下面是范文網(wǎng)小編整理的業(yè)務(wù)員面試問題5篇(招聘業(yè)務(wù)員面試問題)，供大家參閱。

業(yè)務(wù)員面試問題1

　　您好，我代表公司歡迎您前來本公司面試業(yè)務(wù)崗位，請您談?wù)勄肮镜臉I(yè)務(wù)運(yùn)作方式及其業(yè)務(wù)流程，您又是如何做的呢？ 您又是如何評判您在上一家公司的表現(xiàn)的？

　　您為什么離開您原來的公司呢？

　　原公司最讓您喜歡或（不喜歡）的是什么？

　　您從事過電話業(yè)務(wù)嗎？您對電話業(yè)務(wù)有何見解與體會？ 您認(rèn)為您具備做業(yè)務(wù)的潛質(zhì)嗎？為什么？

　　您自身有何優(yōu)點(diǎn)又有何缺點(diǎn)呢

　　您理想中的公司是怎樣的，您喜歡在何種工作環(huán)境中工作？ 請根據(jù)您以往的工作經(jīng)歷，試模擬推銷您所熟悉的產(chǎn)品； 您覺得哪種客戶是最難與其合作的？

　　判斷從業(yè)心態(tài)

　　您是否想過以何種方式超越您的同事？

　　如果您在一個士氣很低落的環(huán)境中工作，您將如何做？

　　在您的業(yè)務(wù)生涯中，請舉一例能證明您具備一名優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的潛質(zhì)？ 談?wù)勀鷮ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢的看法

　　您近三年的奮斗目標(biāo)是什么？

　　判斷抗壓能力

　　您是如何面對壓力又是如何分解壓力的？

　　如果您入公司兩個月仍沒有出單您會怎么想？

　　業(yè)務(wù)壓力很大，業(yè)內(nèi)競爭很激烈，您會如何應(yīng)對？

　　判斷應(yīng)變與推銷能力；

　　請您向我推銷您自己？

　　在您的業(yè)務(wù)經(jīng)歷中，試舉例您最滿意的案例

　　您為了達(dá)到自己的目的都會用什么方法？

　　學(xué)習(xí)能力；

　　您下班之后都做些什么？

　　在一個陌生的環(huán)境中您多長的時間可以適應(yīng)？

　　試舉例說明一下您在平常的工作中學(xué)習(xí)到了一些什么新的東西？ 您平常學(xué)習(xí)的途徑有哪些？有哪些業(yè)余愛好？

　　團(tuán)隊(duì)精神；

　　您是如何理解團(tuán)隊(duì)精神的？請舉例；

　　當(dāng)您代接到其他同事的客戶投訴電話時，您將如何處理？

業(yè)務(wù)員面試問題2

　　請簡要介紹一下自己

　　這個問題是為了弄清楚兩個事情：關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過考察他/她在說明自己的經(jīng)驗(yàn)時所采用的策略，我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司產(chǎn)品時能采用的策略?？浯笃湓~、錯誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過去的事情，卻又與當(dāng)前的工作毫無關(guān)系，這些都是危險(xiǎn)的信息。求職者應(yīng)注意避免。

　　你打算如何把自己以前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們公司的銷售工作中?

　　這個問題是看你在證明自己的能力時所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節(jié)，銷售人員還應(yīng)該突出自己在設(shè)定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)方面的能力。

　　為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作?

　　針對這個問題，用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩，然后含糊其詞地說：“你們在報(bào)紙上打廣告，我就來應(yīng)聘了。”

　　企業(yè)希望找到證據(jù)證實(shí)你對下列情況有些基本的了解：你所應(yīng)聘的公司是做什么的?銷售對象是哪些?為什么說把公司的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個對專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?在回答時，盡量表達(dá)出內(nèi)心對于銷售這份工作的熱情。

　　請說出一個你遇到的棘手問題并說明你是如何妥善處理這個問題的具體例子。

　　你說明的案例應(yīng)該可以表現(xiàn)出你的機(jī)智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應(yīng)的能力。應(yīng)聘者知道如何對過去的功績做有說服力的口頭說明。在敘述的過程中，一定要流利。如果結(jié)結(jié)巴巴地講了一個面試官勉強(qiáng)能聽懂的故事，很明顯，面試官不會相信你會有多強(qiáng)的銷售能力。

　　可以告訴我，你認(rèn)為你有哪些技能可以讓你銷售成果顯著?

　　對于這個問題會有兩個類似的好回答：其一，“我就是那種在任何地方都可以銷售成功的人，在這個公司也不例外?！庇涀?，要充滿自信，并且需要舉例說明。

　　其二，“根據(jù)我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況，我認(rèn)為可以在這里做得很好，我對此非常有信心。不過，我對這份工作了解還不夠多，在此不能冒昧的告訴你我為什么會取得顯著成果的具體理由。坦誠地說，還有許多事情我不知道，我能否問您幾個關(guān)于這份工作的問題?”根據(jù)很普通而又可靠的原則，用人單位有時候更愿意雇傭那種敢于機(jī)智發(fā)問和那種不介意糾正他的錯誤的人。

　　如果你有機(jī)會把事情重做一遍，你的做法會有什么不同?

　　這個問題要考察的是，當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時，你是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手，如果不能從諸如一次糟糕的銷售會議或者一個沒有及時回復(fù)的客戶電話之類的事情中吸取教訓(xùn)，那么不大可能成為我們所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。

　　你和你的經(jīng)理或者老板有過意見分歧嗎?

　　對于這個問題，不適合說“沒有”，因?yàn)楣ぷ髦幸庖姺制缡窃谒y免的。首先你可以說明，人并不總是與他人和睦相處，沒有任何分歧的，并且你知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e了什么，最終把分歧的錯誤歸到經(jīng)理或老板那里。

　　告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。

　　有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員至少會有五六個這樣的事例。對于這個問題，你應(yīng)該重點(diǎn)突出你的抗干擾和克服難題的經(jīng)驗(yàn)和毅力以及思考方式等。

　　如果我認(rèn)為你在面試期間的回答表現(xiàn)存在嚴(yán)重問題，你會怎么做?

　　這個問題主要是看你對與客戶交流中存在的壓力如何反應(yīng)。大多時候，面試官并沒有直接說你有嚴(yán)重問題或者表現(xiàn)很差，只不過是一些暗示。遇到這個問題，最關(guān)鍵的要保持冷靜的頭腦，從容機(jī)智的來應(yīng)答。

　　你對今后有什么打算?

　　回答這個問題時，銷售人員應(yīng)該將所應(yīng)聘崗位和自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來，表現(xiàn)出你腳踏實(shí)地的精神。

　　為取得成功，一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?

　　回答這個問題時，說出你自己的見解即可。

　　參考回答：認(rèn)真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤芰εc業(yè)務(wù)技巧。

　　認(rèn)真是做好一件事保障，認(rèn)真才能做好一件事情，如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的。

業(yè)務(wù)員面試問題3

　　一、靈活應(yīng)變能力（也涉及工作態(tài)度）

　　1、您為何要離開目前服務(wù)的這家公司？（答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它，待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問）`

　　——您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝通過？（如果沒有，問其原因；如果有，問其過程和結(jié)果）

　　2、除了簡歷上的工作經(jīng)歷，您還會去關(guān)注哪些領(lǐng)域（或有沒有其它潛在的興趣或是否想過去嘗試、從事的其它職業(yè)）？

　　——（若有，繼續(xù)發(fā)問）您覺得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關(guān)系？

　　——（若無，繼續(xù)發(fā)問）您不覺得您的知識結(jié)構(gòu)有些狹窄或興趣較貧乏，說說未來的改善計(jì)劃？

　　3、您在選擇工作中更看重的是什么？（可能是成長空間、培訓(xùn)機(jī)會、發(fā)揮平臺、薪酬等答案）

　?。ㄈ粜匠瓴慌旁诘谝唬瑔枺刹豢梢哉f說你在薪酬方面的心理預(yù)期？（待回答完畢后）那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當(dāng)?shù)陀谀男睦眍A(yù)期，對嗎？（若薪酬顯得不太讓步，可問）有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？

　　（若薪酬排在第一，問）——有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？

　　4、您覺得您在以前類似于我司提供的這個崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做得不足？

　?。ㄈ舸鹩校瑔枺蛩阍谝院蟮墓ぷ髦胁扇∧男└纳拼胧?？（待回答完畢后，繼續(xù)發(fā)問）您再想想如果到我們公司來任職還有沒有補(bǔ)充改善措施？

　?。ㄈ舸馃o，問）——您好像不太連續(xù)去追求卓越，您認(rèn)為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎？

　　5、您認(rèn)為《致加西亞的信》中的羅文和推薦羅文的加西加將軍哪一個對企業(yè)更為重要？

　　——（若答羅文，問）您不認(rèn)為現(xiàn)在的企業(yè)面臨著“千里馬常有，而伯樂不常有的狀態(tài)嗎”？

　　——（若答加西亞，問其理由）

　　——（若答兩者兼有，問其理由）．

　　二、興趣愛好（知識廣博度）

　　1、您工作之余有哪些興趣愛好？興趣中有沒有比較拿手的？

　　2、您在大學(xué)所設(shè)的專業(yè)課中最感興趣的是哪一門？（待回答完畢，問）談?wù)勀鷮λ谂d趣的相關(guān)看法。）

　　3、您是怎樣理解自然科學(xué)（比如數(shù)學(xué)）與社會科學(xué)（比如說政治經(jīng)濟(jì)學(xué)）之間關(guān)系的或者說兩者有何異同？

　　4、就您個人的理解說說您對我們公司所處行業(yè)的前景和生存途徑。

　　6、談?wù)勀壳跋肴W(xué)習(xí)或彌補(bǔ)的知識。

　　7、如果讓您重新選擇一次，您對自己的專業(yè)領(lǐng)域會有所改變嗎？

　　三、情緒控制力（壓力承受力）

　　1、我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克服的？

　?。ㄈ绻卮馃o此經(jīng)歷，問）——您的生活是不是太過于順暢，成長中往往伴隨著失敗，您覺得自己的成長來自于哪些方面？

　　2、請您舉一個您親身經(jīng)歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力？

　　3、假如你的上司是一個非常嚴(yán)厲、領(lǐng)導(dǎo)手腕強(qiáng)硬，時常給您巨大壓力的人，您覺得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對您有何利弊？．

　　4、您的領(lǐng)導(dǎo)給您布置了一項(xiàng)您以前從未觸及過的任務(wù)，您打算如何去完成它？（如果有類似的經(jīng)歷說說完成的經(jīng)歷。

　　5、您有沒有過失業(yè)或暫時待業(yè)經(jīng)歷，談?wù)勀菚r的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。

　　6、您有沒有過在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷，它對您那時和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響？

　　7、假如您喜歡上了一個人，但您對他（她）表白后受到拒絕并說你們是不可能的，拒絕的原因是她已有男朋友，但她也并不討厭你，接著您將采取什么行動？

　　8、假如在公眾場合中，有一個人有意當(dāng)眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理？

　　9、談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事，并說說是如何克服的。

　　10、談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說說它給您的啟示。

業(yè)務(wù)員面試問題4

　　如果你想通過銷售事業(yè)來成就自己，鍛煉自己的話，去面試時必要過面試關(guān)。這個時候的平白直述不可取，要通過你的語言，你的肢體，你的綜合素質(zhì)等讓用人單位在你的身上看到一種沖刺的力量，當(dāng)然這還不夠。若想做的更好，請掌握好以下關(guān)于如何做業(yè)務(wù)員的十個問題。

　　按照常規(guī)順序的話：

　　1、（千萬不要背簡歷，對方不是看你對自己簡歷背的有多熟，而是期望你能通過簡短的介紹就把自己的特點(diǎn)、個性、特長以及曾經(jīng)的優(yōu)異表現(xiàn)展現(xiàn)給考官）

　　2、為什么離開原來的公司：如果你有工作經(jīng)驗(yàn)的話會問這個問題（回答的時候不用實(shí)事求是，但也不要把責(zé)任都推托到公司方面，在承認(rèn)原有公司對自己的幫助之外強(qiáng)調(diào)自己的職業(yè)發(fā)展與公司的整體理念無法貼合就行了）

　　3、如果是應(yīng)屆畢業(yè)生，則一般會問：為什么選擇我們這個企業(yè)（實(shí)事求是的回答）

　　4、你認(rèn)為自己什么地方適合我們？這個問題和第3個問題類似，一般考官不是用第3種就是第4種

　　5、你的客戶群體主要有哪些：如果你曾經(jīng)從事過銷售工作的話，必問（實(shí)際情況+修飾）

　　6、你如何尋找客戶？你與客戶一般如何交流？你怎么去說服客戶購買我們的產(chǎn)品？有時會有舉個案例讓你講述或模擬一個環(huán)境，讓你推銷某樣?xùn)|西給考官

　　7、你入職以后，你認(rèn)為自己每個月或者每個季度能完成多少業(yè)績？這個問題早幾年不會出現(xiàn)，但近幾年很多企業(yè)越來越實(shí)際，所以在招聘銷售員的時候這個問題就開始頻繁出現(xiàn)了，他們一般會根據(jù)這個來衡量你屆時會提出的薪水要求（這個問題的答案很難表達(dá)，只能綜合考慮，首先你自己本身要對這個企業(yè)的`行業(yè)背景有一定的了解，然后才能說出一個比較妥貼的數(shù)字，尺寸掌握全看自己）

　　8、什么時候可以上班

　　9、你期望的薪水

　　10、你對我們有什么要問的嗎？

　　以上是在你中，常規(guī)考官面試單一一個人時候會出現(xiàn)的問題；當(dāng)考官同時面試N個銷售員的時候，除了上述問題以外，一般還會出個模擬場景試題，例如你們幾個臨時成為一個公司，職務(wù)由你們自己分配，設(shè)定的職務(wù)類別主要有總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)和銷售總監(jiān)，任務(wù)是把產(chǎn)品演示給某金融公司，期望通過成功的展示獲得這家金融公司的投資！至于怎么做就完全看你們應(yīng)聘人員了，這里我也不詳細(xì)闡述了，總之以不變應(yīng)萬變！

業(yè)務(wù)員面試問題5

　　1、請用3分鐘時間作一下自我介紹。

　　答題參考：主要考察應(yīng)聘的自我介紹能力、語言組織能力，希望能從應(yīng)聘者的自我介紹中發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)、可取點(diǎn)?；驈膽?yīng)聘者口中可以了解到家庭情況、具體家庭地址是否農(nóng)村等情況。

　　2、為什么要離開上家（目前）的公司？

　　答題參考：主要考察應(yīng)聘者離職原因：最好是工廠搬遷、業(yè)務(wù)合并或公司倒閉、工資低等因素而離開。如是因?yàn)槟成纤倦x職而導(dǎo)致自己離職、轉(zhuǎn)換環(huán)境、工作太累、太辛苦、福利制度不好等則不可取。

　　3、為什么選擇來我公司應(yīng)聘？

　　答題參考：主要考察應(yīng)聘者選擇來我公司應(yīng)聘的動機(jī)、應(yīng)變能力，以及對公司主要感趣的地方，而不是抱著隨便試試的無所謂心態(tài)。從應(yīng)聘者對公司的了解、認(rèn)知，可以看到該應(yīng)聘者對公司此職位的重視和認(rèn)真，這也是一種工作態(tài)度和經(jīng)驗(yàn)。從而可以推測其是否適合此職位。

　　4、是否做過電話銷售，及對電話銷售員的認(rèn)識?；蛘呤悄J(rèn)為要做好一個電話銷售員必須具備哪些條件？

　　答題參考：如果做過電話銷售，則請其進(jìn)一步闡述對電話銷售的認(rèn)識和理解。最好其答案中有“學(xué)習(xí)、堅(jiān)持、積極、付出、謙虛、感恩、空杯（歸零）”等心態(tài)?？晒?jié)選出某一重點(diǎn)條件，由其進(jìn)一步闡述。

　　5、有沒有顧客反應(yīng)你們公司電話營銷的產(chǎn)品太貴了你是如何回答的呢？

　　答題參考：以此點(diǎn)來看電話營銷員的話術(shù)掌握情況。具體答案，可參考《越美話術(shù)》內(nèi)容。

　　6、入職兩個月，你仍沒有促成訂單成交，你該如何做？

　　7、你在選擇一份工作中最看重的是什么？

　　答題參考：（應(yīng)聘者可能回答成長空間、培訓(xùn)機(jī)會等比較空泛的內(nèi)容）可以根據(jù)其回答內(nèi)容要求應(yīng)聘者具體描述?？疾閼?yīng)聘者是否有對成功的渴望；抗壓能力

　　8、如果你的上司是一個非常嚴(yán)厲的人，時常給你巨大的壓力。你覺得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對你有何利弊？ 答題參考：考查應(yīng)聘者的壓力承受能力；語言表達(dá)能力。

　　9、在你以往的電話經(jīng)銷經(jīng)歷中，被顧客掛斷電話的次數(shù)多嗎？你一般是如何處理的呢？

　　10、在這家曾經(jīng)工作過的這家公司，你每個月的底薪多少？每個月的提成平均可以拿到多少？ 考查應(yīng)聘者的銷售技能的專業(yè)性及成單能力；成功渴望

　　11、五年內(nèi)的規(guī)劃是什么？

　　答題參考：是否有購房購車的打算，可以看出其成功的欲望是否強(qiáng)烈。

　　12、如果有一個人在公眾場合當(dāng)眾揭你的短處，你會如何處理？

　　考查應(yīng)聘者離職原因及面對突發(fā)事件的處理能力；專業(yè)技能

　　13、你有沒有過失業(yè)的經(jīng)歷，你那時的心態(tài)是怎樣的呢？

　　如果有，則最好坦誠失業(yè)的壓力，分析失業(yè)的原因。最重要的是讓考官明白，你對穩(wěn)定工作的追求、抗壓力方面的承受能力。

　　14、你對加班的看法？

　　回答提示：實(shí)際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班。 只是想測試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。 回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班。我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負(fù)擔(dān)，可以全身心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班

　　15、你對薪資的要求？

　　回 答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提出的價(jià)錢往往是他們所能給予的最高價(jià)錢。他們問你只不過想證實(shí)一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。

　　回答一：“我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機(jī)會，所以只要條件公平，我則不會計(jì)較太多。

　　回答二：如果你必須自己說出具體數(shù)目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對當(dāng)今的人才市場作了調(diào)查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。

　　16、你朋友對你的評價(jià)？

　　回答提示： 想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問題。

　　回答樣本：“我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因?yàn)?，我一旦答?yīng)別人的事情，就一定會做到。如果我做不到，我就不會輕易許諾。

　　回答樣本：”我覺的我是一個比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時，我總是能站在別人的角度考慮問題“

　　17、你還有什么問題要問嗎？

　　回答提示：企業(yè)的這個問題看上去可有可無，其實(shí)很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說“沒有問題”的人，因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項(xiàng)目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎，因?yàn)轶w現(xiàn)出你對學(xué)習(xí)的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進(jìn)心。

　　18、如果工作一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，你怎么辦

　　回答提示：一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況：

　　如果你確實(shí)熱愛這個職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗(yàn)，了解這如果通過這次面試我們單位錄用了你，你覺得這個職業(yè)可有可無，那還是趁早換個職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你熱愛的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會大點(diǎn)，對單位和個人都有好處。

　　19、在完成某項(xiàng)工作時，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做？

　　回答提示：①.原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；同時私底下找機(jī)會以請教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法；

　　②如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議，我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作；

　?、圻€有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會堅(jiān)決提出反對意見；如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　20、如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦？

　　回答提示：①我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟(jì)損失，我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無能力負(fù)責(zé)，希望單位幫助解決；

　?、谑秦?zé)任問題。分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)，如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰；如果是一個我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂禍，作為一個團(tuán)隊(duì)，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)。

　?、劭偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯誤。

　　21、如果你在這次考試中沒有被錄用，你怎么打算？

　　回答提示：現(xiàn)在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看出這一點(diǎn),有競爭就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗。

　　第一、要敢于面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機(jī)會就不會回頭這個現(xiàn)實(shí),從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行.能夠超越自我. 第二、善于反思,對于這次面試經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真總結(jié),思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對待自己,實(shí)事求是地評價(jià)自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個明白人. 第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時刻牢記自己弱點(diǎn),防患于未然,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。第四、認(rèn)真工作,回到原單位崗位上后,要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績。第五、再接再厲,成為軟件工程師或網(wǎng)絡(luò)工程師一直是我的夢想,以后如果有機(jī)會我仍然后再次參加競爭。

　　22、如果你做的一項(xiàng)工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的，你該怎樣？

　　回答提示：我首先不會找那位上級領(lǐng)導(dǎo)說明這件事，我會主動找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通，因?yàn)闇贤ㄊ墙鉀Q人際關(guān)系的最好辦法，但結(jié)果會有兩種：1.我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到自己的錯誤，我想我會視具體情況決定是否原諒他；2.他更加變本加厲的來威脅我，那我會毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導(dǎo)反映此事，因?yàn)樗@樣做會造成負(fù)面影響，對今后的工作不利。

　　23、談?wù)勀銓μ鄣目捶ǎ?/p>

　　回答提示：（1）正常的"跳槽"能促進(jìn)人才合理流動，應(yīng)該支持；

　　（2）頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應(yīng)該反對。

　　24、工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？

　　回答提示：

　?、傥視念I(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作。

　?、谖視淖陨碚以?，仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話 我會努力改正。

　?、廴绻艺也坏皆?，我會找機(jī)會跟他們溝通，請他們指出我的不足。有問題就及時改正。

　?、茏鳛閮?yōu)秀的員工，應(yīng)該時刻以大局為重，即使在一段時間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的！

　　25、假設(shè)你在某單位工作，成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你，你

　　怎么看這個問題？你準(zhǔn)備怎么辦？

　　回答提示：

　?、俪煽儽容^突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情，以后更加努力

　?、跈z討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了，加強(qiáng)同事間的交往及共同的興趣愛好。

　?、酃ぷ髦?，切勿傷害別人的自尊心

　?、懿辉兕I(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非

　　⑤樂于助人對面

　　26、對工作的期望與目標(biāo)何在？

　　回答提示：這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問題。對于工作有確實(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)的人通常學(xué)習(xí)較快，對于新工作自然較容易進(jìn)入狀況，這時建議你，最好針對工作的性質(zhì)找出一個確實(shí)的答案，如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答：“我的目標(biāo)是能成為一個超級業(yè)務(wù)員，將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷出去，達(dá)到最好的業(yè)績成效；為了達(dá)到這個目標(biāo)，我一定會努力學(xué)習(xí)，而我相信以我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，一定可以達(dá)到這個目標(biāo)?！逼渌惖墓ぷ饕部梢员日者@個方式來回答，只要在目標(biāo)方面稍微修改一下就可以了。

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