下面是范文網(wǎng)小編收集的旅行社員工自我鑒定表3篇 旅行社員工自我介紹，供大家閱讀。
旅行社員工自我鑒定表1
通過(guò)大一一年的學(xué)習(xí)生活，我成長(zhǎng)了很多。在即將到來(lái)的大二生活前，我對(duì)自己這一年來(lái)的得失作一個(gè)小結(jié)，從中繼承做得好的方面，改進(jìn)不足的地方，并以此為我今后行動(dòng)的指南。
在工作上，為了從各個(gè)方面鍛煉和提高自己，適應(yīng)將來(lái)激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，我積極爭(zhēng)取了很多可以鍛煉自己的工作崗位，加入了義務(wù)助學(xué)社，利用課余時(shí)間為校外貧窮中小學(xué)生義務(wù)家教，不僅獻(xiàn)出了自己的愛(ài)心，使小朋友的學(xué)習(xí)有所提高，還鍛煉了自己的表達(dá)能力。
在日常生活中，我能與舍友、同班同學(xué)保持好的關(guān)系。并結(jié)識(shí)一些高年級(jí)的師哥師姐，向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)、工作、生活上的問(wèn)題。大學(xué)就是一個(gè)小型的社會(huì)，不僅要搞好自己的學(xué)習(xí)成績(jī)，更要培養(yǎng)自己的人際交往的能力。在大二，我會(huì)更注意這方面的情況，努力交到更多的良師益友。
以上是我對(duì)大一學(xué)年一些方面的個(gè)人鑒定，我將把這個(gè)小結(jié)做為大二的行動(dòng)指南。自然，輔導(dǎo)員的精心培養(yǎng)和同學(xué)們的真誠(chéng)幫助都會(huì)是我生活的動(dòng)力。我相信，大二我會(huì)表現(xiàn)的更非凡，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)生活的標(biāo)兵。
旅行社員工自我鑒定表2
20xx年即將過(guò)去，算一算我來(lái)到九華實(shí)習(xí)也三個(gè)月了，俗話說(shuō)：萬(wàn)事開(kāi)頭難。無(wú)論做什么工作，起初總是一個(gè)艱難、磨練、積累的過(guò)程在這三個(gè)月月的時(shí)間里也了解到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)，了解了旅行社導(dǎo)游工作與計(jì)調(diào)工作的具體程序。同時(shí)我也體會(huì)到導(dǎo)游和計(jì)調(diào)都是對(duì)知識(shí)積累、工作經(jīng)驗(yàn)積累和應(yīng)變能力要求很高的職業(yè)。因此平時(shí)要多注意知識(shí)的積累，多涉獵各方面的知識(shí)，拓寬視野，增加和客人交談的話題和內(nèi)容，提高自己的深度。并且還要細(xì)心，要事前預(yù)先了解可能出現(xiàn)的情況，提前做好準(zhǔn)備工作，從而使自己在工作中掌握主動(dòng)權(quán)。
下年度計(jì)劃：
20xx年即將到來(lái)，新的一年，新的希望，新的計(jì)劃。我市的旅行社業(yè)不斷的發(fā)展我們對(duì)自己的發(fā)展也要有新的、明確的發(fā)展方向。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我市的旅行社有近26家，其中有康輝、中國(guó)國(guó)旅、春秋等比較成熟的大社，也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地發(fā)展起來(lái)的本土旅行社。那么作為我們九華旅行社這樣一個(gè)土生土長(zhǎng)的旅行社在這場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢?
一、目標(biāo)市場(chǎng)定位
假設(shè)我們把目標(biāo)客戶群分為高、中、低三個(gè)客戶群，高、中端的客戶基本上會(huì)選擇大的旅行社，尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢(shì)，不是一塵不變的，只是我們首要的目標(biāo)客戶群應(yīng)該定位在中低端的客戶群中，去開(kāi)發(fā)和維持這些客戶。
(一)其中最為關(guān)鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上，而各家旅行社的競(jìng)爭(zhēng)方法也主要是價(jià)格上的惡性競(jìng)爭(zhēng)。那么我社在此競(jìng)爭(zhēng)中要取勝，我們就應(yīng)該有超出價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之外的新的競(jìng)爭(zhēng)思路。
1、以創(chuàng)新取勝，我們應(yīng)該將接收的各地組團(tuán)社的旅游行程計(jì)劃笑話成為有我們自己個(gè)性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社。
2、以優(yōu)質(zhì)取勝，我們?cè)诮o客人推薦線路時(shí)，盡量具體情況具體分析，根據(jù)客人特質(zhì)的不同，給予不同推薦，并與其他線路的不適之處進(jìn)行對(duì)比，突出本線路的亮點(diǎn)，使得線路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。
3、以價(jià)廉取勝，在保證行程質(zhì)量和一定利潤(rùn)的基礎(chǔ)上，以價(jià)廉取勝，俗話說(shuō)：人多力量大。人多往往利潤(rùn)也會(huì)大的。
4、以宣傳、促銷(xiāo)取勝，這一策略是在所有的準(zhǔn)備工作都具備之后的“東風(fēng)”?？梢允切麄鲉巍⒕W(wǎng)絡(luò)、電訪或是面訪等。
5、以提供售后服務(wù)取勝，這一競(jìng)爭(zhēng)手段，在我市現(xiàn)有的旅行社中實(shí)踐的并不多，最主要的方式就是問(wèn)候電話，親切詢問(wèn)出游的感受及意見(jiàn)、建議等，并做好記錄并改進(jìn)。有客人的意見(jiàn)才能讓我們有針對(duì)性的提高工作。
(二)另外，對(duì)于低端的客戶群，主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入和生活水平普遍提高，尤其是中老年人，兒女們成家立業(yè)，家庭寬裕，旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個(gè)潛在的客戶群。所以，只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當(dāng)?shù)男麄骰顒?dòng)，我想能有很大的收獲的，(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對(duì)有吸引力和市場(chǎng)的)我們甚至可以通過(guò)一些關(guān)系在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)辦事處。
二、計(jì)調(diào)
1、聘用專(zhuān)業(yè)人才，做好職務(wù)和工作的分工，并做好定期的培訓(xùn)工作。
2、計(jì)調(diào)分工要細(xì)致和明確，盡量做到每個(gè)人具體負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的線路，精細(xì)的吃透線路的細(xì)節(jié)，在顧客上門(mén)時(shí)我們能因人而異的為他們推薦和解說(shuō)，應(yīng)答如流。從而讓我們顯得更有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，獲得客人的信賴。
3、力爭(zhēng)做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶，建立完整的客戶檔案，盡量做到在旅程結(jié)束后進(jìn)行回訪，親切詢問(wèn)旅程的感受、意見(jiàn)和建議，并改進(jìn)。因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比發(fā)展一個(gè)新的客戶要容易和必要，更容易形成客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)。
4、注意保持同行間的友好關(guān)系，爭(zhēng)取通過(guò)“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動(dòng)向。
5、本社內(nèi)的同事間應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行小型的活動(dòng)，促進(jìn)同事間的工作心得交流和情感交流，增進(jìn)公司的向心力。
三、建立健全公司的各項(xiàng)制度，包括日常的行為規(guī)范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎(jiǎng)懲制度等。使公司行程規(guī)范的運(yùn)營(yíng)模式。
旅行社員工自我鑒定表3
泛藍(lán)的天空，漾出了朵朵心花。淡淡的，淺淺的。它飄呀飄，飄進(jìn)我的心扉，讓我萌發(fā)了一絲念頭。
軍訓(xùn)，一個(gè)讓人感覺(jué)殘酷的字眼。它包含了軍事化的訓(xùn)練，極其嚴(yán)格的生活作息等。軍訓(xùn)，或許可以用一個(gè)字來(lái)形容，累?？缛胲姞I(yíng)的那一刻起，就應(yīng)該把自己當(dāng)作是一名軍人，接受一切軍事化的訓(xùn)練。而我們要做軍人中的極品，人才中的極品，服從教官所有的命令。
每天清晨，灰蒙蒙的天，一層淺淺的霧氣之下，穿著軍裝的我們就已經(jīng)仰望著天空，面對(duì)新的一天，新的挑戰(zhàn)。教官的面孔像惡魔，齜牙咧嘴地嚴(yán)格要求我們的動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)，不放過(guò)一點(diǎn)細(xì)節(jié)部分，汗珠大粒大粒從我們臉上滴下，一直流過(guò)身體，漸漸滲透衣服。周朝的大樹(shù)為我們帶來(lái)微風(fēng)，陽(yáng)光緩和地穿透著這些最天然的美麗。我覺(jué)得這就是夏天里最深刻最美好的回憶。汗流浹背地一遍又一遍打拳，踏步，抬起頭，你可以看到薄涼的白云，皓藍(lán)的天空。在藍(lán)得讓人沉醉的晴天里，我們的嬉鬧在陰涼的大棚之下，我喜歡靜止地看著那個(gè)有風(fēng)有陽(yáng)光有樹(shù)林剪影的前方。
傍晚的微風(fēng)拂過(guò)我們的發(fā)絲，發(fā)絲在我們的臉上輕輕的浮游，就像母親布滿繭子的手，柔和地?fù)崦覀兊男∧?，卻粗糙地摩動(dòng)，似乎在耳邊告訴我們要堅(jiān)強(qiáng)要勇敢。晚霞熹微，微風(fēng)席席，是否吹起你的思念?
教官的一句小話，都溫暖了我們疲憊的心，“上下樓梯小心點(diǎn)，慢點(diǎn)走。別摔傷了?！边@一句話七天以來(lái)在耳邊不斷重復(fù)，又像輕柔的春風(fēng)，滋潤(rùn)心田，教官對(duì)我們要求十分苛刻嚴(yán)厲。他對(duì)我們的愛(ài)卻隱藏在這一切的嚴(yán)格要求中。教官教懂我們?cè)S多道理。前方是絕路，希望在轉(zhuǎn)角。再苦再累，因?yàn)榻坦俚囊幌?，我們都飽滿信心一直往前走。
沙漏緩緩滴下，過(guò)去的時(shí)間不再回來(lái)。當(dāng)最后一天留在軍營(yíng)里，雖然軍營(yíng)里都是滿滿的興奮，同時(shí)彌漫著深深的不舍，這七天我們都溺在這一大堆有畫(huà)面有微笑的音符里。仿佛只要音樂(lè)旋律一響起，我們就能不經(jīng)意地?fù)P起嘴角 灰灰的天,都要撐起.縱使日后,失諸交臂.快樂(lè)正氣,請(qǐng)別待薄自己。
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