下面是范文網(wǎng)小編收集的后勤工作者自我鑒定14篇(后勤工作自評),以供參考。
后勤工作者自我鑒定1
三個月前,我來到了公司參加工作,到這天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來公司,以前很擔(dān)心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間,我在市場部學(xué)習(xí)工作。這個部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時光內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我一向嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自我,期望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時思考得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫忙,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個月,我此刻已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù),整理部門內(nèi)部各種資料,當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團(tuán)隊協(xié)作潛力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自我業(yè)務(wù)潛力。
這是我的第二份工作,這三個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作,實現(xiàn)自我的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自我的人生價值,和公司一齊成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自我、實現(xiàn)理想的機(jī)會。
后勤工作者自我鑒定2
20__年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每一天巡視制度,對于需要維修維護(hù)的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時處理,促進(jìn)賣場整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對于能供給材料的專柜實行免費(fèi)維修,對于我方供給材料的不收取人工費(fèi)用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時,后勤部同時加強(qiáng)對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進(jìn)行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是堅持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20__年,后勤部在評價11年管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,促進(jìn)了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點,落實管理目標(biāo)職責(zé)制。
2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,推行目視化管理。
在11年房間管理普及的基礎(chǔ)上,11年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標(biāo)識管理。11年,后勤部共制作各項目標(biāo)化標(biāo)志共600余項,資料涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能經(jīng)過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情景,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20__年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心資料是層層履行檢查職能,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實,層層明確檢查范圍、檢查資料、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實,強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場檢查,經(jīng)過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實。
4、加強(qiáng)工作評價,促進(jìn)管理提升。
為及時評價工作中的問題,后勤部在20__年實行每月工作評價制。為了更好評價工作,后勤部制定了每月工作評價表,對評價工作資料進(jìn)行了明確,保證評價的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依靠,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情景進(jìn)行評價,以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原先的水平。
5、加強(qiáng)工時工效管理,建立員工約束和激勵機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,同時員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情景,后勤部20__年對各部門工時工效管理專門制定管理目標(biāo),要求各部門對所有崗位的有效工作時間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,以此提出崗位工作資料的調(diào)整和提升有效工時的辦法,各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,均采取了不一樣程度的提高工時的措施,取得了必須的效果。如工務(wù)部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進(jìn)了員工對工作的重視,實現(xiàn)了員工從等待派工到自我主動尋找工作機(jī)會的轉(zhuǎn)變。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重,為營業(yè)供給安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一向是后勤部工作的重中之重。20__年,后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
1、加強(qiáng)全員安全教育,提高員工的安全意識。
2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
3、加強(qiáng)安全檢查,及時消除事故隱患。
4、強(qiáng)化治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強(qiáng)后勤員工隊伍建設(shè)。
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況,20__年,后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作,從提升員工崗位勝任本事入手,加強(qiáng)員工的服務(wù)意識,流程意識,團(tuán)隊意識,形象意識,在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊。
1、加大崗位訓(xùn)練力度,尤其是各種緊急情景的處理的演練。
20__年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過程中,強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時,經(jīng)過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),及時發(fā)現(xiàn)問題,提升了員工處理緊急情景的本事;11年后勤部長沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情景演練70余次,每次演練場構(gòu)成演練報告,對演練實際情景進(jìn)行分析,評價經(jīng)驗和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的本事。
2、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提高員工的現(xiàn)場服務(wù)本事。
在公司營業(yè)過程中,后勤員工不可避免地直接應(yīng)對顧客,所以,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客供給直接的服務(wù)。在20__年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),要求員工在需要時能迅速到達(dá)指定位置,同時,在顧客咨詢時能準(zhǔn)確為顧客供給服務(wù)。經(jīng)過培訓(xùn),日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客供給服務(wù)供給了便利的條件;在直接應(yīng)對顧客的崗位,后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,避免不一樣人員服務(wù)出現(xiàn)差異,堅持了服務(wù)的一致性。
3、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督,強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,保安部每一天早上長期堅持進(jìn)行員工隊列訓(xùn)練,使保安員構(gòu)成了較好的行為習(xí)慣。
4、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對自我的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),對崗位實際工作資料進(jìn)一步細(xì)化,確定工作每個環(huán)節(jié)和資料的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本到達(dá)“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。
后勤工作者自我鑒定3
這一學(xué)期對我們總務(wù)處來說是繁忙的一學(xué)期,創(chuàng)立“省平安學(xué)?!薄⒓t領(lǐng)巾藝術(shù)節(jié)、校資產(chǎn)全面清查登記等等,我們每位后勤教師都在緊張而忙碌中度過了充實的一學(xué)期。這一學(xué)期里,我們努力改善辦學(xué)條件,構(gòu)造環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全、管理有序的教學(xué)環(huán)境,做好各項教育教學(xué)的后勤保障工作。
一、進(jìn)取組織后勤人員參加學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)
組織總務(wù)處的全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)等方面知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),努力提高后勤人員的職業(yè)道德水平,讓全體后勤人員認(rèn)識到學(xué)校后勤工作的重要性,以解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)的精神狀態(tài),以高度的職責(zé)感和主人翁意識,投入到后勤工作中來。經(jīng)過學(xué)習(xí),自身素質(zhì)進(jìn)一步提高,服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)。在工作中努力做到廉潔自律、作風(fēng)正派、吃苦耐勞、任勞任怨、無私奉獻(xiàn),盡心盡責(zé)去完成各項任務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)和全體教師明白,我們后勤人員所做的一切都是為了學(xué)校,為了全體教職工和全體學(xué)生,讓他們放心。
二、堅持做好后勤服務(wù)常規(guī)工作
1.開學(xué)前及時采購辦公用品、書本、衛(wèi)生工具等,及時做好欠缺課本的補(bǔ)訂,確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時發(fā)放到位,教師教學(xué)辦公用品到位,使教學(xué)工作正常開展。
2.開學(xué)初及學(xué)期結(jié)束都分別對各班級的財產(chǎn)進(jìn)行核查并登記入冊,切實落實財產(chǎn)職責(zé)制管理。
3.不定期對學(xué)校的校舍、電器進(jìn)行安全檢查工作,確保師生的生命安全,并將檢查記錄匯總起來,發(fā)現(xiàn)問題及時維修。
4.及時修理門窗、門鎖、課桌凳椅和水電,做到隨叫隨到,及時處理,保證學(xué)生正常上課。
5.加強(qiáng)了門衛(wèi)工作,學(xué)生在校期間不許隨便離校,如需中途離校,必須有家長親自來接;對外來人員進(jìn)入校區(qū)進(jìn)行嚴(yán)格登記和確認(rèn),認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的安全工作。由于安全工作扎實有效,在省“平安學(xué)校”創(chuàng)立中獲得市、區(qū)有關(guān)部門的高度好評,被推薦參加省級評定。學(xué)校總務(wù)處被評為廣陵區(qū)__年經(jīng)濟(jì)文化單位治安防范工作先進(jìn)團(tuán)體,總務(wù)主任潘軍同志榮獲先進(jìn)個人的光榮稱號。
三、規(guī)范學(xué)校的收費(fèi)工作
嚴(yán)肅認(rèn)真地做好收費(fèi)工作,嚴(yán)格遵守財務(wù)制度,及時做好核算與清退工作和特困生補(bǔ)助工作,實行財務(wù)公開制度,及時在校內(nèi)公布。平時加強(qiáng)學(xué)習(xí)上級有關(guān)部門的收費(fèi)文件,嚴(yán)格按照上級主管部門的要求,按章收費(fèi),同時規(guī)范收支兩條線,做到帳目清楚,讓家長、學(xué)生、教師和社會來監(jiān)督學(xué)校的收費(fèi)工作。
四、強(qiáng)化校產(chǎn)管理工作
1.加強(qiáng)學(xué)校的財物管理,尤其是學(xué)校財產(chǎn)的管理。進(jìn)一步完善購物、保管、使用等財產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責(zé)明確,賬物相符,賬賬相符。完備購物申請、進(jìn)出庫手續(xù),繼續(xù)完善校產(chǎn)管理程序,做到數(shù)量、價格準(zhǔn)確,保管職責(zé)到人。
2.負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)校公共財產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護(hù)和調(diào)配。
3.加強(qiáng)開源節(jié)流工作,管好用好學(xué)校資產(chǎn)。重點抓好購物管理,本著對學(xué)校負(fù)責(zé)的態(tài)度,在各方面管好用好每一分錢。凡是購物必定貨比三家,盡量批發(fā),重點抓好庫存物資的管理,繼續(xù)采用教學(xué)用品領(lǐng)用登記制度,明確每一張紙、每一支筆、每一盒墨盒的去向,減少浪費(fèi)。
五、加強(qiáng)學(xué)校美化工作
抓好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生管理,本學(xué)期我們在原有基礎(chǔ)上,切實加大學(xué)校各班保潔區(qū)的管理力度,加強(qiáng)督查,細(xì)化各部位保潔的任務(wù)和人員分配,定人、定崗、定時,確保教學(xué)區(qū)域全天候整潔,同時經(jīng)過各種形式向師生員工進(jìn)行愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境的宣傳教育,在師生中營造愛護(hù)學(xué)校一草一木的氛圍,進(jìn)取開展美化學(xué)校、亮麗學(xué)校的活動,把創(chuàng)立禮貌學(xué)?;顒雍土己玫男l(wèi)生、生活習(xí)慣的養(yǎng)成結(jié)合起來。重視學(xué)校花草管理,適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作,確保環(huán)境凈化、美化、綠化。
六、加強(qiáng)對學(xué)校食堂的管理
為了保證師生飲食的安全,學(xué)校成立食堂膳食管理小組,對學(xué)校食堂從食品進(jìn)入到加工制作都制定了一套完整的規(guī)章制度,并有教職工每一天檢查核對,確保食品質(zhì)量。在保證飯菜衛(wèi)生的基礎(chǔ)上,研究師生的口味,變換花色品種,盡量做到色香味形具佳。
七、存在的問題
回顧一學(xué)期來的后勤工作,我們完成了預(yù)定的計劃,但也存在一些不盡人意的地方。主要表現(xiàn)是浪費(fèi)現(xiàn)象仍然存在,異常是水電、糧食的浪費(fèi)比較嚴(yán)重。教室無人狀態(tài)下還開著燈或者電扇,食堂每一天的剩飯剩菜很多等現(xiàn)象時有發(fā)生,還需在今后的工作中進(jìn)一步完善制度,改變陋習(xí)。
總之,總務(wù)工作所做的一切瑣碎、繁雜,但都是學(xué)校教育中不可缺少的,它是學(xué)校其他工作得以正常開展的前提,做好總務(wù)工作事關(guān)重大。我們堅持“總務(wù)工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。今后,我們總務(wù)處也會一如既往地完成學(xué)校各個職能部門的協(xié)調(diào)工作,保證學(xué)校工作正常進(jìn)行,竭盡全力做好學(xué)校的后勤保障工作,爭取使我校的后勤工作再上一個新臺階。
后勤工作者自我鑒定4
我是一名普通的鄉(xiāng)村醫(yī)生,自從**年從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來,在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作,全面貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作和任務(wù),全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責(zé)。
認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好醫(yī)療工作。“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)生的職責(zé)所在,也是社會文明的組成部分。醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用。為此,我抱著為患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項工作,熱情接待每一位患者,堅持把工作獻(xiàn)給社會,把愛心捧給患者,受到了村民的好評。
本人還積極參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷吸取新的醫(yī)療知識,自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高,現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見病.多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度,診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理每一位病人,從最大程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志和書刊,網(wǎng)上查閱等手段,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識面,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷涉取新的營養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的提高。
每次到衛(wèi)生院開會,我都認(rèn)真聽取積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中,走家串戶送兒童防疫針的通知單,做了不少實實在在的工作,對于兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋,直至滿意為止。尤其是自**年開展農(nóng)村合作醫(yī)療以來,更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁,我不厭其煩的向村民解釋,宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策,并且認(rèn)真執(zhí)行上級政策。
自從踏入鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作中,這一年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下,工作取得了一點點成績,但與其他同道相比相差甚遠(yuǎn),在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,掌握更多更好的醫(yī)療知識,爭取創(chuàng)造更好的工作成績,為廣大村民朋友排憂解難。
工作一年來,我逐漸認(rèn)識到鄉(xiāng)村醫(yī)生是一個光榮而且神圣的工作,我將一如既往的兢兢業(yè)業(yè)地工作,為鄉(xiāng)村醫(yī)生增光添彩,為黨和政府贏得民心,做一名合格的優(yōu)秀的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
后勤工作者自我鑒定5
本學(xué)期,后勤工作在__高中校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,以“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”指針,樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。在堅持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費(fèi),教學(xué)所需,禮貌高效”的服務(wù)原則下,以“后勤不后,服務(wù)為本并育人,開拓創(chuàng)新,勤儉節(jié)儉”為宗旨,轉(zhuǎn)變思想觀念,銳意改革創(chuàng)新,加強(qiáng)后勤管理,強(qiáng)化服務(wù)意識,堅決做好后勤保障,盡力謀取綜合效益,扎實穩(wěn)妥地推進(jìn)了各項工作的進(jìn)程,取得了較為突出的成績。
為來年更好的做好服務(wù),現(xiàn)做出評價:
一、抓好綜合管理,為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作,所以我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),認(rèn)真傾聽每條合理化提議,主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項工作。
學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校產(chǎn)管理、食堂、小賣部、學(xué)生宿舍諸多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項工作順利進(jìn)行。
財會管理方面:嚴(yán)把財務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費(fèi)。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品貨比三家,為學(xué)校節(jié)儉每一分錢。
在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,認(rèn)真負(fù)責(zé)。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度,開學(xué)初克服人員少事務(wù)多的問題,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學(xué)生課桌的排放,及辦公用品的分發(fā),學(xué)生床位的安排和安裝,加班加點做好,為按時開學(xué)供給了保障。
同時學(xué)校內(nèi)今年植風(fēng)景樹50多棵,__多棵花,美化香化了學(xué)校,當(dāng)你走進(jìn)學(xué)校,仿佛進(jìn)了大花園,為師生供給了良好的工作和學(xué)習(xí)的條件。學(xué)校供暖注水和加壓時,我們后勤工作人員聽從指揮、統(tǒng)籌安排、全赴一線,及時妥善處理了各種突發(fā)事件,有的一上就是24小時,在我們后勤人員和各部門的共同努力下,確保供暖工作順利完成。我們后勤人員雖然是年齡較大,但工作上從不怕臟怕累,各種維修、物資搬運(yùn)到分發(fā),這些活兒,全是我們后勤人員共同努力去完成的,他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神十分值得我們學(xué)習(xí)。
二、規(guī)范操作,優(yōu)化管理
1.各類票據(jù)辦理規(guī)范,嚴(yán)格按規(guī)定程序操作;
2.物資采購實行了部門申請、權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度,規(guī)范了采購行為。
3.堅持了兩周一次的食堂衛(wèi)生大整治,認(rèn)真做好督促每一天的打掃、保潔、消毒殺菌工作,強(qiáng)化了食堂工作人員的著裝和規(guī)范操作,保證了食堂食品衛(wèi)生。
4.加強(qiáng)了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管,定期或不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題,立即落實整改,杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進(jìn)入學(xué)校,有力的保障了師生身心健康。
三、建立健全規(guī)章制度及安全預(yù)案
首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報管理制度、衛(wèi)生管理制度、學(xué)校小賣部管理制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針為切實保障廣大師生和學(xué)校財產(chǎn)的安全,提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災(zāi)害時的應(yīng)對本事,我們制定了教學(xué)樓緊急事故疏散預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生宿舍安全應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生活動安全應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案、食品安全應(yīng)急預(yù)案、并進(jìn)行了相應(yīng)的演練,提高了認(rèn)識、明確了職責(zé)、統(tǒng)一了思想。
總之,后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障,涉及到學(xué)校的方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作,對學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績的同時也清醒地看到很多不足之處。
1.各類財產(chǎn)管理還需進(jìn)一步規(guī)范,常用物品損壞現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
下學(xué)年,我們將進(jìn)一步強(qiáng)化財產(chǎn)管理,實行財產(chǎn)管理承包制,管好用好物資,各部門的設(shè)備,儀器設(shè)施實行“日日管理,分室保管”專人使用,專人負(fù)責(zé),專人保管的管理體制,落實職責(zé)到人,其次,結(jié)合校產(chǎn)管理,進(jìn)一步完善物資的采購,領(lǐng)用,借用管理程序,凡各部門采購的物品一律先經(jīng)驗收入庫后發(fā)放。
2.后勤服務(wù)工作創(chuàng)新不夠,思想不夠解放,觀念不夠新。思路決定出路。我們要不斷更新觀念,提前及時收集各類信息,努力開創(chuàng)新服務(wù)項目,擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模,做好挖潛增效工作。
3.努力提高后勤人員的素質(zhì)。
4.后勤服務(wù)的規(guī)范建賬尚未落實到位。將花大力氣啟動這項工作,以此來規(guī)范后勤管理,給教職工一個明白,還經(jīng)辦者一個清白。
5.進(jìn)一步規(guī)范物資的采購、保管與使用,以固定資產(chǎn)管理的清理為契機(jī),切實加強(qiáng)物資管理工作。
6.大力倡導(dǎo)節(jié)儉,進(jìn)一步服務(wù)教學(xué)。
后勤工作者自我鑒定6
本學(xué)期,后勤工作以“后勤不后,教學(xué)為先,服務(wù)育人,勤儉節(jié)儉”為宗旨,轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識,扎實穩(wěn)妥地推進(jìn)了后勤保障工作,取得了一些的成績?,F(xiàn)鑒定如下:
一、重視學(xué)習(xí),提升服務(wù)素養(yǎng)
后勤組定期召開后勤專門會議,轉(zhuǎn)達(dá)上級會議或有關(guān)文件精神,鑒定前階段后勤工作得失,交流工作心得,布置后階段工作重點。半年來,后勤工作人員進(jìn)一步樹立了“服務(wù)育人”的意識,能進(jìn)取主動地為教育第一線的教師、學(xué)生服務(wù),自覺地為教師學(xué)生排憂解難,保證了學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展。各成員之間分工合作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互支持,為各項任務(wù)得以圓滿完成打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、規(guī)范操作,優(yōu)化過程管理
各類票據(jù)辦理規(guī)范,嚴(yán)格按規(guī)定程序操作,物資采購實行了部門申請、總務(wù)辦理、權(quán)限審批的制度,規(guī)范了采購行為。嚴(yán)把財務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費(fèi)。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品貨比三家,為學(xué)校節(jié)儉每一分錢。堅持了一周一次的食堂衛(wèi)生大整治,認(rèn)真做好督促每一天的打掃、保潔、消毒殺菌工作,強(qiáng)化了食堂工作人員的著裝和規(guī)范操作,保證了食堂食品衛(wèi)生。加強(qiáng)了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管,定期或不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題,立即落實整改,杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進(jìn)入學(xué)校,有力的保障了師生身心健康。
三、警鐘長鳴,安全常抓不懈
一是本學(xué)期進(jìn)一步明確了學(xué)校安全保衛(wèi)工作職責(zé)和職責(zé)追究制度,并加強(qiáng)了學(xué)校保安人員的考核;二是簽訂職責(zé)書,學(xué)校與處室和班主任、任課教師、住校人員層層簽訂安全職責(zé)書,明確各自的職責(zé)。學(xué)期初為了防止個別同學(xué)乘坐社會車輛上學(xué),學(xué)校以“告家長書”的形式告知家長乘坐社會車輛上學(xué)的危害,對個別騎電瓶車上學(xué)的同學(xué)進(jìn)行有效勸阻;三是加強(qiáng)安全檢查,學(xué)校組織相關(guān)人員定期進(jìn)行安全檢查,并向區(qū)教育局校舍辦和國家安全網(wǎng)及時上報有關(guān)信息;四是開展多種形式的安全教育工作,除了常規(guī)的國旗下講話、主題班會、黑板報等形式外,重點開展了師生消防安全疏散演練、滅火器使用演練、消防安全卡通、漫畫比賽、家庭消防逃生路徑設(shè)計等系列消防安全教育活動,增強(qiáng)師生消防安全意識和消防意外處置本事。
四、一絲不茍,做實系列迎查工作
本學(xué)期迎接的上級部門檢查有:省“均衡”教育驗收、市“依法治校”示范學(xué)校評審、區(qū)無煙學(xué)校驗收、區(qū)信息化教學(xué)情景督查、區(qū)衛(wèi)生工作考核、區(qū)消防安全工作檢查、學(xué)校周邊治安環(huán)境整治暨平安法制學(xué)校檢查、區(qū)學(xué)校檔案工作考核等。上級部門對學(xué)校的上述系列工作給予肯定。
五、建言獻(xiàn)策,做好新校區(qū)建設(shè)“參謀”
新校區(qū)建設(shè)雖然是“鑰匙”工程,但設(shè)計和施工單位對學(xué)校建設(shè)不是太在行,從已建的金樂小學(xué)來看,校舍明顯有許多不足。學(xué)校根據(jù)實情,提出多條變更設(shè)計提議,并與高新區(qū)社工局、建設(shè)局及工程設(shè)計和建設(shè)單位溝通,以期建成最好學(xué)校。在新校區(qū)建設(shè)的拆遷工作方面,進(jìn)取配合高新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)組織全體學(xué)生參加“高雅文山我參與”綜合實踐,并開展以“我為高雅文山建設(shè)作貢獻(xiàn)”主題征文活動。
六、追求實效,扎實開展紅會工作
學(xué)校紅會利用黑板報、宣傳櫥窗、印發(fā)專題材料等形式進(jìn)行紅十字知識和衛(wèi)生健康知識的宣傳,在學(xué)生中廣泛開展學(xué)生常見病、多發(fā)病的預(yù)防和控制工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好學(xué)生入學(xué)預(yù)防接種卡的查驗工作,健康教育做到課時、教材、備課、考核四落實,堅持做好學(xué)生晨檢和上報工作,學(xué)生健康行為構(gòu)成率較高。本學(xué)期紅會活動有:每月一期《文中健康文摘》;開展無煙學(xué)校創(chuàng)立工作;做好家庭貧困學(xué)生的生活資助工作;組織教工參加義務(wù)獻(xiàn)血活動;開展了“現(xiàn)場急救就和防災(zāi)逃生知識培訓(xùn)”;及時上報《江蘇省農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃月通報信息采集表》信息等等。
成績的取得歸功于上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),全體同事的進(jìn)取協(xié)助、通力合作。在取得成績的同時,我們也認(rèn)識到工作中還存在著不足之處,對這些不足之處,我們將在今后的工作中加以克服。在新的一年里,我們后勤工作人員將以嶄新的姿態(tài),飽滿熱情,投入到新的工作中去。
后勤工作者自我鑒定7
____年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好20__年的后勤工作,現(xiàn)對____年的后勤工作鑒定如下:
一、充分利用時間做好后勤內(nèi)部服務(wù),為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)提高食堂質(zhì)量關(guān),讓員工滿意。
搞好食堂一向是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題。____年,食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,____年,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情景適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品貼合大多數(shù)員工的口味。
(二)員工宿舍的管理,為員工供給安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每一天都有幾十人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。加強(qiáng)對臨時進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,____年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時打掃,每一天檢查,保證員工宿舍始終堅持整潔干凈的狀態(tài)。
(三)為營業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情景,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,及時進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情景下,后勤部進(jìn)取安排好工作,第一時間解決問題;有力地幫忙其他部門員工解決了生活之憂。
二、加強(qiáng)資產(chǎn)采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門,加強(qiáng)費(fèi)用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,____年,后勤部重點在以下幾方面做好費(fèi)用控制,降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營,員工宿舍積累了必須數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,____年,在采購需求執(zhí)行前,實行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)儉采購資金幾千元。
(二)執(zhí)行采購程序,加強(qiáng)采購監(jiān)督。
在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進(jìn)行全面摸底,對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場,隨機(jī)抽查供應(yīng)商報價等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強(qiáng)監(jiān)督。
(三)能源運(yùn)行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部十分關(guān)注的重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進(jìn)行普查,重新確定運(yùn)行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,督促其節(jié)儉用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)儉意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題。
(四)費(fèi)用使用分析,及時調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M(fèi)用支出項目均進(jìn)行費(fèi)用分析,包括:伙食費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、燃料(煤炭)費(fèi)等費(fèi)用支出分析。對計劃執(zhí)行情景及實際運(yùn)行費(fèi)用情景進(jìn)行綜合比較,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,經(jīng)過逐月的費(fèi)用分析報告,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費(fèi)用的使用情景及效果,及時采取調(diào)整措施,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
1、工作落實不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表此刻工作跟進(jìn)仍然不夠,員工理解工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理本事偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情景。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依靠上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務(wù)本事欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情景,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情景,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對以上問題,后勤部將工作中重點加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,后勤部20__年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核資料進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程構(gòu)成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。經(jīng)過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善。
總之,后勤部20__年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認(rèn)真鑒定____年經(jīng)驗教訓(xùn),力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障本事和運(yùn)行水平。
后勤工作者自我鑒定8
一年來,后勤服務(wù)總公司在院黨委和主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過后勤全體職工的共同努力,比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務(wù),這些工作概括起來,主要有以下幾個方面:
一、基本上完成了后勤服務(wù)總公司作為學(xué)校辦學(xué)的職能部門應(yīng)有的工作任務(wù)
后勤服務(wù)總公司是學(xué)校的職能部門,擔(dān)負(fù)著辦好學(xué)校的后勤保障工作,它關(guān)系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù)。在吃的方面,后勤為18000余名就餐者,供給著一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里,我們保證了我?;锸彻ぷ鞯陌踩头€(wěn)定。在住的方面,我們不僅僅克服了學(xué)校辦學(xué)空間狹小的不足,比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿,并且,還義無反顧地承擔(dān)了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延伸服務(wù)等。在行的方面,全年安全行車54萬余公里,基本上保證了學(xué)校的各類公務(wù)用車和應(yīng)急用車。
同時,還擔(dān)負(fù)了接送教職工小孩上學(xué)、入托等的其它服務(wù),最大限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務(wù)方面,后勤擔(dān)負(fù)著全校3000余門內(nèi)外線電話的安裝和維護(hù)服務(wù),動用了后勤優(yōu)勢的人際關(guān)系資源,保證了高質(zhì)量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面,我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,目標(biāo)任務(wù)明確,崗位職責(zé)落實的規(guī)范互動狀態(tài)和____發(fā)展局面,最大限度地為學(xué)校的教學(xué)、科研和廣大教職工生的生活、學(xué)習(xí)供給了優(yōu)美干凈的學(xué)校環(huán)境和強(qiáng)有力的后勤保障服務(wù)。比較圓滿地完成了學(xué)校賦予后勤的職能任務(wù)。
二、克服急、難、險、重,完成了學(xué)校交辦的涉及學(xué)校穩(wěn)定發(fā)展的大事
1.西校區(qū)學(xué)生的回遷安置工作。我們大家都明白,隨著學(xué)校的連年擴(kuò)招,校本部的住宿條件已經(jīng)到達(dá)飽和狀態(tài),但20__年9月,從__校區(qū)回遷的4386名新生和190名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問題??墒牵笄诓]有在急難問題上退縮,而是急流勇進(jìn),迎難而上,最終在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和學(xué)生部門的配合下,內(nèi)補(bǔ)空缺,外找房源,不僅僅妥善安置了回遷學(xué)生的住宿,并且,還經(jīng)過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主、西區(qū)機(jī)電學(xué)校校方和農(nóng)培中心簽訂了繼續(xù)承租合同,最大限度地保證了學(xué)校的安全和穩(wěn)定。南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。97年房改以后,南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工,可是,由于歷史遺留問題無法解決,所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功。
對此,南院教職工一向無法穩(wěn)定,并多次找校領(lǐng)導(dǎo)、教育廳領(lǐng)導(dǎo)和省直房改辦,要求妥善解決問題,但近十年里始終未果??删驮?0__年里,__市出臺了遺留問題解決方案,我們后勤及時抓住這一時機(jī),采取十分措施,繞過有關(guān)環(huán)節(jié),動用十分關(guān)系,快速推進(jìn)房改房產(chǎn)證的辦理工作。目前,該項工作的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本就緒,外部準(zhǔn)備工作正有條不紊地進(jìn)行著。博士樓的天燃?xì)獍惭b工作。學(xué)校為引進(jìn)人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,可是,天燃?xì)獍惭b工程和基建工作是分開的。樓房竣工后,由于天燃?xì)獠煌?,所以,遲遲無法投入使用。直至今年9月,在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,后勤接管該項工作,并經(jīng)過多次和天燃?xì)夤具B絡(luò),最終使天燃?xì)夤驹诳偭坎蛔愕那榫跋?,發(fā)展了博士樓天燃?xì)庥脩?,為學(xué)校引進(jìn)人才起到了后勤應(yīng)有的作用。
一年的工作已經(jīng)結(jié)束,在接下來的一年里,后勤部門會再接再厲,圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來的任務(wù)。把工作做好做完美。
后勤工作者自我鑒定9
回顧過去的這一學(xué)期,后勤服務(wù)部根據(jù)學(xué)校對學(xué)校后勤工作的具體要求,結(jié)合學(xué)期工作計劃和學(xué)校實際狀況,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的大力支持及配合下,經(jīng)過后勤服務(wù)部全體同志共同努力,克服人手缺、任務(wù)重等困難,有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作,確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展。一學(xué)期來,我們始終本著“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨,努力做好財務(wù)校產(chǎn)管理、室內(nèi)外衛(wèi)生、學(xué)校食堂等方面的工作,圓滿地完成各項工作,到達(dá)計劃要求,現(xiàn)將本學(xué)期總務(wù)工作作如下鑒定:
一、學(xué)校財務(wù)
1、學(xué)校財務(wù)支出按照財務(wù)制度要求,做到透明公開,每一筆學(xué)校的款項支出,都經(jīng)過校務(wù)會、學(xué)校財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,教大會研究經(jīng)過,并及時在學(xué)校公示欄內(nèi)公示。
2、教育事業(yè)統(tǒng)計,16年、17年、18年的教育事業(yè)統(tǒng)計在教導(dǎo)處、學(xué)校辦公室、安全科及各功能室有關(guān)人員的努力下,此項工作時間緊、任務(wù)重,相關(guān)人員利用雙休日、節(jié)假日加班加點按時圓滿完成任務(wù)。
3、學(xué)生資助
對一年級新生及二三四五六年級新增的困難學(xué)生搞好登記申請審批工作,讓真正困難的的學(xué)生得到資助,按時完成學(xué)業(yè);學(xué)生的資助資金按時發(fā)放,并按照規(guī)定在學(xué)校公示欄里公示。
4、固定資產(chǎn)上傳工作
學(xué)校固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)上傳沒有完成,工作雖然做了,可是平臺沒有數(shù)據(jù),需認(rèn)真鑒定,找到原因,完成數(shù)據(jù)平臺上傳任務(wù)。
二、學(xué)校衛(wèi)生工作
1、樓層樓道、洗手間、廁所衛(wèi)生
學(xué)期初總務(wù)處進(jìn)行了認(rèn)真分工,職責(zé)到班到人。但堅持不經(jīng)常,尤其洗手間衛(wèi)生,經(jīng)常出現(xiàn)臟亂差的情形。究其因檢查不經(jīng)常,考核沒有落實到班到人。
2、學(xué)校內(nèi)衛(wèi)生及校門口衛(wèi)生
堅持經(jīng)常,整個學(xué)校整潔干凈。
三、學(xué)校食堂
1、師生飲食,炒菜前,生菜都認(rèn)真清洗,講究衛(wèi)生,炒菜時炒熟炒出味道,做到可口好吃。一周炒菜不重樣,盡力炒師生喜歡吃的菜,冬天學(xué)生的炒菜用保溫桶盛放、中午個教師熬粥喝,盡量讓師生吃上熱菜熱飯。
2、食堂工作人員,不管冬天還是熱天,按照規(guī)定穿衣戴帽,講好個人衛(wèi)生。
3、食堂衛(wèi)生,學(xué)生餐廳、教師餐廳、飯菜操作間,天天堅持干凈整潔。
4、學(xué)生食堂秩序,學(xué)期初總務(wù)處就制定了詳實的午餐秩序考核辦法,在每一天值班教師和班級值班教師的共同努力下,午餐秩序大有改觀,但離學(xué)校要求還有差距,下學(xué)期找不足、找差距,把這項工作搞好。
總之,今學(xué)期的工作有成績,也有不足,針對出現(xiàn)的問題,對癥下藥,把下學(xué)期的此項工作搞好。
后勤工作者自我鑒定10
工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身不斷努力,無論是思想上,學(xué)習(xí)上還是工作上都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作鑒定如下;
思想上積極參加學(xué)習(xí),堅持售樓原則,維護(hù)公司的形象及聲譽(yù),做到熱情接待,溫情待看,親情售樓,友情交流,主動向比自己有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)交流,采盤觀摩,在短短的時間內(nèi)比較熟悉的掌握銷售流程。
平穩(wěn)走過每一個熟悉階段,做到了每一個客戶接待到位,交流到位,記錄到位,服務(wù)到位,初步掌握了客戶的購房心理及意圖和個人實力,并合理的推銷公司的形象和房屋的結(jié)構(gòu),克服少數(shù)客戶不友善的言語,對待老人服務(wù)做到細(xì)一點,講解聲音大一點,微笑多一點,主動幫扶老人。
本人除了以上比較健全的學(xué)識外,也存在一些工作上的不足。學(xué)習(xí)上態(tài)度欠認(rèn)真,沒有做好交流記錄,住房供給及信貸方面嚴(yán)重欠缺,具體程序及流程所需的各項證明及步驟。經(jīng)驗望在以后的工作中各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們多加指導(dǎo)批評及關(guān)心。
后勤工作者自我鑒定11
學(xué)校后勤工作的完成對我而言正是今年努力的結(jié)果,盡管有著自我在后勤工作中付出的努力卻無法忽視校領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)懷與信任,實際上正因為后勤工作存在著能夠改善的地方才讓我對自身的狀況進(jìn)行了梳理,只可是為了達(dá)成明年后勤工作中的目標(biāo)需要對今年完成的學(xué)校任務(wù)進(jìn)行鑒定才行。
利用寒暑假的時間對學(xué)校各處進(jìn)行消毒并處理好除草之類的工作,由于寒暑假期較長且季節(jié)轉(zhuǎn)換的時候容易出現(xiàn)流感的癥狀自然要提前做好消毒工作,尤其是廁所以及食堂區(qū)域需要進(jìn)行重點消毒以免學(xué)生上學(xué)期間感到不適,另外研究到開學(xué)階段往往出現(xiàn)很多雜草的問題需要組織人手進(jìn)行拔除,并且針對學(xué)校樹木的生長狀況需要做好后期的養(yǎng)護(hù)工作從而營造出良好的綠化環(huán)境,畢竟對于開學(xué)以后的繁瑣工作而言需要維護(hù)好學(xué)校的形象才行,所以我在今年的后勤工作中往往都會提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備從而減少開學(xué)以后的工作量。
經(jīng)過平時的檢修做好了學(xué)校各處設(shè)施的維修工作,由于部分教學(xué)樓存在較為嚴(yán)重的老化現(xiàn)象導(dǎo)致各處設(shè)施并沒有想象中那般完好,尤其是線路問題對于學(xué)生宿舍而言往往容易因為違規(guī)電器的使用引發(fā)跳閘現(xiàn)象,所以我經(jīng)過和宿管教師的交流從而期望能夠嚴(yán)查這類問題從而保障學(xué)生宿舍的安全,另外各個教師的飲水設(shè)備以及電燈風(fēng)扇也需要進(jìn)行檢修以免影響到學(xué)生的正常上課,所幸的是在今年的努力下較好地處理完這類問題并得到了各班教師的認(rèn)可,只可是由于部分多媒體設(shè)備損壞較為嚴(yán)重的狀況不得不重新購買進(jìn)行安裝。
經(jīng)過物資采購之類的工作從而保障學(xué)校的正常運(yùn)作并參與到食堂的監(jiān)管之中,無論是教學(xué)所需的粉筆還是學(xué)生課桌之類的物資都要并在后勤科有所準(zhǔn)備,尤其是學(xué)生校服以及教材之類的物資需要進(jìn)行備份以免出現(xiàn)遺失的狀況,實際上在開學(xué)之初的確出現(xiàn)過學(xué)生教材遺失的狀況從而及時從后勤科進(jìn)行了申領(lǐng),至于食堂的監(jiān)管則主要是針對食材的安全問題以及價格的設(shè)置,主要還是期望經(jīng)過食堂的管理從而幫忙學(xué)生在校期間的生活能夠得到相應(yīng)的保障。
嚴(yán)格意義上今年的學(xué)校后勤工作處理得還算不錯,主要還是往年積累的經(jīng)驗讓我在多次的失誤中尋找彌補(bǔ)的契機(jī)從而實現(xiàn)自身本事的提升,盡管經(jīng)過自身的努力已經(jīng)結(jié)束了今年的學(xué)校后勤工作卻也期望明年能夠擁有較好的開端。
后勤工作者自我鑒定12
能夠成為一名光榮的人民教師是我一直以來的理想,大學(xué)我選擇了自己所鐘愛的師范專業(yè),現(xiàn)在我終于如愿以償成為一名中學(xué)教師。不知不覺一年的時間就這樣過去了,在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
本人于某月在_幼兒園實習(xí)。在這短占的實習(xí)期間讓我學(xué)到了很多東西,有些是以前在學(xué)校的所學(xué)不到,由于有幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的精心的幫助與指導(dǎo)。在此我對自己_幼兒園的實習(xí)工作做一下自我鑒定:
一、剛開始是見習(xí),是實習(xí)所須的第步,是讓實習(xí)生熟悉幼兒園的環(huán)境、班級的大概情況,接受指導(dǎo)老師的點拔,在做好實習(xí)前期工作的同時,了解班級基本情況,跟幼兒接觸、溝通,建立良好關(guān)系的同時,對各個幼兒習(xí)性特點有了初步了解。另外,在指導(dǎo)教師的幫助下,熟悉班級授課方式、教學(xué)計劃后,寫出自己具體而完整的教案,跟指導(dǎo)老師溝通并確認(rèn)后,正式授課。在此期間,我不僅了解并做好見習(xí)的工作,還自己獨(dú)立完成了對班級環(huán)境的創(chuàng)設(shè),同時也得到了園長的贊賞。
二、見習(xí)過后開始實習(xí)。我實習(xí)的園所屬于小鄉(xiāng)鎮(zhèn),她們的.教學(xué)觀念跟城市不太一樣,她們更重視的是對幼兒知識的培養(yǎng),藝術(shù)課很少上,如:唱歌,舞蹈,畫畫等都很少有課程,導(dǎo)致幼兒得不到一個全方面的學(xué)習(xí),無積極性,經(jīng)常不愿來上課。考慮到這點,我在和指導(dǎo)老師的協(xié)商后,用自己的一套方式對他們進(jìn)行授課,或舞蹈,或音樂,或講故事,或做游戲等多種方式進(jìn)行,在讓他們學(xué)到知識的同時,吸引了他們的留意力,同時也進(jìn)步了幼兒的出勤率。當(dāng)然,我的每次授課前后都會跟指導(dǎo)老師詳談,找出上風(fēng)和不足,以便下次做的更好。
在這短暫的實習(xí)中,我得到了一個全方面的學(xué)習(xí)。對自己在這實習(xí)期間的表現(xiàn)還算滿足。但滿足不表示最好,還有些方面需要加強(qiáng)的,比如說:上課的聲音太小,上課方向不是很確定,小孩不怎么叫得聽等。這些地方都是美中不足的。在日后必定多做反思,對向別人學(xué)習(xí),把自己所學(xué)的和實踐能夠完美的結(jié)合在一起,力求最到更好。
后勤工作者自我鑒定13
20__年,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)儉成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo),對內(nèi)完善管理運(yùn)行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過程中的鑒定和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境
營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20__年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)夢想,加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時,進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1.進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
20__年,后勤部對__兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,20__年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報告鑒定制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20__年截止目前,__兩店經(jīng)過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個,均得到及時的處理,堅持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時,后勤部20__年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中__店108項,__店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2.強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。所以,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。20__年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每一天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一向到馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是進(jìn)取改善保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,進(jìn)取探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護(hù)頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求堅持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每一天上、午時兩次對溫度進(jìn)行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終堅持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客供給清潔舒適的購物環(huán)境。
3.主動加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。
20__年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時,對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示,主動理解服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進(jìn)行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時鑒定和處理服務(wù)中的問題;經(jīng)過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
4.加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務(wù)。
20__年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每一天巡視制度,對于需要維修維護(hù)的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時處理,促進(jìn)賣場整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對于能供給材料的專柜實行免費(fèi)維修,對于我方供給材料的不收取人工費(fèi)用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時,后勤部同時加強(qiáng)對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進(jìn)行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是堅持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20__年,后勤部在鑒定20__年管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,促進(jìn)了各項工作的整體提升。
1.突出工作重點,落實管理目標(biāo)職責(zé)制。
為促進(jìn)后勤各項工作有的放矢的開展。20__年初,后勤部組織召開了20__年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真鑒定20__年工作的問題的基礎(chǔ)上,對各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項工作,目標(biāo)或指標(biāo)60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實現(xiàn)方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情景,將落實工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標(biāo)完成情景考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度__項,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2.完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,推行目視化管理。
在20__年房間管理普及的基礎(chǔ)上,20__年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標(biāo)識管理。20__年,后勤部共制作各項目標(biāo)化標(biāo)志共600余項,資料涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
3.建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能經(jīng)過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情景,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20__年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心資料是層層履行檢查職能,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實,層層明確檢查范圍、檢查資料、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實,強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場檢查,經(jīng)過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實。
4.加強(qiáng)工作鑒定,促進(jìn)管理提升。
為及時鑒定工作中的問題,后勤部在20__年實行每月工作鑒定制。為了更好鑒定工作,后勤部制定了每月工作鑒定表,對鑒定工作資料進(jìn)行了明確,保證鑒定的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依靠,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情景進(jìn)行鑒定,以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原先的水平。
5.加強(qiáng)工時工效管理,建立員工約束和激勵機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,同時員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情景,后勤部20__年對各部門工時工效管理專門制定管理目標(biāo),要求各部門對所有崗位的有效工作時間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,以此提出崗位工作資料的調(diào)整和提升有效工時的辦法,各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,均采取了不一樣程度的提高工時的措施,取得了必須的效果。如工務(wù)部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進(jìn)了員工對工作的重視,實現(xiàn)了員工從等待派工到自我主動尋找工作機(jī)會的轉(zhuǎn)變。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重,為營業(yè)供給安全運(yùn)行和服務(wù)的保障
公司的消防安全工作一向是后勤部工作的重中之重。20__年,后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
1.加強(qiáng)全員安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此,20__年,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對員工安全知識的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時,增加安全知識資料的培訓(xùn),使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20__年共抽查員工安全知識掌握情景100余次,抽查人數(shù)近___人次,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識。三是加強(qiáng)消防安全演練,20__年,__兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,在演練前進(jìn)行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2.加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20__年,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,要求系統(tǒng)問題維修可是夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中,后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備,在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期,同時加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護(hù)和監(jiān)督分開,促進(jìn)整改跟蹤,__兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。
3.加強(qiáng)安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,經(jīng)過已完成的三次安全檢查,__兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項,其中__店311項,__店___項,所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是十分重要的工作資料,后勤部20__年對安全檢查項目進(jìn)行了分類,根據(jù)工作重點不一樣,實行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不一樣的檢查類別,使工作檢查的針對性更強(qiáng);對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。經(jīng)過一年的努力,20__年全年__兩店均未發(fā)生火險事故,保證了商場的安全運(yùn)行。
4.強(qiáng)化治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。20__年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強(qiáng)與營業(yè)部門協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,__兩店共接警___次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應(yīng)商的好評,全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強(qiáng)后勤員工隊伍建設(shè)
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況,20__年,后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作,從提升員工崗位勝任本事入手,加強(qiáng)員工的服務(wù)意識,流程意識,團(tuán)隊意識,形象意識,在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊。
1.加大崗位訓(xùn)練力度,尤其是各種緊急情景的處理的演練。
20__年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過程中,強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時,經(jīng)過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),及時發(fā)現(xiàn)問題,提升了員工處理緊急情景的本事;20__年后勤部__兩店先后進(jìn)行各類緊急情景演練70余次,每次演練場構(gòu)成演練報告,對演練實際情景進(jìn)行分析,鑒定經(jīng)驗和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的本事。
2.強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提高員工的現(xiàn)場服務(wù)本事。
在公司營業(yè)過程中,后勤員工不可避免地直接應(yīng)對顧客,所以,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客供給直接的服務(wù)。在20__年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),要求員工在需要時能迅速到達(dá)指定位置,同時,在顧客咨詢時能準(zhǔn)確為顧客供給服務(wù)。經(jīng)過培訓(xùn),日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客供給服務(wù)供給了便利的條件;在直接應(yīng)對顧客的崗位,后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,避免不一樣人員服務(wù)出現(xiàn)差異,堅持了服務(wù)的一致性。
3.強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督,強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,保安部每一天早上長期堅持進(jìn)行員工隊列訓(xùn)練,使保安員構(gòu)成了較好的行為習(xí)慣。
4.細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對自我的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),對崗位實際工作資料進(jìn)一步細(xì)化,確定工作每個環(huán)節(jié)和資料的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本到達(dá)“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。
后勤工作者自我鑒定14
工作轉(zhuǎn)正自我鑒定:在公司3個月的試用期中,我較快地適應(yīng)了新的工作,融入了新的團(tuán)隊里,也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,在他們的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這三個月來的工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)報告。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然有過專業(yè)知識的學(xué)習(xí),但是實踐的東西接觸的少,對很多問題不了解。剛開始我做的是數(shù)據(jù)專業(yè),對很多流程還不熟悉,不知道該如何做好這個專業(yè)的工作,遇到這種情況,我依靠老師的指導(dǎo),以及自身認(rèn)真的學(xué)習(xí),促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。一段時間之后,我被借用到南京項目組做無線,在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于業(yè)務(wù)知識需要一個重新學(xué)習(xí)的過程,自己在其他同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問題就虛心的向其他同事請教,看不明白的或者不會畫的圖就自己查資料,翻閱以前的圖紙,盡可能自己解決問題,不打擾其他同事,無論是剛剛到公司時跟著老師學(xué)習(xí)還是獨(dú)立的完成工作中的各項事務(wù),都能夠認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè)。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守各項規(guī)章制度和各項要求,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
在學(xué)習(xí)的過程中,我深知自己還存在一定的缺點和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對公司流程熟悉不夠,理論與實踐的結(jié)合做的較差;
2、對公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成,但積極性不夠;
3、與公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;
4、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。
過去的三個月,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的三個月,是積極探索、逐步成長的三個月。當(dāng)然,初入職場,難免經(jīng)驗不足,在業(yè)務(wù)知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,專業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn),為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進(jìn)步。
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