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如何進行崗位職責分析6篇(怎樣進行崗位分析)

時間:2023-02-09 07:13:56 綜合范文

  下面是范文網小編分享的如何進行崗位職責分析6篇(怎樣進行崗位分析),以供借鑒。

如何進行崗位職責分析6篇(怎樣進行崗位分析)

如何進行崗位職責分析1

  分析化驗員崗位職責

  1.在生產技術負責人的領導下,按照有關標準對本公司進、出水水質、污泥、生產用化工藥劑等進行化驗。

  2.精通分析原理、操作規(guī)范,對所分析項目能夠熟練操作(試驗項目除外),做好原始記錄,仔細、認真及時完成任務,保證分析質量。

  3.化驗操作結束后,對原始記錄進行統(tǒng)計分析,計算出化驗結果,及時上報,化驗結果應具有嚴謹、客觀、準確的品質。

  4.分析化學試劑的配制,應按照規(guī)則使用紅、藍標簽,并列明試劑名稱、濃度、使用期限及姓名。

  5.按儀器操作使用說明書,對化驗設備、器材進行維修保養(yǎng),對無法處理的故障應及時上報處理,修理過程中應配合化驗設備生產廠家或機、電維修人員。

  6.按要求及時上報化驗月報表、季報表、年報表。

  7.每月按要求上報化驗藥品、器材需求計劃,并協(xié)助進行該方面的物資采購。

  8.保持化驗室的清潔衛(wèi)生。

  9.分析化驗人員對工作應盡職盡責,在實踐中不斷完善操作規(guī)范,逐步提高各項目分析結果的準確度,以保證其數據的可靠性、代表性。

  10.辦理領導交付的其他事項。

如何進行崗位職責分析2

  分析主管崗位職責:

  1.負責研發(fā)分析部門的日常管理、下屬督導;

  2.負責研發(fā)項目的分析方法開發(fā),并指導下屬對分析方法的開發(fā)和優(yōu)化,確認并起草相關物料的質量標準;

  3.負責檢測放行研發(fā)生產項目的相關物料(原輔料、中間體、成品)等和最終結果的復核;

  4.負責檢驗記錄模板的制定、質量標準的建立,以及研發(fā)分析的各種SOP的擬定、培訓和執(zhí)行; 5.負責研發(fā)分析室的各種儀器的維護、保養(yǎng)記簡單故障的排查;6.負責督導、監(jiān)督試劑、試藥、對照品入庫及出賬記錄的填寫和臺賬的完善;

  7、負責研發(fā)分析室的溫濕度記錄及衛(wèi)生檢查工作; 8、領導交辦的其它事項; 分析化驗員崗位職責:

  1、履行并配合上級主管領導安排的日常工作; 2、負責日常研發(fā)項目的分析方法開發(fā)實驗工作;

  3、負責研發(fā)生產項目相關物料(原輔料、中間體、成品)的檢驗工作; 4、負責檢驗記錄的填寫,相關儀器設備使用記錄的填寫; 5、負責研發(fā)分析室的各種儀器的清潔和簡單的維護、保養(yǎng); 6、負責試劑、試藥和對照品的入庫及出賬記錄的填寫和臺賬的完善; 7、負責研發(fā)分析室的溫濕度記錄及衛(wèi)生清潔工作; 8、領導交辦的其它事項;

如何進行崗位職責分析3

  企業(yè)+崗位職責設計

  華恒智信

  招聘是現(xiàn)在公司的常態(tài),招聘無時無刻不在進行。但是你的招聘真的有效嗎?你招聘來的人適合崗位適合公司嗎?企業(yè)怎么進行崗位職責設計?

  你是真的理解如何進行崗位職責設計,真的知道如何進行崗位職責設計嗎?

  現(xiàn)在不少招聘都是只選優(yōu)秀不問適合,只招人不選人。前者是財大氣粗的公司只選貴不選對的態(tài)度,后者是急需人才的公司饑不擇食的慌張。

  企業(yè)進行崗位職責設計目的是什么?既不是尋找各種所謂的優(yōu)秀的人才也不是隨便找個人放到崗位上滿足人數需求。招聘的目的是選擇適合崗位、適合團隊/部門、適合公司發(fā)展需要的人才。招聘是找到合適的人來做適合的事。合適的人才是有效招聘的關鍵。

  企業(yè)怎么進行職務設計?經過廣泛實踐華恒智信總結了以下重點:

  首先必須明確招聘的目的,招聘是希望找到合適的人來做工作,也就是常見的基于崗位和職位的招聘;還是找到合適的人來協(xié)調人際和工作,也就是常見的基于現(xiàn)有人員和工作的招聘,比如秘書的招聘;還是找到合適的人為公司未來發(fā)展提供動力,也就是公司高管以及公司后備人才尤其是接班人才的招聘?

  明確了目的之后就需要針對不同的目的進行招聘的分析?;趰徫缓吐毼坏恼衅妇托枰獙徫宦毼贿M行分析,形成勝任力模型,針對勝任力模型選擇招聘的方式和途徑?;谌藛T和工作的招聘就需要在崗位分析形成勝任力模型的基礎上,分析相關人員的特質,分析出與相關人員匹配的人格特質以及工作方式,進而選擇招聘的方式和途徑。公司高管以及公司后備人才的招聘核心的招聘分析就不再是具體的工作和具體的崗位,而是基于公司需要的素質、能力、經驗的分析,這需要結合公司未來發(fā)展的戰(zhàn)略進行分析,得出核心的素質、能力、經驗模型,然后選擇招聘方法和渠道。

  不難看出,選擇合適的人才,最關鍵的是對于招聘職位或者人員的勝任素質模型的分析和建立。那么如何建立素質模型呢?接下來我們就講解如何建立勝任素質模型。

  要想構建勝任力模型,首先要總結勝任力標準。從個人行為特征測試模型進行總結,也就是從以下三個維度進行總結: 勝任技能(能力):知識、技能、能力素質(語言理解、數學分析、判斷推理、資料分析、思維策略等)

  行為方式(個性):關注方向(工作導向還是人際導向)、處理方式、行為方式、接受方式、情緒調控

  工作態(tài)度:喜好程度、成功動力、自我認知、人際親和、價值追求 如何進行總結呢? 首先需要收集信息。

  收集信息的第一步是選定信息收集對象,通過公司的績效考核,關鍵績效考核或者360度考核找到績效優(yōu)異者和績效普通者。分析績效產生差別是外部環(huán)境原因還是員工自身原因。如果因為員工自身的原因就可以將不同績效者選定為信息搜集對象了。

  信息搜集第二步是進行信息的搜集,為了搜集關鍵勝任力信息,可以使用行為事件訪談法、觀察法以及360調查法進行。已經建立評價中心的公司可以根據評價中心的到數據。行為事件訪談可以充分發(fā)揮訪談者和受訪者的積極性,深入探討和發(fā)掘關鍵信息,成效一般較高。觀察法可以外部客觀進行關鍵績效的發(fā)現(xiàn)和篩選,但是對觀察者的能力要求較高,成本也較高。360度調研成本低,但是可能得不到深層的結果。

  信息搜集完后需要進行信息的整理和驗證,對搜集到的信息進行分類和定義,比如發(fā)現(xiàn)關鍵勝任力素質是成就導向,那么將成就導向分類到成功動力大類,然后對成就導向進行定義——成就導向是為自己及所管理的組織設立目標、提高工作效率和績效的動機與愿望。個人希望出色地完成任務,愿意從事具有挑戰(zhàn)性的任務。然后進行驗證,是否成就導向是績效高的必要條件,利用測評工具對績效優(yōu)秀組和績效一般組進行測量,測量結果能夠區(qū)分這兩組那么就可以證明成就導向這個素質有效。

  信息整理和驗證正確后,就可以建立崗位的勝任力素質模型了。比如銷售人員的勝任力模型(當然針對不同行業(yè)、公司會有一定差別)職業(yè)技能:營銷知識、溝通能力、創(chuàng)新能力、資料分析能力 職業(yè)性格:人際導向、問題解決、靈活主動、情緒性低 職業(yè)素質:成就導向、自我激勵、自信、人際親和、影響他人 通過建立的勝任力素質模型選擇合適的測量工具進行人員的選拔,就能夠找到適合的人才了。也就實現(xiàn)了有效的崗位職責設計。

如何進行崗位職責分析4

  分析師崗位職責

  2020年4月19日

  分析師崗位職責

【篇1:分析師崗位說明書】

  分析師崗位說明書

【篇2:投融資部投資分析師崗位說明書】

  投資分析師崗位說明書

【篇3:分析師工作職責】

  系統(tǒng)分析師

  百科名片

  系統(tǒng)分析員又稱系統(tǒng)分析師,是指具有從事計算機應用系統(tǒng)的分析和設計工作能力及業(yè)務水平,能指導系統(tǒng)設計師和高級程序員的工作的一族。在軟件開發(fā)流程中主要從事需求分析工作,同時也涉及可行性分析和概要設計的部分工作。英文system analyst,簡稱sa。系統(tǒng)分析師(sa)是負責設計與開發(fā)應用軟件系統(tǒng).使其正確的反應出有效的信息,協(xié)助企業(yè)經營者管理、營運公司的運作者。系統(tǒng)分析師是抽象模型的建立者,她們需要專業(yè)的conception model(概念模型)知識和基礎編程技巧。杰出的系統(tǒng)分析師會利用編程技巧來輔助建立conception module。

  2020年4月19日

  目錄 崗位職責 業(yè)務范圍 系統(tǒng)分析師資格考試說明 系統(tǒng)分析師的相關常識 崗位職責 業(yè)務范圍 系統(tǒng)分析師資格考試說明 編輯本段

  崗位職責

  系統(tǒng)分析師的基本職責是從事管理信息系統(tǒng)的定制、企業(yè)資源管理系統(tǒng)的設計開發(fā)及市場評估策劃,其專業(yè)背景和招聘要求是具有計算機或數理學或工科專業(yè)背景、本科以上學歷,能獨立翻譯、閱讀國外技術資料,有從事試驗、掌握世界最新技術最新方法的借鑒眼光與能力,理解商務邏輯和客戶需求,能熟練運用microsoftvisu-albasic、microsoftsqlserver進行軟件開發(fā),熟悉eqp系統(tǒng),有管理信息系統(tǒng)的設計、項目設計能力,開發(fā)進度的估計能力、控制力及相關經驗,有良好的理解力和邏輯分析能力以及表示能力、足夠的溝通能力,具備基本文檔寫作能力,熟悉微軟后臺產品的安裝與維護;作為微軟伙伴級方案供應商,系統(tǒng)分析師必須成為mcse(微軟認證系統(tǒng)工程師)、mcsd(微軟認證解決方案開發(fā)專家),從而適應企業(yè)團隊的工作。編輯本段

  業(yè)務范圍

  根據時下it企業(yè)所涉足開發(fā)的領域,其業(yè)務范圍主要包括:倉儲管理系統(tǒng)、報關業(yè)務系統(tǒng)、銷售統(tǒng)計與管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、物流管理指揮系統(tǒng)、樓宇智能化管理系統(tǒng)以及各種數據查詢統(tǒng)計與分析、3

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  業(yè)務流程控制系統(tǒng)、模擬考試系統(tǒng)、人力資源管理分析系統(tǒng)等等,由此而產生各種信息系統(tǒng)分析師人才品種,即系統(tǒng)分析專家,她們不但承擔著為客戶設計開發(fā)軟件新品的業(yè)務指導任務,而且向客戶提供二次開發(fā)的技術支持和培訓顧問服務,既是it企業(yè)中的技術骨干和將才,又是it企業(yè)軟件新品市場前景的預測者和參與營銷的市場策劃者,從這個角度看,又是企業(yè)的智囊高參和運籌帷幄的帥才,堪稱具有國際視野的高級復合型人才。

  熟悉應用領域的業(yè)務,能分析用戶的需求和約束條件,寫出信息系統(tǒng)需求規(guī)格說明書,制定項目開發(fā)計劃,協(xié)調信息系統(tǒng)開發(fā)與運行所涉及的各類人員,能指導制定企業(yè)的戰(zhàn)略數據規(guī)劃,組織開發(fā)信息系統(tǒng),能評估和選用適宜的開發(fā)方法和工具,能按照標準規(guī)范寫系統(tǒng)分析、設計文檔,能對開發(fā)過程進行質量控制與進度控制,能具體指導項目開發(fā),具有高級工程師的實際工作能力和業(yè)務水平。

(1)具有系統(tǒng)工程的基礎知識;

(2)掌握開發(fā)信息系統(tǒng)的綜合技術知識(硬件、軟件、網絡、數據庫);

(3)熟悉企業(yè)和政府信息化建設,并具有組織信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的知識;

(4)熟悉掌握信息系統(tǒng)開發(fā)過程和方法;

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(5)熟悉信息系統(tǒng)開發(fā)標準;

(6)掌握信息安全的相關知識與技術;

(7)理解軟件質量保證的手段;

(8)具有經濟與管理科學的相關基礎知識,熟悉有關的法律法規(guī);

(9)具有大學本科的數學基礎;

(10)熟練閱讀和正確相關領域的英文文獻。編輯本段

  系統(tǒng)分析師資格考試說明

  計算機技術與軟件專業(yè)技術資格(水平)考試

《系統(tǒng)分析師》考試說明

  一、考試目標

  經過本考試的合格人員應熟悉應用領域的業(yè)務,能分析用戶的需求和約束條件,寫出信息系統(tǒng)需求規(guī)格說明書,制訂項目開發(fā)計劃,協(xié)調信息系統(tǒng)開發(fā)與運行所涉及的各類人員;能指導制訂企業(yè)的戰(zhàn)略數據規(guī)劃、組織開發(fā)信息系統(tǒng);能評估和選用適宜的開發(fā)方法和工具;能按照標準規(guī)范編寫系統(tǒng)分析、設計文檔;能對開發(fā)過程進行質量控制與進度控制;能具體指導項目開發(fā);具有高級工程師的實際工作能力和業(yè)務水平。

  二、考試要求

  2020年4月19日

(1)掌握系統(tǒng)工程的基礎知識;

(2)掌握開發(fā)信息系統(tǒng)所需的綜合技術知識(硬件、軟件、網絡、數據庫等);

(3)熟悉企業(yè)或政府信息化建設,并掌握組織信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的知識;

(4)熟練掌握信息系統(tǒng)開發(fā)過程和方法;

(5)熟悉信息系統(tǒng)開發(fā)標準;

(6)掌握信息安全的相關知識與技術;

(7)熟悉信息系統(tǒng)項目管理的知識與方法;

(8)掌握應用數學、經濟與管理的相關基礎知識,熟悉有關的法律法規(guī);

(9)熟練閱讀和正確理解相關領域的英文文獻。

  三、考試科目設置

(1)信息系統(tǒng)綜合知識,考試時間為150分鐘,筆試,選擇題;

(2)系統(tǒng)分析設計案例,考試時間為90分鐘,筆試,問答題;

(3)系統(tǒng)分析設計論文,考試時間為120分鐘,筆試,論文題。編輯本段

  2020年4月19日

  系統(tǒng)分析師的相關常識

  一、軟件人才成長鏈

(1)程序員

  程序員處于技術成長歷程的最下端。她們需要熟練掌握各種語言技巧,知道技巧適用性還要對資源做出最 恰當安排。

(2)sa系統(tǒng)分析師

  系統(tǒng)分析師是抽象模型的建立者,她們需要專業(yè)的概念模型知識和基礎編程技巧。杰出的系統(tǒng)分析師會利用編程技巧來輔助建立概念模型。

(3)sd系統(tǒng)設計師

  系統(tǒng)設計師應當對“系統(tǒng)結構”所使用的軟件技術非常了解。如果自身具備良好編程技巧,才會成為優(yōu)秀的系統(tǒng)設計師。系統(tǒng)設計師的職責是把結構模型對應到實現(xiàn)模型,作用非常重要。在從概念到實現(xiàn)期間規(guī)劃和組合模型的優(yōu)劣是決定系統(tǒng)設計師好壞的標準。

(4)項目經理

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  項目經理必須具備較強的專業(yè)知識,具備溝通技巧,了解團隊人員的組成,還需要知道如何對團隊分工,學會根據項目特性選擇最適合的語言和工具,不能有任何偏執(zhí)。

(5)產品經理

  產品經理必須具有產品管理能力。這是一項非常重要的技能,產品經理需要融合技術和市場趨勢,知道未來大家需要什么,使開發(fā)的產品實現(xiàn)技術和市場上的引導作用,她們還要快速學習技術并融合起來做很好的演示。

(6)architect(架構設計師)

  架構設計師是程序員的最終歸屬,也是成長鏈中最神圣的一環(huán)。架構設計師對整個項目的貢獻非常大。架構設計師徹底擺脫了語言的束縛,身兼百家之長,熟悉很多語言的精髓;知道軟件發(fā)展趨勢,會開發(fā)新一代產品或制訂新一代產品的方案,知道各種軟件產品特性。架構設計師會根據這些特性做出非常好的產品。另外,杰出的架構設計師具有創(chuàng)新技巧的本事。

  二、系統(tǒng)分析師的工作環(huán)境

  系統(tǒng)分析師的工作內容,依階段劃分大致可分為下述幾個階段:

  系統(tǒng)分析:分析現(xiàn)行系統(tǒng):確定系統(tǒng)的功能需求;確定系統(tǒng)的資源:保護及績效需

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  求,發(fā)展系統(tǒng)架構確定使用單位將面臨的環(huán)境及組織變遷。

  初步設計:劃分作業(yè)子系統(tǒng).擬定子系統(tǒng)的輸入、輸出、接口及作業(yè)處理流程:子系統(tǒng)人工操作規(guī)格:邏輯質料庫設計:開列系統(tǒng)軟、硬件規(guī)格。

  細步設計:設計實體數據庫:設計人工操作程序;設計文件表格及輸出、入格式;擬訂程序規(guī)格及組步流程:確定公用例程與共享程序。

  系統(tǒng)測試:根據分析階段所訂定的各種功能.加以測試,錯誤資料收集與分析。資料轉換:整理及匯編文件.指派工作人員及進行訓練.進行資料轉換。系統(tǒng)維護:更正系統(tǒng)內潛伏的錯誤:因適應環(huán)境的改變而做適度的調整。

  一個機構的分析師因工作性質的關系,一方面需要與作業(yè)單位有關人員討論系統(tǒng)需求,另一方面亦要隨時了解程序設計人員工作進度,以掌握系統(tǒng)開發(fā)進度.因而時常往來于不同的單位間,可是大多數的時間均為獨自作業(yè):不希望有太多的外在干擾.因此,一般都會有固定而較幽靜的辦公處所。

  三、系統(tǒng)分析師的工作時間

  一般公司行號或政府機構的系統(tǒng)分析師.每日工作時數均為八小時,上班時間從上午八時三十分至下午五時三十分,中午休息一小時。計

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  算機公司則因職業(yè)性質不同,其辦公時間除了正常的工作時間外,經常性的加班是無法避免的。

  四、系統(tǒng)分析師所需資格條件

  信息從業(yè)人員的資格條件,除政府、公營事業(yè)、金融機構可做技術人昌任用條例或經考試及格外.一般民營企業(yè)及計算機公司并無資格限制,但由于系統(tǒng)分析工作必須具備電算機專門知識與實務經驗者方可勝任.放在招考前均訂有一定的標準,一般歸類如下:

  教育程度 :大專以上.信息科系、企管科系、管研所等其它相關科系所。技 能 :信息工作人員除具備良好的中文程度外,亦須略通英文。

  年齡及性別:一般性別不拘,但男性比率偏高,年齡則多在28歲以上。個 性 :活潑、富進取心,具組織協(xié)調能力,最重要的是要細心、專心。

  五、系統(tǒng)分析師的教育與訓練

  隨著工商業(yè)的快速發(fā)展,電子計算器之普及,各行各業(yè)對于信息人力的需求愈來愈多,依據工業(yè)策進會的「信息人力供需追蹤調查研究報告」分析,民國七十四年至八十三年中國由于正規(guī)教育及推廣教育,信息人力的需求量及供應量剛好平沖.但信息人力的品質仍未達一定的水準,因此,系統(tǒng)分析師除了正規(guī)教育外應時常望與民間企業(yè),團

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  體或管理顧問公司所舉辦的各類型「企業(yè)管理與系統(tǒng)分析」實務講座.吸取

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如何進行崗位職責分析5

  需求分析崗位職責

  1.項目前期根據《需求調研計劃》對客戶進行需求調研;

  2.與客戶溝通,確定需求邊界;

  3.收集整理客戶需求,負責編寫《用戶需求說明書》;

  4.代表項目組與用戶溝通與項目需求有關的所有事項;

  5.代表客戶與項目組成員溝通項目需求有關的所有事項;

  6.負責《用戶需求說明書》得到用戶的認可與簽字;

  7.負責將完成的項目模塊給客戶做演示,并收集對完成模塊的意見;

  8.完成《需求變更說明書》,并得到用戶的認可與簽字;

  9.協(xié)助系統(tǒng)架構師、系統(tǒng)分析師對需求進行理解;

  10.進行需求可行性研究;

  11.根據概要需求(客戶及內部需求)編寫詳細《需求規(guī)格說明書》;

  12.統(tǒng)規(guī)劃,與產品人員進行前期調研和產品設計工作,編寫調研報告和項目解決方案;

  13.參與需求調研和產品定義評估,業(yè)務需求討論與設計;

  14.根據產品定義實現(xiàn)詳細需求分析文檔、用戶手冊編寫并協(xié)助解決測試問題;

  15.參與整個產品開發(fā)流程,與開發(fā)測試團隊一起保證最終產品發(fā)版。

如何進行崗位職責分析6

  如何進行崗位職責設計

  華恒智信

  招聘是現(xiàn)在公司的常態(tài),招聘無時無刻不在進行。但是你的招聘真的有效嗎?你招聘來的人適合崗位適合公司嗎?企業(yè)怎么進行崗位職責設計?

  你是真的理解如何進行崗位職責設計,真的知道如何進行崗位職責設計嗎?

  現(xiàn)在不少招聘都是只選優(yōu)秀不問適合,只招人不選人。前者是財大氣粗的公司只選貴不選對的態(tài)度,后者是急需人才的公司饑不擇食的慌張。

  企業(yè)進行崗位職責設計目的是什么?既不是尋找各種所謂的優(yōu)秀的人才也不是隨便找個人放到崗位上滿足人數需求。招聘的目的是選擇適合崗位、適合團隊/部門、適合公司發(fā)展需要的人才。招聘是找到合適的人來做適合的事。合適的人才是有效招聘的關鍵。

  企業(yè)怎么進行職務設計?經過廣泛實踐華恒智信總結了以下重點:

  首先必須明確招聘的目的,招聘是希望找到合適的人來做工作,也就是常見的基于崗位和職位的招聘;還是找到合適的人來協(xié)調人際和工作,也就是常見的基于現(xiàn)有人員和工作的招聘,比如秘書的招聘;還是找到合適的人為公司未來發(fā)展提供動力,也就是公司高管以及公司后備人才尤其是接班人才的招聘?

  明確了目的之后就需要針對不同的目的進行招聘的分析?;趰徫缓吐毼坏恼衅妇托枰獙徫宦毼贿M行分析,形成勝任力模型,針對勝任力模型選擇招聘的方式和途徑?;谌藛T和工作的招聘就需要在崗位分析形成勝任力模型的基礎上,分析相關人員的特質,分析出與相關人員匹配的人格特質以及工作方式,進而選擇招聘的方式和途徑。公司高管以及公司后備人才的招聘核心的招聘分析就不再是具體的工作和具體的崗位,而是基于公司需要的素質、能力、經驗的分析,這需要結合公司未來發(fā)展的戰(zhàn)略進行分析,得出核心的素質、能力、經驗模型,然后選擇招聘方法和渠道。

  不難看出,選擇合適的人才,最關鍵的是對于招聘職位或者人員的勝任素質模型的分析和建立。那么如何建立素質模型呢?接下來我們就講解如何建立勝任素質模型。

  要想構建勝任力模型,首先要總結勝任力標準。從個人行為特征測試模型進行總結,也就是從以下三個維度進行總結: 勝任技能(能力):知識、技能、能力素質(語言理解、數學分析、判斷推理、資料分析、思維策略等)

  行為方式(個性):關注方向(工作導向還是人際導向)、處理方式、行為方式、接受方式、情緒調控

  工作態(tài)度:喜好程度、成功動力、自我認知、人際親和、價值追求 如何進行總結呢? 首先需要收集信息。

  收集信息的第一步是選定信息收集對象,通過公司的績效考核,關鍵績效考核或者360度考核找到績效優(yōu)異者和績效普通者。分析績效產生差別是外部環(huán)境原因還是員工自身原因。如果因為員工自身的原因就可以將不同績效者選定為信息搜集對象了。

  信息搜集第二步是進行信息的搜集,為了搜集關鍵勝任力信息,可以使用行為事件訪談法、觀察法以及360調查法進行。已經建立評價中心的公司可以根據評價中心的到數據。行為事件訪談可以充分發(fā)揮訪談者和受訪者的積極性,深入探討和發(fā)掘關鍵信息,成效一般較高。觀察法可以外部客觀進行關鍵績效的發(fā)現(xiàn)和篩選,但是對觀察者的能力要求較高,成本也較高。360度調研成本低,但是可能得不到深層的結果。

  信息搜集完后需要進行信息的整理和驗證,對搜集到的信息進行分類和定義,比如發(fā)現(xiàn)關鍵勝任力素質是成就導向,那么將成就導向分類到成功動力大類,然后對成就導向進行定義——成就導向是為自己及所管理的組織設立目標、提高工作效率和績效的動機與愿望。個人希望出色地完成任務,愿意從事具有挑戰(zhàn)性的任務。然后進行驗證,是否成就導向是績效高的必要條件,利用測評工具對績效優(yōu)秀組和績效一般組進行測量,測量結果能夠區(qū)分這兩組那么就可以證明成就導向這個素質有效。

  信息整理和驗證正確后,就可以建立崗位的勝任力素質模型了。比如銷售人員的勝任力模型(當然針對不同行業(yè)、公司會有一定差別)職業(yè)技能:營銷知識、溝通能力、創(chuàng)新能力、資料分析能力 職業(yè)性格:人際導向、問題解決、靈活主動、情緒性低 職業(yè)素質:成就導向、自我激勵、自信、人際親和、影響他人 通過建立的勝任力素質模型選擇合適的測量工具進行人員的選拔,就能夠找到適合的人才了。也就實現(xiàn)了有效的崗位職責設計。

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