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年學(xué)生團(tuán)員自我鑒定鑒定表3篇 優(yōu)秀團(tuán)員自我鑒定表

時間:2023-02-11 08:05:19 自我鑒定

  下面是范文網(wǎng)小編整理的年學(xué)生團(tuán)員自我鑒定鑒定表3篇 優(yōu)秀團(tuán)員自我鑒定表,以供參考。

年學(xué)生團(tuán)員自我鑒定鑒定表3篇 優(yōu)秀團(tuán)員自我鑒定表

年學(xué)生團(tuán)員自我鑒定鑒定表1

  20xx年即將過去,算一算我來到九華實(shí)習(xí)也三個月了,俗話說:萬事開頭難。無論做什么工作,起初總是一個艱難、磨練、積累的過程在這三個月月的時間里也了解到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識,了解了旅行社導(dǎo)游工作與計調(diào)工作的具體程序。同時我也體會到導(dǎo)游和計調(diào)都是對知識積累、工作經(jīng)驗(yàn)積累和應(yīng)變能力要求很高的職業(yè)。因此平時要多注意知識的積累,多涉獵各方面的知識,拓寬視野,增加和客人交談的話題和內(nèi)容,提高自己的深度。并且還要細(xì)心,要事前預(yù)先了解可能出現(xiàn)的情況,提前做好準(zhǔn)備工作,從而使自己在工作中掌握主動權(quán)。

  下年度計劃:

  20xx年即將到來,新的一年,新的希望,新的計劃。我市的旅行社業(yè)不斷的發(fā)展我們對自己的發(fā)展也要有新的、明確的發(fā)展方向。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前我市的旅行社有近26家,其中有康輝、中國國旅、春秋等比較成熟的大社,也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地發(fā)展起來的本土旅行社。那么作為我們九華旅行社這樣一個土生土長的旅行社在這場激烈的競爭中應(yīng)該如何應(yīng)對呢?

  一、目標(biāo)市場定位

  假設(shè)我們把目標(biāo)客戶群分為高、中、低三個客戶群,高、中端的客戶基本上會選擇大的旅行社,尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢,不是一塵不變的,只是我們首要的目標(biāo)客戶群應(yīng)該定位在中低端的客戶群中,去開發(fā)和維持這些客戶。

  (一)其中最為關(guān)鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上,而各家旅行社的競爭方法也主要是價格上的惡性競爭。那么我社在此競爭中要取勝,我們就應(yīng)該有超出價格競爭之外的新的競爭思路。

  1、以創(chuàng)新取勝,我們應(yīng)該將接收的各地組團(tuán)社的旅游行程計劃笑話成為有我們自己個性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社。

  2、以優(yōu)質(zhì)取勝,我們在給客人推薦線路時,盡量具體情況具體分析,根據(jù)客人特質(zhì)的不同,給予不同推薦,并與其他線路的不適之處進(jìn)行對比,突出本線路的亮點(diǎn),使得線路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。

  3、以價廉取勝,在保證行程質(zhì)量和一定利潤的基礎(chǔ)上,以價廉取勝,俗話說:人多力量大。人多往往利潤也會大的。

  4、以宣傳、促銷取勝,這一策略是在所有的準(zhǔn)備工作都具備之后的“東風(fēng)”。可以是宣傳單、網(wǎng)絡(luò)、電訪或是面訪等。

  5、以提供售后服務(wù)取勝,這一競爭手段,在我市現(xiàn)有的旅行社中實(shí)踐的并不多,最主要的方式就是問候電話,親切詢問出游的感受及意見、建議等,并做好記錄并改進(jìn)。有客人的意見才能讓我們有針對性的提高工作。

  (二)另外,對于低端的客戶群,主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入和生活水平普遍提高,尤其是中老年人,兒女們成家立業(yè),家庭寬裕,旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個潛在的客戶群。所以,只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當(dāng)?shù)男麄骰顒?,我想能有很大的收獲的,(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對有吸引力和市場的)我們甚至可以通過一些關(guān)系在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)辦事處。

  二、計調(diào)

  1、聘用專業(yè)人才,做好職務(wù)和工作的分工,并做好定期的培訓(xùn)工作。

  2、計調(diào)分工要細(xì)致和明確,盡量做到每個人具體負(fù)責(zé)一個區(qū)域的線路,精細(xì)的吃透線路的細(xì)節(jié),在顧客上門時我們能因人而異的為他們推薦和解說,應(yīng)答如流。從而讓我們顯得更有專業(yè)素質(zhì),獲得客人的信賴。

  3、力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,盡量做到在旅程結(jié)束后進(jìn)行回訪,親切詢問旅程的感受、意見和建議,并改進(jìn)。因?yàn)榫S系一個老客戶比發(fā)展一個新的客戶要容易和必要,更容易形成客戶對品牌的忠誠。

  4、注意保持同行間的友好關(guān)系,爭取通過“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動向。

  5、本社內(nèi)的同事間應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行小型的活動,促進(jìn)同事間的工作心得交流和情感交流,增進(jìn)公司的向心力。

  三、建立健全公司的各項(xiàng)制度,包括日常的行為規(guī)范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。使公司行程規(guī)范的運(yùn)營模式。

年學(xué)生團(tuán)員自我鑒定鑒定表2

  本人就讀于__電視大學(xué)20__年__專業(yè)。在電大兩年多的學(xué)習(xí)中,本人注意做到理論聯(lián)系實(shí)際,經(jīng)常運(yùn)用學(xué)到的專業(yè)理論知識研究分析工作中遇到的問題和矛盾,尋求解決矛盾的方法。三年的電大學(xué)習(xí),使本人獲益良多。學(xué)校嚴(yán)格的管理,嚴(yán)明的紀(jì)律,良好的校風(fēng),為本人們營造了優(yōu)良的學(xué)習(xí)氛圍。在學(xué)校的嚴(yán)格要求和輔導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下,本人刻苦學(xué)習(xí),積極參加輔導(dǎo),按時完成課程作業(yè),及時通過各種渠道與老師交流,獲取知識。順利通過了全部課程考試,完成畢業(yè)論文,修完學(xué)分。

  經(jīng)過電大學(xué)習(xí),使本人增長了知識,增強(qiáng)了工作能力,提高了思想文化素質(zhì)。畢業(yè)后,本人將一如既往地做好本職工作,把所學(xué)專業(yè)知識運(yùn)用于工作實(shí)踐中去;同時,爭取創(chuàng)造更多的條件,繼續(xù)參與更高層次的學(xué)習(xí)深造在電大兩年的學(xué)習(xí)和生活中,本人一直在思想上、學(xué)習(xí)上和生活中嚴(yán)格要求自己。

  在思想上,本人持明禮誠信、愛國守法、堅持實(shí)事求是的思想和作風(fēng),勇于追求真理,具有強(qiáng)烈的愛國主義情感和高度的社會責(zé)任感。學(xué)習(xí)上,通過良師的教導(dǎo)和自身的刻苦學(xué)習(xí),本人已掌握如何運(yùn)用法律知識進(jìn)行工作,也養(yǎng)成了認(rèn)真對待學(xué)習(xí)和工作的好習(xí)慣!本人圓滿地完成本專業(yè)課程,并具備了較強(qiáng)的法律應(yīng)用能力。在生活上,本人崇尚質(zhì)樸的生活,并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)。工作上,本人愛崗敬業(yè),任勞任怨,充分運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)理論知識與實(shí)踐相結(jié)合,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,本人將繼續(xù)保持并發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的作風(fēng),兢兢業(yè)業(yè),爭取取得更大的成績。

  參加電大學(xué)習(xí)后,本人在思想上高度重視,認(rèn)識到通過這次電大的學(xué)習(xí),能夠?qū)W到許多理論知識,將對本人知識更新及提高素質(zhì)有許多幫助,并且能夠?qū)W到今后工作所需的理論知識,專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)。不斷增強(qiáng)工作辦事能力,為比較順利完成各項(xiàng)工作,創(chuàng)造了良好的條件。在整個學(xué)習(xí)過程中,能夠合理使用科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,充分利用時間,勤學(xué)苦練,虛心向同學(xué)和老師請教。能夠嚴(yán)守學(xué)校的各項(xiàng)紀(jì)律和規(guī)章制度,做到尊敬老師和同學(xué)。經(jīng)過三年的電大學(xué)習(xí),起到事半功倍的效果。三年的電大學(xué)習(xí)生涯和實(shí)踐活動,是本人不斷挑戰(zhàn)自本人,充實(shí)自己的一段光輝歷程。經(jīng)過三年的學(xué)習(xí),使本人在短時間內(nèi)更新了理論知識,自身素質(zhì)有了很大提高,掌握了多門理論基礎(chǔ)知識,學(xué)會了基本操作技能等等。

  通過兩年多的學(xué)習(xí),本人必須認(rèn)識到自己的不足之處,人的一生就在于取長補(bǔ)短,不斷創(chuàng)新,只有這樣,才能不斷成長進(jìn)步。才能不斷豐富知識,才能更好地工作,為走完今后的人生道路打下良好的基礎(chǔ)。

年學(xué)生團(tuán)員自我鑒定鑒定表3

  有的銷售很簡單,但有的銷售很難,在銷售崗位工作時間長了也知道了銷售更多的是建立起自己的品牌,讓更多的人認(rèn)識自己了解自己然后從中去發(fā)現(xiàn)和理解。找到客戶的需求。

  供銷關(guān)系靠的不是一個人的決定而是需要我們做銷售的人去主動去尋找,我們給客戶提供銷售產(chǎn)品的同時,就要做好更重安排,不但要有經(jīng)驗(yàn),要會交流,更要學(xué)會如何去改變?nèi)ヌ嵘?,不能光靠著一身勇氣,更多的靠智慧?/p>

  工作需要智慧,賣產(chǎn)品只能夠得到一次收益,而想要獲得長久的利益就必須要經(jīng)過漫長的時間積累,經(jīng)過時間的去檢驗(yàn),用服務(wù)用質(zhì)量拉動消費(fèi),對我們銷售人員來說,最好的方法就是用更好更讓然喜歡的服務(wù)去獲得更多的客戶。

  每天游走在各個客戶之間去與他們溝通去與他們聊天,在談話中找到自己需要的客戶,同時把我們公司的一些文化和產(chǎn)品都傳遞過去,就相當(dāng)一次銷售一次推廣,讓那個更多的人知道和了解。讓客戶在慢慢的工作中去了解我們主動的去詢問和清楚其中的道理。

  我能夠銷售客服的崗位中一直工作到現(xiàn)在,更多的是靠著自己的勇氣,靠著自己的努力才獲得的成績,畢竟人不是一個全能的能夠在一點(diǎn)點(diǎn)的提升中增加自己的分量就不錯了,與我一同進(jìn)入到公司的人后很多但是,能夠做到與公司共同進(jìn)退的人卻很少至少沒有多少個人能夠做到這一點(diǎn),而我卻靠著自己的勇氣和拼搏做到了,因?yàn)槲仪宄N售如果不豁出去努力的去做酒不會有機(jī)會主動飛到你的手中,之后成為你失望的大石。

  我是個內(nèi)向,不愿交流,喜歡安靜,喜歡獨(dú)處的人,但是當(dāng)我進(jìn)入到了銷售崗位之后,我得到的是,我已經(jīng)有了更大的改變有了更大的發(fā)展,我用自己的勇氣打開了一條寬敞的道理一條直達(dá)天梯之路,勇敢的與客戶交流,不管客戶如何的只要做好自己就行,在我們做銷售客服的過程中,接觸了很多客戶,有的素質(zhì)好,容易溝通,也容易相處,而更多的是相處不了,不能夠溝通的人,只知道用懷疑態(tài)度來審視你的人畢竟一個陌生的電話很多的客戶都抱著不信任,我也清楚,所以我從不會簡單的去嘗試去與他們對罵,只要我傳達(dá)了自己的意見就行。

  我明白努力的人才能夠走的更遠(yuǎn),不努力一直在崗位上拿著自己的最低保底工資,著只會讓我們失去了拼搏的勇氣失去了更多的前進(jìn)的力氣,知乎在崗位上浪費(fèi)時間生命,我不愿意所以做著自己的努力去改變自己未來希望還要靠著我的雙手去創(chuàng)造和獲得。

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