨詢工作中收集的個人資料，包括個案記錄、測驗資料、信件、錄音、錄像和其它資料，均屬于專業(yè)信息，應(yīng)在嚴格保密的情況下進行保存，除司法機關(guān)憑介紹信可以借用外，不得向任何單位和個人泄露。

2、心理咨詢教師（員）在咨詢工作的開始就應(yīng)向咨詢者說明心理咨詢與治療工作的保密原則，以及這一原則在應(yīng)用時的限度。這一原則同樣適用于集體心理治療。

3、只有在來訪者同意的情況下才能對治療或咨詢過程進行錄音、錄像。在因?qū)I(yè)需要進行案例討論或進行教學(xué)、科研、寫作等工作時，引用案例時均需隱去那些可能會據(jù)此辨認出咨詢者有關(guān)信息的資料。得到來訪者書面許可的情況可不受此限制。

4、心理咨詢教師（員）在工作中發(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身或危及他人及社會安全的行為時，必須采取必要措施以防止意外事件的發(fā)生，必要時應(yīng)通知上級主管部門或公安機關(guān)，此情況可不受保密原則限制。

心理健康教育辦公室工作職責(zé)

1、面向?qū)W生開設(shè)心理咨詢窗口，以預(yù)防為主、發(fā)展性咨詢?yōu)橹攸c，做好學(xué)生心理健康的預(yù)防工作。針對普遍問題,適時開展團體心理輔導(dǎo)。

2、廣泛宣傳心理健康知識。普及心理健康知識，強化學(xué)生的參與意識，提高廣學(xué)生的興趣，陶冶學(xué)生高尚情操，促進學(xué)生全面發(fā)展和健康成長。

3、編印心理健康教育刊物和資料，開設(shè)心理健康教育網(wǎng)頁，建立和完善心理健康教育載體，宣傳普及心理健康知識。

4、組織心理健康教育活動課程的教學(xué)。傳授心理調(diào)適知識和方法，引導(dǎo)和幫助學(xué)生樹立心理健康意識，學(xué)會自我心理調(diào)適，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，提高承受和應(yīng)對挫折的能力以及社會生活適應(yīng)能力。

5、開展學(xué)生心理知識系列講座。宣傳普及心理健康知識和心理調(diào)適技能。

6、指導(dǎo)“學(xué)生心理協(xié)會”的各項活動。開展各種校園心理文化活動，營造健康校園心理文化氛圍。

7、適時開展學(xué)生心理健康普查，建立學(xué)生心理健康檔案，并對重點學(xué)生進行回訪和跟蹤輔導(dǎo)。

8、組織培訓(xùn)教師心理咨詢專干，不斷提高學(xué)生心理健康教育及咨詢服務(wù)的專業(yè)水平。

9、學(xué)生心理測量測驗，預(yù)防心理疾病，促進學(xué)生健康成長。

10、做好學(xué)生心理素質(zhì)狀況等調(diào)研工作。分析研究不同特征學(xué)生的心理特點，撰寫研究報告，開展心理健康與發(fā)展方面的課題研究。

11、心理健康教育辦公室工作時間：遵循正常工作日作息時間。

上午：8：00----11：25下午：1：00----4：30

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心理咨詢師道德規(guī)范

1、責(zé)任

認真遵守國家各項法規(guī)；了解咨詢工作的重大社會意義，對這項工作要有高度的責(zé)任感和事業(yè)心，不得抱有個人的、組織的、政治的或宗教的目的；不斷充實咨詢的專業(yè)知識和技能，以促進自身的專業(yè)成長，提升服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮心理咨詢的功能。

2、來訪者的基本權(quán)利

把尊重來訪者的基本權(quán)利放在第一位；來訪者有接受和拒絕輔導(dǎo)與心理咨詢的權(quán)利，不得強迫、利誘、歧視和拒絕；來訪者有隱私權(quán)，不得強迫、誘導(dǎo)或規(guī)勸其表露隱私，以免造成心理傷害；來訪者有維護、建立及追尋自身價值觀和人生觀的權(quán)利，不得強制其接受咨詢者的價值觀和人生觀。

3、咨訪關(guān)系

心理咨詢師與來訪者應(yīng)維持專業(yè)的咨詢關(guān)系，不能輕易將咨詢關(guān)系改變?yōu)樯缃魂P(guān)系或其他的咨訪關(guān)系；這樣一種專業(yè)或職業(yè)性關(guān)系，是咨詢師和來訪者在特定的時間、特定的地點為特定的目的發(fā)生的關(guān)系，除此之外，雙方不再有別的瓜葛；這種關(guān)系中沒有長遠的利益、情感聯(lián)系，不存在對方會利用這種關(guān)系對自己進行控制和威脅，再加上保密性原則，就可以使咨詢雙方敞開心扉，投入到咨詢過程中。

4、保密

在咨詢過程中獲得的資料均屬機密，應(yīng)予以保護，未經(jīng)來訪者授權(quán)和允許，不得外泄；凡是咨詢記錄、錄音、錄像、來往信函、相關(guān)文件和測驗結(jié)果及解釋，應(yīng)妥善保管，嚴禁外泄。因故必須提供給相關(guān)人員參考時，必須先征得當事人的同意，提供和閱讀資料者也有保密責(zé)任；在因?qū)I(yè)需要進行案例討論或采用案例進行教學(xué)、科研、寫作等工作時，應(yīng)隱去那些可能會據(jù)以辨認出來訪者的有關(guān)信息；當維護來訪者權(quán)利和保密原則發(fā)生沖突時，即來訪者的行為傷害到自己和他人、社會安全時，可以不受保密原則的限制，同時設(shè)法阻止來訪者發(fā)生這種行為，遇此情況要冷靜處理。

5、同行關(guān)系應(yīng)尊重其他咨詢者及其有關(guān)同行的權(quán)利和技術(shù)，合作共事，互相幫助，不得妨礙他人的業(yè)務(wù)工作；接受和處理來訪者時，若發(fā)現(xiàn)來訪者正在接受其他咨詢?nèi)藛T的咨詢，應(yīng)征得該咨詢者的同意，并要求取得相關(guān)資料，否則應(yīng)拒絕給予咨詢或立刻停止咨詢。

6、具體守則

有些心理咨詢的守則既需要心理咨詢師遵守，也需要來訪者明確。咨詢師在咨詢初期，即向來訪者說明基本守則的內(nèi)容，包括會談時間、會談頻率、會談地點、會談費用與咨訪關(guān)系等，并取得來訪者遵守的承諾。在隨后的咨詢過程中，雙方要言行一致地維護這個基本守則。

（1）會談時間與頻率

心理咨詢師在進行初次會談時，便應(yīng)該向來訪者說明每次會談的時間長度和頻率。一旦確定后，盡量不要改變，除非是有特殊情況出現(xiàn)時，這便是關(guān)于時間的基本守則。如果偶遇到必須延長時間或者變更時間的情況，必須說明緣由。

（2）會談的'地點和會談室的布置

心理咨詢的實施地點要固定，最好是專用的會談室，內(nèi)部的布置和座位也應(yīng)固定。

（3）會談費用與收費方式

鑒于我校對內(nèi)采取免費咨詢，在此不做詳解。

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心理咨詢來訪者注意事項及流程

來訪者最好提前到心理咨詢室辦公室預(yù)約（或電話預(yù)約）、登記；先登記后咨詢；您可以自由選擇咨詢教師。

心理咨詢室一般是按照來訪者的來訪先后順序安排咨詢時間的，因此咨詢需要提前預(yù)約，不能隨到隨談，請您理解并遵守。

預(yù)約之前，請先查看一下您的課程表，看一看哪天的哪一個時間段您有空閑時間，以便在預(yù)約時更快的與咨詢師協(xié)商，確定咨詢時間。

預(yù)約咨詢時間后要守時，不要提前，也不要遲到。如果因特殊情況不能赴約，應(yīng)務(wù)必提前通知咨詢師，以免浪費資源。如未事先告知而沒有按時來訪，我們視為您自動放棄咨詢資格。

一次咨詢的時間一般為45分鐘左右，一般不超過60分鐘，因此注意您的傾訴時間，用大量時間去講述一件事的細節(jié)其實是不必要的。咨詢師更關(guān)注您內(nèi)在的思想觀念及對問題的認識。如咨詢師對上一個來訪者咨詢尚未結(jié)束，請您在接待室稍作等候，但請您一定保持安靜。

請事先想好同咨詢師談些什么，以便較快進入主題，更加有利于雙方的溝通和理解。如首次咨詢請認真、如實填寫《心理咨詢檔案》首頁，以便咨詢師工作存檔與保證每次咨詢的連接。

對咨詢師的問題最好如實作答，坦誠訴說您的真實情況和感受，以便讓咨詢師更容易對您的問題進行分析和判斷。

不必過分地關(guān)注自我的表現(xiàn)與形象。咨詢師并不太關(guān)心您表層的東西，也不會對您進行價值判斷，而是更注重解決您的心理困惑。

不要希望一次咨詢就“根治”。心理問題的產(chǎn)生有一定的過程，而解決心理問題往往也要有一個過程，那種希望立即有“良方”或“特效解藥”的想法是不現(xiàn)實的。

不要期望由心理咨詢師給您“決策”。沒有最好的選擇，只有適合自己的選擇。心理咨詢師只能為您提供不同的觀點和視角，幫您分析問題，讓您更清楚自己的“癥結(jié)”，最后的“大主意”還得由您自己拿。

來訪者如果對咨詢進程不滿意可隨時終止咨詢或變更咨詢師。

咨詢流程圖

心理咨詢流程：認真閱讀來訪者注意事項→選擇心理咨詢教師→預(yù)約咨詢時間→按預(yù)約時間來訪

我們的宗旨：您的成長是我們的期許，您的獨立是我們的驕傲，我們的目標是—助人自助！

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鎮(zhèn)江市香江花城小學(xué)心理咨詢室制度

一、輔導(dǎo)室工作人員須在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗、按時下崗。

二、輔導(dǎo)人員接待來訪者時，必須熱情周到，想人所及。

三、輔導(dǎo)人員在咨詢或者輔導(dǎo)時，須學(xué)會傾聽，做好記錄。

四、輔導(dǎo)人員在分析問題時，要做到客觀、仔細、耐心。

五、輔導(dǎo)人員要及時整理來訪者的材料，并做好分析與總結(jié)。

六、輔導(dǎo)人員要為來訪者嚴守個人秘密，違者后果自負。

七、輔導(dǎo)人員若不能當時解決問題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時間解決。如遇有重大突發(fā)事件，應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)反映。

九、輔導(dǎo)人員遇到確有心理問題嚴重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。

十、被輔導(dǎo)者應(yīng)秉著三“誠”態(tài)度即：“誠實”、“誠懇”、“誠心”。不得以玩玩的心態(tài)來對待。

十一、被輔導(dǎo)者在接受輔導(dǎo)人員的輔導(dǎo)過程中，應(yīng)該虛心認真的和輔導(dǎo)人員進行交流，講述自己即將或者要面臨的困惑和問題。

心理咨詢室保密制度發(fā)表時間：20xx-1-2410:38:19訪問次數(shù)：719咨詢?nèi)藛T必須遵守：

一．除征得來訪者本人同意，不得向其父母、教師、朋友談及來訪

者的咨詢內(nèi)容和隱私；

二．能在報刊上報道來訪者的典型案例分析，但須注意文字技巧，

除本人同意外，不得披露來訪者的真實姓名和所在學(xué)校名稱；

三．除有關(guān)心理咨詢?nèi)藛T外，不允許任何人查閱心理檔案；

四．除來訪者觸犯法律，并經(jīng)公檢法機關(guān)認定證明外，任何機構(gòu)和

個人不得借用心理檔案。

>辦公室規(guī)章制度11

辦公室是公司的綜合性、服務(wù)性、行政事務(wù)性部門，辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司的工作面貌和業(yè)務(wù)水平，因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本規(guī)章制度。

第一章 辦公室考勤制度

一、總則：

1、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

2、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離 開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負責(zé)人同意。

二、請假：

1、請假必須填寫請假單，按規(guī)定程序?qū)徟?。請假單一式兩份，一份留本科室，一份交辦公室領(lǐng)導(dǎo)。

2、請病假須持校醫(yī)院或縣以上醫(yī)院診斷證明方可請假，經(jīng)經(jīng)理審批同意，方可離開崗位。

3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù)，經(jīng)經(jīng)理審批同意后，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4、請假期限將到，若要續(xù)請，必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù)，續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。

5、上班后在經(jīng)理和考勤員處及時銷假。提前返回，病事假按實際離崗時間計算。

三、簽到制度：

1、上班實行簽到制。辦公室人員為：早9:00—晚17:00。提前10～20分鐘下班按早退計算， 遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。

2、因工作原因不能按時簽到者，本人寫明原因，經(jīng)理簽署意見后，不作為遲到計算。

3、因工作需要加班，經(jīng)經(jīng)理批準，方可按加班對待。

第二章 服務(wù)規(guī)范

一、儀表：公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。

二、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。

三、用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。 四、現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場所應(yīng)禮貌問、答，熱情接待。

五、電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

第三章 辦公秩序

一、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。 二、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。 三、職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作保持物品整齊，桌面清潔、整齊。

四、部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設(shè)施則由公司專人負責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

五、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時，職員應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

六、吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。

七、不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事。

第四章 辦公禮儀規(guī)范

一、職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：

1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。

2、指甲：職員指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。

3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應(yīng)注意經(jīng)常修剪。

4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

二、辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服，無制服者應(yīng)穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。

第五章 辦公室文件收發(fā)規(guī)定

一、公司的文件由辦公室擬稿，文件形成后如需對外發(fā)放的當由經(jīng)理簽發(fā)。業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。

二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對，審核后方能復(fù)英蓋章。

三、公司的文件由辦公室負責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結(jié)果。秘密文件由專人按核定的范圍報送。

四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

五、外來的文件由辦公室文書負責(zé)簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達有關(guān)部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應(yīng)在接件后即時報送。

六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說明原因。

第六章 辦公室文印管理規(guī)定

一、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

二、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送印草擬的文件、合同、資料等，由部門自行打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。

三、必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。

四、文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當 事人的責(zé)任。

五、嚴禁擅自為私人打印復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

六、愛護設(shè)備，注意設(shè)備保養(yǎng)和維護，保證設(shè)備正常工作，保持打印清潔。

第七章 責(zé)任

1、本制度的檢查、監(jiān)督部門為辦公室總經(jīng)理，違反此規(guī)定的人員，將給予相應(yīng)的警告處分。

2、辦公室總經(jīng)理對本制度負有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。

3、本制度自公布之日起生效執(zhí)行。

>辦公室規(guī)章制度12

1、室內(nèi)辦公物品擺放須科學(xué)有序，做到合理、方便、高效、整潔。

2、辦公桌上物品應(yīng)放置整齊有序，抽屜及柜內(nèi)物品要分類擺放。

3、文件柜內(nèi)文件、資料分類裝盒，盒外側(cè)打印標簽并編號有序存放。

4、室內(nèi)辦公物品的管理責(zé)任到人，衛(wèi)生實行輪流值日，保持良好的辦公環(huán)境。

5、會議室布置須科學(xué)有序，做到合理、方便、高效、整潔。

6、會議室定置、物品應(yīng)放置整齊有序，指定專人管理，保持室內(nèi)通風(fēng)換氣良好。

7、衛(wèi)生員每日對會議室進行清理，負責(zé)會議室設(shè)備、物品的保管，經(jīng)常保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔，隨時提供使用。

8、使用會議室者應(yīng)注意愛護公用財物，會議結(jié)束后，應(yīng)立即通知衛(wèi)生員清理會議室。

>辦公室規(guī)章制度13

第一章 總則

第一條 為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

第二章 細則

第一條 服務(wù)規(guī)范

1. 儀表：公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。

2. 微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。

3. 用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中 ，嚴禁大聲喧嘩。

4. 現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場所應(yīng)禮貌問、答，熱情接待。

5. 電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

第二條 辦公秩序

1. 工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

2. 職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行（大廳、會議室、接待室 、總經(jīng)理室）或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。

3. 職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。

4. 部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設(shè)施則由公司保潔員負責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

5. 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、電腦等）損壞或發(fā)生故障時，職員應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

6. 吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)（如接待室、會客室等），禁止在辦公室（辦公坐位上）吸煙。 7.辦公室人員外出《外出單》或用車公車或的士《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批，。

8.不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外其余正常上班時間不得用本部電腦上網(wǎng)聊天。

第三章 辦公禮儀規(guī)范

第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：

1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜過長。

2、指甲：職員指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪；女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。

3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應(yīng)注意經(jīng)常修剪。

4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

第二條 辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服，無制服者應(yīng)穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。 第四章 責(zé)任 第一條 本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予相應(yīng)的警告處分（30-100 元）。

>辦公室規(guī)章制度14

一、總則

辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所，公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺維護良好的辦公環(huán)境，特制定本規(guī)定。

二、行為規(guī)范

1.女員工上班時間不可著濃妝，勿佩戴過多飾品；領(lǐng)口過低，裙、褲過短的服裝禁止穿著。

2.男員工上班時間不得著背心、短褲等。

3.按要求穿工作服上班，上班時間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，樂觀進取。

4.對待上司要尊重，對待同事要禮貌，對待客戶要熱情，處理工作保持頭腦清醒冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。

5.保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。

6.出入會議室或上級辦公室，主動敲門示意；出入房間隨手關(guān)門。

7.與他人交談，要專心致志，面帶微笑，言語平和，語意明確。

8.嚴禁說臟話、忌語，使用文明用語。

9.同事之間溝通問題時，應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應(yīng)禮貌，平和。

10.見到領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)主動打招呼，向上級匯報工作時應(yīng)簡明扼要、實事求是。

三、工作規(guī)范

1.辦公大廳、各獨立辦公室上班時間應(yīng)保持安靜，禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。

2.禁止在上班時間玩游戲、進行與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)聊天、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁和視頻、下載電影游戲及做與工作無關(guān)之事。

3.公司的電腦、傳真機、復(fù)印機原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先向行政部提出申請，經(jīng)批準后方可使用。

4.員工產(chǎn)生打印或傳真后的稿件，應(yīng)立即拿走，禁止堆放在傳真機或復(fù)印機上。

5.嚴禁在上班時間內(nèi)使用公司電話撥打私人電話；上班時間如需接聽或撥打私人手機， 應(yīng)做到言簡意賅、長話短說，不允許長時間接聽或撥打私人電話。

6.禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。

7.需要吸煙的人可去樓道或者廁所等不影響他人工作的地方。

8.工作中未經(jīng)他人許可，不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。

9.辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔，各類文件存放應(yīng)注意保密，不得隨意擺放。

10 .辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅推進辦公桌下面。

11. 工作時間對待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當中。

12 .工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重，團結(jié)合作、快捷高效為原則，應(yīng)及時解決可能存在的矛盾和問題。

13.空調(diào)：開啟空調(diào)時須按國家相關(guān)要求調(diào)整溫度（夏季不得低于26℃，冬季不得高于20℃），人員長時間離開辦公室時應(yīng)關(guān)閉空調(diào)，下午下班后須關(guān)閉空調(diào)。

14.水：用水后，要將水龍頭關(guān)閉，如有發(fā)現(xiàn)滲漏立即報告后勤部；任何人都具有在發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損后立即上報相關(guān)負責(zé)人的責(zé)任。

15.電：要做到人離電停，下班后立即關(guān)閉電腦、打印機等設(shè)備，中午下班后至少要做到關(guān)閉顯示器，最后走的人需要將辦公室總閘關(guān)掉。會議室使用以后要及時關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、下班后關(guān)飲水機。

四、安全衛(wèi)生管理規(guī)范

1.會議室：使用過后需將桌面整理干凈，煙灰缸倒掉，并將椅子推進會議桌下面，保持橫面平行。

2.節(jié)約用紙：使用打印機、復(fù)印機時，需事先設(shè)置好打印格式，檢查好打印區(qū)域，避免錯打和重打，所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等要整齊存放，可再次打印、復(fù)印使用。

3.休息區(qū)：沙發(fā)、茶幾使用過后主動整理干凈，不允許存放各類物品等。

4.衛(wèi)生間：保持地面干凈無水漬，便池、洗手池使用過后沖洗干凈。

5.地面：保持地面干凈清潔、無污物，不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。

6.辦公電腦：要定期清理，需做到表面干凈 、無污漬灰塵。

7.資料：擺放整齊，堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

8.桌面：保持干凈、整潔、無污漬灰塵，不得在桌面上擺放與工作無關(guān)的物品。

9.重要文件：要做好重要資料保存工作，不得隨意擺放保密文件，不得隨意泄露。

10.辦公鑰匙：由各部門指定人員配備，不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用，不得私自配辦公室鑰匙。

11.外來人員：員工不得私自帶領(lǐng)與工作無關(guān)人員在辦公室內(nèi)逗留，嚴禁將外人單獨留在辦公室內(nèi)。

12.門窗：下班后要關(guān)鎖門窗，員工不得在辦公室內(nèi)存放大量現(xiàn)金、手機等貴重物品，以防被盜。

>辦公室規(guī)章制度15

1、在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)全院的行政管理和綜合協(xié)調(diào)工作。

2、負責(zé)起草全院性的行政工作計劃、總結(jié)和報告。

3、負責(zé)文秘工作。做好各種文件的收發(fā)、登記、傳遞、傳閱、立卷、歸檔、保管、利用和文件保密等工作。文件的傳遞、傳閱要及時，擬辦意見要恰當，領(lǐng)導(dǎo)閱批后的文件，要認真落實和催辦；處理后要及時將結(jié)果、情況向院領(lǐng)導(dǎo)匯報，必要時要向來文的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)匯報。

4、負責(zé)醫(yī)院行政文件的草擬、審核、印發(fā)工作。負責(zé)對各職能部門及業(yè)務(wù)科、所、室以院的名義草擬的公文進行具體審核，所有院發(fā)文必須經(jīng)院辦核稿后，由院長簽發(fā)。

5、負責(zé)情況綜合工作。經(jīng)常深入各部門，了解各項工作的情況，加以綜合分析，向院長匯報，并提出意見和建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。負責(zé)起草、印發(fā)情況反映、工作簡報、調(diào)查報告等材料。

6、具體安排各種行政會議，做好會議記錄。及時傳達院長及各種行政會議做出的決定，并對具體執(zhí)行情況進行督促檢查。做到上情下達和下情上達，溝通行政科室之間某些工作方面的聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)工作。

7、嚴格按照印鑒及介紹信管理制度，做好醫(yī)院印鑒和介紹信的使用和管理工作。

8、做好醫(yī)院的宣傳報道工作。負責(zé)院宣傳報道稿的采寫、審核、編發(fā)，醫(yī)院院訊及其他宣傳資料的編印。負責(zé)與各新聞媒體聯(lián)系，并處理各種有關(guān)醫(yī)院公眾形象方面的事務(wù)。

9、負責(zé)安排行政總值班和節(jié)假日行政值班，發(fā)現(xiàn)問題及時牽頭處理。

10、負責(zé)醫(yī)院文印、內(nèi)外勤務(wù)、郵電通訊、信訪接待等工作。

11、承辦日常行政事務(wù)和院長交辦的其他臨時性工作。

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