業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃

　　時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請教誰？下面是小編整理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃1

　　一、培訓(xùn)目的

　　村級(jí)財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低與村級(jí)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)程度密切相關(guān)。通過加強(qiáng)對(duì)村級(jí)財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高村級(jí)財(cái)會(huì)人員的綜合素養(yǎng)并保持工作水平的長期穩(wěn)定與不斷鞏固，大力推進(jìn)我縣村級(jí)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)進(jìn)程，維護(hù)農(nóng)民群眾的合法權(quán)益，逐步消除直至消滅因村級(jí)財(cái)務(wù)管理混亂等影響農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定的不安定因素。

　　二、培訓(xùn)對(duì)象

　　1、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級(jí)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)員及村賬鄉(xiāng)代管記賬員；

　　2、村會(huì)計(jì)和村報(bào)賬員；

　　3、村民民主理財(cái)小組成員；

　　4、農(nóng)民專業(yè)合作社理事長、監(jiān)事會(huì)成員、會(huì)計(jì)及出納。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、新編村集體經(jīng)濟(jì)組織會(huì)計(jì)制度；

　　2、農(nóng)民專業(yè)合作社財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；

　　3、村級(jí)報(bào)賬員報(bào)賬業(yè)務(wù)知識(shí)；

　　4、會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)；

　　5、會(huì)計(jì)職業(yè)道德；

　　6、村級(jí)收支票據(jù)的審核與財(cái)務(wù)賬目的審計(jì)。

　　四、時(shí)間安排

　　1、20xx年（村級(jí)換屆選舉之年）：

　　（1）新當(dāng)選任職的村會(huì)計(jì)和村報(bào)賬員；

　?。?）新當(dāng)選任用的村民民主理財(cái)小組成員；

　?。?）村級(jí)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化試點(diǎn)示范村會(huì)計(jì)和報(bào)賬員；

　?。?）農(nóng)民專業(yè)合作社會(huì)計(jì)和出納；

　?。?）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級(jí)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)員及村賬鄉(xiāng)代管記賬員。

　　2、20xx年：

　　（1）業(yè)務(wù)還不夠熟練的村會(huì)計(jì)、村報(bào)賬員、村民民主理財(cái)小組成員；

　?。?）新增村級(jí)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化試點(diǎn)示范村會(huì)計(jì)和報(bào)賬員；

　　（3）農(nóng)民專業(yè)合作社理事長、監(jiān)事會(huì)成員；

　　（4）新注冊成立的農(nóng)民專業(yè)合作社會(huì)計(jì)和出納；

　?。?）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級(jí)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)員及村賬鄉(xiāng)代管記賬員。

　　3、20xx年：

　　（1）村級(jí)財(cái)務(wù)管理薄弱村會(huì)計(jì)、報(bào)賬員、村民民主理財(cái)小組成員；

　　（2）新增村級(jí)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化試點(diǎn)示范村會(huì)計(jì)和報(bào)賬員；

　?。?）新注冊成立的農(nóng)民專業(yè)合作社理事長、監(jiān)事會(huì)成員、會(huì)計(jì)及出納；

　?。?）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級(jí)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)員及村賬鄉(xiāng)代管記賬員。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃2

　　為了全面貫徹落實(shí)市教育局"實(shí)施素質(zhì)教育、提高教學(xué)質(zhì)量工作會(huì)議"精神，進(jìn)一步提高我校教師教學(xué)業(yè)務(wù)水平，更好完成教師培訓(xùn)工作，特制定教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作計(jì)劃如下：

　　一、培訓(xùn)目的

　　通過培訓(xùn)，使我校教師掌握備課、上課、批改、輔導(dǎo)和考試的教學(xué)技能，并熟練運(yùn)用這些技能進(jìn)教學(xué)活動(dòng)，促進(jìn)我校教學(xué)質(zhì)量的大面積提高，更好地適應(yīng)素質(zhì)教育的要求。

　　二、培訓(xùn)對(duì)象

　　全員培訓(xùn)

　　根據(jù)我校教師隊(duì)伍狀況和教學(xué)實(shí)際需要出發(fā)，進(jìn)行有計(jì)劃、有目的、有針對(duì)性對(duì)全體教師開展教學(xué)技能和教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1.培訓(xùn)教師熟練掌握教學(xué)大綱和新課程標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)理解和運(yùn)用教學(xué)大綱和新課程標(biāo)準(zhǔn)的能力。

　　培訓(xùn)教師理解和駕馭教材的能力；培訓(xùn)教師結(jié)合學(xué)生實(shí)際和基礎(chǔ)知識(shí)等，構(gòu)建新的課堂教學(xué)程序和選用教學(xué)方法的能力，確定教學(xué)目標(biāo)的能力。

　　2.培訓(xùn)教師的上課技能

　　培訓(xùn)教師課堂教學(xué)的導(dǎo)入技能；培訓(xùn)教師展示教學(xué)目標(biāo)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和產(chǎn)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的能力；培訓(xùn)教師講授知識(shí)，運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)方法的能力、訓(xùn)練教師運(yùn)用引導(dǎo)、設(shè)疑、提問、演示、歸納、總結(jié)等方法實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

　　3.教師批改技能

　　4.教師的輔導(dǎo)技能

　　訓(xùn)練教師學(xué)會(huì)應(yīng)用不同的輔導(dǎo)辦法面對(duì)差異不同的學(xué)生。

　　5.教師的考試技能

　　培訓(xùn)教師組織考試的能力、編寫試題的能力、批卷的能力、考試內(nèi)容分析的能力。

　　6.《新課程與教師角色轉(zhuǎn)變》一書。

　　四、培訓(xùn)方法

　　集中學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，專題輔導(dǎo)講座，教師自學(xué)自練，專題研討等方式。

　　五、培訓(xùn)時(shí)間

　　XX年XX 月—— XX月：培訓(xùn)大綱和新課程標(biāo)準(zhǔn)；

　　XX年XX 月—— XX月：培訓(xùn)教師基本技能；

　　XX年XX 月——XX 月：培訓(xùn)新課改革與教師角色轉(zhuǎn)變；

　　XX年XX 月——XX 月：培訓(xùn)新課改革教師角色轉(zhuǎn)變；

業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃3

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)我館工作人員業(yè)務(wù)水平及部門A、B崗制度的落實(shí)，更好的圍繞推進(jìn)和諧建設(shè)，為區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，現(xiàn)對(duì)我館20xx年檔案學(xué)習(xí)做了一下安排：

　　一、學(xué)習(xí)目的：

　　在20xx年組織部門工作人員學(xué)習(xí)各崗位基本知識(shí)的基礎(chǔ)上，更深層次的認(rèn)識(shí)各崗位職責(zé)及知識(shí)，將達(dá)到檔案局所有的工作人員對(duì)每個(gè)崗位有深刻的了解并能熟練操作。

　　二、學(xué)習(xí)形式：

　　學(xué)習(xí)形式有一下幾種方式：

　　1、對(duì)區(qū)直屬各單位專兼職檔案員采取集中培訓(xùn)、分層次培訓(xùn)和一對(duì)一上門指導(dǎo)等培訓(xùn)方式；

　　2、對(duì)單位內(nèi)部工作人員采取“每月一法”、“安全知識(shí)”、“檔案大講堂”、學(xué)習(xí)民族優(yōu)惠政策、學(xué)習(xí)先進(jìn)個(gè)人事跡、專題討論等多種培訓(xùn)方式。

　　三、學(xué)習(xí)內(nèi)容：

　　業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要內(nèi)容包括：各類法律法規(guī)及辦法、消防知識(shí)、各門類檔案的整理、歸檔步驟等知識(shí)等，促使單位工作人員業(yè)務(wù)操作能力進(jìn)一步提高。

　　四、學(xué)習(xí)范圍：

　　1、區(qū)直屬各單位專兼職新老檔案員；

　　2、檔案局全體工作人員。

　　五、學(xué)習(xí)時(shí)間：

　　（一）區(qū)內(nèi)培訓(xùn)

　　對(duì)區(qū)直屬單位各培訓(xùn)班為半天。每期開辦具體時(shí)間、地點(diǎn)及要求另行通知。

　　（二）外地培訓(xùn)

　　派外學(xué)習(xí)培訓(xùn)以上級(jí)發(fā)文規(guī)定的培訓(xùn)日期為準(zhǔn)。

　?。ㄈ┎块T內(nèi)部學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　1、“檔案大講堂”暫定于6至11月，每月的周后一周的周五進(jìn)行，預(yù)期為一天；

　　2、其他學(xué)習(xí)在每周一上午12點(diǎn)辦公例會(huì)以后進(jìn)行。

　　六、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)地點(diǎn)：

　　1、小型業(yè)務(wù)培訓(xùn)安排在區(qū)檔案局二樓會(huì)議室；

　　2、大型業(yè)務(wù)培訓(xùn)安排在文化大廈。

　　七、學(xué)習(xí)要求：

　　1、檔案局部門內(nèi)部學(xué)習(xí)綜合崗工作人員要做好相關(guān)記錄；

　　2、學(xué)習(xí)完后年底對(duì)部門工作人員進(jìn)行考核。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃4

　　根據(jù)市教育局要求各校每周組織教師進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的精神，立足于我校教育教學(xué)工作的實(shí)際，特制訂本計(jì)劃。

　　一、指導(dǎo)思想：

　　著眼于提高教師綜合素質(zhì)與專業(yè)水平，培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的新型教師隊(duì)伍，著力構(gòu)建學(xué)習(xí)型的教師隊(duì)伍，全面提高我校教育教學(xué)質(zhì)量。

　　二、總體目標(biāo)：

　　1、以新課程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施為切入點(diǎn)，促進(jìn)全體教師進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育思想、教育觀念、教學(xué)方式和教學(xué)手段，加快知識(shí)更新與拓展。

　　2、加強(qiáng)教研活動(dòng)的開展，提高教育教學(xué)科研能力，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)和自我發(fā)展能力。

　　3、教師信息化培訓(xùn)，全體教師能熟練制作課件，運(yùn)用多媒體輔助教學(xué)。

　　三、領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長：胡亮

　　副組長：李志軍 周衛(wèi)進(jìn)

　　成員：何利文 譚楚林 劉明星 沙平

　　四、培訓(xùn)時(shí)間、形式及內(nèi)容：

　　(1)培訓(xùn)時(shí)間、形式：每周集中培訓(xùn)一次，由學(xué)校教導(dǎo)處安排領(lǐng)導(dǎo)或教師主講，時(shí)間以每周一通知為準(zhǔn)。

　　(2)培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1、新課程標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：

　　目標(biāo)：進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)課程改革的指導(dǎo)思想、改革目標(biāo)以及新課程標(biāo)準(zhǔn)所體現(xiàn)的理念，幫助教師了解各學(xué)科課程改革的突破點(diǎn)以及對(duì)教學(xué)的建議，使教師能以此為依據(jù)，在對(duì)教材進(jìn)行充分分析和研究的基礎(chǔ)上，將理論運(yùn)用于實(shí)踐，制定相應(yīng)的教學(xué)及評(píng)價(jià)策略。

　　2、教育教學(xué)技能培訓(xùn)：

　　在全體教師中開展現(xiàn)代教學(xué)技能的培訓(xùn)，包括個(gè)案研究的能力、教學(xué)設(shè)計(jì)的能力、科學(xué)運(yùn)用教學(xué)評(píng)價(jià)的能力、師生溝通的能力、問題反思與問題解決能力等培訓(xùn)。

　　3、教師信息化培訓(xùn)：

　　要求教師實(shí)現(xiàn)“四會(huì)”：會(huì)文字處理，會(huì)制作簡單的課件，會(huì)上網(wǎng)查閱、下載資料，會(huì)收、發(fā)電子郵件，同時(shí)教師能在課堂教學(xué)中會(huì)運(yùn)用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源。

　　4、教師讀書活動(dòng)：

　　45周歲以內(nèi)的教師每月讀兩本書，45周歲以上的教師每月讀一本書。教師自學(xué)與集體組織相結(jié)合，并組織讀書征文、寫心得體會(huì)等活動(dòng)調(diào)動(dòng)教師讀書的積極性。

　　五、具體措施：

　　1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)由學(xué)校教導(dǎo)處牽頭，堅(jiān)持以校為本，根據(jù)學(xué)校的實(shí)踐情況，組織全體教師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要利用每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間分教研組組織學(xué)科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或全校集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

　　2、充分利用學(xué)?，F(xiàn)代教育技術(shù)資源，發(fā)揮多媒體教室與學(xué)校資源庫的功效，加強(qiáng)教師信息技術(shù)培訓(xùn)，提高教師的應(yīng)用水平。

　　3、教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況將納入教師業(yè)務(wù)檔案袋，與教師績效考核，評(píng)先表模掛鉤。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃5

　　為進(jìn)一步提高我科護(hù)理質(zhì)量，不斷提高護(hù)理人員的基本知識(shí)和技能，有計(jì)劃的提高護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)水平，保證醫(yī)療安全，特制定科室人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃：

　　培訓(xùn)目的：規(guī)范臨床基本技術(shù)操作規(guī)程，強(qiáng)化臨床基本操作技能，提高護(hù)理基本理論和基本知識(shí)及護(hù)理安全的基本知識(shí)。

　　一、培訓(xùn)目的：

　　規(guī)范臨床基本技術(shù)操作規(guī)程，強(qiáng)化臨床基本操作技能，提高護(hù)理基本理論和基本知識(shí)及護(hù)理安全的基本知識(shí)

　　二、培訓(xùn)目標(biāo)：

　　1、全科護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核參考率100%。

　　2、護(hù)理人員基本理論和基本技能。

　　護(hù)士三基理論考試合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)70分，低于標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)考，罰款50元）

　?。?）護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)80分，低于標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)考，罰款50元）

　　培訓(xùn)人員：科室護(hù)理人員。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1月：搶救車管理，主講人：XXX。

　　2月: 無肝素透析技術(shù)及護(hù)理，主講人： XXX。

　　3月：血液凈化病歷書寫及臨床意義，主講人：XXX。

　　3月：醫(yī)院感染知識(shí)，主講人：XXX。

　　4月：電除顫與電復(fù)律，主講人：XXX。

　　5月：導(dǎo)管和內(nèi)瘺的護(hù)理，主講人：XXX。

　　6月：血液凈化中心感染控制預(yù)防策略，主講人:XXX。

　　6月：低分子肝素抗凝技術(shù)及護(hù)理，主講人：XXX。

　　6月：手衛(wèi)生規(guī)范、醫(yī)院感染控制規(guī)范

　　7月：血液凈化室職業(yè)安全防護(hù)制度，主講人：XXX。

　　8月：血液灌流，主講人：XXX。

　　9月：人造血管技術(shù)及護(hù)理，主講人：XXX。

　　9月：醫(yī)院感染管理知識(shí)，主講人：XXX。

　　10月：醫(yī)院感染，主講人：XXX。

　　11月：職業(yè)暴露有關(guān)事件，主講人：XXX。

　　12月：低血壓處理，主講人：XXX。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃6

　　一、指導(dǎo)思想：

　　新一輪的基礎(chǔ)教育課程改革正在不斷深化，為促進(jìn)廣大教師更快地融入課改的大潮中去，不斷更新教學(xué)理念和教學(xué)模式，逐步完善教學(xué)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，盡快提高教師專業(yè)化的水平，促進(jìn)教育教學(xué)良性發(fā)展，特別制定本計(jì)劃。新一輪基礎(chǔ)課程較之原有課程在功能、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、實(shí)施、評(píng)價(jià)和管理等諸多方面都有大的突破和創(chuàng)新，要更好地適應(yīng)這樣的狀況，必須打破多年來所形成的教學(xué)方式和行為，對(duì)自己進(jìn)行重新的認(rèn)識(shí)和定位，改變以往習(xí)慣模式，掌握進(jìn)行課程開發(fā)的技術(shù)?；谶@樣認(rèn)識(shí)，本學(xué)期的教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)突出理清進(jìn)行課程改革的思路，以促進(jìn)教師群體以更有效的方法打破思想禁錮，加快課程改革的步伐。

　　二、學(xué)習(xí)目標(biāo)：

　　結(jié)合課程目標(biāo)提出的要求，以轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，提高廣大教師理論水平和業(yè)務(wù)水平為目的。通過各級(jí)各類培訓(xùn)，進(jìn)一步促進(jìn)教師轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，用新課標(biāo)的理念指導(dǎo)教學(xué)工作，使全體教師目標(biāo)明確，立足課改，在不斷的探索與實(shí)踐中形成新型教學(xué)觀，加快教育教學(xué)工作的良性發(fā)展。

　　三、學(xué)習(xí)內(nèi)容：

　　1、各學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)和《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》

　　2、訓(xùn)練必備的教學(xué)基本功，提高基本專業(yè)技能。

　　3、各學(xué)科專業(yè)知識(shí)，提升教師的專業(yè)素養(yǎng)。

　　4、各教育教學(xué)刊物的文章，學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，并結(jié)合工作實(shí)際撰寫論文，積極投搞。

　　5、體現(xiàn)新課標(biāo)理念和課程改革精神的課堂教學(xué)，綴經(jīng)驗(yàn)交流，指導(dǎo)自己的教學(xué)工作。

　　6、上級(jí)教育主管部門下發(fā)的各種教育教學(xué)工作的指導(dǎo)性文件，掌握相關(guān)方針政策。

　　四、學(xué)習(xí)重點(diǎn)：

　　(一)各學(xué)科新課程標(biāo)準(zhǔn)

　　1、教師角色的定位

　　教師是課程改革的主力。轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)理念，在課堂教學(xué)中，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主性，重在啟發(fā)，貴在引導(dǎo)，妙在點(diǎn)撥，巧在如何幫助學(xué)生設(shè)計(jì)正確的學(xué)習(xí)思路，選擇正確的學(xué)習(xí)方法，讓學(xué)生有自己的空間去探索、合作、體驗(yàn)、創(chuàng)造，完成各種教學(xué)活動(dòng)。教師始終不能忽視自己的角色定位，適時(shí)點(diǎn)撥學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，發(fā)展他們的實(shí)踐能力。

　　2、學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)理念

　　(1)全面提高學(xué)生的素養(yǎng)。新課程標(biāo)準(zhǔn)要求教師必須面向全體學(xué)生，使學(xué)生獲得基本的文化素養(yǎng)。

　　(2)正確把握各學(xué)科教育的特點(diǎn)。應(yīng)重視各學(xué)科對(duì)學(xué)生熏陶感染的作用，注意教學(xué)內(nèi)容的價(jià)值取向，同時(shí)尊重學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的獨(dú)特體驗(yàn)。

　　(3)積極倡導(dǎo)自主、合作、探索的學(xué)習(xí)方式。學(xué)生是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體。各學(xué)科教學(xué)必須根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展和學(xué)科特點(diǎn)，關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異和不同的學(xué)習(xí)需要，保護(hù)好學(xué)生的好奇心、求知欲，充分激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)意識(shí)和進(jìn)取精神，積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式。

　　(4)努力建設(shè)開放而有活力的各學(xué)科課程。應(yīng)拓寬學(xué)生學(xué)習(xí)和運(yùn)用的領(lǐng)域，注重跨學(xué)科的學(xué)習(xí)和現(xiàn)代科技手段的運(yùn)用，使學(xué)生在不同的內(nèi)容和方法的相互交叉、滲透和整合開闊視野，提高學(xué)習(xí)效率，初步獲得現(xiàn)代社會(huì)所需要的實(shí)踐能力。

　　(二)學(xué)習(xí)《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》。

　　(三)繼續(xù)訓(xùn)練必備的教學(xué)基本功，提高教師的專業(yè)知識(shí)和基本技能。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃7

　　為了提高教師的教育教學(xué)水平和綜合業(yè)務(wù)水平，我校擬定對(duì)教師在教研組開展學(xué)科培訓(xùn)的同時(shí)，開展對(duì)教師基本功、“二期”課改、信息技術(shù)及跨學(xué)科培訓(xùn)等校本培訓(xùn)項(xiàng)目。具體計(jì)劃如下：

　　教師基本功培訓(xùn)：

　　為了加強(qiáng)對(duì)教師的基本功培訓(xùn)，我校擬定從教師的兩筆字的培訓(xùn)入手，提高全體教師寫規(guī)范字的意識(shí)，對(duì)全體教師進(jìn)行兩筆字的相關(guān)培訓(xùn)。并通過舉行教師兩筆字比賽的形式，對(duì)教師的整個(gè)培訓(xùn)進(jìn)行考核。

　　“二期”課改培訓(xùn)：

　　“二期”課改已經(jīng)在全國全面鋪開，全新的教育理念和教育思想影響著整個(gè)學(xué)校教育。為此，我校決定開設(shè)教師“二期”課改培訓(xùn)，讓全體教師能夠以新的教育教學(xué)理念來指導(dǎo)自己的教育教學(xué)活動(dòng)。在培訓(xùn)期間，我們初步擬定和各學(xué)科教研組的教研活動(dòng)聯(lián)系起來。通過集體備課、說課，深入地解讀教材，并通過課堂教學(xué)的觀摩，展開評(píng)課活動(dòng)。同時(shí)，集中組織全體教師學(xué)習(xí)課改的新理念，理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)際中又體現(xiàn)具體的課改精神。如此雙管齊下，達(dá)到理念學(xué)習(xí)和課堂教學(xué)的同步進(jìn)行。在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，讓所有參加培訓(xùn)的教師通過小結(jié)的形式，談?wù)勛约簩?duì)于“二期”課改的認(rèn)識(shí)、參加培訓(xùn)后的感受，以及對(duì)自己在今后教學(xué)工作的方向進(jìn)行簡單的闡述。

　　信息技術(shù)培訓(xùn)：

　　在教育現(xiàn)代化技術(shù)的背景下，提高教師的信息技術(shù)被提到了一個(gè)空前的高度。我校擬定以信息組為核心，定時(shí)對(duì)全體教師進(jìn)行現(xiàn)代信息技術(shù)的培訓(xùn)。以各年級(jí)組為單位，以不同的側(cè)重點(diǎn)為抓手，開展適合本年級(jí)特色的信息技術(shù)培訓(xùn)。最后，通過對(duì)培訓(xùn)教師進(jìn)行實(shí)際操作能力的考核，作為對(duì)教師在整個(gè)學(xué)習(xí)期間的評(píng)價(jià)。

　　跨學(xué)科培訓(xùn)：

　　在各教研組開展本學(xué)科教育教學(xué)培訓(xùn)的同時(shí)，圍繞小學(xué)教育的'三大課程的有機(jī)整合，結(jié)合拓展型課程和探究型課程的教學(xué)內(nèi)容，為了培養(yǎng)和提高教師的綜合能力，現(xiàn)決定對(duì)全體教師進(jìn)行跨學(xué)科培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)過程分以下幾個(gè)程序：1.設(shè)立培訓(xùn)科目。在前期準(zhǔn)備中研究選擇一些綜合性學(xué)科，作為教師跨學(xué)科考核的科目2.自主選擇培訓(xùn)科目。全體教師根據(jù)自己所教學(xué)科的特點(diǎn)和自身的專業(yè)水平，自主選擇培訓(xùn)科目3.培訓(xùn)階段。分學(xué)科、分組進(jìn)行跨學(xué)科培訓(xùn)，培訓(xùn)中做好考勤和記錄。4.考核階段。各培訓(xùn)組以各自不同的形式對(duì)培訓(xùn)教師進(jìn)行多種形式的考核。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃8

　　為搞好醫(yī)藥工人、經(jīng)營人員的中級(jí)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，結(jié)合醫(yī)藥行業(yè)的實(shí)際，特提出以下辦法。

　　一、指導(dǎo)思想和培訓(xùn)目標(biāo)

　　醫(yī)藥工人、經(jīng)營人員中級(jí)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)是在初級(jí)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，從醫(yī)藥生產(chǎn)、經(jīng)營發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的客觀要求出發(fā)，對(duì)技術(shù)工人和醫(yī)藥商業(yè)經(jīng)營人員進(jìn)行的一種定向?qū)I(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。它是提高醫(yī)藥工人、經(jīng)營人員的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)、改變醫(yī)藥職工隊(duì)伍技術(shù)業(yè)務(wù)等級(jí)結(jié)構(gòu)不合理狀況的重要措施，是崗位職務(wù)培訓(xùn)的組成部分，是“七五”期間醫(yī)藥職工教育的一項(xiàng)重要工作。因此，醫(yī)藥工人、經(jīng)營人員中級(jí)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)一定要緊密聯(lián)系生產(chǎn)、經(jīng)營實(shí)際，突出重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)針對(duì)性，保證培訓(xùn)質(zhì)量，以促進(jìn)醫(yī)藥生產(chǎn)、經(jīng)營的發(fā)展。[文章-　　醫(yī)藥工人、經(jīng)營人員中級(jí)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的目標(biāo)，是使醫(yī)藥工人在技術(shù)理論知識(shí)和實(shí)際操作技能方面達(dá)到國家醫(yī)藥管理局頒發(fā)的工人技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)四至六級(jí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的要求，使中藥、醫(yī)藥商業(yè)經(jīng)營人員在業(yè)務(wù)技術(shù)理論知識(shí)和實(shí)際工作技能方面達(dá)到國家醫(yī)藥管理局頒發(fā)的中藥、醫(yī)藥經(jīng)營人員業(yè)務(wù)技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)三至四級(jí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的要求，并具有一定的企業(yè)管理知識(shí)和技術(shù)革新的能力。

　　二、培訓(xùn)重點(diǎn)和培訓(xùn)規(guī)劃

　　醫(yī)藥工人中級(jí)技術(shù)培訓(xùn)的對(duì)象是具有初中文化和實(shí)際水平已達(dá)到初級(jí)而未達(dá)到中級(jí)技術(shù)水平的技術(shù)工人，醫(yī)藥經(jīng)營人員的中級(jí)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)的對(duì)象是具有初中文化和實(shí)際水平已達(dá)到初級(jí)而未達(dá)到中級(jí)業(yè)務(wù)技術(shù)的經(jīng)營人員（指以五大員為主體的有關(guān)業(yè)務(wù)人員，下同）。

　　中級(jí)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的重點(diǎn)是工業(yè)企業(yè)的班組長、生產(chǎn)骨干和在關(guān)鍵崗位上操作的技術(shù)工人，商業(yè)企業(yè)的基層門店、柜組負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干。

　　專業(yè)對(duì)口的中專、技校等中等以上學(xué)校畢業(yè)生和已取得中專及中專以上專業(yè)合格證書者可免于理論知識(shí)的培訓(xùn)。

　　通過“七五”期間的中級(jí)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，力爭醫(yī)藥工業(yè)（包括中成藥、醫(yī)療器械）行業(yè)到1990年有50%左右的技術(shù)工人的實(shí)際水平達(dá)到中級(jí)技術(shù)水平，醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)有40%左右的經(jīng)營人員的實(shí)際水平達(dá)到中級(jí)業(yè)務(wù)技術(shù)水平，沿海、中部省、區(qū)應(yīng)高于上述指標(biāo)，邊緣省、區(qū)可略低于上述指標(biāo)。

　　大型醫(yī)藥企業(yè)可根據(jù)上述要求，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際自行確定培訓(xùn)的對(duì)象范圍、進(jìn)度要求，中小型企業(yè)由主管醫(yī)藥部門統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)助安排。

　　三、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱和教材

　　各醫(yī)藥工種中級(jí)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)理論教學(xué)（即應(yīng)知部分培訓(xùn)）參照國家醫(yī)藥管理局所屬各專業(yè)公司制定和編寫的教學(xué)計(jì)劃、大綱和教材執(zhí)行。為使中級(jí)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容具有較強(qiáng)的針對(duì)性、適應(yīng)性，各單位在執(zhí)行時(shí)，可從各自的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際和崗位職務(wù)的實(shí)際需要出發(fā)，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容作必要的增刪和調(diào)整，并報(bào)主管醫(yī)藥部門批準(zhǔn)。理論培訓(xùn)總課時(shí)數(shù)不能低于600學(xué)時(shí)。在統(tǒng)編教材出版前，各單位可按教學(xué)計(jì)劃、大綱的要求，選用或自編一些教材或講義。通用工種可參照國務(wù)院有關(guān)部門制定的教學(xué)計(jì)劃、大綱和教材執(zhí)行。

　　實(shí)際操作技能的培訓(xùn)（即應(yīng)會(huì)部分的培訓(xùn)），原則上實(shí)行逐級(jí)培訓(xùn)、逐級(jí)考核的辦法，可采用以師帶徒、崗位練兵、開展技術(shù)比賽等方式進(jìn)行。

　　四、培訓(xùn)形式和方法

　　中級(jí)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)可根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際情況，采取脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、業(yè)余等多種形式辦學(xué)。在辦學(xué)方法上，有條件的醫(yī)藥企業(yè)可單獨(dú)辦班，沒條件單獨(dú)辦班的企業(yè)可實(shí)行聯(lián)合辦學(xué)和委托代培。醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)點(diǎn)多、面廣、人員分散，更要提倡聯(lián)合辦學(xué)。各地各單位可根據(jù)各自的情況，采取不同的聯(lián)合方式。有辦學(xué)條件的地、市，可由地、市醫(yī)藥局（公司）牽頭，組織縣與縣或市與縣的聯(lián)合辦學(xué)；人數(shù)少的工種可由省醫(yī)藥局或?qū)I(yè)公司牽頭，組織地、市、州聯(lián)合辦學(xué)；個(gè)別專業(yè)還可以通過國家醫(yī)藥管理局所屬專業(yè)公司實(shí)行跨省聯(lián)合，如舉辦跨省的師資培訓(xùn)班或向師資緊缺的省、區(qū)選派講師團(tuán)等。在聯(lián)合辦學(xué)中，各級(jí)醫(yī)藥管理部門都要樹立為行業(yè)服務(wù)的全局思想、熱心牽線，辦學(xué)單位要本著勤儉辦學(xué)的精神，合理收費(fèi)。對(duì)基礎(chǔ)好的學(xué)員也可實(shí)行自學(xué)的方法，但要定期進(jìn)行輔導(dǎo)或編寫自學(xué)輔導(dǎo)材料，防止放任自流。

　　中級(jí)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)一定要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證培訓(xùn)質(zhì)量。在培訓(xùn)時(shí)，要把好入學(xué)關(guān)，對(duì)不具備初中文化或雙補(bǔ)時(shí)未補(bǔ)化學(xué)的學(xué)員，在培訓(xùn)前都要補(bǔ)習(xí)初中文化及化學(xué)課程。

　　要加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)。要抽調(diào)部分既懂專業(yè)知識(shí)又有教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)的人員充實(shí)師資隊(duì)伍，專職教師數(shù)量應(yīng)占職工總數(shù)的千分之三到五。要辦好師資培訓(xùn)班，提高教師的教學(xué)水平。也可聘請部分有教學(xué)能力的技術(shù)人員擔(dān)任專業(yè)課的兼職教師。要加強(qiáng)教學(xué)管理，要有專職管理人員及嚴(yán)密的教學(xué)管理制度。

　　五、考核、發(fā)證

　　中級(jí)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的考核、發(fā)證可以“哪里培訓(xùn)，哪里考核、發(fā)證”為原則，由大型醫(yī)藥企業(yè)或企業(yè)主管部門自定辦法，報(bào)省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市醫(yī)藥管理局（總公司）批準(zhǔn)后執(zhí)行?？荚囈獓?yán)格按教學(xué)大綱的要求命題，有條件的可組織統(tǒng)一考試。要嚴(yán)肅考場紀(jì)律，各級(jí)醫(yī)藥管理部門要進(jìn)行檢查或抽查考試。

　　中級(jí)技術(shù)業(yè)務(wù)合格證書由各省、自治區(qū)、直轄市及計(jì)劃單列市醫(yī)藥管理部門會(huì)同地方同級(jí)勞動(dòng)部門統(tǒng)一印制。

　　六、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、通力協(xié)作

　　中級(jí)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)任務(wù)重，技術(shù)業(yè)務(wù)性強(qiáng)，涉及面廣，因此，各級(jí)醫(yī)藥管理部門和醫(yī)藥企業(yè)必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，納入重要的議事日程。教育、勞動(dòng)、工會(huì)、技術(shù)等有關(guān)部門要密切配合通力協(xié)作。要制定好本地區(qū)、本企業(yè)“七五”期間中級(jí)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的規(guī)劃，要采取有力措施，認(rèn)真解決培訓(xùn)中的實(shí)際困難，從師資、物力、財(cái)力上給予支持。要結(jié)合各地的實(shí)際情況制定必要的政策規(guī)定，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，保證培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃9

　　急診科是醫(yī)院的重要服務(wù)窗口，業(yè)務(wù)涉及急救調(diào)度、指揮，院前急救，急診內(nèi)外科，搶救室，急診重癥醫(yī)學(xué)等?？?，與社會(huì)接觸面廣，因此爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象窗口具有重大意義。近日，急診科連續(xù)召開全員會(huì)議，討論爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象窗口。會(huì)議決定從以下幾個(gè)方面著手：

　　一、增強(qiáng)政治責(zé)任感和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念

　　醫(yī)療是黨社會(huì)賦予我們的神圣職責(zé)，我們承擔(dān)著全市人民的急救調(diào)度、指揮，院前急救等重大責(zé)任，如何讓工作有序、有效、優(yōu)質(zhì)的開展，確保人民群眾得到及時(shí)、安全、有效的救治，首先要有高度的政治責(zé)任感和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，要加強(qiáng)全員政治學(xué)習(xí)，牢固樹立、不斷增強(qiáng)全員的政治責(zé)任感和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。

　　二、制定科室規(guī)章制度

　　在全面認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的度的基礎(chǔ)上，制定了科室規(guī)章制度，約束全科醫(yī)護(hù)人員的言行和醫(yī)療行為，保障創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)順利實(shí)施。

　　三、規(guī)范醫(yī)療行為

　　嚴(yán)格按診療操作常規(guī)及臨床路徑進(jìn)行各種診療、護(hù)理活動(dòng)，努力保障患者生命安全，降低患者的病殘率，提高患者的治愈率，以不斷提升患者的入院滿意率為最終目的。

　　四、加強(qiáng)政治及醫(yī)療業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

　　變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)和醫(yī)療知識(shí)水平，為患者提供更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　五、努力降低醫(yī)療費(fèi)用

　　在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，努力降低醫(yī)療費(fèi)用，進(jìn)一步增加患者的入院滿意率，減輕社會(huì)醫(yī)療負(fù)擔(dān)。

　　六、加強(qiáng)健康教育宣講

　　以急救演練等方式，持續(xù)普及急救知識(shí)，努力提高全民的急、重癥自救與互救能力，降低病死率及致殘率。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃10

　　為了全面貫徹落實(shí)市教育局"實(shí)施素質(zhì)教育、提高教學(xué)質(zhì)量工作會(huì)議"精神，進(jìn)一步提高我校教師教學(xué)業(yè)務(wù)水平，更好完成教師培訓(xùn)工作，特制定教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作計(jì)劃如下：

　　一、培訓(xùn)目的

　　通過培訓(xùn)，使我校教師掌握備課、上課、批改、輔導(dǎo)和考試的教學(xué)技能，并熟練運(yùn)用這些技能進(jìn)教學(xué)活動(dòng)，促進(jìn)我校教學(xué)質(zhì)量的大面積提高，更好地適應(yīng)素質(zhì)教育的要求。

　　二、培訓(xùn)對(duì)象

　　全員培訓(xùn)根據(jù)我校教師隊(duì)伍狀況和教學(xué)實(shí)際需要出發(fā)，進(jìn)行有計(jì)劃、有目的、有針對(duì)性對(duì)全體教師開展教學(xué)技能和教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1.培訓(xùn)教師熟練掌握教學(xué)大綱和新課程標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)理解和運(yùn)用教學(xué)大綱和新課程標(biāo)準(zhǔn)的能力。

　　培訓(xùn)教師理解和駕馭教材的能力；培訓(xùn)教師結(jié)合學(xué)生實(shí)際和基礎(chǔ)知識(shí)等，構(gòu)建新的課堂教學(xué)程序和選用教學(xué)方法的能力，確定教學(xué)目標(biāo)的能力。

　　2.培訓(xùn)教師的上課技能培訓(xùn)教師課堂教學(xué)的導(dǎo)入技能；培訓(xùn)教師展示教學(xué)目標(biāo)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和產(chǎn)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的能力；培訓(xùn)教師講授知識(shí)，運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)方法的能力、訓(xùn)練教師運(yùn)用引導(dǎo)、設(shè)疑、提問、演示、歸納、總結(jié)等方法實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

　　3.教師批改技能

　　4.教師的輔導(dǎo)技能訓(xùn)練教師學(xué)會(huì)應(yīng)用不同的輔導(dǎo)辦法面對(duì)差異不同的學(xué)生。

　　5.教師的考試技能培訓(xùn)教師組織考試的能力、編寫試題的能力、批卷的能力、考試內(nèi)容分析的能力。

　　6.《新課程與教師角色轉(zhuǎn)變》一書。

　　四、培訓(xùn)方法

　　集中學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，專題輔導(dǎo)講座，教師自學(xué)自練，專題研討等方式。

　　五、培訓(xùn)時(shí)間

　　年 月----- 月：培訓(xùn)大綱和新課程標(biāo)準(zhǔn)；

　　年 月----- 月：培訓(xùn)教師基本技能；

　　年 月----- 月：培訓(xùn)新課改革與教師角色轉(zhuǎn)變；

　　年 月----- 月：培訓(xùn)新課改革教師角色轉(zhuǎn)變；

業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃11

　?。ㄒ唬┗疽舐殬I(yè)道德要求：以公司整體利益為重，不因個(gè)人目的而損害公司的利益和形象；遵守公司各項(xiàng)規(guī)章軌制；為人誠實(shí)、樸重?；颈举|(zhì)要求：具備強(qiáng)烈敬業(yè)精神，有團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。禮儀儀表要求：著裝得體，干凈整潔；公司有統(tǒng)一制服時(shí)應(yīng)著制服；儀容端莊，精神豐滿，坐姿端莊。

　　專業(yè)常識(shí)要求一、了解公司的歷史和項(xiàng)目的特點(diǎn)；2、了解當(dāng)城市規(guī)劃、地理、交通、通信、人口分布等；了解當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場的供求狀況，樓宇的分布、特征及其發(fā)展商的歷史、實(shí)在的力量、違景等；掌握房地產(chǎn)市場開發(fā)各環(huán)節(jié)（設(shè)計(jì)、建造、發(fā)賣和物業(yè)管理）的基本常識(shí)；有一定的營銷常識(shí)和技巧，懂得市場調(diào)查和闡發(fā)的方法；熟悉國家和地方房地產(chǎn)的有關(guān)政策和法例；了解一定的財(cái)務(wù)常識(shí)

　　（三）常識(shí)面要求盡可能開拓常識(shí)面，多了解建筑、歷史、天文、地理、生理、邏輯等方面的常識(shí)。努力培養(yǎng)觀察、闡發(fā)和判斷問題的能力。生理本質(zhì)要求具備信心、恒心和沉著，不畏堅(jiān)苦和挫折。服務(wù)規(guī)范及要求原則：樹立顧客周全服務(wù)的觀念，顧客就是上帝。以誠實(shí)、友好和熱情的態(tài)度服務(wù)顧客。培訓(xùn)目的熟悉公司情況，提高售樓員的職業(yè)道德水準(zhǔn)，樹立全新服務(wù)意識(shí)和觀念；培養(yǎng)售樓員獨(dú)立操作能力，增強(qiáng)售樓員對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)常識(shí)的了解；學(xué)會(huì)促銷手段，掌握售樓技巧和禮儀常識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)市場需要；售樓人員工作職責(zé)一、嚴(yán)格遵守《員工手冊》及公司的各項(xiàng)規(guī)章軌制。

　　2、遵守作息時(shí)間，嚴(yán)禁遲到、早退、無故曠工，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理軌制執(zhí)行。

　　3、上班時(shí)間一絲不茍，不大聲喧嘩、吃零食、看書，不逛街或外出辦其它事，如有違反，按軌制罰款。上班時(shí)間配戴工牌著工裝。注意自己的言談舉止、時(shí)裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度，做好發(fā)賣工作。如有時(shí)會(huì)需請假，按照公司要求寫請假申請，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息。使用電話語言簡練、禮貌，不能永劫間占用電話，或哄騙電話談工作以外的事，影響客戶來電的接聽。做好售樓處、樣板房的衛(wèi)生及花草的護(hù)理工作。熟練掌握本樓盤情況，耐心講解、運(yùn)用專業(yè)常識(shí)和技巧，力爭每個(gè)客戶。認(rèn)真填寫定金單、認(rèn)購書、檢查單價(jià)、平面或物體表面的大、總價(jià)、補(bǔ)定日期、付款體式格局有沒有紕繆。主動(dòng)熱情接待客戶，對(duì)客戶的外表、言行舉止，按照自己的判斷力，在心中作出"市場定位"，闡發(fā)客戶來此的目的、購房檔次，然后"有的放矢"的向客戶推薦，主動(dòng)哀求客戶留下電話，增強(qiáng)供需雙方的了解，促進(jìn)發(fā)賣成交。愛護(hù)公物，省電成本，決不做損害公司利益的事情。認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)常識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力和發(fā)賣技巧，把發(fā)賣工作做的更出色。了解項(xiàng)目所有情況，如有不懂的地方，及時(shí)問售樓處賣力人，不能平空想象、誤導(dǎo)客戶，造成糾紛。在施工工地，帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全，到處照顧客戶、引導(dǎo)、提醒客戶注意。認(rèn)真為新老客戶服務(wù)，提高客戶對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和信任度。同有意向的客戶保持接洽，創(chuàng)造成交機(jī)會(huì)，使心服客戶下定。如客戶對(duì)此盤沒有興趣，可推薦公司的其它項(xiàng)目，避免客源的浪費(fèi)。提醒客戶補(bǔ)定時(shí)間，發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象，及時(shí)做好拯救工作。熱愛本職工作，服從公司的工作安排，盡可能的多了解公司各項(xiàng)目情況，爭奪做公司發(fā)賣主力軍。

　　21、在發(fā)賣工作中，盡量配合其它發(fā)賣人員，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系，共同完成每月發(fā)賣工作。于同不良的風(fēng)氣挑戰(zhàn)，如有不良舉動(dòng)發(fā)生，應(yīng)及時(shí)制止，并向售樓處賣力人和公司領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，給予新員工業(yè)務(wù)上的幫忙，共同提高專業(yè)本質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。如發(fā)現(xiàn)發(fā)賣中（工程、定位、價(jià)格、廣告、資料、手續(xù)等）出現(xiàn)問題，及時(shí)向售樓處賣力人和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出個(gè)人建議。發(fā)賣人員必須以發(fā)賣為主要目的，認(rèn)真出色完成發(fā)賣任務(wù)和售事服務(wù)工作，耐心解答客戶的咨詢和疑問。嚴(yán)格按權(quán)限范圍內(nèi)執(zhí)行，如有時(shí)會(huì)，需經(jīng)銷樓處賣力人上報(bào)，經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實(shí)施。

　　銷售談判技巧發(fā)賣人員必須具備的推銷能力：

　　一、使心服能力2、專業(yè)化常識(shí)發(fā)賣人員怎樣才能具備推銷、構(gòu)和技巧：、發(fā)賣人員必備的構(gòu)和技巧：一、能夠激發(fā)客戶的采辦欲望；2、給予客戶好的感覺；

　　三、激發(fā)客戶的購房興趣；4、激發(fā)客戶下定決心采辦。

　?。ǘ?、使心服能力：

　　一、自信專業(yè)水平要有自信，自信可磨練推銷構(gòu)和技巧，有自信的說話技巧才能抓住客戶的生理；要有專業(yè)水平：專業(yè)水平就是說具備豐富的房地產(chǎn)專業(yè)常識(shí)和清晰的表達(dá)能力；對(duì)自身樓盤的結(jié)構(gòu)、單位平面或物體表面的大、朝向、樓層間隔、建材、購樓須知、價(jià)格、付款體式格局、發(fā)賣手冊、周邊環(huán)境、配套設(shè)施及周邊樓盤的了解，同時(shí)應(yīng)熟悉、掌握發(fā)展商名稱、樓盤詳細(xì)地址、銀行帳號(hào)、簽訂認(rèn)購書、交款手續(xù)、簽合同、辦按揭、入伙手續(xù)、辦房產(chǎn)證等有關(guān)手續(xù)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2、（三意主義）推發(fā)賣術(shù)：①誠意（老實(shí)友善）②創(chuàng)意③熱意（熱情、積極）

　　三、在使心服方面，臉部表情可發(fā)揮很高文用：①按照usa生理學(xué)家梅班恩的研究資料得知，使心服的三大構(gòu)成要素為：臉部表情占55%、聲響占30%、語辭占7%②微笑服務(wù)，笑臉是萬國共通的語言；③臉部表情應(yīng)與語辭語氣相一致。4、使心服時(shí)，要盡量滿足客戶的（三大渴望）由于忽視人性的基來源根基理，不論在推銷或人際關(guān)系方面都將難以成功；所以對(duì)待客戶必須做到：①接納（希望被接受）②認(rèn)可（希望被認(rèn)同）③重視（希望被重視）提升說話技巧、吸引客戶的交談體式格局一、別令對(duì)方委頓、反感的體式格局說話：聲響過小、咬字不清，聽不清楚你在說什么；羅羅唆唆、單方面敘述的說話體式格局；口若懇河的說話體式格局；正面反駁、傷人自尊心的說話體式格局。注意用字遣詞及語氣①不成用太輕浮的語氣，讓人感覺不慎重、成熟；②過份的敬語、奉承會(huì)給人虛偽的感覺；③介紹商品時(shí)可適當(dāng)使用用手做姿勢、繪聲繪色、效果會(huì)更佳；要想得到客戶的信賴，要好好活用果斷、反復(fù)、傳染的效果：①果斷——將問題有信心地直截了當(dāng)?shù)卣f出；②反復(fù)——將項(xiàng)目的優(yōu)勢突出介紹；③傳染——將對(duì)項(xiàng)目的自信、自身的熱情傳輸給客戶。1推銷構(gòu)和的組合方法：（一）、有計(jì)劃、有階段性的推銷、構(gòu)和一、接近客戶，套近乎是良好溝通的開始；2、引起對(duì)方足夠的注意力、興趣和采辦欲望；三、哄騙自己豐富的房地產(chǎn)專業(yè)常識(shí)，信心十足地介紹自身項(xiàng)目的優(yōu)勢；4、打動(dòng)他，令對(duì)方下定決心采辦。（二）、哄騙暗示進(jìn)行推銷、構(gòu)和一、正面暗示日本有（醫(yī)生的正門、律師的客廳）的講法，即是說：破爛的正門，不堪入目的沙發(fā)，讓人無法相信他的本事；相反，華美的正門，華貴的沙發(fā)，則令人心里舒暢。同樣，發(fā)賣員若是穿衣服皺巴巴，表情灰暗，無精打采，那么就算客戶有滿腔的采辦欲望都可能受到影響。2、小小的動(dòng)作也有暗示的作用：①倒違入用錢的寬緊對(duì)客戶——讓人感覺高高在上，沒有親近感②抱著胳膊——讓客戶產(chǎn)生反感③搓手——沒能信心的表現(xiàn)④眼睛的動(dòng)向——眼神兒不能飄浮不定，眼睛是心靈的窗戶⑤腳的位置——兩腿叉開，顯得吊兒郎當(dāng)。（三）、巧妙哄騙電話推銷一、在電話中作給人好感的交流①注意聲響的高度，速度、語氣、稱呼、毛遂自薦；②注意聲響給人的感覺；③注意用詞不表達(dá)想法、一起說話時(shí)間，盡量以簡潔為要；④選擇打電話的時(shí)機(jī)，準(zhǔn)備好要談的事項(xiàng)，準(zhǔn)備好需記任命的紙、筆、計(jì)算器。2商洽成功的要點(diǎn)：（一）、與客戶融洽構(gòu)和一、以自然、輕松的心情好好地與客戶溝通、融洽相處；2、有禮貌，培養(yǎng)推銷禮節(jié)，不說謊、真誠相處；三、認(rèn)同客戶的優(yōu)點(diǎn)，并加以贊賞，令對(duì)方開心；4、尋找共通的話題，以商品房為一起說話中間，將我們的項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)、價(jià)格、環(huán)境、交通，升值潛力等等詳細(xì)作介紹，突出自身樓盤的優(yōu)勢，必要時(shí)也能夠適當(dāng)?shù)卣f競爭樓盤的劣勢；（二）、對(duì)客戶作有用的扣問一、哄騙扣問讓客戶開口說話；2、作能讓客戶馬上答復(fù)的簡單扣問；三、能夠讓客戶理解的扣問——不要太專業(yè)化，專業(yè)術(shù)語太多。（三）、商洽中須掌握的幾項(xiàng)推銷術(shù)

　　一、了解客戶的性格，按照性格不同采取不同的說話接待體式格局。2、按照其價(jià)值不同判斷：①利益型②理性型③感性型三、了解排除競爭法：①不說競爭對(duì)手的壞話②別說盡了項(xiàng)目的新有優(yōu)點(diǎn)③與周邊項(xiàng)目作適當(dāng)?shù)谋容^，應(yīng)突出我方項(xiàng)目的優(yōu)勢4、"擅長傾聽"客戶說話為推銷高手①傾聽對(duì)方說話②令對(duì)方懂得自己已充分理解他所講A、讓自己變得很賢明B、提高客戶自尊心C、客戶給自己的評(píng)價(jià)會(huì)增高5、培養(yǎng)"傾聽技巧"①對(duì)客戶提起的話題作適當(dāng)?shù)母胶廷诓灰S便插口③抓住發(fā)言機(jī)會(huì)圍繞商品為主題作介紹3在構(gòu)和過程中，4遇到客戶提出的反駁觀點(diǎn)、抱怨時(shí)：

　　一、誠實(shí)措置懲罰、不要說太多話，專心聆聽對(duì)方的話；2、說話要有勢力巨子性；三、事前預(yù)想一下客戶的意見；4、闡發(fā)原因，找出處理完成方案，如果能力權(quán)力范圍內(nèi)處理完成不了的，再往上級(jí)反應(yīng)情況；5、別感情用事，與客戶辯解或爭吵。5客戶意向采辦，6決定簽訂合約的征兆：（一）、從語辭方面看一、再三扣問價(jià)格、優(yōu)惠條件時(shí)；2、扣問何時(shí)入伙時(shí)；

　　三、扣問項(xiàng)目交通、配套情況時(shí)；4、反復(fù)問同一個(gè)問題時(shí)；5、與家人或伴侶打電話時(shí)；6、開始談及自己的私事時(shí)。（二）、由表情、動(dòng)作方面看：

　　一、突然默不作聲，有所思考的表情突然開朗時(shí)；2、再次細(xì)心地到現(xiàn)場看樓或多次到訪時(shí)；三、仔細(xì)研究售樓資料，計(jì)算購樓費(fèi)用時(shí)；4、深深呼吸、不斷變換坐姿時(shí)。7簽訂合約的

　　注意事項(xiàng)：簽訂合約是成功的關(guān)鍵階段，絕不成松懈，應(yīng)全力以赴一、完成交易的方法：①重復(fù)項(xiàng)目優(yōu)點(diǎn)②暗示新購單位的優(yōu)點(diǎn)③把客戶選擇的范圍縮?、芙ㄗh客戶下訂2、簽認(rèn)購書或合同時(shí)：①別讓客戶有緊迫感，以鎮(zhèn)靜的態(tài)度簽約，別太著急。②別對(duì)自身的樓盤無信心，別放走機(jī)會(huì)。③簽約后馬上說出祝賀語或?qū)I(yè)主表示眷注語，不談多余的話。④簽完合約后不使得意忘形。8售后服9務(wù)一、簽定認(rèn)購書后，應(yīng)讓客戶清楚懂得銀行地址、銀行帳戶及抬頭、應(yīng)在何時(shí)將首期款或其他樓款存入銀行。2、應(yīng)讓客戶清楚懂得在交完樓款，憑付款票據(jù)到指定辦公點(diǎn)辦理簽訂買賣合同（按揭的還需簽訂貸款合同、貸款申請表、辦理典質(zhì)登記及交清有關(guān)按揭費(fèi)用）等有關(guān)手續(xù)，給客戶開樓款收據(jù)等。并協(xié)助客戶辦理入伙手續(xù)，處理完成問題。

　　三、若是一次性付款的，則讓客戶將身份證、購房資料、付清樓款證實(shí)書及購樓發(fā)票交給指定部分，待辦房產(chǎn)證。4、各售樓處應(yīng)存一份客戶跟蹤記錄表，記錄好每個(gè)客戶樓款所友愛況，讓各職員一目了然，若是欠交的則及時(shí)通知對(duì)方補(bǔ)交，若是用轉(zhuǎn)帳體式格局時(shí)，待樓款到帳后，則及時(shí)通知賓戶前來簽署正式合同及辦理相關(guān)手續(xù)。禮儀結(jié)合推銷技巧培訓(xùn)課禮儀：是指人們在正常的工作、糊口、社交及各個(gè)領(lǐng)域所表現(xiàn)出的舉動(dòng)，語言、時(shí)裝、儀態(tài)、禮節(jié)及接人待物的一種和諧的、美的學(xué)科。"她"無處不散發(fā)著一種誘人的魅力，"她"在各個(gè)領(lǐng)域都能使您變得優(yōu)異、成功，受到別人的欣賞和尊重。"她"使您戰(zhàn)無不勝，使您產(chǎn)生具備無法抗拒的吸引力。從古至今，不管是大到國與國之間的外交關(guān)系，還是小到人與人之間的交往，禮儀都擁有不成忽視的，至關(guān)重要的位置。例如：國與國之間的外交，外交人員將代表的是整個(gè)國家，稍有不慎都有可能導(dǎo)致國與國之間關(guān)系的破裂，國家形象受到損害。做為一名公司的員工，您將代表的是公司的整體型象及個(gè)人本質(zhì)問題，我們同樣不成懈怡。隨著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，市場競爭日益加俱，禮儀在當(dāng)社會(huì)形態(tài)更體現(xiàn)出它的重要性。那么，我們做為房地產(chǎn)中介公司，如何將禮儀、房地產(chǎn)常識(shí)、發(fā)賣技巧融合在一起，使我們的服務(wù)、發(fā)賣工作做的更好，樹立公司的品牌形象，受到客戶的好評(píng)和贊譽(yù)，這只得引起我們的重視。熬頭章發(fā)賣員的工作態(tài)度及個(gè)人形象對(duì)公司的重要性個(gè)人形象將直接影響公司形象顧客對(duì)公司形象的了解大概是：（1）從閱讀公司簡介小冊子中來；（2）致電公司與接待人會(huì)話中形成對(duì)公司的感覺；（3）初到公司從接待人員的應(yīng)對(duì)及建筑物的內(nèi)部裝修，（4）職員的服（5）裝工作室內(nèi)的氣氛等產(chǎn)生印象，（6）但往往最深刻的熬頭印象來自與之會(huì)晤的那個(gè)人或幾個(gè)人。人們常說："職員制造公司"，職員是公司的產(chǎn)業(yè)，所以，不僅僅老板才代表公司，每個(gè)員工都代表著公司。職員的形象、待客態(tài)度、電話應(yīng)對(duì)以及寄給其他公司的信函、傳真等都代表著公司；如果職員在這些方面任意胡為，可能會(huì)引至很環(huán)的后果。請注意您的時(shí)裝及整面子貌一個(gè)人的精神面貌首先是體現(xiàn)在臉上，如果頭發(fā)蓬松、眼圈發(fā)黑、衣冠不整，給客戶帶來的熬頭印象肯定是大打折扣，甚至?xí)岩赡墓ぷ髂芰?，那么讓我們出門前整理好衣服，檢查打扮時(shí)裝是否恰當(dāng)，避免在公眾場合出現(xiàn)難堪的局面。注意事項(xiàng)：頭發(fā)干凈，防止出現(xiàn)異味和頭皮屑。女職員宜化淡裝，不要盛飾艷抹。上班時(shí)裝的選擇以套裝為主，所穿衣服要利便工作、干凈爽利，令您精神抖擻，顯得干練，令客戶留下良好印象。衣服、鞋襪保持整潔，不成有污點(diǎn)，熨好衣服扣好衣扣，防止絲襪漏絲，在包里多備一雙。工作牌佩掛在制服的左胸上方。領(lǐng)帶是否過松，歪在一邊兒。衣服不成太耀眼，也不成顯得寒酸，適當(dāng)?shù)臅r(shí)裝將給您帶來自信，這將是敲開成功大門的熬頭步。與客戶交往的基本禮儀在客戶面前，無論您裝飾的多么漂亮、干練，如果不懂基本接待客戶的禮儀，那么客戶首先對(duì)您留下了表里不一、本質(zhì)較差的印象，一旦留下了欠好的印象，就很難再進(jìn)行溝通，更不要說達(dá)到發(fā)賣目的，那么，我們?nèi)绾尾拍軤帄Z到每個(gè)客戶，不使客戶和我們失之交臂，就必須提高和完美自已，完美服務(wù)，提高對(duì)基本禮儀的認(rèn)識(shí)。（7）電話禮儀及電話對(duì)答的藝術(shù)電話應(yīng)對(duì)和面對(duì)面接觸的應(yīng)對(duì)一樣，應(yīng)對(duì)的好壞，決定公司的熬頭印象，客戶是增或是減，都要掌握熬頭聲。老實(shí)回答：接聽電話時(shí)，雖然雙方都看不見對(duì)方的儀容，但假若你的態(tài)度松懈或不認(rèn)真，對(duì)方仍會(huì)體察到，所以接聽電話時(shí)也要禮貌地回答問題，表現(xiàn)出誠意。小心應(yīng)對(duì)：說話發(fā)音要正確，吐字清楚，聲調(diào)平穩(wěn)的回答問題，不要大聲說話。電話中不懂得對(duì)方是否正在忙碌中，說話要簡潔，一般電話交談不跨越3分鐘為好。重要事情需要很永劫間，稍打斷問："現(xiàn)在利便嗎？"打電話時(shí)不成叼著煙、吃東西、與他人開玩笑，或是吊兒啷當(dāng)?shù)?，雖然對(duì)方看不到你，可是也不能隨便做出不雅的動(dòng)作和態(tài)度。要當(dāng)成是在對(duì)方面前說話。電話鈴聲響時(shí)，要馬上接聽，不成讓對(duì)方等太久（一般在三聲以內(nèi)）。如果跨越三聲后接聽，先說一遍："您好，某某公司，欠好意思，讓您久等了"。拿起聽筒之后，要清楚報(bào)上公司名稱。如找其它工作人員，應(yīng)說："請稍等"。終結(jié)電話時(shí)說："再見"，輕放電話。要打電話時(shí)，要確認(rèn)對(duì)方公司名稱、部分、姓名、電話號(hào)碼。把要說的重要事情略做記錄，有條理的講明事情。對(duì)于打錯(cuò)的電話，也要親切應(yīng)對(duì)："您好，這里是某某公司，打錯(cuò)了"。如客戶問及的問題需要查資料而花時(shí)間時(shí)，應(yīng)親切地說："要花些時(shí)間，請稍等"。自已無法措置懲罰時(shí)，要請上司代為措置懲罰，"關(guān)于這件事，我不太清楚，請稍等一下，我請賣力人來接聽。"對(duì)方（客戶）在電話中發(fā)怒時(shí)，要誠心道歉

業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃12

　　為了進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量，配合創(chuàng)“三甲”評(píng)審工作的實(shí)施，有計(jì)劃的提高護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)水平，規(guī)范護(hù)理人員的醫(yī)療互利行為，保障醫(yī)療護(hù)理安全，營造一個(gè)學(xué)習(xí)氛圍濃厚的醫(yī)療環(huán)境，現(xiàn)制定20xx年護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃：

　　一、學(xué)習(xí)目的

　　1、規(guī)范臨床基本技術(shù)操作規(guī)程，強(qiáng)化臨床基本操作技能，提高臨床護(hù)理的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)。

　　2、緊緊圍繞“以病人為中心”，滿足患者需求，簡化工作流程，方便人民群眾，消除醫(yī)療服務(wù)中的各種不良現(xiàn)象。通過培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員做到儀容美、著裝美、語言美、行為美，服務(wù)熱情周到，工作團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

　　二、培訓(xùn)的內(nèi)容與安排

　　培訓(xùn)方法：

　　1、科室每月組織1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括小講課、教學(xué)查房、專題講座、危重凝難病例討論等。

　　2、 每周2次護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)提問（利用晨會(huì)時(shí)間，10分鐘）。

　　3、分級(jí)別、分時(shí)間進(jìn)行護(hù)理操作示教及考核。

　　4、分級(jí)別、分內(nèi)容進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)及考核。

　　學(xué)習(xí)內(nèi)容：

　　1、 以學(xué)習(xí)“三基”及科室相關(guān)制度為基礎(chǔ)，并應(yīng)用到臨床工作中。

　　2、 學(xué)習(xí)工作制度、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案、崗位職責(zé)等必須掌握基本知識(shí)，并熟練實(shí)踐操作，定期考核。

　　3、 結(jié)合本科室常見病，多發(fā)病的預(yù)防、護(hù)理及用藥知識(shí)等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)。

　　考核方法：

　　1、 科室每月組織?？评碚摵图寄芸己烁饕淮巍?/p>

　　2、 急救模擬演練

　　3、 做到有計(jì)劃、筆記、考核試卷。

　　三、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)的內(nèi)容與安排 ：

　　1、每月至少組織1次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

　　2、每月組織1次護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)查房或危重凝難病例討論。

　　3、每周2次護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)提問（利用晨會(huì)時(shí)間，10分鐘）。

　　4、參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基理論考試和技術(shù)操作考核。

　　5、定期不定期組織學(xué)習(xí)、考核核心制度、相關(guān)法律知識(shí)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案等。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃13

　　為了不斷提高急診科護(hù)理人員的急救知識(shí)和技能，更好的適應(yīng)急診護(hù)士的角色，勝任急診搶救工作，具備急診?？谱o(hù)士資質(zhì)，適應(yīng)當(dāng)前護(hù)理專業(yè)發(fā)展的需要，特制定本計(jì)劃 ：

　　一．培訓(xùn)目標(biāo)

　　1，培養(yǎng)護(hù)士有良好的職業(yè)道德，慎獨(dú)敬業(yè)精神；

　　2、掌握護(hù)患溝通技巧，具有獨(dú)立處置投訴的能力；

　　3、掌握120聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的調(diào)度工作，及院前急救的各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)；

　　4、掌握急診科常見疾病的急救護(hù)理與流程；

　　5、掌握急診科常見藥物的給藥方法，常用劑量，不良反應(yīng)，注意事項(xiàng)；

　　6、熟練掌握急診科各種儀器的操作流程 。

　　二．培訓(xùn)計(jì)劃:

　　急診科內(nèi)培訓(xùn)，ICU培訓(xùn)

　　1、理論知識(shí)學(xué)習(xí)：科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次 ；

　　2、?？萍寄芘嘤?xùn)：每月組織專科技能培訓(xùn)兩次 ；

　　3、定期組織人員參加120院前現(xiàn)場急救演練 ；

　　4、7月份起每月派2兩名護(hù)士到ICU學(xué)習(xí)。

　　三．培訓(xùn)內(nèi)容 理論培訓(xùn)

　　1、如何做好急診窗口服務(wù)形象；

　　2、醫(yī)護(hù)溝通技巧的提升；

　　3、各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理；

　　4、急性左心衰的急救護(hù)理與流程；

　　5、腦卒中的急救護(hù)理與流程；

　　6、成人無脈性心臟驟停的急救護(hù)理與流程；

　　7、高血壓危象的急救護(hù)理與流程；

　　8、急腹癥的臨床表現(xiàn)與急救；

　　9、急性心肌梗死的急救；

　　10、休克的臨床表現(xiàn)與急救；

　　11、多發(fā)傷，復(fù)合傷的急救與流程；

　　12、致命性哮喘的急救與流程；

　　13、急性有機(jī)磷中毒的急救與流程。

　　四、操作培訓(xùn)

　　1、心肺復(fù)蘇（單人，雙人）；

　　2、靜脈留置針；

　　3、吸痰法；

　　4、心電監(jiān)護(hù)儀的操作；

　　5、洗胃機(jī)的操作；

　　6、心電圖的操作；

　　7、輸液泵的使用；

　　8、除顫儀的使用；

　　9、呼吸機(jī)應(yīng)用及保養(yǎng)；

　　10、止血，包扎，搬運(yùn)。

　　培訓(xùn)時(shí)間 ：強(qiáng)化培訓(xùn)2個(gè)月，

　　第一個(gè)月急診課常見病種理論強(qiáng)化培訓(xùn)。 第二個(gè)月急診科專業(yè)技能強(qiáng)化培訓(xùn)。

　　考核方法：

　　采用單項(xiàng)考核、多項(xiàng)考核與綜合考核相結(jié)合，筆試與實(shí)際操作考核相結(jié)合的考核方法，一方面考核護(hù)士的業(yè)務(wù)能力，一方面了解帶教效果。

　　1. 單項(xiàng)考核

　　護(hù)士長協(xié)同指導(dǎo)老師，單獨(dú)對(duì)培訓(xùn)者進(jìn)行某一項(xiàng)指定的理論操作考核，如心電監(jiān)護(hù)、呼吸機(jī)消毒保養(yǎng)、各種儀器的操作規(guī)程、急救車上的搶救藥物及常見疾病的搶救程序等。

　　2.多項(xiàng)考核

　　臨床培訓(xùn)階段考核的主要形式?？己伺嘤?xùn)者某一常見病人的護(hù)理知識(shí)的掌握程度、工作方式、方法與效果，了解培訓(xùn)者急診科護(hù)理工作程序和方法熟練程度。

　　3．綜合考核

　　對(duì)培訓(xùn)者的心理素質(zhì)、身體素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)幾個(gè)方面的綜合評(píng)價(jià)，通過個(gè)人鑒定、指導(dǎo)老師評(píng)價(jià)、醫(yī)護(hù)人員反饋、病人及家屬意見，綜合考試考核成績和護(hù)理工作實(shí)績，確定培訓(xùn)者能否勝任急診科工作。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃14

　　為繼續(xù)完善教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，不斷提高業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)質(zhì)量，提高教師的業(yè)務(wù)水平。根據(jù)上級(jí)相關(guān)文件精神，結(jié)合我校的實(shí)際情況，本年度我校教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作將以集中培訓(xùn)和自學(xué)為主，以新課程學(xué)習(xí)為中心，著重提高教師的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)，爭做人民滿意的教師，爭辦人民滿意的學(xué)校。為更好地開展工作，特制訂以下業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，力求教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作能做到精心組織，內(nèi)容豐富，形式多樣，爭取收到良好的效果。

　　一、培訓(xùn)對(duì)象：

　　全體教師。

　　二、培訓(xùn)形式與時(shí)間：

　　1、以集中學(xué)習(xí)為主。培訓(xùn)形式采用專題講座、網(wǎng)絡(luò)教研、觀看光盤、分組討論等多種形式進(jìn)行，要突出教師的參與和互動(dòng)。

　　3、分散自學(xué)為輔。由于教師工作性質(zhì)限制了集中學(xué)習(xí)的頻率，所以本年度我校還要經(jīng)常采用分散自學(xué)的形式，要求各教師閱讀新課程讀本，并做讀書筆記，撰寫心得體會(huì)。

　　4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間擬為每周的周三。

　　三、培訓(xùn)主要內(nèi)容：

　　1、學(xué)習(xí)教育政策法規(guī)。組織教職工學(xué)好新修訂的《中華人民共和國義務(wù)教育法》、《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》，重溫《教師法》、《教育法》、等教育法律法規(guī)，充實(shí)法律知識(shí)，增強(qiáng)法制觀念，更好地依法治教、以德治教。

　　2、學(xué)習(xí)新課程改革理論?？偨Y(jié)分析新課改在我校實(shí)施幾年里的不足與經(jīng)驗(yàn)，組織進(jìn)一步學(xué)習(xí)新課程改革相關(guān)理論，學(xué)習(xí)各級(jí)各類優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡，進(jìn)一步激勵(lì)廣大教師弘揚(yáng)高尚師德，不斷加強(qiáng)自身的教育修養(yǎng)，增強(qiáng)教書育人的本領(lǐng)。

　　3、組織開展專題研討活動(dòng)。引導(dǎo)教師開闊視野，提升自身科學(xué)及人文素養(yǎng)。面對(duì)新的教育形勢及社會(huì)、家長、學(xué)生對(duì)教師提出的新要求，學(xué)校組織開展專題研討活動(dòng)，引導(dǎo)教師自覺樹立良好形象，做讓學(xué)生愛戴、家長放心、社會(huì)滿意的人民教師。

　　四、健全管理機(jī)制，保障培訓(xùn)效果：

　　(1)培訓(xùn)期間嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律，除病假公事除外，無正當(dāng)理由不準(zhǔn)缺勤，做到嚴(yán)格出勤，健全規(guī)范學(xué)習(xí)過程記錄。堅(jiān)持嚴(yán)格按計(jì)劃內(nèi)容組織培訓(xùn)活動(dòng)。

　　(2)要求每位教師必須明確參加培訓(xùn)的重要性，能自覺參與學(xué)習(xí)，并積極完成培訓(xùn)，學(xué)習(xí)筆記要規(guī)范，重點(diǎn)突出，當(dāng)堂完成。

　　(3)要認(rèn)真總結(jié)，不斷反思。聯(lián)系工作實(shí)際及時(shí)寫好學(xué)習(xí)心得體會(huì)文章，相互交流，并作為教師業(yè)務(wù)考核重要內(nèi)容存入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案。

　　(4)多做學(xué)習(xí)反思，通過學(xué)習(xí)到實(shí)踐的過程而厚積薄發(fā)，積極撰寫高質(zhì)量的論文，并向相關(guān)教育刊物投稿。積極參與各級(jí)各類論文比賽，不斷總結(jié)和提高自己的各種綜合能力。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃15

　　一、基本情況分析及工作重點(diǎn)：

　　反思上學(xué)期的教師成長情況，圍繞本學(xué)期的工作重點(diǎn)——接受省一級(jí)幼兒園評(píng)估。我們可以看到，在師資培訓(xùn)上還存在薄弱環(huán)節(jié)，有需要我們進(jìn)一步思索、解決的問題，如：用什么樣的途徑和培訓(xùn)形式去推進(jìn)教師的自我成長?怎樣調(diào)動(dòng)教師的積極性，根據(jù)成長需要去閱讀相關(guān)書籍?針對(duì)本園教師的實(shí)際情況，用什么樣的培訓(xùn)方法能使教師在短時(shí)間內(nèi)得到最大的進(jìn)步?

　　二、本學(xué)期教師專業(yè)發(fā)展目標(biāo)及基本措施：

　　1、抓交流互動(dòng)，促共同成長。

　　為了在較短的時(shí)間內(nèi)，使教師的業(yè)務(wù)水平有較大的提高，本學(xué)期的主要措施是：一，加大教研人員下班看活動(dòng)的力度，通過經(jīng)常性的溝通交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)教師在教育活動(dòng)中的問題，或通過教師主動(dòng)尋求幫助等形式，發(fā)現(xiàn)問題。個(gè)別性的問題，通過活動(dòng)后教研人員與教師單獨(dú)的交流，及時(shí)尋求解決方法。普遍性的問題可以通過小組交流等形式靈活處理，讓教師通過自己的努力尋求合適的解決方法。二，教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中增加互動(dòng)的機(jī)會(huì)，增加對(duì)實(shí)際教學(xué)操作中的案例分析來提高教師解決實(shí)際問題的能力。三，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間設(shè)立"分享時(shí)間""提問時(shí)間"，在日常學(xué)習(xí)中鼓勵(lì)教師間的交流和班級(jí)之間的交流，教研、行政人員參與教師的交流，提供建議。

　　2、抓教師教學(xué)技能、學(xué)習(xí)技能，促教師專業(yè)成長。

　　1)提高教師的閱讀能力。以前采用的多是集體圍繞同一方面的內(nèi)容去查找書籍。本學(xué)期在此基礎(chǔ)上將加強(qiáng)教師根據(jù)個(gè)人需要而進(jìn)行的讀。剛開始可以由教研人員了解教師的需要，如遇到的困難，推薦書籍。后期可以要求教師定期閱讀自己需要的書籍，并在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)安排交流。

　　2)對(duì)幼兒的觀察、評(píng)價(jià)能力。雖然上學(xué)期教師在這方面下了不少的工夫，許多教師的觀察、評(píng)價(jià)能力都得到了很大的提高，但是教師在把握記錄時(shí)機(jī)、處理記錄言辭、如何分析評(píng)價(jià)這幾方面普遍還需要加強(qiáng)。我們將就上學(xué)期《幼兒個(gè)人檔案》進(jìn)行實(shí)例分析，通過與優(yōu)秀個(gè)案的對(duì)比，使教師這方面能力獲得提升。

　　3)收集整理材料、自制材料的能力。教師要為幼兒提供一個(gè)豐富的學(xué)習(xí)環(huán)境，這個(gè)環(huán)境不僅需要有序而且還要具有藝術(shù)性，過去我們教師忽略的就是在環(huán)境創(chuàng)設(shè)中的創(chuàng)意和藝術(shù)性。教師要從材料的提供、布置的整體規(guī)劃上多動(dòng)腦筋，重視這個(gè)問題。可以請美術(shù)老師給予指導(dǎo)，充分發(fā)揮教師的創(chuàng)造力。在環(huán)境中增加自制材料和廢舊材料。將通過組織教師參觀學(xué)習(xí)和專題的討論活動(dòng)、班級(jí)間的現(xiàn)場觀摩、教研人員的不定期檢查、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間的"分享時(shí)間"內(nèi)介紹經(jīng)驗(yàn)等形式，加強(qiáng)對(duì)這方面工作的重視。

　　4)教師反思學(xué)習(xí)的能力。加強(qiáng)教師在活動(dòng)后的反思、班級(jí)教師間的反思交流及教師和教研人員間的反思活動(dòng)。通過經(jīng)常性的反思，調(diào)整工作中的不足，得到快速的成長。

　　3、本學(xué)期在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間將以個(gè)案分析、專題討論、現(xiàn)場觀摩及級(jí)組研討等形式，開展反思、研討學(xué)習(xí)。重點(diǎn)如下：

　　1)對(duì)園本課程理念的深化落實(shí)。這是一個(gè)長期的工作。我們將在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間專門設(shè)立"提問時(shí)間"幫助教師對(duì)園本課程的架構(gòu)、理念、理論基礎(chǔ)進(jìn)行系統(tǒng)的鞏固，促進(jìn)教師在平時(shí)提高對(duì)園本課程相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和研究。

　　2)為了加強(qiáng)教師對(duì)環(huán)境的重視，我們將開展"如何為幼兒提供豐富且具有藝術(shù)性的環(huán)境?"的專題活動(dòng)，通過專題討論、現(xiàn)場觀摩等形式，促進(jìn)教師間的相互學(xué)習(xí)和交流，提高教師的創(chuàng)新意識(shí)。

　　3)"主題探究活動(dòng)中幼兒的主體性如何更好地發(fā)揮?"，是我們分析上學(xué)期主題活動(dòng)開展情況所確立的論題。主題探究活動(dòng)是我們教學(xué)的主要形式之一，怎樣在活動(dòng)中尊重幼兒主體性，以幼兒的興趣為出發(fā)點(diǎn)和轉(zhuǎn)移?怎樣體現(xiàn)活動(dòng)的生成性?主題整理中，如何記錄幼兒的語言和行為?教師如何進(jìn)行反思、調(diào)整計(jì)劃?等等都是我們所急需解決的問題。通過研討、交流，我們將尋求更時(shí)候我園的形式，并且鼓勵(lì)班級(jí)做出自己的特色。

　　4)促進(jìn)教師教育活動(dòng)中適宜教育行為的出現(xiàn)。教師有了先進(jìn)的教育理念，但落實(shí)到教育行為有個(gè)比較長的過程。我們將通過教研人員經(jīng)常性的下班看活動(dòng)和交流，以直接明了的形式，讓教師獲得盡可能大的提高。

　　5)如何對(duì)幼兒的發(fā)展進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)，是教師存在的薄弱環(huán)節(jié)，

　　在教師養(yǎng)成觀察記錄的習(xí)慣后，這個(gè)問題就更加突顯出來。將通過個(gè)案分析、經(jīng)驗(yàn)交流、閱讀書籍等形式，讓教師明確分析、評(píng)價(jià)的適宜方式。以58條關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)來分析幼兒的行為發(fā)展，并制定相應(yīng)的調(diào)整措施。

　　以上是本學(xué)期教師專業(yè)發(fā)展的工作要點(diǎn)，在具體實(shí)施過程中會(huì)根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整，希望在園領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全體教師的共同努力下，能使計(jì)劃落到實(shí)處，在教育實(shí)踐過程中激發(fā)每個(gè)人的主體性，促進(jìn)每個(gè)人的成長，形成一支具有凝聚力、創(chuàng)造力、團(tuán)隊(duì)精神的學(xué)習(xí)型的組織。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃（一個(gè)完整的培訓(xùn)計(jì)劃）相關(guān)文章：